Sklepy internetowe
[LOGOWANIE/REJESTRACJA] Wrzuciłeś już wszystkie produkty do koszyka, ale chcesz swoje zakupy jeszcze raz przemyśleć? Nie ma problemu. Sklep internetowy może zapamiętać zawartość twojego koszyka, więc gdy wrócisz do zakupów za jakiś czas, nie będziesz musiał po raz kolejny dodawać do koszyka. Jeśli chcesz, sklep zapamięta twoją listę zakupów, nawet jeśli wyłączysz komputer. To kolejny powód, dla którego warto się zarejestrować i robić zakupy jako zalogowany użytkownik. Gdy w koszyku jest już wszystko, co chcesz kupić, wtedy – podobnie jak w tradycyjnym sklepie – udajesz się do kasy. Zazwyczaj po prawej stronie ekranu znajdziesz słowo Kasa lub Przejdź do kasy.
RODZAJ DOSTAWY W kasie wybierasz, jak dotrą do ciebie produkty. Zazwyczaj masz możliwość wyboru: poczta czy kurier. Sklep podaje, ile kosztuje dostawa w każdej z tych opcji. No bo, niestety, dostawa kosztuje. Ale sprawdź, czy sklep przy większych zakupach (na przykład na kwotę 100, 150 zł) nie oferuje przesyłki za darmo lub zniżki na przesyłkę dla stałych klientów. Jeśli kupujesz kilka przedmiotów z tego samego sklepu, zmniejszasz koszt przesyłki, bo płacisz tylko raz. Dlatego przed zakończeniem zakupów zastanów się, czy o niczym nie zapomniałeś. Nie chcesz płacić za przesyłkę? Niektóre sklepy mają punkty odbioru w całej Polsce. Nie płacisz za przesyłkę, ale musisz się sam do takiego punktu pofatygować. Przesyłka może tam na ciebie poczekać około tygodnia.
FORMA PŁATNOŚCI W kasie wybierasz także formę płatności. Płacić możesz z góry – kartą przez internet, przelewem bankowym lub przele-
wem na poczcie – produkt zostanie wysłany do ciebie, gdy pieniądze dotrą do sklepu. Jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze, przesyłka zostanie wysłana do ciebie, jak tylko sklep skompletuje zamówienie. Pieniądze odbierze od ciebie kurier lub listonosz. Jeśli po zakupy wybierasz się osobiście do punktu odbioru, możesz zapłacić wcześniej przelewem lub na miejscu. Gdy już wybierzesz produkty, sposób dostawy i formę płatności, wystarczy czekać na zamówione produkty. Niektóre sklepy wymagają jeszcze potwierdzenia dokonania zakupów. Wtedy na twój adres e-mail przychodzi wiadomość o dokonanym zamówieniu. Wystarczy ją potwierdzić, klikając w link podany w tym mailu.
REKLAMACJA I GWARANCJA Błędy zdarzają się każdemu, więc jeśli zdarzy się, że produkt, który do ciebie dotarł, jest wadliwy, otrzymałeś nie to, co zamówiłeś, lub po prostu chcesz zrezygnować z zakupu, nie martw się, bo reklamacja w internecie jest możliwa. Tak jak w zwykłym sklepie również w przypadku zakupów przez internet chroni cię prawo. Informacje o tym, jak można taką reklamację przeprowadzić, powinieneś znaleźć na dole strony każdego sklepu. Szczegóły dotyczące reklamacji mogą się różnić w zależności od sklepu, dlatego warto się z nimi zapoznać. Możliwe, że do przeprowadzenia reklamacji niezbędne będzie zachowanie oryginalnego opakowania produktu czy niezrywanie metki. Sklepy internetowe, podobnie jak tradycyjne, oferują również możliwość wystawienia faktury oraz oferują gwarancje, np. na sprzęt RTV/AGD. Jeśli interesuje cię faktura, sprawdź przed dokonaniem zakupu, czy podałeś w odpowiednim miejscu wszystkie dane niezbędne do jej wystawienia. Jeśli towar, który kupiłeś, podlega gwarancji, przeczytaj jej warunki.
[ DODAJ DO KOSZYKA ]
43