VESTFOLD BLAD
JUNI 2011
UKE 24
59
NÆRING
Du skal vite, ikke tro ”Ledererfaring gir ingen garanti mot feiloppfatninger av hva som er god ledelse. Heller tvert imot” skrev Bård Kuvaas i en kronikk i Dagens Næringsliv i mai.
ALLE SPILLER EN ROLLE: Hilde Glenne fra Kreactor viser her hvordan hun går fra alvorlig til blid – i dynamikken mellom å være privat og personlig…Tittelen på hennes godt tilmålte tid ved årets avsluttende samling for fremtidens næringslivsledere var «Du spiller en rolle, og hele verden er din scene». Hun deler ellers kommunikasjonsråd med Vestfold Blads lesere. Gode tips finner du på www.vestfoldblad.no.
Professoren i organisasjonspsykologi ved Handelshøyskolen BI vektlegger faglig input og forskingsbasert lederteori som et riktigere steg på veien til godt lederskap. Ikke det man tror fungerer, basert på egne praktiske erfaringer: – De verste lederne er de som har størst sprik mellom hvordan de oppfatter seg selv og hvordan de oppfattes av andre, sier Bård Kuvaas. Han utdanner fremtidige ledere med undervisning basert på det som er dokumentert effektivt. I kronikken ”villedet av praksis” hevder han at ”mitt inntrykk er at misforståelser om hva som er effektiv ledelse og hva som motiverer til høyt engasjement og gode prestasjoner, er mer utbredt blant personer med ledererfaring enn blant dem uten. Ergo må det være noe med den praktiske erfaringen og det de lærer av den som er egnet til å gjøre lederne dårligere.” – Det er lettere å bli en god leder hvis en kjenner litt til menneskelig psykologi. De som blir oppfattet som rause og støttende, oppfattes som gode ledere. De som vet hvordan de får ut det beste av folk, de er gode sjefer. De bruker det de ansatte har
Professor i organisasjonspsykologi Bård Kuvaas lærer studentene grunnleggende psykologiske mekanismer og behov.
av kompetanse, og er trygge på respons. Medarbeidere skaper produkter og tjenester. Det er viktig at ledelsen forstår det, understreker professoren som på spørsmål om å gi et eksempel på en god leder svarer slik: – Hvis han praktiserer som han prediker, med mye direkte kontakt med alle hotellkjedens medarbeidere, og der alle ansatte er like viktige og blir involvert, så er Petter Stordalen er godt eksempel, sier Bård Kuvaas.
Mobilt Bedriftsnett Mobilt bedriftsnett gjør det enklere for bedriftens medarbeidere å samarbeide. Kundene opplever en enda mer profesjonell service.
• Kundene dine får alltid svar når de ringer • Alle tjenester tilgjengelig via mobilen • Ring kostnadsfritt internt og til fastnett • Mobilklient til alle brukere • Sett over • Min svartjeneste • Se hvem som ringer • Intern bedriftskatalog
Telering Bedrift ITALE er rådgivere for dagens og fremtidens mobilkommunikasjon. Profesjonelt og objektivt leverer vi små og store løsninger som er skreddersydd til bedriften så vel som brukerne.
Med hovedkontor i Sandefjord og avdelinger i Oslo, Bergen, Trondheim, og Stavanger er det aldri langt til kundene uansett hvor de måtte være.
• Døgnåpen kundeservice • Mobilt sentralbord • Tidsstyrt velkomsthilsen • Kø og svargrupper • Integrasjon mot baksystemer
ITALE er medlem av Teleringkjeden, landets største fagkjede på mobilkommunikasjon med over 130 Telenor- og NetCom-forhandlere over hele landet.
Itale.no - 33 44 55 11 • SANDEFJORD / OSLO / STAVANGER / BERGEN / TRONDHEIM
BEDRIFT ITALE SANDEFJORD / OSLO / STAVANGER / BERGEN / TRONDHEIM