Creating Facebook Pages with Impact (Arabic)

‫إنشاء صفحات فيسبوك ذات تأثير • الخطوة السادسة‬

‫التهديدات‬ ‫خالل بلورة اإلرشادات وتحويل المواقف الصعبة الى فرص إذ أن‬ ‫اإلرتباط المتزايد قد ينفع مع األنواع المختلفة لإلنتقاد‪ ،‬يجب على‬ ‫الجد‪.‬‬ ‫مديري الصفحات أخذ التهديدات على محمل‬ ‫ّ‬ ‫ومجدداً‪ّ ،‬‬ ‫تذكر ان المعجبين اآلخرين يرون ما يحصل وانهم إذا ما‬ ‫شعروا بعدم اإلرتياح‪ ،‬قد يو ّدون ترك الصفحة‪ .‬ولكن بالطبع‪ ،‬فقد‬ ‫منصة لمناقشة القضايا‬ ‫تؤمن‬ ‫ّ‬ ‫تم تأسيس بعض الصفحات لكي ّ‬ ‫ّ‬ ‫الغير مريحة‪ .‬ويبقى األساس هنا في أن تقوم بتحديد توقعات‬ ‫معجبيك وتحاول قدر اإلمكان مالئمة تلك التوقعات وتحقيقها‪.‬‬ ‫• إذا قام معجب ما بنشر محتوىً غير مرتبط أو غير مالئم‬ ‫على صفحتك‪ ،‬يمكنك أن تختار حذف المنشور او التعليق‬ ‫عليه‪َ ،‬‬ ‫مذ ّكرا ً الناشر بإرشادات النشر وطالب ًا منه عدم الخروج‬ ‫إستمر بذلك‪ ،‬تأكد من إعالمه بعواقب‬ ‫عن الموضوع‪ .‬وفي حال‬ ‫ّ‬ ‫بالقوة‪.‬‬ ‫األمر وإفرضها عليه‬ ‫ّ‬ ‫• تعامل بسرعة مع المعجبين الذين ينغمسون في خطابات‬ ‫الكره او التحريض على العنف على صفحتك‪ .‬خذ لقطة‬ ‫فوتوغرافيّة للمحتوى قبل حذفه‪ ،‬في حال كنت بحاجة الى‬ ‫إثبات وقوع اإلهانة‪ .‬هؤالء المستخدمين ال يقومون فقط‬ ‫بخرق إرشادات صفحتك‪ ،‬بل يخرقون أيض ًا معايير الخدمة‬ ‫التابعة للفيسبوك‪ .‬وإذا إستمرّت المشكلة‪ ،‬فإن المعجبين‬ ‫الغير سعيدين بهذا سيقومون «بعدم اإلعجاب» بصفحتك‬ ‫وقد يعمد المنافسون الى التبليغ عن الصفحة للفيسبوك‬ ‫والمطالبة بإغالقها‪.‬‬

‫إذا كانت صفحتك تجذب التهديدات من المنافسين‪ ،‬قم‬ ‫بتوثيق كل تهديد عبر أخذ لقطة للشاشة‪ .‬بعد ذلك‪ ،‬ناقش مع‬ ‫فريقك الداخلي ما إذا كانت هذه التهديدات موثوقة وما إذا كان‬ ‫يتوجّ ب حذف هذه المنشورات او اإلبقاء عليها‪ .‬يمكن لحذف‬ ‫المنشورات ان يقلل من عزيمة منافسيك ولكن يمكنه أيض ًا‬ ‫ان يغضبهم ويدفعهم إلتخاذ خطوات إضافية‪ .‬وقد تخلق إزالة‬ ‫المنشور أيض ًا نوع ًا من األمن الوهمي لمعجبي صفحتك‪.‬‬ ‫قم فورا ً بإعادة تقييم أمن صفحتك والملفات الشخصية التابعة‬ ‫لمديري الصفحة (إذا كنت قلق ًا بشأن ربط ّ‬ ‫ملفك الشخصي على‬ ‫الفيسبوك بصفحتك على الفيسبوك‪ ،‬أنظر الى الخطوة الثالثة‬ ‫وخذ بعين اإلعتبار خلق ملف شخصي للمدير‪ -‬فقط على ان‬ ‫يكون غير م ّتصل بحسابك الشخصي)‪.‬‬ ‫وفي حين انه ال وجود لحساب او صفحة آمنة مئة بالمئة‪ ،‬يجب‬ ‫عليك ان تأخذ إحتياطاتك دائم ًا لتحمي نفسك ومعجبيك‪.‬‬ ‫ولمعرفة المزيد تفحّ ص دليل‬ ‫‪ Movements.org‬حول التنظيم اآلمن على الفيسبوك‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫المتوفر باإلنكليزية والعربية (على نسخة ‪)PDF‬‬