Norwegian llegará a Cuba Pág. 16
Air France celebró sus 80 años en Chile Pág. 6
Ladevi imprime bajo normas sustentables
www.ladevi.info Quincenario para profesionales del turismo | 19/12/16. | 15/12/14. Edición Edición Nº629 Nº577 año año XXIV. XXII. 4.000 ejemplares. sumario
WORLD TRAVEL AWARDS 2016
Chile es el mejor destino de turismo aventura del mundo
Solways festejó junto a sus colaboradores El turoperador invitó a un grupo de agentes de viajes y colaboradores a disfrutar de un almuerzo campestre en la Viña Veramonte.
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Pacific Reps y las ventajas de Pullmantur El operador y la naviera realizaron un viaje de familiarización para agentes de viajes de Santiago y regiones.
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Expan Tours agradeció a sus clientes Expan Tours y AMResorts invitaron a sus principales clientes y colaboradores a una exclusiva avant premiere.
Con este reconocimiento el país se sitúa en un lugar privilegiado a nivel internacional, superando a importantes referentes turísticos como Australia, Canadá, Ecuador, Japón, Nueva Zelanda, Tailandia y Estados Unidos. Las autoridades destacaron que el premio reconoce el trabajo realizado por el sector público y privado, así como las medidas que se están implementando para potenciar un sector estratégico para la economía del país. Pág. 3
Festitur amplía su programación
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DÓLAR EN EL MUNDO Paridad · US$ Buenos Aires.................. 15,97030 Río de Janeiro.................. 3,37305 Montevideo.................... 28,50580 Lima................................ 3,38289 Hong Kong....................... 6,92511 Euro................................. 0,95521
» La Fitur acogerá la tercera edición de este proyecto que el año pasado congregó a más de 9 mil empresas. La propuesta moviliza la participación de las empresas de la cultura, el ocio, la gastronomía y los espectáculos de Madrid. Pág. 6
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Los Premios de la OMT ya tienen finalistas
Los 12 finalistas fueron seleccionados entre 139 candidatos de 55 países y serán develados el 18 de enero en la Fitur.
Sandals entregó sus Star Awards
Minoristas de todo el mundo –incluido Chile– participaron de la 15º edición del evento que tuvo lugar en el Beaches Turks & Caicos Resort.
Aumenta la llegada de chilenos a Alemania
De acuerdo con el Centro Nacional Alemán de Turismo (CNAT) nuestro país es un mercado con un importante potencial.
¿CRECERÁ LA ECONOMÍA EN 2017? Tras dos años seguidos de contracción, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), los países de la región tendrán un modesto crecimiento económico del 1,3% en 2017. El organismo de las Naciones Unidas dio a conocer su informe anual “Balance Preliminar de las Economías de América Latina y el Caribe 2016”, en el cual llama a dinamizar el impulso de inversión público-privado para retomar el crecimiento de corto y largo plazo y hacer frente a los riesgos y crecientes incertidumbres del escenario internacional. “Estamos en un punto de inflexión. América Latina y el Caribe volverán a crecer pero de manera moderada y sin motores claros que las impulsen. Su recuperación será frágil mientras se mantengan las incertidumbres del contexto económico, en particular las tendencias proteccionistas recientemente observadas. Por ello retomar la senda del crecimiento regional requiere mucha cautela y revertir la dinámica del proceso de inversión, lo que demanda una importante movilización de recursos financieros”, declaró Alicia Bárcena, secretaria ejecutiva de la Comisión. Según el informe, la región finalizará 2016 con una contracción promedio del 1,1%. América del Sur será la subregión más afectada, con una caída del 2,4%, mientras que el Caribe se contraerá 1,7% y Centroamérica tendrá un crecimiento positivo del 3,6%. En relación a las proyecciones de crecimiento para 2017, una mejora en los precios de las materias primas beneficiaría los términos de intercambio de América del Sur, subregión que repuntaría con un alza en su PIB del 0,9%, mientras que el Caribe crecería un 1,3%, principalmente por la actividad turística. Centroamérica, en tanto, se expandiría un 3,7%.
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CHILE
19 de diciembre de 2016
WORLD TRAVEL AWARDS 2016
Con este reconocimiento el país se sitúa en un lugar privilegiado a nivel internacional, superando a importantes referentes turísticos como Australia, Canadá, Ecuador, Japón, Nueva Zelanda, Tailandia y Estados Unidos.
C
des. A esto agregó que, dado el potencial del sector, se ha creado un programa de desarrollo que considera inversión en infraestructura, capital humano, promoción y desarrollo de servicios y oferta turística. Por su parte, la subsecretaria de la cartera destacó: “El premio que recibimos es una muestra de que, gracias al trabajo que desarrollamos de manera constante y coordinada, nos hemos ido consolidando como un destino turístico a nivel internacional: hoy es por la geografía privilegiada y los servicios que ofrecemos para el turismo aventura, pero a futuro será por nuestra gastronomía, enoturismo y astroturismo, entre tantas otras opciones que nuestro país ofrece”.Y agregó: “Con este galardón de categoría mundial tendremos una vitrina de prestigio en la que Chile se establece como punto de referencia para los viajeros de todos los continentes”.
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SUBSECRETARÍA DE TURISMO EN LíNEA
Nuestro país elegido como mejor destino de turismo aventura
omo una “muy buena noticia” calificó el ministro de Economía, Fomento yTurismo, Luis Felipe Céspedes, el reconocimiento que recibió Chile como el Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo durante la pasada entrega de los World Travel Awards 2016. El anuncio se dio a conocer en una actividad en el Parque Forestal de Santiago, de la cual también participaron la ministra secretaria general de Gobierno, Paula Narváez; la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes; y la directora del Sernatur, Marcela Cabezas. “Esta es una tremenda noticia ya que reconoce un sector de nuestra economía que es estratégico para el crecimiento de nuestro país. Este es el resultado de un trabajo coordinado entre lo público y privado que destaca todos los atributos que tiene nuestro país”,aseguró Céspe-
la agencia de viajes
por Javiera Montes
H PROGRAMA ESTRATÉGICO. Respecto a la promoción internacional de nuestro país, Céspedes detalló que para posicionar a Chile entre los destinos más atractivos del continente, el Gobierno duplicará los recursos de promoción de aquí a 2018. Este año se invirtió cerca de $10 mil millones, un 52% más que el presupuesto de 2014. Al respecto, la subsecretaria Montes sostuvo que “este premio ratifica lo que estamos realizando en materia de promoción turística internacional, donde la naturaleza y la aventura son los ejes en los que estamos trabajando, además de la estrategia de diversificar la oferta”. En la misma línea, la directora nacional del Sernatur señaló que “este reconocimiento valida nuestra estrategia y nuestros esfuerzos en promoción
internacional. El foco que hemos puesto en turismo aventura no sólo se explica por el gran potencial de crecimiento que tiene esta categoría para Chile, sino también por atraer turistas de alto gasto, estar en línea con los principios del turismo sustentable y fomentar el desarrollo descentralizado”. Según las autoridades, gracias a este reconocimiento Chile se sitúa en un lugar privilegiado a nivel internacional, superando a importantes referentes turísticos como Australia, Canadá, Ecuador, Japón, Nueva Zelanda,Tailandia y Estados Unidos. Cabe mencionar que el galardón se suma al recibido en julio, cuando el país fue reconocido como el Mejor Destino Turístico de Aventura a nivel sudamericano por segundo año consecutivo.
Chile se posiciona entre los grandes del turismo
ace algunos días vivimos un hito de enorme trascendencia para la industria turística nacional, ya que nuestro país fue escogido como mejor destino de turismo aventura de los cinco continentes en los WorldTravel Awards. ¿Qué significa en concreto este premio para Chile? Una vitrina de prestigio que nos sitúa como un punto de referencia para los viajeros de todos los continentes. Como Gobierno creemos que este premio ratifica lo que estamos realizando en materia de promoción turística internacional, con la naturaleza y la aventura como ejes con los que estamos trabajando; a lo que se suma la estrategia de diversificar la oferta. Durante el segundo semestre comenzamos una nueva campaña de promoción turística internacional en 15 países como Estados Unidos, España, Francia, Alemania y Brasil, entre otros. En esta nueva acción se plasman los principales ejes que estamos impulsando
en el Plan Nacional de DesarrolloTurístico Sustentable, como la naturaleza y la aventura, que son justamente los que recoge el galardón que hoy hemos obtenido como mejor destino turístico del mundo. Quiero compartir nuestro orgullo por la consolidación de Chile como destino privilegiado para el desarrollo de actividades de turismo de naturaleza y aventura. Hoy estamos felices por los grandes logros de este año y, por lo mismo, la invitación es a que sigamos trabajando en conjunto. Tenemos muchos desafíos por delante y un objetivo en común: que todos los tipos de turistas encuentren en Chile una alternativa para recorrer y visitar de acuerdo a sus intereses y convertirnos así en un destino de jerarquía internacional. Chile es un país de contrastes, paisajes y diversidad, y para el turismo es una excelente fuente de oportunidades y posibilidades. ¡Juntos hacemos del turismo la mejor industria!
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Director: Freddy Yacobucci Cotelo fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle Lisperguer redaccion@ladevi.cl Arte: Dannia Ardiles Vilches arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Andrea Toro T. (ejecutiva de cuentas) publicidad@ladevi.cl Asistente ejecutivo informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Iván Ramos distribucion@ladevi.cl Administración: Soledad Oyarzo administracion@ladevi.cl Jonathan Fuentes Impresión: Gráfica Andes
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19 de diciembre 2016
CHILE
Los Premios de la OMT a la excelencia ya tienen finalistas
L
a Organización Mundial delTurismo anunció los nombres de los finalistas de la 13° edición de los Premios de la OMT a la Excelencia y la Innovación en el Turismo. Los 12 finalistas fueron seleccionados entre 139 candidatos de 55 países. Los ganadores se darán a
conocer el 18 de enero de 2017 durante una ceremonia convocada por cuarto año consecutivo en colaboración con la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur), que organiza Ifema del 18 al 22 de enero. Los Premios de la OMT rinden homenaje a la excelencia y a la innovación en el sector
FINALISTAS DE LOS PREMIOs DE LA OMT Premio a la Innovación en Políticas Públicas y Gobernanza: • Uso innovador del turismo electrónico / Estrategia de Egipto para 2020, Consejo Consultivo del Ministerio de Turismo (Egipto). • Invat.tur, Agencia Valenciana de Turismo (España). • Índice de Progreso Social en destinos turísticos de Costa Rica, Cámara Nacional de Turismo (Costa Rica). • Estrategias para el desarrollo del turismo sostenible en Guanajuato, Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato (México). Premio a la Innovación en las Empresas: • Adding color to life, grupo hotelero Carlson Rezidor (Bélgica). • Ecobnb: la comunidad del turismo sostenible, Ecobnb (Italia). Premio a la Innovación en las Organizaciones No Gubernamentales: • Patrimonio cultural: herramientas para la sostenibilidad del patrimonio de la humanidad, Petra National Trust (Jordania). • Inclusión de las micro y pequeñas empresas en la cadena de suministros del turismo sostenible, Fundación Tropicalia (República Dominicana). • Ecoaldea de Govardhan (India). Premio a la Innovación en Investigación y en Tecnología: • Carmacal, la calculadora de la huella de carbono para paquetes de viajes, Asociación Neerlandesa de Agentes de Viajes y Turoperadores (Países Bajos). • Enciclopedia del turismo, Fundación Ulysses (España). • IP Tourism 4.0, Turismo de Portugal (Portugal).
turístico en cuatro categorías: políticas públicas y gobernanza, empresas, organizaciones no gubernamentales e investigación y tecnología. “Los Premios de la OMT son un reflejo de los esfuerzos globales de la comunidad turística por impulsar la innovación y de la necesidad de avanzar hacia un futuro más sostenible y responsable”, explicó el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. Y agregó: “Durante la última década los Premios han demostrado el firme compromiso del sector con este objetivo, que cobra ahora un significado especial puesto que en 2017 celebraremos el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo”.
Los premios se realizarán en el marco de la Fitur en Madrid.
La lista de finalistas incluye iniciativas procedentes de Bélgica, Costa Rica, Egipto, Espa-
ña, India, Italia, Jordania, México, Países Bajos, Portugal y República Dominicana.
Gabriel Costa, flamante director comercial de Trapsatur
A
través de este medio, Endika Ormaeche, director general de Trapsatur, informa que “dentro de la estrategia de crecimiento y apuesta por el mercado latinoamericano emprendida por Trapsatur en los últimos años, tenemos el placer de anunciarles las nuevas incorporaciones” realizadas al equipo comercial de la mayorista. Así, a partir
de este momento la estructura del departamento estará dirigida por Gabriel Costa como director comercial, acompañado por Ignacio Juanes y Rafael Galán, que se suman a la figura de Carlos Braña, quien ya se encontraba desarrollando tareas en el departamento comercial. “Desde este momento, nuestro nuevo equipo se pone a su entera disposición
Gabriel Costa.
con el objetivo de brindarles un mejor servicio y una colaboración más cercana”, concluye el comunicado.
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Aumenta la llegada de chilenos a Alemania
E
l Centro Nacional Alem á n d e Tu r i s m o (CNAT) realizó un almuerzo de trabajo donde presentó las tendencias del turismo emisivo del Cono Sur hacia Alemania, además de la oferta de este destino ubicado en el corazón de Europa. La presentación estuvo a cargo de Julia Grundmann, gerenta para América e Israel del Centro Nacional Alemán deTurismo, y de representantes de la Embajada de Alemania en Santiago. Según la Oficina Federal de Estadística de Alemania, fueron 518 mil los visitantes sudamericanos que llegaron al país, un 6% más que el año anterior. Según IPK International solamente desde Argentina y Chile hubo 1,125 millones de viajes a Europa y de estos 139 mil a Alemania. “Ambos países de Sudamérica se están convirtiendo por lo tanto en mercados con un importante potencial. En total, la cantidad de noches de
alojamiento provenientes de los mercados sudamericanos, excluyendo Brasil, tiene el potencial de quintuplicarse hasta 2030, de 0,5 millones a 2,4 millones por año. Queremos aprovechar esta gran oportunidad de crecimiento”, explicó la ejecutiva. Específicamente, nuestro país registró un aumento del 12% en viajes a Europa (275 mil), de los cuales 63 mil tuvieron como destino Alemania, posicionando al país europeo en el segundo puesto de preferencias de los chilenos que viajan al Viejo Continente. Informes: www.germany. travel.
El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de
CHILE
FITUR
Festitur amplía su programación
T
ras el éxito de la pasada edición, en la que se registró un récord de participación empresarial en la feria con 9.605 compañías, en 2017 volverá a realizarse Festitur. Se trata de la programación de actividades culturales, lúdicas y gastronómicas que se desarrollan en el marco de la Fitur, del 13 al 22 de enero. La propuesta moviliza la participación de las empresas de la cultura, el ocio, la gastronomía y los espectáculos de Madrid, así como del conjunto
La Feria de Madrid acogerá la tercera edición de este proyecto que el año pasado congregó a más de 9 mil empresas.
de la ciudad y sus ciudadanos a favor de la actividad turística de la capital de España. Organizada por Ifema y promovida por Noche Madrid y Let’s Biz, Festitur está dirigida a los visitantes profesionales y expositores de la Feria y abierta a la participación de todo tipo de establecimientos
de ocio, espectáculos y hostelería, a los cuales sirve como escaparate para dar a conocer lo mejor de Madrid. El espacio cuenta con el apoyo y patrocinio de Bacardi, Fluge y el Instituto Superior de Protocolo y Eventos, así como con la colaboración de la Dirección General deTurismo de la Conseje-
ría de Presidencia de la Comunidad de Madrid, Madrid Destino del Área de Gobierno de Cultura y Deportes del Ayuntamiento de Madrid y la Asociación Turismo Madrid. Según el Estudio sobre Preferencias y Consumo de Ocio realizado por Fitur entre los expertos y profesionales del sector turístico, la oferta de espectáculos, ocio y cultura de Madrid es el producto turístico mejor valorado de esa ciudad. Informes: www.fituron line.com.
productos diferenciadores como servicio de niñera a bordo, chofer y la lujosa cabina “The Residence”, con salón, dormi-
torio independiente y cuarto de baño privado con ducha. Informes: www.alitalia.com / www.etihad.com.
Alitalia y Etihad Airways presentaron su alianza
C
on un evento en el Hotel NH Collection, Alitalia y Etihad Airways celebraron y dieron a conocer los beneficios de la alianza entre ambas aerolíneas ante un selecto grupo de invitados. Tommaso Fumelli, country manager de Alitalia; y María Jimena Valdes, en representación de Maurice Phohleli, regional manager de Ventas Globales Offline de Etihad Airways, dieron la bienvenida los invitados, gerentes generales y comerciales, ejecutivos y repre-
sentantes de las principales agencias de viaje nacionales. La alianza entre ambas aerolíneas que vuelan a Europa y Medio Oriente permite conectar el vuelo directo de Alitalia desde Santiago a Roma con Europa, Asia, África y Oceanía de una manera rápida y cómoda. Alitalia ofrece su premiada cena a bordo, en los renovados interiores del B-777 –equipado con clase Business, Premium Economy y Economy–. Por su parte, Etihad Airways cuenta con
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SANDALS STAR AWARDS
Distinciones, confraternidad y grandes anuncios
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sión de Sandals presente en 25 destinos y puertos de cruceros del Caribe. En primer término, Moss se refirió al lanzamiento del Kingston City Tour, recorrido con eje en la cultura de la capital jamaiquina que incluye una visita al Museo de Bob Marley, y luego a la posibilidad de recorrer Jamaica en modernos Mini Coopers a lo largo de dos circuitos autoguiados que parten desde Montego Bay, uno hacia el oeste, rumbo a Negril, y el restante hacia el este, en dirección a Ocho Ríos. Finalmente, el ejecutivo subrayó la incorporación de transfers privados con chofer a bordo de una flamante flota de unidades BMW Serie 5. A su turno, Marsha-Ann Brown, directora de Romance de Sandals, hizo hincapié en la “diferencia Sandals” a la hora de programar bodas y lunas de miel. En tal sentido, mencionó las flamantes opciones de “Wedding Rooms” con “más inclusiones que nunca y la invaloraNOVEDADES ble ayuda de nuestros EngaAL POR MAYOR. Richard Moss, gerente de gement Concierges, que lueDesarrollo de Island Routes, go de la reserva se contactan comentó las últimas noveda- con los viajeros para ofrecerdes que están produciéndo- les un sinfín de propuestas REV LADEVI SKY COSTANERA 26X18 T copia.pdf 1 12-09-16 se en el portfolio de esta divi- románticas que se traducirán erca de 550 invitados especiales del mundo entero dieron vida a la 15º edición del Star Awards 2016, el evento anual de reconocimiento que organiza el grupo Sandals-Beaches para agasajar a los agentes de viajes de mayor producción global. Una cita que tuvo lugar bajo el sol del Beaches Turks & Caicos Resort, Villages & Spa, en la isla de Providenciales, en el corazón del Caribe. El atractivo programa de actividades contempló muchos buenos momentos de relajo, diversión y confraternidad, incluyendo un paseo en catamarán por las cristalinas aguas que rodean a “Provo” y una fiesta nocturna en el parque acuático del resort. Además, fue ofrecida una interesante actualización de productos que estuvo a cargo de ejecutivos del grupo, quienes fueron presentados por Gary Sandler, vicepresidente senior de Ventas de Unique Vacations.
en momentos memorables”. Consignó, asimismo, que la compañía acaba de presentar la herramienta online Sandals Virtual Wedding Planning Experience, una conexión “cara a cara” entre las parejas y los planificadores de bodas de la cadena integrado por chats, videos y audioconferencias. Pero el “plato fuerte” llegaría de la mano de Adam Stewart, CEO de Sandals Resorts International, quien dio a conocer importantes novedades que hacen al crecimiento del grupo, claramente enfocado en la búsqueda de nuevos horizontes de lujo y exclusividad. Stewart, hijo de quien fundara el grupo en 1981, comenzó recordando que fue Sandals la empresa que creó y expandió el verdadero concepto de all-inclusive en el mundo, cambiando los paradigmas de la industria. También recalcó el compromiso de mantener las relaciones más fuertes posibles con “la siempre cambiante industria de los viajes”. Fueron muchas las novedades que fue develando Stewart a lo largo de su amena charla. La más significativa tuvo que ver con la com4:12 p.m. pleta remodelación y amplia-
ción del Sandals Whitehouse de Jamaica, que pasará a llamarse Sandals South Coast. La expansión continuará, según subrayó Stewart, con siete nuevas aperturas previstas en un futuro cercano que se sumarán al actual portfolio de 15 propiedades. Se tratarán del Sandals Royal Barbados, Sandals La Source (St. Lucia), Sandals and BeachesTobago, Beaches Montego Bay, Beaches Negril Italian Village y Beaches Dragon Bay (Jamaica). Las novedades no se quedaron allí. El CEO remarcó que se están remodelando las suites más lujosas en todos los resorts, mientras que continuará la construcción de suites “On-the-Water” en el Sandals Royal Caribbean, un producto exclusivo que tiene un costo de US$ 3.000 por noche y una altísima demanda. NOCHES DE PREMIOS. Los actos de premiación fueron dos. El primero, se dividió por regiones y tuvo lugar en diferentes restaurantes del Beaches Turks & Caicos. En el caso de América Latina y el Caribe, la cita fue en el área de la Italian Village. El acto estuvo encabezado por Silvio Paez y Arlenes
Gary Sandler y Adam Stewart.
Los ganadores del evento junto a Silvio Paez.
García, director de Ventas y gerenta de Ventas, respectivamente, de Sandals-Beaches para la región; y Ramel Sobrino, gerente general del Sandals Ochi Rios. La distinciones fueron divididas por áreas geográficas. De nuestro país fue distinguido Travel Security, que fue representado por María Alejandra Coll del Río.
El evento restante, el de despedida y de gala, tuvo lugar en torno a la piscina de la Italian Village del resort. En este caso se premió a los top producers globales, la cita que contó con la presencia del primer ministro deTurks and Caicos, Rufus Ewing, quien subrayó la importancia del Beaches Resort para el desarrollo económico del destino.
breves
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American Airlines destacó en el Índice de Igualdad Corporativa La Campaña de los Derechos Humanos reconoció a American Airlines con la calificación más alta en el Índice de Igualdad Corporativa 2017 (CEI, por su sigla en inglés). De esta manera, la aerolínea fue la única que obtuvo el puntaje perfecto desde que el CEI se inició en 2002. Cabe destacar que el CEI evalúa la inclusión de empleados LGBT en los centros laborales. “American Airlines se inspira en los ideales del Índice de Igualdad Corporativa. Este importante acontecimiento refleja la dedicación de largo tiempo de nuestros empleados a la diversidad, inclusión e igualdad a través de la compañía, y a servir a nuestros fieles clientes LGBT cada día”, remarcó Patrick O’Keeffe, vicepresidente de PSS y Tecnología Corporativa de American. Y añadió: “Estamos agradecidos con la Campaña de los Derechos Humanos por este reconocimiento”.
SeaWorld con la mirada puesta en Abu Dhabi Como parte de la estrategia de SeaWorld para expandir y posicionar su marca, la firma anunció los detalles de su primera expansión internacional: SeaWorld Abu Dhabi, en los Emiratos Árabes Unidos. SeaWorld Abu Dhabi –con fecha de inauguración prevista para 2022– integrará experiencias de encuentros cercanos con animales, megatracciones y un acuario de clase mundial, incluyendo además la última tecnología para la interacción de los visitantes. Este desarrollo también contemplará la puesta en marcha del primer Centro de Investigación, Rescate, Rehabilitación y Regreso de los Emiratos Árabes Unidos, con instalaciones y recursos de clase mundial para el cuidado y conservación de la vida marina local e internacional. Este será además el primer SeaWorld construido sin la presencia de orcas, de acuerdo con el anuncio realizado por la firma en marzo pasado. El Centro proporcionará un ambiente de vanguardia para investigadores locales y globales, científicos y conservacionistas marinos, y servirá como centro de colaboración con organizaciones y proyectos. Asimismo, la compañía indicó en un comunicado que está estableciendo un acuerdo con Miral, líder en el desarrollo de destinos familiares de clase mundial, que incluyen el Ferrari World Abu Dhabi, Yas Waterworld, el Warner Bros. World Abu Dhabi y Clymb (a ser inaugurado).
Aumentó el tráfico de pasajeros en octubre La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) informó que el número de pasajeros transportados por sus aerolíneas miembro durante octubre aumentó un 7,3% (excluyendo el tráfico doméstico en Brasil). Las aerolíneas miembros de la ALTA transportaron 10,9 millones de pasajeros en octubre, lo que representa un incremento del 7,3% respecto al año anterior. El tráfico creció un 7,6% y la capacidad aumentó un 3,2%, con lo que el factor de ocupación alcanzó el 83,3%, equivalente a 3,4 puntos porcentuales más que en octubre de 2015.
Sabre anticipa tecnologías emergentes Sabre identificó las tendencias principales y oportunidades de adopción de nuevas tecnologías para viajes y turismo, y las divulga en su más reciente reporte: Emerging Technology in Travel 2017 (Tecnologías Emergentes para Viajes en 2017). Desde robots humanoides para check-in y registro de huéspedes en hoteles, vacaciones inspiradas por Realidad Virtual y servicio a clientes en Internet a través de chatbots guiados por Inteligencia Artificial; el informe de Sabre explora cómo estas nuevas tecnologías también están definiendo cambios decisivos para la experiencia del viajero.
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Nuevo fam tour de Pacific Reps y Pullmantur
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l turoperador Pacific Reps y la compañía de cruceros Pullmantur llevaron a cabo un fam tour junto a un selecto grupo de agentes de viajes de Eurotour, Trade 2000, Turismo Baltazar, Travel Club, Turismo Oroco, Turismo Costanera, Turismo Zahr, Intertur, Aerotour,Turismo Bucalemu y Andina del Sud. El grupo vivió una inolvidable experiencia a bordo del buque Monarch, el cual realizó la ruta Caribe Legendario –de 7 noches– en una ambiente lle-
no de dinamismo y relajo junto a entretenidas excursiones en cada una de las recaladas. El itinerario comenzó en el puerto de Colon (Panamá), pasó por la bella ciudad de Cartagena de Indias (Colombia), vibró con Jamaica y visitó la particular naturaleza de Costa Rica. Durante el viaje los agentes pudieron conocer las ventajas de la naviera, comprobar su relación precio/calidad, y disfrutar del servicio 100% hispanohablante, el sistema to-
do incluido en comidas y bebidas alcohólicas y no alcohólicas, el excelente nivel de gastronomía y un amplio programa de diversión. “Es sin duda un producto estrella para
nuestro mercado que sigue marcando presencia y ganando seguidores cada día”, destacaron desde la operadora. Informes: www.pacificreps. cl.
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SOLWAYS CHILE
Un entretenido y animado cierre de año junto a sus colaboradores
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l turoperador Solways Chile busca sorprender con sus eventos, por ello decidió que para despedir el año lo haría con un animado paseo junto a sus principales colaboradores. El lugar elegido fue la Viña Veramonte –ubicada en Casablanca– donde, junto a Meliá Cuba y Travel Ace, realizó una serie de eventos que culminó con un entretenido almuerzo. María Paz Gallego, directora general del operador, destacó: “Este año decidimos variar nuestra tradicional fiesta de fin de año, que se ha convertido en una suerte de competencia anual para ver quién hace algo más espectacular. Por ello quisimos salir de lo común y hacer algo con más sentido y más cariño hacia nuestros clientes, los agentes de viajes”. La directora explicó: “Buscamos tener más intimidad con los minoristas con el fin de conocerlos más cercanamente y poder compartir un día especial con cada uno, con una conversación más amena de manera individual. Estamos generado más confianza y más cercanía, siguiendo nuestros ideales como empresa, por ello desde ahora nuestros eventos tendrán más sentido, es-
tarán más alejados de las grandes fiestas y barras abiertas. Queremos agasajar realmente a quienes han confiado en nosotros, con quienes hemos creado lazos comerciales y ahora de amistad”. Gallego explicó que el evento es parte de una serie de actividades –en el marco de las fiestas de fin de año– que la empresa está realizando para agradecer a sus clientes el trabajo de 2016: “Solways siempre se ha destacado por la innovación en todo, por ello buscaremos acciones que tengan mayor sentido. Creemos firmemente que más que clientes estamos tratando con amigos, creando lazos cariñosos y de confianza, eso no es masivo. Regalamos una actividad donde nos consideramos afortunados de participar con ellos". La ejecutiva también tuvo palabras para sus colaboradores: “La cadena Meliá –especialmente la división de Cuba–, Travel Ace, Avianca y Copa Airlines han sido nuestros partners indudables este año, y como todos los años quisieron estar presentes apoyando nuestros objetivos y actividades”, concluyó. Informes: www.solways chile.com.
La experiencia se mide en horas de vuelo. ¿Y la pasión? Cada detalle cuenta. La pasión es la que nos mueve cada día para hacer todo lo posible para que usted, cuando vuela con nosotros, tenga una experiencia perfecta.
Oficina de Air Europa Av. Vitacura 2791 Local 1B Las Condes Santiago
Teléfonos: 2 2630 15 70 /2 2630 1682 pasajes.chile@air-europa.com www.aireuropa.com
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19 de diciembre 2016
Air France celebró sus 80 años en Chile
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a compañía gala festejó el 80° aniversario de la llamada “ruta mítica” entre Francia y Chile. Su primer vuelo se remonta a 1936, cuando aterrizó en el entonces Aeropuerto de Colina el avión bimotor Potez, que transportó a los primeros pasajeros que viajaron de París a Santiago. Para celebrar este hito la compañía aérea decidió organizar una serie de actividades junto a sus más cercanos, entre las que se destacó un city tour VIP para agentes de viajes. El tour a bordo de Turistik recorrió por cerca de dos horas
y media los sitios de mayor influencia francesa en Santiago. Destacaron las impresionantes obras arquitectónicas que evidencian los lazos entre ambos países. Asimismo, a bordo pudieron disfrutar de un exquisito brunch francés que los transportó a las bellas calles parisinas. Actualmente, Air France ofrece siete vuelos directos a la semana desde Santiago a París, con las conexiones más eficientes a más de 180 destinos a través de su hub en el aeropuerto París-Charles de Gaulle. Informes: (56 2) 2580 9696 / www.airfrance.cl.
CHILE
Alamo y Labbé Representaciones celebraron fin de año El GSA y la rentadora realizaron un entretenido evento para agradecer a sus colaboradores y cerrar 2016.
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lamo y Labbé Representaciones, su GSA en Chile, invitaron a un grupo de profesionales a disfrutar de un animado happy hour para cerrar el año. El evento se llevó a cabo en el Hotel Plaza El Bosque y sirvió como instan-
cia para agradecer a sus clientes por la preferencia durante 2016. Florentino Flores, gerente comercial de la empresa de representaciones, señaló: “Queremos agradecer a los operadores y agentes de viajes por su preferencia durante todo el año. Una manera de poder retribuirles su apoyo constante es con actividades como ésta, donde además de una rica gastronomía tenemos divertidas actividades como karaoke, concursos y muchas sorpresas”. Flores destacó que actualmente están orientados a promover el arriendo de autos con tarifas todo incluido, que per-
mitan al pasajero saber exactamente cuál es el costo final del vehículo que arrienda: “Para 2017 seguiremos brindando apoyo a los vendedores o realizando capacitaciones en las agencias, a fin de incrementar las ventas de los productos de Alamo y National con un mayor nivel de satisfacción, tanto de los agentes
de viajes como del pasajero”. ElgerentecomercialdeLabbé Representaciones recordó que cuentan con beneficios para agentes de viajes, como tarifas especiales en arriendo y cruceros, así como un descuento fijo que en algunos casos puede alcanzar el 20%. Informes: (56 2) 2233 4343 / labberepresentaciones.cl.
República Checa presentará novedades en la Fitur 2017
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l país estará presente en la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, donde anunció que presentará variadas sorpresas y nuevas rutas. A lo largo de todo el territorio checo hay rutas pintorescas y didácticas, senderos para largas caminatas y maravillas secretas de la naturaleza checa que los guías profesionales locales están capacitados para describir en cada excursión. Para comenzar, es posible realizar una expedición en búsqueda de lo salvaje en el Par-
que Nacional de Šumava, el más grande de los cuatro parques nacionales checos. En la amplia zona montañosa donde se encuentra, los turistas pueden descubrir turberas exóticas, lagos, glaciares, fortalezas medievales de vigilancia y monumentos como el canal navegable de Schwarzenberg. Además, cuenta con diversos escondites de linces salvajes, urogallos, ciervos y otros animales, por lo que la compañía de un guía profesional es importante al momento de recorrer estos accidentes natu-
rales. Este tipo de excursiones es bastante difícil en cuanto a la condición física, y muchas veces se realizan sin tomar en cuenta las condiciones climáticas. Debido a la capacidad limitada es necesario hacer una reserva a través del sitio web del Parque Nacional de Šumava. Por su parte, en este parque también es posible observar los animales en su hábitat natural, es por ello que para los amantes de las emociones fue creado el safari natural, un proyecto único en Europa Central. Desde unas chozas especiales se po-
drán observar y fotografiar desde cualquier punto ciervos, corzos, jabalíes, zorros, tejones y una gran variedad de aves, en visitas guiadas gratuitas para un máximo de 30 personas y que duran aproximadamente dos horas. Por otro lado, es posible visitar el Parque Nacional de la Suiza Bohemia y el Parque Nacional de Podyjí, en compañía de guías turísticos. Hasta ahora, el Parque Nacional de la Suiza Bohemia es el más joven de la República Checa, ya que su creación fue en 2000.
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AVANT PREMIER
Expan Tours y AMResorts agradecieron a sus clientes
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xpanTours y AMResorts invitaron a sus principales clientes y colaboradores a la avant premier de “Fiesta de Navidad en la oficina”, en la sala Prime del Cineplanet de Costanera Center. En el encuentro –organizado por Expan Tours y su área de Producto– Eugenio Cox, gerente general de la compañía; Lorena Burgos, jefa de
Productos del turoperador; y Maritza Cartagena, representante de la cadena hotelera, agradecieron el apoyo constante de los invitados. Los participantes fueron recibidos en el lobby de la sala Prime donde disfrutaron de un animado cóctel. Ya en la sala, los representantes de ambas compañías realizaron una pequeña presentación y
los espectadores disfrutaron de una selección de quesos, frutos secos y chocolates, así como bebidas y cabritas en butacas reclinables individuales. Asimismo, los agentes de viajes recibieron como obsequio un set de productos naturales de aromaterapia por parte de ambas empresas. Informes: www.expan.cl / www.paradisus.com.
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19 de diciembre de 2016
CHILE
PRODUCTOS, OFERTAS Y nEGOCIOS NORWEGIAN LLEGARÁ A CUBA
DE INCENTIVO EN LA PATAGONIA
Nor wegian Cruise Line Holdings anunció que recibió la aprobación del gobierno de la República de Cuba para operar cruceros hacia la isla, comenzando en marzo de 2017. Las tres marcas de la compañía (Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas) ofrecerán diversos itinerarios para que tanto estadounidenses como latinoamericanos puedan conocer la isla más grande del Caribe mientras se experimenta la calidad del servicio que caracteriza a NCL. El primer crucero de la compañía saldrá de Port Miami en la marina Oceania Cruises el 7 de marzo de 2017 con parada en La Habana, mientras que el Seven Seas Mariner hará paradas en La Habana durante dos viajes en abril próximo. El Norwegian Sky también ofrecerá una selección de viajes de cuatro días que pasarán la noche en La Habana en mayo de 2017. Informes: www.nclchile.cl.
Patagonia Nostrum ofrece programas de incentivo por los paisajes naturales de la Región de Aysén con el objetivo de estimular y cohesionar a equipos de trabajo. Además de los atractivos programas que exploran los principales polos turísticos de Aysén, Patagonia Nostrum cuenta con servicios corporativos, organización de ferias, seminarios, talleres, congresos, celebraciones de empresas, aniversarios, lanzamientos e inauguraciones, así como módulos para ferias y convenciones. Informes: (56 67) 239 1392 / 9 9132 1178 / anamaria@pa tagonianostrum.cl.
CASA ANDINA ARRIBÓ A TACNA El Hotel Casa Andina Select Tacna abrió sus puertas. Ubicado a 15 minutos del aeropuerto y a 5 del centro de la ciudad, el establecimiento de
diseño moderno y funcional, dispone de 150 habitaciones distribuidas en 9 pisos, gimnasio, spa, peluquería, cuatro salas de eventos, piscina, wi-fi, cajero automático, estacionamiento, valet parking y Sama2Go, un minimarket con snacks y elementos esenciales para el viajero. Además, cuenta con el restaurante La Plaza Bar & Grill, que combina los insumos locales con propuestas modernas. Informes: www.casaandina.com.
UNITED POLARIS El 1º de diciembre la experiencia de viaje Premium internacional de United Airlines se transformó con la representación de United Polaris. Esta experiencia incluye servicio de comidas gourmet, ropa de cama de SAKS Fifth Avenue, kits con productos de Cowshed y un carro de Bloddy Mary y degustación de vinos. Además, cuenta con el primer salón United Polaris en el Aeropuerto de Chicago O’Hare, donde los pasajeros pueden disfrutar de la comodidad antes de su vuelo. Informes: www.united. com.
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agenda MESSE VIENA 2017 Fecha: 12 al 15 de enero. Lugar: Viena, Austria. Organiza: Reed Messe Wien GmbH. Informes: www.ferienmesse.at.
FITUR 2017 Fecha: 18 al 22 de enero. Lugar: Ifema, Madrid, España. Organiza: Ifema. Informes: www.fitur online.com.
THE INDEPENDENT ADVENTURE Fecha: 21 y 22 de enero. Lugar: Londres, Inglaterra. Organiza: Expomedia Events UK. Informes: goo.gl/9OuUty.
EMITT 2017 Fecha: 26 al 29 de enero Lugar: Estambul, Turquía. Organiza: Emitt. Informes: www.emitt istanbul.com.
CARIBBEAN TRAVEL Fecha: 31 de enero al 2 de febrero. Lugar: Bahamas. Organiza: Caribbean Hotel & Tourism Association. Informes: goo.gl/DSRwqE.
NAVARTUR 2017 Fecha: 24 al 26 de febrero. Lugar: Pamplona, España. Organiza: Ferias de Navarra. Informes: www.navartur. es.
OUTDOOR TRAVEL SHOW Fecha: 24 al 26 de febrero. Lugar: Toronto, Canadá. Organiza: GAP Adventures. Informes: www.outdoor adventureshow.ca.
VITRINA TURíSTICA de ANATO Fecha: 1° al 3 de marzo. Lugar: Bogotá, Colombia. Organiza: Anato. Informes: http://vitrina turistica.anato.org.
ITB BERLIN 2017 Fecha: 8 al 12 de marzo. Lugar: Berlín, Alemania. Organiza: Messe-Berlín. Informes: www.itb-berlin. com.
MITT RUSIA 2017 Fecha: 14 al 16 de marzo. Lugar: Moscú, Rusia. Organiza: ITE Group. Informes: www.mitt.ru.
BTL 2017 Fecha: 15 al 19 de marzo. Lugar: Lisboa, Portugal. Organiza: AIP. Informes: www.btl. fil.pt.
MAP-LE MONDE A PARIS Fecha: 16 al 19 de marzo. Lugar: París, Francia. Organiza: ASMT, Comexposium y Wolters Kluwer. Informes: www.lemonde aparis.com.
FIT BOLIVIA Fecha: 23 al 25 de marzo. Lugar: Santa Cruz, Bolivia. Organiza: FIT Bolivia. Informes: www.fitbolivia. com.
BIT 2017 Fecha: 2 al 4 de abril. Lugar: Milán, Italia. Organiza: Fiera Milano Expocts y Fiera Milano. Informes: www.bit. fieramilano.it.
WTM LATIN AMERICA Fecha: 4 al 6 de abril. Lugar: San Pablo, Brasil. Organiza: Reed Travel Exhibitions. Informes: www.wtmlatin america.com.
Feliz Navidad 2016
le desea ladevi ediciones mucha paz y amor en estas fiestas
www.ladevi.info www.viajando.cl
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19 de diciembre 2016
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in focus
Air France festejó el 80° aniversario de su llegada a Chile con un entretenido city tour al estilo galo. En la fotografía: parte de los participantes del recorrido por Santiago.
Pacific Reps y Pullmantur llevaron a cabo un fam tour junto a un grupo de minoristas de Santiago y regiones. En la fotografía: agentes de viajes junto a representantes del operador y la crucerista.
Alitalia y Etihad Airways dieron a conocer los beneficios de su alianza ante un exclusivo grupo de invitados. En la fotografía: Ximena Valdes, Tommaso Fumelli, Soledad Squella y Sebastián Vicuña.
Las aerolíneas Alitalia y Etihad Airways celebraron su alianza y dieron a conocer sus beneficios a los profesionales chilenos. En la fotografía: Denise Hermansen, Ximena Carrasco, Lorena González y Evelyn Sachetti.
Capitaneados por sus fundadores, Osvaldo Pichardo e Idania González, ISTE celebró su fiesta de fin de año. En la fotografía: los fundadores del operador junto al ejecutivo comercial de Avianca y representes de las cadenas hoteleras en Chile.
Bajo la temática del mar y los cruceros, ISTE festejó junto a amigos, clientes, colaboradores y miembros del cuerpo diplomático, el cierre del año. En la fotografía: representantes de ISTE y los ejecutivos de la agencia de viajes Turismo Zahr de Viña del Mar.