9.
POJAVA I GRAĐA
Sada ćemo obratiti pažnju na komunikativnu vrednost našeg izgleda drugim ljudima. Veličina i oblik naših tela i način na koji to telo pokrivamo tkaninama raznih vrsta ima značajan uticaj na to kako nas ljudi doživljavaju i koliko nam pažnje posvećuju. Ove kategorije deluju na prvi pogled kao da nad njima ne možemo imati preteranu kontrolu, ali, kao što ćemo videti, to nije slučaj. Zapravo, to su domeni u kojima imamo značajan prostor za manipulisanje, a da to tako ne izgleda onima koje srećemo u svakodnevnom životu. Neki aspekti su nam potpuno pod kontrolom, a neki makar delimično. Nema sumnje da se izuzetno trudimo da se dopadnemo svetu. Samo retki medu nama ustanu iz kreveta, obuku isto ono što su nosili juče i krenu da se suoče sa ponudama novog dana. Sasvim je jasno da naša pojava ozbiljno utiče na to kako će drugi reagovati na nas. Mark Knap citira neke dramatične i uznemirujuće primere načina na koji naš izgled utiče na druge, pa tako i na nas. Sudija u Italiji je naplatio kaznu jednoj nemačkoj posetiteljki zato što je prekrstila noge i otkrila butinu dok je sedela i pila kafu u kafiću pored puta. Istraživač psiholog otkrio je da bi žena auto stoper udvostručila broj ljudi koji stanu da je povezu ako bi dodala nekoliko centimetara uložaka svom brushalteru. Devojka čije je lice bilo toliko deformisano počinila je zločin da bi je uhapsili. Sudija je naredio da je pošalju plastičnom hirurgu. Smatrao je da bi promena u fizičkom izgledu dovela do promene ponašanja i smanjila antisocijalne tendencije. Pojava i grada neće nam uvek pomoći da procenimo da li je neko pošten ili ne. Ali, ipak ih treba shvatiti ozbiljno, ako želimo da dalje usavršavamo svoju veštinu govora tela.
VEŽBA: Potpuna promena načina odevanja Sledeći put kada izadete negde, obucite se na potpuno drugačiji način nego obično. Ako obično nosite odelo i kravatu, obucite se veoma sportski ili obrnuto. Kakve promene u reakcijama svojih prijatelja primećujete? Da li muškarci reaguju drugačije od žena? Kako se vi osećate u promenjenoj garderobi? Da li se osećate neprijatno ili oslobodeno? PREGLED VEŽBE
Trebalo bi da otkrijete, bar, da će, iako ste promenili svoju pojavu, ljudi to tolerisati, s tim što će verovatno biti negativnih komentara. U najboljem slučaju ćete otkriti da neki drugi stil u odevanju može da vam pomogne da bolje i uspešnije komunici-rate s drugima. Odeća vam može pružiti samouverenost, ako je odaberete pažljivo, pazeći da bude u skladu s prilikom. Povučeni ljudi naginju odeći koja je možda preterano konzerva-tivna. Ako vas je ova vežba ubedila da budete malčice slobo-dniji, poslužila je svrsi. Ako se ne uklapate u norme oblačenja na poslu, verovatno ćete primiti kritike ne samo od kolega već i od nadredenih. Vaš šef će vam možda čak i narediti da odete kući i presvučete se u uobičajenu odeću za posao. Ako ne primite nijedan negativan komentar, radite u veoma liberalnoj sredini ili se bavite poslom u kome odeća ne igra važnu ulogu. Ako je to slučaj, a vi se uvek oblačite na isti način, sada znate da u budućnosti možete raznovrsnije da birate garderobu.
PRVI UTISCI Kao što smo u prethodnom poglavlju videli, naš prvi kontakt s ljudima je 'oči na telo'; tj. prvo pogledamo nečije telo, pa onda uspostavimo kontakt očima. Može da dode do izuzetaka, ali je ovo uglavnom tačno. Ovo znači da mi prvo obično vidimo garderobu koju nose, i iz toga izvlačimo odredene zaključke. Odeća može, u srednjim ili hladnijim klimatima, biti obavezna zbog zaštite i može biti kulturom nametnuta zbog pristojnosti, ali i bez obzira na sve to ona ima značajnu vrednost pri komunikaciji. Ona otkriva ponešto o 51