Une publication du Syndicat National de l’Entreprise Crédit Agricole
N°100 - JANVIER 2014
W W W.SNECA.FR
> SOMMAIRE Vie du syndicat
> ÉDITORIAL .....................
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• Actualités ......................................... > Trésorerie : hausse modérée des cotisations ........................................... > Du côté de la rue Moncey .............. > De nombreux dossiers ..................
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• Congrès ............................................ 4 > Flash-back ....................................... 4 > Les nouveaux élus au Comité directeur ............................................. 5
Se renforcer pour mieux anticiper
Vie des régions ................ 6-7
a fin d’année est parfois l’heure des bilans, et souvent, le moment des engagements, ou des souhaits… 2013 fut riche en événements, un Congrès à Saint-Malo qui a permis de fixer le cap vers nos objectifs partagés.
Vie des commissions 8-11 > Négotiations nationales ................ 8 > NICE ................................................. 9 > Prospective ..................................... 9 > Retraités .......................................... 9 > Formation professionnelle .......... 10 > Syndicalisation .............................. 10 > Protection sociale ........................ 11
Vie des animateurs ......... 12
Idéoflash est une publication du Syndicat National de l’Entreprise Crédit Agricole. 4 rue Moncey - Paris 9ème www.sneca.fr Directeur de la rédaction : Philippe Laisne Conception, réalisation, rédaction : Agence L’œil et la Plume www.loeiletlaplume.com Impression : ICL Édition : janvier 2014 Dépôt légal : janvier 2014
Philippe Laisne, Président du SNECA
Consolider notre position de leader sur le collège de l’encadrement et la seconde tous collèges confondus. Avec 7 300 adhérents en cette fin d’année, nous sommes en capacité, grâce à l’engagement des sections, de porter nos valeurs et d’atteindre 8 000 adhérents en 2015. Bâtir une organisation plus transversale et élargir les missions confiées à nos binômes d’animateurs de région pour permettre de rendre la structure encore plus efficiente comme centre de ressources pour nos sections. Un soutien sans faille à la nouvelle équipe confédérale élue lors de son propre congrès mi 2013 à… Saint-Malo ! Le SNECA s’est clairement positionné vers un projet porteur de sens, bâti sur une gouvernance participative correspondant à nos attentes. Notre environnement change aussi rapidement que les avancées technologiques… La banque de réseau est en mutation profonde, plus de digital, plus de modes de contact, plus de nomadisme client, le tout bouleversant nos organisations.
Bienvenue et merci à ceux qui s’engagent. > Alpes-Provence : Raymond BOUILLOT (DST) Valérie BARCOURT (DSS) Lionel GAMBA (DSS) Marc PINAUD (DSS)
Dominique BREUX (DSS) > Anjou Maine : Marie-Pierre GANNEAU (DSS)
> Champagne Bourgogne : Sophie FOURNEY (DSS) > Franche-Comté : Clovis CARON (DSS) > Loire Haute-Loire : Ennemond CALLET (DSS) > Lorraine : Christian MONTAGNE (DSS) DECLERCQ (DST) > Nord de France : Jean-Luc Sophie DENIER (DSS) Stéphane LECLERCQ (DSS) Sandrine SORIS (DSS)
> Nord-Est : Odile BUISSON (DSS) > Toulouse 31 : Christian BARTHERE (DSS)
Les signaux en termes d’emplois sont inquiétants, deux filiales du Groupe ont subi des réductions importantes d’effectifs (CACIB et CALF) en 2013. LCL annonce des suppressions de postes conséquentes sur quatre ans, laissant présager une contamination prochaine de nos Caisses régionales. Nous vivons un tournant, le nombre d’agences bancaires va connaitre une décrue inexorable, comme annoncée récemment par la Caisse régionale de l’Ile de France. Il faut espérer que nos pyramides des âges soient en capacité d’absorber le choc. Trois dossiers ont, ou vont, défrayer l’actualité. Tout d’abord, une tentative avortée, grâce au SNECA, d’étendre le forfait jours à certains métiers spécialisés avant qu’un bilan ne soit réalisé sur les cadres. Le dossier rétribution globale visant à rééquilibrer les masses entre salaire conventionnel, primes commerciales et intéressement. Enfin, la livraison, fin mars, du plan à moyen terme triennal qui s’inscrit dans le projet de Groupe, qui devrait nous éclairer sur les stratégies du Groupe, en matière, entre autre, de banque de proximité. Je souhaite remercier l’ensemble des militants pour leur dévouement au service de tous les salariés ; les élus pour leur prise de risque au quotidien ; et enfin, vous, adhérent, pour votre soutien qui rend toujours plus efficace notre force de frappe. Belle et heureuse année 2014 !
> Vie du syndicat > TRÉSORERIE
Hausse modérée des cotisations 2014
L
e maintien du pouvoir d’achat est actuellement au cœur des préoccupations de nos représentants, et, cela avait conduit à un statu quo de la cotisation 2013.
Conscient des difficultés économiques et individuelles, le Comité directeur a décidé d’augmenter de façon modérée la contribution 2014 : selon la position de l’emploi, celle-ci évoluera de 1 à 3 euros. Nous prélèverons les cotisations trimestriellement pour l’ensemble des sections fin février, fin mai, fin août et fin novembre. (N’oubliez pas de nous signaler tout changement d’adresse postale, mail ou IBAN).
Le SNECA finance l’action militante nationale, régionale et dans les sections. Une partie de votre cotisation remonte à notre Confédération pour la formation et la défense de nos adhérents. Pour être en phase avec l’accord sur les mobilités inter caisses signé au printemps 2013, nous effectuerons un transfert de section pour les adhérents qui changeront de Caisse régionale, sur information conjointe des sections de départ et d’arrivée. Jean-Marc CHATENDEAU, Trésorier
POSITIONS 1à4
Janvier 2013 : élections chambres d’agriculture Les élections des chambres d’agriculture ont mobilisé le SNECA, les bons résultats obtenus ont été pris en compte pour la représentativité globale de la CFE-CGC. > Accroissement du nombre d’élus en 3A et 3B. > Scores en augmentation constante depuis 1995. Le SNECA a démontré, encore une fois, sa capacité à faire face avec brio aux échéances primordiales pour le devenir de notre organisation. Merci à tous pour votre implication dans cette action !
COTISATION 2014 83 €
5
95 €
6 et 7
114 €
8 et 9
130 €
10 et 11
156 €
12 et 13
182 €
14 et 15
207 €
16 et 17
223 €
Retraités TAU
70 €
Retraités RM
102 €
Du côté de la rue Moncey
L’
équipe s’est enrichie cette année. Elles sont trois maintenant à votre disposition. Leurs tâches sont multiples, et la polyvalence s’étend progressivement tout en évoluant vers les nouvelles technologies, ce qui suppose, de facto, une adaptation au changement. Toutefois, chacune d’entre elles conserve une part de spécificité. Ainsi, Muriel s’occupe de la gestion de contenus du site internet, de la constitution d’une revue de presse et de sa restitution au travers des newsletters, elle prend en charge également tout ce qui est relatif à l’évènementiel. Sylvie assure les saisies comptables, essentiellement de la comptabilité du National et suit l’enrichissement et la mise à jour du fichier des adhérents. Quant à Maria, elle assure les saisies comptables, lors des congés de Sylvie, mais s’attache plus particulièrement à la comptabilité des sections, elle enrichit actuellement nos bases documentaires, les accords nationaux et locaux, mais aussi l’archivage électronique des documents mis en place au niveau national. Elles contribuent toutes les trois à la circulation de l’information. En dehors du site internet, nous communiquons avec vous au moyen de SMS ou de newsletters.
rapidement (exemple : le résultat de la négociation salariale). Les newsletters, lorsqu’elles sont nationales, vous permettent d’avoir une revue de presse regroupant un certain nombre d’articles issus de quotidiens différents, mais elles peuvent être locales pour les sections qui ne disposent pas d’un site internet et, dans ce cas, vous avez accès aux évènements de votre Caisse régionale et aux informations locales de votre section. Pour mener à bien cette mission, nous avons besoin d’avoir : votre numéro de téléphone portable et une adresse mail personnelle. Assurez-vous auprès de votre section que nous disposons bien de ces éléments. Sinon, n’hésitez pas à nous les faire parvenir tout comme vous pouvez nous faire parvenir vos modifications. Une seule adresse : contact@sneca.fr Toute l’équipe, à laquelle je m’associe, vous souhaite une excellente année 2014. Votre permanente.
Les SMS nous permettent de diffuser une information très
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Françoise SPIRE, Permanente
Vie du syndicat < > VOTRE SYNDICAT
De nombreux dossiers
L’
année 2013 touche déjà à sa fin. Elle aura été très riche pour le SNECA et permet à notre organisation de poursuivre son bonhomme de chemin avec beaucoup de sérénité, mais également de détermination.
RENFORCEMENT DE L’ÉQUIPE ET DES MOYENS Le Comité directeur, du mois d’août, a décidé de recruter Maria Figueira en CDI. Notre équipe est donc maintenant composée de 4 personnes : Françoise SPIRE (le Comité directeur vient de la reconduire dans sa fonction de Permanente pour les 3 prochaines années), Muriel Noret, Sylvie Jemuovic et Maria Figueira. Notre objectif est maintenant de faire en sorte d’améliorer encore le service aux adhérents et aux sections en organisant le travail de l’équipe, en privilégiant la polyvalence et en faisant participer nos salariées aux formations qu’elles jugeront nécessaires de suivre. Une fonction sera particulièrement privilégiée, car constituant un besoin permanent exprimé par nos militants : l’assistance juridique aux sections et aux adhérents. Muriel va bénéficier d’un parcours de formation. Ainsi, avec Françoise, elles seront en mesure de répondre très rapidement aux problèmes les plus courants que vous rencontrez. Le renforcement de l’équipe de salariées nous a poussés à la réorganisation de notre siège national et des travaux, en vue de leur réaménagement, viennent de débuter. En termes de moyens techniques, l’intégration des nouveaux outils se poursuit : > SharePoint et MS365 permettent l’utilisation d’une messagerie SNECA par le Comité Directeur, les animateurs de région et les sections ; > la mise à disposition de la GED Novaxel a démarré cet été : vous avez désormais accès à une base de données « Accords ». À ce sujet, nous remercions toutes les sections de remonter leurs accords numérisés au SNECA Paris. Les travaux sur Novaxel se poursuivent : très prochainement, vous y trouverez tous les documents, dossiers et archives du SNECA ; > nous avons lancé un blog cet été. Ce blog est destiné aux militants et doit nous permettre d’échanger entre nous sur les dossiers majeurs nécessitant, notamment, une position commune à toutes les sections ; > le déploiement définitif de Novaxel va permettre à notre pôle Communication de travailler sur le cahier des charges de notre futur site internet.
LES ÉLECTIONS PARITAIRES À VENIR En début d’année 2013, grâce à l’implication de toutes les sections et au travail réalisé par nos représentants sur le terrain, nous avons obtenu d’excellents résultats aux élections des Chambres d’Agriculture.
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Les élections MSA se profilent pour le début 2015. Nous avons déjà commencé à travailler avec la CFE-CGC et la Fédération Agroalimentaire. Nous aurons besoin de tous pour présenter des listes dans un maximum de cantons. Il n’y a pas d’enjeu en termes de représentativité, mais nous devons montrer aux autres organisations syndicales que nous sommes de plus en plus nombreux et de plus en plus forts. Il en va également de notre crédibilité envers nos dirigeants. Enfin, on commence à parler du renouvellement des conseils de Prud’hommes. Il est probable que cela ne passe plus par un scrutin électoral, mais par une désignation en fonction de la représentativité des organisations syndicales. Merci à ceux d’entre vous qui seraient intéressés de le faire savoir au SNECA National.
TOUJOURS PLUS D’AMBITIONS POUR L’AVENIR L’année 2014 doit nous permettre, grâce à encore plus de professionnalisme de notre part au service de nos sections et adhérents, de conforter notre place de 2ème organisation syndicale des Caisses régionales et de nous rapprocher encore un peu plus de la CFDT. 2015 sera l’année des 50 ans du SNECA. Nous avons également pour ambition de nous retrouver à 8 000 adhérents cette même année. Si nous poursuivons efficacement notre action, le SNECA pourrait également devenir la 1ère organisation syndicale au sein du Crédit Agricole. C’est, en tous les cas, une légitime ambition que nous pouvons nourrir. Jean-Jacques AUTRET, Secrétaire général
> Vie du syndicat > CONGRÈS DU SNECA- 19 ET 20 SEPTEMBRE 2013 Un congrès est toujours un formidable moment de retrouvailles, de partages, d’échanges… Saint-Malo n’a pas dérogé à la règle… Plus de 200 congressistes se sont réunis dans la cité des corsaires, je tiens à les remercier chaleureusement d’avoir répondu présents !
Le Président ouvre le congrès
Moment de détente
2013
aura été une année de congrès CFE-CGC dans la cité corsaire. Après le congrès confédéral, en avril, c’était au tour du Sneca de réunir son congrès en septembre. À l’occasion de ce 21ème congrès, le Comité directeur s’était fixé pour objectifs : dynamisme, échanges et bien sûr une partie festive réservant quelques surprises… Selon les échos, notamment recueillis en réunions de région, les retours montrent qu’ils ont été atteints !
Le moment des votes permet de consolider la poursuite des missions du Comité directeur, du Conseil juridictionnel et des représentants des retraités.
PETIT FLASHBACK DE CES DEUX JOURNÉES…
Notre congrès s’est achevé par un buffet déjeunatoire sur une splendide frégate corsaire amarrée à quai « l’Étoile du Roy »... Déjeuner qui a permis encore de nombreux échanges, rencontres et à chacun de partir librement selon les contraintes liées aux déplacements.
Notre congrès a débuté par une intervention de M. Beaudon, Directeur général adjoint de la Caisse régionale d’Ille-et-Vilaine présentant son territoire, celui-ci n’a pas hésité à lancer un temps de questions/réponses avec la salle fort instructif. Qu’il en soit ici remercié. Nos partenaires dans l’organisation du congrès, Agrica, ApexIsast, Chèque Déjeuner, Henley, Ipso Facto, MSA, Mutuelle Verte et Secafi sont venus ensuite se présenter à la salle. Une pause déjeuner prise dans une rotonde offrant un panorama sublime sur le grand large a permis aux participants de se retrouver. Les tables rondes de l’après-midi, co-animées par nos experts d’Ipso Facto et de Secafi, ont permis d’aborder la problématique des enjeux macroéconomiques pour le secteur bancaire et une étude de prospective sur la banque de demain dans un contexte de mutation de la relation client avec le multicanal… Beaucoup d’interactions avec la salle avec, notamment, du vécu sur les fameux « mots bleus » !
Un temps fort de cette matinée fut l’intervention brillante de Carole Couvert, notre Présidente Confédérale, qui nous a fait l’honneur de sa présence. Un point d’actualité précis et un échange avec la salle ont permis à tous les participants de constater les valeurs qui l’animent.
Je souhaite, en conclusion, remercier chaleureusement nos partenaires bien sûr, nos invités, notamment, les Présidents des Fédérations de l’Agro, des Assurances et de la Banque, pour leur présence, ainsi qu’Olivier Ambrosino, de la section Brie Picardie, pour sa participation efficace à nos tables rondes. Un grand merci à l’équipe de la rue Moncey et, enfin à nos deux gardiens du temps : Lucienne Ustariz, de la section d’Aquitaine, et Stéphane Antoine, de la section Alsace Vosges, qui ont permis avec fermeté et tact le bon déroulement de notre congrès ! Rendez-vous est pris dans 3 ans ! Philippe LAISNE, Président Sneca
Après une belle surprise pour notre maitre Yoda des négociations, Louis Laigle, une soirée festive dans un chantier d’huîtres à Cancale est venue clore cette première journée dans une ambiance musicale survoltée… Le lendemain, les participants sont sur le pont à l’heure pour lancer la partie statutaire du congrès avec les différents rapports qui permettent d’apporter un éclairage précis sur l’organisation et les forces de notre structure. Sans oublier le cap fi xé pour les prochaines années !
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Carole Couvert, Présidente CFE-CGC
Vie du syndicat <
Les nouveaux élus au Comité Directeur PHILIPPE POIREL Notre congrès, moment fort de la vie de notre syndicat, est l’occasion de rencontres et d’échanges. Les élections des membres du Comité directeur vous ont permis de reconduire ou d’élire de nouveaux membres. Je fais partie de cette seconde catégorie et je tenais en tout premier lieu à vous remercier de la confiance que vous m’avez accordée.
Les tables rondes
J’ai pris en charge le pôle de ressources juridiques, domaine que j’affectionne et pour lequel j’ai travaillé lors de mes six années de juge prud’homal. Notre société se judiciarise de plus en plus, il en va de même de nos relations avec nos Directions. Les relations se complexifient de plus en plus, et nos DRH utilisent de plus en plus des arguments juridiques en guise de réponses à nos demandes. À l’heure où des sites ferment, des réseaux se réorganisent à marche forcée, où les conditions de travail se dégradent, où des collègues ont un mal-être professionnel, nous nous devons de vous apporter le conseil et l’accompagnement nécessaire. Nous allons mettre tout en œuvre pour accompagner nos collègues qui sont élus en CE, CHSCT et DP, afin qu’ils puissent utiliser au mieux leurs prérogatives. Nous allons aider nos délégués syndicaux à avoir les bons arguments juridiques pour faire entendre notre voix et défendre nos valeurs. Il nous faudra aussi, bien entendu, accompagner nos adhérents qui sont contraints de subir une procédure avec leur Direction. Comme vous pouvez le lire, je ne vais pas manquer d’occupations dans les prochaines années, j’espère que les résultats seront concluants. N’hésitez pas à me contacter.
Le nouveau Comité directeur
CHANTAL DAOUT Nouvellement élue lors du dernier congrès de notre syndicat, je suis vraiment fière de rejoindre l’équipe du Comité directeur et pouvoir apporter mon énergie, mes valeurs et une touche féminine (eh oui, s’il vous plaît Messieurs !) dans une structure décisionnaire et au service des militants et par conséquent au service des adhérents. Depuis 55 ans de berceau Meldois et Briard, j’ai derrière moi 36 ans de Crédit Agricole au sein de la Caisse régionale Brie / Brie Picardie, après les fusions de 2005 Brie Somme et de 2007 avec l’Oise. J’occupe un poste de technicienne. Au cours de ces 36 années, j’ai évolué sur le site de Meaux (Seine-et-Marne) au sein de différentes unités : le service Information Communication Interne pendant près de 13 ans, puis à la création du service Épargne salariale ; 8 ans plus tard au service contentieux des Professionnels. Depuis novembre 2011, à la suite d’une réorganisation, je travaille au service pré contentieux des particuliers. Au niveau syndical… mon investissement et mon arrivée au SNECA, en 2006, se sont concrétisés au fil de l’eau par une première mandature au Comité d’entreprise, puis déléguée syndicale, et depuis ces derniers mois, membre élue au CHSCT. Au sein du SNECA national, j’ai intégré la commission syndicalisation au cours de la dernière mandature, ce qui m’a donné le goût et l’envie de participer plus encore dans la vie de notre syndicat. Je compte bien m’investir davantage et pouvoir, à travers ce pôle, répondre aux besoins d’écoute, de dialogue, de moyens, d’outils que chacun d’entre vous attend d’un syndicat responsable, fort de propositions et novateur. Bien syndicalement.
Soirée festive à Cancale
Les time-keepers
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> Vie des régions > SECTION ALPES / PROVENCE
Le renouveau de la section
L
a section Alpes Provence du SNECA avait, à la suite des élections de 2010, perdu sa représentativité. Néanmoins, nous avions un représentant aux délégués du personnel, ce qui nous a permis de continuer à faire entendre notre voix. À cette période, nous étions réduits à quelques uns, volontaires, acharnés et nous nous battions malgré ce que nous avions ressenti comme une défaite. Inutile de dire par quels moments de doutes et de désespoir nous sommes passés. Ce qui nous a unis et réconfortés n’étant que notre motivation de prendre notre revanche lors des élections futures. Sans revenir sur un passé lointain, où notre section a souffert de querelles personnelles, c’est de l’organisation syndicale qui se battait sur le même front que nous, (pour ne pas la nommer la CFTC), qu’est venu notre salut. En effet, les leaders de cette organisation ne faisaient plus l’unanimité au sein de leurs adhérents. Partant de là, un certain nombre d’entre eux, ne se reconnaissant plus dans cette organisation, a adhéré au SNECA, dans le courant de l’année 2012. De ce fait là, nous nous sommes retrouvés avec 3 représentants aux DP. Dès lors, et grâce à eux, nos rangs se sont étoffés, nous donnant la possibilité de relancer notre section en vue des élections d’octobre 2013. Nous avons retrouvé la dynamique nécessaire au combat, à mieux organiser notre communication, à être présents sur tous les fronts. En cela, il est important de souligner combien les élus du National nous ont aidés à nous mettre en ordre de marche. Que soient
remerciés ici notre Président, Philippe Laisne, Pierre Chosson (qui s’est rendu chez nous lors d’un Conseil syndical dédié aux élections), mais aussi et surtout Christophe Ravache, animateur de notre région, qui lui aussi est venu nous rendre visite et qui nous a fait bénéficier de ses conseils avertis. Force est de constater que les efforts de chacun ont payé. Lors des dernières élections, nous avons regagné notre représentativité. C’était l’objectif que nous recherchions. Une fois passées ces élections, et à l’étude des résultats, nous étions très proches d’avoir un poste au CE. À ce moment là, notre déception l’a emporté sur notre joie, mais le moral est rapidement revenu. C’est notre représentativité qui nous était rendue, et nous étions fiers d’offrir cette victoire à nos adhérents et à nos élus. Aujourd’hui, notre section est en ordre de marche, nous avons retrouvé non seulement la table des négociations, mais également le bureau du DRH, qui nous a invités, il y a peu, afin d’échanger ensemble sur notre stratégie. Nous nous tenons à une communication active et distribuons régulièrement nos tracts. Tout le mérite de ce retour repose sur celles et ceux qui, après 2010, sont restés mobilisés et ont conservé toute la motivation nécessaire à l’obtention de ces résultats. Qu’ils soient, ici, remerciés pour leur courage, leur engagement et leur soutien sans faille. Bernard METRAL, Délégué syndical
> SECTION LOIRE / HAUTE-LOIRE
Une page se tourne
N
otre collègue Christophe Moreau, 62 ans, vient de partir en retraite en 2013. Christophe est entré au Crédit Agricole de la Loire où il a gravi les différents échelons de la hiérarchie.
Salarié au sein du service juridique de la Caisse régionale, il Départ en retraite pour Christophe Moreau organise le service Contentieux, tout en faisant profiter les jeunes recrues de son expérience et de ses compétences juridiques à travers les formations qu’il délivre dans le cadre des parcours professionnels de l’Ifcam. Il assure pour le compte de l’Ifcam plusieurs rôles : animateur, correcteur de devoirs et d’examen et jury des mémoires. La CR de Loire Haute-Loire lui a confié la création de l’ESM (Espace solidarité Mutualiste), renommé ESP (Espace Solidarité Passerelle), qui sera copié par la suite par bon nombre d’autres CR. Cette structure consacrée aux personnes (clientes ou non clientes) connaissant des accidents
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de la vie et souhaitant rebondir leur permet de trouver un espace qui les accompagne dans leurs démarches. C’est donc en totale adéquation avec ses valeurs que Christophe crée et développe cette structure, dirigeant les 3 agences réparties du nord au sud de notre territoire. Très actif au plan syndical, animateur de région, élu et réélu aux élections Prud’homales, il a décidé de poursuivre son engagement en acceptant le poste de « Référent Retraité » pour notre section Sneca. Grâce à ses compétences juridiques, il a défendu de nombreux salariés en difficulté et a toujours recherché le meilleur compromis à la fois pour le salarié et pour l’entreprise. Il est une référence pour notre section et nous le sollicitons régulièrement. Christophe, juriste, discret, mais efficace possède un caractère bien trempé même s’il sait y mettre les formes. Il est très attentionné, et il a même été jusqu’à renoncer à la pipe qui incommodait la gente féminine qui l’entourait. Peu doué pour l’informatique et les nouvelles technologies, face à l’ordinateur, il a toujours préféré la plume grâce à laquelle, c’est vrai, il excelle. Nous lui souhaitons une magnifique retraite, et nous comptons sur lui pour participer activement à nos réunions et continuer de nous faire part de son expérience de syndicaliste et de ses compétences juridiques.
Vie des régions < > SECTION NORD / EST
L’important, ce ne sont pas les cartes, c’est ce que vous en faites !
L
a communauté des sections SNECA est assez riche pour y puiser tous les outils, toutes les bonnes pratiques et toutes les expériences en matière d’animation syndicale, sans oublier le travail des commissions nationales.
La section NORD EST s’est inscrite dans cette démarche et vous livre son mode d’emploi.
3ÈME ÉTAPE 1
ÈRE
ÉTAPE
INSTALLER une identité visuelle, qui du premier coup d’œil vous fera reconnaître entre toutes les organisations syndicales. Nous avons adopté, il y a presque 2 ans, celle utilisée par la section du Finistère (sans le drapeau !) avec ses cartouches bleues et vertes. Tous nos tracts (remontés dans la tractothèque nationale) sont bâtis sur ce modèle. Bien entendu, il faut en diffuser régulièrement pour que l’impact soit fort.
COMMUNIQUER ! Beaucoup de sections publient un bulletin d’informations comme Aquitaine avec la Gazetta, les Dernières Nouvelles pour Alsace Vosges, Brie Picardie. com ou le SNE-COM de SRA. Sur ces traces, NORD EST sort maintenant un mensuel rectoverso intitulé « l’EXTRACOM », diffusé en papier à l’ensemble des 2 350 salariés de la CR. Le plus de notre section est l’INFOLETTRE, lettre électronique hebdomadaire, réservée à nos adhérents. Vous pouvez y accéder (de même que pour l’EXTRACOM) sur notre site www. nordest.sneca.fr (identifiant nordest mot de passe congres). Via le bouche à oreilles (mais aussi avec un peu de pub), c’est un formidable outil de conquête de nouveaux adhérents !
2ÈME ÉTAPE UTILISER les supports nationaux (affiches, kit adhérent – prospects, courriers types…). L’agence de communication K Unique a fait du très bon boulot avec la série que vous connaissez tous. Les illustrations et les messages interpellent toutes les générations, donc un large public pour des adhésions potentielles. Au besoin, ne pas hésiter à « en remettre une couche ! » (voir la tractothèque nationale).
4ÈME ÉTAPE ANIMER le terrain ! Forts de l’expérience de NORD DE FRANCE (merci les réunions de régions !), la voie est toute tracée. Réunions décentralisées, rencontres à thèmes, visites d’agences, petits dej’, outils d’organisation… tout existe quelque part. Pourquoi s’en priver et réinventer la poudre ?
Servez-vous largement et mettez en œuvre ! C’est avec tous ces ingrédients que la section du NORD EST a pu faire un carton lors de ses élections professionnelles (48,71 % en représentativité tous collèges confondus et 52,85 % sur les 2ème et 3ème collèges), dans le nombre d’adhésions 2013 (plus de 80) et au nombre de postes d’élus (32 sur 52 possibles). Le plus dur sera de s’y tenir dans la durée. Au delà des outils, c’est le travail d’un groupe et la motivation de tous qui sont gages de succès. PS : si vous le souhaitez, la section NORD EST se met à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche. Contactez-nous au 03.26.83.32.93 ou par mail à contact@sneca-nordest.fr Alain BENOIT, Délégué syndical
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> Vie des commissions > COMMISSION NATIONALE DE NÉGOCIATION
Bilan des négociations nationales 2013 FNCA
L’
année 2013 n’a pas été une grande année pour les négociations nationales. Nous ressentons un durcissement des positions de nos dirigeants, et surtout un manque total de volonté de la FNCA de remettre dans le rang les directions de certaines CR qui s’affranchissent parfois du droit social, et ne respectent pas les accords de branche. Pour rester cependant sur une note positive à la fin de cette année 2013, il faut noter que certaines directions ont parfaitement compris que l’intérêt de nos entreprises est de privilégier le dialogue social, que le progrès social est la condition indispensable à la motivation des salariés, et donc au développement commercial et financier du Groupe. Nous pouvons, par ailleurs, nous féliciter de l’accord sur la mobilité inter-entités, qui n’oblige plus les salariés à devoir démissionner pour changer de CR, ainsi que de la négociation salariale du début d’année 2013. Nos dirigeants ont tenu compte des demandes étayées des organisations syndicales, et, notamment, de l’argumentation du SNECA, car nous avons été l’un des acteurs essentiel de cette négociation. Espérons qu’il en sera de même en 2014, année durant laquelle nous allons négocier un nouvel accord sur la rétribution globale.
PRINCIPAUX ACCORDS NÉGOCIÉS EN 2013
> NAO 2013 : une réussite ! Notre déclaration du 28 février 2013 : « Le SNECA prend acte de cette avancée de la part de la délégation fédérale, chacun a été dans son rôle. Le dialogue social a enfin abouti aujourd’hui, malgré tout ce qui se passe dans certaines Caisses régionales. Nous pouvons seulement regretter qu’il soit si difficile d’aboutir à un résultat acceptable. Sachant que le taux d’inflation prévisionnel est de 1,80 %, à comparer aux 2 % de l’an dernier, que celui de Casa est égal à celui des économistes, ce qui est une première, que les mesures conduisent à un taux d’évolution salariale de 1,13 %, et en y rajoutant les mesures locales de 0.60, nous arrivons à un global de 1,73 %, nous donnons un avis favorable à cette proposition et nous signerons cet accord ».
> GPEC et consultation du CE sur la stratégie de l’entreprise Rappel de nos demandes : • information des Comités d’entreprise, au moins une fois par an, sur la vision prospective des emplois et métiers, en se référant aux conclusions de l’Observatoire National des Métiers ;
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• information régulière des managers sur les évolutions prévisibles des métiers, afin qu’ils puissent échanger avec leurs collaborateurs sur leurs possibilités d’évolution professionnelle ; • anticipation des évolutions professionnelles, en donnant une visibilité à tous les acteurs de l’entreprise sur les métiers et les compétences à venir (en développement, en mutation ou en décroissance) ; • mesures spécifiques d’accompagnement des salariés en 2ème partie de carrière ; • mise en place d’une charte des mobilités traitant des conditions de mobilité interne et externe. La rédaction de l’accord ayant répondu globalement à nos demandes, nous avons signé.
> Évolution de l’article 11 - II de la convention collective traitant des mobilités Notre déclaration du 25 avril 2013 : « Nous actons les avancées importantes concernant cet accord de mobilité, qui répondent à la majorité de nos demandes initiales : • suppression de la démission du salarié, remplacée par une convention tripartite ; • sécurisation de la mobilité avec possibilité de retour sur l’entité d’origine ; • remplacement de la période d’essai (l’employeur peut rompre le contrat sans besoin de se justifier) par une période probatoire (le contrat ne peut être rompu sans justifications réelles et sérieuses) ; • garantie de toute la rémunération conventionnelle ; • prise en compte des jours de CET par l’employeur d’origine, afin qu’ils ne soient pas perdus si l’accord CET de la CR d’arrivée est moins disant. Nous sommes de ce fait signataires de cet article de la convention collective ».
> Reconduction des accords suivants • Volets 1 à 5 sur les conditions de travail. • Annexe 1 de la convention collective. • Formation professionnelle. • Annexe 2 de la convention collective.
En conclusion, et sachant que j’ai cessé mes fonctions de responsable de cette commission depuis notre dernier congrès, je tiens à remercier tous ses membres qui ont largement contribué aux travaux dont vous avez pu profiter : Françoise Spire, Jacques Londeix, Patrick Marchais, Didier Bultel, Jean-Luc Ridet, et Yves Michel. Louis LAIGLE, Commission nationale de Négociation
Vie des commissions < > COMMISSION RETRAITÉS
> COMMISSION NICE
Adhérents retraités : poursuivre le chemin tracé
NICE
L
a migration des CR sur le nouveau SI NICE vient de s’achever. Pour toutes les CR, sauf celles de la communauté AMT, ces bascules se sont traduites par un changement de SI nécessitant une consultation des instances représentatives du personnel.
À
la suite du XXIème congrès du SNECA, à Saint-Malo les 19 et 20 septembre 2013, la commission des retraités a vu son effectif recomposé avec 50 % de nouveaux membres, mais elle entend bien poursuivre le chemin tracé par la commission précédente.
Munie d’un fichier des adhérents fiabilisé à 70 % (700 adresses email sur 1 000 adhérents recensés), la commission souhaite utiliser tous les outils de communication « modernes » (internet, newsletter, etc.) pour établir un contact permanent avec ses adhérents. Néanmoins, les « liens » ne se limitent pas aux seuls outils internet qui nous font sombrer trop rapidement dans des relations trop impersonnelles. Aussi, l’année 2014 devra être l’année du « Référent retraités ». Le message a été transmis par le Président, Philippe Laisne, lors du dernier congrès du SNECA. L’objectif est bien de mettre en place un « Référent retraités » dans chaque section du SNECA, celui-ci étant essentiel pour donner à la commission des retraités « une raison d’être légitime ». Ce réseau de référents étant mis en place, il conviendra d’imaginer toutes formes d’animation répondant aux attentes des retraités du SNECA. Cela pourrait se traduire par des réunions de régions similaires aux réunions des délégués syndicaux, les membres de la commission des retraités se substituant aux animateurs de régions, mais rien n’est figé et nous restons attentifs à toutes vos suggestions futures. Le rassemblement annuel des retraités aura lieu du dimanche 2 juin au samedi 8 juin 2014, à Hendaye. Nous n’avons rien modifié dans sa forme et son contenu, mais il nous faudra sans doute réfléchir à un nouveau style de rassemblement, mieux adapté aux nouvelles générations de retraités. Voilà notre programme 2014 !
Le SNECA a été un acteur majeur dans la mise en place de la démarche nationale organisant ces consultations. Malgré quelques dysfonctionnements, cette démarche a prouvé sa pertinence, en particulier par la capitalisation sur le retour d’expérience des CR pilotes au bénéfice des CR suiveuses de chaque communauté. Aux travers des expertises réalisées, elle a aussi permis d’apporter, à tous nos élus, les informations nécessaires pour rendre un avis éclairé lors des consultations. Sur les bases de ce constat, une négociation s’est ouverte afin d’étendre ce type de démarche aux consultations liées aux projets, dits V2, et de manière plus pérenne aux projets d’évolution du SI NICE, ayant un impact fort pour les salariés des caisses régionales. Le SNECA a très fortement contribué à l’élaboration du texte, cadrant ces futures consultations, signé par sept organisations syndicales et la FNCA. Dès à présent, par la force de ses relais locaux au sein des CR pilotes ou MOA, le SNECA a pu se positionner en leader sur les premiers dossiers abordés (CRM, réseau social d’entreprise…). Au-delà de l’apport d’un nouveau SI, comme le laissait supposer la lettre d’intention, NICE est aussi un accélérateur pour la mise en place de coopérations entre CR, et même, de coopérations entre coopérations à l’image du futur GIE COBALT, dédié à l’expertise BALE II. Le SNECA se doit d’accompagner les collègues impactés en tirant profit de l’expérience de ses représentants locaux ayant déjà été confrontés à la mise en place de regroupements.
Jean-Pierre LE GUYASTRENNEC, Commission Retraités
> COMMISSION PROSPECTIVE
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Philippe BRUN, Commission NICE
Banque universelle
e plan à moyen terme(PMT) du Groupe Crédit Agricole, premier du genre, était attendu à l’automne 2013, à grands renforts de communication. Sous les effets de la conjoncture, des contraintes réglementaires et politiques, la Banque Universelle de proximité, en Europe, se heurte aux nombreuses « réductions de voilure » opérées dans le cadre du plan d’adaptation et à d’autres mesures de cession ou de fermetures, et doit réviser ses ambitions à la baisse. Dans les Caisses régionales, les nombreux plans d’adaptation des réseaux en « réseaux multicanaux de proximité » sont engagés sous de multiples raisons et formes.
élevé et les excédents de résultats largement supérieurs aux besoins prudentiels des caisses régionales, et ne sont pas sans conséquences sur les clients et les salariés. Nous devinons, aujourd’hui, que le modèle de Banque Universelle de proximité est mis a mal dans beaucoup de ses composantes, alors que vient, semble-t-il, s’ajouter une question de gouvernance pas vraiment souhaitable. Le Groupe Crédit Agricole s’adapte. Souhaitons qu’il le fasse, certes en innovant et en créant de la richesse pour lui et ses territoires, mais aussi durablement pour ses clients et ses salariés.
Ces réorganisations s’opèrent malgré le niveau de profitabilité
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Jacques LONDEIX, Commission Prospective
> Vie des commissions > COMMISSION FORMATION PROFESSIONNELLE
Formation professionnelle : encore des changements en perspective
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ans le domaine de la formation professionnelle, les réformes se succèdent. Après celle de 2009, qui a sonné le glas des petits OPCA (organismes paritaires de collecte agréés), celle qui est en discussion pourrait bouleverser le système actuel de formation et le financement des syndicats (salariés et patronaux). La mise en application prévue pour 2015 permettra-telle d’atteindre l’objectif de donner à nos collègues en recherche d’emploi les moyens de rebondir ? Pour Crédit Agricole, qui fait un effort de formation (nécessaire dans nos métiers) bien au-delà du minimum légal, l’année 2013 aura été marquée par la négociation visant à transférer notre Section Paritaire Professionnelle d’OPCALIA au FAFSEA. Ce projet va permettre de regrouper les organismes agricoles (MSA, GROUPAMA, CRÉDIT AGRICOLE, FAMILLES RURALES, MAISONS FAMILIALES) avec les entreprises et exploitations agricoles.
ou moins fructueuse. Si la plupart de nos entreprises ont recherché un accord et écouté nos préconisations, quelques unes sont allées résolument vers un plan d’action à minima. C’est pourtant un engagement fort pour le renouvellement des effectifs par l’embauche de jeunes et des mesures permettant aux salariés en fin de carrière de rester performants et motivés dans leur métier. Pour le pôle formation, l’année 2014 sera studieuse : renégociation de l’accord formation après la réforme, mise en place du Compte Personnel de Formation (qui devrait remplacer le DIF), information des membres des commissions de la formation des CE nouvellement nommés. Nous restons à votre disposition pour vous aider à mieux appréhender les dossiers touchant à la formation professionnelle, gage de la compétence de nos équipes.
La négociation des contrats de générations dans les CR (pas d’accord de branche sur ce sujet) aura été plus
Jean-Marc CHATENDEAU, Commission Formation professionnelle
> COMMISSION SYNDICALISATION
Syndicalisation et animation des régions
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DEOFLASH, c’est ce moment formidable de l’année, où on fait le bilan de l’année écoulée, et où l’on se donne des ambitions pour l’an qui vient. Pour ce qui est du bilan, il faut reconnaître que les chiffres sont bons !
Le congrès de septembre a été l’occasion de présenter notre volonté d’aller encore plus loin dans l’intégration des sections et des régions dans le développement et le fonctionnement de notre syndicat.
Dans un contexte où ce n’est pas très tendance, car l’image du syndicalisme est moins glorieuse que l’engagement associatif ou humanitaire, et alors que les syndicats sont souvent associés à des positions rétrogrades, dogmatiques, arc-boutées sur des positions acquises, le SNECA se développe selon ses propres valeurs.
Cela passe par une équipe de 12 animateurs, en binôme par régions, réélus lors des réunions d’octobre, avec une mission et une feuille de route élargies : > interfaces entre les sections et le Comité directeur ; > dotés de moyens leur permettant une présence plus grande sur le terrain ; > investis de la mission de développer leur région ; > au soutien lors des mauvais moments que chaque section peut connaître un jour ou l’autre ; > tout en respectant l’autonomie des sections dans leurs prises de décisions.
Ainsi, les quelques 700 nouvelles adhésions récoltées en 2013 viennent s’ajouter à la bonne moisson réalisée ces dernières années. Et le nombre d’adhérents, plus de 7 300, à fin décembre, nous place probablement comme le 1er syndicat d’adhésions des Caisses régionales. Les enjeux de la syndicalisation sont maintenant connus et partagés par toutes les sections, même s’il y a encore des écarts dans la mise en œuvre. Les outils d’aide au développement syndical sont largement diffusés, et en perpétuelle amélioration, grâce à l’audace et la créativité de quelques-uns. Les sections sont désormais habituées au rythme donné par les 3 rendez-vous annuels que constituent les réunions de région. La participation y est généralement nombreuse, certains rassemblements comptant en moyenne 25 participants, et l’ambiance studieuse profite également des moments de convivialité nécessaires à la vie d’un collectif. Pour autant, une organisation qui n’évolue pas est une organisation en danger.
La réunion des 20 et 21 novembre, à Paris, aura permis de faire connaissance, de partager les bonnes pratiques, et de s’approprier ces enjeux. L’équipe des animateurs est en ordre de marche. Chaque adhésion est presque une véritable conquête. La relation aux salariés est très ambivalente : elle est à la fois la condition sine qua non de l’action syndicale et elle est aussi sa principale difficulté. Une importante énergie doit donc être déployée pour rassurer, justifier, informer et motiver. À nous 2014 ! ! ! Pierre CHOSSON, Commission Syndicalisation
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Vie des commissions < > COMMISSION PROTECTION SOCIALE, RETRAITE ET ÉPARGNE SALARIALE
La retraite
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vec les réformes successives, la retraite est devenue un sujet majeur pour les Français. Dans ce contexte, il me paraissait important d’évoquer le sujet de la retraite, mais également la loi de sécurisation de l’emploi qui impacte notre protection sociale.
> Retraites : quel projet de réforme ? Les différents enjeux actuels, l’arbitrage entre la fixation de l’âge minimal de départ et la durée de cotisation, la situation des carrières longues, les petites retraites, en particulier celles des femmes, la pénibilité, la situation des poly-pensionnés ont depuis longtemps été au cœur des réflexions et des choix portés par la CFE-CGC.
> Que va changer cette nouvelle réforme ? • La durée de cotisation À partir de 2020 et jusqu’en 2035, la durée de cotisation nécessaire à l’obtention d’une retraite pleine va augmenter d’un trimestre tous les trois ans. Les personnes nées en 1973 et après devront ainsi cotiser pendant 43 ans (172 trimestres). • Le compte pénibilité Création, dès le 1er janvier 2015, d’un compte pénibilité qui bénéficiera à tous les salariés du privé exposés à des facteurs de pénibilité reconnus : manutention de charges lourdes, travail de nuit ou en horaires décalés, exposition à des produits chimiques, au bruit, etc. Un salarié exposé pendant dix ans pourrait « gagner » l’équivalent d’une année à la retraite (avec un plafond à deux ans). • Le financement Hausse des cotisations. Elles augmenteront de 0,3 % d’ici à 2017.Cette hausse sera partagée entre les cotisations patronales et salariales. Les retraités seront également mis à contribution. Dès 2014, les pensions de retraite seront revalorisées le 1er octobre de chaque année, et non le 1er avril (sauf pour les bénéficiaires du minimum vieillesse). • Les droits familiaux La majoration de 10 % réservée aux parents de trois enfants et plus sera soumise à l’impôt sur le revenu (dont elle était exonérée jusqu’à présent). • Le temps partiel, congé maternité, apprentissage Pour améliorer la situation des femmes et des temps partiels, dès 2014, il suffira d’avoir gagné 150 heures au Smic (contre 200 heures actuellement), soit environ 1 100 € pour valider un trimestre. L’ensemble des congés de maternité sera dorénavant cotisé. Prise en compte des stages et de l’apprentissage. Les salariés pouvant partir au titre du dispositif des carrières longues pourront inclure quatre trimestres de chômage dans leur durée de cotisation, contre deux actuellement. Pour les jeunes diplômés, le rachat d’années d’études verra son coût abaissé si le rachat s’effectue dans les cinq ou dix ans suivant la fin des études. Alain DYJA, Commission Retraite, protection sociale et épargne salariale
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Protection sociale : que de changements ! L’année 2013 a été riche en changements dans le volet de la protection sociale des salariés. Petit tour d’horizon d’un des principaux chantiers. > L’article 1 de l’accord national interprofessionnel du 11 janvier 2013 en bref L’accord national interprofessionnel du 11 janvier 2013 sur la sécurisation de l’emploi instaurant la généralisation de la couverture complémentaire des frais de santé et prévoyance au sein des entreprises modifie considérablement le champ de la protection sociale. L’article 1 du texte prévoit qu’au plus tard le 1er janvier 2016 tous les salariés du secteur privé devront bénéficier d’une couverture complémentaire santé cofinancée par leur entreprise.
> Quels devraient être les impacts sur les entreprises ? L’objectif de cet accord est de permettre davantage de souplesse aux entreprises pour s’adapter aux évolutions de la conjoncture. En contrepartie, elles auront l’obligation d’avoir établi un contrat complémentaire santé pour l’ensemble de leurs salariés. Ces contrats devront respecter : • les délais fixés par la branche, (ou à défaut par la loi) ; • les garanties minimales applicables ; • les modalités de cofinancement prévues. Le non-respect de ces obligations pourra entraîner pour l’employeur : • la requalification par l’administration fiscale des exonérations fiscales et sociales dont l’entreprise a pu bénéficier ; • le paiement de dommages et intérêts. La mise en place, la modification ou la remise en cause des garanties sociales complémentaires sont régies par le code de la Sécurité sociale. La loi impose ainsi un formalisme strict en ce qui concerne les régimes collectifs de protection sociale complémentaire.
> Vie des animateurs
Les nouveaux animateurs de région Des binômes aux missions renforcées, véritables relais entre le National et leur territoire, à l’écoute des problématiques de leur région et, en soutien des attentes des sections.
> RÉGION NORD GRAND-EST Alsace Vosges, Brie Picardie, Champagne Bourgogne, Franche Comté, Lorraine, Nord de France, Nord Est
> RÉGION PARIS NORMANDIE Île-de-France, Normandie, Normandie Seine, Réunion, Val de France
Gérard TOMENOTTI (Brie Picardie)
Raymond ASTEIN (Normandie Seine)
Jacques WAYOLLE (Nord de France)
Corinne FERNANDES DA FONTE (Ile-de-France)
> RÉGION BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Anjou Maine, Atlantique Vendée, CAT-CAS, Côtes d’Armor, Finistère, Guadeloupe, Ille et Vilaine, Martinique, Morbihan
> RÉGION CENTRE ALPES
Yannick HERVÉ (Finistère)
Centre Est, Centre France, des Savoie, Loire Haute Loire, Sud Rhône Alpes
Corinne TROTIGNON-DENIS (Atlantique Vendée)
Marc BOUQUET (Loire Haute-Loire) Agnès LE DUC (Centre Est)
> RÉGION CENTRE ATLANTIQUE Aquitaine, Centre Loire, Centre Ouest, Charente Maritime Deux Sèvres, Charente Périgord, Pyrénées Gascogne, Touraine Poitou Didier BULTEL (Centre Ouest) Thierry SIX (Charente Périgord)
> RÉGION GRAND SUD Alpes Provence, Corse, Languedoc, Nord Midi Pyrénées, Provence Côte d’Azur, Sud Méditerranée, Toulouse 31 Jean-François CLAPIER (Nord Midi-Pyrénées) Christophe RAVACHE (Languedoc)
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