AD News 35 - Mercado Negro by Mercado Negro Advertising

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LAN Y TAM se unen y surge la nueva aerolínea:

ESPECIAL DÍA DEL NIÑO Conoce a las campañas realizadas por las agencias Independencia y Tribal 121

Conversamos con Gonzalo Brujó, CEO de Interbrand, consultora encargada del trabajo de branding. p. 2

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Nº35

MERCADO NEGRO EN LAS REDES:

EDICIÓN: SEPTIEMBRE 2015

ENTREVISTA EXCLUSIVA

EDITORIAL

Ana Maria Castro-Mendivil

Directora general creativa de La Agencia

¿Cuándo las marcas se arriesgan a cambiar?

Mariano Naranjo

NINO GARBOZA

SERGIO TERRY

DIRECTOR DE MARCA CERVEZA CRISTAL

CEO DE SMARTCLICK

IAL EC 5 SP 01 AE I2 UR IG RT S D BE IO CO PREM

especialistaS

Productor general de VPI media

Lo que las marcas no ven en el deporte

Ornella Paz

Directora de proyectos de Café Taipá

Always: Grand Prix para una marca que piensa en el mundo

Graciela Rubina

Directora ejecutiva de IAB Perú

Internet avanza en la estrategia general de las marcas

Realización Audiovisual

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Lo nuevo de Claro: "Gente comprometida con la gente" » trabajadores de la empresa cuentan sus historias

p. 5

Publicistas inician campaña #Dona tus banners » SE BUSCA DAR AYUDA A FAMILIAS QUE SUFREN POR LLUVIAS

Celebremos los DIGI con Cristal La agencia Smartclick y Cerveza Cristal fueron los grandes triunfadores en la sexta edición de los Premios DIGI, donde se alzaron con 5 premios entre ellos el máximo galardón de la noche, EL Gran DIGI

p. 8

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» Publicidad y Marketing EDITORIAL Ana Maria Castro-Mendivil DG creativa de La Agencia

¿Cuándo las marcas se arriesgan a cambiar? Quiero hacerte algunas preguntas, ¿Sigues usando el mismo peinado de hace cinco años? ¿Las mismas zapatillas de hace diez? Si te ves en el espejo comprobarás que algo ha cambiado en ti, las tendencias cambian y si quieres estar a la moda las aplicas; y si no quieres, sin darte cuenta adoptas esos cambios de forma sutil. Para las marcas es igual; siempre buscan ser líderes, mantener cautivos a sus consumidores, por eso sin querer - o muchas veces queriendo - evolucionan no solo en imagen sino también en su portafolio de productos, en formatos, etc. Es ahí donde radica una palabra más importante que cambio: EVOLUCIÓN. La evolución nos mantiene vivos y sobretodo: vigentes. Solo deben arriesgarse a cambiar cuando están mal posicionadas o no tienen una relación con el público. Tengamos claro que el cambio es un concepto drástico en el que se pasa de ser una cosa a ser otra diferente. Si quieres seguir siendo el mismo pero adaptando tu marca a las nuevas circunstancias solo debes optar por la evolución para no perder la identidad. ¿Complejo no? Pero no debería ser difícil para una marca darse cuenta cuando debe dar el siguiente paso. Después de ser parte de innumerables desarrollos de productos, los cuales van de la mano con análisis de mercados, focus groups, y entre otras técnicas, creo que muchos aun no distinguen el cambio de la evolución. Para mi es claro y pasa por el segmento fundamental de “edad” en el que posicionas un producto y al cual se suman otros factores. La edad determina códigos de comunicación y el lenguaje gráfico que se aplica al producto. Los códigos que aplicaste hace cinco años para hablarle a un chico de veinte años hoy no son los mismos, y tal vez esos chicos que tienen veinticinco vean tu marca como un producto juvenil, mientras que los que en ese entonces tenían quince y hoy veinte, te ven como anticuado: identificar esto es fundamental. Si el público avanza, tu marca también debe hacerlo, para mantenerte vigente en tu segmento debes ir adoptando los códigos correctos y es ahí donde también surge la oportunidad. Es importante no dormirse en sus laureles. Buscar nuevos caminos, refrescarse y adaptarse, porque siempre hay más de lo que inicialmente se pensó.

ENTREVISTA

LAN y TAM se fusionan y se convierten en LATAM: La nueva aerolínea latinoamericana Para conocer el motivo del surgimiento de LATAM, los retos que se presentan a la marca y el proceso de creación de la nueva entidad conversamos con Gonzalo Brujó, CEO de Interbrand.

Gonzalo Brujó CEO EMEA & LatAm, Interbrand

ace unas semanas se anunció la fusión de dos de las aerolíneas más grandes de Latinoamérica: LAN, de origen chileno y TAM, de origen brasileño, convirtiéndose ahora en LATAM Airlines Group, proceso que tomó alrededor de dos años de trabajo junto a la consultora Interbrand. A través de un concurso público LAN y TAM eligieron a Interbrand como la encargada de realizar un proyecto integral de branding cuya estrategia de marca sirviera para aunar ambas compañías y formar una única aerolínea. “La nueva marca es el resultado de casi dos años de trabajo estratégico y creativo de Interbrand en sus oficinas de Sao Paulo, Santiago y Madrid. Para ello se llevó a cabo una auditoría exhaustiva y un programa de investigación que incluía un estudio sobre el consumidor en 10 países, un análisis de la fuerza de marca de ambas empresas y el impacto de los cambios para todos los stakeholders. Los insights extraídos confirmaron la oportunidad de crear una nueva marca que combinara los equities de las dos marcas”, comentó el CEO de Interbrand. La parte más complicada según Brujó fue abordar un proyecto de una magnitud tan grande con dos empresas consolidadas y tener que trasladar todas sus fortalezas a una nueva marca sin que se perdiera nada, además de conseguir que LATAM tenga un equity superior al que

“La nueva marca es el resultado de casi dos años de trabajo estratégico y creativo de Interbrand en sus oficinas de Sao Paulo, Santiago y Madrid." tenían las dos por separado. “La construcción de esta estrategia de marca tuvo en cuenta a la audiencia clave y el insight de que LAN y TAM simbolizan dos pilares de la cultura latinoamericana: una naturaleza pionera y un interés auténtico por las personas” añadió Gonzalo Brujó. Sobre el diseño del nuevo logo se realizaron análisis y auditorias visuales en el sector de las aerolíneas, en la competencias, así como a LAN y TAM por separado que determinaron los colores más adecuados a usar y la forma que debía asumir. “El logo representa de manera figurativa la geografía propia del

continente. Los colores principales de la nueva marca son el coral y el añil. El añil es el resultado de la intersección del rojo y el azul (los colores de TAM y LAN, respectivamente) y simboliza la eficiencia y elegancia de LATAM. El coral representa la pasión de la marca y su cuidado a sus clientes. Estos colores principales se complementan con una paleta secundaria que evoca la diversidad del continente” comentó Brujó. Para Interbrand la creación de LATAM es un hito en la historia de la aviación pues es la primera vez que dos aerolíneas se alinean bajo

LO QUE SE DIJO EN LAS REDES DE MERCADO NEGRO 

Kadeizo Macc • La estrella de LAN y el ave de TAM, así como la inclinación que tenían ambas empresas en algunos detalles gráficos, han desaparecido y creo que le resta flexibilidad y dinamismo al logo. Ahora es algo rígido y pesado: algo así no va a volar muy bien que digamos.

Tiraje: 15,000 EJEMPLARES Periodicidad: Mensual Entrega: Gratuita en Lima y Trujillo.

ADNEWS MERCADO NEGRO Nº 35 | Año 3 / SEPTIEMBRE 2015

ENTREVISTA A:



Erick Ramírez • A primera impresión no me gustó mucho pero ahora que lo veo bien no me había percatado del mapita de Sudamérica, aunque la M no sé, no me termina de cuadrar, pero bueno, es mi simple opinión.

Target: Áreas de Marketing de las empresas anunciantes más importantes. Agencias ATL, BTL, Interactivas, de Comunicación Corporativa, centrales de medios entre otras. Mercado Audiovisual y servicios.

un mismo nombre y es la primera vez que una marca se define desde su origen como latinoamericana y no en un país en concreto. El proceso de cambio hacia la nueva marca se realizará de manera gradual durante los próximos tres años a partir del 2016, cuando se podrá observar las primeras innovaciones en la identidad de LATAM. “Este anuncio es sólo el comienzo. Lo verdaderamente enriquecedor será ver cómo la nueva marca cobra vida en los diferentes puntos de contacto (aviones, uniformes, etc.) a partir del 2016” finalizó Brujó.

NUESTROS SEGUIDORES OPINARON acerca de este cambio de marca 

Juan Luis del Carpio • Aquí va un comentario: la tipografía me parece que le da mucha más fuerza y firmeza, para una aerolínea son valores importantes.

Centro de Estudios presente: UPC, Universidad de San Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, UCAL, Toulouse Lautrec, ISIL, Universidad Privada del Norte, IPP, Universidad Simón Bolívar, Universidad de Lima, Leo Design, UTP.

Director General: Nicolás Valcárcel Saldaña Comité Editorial: Nicolás Valcárcel, Cesc Vera, Alejandro Salas Marketing: Karina Torres, Andrea Moreyra



Charless HellEnd • Después de ver el video existe fundamento y razón de la composición de logo y las líneas que direccionan diversos caminos formando el continente sudamericano, muy bueno en verdad por el concepto, pero se ha perdido la identidad de ambas aerolíneas.

Prensa: Eduardo Llerena, Alejandro Salas, Susana Trujillo, Roberto Contreras, Alexandra López Coordinación comercial: Soledad Reyes Diseño y Diagramación: Juan Carlos Puglianini, Cesc Vera

Curso de especialización: Design Thinking / Inicio: 16 de septiembre / fponce@grupoutp.edu.pe

PUBLICIDAD Y MARKETING MOVIDAS Las agencias muestran sus nuevAS CARAS

Jales creativos y nuevas consultorías en la publicidad local

AGENCIAS

CAMBIOS EN EL ÁMBITO PUBLICITARIO

Conoce las nuevas cuentas adquiridas por las agencias

n marzo de este año, Olístico resultó como ganador de la cuenta de Intralot luego de una licitación que duró dos meses, donde compitió con Fahrenheit DDB y Carne. Antes, la cuenta la llevaba Publicis. Uno de los primeros trabajos de Olístico para Intralot fue la campaña que presentó para la Tinka: “Nunca dejes de jugar”, en la que buscan presentar una imagen más fresca con un spot que muestra a personas divirtiéndose por haber cumplido sus sueños tras ganar la lotería. La cadena de farmacias Inkafarma escogió en junio a Y&R Perú como su nueva agencia, tras un pitch en el que compitieron cuatro de las principales agencias del medio local durante dos meses, con el objetivo de que este cambio potencie el liderazgo de la marca en su rubro. Luego de un tiempo de licitaciones la agencia

EVENTO

SrBurns se adjudicó las cuentas digitales de tres marcas de la cervecera Ambev: Corona, Löwenbräu y Brahma, con las que viene trabajando desde julio pasado. “Estamos muy ilusionados con estas grandes marcas, con las que queremos hacer juntos cosas impactantes y memorables” comentó Patricia Alexander, Gerente General de SrBurns Perú. En mayo de este año la agencia Fahrenheit DDB obtuvo la cuenta de Plaza Vea, que anteriormente perteneció a Publicis. También tendrá bajo cargo la cuenta de VeaClub y Vivanda. Ese mismo mes, el director creativo general de Lowe Perú, Miguel Castro, confirmó que su agencia ganó la licitación de la cuenta de Lenovo luego de que las agencias Lowe y Mullen, ambas partes de Interpublic Group, anunciaran su conversión a Mullen Lowe Group.

Renato Martinez, Tony Cruz, Frank Marti, Christian Silva, Christian Caldwell, Samuel Melgar, Mariana Verdeguer, Jesús Plaza y Ximena Vega

a dupla ganadora del León de Bronce en Cannes por la campaña “No te mueras por mí”, Tony Cruz y Renato Martinez salieron de Circus Grey para instalarse como nuevos directores creativos de Y&R Perú. Por su parte, Carne cuenta con los servicios de Frank Marti y Christian Silva, procedentes de McCann Lima y se encargarán de las cuentas de DirecTV, Scotiabank, UPC, entre otras. McCann Lima anunció la incorporación del costarricense Christian Caldwell como nuevo director creativo de contenidos e innovación. A su vez Caldwell estaría asumiendo la dirección general creativa de MRM/McCann y Momentum. En el ámbito internacional, el publicista peruano Samuel Melgar salió de Y&R New York para integrarse a las filas de McCann Worldgroup New York como direc-

tor creativo asociado. En el área de las realizadoras, la nacional ‘Bazuka’ presentó a Mariana Verdeguer como su nueva productora ejecutiva, la cual cuenta con una amplia experiencia en agencias y productoras. Mariana se incorpora a la empresa para impulsar el crecimiento de Bazuka dentro del área de Publicidad y Proyectos Especiales. Por su parte ‘7 Samurai’ presentó como su nuevo director a Jesús Plaza, quién proviene de la casa realizadora ‘No Problems Films’. Plaza busca realizar proyectos más ambiciosos. Por otro lado, Ximena Vega decide dejar su puesto de Vicepresidenta de Planeamiento Estratégico en FCB Mayo luego de 20 años para crear su propia consultora llamada ‘Claridad’ que brinda los servicios de Coaching estratégico, Planning, Insights & Strategy.

La edición DE ESTE AÑO contará con invitados nacionales e internacionales

S IV Congreso de Negocios en la Era Digital – NED: Las nuevas tendencias globales Fecha: 5 y 6 de noviembre / Lugar: Hotel Los Delfines / Horarios: Registro: De 08:30 a.m. a 09:00 a.m. - Congreso: De 09:00 a.m. a 06:00 p.m. / Informes e inscripciones: Teléfonos: (01) 6107272 opción 1 / informes@seminarium.pe http://seminarium.pe/

eminarium Perú presentará el 5 y 6 de noviembre el IV Congreso de Negocios en la Era Digital-NED en hotel Los Delfines, cuyo objetivo principal será exponer los cambios en la forma de hacer negocios en el mundo a través de la tecnología digital. “Nos es muy grato invitarlos a participar de este evento, en donde los asistentes podrán conocer a través de renombrados expositores internacionales y nacionales las nuevas tendencias y oportunidades que están revolucionando la economía digital”, indicó Katia Rachitoff, gerente general de Seminarium Perú. La IV edición del Congreso contará con la participación de importantes expositores nacionales e internacionales como Ber-

nardo Duce, líder del área de Technology Consulting, PWC Perú, quién presentará junto a Óscar de la Torre, socio de la Consultora de PWC el estudio “People Strategy for the digital age: A new take on talent”, que abordará las necesidades de las empresas de sumar personas con conocimientos digitales. Por otro lado también se contará con la participación de Saul Singer, coautor del best seller, “Start – Up Nation”, el cual explicará cómo nuestro país podría convertirse en un líder en innovación en la región y en el mundo. Chris Wigley y Rune Bundgaard, socios de McKinsey & Co con “Oportunidades y amenazas en la disrupción digital de los negocios”, propondrán acciones para enfrentar de forma positiva la disrupción.

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» Publicidad y Marketing REDES SOCIALES

CoMO APROVECHAR LA COYUNTURA PUEDE BENEFICIAR A UNA MARCA

Real Time Marketing: casos de marcas peruanas

Mercado Negro supera los 100 mil seguidores

l “real time marketing” o “marketing en tiempo real” es aquel en el que una marca utiliza una noticia o acontecimiento actual para generar contenido que sea altamente viral en los medios digitales, sobre todo en las redes sociales. Para desarrollar este tipo de contenido, además de ser muy creativo, se necesita ser veloz y conocer la coyuntura local, para luego aplicarla de una manera alineada a la imagen que da la empresa. Estefano Bullón, director de Alterbrand, considera que si bien es una gran oportunidad para las marcas saber aprovechar el contexto de un viral, esto no lo hace indispensable (¿Se imaginan a varias marcas enganchándose al mismo viral?). "Lo importante es identificar si el mensaje es acorde al público o si este se quedará preguntándose qué diablos significa esa gráfica. Sin embargo, sí es importante estar abierto a la opción de realizarlo. Puede ser muy sutil o muy ingenioso al usar un viral vigente. Lo importante es saber hacerlo y tener claro qué hacer si es un desastre", apuntó. En nuestro país poco a poco van apareciendo marcas que emplean el real time marketing para generar una mayor interacción en sus redes sociales. La mayoría de estos casos han tenido resultados favorables. Uno de los casos más recientes y que ha tenido un éxito rotundo es el de La Cu-

l medio de comunicación líder en Publicidad y Marketing en el Perú consiguió durante el mes de agosto superar los 100 mil seguidores en Facebook. “Hemos crecido de una manera bastante considerable, dejamos de ser un nicho de mercado. Tal vez el número no es tan grande como están acostumbrados a escuchar los cibernautas pero cuando hablamos del engagement, la interacción que tiene Mercado Negro con sus seguidores es altísima” comentó Nicolás Valcárcel, director general del medio. Y este no fue el único motivo de celebración ya que también se realizó el cambio de nombre en el perfil de Facebook: FilmsPerú Mercado Negro es ahora Mercado Negro Publicidad y Marketing - Perú. El objetivo es unificar todos los productos y servicios de la empresa bajo el mismo nombre.

racao, que aprovecho la mala calidad que tuvo el último capítulo de Dragon Ball Z Súper para hacer un post en Facebook que obtuvo más de 5000 likes. Otra marca que empleó muy bien esta técnica es Bembos, que realizó un post aprovechando la coyuntura del enorme hueco que apareció en la avenida México, donde varios periodistas se metieron y fueron criticados por ello. El pasado viernes 14 de agosto se libró una singular y divertida batalla en las redes sociales entre las marcas Ajinomen y La Curacao, luego que una joven insinuara que ambas compartían el mismo community manager.

Nativos Digitales, encargados de las redes de Ajinomen, nos comentaron que les pareció divertido hacer un CM Battle con La Curacao para fortalecer la nueva personalidad de su marca, sin afectar ni exponer a ninguno de los dos productos. Por otro lado, Gonzalo Velasco, director creativo

de la consultora de marketing Kram, que viene manejando las redes sociales de La Curacao desde abril, comentó que la interacción con Ajinomen les pareció una buena oportunidad para entablar una conversación lúdica. "Las páginas no tienen que estar limitadas a sus ‘muros’, el internet necesita una gestión estratégica, pero también muy creativa". “Gracias al internet esto se ha convertido en una forma muy común de comunicarse, de ser usada creativamente y con estrategias de Real Time Marketing, pueden generar fuertes picos de interacción orgánica en las redes sociales", añadió Velasco.

EMPRESAS

Nace "Claridad": la nueva consultora de Ximena Vega

ras 20 años de trabajo en la agencia FCB Mayo, Ximena Vega decidió dejar su puesto de Vicepresidenta de Planeamiento Estratégico para formar “Claridad”, su propia consultora especializada en coaching estratégico. La ejecutiva mencionó que dejar Mayo fue una de las decisiones más difíciles que tuvo que tomar en su vida. El último año había

tomado la posición de Vicepresidente Ejecutiva de la agencia para la región. “Esta experiencia, como parte activa en la Gerencia me generó la certeza que era el momento de empezar un proyecto propio, con foco en mi expertise de toda la vida, y así nace Claridad Coaching Estratégico”, comentó Ximena Vega explicó que Claridad une dos de sus pasiones: la estrategia y la do-

cencia, una actividad que ha desarrollado en paralelo por los últimos 15 años como profesora en la Escuela de Postgrado de la UPC. “Enseñar, para mí, no es un trabajo, es una satisfacción personal. Es así como el eje de Claridad Coaching Estratégico es la combinación entre la educación y la estrategia”, agregó. La fundadora de Claridad indicó que su consulto-

ra ofrece una gran gama de métodos de trabajo no tradicionales, tras considerar que en ese rubro siguen operando del mismo modo desde hace décadas, con modelos que ahora son obsoletos. “Todo este engranaje permite asegurarles una estrategia sólida, que he estado estudiando y desarrollando 20 años de mi vida y hoy pongo al servicio de la industria”, añadió.

Rodolfo León Director Ejecutivo de Anda Perú • Mercado Negro es sin duda la más dinámica publicación del mundo del marketing y la publicidad en nuestro país. El interés que suscita el haber alcanzado los cien mil seguidores en su fan page es el reflejo de su conexión con su público y la relevancia de sus contenidos.

Carla Alvarado Digital Director de Groupm / Mindshare • ¡Felicitaciones por los 100mil fans! Esto es el resultado del duro trabajo del equipo de Mercado Negro. Las nuevas generaciones de publicistas siguen llegando y Mercado Negro sigue estando fuerte entre nosotros así que estoy segura que vendrán miles de seguidores más.

Milovan Radovic Director y Fundador de Patria Producciones • Mercado Negro ha sido fundamental como plataforma para difundir los logros de nuestra industria. Hoy, si alguien quiere saber algo sobre lo que pasa en Perú en términos de marketing y publicidad cuenta con Mercado Negro para encontrar la información que necesita.

Luciana Olivares Gerente de Publicidad de BBVA Continental • Tan importante como hacer buena publicidad, es hacer publicidad de la buena publicidad. Por eso es clave el trabajo de Mercado Negro que con el apasionamiento del más fanático de los publicistas explora las mejores prácticas de nuestra industria.

Ricardo Chadwick DGC de Fahrenheit DDB • Sostener un medio especializado en el Perú es muy complicado. El reto está en sumarse al crecimiento del sector para que también pueda crecer con él. Felicitaciones a Mercado Negro por contribuir a que nuestra industria sea cada vez más competitiva.

Gonzalo Figari Presidente en Volver d6 • 100 mil se dice muy rápido pero el esfuerzo y el mérito es enorme. Felicitaciones por este logro Nicolás y equipo, que no terminen nunca las ganas de apoyar a la industria publicitaria del Perú, en especial a los creativos que vienen poniendo el nombre del país cada vez más alto.

Lee los saludos de Eduardo Solís, Daniela Gamez, Benjamín Edwards, Melissa Arbocco y más en nuestro portal web mercadonegro.pe

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PUBLICIDAD Y MARKETING CAMPAÑA

especialista

NUEVA CAMPAÑA DEL BANCO SE LANZÓ CON LA COLABORACIÓN DEL CANTAUTOR PEDRO SUÁREZ-VÉRTIZ

BBVA Continental presentó su campaña ‘Los niños se enamoran’ La nueva estrategia realizada para ‘Cuenta Ganadora’ presenta en primicia el primer libro infantil del cantautor Pedro Suárez-Vértiz acompañado de sus mejores éxitos en versión "Baby Pedro".

omo parte de las celebraciones por el ‘Día del niño’, el BBVA Continental lanzó su nueva campaña: ‘Los niños se enamoran’ desarrollada por la agencia Fahrenheit DDB y por la productora Patria. En la pieza publicitaria se aprecia un fragmento del primer cuento infantil del cantautor Pedro Suárez-Vértiz llamado ‘Los niños se enamoran’ que termina promocionando a Cuenta Ganadora, uno de los principales productos del BBVA Continental, que permite al cliente acceder a premios únicos mientras su dinero se encuentra seguro y ganando intereses. “Cuenta Ganadora es un producto que se reinventa todo el tiempo, hemos usado humor, orgullo de pertenencia, aventura y ahora queríamos ser muy emotivos coincidiendo con el Día del niño” sostiene Luciana Olivares, Ge-

rente de Publicidad del BBVA Continental. El objetivo de la campaña es la apertura de nuevas cuentas en el banco y a pesar que la estrategia se enfoca en un público infantil, el target del banco sigue siendo los adultos que pueden tener una cuenta en la entidad bancaria y por supuesto a los fans de Pedro Suárez-Vértiz que a pesar que tengan o no hijos, todo material que realice el artista es motivo de colección. Olivares nos comenta que para esta campaña contaban con la primicia del libro infantil de Pedro, “Teníamos un producto increíble: el primer cuento de Pedro Suárez Vértiz. Ya de por sí el producto era un hit, lo que tocaba era comunicarlo de una

manera distinta a todo lo antes hecho. Porque si bien ya antes hemos trabajado con Pedro, es un producto absolutamente distinto, una reinvención en su carrera y en nuestra comunicación” Sobre el trabajo entre el Área de Publicidad y la agencia, Olivares acota que cada vez hay menos líneas divisorias entre los equipos y que se encuentran en constante creación. “Nos encanta jugar con distintas temperaturas, esta es una campaña muy feeling, lo que se viene es un tono de comunicación que nos siga manteniendo fuera de nuestra zona de confort, que siga manteniéndonos vinculados emocionalmente con nuestra audiencia” finaliza Olivares. “Los niños también se enamoran” es el primer libro infantil de

Pedro Suárez-Vértiz, que narra sobre su primer amor, la ilustración cuenta con 18 viñetas realizadas por Víctor Aguilar, además contiene un CD con 10 temas en versión Baby Pedro para los niños. El BBVA entregará a sus nuevos clientes de Cuenta Ganadora, el kit de ‘Los Niños se enamoran’ y sorteará 20 Vespas.

+ LA PEPA BBVA obtuvo un León de Plata y otro de Bronce en Cannes 2015 por la campaña ‘Cuando pienses en volver’ realizada por Fahrenheit DDB.

#DonaTusBanners y ayuda a familias en extrema pobreza

DonaTusBanners es la última iniciativa desarrollada por publicistas cuyo fin no es promocionar un producto sino brindar apoyo a las personas más necesitadas, la idea consiste en invitar a las empresas, a anunciantes, agencias e implementadoras a donar sus banners para ayudar a cubrir los techos de las familias en Villa María del Triunfo. Esta idea nació luego que De los Ríos y Vásquez conocieran a

Directora de proyectos de Café Taipá

Always: Grand Prix para una marca que piensa en el mundo

CAMPAÑA SOCIAL

Los publicistas Franco De los Ríos y Vanessa Vásquez a través de su asociación Donante Pendiente crearon esta campaña que busca ayudar a familias en extrema pobreza que sufren por las lluvias.

Ornella Paz

Marisol Martínez, fundadora de la Fundación Ángeles de Esperanza, con quién empezaron a brindar ayuda en Pamplona Alta y Villa María del Triunfo. Una de las primeras actividades que realizaron fue donar sus banners para ayudar a reforzar los techos de un comedor popular, sin saber que este sería el inicio de una campaña más grande. Según comentó Vásquez se eligió a los banners para cubrir los techos porque están hechos en su mayoría de plástico, que es un material aislante para la lluvia y al colocarlo impide que esta se filtre y no humedezca el interior. Luego de escuchar las noticias sobre el Fenómeno del Niño desarrollaron esta campaña que no solo reforzará los techos sino también busca donar alimentos e implementar campañas médicas de medicina general. “Empezamos por lo primero, rescatamos la idea y dijimos ayude-

Algunas de las marcas que se han unido a la campaña de solidaridad.

mos a todo un AA.HH. Analizamos a varios y elegimos al AA.HH. 15 de Noviembre ubicado en Villa María del Triunfo, el cual alberga alrededor de 250 familias en extrema pobreza” añadió Vanessa Vásquez. Hasta el momento se han sumado más de 20 empresas como All Access, Willcamayo, Audi Perú, Mc Donalds, Barrio Activo, Romat Publicidad, Perú Runners, Green Marketing, Ripley, Universidad ESAN, Jockey Club del Perú, Interbank, entre otros. La entrega de los banners a la zona beneficiada está programada para el mes de octubre, los donativos se pueden entregar en Calle Los Negocios 379, Surquillo y Av. Defensores del Morro 2270, 2do. Piso (ex. Av. Huaylas) dentro del Mercado Super Mach, Chorrillos. Para mayor información pueden llamar a Franco de los Ríos al 987211632 o a la Fundación Ángeles de Esperanza al 441 4189.

maginemos un pueblo indígena donde las mujeres no tienen palabras para referirse a los órganos íntimos de su aparato reproductor, por considerarlo tema tabú y, como consecuencia de ello, hay muchas muertes por no detectarse a tiempo el cáncer cervicouterino. Este pueblo existe y está en Oaxaca, México. Hay empresas que, en base a su propósito de aportar al desarrollo sostenible del mundo, y alineadas a su cultura corporativa, identifican estas problemáticas para brindar soluciones. Eso hizo Procter & Gamble con sus toallas higiénicas Always. La marca desarrolló con Leo Burnett - México la premiada campaña “Always Intimate Words”, ayudando en la prevención y detección temprana del cáncer. Participaron médicos, lingüistas, sociólogos y las mujeres más influyentes de la comunidad. Todos trabajaron con un mismo fin: compilar un libro con nuevas palabras a fin de fomentar una cultura de salud, contextualizado en el idioma, identidad y tradiciones de la comunidad. Hablamos de ideas que cambian la vida de las personas. No solo es publicidad de marcas, sino de personas, propósitos y experiencias que sirvan a las necesidades sociales. Una marca con propósito puede ser un verdadero agente de cambio, no hay posicionamiento más poderoso y duradero. Detrás de la campaña hay criterios de reputación. La marca ha desarrollado dos dimensiones que aportan al negocio: Ciudadanía e Innovación. La primera, por la ejecución de esta acción social, busca contribuir al desarrollo y bienestar de las mujeres de la comunidad. Y la segunda, por la creación del libro, involucra a las beneficiarias en el desarrollo del mismo. Con este tipo de estrategias, las marcas ganan más confianza y se posicionan como líderes en su sector e involucran al consumidor de manera vivencial por medio de experiencias. ¿Y la publicidad? Es la mejor manera de comunicar. Solo un dato: "Intimate words" de Always, fue Grand Prix 2015 en Cannes. Esta es publicidad donde ganan la marca y el mundo.

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» Marketing Deportivo especialista

INFORME

especialista

El poco interés de los clubes ha originado que la venta de productos oficiales no tenga el impacto deseado.

Lo que las marcas no ven en el deporte

El fracaso del merchandising en el fútbol profesional

Mariano Naranjo RR.PP. de Sport Solutions

os recientes Juegos Panamericanos desarrollados en Toronto nos dejaron algunas alegrías y por supuesto, sin sabores. Pero, ¿existe un adecuado manejo de marketing en nuestras federaciones deportivas? Evidentemente, aun no. En el Básquet, se creó un plan de trabajo muy interesante que le tomó varios años, pese a no contar con apoyo directo del IPD por un tema legal de reconocimiento. El surf, gracias a Sofía Mulánovich, tuvo un antes y un después. Algo similar pasó con el boxeo tras el título de Kina Malpartida, aunque no lo manejó de la misma manera que Sofía y ahora está más cerca de la farándula que del deporte. En la actualidad, los deportes deben trabajar de la mano de las marcas si es que se quieren lograr resultados exitosos. Pero no basta en tocar una puerta, el tema va un poco más allá. Se trata de tener un plan estructurado y una política deportiva adecuada. No podemos negar que se han dado intentos. Arturo Woodman creó un programa de apoyo llamado “Padrinazgo deportivo” dirigido a los deportistas y hacia la infraestructura deportiva. Desapareció ante la aparición de ADO Perú, una institución que buscaba copiar el éxito que había tenido en España (luego de las OIimpiadas de Barcelona 1992). ADO cuenta con el apoyo de Sporade, la única marca que apoya a esta institución. ¿Y el resto de empresas? De las 4 medallas, Pancho Boza, Natalia Cuglievan y Alexandra Grande no contaban con auspiciadores propios. La cuarta medalla de Oro fue Gladys Tejeda. Se dijo mucho sobre su falta de auspicios, lo cierto es que la atleta nacional sí cuenta con 3 marcas que la respaldaban. La diferencia entre ella e Inés Melchor, pasa por un mejor manejo marketero y de PR de parte de la segunda, quien cuenta con el apoyo de Adidas, Bembos, Entel e Hiraoka. Los Panamericanos del 2019 son una buena meta para las marcas. Antes de ello, están los Juegos Olímpicos de Río 2016. Si las marcas desde ya, empiezan a apostar por los deportistas, sin duda, el éxito les podrá sonreír.

os clubes profesionales no han entendido la importancia del merchandising en el mercado no solo para generar ingresos sino para fortalecerse como marca, consolidar la imagen del club y generar experiencias. Los equipos de primera división no solo se han estancado en el nivel de juego sino también en el manejo de sus herramientas de marketing, una de ellas es el merchandising que ha perdido su puesto en el mercado dado a factores que los clubes no han logrado solucionar. La venta de camisetas, llaveros, relojes, etc. que han producido los clubes no son lo suficientemente atractivos para el mercado llevándolos al fracaso y el poco interés por parte de los hinchas. “Considero que aún no ha funcionado correctamente en el Perú. De hecho, hubo algunos intentos aislados básicamente de los clubes de fútbol denominados grandes: Alianza Lima, Universitario y Sporting Cristal, pero en muchos casos, quedaron solo en intenciones” nos comenta Mariano Naranjo, RRPP de Sport Solutions. Factores que inducen al fracaso Las ventas del merchandising se reflejan en la situación actual de los equipos, los desastrosos

resultados en el torneo local influyen en la decisión de compra de los hinchas. La imagen del club, las cuantiosas deudas y los actos de violencia afectan directamente a las ventas. Para el especialista en marketing deportivo, Luis Carrillo Pinto, otro punto importante es el manejo de las licencias y que las empresas que distribuyan los productos sean más eficientes y trabajen con una marca posicionada para que este tenga mayor valor. En otros países como España

y Argentina, el merchandising se ha renovado aplicando nuevas estrategias como: giras, museos, activaciones, variedad de camisetas originales a bajos precios y actividades en los puntos de venta. Para Naranjo el ‘producto oficial’ se encuentra aún en pañales. Pero el principal problema que impide el avance del merchandising en nuestro mercado es la informalidad. “Un hincha a veces prefiere gastar menos en una camiseta “bamba” que en una original. Para él, la marca no interesa, solamente se fija en los colores.

Es un tema social…. Si al hincha se le concientiza que el “producto oficial” va a generar ingresos importantes cambiaría el panorama” indica Naranjo. “Al fanático debemos verlo no como hincha sino como a un cliente al que debo tener continuamente fidelizado y actualizado con nuestras últimas ofertas, como lo hace cualquier tienda de almacén” finaliza Carrillo Pinto. Otra historia es la situación de los clubes de provincia, sin una gran hinchada el mercado para ellos es limitado pero con un buen manejo del marketing estos equipos pueden revertir esta situación. Los equipos profesionales deben elaborar un plan de marketing y productos fabricados correctamente para que el merchandising en el país no se estanque como el fútbol peruano.

+ LA PEPA La venta de merchandising representa un tercio de los ingresos para los clubes profesionales excepto en el Perú donde alcanza el 10% de los ingresos anuales.

LANZAMIENTO El equipo íntimo busca acercar al hincha a los estadios a través de descuentos exclusivos

La nueva estrategia de marketing del club Alianza Lima

l Club Alianza Lima presentó un nuevo producto como parte de su estrategia de marketing, la tarjeta ‘Club Blanquiazul’ que está dirigida a los hinchas aliancistas y les permitirá gozar de beneficios exclusivos como dos entradas de cortesía para cualquier partido, 30% de descuento en entradas, descuentos en hospedajes, restaurantes, gimnasios, cuponera de promociones y hasta el 20% de descuento en la camiseta oficial del equipo y merchandising adquiridos en la Tienda Blanquiazul. Esta nueva estrategia le permite al equipo íntimo dar un paso importante en el desarrollo de sus productos y marca la pauta en la aplicación de acciones innovado-

ras de Marketing deportivo en el futbol profesional. La agencia peruana Holistic Marketing Group es la encargada de desarrollar esta campaña, y se ocupará directamente de atender las llamadas de los potenciales clientes. Este tipo de actividades se viene desarrollando en clubes de primer nivel internacional como el Real Madrid y Barcelona. “Esta tarjeta es de primerísima calidad y realizada por una empresa muy seria, incluso los beneficios van a ir variando de manera trimestral, además con una página web y un soporte que lo podrán apreciar” sostuvo Cristian Bustos, Administrador de Alianza Lima. El costo de la membresía es

+ LA PEPA Holistic Marketing Group cuenta con más de 10 años de experiencia y tiene operaciones en Estados Unidos, Brasil y Perú, con más de 10 millones de clientes beneficiados.

de S/390.00, es intransferible y cuenta con todos los datos, fotografía, número de registro para que el hincha pueda acceder a las promociones. Las tarjetas se pueden adquirir en el estadio Alejandro Villanueva los días que el equipo juegue de local. El objetivo de la campaña es acercar al hincha al club y que en un futuro cercano los partidos se jueguen con los estadios llenos. El equipo espera superar los 15 mil afiliados durante el primer año.

Curso de especialización: Experiencia del Cliente / Inicio: 14 de septiembre / fponce@grupoutp.edu.pe

Especial Premios DIGI 2015

Organizado por:

Digitalmente galardonados E

l pasado martes 18 de agosto IAB Perú (Interactive Advertising Bureau) premió a los anunciantes y agencias más destacadas en marketing y publicidad digital en la última edición de los Premios DIGI. “Aunque el cambio de fecha significó un reto para todos, medios, agencias y marcas, mantuvimos el de inscripción y sabemos este seguirá creciendo gracias al valor que venimos generando. Nos deja con una sensación de satisfacción ver que las marcas valoran lo digital y que cada vez internet está más integrado en las estrategias generales” comentó Eduardo Solís, presidente de IAB Perú. La noche más esperada por las personalidades del mundo digital se desarrolló en el auditorio de la Universidad de Lima en donde “Mi Bar, Mi Estadio” de Smartclick y Cerveza Cristal se alzaron con el Gran DIGI, reconocimiento que recibieron de la mano del presidente de IAB Perú, Eduardo Solís. “La participación de marcas como Movistar, Cristal, Pacífico, Etna, Nestlé, Claro, PromPerú, Lan, Pilsen, BBVA, Field, Liga Peruana contra el Cáncer, Hasbro, etc. dan cuenta del valor que ha alcanzado nuestro premio. El reto es y seguirá siendo ampliar la base de empresas y agencias para que la publicidad digital se amplifique” señaló Solís. Otro de los reconocimientos más esperados de la gala fue el de mejor agencia digital del año que fue para la agencia Smartclick y el de mejor marca digital del año, otorgado a cerveza Cristal. Estos premios se otorgan al anunciante y a la agencia que obtienen el mayor número

“La participación de marcas como Movistar, Cristal, Pacífico, Etna, Nestlé, Claro, PromPerú, Lan, Pilsen, Bbva, Field, Liga Peruana contra el Cáncer, Hasbro, etc. dan cuenta del valor que ha alcanzado nuestro premio. El reto es y seguirá siendo ampliar la base de empresas y agencias para que la publicidad digital se amplifique”. Eduardo Solis Presidente IAB Perú

+ LAS PEPAS • El jurado estuvo conformado por 25 expertos nacionales e internacionales, entre los que se encuentran países como Brasil, Colombia y España. • En esta sexta edición de los Premios DIGI se presentaron 90 casos. Eduardo Solis, Presidente IAB Perú, dio las palabras de bienvenida a la sexta edición de los Premios DIGI.

de reconocimientos en la premiación. Para la edición del próximo año el presidente de IAB Perú nos comentó que desean determinar la fecha de la premiación a finales de abril para tener la oportunidad de inscribir el Gran DIGI en los IAB Mixx Awards, galardón organizado por el IAB de Estados Unidos. “En general nuestro objetivo es que los Premios Digi sigan ganando presencia y relevancia en la industria pues sabemos que ello tienen un efecto positivo en las marcas de cara a su interés y confianza en la publicidad digital que es la razón de ser de nuestro gremio” acotó Eduardo Solís.

• Los auspiciadores fueron: La Universidad de Lima, Wunderman Phantasia, LAN, Diario La República, Mercado Negro Publicidad & Maketing - Perú, Clear Channel y Stringnet.

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ESPECIAL PREMIOS DIGI 2015 especialista Graciela Rubina Directora ejecutiva de IAB Perú

Internet avanza en la estrategia general de las marcas

Nino Garboza, director de marca de Cerveza Cristal, celebra junto a Sergio Terry, CEO de SmartClick, los 5 premios obtenidos.

Campeones de los DIGI 2015 “

Mi Bar, Mi Estadio” se alzó con el primer lugar en categorías como Crossmedia, Brand Awareness y Posicionamiento. Mientras que Smartclick fue reconocida como la agencia digital del año y Cerveza Cristal obtuvo el premio como mejor marca del año. "Para SmartClick es un honor ser reconocidos por el IAB por un caso con un enfoque completamente estratégico, ante una situación adversa reaccionamos y logramos bloquear a la competencia y posicionar a Cristal como la marca más relacionada al mundial del fútbol en el canal donde se llevaba a cabo la conversación, previamente 'Mi Bar, Mi Estadio' fue reconocida por Facebook Business como el primer caso de éxito en consumo masivo en el Perú gracias a sus resultados y al impecable manejo de la herramienta, también fue premiada como mejor campaña integrada en los premios ANDA 2015, esto comprueba la efectividad de una filosofía que compartimos con Backus SAB Miller." Comentó Sergio Terry, CEO de SmartClick. El director de marca de Cerveza Cristal, Nino Garboza también se mostró agradecido por el reconocimiento “Queremos agradecer al jurado que nos eligió como ganadores, a las agencias en general, a Smartclick principalmente. Y simplemente reafirmar el compromiso de todo el equipo de Cristal. Estamos comprometidos en poder seguir contribuyendo y desarrollando el mundo digital en el Perú, tenemos una gran responsabilidad después de estos premios, estamos muy emocionados de poder hacerlo y de hecho queremos ganar más premios”. El trabajo realizado por Smartclick logró convertir a Cerveza Cristal en el auspiciador no oficial

El equipo de Smartclick y Cerveza Cristal recibiendo el máximo galardón de la noche.

durante el mundial Brasil 2014. “El objetivo era claro, había un recurso limitado para ejecutar la campaña, la idea final era tan buena que podíamos hacerla más grande pero debíamos estar seguros de poder hacer las cosas de manera eficiente y al mismo tiempo efectiva. Fue aquí que Smartclick nos hace la propuesta de poder asegurar que realmente a través de la plataforma digital tendríamos mayor alcance, que conversaríamos mejor con los consumidores y lo que les decíamos contribuía a la efectividad del mensaje de la campaña” añadió Garboza. Luego de triunfar en la sexta edición de los Premios DIGI, Smartclick y Cerveza Cristal se preparan para representar a Perú en los Mixx Awards. “Se viene el IAB Mixx Awards en New York, estamos bastante sorprendidos y felices de ser parte de este certamen que es bien competitivo, las agencias más importantes del mundo participan. Y estamos felices que Cristal sea la marca que represente el Perú y de hecho estamos fortaleciendo el

“Se viene el IAB Mixx Awards en New York, estamos bastante sorprendidos y felices de ser parte de este certamen que es bien competitivo, las agencias más importantes del mundo participan. Y estamos felices que Cristal sea la marca que represente el Perú y de hecho estamos fortaleciendo el caso para hacerlo mucho más interesante de lo que ya es” Sergio Terry CEO de SmartClick

Imágenes de la campaña "Mi Bar, Mi Estadio"

caso para hacerlo mucho más interesante de lo que ya es” comentó Sergio Terry, CEO de SmartClick “Vamos a sacar la cara por el Perú en la región y esto lo equiparamos con el sentimiento de ir al mundial por que competiremos contra otros países y creemos que tenemos un caso sólido” añadió Nino Garboza, director de marca de Cerveza Cristal.

+ LA PEPA Estas son las categorías en las que Smartclick y Cerveza Cristal fueron premiados: • Brand Awareness • Crossmedia • Gran Digi • Agencia Digital del ño • Marca Digital del año

ás de 90 casos recibidos y donde casi el 100% de campañas: Respuesta directa, Brand Awarness y Crossmedia; mostraron a internet como parte del mix de medios. Una señal potente y de afirmación de la evolución de las marcas en relación al potencial de internet como medio eficiente de comunicación y publicidad. Cada año crece el alcance y número de marcas participantes y nos llena de satisfacción haber contado con la participación de empresas del sector privado y estatal. Igualmente la categoría móviles se consolidó con un buen número de postulaciones. Somos un reflejo de tendencia y de hacia dónde va nuestro mercado. Varios son los pilares para lograr resultados satisfactorios en nuestra celebración a lo mejor de la comunicación digital. Partiendo de unas bases sólidas con categorías acordes a nuestro mercado y criterios de evaluación definidos, un curado proceso de calificación, jurado de primer nivel y una ceremonia donde todos los asistentes vivan una grata experiencia y se sientan ganadores desde su llegada. Nuestra ceremonia de premiación cumple dos años, en el lugar, tiempo y espacio necesarios para convertirse en un hito referente para el crecimiento de nuestro mercado digital. Y aquí, no puedo dejar de mencionar y agradecer a todos nuestros aliados, empezando por la Universidad de Lima que sigue confiando en nosotros acogiéndonos en sus instalaciones; Phantasia, que inició con nosotros el proyecto de relanzamiento con un increíble trofeo y el diseño de la imagen gráfica; La República y Aweita que junto con la empresa Eventos y Conferencias hicieron posible la transmisión vía streaming; Mercado Negro como su siempre con su oportuno apoyo de difusión y no menos importantes Lan, Stringnet, Clear Channel y ComScore. Seguiremos en la misma línea y estaremos listos para presentar a fines de abril del próximo año otra edición de nuestro premio; motivo para celebrar nuevamente.

Programa: Estrategias de Marketing Digital / Inicio: 30 de setiembre / castrog_mp@up.edu.pe

ESPECIAL PREMIOS DIGI 2015

Agencias y anunciantes de la gala Attachmedia, ganadores en categorías especiales

l triunfador en la categoría Buenas Prácticas SEM fue la agencia Attachmedia que se llevó el reconocimiento por “Campaña UTEC Admisión 2015”. El reconocimiento fue entregado por Rodrigo Echevarría de Google. Las otras agencias finalistas en la categoría fueron Havas Media y Addconsulta.

De izq. a der: José Cerron, Luis Rodríguez, Angel Pacheco, Richard Murayama, Carlo Rodríguez, Ebert Bardales, Luis García, Kiara Miranda, Jonathan Rodríguez, Gabriel Palomino, Lesley Vallejos y Johan Peña.

Liquid y “Campañas Independientes”

racias al trabajo realizado para la marca LAN Perú, la agencia Liquid obtuvo el primer lugar en la categoría "Generación de Contactos y Respuesta Directa" por “Campañas Independientes”, compitiendo con “Y tu que planes" de Tribal 121 y “Trae a tu pata 2” de Pilsen Callao.

"UTEC tenía que ampliar la cantidad de suscritos en la admisión 2015. Dividir la estrategia en search, display y remarketing, y segmentar por keywords permitió llegar al postulante a lo largo de su búsqueda con 2168 leads. Trabajamos en conjunto con UTEC y agradecemos su confianza." Alejandra Ortiz Marketing Attachmedia

"Cuando combinas enfoque estratégico y rigor científico de un gran equipo de Inteligencia, olfato y sensibilidad creativa del mejor equipo de redactores se obtienen resultados como este. No hemos inventado la fórmula. El reto está en la constancia. Felicitaciones a mi equipo." Christian Bussalleu Liquid

#PremiosDIGI2015

Backus Perú @BackusOficial

¡Felicidades @CristalPeru! Logramos #PremiosDigi2015 con #MiBarMiEstadio #OrgulloBackus Cerveza Cristal @CristalPeru

@BackusOficial ¡Todo es posible gracias al gran trabajo en equipo que nos caracteriza! ¡Salud! #VamosPorMás#Pre miosDigi2015#MiBar MiEstadio Fabián Baldovinos @baldovinux

@HavasMedia - DIGI for Best Online Media Agency in Peru. Congrats team! #HavasWins #PremiosDIGI2015 @iabperu De izquierda a derecha: Luis Rosales, Daniel Falcón, Alexander Chiu, Dahiana Mariategui, Romina Guerra, Diego Romero e Italo Miñano.

Neo Consulting ganador en “Buenas Prácticas”

E De izquierda a derecha: Christian Bussalleu, Alex Gordillo, Álvaro Martinez, Pedro Melian, Ricardo Llavador y Moisés Gordillo.

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LO QUE SE DIJO EN TWITTER

n la categoría “Buenas Prácticas” SEO la agencia Neo Consulting obtuvo el primer lugar por el caso “SEO El Comercio” del anunciante El Comercio, el premio fue otorgado por Pedro Neira de Mi Media Manzana.

"agradecemos en primer lugar a El Comercio por la confianza en nosotros. Además felicitamos a todo nuestro equipo de SEO por su perseverancia y empeño en cumplir las metas trazadas. ¡A Seguir creciendo!" Neo Consulting

Daniel San Román @dasanroman

Preso entre presentaciones por entregar y a portas de un viaje heme siguiendo la cobertura de los #PremiosDigi2015 por @mercado_negro Kari Erskinep @quimera_web

#PremiosDigi2015 Triunfales! @smartclickla agencia que nació hace 10 años en una cabina de Internet en Ventanilla Franco Cabrera @FrancoCabreraFC

ETNA y el reconocimiento especial

l jurado calificador de la última edición de los Premios DIGI decidió otorgar, por unanimidad, el reconocimiento especial a ETNA por el caso ETNA Express Servicio Delivery, mientras que Addconsulta fue la agencia que los representó.

"El reconocimiento otorgado a ETNA EXPRESS nos consolida como una de las compañías peruanas más innovadoras y exitosas en el mercado, gracias a la correcta implementación de novedosas estrategias de marketing digital" Raúl Salvatierra Gerente de marketing de Baterías ETNA

Ellos ganaron #PremiosDigi2015 en la categoría "Redes Sociales" Con ellos la hago linda en twitter. WundermanPhantasia Christopher @cris_barron De izq. a der: Natalia Baca, Rafael Tapia, Liz Hidalgo, Gonzalo Calmet, Lauren Villacorta y Lucas Bargen

Tribal 121 y la campaña “Y tú que planes”

L De izq. a der: Roberto Figueroa, Pedro Querebalú, Steffen Ivensen y John Jammes Torres de AddConsulta

a agencia de publicidad Tribal 121 también logró dos premios en la edición 2015 de los Premios DIGI, obtuvo el segundo puesto en las categorías “Brand Awareness y Posicionamiento” y "Generación de Contactos y Respuesta Directa" gracias a “Y tú que planes” de PromPerú.

"Nos pone muy contentos que 'Y tú que planes' haya alcanzado un gran reconocimiento como el DIGI junto con haber superado los objetivos de la plataforma de estimular el turismo interno en nuestro país" Gonzalo Calmet DGC Tribal 121

Creo que es el primer evento social al que voy en donde no está mal visto estar pegado al celular. #PremiosDIGI2015 spencerlandia @spencerlandia

tuve la suerte de participar en la campaña "150 años de mucho Filin" y ando muy contento por @FieldPeruy @ McCann_Lima #PremiosDIGI2015

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Galería Premios DIGI 2015 COBERTURA

#PremiosDIGI2015

en mercado negro



Resultados en Facebook Mercado negro publicidad y marketing - perÚ

publicaciones realizadas durante el evento

198 711 2370  PERSONAS ALCANZADAS

entre todas las publicaciones

190 87

comentarios compartidos

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Resultados en Twitter @mercado_negro

Los ganadores de la noche La noche más esperada por los publicistas y anunciantes DEL MEDIO DIGITAL estuvo cargada de grandes sorpresas y momentos inolvidables. Equipo de SmartClick: Diana Paz, Marcelo Figueroa, Andrés Borja, Célice Chicoma, Juan Carlos Guzmán, José Arroyo, Jorge Mamani, Patricia Quevedo, Alvaro Huamán, Martín Guillén, Giancarlo Villacrez, Pedro Terrones, Juan Andrés Soria, Adriana Pastor, Alex Arteaga, Dea La Madrid, Sergio Terry, Nino Garboza, Zaí Dávila Marquina, Alejandra León-Gambetta, José Pérez Vargas.

TWEETS totales durante el evento

52,200  PERSONAS ALCANZADAS

688

de engagement total

TT Trending Topic en Perú

Agencia de Medios Digital del Año: Havas Media - Maria Fé Carcelén, Natalia Cuestas, Andrés Briceño, Koba Ho, Giancarlo Iman, Milagros Calarza, Fabián Baldovinos, Rosa León y Ludwig Zarzuela.

Spot y Video: SrBurns y Carmelo Comunicaciones para Pacífico Seguros - De izq. a der: Deborah Medina , Arianne Huanchaco, E  milio Vegas, A  lejandro Rivas Matuskiewicz, L uis Felipe Valdivia, C  laudia Carmona y M  ariana Reyes de SrBurns junto a R  ebeca Torres y P  ierina Papi de Pacífico Seguros y M  iguel Rodríguez Vivar de SrBurns.

en 3 diferentes medidores

Resultados en Periscope @mercado_negro

transmisiones durante el evento



Franco Cabrera y el "selfie" con Ivo Zlatar, Fiorella Rojas y Fernando Arriola de Wunderman Phantasia, junto a Mariale Sánchez, Inés Roggero y Alfredo Quiñones de Inca Kola, ganadores en Redes Sociales.

MINUTOS DE TRANSMISIÓN

330

228

Plataformas Móviles: Luis Eduardo Garvan, gerente de marca de Movistar, recibe el premio junto al equipo de Young & Rubicam.

horaS y

 ESPECTADORES EN TOTAL

MINUTOS DE TIEMPO VISTO

106

DURANTE LA TRANSMISIÓN

Segundo puesto en Plataformas Móviles: De izq. a der: Fernando Álvarez y Jackeline Oneto de FCB Mayo, Fernando Carpio y Fernanda Rabines de Inversiones Centenario, Valeria Olivares, Alejandro Borasino y Ricardo Ortiz de FCB Mayo, Luis Uchima de Media Connection BPN, María Antonieta Pejnovic y Julio Kawazo de Inversiones Centenario.

Segundo puesto en Crossmedia y Ejecuciones Tácticas: Jhonatan De la Cruz (Supervisor de Cuentas MRM), Maria Isabel Bravo (Supervisor de Cuentas Momentum Worldwide), Sandra Baca (Jr. Brand Manager Biscuits Mondelez), Berenice Lu (Directora General Momentum Worldwide // MRM), Katty Carranza (Sr. Manager Local Brands Biscuits WACAM Mondelez) y Omar Polo (Director Creativo Momentum Worldwide // MRM).

Organizado por:

Celebración digital Nino Garboza, director de marca de Cerveza Cristal, José Pérez, gerente de estrategia e innovación de Backus, Zaida Dávila, gerente Jr. de marca Cristal y Alejandra León-Gambetta, Brand Creativity en Backus.

Eduardo Solís, presidente de IAB Perú, junto a Juan Saux, presidente de la APAP y Graciela Rubina, directora ejecutiva de IAB Perú.

Juan Andrés Soria, José Arroyo, Marcelo Figueroa, Adriana Pastor, Martin Guillen, Alvaro Huamán, Dea La Madrid y Pedro Terrones de SmartClick.

Gonzalo Calmet, Natalia Baca, Diego Guzmán, Lucas Bargen, Jorge Cañari, Tommas Perrin y Christopher Barrón de Tribal 121.

José Cerrón, Luís Rodríguez, Carlo Rodríguez, Jonathan Rodríguez, Lesley Vallejos, Johan Peña, Kiara Miranda y Luís García de Attachmedia.

Giancarlo Falconí, fundador de Quipu Consulting & Investment Group, Jonathan Montoya, CEO de TOOLS S.A.C. y Pedro Neyra, CEO de Dating LATAM.

Rommel Comeca, fundador de Digital Dreams Network, Nicolás Valcárcel, director general de Mercado Negro y Ricardo Llavador, director creativo ejecutivo de Liquid.

Beatriz Hernandez, gerente digital en Media Networks, Eduardo Solís, presidente de IAB Perú, junto a Angello Gastello, Client Service Specialist de comScore y Marco García, Country Manager de comScore.

Reconocimiento a la Innovación: "Etna Express, Servicio Delivery": Fayree Marquez, Jesús Vilela, Pamela Gutierrez, Pamela Soria y Pedro Querebalú.

Alessandra Heredia, Stivaliz Esquivel, Alexander Chiu Werner, Daihana Mariategui Gamero, Romina Guerra Chiu y Daniel Falcón de Neo Consulting.

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» Publicidad y Marketing pastas pepas y otros postres » SAGA FALABELLA INAUGURÓ TIENDA Nº 100

El local número 100 de Saga Falabella en Latinoamérica fue inaugurado en el Perú, con un costo de S/23 millones y un espacio de 6, 940 m2 fue construido bajo un concepto ecológico. La nueva tienda está ubicada en el Centro Cívico y es la tienda 26 en el país.

» AGUA SOCOSANI RENUEVA SU IMAGEN

Infinito Consultores se encargó de la renovación de imagen de Agua Socosani, con un estilo más simple y elegante, el nuevo diseño estuvo inspirado en los bordados del Valle del Colca. Socosani proviene del Manantial de Chachani en Arequipa.

PUBLICIDAD OOH IBOPE MEDIA NOS BRINDA DATOS ACERCA DE LA EVOLUCIÓN DE LA PUBLICIDAD EN VÍAS PÚBLICAS

Outdoor en Lima: una jungla digital D esde la época faraónica los mercaderes del antiguo Egipto promocionaban sus productos inscribiéndolos en mensajes de piedra y, curiosamente, colocándolos en las principales rutas comerciales, donde todos los viajeros podrían apreciarlos. Años más tarde la invención de la imprenta en el Siglo XV trajo consigo el nacimiento del cartel publicitario, marcando así el inicio formal de la publicidad en exteriores. Como es de esperar la vía pública, al igual que los demás medios, ha ido evolucionando y cambiando constantemente, dejando de lado los jeroglíficos y pasando a una gran diversidad de elementos que, en el transcurso de estos últimos años, se han creado para optimizar y potencializar las comunicaciones con los peatones. Es así que el Outdoor, al igual que el impreso, la televisión y la radio, no escapa a la tendencia global de digitalizarse y obtener un mayor impacto en la publicidad hoy en día. Por consecuencia Ibope Media desde el 2014 monitorea y registra no sólo los elementos fijos de las principales avenidas de Lima sino también las pantallas LED, y traduciendo la frase “del papel al LED”, se descubre un camino del medio hacia lo digital, apostando por las publicidades dinámicas para reforzar todo el portafolio de elementos que actualmente compiten en el mercado.

EVENTO

» GASEOSAS CASINELLI INGRESARÁN A LIMA Luego de 105 años de existencia, las gaseosas Casinelli ingresarán al mercado limeño en el primer trimestre del 2016. La empresa trujillana comercializará las bebidas a través de un distribuidor local, también cuenta con agua de mesa y jugos Líber.

un importante tercer puesto con 8,337 avisos, superado por las Vallas y las Torres Unipolares con 23,522 y 15,766 respectivamente. Cabe resaltar que a pesar del corto tiempo de presencia en el mercado, las agencias y anunciantes vienen apostando por este nuevo y llamativo elemento. Profundizando en la información obtenida podemos apreciar que el Top 5 por tipo de elemento, presenta crecimientos en avisos a lo largo de los trimestres comprendidos en estos últimos 2 años, siendo las principales protagonistas las pantallas digitales,

obteniendo un 208% de incremento con respecto a la cantidad de avisos registrados durante el 1er. Trim. 2014, seguido por Clips y Torres Unipolares con aumentos de 158% y 88% respectivamente. Este es sólo el comienzo, la tendencia indica que este tipo de elemento tendrá cada vez mayor presencia en nuestra ciudad, brindando más color, luz, dinamismo, practicidad, automatización y flexibilidad en su implementación, características interesantes en este cambiante mundo de la publicidad que no deja de evolucionar y sorprender.

Entre los principales ponentes del II Congreso de Marketing se encuentran Ximena Vega Amat y León, Chief Executive Officer de Claridad, con estudios de PostGrado en Kellogg University y que cuenta con más de 20 años de experiencia en Publicidad y Marketing. Giácomo Ferruzo, socio y director creativo de la agencia Sinónimo, ha trabajo por más de 15 años como redactor creativo

para marcas como Coca-Cola, Nestlé, Wong, Ripley, BBVA en agencias como McCann, Publicis, Y&R, entre otras. Ganador de premios en el Ojo de Iberoamérica, Effies, Amauta, Caribe, Concejo Creativo Mundial de McCann y festivales de publicidad local. El evento se realizará el viernes 02 de octubre en la Escuela de Negocios del Instituto del Sur en Arequipa.

PRESENTADO POR MÉTODO P Y EL INSTITUTO DEL SUR

El II Congreso de Marketing “Fidelizar para Competir”se presentará en Arequipa

E » HAMBURGUESAS ‘NADINE’, DONDE LA AMIGA INVITA El restaurante Don Bajadón presentó su nueva hamburguesa ‘Nadine’ dónde la amiga invita. Hecha con "ingredientes picantes, langostinos y mucha concha", el restaurante quiere reabrir la polémica como anteriormente lo hiciera con su ají ‘Kasimuero Ulloa‘.

Un claro indicador que demuestra cómo Lima poco a poco deja de ser una selva de cemento y pasa a convertirse en una jungla digital, es el número de pantallas LED que han aparecido desde el 2014. Se aprecia que para el segundo trimestre del 2015 hay 62 de estos elementos en comparación a los 34 registrados durante los 3 primeros meses del año anterior, lo que resulta en un importante incremento del 82%. Haciendo un ranking de cantidad de avisos por Tipo de Elemento (con duplicidad) encontramos que las LED aparecen en

l próximo viernes 02 de octubre, la consultora de marketing Método P y la Escuela de Negocios del Instituto del Sur presentarán el II Congreso de Marketing “Fidelizar para Competir” en la ciudad de Arequipa. El principal objetivo de este congreso será ayudar a las empresas a encontrar propuestas de valor y de diferenciación centradas en el cliente, a través de casos, estrategias, tecnologías, tendencias e innovación para aplicarlas a sus organizaciones. En medio de un entorno competitivo las empresas de Arequipa requieren construir propuestas de valor que busquen diferenciarse en el mercado, por ello, el II Congreso Arequipa Marketing en su

edición 2015, busca tocar contenidos relacionados a mejorar las propuestas de valor de las empresas centradas en el cliente, mejorar las experiencias del cliente, y la construcción de relaciones que permitan la sostenibilidad de las empresas en el largo plazo. Este congreso está dirigido a todo empresario, profesional o persona dedicada al marketing, a las comunicaciones, la publicidad, creatividad, relaciones públicas, servicio al cliente, así como alumnos y egresados de las carreras de administración, comunicaciones, publicidad, ingeniería industrial que busquen estrategias de diferenciación y fidelización de clientes para aplicarlas a su negocio o labor diaria.

Plan Estratégico de Marketing / Inicio: 15 de setiembre / fponce@grupoutp.edu.pe

PUBLICIDAD Y MARKETING PUBLICIDAD Las marcas realizaron distintas actividades para grandes y chicos.

Las mejores campañas nacionales por el "Día del niño"

ada tercer domingo de agosto se celebra el ‘Día del niño’ en nuestro país, una fecha donde las marcas buscan emocionar a los pequeños y grandes a través de situaciones divertidas y lúdicas. La cadena de comida rápida McDonald’s en trabajo con la agencia Tribal 121 desarrollaron la campaña ‘Dilo como niño’, en la cual los trabajadores del restaurante invitaron a los comensales a realizar sus pedidos a través de un micrófono especial que transformaba sus voces a una tierna y pícara voz infantil, así recuperando por unos minutos la voz característica que tenían cuando eran niños. "McDonald's y Tribal 121 venimos trabajando fuertemente en una comunicación diferente. Por eso nos pidieron sorprender a sus clientes durante la semana del niño. Para lograrlo pensamos en una acción simple, pero de significado especial: Lograr a través de la tecnología, recu-

perar durante unos instantes la voz que teníamos de niños” comenta Lucas Bargen, Director Creativo Tribal 121. Así McDonald’s sigue apostando por realizar actividades y campañas emotivas durante el Día del niño’, además de brindar diversión a sus clientes, “Una acción muy divertida y alineada a la experiencia McDonald's, que siempre es alegría, familia y cercanía con los niños” finaliza Bargen. ‘Dilo como niño’ ya cuenta con miles de vistas y comentarios positivos en su cuenta de Facebook. Por otro lado, la agencia Independencia desarrolló la campaña ‘La máquina que conecta a tu niño interior’ para Arti Creativo, la cual muestra la conexión que existe entre un adulto y su hijo, demostrando así que no hace falta aparatos tecnológicos para entretener y formar, invitándolos a la comprensión y sobre todo reflexionar sobre la importancia de recordar que alguna vez fuimos niños.

El spot rápidamente se volvió viral, el objetivo de la campaña era dar a conocer que Arti cuenta con un extenso portafolio de juegos educativos para niños de 0 a 6 años, además de útiles escolares y de oficina, los cuales no se estaban comunicando. La campaña busca concientizar a los padres de familia que el mejor tiempo que les pueden brindar a sus hijos es a través del juego. “Si quieres que tu hijo te tenga respeto, primero debes ganártelo desenvolviéndote ‘en su terreno’, el del juego. Pero sobre todo lo ganas con la dedicación del tiempo, nuestra agenda del día a día nos quita mucha visión sobre las cosas simples de la vida,

como compartir tiempo con los hijos”, nos comenta Marco Caballero, Director Creativo de Independencia. Independencia consultó distintas fuentes como el Observatorio sobre el Juego de España y el American Academy of Pediatrics para realizar esta campaña, además de los estudios de mercado que realizó la marca.

+ LA PEPA ‘Dilo como niño’ cuenta con más de 80 mil reproducciones en el Facebook oficial de McDonald’s.

PUBLICIDAD divertido concepto ubicado en el centro comercial Megaplaza logró cautivar a más de 100 mil personas

Agencia Mediátika presentó la primera escalera musical en el Perú

no de los centros comerciales más visitados por las familias limeñas decidió implementar una campaña que no solo hiciera divertida la experiencia de subir los escalones de escaleras convencionales sino también que incentivara una vida más saludable por lo cual la agencia de publicidad BTL Mediátika presentó las primeras escaleras musicales en el país. Con cada paso que una persona realizaba se escuchaba una nueva nota musical. Estas escaleras funcionaron a través de un sistema de sensores que convertía los peldaños en teclas gigantes de un piano. Según Mediátika el objetivo fue ofrecer a los clientes de MegaPlaza un concepto diferente de entretenimiento basado en la sorpresa y en la novedad. Esta divertida idea

se inspiró en la popular campaña “The Fun Theory” realizada por la agencia de publicidad DDB Stockholm para Volkswagen que se realizó en la capital de Suecia, Estocolmo y que rápidamente se replicó en países como Australia y México. Este concepto se presentó en medio de las celebraciones por el Día del Niño, por lo cual el centro comercial MegaPlaza presentó todos los fines de semana de agosto un show musical con bailarines profesionales que realizaban coreografías en base al ritmo de las notas musicales. Gracias a esta idea el centro comercial MegaPlaza logró atraer a más de 100 mil personas, incrementando así en un 50% el uso de las escaleras convencionales y generando un comportamiento reiterativo en las personas

El video de la campaña publicado en el fanpage de Mercado Negro alcanzó más de 800 "Me Gusta", 157 comentarios y fue compartido 207 veces en esta red social.

gracias a lo divertido y relajante que fue subir y bajar por las escaleras escuchando notas musicales. “Estamos contentos con el resultado porque hemos visto a nuestros clientes disfrutar experimentando un concepto distinto de entrete-

nimiento. Buscábamos darle a la gente la posibilidad de estar en contacto con la música de una manera lúdica, despertando también su creatividad y curiosidad, y lo hemos conseguido”, expresó Alejandra Miró Quesada, gerente de marketing de MegaPlaza.

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» Realización Audiovisual

SPOTSDELMES AGOSTO MERCADO NEGRO TE PRESENTA UNA RECOPILACIÓN DE LOS SPOTS DEL MES DE AGOSTO.

“DISFRUTA SER DÉBIL, CAE EN TENTACIÓN” Alicorp / Chita Films

Agencia: Quorum S&S Perú / Director creativo general: Daniel Fierro / Director creativo: Renzo Viacava y Daniel Morales / Equipo creativo: Roberto Cayetano y Daniel Saavedra / Casa productora: Chita Films / Director: Sebastian Sigal / Casa de audio: Sordo / Post producción: High End

“AROS”- Entel / Patria

Lo nuevo de Claro: "Gente comprometida con la gente" E l jueves 20 de agosto en la noche Claro lanzó su nueva campaña “Gente comprometida con la gente”, que consta de 6 videos de aproximadamente 1 minuto donde cuentan increíbles experiencias de sus trabajadores a nivel nacional. “Claro hizo un concurso interno donde los mismos trabajadores contaban sus historias, anécdotas, cosas fuertes, impresionantes, duras, sentimentales, que les pasaron a través del trabajo, donde se ponía en claro su compromiso”, comentó Bacha Caravedo, director de Señor Z. Claro recibió cerca de 600 historias, de las cuales solo llegaron 150 a la agencia creativa y la casa realizadora, Circus Grey y Señor Z, respectivamente. “De ahí se seleccionaron 30 posibles candidatos para las historias y comenzaron

Equipo de Señor Z trabajando en uno de los videos para la campaña.

las entrevistas con cámara. Se entrevistó a las 30 personas. De allí propusimos 7 u 8 historias, que luego quedaron en 6”, mencionó Bacha. Fueron diez días de trabajo en total, entre la filmación y viajes por varias locaciones del Perú, de los cuales solo seis fueron específicamente para grabar. Bacha indicó que con esas entrevistas, Charlie

Tolmos, Celso Zelaya, Daniel “Chinón” Higashionna y él comenzaron a trabajar los guiones, ya como equipo. “La chamba era básicamente organizar el relato largo en pequeñas historias, sacar la grasa”, apuntó. Fergan Chávez se encargó de la fotografía de “El Campeón de la muerte”, “El Mejor Cebiche del Mundo” y “El Practicante”.

Del mismo modo, “Chinón”, director junto a Bacha en Señor Z, se encargó de la fotografía en los videos de “Persecución Implacable”, “Rambo en el Vraem” y “El Caballero de las Flores”. Los productores comentaron que no hubo actores en ninguna de las historias. “Es todo muy documental en realidad. Los protagonistas son ellos mismos y aportaron todo en cada historia”, explicó Chinón, quien aprovechó en agradecer a la agencia y el cliente, en especial con Juan Carlos Gómez de la Torre, por la confianza que les brindaron. Por su parte, Bacha agregó que todo fue tan rápido que ni siquiera tuvieron tiempo de pensar en cómo iba a quedar, sólo trabajaron de la mejor manera que podían y ahora, ya con un poquito de distancia, están orgullosos del trabajo logrado.

Agencia: Causa / VP creativo: Nelson Fragoso / Director creativo: Carlos Pastor, Nicolás Kluger / Redactor creativo: Jorge Bryson / Productora: Patria Producciones / Director: Reichart & Milo / Post producción: Playpost / Casa de audio : Audiopost

“ANIVERSARIO IRREPETIBLE” - Sodimac / Cine70

Agencia: McCann Lima / DGCs: Mauricio Fernandez Maldonado y Nicolás Romanó / Directores creativos: Erick Galván, Jose Miguel Rivera, Fabrizio Tapia y Ken Tokashiki / Casa productora: Cine70 Films / Director: Ricardo Maldonado / Audio: Sin Anestesia

“ARQUITECTURA” - UCAL / No Problem Films

Agencia: True / Dirección general: Ricardo Mares / Dirección creativa: Alejandro Guzmán e Ifel Barrenechea / Realización: No Problem Films / Dirección: Claudio Duran y Jesús Plaza / Post producción: Plan B / Casa de audio: Sin Anestesia

“PERCUDIDO” - Bolivar / Fight Films

Cementos APU presenta “Los Apu”

l último spot de Cementos APU sorprendió por las características de sus actores y las acciones que realizaron: triturar rocas con las manos, tumbar una pared de un solo golpe y hasta lanzar una mescladora de 20 kilos de un piso a otro. El equipo de producción de Rebeca comentó a Mercado Negro que todos los efectos del spot “Los Apu” fueron realizados en vivo y que ninguno pasó por post producción. “Luego de mucho análisis llegamos a la conclusión que lo ideal era no hacer post producción, por lo que todos los efectos

que se ven los tuvimos que hacer en vivo”, mencionó. Para realizar la toma de la mezcladora, la productora utilizó una grúa especial para que se vea lo más real posible, como si de verdad fuera lanzada y recibida por un hombre del primer piso al segundo. El trabajo de los efectos especiales en vivo estuvo liderado por Marcelo Farías de NASA FX de Argentina. “Ellos, conjuntamente con Pedro Rebata acá en Lima, realizaron un trabajo muy bueno y el resultado se puede ver en el comercial”, indicó el equipo de producción.

Cliente: Alicorp / Agencia: Publicis – Red Lion / VP creativo: César De María / Director creativo: Marco Llontop y Paul Uchima / Director de arte: Christian Paulsen y Gustavo San Cristobal / Realizadora: Fight Films / Director: Hernán Bargman / Audio: Sordo

Otro de los grandes retos en este spot fue el trabajo de caracterización en los actores. Para esto, Rebeca trajo desde España a Nacho Díaz, especialista en este rubro, quien se encargó de las prótesis de los brazos. Antes de viajar, Nacho Díaz trabajó durante 3 semanas en Madrid haciendo las bases de las prótesis, luego llegó a Lima y con las medi-

das exactas de los actores terminó de hacer los brazos. El principal reto que tenían con este proyecto era igualar o superar el del año pasado, que finalmente fue elegido el mejor comercial de ese año. “La valla estaba muy alta, pero que le metimos todo el esfuerzo del mundo en lograr un producto de primer nivel”, indicaron.

“DECISIONES QUE ESTRESAN” - Tuenti / Kchina Films

Agencia: Volver D6 / DCG: Gonzalo Figari / DC: Jorge Puccini y Fernando Descailleaux / Redactores: Victor Díaz y Richard Ángeles / Casa realizadora: Kchina Films / Director: Gianfranco Quattrini / Casa de audio: Audiobeat / Edición y post: High End

Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial / Inicio: 22 de octubre / k.zambranoc@up.edu.pe

» Digital especialista

INFORME HERRAMIENTAS BIOMÉTRICAS COMO AYUDA EN PLANEAMIENTO DIGITAL

La biometría en la comunicación Escribe

Clarisa Barco Gerente general de ADN Creativa

ace un tiempo realizamos un trabajo bastante retador para uno de nuestros principales clientes. El encargo consistió en mejorar su plataforma de recepción de pedidos por Internet para que sus vendedoras se sientan más cómodas con ésta y así elevar el uso de la misma para eliminar las solicitudes offline. Nosotros debíamos mejorar la usabilidad y experiencia de compra. Para este trabajo, además del análisis inicial y conocimiento de la categoría, utilizamos herramientas biométricas que identificaron comportamientos, emociones, niveles de frustración, estrés y sensaciones positivas y negativas en ellas, lo que nos ayudó y reafirmó algunas hipótesis acerca del planteamiento inicial de la plataforma. Es importante

CAMPAÑAS

mencionar que muchas veces a pesar de la experiencia ganada por años construyendo websites de diversas categorías y marcas, este tipo de análisis rompe mitos y brinda insights e información muy valiosa. En este caso se testearon diferentes tipos o perfiles de vendedoras, desde unas con mucho conocimiento digital, hasta otras totalmente divorciadas de este medio, presentándose situaciones tan extremas como que por ejemplo cuando se les solicitaba que cierren una ventana, se paraban a cerrar la ventana de la sala. Más allá de ser una anécdota graciosa, en la práctica las agencias digitales nos enfrentamos a retos similares que debemos resolver ya que nuestros clientes esperan les demos una solución, estrategias, conceptos y acciones tácticas que logren sus objetivos. Para enfrentar este tipo de encargos tan retadores, en muchos casos las herramientas biométricas nos resuelven muchos puntos que creíamos eran de una manera,

LA AGENCIA SMARTCLICK APUESTA POR LA NOSTALGIA

#Esaitdaiva: el regreso de la etiqueta retro de Guaraná

Fernando Llorente Don Web

¿Ya te hiciste anónimo o estás pensando en mudarte a otro planeta?

S sin embargo la realidad era distinta. Hoy, además de poder analizar wesbites, podemos testear campañas antes de que salgan al mercado, midiendo el nivel de efectividad de ésta, además de medir también elementos como un banner, landing page, microsites, emailing, videos, flyers, revistas, paneles, vallas, entre otros. Podemos saber dónde debería estar el texto de comunicación, colores, imágenes y cómo debería estructurarse el mensaje en conjunto, para que su eficiencia y eficacia sea realmente potente. Otro ejemplo fue cuando un banco tenía problemas en comunicar sus productos y servicios a sus clientes dentro de sus agencias.

DIGITAL HABLAMOS CON Luis Felipe Rodríguez, Director General de Iwall

Publicidad digital en el punto de venta

ace unas semanas, la marca de gaseosa Guaraná lanzó una campaña de intriga en sus redes sociales con un video y gráficas, a esto se sumaron unos paneles publicitarios en las calles con el mensaje #Esaitdaiva. El pasado martes 4 de agosto, Guaraná dio inicio a esta campaña al publicar un video en el que se observa al personaje creado para sus últimos trabajos: el Dedo o Cabeza de Huella, donde anuncia que pronto hablará, lo cual ocurrió una semana después. El equipo de SmartClick, agencia encargada de la campaña, comentó que la intriga se creó para generar expectativa aludiendo a que el dedo, personaje representativo de la marca por la huella digital que lo hace único, iba a anunciar algo importante.

La agencia se basó en el lenguaje Esait da iva, utilizado en los primeros comerciales de Guaraná en los años 80 para elaborar la campaña, ya que este idioma era totalmente único e irreverente, lo cual encajaba perfectamente con la comunicación del Dedo. “La campaña Edición limitada #EsaitDaIva retro nos transporta a esas épocas, en las que comprabas tu botella en la bodega y la disfrutabas, a la vez te preguntabas qué era lo que significaba este lenguaje raro”, mencionó el equipo de Smartclick. El objetivo primordial de la campaña es impulsar el consumo de Guaraná e incrementar el volumen de ventas. Por eso, la agencia optó por tocar el tema retro como homenaje a los fanáticos de Guaraná.

Éstos al llegar a la agencia y hacer la “cola” habitual, recibían de manera muy negativa la publicidad colocada en el local. Utilizando las herrameintas mencionadas, se identificó que solo cambiando la posición de la publicidad, es decir, darles la vuelta y colocarla para que sea vista mientras los clientes caminan hacia la salida de la agencia, serían tomadas de manera positiva. Se tomó esta decisión ya que gracias al estudio realizado, se concluyó que cuando una persona ingresa a realizar una operación al banco, llega en un estado negativo, de apuro, de alerta, de estrés, y al salir, su estado cambia automáticamente a satisfacción y positivismo.

o hay duda que la publicidad digital es uno de los principales medios en la actualidad gracias a los grandes beneficios que le ofrece a una marca. Además de esto, su empleo en los puntos de venta está convirtiéndose en una tendencia que cada vez es más importante. Así lo afirma Luis Felipe Rodríguez, Director General de Iwall, quien toma como referencia a su agencia que en sus dos años de existencia lleva más de 500 campañas desarrolladas y más de 150 pantallas instaladas en los puntos de venta. El creativo comentó que esta cifra irá en aumento muy de la mano con el crecimiento del país y consideró que los clientes más analíticos -sobre todo los más atrevidos- podrán sacar provecho

frente a su competencia. Rodríguez señaló que la tecnología está tomando un protagonismo muy importante en este campo, debido a que el cliente está un poco cansado de tener siempre lo mismo, como las imágenes estáticas o con muy alto costo para el cambio. “Para nosotros cada cliente es un nuevo reto, más y mejor creatividad, intentamos marcar diferencias entre una campaña y otra, ofreciendo diferentes aplicaciones y elementos adicionales para lograr un buen impacto”, apuntó. El DG de Iwall dijo que no es ninguna secreto que digital es la tendencia mundial. “El papel está pasando a un segundo plano y que los clientes piden experiencias para su público, no solo información básica”, refirió al respecto.

er invisibles mientras navegamos en internet es un objetivo difícil de alcanzar. ¿Sabes qué son el web-tracking y el fingerprinting? Hoy es muy difícil conservar la privacidad en internet. Un ejemplo son las redes sociales, quienes conocen con precisión nuestros gustos y preferencias. ¿Lees noticias? ¿Visitas un sitio de política? Si es así, muy probablemente éstas lo sepan y con exactitud. La técnica que utilizan para conocer nuestros datos se conoce como web-tracking y es el seguimiento de las acciones de los usuarios al navegar, esto es lo que usan las redes sociales y Google. El simple hecho de que una web use Google Analytics para saber cuántos usuarios la visitaron, o sin ir más lejos tenga el botón de me gusta o retweet, permite a estas empresas conocer que hemos visitado tal sitio o contenido y, desde luego, con qué frecuencia. ¿Pero qué pasa si no estoy logueado en ninguna red social? Estas guardarán los datos de actividad que se recolectaron en el navegador (cookies o webstorage), para aplicarlas a nuestro perfil cuando sí lo estemos. El poco uso de redes sociales no nos garantiza mantener la privacidad, ya que a veces la pueden revelar innecesariamente nuestros propios contactos, como por ejemplo el etiquetado de fotos con coordenadas GPS. Sin redes sociales e intentos de anonimato como el uso de Proxies/VPN tampoco se logra ser anónimo. Se está avanzando sobre técnicas de rastreo e identificación por huella única (conocidas como fingerprinting), las cuales les permiten a estas empresas conocer y diferenciar a los usuarios. ¿De qué se trata? se basan en reconocer de manera sólida a la persona más allá de su dirección IP (como la resolución de pantalla que usan, versión de su navegador, sistema operativo y hasta incluso IP local) teniendo en cuenta sus intentos de anonimato. El usuario busca seguridad y privacidad en la red; pero todas las acciones y anuncios de los gigantes de internet van hacia una dirección poca alentadora en ese sentido.

Próximo especial de la revista Mercado Negro:

Cierre Comercial: 20 de Septiembre Participan:

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Karina Torres Andrea Moreyra

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