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Produto da empresa norte-americana cobra taxas extras pelo suporte técnico
de transferência, 2 snapshots, um template e suporte técnico ilimitado. Na Amazon, esses itens são vistos como adicionais e precisam ser contratados separadamente do pacote inicial, encarecendo a proposta.
Desempenho Em um teste comparativo baseado no GeekBench (www.primatelabs.ca/ geekbench), software público que realiza comparações de benchmarks, o desempenho da Locaweb em pontos flutuantes foi quase três vezes maior em relação ao Cloud Computing da Amazon. Em pontos inteiros e no sistema
Levando em conta todos os aspectos do teste, a Locaweb obteve 300% mais pontos que a concorrente
PREÇO
“É preciso analisar o pacote de utilidades oferecidas, como suporte técnico, experiência do provedor e confiança na reputação da marca”
stream, o desempenho teve o dobro de pontuação. Na média do teste, levando em conta todos os aspectos, a empresa brasileira obteve 2,5 vezes mais pontos que a norte-americana.
::Carlos Mendonça Gerente de produtos Cloud Computing da Locaweb
Para comparar valores, é importante analisar pacotes semelhantes, como o Cloud Server Pro 2 GB da Locaweb e o IC2 – Instância On-Demand, com padrão pequeno de 1,7 GB, da Amazon. A quantia cobrada pela empresa brasileira é de R$ 199 por mês, enquanto o produto norte-americano sai por US$ 217 no mesmo período. Além da diferença direta nos valores, também é preciso pensar na cotação do dólar e em tarifas internacionais, que encarecem o serviço pago em moeda estrangeira.
Pagamento O sistema de cobrança da Locaweb está baseado em uma forma de pagamento mensal com valor fixo, inclusive com os impostos, sem surpresas. Dessa forma, não ocorrem sustos no fim do mês. A opção da
Amazon em relação à plataforma de Cloud Computing tem cobrança flutuante, em que o valor varia de acordo com o uso das máquinas, os serviços contratados e variação cambial, já que a contratação é realizada em dólar.
Suporte técnico Quem trabalha com tecnologia sabe que dúvidas aparecem cedo ou tarde. Por isso, contar com um suporte técnico de qualidade e disponível sempre que for preciso pode fazer toda a diferença. Nesse quesito, a Locaweb oferece todo o respaldo necessário e também sai na frente da Amazon. O suporte técnico da empresa brasileira está incluído nos planos de Cloud Computing e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, sem acréscimos na conta. O contato pode ser feito via telefone, chat ou helpdesk – com utilizações ilimitadas. Enquanto isso, o pacote de auxílio ao usuário na Amazon mais parecido com o modelo da Locaweb, chamado US400, exige um investimento de US$ 783,04 por mês. As cifras do serviço de atendimento devem ser somadas ao valor de outras assinaturas para calcular o custo final.
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