Mira magazine by Susan van Dijk

Mira Bouwer van ondernemersfundament Waarom-vragende vooroploper Dit ben ik

Rubriekskop

Met de juiste Structuur, Support, Sales & Marketing en Systemen op zijn plek staat jouw bedrijf als een huis

Gierige hardrijder Raw meat Rommelkont versus chronische opruimdrang Dit ben ik ook

beﬆe UIT jou

IK HAAL GRAAG HET

ELKE DAG

GEZOND WEER OP! 1

Rubriekskop

Foto Volker de Regt

Inspiratie

Doe niet meer dan nodig is

Rubriekskop

“

Ik help ondernemers een praktisch én stevig ondernemersfundament neer te zetten, zodat ze ontspannen kunnen ondernemen en zich kunnen focussen op waar zij goed in zijn. Daarnaast help ik ze graag aan de juiste Virtuele Assistent door mijn gratis VA-matching-service.

Uit angst dat ik iemand vergeet bij het bedanken, bedank ik hier niemand in het bijzonder én iedereen die me dierbaar is. Diepe buiging voor mijn hartsvriendin José en mijn lief Volker (de eerste man die me echt lijkt te doorzien en te begrijpen, hoera!) Dit magazine is een eigen uitgave met beperkte oplage. Vraag mij naar de digitale versie van dit magazine. Dit magazine is gemaakt in samenwerking met Kairos Consultancy. Wil jij je ook op een persoonlijke manier professioneel profileren? Neem contact op met Kairos. Zij helpen je graag (susan@kairos-consultancy.com). 4

| Mira magazine4

”

Contact Mira Saia

06 48 44 33 01

mira@mirasaia.nl www.mirasaia.nl

Voorwoord

Ik gun je een leger hoofd Laatst vroeg iemand aan mij hoe ik als ondernemer mijn carrière had gepland. Daar had ik niet meteen antwoord op, omdat veel van wat ik doe en deed als vanzelf lijkt te gaan. Niet dat het altijd zomaar van een leien dakje gaat (integendeel soms haha) maar de laatste jaren durf ik meer en meer te vertrouwen op dat wat in mij opkomt. Dat te doen waar ik zin in heb en datgene te laten waar ik geen zin in heb. Met dit Mira Magazine hoop ik jou te inspireren dat ook te gaan doen. Dat je durft te luisteren naar je intuïtie, de kosmos of hoe jij dat ook noemt. Dat wat in ieder mens zit: een gezonde kern waar je altijd thuis bent. Het maken van dit magazine lijkt eigenlijk op hoe ik graag werk: grotendeels vanuit flow, vanuit waar ik zin in heb. En tegelijkertijd met behoefte aan een systeem (dat me werd geboden door de vele voorbeelden en het stappenplan wat ik gedeeltelijk zelf maakte :-)), support (door Marieke en Susan), structuur (wat ik zelf vastlegde in een afvinklijstje) en natuurlijk ook de onontbeerlijke sales en marketing. Want zonder dat ik de Coverworkshop volgde, had ik nooit deze stap durven zetten naar een eigen magazine. Aan mij verkocht door Kairos Consultancy. En als stevig magazine-fundament nu hier voor jou neergelegd.

De laatste jaren durf ik meer te vertrouwen op

dat wat in mijn opkomt

En wat was het weer interessant hoe ik – ook tijdens dit intensieve maakproces – moeite had met mezelf écht te laten zien. Ik vind het zoveel makkelijker om anderen in het zonnetje te zetten. Of alleen meer mijn ‘business kant’ te laten zien. Maar ik ben natuurlijk veel meer dan het bedrijf dat mijn naam draagt en dat hoop ik jou met dit magazine te laten zien. Uiteraard help ik jou met alle liefde aan een stevig Ondernemersfundament, aan meer zichtbaarheid die bij jou past én vooral gun ik jou een leger ondernemershoofd. Zodat je jouw innerlijke wijsheid goed hoort en kunt volgen.

Mira

Mira magazine |

Hier moet je mij voor hebben Je weet dat de dingen in en om je bedrijf beter geregeld kunnen worden. Je hebt veel te doen en moet over alles altijd zelf nadenken én beslissen. Je voelt dat het anders kan. Je wil meer vrijheid en toch ook een realistische planning. Je wil ook graag veel meer klanten helpen dan je nu doet. Ik help je er graag bij!

Bouw een stevig Ondernemersfundament voor ZZP’ers en ondernemers Je hebt nog niet alles op een rijtje wat bij jouw bedrijf en Ondernemersfundament hoort (Support, Systemen, Sales&Marketing en Structuur). Je zoekt iemand die dat met je neer gaat zetten. Of jouw ondernemersfundament verbetert. Op een manier die bij jou en je bedrijf past. We gaan in een 1-op-1 programma doen wat nodig is. Niets meer en niets minder. Zodat jouw fundament staat als een huis: Ik help hem je bouwen! Sinds 2006 ben ik ondernemer, ik heb mensen in dienst gehad en daarvoor heel uiteenlopende banen gehad. Met mijn aangeboren talent om te zien wat beter en anders kan, help ik nu ondernemers om hun bedrijf zo neer te zetten dat het echt bij hen past. Alle info over hoe we dat in de praktijk samen kunnen doen, lees je hier: https://mirasaia. nl/bouw-een-stevig-ondernemersfundament/

| Mira magazine6

Je zoekt een goede ondersteuner, een fijne Virtuele Assistent. Ik koppel je graag aan de juiste. Met mijn mensenkennis en intuïtie zit ik er eigenlijk nooit naast en match ik de juiste VA aan jou. Ik match je kosteloos aan een Virtuele Assistent die bij jou en jouw onderneming past. Met wie je een klik ervaart en bij wie je echt het gevoel hebt dat zij de dingen gaat doen in jouw bedrijf die jij niet meer wil doen. Zodat jij je weer kunt bezighouden met je eigenlijke vak, met jouw moeiteloos briljant zijn. Het kost je alleen tijd om een formulier in te vullen zodat het glashelder is wat je zoekt en zodat ik je aan de juiste kan matchen. En het gesprek met mij kost je natuurlijk een uurtje.

Advertorial

Je leest hier uitgebreid hoe het matchen in zijn werk gaat: https://mirasaia.nl/mira-matcht/

Mira magazine |

You live, you learn.. Geboren in de zomer van 1973 in Dordrecht, eerste dochter van een Siciliaanse vader en Nederlandse moeder. Ik heb lang gedacht dat ik raar was en vroeg me als kind (en nog weleens ;-)) af of ik niet geadopteerd was. Ik doe de dingen namelijk vaak heel anders dan me is ingegeven door mijn opvoeding. Ik hoorde vroeger nooit bij groepjes. Ik vond en vind heel verschillende muziek leuk. Ik scoor zowel als intro- als extravert. Ik werd gepest op school maar toen we verhuisden naar Papendrecht, was ik ineens heel populair (ik had als eerste stekeltjes en dat werd gekopieerd). Een vat vol tegenstellingen, waar ik inmiddels vrede mee heb. (Want stiekem wilde ik natuurlijk toch ook wel weer zijn als de rest :-) We gingen elke zomer met hele gezin naar Sicilië, daar waar de ouders van mijn vader wonen. Magische tijden waren dat.

Mensen helpen

Ik wilde in de zandbak juf worden. En later wilde ik mensen helpen in zijn algemeenheid, het was een bepaald gevoel wat ik kreeg, als ik bijvoorbeeld gehandicapte mensen zag. Ook dit is en was heel breed, omdat ik zoveel dingen leuk vind om te doen: ik weet bijvoorbeeld alles over hoogsensitiviteit. Ik kan je kleding- en kleuradvies geven. Ik vind het werkelijk hemels om cadeautjes voor anderen te regelen of te shoppen voor een ander. Ook weet ik veel over honden, hou ik van structuur maar tegelijkertijd ook van afwisseling en kan ik je uitleggen hoe het zit met 3 Principles. Een klant introduceerde laatst de term: Creatieve Generalist.

| Mira magazine8

Google er maar eens op, of jij ook jezelf hierin misschien herkent.

Vroeger

Mijn lagere school stond in Dordrecht. We verhuisden net voor mijn laatste jaar (dat heette toen de 6e klas) naar Papendrecht. Daar werd ik dus ineens dat populaire meisje en ontmoette ik mijn hartsvriendin José. En onze ontmoeting is vastgelegd op beeld. Ik begon – ook in Papendrecht – op de het Willem de Zwijger College met VWO, maar zakte van 2 VWO af naar 3 HAVO. Dat ging me makkelijker af: ik wilde immers ook nog leven naast het studeren (schijn ik regelmatig als puber gezegd te hebben :-)). Na de HAVO – ik was net 17 geworden – ging ik in Dordrecht naar het MDGO-Agogisch Werk. Mijn ouders vonden me te jong om al naar een HBO te gaan en dus fietste ik elke dag naar Dordt (nouja, meestal pakte ik de pont). Een heel prettige opleiding, met fijne medestudenten en hier begon ik school eigenlijk pas echt leuk te vinden. Want vooral tijdens mijn stages kon ik toepassen wat ik had geleerd op school én kon ik meteen mensen helpen.

Op eigen benen

In de zomer dat ik 20 werd startte ik met de opleiding HBO Sociaal Pedagogische Hulpverlening. Ik mocht meteen in de 2e

Mijn leven

starten. Ook woonde ik voor het eerst op mezelf: uit het vertrouwde nest bij een hospita op een kamer. In een wijk waar ik zo ongeveer de enige jongedame met lang blond haar was. En geen telefoon op mijn kamer, dus ik moest er wel uit om vanuit een telefooncel mijn toenmalige liefje te bellen (die 4 jaar later mijn 1e man zou worden). Ik heb een superleuke tijd op het HBO en rol daarna de verstandelijk gehandicaptenzorg in. Maar ik haal daar niet genoeg uit, ik vind het zwaar en ik zeg tijdens mijn proeftijd in een gezinsvervangend tehuis op. Ik kan dit echt niet meer. Een dame bij een uitzendbureau waar ik naar binnen stap, ziet iets in mij wat ik pas later zelf zie. Zij geeft me de kans om iets heel anders gaan doen: ik ga op het postkantoor in Hoogvliet aan de slag. Het team waarmee ik werk vormt letterlijk en figuurlijk een warme postfamilie. Na een jaar zit er geen uitdaging meer in het werk en kan ik – weer via die kloeke dame van het uitzendbureau - aan de slag als juridisch secretaresse bij het Buro voor Rechtshulp in Rotterdam Zuid. Intussen woon ik nu – met man – een jaar of 4 alweer in Rotterdam. En is de koek tussen ons op qua liefde als ik 28 ben.

Work, work, work

maximaal 1,5 jaar, meestal korter. Het wordt namelijk niet overal geaccepteerd dat ik zie, wat anders, beter en efficiënter kan. Ik loop er tegenaan dat ik ook niet mag veranderen waarvan ik denk dat het beter kan. Wat logisch is, ik ben immers aangenomen als secretaresse. Het wordt mij langzaam duidelijk dat ik een helicopterview heb en van de details ben met veel voelsprieten. Heel handig maar soms dus ook uitermate onhandig als het bedrijf niet om jouw inzichten staat te springen. Intussen heb ik verkering met Gerben gekregen. En durf ik het weer aan om te trouwen. Dat doen we in september 2005. Dat is ook zo’n beetje de tijd dat ik een coachopleiding ga doen en voel dat ik dit heel erg tof vind om te doen. Om op deze manier mensen te kunnen helpen.

Het begin van mijn bedrijf

In augustus 2006 – als ik voor mijn gevoel het zoveelste suffe baantje heb - vraagt een goede vriendin mij of ik als freelance secretaresse, voor de opleiding waar zij voor werkt, aan de slag wil. Ik ben binnen een dag ingeschreven bij de KvK en doe dit met veel plezier, ook voor andere opleidingen. VA avant la lettre.

Mijn werkende leven bestaat de jaren daarna vooral uit secretaresse jobs, al werk ik ergens

Mira magazine |

Mijn kantoor staat letterlijk in ons Rotterdamse tweekamer appartement: in de hoek van onze huiskamer staat mijn bureau met stoel en printer en laptop. Zo run ik ‘ineens’ 2 bedrijven: SaiaSecretary en SaiaCoaching. Mijn eigenlijke doel is met mijn coachopleiding zoveel mogelijk hoogsensitieve mensen te helpen, dat doe ik naast mijn freelance secretaresse werk. Maar omdat ik ver voorloop op dat moment (HSP is nog heel onbekend) en ik naar mijn smaak te weinig klanten krijg, richt ik me fulltime op het online assistent zijn. Ik stop met het coachen, ergens in 2011.

Heel groot succes

Het online assistent-zijn, wat langzaam de naam uit Amerika krijgt (Virtueel Assistent), zorgt voor zo’n groot succes, dat ik het in mijn eentje niet meer aan kan. Ik besluit een aantal mensen in dienst te nemen, die ik opleid tot Virtueel Assistent. Ze werken vanuit huis en dus heb ik overal in Nederland een VA zitten. Na een half jaar bekruipt me langzaam het gevoel dat dit het niet helemaal is: ik ben vaker bezig met opleiden en werkgever spelen dan dat ik me echt kan bezig houden met ondernemers verder helpen. Mijn personeel loopt met me weg, maar ik mis de sprankeling in mijn werkende leven en ik ga – in goed overleg met iedereen – weer terug naar de basis: zelf ondernemers ondersteunen en meedenken met hun bedrijf. Op deze manier groei ik ook langzaam in een andere rol, namelijk die van Online Business Manager. Daarmee sta ik echt naast de ondernemer in zijn/haar bedrijf. En zorg ik dat het team goed wordt aangestuurd. Deze rol bevalt me heel goed: het is een grote verantwoordelijkheid maar anders als met mijn eigen personeel.

10 | Mira magazine10

En nog steeds blijven er ondernemers op me af komen die een VA willen. Ik verzin een andere oplossing. Niet meer een eigen team met VA’s maar ik ga ondernemers matchen aan andere Virtuele Assistenten. Een win-win situatie. Dit bevredigt ook weer de helper en de verbinder in mij, en is ook nog een leuk business model: ik help ondernemers kosteloos aan een goeie VA en de VA in kwestie betaalt mij een fee. En is blij dat ze niet of nauwelijks aan marketing hoeft te doen. Het zijn privé woelige tijden. Het moederschap, wat zo gewenst is, komt niet zoals gepland. Er komen wel 2 honden in het leven van Gerben en mij. Ik ben een tijdje ziek in 2013 (schildklierkanker) en ons huwelijk begint nare barsten te vertonen. We verhuizen ook van het jaren 30 appartementje naar een luxere plek 2 kilometer verderop in Rotterdam Noord. Daar blijkt helaas dat dit huwelijk voor ons beiden echt niet meer is wat we willen en in september 2017 gaan we uit elkaar. Ik verhuis naar een schattige plek die letterlijk precies tussen ons oude en nieuwe huis in staat. Er is intussen 1 teckel overleden en de slimme chihuahuamix Freddie is erbij gekomen.

Een nieuwe liefde, een andere provincie

Tijdens het honden uitlaten leer ik Volker kennen. Ik vind hem niet meteen ok: hij ziet er nogal dreigend uit met wat ik inschat als vechthond. Het blijkt echter de schattige Amerikaanse Bully Billie te zijn waar alleen maar liefde in zit. En als we 9 maanden af en aan met elkaar samen de honden uitlaten, durft hij me mee uit te vragen. En durf ik het weer aan met de liefde.

Mijn leven

We verhuizen vanwege zijn jongste kind eerst naar het bruisende Brabantse Uden. Maar als al zijn kinderen bij ons thuis zijn, is het huis letterlijk te klein. Want ik werk in de huiskamer, terwijl de heren achter mij aan het gamen zijn. Dus op zoek naar meer ruimte. Zo komen we in het pittoreske Schijndel terecht waar we in het gelukkige ‘bezit’ zijn van een maisonnette van 200m2 in een voormalig klooster. Hier heeft iedereen zijn eigen plek, ook ik, dus ik kan me heerlijk terugtrekken waar nodig. En we zijn omringd door bos en weilanden. Parallel aan de liefde en het verhuizen ontwikkel ik me in mijn bedrijf meer en meer naar coach/sparringpartner. Ik heb veel werk als Online Business Manager, maar vind het ook steeds fijner om meer en meer de coachende rol te pakken. En zo komen we op het punt waar alles mooi samenkomt: met mijn jarenlange ervaring als VA stuur ik mijn eigen team aan waar nodig. Met mijn ervaring als werkgever en als mens, weet ik nu ondernemers vaak in 1x goed te matchen aan de juiste VA uit mijn team. Daarnaast geniet ik van het 1 op 1 praktisch sparren met ZZP’ers en ondernemers. Daar is ook de grond voor mijn model Het Ondernemersfundament gelegd, waarover je meer leest op mijn website: https:// mirasaia.nl/stevig-ondernemersfundament/ Ik help ondernemers graag aan dezelfde rust die ik ervaar hier in Schijndel. Zonder dat je meteen hoeft te scheiden of te verhuizen. Dus voel je je ondergesneeuwd in je eigen bedrijf, ervaar je chaos en mis je de rust in je hoofd voor je creatieve plannen? Heb je behoefte aan marketing die bij jou past? Wil je nu eindelijk eens een realistische planning? Dan overleg ik graag met jou op welke manier ik je het beste kan helpen.

Mira magazine |

Rubriekskop

Foto Volker de Regt

Inspiratie

God outside is illusion God within is reality Nothing outside can help or hurt you There is no outside

Mira magazine |

Support

Aan mijn muur, altijd goed te zien, hangt dit ‘schilderij’. Gekregen voor mijn 46e verjaardag van mijn lief. “De liefde heeft geduld En haat het bitter spreken De liefde ziet en zwijgt De liefde dekt gebreken” Dit doet me erg denken aan een klant van mij, ik noem haar hier even Annette. We werken samen omdat – zoals ze zelf schreef - “ik wil doorgroeien, meer omzet en winst in minder tijd voor meer impact met mijn mooie dienstverlening.” De liefde voor haar vak is groot, ze weet er écht alles over. En ook weet ze heel goed hoe ze het aan anderen kan overbrengen. Ze leert mensen die met het probleem kampen én de mensen om hen heen weer wat (zelf)liefde is. De reden dat ze met mij ging werken was dat haar hoofd zo vol zat met plannen om haar programma’s het komende jaar te gaan promoten en verkopen, dat ze niet wist hoe en waarmee te beginnen. “Ik liep vast op de letterlijke planning van mijn programma’s. Wanneer zal ik webinars doen? En wanneer de gesprekken? Maar ik heb natuurlijk ook nog de Q&A’s die bij het programma horen. Tegelijkertijd wil ik geen dichtgeplande agenda, teveel afspraken benauwen me”. Ik start altijd met het checken van het Ondernemersfundament. Dus ook bij Annette. Ik checkte de 4 S‘en waaruit een goed fundament bestaat, dus Support, Structuur, Sales&marketing en de Systemen in haar bedrijf. In eerste instantie probeer altijd ik te achterhalen waarmee we op korte termijn ruimte kunnen creëren. Want het was duidelijk dat Annettes hoofd te vol zat om goede beslissingen over haar planning te kunnen nemen.

14 | Mira magazine14

Ik zag dat Annette veel support heeft. Ze heeft een aantal fijne mensen om zich heen die haar met allerlei werkzaamheden supporten. Ook zag ik al snel dat daar ruimte zat. “Mira vroeg me waarom ik mijn bestaande support niet meer inzette op een manier die voor mij werkt. Daarmee sloeg ze de spijker op z’n kop. Door die vraag realiseerde ik me dat ik vaak voor mijn team denk. Ik vraag ze niet om extra werk, omdat ik denk dat ze het te druk hebben. Of dat ze die taken niet leuk vinden. En dus doe ik het zelf. Samen met Mira heb ik gekeken wie ik van mij support-team voor welke extra werkzaamheden kan vragen. En toen ik dat vervolgens aan hen vroeg, zeiden ze allemaal ‘ja’.” Soms zijn er helemaal geen grote aanpassingen nodig om weer ruimte in je hoofd te krijgen, zoals bij Annette. De oplossing ligt meestal heel dichtbij. En juist omdat die zo dichtbij zit, zie je de meest voor de hand liggende oplossing zelf vaak niet. “Ik had deze oplossing zelf niet kunnen verzinnen, maar wat ben ik er blij mee! Want doordat ik al die taken niet meer zelf hoef te doen, had ik tijd om een goede planning voor mijn Sales & marketing te maken. En ook dat heb ik weer samen met Mira gedaan, waardoor er nu een prachtige en haalbare planning ligt.” We hebben bewust niet verder gepland dan tot de zomer, omdat het leven vaak zomaar tussendoor komt en je hele planning overhoop gooit. Bovendien past het ook niet bij Annette. Zij houdt niet van een te dichtgeplande agenda. Daarom kijkt ze nu 3 maanden vooruit. En over een paar weken kijken we langzaam weer naar de periode na die 3 maanden.

Klant aan het woord

Support | Structuur | Sales & Marketing | Systemen Mira magazine |

Mira http://chotoolbox.nl/

Erwin Klappe

Ik ging op zoek naar een VA vanwege mijn chaotische karakter. Dat was by far de belangrijkste reden om dat te doen. Omdat eigenlijk alles wat een VA doet, ik niet kan. Of misschien kan ik het wel, maar het kost mij heel veel tijd en moeite. Mira heeft tijdens het matchgesprek echt goed geluisterd naar wat ik nodig heb. Ik heb wisselende ervaringen gehad met VA’s hiervoor. En bij de dame die Mira aan mij matchte had ik echt het idee van: oh, yes, ja! Dit is waar ik op gehoopt had. Iemand die het snel oppakt. Die eigenlijk al dingen gedaan heeft, voordat je er zelf over nagedacht hebt, weet je wel. En dat is natuurlijk superfijn. Zoals ik er naar kijk: Mira staat aan de bron van een groep VA’s die allemaal een soort kwaliteitslabel hebben. Een Mirakeurmerk. En dat is natuurlijk prettig. Je zoekt toch een bepaalde kwaliteit VA. Dat je daar geen gedoe mee hebt. Als je die ook nog eens moet gaan managen… daar heb je geen tijd voor. Je kunt je dus tijd, geld en moeite besparen door met Mira in zee te gaan. Waar je sneller gewoon een goede match hebt. Mira is echt gewoon een goede match-maker! | Mira magazine16

https://flinkbc.nl/

Door andere ogen

Mari jke Hoekstra

Rubriekskop

Tijdens mijn 1-op-1 sessie was Mira heel pragmatisch. We bespraken dingen die ik misschien wel had kunnen weten of had kunnen doen, maar niet wist en deed. Ik voelde me gesteund en het gaf me focus en handvaten voor dingen die ik moest gaan aanpakken. We hebben ook tijdens die sessie actie ondernomen. Ik heb een mail verstuurd die me meteen nieuwe leads en doorverwijzingen heeft opgeleverd. Zonder Mira had ik dat niet gedaan omdat het best spannend was. Dat resultaat gaf me heel veel energie en flow. Wat me het meeste aanspreekt aan Mira is dat ik gewoon een extra hoofd heb. Om met me mee te denken. Mira geeft aan als ik te snel ga en geeft aanwijzingen voor welke kant ik het beste op kan gaan. Het hebben van een sparringpartner om mee van gedachten te wisselen is zó prettig. Wat ik ook erg waardeer aan Mira is dat ze niet zegt: “Als je mijn manier niet gebruikt, doe je het verkeerd.” Ze laat jou als ondernemer vrij in je keuzes zodat je echt kunt werken op een manier die bij je past. Mira geeft energie, ze praat makkelijk en zegt wat ze denkt. En die dingen snijden ook hout. Mira denkt mee en weet door haar grote hoeveelheid ervaring precies wat je wel of juist niet moet doen, of wat je nog even moet parkeren. Besluiten om met haar te werken zorgt ervoor dat je hoofd leger wordt en je stappen gaat zetten. In je eentje moet je het maar alleen bedenken. Werken met Mira geeft het vertrouwen dat je ook daadwerkelijk de goede stappen zet.

“

Mira geeft energie, ze praat makkelijk en zegt wat ze denkt

Bij jou kan ik volledig mezelf zijn

Mira is een ideale sparringpartner voor mij op het gebied van online marketing en lekker praktisch en concreet. Snel en leuk!

Je bent onwijs attent, verjaardagen, lieve kaartjes: gewoon om te zeggen dat je van me houdt of dat je aan me denkt. Als ik bij je langs kom, heb je mijn favoriete drankje in huis. En je houdt supersonisch rekening met mijn wonderbaarlijke eetwijze :-). Heel fijn dat je geen smoesjes verzint als je een afspraak wilt afzeggen. Dan zeg je gewoon eerlijk dat je moe bent of geen zin hebt. Je zorgt heel goed voor jezelf: met massages of leuke nagellak en mooie kleding, lekkere eetdingetjes maar ook met vroeg naar bed gaan als je daar behoefte aan hebt. En omdat je dat zo goed voor jezelf kan, heb ik het idee

”

www.shiftacademy.nl

Mira kan heel snel en to-the-point schakelen om mijn ideeën concreet te vertalen naar efficiënte en effectieve acties.

“

Last but not least: Mira is een lekker helder, eerlijk en praktisch mens. Hou ik van!

Linda Spaanbroek

Ik wilde nu eindelijk mijn online marketing structureel en ik wilde hulp bij het zo slim en snel mogelijk realiseren van mijn ideeën en doelen. Vooral van denken naar doen. En dan vooral zo min mogelijk zelf doen. Maar echt handig opzetten en effectief delegeren/ uitbesteden.

Mijn samenwerking met Mira heb ik als heel erg fijn ervaren. Ik werk snel, concreet en doelgericht. Mira ook... dus dat knettert lekker onderling! Het heeft me binnen 2,5 maand een stevig ondernemersfundament opgeleverd om direct en goed aan de slag te kunnen met mijn VA. Wat ik tegen ondernemers wil zeggen die worstelen met actielijsten of die een VA zoeken zou ik zeggen: Ga wat DOEN. Kom in ACTIE! Zorg dat je de juiste ondersteuning vindt (Mira ;-)) die jou de juiste stappen kan laten maken.

www.keyquest.nl

Arjan ter Linden

Thuiskomen. Bij jou kan ik volledig mijzelf zijn en zit er totaal geen rem op. Je neemt mij serieus, ook in mijn gekte😉. Dat boekje over vriendschap van Wil Derkse: de hoogste variant. Zone zonder gevaar. Ik twijfel nooit aan onze vriendschap en dat we alles voor elkaar zouden doen. De enige waarvan ik zeker weet dat ze echt voor mij zou zorgen als het er op aan komt. Vanuit het hart en oprecht!

www.samenmet jorien.nl

Jorien Termond

www.habla-con-ella.nl

José van Stiphout

Feedback

dat je het bij anderen herkent als ze het niet doen. En dat je ze er daarom ook op kan wijzen. En ze kan helpen om wel beter voor zichzelf te zorgen. Dat is fijn privé, maar ook zeker met je werk. Je voelt ook heel goed aan wat een ander nodig heeft en handelt daar dan ook naar. Toen ik geopereerd was, wist je zo goed dat mijn moeder aan mijn bed niet handig was en dat mijn destijds partner ook niet goed voor me ging zorgen en dat jij dus een week bij me thuis kwam en voor me ging zorgen. Je deed het op een manier die heel passend was voor mij, mét voldoende ruimte voor mezelf.

Mira magazine |

Structuur Het tegeltje staat in de kast in mijn werkkamer met daarop: “De weg naar de hel is geplaveid met goede bedoelingen”. Het komt uit een van de mooiste boeken die ik ooit las van Carlos Ruiz Zafon – De schaduw van de wind. Het betekent zoiets als dat je als mens (ondernemer) vol goede voornemens bent, maar dat er aan het eind van de dag/week/ maand niet is gebeurd wat je van plan was. De meeste ondernemers zitten vol met ideeën, plannen, inspiratie en actielust. En toch voer je vaak niet uit waar je zin in had. Of doe je niet wat je vanochtend nog het beste leek om vandaag te doen. Dat komt omdat je hoofd altijd helemaal vol zit. Niet alleen met al je plannen, maar ook met vragen over hoe je een idee het beste kan uitvoeren. Dat betekent dat je naast doe-tijd als ondernemer ook denk-tijd nodig hebt. En dat betekent dus ook dat je die denktijd in moet plannen. En dat is voor veel ondernemers lastiger dan ze in eerste instantie denken. Zo ook bij mijn klant Rutger (niet zijn eigenlijke naam). “Ik heb veel te veel ideeën. En die ideeën zijn vaak groter dan vooraf ingeschat, waardoor ik structureel een plannings- en tijdsprobleem heb. Doordat ik veel te veel zelf doe, omdat ik geen tijd heb (maak) om te bedenken hoe het anders zou kunnen, stroomt mijn hoofd over.” Rutger werkte al met een Virtuele Assistent via mijn gratis matching en sindsdien had hij meer ruimte in zijn agenda. Toch lukte het hem niet om ‘denktijd’ in zijn agenda te krijgen. “De vrijgekomen tijd zat toch altijd meteen weer vol...”

18 | Mira magazine18

Ik zag al snel dat structuur in zijn agenda Rutger zou helpen om meer denktijd te krijgen. Omdat het belangrijk is dat de structuur in je agenda past bij wie je bent en hoe je het liefste werkt, vroeg ik hem wat zijn ideaalplaatje met betrekking tot zijn agenda was. Dat wist hij meteen. “Ik werk het liefst de ene week met en voor klanten en de andere week wil ik doen waar ik zin in heb. Dat wil ik al jaren, maar ik merkte dat die ene week voor mezelf toch altijd volsloop met allerhande klusjes, waardoor ik nog steeds vaak dingen deed waar ik geen zin in had. Ik adviseerde Rutger om blokken te plannen waar hij mee kan schuiven. Dit zorgt ervoor dat zijn planning niet te strak wordt. Ik merkte namelijk dat Rutger niet goed tegen een te strakke planning kan. Er moet dus altijd ruimte in zijn agenda blijven om aanpassingen te doen. “Die blokken werken echt heel goed! Soms komt er een spoedvraag van een klant tussendoor. Dan verschuif ik mijn eigen blok naar een ander moment. En ik heb nu eindelijk voldoende denktijd en tijd voor de dingen die ik graag doe. Zonder dat ik mijn klanten tekort doe.” Zorg dus dat er voldoende ruimte voor denktijd in je agenda zit. En plan deze tijd op een manier die bij je past. Dat kan op vaste momenten in de week zijn of maak – zoals Rutger – gebruik van blokken. Ook een spiegel nodig? Ik help je graag!

Klant aan het woord

Mira magazine |

Rubriekskop

Foto Volker de Regt

Inspiratie

It’s true that what you feel is what you feel. But it’s not true that what you feel is Truth - Mooji -

Mira magazine |

Over mij

Wie ben je eigenlijk? “Dat had ik nooit verwacht van iemand zoals jij!” Een opmerking die ik regelmatig hoor, vooral als ik iets draag met korte mouwen. Elke keer sta ik letterlijk met mijn mond vol tanden als iemand dit tegen me zegt. Er gaan na deze opmerking direct een heleboel dingen door mijn hoofd. Want wat verwachtte diegene dan wél van mij? Hoe had ik er éigen-lijk moeten uitzien? Is dit een belediging of een compliment? Moet ik dit negeren? Weg-lachen? Bedanken? Weglopen? Ook zoiets terug zeggen? Iets anders doen?

Waar de meeste mensen vaak niets over vragen, behalve aan mijn vriend (“heeft ze hier zelf voor gekozen?”), is mijn kapsel. Sinds augustus 2018 scheer ik mijn hoofd elke maand met de tondeuse. Ik wilde het daarvoor al jaren, gewoon omdat ik wilde weten hoe het eruit zag.

Sinds mijn pubertijd experimenteer ik met mijn haar. Destijds begon mijn blonde haar steeds donkerder te worden, dus kwam de sprayblond. Ik spaarde voor een permanentje en kreeg ‘m, ik ging naar bijna zwart met lange lok voor, kort van achter, naar platinablonde bob, tot warm oranje met gedraaide spikes erin. Rond mijn 40e werd Het lijkt er op dat niemand door heeft dat er niet ik langzaam grijs en liet ik het sowieso verven. En zoiets bestaat als ‘iemand zoals jij’. Dat dat slechts daar was ik in de zomer dat ik 45 werd klaar mee. een illusie is. Volkomen zelf bedacht in iemands Dat geverf, die tijd bij de kletsgrage hoofd. Een concept wat echt een kapper, het geld én elke dag mijn haar concept is, een verzonnen verschijnsel. Misschien kan ik weer in de gewenste vorm krijgen… Het is een extra interessante illusie eens een gesprek omdat men niet alleen een beeld heeft beginnen over Vriendlief pakte de tondeuse ter hand van een ander, maar er zijn ook bergen de illusie die en sindsdien wil ik niet anders meer. mensen die hebben bedacht hoe zij zelf achter ‘iemand Het scheelt bakken geld en tijd. Ik word zijn. zoals jij’ ligt. gewoon lekker grijs én mijn haar zit altijd Over iemand als ik, hoe ik eruit zie, bestaan zeer merkbare illusies. Het valt me voornamelijk op nu het weer wat warmer wordt buiten. De zon schijnt en er gaan wat kledingstukken uit. Als het rond de 20 graden wordt, kan het gebeuren dat je mijn tatoeages ziet. Mijn linkerarm is bijna compleet ingekleurd. Mijn rechterbovenarm zit vol. Mijn rug is grotendeels bedekt met bloemen. En vervolgens kom ik elk voorjaar wel iemand tegen die mij het jaar daarvoor nog niet zag en hoor: “dat had ik nooit verwacht van iemand zoals jij!”. Tja. Elk voorjaar buitelen al die zinnen en vragen van hierboven door mijn hoofd en elk voorjaar heb ik echt geen flauw benul wat ik moet zeggen. En lach ik schaapachtig. Die lach heb ik intussen geperfectioneerd. Dat dan weer wel :-).

22 | Mira magazine22

goed. Dus ik ben ook die vrouw met dat bewust geschoren hoofd, naast al die tattoos. Misschien kan ik next time eens een gesprek beginnen over de illusie die achter ‘iemand zoals jij’ ligt. Of over het veelbetekend zwijgen terwijl er naar mijn haar gestaard wordt. Proberen te laten zien dat het puur een zelfbedacht beeld is wat iemand over mij gecreëerd heeft. Iedereen ziet de wereld immers vanuit zijn/haar eigen waarheid. Iedereen kijkt door zijn/haar eigen bril naar de omgeving – waardoor niets is wat het is. (Maar hoe snel ik dat krijg uitgelegd, weet ik nog niet :-))

Rubriekskop

Mira magazine |

Rubriekskop

24 | Mira magazine24

Klant aan het woord

Systemen Regelmatig lak ik mijn nagels volgens een bepaald systeem. Dat ‘moet’ zo, omdat het dan minimaal 2 weken blijft zitten. Heel handig dat ik dan de dingen in de juiste volgorde doe. En het geeft rust in mijn hoofd, omdat het elke keer hetzelfde gaat. Dit doet me denken aan een van mijn klanten, die ik hier even Jessica noem. We werken samen omdat ze zo’n gevoel van chaos had. En graag haar focus terug wilde. “Ik zit altijd vol met ideetjes. Ik bedenk ineens een plan voor een van mijn klanten. Of ik lees dat ik op LinkedIn 3000 tekens mag gebruiken en weet meteen welke 2 artikelen ik dan op die manier kan gaan inplannen. Maar op het moment dat ik dan achter mijn laptop zit om iets te doen aan mijn bedrijf, ben ik die plannetjes kwijt. Want ze slingeren overal.” Tijdens een Zoom-sessie liet Jessica zien hoe haar werkkamer eruitziet en inderdaad: ik zag letterlijk het speciaal aangeschafte notitieblok voor de nieuwe plannen. Ze liet me ook zien hoe ze gebruikt printpapier hergebruikt door ideeën op de achterkant te krabbelen. Er werd ook op opengescheurde blauwe enveloppen genoteerd. En natuurlijk had ze veel plannen in haar hoofd. (Dat kon ik niet zien via Zoom maar dat vertelde ze :-)) Dit systeem werkte dus – mildly put - niet zo lekker voor Jessica, want ze zocht zich op het

moment suprême altijd rot naar dat ene idee op dat ene vel papier wat ze niet meer kon terugvinden in alles wat er nog meer in haar werkkamer lag. “Mira tipte me om Asana voor mijn ideetjes en inspiratie te gaan gebruiken. Die had ik al om werk aan mijn VA over te dragen, maar nu maakten we samen een project voor mij aan. Voor al mijn plannen. Het handige is dat het ook een app is die op mijn telefoon zit. Die heb ik eigenlijk altijd in de buurt. Dus als er nu een idee in mij opplopt, schrijf ik het meteen op mijn lijstje in Asana.” Dit betekent dus dat Jessica haar hoofd leger is gaan maken. Met dit legere hoofd ontstaat er als vanzelf ruimte om te voelen wat ze wil gaan doen als de tijd is aangebroken om aan de bak te gaan met al haar plannen. Ten eerste kan ze haar ideetjes nu terugvinden. En ten tweede kan ze - van nature inzien welke actie echt nodig is en welk plan het beste plan is om uit te voeren. Om dat te kunnen doen, is het wel fijn dat Jessica zich elke keer weer realiseert dat ze haar hoofd te vol maakt. Het is heel makkelijk om te verzanden in je eigen gedachten en weer die chaos te voelen. Daarom zorg ik ervoor dat de ondernemer en ik elkaar -naast een langere online sessieelke week kort spreken. Als stok achter de deur.

Mira magazine |

Klant aan het woord

Sales & Marketing Af en toe blokkeert mijn telefoon een nummer omdat het vermoedelijk spam is. Een ongevraagde salesmeneer of mevrouw is het meestal en ik ben blij dat ik ze niet te woord hoef te staan. Dit soort energiebedrijven of telefoonmaatschappijen zorgen ervoor dat veel ondernemers waarmee ik werk een vieze smaak in hun mond krijgen bij het woord sales. Zo ook Yara. We werken samen omdat ze graag meer mensen wil laten kennismaken met mindfulness. En ook simpelweg meer omzet wil genereren. Maar op het moment dat ze iemand aan de lijn heeft die meer wil weten over welke training het beste past gebeurt er van alles: “Ik heb altijd fijne gesprekken met potentiële klanten. Ze voelen zich gehoord en gezien, dat geven ze ook terug. Op het moment heb ik ook altijd wel duidelijk welk traject het beste bij ze past. Maar mijn hoofd slaat dan op hol ofzo. Ik durf eigenlijk niet goed meer dat ene traject voor te stellen, bang dat ik overkom als zo’n verkoperig type. En dus verwijs ik ze vervolgens naar mijn website waarop mijn hele aanbod staat. Meestal wordt diegene geen klant meer…” In eerste instantie probeer ik te achterhalen waarmee we op korte termijn de gewenste meer klanten kunnen ‘regelen.’ Ik zag dat

26 | Mira magazine26

Yara veel gesprekken voert maar dat ze in het gesprek met een potentiële klant iemand per ongeluk veel te veel keuze geeft. En daardoor weet diegene niet wat hij of zij echt nodig heeft en doet dus maar niets. Zonde voor iedereen! Yara heeft geen moeite met berichten plaatsen op social media en ook wordt haar nieuws-brief goed gelezen. Al worstelde ze soms een beetje met welke dienst ze in het zonnetje wil zetten. Ik zag daar een link met als ze een ‘verkoopgesprek’ voert: “Mira stelde voor om elke training een maand of 2 in de ‘etalage’ te zetten. Dus dat ik in die 2 maanden de social media berichten en ook mijn nieuwsbrief gericht daarover laat gaan. Zo kreeg ik ook houvast tijdens het voeren van een gesprek. Omdat ik dan echt alleen over dat traject hoefde te praten. En natuurlijk voel ik me vrij genoeg om een andere training aan te bieden als dat beter past, maar ik ga niet meer zo zwabberen tijdens een gesprek. En ik stuur ze ook niet meer naar ál mijn aanbod toe. Ik voel me steeds minder zo’n salesdame hahaha.” Dit leidde er toe dat Yara nu meer klanten heeft in haar trainingen. En er is meer rust in haar hoofd ontstaan om haar Sales & Marketing op deze manier aan te pakken.

Rubriekskop

Mira magazine |

Ook dit ben ik

Liefhebber van mooie (snelle) auto’s Zing bijna alles mee van Radio 538 Vriendin van Volker De radio staat eigenlijk altijd aan als ik werk (behalve als ik 1-op-1 werk met mijn klanten) Ik dans alleen op (gabber)house muziek Waardeloos ruimtelijk inzicht Mentholsigarettenroker als het gezellig is (maar ze bestaan niet meer) 3 Principles Facilitator Fetisj voor kantoorartikelen Ik geniet net zo hard van een goeie kroket als een diner in mijn favoriete ster-restaurant Oonivoo in Uden Helemaal alleen (met de honden) thuis voel ik me op mijn allerlekkerst Thriller lezer en kijker (Scandinavisch en Brits) Die hard huilebalk bij films en mooie boeken Slecht in dingen uitleggen en navertellen Dol op cadeautjes voor anderen uitkiezen Diehard kleding- en schoenenshopper in mijn voorkeurwinkels Ik wissel elke dag staand werken af met bureaustoel en ergonomische kruk Ik kan heel goed voor/met anderen shoppen Mindful mijn nagels doen met mijn gellac apparaat en toebehoren Blij met elk jaar dat ik ouder word (want ik ben er nog!) Ik haat herhaling Ik wilde schrijver worden Ik was blogger op ShiftAcademy.nl: https://www.shiftacademy.nl/author/mira Oudste dochter van een oudste dochter Kaas boven chocola Trouwe fijne vriendinnengroep De Pommery ligt altijd koud 28 | Mira magazine28

Over mij

Mira magazine |

Tool tips! Er zijn tegenwoordig zoveel handige online tools dat het weleens een heel gedoe is om die tools te vinden die bij jou en jouw bedrijf passen. Ik deel hieronder graag de tools die mijn leven al heel lang makkelijk maken en die altijd precies dat doen wat ik ervan verwacht. Uiteraard zijn er nog veel meer op te noemen, maar met deze 4 richtte ik mijn eigen bedrijf in op zo’n manier dat het allemaal voor me werkt. Dit zijn ook de tools die ik eigenlijk al mijn klanten aanraad te gebruiken. Dropbox de plek waar alles in de cloud van mezelf en mijn klanten staat. Ik vind het persoonlijk makkelijker in gebruik dan Google-Drive maar dat zal geheel aan mij

liggen ;-). Ik kan nog steeds prima uit de voeten met de gewone Dropbox, je hebt ook een Business versie.

Asana dé tool om overzicht te houden: op al je acties en de zaken die jouw team of VA oppakt. Wat mij betreft echt een must have om het geregeld én overzichtelijk te houden en te blijven houden. Let op: de gratis versie is prima, Autorespond wat mij betreft het beste emailmarketing systeem wat er is. (Of nieuwsbrieven software/ nieuwsbrief systeem – hoe je het ook wilt noemen). Ze hebben ook een goed geïntegreerde shoppingcart. Je kunt het een

los van het ander kopen. Je kunt het een maand gratis uitproberen om er feeling mee te krijgen – of laat je VA het voor je inregelen ;-). Volledig Nederlands en ze blijven altijd innoveren.

Publer ik (nouja, meestal mijn VA) gebruik deze voor het inplannen van mijn social media. Het gratis account voldoet voor veel ondernemers prima. Post je op

30 | Mira magazine30

je hoeft ’t niet te kopen, is echt niet nodig voor jezelf en/of overzichtelijk samenwerkenmet je team: https://asana.com/ pricing (kies voor de basic versie)

veel verschillende social media kanalen, dan kan het zijn dat een betaald account beter geschikt is voor je. Publer is één van de meest voordelige social media inplantools van het moment.

Mijn dromen

Een kijkje in mijn toekomst... Ik ga nog een keer in mijn eentje naar New York City, gewoon omdat het kan en dan dit keer in een heel luxe hotel. En ik heb de ballen om in een helikopter te stapppen voor een rondvlucht boven de stad.

Volker en ik gaan twee keer per jaar een lang weekend weg naar een mooie stad of een andere inspirerende omgeving.

Een keer per jaar ga ik in mijn eentje naar een zonnige plek waar de luxe van alles afdruipt: een échte vakantie, waar mensen voor mij zorgen, waar mijn enige keuze is: wat ga ik vandaag ontbijten? En: ga ik naar het strand of liggen aan het zwembad?

Over 5 jaar wonen wij in een huis aan de rand van het bos. Met een omringde tuin, zodat de honden altijd buiten kunnen zijn.

Mijn week is gevuld met toffe ondernemers die hun Ondernemersfundament bouwen en die in verschillende fases van de ‘bouw’ zijn.

Dan zijn er ook meer dan 3 honden, het lijkt me heerlijk om a la Cesar Millan zo’n hele troep aan honden om me heen te hebben.

Mijn droomauto – een zwarte Dodge Ram 1500 – staat voor de deur en ik schaam me niet voor deze belachelijk grote onnodige benzineslurpende auto.

Ik ga elke zomer minimaal een keer naar een dik gabberfeest, om te dansen tot ik er bij neer val (vrij snel, want ik gebruik geen drugs hahaha)

Mijn team van VA’s bestaat uit 30 leuke vrouwen. We treffen elkaar maandelijks online om met elkaar te lachen en van elkaar te leren.

Mira magazine |

Rubriekskop

Waar we last van hebben in het dagelijkse leven, zijn niet de dingen die ‘mis’ zijn of die we missen. We ervaren onze gedachten erover als niet prettig. En doen er vaak vervolgens alles aan om dat te fiksen, om die nare gevoelens weg te stoppen. Als je onthoudt dat je van binnen ok bent, blijven de gevoelens er nog wel, maar kun je ze wat beter zien voor wat ze zijn:

gedachten.

| Mira magazine32