Odonto Magazine 17 - Junho 2012

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Implantes Implantes PecLab PecLab Para apresentar soluções eu preciso saber quais as dificuldades que vocês enfrentam Roberto Caproni Marketing para dentistas Foi-se o tempo que um bom dentista precisava estar atualizado apenas com as novidades e tendências do seu setor. Hoje, a qualidade do atendimento e as técnicas para atrair e reter clientes são tão importantes para o sucesso do consultório quanto o conhecimento técnico. Quem afirma isso é o Dr. João Rubens Montenegro, coordenador do 4º Encontro – Gestão em Odontologia, que aconteceu durante a feira Hospitalar, em São Paulo. “A crescente competição profissional exige que os cirurgiões-dentistas também desenvolvam conhecimentos de marketing, para que possam atrair o público certo para o seu consultório. E nem sempre o especialista sabe como fazer isso”. Durante o evento foram apontadas novas abordagens na questão do atendimento e estratégias de marketing, tanto individuais, como corporativas e até mesmo governamentais, capazes de transformar o consultório ou a clínica odontológica num negócio sustentável para o profissional. “O profissional precisa perceber essa necessidade de especialização e estar preparado para atender adequadamente quem busca pela qualidade dos nossos serviços”, explicou Dr. Montenegro. O último dia do encontro contou com a presença do renomado DR. Roberto Caproni, especialista em saúde, marketing e mercado. O palestrante propôs um formato inédito: iniciou sua exposição abrindo espaço para as perguntas dos convidados. Durante toda à tarde, Caproni reforçou duas premissas – que definiu como básicas: a primeira é entender que o consultório de odontologia é uma empresa é o primeiro passo para obter sucesso; e a segunda é que atualmente a qualidade do atendimento e as técnicas para atrair e reter clientes são tão importantes para o sucesso do consultório quanto o conhecimento técnico. O 4º Encontro Gestão em Odontologia mostrou ao longo da programação novas abordagens de atendimento e estratégias de marketing individuais, corporativas e governamentais, capazes de transformar o consultório ou a clínica odontológica em um negócio sustentável para o profissional. Fonte: Hospitalar

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