La Agencia de Viajes Chile N° 618

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CON ESTA EDICIÓN:

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Iberostar en Praia do Forte

WORLD TRAVEL AWARDS 2016

Chile fue reconocido como el mejor destino de turismo aventura

El resort de categoría Premium Gold cuenta con dos hoteles, múltiples atractivos y una variada propuesta culinaria. Pág. 11

Air Europa suma opciones La compañía aérea inauguró recientemente su nueva ruta a Bogotá (Colombia), y desde diciembre unirá Córdoba (Argentina) con la capital española. Pág. 15

Novedades en Casa de Campo El complejo anunció novedades para la temporada de verano y detalló los servicios que ofrece a todos los públicos.

Nuevamente nuestro país fue escogido por votación popular como el mejor destino para la aventura en los llamados Oscar del turismo. La Subsecretaría destacó la importancia del galardón, que brinda una mayor visibilidad de los diversos atractivos que ofrece Chile en esta materia. Pág. 3

Qatar se quedaría con el 10% de Latam

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Buenos Aires.................. 14,56370 Río de Janeiro.................. 3,28851 Montevideo.................... 29,89780 Lima................................ 3,23577 Hong Kong....................... 6,68673 Euro................................. 0,90274

» Cristian Alarcón y Eduardo Gómez fueron designados como directores regionales en los Servicios de las regiones de Aysén y Los Lagos, respectivamente. Pág. 8

Los Ríos capacitó a Pymes

DÓLAR EN EL MUNDO Paridad · US$

El Sernatur nombró a dos nuevos directores regionales

» Latam Airlines Group y Qatar Airways –ambas miembros de la alianza oneworld– firmaron un acuerdo para que Qatar Airways adquiera hasta el 10% del total de las acciones de Latam a través de un incremento de capital. Pág. 9

» Con el objetivo de entregar conocimiento sobre marketing y estrategia digital para pymes turísticas, el Sernatur Los Ríos, la Municipalidad de Valdivia y BancoEstado realizaron el seminario “Herramientas de comercialización y calidad para empresas turísticas”. Pág. 6

EDICIÓN ANIVERSARIO Un año más se completa: 24 años de historia cumple nuestra empresa en Chile y muchas cosas han pasado en el camino. No todo fueron alegrías, hubo momentos difíciles y otros menos complicados. Fuimos testigos de cómo se escribía la historia del turismo y parte de ella. Hoy reflexionamos sobre el camino recorrido haciendo un alto para poder disfrutar de tantos logros y éxitos. Apostamos a pensar en el futuro absorbiendo los cambios y las nuevas tecnologías, trabajando para estar a la altura de nuestro mercado y de los desafíos que se presentan cada día, siempre con profesionalismo, credibilidad y cumplimiento como único norte. Estos valores nos caracterizan y hacen que nuestra empresa sea de las más prestigiosas en el mundo de las comunicaciones turísticas. Queremos seguir presentes junto a nuestros lectores, tanto con las ediciones impresas como con las digitales, ya que somos una completa plataforma que va más allá de la información y que, a través de Ladevi Capacita y Ladevi Soluciones, aporta también a la profesionalización del sector. El turismo no sólo es un negocio, es también una herramienta para la cultura y el desarrollo de los pueblos. Hoy renovamos nuestro compromiso para seguir siendo su partner en todo sentido, para juntos hacer del turismo un sector en crecimiento constante que aporte al país atrayendo más turistas, más divisas y experiencia. Trabajamos para ser el hilo conductor de sus negocios a nivel nacional e internacional en los seis países donde estamos presentes gracias al grupo de empresas que conformamos. Cumplimos 24 años satisfechos con el camino recorrido, pero muy ansiosos por cumplir con los nuevos desafíos que plantea la industria. ¡Gracias siempre por estar junto a nosotros! Freddy Yacobucci Director Ladevi



CHILE

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la agencia de viajes

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WORLD TRAVEL AWARDS 2016

Chile es reconocido como el mejor destino de turismo aventura

Nuevamente nuestro país fue escogido por votación popular como el mejor destino para la aventura en los llamados Oscar del turismo. Desde la Subsecretaría destacaron la importancia del galardón, el cual brinda una mayor visibilidad de los diversos atractivos que ofrece Chile en esta materia.

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esde 1993 los World Travel Awards destacan la excelencia de la industria y premian a los mejores, siendo por eso reconocidos como los “Premios Oscar” del turismo. En su edición latinoamericana, celebrada recientemente en Lima, Chile fue reconocido por segundo año consecutivo como el destino líder en turismo aventura. Este galardón fue otorgado por votación directa de la gente a partir de una nómina definida por expertos y deja al país en un lugar de privilegio a nivel internacional. El premio fue recibido por la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes; el embajador de Chile en Perú, Roberto Ibarra; y el subgerente de Estrategia Digital de Imagen de Chile, Jorge Cortés. Tras la entrega del premio, la subsecretaria Montes des-

tacó: “Este reconocimiento es tremendamente importante porque nos diferencia como destino turístico en el mundo y nos da la valiosa oportunidad de dar a conocer el turismo de naturaleza y los atractivos que ofrece Chile en torno al turismo aventura”.Y agregó: “Este premio visibiliza el trabajo que están haciendo el Gobierno y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo –en conjunto con la industria– para diversificar nuestra oferta y nuestros destinos con el objetivo de que

todos los tipos de turistas encuentren en Chile una alternativa para recorrer y visitar según sus intereses”. La autoridad de turismo explicó que “este premio es un reconocimiento a la decisión del Gobierno de aumentar los recursos para promocionar turísticamente a nuestro país en el extranjero y así convertirlo en un destino de jerarquía internacional. Para posicionar a nuestro país entre los destinos más atractivos del continente, el Estado está invirtiendo más de $ 13 mil millones –a 2018– en promoción internacional, alcanzando un 110% más que en 2014, donde se invirtieron $6.500 millones”. PROMOCIÓN INTERNACIONAL. Para hacer aún más visible a Chile y entusiasmar a la gente a señalar su preferencia por nuestro país, la Fundación Ima-

gen de Chile lideró una campaña digital en coordinación con la Subsecretaría de Turismo, el Sernatur y Turismo Chile. La directora ejecutiva de la Fundación Imagen de Chile, Miriam Gómez aseguró que “el turismo juega un rol fundamental en el posicionamiento de Chile a nivel internacional, siendo uno de los aspectos emblemáticos en la construcción de la marca país. De ahí la importancia de esta distinción, que se suma a tantas otras, como estar presentes en la lista de los 10 destinos de aventura del 2016 de Forbes, la valoración del Valle del Elqui como uno de los 52 lugares a visitar en el mundo según The New York Times, y el hecho de que el Desierto de Atacama sea señalado por Lonely Planet como una de las 10 mejores regiones para conocer”. Respecto a la promoción de Chile como destino turís-

Roberto Ibarra y Javiera Montes.

tico, Myriam Gómez enfatizó lo fundamental que es implementar una estrategia coherente y consistente en el tiempo “que congregue esfuerzos públicos y privados, impactando positivamente nuestra imagen país”. De esta forma, acotó, “cada vez más personas podrán disfrutar de nuestros recorridos por montañas y volcanes, las múltiples actividades náuticas, los senderos de trekking y circuitos de montañismo y

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la pesca deportiva, entre tantas otras alternativas”. Por su parte, la gerenta general deTurismo Chile, Debbie Feldman, destacó que “este nuevo reconocimiento refuerza nuestra labor de promoción en los mercados internacionales. La Cumbre Mundial deTurismo Aventura, que se realizó en nuestro país el año pasado, permitió que Chile se mostrara al mundo como uno de los países con mayor potencial para el desarrollo de la actividad gracias a su diversidad de entornos naturales”. Cabe mencionar que para obtener el galardón en la categoría de Mejor Destino de Turismo Aventura de Sudamérica, Chile debió competir con importantes referentes de la industria turística como Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay.

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CHILE

ARGENTINA Director: Freddy Yacobucci Cotelo fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle Lisperguer redaccion@ladevi.cl Arte: Dannia Ardiles Vilches arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Andrea Toro T. (ejecutiva de cuentas) publicidad@ladevi.cl Robert Leyton (team leader) informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Iván Ramos distribucion@ladevi.cl Administración: Ismael Gonzáles administracion@ladevi.cl Impresión: Gráfica Andes

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia y Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia, Santiago. Tel.: (56 2)2 244 1111. Fax:(56 2) 2 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso, Buenos Aires. (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217 7700. E-mail: informes@ladevi.com Perú: Paseo del Bosque 1186, Apto. 201 San Borja. Tel.: (511) 784 1092. Colombia: Cra. 15 # 93 A-84. Of. 312 PBX. Tel.: (571) 744 7238. E-mail: colombia@ladevi.com Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo. (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. México: Oxaca 72. Colonia Roma Norte. Delegación Cuauhtémoc. Código postal 06700. Tel.: (5255) 5523 8665 / 5523 0639

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Devolución del IVA a los extranjeros en los hoteles

H

ace unos meses en Brasil, el ministro de Turismo de Argentina, Gustavo Santos, anunció la pronta “exclusión del IVA al extranjero en los hoteles” y advirtió que con esta medida los establecimientos del país vecino tendrían una reducción del 21% en el precio que se puede cobrar. La espera, que data de hace mucho años, terminó y fue el máximo referente de la cartera turística argentina quien le confió a este medio que “lo antes posible se aplicará la devolución del impuesto al valor agregado en los hoteles para los turistas extranjeros”. Bajo el formato de devolución del IVA, el 21% se sigue facturando pero luego es reintegrado al consumidor vía su tarjeta de crédito. En este orden, del anuncio se desprende que el real impacto del procedimiento dependerá de la comunicación y la promoción de la verdadera tarifa final del viaje.

Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

MODUS OPERANDI. Desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) se oponen al criterio de devolución, porque sostienen que margina a la cadena de comercialización y licua el

impacto del beneficio a la hora de salir a vender el destino. Al respecto, el ministro deTurismo remarcó que “haremos que esta ley sea una verdadera ventaja comparativa para toda la cadena de comercialización y no simplemente un beneficio extra a un sector determinado. La idea es que todos participen del beneficio, el sector del alojamiento y los agentes de viajes también, por supuesto”. En esta línea aclaró que el diálogo con la Faevyt es permanente para incluirlos en esta acción pero que aún no encontraron la herramienta adecuada.

En cuanto al costo fiscal, Santos explicó que debe estar en el orden de los $ 600 millones, porque se compensará con los ingresos extras. “El objetivo de la implementación es ganar en competitividad y generar un impacto inmediato en el flujo de turistas de países limítrofes, que son los que vienen con mayor retraso y los que han mostrado mayor caída en los últimos años. Esta va a ser una buena medida y una señal al sector del compromiso que tiene esta gestión con el turismo argentino”, vaticinó.

El objetivo es ganar en competitividad y generar un impacto inmediato en el flujo de turistas de países limítrofes.

Creen que los impactos del Brexit se verán a mediano plazo

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l Consejo Mundial de V i a j e s y Tu r i s m o (WTTC, por sus siglas en inglés) sostuvo que los viajes hacia, desde y dentro de la Unión Europea y el Reino Unido no se verán afectados en el corto plazo. Además, recordaron que el proceso establecido por el Tratado de Lisboa habilita un período de dos años de negociación para que se concrete la salida, transición durante la cual la legislación en materia de viajes se mantendrá sin cambios. O sea, por ahora, el re-

sultado del referéndum no conlleva ninguna modificación en lo referido a permisos para entrar o salir de Inglaterra, contratos de viajes, retrasos o pérdidas de maletas.

De todos modos, David Scowsill, presidente del WTTC, dijo: "Estamos entrando en un período de incertidumbre en el mercado, que sin duda ejercerá presión so-

bre las empresas del sector. Sin embargo, sabemos que nuestra actividad es resistente y esperamos viajes de negocios y de ocio para sostenernos ante estos desafíos”. Por su parte, la IATA coincidió en que no habrá impactos a corto plazo. Pero estimaron que una devaluación del 10 al 15% de la libra esterlina de aquí a 2020 alentará un aumento en la llegada de pasajeros extranjeros contra una contracción en la salida de británicos de hasta el 5,6%. Informes: www.wttc.org.


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CHILE

Solways, Copa y Meliá Cuba con REGIÓN DE LOS RÍOS capacitaciones en Concepción Marketing como estrategia

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ías atrás el turoperador Solways Chile, Copa Airlines y Meliá Hotels International Cuba, llevaron a cabo una serie de capacitaciones para agentes de viaje de Concepción. El lunes 4 de julio el staff de ventas de Cocha Concepción participó de un almuer-

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zo donde recibió las actualizaciones y conoció los atributos de las propiedades que Meliá Cuba tiene en la isla, así como las ventajas de volar junto a Copa Airlines a través de su hub en Panamá. Por su parte, el martes 5 de julio, las empresas llevaron a cabo un almuerzo para un

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7:44 PM

exclusivo grupo de agentes de viajes en el Hotel Aurelio. Cabe mencionar que al finalizar cada evento se sorteó un viaje a Cuba con estadía y ticket aéreo gentileza de Copa Airlines. Informes: www.solways chile.com / www.copaair. com / www.meliacuba.es.

de comercialización y calidad

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on el objetivo de entregar conocimiento sobre marketing y estrategia digital para pymes turísticas, el Sernatur Los Ríos, la Municipalidad de Valdivia y BancoEstado realizaron el seminario “Herramientas de comercialización y calidad para empresas turísticas”. El encuentro contó con las presentaciones de Marco Díaz, asesor comercial de BancoEstado Microempresas, quien se refirió a las herramientas financieras para la microempresa turística y el programa CreceMujer; Carlos Cuevas, CEO y cofundador del portal Sinbad, quien presentó su plataforma digital de comercialización; y Antonio RuízTagle, director ejecutivo deValdivia Capital Americana de la Cultura, quien se refirió al impacto comunicacional en cifras y la oportunidad de desarrollo turístico para el destino con Valdivia Capital Americana de la Cultura 2016. La jornada concluyó con la presentación “Marketing y Estrategia Digital para Pymes Turísticas”, a cargo de Juan Bello, encargado y editor general Unidad de Estrategia Digital del Sernatur. Respecto a la actividad, el di-

rector regional del Sernatur Los Ríos, Pedro Burgos, mencionó que “en este seminario abordamos temas sobre marketing y estrategia digital para pymes turísticas, reputación online, la importancia de conocer la audiencia y cómo hacer promoción de los productos con poco dinero, entre otros”. La Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Ana María Bravo, remarcó que la articulación público-privada y entre todos los servicios públicos es fundamental; y explicó que “uno de los elementos principales para que el turismo pase de ventajas comparativas a ventajas competitivas es mejorar la calidad de los servicios y este tipo de seminario ayuda a fortalecerlo”. En la misma línea, Ricardo Muñoz, subgerente de Bancoestado dijo que “la impor-

tancia del turismo en la Región de Los Ríos es muy grande, lo cual es respaldado por los altos niveles de ocupación en temporada alta y en las fechas importantes. Es por esto que hemos diseñado productos y servicios para el sector turismo capacitando a más de 90 ejecutivos enfocados en este rubro. Sin lugar a dudas, realizar encuentros como este ayuda a profesionalizar aún más el sector”. Eduardo Herrera, encargado deTurismo de la Municipalidad de Valdivia, señaló: “Aceptamos el desafío de organizar este seminario de turismo teniendo en cuenta que fortalecer los canales de comercialización como destino turístico es un desafío importante en el que tenemos que avanzar, por lo que pusimos mucho énfasis en este punto”.


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CHILE

SUBSECRETARÍA DE TURISMO EN LíNEA

por Javiera Montes

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Vacaciones de invierno, un alto a mitad de año

as esperadas vacaciones de invierno se acercan y ofrecen una excelente oportunidad a muchos chilenos de hacer una pausa a mediados de año para descansar y disfrutar. Recientemente, la División de Estudios de la Subsecretaría de Turismo dio a conocer las estimaciones de viajes para estas vacaciones de invierno, donde se espera que los turistas nacionales realicen más de 2,5 millones de viajes con pernoctación, lo que representa un aumento del 6% en relación al año anterior. Ello, considerando que la mayor parte de los chilenos realiza al menos un viaje con motivos turísticos durante este mes. La Subsecretaría promueve e incentiva el turismo interno, tanto por el impulso económico que brinda a las comunidades locales como por los beneficios que otorga a las personas suspender la rutina, viajar y desconectarse. Para ello, estamos trabajando constantemente en presentar nuevas alternativas y

en motivarlos a que escojan tanto los destinos como los parques nacionales. Además, invitamos a quienes salgan durante las vacaciones de invierno a preferir los servicios con Sello Q y S. Queremos que Chile se posicione como un destino turístico de jerarquía internacional, reconocido no sólo por poseer una oferta atractiva y variada sino también sustentable y de calidad. El llamado a la industria es a preparar su oferta y servicios para este período, para entregar experiencias de calidad a los turistas y aprovechar el auge de llegadas que se registrará en distintos puntos durante estas fechas. Todas las regiones de nuestro país cuentan con una amplia gama de oportunidades que deben ser potenciadas tanto desde los organismos públicos como por los operadores turísticos y empresarios del rubro. La invitación es a seguir trabajando, porque juntos hacemos una mejor industria.

El Sernatur nombró nuevos directores regionales

El Servicio dio a conocer a sus nuevos directores en las regiones de Los Lagos y Aysén.

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l Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) informó recientemente el nombramiento de Cristián Alarcón y Eduardo Gómez como directores regionales en los Servicios de las regiones de Aysén y Los Lagos, respectivamente. Radicado en Coyahique, Cristian Alarcón es ingeniero civil industrial con mención en Gestión. Tiene 18 años de experiencia, y cuenta con diplomados en áreas asociadas a las habilidades directivas. Desde marzo de 2015 se desempeñaba como profesional de apoyo en la División de Planificación y Desarrollo del Gobierno Regional de Aysén, donde destacó en labores como el apoyo técnico en el proceso de evaluación del Programa Plan Especial de Zonas Extremas (Pedze). En su trayectoria sobresalen funciones directivas, así como la participación, formación y acompañamiento a equipos técnicos de Alta Dirección; ge-

Cristián Alarcón.

neración de proyectos; y sistemas de información. Dentro de sus de competencias están el Desarrollo Organizacional y la Gestión en las áreas de Administración de Proyectos, Estratégicas, Tecnologías de Educación, Control de Calidad, Territorial y Marketing de Organizaciones de Servicios. También fue docente en las universidades de Valparaíso y profesor asistente en la Universidad Arturo Prat de Iquique. REGIÓN DE LOS LAGOS. Por su parte, Eduardo Gómez tiene una amplia experiencia en el sector público: desde 2002 a la fecha trabaja vinculado al sector turístico, especialmente en el levantamiento de proyectos de emprendimiento, articulación público-

Eduardo Gómez.

privada y en la ejecución de iniciativas con impacto regional. Gómez es Biólogo Marino, licenciado en Ciencias del Mar de la Universidad Católica del Norte, cuenta con un diplomado en Gestión Estratégica de Negocios en la Universidad del Desarrollo, y obtuvo perfeccionamiento en “Integrated Management for Costal Fisheries”, de la National Fisheries University de Japón, gracias al programa JICA. Al momento de su nombramiento se desempañaba como ejecutivo de Fomento del Sercotec Los Lagos, donde trabajó en proyectos, asesorías y formación empresarial, como también en programas de fortalecimiento gremial individuales y colectivos para las micro y pequeñas empresas turísticas. Asimismo, trabajó en la

ejecución del Capital Semilla Empresas Turísticas de Los Lagos, coordinó la Mesa de articulación público-privada en la Provincia de Palena para la ejecución del Programa BID Turismo Palena, el Programa ChileEmprende (Patagonia Verde) y el Programa especial de emergencia por la erupción del volcán Chaitén; y fue encargado del programa de emergencia Volcán Calbuco 2015. También formó parte del equipo que asesoró e instaló el programa turístico del Fondo Nacional de Desarrollo Regional Patagonia Verde 2015-2017, así como del Centro de Emprendimiento de Chaitén 2015-2017, el Programa de apoyo a la Mipe de Chaitén 2016-2017; y es parte de la coordinación del Programa Barrios Comerciales de Sercotec en la región.


breves

CHILE

Nombramiento ejecutivo en Amadeus La firma de tecnología anunció la designación de León Herce como nuevo responsable para América Latina y el Caribe. El ejecutivo, que se venía desempeñando como director para Asia Pacífico con base en Bangkok, asumirá el cargo el 1º de noviembre de 2016 en reemplazo de Joost Schuring, quien tendrá un nuevo rol dentro de la organización. El ejecutivo se trasladará a la oficina de Amadeus en Buenos Aires a fines de julio para trabajar en la transición junto a Schuring. Herce se unió a la compañía en 2004, donde fue director de finanzas comerciales y control corporativo, para luego –a partir de 2011– dirigir con éxito la expansión de Amadeus en Corea del Sur y China.

Copa se queda en Venezuela Tras la salida de Aeroméxico, Latam y Lufthansa del conflictivo mercado venezolano, Copa Airlines decidió mantener sus vuelos. Así lo precisó el CEO de la compañía, Pedro Heilbron, quien –sin embargo– reconoció que “la situación sigue siendo muy difícil y cuando pensamos que no se va a poner peor, empeora. Estamos siguiendo de cerca al mercado. Nuestro plan es mantener el servicio, aunque las pérdidas ya superan los US$ 400 millones y cayó nuestro nivel de efectivo en los bancos”.

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Qatar Airways se quedaría con el 10% de Latam

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atam Airlines Group y Qatar Airways –ambas miembros de la alianza oneworld– firmaron un acuerdo (“Subscription Agreement”) para que Qatar Airways adquiera hasta el 10% del total de las acciones de Latam a través de un incremento de capital. Latam Airlines Group citará a una Junta Extraordinaria de Accionistas, que se realizará a más tardar el 2 de septiembre, para proponer este aumento de capital que será de

US$ 613 millones, mediante la emisión de acciones a un precio de US$ 10 por acción. El anuncio fue realizado en la Feria Internacional Aeronáutica de Farnborough, en Inglaterra, donde ambas aerolíneas fueron representadas por sus CEO’s: Akbar Al Baker (Qatar Air ways) y Enrique Cueto (Latam Airlines Group). “Latam representa para Qatar Airways una gran oportunidad para invertir, apoyar y desarrollar una relación de largo plazo. Como el gru-

po de aerolíneas líder en Latinoamérica y miembro de oneworld, esto podría representar futuras oportunidades para la red global de Qatar Airways, que se complementa con la exitosa inversión que ya tenemos en IAG”, dijo Al Baker. Cabe recordar que Qatar Airways tiene casi el 15% de IAG (International Airlines Group), el holding dueño de Iberia, British, Vueling y Aer Lingus. “Estamos muy orgullosos con el ingreso de Qatar

Airways a la propiedad de Latam”,aseguró por su parte Enrique Cueto: “Esto reafirma los lazos que ambas aerolíneas ya tienen como miembros de la alianza oneworld. Esta inversión valora lo que ha construido Latam y respalda el proyecto futuro del grupo. Además, fortalece nuestra posición financiera y nos permite explorar nuevas oportunidades de conectividad con Asia y Medio Oriente, así como otras áreas de cooperación”, agregó.

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China: cruceros a territorios en disputa La línea de cruceros estatal Cosco anticipó que planea iniciar recorridos que incluyen a las Islas Paracel, que partirán desde el puerto de Sanya. Ese archipiélago se encuentra actualmente en disputa con Vietnam y Taiwán. “Es práctico para estimular la economía local a través del desarrollo del turismo, la logística y la infraestructura, defendió el presidente de Cosco, Xu Lirong. A principios de año, la línea de cruceros se asoció con la China National Travel Service Group y China Communications Construction, para lanzar esta iniciativa. En una segunda etapa, Cosco extenderá los recorridos de sus buques por todo el mar del Sur de China y el estrecho de Taiwán, buscando convertirse en la primera marca del país en el segmento.

Boeing prevé una alta demanda aviones Boeing estima una demanda de 39.620 aviones nuevos para los próximos 20 años, lo que supone un aumento del 4,1% respecto a las estimaciones del año pasado. “A pesar de los recientes acontecimientos que han afectado a los mercados financieros, el sector seguirá creciendo a largo plazo y la flota comercial se duplicará en tamaño”, declaró Randy Tinseth, vicepresidente de Marketing de Boeing Commercial Airplanes.

Los parques temáticos más visitados Según el informe anual de TEA/Aecom Theme Index and Museum Index, Magic Kingdom de Walt Disney World Resort (Orlando) fue el parque temático más visitado del mundo. Recibió en 2015 a 20,4 millones de huéspedes, un 6% más que el año previo. Le siguieron Disneyland (California), con 18,2 millones de personas (+9%) y Tokyo Disneyland, con 16,6 millones (-4%). Sumando los 25 parques más visitados del planeta, se llega a un total de 235,5 millones de usuarios, un 5,4% más que en 2014. Si de parques acuáticos se trata, el ranking está encabezado por Chimelong Waterpark (China), con 2,3 millones de visitantes, y Typhoon Lagoon (Disney-Orlando), con 2,2 millones.

El Mandalay Bay apela a la energía solar El Mandalay Bay Resort & Casino de Las Vegas completó la instalación de un sistema de paneles que le permitirá recolectar y utilizar energía solar. El nuevo dispositivo es producto del acuerdo de MGM Resorts International con la empresa NRG Energy y comenzó, en realidad, en 2014. El sistema alternativo permitirá que hasta el 25% de la electricidad que utiliza el complejo provenga del sol. En términos de beneficio ambiental sería equivalente a retirar de las calles y rutas de Estados Unidos unos 17 mil vehículos.

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

FIESTA AÑO NUEVO EL PROGRAMA INCLUYE • Ticket aéreo LAN Santiago / Buenos Aires / Santiago / Traslado Aeropuerto / Puerto / Aeropuerto • 07 Noches de navegación en Cabina Interna, Crucero Crown Princess con pensión completa • Actividades y entretención diaria a bordo del barco. • Asistencia en Viajes Assist Card (AC35)

VUELOS CONFIRMADOS: LA 449 31/12/16 SANTIAGO / BUENOS AIRES, EZEIZA SALIDA 08:15 – LLEGADA 10:25 LA 532 07/01/17 BUENOS AIRES, EZEIZA / SANTIAGO SALIDA 18:50 – LLEGADA 21:10

PRINCESS CRUISES SALIDA DESDE SANTIAGO 31 DE FEBRERO 2016.

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Valor por persona en base cabina Interna NOTAS: IMPUESTOS DE AEROPUERTO & Q DE SEGURIDAD INCLUIDOS EN LA TARIFA USD161.- POR PERSONA + USD500 IMPUESTOS DE PUERTO. OTRAS OPCIONES: SUPLEMENTO CABINA EXTERNA BALCÓN VISTA TOTAL USD 700.- POR PERSONA.

ESPECIAL SUDÁMERICA EL PROGRAMA INCLUYE • Ticket aéreo Aerolíneas Argentinas Santiago / Buenos Aires / Traslado Aeropuerto / Puerto • 01 cena Show Tango en Buenos Aires, con traslado regular incluido ida y vuelta • 14 Noches de navegación en Cabina Interna, Crucero Crown Princess con pensión completa • Actividades y entretención diaria a bordo del barco • Guía acompañante a bordo • Asistencia en Viajes Assist Card AC35

PRINCESS CRUISES SALIDA DESDE SANTIAGO 01 DE FEBRERO 2017.

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$ 1.528.835

Valor por persona en base cabina Interna NOTAS: IMPUESTOS DE AEROPUERTO & Q DE SEGURIDAD INCLUIDOS EN LA TARIFA USD30.- POR PERSONA + USD695 IMPUESTOS DE PUERTO. OTRAS OPCIONES: UPGRADE CABINA EXTERNA BALCÓN VISTA TOTAL USD950.-POR PERSONA.

CONDICIONES GENERALES: Precios en base doble por persona en cabina interna. Valores en Dólares. Tipo de cambio de $665 12 Julio 2016. En el programa de Año nuevo el mínimo es 16 pasajeros y en Especial Sudamérica el min es 20 pasajeros. Valores del programa no incluyen: Seguro de cancelación, comidas no mencionadas, bebidas alcohólicas, gaseosas, recargos aéreos variables, propinas del barco (USD 12,95 aprox) diarios por persona a pagar a bordo, propinas en tierra, excursiones de puerto ofrecida por la naviera y todo ítem no reflejado en el detalle del programa. Consulte el tipo de cambio al momento de su compra. Para cualquier consulta contactar a su agente de viajes.

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CHILE

DESTINO OCEANÍA E ISLAS DEL PACÍFICO SUR

Latin America Roadshow, de la mano de Latinos DownUnder La empresa apoyó el desarrollo de la segunda edición de la gira latinoamericana que acerca a los agentes de viajes a proveedores de Oceanía en una atractiva jornada de trabajo y camaradería.

L

atinos DownUnder, compañía que representa a diferentes proveedores de Australia, Nueva Zelanda e islas del Pacífico Sur, realizó una nueva edición del Latin America Roadshow. Rubén de la Fuente, director de Latinos DownUnder, dio la bienvenida a los agentes de viajes y a los 17 expositores que participaron del encuentro: “La idea es transmitir los conocimientos de cada profesional y conocer nuevos lugares. Del 25 de junio al 2 de julio recorrimos Argentina, Brasil y Chile para llevar productos a actores del sector, y para que sepan vender estos destinos con información en primera persona. Organizar este evento no fue tan sencillo pero aquí estamos y esperamos que puedan sacarle provecho”. “Hace dos años hicimos este evento junto a 11 compañías. En esta edición hemos venido con 17, lo que marca un crecimiento en nuestra región y que nos estamos dando cuenta de

que tenemos que hacer más. Por eso, Latinos DownUnder trabaja desde hace seis años en juntar los mercados, conectando a Latinoamérica con el Pacífico Sur”, agregó. MÁS OPCIONES PARA DESCUBRIR. Además de dar un pantallazo general, De la Fuente destacó los destinos presentes: “Las Islas del Pacífico Sur, Kangaroo Island,Tasmania, el Desierto de Ayers Rock del norte de Australia, no vinieron hace dos años pero están aquí ahora para hacer los contactos con todos. A

ellos se suman destinos tradicionales como Sídney, Melbourne, Queensland y Nueva Zelanda. Contamos con Qantas como sponsor del evento y representantes de la Oficina de Turismo de Australia, que hace muchos años no vienen y hoy están aquí para el evento. Es bueno contar con la presencia de todos ellos para impulsar el destino”. Respecto al mercado chileno, De la Fuente señaló que “ha crecido en los últimos años y eso tiene que ver con el aumento de los vuelos de líneas aéreas como Latam, Qantas y la reciente llegada de Air New Zealand, que está saliendo de Argentina; eso nos está ayudando a tener números más altos de estos destinos. Necesitamos seguir potenciando el mercado y venir aquí para que las agencias se sientan más se-

guras para vender los destinos”. Algunos de los proveedores presentes fueron Hamilton Island; Oceania Tours y Safaris, con servicios que incluyen traslados al aeropuerto, guías y excursiones de alto impacto, entre otros; Reef Magic Cruises, con actividades acuáticas de larga duración; Southern World Australia, operador receptivo de Síd-

ney centrado en excursiones, transporte y alojamiento adecuados a la necesidad de cada visitante, con servicios en español e inglés; y Travel2 e Islands in The Sun, compañía que opera en las islas del Pacífico Sur, Tahití, Fiji, Islas Cook, Samoa, Tonga, Papúa Nueva Guinea, Bali, Tailandia y Hong Kong, entre otras. Entre los proveedores presentes

Rubén de la Fuente.

en el país estuvieron también Qantas y Kangaroo Tours.

St. Petersburg/Clearwater: vacaciones a todo color

T

ome un toque de coral del atardecer, algo de verde esmeralda de las aguas del golfo y un poco del blanco brillante de las arenas de nuestras playas. La costa oeste del centro de la Florida tiene todos los colores que Ud. necesita para pintar una vacación perfecta. Quizás, su obra de arte la encuentre al caminar en la playa, mientras la caída del sol le regala intensos tonos coral y dorados mientras púrpuras se dibujan en las nubes. Las olas se iluminan con una sinfonía de colores enriquecida por el azul grisáceo de los delfines que van y vienen, quebrando la superficie. Quizás, se imagine a Ud. mismo bañándose en el mar o relajado en la playa, viendo como sus chicos disfrutan construyendo un castillo de arena. O recogiendo conchillas de mar y observando el ir y venir de las gaviotas. Coloque mucho verde y azul en su paleta de colores para capturar cielo, agua, palmeras y campos de golf. Y no se olvide de los reflejos multicolores de la noche en la ciudad. Compras, comidas y naturaleza alimentan un cóctel creativo. Los fanáticos de los deportes pueden encontrar más colores en los equipos profesionales de la Bahía de Tampa de fútbol, hockey, baseball y fútbol americano. El Museo Dalí, la Chihuly Collection, el Museo de Bellas Artes y varias galerías aportan gran variedad de expresiones artísticas. Le sugerimos pintar con la imaginación. Visite el área de St. Petersburg/Clearwater y capture los colores del paraíso. Haga de sus vacaciones una obra maestra.


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IBEROSTAR

Lujo y máxima relajación en Praia do Forte

E

l complejo Iberostar Praia do Forte –de 1.168 habitaciones– comprende dos hoteles: el Iberostar Praia do Forte e Iberostar Bahía. Respecto del primero, se trata de un resort de categoría Premium Gold, caracterizado por ostentar múltiples atractivos, tales como servicio a la habitación, una propuesta culinaria variada (que comprende cocina francesa, bahiana, oriental y surf & turf, además de cinco bares), además de seis piscinas, canchas de squash y te-

nis, y un parque de agua. Por su parte, el Iberostar Bahía consiste en una unidad de categoría Premium, donde los huéspedes pueden disfrutar de cinco piscinas, gimnasio y todo el confort de sus habitaciones, con balcón y vista parcial o total a las piscinas, los jardines o la playa. Ofrece además actividades de entretenimiento por las mañanas, y la posibilidad de asistir a espectáculos de música en vivo por la noche. Mientras que para los niños de 4 a 12 años cuenta con programas Miniclub y

HOLLAND AMERICA LINE

La reina Máxima fue elegida madrina

El duodécimo barco de la naviera fue bautizado por un miembro de la familia real holandesa.

L

a tradición de Holland America Line se cumplió una vez más cuando su majestad la reina Máxima de los Países Bajos bautizó el nuevo barco clase Pinnacle de Holland America Line, el Ms Koningsdam, en una ceremonia a bordo en Rotterdam. En este sentido, los miembros de la familia real holandesa han inaugurado 11 barcos de Holland America Line en toda su historia. Recientemente, la entonces princesa Máxima bautizó el Ms Nieuw Amsterdam en 2010, y la reina Beatriz fue la madrina del Ms Eurodam en 2008.

la reina Juliana; y la princesa Margarita inauguró el Prinsendam en 1972, el Nieuw Amsterdam II en 1983, el Ms Rotterdam VI en 1997 y el Ms Ossterdam en 2003. “Nos sentimos increíblemente honrados de que su majestad la reina Máxima continúe la tradición de los bautismos de los barcos de Holland America Line por parte de la realeza holandesa, que comenzó hace 87 años”, comentó Orlando Ashford, presidente de la compañía. Además, agregó: “Hemos elegido a Rotterdam como el sitio para la ceremonia oficial debido a la profunda conexión histórica entre Holland America Line, la ciudad y el pueblo de los Países Bajos”. La ceremonia oficial se llevó a cabo en Rotterdam a bordo del barco, durante un crucero de bautismo especial de 13 días que salió de Civitavecchia, Roma, el 9 de mayo. Después de ese viaje, el Koningsdam pasa el verano navegando desde el puerto

La reina Máxima de los Países Bajos.

En otros acontecimientos, en 1929 el Statendam III fue inaugurado por el príncipe Hendrik; en 1937 el Nieuw Amsterdam II fue inaugurado por la reina Guillermina; la entonces princesa Beatriz bautizó al Statendam IV en 1957 y al Princes Margrieten en 1960; el Rotterdam V fue inaugurado en 1958 por

de Ámsterdam, en itinerarios a Noruega, el Báltico e Islandia. Después de su temporada en Europa, el Koningsdam se dirigirá a Fort Lauderdale, Florida, para realizar cruceros por el Caribe durante el invierno y la primavera. Informes: www.mundo cruceros.cl.

Maxiclub, con actividades durante todo el día. En materia gastronómica, se destacan cuatro restaurantes de diferentes especialidades: japonesa, mediterránea, steak house y francesa, además del buffet internacional y tres bares. ACTIVIDAD Y RELAJACIÓN, EL COMBO PERFECTO. En materia de ocio, los ho-

teles del complejo Iberostar Praia do Forte poseen una completa infraestructura, que incluye spa, campo de golf y fitness center. El Iberostar Praia do Forte Golf Club dispone de un campo de 18 hoyos y 100 ha. con una gran vista al océano Atlántico, para que los aficionados a este deporte lo practiquen en el marco de un paisaje increíble. Además, el

golfista puede disfrutar del elegante Club House o del bar Buraco 19, también con vista al mar y amplia selección de bebidas nacionales e importadas, así como ricos snacks. El Spa Sensations by Spa Collection, por su parte, proporciona una amplia gama de tratamientos inspirados en las propiedades beneficiosas del agua y de las al-

gas. Cuenta con 14 salas de tratamiento, piscinas termales cubiertas, sauna y baño turco; además, para los más pequeños se encuentra disponible el Spa Kids y Spa Baby, espacios pensados para que también los niños encuentren momentos de total relajación y cuidados para el cuerpo. I n fo rm e s : w w w. i b e r o star.com.


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CHILE

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¿Cómo participar? ¿Cómo ganar? - Juego y sorteo exclusivo para agentes de viajes de todo Chile. - Rige desde octubre de 2015 hasta octubre de 2016 - Metodología: los agentes deberán buscar en su revista personalizada de La Agencia de Viajes Chile un trébol-cupón, el cual deberá activarlo. - ¿Cómo activar el cupón? simple, llamando a nuestras oficinas y dando su nombre y RUT. Una vez que termine el período de búsqueda (26 ediciones), tendremos los finalistas entre los cuales se sorteará el viaje ante notario en octubre de 2016. - El trébol ganador se hará acreedor de un fabuloso viaje para dos personas a Estados Unidos.

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Nuevas estrategias para aumentar sus negocios

Con nuevas opciones para promocionar sus negocios, el tradicional evento de Ladevi celebrará una nueva edición el 6 de octubre en el Hotel InterContinental.

A

ctualmente las marcas, productos y servicios se eligen de acuerdo con la experiencia que se vive o percibe en relación a ellos. El punto de B2B resulta el lugar ideal para influir directamente en la percepción que el agente de viajes tiene sobre un determinado producto o servicio. Allí, resulta primordial destacarse a través de elementos y acciones diferenciadoras que atraigan la atención y despierten el interés por los productos y servicios ofrecidos. Bajo este precepto y con el objetivo de brindar más opciones para el marketing, Ladevi Workshop estrenará un nuevo formato de publicidad con la proyección de videos comerciales –de no más de 30 segundos– durante la celebración del evento.

De esta manera, productos y servicios podrán difundir y mostrar sus atractivos a los asistentes al evento que reúne a agentes de viajes, turoperadores y los principales representantes del sector, tanto a nivel nacional como extranjero. UNA NUEVA EDICIÓN. El nuevo formato de publicidad será estrenado en la próxima edición de Ladevi Workshop, que se llevará

a cabo el 6 de octubre –de 11 a 14.30– en el Hotel InterContinental de Vitacura. La tarifa promocional (spot no incluido) tendrá un valor de lanzamiento de $55 mil + IVA, y asegura la proyección de un mínimo de 10 repeticiones durante todo el evento. Ladevi Workshop es un evento consolidado a través de los 24 años de presencia de Ladevi en Chile. La pasada edición congregó a más de 300 profesionales del sector entre asistentes y expositores. Para la edición de octubre, el encuentro concentrará la oferta de cara a las vacaciones de verano 2016-2017. Informes: (56 2) 2244 1111 / workshop@ladevi.cl.


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Meeting Design: la nueva tendencia en MICE

En la Asamblea Anual del Capítulo Ibérico del International Congress & Convention Association (ICCA), que tuvo lugar en Marbella, se analizó la tendencia del Meeting Design, que ha pasado de ser una opción a futuro para convertirse en una realidad actual.

E

l Meeting Design ha dejado de ser una tendencia de futuro en la organización de eventos para convertirse en una realidad, de acuerdo a los datos que surgieron en la Asamblea Anual del Capítulo Ibérico del International Congress & C o nve n t i o n As s o c i a t i o n (ICCA), que tuvo lugar en Marbella, con la participación de 80 profesionales del sector. Al respecto, su presidente, Francisco Quereda, comentó que “la clave es que el diseño de la reunión, agenda o programa tiene en cuenta los intereses del organizador, pero también se consulta a

los asistentes, ya que habrá intereses comunes pero también diferentes. Se realizan por tanto entre 8 y 12 entrevistas a los futuros participantes y en función de sus resultados se diseña el programa”. De esta manera, se logra como resultado jornadas sin ponentes y con montaje circular, actividades de Responsabilidad Social Corporativa, nuevos formatos como el “walking meeting” o el “open space”, sesiones de crowdsourcing, preparación de candidaturas para eventos reales, incluso una jornada de running antes de comenzar el congreso.

En este sentido, vale mencionar que el Capítulo Ibérico del ICCA contó para ello con la colaboración de la empresa MindMeeting, que recientemente comenzó con los trabajos preliminares para dise-

ñar el programa científico y educacional con el objetivo de incorporar el contenido que demandaban los participantes con un diseño “más transparente y dinámico, dando como resultado una asamblea más productiva. Hemos logrado, en día y medio de reuniones, no tener ni un solo ponente ni un PowerPoint en la pantalla”, afirmó el directivo. Prueba de ello es que la encuesta de satisfacción realizada con posterioridad, además de recoger un porcentaje más

elevado de respuestas de lo que suele ser habitual, obtuvo un resultado muy positivo, con un 70% y un 80% de los participantes que consideraron el encuentro muy bueno o excelente. “Éste es un indicador de que las empresas privadas y también los Convention Bureaux demandan hacer algo diferente para sus reuniones y eventos. Por primera vez lo aplicamos en el Capítulo Ibérico del ICCA, sin embargo la Asociación fue pionera en eje-

cutar este tipo de actividades en su reunión anual mundial que tuvo lugar en Buenos Aires”, afirmó Quereda. “Sin dudas, se trata de una tendencia incipiente pero que aspira a más porque las empresas no sólo demandan destinos distintos, sino también aplicar la innovación a nuevos contenidos para sus convenciones y congresos, con el fin de que el cliente tenga una experiencia positiva, tanto social como educacional”, agregó.

Sky Costanera en la palma de la mano Los viajeros de la Florida pueden elegir entre 93 hoteles Best Western®

A

pocos días de su primer aniversario y tras alcanzar el primer lugar en la categoría “panoramas” de TripAdvisor en Santiago, Sky Costanera lanzó una atractiva aplicación que permite admirar Santiago en 360° desde cualquier Smartphone. A través de la aplicación gratuita (disponible para Apple y Android) se podrán conocer, además de los detalles panorámicos que ofrece la Torre Costanera desde sus 300 m. de altura, más de 50 puntos de interés del patrimonio histórico, natural y turístico de la ciudad, tanto de día como de noche. ¿CÓMO FUNCIONA? Al hacer click en cada uno de estos puntos, se podrá indagar en su contenido y se desplegará una infografía de cada hito con una foto referencial y su distancia desde el Sky Costanera. Otra de las sorpresas es que esta aplicación trae una línea de tiempo que viaja al

pasado, y donde se podrán elegir cuatro épocas distintas para redescubrir Santiago examinando documentos de época y fotos de nuestros hitos. “Sky Costanera App es más que una aplicación: es una experiencia digital que invita a explorar la historia y geografía de Santiago, y a descubrir puntos de interés culturales y turísticos. Por ello la consideramos un aporte para los viajeros extranjeros y los chilenos, que nos permitirá conocer mejor nuestra propia ciudad”, afirmó Loreto Díaz, jefa de Operaciones de Sky Costanera. Esta guía contará con información fundamental sobre horarios y tarifas, y estará disponible en español, inglés y portugués. Quienes visiten el mirador podrán subir sus imágenes desde los pisos 61 y 62 con entretenidos marcos de fotos y compartirlas en redes sociales. Informes: www.skycosta nera.cl.

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

Vacaciones, diversión y sol. Viaje a Florida de vacaciones de Pensacola en Panhandle, hasta Key West y de vuelta hacia el norte a Jacksonville. La costa de Florida tiene 1.930 km de diversión bajo el sol y ni siquiera habrás dejado la playa. Adéntrense en Orlando y el centro de Florida - la capital mundial de los parques temáticos, para una aventura en Disney World, Epcot, SeaWorld Orlando y Universal Orlando - sólo para comenzar. Florida es también el hogar de una amplia variedad de equipos deportivos profesionales – Viva de cerca los partidos de baloncesto de los Miami Heat o visite Marlins Park, hogar de los Miami Marlins. Ir a Florida de vacaciones por una vida nocturna de talla internacional en Miami y Miami Beach, comprar las últimas tendencias de la moda actual en Boca Ratón y Palm Beach, ver un partido de béisbol de la Universidad de Florida en Gainesville o visitar la capital del estado en Tallahassee son parte de las múltiples opciones para disfrutar su viaje a Florida y todas ellas son muy buenas.

Donde sea que la vida te lleve, Best Western está ahí.® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Best Western y las marcas Best Western son marcas de servicio o marcas registradas de Best Western International, Inc. © 2016 Best Western International, Inc. Todos los derechos reservados. Todos los hoteles de la marca Best Western® son de propiedad y operación independiente.


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Sabre Travel Technology Exchange 2016

Sabre Red Workspace: La re-evolución roja La principal cita que la empresa organiza para reunirse con socios, proveedores y clientes, que este año se desarrolló en Miami, se convirtió en el espacio elegido para presentar una novedosa versión del Sabre Red Workspace que afianza la interfaz visual pero profundiza la disponibilidad de información y data para concretar una reserva más inteligente, eficiente y acorde a las necesidades del viajero.

S

abre subió la apuesta, otra vez. En el marco del Sabre Travel Technology Exchange (TTX), que se desarrolló del 27 al 30 de junio en el Hotel Fontainebleau de Miami, y reunió a casi 900 participantes, presentó una renovada versión de Sabre Red Workspace. Cuando en 2011 se introdujo Graphical View, esencialmente se hablaba de poder hacer las mismas operaciones de reserva que se realizaban en la tradicional “pantalla azul”, pero en un entorno más visual e intuitivo. El nuevo Sabre Red Workspace va mucho más allá, no sólo porque profundiza los mencionados valores, sino porque introduce una serie de informaciones de contexto que ayudan a la toma de decisión. En definitiva, el GDS pone a “jugar” buena

parte de su back de contenidos para mejorar la experiencia de reserva y ventas. Los usuarios del Sabre Red Workspace podrán hacer el upgrade a comienzos de 2017, luego de concluirse una fase de pruebas en un grupo selecto de agencias “testers”. “Datos inteligentes y reportes, personalización y tecnologías móviles son tendencia en la industria desde hace

tiempo, y representan oportunidades para que compradores y proveedores anticipen y atiendan las preferencias de los viajeros”, comentó Sean Menke, presidente de Sabre Travel Network. “Los viajeros esperan más que un itinerario, quieren estar confiados en cada compra y esperan un viaje con múltiples opciones. Por estas razones y además de optimizar la experiencia de nave-

Así se ve el renovado Sabre Red Workspace.

gación, nuestro nuevo Sabre Red Workspace brinda a los consultores recomendaciones basadas en data insights, servicios relevantes y transparencia en precios. La tecnología para análisis de datos es fundamental para maximizar la productividad y eficiencia en comercialización y ventas, y en tal sentido nuestro motor de data insights contribuirá a las decisiones comerciales”,agregó el ejecutivo.

LAS INNOVACIONES. Al momento de comenzar a realizar las reservas, cada agente de viajes podrá acceder a datos inteligentes como las tendencias de compra, acceso a familia de tarifas y ancillaries revenues, una mejorada interfaz gráfica que permite ver/mostrar fotografías (por ejemplo de los hoteles a elegir), la disponibilidad de aeropuertos y tarifas alternativas, y mejores fechas para viajar. Todo esto es posible gracias a que la nueva versión del Sabre Red Workspace incorpora funcionalidades de aplicaciones propias (desarrolladas por Sabre Dev Studio) o de terceros. Justamente, el TTX incluyó un concurso de aplicaciones que se sometie-

ron al veredicto de un jurado y de todos los participantes, que decidieron sobre su relevancia y su innovación. Uno de los cambios más curiosos es lo que se llama la “compra inspiracional”. ¿Qué agente de viajes no recibió en su escritorio, alguna vez, a un pasajero que simplemente quería “viajar al Caribe” o “al Nordeste de Brasil” sin destino ni itinerario preestablecido? La compra inspiracional permite, desde el propio Sabre Red Workspace acceder a tarifas promocionales por región, sin tener que salir a explorar Internet. La nueva propuesta del Sabre RedWorkspace, obviamente también es ventajosa para los proveedores que pueden desplegar mejor su información. El cambio incluye la posibilidad de incorporar imágenes, videos y recursos multimedia. “Sabre Red Workspace fue diseñado atendiendo a las expectativas de proveedores y agentes de viajes. Los proveedores ganan consistencia en la distribución de sus servicios, mientras que los consultores cuentan con una plataforma flexible que se adapta a las preferencias del usuario”, agregó Menke.

Sean Menke, presidente de Sabre Travel Network.

Por otra parte y como ya había sido introducido, el Sabre Red Workspace despliega la misma experiencia en diversos sistemas operativos y dispositivos (en PC’s de la agencia como en tabletas personales).

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AIR EUROPA

Múltiples opciones en Latinoamérica La compañía aérea inauguró recientemente su nueva ruta a Bogotá (Colombia). Además, a partir del próximo 18 de diciembre unirá Córdoba (Argentina) con la capital española.

L

a línea aérea comenzó a operar –con un Boeing 787 Dreamliner– su nueva ruta a Bogotá, con el objetivo de reforzar su crecimiento en el continente americano. Asimismo, la compañía que actualmente opera en 16 destinos, sumará en diciembre un vuelo a Córdoba (Argentina) vía asunción, además de aumentar las frecuencias a NuevaYork y Miami (Estados Unidos) y Santo Domingo (República Dominicana). DESDE COLOMBIA. Con un vuelo diario, el Dreamliner saldrá de Madrid a las 14.55 y llegada al aeropuerto El Dorado a las 17.55 (hora local). En sentido inverso, despegará de Bogotá a las 20 y aterrizará en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas a las 12.25 del día siguiente. El horario establecido garantiza a los pasajeros que procedan de Colombia una perfecta y rápida conexión con más de 20 destinos españoles y europeos a los que vuela la divi-

sión aérea del grupo Globalia. El presidente de la compañía, Juan José Hidalgo, resaltó la elevada ocupación del vuelo inaugural que, con un 98%, puso de manifiesto el éxito que se prevé para esta ruta. Con la incorporación de este nuevo destino, Air Europa continúa con su crecimiento estratégico por el continente americano con el objetivo de reposicionarse como la aerolínea de referencia entre Europa y América. DESDE ARGENTINA. Por otro lado, la compañía aérea unirá Madrid con Córdoba a partir del 18 de diciembre, vía Asunción (Paraguay), con cuatro vuelos a la semana: lunes, miércoles, viernes y domingos, aumentando de esta manera de dos a cuatro las frecuencias que en este momento se ofrecen desde Madrid a Asunción, y modificando el horario de vuelta debido a que proseguirá hasta Córdoba. Así, los vuelos saldrán de Madrid a las 23.45 para tocar tierra en Asunción a las 8.05. Poste-

riormente, a las 9.35 despegarán hacia Córdoba donde aterrizarán a las 11.20. En sentido inverso, el A330-200 saldrá del Aeropuerto Internacional Ingeniero Ambrosio Taravella a las

16.50 para llegar a Asunción a las 18.30 e iniciar el vuelo de regreso a Madrid a las 20, donde está previsto que aterrice a las 11.45 del día siguiente. La ruta será operada con un A330-200, con capacidad para 275 pasajeros en clase Turista y 24 en Business, equipada con los nuevos asientos “flat bed”.A su vez, la aeronave contará con wi-fi vía satélite.

El corte de cinta del vuelo inagural a Bogotá.

Cabe destacar que la fecha elegida coincide con el primer aniversario de la puesta en marcha de la ruta Madrid-Asunción, cuyo comportamiento a lo lar-

go de este primer trimestre ha sido "muy positivo", con 11.800 pasajeros transportados. Informes: www.aireuro pa.com.

UOR: renovación en el Loews Royal Pacific El nuevo estilo busca generar serenidad y rescatar el valioso patrimonio que encarna el espíritu de las islas del Pacífico.

I

nspirados en el espíritu aventurero y los destinos exóticos, los diseñadores finalizaron la renovación de las habitaciones del Loews Royal Pacific Resort de Universal Orlando. El nuevo estilo captura la serenidad y el valioso patrimonio que encarna el espíritu de las islas del Pacífico.

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“Nuestras nuevas habitaciones son vibrantes y lujosas, y evocan el romanticismo de viajar al Pacífico Sur”, explicó la directora general del complejo, Barb Bowden. “Además de una completa modernización y renovación de los baños, nuestros huéspedes vivirán la experiencia de alojarse en habitaciones totalmente diferentes”. La paleta de colores se inspiró en las islas, con tonos claros salpicados con detalles de turquesa y mandarina que remedan la arena, el agua y las flores; mientras que los toques de gris remiten a la piedra volcánica. Los muebles incluyen detalles de tiras de cuero, protectores de esqui-

nas metálicos, pasadores y remaches, todos elementos presentes en los baúles, los buques a vapor y las maletas de los primeros viajeros. Un punto focal de las nuevas habitaciones es la pared destacada, donde un diseño artístico personalizado se inspira en la flora, la fauna y motivos ori-

ginarios de los mares del sur. Cabe recordar que los huéspedes del Loews Royal Pacific Resort reciben beneficios en los parques, incluyendo acceso ilimitado a las atracciones con Universal Express (para evitar las filas) y entrada anticipada. Informes: www.loews hotels.com.

Los cuartos incorporan elementos típicos del Pacífico Sur.

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¿Una solución para Miami se proyecta como destino la crisis brasileña? para eventos y convenciones

L

a Cámara de Diputados de Brasil votó de modo positivo una enmienda sobre el Código Aeronáutico que quita el límite de participación de capitales extranjeros en la propiedad efectiva de las aerolíneas. La medida 714/2016, remueve el actual tope de 20%. Cabe recordar que la modificación cuenta con el respaldo de la Asociación Brasileña de Empresas Aéreas (Abear), que ve en este cambio la llave para atravesar la crisis económica que golpea al sector y que no para de agravarse. Según las últimas cifras, entre enero y mayo pasado, el mercado aerocomercial brasileño se

contrajo un 8,2%, si se compara con los mismos cinco meses del 2015. En números absolutos, este año se movilizaron un total de 36,4 millones de usuarios: 3,2 millones menos que en el mismo período del año anterior. Pero si se analiza sólo mayo, la caída es del 9,9% con lo cual la tendencia es que la crisis se profundiza mes tras mes. Pero además, en mayo también se vieron perjudicados los vuelos internacionales que venían mostrando un comportamiento más prometedor. La caída del internacional fue del 4,9%. Y algo similar sucedió con las cargas aéreas, que se desplomaron un 14,6%..

LAW con nueva oficina

L

atin American Wings (LAW) cuenta, desde el 1° de julio, con una nueva casa matriz ubicada en Apoquindo 3076, Las Condes, Santiago. Andrés Dulcinelli, gerente general de la compañía aérea, destacó que “para nuestra empresa la apertura de la nueva casa matriz significa un gran avance en este corto tiempo desde que inició operaciones (enero 2016). Queremos seguir avanzando y seguir cumpliendo metas”. Informes: www.latinamericanwings.com.

De acuerdo con el Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb), la ciudad está realizando importantes inversiones para captar más eventos mundiales y aportar al crecimiento del sector.

E

l turismo es el principal motor económico de Miami, donde genera un impacto económico superior a los US$ 24 billones al año y mantiene una ocupación hotelera cercana al 80%. Brasil, Canadá, Colombia, Argentina y Alemania son los principales emisores de visitantes a la ciudad, quienes además de preferir el destino por sus playas o por ser una meca para las compras, asisten a eventos de talla mundial. Razón por la cual el destino está haciendo fuertes apuestas para incrementar el número de turistas del segmento MICE, como también la cantidad de eventos que acoge anualmente. “Con una inversión de US$ 615 millones, estamos renovando nuestro Miami Beach Convention Center que tiene alrededor de 152.400 m² de espacio de exhibición, un salón de usos múltiples de 18.288 m² y 81 nuevas salas de recreo

que abarcan 57.912 m². Su reconstrucción inició el pasado diciembre, y se estima que esté lista para 2018”,dijo Rolando Aedo, vicepresidente ejecutivo del Greater Miami Convention &Visitors Bureau (Gmcvb). Según cifras de la entidad, con la expansión de este escenario se estima desarrollar cada año 21 convenciones y traer un adicional de US$ 100 millones para la capital. Sumado a este proyecto, Miami no para de crecer en materia hotelera. “Desde 2015 y hasta 2020 vamos a tener 10 mil nuevas habitaciones”, afirmó Aedo. Solo en 2016 se adicionarán a la oferta alrededor de 2.300 cuartos de reconocidas marcas. “Los futuros hoteles incorporan al interior de sus espacios amplias salas de conferencias y además disponen de escenarios al aire libre para el desarrollo de grandes eventos”, agregó el vicepresidente del Gmcvb.

Con multiples inversiones Miami se potencia como destino MICE.

Cabe destacar que otro punto relevante es el Miami International Airport, que ha sido sometido a renovaciones por US$ 6 billones. OFERTA EMERGENTE. La multiculturalidad de Miami la ha hecho merecedora de una muestra única en cuanto a movimientos artísticos, culturales y gastronómicos se refiere. “Para nosotros ha sido importante ampliar el mensaje de todos los barrios que se pueden encontrar en la ciudad. Wynwood, Little Haiti y la Pequeña Habana son apenas algunos sectores que se han revitaliza-

do en torno al arte, la música o la comida fusión, y que hoy son atractivos que obligan extender el tiempo de visita por parte de los turistas”, dijo Gisela Martí, vicepresidenta de Marketing y deTurismo del Gmcvb. Por su parte Joe Docal, el nuevo director de Ventas para América Latina y el Caribe de la entidad, enfatizó: “Somos más que playas y compras. Gracias al despertar de múltiples expresiones culturales vienen muchos conciertos, obras itinerantes, más escenarios científicos y educativos como el Miami Science Museum, entre otros”.


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casa de campo

Un resort exclusivo con un alto nivel de servicios El complejo anunció novedades para la temporada de verano, y también detalló los servicios que ofrece para todos los públicos.

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n República Dominicana se encuentra Casa de Campo, un exclusivo resort de más de 2.850 ha. enclavado en la costa sudeste de la paradisíaca isla. Cuenta con una inigualable variedad de opciones de alojamiento, cenas, entretenimientos y aventuras deportivas, así como la incomparable villa de artistas llamada Altos de Chavón. Leandro Cruz, VP Sales de Casa de Campo, destacó: “Casa de Campo es un destino en sí mismo, nos diferenciamos de la hotelería tipo de Republica Dominicana por los servicios y el espíritu dentro de esta gran comunidad de 2.200 casas, dentro de donde está el hotel de 248 habitaciones y 60 villas”. Por otro lado, el directivo continuó detallando los atractivos de este resort ubicado en La Romana, en la costa sureste de República Dominicana: “Contamos con pistas de tenis, polo y fútbol, un centro de tiro de categoría mundial, tres campos de golf profesionales, piscina privada y también albergamos una gran variedad de opciones para comidas gourmet, bares y servicios como la posibilidad de pedir un chef personal para ciertas ocasiones, además de la exclusiva playa Minitas, con un restaurante y atención constante. Así, el lugar es ideal para escapadas familiares, viajes en grupo y otros segmentos”.

Para el segmento MICE, el resort cuenta con un centro de reunión equipado con todos los sistemas audiovisuales, lo que convierte en una opción para viajes de incentivos, un área donde Casa de Campo tiene mucha demanda. Además, la naturaleza que rodea a cada sitio, que varía desde la vegetación a la Marina y el río Chavon, donde se puede hacer pesca de altamar o de río, con la disponibilidad de lanchas o botes. AL ESTILO DEL BARÇA. Como novedad, se resaltó que el complejo realizó un acuerdo con el Barcelona F.C., para llevar la escuela de fútbol del conjunto catalán, para niños residentes y huéspedes en verano. “Gracias a las sugerencias que nos realizaban los padres de familia, hicimos este acuerdo con uno de los clubes más grandes del mundo, pensado para niños residentes y, en verano, el FCB Scola Soccer Camp, un campamento y taller de fútbol donde traen sus directores técnicos y les enseñan de 9 a 17 los secretos de este deporte”. También, por primera vez este verano se dará el ASA (American Sports Academy), un campamento en inglés estilo americano, con counselors americanos, con énfasis en tenis y golf, además de la posibilidad de completar horarios con otros deportes.

Travelport y Marriott renuevan su acuerdo de distribución

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ravelport anunció que ha firmado un nuevo acuerdo estratégico de distribución a largo plazo con Marriott International. Este convenio garantiza la continuidad del acceso de los agentes de viajes –unos 68 mil a nivel global– a los 4.500 hoteles que posee Marriott en 90 países. Como parte del acuerdo, se mejorará la manera en que los establecimientos son presentados a través de la plataforma deTravelport. Al respecto, Bruce Hoffmeister, Global Chief Information Officer de Marriott International, dijo: “La plataforma comercial de Travel-

port permite que lleguemos a los consumidores de servicios de viajes y nos complace avanzar en esta asociación que afirma nuestro crecimiento internacional”. Por su parte, Niklas Andreen, vicepresidente senior de Hospitalidad de Travelport, indicó: “Estamos entusiasmados de seguir desarrollando la asociación estratégica que ya existe con Marriott International. Esta iniciativa forma parte de nuestra estrategia de ampliar la oferta de Beyond Air, enfocada en el crecimiento del entorno de viajes vacacionales y corporativos”.

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

Luego, Leandro Cruz mencionó: “Estamos todo el tiempo manteniendo la infraestructura del hotel en óptimas condiciones. En el último año hicimos una gran inversión en el gimnasio y en las facilidades para realizar diversas te-

rapias. De esta manera, trajimos a la compañía de Miami Pinecrest, que provee refuerzo de músculos, terapia para rehabilitación y operaciones especiales para lesiones”. Por último detalló los próximos eventos que tendrán lugar en Casa de Campo: “En septiembre albergaremos el Torneo deTenis Casa de Campo y en junio el Dominican Republic Open de Golf”.

Leandro Cruz.


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Barceló Bávaro Beach

Campus deportivos al estilo del Real Madrid El complejo todo incluido y la Fundación Real Madrid se han asociado para proponer tres campus de fútbol impartidos por profesionales y orientados a jóvenes.

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l complejo Barceló Bávaro Beach anunció su asociación con la Fundación Real Madrid en una iniciativa que apunta a alentar un estilo de vida activo entre los jóvenes. De este modo, profesionales del fútbol de la Fundación Real Madrid (FRM) entrenarán a chicos y chicas de 5 a 17 años durante tres campus de cinco días de duración.Todos los beneficios que se obtengan se destinarán a la Fundación Real Madrid para ayudar a niños desfavorecidos. El primer programa comenzará la semana del 22 de agosto. El campus de fútbol supone una escapada ideal tanto para los deportistas como para sus familias. Los campamentos de la FRM se dividen por grupos según la edad de los participantes y cada día se realiza una sesión de una hora y 45

minutos. Estas sesiones cortas permiten a los jugadores pasar tiempo con sus familias y sus nuevos amigos, además de brindarles la oportunidad de explorar los numerosos servicios que el complejo Barceló Bávaro Beach ofrece. Junto a su campo de fútbol profesional, el complejo presume de un campo de golf de 18 hoyos avalado por la PGA, siete canchas de tenis, dos pistas polideportivas, dos canchas de baloncesto, un campo semiprofesional de béisbol y un teatro deportivo para una visualización óptima de los partidos: todo lo necesario para hacer de este emplazamiento un lugar ideal para los campus de la Fundación Real Madrid. “Es un honor cooperar con un equipo tan prestigioso y reconocido a nivel mundial”, afirmó Giovanni Sbrogio, director deVentas y Marketing del complejo Barceló Bávaro Beach. “Valoramos enormemente la actividad recreativa y esta asociación es el saque inicial perfecto para nuestra ‘Semana del Deporte’, que este año tendrá lugar del 11 al 18 de septiembre”. Los niños que participen en esta actividad tienen garantizada una experiencia de aprendizaje, con entrenamientos que siguen el estilo de juego del Real Madrid, también conoci-

do como “The Real Way”. Los entrenadores de la FRM se han desempeñado en la cantera del Real Madrid y los principales objetivos para los jugadores son: -Mejorar las competencias futbolísticas a través del entrenamiento individual avanzado técnico y táctico. -Fomentar los valores inherentes del deporte mediante el trabajo en equipo, las tácticas de equipo y la resolución de problemas en el campo. -Aplicar las competencias específicas aprendidas cada día en escenarios competitivos y reales. -Facilitar el desarrollo general a través de evaluaciones prácticas individuales y campeonatos al final de la semana. Los campus de la FRM tendrán lugar del 22 al 26 de agosto; del 29 de agosto al 2 de septiembre, y del 5 al 9 de septiembre. El precio del campus es de US$ 299, dinero que se destinará a la Fundación Real Madrid para sus proyectos de filantropía, que ayudan a los niños en diferentes aspectos. El equipamiento deportivo –pantalones, camisetas y un certificado de participación– está incluido en el precio. El número máximo de jugadores por entrenador es de 25, para garantizar el desarrollo individual óptimo de cada participante.


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Anguilla abre un parque acuático inflable

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a isla inauguró recientemente el Aqua Park Anguilla Watersports, el mayor parque acuático inflable del Caribe. Localizado en la playa de Cove Bay, frente al restaurante Smokey At-A-Cove, el sitio promete ser una divertida atracción para toda la familia. Conunamedidade10x10m², el Aqua Park cuenta con trampolines interconectados y estructuras para escalar. Está abierto todo el año para niños a partir de 6 años y una estatura mínima de 1,20 m., des-

de las 10 hasta las 18. “No teníamos muchas actividades para niños aquí en la isla, por eso Anguilla Watersports se ha esforzado en crear nuevas maneras de que los pequeños se diviertan al aire libre y experimenten el ambiente natural. Y qué mejor manera que hacerlo en el agua, donde pueden desarrollar sus habilidades de natación mientras interactúan con otros niños. Aqua Park no es solamente un parque acuático, sino también un lugar para que los turistas y también

los niños y las familias de Anguilla, renueven su interés por entrar al agua en un ambiente completamente seguro”, detalló el presidente fundador de Anguilla Watersports, Judson Burdon. El Aqua Park está supervisado en forma constante e integral por tres socorristas que forman parte de la Cruz Roja. Sumado a ello, todos los participantes deben usar chaleco salvavidas independientemente de su habilidad para nadar. Informes: www.anguilla watersports.com.

Alitalia, made of Italy

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on la premisa “Vive, ama, vuela”, en mayo Alitalia comunicó al mundo su nueva campaña de imagen, inspirada en los auténticos valores y estilo de vida italianos. Dicha renovación, que incluyó también la presentación de los nuevos uniformes de la compañía, inspirados en el distinguido prêt-à-porter italiano, forma parte de un plan de rediseño global a tres años, iniciado en enero de 2015 con Etihad Airways como nuevo socio (con el 49% de las acciones) y con la firma italiana CAI co-

mo primera accionista (51%). El plan estratégico contempla una inversión de € 400 millones en modernización de cabinas, flota y servicios de aeropuertos, la inauguración de los espacios “Casa Alitalia” −un nuevo concepto en VIP lounges−, mejoras

en infraestructura y tecnología (tales como la incorporación del sistema de reservas de Sabre, prevista para 2016) y la provisión de wi-fi a bordo en vuelos de larga distancia (que estima completarse para el verano de 2017). Informes: www.alitalia.com.


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PRODUCTOS, OFERTAS Y nEGOCIOS AA Y SU B787-9 DREAMLINER American Airlines anunció la incorporación de asientos Premium Economy en su primer Boeing 787-9 Dreamliner. El avión hará su debut internacional con un vuelo entre el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (Estados Unidos) y el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (España) el 4 de noviembre. La aeronave también operará entre DFW y el Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos (GRU), desde el 4 de noviembre. La Premium Economy ofrece asientos de cuero con 38 pulgadas de extensión y capacidad de extender los apoyos de pies y cabeza, sistema personal de entretenimiento on demand y pantallas táctiles más grandes. Informes: www.aa.com.

RECONOCIMIENTO PARA COPA AIRLINES Copa Airlines fue reconocida por la compañía internacional Skytrax, como “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe”, “Mejor Personal de Aerolínea en Centroamérica” y “Mejor Aerolínea Regional de Centroamérica”.

Acerca de este excepcional resultado, Pedro Heilbron, presidente Ejecutivo de Copa Airlines acotó que “este reconocimiento es producto de la dedicación y trabajo de todos los colaboradores de Copa Airlines quienes, con el principal objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros pasajeros, han hecho del servicio de clase mundial su enfoque y compromiso personal. De esta forma nos fortalecemos como empresa y potenciamos la conectividad que ofrecemos a todos nuestros pasajeros a través del Hub de las Américas”. Informes: www.world airlineawards.com

ACCORHOTELS SUMÓ MARCAS DE LUJO El Grupo AccorHotels anunció oficialmente la adquisición de FRHI Hotels & Resorts y sus tres prestigiosas marcas de hoteles de lujo: Fairmont, Raffles y Swissôtel. La operación posiciona a AccorHotels como un jugador líder en el mercado global de hoteles de lujo. “Hoy es un día especial para nuestro grupo. La adquisición de estas tres marcas emblemáticas de hoteles de lujo es un marco histórico para AccorHotels. Abre una fantástica expectativa de crecimien-

to, eleva nuestra presencia internacional a alturas sin precedentes, y construye valor en el largo plazo,” declaró Sébastien Bazin, chairman y CEO AccorHotels. Como consecuencia de esta adquisición, la compañía nombró a Chris Cahill como el CEO de las Marcas de Lujo de AccorHotels; una nueva posición que también incluirá a Sofitel Legend, So Sofitel, Sofitel, MGallery by Sofitel y Pullman. Informes: www.accor hotels.com.

EL MES DEL SPA EN MIAMI La Oficina de Turismo y Convenciones de Miami puso en marcha la novena edición del Miami Spa Month, iniciativa auspiciada por Citibank y Spafinder Wellness que, en rigor, se prolonga durante dos meses: del 1º de julio al 31 de agosto. Con descuentos de hasta el 50% en diversos tratamientos (masajes con piedras calientes, exfoliación completa del cuerpo, limpieza profunda de cutis, etc.), se han fijado dos tarifas: US$ 109 y US$ 139 junto a un valor de US$ 199 para tratamientos especiales. Informes: www.Miami SpaMonth.com.

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in focus

Con el objetivo de entregar las herramientas para desarrollar actividades de turismo rural, Sernatur e Indap de Atacama llevaron a cabo un taller orientado a la diversificación económica. En la fotografía: parte de los asistentes a la capacitación.

Aerolíneas LAW, junto a la Oficina de Turismo de República Dominicana y Riu Hotels, llevaron a cabo un fam trip de operadores por diferentes destinos de la isla. En la fotografía: profesionales que participaron del viaje.

Entre los destinos del fam organizado por LAW, la Oficina de Turismo de República Dominicana y Riu Hotels, los asistentes visitaron Punta Cana, Saona y Santo Domingo. En la fotografía: el grupo durante una de las actividades.

Sabre realizó la Travel Technology Exchange 2016, donde dio a conocer las novedades tecnológicas para el sector. En la fotografía: durante la presentación del nuevo Sabre Red Workspace.

Latinos DownUnder realizó una nueva edición del Latin America Roadshow en nuestro país. El evento contó con representantes de Oceanía e islas del Pacífico Sur. En la fotografía: Klaus Becker y Rubén de la Fuente.

PROFESIONAL

Con la presencia de autoridades del sector, Sky Costanera presentó su nueva aplicación que permite conocer desde las alturas puntos turísticos de Santiago. En la fotografía: la subsecretaria Javiera Montes junto a autoridades del Sernatur y representantes de Sky Costanera.

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