Informacione tehnologije NAJBOLJA PRAKSA REŠENJA U LOGISTICI – ACCELLOS ONE WMS
Savremena logistika u skladištu i distribuciji U kompaniji Alca Trgovina d.o.o., jednom od najvećih distributera u Srbiji, Špica Centar je implementirao logistički paket Accellos One WMS, čime je u značajnoj meri izvršena modernizacija logističkih procesa, znatno poboljšana efikasnost poslovno-informacionog sistema i poboljšan kvalitet usluga Uspešnost poslovanja kompanija koje se bave distribucijom u velikoj meri je povezana sa informatičkom podrškom u logistici. Cilj svake kompanije u ovoj branši jeste da poboljša kvalitet distribucije i skladištenja robe. Preduslov za to jeste kvalitetan softver za podršku logističkim operacijama. Špica u poslednjih 5 godina uspešno implementira softversko rešenje Accellos One WMS (A1 WMS), koje razvija američka kompanija Accellos. A1 WMS predstavlja sveobuhvatno rešenje za podršku logističkim procesima, uključujući i skladišno poslovanje, zasnovano na najsavremenijim tehničkim rešenjima, tehnologijama i standardima, otvorene arhitekture koja omogućava efikasnu integraciju sa postojećim informacionim sistemom. Jedan od glavnih razloga za implementaciju WMS sistema u kompaniji Alca Trgovina, bio je povećanje obima poslovanja i potreba da se zadovolje zahtevi tržišta, kao i činjenica da se takvim zahtevima može odgovoriti samo kvalitetnim uslugama, pravovremenom i tačnom isporukom. Ovo se posebno odnosi na dostavu maloprodajnim objektima. Pre uvođenja sistema A1 WMS, Alca je vodila skladišno poslovanje ručno, uz podršku informacionog sistema.
26 Poslovna LOGISTIKA
Potreba za savremenijim načinom upravljanja skladištem potencirana potrebom da se smanji broj izgubljenih i duplih porudžbina, kao i nedostatakom transparentnosti skladišnih procesa koji što je najčešće bio uzrok pogrešnih isporuka. Prema rečima IT menadžera kompanije Alca Trgovina, Nikole Mićića, uvođenjem novog sistema za praćenja robe i lokacija putem barkod tehnologije i integracijom automatizovanog skladišnog poslovanja sa poslovnim informacionim sistemom, osim što su greške izazvane ljudskim faktorom svedene na minimum, obezbeđeno je i praćenje lotova i datuma isteka roka trajanja prema tipovima artikala. Na taj način omogućeno je automatizovano raspoređivanje na ulazu u skladište, cross-docking, optimizacija pri smeštanju i komisioniranju, kao i precizan uvid u stanje zaliha. Važno je naglasiti da je čitav projekat realizovan prema planu, za svega 4 meseca po potpisivanju ugovora.
Informacione tehnologije Optimizacija osnovnih poslovnih procesa uz pomoć WMS sistema Accellos One WMS (A1 WMS), sistem za upravljanje skladištem, najbolje se može opisati kao sprega napredne tehnologije i procesa rukovanja u cilju optimizacije svih skladišnih funkcija. Ti procesi najčešće započinju prijemom robe od dobavljača i završavaju se isporukom robe krajnjem kupcu, a obuhvataju kretanja robe unutar magacina i protok informacija koje se odvijaju tokom tih operacija. Accellos WMS je u tesnoj sprezi sa kompleksnim distributivnim operacijama. Mali distibutivni centri do sada nisu posmatrani kao kandidati za značajno smanjenje troškova i optimizaciju procesa. Ipak, naše iskustvo pokazuje da se i kod malih i srednjih preduzeća sve više prepoznaje važnost upotrebe profesionalnih WMS sistema, pre svega zato jer su delovi ukupnog lanca snabdevanja, učesnici procesa integrisane logistike, “just-in-time” isporuke i e-poslovanja. Slika 1. U praksi, Accellos WMS je dizajniran da poveže softver, hardver i periferne uređaje sa unapređenim operacijama za upravljanje zalihama, tokovima robe, kao i prostorom i opremom u skladištu ili distributivnom centru. Implementacija WMS sistema omogućava kompanijama da poboljšaju svoju konkurentnost tako što će smanjiti troškove rada, smanjiti zalihe, unaprediti korisnički servis i poboljšati fleksibilnost i pouzdanost. Među najvažnijim funkcionalnostima modernog WMS sistema sigurno su stalna raspoloživost robe i potpuna transparentnost procesa. ACCELLOS One to podržava u potpunosti. Na slici 1. može se videti pregled tipičnih procesa u skladištu onako kako se odvijaju u Accellosu. Sistem je osmišljen tako da omogućava prikupljanje podataka putem mobilnih računara u realnom vremenu i prenos informacija do centralne baze gde se vrši obrada podataka. RF interfejs na mobilnom računaru koristi Telnet servis za bežičnu komunikaciju. Mobilni računari (ručni terminali) se koriste za izvršavanje i praćenje skladišnih operacija kao što su prijem robe, prikupljanje robe, štampanje nalepnica, interni premeštaj robe, priprema za otpremu i otprema robe, bilo da se operacije izvršavaju sa nivoa tla, bilo korišćenjem viljuškara ili specijalizovanih dizalica za rad u automatizovanim visokoregalnim skladištima.
Accellos One WMS se sastoji od tri odvojena modula, dizajnirana tako da u potpunosti zadovolje potrebe, kako malih i srednjih, tako i velikih korisnika. Modularna struktura rešenja omogućava korisnicima da izaberu finansijski i funkcionalno optimalnu opciju u datom trenutku i da tako izbegnu nepotrebno plaćanje za funkcionalnosti koje im trenutno nisu potrebne. Moduli koji su dostupni korisnicima jesu: Fulfill, Manage i Collect. Zaključak Na našem tržištu sve je bogatija ponuda softverskih rešenja za upravljanje procesima logistike, a posebno za upravljanje skladišnim sistemima. Kako među njima odabrati pravo ili, bolje rečeno, maksimalno odgovarajuće rešenje? Da li se opredeliti za rešenje koje je dokazano u praksi, na stotinu, hiljadu ili više instalacija, rešenje koje dolazi sa tržišta gde odavno ne postoji pitanje da li se isplati primena savremene logistike i savremenog upravljanja skaladištem? Da li ukazati poverenje iskusnim WMS ekspertima i dozvoliti im da dizajniraju optimalno okruženje i konfigurišu vaš skladišni sistem prema standardnim logističkim procesima? Ili insistirati na svojoj „specifičnosti“ i zahtevati da se softverski sistem prilagodi tim „specifičnostima“?
Poslovna LOGISTIKA 27
Informacione tehnologije Ili, možda, uporno razvijati sopstveno rešenje? Ne manje značajno pitanje jeste i kojeg partnera kao dobavljača i sistem integratora odabrati? Na osnovu čega – višegodišnjeg iskustva, brojnih referenci, regijskog prisustva, kvaliteta samo softverskog rešenja, ili na osnovu svega toga zajedno? Dileme su mnoge, a odgovor najčešće može biti samo jedan.
računarstva, kroz profesionalne konsultanske usluge može vam preneti iskustva iz drugih sličnih implementacija i obezbediti efikasnu instalaciju proverenih rešenja, uz primenu napredne projektne metodologije koja doprinosi visokom kvalitetu implementacije rešenja, u skladu sa dogovorenim obimom usluga, planiranim vremenom i u okviru planirane investicije.
No, kako god da se odlučite, za uspeh nije dovoljno samo izabrati dobro rešenje i dobrog dobavljača. Neophodno je da i vaš tim bude na visini zadatka, da prihvati novi sistem i da postoji međusobno poverenje između isporučioca i korisnika sistema. Bez toga, svaki WMS projekat osuđen je na propast.
Ovakav pristup pri uvođenju savremenih sistema za upravljanje skladištem i drugim logističkim procesima, doprinosi da je, često, kao u Alca Trgovini, na primer, povratak investicije moguć i za manje od godinu dana!
Kompanija Špica, sa svojim višegodišnjim regionalnim prisustvom na području logistike i mobilnog
28 Poslovna LOGISTIKA
Vuk Vitić ŠPICA Centar www.spica.rs vuk.vitic@spica.com