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Innovación y creatividad en el diseño de procesos de producción Adán Valles Chávez / Alfonso Aldape Alamillo* Javier Lom Holguín**
Resumen
E
l diseñador, el ingeniero, debe considerar la innovación no sólo como una creación o mejora de un proceso, un equipo, un producto, etcétera, sino como una disciplina que mediante una estrategia compleja e integral intenta mejorar la efectividad y el bienestar de una organización, de sus empleados o de la sociedad. El objetivo de este artículo es proponer un modelo para efectuar estudios de simplificación del trabajo que cumpla con el proceso de difusión e implementación de las innovaciones. Cuando un proceso no es el adecuado o el óptimo, entonces, por muy buena que sea la innovación, vamos a encontrar rechazo y/o dificultades en su aplicación. Simplificación del trabajo es una técnica que sistematiza el análisis de procesos productivos de bienes o servicios, proporcionando información útil para la creación e innovación de equipo, herramientas, sistemas de informática, etcétera, que permite la mejora continua del proceso. Además, la simplificación del trabajo puede ser usada como una técnica para mejorar las interrelaciones entre el individuo y el trabajo, para cambiar comportamientos y actitudes del empleado, para darle oportunidad a aceptar las innovaciones y otros cambios organizacionales y rehumanizar en lugar de deshumanizar al individuo. Palabras claves: Simplificación del trabajo, innovación, creatividad, cambios. * Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez. ** Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
Juan Manuel Madrid Solórzano / Ludovico Soto Nogueira