Anexo 1
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cualitativo) Identifique mediante la observación, los procesos que necesita mejorar en su servicio y escríbalos Ejemplo: Los residuos sólidos biocontaminados no se ubican en sus depósitos establecidos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Técnicas y herramientas sugeridas: Lluvia de ideas, Diagrama de afinidad Anexo 2
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cuantitativo) Identifique en su servicio, aquellos indicadores que tienen los resultados mas bajos respecto del estándar y regístrelos en esta matríz. Ejemplo: Los días de estancia hospitalaria en Cirugía estan por encima del estándar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Tecnicas y herramientas sugeridas:Diagrama de análisis de procesos
MATRIZ DE PRIORIZACION Oportunidad de Mejora
N潞 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Anexo 4
Identificar el proceso en el que esta incluido el problema priorizado y elabore el Ejemplo: Proceso de recolecci贸n de residuos s贸lidos ENTRADAS
ACTIVIDADE S
SALIDAS
Frecuencia
Importancia
Factibilidad
Total
Anexo 5 MATRIZ DE CAUSAS
¿Por qué?
¿Por qué?
¿Por qué?
¿Por qué?
CAUSA RAIZ
Anexo 6 MATRIZ DE PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS PARA EL CAMBIO PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
CAUSA RAIZ (1)
HIPOTESIS DE CAMBIO
CAUSA RAIZ (2)
HIPOTESIS DE CAMBIO
CAUSA RAIZ (3)
HIPOTESIS DE CAMBIO
Anexo 7 PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
ACTIVIDADES
TAREAS
RESULTADO/P RODUCTO
METAS
RESPONSABLE S
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO
Anexo 7
PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
ACTIVIDADES
TAREAS
Clasificar documetnos por años y areas
Identificación y clasificación de Reducir la documentos Preparar Pérdida de documentos por Areas de archivadores trabajo con diferentes colores para cada Area
Mejorar el Archivamient o de los documentos de la OPE
Priorizar la Adquisición de Estantes
Definición de Formular el Especificacio requerimient nes Técnicas o
Monitoreo de la compra
Monitoreo de la compra
METAS
RESPONSABLE S
CRONOGRAMA
1 Quinc.
2 Quinc.
X
X
3 Quinc.
PRESUPUESTO
4 Quinc.
S/. 15.240,00
Documentos
2.000
Sra. Jessica Lupu
Archivador Preparado
60
Sra. Ines Zorrilla
X
Requeri miento
1
Sra. Jessica Lupu
X
4
Sra. Ines Zorrilla
X
40,00
1
Sra. Jessica Lupu
X
5.000,00
4
Sra. Ines Zorrilla
Cordinación con la Cordinación Und.de Logistica
Definición Formular el de requerimient Especificacio o nes Técnicas
Priorizar la Adquisición de Software
RESULTADO/P RODUCTO
Requeri miento
Cordinación con la Cordinación Und.de Logistica
100,00
X
60,00
10.000,00
X
40,00