FAQ I clienti potranno iscriversi alla mia newsletter senza registrarsi? Puoi decidere tu, aggiungendo l’elemento della newsletter al tuo sito in modo che chiunque possa iscriversi. Quali sistemi di pagamento sono previsti? Ogni soluzione Ecommerce prevede diversi sistemi si pagamento, puoi verificarli a QUESTO indirizzo, nella sezione “Pagamenti e Spedizioni”. Dovrò acquistare anche dei software aggiuntivi per la fatturazione? Con i pacchetti Premium e Platinum del servizio Ecommerce è possibile creare dall’interfaccia di gestione le fatture, le note di credito e le distinte di imballaggio. Posso dividere i miei clienti in gruppi? Con i pacchetti Professional, Premium e Platinum del servizio Ecommerce è possibile creare dei gruppi di clienti. Per i pacchetti Premium e Platinum è inoltre possibile creare dei listini scontati per ogni gruppo. Dovrò rivolgermi a un web designer? No, perché sono disponibili oltre 100 template grafici predefiniti che rendono molto facile creare in poco tempo il tuo sito e-commerce. Posso usare i Google Webmaster Tools? Sì: nei settaggi avanzati è possibile aggiungere il tag Google Verify nella parte adatta (la 'testata' delle tue pagine). Posso creare un blog o una sezione per le news? Con i pacchetti Premium e Platinum del servizio Ecommerce è possibile creare un blog. E’ semplice inserire quantità notevoli di prodotti nel negozio online? Sì, importando il catalogo in formato csv o txt è possibile gestire notevoli quantità di prodotti (fino a 30.000 con la versione Pack E-commerce Platinum) Come interagisco con i miei clienti? In base al pacchetto scelto ci sono molti strumenti che consentono di migliorare il tuo servizio e
supporto per il cliente: la newsletter, i forum, i blog. Inoltre gli utenti possono inserire recensioni e commenti ai prodotti. È possibile modificare il tema del sito per occasioni speciali come, ad esempio, il Natale? Puoi creare vesti grafiche diverse e attivarle come e quando riterrai più opportuno. Il software è sicuro? La piattaforma e-commerce proposta aderisce allo standard SSL (Secure Socket Layer), garanzia di massima sicurezza nella trasmissione cifrata dei dati durante gli acquisti effettuati con carta di credito. Inoltre l'applicazione è predisposta per la certificazione Trusted Shop ulteriore garanzia di affidabilità. Al momento vendo su eBay; potrò continuare a farlo? Certo, il sistema e-commerce da noi proposto si integra perfettamente con eBay e con tutte le principali piattaforme di vendita online come Shopping.com, Kelkoo, Ciao, Amazon.