La Agencia de Viajes Chile N° 615 by Ladevi Medios y Soluciones

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La Región de Magallanes y Antártica Chilena será la sede del Congreso Achet Pág. 19

Tommaso Fumelli, de Alitalia: “Esperamos construir y consolidar una fuerte relación con todos nuestros socios comerciales” Pág. 8

Ladevi imprime bajo normas sustentables

www.ladevi.info Quincenario para profesionales del turismo | 06/06/16. | 15/12/14. Edición EdiciónNº615 Nº577año añoXXIII. XXII. 4.000 ejemplares. sumario

Viva Wyndham en playas soñadas La cadena hotelera presentó el Viva Wyndham V Heavens y el Viva Wyndham V Samaná, propiedades para adultos V Collection. Pág. 15

Royal Caribbean con nuevo barco Junto a sus gemelos, el Quantum y el Anthem, Ovation of the Seas ofrecerá actividades y experiencias únicas en altamar. Pág. 17

Corralco suma novedades de nieve

La incorporación de Airbnb a la OMT produce reacciones encontradas La compañía líder de hosp edaje online se unió oficialmente a la Organización Mundial del Turismo (OMT) como miembro afiliado, despertando el desconcierto en varias asociaciones del sector. En nuestro país diferentes entidades del rubro m a n i fe s t a r o n s u o p i n i ó n , coincidiendo en la necesidad de regular las condiciones legales, tributarias y de seguridad de los emprendimientos. Pág. 3

EL SALVADOR

El ministro de Turismo se reunió con empresarios

Un parque de nieve, un renovado restaurante de montaña y atractivas actividades son parte de la oferta del centro de esquí.

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Aumenta la oferta turística de servicios con sellos Q y S

El Sernatur entregó el Sello Q de Calidad Turística a 11 empresas de la Región Metropolitana y distinguió a una empresa de alojamiento turístico con el Sello S de Sustentabilidad.

Providencia celebra el Mes del Patrimonio Cultural

La Municipalidad de Providencia realizó la Feria Cultural de las Embajadas en la Casa de la Ciudadanía Montecarmelo, donde reunió una completa oferta de atracciones internacionales.

Pág. 14 DÓLAR EN EL MUNDO Paridad · US$

Buenos Aires.................. 13,94780 Río de Janeiro.................. 3,58871 Montevideo.................... 30,34590 Lima................................ 3,32585 Hong Kong....................... 6,57936 Euro................................. 0,89402

» El país realizó un almuerzo de trabajo –encabezado por su ministro de Turismo, José Napoleón Duarte; y el embajador en Chile, Víctor Valle– para exponer a profesionales su variada oferta turística. Pág. 10

Florida busca encantar al mercado chileno

Con una serie de acciones promocionales, el Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb) y el Visit Orlando acercaron sus atractivos y novedades a Santiago.

UN NUEVO CÓDIGO ÉTICO DEL TURISMO En la decimoséptima reunión del Comité Mundial de Ética del Turismo se examinaron los avances del proceso de transformación del Código Ético Mundial para el Turismo a través de un convenio internacional. En la ocasión se reiteró la importancia de que el Código se convierta en un instrumento jurídicamente vinculante en el marco del derecho internacional. Actualmente, el grupo de Estados Miembros de la OMT que dirige el proceso de transformación está redactando el proyecto de texto de la convención para presentarlo a la vigésima segunda reunión de la Asamblea General de la OMT, que se celebrará en China en 2017. Pascal Lamy, presidente del Comité y ex director de la Organización Mundial del Comercio, subrayó la pertinencia de adoptar un convenio internacional sobre Ética del Turismo: “Me complace que progresen las negociaciones en torno al proyecto de texto del convenio, y espero de corazón que este sea el primer tratado internacional sobre ética en el turismo. Cabe además insistir en lo importante que es favorecer la evolución de un sector responsable en todos los aspectos”. Por su parte, Taleb Rifai, secretario general de la OMT, dijo: “La transformación del Código Ético en un convenio internacional supondría un avance considerable hacia la consolidación del desarrollo del turismo como fuerza del bien al servicio de nuestras sociedades, y los Estados Miembros de la OMT persiguen ese objetivo. Confío en que este convenio brinde ejemplo del potencial del sector turístico para impulsar un modelo de desarrollo más incluyente y equitativo”. El Comité también debatió en torno a los cauces idóneos para fomentar la sensibilización respecto del Código y de sus valores fundamentales, como la accesibilidad para todos, la protección de la infancia y las obligaciones de los proveedores de servicios turísticos en lo referente a las normas de seguridad física y personal en los alojamientos turísticos y los deportes de playa y agua.

CHILE

06 de junio de 2016

la agencia de viajes

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La incorporación de Airbnb a la OMT produce reacciones encontradas

La compañía líder de hospedaje online se unió oficialmente a la Organización Mundial del Turismo (OMT) como miembro afiliado, despertando el desconcierto en varias asociaciones del sector.

a Organización Mundial delTurismo (OMT) anunció que la compañía líder de hospedaje online se unió oficialmente a la organización como miembro afiliado.Taleb Rifai, secretario general de la OMT, celebró la noticia y declaró: “Damos la bienvenida a Airbnb como uno de los nuevos miembros afiliados. El programa de Miembros Afiliados OMT recolecta representantes de una amplia gama de organizaciones no gubernamentales que son claves para el trabajo de la entidad”. Entre los argumentos de esta incorporación, y teniendo en cuenta que el sector de los viajes es uno de los más importantes en el mundo, se explica que la compañía ha visto de primera mano cómo el turismo está apoyando a las comunidades en todos los ámbitos, reactivando las zonas menos turísticas. En nuestro país, la decisión produjo diferentes reacciones, todas haciendo hincapié en la necesidad de normar y regularizar el sistema. Así, la sub-

secretaria de Turismo, Javiera Montes, señaló que “este es el primer paso para comenzar a trabajar. Tenemos que generar los espacios para incorporar en el mercado las herramientas colaborativas, asegurando que cumplan con los correspondientes requisitos legales y reglamentarios existentes en los países donde funcionan”. Desde la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), su secretaria general, Lorena Arriagada, destacó: “La OMT es una entidad reconocida en todo el mundo y por ello sus decisiones son de una u otra forma señales hacia la industria. En ese contexto, cada vez que un país, empresa o entidad es aceptada como miembro afiliado, debiera ser en el marco de las exigencias que se aplican a todos quienes son parte de ella. En tal sentido, esperamos que la decisión de la OMT de incorporar a Airbnb haya considerado exigir las condiciones de regulación legal, tributaria y de seguridad que se aplican y se exigen a todos los servicios que operan en la in-

dustria. La Achet apoya y valora que haya más competencia, pero ésta debe darse siempre en un marco de competencia leal y en igualdad de condiciones de seguridad, tributarias y legales que son exigidas a los prestadores de servicio, siempre considerando los derechos de los consumidores, según la realidad de cada país”.

UN MODELO CONTROVERSIAL. La Asociación Gremial de Pymes Turísticas de Chile (Chilesertur) concuerda con la medida, pero con grandes reparos que involucran su ingreso a la oferta formal. Diego Baeza, presidente de Chilesertur, manifestó: “Nos parece una buena noticia en la medida en que la OMT exija a la empresa que aplique filtros de legalidad a su oferta. La tecnología es una realidad en la industria turística, y es necesario no sólo adaptarse a los cambios que implica, sino también integrarla a las estructuras normativas del turismo y de la sociedad en general. Esperamos que la OMT, y más precisamente los gobiernos, encuentren la forma de hacer que la irrupción de Airbnb no signifique un menoscabo a la calidad y seguridad de la oferta turística para el viajero, y que tampoco provoque la proliferación de una competencia

desleal con las empresas formales que deben cumplir una serie de requisitos para poder operar, la mayoría relacionados con el pago de impuestos y la seguridad de los turistas”. Según Baeza, hasta el momento en nuestro país la llegada de la empresa ha significado un desplazamiento importante de la demanda hacia alojamientos informales. “Esto puede provocar un retroceso en la calidad de la oferta de alojamiento, además ser una vía para evadir impuestos”. “Resulta finalmente más lucrativo establecer un negocio informal –que no debe cumplir con la reglamentación vigente ni pagar impuestos– y vender mediante Airbnb, que establecerse cumpliendo con la normativa. Lo mismo puede estar ocurriendo con los empleados de estos negocios informales. Resulta difícil imaginarse que contraten personal apegándose a la normativa laboral. Finalmente, pierden todos bajo este modelo: el destino porque disminuye la calidad de su oferta, el estado y la sociedad al no recaudarse los impuestos que la sostienen y no generarse empleo formal, y también los turistas por cuanto no está claro si los establecimientos cumplen con las medidas de seguridad mínimas. Solo gana Airbnb. Todo lo anterior no está directa-

mente ligado a un modelo tecnológico, pero es promovido en forma natural por este modelo en particular”, criticó el presidente de Chilesertur. “Lo más grave que puede suceder en los destinos es que la calidad de su oferta y la seguridad de los viajeros se vean fuertemente deteriorados debido a la competencia desleal que significa una oferta desregulada. Los alojamientos formales (hoteles, B&B, hostales) se ven obligados a competir con una oferta informal con costos mucho más bajos, lo que podría llevar a disminuir a su vez la calidad de sus propios servicios para poder encajar en la nueva estructura de precios que significa incorporar una oferta informal masiva”,explicó Baeza.Y

agregó: “Si la incorporación de Airbnb a la OMT termina significando la validación de su modelo de negocios, tal como existe hoy en día y sin considerar las regulaciones locales, quedaremos decepcionados”. Otra dura respuesta provino del presidente de la International Hotel & Restaurant Association (IH&RA), Jordi Busquets, quien declaró que la noticia le provocó “una enorme decepción respecto a las personas que puedan estar involucradas en el tema, más que en la institución”.Y afirmó: “Se ha perdido una batalla, pero aún se puede triunfar en la guerra”. Consultados Hoteleros de Chile al respecto, al cierre de esta edición no obtuvimos respuesta.

EN UN PAR DE CLICS Creada en 2008, la plataforma Airbnb ha experimentado un crecimiento vertiginoso y ya está presente en más de 33 mil ciudades de más de 190 países con cerca de 1 millón de alojamientos. Su modelo de negocio se basa en el alquiler de viviendas turísticas a través de Internet, usando activos que no son propios de la empresa y empleando las nuevas tecnologías para reducir los costos fijos del negocio. Es una especie de hotel sin habitaciones en el que a los arrendatarios se les llama anfitriones. Estos fijan el precio y Airbnb les cobra una comisión. En cuanto a la duda sobre si se deben o no pagar impuestos, en las instrucciones de la plataforma se indica: “Algunas veces la normativa local obliga a los anfitriones a aplicarlos. Cuando esto ocurre, lo mejor es que incluyan el importe de los impuestos en el precio de la reserva, aunque también hay anfitriones que solicitan el pago de los mismos cuando el huésped llega al alojamiento”.

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CHILE

REGIÓN METROPOLITANA Director: Freddy Yacobucci Cotelo fyacobucci@ladevi.cl Redacción: Aldo Valle Lisperguer redaccion@ladevi.cl Arte: Dannia Ardiles Vilches arte@ladevi.cl Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) aazuaga@ladevi.cl Andrea Toro T. (ejecutiva de cuentas) publicidad@ladevi.cl Robert Leyton (team leader) informes@ladevi.cl Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Iván Ramos distribucion@ladevi.cl Administración: Ismael Gonzáles administracion@ladevi.cl Impresión: Gráfica Andes

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia y Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia, Santiago. Tel.: (56 2)2 244 1111. Fax:(56 2) 2 242 8487. E-mail: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso, Buenos Aires. (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217 7700. E-mail: informes@ladevi.com Perú: Paseo del Bosque 1186, Apto. 201 San Borja. Tel.: (511) 784 1092. Colombia: Cra. 15 # 93 A-84. Of. 312 PBX. Tel.: (571) 744 7238. E-mail: colombia@ladevi.com Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo. (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. México: Oxaca 72. Colonia Roma Norte. Delegación Cuauhtémoc. Código postal 06700. Tel.: (5255) 5523 8665 / 5523 0639

Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Aumenta la oferta turística de con sellos de calidad y sustentabilidad

urante una pequeña ceremonia en el Hotel Boulevard Suites de Las Condes, la directora nacional del Sernatur, Marcela Cabezas, entregó el Sello Q de Calidad Turística a 11 empresas de la Región Metropolitana y distinguió a una empresa de alojamiento turístico con el Sello S de Sustentabilidad. Los reconocidos con el Sello Q fueron los hoteles L´Ambassade, Boulevard Suites, Presidente Suites Santiago yTravesía Bed and Breakfast; las agencias Go Chile y Cocha; y los turoperadores Mediterráneo, Expan Tour, Novojet Chile, Montaña Nativa y Latitud 90. Por su parte, el Hotel Plaza San Francisco recibió el Sello S. De esta manera, la oferta regional cuenta con 79 servicios con Sello Q – entre alojamiento, turoperadores, agencias de viaje y guías– y ocho alojamientos turísticos con la distinción S. En el encuentro, la directora nacional del Sernatur también destacó al Panorámica Hotel Providencia, Hotel Galerías y Hotel Plaza San Francisco, por ser los únicos tres alojamientos turísticos de la capital que cuentan con ambos sellos, complementando así sus beneficios. Según Cabezas, “la realidad internacional nos ha dejado cla-

ro que es imperativo para esta industria adoptar acciones concretas para consolidar una apuesta turística con productos y oferta sustentable y capaz de brindar calidad en sus servicios. Así se ha reflejado sobre todo en las grandes empresas turísticas que están incorporando a sus cadenas de comercialización a prestadores de servicios que garanticen buenas prácticas en esta línea”. Ante este contexto, la autoridad hizo un llamado a la industria “a trabajar de la mano con quienes están en esta apuesta por la calidad y sustentabili-

dad; y en el caso de los turoperadores y agencias, a incorporar empresas con Sello Q y S en su cadena de comercialización, debido a que son los únicos en garantizar en Chile que

cumplen con estándares reconocidos en estas materias”. En su intervención, el director regional del Sernatur Metropolitano, Felipe Vásquez, señaló que “uno de los ma-

yores desafíos que enfrenta hoy el turismo en la Región es contar con una industria de servicios turísticos de calidad y comprometidos con la sustentabilidad. Si la oferta local incorpora buenas prácticas en esta materia, podrá crecer y desarrollarse bajo estándares reconocidos y avanzar en línea con las tendencias internacionales, que finalmente contribuyen a que el turista tenga una buena experiencia en el destino”. Informes: www.calidad tu r i s t i c a . c l / w w w. ch i l e sustentable.travel.

Ifema prepara la 37° edición de la Fitur

fema informó que la 37° edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur) tendrá lugar del 18 al 22 de enero de 2017. Con este encuentro se iniciará el calendario internacional de ferias de turismo, proyectando a la Fitur como termómetro de la situación por la que atraviesa uno de los mayores motores de la economía. La organización inició el primer proceso de comercialización para invitar a participar a las empresas turísticas, orga-

nismos e instituciones de todo el mundo. Esta nueva edición despierta las mejores expectativas, sobre todo considerando el positivo balance registrado en la convocatoria de enero pasado, donde se alcanzó un nuevo récord de participación con 231.872 visitantes, incluidos 124.659 profesionales (un 2% más que en 2015) y 9.605 empresas procedentes de 165 países. Asimismo, según la organización, destacó el gran número de encuentros profesionales y de nego-

cios con la consiguiente rentabilidad de la Feria para los participantes. El impacto económico generado para Madrid se estima en € 210 millones. Cabe mencionar que la Fitur

es una de las principales convocatorias para la industria turística a nivel mundial y líder para el ámbito iberoamericano. I n f o rm e s : w w w. f i t u r online.com.

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CHILE

SUBSECRETARÍA DE TURISMO EN LíNEA

por Javiera Montes

Chile, sede de Fiexpo

hile ha avanzado mucho en materia de turismo de reuniones convirtiéndose en un destino competitivo a nivel internacional. De hecho este segmento representa el 17,5% de las llegadas de extranjeros al país y aporta un 28,7% de las divisas totales por concepto de turismo. El segmento ha demostrado en los últimos cinco años un crecimiento sostenido, que se puede ver en el ranking de la International Congress and Convention Association (ICCA), donde Chile tiene el lugar 34 a nivel mundial de congresos y convenciones en 2015; y donde Santiago se posiciona en el tercer lugar de Latinoamérica. Con este escenario, y tras el trabajo conjunto del gobierno y el sector privado, logramos convertir a nuestro país en la sede de Fiexpo por los próximos tres años. Aquí se nos impone un gran desafío, no sólo como anfitriones de la Feria de Turismo de Reuniones e Incentivos más grande y consolidada de Latinoamérica y el Caribe, sino también por la oportunidad de presentar

al país ante diferentes organizaciones latinoamericanas. La realización de este evento en Chile nos pondrá en primera línea y contribuirá a transformarnos en un destino destacado para el turismo de reuniones. Por otro lado, tendremos la oportunidad de presentar internacionalmente a los 10 convention bureaux que existen en distintas regiones y ciudades de Chile, los cuales están trabajando coordinadamente para poder proyectar sus destinos a nivel internacional. Fiexpo también contribuirá a mostrar las características positivas de Chile en cuanto a su estabilidad política y económica, su conectividad y su desarrollada capacidad hotelera. Esperamos que Chile, sede de Fiexpo, no sólo impulse el crecimiento del turismo de reuniones sino que también genere un importante impacto en el desarrollo de la actividad turística, contribuyendo a la mejora continua en la calidad de los servicios, la innovación y desarrollo de los mismos.

Providencia celebra el Mes del Patrimonio Cultural

on motivo de la celebración del Mes del Patrimonio Cultural, la Municipalidad de Providencia –a través de la Dirección de Barrios, Patrimonio y Turismo– preparó una completa cartelera de actividades para mayo, que incluyó tertulias patrimoniales, exposiciones, cicletadas, recorridos

guiados por distintos barrios de la comuna, caravanas de autos clásicos y la instauración de la Bienal del Patrimonio en Chile, entre otras. En este marco, el viernes 27 de mayo se llevó a cabo la Feria Cultural de las Embajadas en la Casa de la Ciudadanía Montecarmelo. La muestra denominada “Otros Patrimonios del

Mundo en Providencia”,reunió una completa oferta de atrac-

ciones como gastronomía, artesanía, música y bailes.

Nuevo programa busca apoyar emprendimientos indígenas

on el fin de fomentar el desarrollo y la promoción de nuevas experiencias turísticas que pongan en valor la cultura de los pueblos indígenas, se presentó un programa –ejecutado por Corfo– que apunta a generar emprendimientos que potencien este tipo de oferta en el país. El fondo Subsidio Semilla de Asignación Flexible (SSAF) Desafío Turismo Indígena cofinanciará proyectos de entidades expertas que propongan crear una masa crítica de emprendimientos de turismo indígena, a tra-

vés de convocatorias y posterior acompañamiento y mentorías. Corfo dispondrá de $ 360 millones de inversión para financiar tres proyectos que generen al menos 18 emprendimientos turísticos indígenas en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Valparaíso, Biobío, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos y Magallanes y Antártica Chilena. La subsecretaria deTurismo, Javiera Montes, destacó que “el gobierno ha trabajado desde 2015 en una activa agenda de turismo indígena que con-

templa el diseño de un modelo de desarrollo, la creación de un sello de calidad basado en la autocertificación, capacitación y participación en eventos que permitan promover la oferta y así lograr una comercialización exitosa. Esta agenda, además, considera proyectos de infraestructura que potencian la cultura y el turismo. Las acciones contenidas para este año contemplan la inversión de $1.113.600 millones”. Por su parte, la directora nacional del Sernatur, Marcela Cabezas, afirmó: “Este programa

que estamos lanzando en conjunto con Corfo permitirá avanzar y dar un importante impulso al desarrollo de experiencias turísticas innovadoras con un fuerte componente cultural, aportando al desafío país de generar mayor valor a la oferta turística y, de este modo, mejorar los ingresos provenientes del turismo aportando a las economías locales”. Cabe destacar que este nuevo fondo forma parte del Programa Estratégico Nacional de Turismo Sustentable. Informes: www.corfo.cl.

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entrevista: Tommaso Fumelli, country manager de Alitalia en Chile.

“Esperamos construir y consolidar una fuerte relación con todos nuestros socios comerciales”

ras años fuera del mercado, la aerolínea italiana regresó al país el pasado 2 de mayo y lo hizo con cinco frecuencias semanales, que se podrían incrementar a siete el próximo año. De ello y de la nueva apuesta de Alitalia en el país conversó La Agencia de Viajes con Tommaso Fumelli, country manager de la línea aérea en Chile. “Llegué a Chile después de una larga y fascinante experiencia en mercados importantes, entre ellos India, Rusia, Oriente Medio y África, abarcando varios puestos de responsabilidad en la división comercial de Alitalia. Pero no puedo olvidar mi primera experiencia profesional en el sector que me dio una visión completa acerca de la importancia de la cooperación entre las compañías aéreas y las agencias de viajes”,dijo Fumelli. ¿Por qué Alitalia decidió volver a Chile? Para Alitalia América Latina es clave en el desarrollo estratégico. Chile es uno de los centros de coordinación para la expansión de la línea aérea en América del Sur.

Los viajeros chilenos finalmente tienen la oportunidad de volar directamente a Roma, sin necesidad de hacer escala en Madrid o París, y visitar el Coliseo, la Basílica de San Pedro o la Galería de los Uffizi, en Florencia. Simplemente hay que cruzar la puerta de la aeronave Alitalia y la asombrosa belleza de Italia estará a su disposición. Cabe mencionar que esta nueva ruta es la primera de tres destinos de larga distancia que se abrirán en 2016. Después de Santiago, viene Ciudad de México (el 16 de junio) y Pekín (el 18 de julio).

¿Cuáles son sus expectativas? Vemos una economía fuerte en Chile, con personas que desean viajar más allá de su propia región. Nuestro objetivo es promover y reforzar las relaciones culturales, económicas y comerciales entre Italia y Chile. Estamos ofreciendo más posibilidades para promover Italia y Europa como destinos para los chilenos. En el aeropuerto de Fiumicino en Roma, el hub de Alitalia, los viajeros se beneficiarán con conexiones integradas a más de 50 ciudades en

Italia, Europa, Oriente Medio y el Norte de África, con un equipo exclusivo de tránsito para asegurar la llegada oportuna a la próxima puerta de embarque. Las empresas chilenas con relaciones comerciales en Italia también tendrán la oportunidad de enviar o recibir mercancías gracias a los servicios de carga de los aviones de Alitalia. Asimismo, estamos a la espera, según el plan comercial, de aumentar la frecuencia de la ruta Santiago-Roma hasta siete vuelos por semana para el próximo año.

¿Qué características tiene el vuelo que realizan a Chile? Alitalia está volando cinco veces por semana con Boeing 777-200, el buque insignia de nuestra flota. Está equipado con 293 asientos y tres clases de servicio: Business, Económica y Económica de Alta Calidad. Estamos ofreciendo nuevos interiores en línea con el estilo elegante y refinado del Made in Italy, todo ello reforzado con la cálida hospitalidad italiana. En el nuevo Boeing 777 diseñado por Alitalia los pasa-

jeros de clase Business pueden relajarse en asientos de cuero de lujo de la marca italiana Poltrona Frau, los cuales además se reclinan totalmente a una cómoda posición de cama plana, y disfrutar abordo de la exquisita gastronomía regional italiana. El nuevo servicio de “cenar en cualquier momento”, introducido por Alitalia permite a los viajeros decidir cuándo prefieren comer. Los pasajeros de Premium Economy volarán en una cabina silenciosa independiente, con servicios especiales. En tanto, los pasajeros de la clase Turista encontrarán el máximo confort a precios asequibles. Pronto Alitalia introducirá en sus vuelos del Boeing 777 conectividad wi-fi para llamadas telefónicas e Internet. ¿Cuáles son las estrategias y beneficios orientados a los profesionales del sector? El comercio para Alitalia es el primer canal de distribución. Esperamos construir y consolidar una fuerte relación con todos nuestros socios comerciales y desarrollar juntos estrategias ganadoras. El éxi-

Tommaso Fumelli.

El 2 de mayo arribó el primer vuelo a Chile.

to de Alitalia en Chile pasa necesariamente por la colaboración con la industria. ¿Algo que agregar? Queremos dar a nuestros clientes una experiencia de vuelo más valiosa y la posibilidad de descubrir Italia, Europa y nuestra amplia gama de destinos. América del Sur es un mercado clave para el plan de desarrollo estratégico de

Alitalia. A través de este nuevo vuelo directo a Chile somos la línea aérea líder en las rutas entre Italia y América Latina. Este verano contaremos con cinco destinos: Santiago, Buenos Aires, San Pablo, Río de Janeiro y Ciudad de México. Con otras seis ciudades norteamericanas, donde también volamos, vamos a operar servicios directos desde 11 destinos en las Américas a Italia.

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EL SALVADOR

El ministro de Turismo se reunió con empresarios chilenos El país realizó un almuerzo de trabajo –encabezado por su ministro de Turismo, José Napoleón Duarte; y el embajador en Chile, Víctor Valle– para exponer a profesionales acerca de su variada oferta turística.

on el objetivo de potenciar y dar a conocer los atractivos turísticos del país, el Ministerio de Turismo de El Salvador realizó un almuerzo para profesionales del sector. El encuentro contó con la presencia de una delegación de 10 empresarios turísticos y del ministro de Turismo de ese país, José Napoleón Duarte, además del embajador en Chile, Víctor Valle; y la consejera Económica, Comercial y de Turismo de la embajada, Claudia María Monge. Durante el encuentro, donde los participantes pudieron interiorizarse acerca de los

atractivos del destino, tres operadores chilenos que participaron de un viaje de familiarización dieron a conocer sus experiencias y destacaron la diversidad turística y cultural del país, así como la seguridad que ofrece. En conversación con La Agencia de Viajes, el ministro Duarte subrayó: “El Salvador es una especie de tesoro escondido para los chilenos. Es un destino que estamos comenzando a promocionar con programas muy específicos. Los informes dicen que los chilenos están saliendo cada vez más y quieren conocer lugares nuevos, quieren

explorar y tener vivencias adicionales, y esas experiencias El Salvador las puede brindar”. “Hemos desarrollado una excelente primera etapa, contamos con un Acuerdo de Entendimiento con el Gobierno chileno, a través del Ministerio de Economía Fomento y Turismo, y esperamos que este programa –hoja de ruta– se vaya construyendo en los próximos años”, agregó el ministro. DESTINOS POR DESCUBRIR. El Salvador propone diversidad de actividades y paisajes en siete polos, 19 rutas y

47 circuitos turísticos. “Son varios programas que sostenemos a través de una estrategia y visión de destino. ‘El Salvador Impresionante’ es nuestra marca país y en ese sentido destacamos el tema del surf: en julio recibiremos un campeonato internacional femenino, donde participarán tres chilenas. También contamos con atractivas rutas como la del café, de monseñor Romero, centro histórico y de los volcanes, entre otras; y recorridos de aventura que involucran sol y playas, como el del golfo de Fonseca. De

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esta manera, queremos destacar los diversos productos con que contamos, así como el turismo de compras –que tanto gusta a los chilenos–, cultural y gastronómico”, explicó el ministro de Turismo salvadoreño. Respecto a las expectativas sobre el mercado, el ministro Duarte señaló que actualmente el arribo de chilenos supera los 2 mil turistas por año: “Esperamos aumentar a 4 mil visitantes chilenos por años de aquí a 2019. Sabemos que no es fácil, pero para ello realizaremos mesas de trabajo con los turoperadores para potenciar nuestros destinos”. NUTRIDA OFERTA DE ATRACTIVOS. El Salvador es un país que ofrece contrastes entre el desarrollo cosmopolita, con centros urbanos vibrantes y modernos centros comerciales, restaurantes y hoteles; y la aventura de sus Pueblos Vivos que ofrecen la experiencia de la historia, las tradiciones y folklore propias del país y su cultura. Geológicamente, es un territorio irregular con hermosos valles, montañas frondosas e imponentes volcanes. Su diversidad hace posible que los amantes de la aventura tenrv-chile-26x18-hi.pdf gan variadas opciones de ac-

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CHILE

FLORIDA, estados unidos

Busca encantar al mercado con dos íconos

iempre atractivos y con novedades, Miami y Orlando se presentan como dos de los destinos preferidos por los chilenos en Florida, Estados Unidos. En este marco, una delegación de empresarios miembros del Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb) y del Visit Orlando, realizó una serie de actividades para presentar sus novedades al mercado. MIAMI: siempre glamour Durante un desayuno de trabajo, el Gmcvb presentó las novedades y la completa oferta que Miami tiene para los visitantes. En diálogo con La Agencia de Viajes, Joe Docal, director de Ventas de

Con una serie de acciones promocionales, el Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb) y el Visit Orlando acercaron sus atractivos y novedades a Santiago.

Gmcvb desde febrero, señaló: “La idea es promocionar a la ciudad en su totalidad, más allá de su lógica oferta de playas y compras. Por tal motivo hemos creado el departamento de Cultura, que se encarga de difundir otros atractivos como los barrios Pequeña Habana y Pequeña Haití, los viernes con variadas actividades culturales, los festivales de música, el área

Joe Docal, Gilberto Hurtado, Berit Naatz, Nathalie Betancourt, Gonzalo del Río, Marie Jacq López y Larissa Valero, parte de la delegación del Gmcvb.

histórica del Overtown, los museos y la gastronomía”. Y agregó: “La finalidad es ampliar las opciones para los viajeros, por eso también estamos impulsando las visitas a los parques nacionales cercanos, como el B i s c ay n e N a t i o n a l Pa r k y el Everglades National Park; y la vida nocturna del centro de la ciudad”. El ejecutivo destacó la creación del programa “Monthly Temptations”, que la entidad implementó para crear un calendario mensual de actividades temáticas con beneficiosas promociones y descuentos, tal el caso del “Shop Miami Month”, “Miami Sports Month, “Miami Spa Month” o “Miami Spice Restaurant Month”, entre otros. Docal expresó: “Percibo que el panorama en la región es muy positivo, lo que me despierta muy buenas expectativas para el futuro. Miami nun-

ca para de crecer –sumará casi 45 hoteles en 2019– y de adicionar atracciones, y esto sin dudas continuará tentando a los viajeros latinoamericanos”. ORLANDO: batiendo records Días atrás, el destino de Florida Central dio a conocer q u e e n 2 015 r e c i b i ó a 66,1 millones de viajeros, lo cual lo convierte en el más visitado de Estados Unidos. De acuerdo con el Visit Orlando, el año pasado las llegadas aument aron un 5,5% respecto a 2014. “Este nuevo hito y el rápido crecimiento en las últimas dos décadas es el resultado de contar con una industria y una comunidad enfocada en el crecimiento, la inversión y en satisfacer las necesidades de quienes nos visit an”, comentó en su momento George Aguel, presidente y CEO del Visit Orlando. En ese marco, el Visit Orlando llevó a cabo un desayuno donde presentó sus novedades junto a una comitiva de empresarios. Al mediodía realizó un exclusivo almuerzo donde premió a sus top producer, entre ellos: ADSMundo, Euroandino, Kuality, Viajes Falabella y Latam Airlines.

Euroandino.

ADSMundo.

Viajes Falabella.

Kuality.

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SEVEN SEAS EXPLORER

Regent Seven Seas presenta el barco más lujoso de la historia

a línea de cruceros Regent Seven Seas dio a conocer que la princesa Charlène de Mónaco será

la madrina del Seven Seas Explorer, considerado el barco más lujoso y costoso jamás construido. El bautizo del bar-

co se llevará a cabo el 13 de julio durante un evento en Montercarlo, Mónaco, que contará con la actuación del cantante Andrea Bocelli.

breves

SERVICIOS DE ALTA GAMA. Con restaurantes gourmet asociados a Cordon Bleu, shows estilo Broadway, clases de cocina gourmet a bordo, servicio de té inglés y las suites más lujosas, este particular barco se une a la flota de

la multipremiada compañía. Uno de sus destacados atractivos es un spa privado dentro de la suite, donde todos los tratamientos que los clientes deseen durante el viaje están incluidos en la tarifa. La suite principal cuenta con una amplia sala de estar con zona de descanso, jardín privado, spa, baños principales y auxiliares acabados en piedra y mármol, un amplio balcón con dos espacios separados, productos Hermès y L'Occitane, cama

La princesa Charlène de Mónaco.

king Savoir y uso de iPad y iPod de cortesía. Son más de 360 m2 destinados al relajo y confort

en un refinado ambiente. Informes: regent@market line.cl / www.rssc.com.

Las capitales peor conectadas de Latinoamérica Según datos de la consultora de aviación OAG, Puerto Príncipe, capital de Haití, es la capital de América Latina con peor conectividad aérea, con solamente vuelos a Santo Domingo y Ciudad de Panamá. En una situación similar se encuentra La Paz, donde se asientan los poderes Ejecutivo y Legislativo de Bolivia, cuyas operaciones al exterior se limitan a Bogotá y Lima. La tercera posición es para Brasilia, Brasil, con servicios internacionales a Buenos Aires, La Habana y Panamá, al tiempo que el “top five” se completa con Tegucigalpa (Honduras) y Asunción (Paraguay). En el otro extremo sobresale la capital panameña, con vuelos non-stop a todas las cabeceras latinoamericanas, excepto La Paz. Le siguen Ciudad de México, Lima y Bogotá, desde donde hay operaciones a 13 de las 19 capitales de la región.

Fitur 2016 premió a los mejores La Feria Internacional de Turismo de Madrid hizo entrega de los premios a los mejores stands de su edición 2016, que se desarrolló del 20 al 24 de enero. El acto estuvo presidido por la secretaria de Turismo de España, Isabel María Borrego, y los galardonados en la categoría países fueron para Japón, Nepal y México; mientras que en el apartado comunidades autónomas nacionales las distinciones se las llevaron La Rioja, Navarra y Aragón. En el rubro empresas los lauros se le asignaron a Transmediterránea, Meliá Hotels International e Iberia. Asimismo, como resultado del concurso al mejor producto de turismo activo, modalidad aventura nacional, se premió a “The Great Pyrenean Adventure” de Lérida; y en modalidad internacional al producto “Caminos de Oro, Caminos de Osa” de Costa Rica. Además, el jurado concedió una mención especial a “Trekking a la carta en Marruecos y en dromedario”, adaptado a usuarios con movilidad reducida.

Río, optimismo de cara a los Juegos Olímpicos Embratur, el ente de promoción turística de Brasil, informó que la hotelería de Río de Janeiro registra un nivel de reservas del 90% para los Juegos Olímpicos y Paraolímpicos que la tendrán por sede a partir del 5 de agosto venidero. En Ipanema y Leblón, los distritos más requeridos, el porcentual de reservas alcanza el 98%, por encima incluso del barrio Olímpico, Barra da Tijuca, donde los registros son del 96,7%. Se calcula que durante el período de competencias la ciudad recibirá entre 350 mil y 500 mil visitantes internacionales. “El buen resultado de la Copa Mundial de Fútbol 2014, con un alto grado de satisfacción de los turistas y sin incidentes, dejó una imagen positiva para el mundo y reforzó el concepto de que Brasil es un excelente anfitrión de grandes acontecimientos”, afirmó Sérgio Flores, director de Marketing y Relaciones Públicas de Embratur.

El staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

*Por un precio adicional, el parque todo-incluido Discovery Cove, ofrece paquetes que incluyen nado con delfines, además de 14 días de visitas ilimitadas a los parques SeaWorld, Aquatica y Busch Gardens. Los nuevos pases “Choose your Adventure” ofrecen la opción de incluir una, dos, tres o visitas ilimitadas a los parques. El pase “Choose your Adventure Unlimited Visits” y el paquete “Discovery Cove Ultimate Package” ofrecen 14 días de estacionamiento gratis en los parques temáticos.

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CORRALCO MOUNTAIN & SKI RESORT Tailandia dio a conocer sus encantos Novedades para una temporada de invierno auspiciosa

a Embajada de Tailandia en Chile, en colaboración con Emirates Airlines, llevó a cabo una cena de camaradería en la residencia del embajador. El encuentro tuvo por objetivo de que turoperadores, agentes de viajes y prensa especializada se interiorizara en los atractivos del destino. La cita estuvo encabezada

por el embajador de Tailandia en Chile, Saroj Thanasunti. Durante el encuentro, los invitados fueron agasajados con diferentes aspectos de la cultura tailandesa, entre ellos su gastronomía y los beneficios del masaje tailandés, además de presentaciones sobre los atractivos turísticos del país y consejos para los viajeros.

Un parque de nieve, un renovado restaurante de montaña y atractivas actividades son parte de la oferta que el centro de esquí.

l 18 de junio Corralco Mountain & Ski Resort iniciará la temporada de invierno 2016. Esquiadores y snowboardistas de todos los niveles podrán experimentar las maravillas que ofrece este destino de clase mundial, que destaca por su entorno único rodeado de araucarias y la incomparable calidad de su nieve. En la temporada pasada el centro abrió durante 142 días de forma ininterrumpida. Este año su equipo de Ventas, liderado por la gerenta de Ventas, Alejandra Belart, se prepara para recibir con diversas novedades a quienes quieran vivir un momento especial en la mejor nieve del sur de Chile, disfrutar de las cómodas instalaciones del hotel, de su exquisita gastronomía o relajarse en el spa que ofrece este exclusivo resort de montaña. Según Alejandra Belart “este año debutaremos con la instalación del sistema de ticket Axess, un sistema de ticket de andarivel electrónico que hace aún más rápido y seguro el paso por los andariveles, ya que per-

mite que el usuario cargue su tarjeta desde su hogar evitando el proceso de compra en el lugar, además de ofrecer descuentos exclusivos durante toda la temporada”. NUEVAS ATRACCIONES. Otra de las novedades que tendrá Corralco es la creación de un parque de nieve, el cual permitirá a todos los amantes de la montaña disfrutar de sus primeras experiencias en ella. “Deslizarse en tubing –cámaras de goma especialmente diseñadas para este fin–, descender en trineo o divertirse en la zona de snowplay, son parte de las alternativas que ofrece este novedoso parque especialmente creado para todos aquellos que buscan una

alternativa al esquí y al snowboard, con precios muy accesibles”, explicó Velart. Este año el complejo contará además con un renovado restaurante de montaña: se trata de la Cafetería 1600, que incluye un 300% más de terraza para disfrutar de las vistas, el sol y de una oferta novedosa en comidas y snacks. Esta remodelación se suma a las instalaciones del restaurante Zorro con Botas, ideal para hacer un break en un ambiente cálido y familiar, con una inmejorable vista al volcán Lonquimay. También esta temporada debutará un nuevo pisten bully 400 “Park Bully”, un pisanieve especialmente diseñado para trabajos extremos como la construcción de snowparks y saltos, con la capacidad de mover grandes cantidades de nieve. Esta nueva máquina se integra a la flota de cuatro pisanieves ya existentes con el fin

Alejandra Belart.

de seguir entregando a los visitantes pistas con una mantención de clase mundial. Junto con estas novedades se mantiene una nueva y mejorada versión del programa “Aprende Aquí, Aprende Bien”, para que adultos y niños aprendan a esquiar con técnicas novedosas y amigables que la Escuela de Ski Corralco tiene preparadas para formar nuevos amantes de la montaña. Para los expertos y súper expertos, Corralco cuenta con el andarivel Cumbre. Desde su cima los amantes del Back Country podrán acceder al terreno más extremo que ofrece elVolcán Lonquimay, bajadas interminables y vistas de cuatro volcanes que se pueden apreciar desde su cima. Informes: corralco.com.

Piense en un destino en donde se puede disfrutar de los parques temáticos y mucho más! Link de capacitación virtual para los agentes de viajes: www.Cenek.com/knwb/Registro

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VIVA WYNDHAM

Resorts para adultos en playas soñadas En el marco del DATE, la cadena hotelera efectuó una presentación sobre el Viva Wyndham V Heavens y el Viva Wyndham V Samaná, propiedades pertenecientes a la nueva marca sólo para adultos V Collection.

urante la pasada feria DATE, celebrada en República Dominicana, Viva Wyndham aprovechó la presencia de profesionales de todo el mundo para presentar sus propiedades más destacadas. En este caso la cadena se enfocó en el Viva Wyndham V Heavens y el Viva Wyndham V Samaná, hoteles pertenecientes a la nueva marca para adultos V Collection. UN HOTEL PARA EL VIAJERO MODERNO. Ideal para los viajeros modernos que buscan vivir experiencias fuera de lo común, el Viva Wyndham V Heavens está ubicado a solo 15 minutos del Aeropuerto de Puerto Plata. Se encuentra en el complejo hotelero Playa Dorada, que incluye un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Robert Trent Jones donde los clientes de V Heavens obtienen tarifas preferenciales. El destino ofrece una interesante vida nocturna cerca del hotel, con bares, restaurantes, casinos y tiendas.

Se trata de un hotel todo incluido que ha sido totalmente renovado, con 190 habitaciones de categorías Amnesia (junior suites), Nirvana (superior) y Bliss (estándar). El V Heavens fue diseñado usando colores y materiales neutros y frescos, para crear un ambiente contemporáneo. La oferta gastronómica se compone de cinco restaurantes, cuatro de ellos a la carta. Es importante destacar que no hay necesidad de reservar; el acceso a los restaurantes a la carta es ilimitado. Uno de ellos, el “Sofrito”, ofrece sabrosa comida típica dominicana, con un menú creado por la reconocida chef Tita. El resort dispone de servicio en la habitación las 24 horas, camareros en el área de playa y piscina, jacuzzi, snack bar en la playa, gimnasio, spa y una moderna discoteca. Además, la tarifa incluye wi-fi gratuito en todas sus áreas, incluyendo las habitaciones. Todo se completa con deportes acuáticos como kayak, paddleboard, tenis y vóley de playa.

Cabe recordar que en Puerto Plata los visitantes pueden vivir una experiencia histórica y turística, con atracciones como el Museo de Ambar, la Fortaleza de San Felipe (que data de 1577) y el único teleférico del Caribe, que se dirige hacia la loma Isabel de Torres, desde donde se puede apreciar una vista panorámica de la hermosa bahía. Una mezcla hip, simple y elegante. Espacios elegantes en armonía con la naturaleza forman parte del concepto del Viva Wyndham V Samaná. Este resort abrió sus puertas en diciembre de 2015 y está ubicado frente a la impresionante bahía de Cosón, en Las Terrenas, Samaná. El V Samaná está rodeado por una exuberante vegetación y el frente de mar, ofreciendo una excelente combinación de oferta todo incluido con experiencias vivenciales en una atmósfera refinada. Cuenta con 144 habitaciones, todas con vista al mar o al jardín, con una gama de amenidades. El hotel ofrece una

categoría exclusiva, las “Vibe Rooms”, con vista al mar y piscinas privadas. Además, el resort dispone de servicio en la habitación las 24 horas. La oferta gastronómica es variada e incluye cuatro restaurantes. Le Marché es el principal, con varias estaciones de especialidades culinarias. MediTerrenas ofrece sabores característicos de la región; para los amantes de comida a la parrilla está Mar & Fuego; y para los gustos internacionales, el restaurante Fusión. Los huéspedes tienen acceso ilimitado a los restaurantes a la carta sin necesidad de hacer reservas. Para los huéspedes que buscan mantenerse conectados, se ofrece wi-fi gratuito en todas las áreas, incluyendo las habitaciones. A ello se suma servicio de camarero en la playa o piscina, clases de yoga y pilates, clases de cocina, y una gran variedad de deportes y excursiones. El spa natural de Viva Wyndham V Samaná brinda renovación completa de la mente, cuerpo y espíritu. Para las parejas que anhelan su boda de ensueño, este resort les ofrece un escenario perfecto, en una prístina y romántica playa tropical, con un coordinador a disposición para que no se escape ningún detalle.

Los anfitriones de la presentación.

Invitados durante la inauguración.

Viva Windham V Samaná.

Viva Wyndham V Heavens.

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Paulo baiÃo, director de ventas para latinoamérica de viajes abreu.

REPÚBLICA DOMINICANA

MICE, la gran apuesta del país por el segmento corporativo Con una extensa gama de centros de reuniones, conferencias y congresos, el destino se posiciona con sus centros de eventos para profesionales.

epública Dominicana es conocida como uno de los destinos más atractivos para los viajes tanto de negocios como de placer, donde las reuniones y eventos se pueden conjugar con las maravillas del Caribe. Con instalaciones para congresos y convenciones en todo el país, un moderno sistema de telecomunicaciones, excelentes conexiones aéreas y suficientes atracciones para mantener ocupados a los viajeros más exigentes, el país se ha posicionado como uno de los mejores y más completos destinos para el segmento MICE. Magaly Toribio, asesora de marketing del Ministerio de Turismo de República Dominicana, destacó: “República Dominicana tiene una gran diver-

sidad en infraestructura y maravillosos destinos que ofrecen a los planificadores de reuniones una manera conveniente de crear programas impactantes e inolvidables. Cada uno de nuestros destinos turísticos ofrece una experiencia única y variada para el segmento MICE”. En esa línea y en busca de profesionalizar el segmento, el destino se ha afiliado a las principales entidades internacionales de la industria MICE como la Society for Incentive Travel Excellence, la International Congress and Convention Association y la Meetings Professionals International. una isla multisegmento. República Dominicana dispone de una amplia selección de hoteles y resorts en los principales destinos turísticos, que cuentan con magníficos centros de convenciones y salo-

nes de conferencias. Asimismo, ofrecen servicios de reservaciones, traslados en confortables autobuses y asistentes profesionales multilingües. Las empresas especializadas en el segmento MICE cuentan con oficinas en varios destinos turísticos del país: Santo Domingo, Punta Cana-Bávaro, Samaná, Puerto Plata, La Romana y Bayahibe, con personal profesional capacitado para ofrecer un excelente servicio a todos los clientes. La oferta MICE de Republica Dominicana permite a este tipo de viajero no sólo disfrutar de bellas instalaciones para reuniones, sino también de las bondades naturales de la isla, al igual que de su vibrante cultura y exquisita gastronomía. Como actividad exclusiva, los viajeros podrán jugar al golf en uno de los 26 campos de talla internacional, algunos con vista al mar, ubicados en todo el país.

“A nosotros nos gustan las carreras de fondo” En su cuarta temporada en Hispanoamérica, Viajes Abreu mantiene su apuesta por la región con un producto de calidad que, sin embargo, “no significa ser más caro”. Así lo explicó Paulo Baião, director de Ventas para Latinoamérica de este operador, que tras 70 años en Brasil se expandió en la región para quedarse con una porción cada vez más amplia del emisivo a Europa.

a son cuatro temporadas de operación en Latinoamérica y Viajes Abreu continúa firme su propósito de posicionarse como uno de los jugadores más importantes en el negocio del turismo emisivo hacia Europa, de la mano de un sólido portafolio de 44 circuitos. Hay que recordar que la compañía portuguesa cuenta con 175 años en la industria de los viajes y el transporte, entre ellos 70 cumpliendo los sueños de viajar a Europa de miles de turistas brasileños. Sin duda un jugador de vieja data, “pero de viejos tenemos el tiempo, porque somos muy modernos”, aclaró Paulo Baião, director de Ventas para Latinoamérica.

Baião aseguró “estar contento” con el desarrollo que ha tenido el producto entre los mayoristas latinoamericanos y enfatizó en que el operador se ha mantenido siempre firme en trabajar exclusivamente con el canal de mayoristas, aunque con un grupo seleccionado. “Sabemos que tenemos que tener perseverancia para logar la implantación en cada uno de los mercados que hoy detentan los turoperadores españoles y algunos latinoamericanos, pero a nosotros nos gustan las carreras de fondo. Tenemos paciencia, pasión y humildad, pero también mucha ambición y seriedad para vencer. Y sobre todo tenemos un producto con calidad, rigor, detalle y atención, que es lo que bus-

Paulo Baião.

ca el viajero latinoamericano en Europa”, manifestó Baião. “CALIDAD NO SIGNIFICA SER CARO.” Baião enfatizó que si bien la característica primordial de los circuitos de Viajes Abreu es la calidad del servicio, “tener calidad no significa ser más caro. Queremos que el mercado compruebe que no somos más caros”, apuntó. Entre las novedades, la compañía lanzó la nueva línea “Europa para todos”,que a decir de Baião logra la ecuación perfecta de precio competitivo sin sacrificar calidad: “Son los mismos hoteles que usamos en la primera categoría, ¿cómo logramos bajar los precios? Porque las salidas no son en serie sino en fechas precisas, cuando los hoteles tienen bajadas en su ocupación”, explicó el directivo.

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ROYAL CARIBBEAN

El buque Ovation of the Seas se une a la familia

El nuevo integrante es el tercer barco de la clase Quantum construido en Meyer Werft. Junto a sus gemelos, el Quantum of the Seas y el Anthem of the Seas, ofrecerá actividades y experiencias únicas en altamar.

oyal Caribbean incorporó a su flota el barco número 24, el Ovation of the Seas, en una ceremonia celebrada en Bremerhaven, Alemania. El nuevo integrante de la familia es el tercer barco de la clase Quantum construido en Meyer Werft y junto a sus gemelos, el Quantum of the Seas y el Anthem of the Seas, ofrecerá actividades y experiencias únicas en altamar. "El buque Ovation of the Seas es magnífico", dijo Richard Fain, CEO y presidente de Royal Ca-

ribbean Cruises, para continuar: "Agradecemos al equipo de Meyer Werft por su compañerismo y el trabajo para diseñar y construir barcos inspiradores”. A su turno, Michael Bayley, presidente y CEO de Royal Caribbean International, señaló que es gratificante darle la bienvenida al Ovation of the Seas a la familia de Royal Caribbean. "Hemos introducido otro barco que contará con la más avanzada tecnología y el primero enfocado en el mercado chino, que continúa de-

El Ovation of the Seas arribará al puerto de Tianjin, China, donde permanecerá por una temporada.

Richard Fain y Bernard Meyer.

mostrando nuestro compromiso de expansión”, dijo. Por tanto, agregó que la clase Quantum ha redefinido su status quo y están emocionados por los pasajeros en China y Australia, quienes disfrutarán de unas extraordinarias vacaciones. El Ovation of the Seas zarpará de Southampton, Inglaterra, donde el barco ofrecerá una serie de escapadas cortas previo a que navegue en una “Odisea Global” de 52 noches. Luego arribará al puerto de Tianjin, China, donde permanecerá por una temporada. Cabe destacar que la flamante nave y sus gemelas, Quantum of the Seas y Anthem of the Seas, cuentan con instalaciones exclusivas, como la North Star, una cápsula que se eleva sobre el mar para ofrecer a

los pasajeros impresionantes vistas panorámicas de 360º; experiencias de surf y paracaidismo; el Two70, un espacio que durante el día es un lugar de reunión pero que por la noche se convierte en un lugar de entretenimiento multifuncional; o SeaPlex, un ambiente interior para actividades deportivas y de ocio. Asimismo, cada crucero ofrece 18 restaurantes a bordo con una variedad de gastronomía para elegir; al tiempo que los pasajeros pueden elegir sus suites tipo loft o camarotes con balcones virtuales, que ofrecen vistas en tiempo real. El Ovation of the Seas cuenta con 18 cubiertas y tiene una capacidad para 4.180 pasajeros en ocupación doble en 2.091 camarotes.

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Punta del Este inaugurará un nuevo centro de convenciones

a ciudad uruguaya se apresta a inaugurar un nuevo centro de convenciones. La ceremonia se llevará a cabo el próximo 24 de julio en el marco de la entrega de los Premios Platino, evento que recibirá a destacadas figuras de la industria del cine iberoamericano entre las que sobresalen los chilenos Antonia Zegers y Alfredo Castro. El espacio, que comenzó a ser construido en junio de 2014, requirió una inversión de US$ 26 millones. Contará con capacidad para 2.600 personas en sala plenaria y 1.200 personas en cuatro salas anexas, y estará desarrollado en una superficie de 8.030 m 2 con todos los

servicios técnicos. El pabellón de exposiciones y ferias cuenta con un local techado de 6 mil m2 y área de servicios de 700 m2. El viceministro de Turismo de Uruguay, Benjamín Liberoff, señaló que “con la inauguración del centro de convenciones, Punta del Este se posicionará no sólo por su cultura, sino también como opción para el turismo de congresos, reuniones y ferias, que es imprescindible para desestacionalizar la actividad en Uruguay. Además, hoy el país es reconocido en el mundo entre los 52 líderes en organización de reuniones y eventos”. Informes: www.turismo. gub.uy.

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BAHIA PRINCIPE

La cadena hotelera celebró su Congreso Anual de Ventas y Comercial

TRÉBOL DE LA SUERTE

Continue jugando con Ladevi a la búsqueda

DEL TRÉBOL DE 4 HOJAS. ¿Cómo participar? ¿Cómo ganar?

- Juego y sorteo exclusivo para agentes de viajes de todo Chile. - Rige desde octubre de 2015 hasta octubre de 2016 - Metodología: los agentes deberán buscar en su revista personalizada de La Agencia de Viajes Chile un trébol-cupón, el cual deberá activarlo. - ¿Cómo activar el cupón? simple, llamando a nuestras oﬁcinas y dando su nombre y RUT. Una vez que termine el período de búsqueda (26 ediciones), tendremos los ﬁnalistas entre los cuales se sorteará el viaje ante notario en octubre de 2016. - El trébol ganador se hará acreedor de un fabuloso viaje para dos personas a Estados Unidos.

ST. PETERSBURG - CLEARWATER / TAMPA. INCLUYE: - 3 noches en Tampa. - 3 noches en ST. Petersburg - Clearwater. TOTAL: 7 días / 6 noches - Traslados. - Actividades en ambos destinos. - Seguros de asistencia en viaje. - 2 boletos SCL - Tampa - SCL vía Copa Airlines.

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PARA MÁS INFORMACIÓN, ESCRÍBANOS A TREBOL@LADEVI.CL Organizan:

ajo el lema “La motivación y trabajo en equipo” se realizó el Congreso Anual de Ventas y Comercial 2016 de Bahía Príncipe, perteneciente al Grupo Piñero, en el Bahía Príncipe Coral Playa en Mallorca. Enfocado a los directivos de ventas y comerciales de los diferentes destinos con presencia de la cadena hotelera, durante una semana estos trabajaron con los equipos corporativos que residen en la sede de Bahía Príncipe. En efecto, los protagonistas mantuvieron reuniones interdepartamentales en las oficinas centrales del Grupo; al tiempo que los participantes asistieron a varias ponencias de estrategias y objetivos, que englobaron temáticas como Ventas, E-commerce, Marketing, Revenue, Operaciones y Estrategia comercial, entre otras. Asimismo, se organizaron actividades lúdicas para dar a conocer la isla de Mallorca y fomentar las relaciones personales entre los participantes al Congreso. “Ha sido una gran alegría recibir en la cuna de nuestra cadena hotelera, Palma de Ma-

llorca, tanto a los directivos comerciales y de ventas del Caribe y Tenerife, como a los ejecutivos de las oficinas de representación en Latinoamérica, Canadá y Estados Unidos. Han sido unas jornadas intensas pero muy fructíferas, donde además de hacer equipo, se han podido intercambiar ideas y estrategias para mejorar la función comercial. Sin duda, hemos cumplido las expectativas que se pretendían

con este encuentro y podemos hablar de un éxito rotundo”,resumió Julio Pérez, director general de Bahía Príncipe. Para dar por concluido el Congreso, Pablo Piñero, presidente del Grupo Piñero, se dirigió a todos los presentes para motivar y apoyar la labor que se viene haciendo desde el departamento Comercial y Ventas. Informes: www.bahiaprincipe.com.

Royal Caribbean invita a los Agentes de Viaje de Latinoamérica a participar en esta promoción que agradece tus esfuerzos de ventas. Los Agentes de Viaje reconocidos por nuestros Representantes Internacionales tendrán la oportunidad de viajar gratis con un acompañante en uno de dos espectaculares cruceros por el Caribe. El viaje incluye los boletos aéreos.

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XXXVIII CONGRESO ACHET

La Región de Magallanes y Antártica Chilena será la sede 2016

n el marco de la celebración de sus 70 años de vida –que la convierten en la asociación de agentes de viajes y turoperadores más antigua de Sudamérica–, la Asociación Chilena de Turismo (Achet) anunció que realizará su XXXVIII Congreso Nacional en la Región de Magallanes y Antártica Chilena, tomando como punto de partida para las distintas actividades a su capital, Punta Arenas. Respecto a la sede, Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet explicó: “Debemos destacar que la Asociación siempre realiza su congreso en regiones, ya que es ahí donde está gran parte de la riqueza turística de Chile. Este año optamos por Magallanes porque es un destino maduro y consolidado gracias a su atractivo de jerarquía internacional, el Parque NacionalTorres del Paine, y estimamos que esa misma experiencia debe ser la base para diversificarse en su propuesta turística, incorporando nuevas rutas, servicios y productos. Esta es una gran oportunidad para nuevos emprendimientos”.

El congreso de turismo se llevará a cabo del 3 al 6 de septiembre y reunirá a más de 160 líderes de la industria, así como a autoridades nacionales, regionales y de las principales asociaciones empresariales de Latinoamérica. Desde la Achet consideran que el creciente interés por el turismo científico, muy vinculado al desarrollo del turismo antártico, genera para la Región –y en especial para Punta Arenas– el desafío de desarrollar una oferta de servicios que sea altamente competitiva en la Patagonia. CONOCIMIENTO DEL MERCADO. El Congreso Achet tiene su sello: abrir debate y analizar las prioridades de la industria en su conjunto a nivel internacional, nacional y regional, abordando asimismo temas de carácter contingente que impactan al turismo en el presente o en el corto o mediano plazo. Uno de los principales focos será analizar có-

mo está cambiando el viajero. Otra característica del Congreso es la denominada “aula abierta”, destinada a la región anfitriona. En esta instancia los asistentes son convocados a terreno para experimentar uno o dos atractivos que, en opinión de los organizadores, tienen la fuerza para ser trabajados como productos turísticos a través de los turoperadores. La región que recibirá el congreso en 2016 es parte de la historia universal, tierra de grandes exploradores y con una fuerte presencia en el ámbito de la ciencia. Será un encuentro en el "finis terrae" que invitará a vivir las nuevas miradas respecto de la industria y del mundo turístico. Informes: www.achet.cl.

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Sandals Resorts dio a conocer su nueva fanpage de Facebook para Latinoamérica, disponible para usuarios de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, México, Panamá, Ecuador, Puerto Rico, Uruguay, Paraguay y Bolivia, quienes tendrán acceso a todos los contenidos interactivos de la cadena en español. La nueva página redireccionará a los usuarios de los países mencionados hacia la página de Sandals Resorts en Latinoamérica, la cual cuenta con un equipo dedicado en crear contenido específico en español para los usuarios. En esta página, Sandals compartirá noticias, promociones e iniciativas de campaña para sus resorts, con ofertas exclusivas para los países latinoamericanos. Informes: www.facebook. com/sandalslatinamerica.

IBEROSTAR LLEGA A ESTADOS UNIDOS El 15 de junio Iberostar Hotels & Resorts inaugurará un hotel boutique situado en el 70 de Park Avenue, en Nueva York. El nuevo establecimiento es un 4 estrellas con 205 habitaciones distribuidas en 16 pi-

sos. La planta baja acoge el lobby donde se encuentra la recepción, el Silverleaf Coffee & Tea y el restaurante Silverleaf Tavern, con una variada oferta gastronómica. La llegada de Iberostar a Manhattan responde al plan estratégico de la cadena de consolidar su presencia internacional en destinos de gran atractivo turístico. La inauguración de este primer hotel en Estados Unidos supone un paso adelante en el compromiso de la compañía con el mercado norteamericano, que se consolidará con la apertura de un segundo establecimiento en Miami en diciembre de 2016. Informes: www.iberostar. com.

NH COLLECTION EN ALEMANIA NH Hotel Group arribó a Alemania con su marca NH Collection en Berlín, Fráncfort, Hamburgo y Dresden. Estas aperturas se enmarcan en el plan estratégico a cinco años que está llevando a cabo el grupo. La presentación de NH Collection en Alemania supone un hito clave en los planes de desarrollo de NH Hotel Group. “Esta inauguración nos acerca un poco más a nuestra ambición que es que un día, cuan-

do alguien planifique un viaje a una ciudad, por negocios o por ocio, siempre se pregunte si hay un NH en su destino”, dijo Federico J. González Tejera, consejero delegado de NH Hotel Group. Informes: www.nh-hotels. com.

ACCORHOTELS Y LAS CASAS DE LUJO AccorHotels anunció la adquisición de onefinestay, una empresa especializada en el alquiler de servicios de casas de lujo con propiedades en Londres, Nueva York, París, Los Ángeles y Roma. El costo de la operación fue de € 148 millones, con el compromiso de hacer una inversión adicional de € 64 millones para aumentar la presencia internacional de la empresa. Cabe destacar que onefinestay es la marca líder en el segmento de lujo del mercado de la vivienda de alquiler, con 2.600 propiedades bajo administración exclusiva y ubicaciones estratégicas en las mencionadas ciudades. La multinacional hotelera aclaró que onefinestay seguirá siendo una unidad de negocio independiente dentro del Grupo AccorHotels. Informes: www.accor hotels.com.

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agenda LA CITA Fecha: 30 de agosto al 1° de septiembre. Lugar: Miami. Organiza: Rick Still. Informes: www.lacita americas.com.

EXPOLAGOS Fecha: 5 y 6 de septiembre. Lugar: Puerto Montt, Chile. Organiza: ExpoLagos. Informes: www.expolagos. cl.

ABAV Fecha: 28 al 30 de septiembre. Lugar: San Pablo, Brasil. Organiza: ABAV. Informes: www.feiradas americas.com.br.

46° BRAZTOA Fecha: 28 al 30 de septiembre. Lugar: San Pablo, Brasil. Organiza: Braztoa. Informes: www.braztoa. com.br.

FIT 2016 Fecha: 1° al 4 de octubre. Lugar: Buenos Aires, Argentina. Organiza: Faevyt y Aviabue. Informes: www.fit.org.ar.

LADEVI WORKSHOP Fecha: 6 de octubre. Lugar: Santiago, Chile. Organiza: Ladevi Ediciones. Informes: www.ladevi. info.

FITPAR Fecha: 7 al 9 de octubre. Lugar: Asunción, Paraguay. Organiza: Asatur. Informes: http://fitpar. org.py.

EXPO VTN Fecha: 27 y 28 de octubre Lugar: Punta del Este, Uruguay. Organiza: Audavi. Informes: www.expo vtn-uruguay.com.

FESTURIS GRAMADO Fecha: 3 al 6 de noviembre. Lugar: Gramado, Brasil. Organiza: Rossi y Zorzanello. Informes: www.festuris gramado.com.

MESSE VIENA 2017 Fecha: 12 al 15 de enero. Lugar: Viena, Austria. Organiza: Reed Messe Wien GmbH. Informes: www.ferienmesse.at.

FITUR 2017 Fecha: 18 al 22 de enero. Lugar: Ifema, Madrid, España. Organiza: Ifema. Informes: www.fitur online.com.

EMITT 2017 Fecha: 26 al 29 de enero Lugar: Estambul, Turquía. Organiza: Emitt. Informes: www.emitt istanbul.com.

NAVARTUR 2017 Fecha: 24 al 26 de febrero. Lugar: Pamplona, España. Organiza: Ferias de Navarra. Informes: www.navartur. es.

VITRINA TURISTICA ANATO Fecha: 1° al 3 de marzo. Lugar: Bogotá, Colombia. Organiza: Anato. Informes: http://vitrina turistica.anato.org.

ITB BERLIN 2017 Fecha: 8 al 12 de marzo. Lugar: Berlín, Alemania. Organiza: Messe-Berlín. Informes: www.itb-berlin. com.

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la agencia de viajes

06 de junio 2016

CHILE

in focus

El Ministerio de Turismo de El Salvador realizó un almuerzo de trabajo –encabezado por su ministro de Turismo, José Napoleón Duarte; y el embajador en Chile, Víctor Valle– donde su oferta turística. En la fotografía: el ministro Duarte junto a operadores nacionales.

Con el objetivo de potenciar y dar a conocer los atractivos turísticos del país, el Ministerio de Turismo de El Salvador realizó un almuerzo para profesionales del sector. En la fotografía: el embajador de El Salvador en Chile junto a Luz María Peña y Guillermo Correa.

Con el fin de fomentar el desarrollo y promoción de nuevas experiencias turísticas de los pueblos indígenas, el Gobierno presentó un programa para potenciar su oferta en el país. En la fotografía: Oscar Santelices, Marcela Cabezas y Tadashi Takaoka.

El Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb) realizó un desayuno de trabajo donde presentó las novedades y la completa oferta que Miami tiene para los visitantes. En la fotografía: Joe Docal y Larissa Valero.

Con diferentes actividades y junto a una delegación de empresarios, el Visit Orlando presentó sus atractivos en Santiago. En la fotografía: miembros del Visit Orlando junto a operadores chilenos.

Entre las acciones del Visit Orlando en Chile hubo un almuerzo donde premió a sus Top Producer. En la fotografía: parte de los turoperadores destacados junto a representantes de líneas aéreas.

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