75
3. Planificarea activităţii în firma de exerciţiu Mod de lucru: Resurse:
Sarcini de lucru:
Recomandări: Instrumente de evaluare:
Individual • de timp: 3 ore; • materiale: organigrama, fişe de post, regulamentul de organizare şi funcţionare a firmei mamă. • • • •
Observaţi procesele derulate în firma mamă; Alegeţi procesul pentru analizat; Analizaţi etapele din ciclul PDCA pentru procesul ales; Propuneţi pe baza observaţiilor făcute măsuri de îmbunătăţire a procesului analizat.
Activitatea poate fi trecută în portofoliul individual. Fişă de evaluare Nume şi prenume angajat al FE: ________________________________ Departament şi post ocupat:_____________________________________ Nr. crt.
Criterii
Nesatisfăcător (<5)
Satisfăcător (5-6)
Bine (7-8)
Foarte bine (9-10)
1
Observarea proceselor derulate în firma mamă.
Nu
2 omisiuni
1 omisiune
Complet
2
Analizarea etapelor din ciclul PDCA pentru procesul ales.
Erori grave
3 omisiuni
1-2 omisiuni
Complet şi corect
3
Propuneri de îmbunătăţire
Nu există
1-2 propuneri
3-4 propuneri
5 şi mai multe
3.2. Obiectivele anuale ale activității în firma de exercițiu – abordare economică: viziune, misiune, obiective, strategii, măsuri A. Noţiuni teoretice Viziunea reprezintă aspiraţiile pentru afacere pe termen lung, neconcretizată în cifre. Misiunea reprezintă impactul pe care firma îl are asupra societăţii; ce anume face ca această organizaţie să fie unică. Valorile organizaţiei sunt valorile fundamentale pe care şi le asumă. Obiectivele reprezintă rezultatele aşteptate în urma derulării afacerii. Obiectivele sunt de natură economică în general şi se referă la: profit, rata profitului, cifra de afaceri, cota parte din piaţă, productivitatea muncii, calitatea produselor şi serviciilor etc., dar pot fi şi sociale, de exemplu: controlul poluării, cooperarea cu autorităţile, salarizarea şi condiţiile de muncă ale salariaţilor, satisfacerea clienţilor prin calitatea, durabilitatea, flexibilitatea şi preţul produselor şi al serviciilor oferite, permanentizarea furnizorilor în schimbul oferirii de produse de calitate, la preţuri accesibile şi la termenele convenite.