La Agencia de Viajes Chile N° 620 by Ladevi Medios y Soluciones

VyVA regresa en noviembre con múltiples novedades Pág. 16

entrevista Marcelo Pérez, gerente general de Assist Card Chile. “Todos los años crecemos y este no ha sido la excepción” Pág. 10

Ladevi imprime bajo normas sustentables

www.ladevi.info Quincenario para profesionales del turismo | 15/08/16. | 15/12/14. Edición Edición Nº620 Nº577 año año XXIV. XXII. 4.000 ejemplares. sumario

Vacaciones Tercera Edad

Quince años beneficiando a los adultos mayores

Aeroméxico, con novedades para 2017 La compañía anunció que durante el verano de 2017 aumentará sus frecuencias semanales a Holanda, Reino Unido, España, China y Chile. Pág. 12

Nuevos locales de Enterprise Enterprise Rent A Car anunció la apertura en los últimos seis meses de siete nuevas sucursales de la Exotic Car Collection by Enterprise. Pág. 14

Hard Rock en UOR

Durante sus 15 años de ejecución el programa social del Sernatur ha permitido eliminar la estacionalidad de los destinos y potenciar nuevos polos turísticos, así como ayudar a más de 500 mil adultos mayores a recorrer el país con programas todo incluido a valores subvencionados. Pág. 3

GNetwork 360 puso el El Congreso Achet foco en los Millennials será en Punta Arenas

» La Región de Magallanes y Antártica Chilena recibirá la tradicional cita de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y congregará a más de 120 representantes de la industria turística y del mundo académico, así como a autoridades del sector, quienes visitarán el remoto poblado de Puerto Williams, la ciudad más austral del mundo. Pág. 15

La sofisticada propiedad ofrece un ambiente elegante matizado por el animado espíritu del rock’n roll, con variadas opciones y beneficios en los parques. Pág. 17

DÓLAR EN EL MUNDO Paridad · US$

Buenos Aires.................. 14,66000 Río de Janeiro.................. 3,12782 Montevideo.................... 28,49700 Lima................................ 3,25935 Hong Kong....................... 6,63547 Euro................................. 0,89581

» El crecimiento del turismo Lgbtiq parece no tener techo y la consolidación del segmento tiene su correlato en las cifras que año tras año se conocen. En esta sólida realidad, la madurez del rubro se comprueba en la continua renovación de los productos para potenciar las oportunidades de negocios que invita la diversidad. Pág. 6

BNT Mercosul de gira por el Cono Sur

» Tras una exitosa edición de su Feria de Negocios Turísticos, la BNT Mercosul ya prepara su próxima edición. Además, llevará a cabo Rondas de Negocios para acercar a los profesionales brasileños a Argentina, Chile y Perú en agosto y septiembre. Pág. 13

EL TURISMO, CATALIZADOR DE LA PAZ Y EL DESARROLLO La Conferencia de la OMT “Tourism, a catalyst for development, peace and reconciliation” (El turismo, catalizador del desarrollo, la paz y la reconciliación), celebrada en Passikudah (Sri Lanka) entre el 11 y el 14 de julio, concluyó que el turismo puede desempeñar un papel clave en la consolidación de la paz y los procesos de reconciliación. El empoderamiento y la implicación de las comunidades, la creación de capacidad y la formación y las asociaciones entre los sectores público y privado son factores clave para promover, a través del turismo, una cultura de paz en las sociedades que han salido de un conflicto. Los participantes de la conferencia recordaron la importancia de que el turismo ocupe un lugar central en las iniciativas para la paz, para así poder sacar partido de su capacidad para generar desarrollo e inclusión social. “El turismo es un vehículo de confianza y buena voluntad. El entendimiento entre culturas puede cambiar actitudes y contribuir a la paz. El papel del turismo en la consolidación de la paz también se materializa a través de su contribución a la reducción de la pobreza y la conservación cultural y del medio ambiente”,afirmó Maithripala Sirisena, presidente de Sri Lanka. Taleb Rifai, secretario general de la OMT, recordó: “La sociedad actual se enfrenta a un déficit de tolerancia. El turismo une a las personas, nos ayuda a abrir la mente y el corazón. Sin embargo, para consolidar la paz, necesitamos brindar a la población oportunidades para labrarse un futuro mejor; generar puestos de trabajo y darles esperanza”. Dana Firas, presidenta del Petra National Trust de Jordania, manifestó que “el Petra National Trust realizó una serie de encuestas que sugieren que cuando el turismo no se gestiona bien las tensiones en la sociedad se mantienen, la identificación de las comunidades locales con su patrimonio se debilita, las prácticas responsables con respecto a los sitios de interés turístico se resienten y los valores y la cultura local se ven afectados”.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 3

Vacaciones Tercera Edad

Quince años beneficiando a los adultos mayores

punto de iniciar su 16° temporada el programa Vacaciones Tercera edad (VTE) está celebrando 15 años de existencia. El plan fue creado por el Sernatur en 2001 –durante el gobierno de Ricardo Lago y con Oscar Santelices a la cabeza del Ser-

vicio–, institución a cargo del programa que actualmente ejecuta en su mayor parte el Grupo Novojet. “El VTE está cumpliendo 15 años de historia, esta experiencia de Turismo Social fue pionera en el inicio del siglo XXI y la primera de Sudamérica en

NOVEDADES TEMPORADA 2016-2017 Cobertura territorial: para dar una mayor cobertura territorial al programa nacional e intrarregional, en virtud de su crecimiento sostenido, se realizó un trabajo para aumentar el número de destinos participantes. De este modo, de 2013 a 2016, los destinos crecieron en un 9,3%, beneficiando a 47 comunas a lo largo de las 15 regiones del país. Servicios de alojamiento: como consecuencia del punto anterior y con la intención de alcanzar la meta de 220 mil pasajeros se incentivó a las distintas empresas adjudicatarias a incorporar nuevos prestadores de servicios de alojamientos para sus respectivas ejecuciones. Es así como en 2013 participaron del programa nacional e intrarregional 83 servicios, mientras que este año se encuentran participando 110 establecimientos, lo que se puede traducir en un incremento del 33,5%.

Incremento de turoperadores: para concretar los objetivos de cada contrato suscrito para el desarrollo del programa se ha realizado una campaña de difusión entre las empresas operadoras que concluyó en un mayor número de oferentes, pasando de 8 adjudicatarias distintas en 2014, a 13 en 2015 (un aumento del 62,5%).

su tipo. El programa ha podido combinar dos grandes objetivos: por una parte potenciar el desarrollo de la industria turística local y por otra dar acceso a los adultos mayores a la experiencia de conocer y disfrutar de nuestro país mediante políticas que incluyen a las personas más desfavorecidas en el turismo y el conocimiento que este les pueda brindar de Chile y de otros chilenos que viven a varios kilómetros de su contexto cotidiano”,dijo la subsecretaria deTurismo, Javiera Montes. Marcela Cabezas, directora nacional del Sernatur, explicó que “a través de esta iniciativa impulsada hace quince años por el gobierno, y como parte de los objetivos que nos hemos planteado en nuestro Plan Nacional de Desarrollo de Turismo Sustentable, estamos contribuyendo al desarrollo y sostenibilidad del turismo interno, aumentando la llegadas de turistas a más de 45 destinos repartidos en las 15 regiones del país. Por otro lado, mediante políticas públicas que posibi-

litan la inclusión de personas vulnerables, estamos facilitando el acceso a los adultos mayores para que conozcan Chile, disfruten los beneficios del turismo y puedan vivir una experiencia inolvidable gracias a este subsidio estatal”. SUS ORÍGENES. El programa fue gestado en el Sernatur. Oscar Santelices, su director de entonces, destacó: “Fui nombrado director nacional de Turismo con la tarea de buscar políticas públicas innovadoras para el sector turístico.Trabajamos la idea de un turismo interno más inclusivo y que dinamizara destinos en temporada baja. El foco, sin duda, era el adulto mayor; así que estuve revisando programas en distintos países que tuvieran esta virtud. Lo más cercano fue la experiencia española en turismo social. Por ello adaptamos ese programa a la realidad chilena y lo lanzamos en 2001”. De ese año, Santelices recordó: “Comenzamos con

10 mil adultos mayores viajando a tres destinos: La Serena, Viña del Mar y Valdivia (norte, centro y sur del país). Al año siguiente se ampliaron los destinos y así sucesivamente hasta cubrir todos los destinos importantes de nuestro país”. Así, el VTE se centró en propiciar el quiebre de la estacionalidad turística y poner en valor destinos y atractivos emergentes de nuestro país a través de la entrega de un subsidio a la demanda de los adultos mayores en temporada media y baja. “Estructuramos paquetes turísticos especialmente diseñados para los adultos mayores con la modalidad todo incluido que, al contar con un subsidio del Sernatur, se encuentran a un menor valor que en el mercado regular”,explicó Santelices.

El ex director del Sernatur manifestó que “año tras año se fueron cumpliendo varios de los objetivos establecidos: disminuir la estacionalidad, permi-

destinos Preferidos • Arica • La Serena • Chiloé • Punta Arenas • Isla de Pascua Más visitados • Arica • Iquique • La Serena • Viña del Mar • Pichilemu • Ancud

MENORES FREE EN PARADISUS: PROGRAMA TUS VACACIONES CON TIEMPO Y ADELANTA TU COMPRA Programa Incluye:

08 DÍAS / 07 NOCHE (*) Desde

- Traslado Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto en servicio regular - 07 noches de alojamiento en Hotel Paradisus en Republica Dominicana - Sistema All Inclusive

USD

**Reservas válidas hasta el 30 de Septiembre del 2016** **Hasta 2 menores gratis entre 0 a 12 años compartiendo habitación con sus padres** **Tarifa aplica para el Hotel Paradisus Punta Cana, consulte por tarifas de Hotel Paradisus Palma Real** **Tarifa sujetas a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso** **Consulte por tarifas aéreas**

Para consultas y reservas contacte a nuestro expertos (56-2) 2 7964600 Anexo: 203

caribe@expan.cl

1559

Adulto

p/p en base hab. Doble

(*)Tarifa aplica para la fecha de viaje 03 hasta el 22 de Enero del 2017 *Consulte tarifa de promoción vigente en otras fechas

pág. 4

la agencia de viajes

Director: Freddy Yacobucci Cotelo fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle Lisperguer redaccion@ladevi.cl Arte: Dannia Ardiles Vilches arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Andrea Toro T. (ejecutiva de cuentas) publicidad@ladevi.cl Robert Leyton (team leader) informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Iván Ramos distribucion@ladevi.cl Administración: Ismael Gonzáles administracion@ladevi.cl Impresión: Gráfica Andes

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia y Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia, Santiago. Tel.: (56 2)2 244 1111. Fax:(56 2) 2 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso, Buenos Aires. (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217 7700. E-mail: informes@ladevi.com Perú: Paseo del Bosque 1186, Apto. 201 San Borja. Tel.: (511) 784 1092. Colombia: Cra. 15 # 93 A-84. Of. 312 PBX. Tel.: (571) 744 7238. E-mail: colombia@ladevi.com Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo. (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. México: Oxaca 72. Colonia Roma Norte. Delegación Cuauhtémoc. Código postal 06700. Tel.: (5255) 5523 8665 / 5523 0639

Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

15 de agosto 2016

CHILE

tir buenos viajes a bajo costo, actuar por volumen y en temporada baja”.“Las condiciones de satisfacción para los adultos mayores siempre estuvieron sobre el 95% de los propios viajeros y el programa se mantiene vigente hasta el día de hoy”, subrayó. AMPLIO ALCANCE. El Programa dispone de cupos de viaje regulares, los cuales se comercializan a través de más de 200 agencias de viajes a lo largo de todo el país. Estos cupos están subsidiados hasta en un 40% en temporada baja y hasta en un 25% en temporada media, sobre el valor total del paquete turístico. Así, permiten a nuestros adultos mayores viajar a diferentes destinos a lo largo de todo Chile, incluyendo Isla de Pascua. De la misma forma, VTE cuenta con cupos sociales subsidiados hasta en un 80% del valor del paquete en temporada baja y hasta en un 72% en temporada media, que están destinado los adultos mayores vulnerables. Estos cupos se distribuyen en coordinación con las municipalidades u otras organizaciones sociales. En las últimas temporadas, el VTE implementó los cupos intrarregionales, que obedecen al mismo modelo del programa pero con la salvedad de que el origen y el destino del

viajero debe encontrarse dentro de la misma región. Los espacios se encuentran subsidiados para la presente temporada hasta en un 89,76% sobre el valor total del paquete turístico en temporada baja y media. PROYECCIONES DEL PROGRAMA Al finalizar la temporada 16 del programa, se espera que más de 560 mil adultos mayores hayan viajado bajo el VTE. Para la temporada que comienza este mes (período 2016-2017), se ofrecerán 50.350 cupos. “En estos 15 años de vida del programa se han ocupado más de 2 millones noches/camas, reactivando la industria turística en las regiones en temporada media y baja. Cuando finalice esta temporada esperamos que alrededor de 50 mil adultos mayores se hayan beneficiado con el programa. Asimismo, la visita de los adultos mayores también contribuye al empleo en las regiones donde decae la visita de turistas que se ve en la temporada de vacaciones”, dijo Montes. Asimismo, la iniciativa contará con un presupuesto de más de $ 4.820 millones, que irán en beneficio de los adultos mayores y la industria turística local de cada destino. Al finalizar los 16 años de vida del programa (2017), se habrán ocupado más de 3,5 millones noches/camas.

PAQUETES TURÍSTICOS • Traslado en bus o avión (incluye tasas de embarque) según destino. • Traslado aeropuerto/hotel/aeropuerto. • Alojamiento en hoteles, cabañas u hostales (de 2 a 7 noches, según el tipo de cupo). • Alimentación completa (desayuno, almuerzo y cena). • Dos excursiones. • Actividades de animación. • Seguro de asistencia en viaje. • Asistencia médica y paramédica (Programa Nacional). • Tours opcionales a rutas patrimoniales, museos y Áreas Silvestres Protegidas, entre otros, siempre con un fin de apoyar el desarrollo de la actividad turística local (Programa Nacional).

NOVOJET JUNTO AL VTE Desde un comienzo, el Grupo Novojet ha sido parte del programa Vacaciones Tercera Edad. Eduardo Báez, vicepresidente de la empresa explicó: “Nuestra labor es la negociación, planificación, comercialización, operación y supervisión del VTE. Somos responsables del pasajero desde el inicio del viaje hasta el término del mismo, así como de la coordinación con nuestro cliente, el Sernatur”. Y agregó: “En Novojet contamos con un equipo especializado de profesionales –también en los destinos que operamos–, todos comprometidos con el Programa y el sentido que éste tiene”. Novojet trabaja junto a una extensa red de agencias de viajes a lo largo de todo el país que venden VTE a los pasajeros. “Estamos en constante contacto con nuestros partners minoristas a fin de facilitar su labor y hacer viajar a los 41 mil beneficiarios para que disfruten de la ventaja de poder conocer su país en el marco de este programa. También colaboramos en realizar diversos estudios y encuestas sobre los destinos o el impacto en la salud de viajar para este segmento, a fin de generar información cuantitativa y cualitativa para la industria”. Respecto a los 15 años del programa, Baéz manifestó: “Desde Novojet destacamos, por sobre todo resultado, el compromiso que tenemos con el programa, tanto en el sentido social como con nuestro esfuerzo constante por mejorar, además de apoyar al sector turístico a través de las empresas con las que trabajamos, contribuyendo a la calificación de nuestros colaboradores, ya que cada elemento de la cadena de valor que compone VTE es fundamental para el resultado”. El vicepresidente de Novojet explicó: “Entendemos que nuestros mejores promotores son nuestros proveedores. Nuestro lema de gestión interna es ‘fácil y amable 360°’, y trabajar con el Programa durante 16 temporadas nos ha supuesto una oportunidad para trabajar en red con nuestros colaboradores y así potenciar, especializar y capacitar a pequeños empresarios de turismo en las regiones de nuestro país, los cuales enfrentan muchas dificultades para crecer debido principalmente a las dificultades de gestión, comercialización, financiación y especialización que conlleva la alta estacionalidad que sufre Chile”. “Nosotros nos comprometemos con nuestros proveedores para que sus contratos con nosotros supongan un impulso hacia mercados y turistas cada vez más exigentes a nivel mundial, es así como generamos convenios con BancoEstado, Mapfre, o Puga & Ortiz, que es un prestigioso bufete de abogados, entre otros, entregándoles herramientas más allá de una relación comercial”, finalizó Baéz.

No lo pienses,

Con los mejores precios 100% Europamundo 100% en español

vívelo¡¡

Visita al estadio de Sumo. Traslado nocturno en el Metro de Tokio.

Barrio Gion en Kioto.

Práctica de meditación ZEN.

Dogo onsen (baño tradicional Japonés) .

Pueblos tradicionales ( Saiko Iya, Kurashiki, Tsumago).

Itsukushima, Santuario del Mar.

Memorial de la Paz en Hiroshima. Jardines Ritsurin.

www.andesreps.com Tel: +56 22335 9596

Alojamiento en un Ryokan ( hotel tradicional japonés).

pág. 6

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

9° Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT

GNetwork 360 puso el foco en los Millennials El crecimiento del turismo Lgbtiq parece no tener techo y la consolidación del segmento tiene su correlato en las cifras que año tras año se conocen en la mencionada cita. En esta sólida realidad, la madurez del rubro se comprueba en la continua renovación de los productos para potenciar las oportunidades de negocios que invita la diversidad. Al respecto la Conferencia hizo eje en la conjunción de la mencionada generación, el mercado asiático y la tecnología.

iendo Argentina el quinto destino del mundo más atractivo y amigable –detrás de San Francisco, Sídney, Nueva York y Barcelona– para los turistas del segmento Lgbtiq (lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, intersexuales y queer), y recibiendo alrededor de 445 mil visitantes extranjeros de este nicho, según precisiones de la Cámara de Comercio Gay Lésbica (Ccglar),

la 9° Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT GNetwork 360 –que se llevó a cabo del 2 al 5 de agosto en Buenos Aires, Argentina– funcionó para potenciar la veta de negocios que convida la diversidad. Durante cuatro días emprendedores y expertos debatieron sobre los retos en materia de inclusión en el mundo empresarial, comunicaron las tendencias amigables pa-

ra el sector y promovieron a este segmento como un producto turístico en franco ascenso –representa más del 15% de la torta de turistas internacionales. Sin embargo, las conferencias, las presentaciones, el Foro de Destinos, los paneles de medios y las sesiones de Networking, entre otras actividades, que se desarrollaron en los salones del Alvear Palace Hotel y convocaron a más de 1.500 asistentes de 18 países, tuvieron una misión más incisiva. “GNetwork 360 se basó en tres ejes bien establecidos y vinculados”, dijo Pablo De Luca, presidente de la Ccglar, y detalló: “La cita buscó conocer los hábitos, los pensamientos y la forma de actuar de los Millennials; instruir al trade respecto de la cultura del mercado asiático para poder engrosar sus arribos; y comprender la injerencia e importancia que significa la tecnología y los medios digitales para fomentar el segmento”. En este contexto, el dirigente explicó que la Conferencia puso el foco en los Millennials y sostuvo que en un sector tan dinámico y competitivo como es el turismo,

es imprescindible mirar hacia delante. “La actividad no

GNetwork 360 buscó conocer los hábitos de los Millennials; instruir al trade respecto de la cultura del mercado asiático; y comprender la injerencia que significa la tecnología y los medios digitales para fomentar el segmento

Gustavo Noguera y Pablo De Luca en la cúpula del Centro Cultural Kirchner, escenario de la apertura oficial.

De Luca puede escapar de las tecnologías e innovaciones que nos marca esta nueva generación”, indicó, y puntualizó: Los Millennials representan al 70% de los viajeros en el mundo y entre sus priorida-

La 9° edición de GNetwork 360 hizo eje en la conjunción de la generación de los Millennials, el mercado asiático y la tecnología.

des la conectividad tecnológica lidera las demandas”. Al respecto, De Luca sostuvo que los destinos están compitiendo para captar a es-

te fenómeno que está cambiando las normas del juego para el sector turístico, y des-

Cuba DESDE USD

VARADERO

1.360 EN DBL P/P PROGRAMA INCLUYE

PROGRAMA INCLUYE (VALORES NO COMISIONABLES)

• Programa Incluye:

• Visa de entrada a Cuba

USD 15 por paxs

• Boleto aéreo Santiago – La Habana – Santiago, vía Avianca, clase T

• Seguro de asistencia en viaje

USD 30 por paxs

• 07 noches de alojamiento en Varadero hotel Grand Memories Varadero

• Impuestos aéreos

USD 308 por paxs

• Plan alimenticio Todo Incluido • Full Day a La Habana con almuerzo incluido • Traslados en servicio regular Apt. Habana – Hotel – Apt. Habana • Asistencia de Havanatur en Cuba • Visa de entrada a Cuba • Seguro de asistencia en viaj • Impuestos aéreos • Impuestos hoteleros.

El único turoperador con receptivo propio en Cuba, sin intermediarios. Havanatur Chile - Operador Mayorista / Padre Mariano 82 Of. 502 - Tel: (562) 22330844 - 22331381 ventas2@havanatur.cl - ventas3@havanatur.c - ventas4@havanatur.cl ventas5@havanatur.cl - ger.comercial@havanatur.cl

CHILE

tacó que en GNetwork 360 se atendió en particular las costumbres de esta generación. A su turno, Marcelo Costa, director de Promoción en el Instituto de Promoción Turística de Argentina (Inprotur), comentó que casi todas las provincias argentinas son pioneras en turismo Lgbtiq y destacó que “el país está dentro del top 5 de los elegidos para este segmento que marca un fuerte crecimiento año tras año”. LA TECNOLOGÍA ES HOY. Las jornadas no sólo funcionaron para comprender la flamante diversidad generacional, sino además para vislumbrar las diversas herramientas tecnológicas de inserción de contenido que están a merced de los empresarios y destinos para captar millones de turistas de la comunidad Lgbtiq.

Uno de los que habló al respecto fue Matt Skallerud, quien brindó información sobre las últimas tendencias en la promoción de destinos dentro del segmento Lgbtiq a través de redes sociales y medios digitales. “Las redes sociales y las aplicaciones permiten enfocarse y abordar a este mercado expresando un interés fidedigno. Es importante la integración de campañas en blogs, fotos y videos”, explicó, y siguió: “Se debe contemplar, interactuar e incorporar en las acciones comunicacionales a los principales influencers del segmento”. La pareja de bloggers Sebastiane & Stefan conocidos internacionalmente como Nomadic Boys, blog que reúne a 40 mil seguidores diarios, contaron las experiencias de sus viajes por el mundo y anunciaron de periplo por 18 meses por Latinoamérica. “Las nuevas voces de los

ALAT: LATINOAMÉRICA UNIDA “Hablamos de trabajar juntos como región. Como hablamos hace unos días, la población de toda Latinoamérica alcanza aproximadamente los 250 millones de habitantes, de ellos, entre 44 y 45 millones pertenecen a la comunidad LGBT pero, además, poseen un poder de compra cercano a los US$ 600 mil millones”, explicó Pablo De Luca, presidente de la Ccglar, cuando tomó la palabra en la presentación de la disertación dedicada a Latinoamérica. Ese espacio sirvió, en realidad, como paraguas para la conformación de la Asociación Latinoamericana de Turismo LGBT. En ese contexto se rubricó el documento que dio nacimiento a la entidad, con representantes de cámaras de comercio LGBT de todo el continente: Oscar Iroldi, Adrián Russo y Sergio Miranda, por Uruguay; César Casas, por México; Felipe Cárdenas, por Colombia; Freddy Yacobucci y Patricio Fernández, por Chile; y Clovis Casemiro, Marcelo Micheletto y Luis Carlos Moro, por Brasil. Posteriormente, entidades de Perú, República Dominicana y Costa Rica anunciaron su adhesión. Como parte de la presentación, también se anunció que en 2017 y coincidiendo con la décima edición del GNetwork 360 se realizará el 1° Congreso de la ALAT. “Fijamos tres objetivos importantes: que la ALAT sea un plataforma para empoderar cada una de las acciones que llevamos en nuestros países, utilizarla como una alianza para que todo el continente se sume, y establecer un primer board para gestionar y bajar a tierra acciones conjuntas”, comentó Oscar Iroldi. Por su parte, Felipe Cárdenas dijo: “Desde este momento nos comprometemos a hablar como una sola voz a nivel latinoamericano para que la diversidad y, sobre todo, la igualdad en el turismo de nuestra región, no tenga reveses”. “La sensación es fantástica porque ahora podemos tener realmente una unión en Latinoamérica para hacer negocios, para promovernos en conjunto”, reflexionó Clovis Casemiro. Finalmente, César Casas, expresó: “Para nosotros es muy importante trabajar juntos. Descubrimos que cuanto más trabajemos juntos, mejor nos va a ir. La ALAT nos va a permitir intercambiar opiniones y trabajar de la mano para desarrollar nuestros destinos y hacer que las personas de un país viajen a otro, y, sobre todo, que gente de afuera de América Latina pueda visitarnos y desarrollar el turismo de la región”.

La ALAT permitirá intercambiar opiniones y trabajar en conjunto para desarrollar los destinos Latinoamericanos.

medios Lgbtyq no solo se comunican con su audiencia a través de los medios tradicionales, y hoy se instalan definitivamente en los medios digitales: Snapchat, Instagram, Twitter, YouTube, Apps, Blogs y otras redes sociales abiertas”, detallaron. El reconocido periodista de turismo David Duran analizó y abordó el segmento a través la generación del Milenio. “Este grupo busca el lujo por medio de Internet, gusta de experiencias personalizadas y servicios cinco estrellas, pero más informal”, declaró. Además expuso que el

mercado de lujo ya no es lo mismo que hace una década o incluso hace unos años atrás. “El lujo está en el detalle. Ya no se trata de servicios de guante blanco, sino que se reduce a experiencias única, ya sea de hospedaje, lugares, gastronómica, entretenimiento, seguridad y propuestas, entre otras”,dijo. Desde la órbita empresarial, Gonzalo Rossi, gerente general de la consultora Whalecom remarcó que “la diversidad no es negociable al plantear un desarrollo y crecimiento organizacional", y declaró que “los empresa-

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

rios tienen un reto pendiente a la hora de abrir las puertas de sus empresas y llamar a las cosas por su nombre”. Enfatizando que el sector se enfrenta a un tsunami de cambios, el ejecutivo vaticinó que las compañías deberán anticiparse a las tendencias ya que sólo sobrevivirán los innovadores. “Es necesario entender cuáles son los intereses, las motivaciones y las necesidades de los trabajadores”, opinó. Para terminar, Rossi alegó que en el segmento Lgbtiq hay un creciente modelo de negocio que las empre-

pág. 7

sas deberán contemplar: “las familias gay”. En tanto, Matías Beraldi de Unilever comentó que no puede haber compañías exitosas que no implementen políticas de diversidad e inclusión. “La diversidad está en la mezcla de personas y la inclusión es conseguir que al trabajar juntos liberen todo su potencial. Culturas inclusivas ayudan a mejorar la colaboración, la innovación y la transparencia, y dar a las personas la oportunidad de brillar, seguros de que su pasado, género, orientación sexual, origen étnico y creencias serán respetados”, señaló.

pág. 8

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

El Sernatur busca las iniciativas Fortaleciendo la experiencia en las Áreas turísticas más innovadoras

SUBSECRETARÍA DE TURISMO EN LíNEA

por Javiera Montes

Silvestres Protegidas

n Chile, adoptar y concretar los principios de sustentabilidad es vital, pues es un país cuyo desarrollo turístico se estructura principalmente en torno a su patrimonio natural. Es por esto que el Gobierno está implementando el Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable, para fortalecer al país y dar un salto en competitividad. Sabemos que el turista extranjero –que ingresa por aeropuerto– que declara haber visitado Áreas Silvestres Protegidas, tiene como principal motivo de viaje las vacaciones (78,7%). Con cerca de 18 noches de pernoctación en promedio, tiene una permanencia de unas 6 noches más que el total de los turistas. De acuerdo con estimaciones de la División de Estudios de la Subsecretaría de Turismo, se espera que las visitas a los parques, reservas y monumentos sigan aumentando a un promedio anual del 5%, lo que equivale a un crecimiento acumulado cercano al 60%. Así, se espera que 4,3 millo-

nes de personas hayan visitado los parques hasta 2025. Entre parques y reservas nacionales, y monumentos naturales, Chile posee más de 100 áreas que representan la enorme diversidad de ecosistemas, especies, paisajes y culturas. Como Gobierno seguiremos trabajando en conjunto con el sector privado para aumentar el valor turístico de nuestros Parques Nacionales y así desarrollar un turismo de naturaleza que sea sustentable y de vanguardia. Tenemos varios desafíos como país: ser más innovadores y generar una oferta atractiva, sustentable y que desarrolle experiencias distintas; desarrollar alianzas público-privadas y vincularse con escuelas, universidades y las comunidades aledañas; identificar el rol de los servicios turísticos en el aporte a la conservación; y educar y sensibilizar a la población sobre la importancia de nuestros Parques Nacionales y Áreas Silvestres Protegidas.

l Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) abrió la convocatoria para el concurso Más Valor Turístico 2016, iniciativa que busca los productos turísticos más innovadores vinculados a experiencias en áreas como ecoturismo, astroturismo, enoturismo, turismo ferroviario, turismo cultural, turismo indígena, turismo de naturaleza, turismo aventura o turismo científico. Los turistas han cambiado y sus requerimientos son cada vez más específicos. Hoy quieren conocer las tradiciones de los lugares que visitan, vivir nuevas experiencias, conectarse con la comunidad, vivir activamente la naturaleza; por eso, la oferta de productos y servicios debe ajustarse a esta nueva demanda, desarrollando productos innovadores y más competitivos. En la búsqueda de estas nuevas experiencias y productos innovadores, el Sernatur lanzó en 2015 la primera versión del concurso Más Valor Turístico, cuya convocatoria congregó a más de 300 iniciativas que postularon para convertirse en la experiencia turística más innovadora del país. La edición

Hasta el domingo 4 de septiembre permanecerán abiertas las postulaciones para el Concurso Más Valor Turístico. dio por ganadoras las propuestas de Místicos Outdoors (Tarapacá), que invita a convertirse en un pastor aymara; el proyecto Maule Cultural, que integra artesanía, gastronomía, vino y tradiciones y que acerca al turista a lo más auténtico del campo chileno; la Ruta del Lago Budi en la Araucanía, que ofrece una vivencia de turismo indígena; y la Expedición Fitz Roy en Magallanes, que se interna en su embarcación por la ruta de antiguos canoeros y navegantes para el avistamiento de ballenas jorobadas. La directora nacional del Servicio, Marcela Cabezas, señaló que “uno de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo de Turismo Sustentable, impulsado por la Subsecretaría deTurismo y el Sernatur, es la diversificación de la oferta y el desarrollo de nuevos destinos, basados en la diversidad de paisajes y el valor del patrimonio natural y cultural que posee Chile. En el desarrollo de una nueva oferta turística nacional, es-

tos productos deben ser innovadores, especializados, sustentables y un aporte al desarrollo local, donde las comunidades, los pequeños y los medianos emprendedores se vean involucrados como protagonistas en la construcción de experiencias turísticas memorables y que conserven el carácter de auténticas”. LOS PREMIOS. Quienes resulten ganadores recibirán un kit audiovisual que incluye un spot y un book de fotografías de su producto o servicio; y asesoría comunicacional en medios digitales para

lograr posicionamiento de sus páginas web o redes sociales. Además, con el fin de que los nuevos ganadores del Más Valor Turístico 2016 se sumerjan en otras experiencias de este tipo, podrán participar de un viaje para conocer un producto turístico innovador en Chile. “Como Gobierno, estamos trabajando para avanzar en la diversificación y el desarrollo de nuevos productos turísticos que logren satisfacer las expectativas cada vez más específicas y exigentes de los turistas. Para ello, la difusión y la promoción de estas iniciativas es fundamental, por lo que hemos incorporado este ítem al premiar a los ganadores y ganadoras”, explicó la directora del Sernatur. Informes: www.sernatur.cl/ masvalorturistico.

breves

CHILE

¿Pueden caer otras agencias online? En una entrevista concedida al medio estadounidense Travel Weekly, Paul Evans se refirió a la quiebra del Low Cost Travel Group, firma británica que fundó hace 12 años y que lo tuvo como CEO. “Esto todavía no ha terminado”, predijo, refiriéndose a la posibilidad de que otras OTAs sigan el mismo camino. El ejecutivo atribuyó la bancarrota al temor a actividades terroristas en varios destinos y a la caída del 15% del valor de la libra esterlina luego de la victoria del Brexit. “Intentamos por todos los medios conseguir un inversor hasta el final, pero era demasiado tarde”, dijo Evans. Se estima que el cierre del grupo afectó a unos 290 mil clientes, de los cuales 150 mil son británicos.

Boeing: ¿adiós al Jumbo 747? "Es razonable que se pueda decidir poner fin a la producción del B-747", advirtió The Boeing Company en una nota entregada a las autoridades bursátiles. La firma aduce que hasta ahora se justificaba la producción para cubrir las necesidades del mercado de carga, pero este año recibieron sólo cuatro pedidos, lo que está llevando a reducir el ritmo de ensamblaje de 12 unidades anuales a seis a partir de septiembre. Lo cierto es que el costo de seguir apostando por el 747 está haciendo mella en los resultados de Boeing, que en el último trimestre registró pérdidas por US$ 234 millones a causa de las cargas extraordinarias del avión y del nuevo Dreamliner. “Si no somos capaces de conseguir pedidos suficientes y el mercado no mejora tendremos pérdidas adicionales”, sostuvo el comunicado del fabricante estadounidense. Producido a partir de los años 70 del siglo pasado, Boeing lleva entregados más de 1.500 equipos B-747.

Novedosa app sobre iglesias de Buenos Aires

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 9

Pullmantur Cruceros aumenta su oferta en Latinoamérica

Con cuatro puertos de emullmantur Cruceros anunció recientemente barque en el mar Caribe –Carque incrementará su tagena de Indias, Puerto Limón, capacidad en Latinoamérica en Santo Domingo y Colón–, la emun 40% para 2017. Al respecto, presa pone a disposición de los José Blanco, vicepresidente pasajeros de la región tres rucomercial del Grupo, señaló: tas “visa free”. Así, a bordo del Monarch, “Entendíamos que el mercado latinoamericano requería de una y a partir del 3 de noviembre, presencia mayor, así que vamos se podrá disfrutar de “Caribe a aumentar nuestra capacidad Legendario”, un nuevo itineraoperando los 12 meses del año. rio que incluye Cartagena, JaPara nosotros esto representa maica, Gran Caimán, Costa Riuna gran oportunidad en un ca y Panamá. Por otro lado, y también comercado que, a pesar de sus vaivenes económicos, tiene un mo novedad, se estrenará el Melia.pdf 1. 11-08-2016 12:42:31programa “Islas del Caribe” ,a enorme potencial”

bordo del Zenith, que realizará escalas en Santo Domingo, La Romana, St. Maarten, Antigua, Santa Lucía y Barbados. Esta embarcación también realizará la propuesta “Antillas & Caribe Sur”, que contempla Cartagena de Indias, Panamá, Aruba, Bonaire y Curazao.

Con la modalidad ‘todo incluido’, animación para todas las edades, programa de excursiones y ambiente 100% latino, Pullmantur Cruceros se reposiciona en la región con una oferta sumamente atrayente y su reconocido alto nivel de servicio. Informes: pullmantur.es.

8 Días / 7 Noches

NIÑOS GRATIS

Recientemente fue lanzada “BA Iglesias”, una novedosa app –disponible en el store de Android– que posibilita conocer la historia antigua y reciente de los templos e iglesias más emblemáticos de la ciudad de Buenos Aires. Se trata de una herramienta tecnológica orientada tanto a turistas que visitan la capital de Argentina como a agencias de viajes receptivas. Respecto de este lanzamiento, los desarrolladores de la aplicación aseguraron: “El perfil del turista del siglo XXI corresponde a una persona que busca interactuar directamente con el lugar que visita. Apunta a descubrir la esencia de estos territorios y disfruta de nuevas experiencias que le den un valor agregado a su viaje. Bajo este concepto se crea este proyecto”. Vale destacar además que desde la app se puede interactuar con la fanpage en Facebook (Iglesias de Buenos Aires) y el blog www. baireschurch.blogspot.com. Según prosiguieron los desarrolladores de “BA Iglesias”, en la actualidad el proyecto está orientado a las iglesias de la Ciudad de Buenos Aires; no obstante, “el objetivo es que también derrame hacia las diferentes áreas de interés turístico que hoy en día captan la atención del viajero, muchas de las cuales ya están en desarrollo: escritores, plazas, bares notables, teatros, etcétera”.

Cancún Paradisus Cancún

reservas hasta el 31 de Agosto

USD1686 DESDE

valor por persona en hab. doble

Punta Cana

CMY

Meliá Caribe Tropical

USD1524

valor por persona en hab. doble

Avianca amplía su alianza estratégica con Amadeus Avianca reafirmó su compromiso de mantener una alianza empresarial a largo plazo con Amadeus que respalde sus planes de crecimiento. “La ampliación de este acuerdo nos garantiza el apoyo de un socio capaz de hacer realidad nuestro deseo de alcanzar el máximo nivel de calidad en la experiencia de nuestros viajeros. Con el nuevo sistema, potenciamos nuestras capacidades digitales en todos los canales y mercados, conectando con nuestros clientes en todas las etapas de sus viajes, valiéndonos del contexto, la relevancia y sus perfiles particulares”, afirmó Estuardo Ortiz, vicepresidente ejecutivo de Ingresos y CRO de Avianca.

reservas hasta el 31 de Agosto

DESDE

Nassau Meliá Nassau Beach reservas hasta el 31 de Agosto

USD2385 DESDE

valor por persona en hab. doble

Condiciones Generales Tarifas por persona en dólares americanos - Tarifas aéreas según disponibilidad al día de hoy 11 de agosto - Programa válido para reservas hasta el 31 de Agosto y para viajar hasta el 15 de Diciembre - Hasta 2 Niños de 02 a 11 años Gratis en el Hotel, compartiendo habitación con los Padres - Niños sólo pagan ticket aéreo, tax - Los Impuestos, tasas de embarque, Q de seguridad deben ser veriﬁcados al momento de la emisión del ticket - Una vez emitido el Ticket No tiene devolución, solo cambio de fecha y pagando multa en el caso que la Línea aérea lo permita - Servicios No utilizados no son reembolsables - Valores sujetos a cambio y/o disponibilidad.

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

euroandino

SELLO DE

Calidad Turística

TOUR OPERADOR

venta sólo a través de agencias de viaje

pág. 10

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

entrevista: marcelo pérez, gerente general de assist card chile.

“Todos los años crecemos y este no ha sido la excepción”

ras el cierre –en julio– de su campaña 2x1, Assist Card Chile se prepara con múltiples acciones para la temporada alta 2016-2017. La Agencia de Viajes dialogó con Marcelo Pérez, gerente general de la compañía, acerca de los resultados de la campaña, así como de las novedades y acciones para los próximos meses. “Este año cerramos tarde la campaña debido a su éxito: la extendimos dos semanas, sobre todo porque la promoción contó con atractivos programas orientados a los planes anuales, lo cual atrajo a muchas agencias de viajes que antes no vendían estos productos”, aseguró el ejecutivo. “Todos los años crecemos y este no ha sido la excepción. Rompimos el récord del año pasado, tanto en la campaña como con la compañía, lo cual nos llena de satisfacción”, subrayó. A modo general, Pérez destacó: “Este primer semestre ha sido muy exitoso, hemos logrado el apoyo de las agencias de viajes y los turoperadores”. ¿Han crecido las ventas de la empresa a las agencias de viajes? La verdad es muy difícil me-

dir la participación de mercado. Sin embargo, recientemente Google realizó un estudio en base a las búsquedas que realizan los latinoamericanos en cuanto al servicio de asistencia en viajes. En este estudio se analizaron variantes muy interesantes para nosotros, y se determinó que las búsquedas bajo el concepto de asistencia en viaje o seguros de viajes habían aumentado entre 2014 y 2015. Esto dio como resultado que en Latinoamérica había crecido un 17% la búsqueda bajo este concepto, o sea la gente está buscando más servicios de asistencia en viaje por Internet, lo que nos parece una muy buena noticia. Ahora, cuando se analiza por país, Chile creció en un 28%, casi duplicando el nivel regional. La segunda conclusión que pudimos sacar del informe es que más del 80% de las búsquedas son por marcas específicas y casi el 70% de las personas buscaron directamente a Assist Card, lo cual nos llena de orgullo. Todo esto se refleja claramente en las cifras de crecimiento: el primer semestre del año crecimos un 32% respecto al mismo período de 2015. Si tomamos en cuenta

que el tráfico de pasajeros internacionales creció entre un 8% o 9%, podemos concluir que estamos abarcando más mercado. Esto se explica por la mayor cantidad de agencias y turoperadores que están vendiendo nuestros productos, pero también porque vemos que vía Internet han crecido las búsquedas, lo que significa que hay más personas preocupadas por viajar con un seguro de asistencia en viaje.

¿Cuáles son las novedades de la empresa? Desde el 22 de agosto actualizaremos nuestra plataforma para las agencias de viajes: además de modernizarla, incorporamos una serie de herramientas de gestión. Durante la campaña del 2x1 hicimos una prueba piloto en la cual, además de las comisiones fijas se entregó un incentivo extra a los minoristas para que utilizaran la venta de autogestión (que entre otras cosas permite imprimir los vouchers o generar un e-voucher). Lo que buscamos es incentivar el uso de esta herramienta que les permite a los agentes tener el producto en su mesa de forma inmediata para entregarles un mejor servicio a sus clientes.

La verdad es que la activación ha sido un éxito y ya tenemos más de 500 agentes de viajes utilizando esta herramienta. Vamos a seguir trabajando para capacitar a más agencias a través del Assist Card University, con cursos orientados a entregar más opciones para vender asistencia en viajes. ¿Participarán de los próximos eventos del sector? Por cuarto año consecutivo somos sponsors de la Convención Copa Vacactions. Esperamos a más de 100 agentes de viajes que participarán del encuentro que este año será en Estados Unidos. Se trata de un destino muy importante para nosotros, principalmente porque el tráfico a este país ha crecido más del 25% tras la apertura del Visa Waiver Program. Es importante mencionar que el costo de las atenciones médicas en Estados Unidos es altísimo, por lo que la gran mayoría utiliza la asistencia en viaje cuando va a este destino. Hay que poner ojo en las coberturas, ya que no todas alcanzan a cubrir las atenciones, por lo que se necesitan coberturas importantes. Por ello, durante la Con-

Marcelo Pérez Castillo.

vención, que será del 22 al 28 de agosto, realizaremos una capacitación para tratar este y otros temas relevantes para los agentes de viajes. También participaremos en el Congreso Achet –del 3 al 6 de septiembre– que tendrá como sede la ciudad de Punta Arenas. Esto es relevante para nosotros, ya que recientemente abrimos nuestras operaciones en esta ciudad donde contamos con un representante exclusivo pa-

ra la zona. De acuerdo con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), es la tercera ciudad con más tráfico del país. Las próximas aperturas regionales son Iquique, Antofagasta, La Serena, Temuco y Puerto Montt. Otro evento del que seremos parte es la Feria VyVA –del 12 al 14 de noviembre en el Parque Bicentenario–, ya que como empresa consideramos de gran relevancia apoyar a la industria nacional.

CHILE

15 de agosto de 2016

pág. 11

la agencia de viajes

HOTELEROS DE CHILE

¿Dónde estará el sector hotelero chileno en 2020? La asociación realizará una radiografía del sector durante el 8° Congreso Nacional de Hotelería, momento en que se debatirán los cambios del mercado, las innovaciones tecnológicas, los nuevos consumidores, el futuro de sus propiedades, los cambios laborales y la influencia de las economías colaborativas en el sector de la industria del hospedaje.

ajo el lema “Hotelería 2020”,la asociación gremial Hoteleros de Chile realizará –el 18 y 19 agosto– el 8° Congreso Nacional de Hotelería en Puerto Varas. El encuentro de negocios y perfeccionamiento busca entregar eficiencia a este dinámico sector, el cual cobra cada vez más potencia en la economía del país, generando divisas y apalancando el empleo. Desde la organización señalaron que el encuentro contará con destacados expositores nacionales e internacionales,

quienes abordarán los principales cambios que enfrentará la industria durante los próximos cinco años, orientándose a los avances tecnológicos, personalización de servicios y experiencias memorables. La jornada comenzará con la presentación del socio fundador y CEO de myHotel, Félix Said, quien expondrá sobre e-tourism y la importancia de la reputación online. Luego, la cofundadora de Mad About Hotels, Ana Sagrian, profundizará en la importancia de crear una estrategia de marketing y

venta online inteligente. En cuanto a análisis de mercado, la socia-directora de Mapie (Brasil), Carolina Sass de Haro, entregará su mirada co-

EXCURSIONES

OFICINAS: PORTUGAL

ESPAÑA

BRASIL

REINO UNIDO

EE UU

RENT-A-CAR ACTIVIDADES

ANGOLA

ESPECIAL

HOTELES EN EEUU

virtiendo más de $ 9 mil millones, un 52% más que el presupuesto de 2014”. La autoridad de Turismo hizo un llamado a votar por ‘Carretera Austral is waiting for you’, ya que –aseguró– “gracias a estas iniciativas nuestro país ha sido galardonado como el mejor destino de turismo aventura de Sudamérica por dos años consecutivos. Ello nos permite diferenciarnos como destino turístico en el mundo y diversificar la oferta y experiencia de manera de atraer cada vez más turistas a Chile”. Es importante considerar que sólo los likes que se realicen la web http://goo.gl/ tgVSDt cuentan como voto para este concurso. Las votaciones están abiertas hasta el próximo 31 de agosto y los tres finalistas serán exhibidos en la próxima Cumbre Anual de Turismo Aventura que este año se realizará en Alaska. Informes: http://www. adventure.travel/filmcontest.

ORLANDO Avanti Resort Orlando ★ ★ ★

Habitación Doble Queen (máx. ocupación 4 personas) Incluye: Solo Alojamiento

desde

$ 73

ORLANDO DoubleTree by Hilton Orlando at Seaworld ★ ★ ★

Habitación Resort ROH

desde

(máx. ocupación 4 personas)

$ 84

Incluye: Solo Alojamiento

MIAMI BEACH Courtyard Cadillac Miami Beach Oceanfront ★ ★ ★

Habitación Cadillac Tower Standard King Incluye: Solo Alojamiento

desde

$ 166

MIAMI BEACH Royal Palm South Beach ★ ★ ★ ★

Habitación Doble Classic King Incluye: Solo Alojamiento

desde

$ 197

NUEVA YORK Wellington Hotel ★ ★ ★

Habitación Doble Standard Incluye: Solo Alojamiento

desde

$ 207

NUEVA YORK New York Hilton Midtown ★ ★ ★ ★

Habitación Doble Deluxe Incluye: Solo Alojamiento

desde

$ 294 Nota: Precios orientativos por habitación, por noche, en US Dólares. Sujetos a disponibilidad de la oferta. Para obtener más información, consulte nuestro sistema.

Hotelería y Servicios a los mejores precios. abreuonline.com

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de RNAVT 1702

HOTELES

TRASLADOS

La Carretera Austral se postula un concurso de la ATTA

hile está participando del concurso audiovisual Adventure in Motion organizado por la Adventure Travel Trade Association (ATTA) –la mayor asociación de turismo aventura en el mundo– en conjunto con AFAR y ExOfficio. En este marco, nuestro país postula con “Find your Chile: Carretera Austral is waiting for you”, parte de una serie de videos promocionales de nuestro país, orientados a encantar y motivar a los futuros visitantes extranjeros. La Carretera Austral se postula como uno de los destinos icónicos en actividades outdoor y de aventura de Chile. Al respecto, la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, señaló que “para posicionar a nuestro país entre los destinos más atractivos del continente estamos trabajando en la realización de estos videos experienciales de promoción como parte del Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable, que está in-

mo consultora y analista de mercado en cuanto a las nuevas tendencias en innovación turística para Latinoamérica. Además, Patricia Boo, senior

tará con la participación de los abogados uruguayos Julio Facal y Gastón Gianero, quienes ahondarán sobre las amenazas y oportunidades que implican para el sector hotelero las nuevas formas de alojamiento informales, respondiendo uno de los interrogantes más discutidos en los últimos meses en nuestro país. Informes: www.congreso hotelero.cl.

business development manager Central & South America de STR, expondrá sobre las nuevas tendencias en estadísticas hoteleras. Respecto a temas laborales, el subsecretario del Trabajo, Francisco Díaz, se referirá al rol del turismo en la generación de empleo, así como a la influencia de nuevas normativas laborables en la industria hotelera. El encuentro también con-

TAKING YOU GLOBALLY

pág. 12

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

Sabre

Nueva plataforma móvil para viajes corporativos

na nueva y eficiente experiencia de viajes corporativos llegará en breve a toda Latinoamérica, de la mano del proveedor de tecnología para viajes Sabre Corporation. La empresa anunció recientemente el desarrollo de una plataforma móvil de software inteligente que integrará funciones para gestión de itinerarios, cambios de reservas en adhesión a políticas corporativas con tarifas negociadas, herramientas para pagos virtuales y reporte de gastos; todo a través de los dispositivos móviles de cada viajero de negocios. De hecho, Sabre ya comenzó a integrar varios productos de su cartera: las funcionalidades de GetThere para reservas online, funciones y mensajes instantáneos deTripCase sobre actualizaciones de viajes, el software Sabre Virtual Payments, además de reconocidos servicios de administración de gastos. La nueva solu-

ción fue diseñada para simplificar el proceso de gestión de viajes y aumentar la satisfacción del viajero de negocios. “La gestión y el control de gastos son requerimientos fundamentales para toda empresa con un plantel de empleados que viaja frecuentemente. Pero esta no es la única prioridad”, comentó Clinton Anderson, vicepresidente sénior de la división Traveler Experience de Sabre. “Los viajes son una inversión estratégica de las corporaciones. En tal sentido las empresas apuntan a maximizar el valor de esta inversión, implementando tecnología que en verdad simplifique los viajes de negocios para el ejecutivo o empleado, y aporte decisiones más inteligentes para las empresas”. El principal objetivo de las soluciones integradas en la plataforma móvil de Sabre es optimizar la experiencia de viajes para cada viajero. Una

Con servicios personalizados y una gestión optimizada para las empresas, la plataforma de software integrará funcionalidades móviles para agregar y modificar reservas de vuelos, hoteles y alquileres de autos, directamente desde smartphones y tablets.

reciente encuesta elaborada por Sabre y la fundación GBTA (Global Business Travel Association) ha identificado cómo los viajeros corporativos interactúan con la tecnología. Las conclusiones confirman que la comunidad de viajeros de negocios espera que la tecnología agilice los cambios de último minuto en sus viajes, pero hasta ahora se ven obligados a utilizar varias aplicaciones para cubrir todo su itinerario de viajes. Para dar respuesta al desafío Sabre creó esta plataforma central para administrar toda la información junta. “Como lo demuestra el informe, la proliferación de herramientas y aplicaciones para viajes corporativos instala desafíos tanto para los viajeros como para el programa de viajes de la empresa. Por esta misma razón dedicamos una inversión importante para desarrollar esta nueva plataforma móvil que integra diversos servicios. Para el viajero será una nueva manera de interactuar con información decisiva sobre vuelos e información de aeropuerto, estadías de hotel, alquiler de autos y actividades en destinos. Sin lugar a dudas es una tecnología que nuestra industria esperaba, y nos entusiasma ser los impulsores del cambio”,concluyó Anderson.

Aeroméxico, con novedades para 2017

eroméxico anunció que durante el verano de 2017 aumentará sus frecuencias semanales a Ámsterdam (Holanda), Londres (Reino Unido), Madrid (España), Shanghái (China) y Santiago (Chile). Este incremento representa casi un 40% en oferta de asientos en estas cinco rutas, que serán operadas por equipos Boeing 787 Dreamliner, considerado el avión más moderno del mundo. En Europa, Aeroméxico

ofrecerá un vuelo diario desde Ciudad de México hacia Ámsterdam y Londres Heathrow, donde actualmente cuenta con tres y seis operaciones a la semana, respectivamente. Además, incrementará en un 15% su capacidad a Madrid, con 12 vuelos semanales en promedio. Asimismo, en Asia, la ruta hacia Shanghái aumentará más del 65% su oferta con cinco vuelos semanales. En Sudamérica, finalmente, las frecuencias a Santiago pasa-

rán de cinco semanales a un vuelo diario. “Estas acciones son posibles gracias al crecimiento de nuestra flota de cabina ancha que tendremos en lo que resta de este año y el primer semestre de 2017, lo cual permitirá a los pasajeros tener mayores opciones de conectividad a nuestros más de 80 destinos”,dijo Anko van der Werff, director ejecutivo de Ingresos de Aeroméxico. Informes: https://aero mexico.com.

Se acerca la Cita de las Américas

a cuarta edición de este evento continental de viajes y turismo tendrá lugar del 30 de agosto al 1° de septiembre en el Hotel Trump National Doral de Miami. Se realizará en base a un programa de citas preagendadas de negocios de 15 minutos, foros profesionales, actos sociales y tiempo de networking. "Muchos buenos amigos van a hacer interesantes negocios", señaló Rick Still, director del encuentro. El ejecutivo también destacó los puntos diferenciales del evento, entre los que señaló "los stands que funcionan como oficinas, con una decoración mínima; el wi-fi gratuito para todos los participantes; y una nueva plataforma electrónica que permitirá estar caminando por el predio y concertar citas desde los teléfonos". Informes: www.lacita americas.com El hotel Trump National Doral en Miami.

s E r o j E m s A l e H AprOvec !

o e Alam d s a f i tar

Tarifa incluye Km. Ilimitado + seguros CDW y EP + todos los impuestos + un conductor adicional

En Miami, Orlando y toda la Florida semanal desde: Auto Económico

SUV Mediana

Us $303

Us $328

Auto Estándar

MINIVAN

Us$314

Us $393

Para reservar visite es.alamo.com, llame al 2233-4343, escríbanos a alamo@labberepresentaciones.cl o contacte a su agente de viajes preferido. Tarifas válidas del 21/08/16 - 14/12/16 en localidades participantes en los EE. UU. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso. Términos y condiciones generales aplican.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 13

BNT MERCOSUL

La feria presentará su edición 2017 en gira por el Cono Sur Tras una exitosa edición de su Feria de Negocios Turísticos, la BNT Mercosul ya prepara su próxima edición. Además, llevará a cabo Rondas de Negocios para acercar a los profesionales brasileños a Argentina, Chile y Perú en agosto y septiembre.

ras una exitosa edición de su Feria de NegociosTurísticos, realizada en Itajaí (Balneario Camboriú) y Beto Carrero, la BNT Mercosul comenzó los preparativos para la 23° de su Feria de Negocios. El evento será complementado con las Rondas de Negocios que acercará a los profesionales brasileños a Argentina, Chile y Perú en agosto y septiembre. La 22° BNT Mercosul se realizó por segundo año en el Cen-

tro de Eventos de Itajaí, donde reunió a 385 empresas expositoras repartidas en 105 stands, sumando así 5.936 profesionales provenientes de nueve países: Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Estados Unidos, Santa Lucia, Italia y República Dominicana. Tanto el sector de eventos como el comercial de la BNT Mercosul se encuentran trabajando para potenciar la edición 2017. En ese sentido, se realizaron encuestas para reunir

BNT MERCOSUL CHILE El evento llegará una vez más a nuestra capital el 30 de agosto para dar a conocer los principales atractivos del Brasil. Será en el Hotel InterContinental (avenida Vitacura 2885, Las Condes) de 8.30 hs. a 13 hs. El objetivo es generar un acercamiento entre los profesionales, los representantes de las empresas y destinos turísticos –incluyendo las principales operadoras del destino y compañías aéreas– y los delegados de organismos oficiales de turismo de ese país. De esta manera, se apunta a estrechar lazos comerciales y dar a conocer las últimas novedades de cada una de las entidades que participará de la caravana, que también visitará Argentina (25 de agosto) y Perú (1° de septiembre). Inscripciones a través del mail brasil@ladevi.cl o al teléfono (56 2) 2244 1111. 26x18 LADEVI - cityexpress TRAZADO.pdf

CMY

13-06-16

opiniones de operadores y expositores que participaron de esta edición. Además de un análisis sobre el evento, los consultados pudieron sugerir mejoras a implementar, así como proveedores o expositores que ellos consideren de gran valor para la feria. “Siempre hay algunas cosas que podemos mejorar cuando se habla de eventos. Queremos que la 23° BNT sea mejor que la anterior, como ha ocurrido año tras año”, destacó Geninho Goes, director del grupo. SeaWorld Parks participó por primera del evento. Su representante, FelipeTimmerman, destacó: “El resultado es muy positivo. El evento es bueno porque se trata del Mercosur, lo que posibilita también el contacto con Paraguay, Uruguay y Chile. Con seguridad continuaré viniendo”. BUSINESS CENTER. Entre las innovaciones de la BNT Mercosul 2016 se destacó el Business Center –exclusivo 3:06 p.m. para empresas privadas y pro-

veedores– que en esta primera versión sumó a más de 40 compañías, entre ellas Latam, Trend, Decolar, Hotel Urbano, Visual, Abreutur, CVC y Flytour. Jair Pasquini, director de Negocios de la BNT, indicó que el Business Center nació de una necesidad de los propios expositores: “Les preguntamos qué querían como novedad y constatamos que los proveedores pedían más tiempo para hacer negocios. Entonces preparamos ese momento”. Silvana Mafesoni, del Hotel Villa de las Termas, analizó: “Participar de la BNT es fundamental para quien está en turismo. Este primer año, el Business Center fue una excelente experiencia, ya que promovió el encuentro entre venta y producto”. Fernando Donizete, de Latam Travel, aprobó el formato, ya que –aseguró– permite conversar con proveedores con más calma: “Espero que este evento sirva de modelo para muchos otros en Brasil”,agregó. Cabe mencionar que la BNT

BNT Mercosul visitará nuestro país el próximo 30 de agosto junto a importante delegación comercial de mpresarios brasileños.

Mercosul cuenta con el apoyo del Gobierno de Santa Catarina (Santur), el Municipio de Itajaí, el Balneario Camboriú y Beto Carrero, así como las participación especial de Balneario Camboriú Convention Visitors Bureau, el Gobierno de República Dominicana, Porto Belo, Fundtur, el Gobierno del Estado de Rio Grande do Norte, Costa Verde y Mar, Parque

Unipraias, Infinity Blue Resort y Spa, y el gobierno del Estado de Rio Grande do Sul. Cabe mencionar que ya se encuentran abiertas las reservas para la edición 2017. Más detalles en Facebook. com/BNTBR y en @bntmercosul en Instagram. Informes: comercial@ bntmercosul.com.br / jair@ bntmercosul.com.br.

pág. 14

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

ENTERPRISE

Crece la línea Exotic Car Collection en América del Norte

nterprise Rent A Car anunció la apertura en los últimos seis meses de siete nuevas sucursales de la Exotic Car Collection by Enterprise, incluyendo la primera sucursal en Canadá. La colección cuenta con una de las más amplias selecciones de vehículos de alquiler de lujo de algunos de los principales fabricantes del mundo, como Maserati, Jaguar, Mercedes Benz y otros vehículos de alta gama. Las nuevas sucursales están ubicadas en Austin, Texas; Washington, DC; Nashville, Tennessee; dos oficinas en Houston, Texas; Phoenix, Arizona; y Toronto, Canadá. “Este rápido crecimiento es evidencia de la fuerte demanda que seguimos viendo por parte de nuestros clientes para alquileres de lujo. Ahora tenemos cerca de 30 sucursales en funcionamiento y estamos sumamente contentos de poder ampliar nuestro alcance a nuevas regiones de Norteamérica, e inclusive abrir nuestra primera sucursal en Canadá”, dijo Brice Adamson, vicepresidente de Enterprise, a cargo de la colección.

ATENCIÓN PERSONALIZADA. La Exotic Car Collection by Enterprise fue lanzada en 2006 para satisfacer la demanda de alquiler de vehículos de lujo. La colección ofrece más de 70 marcas y modelos de lujo equipados con todos los accesorios, al igual que modelos de alta gama y rendimiento, por un costo diario que va desde US$ 175 hasta US$ 200. “Los clientes eligen la Exotic Car Collection por una amplia variedad de razones y ocasiones, sea para añadirle un toque especial a un gran evento, o para disfrutar de sus vacaciones con estilo, o por razones de negocios, para agasajar a sus clientes”, dijo Adamson. Y agregó: “También trabajamos con estudios de cine que buscan alquilar

vehículos de lujo para usarlos en producciones de películas o con compañías de seguros y concesionarios cuyos clientes tienen sus vehículos de alta gama personales en reparación”. Los usuarios la colección reciben tratamiento de alta gama, que incluye el servicio insignia de Enterprise, entrega y recogida para los clientes que residen en las áreas cercanas y un proceso de reservas fluido, designado exclusivamente. Cabe mencionar que Enterprise personaliza sus flotas de Exotic Car en cada mercado en base a la demanda de sus clientes, y adquiere autos equipados con las características y los accesorios de lujo que sus clientes prefieren. Informes: Z

Sandals lanzó una app para teléfonos inteligentes

partir de ahora, las personas que se alojen en Sandals Resorts y Beaches Resorts podrán descargar la aplicación para teléfonos inteligentes, disponible en los app stores de iPhone y Android. Gracias a ella, los usuarios podrán efectuar todas las consultas necesarias para planificar sus vacaciones en cualquier propiedad de la cadena. Posteriormente, una vez que se encuentren en el resort, los

huéspedes podrán registrarse en la app para recibir información y notificaciones especiales acerca de las promociones en las tiendas, el entretenimiento del día, los horarios de deportes acuáticos y clases, el pronóstico semanal del clima, las excursiones de Island Routes en la zona del establecimiento, los servicios del Red Lane Spa, los horarios de los restaurantes, y mapas del resort. Además, la aplicación permitirá reservar una sesión fotográ-

fica sin costo en Snapshots/ EPIX, comunicarse con sus mayordomos vía texto o llamada, y llamar a Estados Unidos y Canadá de manera gratuita. Todos los canales de redes sociales de Sandals y Beaches pueden integrarse con la flamante app, cuya fase 2, que se lanzará en 2017, posibilitará concretar reservas para cada uno de los servicios brindados por las propiedades. Informes: www.sandals. com.

Un gran adiós a Javier Lorca

ras una vida de intenso trabajo, despedimos a quien fuera un destacado empresario del ámbito turístico. Don Javier Lorca sobresalió en diferentes ámbitos del sector y será recordado por la empresa que fundó en 2001, Liberty Service. Su historia en la industria nacional comenzó como agente de viajes para luego desarrollar labores en la compañía aérea Air France. Allí permaneció por más de 25 años, primero en el aeropuerto y más tarde en las oficinas de Agustinas, donde estaba a cargo del TO de la compañía. En 1995, cuando la aerolínea decidió cerrar su departamento de reservación hotelera, Javier se independizo y tomo las riendas del TO de Air France hasta 2000. Al año siguiente creo Liberty Service para poder ofrecer servicios terrestres no solamente en Francia, sino en casi todo el mundo. Su alto nivel de conocimiento, cultura, seriedad y ética profesional, hicieron de Liberty Service un referente en el turismo chileno. Desde la empresa señalaron: “Con mucho pesar nos despedimos de este gran hombre, un caballero íntegro que deja un gran vacío en el corazón de todos los que lo conocimos. Sin embargo, Liberty Servicie seguirá funcionando tal como lo ha hecho hasta ahora, con la misma seriedad y dedicación de siempre, para que perdure lo que Javier Lorca ha creado con tanto cariño”. Ladevi Ediciones Chile se suma al profundo pesar de su partida y envia sentidas condolencias a la familia y a todos en Liberty Service.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 15

CONGRESO ACHET 2016

La Achet celebrará sus 70 años en la zona más remota del mundo

La Región de Magallanes y Antártica Chilena recibirá la tradicional cita de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y congregará a más de 120 turoperadores, agentes de viajes, representantes de líneas aéreas, de empresas vinculadas a la industria turística y del mundo académico, así como a autoridades nacionales y regionales del sector, quienes visitarán el remoto poblado de Puerto Williams, la ciudad más austral del mundo.

el 3 al 6 de septiembre el Congreso Achet convocará a la industria turística en un encuentro que tiene su propio sello: tres días de análisis, debate y vivencia en el fin del mundo, que tendrá su epicentro en la ciudad de Punta Arenas. “Hace más de 20 años la Achet realizó su Congreso Anual en la ciudad de Punta Arenas. Al regresar en esta oportunidad muchos de nuestros socios podrán reconocer esta ciudad que tiene un gran patrimonio histórico, ver qué cambios ha habido y cómo ha evolucionado con el tiempo”, indicó Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet. La ejecutiva explicó: “Tendemos a ver a Magallanes, en su totalidad, como un destino maduro turísticamente, y esto es así por su asociación natural con el Parque Nacional Torres del Paine y Puerto Natales, que sí son productos turísticos de jerarquía internacional y ya consolidados. Sin embar-

go, la Región de Magallanes es muy extensa y con un potencial enorme de destinos turísticos que no están desarrollados. Uno de estos polos de desarrollo es Puerto Williams, con los circuitos de trekking y de navegación hasta el mítico Cabo de Hornos. Ahí falta mucho por hacer y nuestra intención es poder cooperar en lo que podamos para que el crecimiento y el desarrollo sea armónico, evitando cometer los errores que se perciben en otros destinos ya consolidados en cuanto a falta de planificación, por ejemplo”. Por ello, la sección denominada Aula Abierta, que se enmarca en las actividades del Congreso Achet como una innovación para potenciar destinos turísticos emergentes, será un full day a Puerto Williams. Allí los participantes del Congreso visitarán el Parque Etnobotánico Omora, un verdadero laboratorio al aire libre donde se encuentran los bosques de coigüe, lenga y ñirre más australes del pla-

neta, además de bosques en miniatura. Asimismo, se recorrerá el poblado de Puerto Williams, el más remoto del planeta, ubicado a orillas del canal Beagle y en el cual la historia del pueblo yagán se revela en el Museo Martín Gusinde y en circuitos históricos. TEMAS QUE MARCAN PAUTA. El Congreso busca analizar los temas relevantes para la industria así como entregar herramientas para optimizar el sector. Arriagada explico:“La Achet tiene un compromiso con sus socios y también con la industria: revisar y analizar una vez al año los temas centrales que ocupan e interesan al sector. El mundo, y por ende la actividad turística, se transforma a una velocidad vertiginosa. Por ello es tan importante darse estas instancias para abordar aquellos aspectos que inciden en la industria y reflexionar cómo los abordamos como país, como

sector y luego como empresa”. Este año, el seminario se realizará el lunes 5 de septiembre en el Centro de Eventos y Convenciones del Hotel y Casino Dreams de Punta Arenas. El ciclo comenzará con el panel “Evolución de la Industria del Turismo y los viajes en Chile y el Mundo 2016”, el cual será inaugurado por el presidente de la Achet, Guillermo Correa. A continuación, se abordará el tema “La empresa turística: ¿Quiénes trabajan en ella y cómo se está transformando la cultura laboral interna?”, presentado por la española Mónica Quintana, CEO de Mindset, empresa consultora de talento e innovación con sede en Madrid. La experta se referirá a nuevos enfoques y sugerencias para reorganizar la actual forma de trabajo en las empresas, las cuales se han visto desafiadas a incorporar jóvenes que tienen metas en sus vidas que no conversan con la tradicional forma de trabajar.

Otoño en Tierra del fuego.

Muelle en la Isla Navarino.

El primer panel finalizará con la exposición “Fortalezas del canal de distribución” a cargo del gerente general regional para la Región Sur de Latinoamérica de Amadeus, Iñigo García-Aranda Goya. En el segundo panel de la mañana, “La comunicación en la gestión turística”, intervendrá Raúl Menjíbar, fundador y presidente ejecutivo de la agencia de publicidad Porta, quien lleva 35 años liderando a uno de los grupos más creativos de Chile. Es reconocido como uno de los protagonistas

de la industria de la publicidad en Chile, y su agencia es una de las más premiadas. Menjíbar se referirá a los permanentes cambios en la forma de comunicarse con los clientes. Durante la tarde se analizará la comercialización del turismo interno. Posteriormente, el intendente regional Jorge Flies Añón y la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, expondrán sobre la “Estrategia de fortalecimiento turístico en la Región de Magallanes y la Antártica Chilena”. Informes: congresoachet.cl.

pág. 16

la agencia de viajes

15 de agosto 2016

CHILE

Relevante reconocimiento FERIA INTERNACIONAL DE LOS VIAJES Y LAS VACACIONES para Copa Airlines VyVA regresa en noviembre con múltiples novedades

opa Airlines fue reconocida por la compañía que fabrica sus motores, CFM, como “La aerolínea con mejor índice de fiabilidad de motor en vuelo”, posicionándola como una de las más confiables de América y del mundo en materia de ingeniería, mantenimiento aeronáutico y operación de vuelo.

nesTécnicas, acotó: “Nos enorgullece poder destacarnos como una de las aerolíneas más confiables en cuanto a mantenimiento y desempeño de motores se refiere. Este importante logro nos motiva a continuar creciendo, capacitando a nuestro personal y mejorando la logística de las operaciones de mantenimiento”.

“Esta es la primera vez que CFM distingue a una compañía aérea de la región con este importante galardón, que refleja el trabajo y la dedicación de un equipo de más de 2.000 colaboradores comprometidos con la seguridad y el bienestar de los pasajeros y el personal de a bordo en cada vuelo”, afirmaron autoridades de la empresa. En tanto, Ahmad Zamany, vicepresidente de Operacio-

Cabe destacar que Copa Airlines también fue reconocida, por tres años consecutivos, como la “Aerolínea más puntual de Latinoamérica”, por FlightStats; como la “Segunda más puntual a nivel mundial”, por la OAG; y recientemente como “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe” y “Mejor Personal de Aerolínea de Centroamérica”, por Skytrax.

En su quinta edición el encuentro reunirá durante tres días a las 15 regiones del país, turoperadores internacionales y una amplia gama de ofertas en el Parque Bicentenario.

on la firma del convenio marco entre el Gobierno y el sector privado, se dio el vamos oficial a la quinta edición de la Feria Internacional de los Viajes y las Vacaciones (VyVA) 2016. El evento se realizará del 12 al 14 de noviembre en el Parque Bicentenario, y convocará a las 15 regiones del país con una muestra de sus principales destinos y productos turísticos, así como a varios países que promoverán sus atractivos más destacados. Participaron de la firma la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes; la directora nacional del Sernatur, Marcela Cabezas; el presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), Guillermo Correa; y el director ejecutivo de InterExpo, José Miguel Soto-Luque. Montes destacó que para el gobierno es muy importante la realización de la Feria VyVA, “ya que es un buen espacio y vitrina para la oferta turística nacional que reúne los productos y destinos de todo Chile en un sólo lugar”.“Asimismo para noso-

ciones gastronómicas, muestras artesanales y presentaciones de destinos. El lunes, la jornada estará reservada para los profesionales del turismo, con ruedas de negocios y la participación de turoperadores internacionales y nacionales. De acuerdo a los organizadores, la Feria VyVA es una gran oportunidad para que los asistentes planifiquen sus próximos viajes, ya que podrán comprar pasajes, estadías y paquetes turísticos para viajar por Chile y el mundo con importantes beneficios y descuentos. Mientras que para los profesionales será un espacio para estrechar lazos comerciales y ponerse al día con las novedades nacionales e internacionales del sector. Informes: www.expovyva. cl.

tros es relevante que este gran evento sea fruto del trabajo público-privado", subrayó. Al respecto, el presidente de la Achet manifestó que “la Feria contribuye a fortalecer el turismo en Chile, por lo que el respaldo del sector público en este proyecto es decisivo”.Respecto al motivo que llevó a la Achet a asumir la organización de la Feria junto a Interexpo, Correa aclaró: “Nuestro principal propósito es destacar ante el público que las agencias de viajes, y tras ellas los turoperadores, son la forma más eficiente y segura para organizar un viaje de vacaciones o de negocios”.

loé Mágico, entre otras. Los empresarios asistentes tendrán además la oportunidad de participar en ruedas de negocios y espacios de comercialización con los principales turoperadores, tanto nacionales como de los mercados internacionales prioritarios, agregó. De esta manera, el fin de semana del 12 y 13 de noviembre el público encontrará en el Parque Bicentenario un amplio abanico de información de paquetes turísticos y atractivas ofertas para planificar sus vacaciones. Asimismo, será un entretenido panorama familiar con espectáculos folclóricos, degusta-

ATRACTIVOS REGIONALES. Por su parte, Marcela Cabezas indicó que “el Gobierno de Chile, a través del Sernatur, montará un Pabellón Nacional con 15 stand regionales que reunirá productos, servicios y la oferta turística desde Arica a Magallanes”. Según detalló, pondrá especial énfasis en experiencias como el turismo astronómico, el enoturismo y Chi-

José Miguel Soto-Luque, Javiera Montes, Marcela Cabezas y Guillermo Correa.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 17

UNIVERSAL ORLANDO RESORT

Hard Rock: elegancia al ritmo del entretenimiento

La sofisticada propiedad ofrece un ambiente elegante matizado por el animado espíritu del rock’n roll, con variadas opciones de entretenimiento, gastronomía y beneficios en los parques.

l Hard Rock Hotel en Universal Orlando Resort constituye una opción que combina perfectamente música y diversión. Se trata de una propiedad elegante y a la vez informal, de ambiente animado pero bajo un manto de tranquilidad. A ello se suman, por supuesto, los ritmos, el encanto y la actitud irreverente del estilo de vida del rock’n roll. El hotel cuenta con 650 cuartos (29 suites) con wi-fi gratuito, centro de ventas de entradas para el Universal Orlando, alquiler de auto disponible, estacionamiento y centro de negocios. En cuanto al servicio gastronómico, el Hard Rock Hotel tiene una amplia variedad de opciones. The Palm Restaurant tiene los mismos estándares que el famoso restaurante de Nueva York, especializado en cocina estadounidense y comidas italianas.The Kitchen ofrece platos variados y tentadores, el

Velvet Bar invita a tomar algo y conversar, y el bar Beachclub, sirve entradas, comidas rápidas y tragos al lado de la piscina. En tanto, Emack & Bolio’s Marketplace ofrece helados, copas y yogur helado. A ello se suma un servicio al cuarto disponible las 24 horas. Por otro lado, el Hard Rock Hotel propone muchas alternativas de recreación, comenzando por su piscina de 1.115 m² –donde se escucha música bajo el agua– equipada con tobogán acuático, alquiler de cabañas exclusivas, hidromasajes y cancha de vóley de playa. El salón de juegos cuen-

ta con los últimos lanzamientos en videojuegos, mientras que el centro de acondicionamiento físico Body Rock dispone de un completo equipo de entrenamiento, además de casilleros, sauna seco y de vapor. Además, el último jueves de cada mes (excepto noviembre y diciembre), Velvet Sessions consiste en una sofisticada fiesta de rock con conciertos en vivo de legendarias bandas. Este evento es pago y solo admite a mayores de 21 años. Cabe recordar que los huéspedes del Hard Rock disfrutan gratuitamente del pase ExpressSM Unlimited, que permite evitar las filas regulares en los parques temáticos de Universal; acceso gratuito a lugares seleccionados de entretenimiento en Universal CityWalk; entrada temprana a The Wizarding World of Harry Potter; y transportación en ómnibus y taxis acuáticos.

pág. 18

la agencia de viajes

15 de agosto de 2016

CHILE

Mendoza se afianza como sede de eventos

L TRÉBOL DE LA SUERTE

CONTINUE JUGANDO CON LADEVI A LA BÚSQUEDA

DEL TRÉBOL DE 4 HOJAS.

¿Cómo participar? ¿Cómo ganar? - Juego y sorteo exclusivo para agentes de viajes de todo Chile. - Rige desde octubre de 2015 hasta octubre de 2016 - Metodología: los agentes deberán buscar en su revista personalizada de La Agencia de Viajes Chile un trébol-cupón, el cual deberá activarlo. - ¿Cómo activar el cupón? simple, llamando a nuestras oﬁcinas y dando su nombre y RUT. Una vez que termine el período de búsqueda (26 ediciones), tendremos los ﬁnalistas entre los cuales se sorteará el viaje ante notario en octubre de 2016. - El trébol ganador se hará acreedor de un fabuloso viaje para dos personas a Estados Unidos.

ST. Petersburg - Clearwater / Tampa.

INCLUYE:

- 3 noches en Tampa. - 3 noches en ST. Petersburg - Clearwater. TOTAL: 7 días / 6 noches - Traslados. - Actividades en ambos destinos. - Seguros de asistencia en viaje. - 2 boletos SCL - Tampa - SCL vía Copa Airlines.

A L C S BO

BU RÉ

TÁ T S ¿E SU

PARA MÁS INFORMACIÓN, ESCRÍBANOS A TREBOL@LADEVI.CL Organizan:

O D N

a provincia de Mendoza, en Argentina, está dotada de una óptima infraestructura para la realización de todo tipo de eventos. Sus recintos feriales, variedad de alojamientos, buena conectividad, alto nivel de gastronomía, transporte, tecnología y recursos humanos especializados la transforman en un destino más que propicio para el turismo de reuniones. En ese contexto, en lo que resta del año se llevarán a cabo numerosos encuentros nacionales e internacionales de múltiples disciplinas, entre los que figuran congresos, simposios y jornadas, entre otros. Las fechas de los mismos han sido confirmadas por los organizadores, el Centro

de Congresos y Exposiciones de la Ciudad y el Mendoza Bureau, indicando que “el cierre del Aeropuerto Internacional El Plumerillo –del 7 de septiembre al 7 de diciembre, para obras de modernización– no afectará el correcto desarrollo de los eventos”. En ese sentido, afirmaron que “se está trabajando para que todos los pasajeros que utilicen los aeropuertos alternativos tengan a su dis-

posición traslados gratuitos en ómnibus, desde y hacia Mendoza”. Cabe agregar que, en el contexto de este rubro, el Ente Mendoza Turismo (Emetur) promocionaó a la provincia como sede de reuniones en ExpoEventos 2016, la feria especializada de la Asociación de Organizadores de Congresos de Argentina (AOCA) y que se desarrolló del 9 al 11 de agosto en Buenos Aires.

Relax y alto nivel de confort en el Carnival Vista

ara aquellos que buscan descansar y relajarse, el nuevo crucero Carnival Vista –inaugurado a principios de mayo de este año– es ideal, ya que ofrece en sus dos lujosos niveles el Cloud 9 Spa. Dicho espacio cuenta con una gran variedad de amenities, incluyendo el primer sauna infrarrojo de Carnival y una cámara de vapor que proporciona una fragancia muy relajante, además de una gran pileta de hidromasajes, cuatro

cámaras de vapor y un estudio de indoor cycling. Su sistema de calefacción integrado en las paredes con un 80 % de calor y el 20% restante liberado en el aire, proporcionando más frío, da como resultado temperaturas que son más consistentes que en los saunas tradicionales. Sus beneficios son la desintoxicación del cuerpo, incrementando su energía, la quema de calorías, el descenso de inflamaciones, el alivio del

dolor y la mejora de la circulación sanguínea. Cabe detallar que la embarcación, que cuenta con 98 cabinas y seis suites, operará durante todo el verano europeo a lo largo del Mediterráneo. En octubre volverá a NuevaYork para comenzar, en noviembre, el itinerario de 11 días, antes de iniciar los de seis y ocho noches por el Caribe desde Miami. Informes: www.carnival. com.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 19

IHG se asoció con el complejo médico más grande del mundo Programado para abrir sus puertas a finales de 2018, el flamante establecimiento de lujo de 353 habitaciones estará adyacente al Texas Medical Center en Houston.

nterContinental Hotels Group (IHG), una de las empresas hoteleras líder en el mundo, anunció el desarrollo de una nueva propiedad de InterContinental Hotels & Resorts en Houston por Medistar Corporation. Programado para abrir sus puertas a finales de 2018, el establecimiento de 353 habitaciones estará adyacente al Texas Medical Center, el complejo médico más grande del mundo con 4,6 millones de m² de edificios. Es el primer hotel de lujo de servicio completo a desarrollarse en el área inmediata en varias décadas y proporcionará alojamiento, comodidades y servicios modernos para los viajeros nacionales e internacionales. Con 21 pisos de altura, la nueva propiedad contará con un Club InterContinental Lounge, 37 suites, restaurante y bar, piscina al aire libre y gimnasio. Asimismo contará

con más de 1.100 m² para albergar reuniones, incluyendo siete salas y un gran salón de eventos de 720 m2. "Estamos muy entusiasmados de trabajar con nuestros socios de Medistar Corporation para llevar la marca InterContinental Hotels & Resorts a Houston", declaró Joel Eisemann, Chief Development Officer de IHG Las Américas. Situado junto al mundialmente famoso Texas Medical Center, los huéspedes disfrutarán de fácil acceso a

pie a los 21 reconocidos hospitales, 14 organizaciones de apoyo, 10 instituciones académicas, ocho instituciones de investigación, siete programas de enfermería, tres organizaciones de salud pública, tres escuelas de medicina, dos escuelas de farmacia y una escuela dental que forman parte del complejo médico. A su turno, Monzer Hourani, fundador y CEO de Medistar Corporation, dijo: "El InterContinental Houston Medical Center resolverá una necesidad crítica de los huéspedes que visitan y hacen negocio con el mundialmente famoso Texas Medical Center y sus instituciones asociadas. Estamos orgullosos de asociarnos con IHG para lograr que este proyecto tenga vida”.

El nuevo complejo de IHG abrirá sus puertas en Houston.

pág. 20

la agencia de viajes

15 de agosto de 2016

CHILE

PRODUCTOS, OFERTAS Y nEGOCIOS AA CON NUEVA APP

TRÉBOL DE LA SUERTE

CONTINUE JUGANDO CON LADEVI A LA BÚSQUEDA

DEL TRÉBOL DE 4 HOJAS.

ST. Petersburg - Clearwater / Tampa.

INCLUYE:

N L? A C

S BO U B É

Á TR T S

¿E SU

PARA MÁS INFORMACIÓN, ESCRÍBANOS A TREBOL@LADEVI.CL Organizan:

Con el objetivo de ofrecer una experiencia de viaje de calidad, American Airlines ha implementado algunas herramientas tecnológicas que generan un valor agregado al vuelo de sus usuarios. Una de sus estrategias es la American Airlines App, una aplicación móvil para celulares con sistemas operativos iOS y Android, que permite a los usuarios tener más opciones de control de sus viajes al poder comprobar vuelos, recibir información sobre la puerta de embarque, asiento, estado del vuelo y ver mapas de las terminales. Además, entre las opciones de la app, el cliente puede acceder a la tarjeta de embarque móvil, localizar a través de GPS el aeropuerto más cercano en el que opere American, fijar un recordatorio de estacionamiento, acceder a información de la cuenta AAdvantage e incluso jugar sudoku. Informes: www.aa.com.

FROZEN EN DISNEY CRUISE LINE

CELEBRITY TODO EL AÑO EN EL CARIBE

El éxito animado Frozen se convertirá en un espectáculo teatral presentado por Disney Cruise Line. Frozen, A Musical Spectacular debutará en el Disney Wonder, junto a una serie de nuevas experiencias en el navío, a partir del 10 de noviembre de 2016, en travesías que zarpan desde Galveston, Texas. “La producción sorprenderá a cada uno de nuestros huéspedes”, comentó Jim Urry, vicepresidente de entretenimiento de Disney Cruise Line. Informes: disneycruise. dzzisney.go.com.

Celebrity Cruises presentará durante todo 2017 una atractiva oferta de cruceros por el Caribe a bordo del barco Celebrity Equinox. El buque operará 24 salidas entre el Caribe Oriental y Occidental y siete itinerarios partiendo desde Miami. Adicionalmente, Celebrity Cruises ofrecerá un crucero de 11 noches que incluye una estadía de dos noches en Nueva Orleans, coincidiendo con el festival de jazz de la ciudad. Informes: www.celebrity cruises.com.

A MONTEVIDEO CON SKY AIRLINE Sky Airline anunció el inicio de sus operaciones entre Montevideo y Santiago desde septiembre. La low cost concretará esta ruta con aviones Airbus 320 de 150 asientos, configurados en lase Económica. Holger Paulmann, CEO de Sky, informó que la tarifa de lanzamiento para la ruta Santiago-Montevideo será de US$ 54 por tramo más tasas e impuestos. Informes: www.skyair line.cl.

MEJORAS EN EL SANDOS PLAYACAR Sandos Hotels & Resorts anunció mejoras para sus restaurantes “A la Carte Gourmex” y “Piamonte” del hotel Sandos Playacar Beach Resort, situado en Playa del Carmen (México). Los dos restaurantes se unirán en un grande y moderno espacio de buffet con aire acondicionado y una gran variedad de estaciones de comida para satisfacer todos los gustos. La renovación empezará el 29 de agosto y terminará antes del 23 de diciembre de este año. Informes: es.sandos.com.

CHILE

15 de agosto de 2016

la agencia de viajes

pág. 21

agenda CONGRESO ACHET Fecha: 3 al 6 de septiembre. Lugar: Punta Arenas, Chile. Organiza: Asociación Chilena de Empresas de Turismo. Informes: www.achet.cl.

EXPOLAGOS Fecha: 5 y 6 de septiembre. Lugar: Puerto Montt, Chile. Organiza: ExpoLagos. Informes: www.expolagos. cl.

ABAV Fecha: 28 al 30 de septiembre. Lugar: San Pablo, Brasil. Organiza: ABAV. Informes: www.feiradas americas.com.br.

46° BRAZTOA Fecha: 28 al 30 de septiembre. Lugar: San Pablo, Brasil. Organiza: Braztoa. Informes: www.braztoa. com.br.

FIT 2016 Fecha: 1° al 4 de octubre. Lugar: Buenos Aires, Argentina. Organiza: Faevyt y Aviabue. Informes: www.fit.org.ar.

LADEVI WORKSHOP Fecha: 6 de octubre. Lugar: Santiago, Chile. Organiza: Ladevi Ediciones. Informes: www.ladevi. info.

FITPAR Fecha: 7 al 9 de octubre. Lugar: Asunción, Paraguay. Organiza: Asatur. Informes: http://fitpar.org. py.

EXPO VTN Fecha: 27 y 28 de octubre Lugar: Punta del Este, Uruguay. Organiza: Audavi. Informes: www.expo vtn-uruguay.com.

FESTURIS GRAMADO Fecha: 3 al 6 de noviembre. Lugar: Gramado, Brasil. Organiza: Rossi y Zorzanello. Informes: www.festuris gramado.com.

VYVA Fecha: 12 al 14 de noviembre. Lugar: Santiago, Chile. Organiza: Achet e Interexpo. Informes: www.expovyva.cl.

MESSE VIENA 2017 Fecha: 12 al 15 de enero. Lugar: Viena, Austria. Organiza: Reed Messe Wien GmbH. Informes: www.ferienmesse.at.

FITUR 2017 Fecha: 18 al 22 de enero. Lugar: Ifema, Madrid, España. Organiza: Ifema. Informes: www.fitur online.com.

THE INDEPENDENT ADVENTURE Fecha: 21 y 22 de enero. Lugar: Londres, Inglaterra. Organiza: Expomedia Events UK. Informes: www.adventure show.co.uk.

EMITT 2017 Fecha: 26 al 29 de enero Lugar: Estambul, Turquía. Organiza: Emitt. Informes: www.emitt istanbul.com.

PROFESIONAL

LA CITA Fecha: 30 de agosto al 1° de septiembre. Lugar: Miami. Organiza: Rick Still. Informes: www.lacita americas.com.

LA INDUSTRIA SE VUELVE A JUNTAR! Muestra nacional con toda la oferta turística de las 15 regiones en más de 3.000 mts2 de exhibición. Pabellón de países, Tour Operadores mayoristas emisivos y receptivos nacionales e internacionales: La más completa exhibición de la oferta turística para el canal de comercialización y público final, con el fin de planificar sus próximas vacaciones por Chile y el Mundo. Rueda de Negocios Internacional con los Tour Operadores de los principales mercados prioritarios. Rueda de Negocios Nacional, participan los Tour Operadores nacionales y productos turísticos de Chile. ORGANIZAN

PATROCINA

COLABORA

MEDIA PARTNERS

APOYAN

ASEGURE SU ESPACIO, RESERVE YA SU STAND en (56 2) 22337 4700 · www.expovyva.cl · info@interexpo.cl

pág. 22

la agencia de viajes

15 de agosto de 2016

CHILE

Fort Lauderdale: más beneficios para los viajeros

No falte al evento

MÁS IMPORTANTE DEL TURISMO!

El destino de Florida dispone de descuentos y precios reducidos en programas VIP, servicios gastronómicos y tratamientos de spa.

www.ladevi.info

Ladevi Workshop VERANO 2016

6 2016

DE OCTUBRE

11:00 a 14:00 horas HOTEL INTERCONTINENTAL Av. Vitacura 2885 Las Condes

Costo escritorio $250.000 + IVA / USD 500 Anunciantes entre septiembre y octubre de 2016:

$200.000 + IVA / USD 400

10% Socios achet

descuento en pesos

reserve su escritorio / cupos limitados ejecutivo.dos@ladevi.cl / aazuaga@ladevi.cl / informes@ladevi.cl

organiza:

www.ladevi.info

(56 2) 2244 1111

workshop@ladevi.cl

patrocina:

auspicia: con:

ort Lauderdale ofrece numerosos beneficios para los turistas de cara a las próximas semanas. Hasta el 30 de septiembre, el paquete “Vacation Like a VIP” ofrece servicios de lujo a precios reducidos, disfrutando de los mejores resorts, upgrade de habitación, US$ 100 en crédito, una tarjeta Visa de regalo con US$ 25 Visa gift card, valet parking, descuentos especiales en Sawgrass Mills y Colonnade Outlets. Este programa VIP –válido con un mínimo de dos noches de estadía– se ofrece exclusivamente en los hoteles Lauderdale Luxe Collection, que incluyen el Diplomat Resort & Spa, Fort Lauderdale Marriott Harbor Beach Resort & Spa, Fort Lauderdale Marriott Pompano Beach Re-

Fernando Harb, vicepresidente de Ventas de Turismo del Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau.

sort & Spa, Hilton Fort Lauderdale Beach Resort, Lago Mar Resort & Club, Margaritaville Hollywood Beach Resort, Pelican Grand Beach Resort,The Ritz-Carlton, Fort Lauderdale, Royal Blues Hotel, Sonesta Fort Lauderdale, W Fort Lauderdale y Westin Beach Resort & Spa Fort Lauderdale. A ello se suma el evento más sabroso del verano, Dine Out Lauderdale, celebración que reúne a los mejores restaurantes y chefs. Así, del 15 de agosto al 30 de septiembre, una selección de establecimientos gastronómicos de Greater Fort Lauderdale propondrá menúes de tres pasos especialmente creados para la ocasión a un precio fijo de

US$ 36. En esas mismas fechas también tendrá lugar la relajante propuesta de Lauderdale Spa Chic, en la que los spas de los mejores resorts invitan a los viajeros a tomar tratamientos con un 50% de descuento, a partir de tarifas de US$ 99. Asimismo, vale indicar que más de 60 atracciones ofrecen pases y entradas 2x1, a través de un voucher que se puede imprimir en sunny.org/ summer. Los interesados en el destino también pueden descargar la versión digital de la guía de Fort Lauderdale, que se encuentra traducida a seis idiomas, incluyendo el español (sunny.org/free-visitor-guide).