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PROYECTO EMPRESARIAL
ÍNDICE 3. POLÍTICAS DE MARKETING ................................................. 2 3.1. Análisis DAFO ................................ ................................ .................... 2 3.2. Objetivos ................................ ................................ ........................... 4 3.3. Estrategias ................................ ................................ ......................... 5
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3. POLÍTICAS DE MARKETING Una vez finalizada la Fase I: “Determinación de la idea de negocio” y la Fase II: “Estudio de mercado”, pasamos a realizar la Fase III: “Políticas de marketing”. Tras haber realizado un estudio detallado del mercado, pasamos a realizar un estudio de las políticas de marketing: Producto, Precio, Distribución y Comunicación. Antes de comenzar a realizar el estudio de las cuatro políticas de marketing, primero vamos realizar un análisis D AFO, los fines y las estrategias.
3.1. Análisis DAFO El análisis DAFO trata de conocer la situación real en que se encuentra la empresa, así como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado. Para conocer la situación de nuestra empresa, primero realizaremos un análisis de las debilidades y fortalezas y de las amenazas y las oportunidades.
Debilidades y fortalezas: pertenecen al ámbito inte rno de la empresa, al realizar el análisis de los resultados y capacidades, este análisis debe considerar una gran diversidad de factores relativos a aspectos de producción, marketing, financiación, generales de organización, etc.
Amenazas y oportunidades : pertenecen siempre al entorno externo de la empresa, debiendo ésta superarlas o aprovecharlas, anticipándose a las mismas. Aquí entra en juego la flexibilidad y dinamicidad de la empresa.
Analizar cada cuadrante en el que saldrá una de las siguientes estrategias: 1. La estrategia Ofensiva: es atacar, lo que predomina son los puntos fuertes de la empresa y es la mejor, se puede hacer lo que queramos. Suman más las fortalezas que las debilidades. 2. La estrategia Defensiva : sigue teniendo como mayor peso m is puntos positivos, pero el entorno no me ofrece posibilidades me ofrece más amenazas. La estrategia defensiva quiere decir que se aprovecha lo bueno que tenemos para enfrentarnos al entorno empresarial. No nos da posibilidades para hacer lo que queramos. Suman más las oportunidades que las debilidades. 3. Estrategia Adaptativa: no tenemos puntos fuertes y lo que pesa más son las debilidades, pero si el entorno me da posibilidades nos podemos adaptar a lo que nos diga. Dependemos de la situación del entorn o. Suman más las debilidades que las oportunidades . 4. Estrategia de Supervivencia: no hay nada positivo, predominan mis debilidades sobre mis fortalezas y el entorno no nos da posibilidades. Hay que intentar superar las debilidades que tenga para minimizar las amenazas. Suman más las debilidades que las fortalezas y más las amenazas que las oportunidades.
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Puntos fuertes (Fortalezas)
Nota
Idea innovadora
9
Localización
6
Cantidad de información
9
Variedad de productos
9
Motivación
9
Nombre comercial atrayente
10
Logotipo atractivo Capacidad para asumir riesgos y responsabilidades
9
SUMA
70
Puntos débiles (Debilidades)
Nota
Elevada inversión
8
Falta de experiencia
10
Organización del grupo
6
SUMA
24
Oportunidades
Nota
Poca competencia
8
Ayudas y subvenciones económicas
7
Situación política
8
Avances ecológicos
9
Innovación tecnológica
9
Poder de negociación de los clientes
9
SUMA
50
Amenazas
Nota
Nuevos competidores
6
Productos sustitutivos
5
Situación económica actual
9
Impuestos
8
Dificultad de financiación
9
Descenso de la demanda
8
Desconfianza de los productos por los clientes
7
Poder negociador de los proveedores
6
SUMA
58
9
Una vez analizadas las debilidades y las fortalezas y las oportunidades y amenazas, hemos realizado las matrices con lo que obtenemos que la estrategia de nuestra empresa es ofensiva, ya que, suman más las fortalezas que las debilidades.
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3.2. Objetivos Los objetivos son los fines que una empresa pretende alcanzar, con si tuaciones hacia donde ésta pretende llegar. Estos objetivos se tienen que fijar después de conocer los puntos positivos y negativos que hemos fijado en el análisis DAFO. A largo plazo, Generales y Cualitativos: Políticas. Objetivo a largo plazo es la imagen que tenemos d e la empresa en un futuro (por ejemplo dentro de 5 años). Una vez definidos a largo plazo, sabemos la dirección por la que tenemos que trabajar y se consiguen gracias a los objetivos a corto plazo. Los objetivos a largo plazo no me valen para trabajar. -
A corto plazo, Concretos y Cuantitativos: Objetivos. Me dicen lo que quiero conseguir a corto plazo y por tanto me valen para trabajar directamente. Son concretos y tienen cantidad (cuantitativos) -
-
Características que deben tener los objetivos: Han de ser realistas, es decir, que se pueden conseguir. Han de ser coherentes. Motivadores (que presente un reto y que se pueda conseguir) Tienen que ser flexibles (al final del proyecto se retocara esta parte sino sale igual)
Objetivos a largo plazo:
Incrementar la cuota de mercado Tener diferentes puntos de venta en castilla la mancha Incrementar variedad de productos Satisfacer las necesidades de nuestros clientes Recuperar la inversión invertida Darnos a conocer en las diferentes redes sociales
Objetivos a corto plazo: o
Primer año: Incrementar en un 5% la cuota de mercado. Tener punto de venta en Toledo. Variedad en chocolates. Satisfacer un 80% las necesidades de nuestros clientes. Recuperar el 20% de la inversión invertida. Tener 1000 seguidores en las redes sociales.
o
Segundo año: Incrementar en un 10% la cuota de mercado. Tener punto de venta en Ciudad Real. Variedad en mermeladas. Satisfacer un 80% las necesidades de nuestros clientes. Recuperar el 40% de la inversión invertida. Tener 2000 seguidores en l as redes sociales.
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o
Tercer año: Incrementar en un 15% la cuota de mercado. Tener punto de venta en Albacete. Variedad en helados. Satisfacer un 80% las necesidades de nuestros clientes. Recuperar el 60% de la inversión invertida. Tener 3000 seguidores en las redes sociales.
o
Cuarto año: Incrementar en un 20% la cuota de mercado. Tener punto de venta en Guadalajara. Variedad en bollería. Satisfacer un 80% las necesidades de nuestros clientes. Recuperar el 80% de la inversión invertida. Tener 4000 seguidores en las redes sociales.
3.3. Estrategias 3.3.1
Definición: La estrategia es el c onjunto de actuaciones a realizar para conseguir los fines.
3.3.2
Notas:
3.3.3
Es la parte más creativa del plan. Debe diseñarse pensando en los destinatarios y según los fines de la empresa. En un mercado competitivo la rentabilidad a largo plazo requiere poseer una ventaja competitiva. La ventaja competitiva es lo que nuestra empresa tiene y los competidores no.
Tipos:
A. Indiferenciado: es el mismo producto para todos los segmentos. B. Diferenciado: productos diferentes para cada segmento C. Concentrado: productos para un solo segmento . Según el estudio realizado nuestra empresa tiene una estrategia concentrada , puesto que vamos a realizar productos para un segmento de la población que son los diabéticos, la ventaja que tenemos es que solo nos especializamos en ese tipo de clientes y el inconveniente es que no nos salga bien. Nuestra ventaja competitiva es que vamos a ofrecer un producto diferente en el mercado que es la variedad de pr oductos sin azúcar especialmente para diabéticos.
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