Creazione di contenuti e gestione della brand awareness Claudia Teodori | Digital Strategist
Che cos’è la brand awareness? La brand awareness è la consapevolezza del brand Come si misura la brand awareness: •
top of mind
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ricordo aiutato
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riconoscimento
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Perché avete bisogno di una marca forte?
Al giorno d’oggi la differenza fra un prodotto e l’altro è sempre più riconducibile a elementi intangibili e simbolici.
Online l’individuo può considerare una minor quantità di stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
La brand awareness in rete Sito web e blog
Social media
Newsletter
Online l’individuo può considerare una minor quantità di stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
OBIETTIVO: Veicolare contenuti di qualità
Il web marketing non è tutto uguale… Interruption marketing
Inbound marketing
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Product oriented
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Customer oriented
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Cerchi i clienti
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Ti fai trovare dai clienti
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Vendi un prodotto
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Offri una soluzione
• E’ misurabile Online l’individuo può considerare una minor quantità di • Non permette il tracciamento del stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative processo d’acquisto
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Inbound marketing Il cuore dell’inbound marketing è il contenuto
E’ importante allineare i contenuti che pubblichi con gli interessi del cliente
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Quiz time Quali sono i pilastri della promozione in rete?
Sito web e blog, social media e newsletter Online l’individuo può considerare una minor quantità di stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Dove, quando e quali contenuti pubblicare
Qual è lo strumento giusto?
Dov’è il nostro target?
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Web connection funnel
Online l’individuo può considerare una minor quantità di stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Dov’è il mio target?
Sito web e blog
Sito web & blog Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Sito web & blog OBIETTIVI •
Intercettare la domanda consapevole COME?
generica • • •
Intercettare la domanda consapevole specifica
•
Ottimizzare la UXD
Connettersi con i potenziali clienti (lead
•
Ricorrere a campagne Adwords
Online l’individuo può considerare una minor quantità di • Contenuti di qualità generation) stimoli sensoriali nella valutazione delle alternative Convertire
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Contenuti e domanda consapevole generica
Perché investire su un blog: •
Possiedi il traffico
•
Controlli i dati
•
Fai tu le regole
•
Diventi autorevole
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La ricetta per un blog di successo TI INGREDIEN
IONE P R EP A R A Z
ione tenti all’az u i gl re a it - Inv i i ccattivant in paragraf o #1 Titoli a t es t il e - Divider e i ra il t u i t u n etto con cu ss a gr # 2 C o nt e il re - Usa emente are costant rn originali io gg A credibili torevoli e u a i t n o log F #3 il proprio b d e ce li ione semp garsi #4 Esposiz - Non dilun efficace
ini e video #5 Immag iano ti che facc u n e t n o C #6 i lettori Interagire
troppo
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I tipi di post che non possono mancare
STRUTTURA DI UN POST «COME FARE A»:
Liste “Come fare a” Recensioni Ripresa di notizie calde Andare controcorrente Ricerche e studi statistici Interviste ad esperti del settore
• • •
Introduzione: le basi di quello che prevedi di insegnare ai lettori; Corpo centrale: la spiegazione passo per passo di come fare una determinata cosa o risolvere un problema; Conclusione: il riassunto di ciò che i lettori hanno appena imparato e l’invito a compiere un’azione.
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Esercizio PARTE 1 Dividetevi in gruppi da 4-5 persone, scrivete un post (max 300 parole) a vostra scelta fra una delle seguenti tipologie: - Lista - Come fare a - Ripresa di notizie calde PARTE 2 Commentate i post degli altri gruppi. Vi fanno venire voglia di lasciare un commento? Il post è chiaro e scorrevole? Avreste aggiunto qualcosa?
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Dov’è il mio target?
Social media Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Quali social media?
La caratteristica principale dei social media è il carattere interattivo della comunicazione
Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
L’interazione sui social media
Attivare canali di comunicazione di natura interattiva e partecipativa significa dare al consumatore un chiaro segnale di disponibilitĂ e interesse alla conoscenza reciproca
La caratteristica principale dei social media è il carattere interattivo della comunicazione
Bisogna sempre rispondere a commenti, domande, monitorare condivisioni e fronteggiare critiche
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Contenuti e domanda latente I social: • Sono caratterizzati da una comunicazione più breve e visiva; • Servono ad integrare il tuo sito internet e il tuo blog; • Servono a conversare con gli utenti; • Servono a generare passaparola.
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Dov’è il mio target?
Newsletter Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Elementi centrali della newsletter
Una buona newsletter dev’essere: • • • •
Regolare Chiara Interessante Personalizzata
Una buona newsletter deve avere: • Un oggetto interessante • Un valore aggiunto • Una call to action convincente
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Riassumendo‌
Per ulteriori approfondimenti: Inbound marketing. Le nuove regole dell'era digitale – Jacopo Matteuzzi Interceptor Marketing – Benedetto Motisi Creazione di contenuti e gestione della brand awareness
Grazie!