Por una economía más justa

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Responsabilidad & empresas

R&E Responsabilidad y Empresas

Las empresas concilian eficiencia con principios sociales: en sus planes de trabajo fusionan sistemas de gestión empresarial con un estilo de administración responsable que engloba prácticas y acciones en pro de la comunidad y la calidad de vida laboral. En estas páginas, ejemplos de compañías que lograron maximizar el impacto de sus contribuciones gracias a programas que van más allá del negocio

Por una sociedad más justa

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La RSE y su valor en el mundo Durante mayo último, se realizó en la ciudad de Zaragoza el primer congreso español de Responsabilidad Social Empresarial, con los principales referentes nacionales en la materia. Alzas y Bajas estuvo presente y, como siempre, le acerca las últimas tendencias globales en la materia Leonardo Pataccini

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urante las jornadas del 27 y 28 del último mes de mayo, la capital aragonesa fue el centro de las miradas para el mundo de la RSE. Allí se trataron los principales temas del pasado, presente y futuro de la RSE, abarcando una amplia diversidad de temas. El objetivo era hacer un balance de su actualidad y establecer los lineamientos de cara al futuro. Para profundizar el análisis de los diversos temas, estos fueron organizados en torno a los ejes que constituyen los aspectos fundamentales de la RSE: su aplicación en el ámbito de las PyMES; el rol que están asumiendo las ONG´s para la práctica de la responsabilidad social

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de las empresas; la importancia de los circuitos de comunicación para el óptimo funcionamiento de la RSE y la relevancia de profundizar una educación referente a a la RSE y sus valores; y, finalmente, lo que se vislumbra en el porvenir para la RSE. El congreso estuvo conformado por conferencias y talleres, privilegiando los aspectos prácticos y la aplicación concreta de acciones. Un aspecto que merece ser destacado es que el público al que iba dirigido, al igual que deben hacerlo las buenas medidas de RSE, era sumamente heterogéneo. En él se incluían empresarios, consultores, directores generales, gerentes y ejecutivos de Responsa­bilidad Social, empresarios de comunicación, directores de marketing y recursos humanos, RR.PP, académicos y docentes, medios de comunicación, funcionarios, representantes de ONG´s, sindicatos, pequeños y medianos empresarios, funcionarios de la administración pública y organismos internacionales, universi­dades, entre otros. A continuación les presentamos las principales conclusiones a las que arribaron los concurrentes, a lo largo de las dos jornadas y más de veinte ponencias y talleres organizados por el congreso. Para más información, pueden consultar en www. congresorse.org La actualidad l La RSE forma parte del cambio que la sociedad está pidiendo a las estructuras económicas, empresariales y a las Administraciones Públicas.

l La RSE es la búsqueda de la exce-

lencia en todos los campos de la actividad empresarial con criterios de sostenibilidad. Sus objetivos últimos son la transparencia, la credibilidad y la confianza a través de comportamientos éticos en todas las actividades de la empresa. l La RSE engloba un amplio conjunto de actividades y estrategias, tanto internas como externas, por lo tanto no existe una única forma de ser empresa socialmente responsable. l La apuesta de las Administraciones Públicas por la RSE redunda en beneficios no sólo para las empresas, sino también para toda la sociedad a la que sirven. Para la mayor parte de los presentes, existía la convicción de que la RSE no es solo una determinación empresarial, sino que es la contrapartida de una demanda que se está produciendo en el seno de la sociedad. Por otra parte, es importante poner el acento en que hubo coincidencia respecto a que no existe una sola manera de que una empresa sea socialmente responsable. Dada la gran cantidad de sectores, actividades, tamaños y recursos, cada empresa debe encontrar su manera de cumplir con los principios de la responsabilidad social de la manera más efectiva que le sea posible. PyMEs y RSE l Un aspecto fundamental de la RSE en las PyMES es el fomento de la interacción con los grupos de interés para extender el alcance de sus acciones.


“El cierre del congreso ratificó la vigencia de una idea que está instalada, cada vez con más fuerza, dentro del mundo empresarial: la RSE está llamada a ser uno de los elementos centrales del funcionamiento de las empresas en un futuro cada vez más cercano”

l La RSE representa un valor añadido dentro de las actividades de la empresa y, por tanto, proporciona ventaja competitiva a la empresa que la incorpora a sus prácticas y cultura de empresa. l La cadena de valor de las estructuras empresariales constituye un camino de difusión e implantación de estrategias de RSE a las PyMES. l El mercado ofrece modelos y guías de actuación para orientar a PyMES a establecer sistemas de gestión de RSE. Cada empresa debe buscar su propio modelo de actuación y sus planes de gestión. Para ello, cada empresa debe reflexionar sobre su propio modelo de sostenibilidad. l La memoria de RSE es un ins-

trumento que debe surgir de la gestión socialmente responsable de la PyME, lo que no debe incrementar los costes, sino apoyar la gestión. Su implementación puede constituir un vehículo eficiente de comunicación de la gestión socialmente responsable, pero debe evitarse que la memoria se realice sólo por imitación y que no sea útil. Como ya lo habíamos mencionado, uno de los temas centrales del congreso fue la posibilidad de aplicación de medidas eficientes de RSE en el marco de las Pequeñas y Medianas Empresas. La propuesta era dar respuesta a esta cuestión, mostrando al pequeño y mediano empresario los bene­ficios tangibles e intangibles que aporta la integración de la RSE

en la gestión de su negocio. En este sentido, las conferencias y los talleres del congreso sirvieron para que los ejecutivos más experimentados en la materia trasmitieran sus experiencias a los representantes de las empresas de menor envergadura. Esta transmisión de conocimientos es invaluable para firmas cuyo margen de error es relativamente pequeño y para las cuales, por lo tanto, optimizar el proceso de ejecución es fundamental. La principal conclusión que se extrajo fue que cualquier empresa, dentro de su tamaño y posibilidades, puede ser socialmente responsable. Además, existen algunas herramientas como la memoria de RSE y la composición de cadenas de valor que facilitan estas acciones e incrementan su potencial. Las ONG´s l La colaboración con ONG´s puede constituir otra herramienta de ejercer la RSE para las empresas. l La creación de un clima de diálogo y colaboración entre las ONG´s y las empresas es un paso fundamente para el éxito de RSE, especialmente en el futuro. El proceso que cada vez

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más empresas y ONG´s están realizando va de la cooperación puntual a las alianzas estratégicas. Como han señalado muchos de los expertos convocados, las ONG´s en la actualidad se están perfilando como los actores idóneos para complementar las acciones responsables de las empresas. Éstas pueden actuar como mediadoras para ejecutar dichas acciones, pero también pueden contribuir aportando los elementos técnicos o específicos con los cuales las empresas no cuentan. Cada día más, este tipo de alianzas estratégicas están mostrando sus beneficios y eficacia. La educación y a comunicación l Hay que mejorar la comprensión de los conceptos de RSE desde el sistema educativo y los medios de comunicación. Educación y cambio cultural son fundamentales, por ello hay que adaptar los programas formativos desde la educación primaria hasta la universidad. l El establecimiento de un diálogo continuo con los grupos de interés es un valor fundamental para la implementación y el desarrollo de las prácticas de la responsabilidad social empresarial. Este es uno de los puntos más relevantes de las conclusiones que ha aportado el congreso. Por un lado, la convicción de que es importante instruir, desde el sistema educativo formal y obligatorio, en torno a los valores y beneficios que puede reportar la RSE. En un primer momento, en los niveles básicos, como ciudadanos y miembros de la sociedad que deben exigir a las empresas acciones responsables para la preservación del medio ambiente y el beneficio del conjunto. Posteriormente, en el nivel avanzado, como futuros ejecutivos y

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directores de las empresas que deben ser formados dentro de los marcos de las conductas empresariales éticas y conocedores de las virtudes de la RSE para sus propias empresas y la sociedad en su conjunto. Por el otro lado, el aspecto en el que se hizo gran hincapié fue la necesidad de que exista un diálogo permanente entre las empresas y su grupo de Stakeholders. Especialistas de distintas formaciones y provenientes de distintos ámbitos han coincidido en que esta es la única manera de que las acciones responsables realmente cumplan sus cometidos ya que, de este modo, las firmas estarán interiorizadas respecto a las expectativas y demandas de la sociedad y los ciudadanos serán conscientes de las posibilidades de las compañías. Además, solo una comunicación fluida y permanente puede ser la base de la cooperación y la construcción de un proyecto global, que involucre de manera productiva a todas las partes interesadas. El futuro l Los comportamientos éticos manifestados a través de la RSE son y serán un elemento clave de la sostenibilidad de cada empresa individualmente y del conjunto como elementos de la sociedad en la que se integra. El cierre del congreso ratificó la vigencia de una idea que está instalada, cada vez con más fuerza, dentro del mundo empresarial: la RSE está llamada a ser uno de los elementos centrales del funcionamiento de las empresas en un futuro cada vez más cercano. La RSE representa un valor agregado que está cobrando más importancia día a día y que llegará a ser determinante a medida que avance el siglo

XXI. Por este motivo, comprender la demanda que gira en torno a ella y saber satisfacerla será un elemento vital para el éxito empresarial en el mundo globalizado. En este sentido, es oportuno recordar el lema del congreso: “Ahora es cuando”. Nuestras conclusiones Como lo comprobamos día a día, este es un momento vital para la consolidación de la RSE. Un buen indicador de ellos es que pese a la reciente caída de credibilidad que han sufrido algunas corporaciones a causa de fraudes contables y catástrofes ecológicas, esto no ha interrumpido el avance de la RSE en el terreno empresarial sino que, por el contrario, lo ha reforzado. Las malas praxis de algunas firmas han provocado que la ciudadanía exija a las empresas más compromiso y una mayor responsabilidad, demanda que las empresas no deben desoír, puesto que tal cosa podría llegar a suponer un suicidio corporativo. Todavía es mucho lo que queda por andar y lo que resta por definir en el mundo de la RSE. Uno de los principales ejemplos es su aplicación en el ámbito de las PyMEs, que todavía debe consolidarse, pero que va camino a ello. Sin embargo, sobre lo que no quedan dudas es que las políticas responsables aportan un retorno independientemente del tamaño de la empresa, que no sólo redundará en las condiciones de trabajo y sociales, sino que un marco compresivo de sus beneficios también lo hará en sus balances contables. Por todos estos motivos, consideramos que otorgar a la RSE el valor que realmente posee es un paso fundamental para poder afrontar el futuro de la mejor manera.



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mastercard

Educando al consumidor ConsumoInteligente.org,

portal de Mastercard, es una herramienta 2.0 con lenguaje ágil y consejos expertos, que ayuda a comprender la economía cotidiana y el uso eficiente de los productos crediticios

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ras realizar un estudio en el ambiente económico de América Latina y el Caribe, MasterCard observó que existía un vacío apremiante en la educación financiera de la región y reconoció que los consumidores se enfrentan a desafíos similares en cuanto a información básica en manejo de dinero, planeamiento de presupuestos y uso de tarjetas de débito o crédito para los cuales no hay herramientas disponibles simples y de fácil acceso. De hecho, en Brasil el 81% de los consumidores adjudica la responsabilidad de ser educados en relación a sus finanzas personales a las empresas de tarjetas y bancos, mientras que a gobiernos solamente un 63%, y en México los números son similares. Este fue un dato motivador para crear el programa. “MasterCard se ha comprometido a promover la educación financiera y educar a los consumidores de todo la región a través de herra-

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mientas que los ayuden a adquirir conocimientos financieros sólidos y a asumir el control de su futuro económico”, explica Fernando Arango Responsable de Comunicaciones Corporativas de MasterCard para Argentina. “Los consumidores se enfrentan a desafíos similares en cuanto a información básica en el manejo de dinero, planeamiento de presupuestos, uso de tarjetas de débito o crédito y prevención de fraude”. La oportunidad tanto en el área de educación financiera, como de llegarles a más consumidores a través del Internet, las plataformas de Social Media y su retroalimentación a partir de una idea creativa, le dió nombre propio al programa: Consumo Inteligente (www.consumointeligente.org), lanzado en 2007 en México y Brasil y desde entonces, expandiendo su alcance al resto de Latinoamérica y el Caribe. Desde su

creación esta herramienta educativa 2.0 ha recibido más de 230 mil visitantes únicos, en 20 países. “El desafío fue crear un programa que estuviera disponible las 24 horas, durante los 7 días de la semana; que llegara a la mayor cantidad de consumidores posibles, y que fuera regionalmente consistente y localmente apropiado. Pero sobre todo que le permitiera a los latinoamericanos acceder a herramientas y recursos que les provean conocimientos prácticos, útiles y sólidos para ayudarlos a administrar su dinero de forma óptima, a desarrollar hábitos positivos de gasto y ahorro; y que los eduque sobre el uso responsable de los medios de pagos electrónicos”, comenta Arango. Para lograrlo, la plataforma de MasterCard cuenta con múltiples herramientas interactivas y material disponible con contenido de finanzas y de actualidad dirigidos al público general, con fácil acceso y una gran diversidad de elementos y secciones 2.0. “El programa se creó de forma tal que contuviera elementos interactivos para empujar el contenido a los usuarios. De ahí, nuevas herramientas y funcionalidades se irán incorporando poco a poco con el objetivo de mantener el programa al día con las necesidades de los consumidores”, dice Arango. Si hay que definirlo conceptualmente, Consumo Inteligente fue diseñado con una visión Fernando Arango Responsable de Comunicaciones Corporativas de MasterCard para la Argentina



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holística e integral entre actividades dentro de Internet y offline, algo que es difícil de observar en estos tiempos que corren, dirigida a públicos múltiples, desde entidades a usuarios, economistas y periodistas. Entre las secciones que pueden hallarse en esta web figuran: l Universidad Financiera: contenido presentado en un estilo How To, de modo que el consumidor pueda fácilmente llevar a la práctica los conceptos aprendidos. El contenido se encuentra agrupado en seis módulos temáticos: Haciendo un Presupuesto, Finanzas Familiares, Evite Endeudarse, Maneras de Ahorrar, Conociendo el Crédito y la Tarjeta de Débito. l Herramientas Interactivas: diseñadas para ayudar a los consumidores a gestionar sus decisiones de manera más conveniente y para mejorar sus conocimientos en el manejo de las finanzas personales. Por ejemplo, ¿Qué tan bien conoce su tarjeta de crédito? l Cápsulas Educativas Animadas: De acuerdo con un estudio realizado por MasterCard en la región, los consumidores prefieren aprender sobre asuntos financieros por medio de situaciones reales de una familia. Por lo tanto, la imagen visual del programa esta representada por una familia con cuatro personajes virtuales, la mamá, el papá y dos hijos en edad universitaria, en videos de 2 minutos. Uno de los videos incluye tips sobre cómo realizar compras seguras por Internet, buscando desmitificar el miedo de los consumidores frente a esta situación. l Mi$ter/Mi$$ Finanzas: En varios

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países de la región, el sitio incluye expertos financieros. Se trata de bloggeros que no trabajan en MasterCard, sino que están activos en el ámbito de las finanzas de cada país. Además, para estar actualizados sobre novedades, los usuarios pueden suscribirse al contenido por RSS y escuchar los podcast en iTunes. Lo interesante es que los usuarios pueden hacer preguntas y comentar sobre el contenido generado por los Mi$ter o Mi$$. l Panel de Expertos Financieros: Para los países que no cuentan con un Mister o Mi$$ Finanzas localmente, MasterCard incluyó un Panel Financiero Regional con expertos provenientes de diferentes países de América Latina. El programa en las comunidades Como parte de la expansión natural del programa, el año pasado, Consumidor Conciente formó una alianza con la segunda “favela” más grandes de San Pablo, Paraisópolis, para ofrecerle a esa comunidad educación financiera. Allí se brindan seminarios y cursos de educación financiera para la población, que tiene más de 100 mil habitantes en su mayoría de las clases D y E. Así como esta alianza, MasterCard sigue expandiendo su plataforma offline en otros mercados a través de alianzas con diferentes entidades como universidades, organizaciones sin fines de lucro, entidades financieras, entre otras, para brindarles a los consumidores información valiosa sobre el manejo del dinero en donde estén, fuera de línea. A través del trabajo conjunto offline, MasterCard no sólo les provee información en forma de charlas educativas o seminarios en diferentes foros, comunidades carentes o

universidades, sino que también distribuye materiales impresos, como folletos, hojas de consejos, pancartas y posters. Además, presenta sus contenidos (de vuelta frente a la pantalla) en documentos digitales cargados en Issue.com y perfiles sociales en Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube entre otras redes sociales, para abarcar la mayor cantidad de lectores posibles. Las repercusiones de Consumo Inteligente benefician tanto a los consumidores en general como

también a las economías locales. “Sostenemos la idea de que un consumidor informado es un consumidor que nos ayuda; lo peor que nos puede pasar a nosotros como compañía de medios de pago es que un consumidor no pueda usar nuestros productos eficientemente”, explican en la compañía.



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Por la erradicación del trabajo infantil La red local del Pacto Global reafirma su compromiso y concientiza a las empresas para revertir la situación

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l 12 de junio se celebró el Día Mundial contra el Trabajo Infantil. En la Argentina, donde cada vez más niños se incorporan al mundo del trabajo, la red local del Pacto Global expresa su plena adhesión para la erradicación del trabajo infantil. Al respecto, destacó que este compromiso se explicita en uno de los diez principios rectores que impulsa a nivel mundial y que se relaciona con los derechos humanos, las normas laborales, el medioambiente y la anticorrupción, entre otros, como una forma de contribuir al surgimiento de valores compartidos que den una cara más humanitaria al mercado global. Precisamente, el principio número cinco enuncia que las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil: l Es un flagelo que se ha producido prácticamente sin excepción en todo el mundo. l En muchos países en desarrollo, constituye aún un grave problema a pesar de que también existe, de forma menos visible, en los países desarrollados e industrializados, donde se produce en comunidades de inmigrantes. l El trabajo forzoso priva a la sociedad de la oportunidad de desarrollar buenos recursos humanos para el mercado de trabajo moderno, para desarrollar los co-

nocimientos y preparar a los niños para el mercado laboral del futuro. l Las consecuencias debilitantes que produce el trabajo forzoso dejan huella en el individuo, en particular en niños y niñas, así como en la economía, ya que la degradación del capital humano y de la estabilidad social ponen en peligro las inversiones. l El trabajo infantil priva de su infancia y de su dignidad, ya que muchos niños y niñas trabajan largas jornadas sin retribución o a cambio de salarios mínimos, a menudo en condiciones que ponen en peligro su salud y su desarrollo físico y mental. Se les priva así de una educación, a la vez que pueden llegar a ser separados de sus familias l Este grupo vulnerable no completa el ciclo de educación primaria y tiene más posibilidades de ser analfabetos y no llegar a adquirir nunca los conocimientos necesarios para conseguir un empleo y contribuir así a su desarrollo y al de la economía moderna. Esto ayuda a crear trabajadores no cualificados, sin formación, en tanto pone en peligro el desarrollo de los conocimientos de la fuerza laboral. l El trabajo infantil se produce tanto a causa de las presiones que ejerce la pobreza y el desarrollo insuficiente como también como resultado de la explotación. l La niñez tiene derecho a los mismos derechos humanos que la población adulta, así como a otros


“El trabajo infantil se produce tanto a causa de las presiones que ejerce la pobreza y el desarrollo insuficiente como también como resultado de la explotación”

derechos adicionales en virtud de su edad, por su falta de conocimientos, experiencia y capacidad de decisión. Estos derechos comprenden la protección contra la explotación económica en el trabajo que puede poner en peligro su salud o su integridad moral y que puede dificultar su desarrollo. l Los empresarios no deben utilizar mano de obra infantil bajo modalidades socialmente inaceptables que puedan contribuir a la pérdida de oportunidades educativas. l La complejidad de la problemática del trabajo infantil supone que las empresas deben abordar la cuestión de una forma sensible y no tomar medidas que puedan llevar a modalidades de

explotación aún más peligrosas. En resumen, tal como lo establece este principio, el objetivo de toda empresa debería ser la abolición del trabajo infantil dentro de su esfera de influencia. Lo cierto es que el empleo de mano de obra infantil puede dañar seriamente la reputación de una empresa, lo cual es especialmente cierto en el caso de empresas transnacionales con extensas cadenas de suministros y servicios, en las que la explotación económica de niños y niñas, incluso por parte de una empresa asociada al negocio, puede dañar la imagen de la marca y ocasionar fuertes pérdidas y reducción del valor de las acciones.

El Pacto Global Nació en 1999 y fue puesto formalmente en marcha en julio de 2000, en la sede de las Naciones Unidas. Hoy, congrega a más de 4.600 participantes en todo el mundo. La Red Local cuenta, en la actualidad, con más de 400 organizaciones adheridas; se trata de la más numerosa de América latina y la octava en el nivel mundial. Fue lanzado en nuestro país en abril de 2004, con el auspicio del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la Organización Internacional

del Trabajo (OIT) y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). La red argentina tiene entre sus objetivos la difusión de la responsabilidad social empresaria, el aprendizaje entre pares, la adopción de buenas prácticas empresarias en las áreas de derechos humanos, estándares laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción, así como la preparación y presentación de Comunicaciones de Progreso, siendo nuestro país uno de los países más activos en la materia.

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LAN Argentina

Cinco años cumpliendo sueños El programa Todos Podemos Volar continúa sumando millas y aportando al desarrollo de la educación

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Generar acciones que contribuyan al desarrollo de las comunidades es la misión de LAN Argentina dentro de su gestión de RSE. En este marco, la compañía aérea se acerca a la gente, para conocer sus preocupaciones y necesidades, y así brindarles beneficios reales. Hoy, el programa Todos Podemos Volar cumple cinco años y, desde sus comienzos en 2005, participaron más de 100 escuelas de Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Salta y Misiones. Todas las semanas, durante el ciclo lectivo, despega un avión lleno de ilusiones, transportando a chicos de 10 a 12 años, acompañados por docentes de la escuela y por voluntarios de LAN. En cada vuelo, los niños son asistidos por el personal de a bordo y, una vez aterrizado el avión, tienen la posibilidad de conocer a los pilotos y de acceder a la cabina. Una expe-

riencia inolvidable para ellos. “Para nosotros, es una gran satisfacción poder contribuir a la educación de los chicos y también ayudarlos a cumplir el sueño de volar en avión. Estamos convencidos de lo importante que es trabajar en torno a la Responsabilidad Social y este programa nos llena de orgullo, ya que lo venimos realizando desde los comienzos de LAN Argentina en 2005”, compartió Pablo Querol, Gerente de Asuntos Corporativos de la compañía.

Desde sus comienzos, en 2005 hasta la fecha, más de 1.200 alumnos, 220 docentes y 190 voluntarios de LAN participaron del programa. En las imágenes, alumnos de la Escuela Nº23 D.E.19, de Villa Soldati



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Banco Galicia

Banco Galicia lanza el Fondo de Conservación Ambiental -FOCA- para promover la investigación en biodiversidad, haciendo especial incapié sobre las especies amenazadas

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anco Galicia lanzó en los últimos días la convocatoria al Fondo de Conservación Ambiental -FOCA- con el fin de apoyar a personas o grupos de investigación que estén desarrollando proyectos de conservación y gestión relacionados con la biodiversidad. “Las presentaciones deberán promover un real desarrollo del conocimiento científico y contribuir de manera directa y concreta a la sustentabilidad global”, expresan en la entidad. Este movimiento encuentra su excusa en que 2010 es el Año Internacional de la Biodiversidad, y en base a esa idea, el tema elaborado para la primera convocatoria son las especies de flora y fauna en riesgo o que estén amenazadas por peligro de extinción en cualquier punto del país.

“Este problema cobra particular relevancia en la Argentina porque existen numerosas especies que se encuentran en estado crítico y que, en algunos casos, requieren de un trabajo intenso y urgente para mejorar su status de conservación”, aseguran los organizadores de FOCA, fondo que tendrá un jurado de expertos en temas ambientales y de sustentabilidad guiando sus pasos. Por ejemplo, dirán presentes en esta iniciativa Claudio Bertonatti (Vida Silvestre), Pablo Luis Tubaro (CONICET), Jorge Victor Crisci (CONICET/ UNLP), Roberto Bo (UBA) y Daniel Ramadori (Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación), quienes serán los encargados de analizar cada proyecto presentado y seleccionar los más destacados por encarar.

Para participar Las bases para poder postular proyectos se pueden consultar online en el sitio GaliciaSustentable.com. También están cargados allí el reglamento y el formulario de inscripción para completar. Las presentaciones se recibirán

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hasta el 31 de julio de este año y en octubre, se comunicarán los ganadores de la convocatoria y se hará entrega de los fondos a los proyectos seleccionados. FOCA asignará 5 subsidios de 30.000 pesos cada uno a las mejores propuestas.

GaliciaSustentable.com

Concurso ambiental para investigadores y organizaciones de la sociedad civil, con el acento en la biodiversidad



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AMBA

Cómo actuar cuando corre riesgo una vida E En una actividad de capacitación y concientización, preparan a la sociedad para asistir a personas en situaciones de emergencia

El Comité Organizador de la jornada, en pleno

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n el marco de sus actividades en Responsabilidad Social Empresaria, la Asociación de Marketing Bancario Argentino (AMBA) ha realizado conjuntamente con la red de emergencias médicas SIFEME una actividad de capacitación, concientización y difusión sobre el tema de Reanimación Cardipulmonar y Primeros Auxilios. La muerte súbita cardiaca ocurre cuando la actividad del corazón cesa en forma abrupta e inesperada a raíz de un “problema eléctrico” generado por un desorden del ritmo cardiaco llamado Fibrilación Ventricular

(FV), que al evitar que se cumpla la acción de bomba del corazón, impide que este lleve sangre y oxígeno al resto del cuerpo. Este “caos cardiaco”, una vez instalado, sólo puede ser revertido con el uso de equipos que generan una descarga eléctrica llamados desfibriladores. La reanimación cardiopulmonar (RCP) básica es el conjunto de técnicas que se resumen en la aplicación de ventilaciones de rescate y fundamentalmente de compresiones en el centro del pecho que intentan mantener básicamente la actividad cardíaca cuando el corazón ha dejado de latir. Pocas veces tenemos la posibilidad de salvar una vida de manera tan impactante como cuando hacemos un esfuerzo para aplicar estas técnicas, ya que los acontecimientos ocurren a gran velocidad y exigen una respuesta inmediata y precisa. Es por esto que la RCP es una parte preponderante de los primeros auxilios que son las acciones, técnicas y/o procedimientos de carácter inmediato, limitado, temporal y no profesional (universal) que recibe una persona que ha sido víctima de un problema de salud repentino que requiera una ayuda inmediata. Este carácter inmediato reside en



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Daniel Biau, Héctor Nevares, Héctor Ponce, algunos de los oradores de la reunión organizada por AMBA

la potencialidad de ser la primera asistencia que reciba la víctima en una situación de emergencia por el primero que se encuentre en el lugar (espectador o circunstante); será limitada y temporal porque aquellos procedimientos utilizados por este socorrista serán los mínimos requeridos que nunca reemplazarán al personal sanitario y que incluso los realizará hasta la llegada del mismo y son universales, ya que deben ser exigidos a la comunidad toda. Capacitarse en estas técnicas constituye un reto porque la información se provee en poco tiempo e involucra una colección de habilidades cognitivas y psicomotoras aprendidas en simulaciones de la vida real. La asistencia inicial debe im-

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plementarse por los circunstantes en los críticos primeros tres a cinco minutos, asumiendo que puede haber factores o variables que pueden atentar contra una asistencia adecuada en tiempo y forma: demoras por el tráfico vehicular, condiciones climáticas inclementes, áreas de difícil acceso y/o lejanas (zonas rurales, montañosas, altos edificios o construcciones complejas así como direcciones de difícil ubicación), instalaciones grandes o repletas de gente. Por tal motivo, resulta fundamental estar preparados. Los primeros minutos son esenciales: si una persona en situación de riesgo recibe asistencia rápida y precisa, tendrá altas probabilidades de salvar su vida.

“La asistencia inicial debe implementarse en los primeros tres a cinco minutos, asumiendo que puede haber factores o variables que atenten contra una asistencia adecuada en tiempo y forma”



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seminario de AMCHAM

Tendencias en Desarrollo Sustentable y RSE Referentes del sector público y privado analizaron tendencias de responsabilidad social empresaria y articulación entre ambos actores

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acia dónde van las empresas? ¿Qué tan sustentables deben ser? ¿Cómo hacer que la responsabilidad social alcance a todas las áreas del negocio? ¿De qué forma distribuir presupuestos? Las respuestas a éstas y otras preguntas fueron obtenidas por más de 200 representantes del sector público y privado que se dieron cita en el seminario “Desarrollo Sustentable y RSE 2010”, organizado por la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en la República Argentina (AmCham) y Fundación Compromiso, con el objetivo de reflexionar sobre las principales tendencias en materia de responsabilidad social empresaria y afianzar la política de la sustentabilidad en las prácticas del sector privado. “Somos muchos trabajando en esto, pero nos falta mucho más. Los desafíos en la Argentina son tremendos, no sólo por la desigualdad y la pobreza, sino también en cuestiones ambientales, como lo que sucede con la cuenca Matanza-Riachuelo, en donde la RSE tiene que jugar un rol importante”, expresó Rolando Meninato, presidente de AmCham, en la apertura de esta jornada por la que desfilaron personalidades nacionales y extranjeras del ámbito de la RSE. Marita Carballo, representante del Consejo de Administración de Fun-

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dación Compromiso señaló que: “El concepto de RSE se ha instalado en nuestra región, sin embargo, nuestro gran desafío es incorporar su práctica de forma integral a la gestión empresarial. Nos proponemos construir una visión compartida respecto de los desafíos y brechas para lograr objetivos de gestión sustentable en América Latina”. Tendencias globales Desde el panel de especialistas extranjeros, Stephen Jordan, director ejecutivo del Business Civic Leadership Center de la US Chamber, señaló que “las compañías que sólo se preocupan por su superviven-

cia tienen el futuro limitado”. Como prueba, hizo un recorrido por los recientes desastres ambientales, desde el terremoto en Haití, pasando por el de Chile y el derrame de petróleo en las costas de su país. “Algunos países han creado oficinas para alianzas entre el sector público y privado, para que puedan trabajar juntos para beneficio mutuo y el bienestar de la sociedad (educación, salud). Ese es el camino que debe seguir la Argentina”, agregó. Por su parte, el brasileño Homero Santos, co-fundador de Uniethos, ahondó sobre la evolución del concepto mismo de RSE y la sustentabilidad como una forma


Rolando Meninato, Presidente AMCHAM

de gestionar los negocios. “Esto tiene que ver con las externalidades que la actividad empresaria inevitablemente genera y con la responsabilidad que pesa sobre ellas”, dijo. “Internalizando sólo las externalidades de las empresas, sería suficiente para mantener las condiciones, pero aún así tendríamos problemas que hoy son de dominio público: falta de agua potable, agotamiento de peces en los mares, tierras cultivables agotadas, utilización de productos contaminantes que afectan a las aguas subterráneas”, enumeró. Consultado sobre empresas que se involucran en la temática como parte de una estrategia de marketing, Santos respondió: “Que se haga algo por disminuir las externalidades es lo importante. Una cosa no elimina la otra”. A su turno, Javier Irarrazával, presidente de Forum Empresa, entidad con origen en Chile que nuclea a empresas de 19 países del continente con prácticas de RSE, recordó que “el desarrollo sustentable es el que resuelve las necesidades del presente, sin comprometer las necesidades de las futuras generaciones para resolver sus propias necesidades”. Irarrazával manifestó que Estados Unidos y Europa son los mercados más avanzados en la materia: el primero, por iniciativa empresaria; el segundo, por regulación. A su vez, haciendo una comparación entre Europa del Este y Asia, afirmó que “América Latina está más avanzada”. Desde adentro Desde el sector empresario, Paul Oakley (Director de Asuntos Públicos de Dow para Latinoamérica) y Karina Stocovaz (Gerente de Desarrollo Sustentable Latam e Internacional de Natura) describieron las

Alejandor Diaz, CEO AMCHAM

“Algunos países han creado oficinas para alianzas entre el sector público y privado, para trabajar juntos en beneficio mutuo y bienestar de la sociedad (educación, salud). Ese es el camino que debe seguir la Argentina”

buenas prácticas implementadas en sus respectivas empresas, las cuestiones que tienen en cuenta al momento de definir sus políticas de mejora en cuanto asunción de externalidades empresarias y la participación de todas las áreas al momento de implementar mejoras. “En cuanto al liderazgo, lo que hacemos es poner a la gente correcta en los puestos claves. No es sólo la parte técnica, sino también la cuestión humana y de valores. La transparencia, en tanto, es muy importante para que los stakeholders se sumen a esta filosofía de sustentabilidad. En ese sentido, los reportes sociales son una herramienta sumamente útil”, dijo Oakley. “Nosotros no tenemos un presupuesto asignado a la sustentabilidad”, coincidió con Stocovaz. “Es una forma de trabajo que atraviesa a toda la organización. Es algo que he-

mos debatido mucho internamente, para ver si necesitábamos un presupuesto separado, pero llegamos a la conclusión de que todas las áreas deben participar desde sus respectivas posiciones”, agregó el ejecutivo norteamericano. “Tenemos que desaprender un montón de procesos y culturas para poder hacer este nuevo salto cualitativo, cambiar algunos paradigmas y posicionarnos en una posición mucho más integradora, sistémica, de visión a futuro”, añadió Stocovaz. Por su parte, el gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, junto con el Director Ejecutivo de IDEA, Ernesto Ferrer, ahondaron sobre los espacios de articulación público-privado. El funcionario cuestionó que este trabajo conjunto, por ahora, en la Argentina, “tiene más de declamación que de actividad concreta”. El segundo, en tanto, apuntó sobre la multiplicidad de esfuerzos tendientes a los mismos fines. “Es tarea de los líderes políticos, empresarios, gremiales, crear los espacios adecuados” para sinergizar esfuerzos, dijo. Sobre el cierre, Sebastián Bigorito (Consejo Argentino para el Desarrollo Sostenible); Adriana Rosenfeld (Universidad de Lanús), y Cristina López (Red Puentes) trazaron un esquema de lo que serán las normas ISO 26.000, relativas a la RSE, que comenzarían a operar a fines de 2010.

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Gas Natural Argentina

Viví sin monoxido La campaña de comunicación en las redes sociales sobre Monóxido de Carbono se realiza durante la época invernal en las Web 2.0: Facebook, Twitter y Youtube

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n la Argentina muchas personas mueren cada año como consecuencia de una intoxicación por monóxido de carbono. La mayoría de estos casos está relacionada con el uso de braseros o de artefactos de gas instalados de forma incorrecta o deficiente, o ubicados en ambientes carentes de la ventilación adecuada. Como una de las respuestas a este problema, Gas Natural Argentina apoya la campaña educativa de comunicación digital Viví sin Monóxido bajo el slogan “cuidándonos entre todos, podemos ganarle”, destinada a brindar información que contribuya a un mejor conocimiento de los peligros y de las recomendaciones

para disminuir los riesgos. El monóxido de carbono es una sustancia tóxica de muy rápida propagación, que puede generarse por la mala combustión de combustibles como el carbón, la leña, el gas o la gasolina. Su peligrosidad radica en la imposibilidad de su detección a través de los sentidos: es incoloro, inodoro e insípido. La campaña Web 2.0 se desarrolla durante los meses de junio, julio, agosto y septiembre en soportes online, a través del sitio www.vivisinmonoxido.com y se difunde masivamente por medio de las Redes Sociales Facebook, Twitter y Youtube. El principal objetivo de la puesta en marcha de esta campaña de interés general es educar al universo de la comunidad virtual para prevenir accidentes y muertes por intoxicación por monóxido de carbono. Hoy en Argentina tienen acceso a Internet 20 millones de personas. De ellas, 10 millones navegan en Facebook y 1,5 millones en Twitter, predominando el público adolescente. “Para Gas Natural Argentina lo más valioso es construir relaciones con calidad con todos nuestros públicos de interés. Ser la primera compañía de servicios públicos y

Bettina Llapur

energética en apoyar un nuevo espacio educativo de comunicación digital en las redes sociales nos permite reforzar el ida y vuelta, y la cotidianeidad entre la marca y creciente comunidad virtual”, afirma Bettina Llapur, Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales. Cada uno de estos medios sociales on line tiene su particularidad, su cultura, su forma de interactuar y sus códigos. La campaña consta de cuatro etapas en las que se trata distintas temáticas fundamentales para involucrar, sensibilizar y prevenir a la sociedad de los accidentes provocados por el monóxido de carbono, conocido como el “asesino silencioso”. Estas etapas abarcan las siguientes líneas comunicacionales: qué es el monóxido, qué no se debe hace, cómo prevenirlo y cuáles son los síntomas; cada una de ellas está acompañada por el rediseño de las redes sociales y materiales audiovisuales. La campaña educativa Viví sin Monóxido se podrá seguir en las siguientes direcciones:

Sitio Web: www.vivisinmonoxido.com Redes Sociales: Facebook: www.facebook.com/vivisinmonoxido Twitter: www.twitter.com/vivisinmonoxido Youtube: www.youtube.com/vivisinmonoxido

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Empresas y Comunidad

PEPSICO

Ser líderes de transformación social Basados en la sostenibilidad del desarrollo, la vida digna y la competitividad en el mercado, afirman que el negocio no es posible sin participación activa hacia la comunidad

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na empresa o institución asume su responsabilidad social cuando adopta voluntariamente pautas de actuación de carácter no sólo económico, sino también ético, social y ambiental en su estrategia empresarial y en las relaciones con sus actores principales. Pero además, la RS afecta a un nuevo concepto de la rentabilidad, que mira a más largo plazo el negocio y que incorpora la ética, la transparencia y la responsabilidad hacia la sociedad en la toma de decisiones”, define Jose M. Valguarnera, Gerente de RSE de PepsiCo en el Cono Sur y Director Operativo de la Fundación PepsiCo. Enfocados a la sostenibilidad del desarrollo, la competitividad en el mercado y el acceso a una calidad de vida digna para las personas, toda empresa debe asumir de manera integral la responsabilidad de trabajar en conjunto con sus empleados y sus familias, la comunidad, sus vecinos, la sociedad civil y el Estado en todas sus formas, en el marco de un proceso de mejoramiento continuo. Sobre estas bases se asienta la labor de PepsiCo en temas de responsabilidad social, integral al negocio y a su gente. La filosofía de su CEO Indra Noovi, denominada “Performance with Purpose” (Desempeño con propósi-

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Arriba, el cierre del Programa ActivaRSE en su paso por el NOA; aquí, Jose Valguarnera, Gerente de RSE de PepsiCo en el Cono Sur

to) se basa en tres pilares: l Sustentabilidad Humana: desarrollamos nuevos productos que favorecen un estilo de vida saludable y satisfacen las necesidades y conveniencia de los consumidores. l Sustentabilidad Ambiental: buscamos minimizar nuestro impacto en las áreas en las que se desarrollan nuestras operaciones, optimizando los recursos naturales. lSustentabilidad de Talentos: nuestro objetivo es seguir siendo un destino atractivo para el mejor talento, de manera tal que los mismos se conviertan en líderes responsables de este siglo. “No se busca un beneficio con la


A la izquierda, Jornada de Voluntariado y recreación de los Programas AprenDar y Manos Solidarias, desarrollados por la Fundación PepsiCo en el Hogar Rincón de la Esperanza de la localidad de Tigre; arriba, Coria rodeado de niños en el cierre 2009 del Programa ActivaRSE, en Parque Roca

RSE sino que forma parte de nuestro ADN corporativo en cuanto al desarrollo del negocio, el hecho de lograr el crecimiento sostenido mediante personas capaces y facultadas que actúen con responsabilidad y construyan confianza. Nos comprometemos ante la sociedad para generar una cultura diversa e incluyente, una organización flexible”, expresa Valguarnera. “El origen del comportamiento social lo marca la creencia que la empresa es un ente social y no puramente económico y, como tal, ha de comportarse. En nuestro caso, cuidamos y desarrollamos nuestro negocio ocupándonos de estándares corporativos y de todos los aspectos que hacen a la sustentabilidad ambiental, promoviendo mejoras continuas e innovadoras más allá de las regulaciones correspondientes”. Puertas adentro, el programa de diversidad e inclusión hace que hoy trabajen y se desarrollen en PepsiCo un centenar de empleados en la Argentina y Chile, brindándoles un

espacio laboral mas allá de los porcentajes de participación que se promueven desde cada uno de los Estados respecto de la toma de personas con capacidades diferentes. Entre las acciones que lleva adelante la compañía en nuestro país, están principalmente enfocados en cuatro áreas: la comunidad externa (a través del trabajo de la Fundación Pepsico); el Programa de Inclusión y Diversidad; la Comunidad Interna y el Cuidado del Medio Ambiente. “Comenzamos hace cinco años desde la Fundación Pepsico desarrollando como líneas estratégicas el fomento del micro crédito hacia las comunidades más necesitadas (FortaleSER), la educación con un innovador programa de becas (AprenDAR) y la promoción de hábitos saludables con el programa “ActivaRSE”; todos enfocados en el fortalecimiento ciudadano de las comunidades en las que operamos con un concepto integrador y federal”, comenta. Así nació una alianza estratégica con la Asociación Civil Conciencia, y Fundación Domus como aliados permanentes en la ejecución de polí-

ticas sociales, así como con UNICEF y la Universidad Católica de Chile. “Hemos podido generar oportunidades de cambio a más de 57000 personas en los 3 países, generamos acciones en 16 Comunas en Chile, 12 provincias argentinas y 9 departamentos del Uruguay. Trabajamos junto a diferentes Ministerios Nacionales en la inclusión social de jóvenes de bajos recursos y luchamos por la erradicación del trabajo infantil”, dice Valguarnera, orgulloso. En lo referente a acciones destinadas a sus 3000 empleados en el Cono Sur, desarrollaron programas en cinco dimensiones: salud y bienestar, ambiente de trabajo, familia, Construyendo ciudadanía y recreación. “Creemos y afirmamos que el negocio no es posible sin la participación activa hacia la comunidad. Un círculo virtuoso comienza a girar cuando los distintos actores involucrados se hacen participes y dueños de las iniciativas propuestas. El proceso culmina en un cambio social tangible hacia la comunidad más marginal y genera un efecto contagioso a los observadores externos”, asegura.

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Masisa Argentina

El planeta está primero Enlacompañíareconocenlaimportanciadelaresponsabilidadambientalypromueven prácticas operativas para reducir el impacto asociado a sus actividades

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asisa Argentina, empresa orientada a la producción y comercialización de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores, es una sociedad anónima que pertenece a la familia corporativa Masisa con base en Chile, que a su vez forma parte de la empresa holding GrupoNueva. En 1992, Masisa Argentina creó uno de los complejos industriales más grandes del país, ubicado en el Parque Industrial Concordia, en la provincia de Entre Ríos. Esta planta modelo cuenta con la más alta tecnología para la elaboración de todos los productos. Hace siete años, GrupoNueva comenzó su proceso de reconversión en una organización sustentable, asegurando consistencia interna para construir una cultura de

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negocios de Triple Resultado. Desde entonces, la política de gestión de negocios de Masisa se basa en este sistema, que busca en forma integral y simultánea, obtener los más altos índices de calidad en su desempeño en las áreas financiera, social y ambiental. Masisa cuenta con las siguientes certificaciones de su sistema de gestión: ISO 9001, ISO 14001 OSHAS 18001. Desde 1992 Masisa publicó por separado una Memoria Anual y un Reporte de Sostenibilidad bianual (desde 2000), pero en 2007 decidió integrar en un sólo documento la información sobre su desempeño financiero, ambiental y social. En 2008, se desarrolló la primer Memoria Anual de Masisa Argentina que contempla información sobre el desempeño financiero, social

y ambiental de la compañía. La última edición de este documento fue elaborado con papel 100% reciclado, insumos libres de químicos y se realizó la impresión de una menor cantidad de ejemplares, dándole prioridad a su versión digital. Desde su instalación en la Argentina, la compañía invierte continuamente para mejorar los procesos y la tecnología utilizada en la planta productiva. En 2003, se creó la figura de Encargado de Responsabilidad Social y Ambiental en la compañía. Desde 1999 trabaja junto a Forestal Argentina -la división Forestal de Masisa en Argentina- y la Fundación Hábitat & Desarrollo en la conservación de nueve reservas naturales, ubicadas a lo largo de 3.778 hectáreas de Entre Ríos y Co-

El ingreso a la planta y un inmenso abanico de tableros en pleno proceso de producción



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rrientes. Las reservas pertenecen a la eco-región de la Selva Paranaense, presente en el Río Uruguay. Asimismo, se realizan acciones con las escuelas cercanas a las Reservas Arroyo Ayuí Grande y Tres Cerros, mediante el Programa Natural Escuela. Consiste en la elaboración de un cuadernillo didáctico, que vincula los contenidos curriculares con la flora, fauna y gea de la Reservas. Cada año, junto a la Fundación Habitat & Desarrollo y la Universidad Nacional del Litoral, se realizan cursos de capacitación docente destinados a fortalecer el conocimiento biológico en general y de la naturaleza litoraleña en particular. Los cursos se dictan en las ciudades de Concordia y Paso de los Libres. La línea PB cuenta con un sistema de lavado de gases que minimiza la emisión de polvo de madera desde las chimeneas. Desde 2003, a través del programa Efluente Cero, Masisa potabiliza los efluentes líquidos industriales para ser reutilizados en su totalidad como agua de procesos; 6.000 m3 de agua son recuperados mensualmente. En este contexto, los residuos como el papel, cartón, plástico y metales son destinados al reciclado y aquellos considerados por ley como peligrosos se tratan externamente. En 2004, Masisa adhirió al Pacto Global reportando anualmente los compromisos, acciones y desempeño para cada uno de los principios. Mientras que en 2007

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ingresó al Chicago Climate Exchange (CCX), comprometiéndose a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 6%, hasta el año 2010, respecto de lo emitido entre los años 1998 y 2001. Durante 2008 concluyó la acreditación al CCX, a través de la verificación de las plantaciones forestales, comprobándose que éstas han realizado una cuantiosa captura de CO2 desde la atmósfera, permitiendo cubrir ampliamente las emisiones y disponer de un excedente de créditos de carbono para la comercialización. En cada capacitación de inducción al personal se divulga un video sobre cambio climático, ayudando a generar concientización respecto al tema. También en 2008 se implementó la campaña Eco-Acción, que busca transmitir a los colaboradores la importancia del ahorro energético. La implementación se hizo tanto a nivel interno como a través de la Red Placacentro, para concientizar a los dueños, colaboradores, proveedores y clientes sobre el cuidado de la energía y el uso de papel. Acciones con la comunidad Junto con la Escuela Nº33 Damián Garat, vecina a la planta industrial, se llevó a cabo un Plan especial de estudio para los operadores con secundario incompleto. A fines de 2008, 22 colaboradores que participaron de este programa obtuvieron su título: •Talleres de formación

•Oportunidades de trabajo para personas de barrios cercanos a la planta •Confección de un mapa de públicos estratégicos En Masisa Argentina los negocios inclusivos son iniciativas económicamente rentables, y ambiental y socialmente responsables, que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos. En este sentido, en 2007 comenzó a desarrollarse el curso “Formación del Oficio de Carpintero Armador”. El mismo se lleva a cabo en la Red Placacentro y está dirigido a personas de bajos recursos sin alternativa laboral. Ya se han capacitado a más de 1200 personas. En 2009 y, debido al éxito alcanzado con el Curso de Nivel I, Masisa incorporó un nuevo módulo de gestión y ventas con el objetivo de profesionalizar a los clientes carpinteros, acompañando a los nuevos carpinteros a consolidar su negocio. En ese mismo año y, junto a la Fundación Va de Vuelta, comenzó a dictarse el curso en los Penales de San Martín y Marcos Paz, así como en la Cooperativa “La Toma del Sur”, Avellaneda, provincia de Buenos Aires, con el objetivo de generar inclusión social. Los programas de Responsabilidad Social llevados a cabo por Masisa se enmarcan dentro de la estrategia de triple resultado que guía todas las actividades de la compañía.

De izq. a der., algunos de los cursos de carpintería que dicta Masisa a través de su Red Placacentro; escenario natural de las reservas de Selva Paranaense con las que la empresa colabora en las tareas de conservación



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EMC Corporation

El estímulo de la lectura La compañía se unió a la Fundación Leer para promover la alfabetización de niños con escasos recursos

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MC Corporation, desarrollador y proveedor líder de tecnología y soluciones de infraestructura de la información, considera la RSE a nivel global muy seriamente y con gran compromiso y se encuentra trabajando, desde hace mucho tiempo, en programas vinculados a la sociedad, la cultura y el medioambiente.

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Las iniciativas de RSE en América Latina se han puesto en marcha a través de un programa de inversión social coordinado y con alcance regional. “Es una vía poderosa de EMC para recompensar a los mercados de América Latina, que han colaborado con nuestro crecimiento y éxito”, comenta Laura Castelli Gerente de Marketing para el Cono Sur de EMC. Además, “esta iniciativa provee a nuestros empleados la oportunidad de contribuir al desarrollo de este gran objetivo en una manera socialmente responsable”. Con este propósito, EMC en América Latina ha formado una alianza con la Fundación del Desarrollo de América Latina (PADF),

una organización sin fines de lucro que crea alianzas entre el sector público y el sector privado, con el fin de asistir a las personas más necesitadas en América Latina y en el Caribe. PADF se encuentra ayudando a EMC a identificar y administrar iniciativas de inversión social a lo largo de toda la región. En la Argentina, EMC se haya trabajando con Fundación Leer, una fundación radicada en Buenos Aires, que promueve la lectura en su lucha contra el analfabetismo entre los jóvenes. EMC se encuentra brindando apoyo a cinco colegios en barrios de bajos recursos, mediante el entrenamiento de los educadores, la compra de libros y materiales de enseñanza y el establecimiento de rincones o espacios de lectura en las escuelas. Este plan será replicado durante todo el año 2010 en cinco escuelas más. El programa denominado Libro Abierto tiene como principales objetivos mejorar las habilidades de alfabetización de niños con escaso acceso a recursos, ubicados en el Gran Buenos Aires, optimizar las condiciones de las escuelas para el desarrollo de la alfabetización en los niños y proporcionar a los voluntarios de EMC la posibilidad de trabajar en pro del mejoramiento de las condiciones de alfabetización en los niños pequeños, jardín de infantes y escuelas primarias. Profesores, padres y voluntarios de EMC, Fundación Leer y de la comunidad son los encargados de establecer un rincón de lectura en cada escuela con 300 nuevos libros.


la camara argentina de fondos comunes de inversion felicita a

ALZAS & BAJAS en un nuevo aniversario


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“Profesores, padres y voluntarios de EMC, Fundación Leer y de la comunidad son los encargados de establecer un rincón de lectura en cada escuela con 300 nuevos libros, mucho color en la decoración, luz y estantes para que los niños puedan llegar fácilmente a los ejemplares”

Los rincones de lectura son decorados, llenos de colores, mucha luz y estantes para que los niños puedan llegar fácilmente a los libros. Tanto en La Matanza, como en Villa Ballester fueron inaugurados tres rincones en el marco de un acto organizado por los profesores y las escuelas. Los padres fueron invitados, así como los mismos voluntarios de EMC. Después de la inauguración, los maestros llevaron a los niños al Rincón de Lectura y juntos inauguraron su espacio. “Realmente para mí se trató de una hermosa experiencia, el poder contribuir a equipar y decorar una bonita sala de lectura para los niños de esa escuela y así ayudar a incentivar en los niños un hábito tan

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sano y bueno como es la lectura. Yo soy venezolana y me llamo mucho la intención la iniciativa de EMC de ayudar a esta institución que tanto lo necesitaba y estoy segura de que seguiremos estos emprendimiento con más escuelas. Me gusto mucho ver la disposición y felicidad de los niños y sus padres al asistir y apoyar ese logro, fue muy especial la experiencia”, dijo Adriana Palma, una de las voluntarias de EMC. Por su parte, Walter Della Savia, otro de los voluntarios, contó que “haber participado ha sido una de las cosas más lindas que sucedieron en la vida. Como comentamos con otros compañeros, es una vivencia que va a quedar en nuestros corazones para siempre”.

Lo mismo sucedió en la Escuela Damas Patricias Argentinas: “Para mí fue un placer doble, porque no sólo compartí la experiencia con gente de EMC, sino que también lo hice con mi pequeña hija María Trinidad y con mi esposa Gabriela, quienes pasaron un día con el equipo construyendo el rincón de lectura. Fue sorprendente ver a los chicos correr para tomar un libro y comenzar a leerlo cuando hicimos la gran apertura”. Además, EMC trabajará junto a Fundación Leer en la Maratón de Lectura a efectuarse en octubre de 2010, con una posta para la lectura y actividades interactivas efectuadas por voluntarios y personal de la fundación.



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Rolex

Celebrar el futuro visionario Nuevos artistas, proyectos sociales e ideas jóvenes reciben incentivo y estímulo económico a través de los Premios Rolex, fiel a su historia en la promoción del talento

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ace un siglo, cuando la marca Rolex comenzaba a forjar su camino intachable en la relojería, la promoción del talento no le era un tema ajeno. Tanto así que el empeño se transformó en dos programas filantrópicos: los Premios Rolex a la Iniciativa, y la Iniciativa Artística para Mentores y Discípulos, lanzada en 2002. “Reuniendo durante un año de estrecha colaboración a artistas emergentes de todas partes del mundo con grandes maestros de seis disciplinas artísticas, este programa traduce el mismo compromiso constante de apoyar la excelencia de la próxima generación”, explican en Rolex. Dentro de la lista de artistas que participaron en calidad de mentores figuran nada menos que Mario Vargas Llosa, Robert Wilson, Pinchas Zukerman, John Baldessari, William Forsythe, Sir Colin Davis, Álvaro Siza y Peter Sellars, entre otros. En cada ciclo del programa, Rolex invita entonces a maestros de las artes visuales, el cine, el tea-

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tro, la danza, la música y la literatura para que brinden orientación personal a jóvenes artistas con dotes excepcionales que todavía no han recibido el apoyo que merece su talento. En el caso de los Premios a la Iniciativa, abiertos a cualquier nacionalidad, edad u origen, la misión es alentar el espíritu visionario de mujeres y hombres poniendo a su disposición el apoyo financiero (100.000 dólares para cada uno de los cinco laureados) y el reconocimiento necesarios para llevar a cabo proyectos innovadores que mejoren el conocimiento y el bienestar de la humanidad. Estos proyectos deben ser nuevos o en curso, la idea es pensar hacia adelante y no recompensar logros anteriores. “Rolex creó estos Premios hace 30 años, en 1976, para conmemorar el 50 aniversario de su mayor innovación, el cronómetro Oyster, primer reloj de pulsera hermético del mundo. Actualmente, los Premios se convocan cada dos años y se han celebrado ya 12 ediciones”, cuentan. Por otra parte, el Programa de Laureados Jóvenes es una ampliación de los Premios Rolex. En este caso, si hay un rango etario, ya que se recompensa ideas ingeniosas de hombres y mujeres de entre 18 y 30 años. “Cada Laureado Joven recibirá 50.000 dólares en dos años. Durante el primero, la cantidad de 25.000 dólares le permitirá dedicar más tiempo a su proyecto pionero, mientras que el segundo

pago le ayudará a avanzar en la implementación del mismo. La red internacional de innovadores de los Premios Rolex, integrada principalmente por Laureados anteriores, los orientará y ayudará a hacer avanzar sus respectivos proyectos”, afirman en la compañía. Y precisamente, este año, recibieron el galardón cinco visionarios menores de 30 años, dispuestos a cambiar el mundo, en la medida de lo posible, con sus proyectos sociales. Ellos fueron seleccionados de una larga lista de 200 candidatos internacionales. “Rolex está encantada de apoyar a estos jóvenes excepcionales que representan lo mejor de su generación”, declaró Rebecca Irvin, directora de filantropía de Rolex. “Al abordar los problemas que afronta la humanidad, no piensan de forma tradicional ni se adhieren a viejas ideas. Sus proyectos innovadores ya empezaron a repercutir profundamente en sus propias comunidades y, potencialmente, podrían mejorar la vida de millones de personas.”



Empresas y Comunidad

El proyecto de Reese Fernández en acción

Nnaemeka Ikegwuonu, Nigeria: Su programa de radio

Piyush Tewari, India: Policías aprenden cómo socorrer

móvil ayuda a conectar a los agricultores

víctimas en accidentes de tránsito

Los laureados vienen de latitudes dispares. Por ejemplo, Reese Fernández, 25 años, de Filipinas, se empeña en aliviar la pobreza impartiendo formación para un empresariado social. “Rags2Riches, su empresa, ya dotó de conocimientos a centenares de mujeres para que pudieran ganarse la vida convirtiendo materiales de desecho en elegantes accesorios de moda”, explica el jurado de Rolex. Jacob Colker, de los Estados Unidos, eligió Internet como medio para cambiar la forma de incorporar gente al servicio comunitario. Su programa permite a los voluntarios usar sus teléfonos inteligentes para donar minutos libres a organizaciones de investigación científica y caridad. Por su parte, Nnaemeka Ikegwuonu, nigeriano de 27 años, optó por la radio como generar una red interactiva y móvil entre los millones de agricultores dispersos en su país. Su objetivo: mejorar el nivel de vida de los millares de oyentes rurales que ya reciben e intercambian información sobre prácticas agrícolas sostenibles y temas de salud. Desde la India, Piyush Tewari, creó una fundación donde se imparte formación a una red de oficiales de policía y voluntarios para que respondan rápidamente

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a accidentes de tráfico y presten atención médica sin demora. “Mediante la prestación de asistencia inmediata a las víctimas, espera poder disminuir el número anual de muertes en carretera de la India que se cifra en miles”, sostiene el jurado. Finalmente, Bruktawit Tigabu, de Etiopía, se propone desarrollar un programa de televisión sobre salud destinado a preescolares y sus padres, una producción que realiza junto a su esposo. De los 27 preseleccionados es válido también mencionar a un valuarte argentino: Mariano Colombo, estudiante de antropología de 29 años, presentó un original proyecto para diseñar instrumentos musicales de fácil utilización como recurso terapéutico para personas discapacitadas. Una ecologista estadounidense miembro del jurado de diez expertos del mundo en diversas disciplinas que eligió a los ganadores de este Premio, Margaret D. Lowman, consiguió resumir en una sola frase la esencia del trabajo de Rolex: “La generación más joven realmente entiende todo lo que se refiere al planeta y el funcionamiento de la maquinaria de la Tierra. Sólo tenemos que darles medios de actuar y Rolex lo hace, ofreciéndoles tiempo de regalo.”

Reese Fernández, Filipinas Accesorios ecológicos y sociales: instaló un centro para que las mujeres carecientes puedan ganarse dignamente la vida



Breves R&E

Gas Natural BAN es la empresa de servicios públicos con mejor reputación en Argentina Gas Natural BAN ha sido distinguida como la compañía de servicios públicos con mejor reputación en Argentina a través de una investigación realizada por el MERCO, que distingue a las cien empresas y a los cien líderes con mejor reputación en el país.

El Sector Privado de las Américas donó u$s100.000 a PADF para ayudar en la reconstrucción de Haití En el marco de la 40ª Asamblea General de la Organización de Estados Americanos (OEA) llevada a cabo en Lima, Perú, el Sector Privado de las Américas (SPA) entregó un cheque de u$s100.000 a José Miguel Insulza, Secretario General de la OEA. Estos fondos serán destinados para las obras de reconstrucción de Haití y la Panamerican Development Foundation (PADF) será la institución encargada de canalizar la ayuda.

Carrefour Argentina lanzó la primera tienda ECOAMIGA para contribuir al cuidado del medio ambiente En el mes de Junio, Carrefour lanzó el “Mes del medioambiente” en la Reserva Ecológica Costanera Sur dónde anunció, el lanzamiento de la primera tienda Ecoamiga del país ubicada en Arce 730 en el barrio porteño de Las Cañitas. Esta iniciativa se presenta en el marco de su Programa Nacional de responsabilidad social empresaria “Sumando Voluntades”, a través del cual la compañía busca concientizar sobre el cuidado del medio ambiente y fomentar actitudes cotidianas responsables.

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MINERA ALUMBRERA donó equipamiento completo de la nueva Maternidad Provincial de Catamarca El gobierno de Catamarca inauguró la Nueva Maternidad Provincial, equipada íntegramente por la UTE Minera AlumbreraYMAD con una inversión de $8.000.000 en tecnología médica de última generación. El moderno equipamiento médico posiciona a la maternidad neonatal como la más importante de la región y es parte del programa de Minera Alumbrera para las comunidades de Catamarca, plan que incluye la construcción o modernización de instituciones educativas, de salud y de esparcimiento en diversas localidades de la provincia.

Fundación Telefónica dona equipos informáticos y capacita a docentes de educación especial de San Juan Fundación Telefónica brinda una capacitación sobre el uso pedagógico de las nuevas tecnologías, destinada a los docentes de la Escuela Hospitalaria Dr. Guillermo Rawson, la cual funciona en el hospital del mismo nombre, ubicado en la avenida Rawson 494 Sur. Por otra parte, la asociación CARE (Centro de Asistencia y Rehabilitación Especial) capacitará sobre las “TIC y Educación Inclusiva” a docentes de la Escuela Braille, sita en avenida Circunvalación y Abraham Tapia, de esta ciudad.



Autos

Audi S4

Generación con estirpe deportiva superior Dinámicamente más eficiente y con un gran arsenal de tecnología incorporada, el nuevo S4 posee un diseño más atractivo y mejores prestaciones con menor consumo de combustible. Equipa un flamante motor V6 de 3.0 litros y 333 CV

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Facundo Martínez Pardo

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a nueva generación del S4 llega a la Argentina para incrementar la familia del modelo A4, lanzado en nuestro país el año pasado. Se trata de la variante deportiva del sedán mediano de la marca alemana, que viene a sumarse a la gama de modelos S y RS, con importantes avances en el conjunto mecánico y la tecnología que incorpora, además de estar desarrollado sobre una nueva plataforma, de dimensiones algo más grandes y con una carrocería de estilo más fluido. Con respecto al Audi A4, su diseño exterior se caracteriza por un perfil más deportivo, aunque con detalles sutiles. Los spoilers y los zócalos específicos de esta versión, los espejos retrovisores con carcasa de aluminio, las llantas de aleación de 18 pulgadas con diseño S, el pequeño alerón trasero y el sistema de escape compuesto por cuatro tubos, marcan las principales diferencias. Además, el S4

incorpora faros de xenón plus con luz diurna y ópticas traseras con tecnología Led. Pero si bien el nuevo S4 es un auto más atractivo que su predecesor, donde realmente sorprende el salto generacional del modelo es en el conjunto mecánico y tecnológico: llega con un nuevo motor naftero TFSI V6 de inyección directa y turbo, con 3.0 litros y 333 caballos de fuerza, que si bien mantiene la potencia con respecto al anterior, mejora las prestaciones y logra reducir notablemente su consumo de combustible promedio en un 27%, ubicándose en 9,7 litros cada 100 km. El motor está construido con materiales livianos, incluido el cárter del cigüeñal realizado en fundición de aleación de aluminio y silicio. El propulsor completo pesa sólo 189 kilos, incluido el compresor. Esta nueva unidad permite que el sedan deportivo de la familia pase de 0 a 100 km/h en sólo 5,1 segundos, con una velocidad máxima limitada a 250


km/h. Igualmente impactante resulta la contundente elasticidad del 3.0 litros TFSI, gracias a su elevado par motor máximo de 440 Nm entre las 2.900 y las 5.300 rpm. La tracción integral es permanente quattro, que transfiere las fuerzas a las cuatro ruedas, combinado en el S4 con el tren de rodaje y diferencial deportivo. En condiciones de marcha normales, la fuerza del motor es enviada en un 40% del par al eje delantero y un 60% al trasero. En caso de ser necesario, puede variar esta distribución en cuestión de fracciones de segundo. Como complemento ideal de esta ventaja está el diferencial deportivo, que hace aún más eficiente la dinámica de conducción. Este innovador sistema de regulación distribuye los pares de forma variable y continua entre las ruedas traseras, en función de la situación de marcha. Gracias a esta intervención controlada en el par motor, el Audi S4 gira de forma aún más espontánea y directa, mejorando la estabilidad direccional. Con el diferencial deportivo activo del eje trasero, circula por todo tipo de curvas como si se desplazara sobre rieles. En cuanto a los frenos, posee cuatro discos autoventilados, los delanteros con un generoso diámetro de 345 mm, y los traseros de 330 mm. En la concepción de las pinzas se ha seguido el principio de pinzas flotantes en construcción mixta, de acuerdo a las zonas sometidas a las mayores cargas. En el caso de la caja de cambios puede ser una manual de 6 velocidades o una automática de doble embrague S Tronic de siete marchas, con levas en el volante. Además, el S4 incorpora el Audi drive select, mediante el cual el conductor elige

el comportamiento del auto, ya que la electrónica modifica el modo de funcionamiento del motor, de la caja de cambios S Tronic, del diferencial deportivo, de la dirección dinámica sensible a la velocidad y de la regulación adaptativa de la dureza de la amortiguación. Le permite al conductor optar entre tres modos de funcionamiento para un mayor confort o deportividad dinámica, mediante unos interruptores situados en la consola central. También el interior realza el carácter deportivo del nuevo pura sangre de la marca alemana. Los asientos combinan la alcántara y el cuero y se regulan eléctricamente. El habitáculo se viste de color negro, con inserciones realizadas en carbono. Los sistemas de asistencia al conductor convierten el manejo en una experiencia aún más fascinante. El adaptive cruise control (ACC) regula la distancia de seguridad con respecto al vehículo precedente. Por su parte, el side assist hace más seguro el cambio de carril, y el Audi parking system plus posee sensores delanteros y traseros. En multimedia, también ofrece un atractivo paquete técnico como el sistema de manejo MMI ya utilizado en varios modelos de la insignia alemana, y el equipo de audio premium de Bang & Olufsen. Elegante y de alta calidad, el habi-

Audi S4 Largo/Ancho/Alto

4,72/1,83/1,41 mts

Distancia entre ejes

2,81 mts.

Neumáticos

245/40 R18

Capacidad tanque comb. 64 litros Capacidad del baúl

490 litros

Tracción

integral permanente

Caja de cambios

manual de 6 o aut/7 vel.

Motor

delantero naftero

Cilindros/Válvulas

6 en V/24

Cilindrada

3.0 litros

Potencia máxima

333 CV a 5.500 rpm.

Par motor máximo

440 Nm. a 2.900 rpm.

Consumo promedio

9,7 litros/100 km.

Precio

desde u$s 95.200

táculo del S4 ofrece una estudiada ergonomía. A su vez dispone de un muy buen espacio para sus ocupantes, tanto en las plazas delanteras como en las traseras. El interior irradia una atmósfera deportiva, donde también son característicos de la marca de los anillos los numerosos detalles cuidados con esmero como, por ejemplo, los emblemas de “S4” que se pueden encontrar en las molduras de acceso, en el volante deportivo multifuncional, en la llave y en los instrumentos, cuyas esferas son grises y los indicadores se iluminan en blanco. Tiene discretas inserciones en aluminio y en la variante con caja S Tronic, posee levas de cambio detrás del volante. Además, los clientes que valoren un alto nivel de sujeción para una conducción exigente también pueden solicitar las butacas deportivas S, de pronunciados contornos y con apoyacabezas integrados.

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Novedades en el mundo empresario

BQB LÍNEAS AÉREAS A PORTO ALEGRE

Nobleza Piccardo optimiza su infraestructura tecnológica de la mano de IBM Argentina

BQB Líneas Aéreas comenzó a surcar sus rutas entre la República Oriental del Uruguay y Brasil . Con servicios desde Punta del Este a Porto Alegre, incluyendo amplios beneficios para los pasajeros. El lanzamiento se realizó el pasado jueves 17 de junio en el Hotel Sheraton de Porto Alegre ante una importante concurrencia. Muchos operadores turísticos de la región. y funcionarios del Hotel Conrad, quienes realizaron sorteos entre los presentes.

La empresa tabacalera Nobleza Piccardo e IBM Argentina junto a su asociado de negocio Service IT llevaron adelante un proyecto de virtualización y consolidación en el datacenter de la compañía. Los 25 servidores con los que contaban habían llegado al final de su vida útil y necesitaban una solución que brinde la misma capacidad de procesamiento, reduciendo el consumo de energía y el espacio físico que ocupaban.

BANCO HIPOTECARIO Nueva línea de préstamos para ampliación del hogar Con el objetivo de ofrecer soluciones integrales para la vivienda y dinamizar el sector de la construcción, Banco Hipotecario lanza al mercado una nueva línea de préstamos para ampliación del hogar con una tasa fija de 23,50% (TNA) y un plazo de 5 años, lo que representa la tasa más baja del mercado para préstamos personales.

Nuevo queso Finlandia jamón y parmesano de la Serenísima La Serenísima incorpora una nueva versión a su familia de quesos Finlandia: el nuevo Finlandia Light sabor Jamón y Parmesano. Con una textura suave y cremosa, elaborado a partir de leche parcialmente descremada de la más alta calidad, este nuevo producto de La Serenísima ayuda a hacer tus platos favoritos más ricos y livianos. Además, se convierte en una opción ideal para todo tipo de snacks y picadas.

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COCA-COLA Y ARCOR se unen en una alianza estratégica Arcor, el primer productor de caramelos del mundo y Coca-Cola, la compañía de bebidas sin alcohol más grande del mundo, anunciaron una alianza estratégica para el desarrollo conjunto de nuevos productos con originales combinaciones. Ambas empresas cerraron un acuerdo de exclusividad a largo plazo que, bajo un modelo de negocios regional, ofrecerá nuevos productos en varios países de la región sur de América Latina.



Novedades en el mundo empresario

Red LINK – Mayor cobertura nacional en Cajeros Automáticos. Red Link superó los 5.000 cajeros automáticos instalados en nuestro país. Link continúa creciendo de manera incesante para brindar más y mejores servicios a las entidades adheridas y a sus clientes; ofreciendo además, múltiples soluciones: Home Banking, Link Celular, Pago de Impuestos y Servicios, Banca Telefónica, Banca Electrónica para Empresas, Recarga de crédito para celular, etc.

Mercedes-Benz llegó a la producción del chasis de bus N°100.000 Con más de 58 años de historia en la producción local de buses, Mercedes-Benz Argentina llegó a la fabricación del chasis de bus N°100.000 en el Centro Industrial Juan Manuel Fangio. Este hito reafirma el compromiso que la marca tiene con la industria nacional.

Santander Río otorgó un préstamo a Volkswagen Argentina Santander Río otorgó un préstamo de mediano plazo a la empresa Volkswagen Argentina S.A., por 25 millones de dólares (a 36 meses), para financiar una parte de la fabricación de la nueva Pick Up “Amarok”, producida exclusivamente en Argentina. Se trata de uno de los proyectos más ambiciosos de la industria nacional: este modelo de Pick Up, denominado Amarok, ha sido concebido para la exportación a diversos mercados del mundo, como para el mercado interno argentino.

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Life Planners de Prudential Seguros, en la Mesa del Millón de Dólares La edición 2010 de la Million Dollar Round Table (MDRT) contó –como desde hace 10 años- con la presencia de un grupo de Life Planners de Prudential Seguros quienes, como resultado de su excelente trabajo, participaron de la Convención anual, que se celebró entre el 13 y 17 de junio en Vancouver.

Nueva planta de Microforum International en la Argentina MICROFORUM  INTERNATIONAL LATIN AMERICA S.A, líder en sistemas de seguridad electrónica de última tecnología, aprobó la radicación en la Argentina de una planta de fabricación de sus exclusivos sistemas de Video Vigilancia y Control de Gestión con acceso vía Telefonía Celular. Esta acción es parte de su programa de inversiones en la Argentina contribuyendo así al desarrollo del mercado de América del Sur.

TAM recibió un nuevo A320 que hará vuelos extras al Nordeste TAM Líneas Aéreas acaba de recibir una nueva aeronave Airbus A320, llegada directamente de la fábrica de Airbus en Toulouse (Francia). Con capacidad para transportar hasta 174 pasajeros, el nuevo avión será utilizado por la compañía en los vuelos extras al Nordeste, satisfaciendo la creciente demanda durante la temporada alta de vacaciones en julio. Posteriormente, entrará en la red aérea regular de la empresa en el mercado doméstico.



Novedades en el mundo empresario

Fundacion Mapfre “Con Mayor Cuidado”, campaña de prevención de accidentes en el hogar FUNDACION MAPFRE lanzó, junto con la Subsecretaría de la Tercera Edad del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad, el programa de prevención “Con mayor cuidado”, cuyo objetivo es aportar las claves necesarias para que las personas mayores de 65 años sepan reaccionar con eficacia y rapidez frente a los accidentes producidos en el hogar y concientizar a la población en general sobre la importancia de esta temática.

Contenidos a medida

Bootik – Contenidos a medida ya tiene su site en la Web Con aire femenino, contenidos ágiles y diseño innovador, Bootik - Contenidos a medida lanzó su site en la Web: www.bootik.com.ar. La empresa de las periodistas Soledad Aguado y Soledad Avaca Cuenca se dedica a pensar, planificar y realizar integralmente productos periodísticos y soluciones de comunicación que resuelvan las necesidades de cada cliente.

Alicorp – Okebon El Estudio Libster y Asociados, representado por su socio principal, Dr. Mauricio Libster fué asesor en el proceso de venta de la empresa Sanford S.A. (Galletitas Okebon) a la subsidiaria local del grupo empresario peruano Alicorp que desembarcara en 2008 en Argentina.

TOTVS lanza un sistema de gestión para pequeñas empresas TOTVS S.A. (BOVESPA: TOTS3), líder en el mercado de ERP en Brasil y América Latina, lanza nueva oferta dirigida al mercado de pequeñas empresas, denominada TOTVS Serie 3, una solución cuyo objetivo principal será proporcionar una gestión diferenciada para los procesos administrativos, con eficiencia y alcance, implantación ágil, garantía de resultados rápidos y facilidad de personalización.

Zurich, segunda marca más admirada del mundo en el rubro de los seguros Zurich es una de las marcas más admiradas en el mundo según el “Índice Fortune 2010”. Sin dudas un reconocimiento a la competitividad, innovación, gestión y solidez financiera del Grupo Zurich, que logra un destacado ascenso de la sexta posición del 2009, al segundo puesto en la lista correspondiente a la industria.

Mazalán Comunicaciones incorpora nuevos clientes en la región

Banco Galicia utiliza Teradata para la toma de decisiones

Mazalán Comunicaciones, consultora especializada en servicios de comunicaciones, marketing y relaciones públicas, comenzó a trabajar para dos nuevas cuentas en Latinoamérica: Riverbed y Micro Focus. Riverbed provee soluciones de optimización de redes. Miles de empresas con operaciones distribuidas utilizan Riverbed para que su infraestructura

Teradata Corporation (NYSE: TDC), la compañía mundial más grande enfocada en data warehousing y enterprise analytics  anunció que el Banco Galicia, uno de los principales bancos privados del sistema financiero Argentino, renovó su Teradata Enterprise Data Warehouse (EDW) y se encuentra utilizando actualmente Teradata Value Analyzer (TVA).

de TI sea más rápida, más económica y con mayor capacidad de respuesta.

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Tarjeta Actual desembarca en Ushuaia Tarjeta Actual, empresa del grupo de servicios financieros de Guillermo Busso y Alberto Spagnolo, anunció la apertura de su sexta sucursal, esta vez en Ushuaia en alianza con Popper.



Novedades en el mundo empresario

RETCO Anuncia el comienzo de las obras de la Paz Shopping en Paraná Siemens IT Solutions and Services obtuvo la certificación ISO 9001 El alcance del sistema de calidad que ha sido certificado cubre los servicios de: IT Service Desk, Asset Management, Software Management, Network Services, Servers Administration, Security Services, Call Center Outsourcing, Data Center Hosting, Applications Operation y Database Administration. “Esta certificación se suma a metodologías, y mejores prácticas basadas en modelos y normas reconocidos tales como ITIL e ISO, que respaldan la calidad de nuestros servicios, ayudan a una gestión basada en procesos y contribuyen a la satisfacción de nuestros clientes” destacó Eduardo Raed, Gerente de IT Operations de Siemens IT Solutions and Services.

RETCO, empresa especializada en el desarrollo y gestión de centros comerciales en asociación con el Grupo Fabra, será responsable de llevar adelante la comercialización y administración de La Paz Shopping, en la ciudad de Paraná, Entre Ríos. Se trata de una propuesta comercial a levantarse en el edificio histórico del viejo mercado central “La Paz”, en el centro de la ciudad de Paraná. El edificio será restaurado, manteniendo su arquitectura original.

Nuevo Presidente de TGS Volkswagen lanza el Nuevo Suran: Espacio, diseño y tecnología se unen en el exitoso modelo El Suran fue el primer modelo fabricado exclusivamente en Argentina para el mercado local y de exportación. Logró conjugar la versatilidad y funcionabilidad de un monovolumen con la estética y maniobrabilidad de un station wagon, siendo sus principales características el moderno diseño, la excelente habitabilidad, un amplio espacio interior y la mejor capacidad de carga del segmento.

El Directorio de Transportadora de Gas del Sur informa a los medios de comunicación y a la comunidad que designó como su Presidente al Señor RICARDO MONGE. Ricardo Monge es ingeniero industrial, recibido en la Universidad de Buenos Aires. Realizó estudios de postgrado en el Instituto de Altos Estudios Empresariales (IAE).

Llega Comafi Móvil Banco Comafi anunció el lanzamiento de Comafi Móvil, un nuevo canal de servicios que, en su primera etapa, permitirá a todo usuario de telefonía móvil, pagar sus compras con el celular. Es el primer Banco en ofrecer esta alternativa de pago en la Argentina.

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