Question 17 Les principaux points d’amélioration évoqués (par ordre de fréquence)
BEP Les locaux (120) 1. 2. 3.
Places Bruit intérieur Cafétéria/distributeur boissons
Ouverture (117) 1. 2. 3.
Plus tard le soir Plus tôt le matin Dimanche
Informatique (62) 1. 2.
WIFI Pouvoir télécharger des fichiers sur sa messagerie
Prêt/retour/catalogue (45) 1.
29
Demande de prêt à domicile
N.B. : La BEP est fréquemment identifiée comme une BU… Restitution Groupe de Travail Enquête Usagers