Курс дела №2(130) март 2013 года by Kurs Dela

№2 (130) Март 2013

№2 ( 130 ) МАРТ 2013

Челябинск

BUSINESS TREND

ТЕМА НОМЕРА

Невысокое напряжение 32

101 СПЕЦВЫПУСК

РЕКЛАМНО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

КУРС ДЕЛА

ЦИФРЫ РОСТА

Торговля на отшибе 14

Игра на первой линии 16

И трафик в придачу 62

Владельцы первого загородного ТЦ намерены «поженить» продуктовый ритейл и торговлю стройматериалами

Франчайзи столичного магазина настольных игр за полтора года сформировали в Челябинске полноценную сеть

В скором времени часть региональных порталов, в том числе и южноуральских, перейдет в другие руки

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕМА НОМЕРА

Невысокое напряжение

Развитие рынка малой генерации в Челябинской области тормозят монополизация энергоресурсов и риски, сопровождающие зарождающийся бизнес

2 4

ОТ РЕДАКЦИИ

ВОПРОС МЕСЯЦА

Пользовался ли ваш бизнес какой-либо поддержкой от государства? 8

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

НОВОСТИ

ОТКРЫТИЯ

Владельцы нового пивного ресторана сделали ставку на натуральный продукт 16

МНЕНИЯ

Господдержка малого и среднего бизнеса самим бизнесменам кажется ненужной рыбой вместо необходимой удочки 66

КОНФЛИКТЫ

Продажа самого крупного в Златоусте Дворца культуры вызывает недоумение явно заниженной стоимостью сделки

РЕШЕНИЯ

Франчайзи столичного магазина настольных игр за полтора года сформировали в Челябинске полноценную сеть 22

КОНКУРЕНЦИЯ

Торговля бижутерией набирает обороты и грозится отобрать у ювелирного ритейла преимущество как минимум в одном ценовом сегменте

Торговля на отшибе Владельцы первого загородного ТЦ намерены «поженить» продуктовый ритейл и торговлю стройматериалами

16 Раскинув мелкие маршруты Маршрутная сетка Баландино пополнилась внутрирегиональными рейсами, выполнять которые будет еще только создающаяся авиакомпания

ТЕНДЕНЦИИ

Развитие перспективной ниши — промышленного туризма — на Южном Урале ждет своих энтузиастов

И трафик в придачу 70

НОВОСТИ ТУРИЗМА

КНИЖНАЯ ПОЛКА

В скором времени часть региональных порталов, в том числе и южноуральских, может перейти в другие руки

ВОПРОС-ОТВЕТ

Мы — компания, которая облегчает доступ к кредитным ресурсам. В некоторых странах Европы гарантийные фонды — единственная форма поддержки малого бизнеса. Андрей Лазарев, директор Фонда содействия кредитованию малого предпринимательства Курс дела №2 (130) Март 2013

46 a

И Л Л Ю СТР АЦИ Я : АЛ ЕКСАН ДР Ю З В А

ОТ РЕДАКЦИИ

Рекламно-аналитический журнал

«Курс дела. Business trend» Издается с апреля 2001

№2 (130) март 2013 Редакция журнала Шеф-редактор объединенной редакции Андрей Бондарюк Главный редактор Яков Федюшин Арт-директор Андрей Брохман Обозреватели Елена Попова, Юрий Богатенков, Ирина Покровская, Инна Кушнир, Ксения Шумина, Полина Потапова Дизайн-макет Андрей Брохман, Игорь Штанг Бильд-редактор Николай Шишков Фотоизображения Николай Шишков, Анна Шольц, Дарья Уряшева, ИТАР-ТАСС, фотобанк «Лори», flickr.com, Phototimes/Dreamstime, Shutterstock.com Дизайнеры Дмитрий Павлов, Вячеслав Зобов, Екатерина Зубарева Корректор Людмила Скрынник

Денежный пролет

Рекламная служба Директор по рекламе Ксения Рубан 8-912-779-27-55, (351) 247-05-91 Менеджеры (351) 247-05-90 Екатерина Просекова 8-908-064-76-45 Юлия Федотова 8-952-522-23-02 Яна Мальцева 8-904-307-92-80 Ксения Гудкова 8-922-223-30-07 Юлия Губицкая 8-908-571-81-89 Распространение Алексей Сошенко 8-912-898-07-75

В Челябинской области появился целый набор ярких бизнес-идей, способных на протяжении многих лет монетизировать визит метеорита.

Учредитель и издатель

ристы декалитрами сметают флакончики с весьма посредственным запахом, чтобы привезти на память и в подарок тот самый Eau de Cologne. Чем Eau de meteorites хуже? Еще масштабнее перспективы крепких напитков «Метеоритовка» — хоть челябинская, хоть чебаркульская. Здесь уже пахнет международной дистрибуцией. Колоссальные туристические, а значит, и денежные потоки сулит для Челябинска идея второго дня города. Если, конечно, сделать его совершенно по иным лекалам, изначально метя в международные фестивальные бренды. Пусть фестиваля Рио из челябинского праздника метеорита и не получится, но создать что-то по своим масштабам похожее на Фестиваль света в Лионе не выглядит такой уж невыполнимой задачей. С содержательным наполнением даже навскидку проблем не возникает. Что-то от фестиваля фейерверков (проходят по всему миру), что-то от фестиваля ракет (визитная карточка города Ясотхон в Таиланде), что-то от фестивалей стекла (нужно ли объяснять, почему?), которые устраивают в Чехии, Польше и даже Болгарии. Плюс к этому экспозиции мастеров изделий из камня и фестиваль ледовых фигур на космическую тему «Газолед», награждать победителей которого традиционно должен губернатор или экс-губернатор, автор искрометного копирайта.

ООО «Парамон Промоушн»

Адрес редакции 454084, Челябинск, пр. Ленина, 78Б Тел. 8 (351) 247-05-88 www.paramon.ru Подписано в печать 20.03.2013 г. Дата выхода 27.03.2013 г. Отпечатано в печатном доме «Формат» 620100, Екатеринбург, ул. Восточная, 27а Тел. 8 (343) 263-70-00 Тираж номера 12 000 экз. Сертифицирован Национальной тиражной службой Информационная категория 16+ Рекламно-аналитический журнал «Курс дела. Business trend» зарегистрирован управлением Росохранкультуры по Уральскому федеральному округу. Свидетельство ПИ № ФС11-0866.

И ЛЛ ЮС Т РА Ц ИЯ НА О Б ЛО ЖК Е: G ET T Y IM A G ES /F O T OB A N K

Метеорит, озаривший своей вспышкой Южный Урал февраля, способен обогатить бизнес доходами от целого набора ходовой сувенирной продукции и наплыва тех, кто все это будет скупать. С сувениркой все завертелось мгновенно. В ее текстильной нише красные труселя тут же дополнили футболки с принтами, обыгрывающими тему «Челябинск .)*». В кондитерке более чем радужные перспективы у грядущих кавер-версий хита советской эпохи — шоколадных конфет «Метеорит». Вероятность того, что тот же «Южуралкондитер» дополнит «Метеоритом .)*» свою локальную серию коробочных сувенирных конфет, представленную лишь двумя наименованиями («Богатство Урала» и «Вечерний Челябинск»), весьма высока. Не исключено, что под сувенирно-метеоритную тему компания доработает и другую свою серийную коробку — «Космическая одиссея». О намерениях чебаркульцев засветить метеорит в парфюмерно-косметической нише раструбили абсолютно все федеральные СМИ. И совершенно напрасно идею выпуска парфюма с рабочим названием «Запах Чебаркульского метеорита» блогеры встретили скепсисом и сарказмом. Смог ведь немецкий Кельн выстроить целую сувенирную индустрию с глубоким ассортиментом всего лишь на эксплуатации родового понятия «одеколон»: ту-

Распространяется бесплатно по адресной рассылке в муниципальных администрациях, офисах предприятий Челябинска и городов области, в автосалонах, банках, строительных и страховых компаниях, на бизнес-ланчах в ресторанах Челябинска. Цена в розничной продаже свободная. Редакция не предоставляет справочной информации. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Авторы публикаций выражают исключительно собственную точку зрения, которая может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые в журнале товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель. Качество опубликованных иллюстраций и оригинал-макетов соответствует качеству предоставленных оригиналов. Все цены, указанные в рекламных объявлениях, действительны на момент подписания журнала в печать.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ВОПРОС МЕСЯЦА

Малые и средние предприятия, с одной стороны, составляют одну из надежд экономики, с другой — наиболее уязвимы и зависят от колебаний рынка. Словом, это именно тот бизнес-класс, который действительно нуждается в господдержке. Чтобы подставить плечо малому бизнесу, государство субсидирует несколько программ, о которых мы спросили у бизнесменов: О том, почему многие предприниматели до сих пор не имеют понятия о возможностях, которые открывают программы господдержки, читайте на стр. 46

— Пользовался ли ваш бизнес какой-либо поддержкой от государства? Ольга Чигринец,

Ольга Стефанова,

директор медицинского центра «ДНК Клиника»:

исполнительный директор ООО «Спектр-сервис»:

— Мы сотрудничаем с минэкономразвития области в нескольких направлениях. С одной стороны, это льготы в сфере кредитования, еще одна возможность получить реальную помощь — войти в программу поддержки женского и семейного бизнеса. Субсидия, которую мы по ней получили, небольшая — "#$ тыс. руб. Хотелось бы, чтобы у этой суммы было больше нолей, а процедура получения была максимально упрощена.

Юлия Варкова,

Наталья Брувер,

директор компании «Челябинское акселерационное кролиководство»:

коммерческий директор компании «Ливком»:

— Наша компания производит мясо кроликов, в планах выпуск костной муки, компоста и селекционная работа. Для развития нужна в том числе и помощь государства, и мы ее получаем благодаря участию в программе поддержки женского и семейного бизнеса. Нам возмещаются затраты на сумму порядка "#$ тыс. руб. Основное условие для получения господдержки — прозрачная бухгалтерия.

— Чтобы получить субсидию на покупку нового современного оборудования для нашего производства, необходимые документы подготовил юрист компании. Решение в минэкономразвития приняли довольно оперативно, и нам вернули часть средств, потраченных на приобретение станков в лизинг. Субсидия помогла нашей компании активнее развиваться и занять на рынке достойное место.

— В "$$1 г. мы обратились в региональное минэкономразвития. Оказалось, что в области есть программа финансовой помощи малому, среднему и семейному бизнесу. Это частичная компенсация лизинговых платежей, компенсация процентов за кредит, компенсация затрат на выставки, на аттестацию рабочих мест и многое другое. За эти годы мы получали значительную помощь, причем в нужное время.

Курс дела №2 (130) Март 2013

Гарри Ананасов генеральный директор Группа продюсерских компаний «ROCK STATE ENTERTAINMENT»

Властная аллергия на музыкальные фестивали обостряется. Узнал о том, что фестиваль Kubana в Краснодарском крае вызвал в свой адрес жуткий гнев народных избранников. По сути же — я в этом более чем уверен — дело обстоит точно также, как и у нас с «Уральским Рубежом». Представьте, сидит «слуга народа», у него все хорошо — бизнес, власть и тд, а тут неожиданно с улицы приходят какие-то люди и предлагают провести на вверенной ему территории какое-то сомнительное, по-его чиновничьему мнению, мероприятие. Коммерческого интереса для него нет никакого, а случись, не дай Бог, инцидент какой — это попадет в телевизор и на страницы СМИ, и полетят погоны и должности с плеч.

Сергей Колобов

Марина Фирсова

финансовая компания ПрофКапиталСервис

директор Страховая Компания «Энергогарант»

Что же касается востребованности индустриального парка в Челябинской области, то это во многом будет зависеть от его менеджмента. Самим фактом своего создания парк резидентов не привлечет. За инвестора Малой Сосновке неизбежно придется конкурировать с другими регионами.

Евгений Минченко

Герман Галкин

директор Международный институт политической экспертизы

директор ООО «Челябинская издательская группа»

Один из драйверов конфликта — это политический стиль команды Юревича, привыкшей действовать в условиях конфликтов. От этого стиля нужно отказываться.

ОТВЕТ НА ВОПРОС:

Если проанализировать предлагаемые вакансии, можно обнаружить тенденцию — предложение больше спроса: количество вакансий в 5,6–7 раза превышает число кандидатов, находящихся в активном поиске.

Есть ли смысл сейчас покупать квартиру как средство инвестиций, или проще и надежней положить деньги на депозит, либо вложить в валюту или драгметаллы? Рынок жилья вроде бы насыщается, сдаются новостройки… Будут ли цены на квартиры расти как раньше?

Станислав Ахмедзянов

Валентин Корытный

генеральный директор ООО Инвест Бизнес Консалтинг

генеральный директор агентство недвижимости «Дан-инвест»

Все зависит от горизонта инвестиций 3 - 6 - 9 мес или 1 - 2 - 3 - 5 лет — и цели инвестора. В среднем рост новостроек в 2013 году ожидаю от 13,5 до 22% в зависимости от конкретной ситуации. Это и позволит опережать инфляцию и получать дополнительный доход от сдачи объекта в аренду.

Ситуация с ущербом от метеорита очень неоднозначная. Не предусматривает у нас законодательство страхование от падения небесных тел. Есть такой пункт, как компенсация за постороннее воздействие пилотируемых объектов. Но это самолеты и прочие рукотворные объекты.

Так исторически сложилось, что рынок недвижимости является самым надежным по степени сохранения средств. Что касается преумножения — то тут сложнее. Однако если вы не очень разбираетесь в акциях и ценных бумагах, то надежнее все-таки вложиться в недвижимость.

Денис Стукалов директор по развитию ООО Риэлторская компания «Служба недвижимости»

Если следовать обычной схеме — купить объект на стадии возведения и сбывать после сдачи дома — то тут нужно очень тщательно выбирать застройщика. Есть смысл работать с надежными игроками, не буду называть, дабы не делать рекламы, но их имена и так у всех на слуху.

КЛУБ ЭКСПЕРТОВ Александр Целых

Александр Полозов

управляющий «СпецЮст» юридическая фирма

зам. руководителя Администрации Губернатора Челябинской области

Инвесторы, вопреки популярному стереотипу и неоправданной предубежденности, не наделяются автоматически (ни с момента подписания договора, ни даже с момента полной оплаты по договору за объект) - правом собственности (в том числе долевой собственности) на возводимое за их счёт недвижимое имущество.

Возможно, покажется странным мое утверждение, но затраты, которые коммерсанты понесут, следя за чистотой на подходах к своим магазинам и офисам, станут не самым бесполезным вложением в их бизнес. И утверждаю я это вовсе не как чиновник, а как человек, который очень любит гулять по городу.

РЕКЛАМА, СМИ

Юрий Лифанов

Оксана Романчук

Наталья Николаева

Андрей Орлов

Илья Ройтенберг председатель – директор Союз пивоваров Южного Урала – Лаборатория живого пива

глава Администрации Чебаркульского городского округа

Понятно, что метеорит, который возможно назовут Чебаркуль, останется событием надолго. Думаю, в связи с этим у города появился определенный шанс не только войти в путеводители по интересным местам России, но и как-то покреативить, и что там греха таить, заработать.

ЭКСПЕРТЫ

Зачем государству нужна столь неэффективная, невыгодная работа — сбор, администрирование, обработка данных для включения рецептуры мини-пивоварен в федеральные реестры? По-моему это лишняя трата государственных денег, не говоря про прямое посягательство на тайну рецептуры авторских сортов…

Дмитрий Филиппов

Дмитрий Борщов

Наталья Глазунова

Александр Семенов ЕСЛИ ВЫ СПЕЦИАЛИСТ В СВОЕЙ СФЕРЕ БИЗНЕСА ЕСЛИ ВАМ ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ ДЕЛОВОМУ СООБЩЕСТВУ И ЧТО С НИМ НА РАВНЫХ ОБСУДИТЬ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ БЛАГОДАРЯ ВАШЕЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ВЫГЛЯДЕЛО ВНУШАЮЩИМ ДОВЕРИЕ И ПРИОБРЕТАЛО НОВЫХ КЛИЕНТОВ kursdela.biz

Антон Платонов

Елена Маркау

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

У ХОДЫ, Н А ЕЗ ДЫ, П А ДЕНИЯ ТЕКСТ: ВЛАДИМИР ПОЛЕВОЙ

Профит с болида

дакова, ранее занимавшего должность первого помощника губернатора, Михаил Юревич подписал = марта. В круг обязанностей нового назначенца вошло кураторство управлений по внутренней политике, работе с обращениями граждан, организационной и контрольной работе, а также прессслужбы и информационноаналитического центра. Как уточнили некоторые СМИ, Сандакову поручена организация мощного департамента, отвечающего за связи с территориями, СМИ и PR Челябинской области. До сих пор внутренняя политика региона была вотчиной Грачева, а обязанности по медиаактивности делили между собой Евдокимов и Уфимцев. Тем самым ранее анонсированный экспертами уход трех особ, приближенных к губернатору, в связи с их неудовлетворительной работой (децибелы негативного инфошума по Челябинской области в федеральных медиа начали зашкаливать) уже в начале марта перестал казаться чем-то маловероятным.

Челябинск после падения метеорита не сходил с уст спецкоров федерального ТВ. А желание южноуральцев навариться на этой теме добавляло инфоповодов.

Почти сразу после небесной атаки в городе наладили выпуск футболок с принтом «Я пережил падение метеорита. Челябинск . !.! "». Но большую предприимчивость проявили жители и чиновники Чебаркульского района, в одном из озер которого приземлились крупные куски небесного тела. Горожане и сельчане тут же ринулись искать внеземные обломки любой величины и выставлять их на продажу по космическим ценам. А представители власти сначала, по горячим следам, выпустили тысячным тиражом соответствующие Пока ученые изучают состав чебаркульского метеорита, малый бизнес вовсю магнитики, а чуть позднее реши- использует открывшиеся возможности для заработка. ли пропиарить свой город более оригинальным способом. марта на встрече с одним из мест- номический блок, СМИ сообщили ства, «вот он и хлопнул дверью ных бизнесменов мэр Чебаркуля !5 февраля. Выходец из команды первым». В администрации не исАндрей Орлов обсудил возмож- предшественника Михаила Юре- ключают, что должность замглавы ность выпуска… парфюма «За- вича — Петра Сумина, с 888 г. за- по экономике будет упразднена, а пах Чебаркульского метеорита». нимавший в правительстве долж- полномочия этого зама перерасАромату планируется придать от- ности, связанные с экономической пределят между другими вицетенки металла и камня, при этом деятельностью, ушел без объясне- губернаторами. он все-таки будет «благовонный, ния причин. В официальном сото есть не будет отторгаться ор- общении пресс-службы главы реНе успели остыть новости о заморозке конфликта между ганизмом». гиона, опубликованном на слегубернатором и председателем дующий день, говорилось лишь В начале марта у губернатора облсуда по настоянию полследующее: «Юрий Клепов по- появился зам по работе, ранее предства, как информационное кинул свой пост по собственно- выполняемой администрацией перемирие было нарушено Под занавес февраля стало изму желанию. Как сообщил первый главы. Тем самым определилась провокацией. вестно об очередной громкой вице-губернатор Олег Грачев, Кле- дальнейшая судьба костяка отставке — свой пост покинул пов возвращается в предпринима- команды Юревича — Олега замгубернатора по экономике тельскую деятельность». По мне- Грачева, Вадима Евдокимова В начале марта в блогах появились Юрий Клепов. нию некоторых политологов, ему и Александра Уфимцева. фотографии с обложкой журнала просто не нашлось места в буду«Мир и дом. Элитная недвижиОб увольнении вице-губернатора, щем обновленном политрефор- Документы о назначении сво- мость», на которой был изобракурирующего в правительстве эко- мой региона составе правитель- им заместителем Николая Сан- жен глава областного суда на фо-

Провокацией по перемирию

Трое без ларца

Назад в бизнес

Курс дела №2 (130) Март 2013

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

не коттеджа в Увильдах. При этом Вяткину приписывалось высказывание: «Я заработал все честно. Бог мне судья!». Следом несколько СМИ сообщили также о появлении в Челябинске билборда с рекламой этого номера журнала. В редакции издания между тем выпуск «Элитной недвижимости» с такой обложкой, фото с которой, к слову, провисело недолго, отрицают. По версиям разных экспертов, заказчиками провокационной акции могли стать либо обиженный на «хозяина» Вадим Евдокимов, контролирующий рынок наружки в Челябинске, либо команда Косилова, заинтересованная в расшатывании ситуации в регионе, либо все-таки кто-то из центра, пытающийся устранить обоих участников конфликта во спасение челябинского имиджа, прилично подпорченного внутриэлитными войнами.

Москва отлюбила Не везет в последнее время еще одной троице, а точнее, трем випам, условно объединенным в группу «челябинских москвичей». Если депутат ГД Бурматов оказался в центре скандала в связи с диссертацией-плагиатом под

Курс дела №2 (130) Март 2013

Небольшой 40-тысячный городок вдруг оказался в центре мирового события. Теперь бы только это счастье не прощелкать и все правильно сделать. Может, у кого найдутся идейки, как монетизировать славу временно прописавшегося у нас небесного гостя? За самую лучшую готов презентовать кусочек метеорита. Андрей Орлов, глава администрации Чебаркульского городского округа

занавес 4564 г., то сенатор от Че- с тем, что эта парочка бесконечлябинской области Гаттаров был но далека от науки. А Цыбко, по уличен в аналогичном проступке мнению политэксперта Алексансовсем недавно. Еще один член дра Подопригоры, «просто сейСовета Федерации (Цыбко) по час перестал быть нужен». решению Тверского суда Москвы был смещен с поста председателя Всероссийского общества охраны природы. Некоторые конспирологически настроенные СМИ на фо- Группа депутатов Челябинской не информационной шумихи во- гордумы выступила с протестом круг конфликтов c участием VIP- против жесткой политики чиновников на Южном Урале в главного архитектора города, невезении «челябинских москви- зарезающего большинство прочей» увидели звенья одной цепи, ектов недвижимости, которые а именно: последовательно реа- пытаются согласовать народные лизуемого замысла против челя- избранники. бинских элит. У экспертов, правда, поддержки с этой «теорией С критикой в адрес вице-мэра заговора» журналисты не нашли. по строительству и архитектуре В случае с Бурматовым и Гатта- Дмитрия Градобоева выступили ровым такой исход их научной на закрытом заседании фракции карьеры политолог Андрей Лав- «Единой России» 6B февраля Арров назвал закономерным в связи кадий Шафигулин, Илья Митель-

Перестройка по-депутатски

ман и Виталий Паутов. По словам последнего, депутатам «не согласовывают B5% обращений по вопросам архитектуры и градостроительства», в результате чего было решено «обсудить вопрос о доверии Градобоеву на заседании фракции 6E марта». Спикер Думы Станислав Мошаров, правда, коллег не поддержал, заступившись за вице-мэра. Между тем высокопоставленный источник в окружении губернатора назвал конфликт давним и отметил, что Градобоев «депутатов за людей не считает, держит в очереди наравне со всеми». А один из политэкспертов связал критические настроения думцев с тремя причинами: разболтанностью депутатов на фоне войны команды губернатора и силовиков, управленческой некомпетентностью председателя гордумы и, наконец, попыт-

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

выросла с начала года плата за отопление в Челябинской области согласно данным, опубликованным в начале марта Министерством регионального развития РФ кой народных избранников, готовящихся к выборам- , заранее сыграть в оппозицию.

сис у некоторых экспертов. Так, политолог Андрей Лавров в своем посте в ЖЖ заключил: «Как я понимаю, общественный контроль в сфере ЖКХ отдадут на откуп честнейшим парням типа Саши Галкина, не единожды обвинявшегося в грязных игрищах вокруг сферы ЖКХ».

лидерах по росту платы за отопление — 01%. Однако позднее эти цифры с сайта ведомства исчезли, а в защиту местных властей выступили чиновники Госстроя. Челябинский правозащитник По их информации, тарифы на те- Алексей Суздалов заявил о намеплоэнергию в регионе оказались рении создать открытый список После того как в списке Минодними из самых низких по стра- высокопоставленных уклонистов региона Челябинская область не. На сайте ЧРО «Единая Рос- от уплаты штрафов, налогов и оказалась территорией с самой сия» меж тем появилось сооб- алиментов и назвал поименно дорогой теплоэнергией, местные щение о создании для борьбы со задолжавших (смешные, правда, «единороссы» придумали коммузлоупотреблениями в сфере ЖКХ суммы) депутатов ЗСО. нального омбудсмена. института коммунального омбудсмена. Проект, инициированный Известный челябинский юрист, В марте Минрегион сообщил о «МГЕР» и Общественной моло- лишенный каких-либо комплекрезком росте тарифов ЖКХ с ян- дежной палатой при ЗСО, старто- сов в борьбе с отдельными предваря & г. в ' субъектах РФ. Че- вал в начале марта в Коркинском ставителями власти (в частности, лябинская область оказалась в районе. Правда, он вызвал скеп- он прославился тем, что пытался

Оправдались омбудсменом

VIP-должников рассекретили

судиться с Владимиром Путиным), выступил с очередной оригинальной инициативой. Опираясь на данные, полученные от судебных приставов, правозащитник намерен создать «Список Суздалова», в который попадут «чиновники и депутаты, злостно не исполняющие вступившие в законную силу решения суда». Он также намерен добиться отстранения уклонистов от должностей и запрета на въезд в государства ЕС, на регистрацию там имущества и замораживания активов. Среди кандидатов на включение в черный список — депутаты ЗСО: гендиректор ООО «БОВИД» Михаил Видгоф (не оплатил административный штраф в & руб.), руководитель регисполкома «ЕР» Александр Мотовилов (должен ГИБДД G руб.), гендиректор стройфирмы «Артель-С» Николай Янов, долг которого по страховым взносам составил 0' руб., и другие известные персоны.

Курс дела №2 (130) Март 2013

НОВОСТИ

ФИНАНСЫ

ОТКРЫТИЯ

КРЕДИТНОЕ СХЛОПЫВАНИЕ Предприятия Челябинской области в 2012 г. получили кредитных ресурсов меньше, чем годом ранее. В г. банки, действующие на территории Челябинской области, выдали кредитов на , млрд руб., что превосходит результат г. всего на %. По сути, это жесткая посадка местного кредитного рынка, который до этого момента рос совсем другими темпами: в г. сумма выданных кредитов превысила прошлогоднее достижение на ) ,*%. При этом объем кредитов, выданных юрлицам в г., и вовсе продемонстрировал отрицательный прирост, снизившись на , %. Наиболее драматично сократилось кредитование предприятий металлургического комплекса — на 1 ,2% (до * ,1 млрд руб.), электроэнергетики — на ) ,*% (до 1,2 млрд руб.),

машиностроительных предприятий, производящих транспортные средства и оборудование, — на ),)% (до ,) млрд руб.). Полюс кредитного благополучия был представлен предприятиями стройиндустрии — рост кредитования на 1 ,)% (до ,) млрд руб.), сельским хозяйством — на ) , % (до ,5 млрд руб.), торговлей — на , % (до 2 ,) млрд руб.). Также вырос объем кредитной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, им было предоставлено заемных ресурсов на 1 ,) млрд руб., что на , % выше цифр г. В отличие от просевшего корпоративного сектора рынок кредитования физических лиц продолжил безудержный рост. Население получило от дислоцированных на Южном Урале банков 21,) млрд руб. кредитов, что на 5% больше, чем годом ранее.

«ЗДОРОВАЯ ФЕРМА» мясной магазин пр. Ленина, 69/2

DNS цифровой супермаркет ТК «Стрела», пр. Победы, 126

РЫНОК ТРУДА

Е С Т Ь ГД Е З А Р А Б О ТАТ Ь Челябинская область вошла в число трех самых привлекательных для мигрантов территорий УрФО. По данным УФМС России по Свердловской области, в г. на территорию УрФО с целью заработка приехало порядка 51 тыс. трудовых мигрантов. При этом разрешение на работу в РФ получило ) тыс. переселенцев. Почти половина трудовых мигрантов в УрФО задействована в строительстве, % — в сфере торговли, 2% — в обрабатывающих производствах, % — на транспортных предприятиях. Разрешение на временное проживание в г. получили , тыс. мигрантов, что превышает аналогичный показатель предшествующего года на %. Гражданство РФ удалось получить лишь 2 тыс. мигрантов. Всего же на территориях субъектов, входящих в УрФО, в настоящее время

проживает ориентировочно , млн мигрантов, из которых только * тыс. поставлено на учет в миграционных службах. Наиболее привлекательными регионами Урала для переселенцев являются Свердловская область, ХМАО и Южный Урал. По странам происхождения наиболее многочисленная диаспора мигрантов, зарегистрированных в УрФО, представлена выходцами из Узбекистана — их более % от общего количества переселенцев, или тыс. человек в абсолютных цифрах. На втором месте — граждане Таджикистана ( тыс. человек), переселенцы из Казахстана составляют % от общего числа мигрантов, уроженцы Китая и Кыргызстана дают еще по %. По самым свежим данным, за январь– февраль ) г. из ближнего зарубежья в УрФО мигрировало еще )) тыс. человек Основной их целью вновь стал поиск работы.

ВУЗ-БАНК допофис «Кировский» пр. Победы, 168

«ЧУДО-ПЕЧЬ» кафе-кулинария ул. Елькина, 45

Курс дела №2 (130) Март 2013

НОВОСТИ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Рыбный год В г. промышленное рыбоводство в Челябинской области выросло на %. Объем вылова рыбы составил , тыс. т, что примерно на тыс. т выше улова г. Всего на территории области функционирует порядка $ предприятий аквакультуры, которыми в г. было зарыблено около ( водоемов. Всего выпущено более млн мальков пеляди, рипуса, сига, карпа, щуки, налима, толстолобика. Ряд предприятий культивирует редкие виды рыб: форель, осетр, бестер, стерлядь, белый амур.

Бодрое начало За январь–февраль г. налогоплательщики, находящиеся на территории Челябинской области, перечислили в консолидированный бюджет РФ (, млрд руб., что на ,$ млрд (или 4, %) выше результата того же периода г. При этом более существенная

Курс дела №2 (130) Март 2013

ЦИФРЫ И ЗНАКИ динамика наблюдалась в наполнении областной казны: консолидированный бюджет Южного Урала получил перечислений на , %, а областной бюджет — на ,$% больше, чем годом ранее. Из знаковых событий — увеличение на < % поступлений от налога на прибыль.

Мода на демонтаж В Екатеринбурге стремительно сокращается количество мест размещения наружной рекламы. За неполных месяца г. в рамках работы по зачистке незаконно установленных рекламных конструкций с улиц столицы УрФО было демонтировано порядка $ сооружений, в том числе крупноформатных. Помимо потери рекламного места нарушитель принудительно демонтированной конструкции должен возместить бюджету затраты на демонтаж, транспортировку и хранение конструкции, что составляет около < тыс. руб.

На 5,6%

вырос в г. оборот розничной торговли в области по сравнению с г., превысив <( ,$ млрд руб. Его обеспечило более 4, тыс. торговых предприятий.

На 0,6 млрд

руб. меньше переплаченного налога на прибыль вернет областной бюджет ОАО «ММК». Изначально заявка на возврат составляла ,< млрд руб., но была уменьшена до ,D млрд руб.

228 млн

руб. поддержки получит молочная отрасль Южного Урала в г.: ( млн руб. направит региональный бюджет, (D млн — федеральный.

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ОТКРЫТИЯ

ТОРГОВЛЯ НА ОТШИБЕ ТЕКСТ: АНАСТАСИЯ ВЕТКИНА

Собственники первого загородного ТЦ намерены «поженить» продуктовый ритейл и торговлю стройматериалами.

В Челябинске (а вернее, в его окрестностях) запущен необычный девелоперский проект — ТК «Усадьба». Сейчас на объекте, расположенном на выезде из города по адресу: Троицкий тр., %&к, идет формирование пула арендаторов. Компании, занимающейся брокериджем объекта, — АН «Компаньон» — предстоит найти якоря в каждый из двух залов комплекса площадью по &011 м2. Первый из них отдан под продовольственные товары, во втором будут представлены строительные и отделочные материалы. Как сообщают в «Компаньоне», DIYзал уже заполнен арендаторами примерно на 41%. Среди фирм, облюбовавших «Усадьбу», отметились торговцы напольными покрытиями «Линкор» и «Уралстройсити», дверной салон «Форпост», торговые фирмы «Свет» и «Эколес». А вот продуктовый пул представлен лишь мелкими арендаторами. Впрочем, причина неторопливости сетевых ритейлеров понятна: концепция загородного комплекса, рассчитанного в первую очередь на транзитные пото-

ки покупателей из соседних поселков, для Челябинска как минимум непривычна. Тем не менее по поводу размещения на площадях второй очереди ТК ведутся переговоры с ижевской сетью гипермаркетов отделочных и строительных материалов «СтройДепо». Приход нового DIY-оператора может заметно подстегнуть интерес покупателей к новому объекту. Но для этого владельцам ТК и брокеру необходимо заполнить уже построенные площади, в первую очередь — привлечь продуктовый якорь. И желательно сделать это до начала летнего сезона, чтобы не упустить поток дачников из близлежащих садоводческих товариществ и возрастающий поток челябинцев, выезжающих в троицком направлении.

НА БАВАРСКИХ ДРОЖЖ А Х ТЕКСТ: НАДЕЖДА НЕЖДАНОВА

Владельцы нового пивного ресторана озаботились культурой потребления челябинцев и сделали ставку на натуральный продукт.

В скором времени в Челябинске станет одним специализированным питейным заведением больше: в конце марта или в первой половине апреля должен открыться пивной ресторан Zollerhof. Новое заведение расположится в отдельном, недавно построенном здании по адресу: ул. Воровского, ?&в, в цоколе которого будет организован бильярдный зал, а на втором этаже — пивной вместимостью @11 посадочных мест. Также к летнему сезону владельцы ресторана намерены получить разрешение на открытие летней веранды и увеличить число посадочных мест вдвое. Поскольку подготовка к открытию еще идет, окончательные подробности относительно ценовой категории, в которой будет работать ресторан, руководство не сообщает: меню заведения, по словам директора Zollerhof Александра Дерябина, находится в разработке и средний чек еще не определен. Впрочем, ставку в компании делают не столько на традиционное меню, которое будет состоять из русских и европейских

блюд, сколько на пиво. Для заведения должны быть организованы поставки пенного напитка из Баварии от компании Schorschbräu. Вторым фирменным сортом станет пиво местной варки, его будут производить на одной из южноуральских пивоварен из давальческого сырья: собственники челябинского ресторана намерены организовать поставки ингредиентов из Германии. В принципе именно четко выдержанный формат ресторана с живым пивом в состоянии обеспечить стабильный интерес клиентов и заполняемость этому проекту с вполне традиционной концепцией, ведь вторая составляющая успеха любого заведения — в меру удачное расположение — у заведения уже есть.

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

РЕШЕНИЯ

ИГ РА НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТЕКСТ: АННА ПОДШИВАЛОВА

Челябинские франчайзи столичного магазина настольных игр «Мосигра» за полтора года сформировали в столице Южного Урала полноценную сеть. В первых числах марта по адресу: пр. Ленина, , открылся магазин настольных игр столичной сети «Мосигра». Это уже третья торговая точка, работающая под этой вывеской в Челябинске, где сеть по франшизному договору развивает ООО «Позитифф». За полтора года с момента получения франшизы молодая компания успела сформировать полноценную мини-сеть: первый магазин начал работу на ул. Сони Кривой, 12, осенью 34 -го, вторая точка — отдел в ТРК «Фиеста» — открылась в апреле 34 3-го. Третий магазин, разместившийся на 14 м3 торговой площади, может считаться «флагманским» как по расположению, так и по метражу, два остальных магазина располагаются на еще меньших площадях. Все точки сети работают в смешанном режиме: и как пункты выдачи заказов федерального интернет-магазина, и как обычная розница. Открытие на Ленина в компании рассматривают как своего рода рекламу торговой марки. «Политика нашего франчайзера не предусматривает осо-

бой рекламной активности, — говорит управляющая сетью Дарья Переломова. — Поэтому мы не размещаем модули в журналах, не рекламируемся в наружке. Основной канал продвижения — сарафанное радио. И разместиться на одной из самых оживленных центральных улиц города показалось нам хорошим вариантом как с точки зрения увеличения продаж, так и с точки зрения повышения узнаваемости». С доводами менеджмента компании, в сущности, трудно спорить. И вполне вероятно, что выход на главную улицу челябинского стрит-ритейла обернется для компании запланированными дивидендами. Если, конечно, нишевой магазин выдержит уровень арендных ставок.

РАСКИН У В МЕ ЛКИЕ М А Р ШР У Т Ы ТЕКСТ: ВАЛЕРИЙ БОБРОВ

Маршрутная сетка Баландино пополнилась внутрирегиональными рейсами, выполнять которые будет еще только создающаяся авиакомпания. В апреле на взлетных дорожках в Баландино по понедельникам, средам и пятницам начнут приземляться новенькие чешские самолеты L1 4, принадлежащие ГУП «Аэропорт «Оренбург», которое с апреля запускает рейс по маршруту Оренбург–Челябинск–Тюмень. Впрочем, к моменту начала полетов имя перевозчика, задействованного на маршруте, скорее всего, изменится: на базе ГУП спешно создается новая АК «Оренбуржье» взамен приобретенной в 34 -м «Аэрофлотом» «Оренэйр». Именно для нее и был приобретен авиапарк из трех L1 4. Помимо челябинско-тюменского рейса они будут задействованы на маршрутах Оренбург–Казань–Пермь, Оренбург–Уфа–Пермь, Оренбург–Самара–Нижний Новгород. Фактически новые борты будут загружены на региональных перевозках внутри Поволжья, что, впрочем, не вызывает удивления: одновременно с новостью о тюменском рейсе будущего «Оренбуржья» появилась информация о том, что ГУП стало субподрядчи-

ком АК «Татарстан» — компании, выигравшей конкурс Росавиации на осуществление перевозок в ПФО стоимостью 44 млн руб. бюджетных дотаций. Кроме него помогать осваивать эти средства будут еще три компании: «Ак Барс Аэро», которая сейчас сливается с «Татарстаном», «ЮТэйр» и «Авиа Менеджмент Групп» (авиатакси Dexter). Пул игроков, с одной стороны, проливает свет на причины осеннего ухода «Ак Барс Аэро» из Баландино, а с другой — позволяет сделать вывод, что именно дотации на региональные перевозки в Поволжье обусловили спешное возникновение «Оренбуржья» и в конечном итоге привели к появлению нового рейса в сетке Челябинского аэропорта.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ФИНАНСЫ

ВТБ24 — финансовый партнер малого бизнеса Банк должен предоставлять комплексное обслуживание и стать финансовым партнером для своих клиентов — предприятий малого бизнеса, считает вице-президент ВТБ24 Илья Васильев. — Потребности малого бизнеса в банковских услугах постоянно увеличиваются. Сейчас уже недостаточно иметь лишь расчетный счет в банке или взять кредит. Банки начинают предлагать своим клиентам комплексное обслуживание. В чем оно заключается? — Суть в том, чтобы банк стал полноценным финансовым партнером для своего клиента, а не просто продавал ему один продукт, хоть и востребованный в данный момент. — Как создаются эти партнерские отношения? — В первую очередь надо быть рядом со своим клиентом, предоставлять ему возможность работать с персональным менеджером, который будет на одном языке говорить с руководителями предприятия. Иногда он и вовсе должен лучше, чем они, разбираться в финансах предприятия. Это тот путь, по которому пошел ВТБ&' два года назад, начав предоставлять персонализированный сервис своим клиентам в сегменте малого бизнеса. — Как вам удается обеспечивать индивидуальное обслуживание, принимая во внимание, что ВТБ24 — это один из крупнейших российских банков, а клиентов малого бизнеса у вас 200 тысяч? — Потребности бизнеса в финансовых услугах различаются в зависимости от его масштаба и этапа развития. Персональный сервис востребован достаточно крупными компаниями. Для небольших, только развивающихся компаний и индивидуальных предпринимателей мы предлагаем стандартные пакеты и продукты. Мы работаем во всех городах с населением более 011 тысяч человек, то есть находимся там, где наши клиенты развивают свой бизнес.

Курс дела №2 (130) Март 2013

вильно использовать гарантии, оформить паспорт сделки и т.д.

— Насколько клиенту выгодно именно комплексное обслуживание, а не приобретение услуг банка по отдельности? — Все просто: расходы клиента при использовании пакетного РКО будут практически Важным фактором качества клиентско- вдвое ниже, чем в случае, если бы он приго сервиса является также скорость приня- обрел каждую услугу по отдельности. Сейтия кредитных решений. Нередко прихо- час пакетными предложениями пользуется дится слышать, что клиенты меняют банк более трети наших клиентов. из-за длинного, запутанного и непредсказуемого кредитного процесса. Клиенты — В чем экономическое преимущество для клиВТБ&' могут рассчитывать на получение кре- ентов обслуживаться в одном банке? дитного решения по стандартным продуктам — Клиент экономит на транзакционных изв течение 4–& недель с момента обращения держках в расчетах между банками. Если это в банк, а по продукту «Бизнес-экспресс» — ежедневные операции, то это значимая экоза & дня! номия. Кроме того, счетами управлять гораздо удобнее, если они находятся в одном — Вы упомянули о продукте «Бизнес- банке и все их можно видеть в одной систеэкспресс». Каковы его условия? ме. У нас большая сеть, и клиент может взять — Он предназначен как для индивидуальных кредит в Москве, хотя бизнес у него находитпредпринимателей, так и для владельцев ся в Новосибирске, а залоги — в Самаре. бизнеса. Максимальная сумма — до ' млн руб. Решение принимается по минималь- — Намерены ли вы предложить новые услуги клиентам в ближайшее время? ному комплекту документов. — Мы постоянно развиваем наши продукто— Какие продукты входят в комплексное вые предложения. В прошлом году запустили обслуживание? кредит «Бизнес-экспресс», а также продукты — Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) «Бизнес-ипотека» и «Лимит финансироваи кредитование — это основные продукты, ния». Мы также развиваем дистанционное которые нужны абсолютно всем, так же как обслуживание, наращиваем свои возможи услуги дистанционного банковского обслу- ности с точки зрения филиальной сети: поживания. Далее потребности клиентов раз- мимо органического роста идет интеграция личаются в зависимости от вида деятельно- с ОАО «ТрансКредитБанк», который области компании. дает достаточно широкой сетью отделений. Если говорить о торговых предприяти- А значит, мы становимся еще ближе к своях, то ими востребованы инкассация и эк- им клиентам. вайринг — продукты, позволяющие рабоЗаполнить заявку на кредит вы можете тать с торговой выручкой. У компаний, ко- на сайте www.vtb&'.ru в разделе «Для ваторые занимаются внешнеэкономической шего бизнеса». деятельностью, востребованы документарные операции, валютный контроль. В &14& г. мы значительно расширили линейку продуктов по этим направлениям. Нам очень важно быть рядом с клиентом, поскольку продукты сложные, а в компаниях зачастую нет спе- Узнайте подробнее: 8-800-100-24-24 циалистов, досконально знающих, как пра- ВТБ24 (ЗАО). Генеральная лицензия Банка России № 1623

ПРОГНОЗ

живление в розничной торговле вызывает рост конкуренции во всех рыночных сегментах, в том числе и в меховом ритейле. И если пару лет назад прирост рынка изделий из меха оценивался в – % ежегодно, то теперь, по словам самих игроков, он едва превышает ! – " %. К примеру, в соседней Свердловской области обострившаяся конкуренция, падение спроса на мех и, как следствие, прибыльности бизнеса привело к первым закрытиям. В на-

чале марта федерал «Мир кожи и меха» объявил о распродаже товара и скорой ликвидации магазина в Екатеринбурге. Среди факторов, осложняющих работу салонов, — усиливающаяся автомобилизация населения, падение спроса на меха и высокие ставки аренды. Кроме того, возрастающая конкуренция заставляет компании увеличивать расходы на рекламу больше чем когда-либо, фактически рискуя поставить бизнес на грань рентабельности. В целом мехо-

вой рынок Челябинска по насыщенности ничем не уступает свердловскому: сейчас в столице Южного Урала работает около трех десятков специализированных меховых салонов. И по итогам сезона " !" / " !5 г. уже есть первые потери: зимой закрылся салон Giorgio Rotti в Торговом центре. О перспективах нового сезона и общем уровне конкуренции на рынке меховых изделий в Челябинске рассуждают эксперты «Курса дела».

— Доживет ли челябинская меховая розница до следующего высокого сезона в полном составе? Ташкын Дениз,

Ирина Смирнова,

директор салона кожи и меха «Мондиал» в Челябинске:

управляющая магазином «Лапландия» в Челябинске:

— Уходящий зимний сезон большого роста продаж для салона кожи и меха Mondial не показал, тем не менее мы продолжаем стабильно работать. Правда, в этом году выросли расходы на рекламу, некоторые подрядчики подняли ценник сразу на "#%. Не скажу, что в &#'& – &#'" гг. у нас сократился ассортимент, скорее наоборот. В последнее время покупатель больше интересуется оригинальным кроем изделий, поэтому классики с каждым сезоном становится все меньше. Многие клиенты приходят в салон уже за второй или третьей шубой, их в первую очередь интересуют дизайнерские модели. Конкуренция на рынке, конечно, есть, да и с появлением новых торговых центров продажи меховых изделий растут. Но, если честно, мы не отслеживаем количество пришедших или ушедших с рынка игроков, а предпочитаем сосредоточиться на совершенствовании своей работы. Возможно, в ближайшую пару лет компании-новички, которые пока еще не зарекомендовали себя на рынке, будут терпеть некоторые неудобства из-за конкуренции со стороны крупных компаний. Но не могу сказать, что они обязательно будут закрывать свои салоны. По крайней мере, мы надеемся, что новый сезон меховая розница в Челябинске встретит тем же составом, что и в этом году.

— Наш магазин работает в Челябинске первый год, поэтому сложно сравнивать показатели в динамике, но в этом сезоне продажи шли хорошо. Спрос достаточно стабильный, и не думаю, что в следующем году он сократится. Люди традиционно покупают классику, но в последнее время чаще спрашивают что-то необычное, интересуются дизайнерскими моделями, мехами с оригинальной окраской. При этом норка стала уже практически повседневным мехом. Конечно, конкуренция со стороны других игроков ощущается, и главным образом по ценам. В основном компании хотят привлечь покупателей хорошими скидками, распродажами, но я считаю, что это тупиковый путь, тем более что с каждым годом закуп норки дорожает, соответственно растут цены и в рознице. По нашим данным, в этом сезоне крупные игроки с рынка не уходили, разве что Giorgio Rotti. А из открытий — в Челябинске появился новый меховой бутик Giorgio Magnani. Думаю, что в сезоне &#'& / &#'" г. ведущие игроки точно останутся на рынке, а мелким компаниям придется нелегко, и, возможно, выдержат не все. Особенно если месторасположение магазина выбрано неудачно и они работают в местах с низкой проходимостью. Да и клиенты все-таки привыкли покупать меха в крупных салонах, где есть гарантии качества товара.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ТЕНДЕНЦИИ

Пока в Центральной России промышленный туризм набирает обороты, развитие перспективной ниши на Южном Урале ждет своих энтузиастов. Хотя спрос на индастриал-туры уже есть.

Тур через проходную ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ГОНОВА

туры на завод BMW. Сейчас редкое западное предприятие не принимает у себя туриПромышленный туризм в России постепен- стов, чего нельзя сказать о России, где ситуано выделяется в самостоятельную отрасль. ция прямо противоположная. Начнем с того, Как и многие новые веяния, это также при- что в нынешнем законодательстве понятие шло в Россию с Запада — там первые туры «промышленный туризм» отсутствует, но на действующие предприятия проводились негласно операторы понимают под этим еще с конца XIX века. Основоположником термином организацию туров на действуюэтого направления можно считать завод щие производства. Соответственно развитие Jack Daniel’s, который открыл двери тури- этой подотрасли туризма не финансируется стам практически сразу же после основания государством и не попадает ни в какие пров $%&& г. Во Франции распространены туры граммы развития и поддержки этой отрасли. на сыроварни, в Испании — винные туры, в Фактически направление продвигают силаНидерландах — цветочные, а в Германии — ми частных специализированных компаний, ИЗ ЦЕНТРА НА ПЕРИФЕРИЮ

возглавляемых энтузиастами. На отечественном рынке туристических услуг промтуризм начал развиваться в конце 3444-х, и одной из первых компаний, которой удалось поставить промышленные туры на поток, стала столичная «Промтур». Управляющий партнер компании Сергей Богданов организовал пилотную экскурсию на предприятие InBev, где производят пиво «Клинское», в 3446 г. Сегодня «Промтур» водит туристов в Звездный городок, бункер Сталина, Останкино, на булочно-кондитерский комбинат, фабрику мороженого, «Союзмультфильм» и действующую АЭС в Твер-

Курс дела №2 (130) Март 2013

ТЕНДЕНЦИИ

ской области. Стоимость билетов варьиру- Ни одной компании, специализирую- сокий спрос, а также отсутствие поддержется в зависимости от удаленности объекта щейся только на индустриальном туриз- ки со стороны местных властей. от Москвы, продолжительности экскурсии ме, в Челябинске нет. А тех операторов, «Сейчас при организации промтуров не и составляет от до руб. Руковод- кто это направление хоть как-то развива- всегда удается получить разрешение предство «Промтура» на нехватку клиентов не ет, можно, что называется, пересчитать приятия. Где-то нужно заплатить за возжалуется, тем более что в последние годы по пальцам одной руки: самые крупные можность привести экскурсантов, где-то в Москве и Санкт-Петербурге наблюдает- из них — «Русь-Трэвел», «Вита-Тревел» и купить спецодежду или бахилы, — говося рост интереса к индустриальным турам. «Уральские сказы». В городе с завидной рит Татьяна Мизина, директор компании Это подтверждает и Александр Попов, ди- регулярностью проводятся экскурсии на «Уральские сказы». — Договариваться с руректор по развитию компании «Туропром», «Южуралкондитер», ЧТПЗ (цех «Высо- ководством получается, но не всегда. Бывазанимающейся индастриал-турами в Москве, та < =»), пивзавод «Балтика», реже — в ет, что отказывают из-за сезонных работ, да Воронеже и Ярославле. Он оценивает долю аэропорт Челябинск. Возят экскурсантов и не на каждом заводе хотят видеть постопромтуризма в объеме внутреннего тури- и в соседний Екатеринбург — на Свердлов- ронних. Впрочем, как правило, причину отстического рынка региона в %. «Сейчас скую киностудию и завод «Пепси-кола». каза не объясняют. Раньше наша компания на многих предприятиях поменялось отно- Пару лет назад местные турфирмы соби- проводила туры в аэропорт, на Коркинскую шение к рекламе, руководители стали пони- рали тургруппы в Южноуральск на завод кондитерскую фабрику и на чебаркульский мать, что открытость и прозрачность влияют керамических изделий, в Чебаркуль — на «Пеплос». Но сейчас нет возможности органа доверие потребителей, — поясняет Алек- фабрику «Пеплос» и завод «Уральская низовать эти экскурсии, хотя клиенты песандр Попов. — Поэтому руководство заводов чаще всего поддерживает организацию туров на производство. А предложение понемногу повышает спрос». Вполне возможно, что в ближайшем будущем популярный в столицах тренд получит развитие и в Челябинской области, тем более все предпосылки для формирования новой ниши туризма в регионе имеются. И кое-какая работа в этом направлении уже ведется. кузница», на производство фарфоровой риодически интересуются ими. Не скажу, посуды в Сысерти. Однако сейчас боль- что спрос большой, но он есть». НА ЭКСКУРСИЮ В КАСКЕ шинство из этих направлений компании Руководству компании «Русь-Трэвел» В индустриальной Челябинской области, свернули по причине трудностей, связан- помимо поездок на екатеринбургский загде промтуризму, казалось бы, есть где ных с организацией поездок. Пока игро- вод Pepsi, Свердловскую киностудию и разгуляться, ситуация с развитием это- ки челябинского туристического рынка «Южуралкондитер» удалось договоритьго направления не столь оптимистичная, главным сдерживающим фактором разви- ся с Группой «Мечел» и ЧТПЗ о проведекак могло показаться на первый взгляд. тия индастриал-туризма называют невы- нии экскурсий для студентов профиль-

Промтуризм при должной организации и популяризации — это в первую очередь незатасканная альтернатива излишне дорогим местным курортам.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ТЕНДЕНЦИИ

Стоимость популярных промышленных туров в Москве и Челябинске, руб. Москва

Источники: promtur.ru, rusch.ru, ОАО «ЧТПЗ»

Челябинск

ГКНПЦ им. М.В. Хруничева

3000

Завод Pepsi (Екатеринбург)

975

Останкино

1200

Аэропорт Баландино

455

Бункер Сталина

1000

Цех «Высота 239» (ЧТПЗ)

ных вузов и техникумов. Туры собирают- чем посетители должны быть старше ; лет. ся по мере формирования групп, но в год В дальнейшем мы планируем развивать экссовершается не больше – поездок. Ча- курсии, особенно в условиях законодательще людей собирать не получается, и здесь ных ограничений на большинство видов туроператоры сталкиваются со следующей коммуникации с потребителями». Завод ЧТПЗ в последнее время нескольпроблемой: для того чтобы туристы ездили на производства, нужно сделать туры до- ко умерил экскурсионную активность в ступными, а для снижения цены необходи- цех «Высота &')», но тем не менее регумо набирать группы по & –' человек. «В лярно проводит дни открытых дверей ))% случаев мы самостоятельно выходим и принимает организованные группы — на предприятия, — говорит замдиректо- представителей различных министерств ра «Русь-Трэвел» Дмитрий Киселев. — Ис- и ведомств Челябинской и Свердловской ключение, пожалуй, только завод Pepsi, ко- областей, студентов вузов, клиентов и торый сам приглашает операторов. Думаю, партнеров. Для того чтобы попасть на заздесь все зависит от гибкости руководства. вод, нужно отправить письмо на имя генСовременные предприятия, которые пони- директора ЧТПЗ с указанием количества мают, что экскурсии — это рекламный ин- людей, предпочтений по дате и времени. струмент и еще один источник дохода, хо- «Цель экскурсий — показать общественрошо идут на контакт. С заводами, где все ности новую белую металлургию, поднять до сих пор работает по советским стандар- престиж рабочей профессии, изменить в там, сложнее. Например, легко организо- сознании людей представление о металвать экскурсию на ЧТПЗ, а на ЧТЗ попасть лургическом производстве как о чем-то практически невозможно». второсортном, —комментирует зам гендиректора по связям с общественностью ОАО «ЧТПЗ» Эвелина Григорьева. — ЭксСЫГРАТЬ НА ИМИДЖЕ курсии мы всегда проводим на безвозмездВ свою очередь, представители некото- ной основе, это наша политика. Хотя знарых челябинских предприятий в экскур- ем, что ряд турагентств на этом неплохо сиях на производство действительно ви- заработал». дят хороший рекламный ход, способный улучшить имидж компании и заинтереНЕДООЦЕНЕННЫЙ совать молодых специалистов. «ЧелябинПОТЕНЦИАЛ ский завод «Балтика» проводит экскурсии на протяжении 7 лет. Для нас это один Несмотря на то, что Южный Урал по праву из показателей открытости предприятия, считается промышленным регионом с богавозможность продемонстрировать про- тым индустриальным наследием — множецесс пивоварения, быть ближе к потреби- ством металлургических предприятий как телю, — поясняет менеджер по связям с об- современных (ММК, «Мечел»), так и оснощественностью ОАО «Пивоваренная ком- ванных в XVIII веке (к примеру, Саткинский пания «Балтика» Анна Бушлякова. — Все чугуноплавильный завод), пока область наши экскурсии проводятся бесплатно и в даже не претендует на статус серьезного рабочие дни. Продолжительность — час, с игрока на рынке промтуризма. Впрочем, и дегустацией — , –& часа. На производство в соседней Свердловской области, где подопускаются группы по –& человек, при- тенциал не менее велик, дела обстоят схо-

жим образом. Потенциал Южного Урала, по мнению столичных экспертов, огромен: помимо металлургии в Челябинской области развито пищевое производство, работают кондитерские фабрики, заводы фарфоровых изделий, оружейные мастерские, уникальный Коркинский разрез. Правда, пока здесь так и не появилось ни одной компании-туроператора, способной поставить индастриал-туры на поток, как это случилось в Москве. В обозримом будущем не стоит ждать ни всплеска активности, ни прихода на местный рынок столичных операторов, уверены игроки челябинского туристического рынка. «Не думаю, что промышленный туризм в Челябинской области в ближайшие – лет будет развиваться, — считает Дмитрий Киселев. — Сейчас максимальный прирост — не более % ежегодно. Дело в том, что в области туризм развивается сам по себе, без какой бы то ни было поддержки властей». Впрочем, примерно так же несколько лет назад дело обстояло и в столице. Сейчас местные компании жалуются на отсутствие заинтересованности туристов, но в случае если в городе все-таки появится специализирующийся на промтуризме оператор, спрос на индастриал-туры удастся довольно легко раскачать. Все же промтуризм при должной организации и популяризации — это в первую очередь незатасканная альтернатива излишне дорогим местным курортам: такие туры занимают, как правило, день-два и представляют собой интересный вариант провести выходные. В свою очередь, власти могут обеспечить поддержку индустриального туризма в рамках программ посещения предприятий студентами и школьниками. В конце концов, индустриальный туризм — не только возможность заработать на любознательных туристах, но и способ улучшить имидж даже не одного предприятия, а целого региона. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

ФИНАНСЫ

Круговая порука Рынок микрофинансовых организаций растет, а вслед за этим увеличивается и общий объем задолженностей перед ними. Как оптимизировать работу по возврату долгов, рассказывает директор коллекторского агентства «Чистый лист» Евгений Карпов. — Вы работаете с микрофинансовыми организациями. В чем особенность этих структур? Почему они остро нуждаются в услугах коллекторских агентств? — МФО, по сути, служат палочкойвыручалочкой друг для друга. В подавляющем большинстве их клиенты — люди двух категорий: либо те, кто уже задолжал везде и настолько, что в обычном банке кредит не дадут, либо те, кому срочно надо перекредитоваться, чтобы отдать заем, взятый в другом месте. Схема очень простая. Человек взял кредит в банке. Что-то случилось: нет денег, потерял работу, тяжелые жизненные обстоятельства, но от оплаты по кредиту они не освобождают. Нужно платить ежемесячный взнос, допустим, &–' тыс. руб. Он идет в МФО и там берет эту сумму. Через две недели ее надо возвращать, а денег как не было, так и нет. Он идет в другую МФО и там занимает нужную сумму. И так по кругу. Единой базы кредитных историй у МФО нет, поэтому отследить таких вечных «бегунков» у них соответственно тоже нет возможности. — Чем же заканчивается путь такого вечного должника? — Обычно на какой-то по счету МФО он все-таки обрывается, и человек попадает в список должников. И тут уже с ним начинаем работать мы. «Чистый лист» имеет достаточно обширную базу для поиска должника и его окружения, если в этом есть необходимость. Не забываем также о высококвалифицированных кадрах, которые умеют грамотно разъяснить ситуацию и индивидуально оказать помощь в ее решении. — Что же мешает МФО обнародовать свои базы данных, чтобы вечных должников все знали?

Курс дела №2 (130) Март 2013

— А зачем? Тот, кто дал деньги взаймы, хочет получить их обратно с процентами, неважно, каким путем, пусть даже должник займет их в другом месте. Так для чего вносить этих людей в черный список? Чтобы им потом уже никто не дал кредит? Кроме того, у мелких МФО база может быть человек '44, у крупных — в тысячи раз больше. Невыгодно меняться. Но все равно эту проблему как-то надо решать, учредителям и владельцам микрофинансовых организаций необходимо договариваться. Должников день ото дня все больше и больше, размер задолженностей тоже растет как снежный ком. Если не контролировать выдачу кредитов и особенно возврат денег обратно, то можно просто-напросто прогореть. Банки давно пришли к тому, что сводная база необходима.

— Каким образом вы помогаете микрофинансовым организациям? В чем суть ваших услуг? — Своим клиентам мы предлагаем качественные и в то же время дешевые услуги по работе с должниками, неважно о каких сроках просрочки идет речь. Удобство также заключается в том, что не нужно содержать свой собственный отдел, который в любом случае требует больше затрат, чем мы. Немаловажным фактом выигрыша при передаче договора нам является и то, что вознаграждение за проделанную работу мы получаем по факту того, как мы ее сделали, то есть после того, как должник вернул заем. Второй спектр услуг — это андеррайтинг, проверка платежеспособности и надежности клиента. Многие МФО считают, что могут самостоятельно выполнить эту процедуру, но это не всегда так. У нашего агентства — обширная база должников по многим МФО. И мы с легкостью вычислим, стоит человеку давать кредит или нет. Нам известно все: его

место работы, официальный и реальный доход, количество иждивенцев, есть ли судимости. То есть мы проверяем заем на предмет его 844%-ного возврата.

— Насколько объемна ваша база должников? — Данная информация относится к коммерческой тайне, но могу сказать убедительно, что она немаленькая. Мы постоянно обновляем информацию. Если мы видим, что человек уже успел засветиться в двух-трех МФО, то сразу ставим себе галочку: скорее всего, он скоро появится еще в одной. И мы стараемся пресечь эти попытки, ведем с ним беседу на предмет того, чтобы он попытался найти деньги иным способом. А вообще, чем раньше портфель поступает к нам в работу, тем больше шансов вернуть его в качестве денежного эквивалента обратно в МФО. Потому что и задолженность еще небольшая, и проценты не успели набежать. Да и человека проще найти и легче с ним договориться.

Челябинск, пр. Ленина, 89, офис 512 Тел. 8-951-482-0-482 e-mail: otdaydengi@gmail.com www.bezdolgoff.net 25

Пока ювелирный ритейл если и не стагнирует, то уж, во всяком случае, испытывает нервную дрожь, торговля бижутерией набирает обороты и грозится отобрать у соперников преимущество как минимум в одном ценовом сегменте.

Не дороже золота ТЕКСТ: ОКСАНА ВАСИЛЬЕВА

ДРАГОЦЕННЫЙ УХОД В начале года ювелирный рынок Челябинска потерял одного из крупнейших и сильных игроков: салон «Центр ювелирной торговли» объявил о своей ликвидации. Событие было достаточно неожиданным, если учесть, что кризис $%%& г. магазин благополучно пережил, а открылся и вовсе в то

рогих обручальных колец до бриллиантовых украшений премиум-класса. Уход флагмана, '2 лет уверенно державшего марку и во многом контролирующего ювелирный рынок Челябинска, красноречиво свидетельствует о том, что в «золотой» отрасли не так все блестяще. «Закрытие «Центра ювелирной торговли» связано с падением общего объема рынка, в частности в сегменте дорогих ювелирных украшений, — говорит директор ювелирного федерального холдинга «Золотой стандарт» Владимир Мешалкин. — Нашему холдингу в Челябинске принадлежало два магазина, торгующих ювелирными изделиями высокого ценового сегмента, — «Жемчуг» и «Центр ювелирной торговли». Содержать двойной товарный запас было признано нецелесообразным. Мы закрыли «Центр» и сосредоточили усилия на «Жемчуге». В связи с перенасыщенностью рынка в $%'8 г. будет закрыт еще ряд розничных магазинов, принадлежащих «Золотому стандарту» в Челябинске и Екатеринбурге. При этом мы будем активно развивать оптовое направление нашей деятельности». Ювелирная торговля — точный индикатор как благосостояния населения, так и общего состояния экономики. Ведь первое, в чем откажет себе разумный человек, почуяв даже не ухудшение своего финансового положения, а еще только его предвремя, когда, казалось бы, о блеске и красо- вестие, — это в побрякушках. И последте люди думали меньше всего, — в декабре нее, что он купит при восстановлении до'((&-го. Однако директор компаний груп- ходов, — это бриллиантовое кольцо или пы «Рестостар» Олег Иванов решил сделать запонки из платины. При этом изделия из этот ход и не прогадал. Вероятно, потому, золота всегда были не только средством что первым в городе предложил новый фор- украшения, но и одним из инструменмат торговли украшениями — ювелирный тов сбережения средств: именно поэтому супермаркет, в котором были представлены осенью приснопамятного $%%& г. ювелиризделия всех ценовых сегментов — от недо- ные магазины испытали небывалый рост

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

КОНКУРЕНЦИЯ

продаж — от до %. Стремясь спасти нажитое непосильным трудом, люди вкладывались в то, что, по их мнению, надежнее любых акций и валют, — золото, причем не в виде счетов, а в натуральном состоянии, и бриллианты. Однако этот взлет длился недолго (пока у населения не кончились свободные средства), и в $

& г. объем реализации ювелирных изделий упал примерно на %. Восстановление шло постепенно, неровно. В $ / г. внутреннее производство ювелирных изделий без камня сократилось на / %, тогда как внутренний выпуск украшений с камнем увеличился на %. В $ // г. динамика розничного ювелирного рынка снизилась, что связано с эффектом низкой базы $

& г. Но при этом объем превысил докризисные показатели почти на 2 %. В $ /$ г. рынок вырос на /3% в долларовом эквиваленте, но не за счет объемов, а благодаря росту цен на драгоценные металлы. Все это время крепчала и конкуренция. Ювелирам приходилось бороться и друг с другом, и с другими игроками luxury-рынка — торговцами мехами, одеждой, автомобилями. На фоне «драгоценной» стагнации начала резко на-

Курс дела №2 (130) Март 2013

бирать силу торговля куда более несерьезным товаром — бижутерией. НЕДОРОГО, НО МИЛО Еще лет / назад даже подростки и студенты в качестве украшений выбирали золотые, реже — серебряные изделия. Салонов бижутерии не было как таковых. Новичками на челябинском рынке в середине нулевых стали два салона на ул. Кирова. Один — Marmalato — здравствует до сих пор, другой канул в Лету вместе с вывеской и товаром. После массового прихода одежных ритейлеров интерес к бижутерии растет, ведь практически в каждом отделе есть стойка с очками, браслетами и подвесками. А после строительства и раскрутки ТРЦ точки продаж бижутерии стали активно расширяться. Сегодня в каждом челябинском ТРК присутствуют по нескольку салонов крупных сетевых марок: Accesorize, Pilgrim, Swarovski, Lady Collection, Diva и т.д. Цены на эти изделия отличаются не меньше, чем стоимость ювелирных изделий разных сегментов. Пластиковые сережки-колечки-

браслеты от Diva могут продаваться не дороже /

– $

руб., в то время как браслеты и колье от Pilgrim обойдутся от до 3 тыс., что в принципе сопоставимо с прайсом на ювелирку низкого и среднего сегментов. То же самое относится и к Swarovski. Возможно, именно поэтому на долю бюджетной продукции в России приходится до ? –3 % всех продаж бижутерии, поскольку ее премиальный класс не выдерживает конкуренции с благородным металлом. Тем более что чем дешевле недрагоценные изделия, тем выше на них торговая наценка — в среднем около /? %. В $ /$ г. продажи бижутерии в России росли примерно на /&%, аксессуаров — на % в стоимостном выражении. Этому на руку играет сразу несколько факторов. Вопервых, зайти на рынок бижутерии относительно легко: большой выбор франшиз обеспечивает и узнаваемый бренд, и наработанную модель продаж. Компании Colors&beauty, Courtney G, Derbern kern, Pilgrim, Grey stone, Pur-pur, Selena, Nomination, Zoppini, Iness M Paris, EtalonJenavi уверенно делают ставку на франчайзинг. Их франшизы чаще всего более

КОНКУРЕНЦИЯ

Ценовая структура рынков ювелирных изделий и бижутерии

Ювелирные изделия: 60% низкий и низкий

Источники: www.bi-plan, РБК

Бижутерия: 50% низкий сегмент

высокий сегменты (до 10 тыс. руб. за изделие)

30%

средний сегмент (10 – 25 тыс. руб. за изделие)

40%

средний сегмент (500 – 1500 руб. за изделие)

25%

высокий и премиальный сегменты (от 25 тыс. руб. за изделие)

10%

высокий сегмент (от 1500 руб. за изделие)

выгодны, чем аналогичные предложения в сегменте одежды. По оценкам аналитиков, для запуска магазина бижутерии по франшизе достаточно тыс., тогда как открыть на таких же условиях торговую точку по продаже марочной одежды сегодня дешевле чем за $ тыс. уже не получится. Второе преимущество: как ни крути, мода становится все более демократичной, и все больше женщин предпочитает купить несколько недорогих, но интересных и разных аксессуаров, чем потратить эту же сумму на одну золотую цепочку с микроскопическим бриллиантовым вкраплением. В-третьих, хорошие продажи салонам бижутерии обеспечивают вспомогательные товары: ремни, сумки, шапки, шарфы и прочие стильные штучки. Рынок аксессуаров растет даже быстрее, чем рынок бижутерии. Оптимальный вариант для торговли бижутерией — салон в крупном ТРЦ, и нетрудно заметить, что заправляют на этой территории раскрученные сетевые марки. «Когда мы начинали работать с брендом «Бижу Лэнд», у нас было два салона — в «Горках» и «Фокусе», — рассказывает директор салонов Elen de Gold Елена Сотникова. — Не скажу, что нам диктовали какие-то чересчур жесткие условия, но требование, чтобы товар был «только от них», осложняло жизнь. К тому же в ТРК достаточно дорогая аренда, там проще делать деньги на обороте, а не на марже. Мы работали в среднем ценовом сегменте, и, несмотря на то, что и места были неплохие, и покупательский поток генерировался в нормальном объеме, торговать с приличной прибылью не получалось. Сейчас на наше место в «Горки» пришла Diva, они работают в более низком сегменте, возможно, за счет этого и

(100 – 500 руб. за изделие)

держатся. А также за счет того, что они федералы, могут позволить себе платить дорогую аренду. Мы ушли из ТРЦ, и сейчас я работаю в менее раскрученных торговых комплексах («Прииске», «Лайнере», «Башне») уже под другим брендом». ТРИ ВМЕСТО ОДНОГО В том, что рынок бижутерии далек от насыщения и будет расти, аналитики уверены. Пусть не на < –= %, как в ? @ – ? $ гг., но и проседания пока ожидать не приходится. Что касается ювелирки, то, несмотря на падение спроса на дорогие украшения, новые игроки все-таки приходят. На месте закрывшегося «Центра ювелирной торговли» начал работу десятый по счету в стране салон «Алмаз Клуб» екатеринбургского холдинга «Рифеста», работающего в среднем и премиальном ценовых сегментах. Новичок попадает в заранее выгодные условия. Во-первых, свято место пусто не бывает: по этому адресу $ лет ходили покупатели закрывшегося «Центра», а натоптанная тропа — уже неплохой способ оказаться на пути потребителя. «К преимуществам «Рифесты» можно отнести наличие собственного высокотехнологичного завода по производству изделий с бриллиантами, — отмечает директор «Золотого стандарта» Владимир Мешалкин. — Насколько мне известно, мало кто из челябинских розничных операторов имеет подобные козыри». К тому же «Рифеста» долго и планомерно зарабатывала себе имя на международных выставках. А представители холдинга уверяют, что стоимость их товара вполне сопоставима с другими челябинскими салонами даже с учетом скидок в последних.

О том, что ювелирке рано биться в конвульсиях, свидетельствует и открытие в конце прошлого года двух новых супермаркетов — в «КУБе» и «Горках». Скорее всего, серьезной угрозы со стороны бижутерии владельцы «драгоценных» салонов и магазинов пока не видят: в конце концов, у них есть еще и соперники в виде элитного алкоголя, парфюмерии и косметики. При этом, впрочем, допускают мысль, что недорогие украшения могут в ближайшем будущем составить серьезную конкуренцию изделиям из серебра, которые также широко представлены в ювелирных супермаркетах. Пока бижутерия выигрывает как минимум в скорости обновления коллекций. И к тому же имеет более обширную целевую аудиторию — от подростков до дам элегантного возраста. Однако и этому ювелиры пытаются что-то противопоставить. Например, тот же холдинг «Золотой стандарт» создал новый ювелирный бренд Brusnika, под которым выпускает коллекции из серебра ультрамодного дизайна. Причем их продвижение пытаются организовать через соцсети, что свидетельствует о попытке добиться внимания достаточно молодой целевой аудитории, то есть самых активных потребителей демократичных аксессуаров. Впрочем, даже самая дорогая и качественная бижутерия вряд ли станет конкурентом премиальным ювелирным изделиям, поскольку пластик и металл — все-таки на время, а бриллианты — навсегда. Но меняющиеся условия рынка уже заставляют ювелиров пробовать новые ходы, в частности расширять площади салонов до супермаркетов и соответствующим образом модернизировать ассортимент, причем во всех ценовых сегментах. И, возможно, искать какие-то интересные решения для узкоформатных салонов. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

КОМПАНИИ

Анализ по часам Недавно в списке услуг лаборатории «Прогрессивные медицинские технологии» появилась VIP-новинка. О том, кому предназначен новый сервис, рассказала главный врач лаборатории Маргарита Палей. — Что заставило компанию организовать новую VIP-услугу? — На самом деле называть нашу новинку VIP-услугой, на мой взгляд, немного неправильно. Все же приставка VIP подразумевает некий эксклюзив, а наша услуга доступна подавляющему большинству клиентов. Кстати, именно они и натолкнули нас на мысль открыть дополнительный кабинет: люди, которые ценят свое время, не раз сетовали на то, что иногда приходится задерживаться в очереди. К сожалению, регулировать этот процесс почти невозможно: в центральную лабораторию, несмотря на развитую сеть филиалов, едут со всего города и из области. В один час может приехать %& человек, в другой — '(. Поэтому мы и разработали новый персонифицированный сервис, который помогает пациентам эффективно распорядиться своим временем. И в названии решили обойтись без всяческой помпы — официально он называется «Кабинет персонального приема». Говоря проще, это кабинет, где прием осуществляется по предварительной записи, и пациент может записаться на то время, которое удобно именно ему.

креплен отдельный специалист. По сути, мы сейчас держим резервного доктора, который не задействован в общем приеме.

— Что получают посетители этого кабинета? — Индивидуальный сервис и конфиденциальность. Судите сами: приехав в назначенное время, пациент сразу же, не ожидая ни минуты, проходит в отдельный кабинет. Со своим персональным врачом, который всегда будет один и тот же, он может не торопясь побеседовать о здоровье, задать интересующие вопросы, выпить кофе или чая, ведь, в отличие от общего кабинета, здесь на каждого пациента отводится минимум 2( минут. Затем, собственно, сдать кровь для исследований. А потом оплатить услугу, для этого тоже не придется выходить из кабинета — прямо там установлены и кассовой аппарат, и карточный терминал. — Мы намеренно ограничились центральным офисом и пока не планируем тиражиро— На этом индивидуальность сервиса закан- вать этот проект по фирменной сети. Отказались даже от предложений открыть такие чивается? — Нет. Если говорить о самих исследованиях, кабинеты в нескольких престижных офисных то все они выполняются в одной лаборато- центрах, поскольку часть времени терялась рии, оснащенной комплексом самых совре- бы на доставку образцов в лабораторию. А менных анализаторов. Поэтому и сроки их в случае с новой услугой мы обеспечивавыполнения одинаковы для всех пациентов: ем не только стабильно высокое качество в каком бы кабинете они ни сдавали биома- исследований, но и самую максимальную териалы на анализ, мы гарантируем выпол- скорость их выполнения, а также безупречнение всех исследований в течение одного ный сервис. И отступать от этого принципа дня. Результаты посетители кабинета персо- не намерены. нального приема могут получить теми способами, которые мы предлагаем всем своим клиентам: по электронной почте или оплатив доставку курьером на дом или в офис. Однако большинство выбирает приехать за ними самостоятельно, так же как и в первый раз, в удобное для себя время, и проконсультироваться со своим врачом. Тем более что повторная консультация по записи также входит в стоимость первого визита. Комсомольский пр., 45а

— А как работает эта система? — Если мы говорим непосредственно о записи, то эта услуга сначала была доступна только по телефону. Однако буквально на днях мы организовали аналогичный сервис и на нашем сайте: записаться на индивидуальный прием теперь можно online. Если же речь идет об услуге в целом, то для того, чтобы ее организовать, мы выделили в нашем офисе отдельный кабинет, предусмотрели там свою приемную, свой гардероб, свою процедурную… Оснастили его всем необходимым оборудованием для забора крови и иных биологических материалов, нужных для исследований. И, наконец, выделили в штатном расписании дополни- — Будет ли компания открывать подобные тельные единицы — за новым кабинетом за- кабинеты в других своих филиалах?

Курс дела №2 (130) Март 2013

Тел. (351) 245-70-00 e-mail: info@pmtlab.ru www.pmtlab.ru 29

КОМПАНИИ

Экспресс-юбилей Служба доставки «АЛДИ-сервис» сегодня работает в 15 регионах страны. Начав с маленькой конторы с двумя «Жигулями», за 10 лет учредители превратили ее в крупную филиальную сеть. Как это удалось, рассказывает директор Алексей Зарщиков. — Итак, в этом году «АЛДИ-сервис» отмечает десятилетие в статусе крупной сетевой компании. Давайте вспомним, что было на старте. — В г., когда организовали компанию, нас было двое учредителей. Были одновременно и курьерами, и водителями, и бухгалтерами, и директорами. То есть прошли сразу все этапы большого карьерного пути. Мы работали на своих машинах — «девятке» и «семерке». В течение года мы осуществляли доставку только по Челябинску и области. Потом начали расширять географию: сначала двинулись в Курганскую область, затем — в Екатеринбург, Уфу, Тюмень. Вначале мы сами перевозили грузы и корреспонденцию, а потом задумались: пора наладить исходящий объем отправлений и продавать эти услуги клиентам. Осуществлять сбор и дальнейшую доставку. Се-

— Пятнадцать: Челябинская, Курганская, Омская, Свердловская, Тюменская, Оренбургская, Пензенская, Саратовская, Самарская, Ульяновская области, ХантыМансийский АО, Пермский, Краснодарский края, Башкортостан, Удмуртия. Плюс в каждом регионе по нескольку филиалов в районах — чтобы осуществлять внутреннюю доставку.

— Были регионы, куда особенно сложно было заходить? — Практически везде конкуренция очень плотная. Такая услуга, как экспресс-доставка, очень востребована, мощно набирает обороты, много новых игроков.

ли, порешали и уже на следующий день принялись воплощать идею. Снова по принципу — За счет чего вы выбивали себе место «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Сами под солнцем? были менеджерами, ездили на встречи, за- — Главное — кадры, формирование полключали договоры. Работали по 6 –67 часов ноценной команды: это и руководители филиалов, и подчиненные. На сегодв сутки. Впрочем, и сейчас не меньше. няшний день у нас по всей сети более — Как расширялись регионы присутствия? сотрудников: курьеры, офисные работ— Мы решили максимально охватить все ники плюс агенты-представители. У нас расрегионы России. Клиенту ведь неинтерес- ширилась кадровая служба. Больше времено обращаться сначала в одну службу до- ни уделяется вопросам поддержки сотрудставки, чтобы осуществить перевозку в Маг- ников, в том числе в социальном плане. нитогорск, и потом в другую — чтобы куда- Стараемся обеспечить им комфортное то, допустим, в Москву. Начали налаживать пребывание на рабочем месте. По сути, сотрудничество с другими курьерскими ор- экспресс-доставка — это офисная рабоганизациями по всей стране, заключали до- та. Собственный автопарк позволяет оптиговоры. мально выстроить схему работы курьера, сократив ее время. Мы пользуемся всеми — Сколько регионов на сегодня охватывает технологическими новшествами, не эконоваша филиальная сеть? мим на IP-оборудовании.

Курс дела №2 (130) Март 2013

КОМПАНИИ

— Вы намерены расширять присутствие в ре- определенный ценовой порог, то, превысив Все это время нашей основной задачей остагионах? его, сложно бороться за клиентов. Рынок все валось сохранять на высоком уровне каче— Ну не буду раскрывать всех тайн, хотя пла- диктует сам. Существуют направления, на ко- ство предоставляемых услуг. ны, конечно, есть. Но главная задача на се- торых мы чувствуем себя уверенно: там есть годня — это расширение и укрепление се- определенный объем, четко выверенная ло- — Почему вы решили заняться доставкой ти внутри субъектов Федерации. Например, гистика, слаженная работа офисных сотруд- сборных грузов? достаточно сложный регион — Ханты- ников, нашей команды. Это позволяет ис- — Мы занимаемся этим всего год, но уже Мансийский автономный округ, там непро- кать оптимальную ценовую нишу и рабо- поняли, насколько популярна эта услустые погодные и дорожные условия. У нас тать в ней. Но нужно учитывать, что в любом га. Основная причина — хорошее ценовое там три офиса — в Ханты-Мансийске, Сур- случае у наших клиентов география доставки предложение. Отправить килограмм срочногуте, Нижневартовске. До конца года есть по России примерно одинаковая, особенно го груза — это дешево и быстро, 9;;–<;; руб. планы открыть новые представительства, если это крупные компании. Основные на- Выгодно и физлицам, и юрлицам. Пока по крайней мере в городах, где сосредото- правления — столицы регионов и города, мы осуществляем доставку сборных грузов чена основная добыча нефти и газа. Логи- где сосредоточены ключевые предприятия. только по Уралу, но в планах — объединение стику тут непросто выстраивать, но в ХМАО Такие маршруты мы прорабатываем в пер- маршрутных сетей Урала и Поволжья. Автокрепкая экономика, поэтому мы планируем вую очередь. Экспресс-доставка — это ведь мобили будут курсировать по четкому ежетам активно развиваться. не только доставка авиапутем, это четко про- дневному расписанию, независимо от тоработанная логистика. Мы умело комбини- го, полностью загружена машина или нет. — За 10 лет, что вы работаете, как менялись руем маршруты. Где-то это смешанные пере- Главное, чтобы клиент получил то, что нужкатегории клиентов? возки — авто- и железнодорожная достав- но, в максимально короткие сроки. Это наш — Сегмент пользователей экспресс-доставки ка, в труднодоступных районах пользуемся приоритет что =; лет назад, что сейчас. Приглашаем новые компании присоедирасширяется. Самыми неподдающимися бы- и паромами, и вертолетами. ниться к нашей дружной команде! ли госучреждения, но и они уже понемногу начинают пользоваться нашими услуга- — Как вы сумели успешно пережить крими. Мы этому очень рады, будем бороть- зис 2008 г.? ся за их лояльность. Что касается бизнеса, — Объемы отправлений тогда сократились, то он представлен полностью: это крупные но мы умудрились не просто выстоять, но дапромышленные предприятия, малый и сред- же открыть несколько дополнительных офиний бизнес. Сейчас набирает обороты объ- сов. Оценили самые востребованные наем отправлений физлиц. правления и сосредоточились на них, не стали распыляться по всей России. Охватили — За счет чего вам удается держать конку- Уральский регион, промышленную опору рентоспособную цену на таком насыщен- всей страны, которому была оказана господном рынке? держка. Предприятия продолжали работать, Ул. Хлебозаводская, 34 — Конкуренты и заставляют это делать. Если соответственно наши услуги оставались вос- Тел. (351) 7-299-299 на рынке того или иного региона сложился требованными. Потом пошли в Поволжье. www.aldi-service.ru

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

РЫНКИ

Развитие рынка малой генерации в Челябинской области тормозят монополизация энергоресурсов и риски, сопровождающие зарождающийся бизнес.

Невысокое напряжение ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ВОЛКОВА

жноуральский рынок малой энергетики активно набирает обороты: к финалу г. объемы областного производства энергии «малым способом» составят порядка ! МВт, а к $– ! гг. прогнозируется двойной рост — до –$ МВт. Растет и число заинтересованных участников со стороны потенциальных клиентов и инвесторов. И если первых привлекают доступные тарифы на электроэнергию, то вторым хочет-

Ю 32

ся на этом заработать. Какие источники малой генерации являются наиболее привлекательными, а также кто и какими способами обеспечивает их востребованность? ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЯМА Энергосистема Южного Урала традиционно относится к так называемым устойчиво дефицитным: генерирующие объекты, нахо-

дящиеся на территории области, вырабатывают на – !% меньше электрической энергии, чем требуется потребителям региона. Сильнее всего от недостатка киловатт страдают производственные предприятия и заводы, которые вынуждены сокращать выпуск продукции и искать дополнительные источники энергии. И пусть дефицит энергии перекрывается дополнительными закупками и поставками соседей (в основном это про-

Курс дела №2 (130) Март 2013

РЫНКИ

исходит за счет энергопотоков из Свердловской, Башкирской и Оренбургской энергосистем ОЭС Урала), это до конца проблему не решает. Поэтому развитие генерирующих систем является перспективным направлением, развитие которого поддерживает руководство области. Министр промышленности и природных ресурсов Челябинской области Егор Ковальчук в обращении, посвященном Дню энергетика в декабре минувшего года, поделился с журналистами подробной информацией о введении новых объектов генерации в области: «В зоне Челябинской энергосистемы в период до 0101 г. предусматривается развитие тепловых электростанций. К примеру, ОАО «ИНТЕР РАО — Электрогенерация» планирует в 019; – 019< гг. ввести два блока по <11 МВт каждый на территории строящейся Южноуральской ГРЭС-0. ОАО «Фортум» намерено до конца 019< г. построить два энергоблока на Челябинской ГРЭС по 00A МВт каждый. ОАО «ОГК-0» планирует к концу 019A г. ввести в эксплуатацию энергоблок мощностью BB1 МВт на Троицкой ГРЭС. Кроме того, в инвестиционной программе филиала ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» на период 0190–019C гг. на-

Курс дела №2 (130) Март 2013

мечены мероприятия по реконструкции и строительству электросетевых объектов, направленных на увеличение пропускной способности сетей, снятию ограничений электроснабжения существующих потребителей и созданию условий по присоединению к электрическим сетям. Планируется модернизировать и реконструировать 0A объектов и построить 99 новых». ЗАТРАТНАЯ МАГИСТРАЛЬ Однако все эти проекты касаются крупных компаний, занимающихся так называемой большой генерацией, в то время как малая остается без особого внимания чиновников. Зато к этому направлению активно присматривается частный бизнес. Причины такого интереса просты: собственная мини-ТЭС дает предпринимателю ощутимые преимущества по сравнению с питанием мощностей по магистральной линии. В первую очередь это связано с особенностями центральных сетей. «В нашем регионе довольно хорошо развито магистральное хозяйство, но сети основного поставщика энергии (Челябэнерго) достались провайдеру со времен СССР и поэтому

нуждаются в ремонте и обновлении, — рассказывает Максим Загорнов, президент Ассоциации малой энергетики Урала. — Однако их суммарная протяженность не позволяет разово обновить все системы. К тому же для реформирования системы требуется изменение тарифной сетки. В нынешних реалиях объем инвестиций, которые сетевики могут использовать для подъема сетей, зависит от тарифов. Чем ниже тарифы, тем скуднее объем инвестиций (в 91%-ной зависимости). Государство не дает поднимать тарифы, а соответственно перекрывает возможности для инвестиций. К слову, эти вложения поступают чаще всего из банковской системы, реальных инвесторов из бизнес-сектора в данной структуре нет. Это связано с объемами вложений и сроками окупаемости — порядка 9A лет». Еще одна проблема для малого и среднего бизнеса, запитанного от магистрали, — конечная стоимость продукта для потребителя. Если обычный житель Челябинска платит за 9 кВт в среднем 9,; руб., то владелец самого крошечного бизнеса выкладывает в несколько раз большую сумму — почти < руб. Источник этой проблемы — сложившаяся система

РЫНКИ

логистики электроэнергии. Все крупные ТЭС (производительностью более МВт/час) обязаны производимую энергию отправлять на всероссийский «оптовый рынок», откуда продукт возвращается в Челябинск, уже снабженный среднегосударственной ценой, которая выше себестоимости на *+%. Наценка зависит от числа участников в оптовой цепочке и себестоимости производства энергии в различных регионах страны. Финальный процент к «розничной» бизнес-стоимости добавляет поставщик, закладывая на логистические услуги в среднем по руб. с киловатта. Систему энергообеспечения Челябинска удерживают три основных игрока: «Челябэнергосбыт», филиал сетевой компании «Челябэнерго» и компания «Фортум». Именно они диктуют потребителям, в том числе и корпоративным, цены, объем поставок и ставку за подключение к общей артерии. Третий фактор не в пользу магистралей — большие потери электроэнергии в стадии транспортировки. Из-за ветхости оборудования во время передачи энергии до конечного пользователя пропадает до *+% сгенерированного продукта, а оплачивает потери пользователь. МАСШТАБ МАЛЫЙ, НО ФЕДЕРАЛЬНЫЙ Все эти недостатки централизованной системы энергоснабжения оборачиваются преимуществами малой генерации. И эти плюсы уже активно используются: в масштабах всей страны доля малой генерации уже достигает заметных 7%. И за несколько лет, по мнению экспертов, может вырасти до %. Из всех видов источников энергии в этой отрасли наиболее востребованы мини-ТЭС. Что касается прочих видов (вроде ГЭС, ветряков и солнечных батарей), они используются реже ввиду климатических и географических условий.

КО ММЕН ТА РИЙ ЭКСПЕ Р ТА

Владимир Ярославов, представитель отдела продаж силового оборудования компании «Мантрак Восток»:

Успех и конкуренция на рынке малой генерации зависят от оборудования. Сегодня в этой нише представлены как отечественные производители, так и иностранные. Для малых нужд (потребление энергии менее 200 Вт) чаще всего выбирают отечественные установки. Представленные под разными брендами, они основываются на одних и тех же двигателях ЯМЗ. Крупные проекты требуют более тщательного выбора оборудования, и здесь используются импортные марки, в линейках которых до 18 видов двигателей. Кроме того, плюсы импортных установок (таких как Jenbacher,

По данным Ассоциации малой энергетики Урала, в регионе действует уже более + газопоршневых мини-ТЭС, которые вносят хоть небольшой (всего +,=%), но все же вклад в общую генерацию области. Причем автономные системы используют как небольшие предприятия с минимальным потреблением не менее >++ кВт (фабрики молоко- и мясопереработки), так и крупные предприятия. Например, сейчас саткинское градообразующее предприятие Группа «Магнезит» запускает станцию мощностью МВт. Мини-ТЭС удобны, поскольку являются быстровозводимыми объектами и требуют небольшого земельного участка.

Доля малой генерации в энергосистемах регионов УрФО Установленная мощность, тыс. МВт УрФО Тюменская область Свердловская область Челябинская область Курганская область

23,8 14,8 9,3 5,1 0,452

Выработка, тыс. МВт/час

175,1 94,3 52,2 26,7 1,8

Источник: РИА «Энергетика и ЖКХ»

Cummins) — в долгом сроке службы, авторизированном сервисе и надежности. Отечественные берут только первоначальной стоимостью. Рынок поставщиков оборудования сейчас находится в стадии глобализации. Признанный лидер — компания Caterpillar — скупает заводы конкурентов, например Perkins. Прочие марки, такие как Guascor, Jenbacher, занимают более скромные позиции. Учитывая перспективы малой энергетики, можно предположить, что уже через пару лет большинство генерирующих проектов будет основываться на качественных и мощных импортных установках.

В перспективе, считают в Ассоциации малой энергетики Урала, можно опутать сетью мини-ТЭС весь город и запитать подстанции на общий источник. Стоимость установки зависит от марки оборудования и мощности энергопроизводства, но в среднем запуск станции обходится примерно в €=+++ за каждый кВт ее мощности. «Конечно, перейти на самообеспечение электроэнергией проще крупной компании, но и у среднего бизнеса есть возможности, — отмечает Артур Шевелев, директор по развитию регионов компании-поставщика энергетического оборудования «Русьэнерго». — Здесь важен профиль компании. Если фирма имеет дело с переработкой сырья или производством горюче-смазочных материалов, то ей легко стать автономной в силу того, что энергоустановки могут потреблять различные виды топлива, в том числе и отходы собственного производства. Причем самые разные — как традиционные (мазуты, отходы деревообработки), так и экзотическое биотопливо, например подсолнечную шелуху и жмых». В любом случае переход на самоэнергообеспечение стоит свеч: стоимость киловатта энергии для предприятия снижается почти втрое — до = – =, руб. Но есть и ряд сложностей, с которыми приходится стал-

Курс дела №2 (130) Март 2013

РЫНКИ

киваться всем бизнесменам, стремящимся к энергетической автономии. Во-первых, это существенные финансовые инвестиции, которые окупаются в течение длительного срока — в среднем, как утверждают проектировщики мини-электростанций, за " лет. Вовторых, чтобы получить добро на строительство и подключение мини-ТЭС к центральному узлу, нужно собрать пачку разрешений от государственных ведомств различных уровней. В-третьих, не каждое предприятие нуждается в автономном энергообеспечении. Если для нужд производства необходима установка производительностью менее ( МВт, такая ТЭС будет нерентабельна. Тем не менее энтузиасты, развивающие малую генерацию на Южном Урале, уверены, что предлагают практически универсальное решение. «Проекты малой генерации перспективны для малого и среднего бизнеса, — комментирует Максим Загорнов. — В силу законов российского рынка мелкие предприниматели лишены скидок на электроэнергию, коими пользуются крупные производители. Поэтому автономное существование частному бизнесу только на руку. К тому же ряд фирм может объ-

Курс дела №2 (130) Март 2013

единиться вокруг независимого источника энергии и разделить затраты. В результате они будут меньше тратить на производство, получать больше прибыли и активно развивать свой бизнес». Четвертая причина, тормозящая развитие малой энергетики, — в регионе не так уж много компаний, которые выполняют проекты «под ключ». «Среди местных игроков очень мало компаний, у которых инжиниринг был бы ключевым видом деятельности. В основном это фирмы, для которых монтаж энергосистем является лишь одной из услуг, — говорит Александр Торопин, генеральный директор компании «Независимые ЭнергоСистемы». — Поэтому у них нет большого числа успешных проектов. В основном рынок поделен между региональными и федеральными компаниями (их около 67), среди которых львиную долю занимают те, кто просто поставляет оборудование, а все монтажные работы перекладывает на плечи случайных подрядчиков». «Генерирующие системы — весьма затратный бизнес, требующий большого капитала и инвестиций, поэтому в основном на рынке выступают крупные компании, — соглашается Ар-

тур Шевелев. — Причем многие из компаний имеют свой собственный инжиниринговый центр, позволяющий обеспечить клиента не только качественной продукцией, сервисом, гарантией, но и монтажом». Местным лидером на рынке является группа компаний «МКС», в активах которой уже (< завершенных энергетических проектов не только на Урале, но и в других регионах. Из последних крупных начинаний — энергоцентр в Пласте для холдинга «Южуралзолото» мощностью (< МВт и энергетический комплекс для Русской медной компании, установка на ?7 МВт. Пятая, финальная сложность — подключение к общей системе и избавление от излишков. Если поблизости нет никаких объектов, которые можно подключить к источнику, вся выработка будет уходить в землю, потому что сетевые компании не считают нужным покупать излишки по себестоимости и даже дешевле. Важный вопрос малой генерации — марки используемого оборудования и сервис действующих объектов. В лидерах среди производителей значатся зарубежные бренды: Caterpillar Inc., MWM, Jenbacher. Ряд ин-

РЫНКИ

Структура рынка ведущих поставщиков энергетического оборудования для строительства мини-ТЭС

но разгрузить сетевые источники, даст возможность крупным компаниям подлатать Источник: данные компаний свои сети и выполнить все обязательства Средняя наработка перед потребителями», — считает Александр Торопин. (без поломок), кВт Потенциальным инвестором малой геОтечественные — 3 Иностранное нерации может быть государство, но власть («Синтур», ПСМ, ЦЭС) оборудование — не спешит входить в перспективный сектор 80 000 кВт экономики, предпочитая оставаться в стороне. Впрочем, Максим Загорнов считает, что это к лучшему. «Решить вопросы малой геИностранные — 5 Отечественное нерации лучше получится у среднего и мел(Caterpillar, Jenbacher, оборудование — кого бизнеса, — говорит эксперт. — Пусть это останется частным сектором, существуMWM, Cummins, F.G.Wilson ) 45 000 кВт ющим на инвестициях, нежели превратится в сложную государственную систему с жиниринговых компаний использует про- одно перспективное начинание — строи- «оптом» и «розницей». Никаких государдукцию отечественных заводов и китайских тельство двух мини-ГЭС в Нязепетровске ственных проектов в поддержку малой энерпоставщиков. Но неоднозначные отзывы о и трех энергоцентров в Златоусте. И самый гетики в ближайшем будущем не предвидиткачестве и долговечности этих устройств за- масштабный, по задумке ассоциации, про- ся, может, оно и к лучшему». ставляют крупные компании делать выбор ект — разделение челябинской застройки на в пользу европейских поставок. В этом ви- две зоны (жилую и промышленную) с обеГЕНЕРАЦИЯ ПО-МАЛОМУ дит дополнительную проблему для малой спечением соответствующих коммуникаций. генерации Артур Шевелев. «За последние Эта идея, считают в ассоциации, может быть Локальные источники энергии в Челябиндва года появлялось несколько сообщений воплощена в жизнь совсем в небольшие сро- ске достаточно востребованы, особенно есоб отказе деталей некоторых установок. Это ки, ведь для реализации проекта необходи- ли речь идет о труднодоступных или отдазаставляет игроков рынка пересматривать мо массовое строительство мини-ТЭС, воз- ленных районах. Но говорить о бурном разсписок своих поставщиков и работать толь- ведение которых занимает около 12 месяцев. витии и конкуренции в этом направлении ко напрямую с производителем, а не через Однако пока работы по проекту находятся в еще рано — слишком много подводных кампосредников и представительства, — заме- стадии планирования и обоснования. ней у инвестиционных проектов. Кроме точает эксперт. — Тенденция к использованию Отечественный бизнес к проектам малой го, до конца неясно, как долго малая гененекачественного оборудования наблюдает- генерации пока относится с опаской. Инве- рация будет оставаться конкурентной. Ведь ся у непрофильных компаний, которые стре- сторов смущают долгий срок окупаемости весь сегмент производства тепловой энермятся быстрее закончить монтаж установки (9 – 1: лет) и внушительные вложения без га- гии полностью регулируется тарифным ори закрыть на этом свои обязательства». рантий со стороны малых энергетиков. Тем ганом. А поскольку решения этой службы не менее сильный интерес проявляется со основываются не только на общей законостороны южноуральских застройщиков, так дательной базе, но и учитывают политику НЕМАЛЫЕ ИНВЕСТОРЫ как автономное обеспечение новостроек и властей населенного пункта, города либо В целях создания цивилизованного рын- микрорайонов экономически выгодно. Кро- области, предвидеть изменения тарифной ка малой генерации была организована Ас- ме того, запитать отдаленный район на соб- политики на последующие годы достаточно социация малой энергетики Урала. Эта не- ственную мини-ТЭС проще, чем достигнуть сложно. Впрочем, это может иметь и обраткоммерческая структура, в состав которой нужных договоренностей с централизован- ный эффект, когда на фоне растущих таривходят наиболее влиятельные игроки, при- ной сетью. Но есть еще одна проблема пере- фов сетевых поставщиков малая генерация звана генерировать идеи развития рынка, вода жилого фонда на автономию — отсут- сможет предлагать потребителям ресурс по искать инвесторов, пресекать развитие не- ствие квалифицированных специалистов, неизменно низкой цене. Плюсы и перспективы направления очездоровой конкуренции и распределять ре- которые не только смогли бы провести монсурсы среди важных проектов. Под эгидой таж и подключение системы, но и грамотно видны. Средняя окупаемость в 9 лет и ренассоциации уже запущено несколько круп- обслуживали источники питания. Впрочем, табельность порядка 1:% — это хорошие поных разработок, которые были озвучены на даже если бы необходимые люди и ресур- казатели в условиях локального спроса. Кроежегодно проводящемся в Челябинске энер- сы нашлись, в масштабах всего города мас- ме того, существенным аргументом в пользу гетическом форуме. Первый и самый пер- совый переход на автономию невозможен автономного энергообеспечения служит отспективный — сотрудничество со словац- в силу многолетней централизованной си- сутствие трансфера и налога оптового рынка. кими партнерами из компании «Истфилд», стемы снабжения, плотности застройки и К тому же малая энергетика активно развикоторые активно участвуют в модернизации личной заинтересованности монополистов. вается в северных областях УрФО, особенобъектов малой энергетики Челябинска. На- Три кита челябинского энергорынка не хо- но в Тюменской, где добывающим и перерапример, уже запланирована модернизация тят пускать в свою вотчину новых игроков, батывающим компаниям остро не хватает энергоснабжения челябинского Горводока- хотя для них этот вброс был бы только по- энергии. А значит, тенденция роста собнала — в проект будет вложено €12 млн. Еще лезен. «Малая генерация позволит частич- ственной генерации вполне устойчива.a

Курс дела №2 (130) Март 2013

Рецепт успеха Рост многих российских компаний резко замедляется из-за дорогих кредитных ресурсов, предлагаемых на внутреннем рынке. При их использовании на заемщика ложится тяжелое долговое бремя. Оптимальный выход из сложной ситуации — торговое финансирование от крупнейших российских банков. Постимпортное и внешнеторговое финансирование Сбербанка — оптимальный для российских компаний путь к дешевым финансовым ресурсам зарубежных стран.

Устойчивая репутация За счет чего удается достичь весомой экономии? Все просто и понятно: если деньги у иностранного банка просит малоизвестная ему (пусть и широко известная в нашей стране) компания, она их получит под довольно высокий процент. Это неизбежная плата за риск. Устойчивая репутация Сбербанка России на мировых финансовых рынках помогает заемщику получать средства по уникально низким для нашего рынка ставкам как для покупки товаров и услуг, так и для модернизации производства. Получить финансирование может практически любая компания, и для этого не придется тратить много времени или готовить большое количество документов.

Оптимальные схемы Так в чем же сходство и различия двух основных продуктов торгового финансирования Сбербанка? Главное преимущество постимпортного финансирования — низкая стоимость заемных средств. Для минимизации коммерческих и финансовых рисков расчеты по контракту осуществляются аккредитивами. При импорте сложного дорогостоящего оборудования с длительным сроком окупаемости или при реализации крупных

строительных проектов клиенту предоставляется постимпортное финансирование под страховое покрытие экспортных кредитных агентств (ЭКА). Клиентам с высоким рейтингом надежности Сбербанк предлагает постимпортное финансирование с использованием непокрытых аккредитивов, в некоторых случаях даже без обеспечения. Основное преимущество внешнеторгового финансирования (или финансирования под контракт) — простота оформления при сохранении относительно низкой стоимости кредитных ресурсов для клиентов. Экспортеры получают возможность финансировать поставку или производство различной продукции, закупку сырья и комплектующих, транспортные и иные услуги. Импортеры применяют этот механизм при невозможности использования аккредитивов в расчетах по контракту.

Доступно и оперативно

При этом Сбербанк готов кредитовать клиента в рублях, существенно снижая его валютные риски.

Везде и на любые сроки Сбербанк предоставляет своим клиентам торговое финансирование в любой точке своего присутствия в Европе (Австрия, Швейцария, Германия, Украина, Беларусь и т. д.), Азии (Китай, Индия, Корея) и Америке (США). Срок финансирования торговых операций в Сбербанке составляет в среднем до 5 лет. Однако импортеры капиталоемких товаров и услуг, используя покрытие экспортно-кредитных агентств (ЭКА), могут увеличить этот срок до 18 лет. Двери Сбербанка всегда открыты для российских компаний, которые нуждаются в доступных ресурсах для работы на внешних рынках. Дело за вами!

Схема постимпортного финансирования отработана до мелочей: клиент обращает- Дополнительную информацию ся в Сбербанк на любом этапе подготовки вы можете получить по телефону контракта. Банк структурирует сделку, орга- +7 (343) 211 - 83 - 36 низует финансирование и открывает аккре- Отдел торгового финансирования дитив в пользу иностранного поставщика. и документарных операций Иностранный банк выплачивает поставщи- Уральский банк ОАО «Сбербанк России» ку деньги за товар и предоставляет отсрочку платежа для Сбербанка, который, в свою очередь, дает отсрочку своему клиентупокупателю. Таким образом, иностранный поставщик получает свои деньги, а российский покупатель — отсрочку платежа.

Евгений Устюжанинов, генеральный директор ЗАО «Управляющая компания «Металлинвест» (клиент Уральского банка ОАО «Сбербанк России»): — В рамках проводимой модернизации производства предприятию необходимо было закупать импортное металлообрабатывающее оборудование. Сбербанк предложил наиболее оптимальную и низкозатратную схему финансирования импортных поставок с использованием аккредитивов. Высокий кредитный рейтинг, отличная репутация и многолетний опыт сотрудничества с крупнейшими мировыми финансовыми структурами позволили Сбербанку беспрепятственно привлечь международные финансы на лучших условиях, обеспечив доступное финансирование нашего проекта. Таким образом, не отвлекая собственные ресурсы из оборота, мы получили финансирование на превосходных условиях, одновременно снизив свои коммерческие риски.

Артем Акимихин, начальник финансового управления ОАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА» (клиент Уральского банка ОАО «Сбербанк России»): — Корпорация ВСМПО-АВИСМА сегодня является крупнейшим в мире производителем продукции из титана и титановых сплавов, значительную долю которой реализует за рубежами РФ. Занимаясь экспортными поставками, корпорация имеет и немалый опыт привлечения внешнеторгового финансирования. Современный российский банковский рынок предоставляет широкий выбор возможностей финансирования экспортных и импортных контрактов. Но при выборе банка-партнера мы исходим из приемлемости и удобства банковского предложения. Как правило, наиболее выгодные условия кредитования поступают именно от Сбербанка: за счет средств, привлеченных на международном рынке, банк гарантирует нам привлекательные стоимостные условия, что позволяет существенно снизить итоговую стоимость кредитования. Именно поэтому предэкспортное финансирование сделок мы сейчас предпочитаем оформлять в Сбербанке. Реализуя стратегические планы развития бизнеса, корпорация и в дальнейшем планирует использовать уникальные возможности Сбербанка в направлении торгового финансирования и документарного бизнеса.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 8.08.2012 г. Реклама

КОМПАНИИ

«ВитаСмайл»: все для пациента За 11 лет работы компания «ВитаСмайл» превратилась из небольшого кабинета в сеть современных стоматологических клиник. В первую очередь благодаря воле ее директора и правильно выбранной стратегии.

Главное, что еще на этапе получения лицензии начинающая предпринимательница убедилась, что ей нравится выстраивать эффективные коммуникации и организовывать бизнес-процессы, что и получается у нее лучше всего.

История сети стоматологических клиник «ВитаСмайл» фактически началась задолго до того, как была зарегистрирована первая из них. Поступая в мединститут, будущий директор компании Нажия Хасанова вовсе не планировала заниматься бизнесом. Однако студенческие годы (пора в общемто беззаботная) омрачало сознание того, что находишься на содержании у родителей. Так и родилось стремление к самостоятельности и финансовой независимости. Но первые годы взрослой жизни, наступившей после получения диплома, эту мечту ничуть не приблизили. Первым местом работы стало отделение реанимации в Щучанской больнице. «Что только я не повидала уже в первый месяц: и пострадавших в ДТП, и онкологических больных, и тяжелейшие травмы, — вспоминает Нажия Галиулловна. — Силы и эмоции такая работа забирала без остатка. А когда получила первую зарплату, чуть не расплакалась». Коллеги, увидев молодого врача в расстроенных чувствах,

Новую клинику, которая открылась в январе =>>=-го под вывеской «ВитаСтом», в сущности, правильнее было бы назвать кабинетом — в ней стояло всего одно кресло. Впрочем, уже через год молодая компания закупила оборудование для собственной зуботехнической лаборатории — отдавать заказы на сторону руководитель посчитала неэффективным: приходилось переживать за качество и сроки. Спустя несколько лет, в =>>9 г., когда владелица фирмы задумалась о том, чтобы зарегистрировать название, выяснилось, что одноименная клиника уже работает в Уфе. Долго по этому поводу в компании не переживали, провели ребрендинг, в результате которого клиника получила новое имя — «ВитаСмайл». Но все это опять же случилось в будущем, а на первых порах молодая клиника постепенно завоевывала популярность у челябинцев. «Я всегда считала, что агрессивное вхождение в рынок — это, что называется, не мое, — замечает Нажия Галиулловна. —

посоветовали: выходи удачно замуж, чтобы муж содержал, мол, других вариантов в этой профессии нет. Замуж Нажия вышла действительно удачно (сейчас в семье Хасановых трое детей), но мечты о собственном бизнесе, связанном с медициной, не оставила. Благо и супруг к этому стремлению отнесся серьезно. Но это произошло спустя несколько лет. В 7889 г. молодым специалистом Нажия переехала в Челябинск и устроилась в Дорожную клиническую больницу, где проработала ; лет, параллельно подрабатывая в одной из челябинских частных стоматологических клиник. Тогда и возникла любовь к стоматологии. «Создавать бизнес мы начинали командой единомышленников, с которыми сходились в главном — в представлении о том, как должна выглядеть современная частная стоматологическая клиника, — вспоминает Нажия Галиулловна. — Я благодарна тем, кто тогда поверил в меня, и еще больше тем из них, кто до сих пор работает со мной».

От кабинета — в сеть

Курс дела №2 (130) Март 2013

КОМПАНИИ

Поэтому и развивались мы эволюционно, Смайл» перманентный: в прошлом году комориентируясь в первую очередь на потреб- пания приобрела диагностический комплекс, ности клиентов». Их, впрочем, все прибав- которым оснастили клинику на ул. Чичерилялось, и вскоре, несмотря на то, что прием на, в этом еще более современный комплекс вели уже на трех креслах, клиника переста- будет закуплен для клиники на ул. Богдала справляться с потоком клиентов. «Ког- на Хмельницкого. Вместе с ним приобреда пациенты начали записываться в очередь тут и 5D-томограф. «Сейчас мы расширяемна полтора месяца вперед, стало ясно: биз- ся в Металлургическом районе: в обновленнесом надо управлять по-новому», — гово- ной клинике будет шесть кресел, как в нашем рит Нажия. Именно с этого момента компа- «флагманском» учреждении, и полный комния начала развиваться как полноценная плекс диагностического оборудования, чтобизнес-структура. После анализа клиент- бы пациентам не приходилось ездить в друской базы стало понятно, что около трети гой район», — делится планами Нажия Хаклиентов приезжает в клинику из Металлур- санова. Своих пациентов (в клиентской базе гического района. И компания решила пой- компании их более *+ тысяч) здесь приняти им навстречу — открыть вторую клини- то окружать особой заботой. Так, компания ку именно там. «Выход в сеть, по сути, дал одной из первых в городе предложила опламне толчок к развитию, — улыбается руково- ту в рассрочку и кредитование на лечение дитель. — Когда появилась вторая клиника, прямо в клинике. «Около ;+% пациентов я посмотрела на то, насколько увеличился приходит к нам по рекомендации, — расобъем управленческих забот, оценила свой сказывает Нажия Хасанова. — И, как правипотенциал и потенциал коллектива и убе- ло, становятся постоянными: наблюдаютдилась: справимся и с третьей». Результа- ся сами, приводят на лечение родственнитом этого решения стала еще одна стомато- ков и детей. Словом, складываются чуть ли логия под вывеской «ВитаСмайл», которая не семейные отношения, которые ценит кажначала работу в июле *++/-го для жителей дый сотрудник нашей компании». Северо-Запада. На сегодня это самая крупная клиника из всех трех филиалов. Главный ресурс

С заботой о клиенте «Стоматология — это постоянно развивающаяся отрасль медицины, где новые технологии появляются чаще, чем в других сферах здравоохранения», — утверждает Нажия Хасанова. Неудивительно, что процесс обновления оборудования в клиниках «Вита-

Курс дела №2 (130) Март 2013

Впрочем, и о сотрудниках в компании принято заботиться не меньше, чем о клиентах. «На работе мы проводим большую часть жизни, — рассуждает директор «ВитаСмайл». — И если специалист работает на современном оборудовании, имеет возможность повышать квалификацию, когда в коллективе сложился благоприятный кли-

мат, это, безусловно, скажется на качестве его работы». Именно поэтому и на оборудовании, и на расходных материалах, и на обучении сотрудников в компании не экономят. Специалисты клиник регулярно проходят обучение, которое организовывают компании-партнеры, а в партнеры выбираются фирмы только мирового уровня. Так, например, в области имплантологии челябинская сеть сотрудничает с двумя рыночными лидерами — американской Nobel Biocare и израильской Mis. Планы дальнейшего развития сети уже определены — это строительство собственного здания и диверсификация бизнеса в медицинский центр. «Мы и дальше намерены непрерывно обучаться и расти, предвосхищать ожидания наших пациентов как по качеству лечения, так и по предоставляемому сервису, — говорит Нажия Хасанова. — А средства и силы, затраченные на любимое дело, всегда окупают себя — возрастающим доверием наших пациентов к клиникам «ВитаСмайл».

Ул. Б. Хмельницкого, 31, тел. 726-75-15 Свердловский пр., 8, тел. 791-07-62 Ул. Чичерина, 21, тел. 225-10-15 www.vitasmile.ru 39

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ОБРАБОТКА

ОТКРЫТИЯ

Г РУ ЗИ Т Е Г ВОЗДИ КИЛОГ РА ММ А МИ Менеджмент одного из крупнейших в России метизных производств «ММК-Метиз» решил опробовать интернет-торговлю на малых предприятиях и частниках. Дочерняя структура Магнитогорского металлургического комбината «ММКМетиз» в середине февраля анонсировала открытие интернет-магазина по торговле металлоизделиями. Пока виртуальная торговая площадка работает с частниками и домохозяйствами. Объемы минимальных заказов ограничены упаковкой. К примеру, для гвоздей она составляет # кг. В планах руководства компании — к концу года перевести офис продаж на обслуживание крупных предприятий. Сейчас на сайте «ММК-Метиз» можно заказать винты, гвозди, шурупы, крепеж, арматурный прокат, различные виды проволоки, сетку. Работа интернет-магазина мало отличается от традиционной онлайновой торговой точки:

при оформлении заказа на сайте клиент получает платежное поручение. Оплатить товар магнитогорцы могут при доставке курьером, жители других городов — банковским переводом. Менеджмент компании уверен, что использование современных технологий поможет «ММК-Метиз» улучшить качество обслуживания клиентов. В общем-то это желание вполне естественно, как и эксперимент по обкатке дистанционной торговли шурупами на предприятиях малых форм бизнеса. Причем в выигрыше от такого новшества оказывается как клиент, так и производитель. Первый может сэкономить на доставке и логистических сборах посредников, заказывая товар напрямую с предприятия. А второй, опробовав интернет-торговлю на частниках, сможет распространить ее и на крупных заказчиков, покупающих метизы отнюдь не килограммами и соответственно приносящих выручку в более привлекательных объемах.

«КЛАССИКА» аптека ул. Кирова, 44а

«КРАСНЫЙ КУБ» ул. Цвиллинга, 25

РИТЕЙЛ

ПОЛИГОН ДЛЯ ГИПЕРМАРКЕ ТОВ Миасс становится экспериментальной площадкой по обкатке в области крупных торговых форматов: в феврале там открылось сразу два гипермаркета. Практически одновременно интерес к Миассу проявили два крупных ритейлера — федеральный и местный. 00 февраля Х# Retail Group (управляет магазинами «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») открыла в городе первый в горнозаводской зоне гипермаркет «Карусель». Магазин в отдельном здании площадью 4567 м2 расположен по адресу: пр. Октября, 59а. Площадь торгового зала составляет ;79< м2, а ассортимент насчитывает 0= тыс. наименований. Еще одной компанией, решившей открыть новую торговую точку в Миассе, стал ритейлер с местной пропиской — ЦТ «Молния». Правда, в данном случае об открытии магазина с нуля речи не идет: компания создает на месте собственного

супермаркета в ТРК «Слон» гипермаркет SPAR. Возможность расшириться обеспечил собственник ТРК: в «Слоне» заканчивается реконструкция здания и готовится запуск второй очереди комплекса. Новая торговая точка будет располагаться одновременно как в первой, так и во второй очереди ТРК. Площадь SPAR в Миассе составит более # тыс. м2, а товарный ряд — 0= тыс. позиций. Можно сказать, что для обеих компаний эти открытия стали в некотором роде знаковыми. Х# пришла в Миасс с первым за пределами областного центра гипермаркетом «Карусель», ставшим третьим в области, два других магазина работают в Челябинске. А «Молния» с открытием SPAR в горнозаводской зоне получила возможность не только засветить новый бренд вне столицы Южного Урала, но и существенно расширить торговые площади в одном из крупных городов областного значения.

ЦЕНТР РАСПРОДАЖИ КОНФИСКАТА сток-центр, пр. Победы, 168

«МАКСИМУС» кафе ул. Кирова, 1Б

Курс дела №2 (130) Март 2013

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Вклинились в сотню Челябинская обувная фабрика «Юничел», по данным исследования журнала «Секрет фирмы», попала в сотню динамично развивающихся компаний России. В регионе компания стала шестой в сегменте «Непродовольственные товары». Аналитики журнала ранжируют предприятия по приросту выручки, причем в исследовании используются прогнозные величины, публикуемые за ' – ( месяцев до выхода официальной отчетности. По данным за +/0+ г., прогнозная выручка «Юничела» увеличилась на +1,2% (до +'15 млн руб.) по сравнению с 022/,7 млн руб. в +/00 г.

Заработать на экстриме В середине февраля специалисты КатавИвановского приборостроительного завода выпустили в рамках программы диверсификации производства первый квадроцикл. Пока техника собирается по отверточному методу из китайских дета-

Курс дела №2 (130) Март 2013

ЦИФРЫ И ЗНАКИ лей, в будущем руководство предприятия собирается организовать на КИПЗ собственное производство. Пробная партия состоит из 0/ машин, но уже к декабрю предприятие планирует выйти на мощность 0/// единиц в год и выпускать четыре вида квадроциклов и мотовездеходов. Их стоимость будет варьироваться в зависимости от модели от +// до ;// тыс. руб.

Приросли грузом Приход в Челябинск третьей авиакомпании страны подстегнет не только пассажирский трафик: +/ февраля Грузовой терминал Баландино стал агентом «ЮТэйр» по бронированию и продаже грузовых перевозок. Основное направление, в котором они будут развиваться, во всяком случае пока, северное: Ханты-Мансийск, Архангельск, Сургут, Сыктывкар, Нарьян-Мар и другие города. Баландино совместно с «ЮТэйр» приступило к разработке тарифной политики для оптимизации стоимости авиаперевозок.

6,3 млн т

грузов перевезли на Южно-Уральской железной дороге в январе +/0' г. Большую часть из них составила железная и марганцевая руда.

2 салона

нового формата с возможностью самостоятельно подключать услуги в режиме реального времени открыл оператор TELE+. В марте салоны заработали в Кыштыме и Златоусте.

100 млн руб. кредитных средств выдал банк ВТБ+1 в Челябинске сети магазинов бытовой техники и электроники «Эксперт». Кредит получен компанией на 0 год.

Конференц-залы Челябинска 2 конференц-зала

4 конференц-зала

Конференц-зал премиум-класса (конференц-зал + банкет-холл) до 80 персон. Малый конференц-зал до 40 персон. Оборудование: cовременное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в Интернет. Стоимость аренды: 2500 – 3300 руб. / час; 750 – 950 руб. / час. Дополнительно к вашим услугам: выход на смотровую площадку здания для обзорной экскурсии и фотосессии; организация кофе-брейков, банкетов. Офис-центр «ВИПР» Ул. Елькина, 45а Тел. (351) 247 - 46 - 17, 8 - 919 - 345 - 58 - 09 e-mail: mail@viprgroup.ru

Белый зал до 300 персон. Седьмой зал до 150 персон. Панорамный зал до 120 персон. Комната переговоров до 30 персон. Оборудование: современное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в Интернет. Стоимость аренды конференц-зала: 1500 руб./час; 750 руб./час; 500 руб./час. Спецпредложение: при бронировании от 10 номеров — конференц-зал в подарок. Дополнительно к вашим услугам: отель (60 номеров); ресторан Medoc; 5 площадок для проведения банкетов от 2 до 200 персон. Отель «Аврора» Ул. Дзержинского, 93Б Тел. (351) 239 - 18 - 88 e-mail: 24@hotel-avrora.ru www.hotel-avrora.ru

Конференц-зал на 220 человек Оборудование: профессиональное световое и звуковое сопровождение. Стоимость аренды: 5000 руб./час. Дополнительно к вашим услугам: роскошный банкетный зал вместимостью до 100 чел.; организация и проведение банкетов, фуршетов, кофе-брейков и выездных регистраций.

Ресторан Galleria Venezia Ул. Цвиллинга, 81 Тел. (351) 237 - 63 - 17, 8 - 912 - 321 - 50 - 53 e-mail: venezia74@mail.ru www.venezia74.ru

Конгрессновыставочный холл Конгресс-зал на 750 мест. Конгресс-зал на 250 мест. Конференц-зал на 65 мест. 2 многофункциональных зала площадью 1000 и 1100 кв.м. Оборудование: звуковое (до 25 кВт); мультимедийное и осветительное; оборудование для видеоконференцсвязи; система синхронного перевода. Стоимость аренды: индивидуально. Дополнительно к вашим услугам: организация мероприятий различного масштаба; переговорные комнаты; 3 ресторана в комплексе; банкетные залы от 30 до 700 чел. Банкетное меню от 1000 руб./чел. Пр. Ленина, 35 Тел. (351) 239-46-28, 8-912-791-16-07 www.wtc-chel.ru

2 конференц-зала «Рубиновый зал» на 200 персон. New! «Ореховый зал» на 150 персон. Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран (2х2,5 м); звуковая и световая аппаратура; микрофон; флипчарт. Стоимость: аренда — 1000 руб. / час; аренда проектора — 1000 руб.; услуги звукорежиссера — 1000 руб. Дополнительные услуги: кофе-брейк; бизнес-ланч; фуршет. Бизнес-ланч — от 200 руб. / чел. Кофе-брейк — от 50 руб. / чел. Банкет-холл «Аттимо» Пр. Ленина, 68 Тел. (351) 233-77- 46, 282-29-50 e-mail: attimo74@mail.ru www.design-cafe.org

3 конференц-зала Зал «Корпоративный» до 70 персон. Зал «Академический» до 30 персон. Зал «Панорамный» до 30 персон. Комнаты для переговоров до 15 персон. Оборудование: мультимедийный проектор; экран; радиомикрофоны; бесплатный доступ в Интернет. Стоимость аренды: от 500 руб. / час. Кофе-брейки от 120 руб. / чел. Дополнительно к вашим услугам: организация фуршетов, бизнес-ланчей в ресторане Green; уютные номера; лобби-бар; бизнес-центр. Конгресс-отель «Малахит» Ул. Труда, 153 Тел. (351) 246-08-08 e-mail: event@hotel74.ru www.hotel74.ru

Конференц-зал «Панорама» (на 20-м этаже) до 90 человек Оборудование: проектор; лазерная указка; 2 радиомикрофона; усилители; микшерский пульт; 4 колонки; плазменная панель; DVD; ноутбук; Wi-Fi. Стоимость аренды: от 800 руб. / час (оборудование входит в стоимость). Дополнительно к вашим услугам: удобно оборудованная зона отдыха; паркинг для всех гостей; гардероб; организация кофе-брейков и фуршетов; лучшие панорамные виды на город. Административно-культурный центр «Челябинск-СИТИ» Ул. Кирова, 159 Тел. (351) 779 - 30 - 00 e-mail: arenda@chel-si.ru www.chel-city.ru

Конференц-зал на 150 человек Расстановка: театр; класс; каре; круглый стол; Т-образная; П-образная. Оборудование: проектор; экран (1800 руб./час); акустическая система; радиомикрофон; флипчарт (1000 руб./час); 4 плазменные панели; стулья с пюпитрами; система кондиционирования. Стоимость аренды: от 800 руб./час. Дополнительные услуги: конференц-пакеты; кофе-брейки; фуршеты; free Wi-Fi. Ресторан «Мелиот» Ул. Салавата Юлаева, 17г (напротив ледовой арены) Тел. 225-11-00, +7-950-725-11-00

Конференц-зал «Изумрудный» До 1000 человек. Оборудование: весь спектр самого современного профессионального видео-, аудиои светового оборудования. Стоимость аренды: от 3000 руб./час. Дополнительно к вашим услугам: кейтеринг от ресторана La Champagne; сервис-сопровождение мероприятия; удобная большая парковка перед отелем; гардероб; гримерные комнаты; звукотехники; служба безопасности. Конгресс-отель «Малахит» Ул. Труда, 153 Тел. (351) 246-08-08 e-mail: event@hotel74.ru www.hotel74.ru

Конференц-зал на 80 человек Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран; ноутбук; звукоусилительная аппаратура с двумя радиомикрофонами; DVD; доступ в Интернет. Стоимость аренды: от 720 руб./час. Дополнительно к вашим услугам: организация кофе-брейков, банкетов, фуршетов, бизнес-ланчей; одно- и двухкомнатные номера эконом-класса, двухкомнатные номера класса люкс. Отель «Меридиан» Пр. Ленина, 21а Тел./ф. (351) 775 - 00 - 00, 266 - 61 - 55 e-mail: contact@hotel-meridian.ru www.hotel-meridian.ru

том, что культура финансируется по остаточному принци- постарались ранжировать их по стоимости затрат областной казпу, не слышал, наверное, только тот, кто думает, что это ны, однако это довольно непросто: ведь в случае любого форсминистерство культуры существует только в анекдоте про мажора (вроде падения метеорита), требующего немедленной прачечную. Действительно, размах многих культурных меропри- финансовой помощи, нужный кусок, скорее всего, отрежут именятий регионального уровня порой ограничивается весьма скром- но от культурного угла бюджетного пирога. Два вышеупомянутых ной по федеральным меркам сметой. И тем не менее этой со- фестиваля пока вообще не имеют определенной сметы, впрочем, ставляющей общего имиджа области с приходом команды гу- культурные события столь высокого ранга обычно финансируютбернатора Михаила Юревича начали уделять больше внимания. ся не столько за счет бюджета, сколько из карманов спонсоров. В '()* г. в регионе второй раз пройдет фестиваль Дениса Мацуева, Тот список мероприятий, что представлен ниже, имеет, по данв третий раз — фестиваль «Дни высокой музыки». И, разумеется, ным областного министерства культуры, более-менее утвержденеще десяток традиционных культурных форумов и конкурсов. Мы ное финансирование.

Самые затратные для бюджета Челябинской области культурные мероприятия в 2013 году ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА

Бажовский фестиваль

Сабантуй

Фестиваль «Синегорье»

2 млн руб.

1,5 млн руб.

Ежегодное и уже культовое событие в местной культурной жизни, официально признанное брендом Южного Урала. В июне на двухдневный праздник народного творчества съезжаются самодеятельные и профессиональные коллективы и народные умельцы из разных уголков страны: Башкортостана, Курганской, Свердловской, Тюменской областей и ХМАО. В рамках фестиваля проводятся конкурсы и концерты, для гостей работает ярмарка поделок и сувениров. Здесь можно посетить мастер-классы по традиционным народным ремеслам и промыслам. Место проведения — город Кыштым, санаторий «Дальняя Дача».

Сабантуи проходят практически везде, где компактно проживают татары и башкиры, а площадка для официального мероприятия областного уровня постоянно меняется. Сабантуй проводится в июне. Собираются гости со всего Урала, а также из Башкирии и Татарстана. В последние годы Сабантуй окончательно превратился из просто большого народного гулянья в полноценный этнический фестиваль, где приглашенным предлагают не просто культурную программу, а настоящую историческую экспедицию. Главные события — скачки и национальная борьба куреш.

Этот фестиваль народной музыки и танца стартовал в статусе федерального в 6776 г. в Москве. Челябинская область стала одним из первых регионов, где появился местный вариант. Дебют на Южном Урале состоялся в ноябре 6779 г. На «Синегорье» приглашаются лучшие коллективы России, что, вероятно, и обуславливает довольно объемный бюджет фестиваля. Тем более что фестивальные площадки разбросаны по всему Южному Уралу: это концертные залы и ДК в Челябинске, Коркино, Южноуральске, Еманжелинске, крупных сельских районных центрах.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ФО ТО : ИТАР- ТАСС; GU BE R NATOR7 4 . RU; CULTURE-CH EL . RU; MIR-TEATRA. RU; V K. CO M_KAMERATA; ДАР Ь Я У Р Я Ш ЕВ А; Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

ТОП-ЛИСТ

Фестиваль «Уральские пельмени» 700 тыс. руб.

Фестиваль «Камерата»

Фестиваль «Сцена»

600 тыс. руб.

500 тыс. руб.

Новичок в списке культурных мероприятий приурочен к Николиному дню и задуман как большая декабрьская предновогодняя ярмарка, именно такие проходили на Руси. Место проведения — парк им. Гагарина. Песни и пляски, народные забавы и кулачные бои, выступления скоморохов и фольклорных коллективов. В торговые ряды встанут фермеры со своей продукцией, в том числе, конечно, и пельменями. В преддверии Нового года для них это очень удачная и выгодная площадка для реализации товара.

Международный фестиваль со сложной Театральный фестиваль регионального судьбой: проводится с 122* г. по ини- масштаба, со сметой чуть скромнее, чем у циативе Челябинского камерного теа- «Камераты». Проводится уже 1> лет. Старт — тра, несколько раз уходил в небытие, од- в октябре, в программе — лучшие спектакнако затем вновь возрождался. Послед- ли театров Челябинской области минувшеняя «Камерата» была проведена в *++4 г., го сезона. Формат проведения — на местах. после чего возникла пятилетняя пауза. Жюри ездит по городам и отсматривает поВ *+15 г. областной минкульт решил воз- становки на родных сценах, что, вероятно, родить «Камерату». В ноябре Челябинск объясняет достаточно скромный бюджет снова станет местом встречи креативных при внушительном списке участников — театральных коллективов. Несмотря на более десятка. Разумеется, большинство из название фестиваля, география участни- них — театры Челябинска плюс озерский ков довольно обширна — от Сибири до «Наш дом», златоустовский «Омнибус», Европы. Магнитогорский театр драмы.

Проект «Советский агитпром»

Джаз-фестиваль «Какой удивительный мир!»

400 тыс. руб.

300 тыс. руб.

Проект задуман в рамках обмена экспонатами между тремя участниками — Челябинским краеведческим музеем, Екатеринбургским музеем этикетки и музеем истории Екатеринбурга. В ноябре организуют совместную экспозицию, посвященную рекламе советской эпохи *+ – /+-х гг. прошлого века. Задача — показать, как художники работали с символами советского государства, будучи мотивированными на продвижение этой продукции. На стенды выставят фарфор, плакаты, костюм, бытовые вещи, этикетки, аксессуары — все, что связано с агитпромом.

Детище экс-мэра Челябинска Вячеслава Тарасова по праву считается одним из лучших джазовых фестивалей страны. Именитые гости — биг-бэнд Станислава Бережнова, камерный оркестр «Классика», гитарист Валерий Сундарев, ансамбль Георгия Анохина. Идейный вдохновитель — Игорь Бурко, чей «Уральский диксиленд» также занимает ведущие позиции в списке джазовых коллективов России. Помимо традиционных выступлений в концертных залах запланированы уличное шествие музыкантов по Кировке и шоу на открытых площадках, благо проведение назначено на июнь.

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ильменский фестиваль 300 тыс. руб. Судя по тому, что второй из фестивалей, официально признанных в прошлом году брендами Южного Урала, замыкает наш топ, бардовская песня давно окупается и находится на попечении спонсоров. Впрочем, это неудивительно: за 5/-летнюю историю фестиваль давно вышел за рамки регионального. На «Ильменку» съезжаются со всей страны — от Петрозаводска до Петропавловска-Камчатского. Концерты очередной «Ильменки» пройдут в июне, на берегу Ильменского озера, параллельно сразу на трех творческих площадках: Главной и Лесной сценах и в «Детской республике».

МНЕНИЯ

ЭКСПЕРТЫ:

Денис Константинов «Опора России»

Анатолий Лубышев ЮУТПП

Дмитрий Стекачев минэкономразвития Челябинской области

Николай Малетин «Деловая Россия»

Андрей Лазарев Фонд СКМП

Елизавета Волкова ООО «Лазерные технологии»

Алексей Ларин Уральский центр медицинского права и лицензирования

ВЕДУЩ АЯ ДИСКУССИИ:

Наталья Подкорытова Сообщество молодых предпринимателей

Господдержка малого и среднего бизнеса, безусловно, важный инструмент для развития предпринимательства. Но самим бизнесменам она порой кажется ненужной рыбой вместо необходимой удочки.

Помощь без участия ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

Несмотря на все многообразие существующих государ- ли упускают информацию о том, какие же существуют проственных программ поддержки МСБ, заметная часть пред- граммы помощи бизнесу. А какие существуют? принимателей не имеет ни малейшего представления об их возможностях. О том, почему жизненно необходимая Д М И Т Р И Й С Т Е К А Ч Е В : информация не доходит до широких предприниматель- — Областной целевой программой предусмотрены фиских масс, и о том, какие субсидии и льготы может полу- нансовая, имущественная, консультационная и другие чить среднестатистическая компания, рассуждают наши формы поддержки. Самая востребованная — финансоэксперты: главный специалист отдела поддержки и разви- вая. На 5678 г. в рамках финподдержки запланированы тия предпринимательства минэкономразвития Челябин- мероприятия по возмещению затрат по договорам поруской области Дмитрий Стекачев, директор Фонда СКМП чительства с некоммерческими организациями, договоЧелябинской области Андрей Лазарев, директор компа- рам лизинга, кредитным договорам. Кроме областной цении «Лазерные технологии» Елизавета Волкова, дирек- левой программы реализуются программы на уровне мутор Уральского центра медицинского права и лицензиро- ниципалитетов. вания Алексей Ларин, член Совета ЧРО «Деловая Россия» Николай Малетин, председатель комитета по промышлен- — Кто и на каких условиях может сегодня получить ной политике ЧРО «Опора России» Денис Константинов субсидии? и начальник управления по работе с предприятиями и предпринимателями ЮУТПП Анатолий Лубышев. Ведет Д М И Т Р И Й С Т Е К А Ч Е В : дискуссию руководитель Сообщества молодых предпри- — В 5678 г. на финансовую поддержку в областном бюдженимателей Наталья Подкорытова. те предусмотрено 96 млн руб. Субсидии могут получать субъекты малого и среднего предпринимательства, в со— Стереотип многих бизнесменов — держаться подальше ответствии с 56<-м Федеральным законом осуществляюот государства. По этой причине нередко предпринимате- щие приоритетные виды деятельности. Областная це-

Курс дела №2 (130) Март 2013

МНЕНИЯ

Алексей Ларин: «Кто учитывает нюансы экономики нашего региона, кто входит в рабочую группу? Не получается ли так, что мы деньги бюджетные расходуем, а КПД, пусть даже отсроченный, будет равен нулю?» левая программа определяет шесть таких направлений: обрабатывающее производство, сельское хозяйство, здравоохранение, образование, инновационная деятельность, услуги внутреннего туризма. А также женское, семейное и молодежное предпринимательство. Плюс отдельное производство изделий народно-художественных промыслов и ремесленной деятельности. Всем, кто занят в этих сферах, — зеленый свет на получение субсидий. Разумеется, при соблюдении ряда условий. ДЕНИС КОНСТАНТИНОВ: — Вот мне всегда очень интересно, как у нас в области определяется та группа предпринимателей, под которую пишутся эти программы. Как сами предприниматели в этом участвуют?

программ. Помимо губернатора и его команды кто еще учитывает нюансы экономики нашего региона, кто входит в рабочую группу? Не получается ли так, что мы деньги бюджетные расходуем, а КПД, пусть даже отсроченный, будет равен нулю?

АЛЕКСЕЙ ЛАРИН: ДМИТРИЙ СТЕКАЧЕВ: — Да, хотелось бы вообще услышать какие-то экономиче- — Вообще, проекты областных целевых программ формиские обоснования внедрения тех или иных субсидий и руются по предложениям региональных и муниципальных

Курс дела №2 (130) Март 2013

МНЕНИЯ

Елизавета Волкова: «Мы купили деталь для станка по гидроабразивной резке, которая стоит порядка 600 тыс. руб. Надеемся, что до 50% затрат администрация нам возместит». общественных объединений предпринимателей. Итоговый вариант рассматривается Общественным координационным советом по малому предпринимательству. Члены совета часто вносят предложения и по изменению условий поддержки. К примеру, в прошлом году из вида деятельности «Здравоохранение», подлежащего господдержке, были исключены стоматологические центры — они и так неплохо держатся на плаву.

— У меня вопрос к тем, кто пользуется поддержкой: откуда вы узнали о формах возмещения затрат, из каких источников? ЕЛИЗАВЕТА ВОЛКОВА: — Мы третий год участвуем в программе по финансированию и возмещению затрат. Узнали об этом через Интернет, на сайтах Минэкономразвития и областного правительства. У нас идет возмещение по лизинговым платежам, один раз возвращали расходы на выставку. И вот совсем недавно я сдала пакет документов на субсидию по капитальным вложениям. Мы купили деталь для станка по гидроабразивной резке, которая стоит порядка *++ тыс. руб. Надеемся, что до 0+% затрат администрация нам возместит.

ским гарантиям. Стоимость для инноваторов — +,6% от суммы, для сельского хозяйства — +,0%, для тех, кто модернизирует основные фонды, кроме недвижимости, — 6%, для остальных — 6,0. До 60 млн руб. выдаем по одному поручительству по кредитам и столько же — по лизингу или банковской гарантии. Для нас главное — не сумма выданных средств, а количество предпринимателей, которым мы оказали услуги. И по этому показателю мы растем неплохо. Но фонду нужна информационная поддержка. Недавно в Магнитке «Деловая Россия» проводила форум. Я спросил зал: «Кто знает о существовании нашего фонда?». Поднялось две руки.

ДЕНИС КОНСТАНТИНОВ: — У нас в области существует Фонд содействия кредитова- — Согласно исследованию «Индекс ОПОРЫ-3+63», только нию малого предпринимательства. У меня вопрос к его ру- 6% предприятий МСБ в производственной сфере реально ководителю: как вы помогаете бизнесменам? модернизирует свое производство. Суммы, достаточные для технического перевооружения небольшого предприАНДРЕЙ ЛАЗАРЕВ: ятия (а это €6 млн и более), выданы в качестве кредитов — Фонд был создан в 3++4 г. как антикризисная мера, ког- только 6% предприятий реального сектора экономики. да банки давали займы только под ликвидный залог. Мы Подавляющее большинство (A0% из тех, у кого есть кревыступаем поручителями по кредитам, лизингу и банков- диты) взяло суммы до 6 млн руб., то есть это обычный потребительский кредит. Поэтому говорить о том, что сегодня экономика модернизируется и программы поддержки этому помогают, наивно. Вопрос модернизации не решается за счет кредитов или лизинга. Модернизироваться под 3+–30% годовых производственники не будут. Необходимы длинные дешевые банковские кредиты. Фонд содействия кредитованию — это хорошо, но это полумера. На 60 млн ничего особо не модернизируешь.

Андрей Лазарев: «Мы — компания, которая облегчает доступ к кредитным ресурсам. В принципе в некоторых странах Европы гарантийные фонды — это единственная форма поддержки малого бизнеса». 48

Курс дела №2 (130) Март 2013

МНЕНИЯ

Николай Малетин: «Я ни разу не пользовался возмещением, хотя могу, причем сразу по трем направлениям. Но я не брался за это потому, что для бизнеса важна скорость. А тут со скоростью плохо». АНДРЕЙ ЛАЗАРЕВ: — В некоторых странах Европы гарантийные фонды — это единственная форма поддержки малого бизнеса. Я не хочу увязывать нашу роль и модернизацию. Мы — компания, которая облегчает доступ к кредитным ресурсам. В прошлом году мы выдали гарантий по поручительствам на %&% млн руб. '(& поручительства — '(& предприятия. ДЕНИС КОНСТАНТИНОВ: — А стоит ли вообще сейчас давать определенной группе предпринимателей рыбу? Может, дать лучше удочку? На- А Н А Т О Л И Й Л У Б Ы Ш Е В : пример, как-то помогать с продвижением продукции на — В прошлом году ЮУТПП провела два мониторинга — выставках. У нас в городе нет инфраструктуры, которая какие наиболее важные проблемы беспокоят бизнесмепозволила бы неограниченному числу коммерсантов по- нов. Мы увидели такую картину: больше всего малое и лучать возможность инновационно улучшать свой биз- среднее предпринимательство беспокоят вопросы ученес, наладить субконтрактные отношения, объединиться в бы и подготовки кадров. Уже прозвучало насчет рыбы кластеры, получить новые знания. Делается это благодаря и удочек, так вот, бизнесмены, особенно начинающие, массовому участию бизнеса в выставочной деятельности, просят научить их… правильно вести бизнес. Разъясдля начала хотя бы на уровне региона. Замечу, что среди нить тонкости менеджмента, маркетинга, инструкций, городов-миллионников без специализированной выста- законов, особенностей работы таможенных и налоговочной площадки остался только Челябинск. вых органов. Кадровый вопрос — один из самых острых. В феврале этого года мы повторно промониторили обНИКОЛАЙ МАЛЕТИН: становку — результат оказался тем же. — С выставками у нас неважно. Организаторы наши неспособны собрать ни народ, ни экспонаты. И «ЮжУрал- — А как Южно-Уральская торгово-промышленная палата Экспо», и World Trade Centrе — все как-то очень слабо там. помогает решать эти проблемы? Хотя выставки действительно необходимы. Надо хотя бы пару раз в год принимать участие в международных про- А Н А Т О Л И Й Л У Б Ы Ш Е В : ектах. Там получаешь и клиентов, и ресурсы, и опыт. — Мы и ПРОМАСС являемся учредителями областного агентства квалификации. В '@A' г. провели BDE обу— Согласна, финансовые вливания из бюджета не являют- чающих мероприятий. Есть центры делового обрася панацеей. Что еще нужно предпринимателю? зования, которые в месяц проводят B – & учебных семинара. ДМИТРИЙ СТЕКАЧЕВ: — Отмечу, что в прошлом году действовала такая форма — возмещение затрат по подготовке и переподготовке кадров, предложенная для включения в действующую программу ЮУТПП. Лишь & предприятия малого бизнеса заявились на данную форму поддержки. Часть средств осталась не востребована.

Дмитрий Стекачев: «Субсидия — это, скажем так, все-таки не инструмент возврата налогов, а мера для дальнейшего стимулирования предприятия к развитию». 50

Курс дела №2 (130) Март 2013

МНЕНИЯ

Анатолий Лубышев: «Льготные кредиты — это не самое важное. Нужна системная работа — кадры, обучение, инфраструктура. Финансы надо направлять туда, где они востребованы». — Есть ли какие-то серьезные препятствия для того, чтобы обратиться за поддержкой? Очень часто из уст предпринимателей слышим: ой, там такой объем документов, что я больше времени потрачу, чем денег получу. ЕЛИЗАВЕТА ВОЛКОВА: — Не согласна. Стандартный пакет: заявление по форме Минэкономразвития, выписка, бумаги, подтверждающие деятельность (баланс и налоговая декларация за последний отчетный период). Справки из налоговой, Пенсионного фонда и соцстраха об отсутствии долгов. Декларация по страховым взносам. И в зависимости от направления — документы, подтвержда- — Последние законодательные инициативы, касающиеющие затраты. ся малого и среднего бизнеса, жизнь ему, мягко говоря, не упрощают. Можно ли с помощью субсидий и господАЛЕКСЕЙ ЛАРИН: держки компенсировать те затраты, которые сейчас не— Возможно, для начинающих предпринимателей это сут предприниматели? сложнее. Они зачастую не имеют элементарных знаний, приносят иной раз заявления даже не в напеча- Д М И Т Р И Й С Т Е К А Ч Е В : танной, а рукописной форме! Но разве эти люди не — Субсидия — это, скажем так, все-таки не инструмент имеют права выступать работодателями, уже являясь возврата налогов, а мера для дальнейшего стимулироваими по сути? Вообще, у меня немало идей по поводу ния предприятия к развитию. моего бизнеса, но до использования господдержки не доходят руки, нет времени. АНАТОЛИЙ ЛУБЫШЕВ: — Льготные кредиты — это не самое важное. Нужна сиНИКОЛАЙ МАЛЕТИН: стемная работа — кадры, обучение, инфраструктура. Фи— Согласен, для меня пока главная форма поддерж- нансы надо направлять туда, где они востребованы. ки — чтобы не мешали. Я ни разу не пользовался возмещением, хотя могу, причем сразу по трем направ- Д Е Н И С К О Н С Т А Н Т И Н О В : лениям. Но я не брался за это потому, что для бизнеса — У нас вообще нет консолидирующих экономических важна скорость. А тут со скоростью плохо. Мы начина- инструментов. Экономика в успешных странах построли одно время собирать документы, но тут не успели, ена по принципу кластеров, и там есть инфраструктура, там чего-то не донесли, когда принесли — действие объединяющая их. И пока у нас не будет инфраструктуродной справки кончилось, и т.д. ных основ развития предпринимательства, мы можем какую угодно оказывать разовую поддержку, результат будет неутешителен — программы кончатся, и все посыплется. Нам нужны точки роста, которых пока нет. a

«Курс дела» выражает особую благодарность ресторану «Премьер» за высокие стандарты проведения бизнесвстречи и создание атмосферы деловой дискуссии.

Денис Константинов: «Согласно исследованию «Индекс ОПОРЫ-2012», только 1% предприятий малого и среднего бизнеса в производственной сфере реально модернизирует свое производство».

Курс дела №2 (130) Март 2013

Инвестируем в ваш успех! × — простая арифметика для малого бизнеса «Запсибкомбанк» ОАО исторически является банком Тюменского региона. Сегодня банк входит в сотню крупнейших банков страны, расширяя свое присутствие за пределами Тюменской области и УрФО: Екатеринбург, Челябинск, Н. Новгород, Новосибирск, Уфа — это неполный перечень городов присутствия банка. Кредитование МСБ — одно из приоритетных направлений развития банковского бизнеса сегодня, о чем говорит и ежегодный рост объемов кредитования, и все возрастающая конкуренция. По данным Центрального банка, в  г. суммарный объем предоставленных российскими банками кредитов малому и среднему бизнесу вырос на % (по сравнению с  г.).* В свою очередь, Запсибкомбанк выдал кредитов сектору МСБ в  г. на % больше, чем в -м, что позволило войти в топ- крупнейших банков страны по объему выданных кредитов МСБ. Требования сегодняшнего рынка — быстрый, понятный, удобный кредит с максимально прозрачными условиями. Именно та-

кой пакетный подход в кредитовании МСБ использует «Запсибкомбанк» ОАО. Все просто, как «х»! Так называется одна из самых востребованных программ банка. Что же привлекает индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса в этом кредитном продукте? Кредит на  млн руб. можно получить без предоставления залога. Этой суммы, как правило, достаточно для быстрого пополнения оборотных средств в период кассовых разрывов, обновления оборудования или оперативного покрытия других расходов, связанных с ведением бизнеса. Срок кредитования ( года) позволяет подобрать комфортный платеж, а возможность погасить кредит досрочно без штрафов и ограничений делает обслуживание долга еще более удобным. Собрать пакет необходимых документов и заполнить анкеты вам обязательно помогут специалисты банка, а процесс рассмотрения не заставит долго ждать: решение банк принимает в среднем за  дня.

Ильдар Кагиров, директор сети операционных офисов «Запсибкомбанк» ОАО Приходите в Запсибкомбанк, и мы подберем для вас уникальные финансовые решения как для текущей деятельности, так и для реализации инвестиционных проектов. Ждем вас по адресам: ул. Свободы, , тел. --; ул. Чайковского, , тел. -- *http://www.cbr.ru/statistics/UDStat.aspx?TblID=302-17&pid=pr&sid=ITM_33769

ВОПРОС-ОТВЕТ

Только комплексный подход к развитию предпринимательства поможет обеспечить нужный результат. Точечные меры — не панацея и приносят только временный эффект, считает Наталья Подкорытова.

Многоканальная поддержка ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА

роятной скоростью, и иногда неожиданные нововведения настолько выбивают из колеи, что сложно что-то планировать. Для развития бизнеса нужна стабильность. Стабильность в законодательстве, стабильность в сознании. Тогда и у предпринимателей, и у инвесторов, которые приходят к нам на рынок, появится уверенность.

— Сегодня приоритетные направления бизнеса, которые подлежат поддержке, определяются властью. Кого еще стоит включить в этот процесс: самих предпринимателей, общественные организации и т.д.?

— Участники «круглого стола» практически единогласно заявили, что компенсация затрат — далеко не самый эффективный инструмент развития бизнеса. Какие еще инициативы власти были бы востребованы? — Я тоже считаю, что субсидии — это не есть эффективный инструмент поддержки бизнеса, и не поддерживаю подобного рода халяву. Поэтому в свое время выступала и против грантов для начинающих предпринимателей. Ведь чаще всего за счет таких инструментов мы порождаем скорее иждивенцев, нежели предпринимателей. Бизнесу не нужно давать подачек: если это эффективный бизнес, то он и так будет работать, а если нет, то и это не поможет ему выжить. Куда важнее создавать нужные условия для его развития. Люди, которые вступают на этот путь, не только снимают с государства часть забот о своем содержании, трудоустройстве, но еще и создают рабочие места, платят налоги в бюджет. Они достойны поддержки. Но правила игры в нашей стране меняются с неве-

симального количества целевой аудитории, то, на мой взгляд, нужно использовать разные каналы. Ведь есть предприниматели, которые до сих пор Интернетом пользоваться не умеют. Тем более если говорить об одной из приоритетных отраслей для нашей области — сельском хозяйстве. Многие предприниматели, работающие в этой отрасли, с информационными технологиями не дружат. Поэтому каналов для коммуникации должно быть несколько. Я бы разделила их на три категории. Первая — это СМИ: тот же Интернет, телевидение, радио, которые доступны и находятся в информационном поле предпринимателей. Вторая категория — общественные организации, которые на своих площадках их объединяют: «Деловая Россия», «Опора России», Сообщество молодых предпринимателей, ЮУТПП, РСПП. Ну и, наконец, третья категория — тематические мероприятия для предпринимателей, «круглые столы», форумы, конференции.

— Сегодня очень популярна такая форма работы, как общественные советы либо комиссии. Они существуют практически при каждом ведомстве — министерстве экономического развития, управлении экономики администрации Челябинска, Законодательном собрании, областной прокуратуре и т.д. В них входят представители власти, общественных организаций и сами предприниматели. На этих советах обсуждаются за- — В чем, на ваш взгляд, главное несовершенконопроекты, различные формы и методы ство действующей системы господдержки поддержки. Это работает уже сейчас, просто предпринимателей? не все еще знают об этой возможности. — За последнее десятилетие было сделано — Какие, по вашему мнению, нужно задей- многое для бизнеса. Вспомните, что лет дествовать информационные каналы для рас- сять назад о каком-либо виде поддержки и пространения сведений о господдержке? Оче- речи даже не было. А главным несовершенвидно, что все-таки одного только сайта Мин- ством нынешней системы господдержки я эконома недостаточно. считаю людей, которые работают в ней. Не всех, конечно, единицы. Но зачастую имен— А это смотря какую цель преследовать. но от их некомпетентности или нежелания Если позиция такова: «Вот мы выклады- качественно выполнять работу страдает саваем информацию на сайте Минэконома, ма система. Важно, чтобы чиновники на меи те, кому нужно, те найдут», то, скорее все- стах были заинтересованы в качественном го, этого достаточно. А если действительно результате имеющихся программ, а не деластоит задача донести информацию до мак- ли работу для галочки.

Курс дела №2 (130) Март 2013

РЕПОРТАЖ

котч-терьер Молли с выражением абсолютной покорности судьбе на морде позволяет водрузить себя в ванну. Ей предстоит комплекс: мытье, стрижка, обрезание когтей и маска из морской глины. Хозяйка студии груминга Елена Шот сама выполняет эти процедуры. Мастеров ее уровня в Челябинске мало, она с большим трудом нашла себе помощников и немалую долю их работы берет на себя. «В нашей студии всего трое специалистов, включая меня. Пожалуй, это одна из самых свободных ниш на рынке труда — мастер по грумингу. Зарплата выше средней по городу, но при этом работать с животными некому, потому что мало кто в принципе может с ними поладить, — говорит Елена. — Например, недавно приходила девушка, я ее обучила. Стригла она прекрасно, просто от бога. Но осадить

С Студия груминга Lucky одной из первых в городе предложила клиентам интересную услугу — SPAпроцедуры для животных. Но даже без этого новшества мастерам удается удерживать неплохие позиции на рынке.

Животная краса ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: ДАРЬЯ УРЯШЕВА

Курс дела №2 (130) Март 2013

РЕПОРТАЖ

Крепкая хватка Несмотря на повышенный риск профессии, мастера груминга редко стригут в перчатках, поскольку управляться с инструментами в них довольно проблематично. Если животное особенно агрессивно, то с ним работают сразу два человека: один фиксирует шею, загривок и лапы, другой в это время выполняет процедуры. В случае если животное мирное, достаточно фиксирующего ошейника, который не позволяет зверю крутить головой. В любом случае перед процедурами обычно просят справку от ветеринара о том, что питомец здоров.

Даже неагрессивной собаке нужно зажимать морду

клиентов не могла. Не всякий человек чувствует, когда животное нужно погладить, а когда — ухватить крепкой рукой. Не думайте, что Молли всегда такая смирная, она отлично умеет клацать зубами». Словно в подтверждение слов Елены на соседнем столике начинает выть и дергать головой йорк Ники. Мастер Екатерина Лезина, которая наводит ему марафет, демонстрирует глубокий шрам на руке — памятный «подарок» от одного эксцентричного кота. Кстати, кошки гораздо опаснее собак, как уверяют в студии, на последних в случае агрессивного поведения можно хотя бы надеть намордник. ПОД СЧАСТЛИВЫМ БРЕНДОМ Елена Шот — ветврач и профессиональный заводчик, у нее питомник по разведе-

Курс дела №2 (130) Март 2013

SPA-маска с глиной и шампунь стоят от 700 до 1000 руб.

нию кокер-спаниелей. Грумингом занимается уже )* лет. Собственно, именно наличие питомника побудило ее заняться этим бизнесом: собак надо было постоянно готовить к выставкам, а найти в Челябинске хорошего мастера, способного поставить это дело на поток, было практически невозможно. Елена не стала изобретать велосипед. Учредив ИП, она выкупила у другого предпринимателя уже относительно известный в городе бренд Lucky (в переводе — «счастливчик», «везучий»), под которым работала другая студия, получив в наследство кроме имени еще и сайт, и клиентскую базу. На все про все ушла примерно сотня тысяч рублей. Аренда помещения на ул. Свободы — еще около 6* тыс. в месяц. Раскрутка пошла довольно быстро: помимо клиентов от предшественников Еле-

на активно привлекала в свою студию всех знакомых заводчиков. Не зря говорят, что собачники очень дружны. Основная статья расходов в студии груминга — профессиональная косметика для животных. «На качестве категорически нельзя экономить, особенно если мы готовим животное к выставке, — говорит Елена. — Я покупаю французские препараты (шампуни, кондиционеры, гели), стоят они в среднем от ;** до )*** руб. за флакон в <6* мл. Одного хватает на три раза, а если купать, к примеру, очень грязного ньюфаундленда, то запросто может уйти весь флакон. На собачку вроде Молли уходит 6* – =* мл». Выкупанная Молли, похожая на черный пухлый шарик, послушно стоит под струей воздуха из компрессора — это профессио-

РЕПОРТАЖ

От 120 тыс. руб. в месяц составляет выручка груминг-салона в межсезонье

Сначала стригут когти, потом — шерсть

После зимы собаку нужно приводить в порядок около двух часов Йоркам необходимо убирать волосы с глаз

нальный фен для собак и кошек. Он выбивает из плотной шерсти всю влагу и частички грязи, с которыми не справился шампунь. Это бывает не так уж редко, особенно если собаку водят к мастеру не чаще двух раз в год. Самый хлебный сезон для студий груминга — весна, особенно когда начинает таять снег и стучит капель, и осень, когда зарядят дожди. В салон приносят, привозят и приводят невообразимо грязных существ со спутанной шерстью и длинными когтями. Два часа — и хозяин получает на руки ухоженного, подстриженного и приятно пахнущего домашнего питомца. Другое дело — собаки, которые участвуют в выставках, таких животных отдают на процедуры регулярно, в среднем каждые две недели.

МАСКА ВМЕСТО МАСЛА Елена въедается машинкой для стрижки в пушистые бока Молли. Постепенно из черного квадратного «утюжка» начинают выглядывать стати породистого скотчтерьера. Спина — почти под ноль, на животе — «юбочка», оформленные борода, усы и уши, вот стандарты внешнего вида для этой породы. После стрижки Елена достает баночку с густой белой субстанцией, пахнущей морскими водорослями, и аккуратно втирает маску в спину Молли, затем оборачивает тело пленкой. «Смешно сказать, но назвать это SPA-процедурой предложили журналисты одного из местных телеканалов, — улыбается Елена. — Вооб-

ще, я давно делала подобные вещи, просто не подозревала, что они так называются. У меня была собака, которая сильно страдала от нашего сурового климата, у нее постоянно сохла и чесалась кожа. Я мазала ее обычным репейным маслом. Потом моя помощница Катя нашла где-то на сайте описание специальной маски для талассотерапии с морскими грязями. Попробовали — понравилось и нам, и животным, и хозяевам». Спина Молли после маски действительно становится гладкой, бархатной. Елена берется за щипчики, и по кабинету со звуком выстрела начинают разлетаться кусочки собачьих когтей. Йорк на соседнем столике позволяет Кате причесать морду и стянуть космы бантиками,

Курс дела №2 (130) Март 2013

РЕПОРТАЖ

Дешевле, чем себе Если сравнить стоимость услуг студий груминга с обычной парикмахерской, то выходит, что привести в порядок животное гораздо дешевле, чем человека: женская стрижка и покраска в салоне среднего сегмента обойдутся в среднем в 2000–2500 руб. против 900 за собачий комплекс. Не говоря уж о SPA-процедурах: обертывание в студиях красоты стоит от нескольких тысяч рублей за сеанс, тогда как в студиях груминга включается в стоимость комплекса и утяжеляет прайс всего на пару сотен. И это при том, что рынок человеческих услуг насыщен донельзя, в отличие от процедур для животных.

6–8 часов

в совокупности длятся процедуры по подготовке собаки к выставке у него оказываются очень живые и добрые глаза. Девушка начинает вычесывать и выстригать лапы, после зимы это самая актуальная процедура. Новенький мастер в это время пытается надеть ошейник на пушистого апельсинового кота: с приходом весны усатому станет жарко, поэтому хозяева попросили постричь его «под льва». ДРУЖБА В СТАЕ Студия груминга Lucky работает в среднем ценовом сегменте. Постричь кошку — примерно $%% руб., комплексная процедура — &'% руб. Собачий прайс примерно такой же, комплекс чуть подороже — (%% руб. Мяукающих брать выгоднее, чем гавкающих: кош-

Курс дела №2 (130) Март 2013

ку можно постричь и за +' минут, на собаку уходит гораздо больше времени — от часа до двух. По словам Елены Шот, они чуть-чуть демпингуют: в среднем челябинские студии груминга предлагают стрижку от &%%, а комплекс — от +1%% руб. «Мы можем позволить себе держать цены чуть ниже, чем у других, за счет того, что очень плотно занимаемся подготовкой животных к выставкам, — говорит Елена. — Шоу-подготовка стоит дороже, чем обычный уход. Во-первых, там используется люксовая косметика, во-вторых, это не одноразовая процедура, она обычно проходит в два-три этапа за неделю. Например, подготовить кокер-спаниеля стоит от 1'%% руб., такую крупную и сложную по структуре шерсти собаку, как, допустим,

самоед или маламут, — 3%%% – 3'%% руб., померанского шпица — от +'%%». В Челябинске чуть больше десятка салонов груминга — не так уж мало, если учесть, что количество домашних собак и кошек не увеличивается. Однако за счет того, что рынок совершенно не наполнен, сложилась уникальная ситуация: конкуренты друг другу скорее помощники, чем соперники. Допустим, Елена и ее помощница Катя не умеют хорошо стричь пуделей, поэтому если к ним поступает такой запрос, то они просто отправляют обратившегося к тому мастеру, который сделает это с блеском. Зато если потом к нему, в свою очередь, придет хозяин кокер-спаниеля, то получит совет обратиться в салон Lucky. «Конечно, такая взаи-

РЕПОРТАЖ

«Самый сложный момент в нашей работе — это когда хозяин приводит самостоятельно постриженное животное. Зачастую его так обкромсают, что нет никакой возможности привести внешний вид в соответствие со стандартами породы. В таких случаях мы наводим порядок на тех участках шерсти, где для этого сохранилась достаточная длина, и просим хозяина не заниматься самодеятельностью и привести питомца к нам, когда он снова обрастет». Груминг-салоны всегда торгуют вспомогательными товарами ЕЛ Е Н А ШО Т, ДИРЕ КТОР СТУДИИ ГР УМИНГА LU CK Y

мовыгодная дружба не вечна, — утверждает Елена. — Постепенно мы будем набираться опыта, проходить обучение и, вполне вероятно, уже не будем отпускать новых клиентов из-за недостатка компетенций. Но это в будущем. Пока работаем в условиях «мы — одна стая», служим друг другу палочками-выручалочками». За Молли приезжает хозяйка, оставляя на ресепшене %&& руб. В тот момент, когда она выходит из студии, к крыльцу подъезжает последняя модель BMW, и элегантная дама достает из машины переносную корзину с шоколадной «британкой». Таких клиентов много, однако нельзя сказать, что в студию груминга обращают-

ся только обеспеченные люди. Питомцев приносят и школьники, и пенсионеры, и менеджеры среднего звена. В будущем Елена Шот собирается открыть при студии еще и кабинет ветеринарных услуг, как раз сейчас идет процесс получения лицензии. Это, безусловно, позволит закрепиться на рынке, причем сразу в двух сегментах направления деятельности. Планируется развивать и направление SPA-процедур для животных. Есть в запасе у предприимчивого мастера еще одна фишка — креативный груминг: татуировки по шерсти, всяческие лапки, звездочки и черепа. Но это уже не для денег, а скорее для души. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

Вполне вероятно, в скором времени большая часть влиятельных региональных интернет-ресурсов, в том числе и южноуральских, перейдет в другие руки: столичный медиагигант начал их скупку.

И трафик в придачу ТЕКСТ: ВАЛЕРИЙ БОБРОВ

интернет-порталов. Новость эта шла не в виде слухов или версий — данные о ноВ начале марта Издательский дом Hearst вых активах раскрыл президент ИД ВикShkulev Media/«ИнтерМедиаГрупп» завер- тор Шкулев. Федеральный холдинг пришил две очередные сделки по приобре- обрел '(% акций новосибирского ЗАО тению региональных информационных «НГС», управляющего сетью городских порПОРТАЛЫ ОПТОМ

талов в Новосибирске, Красноярске, Омске, Кузбассе, Барнауле, Томске и Иркутске. А также выкупил 899% екатеринбургского портала E8.ru у «Вымпелкома». «Ресурс наконец-то перешел из рук компании, которая никогда не считала его профильным, в структуру, которая профессионально занимается медиа», — прокомментировал сделку директор E8.ru Яков Можаев. В нагрузку к этому активу федералам достался и южноуральский интернет-ресурс — домен miass.ru и вся связанная с ним инфраструктура (одноименный городской портал, все его сервисы и почтовые имена вида xxx@miass.ru). Суммы сделок Виктор Шкулев не раскрывает, уточняя лишь, что холдинг уже инвестировал в создание и развитие сети десятки миллионов долларов. Те, кого подобный размах и масштабы сделок удивляют, скорее всего, имеют о раскладе сил на российском медиарынке самое приблизительное представление, ведь ИД HSM/«ИнтерМедиаГрупп» в издательской табели о рангах занимает одну из верхних строчек. Однако показать несведущим уровень компании довольно легко, достаточно перечислить активы холдинга. Так вот, в портфеле ИД такие международные бренды, как Elle, Elle Girl, Elle Decoration, Maxim, Marie Claire, Psychologies, Departures. А также сеть городских телегидов «АнтеннаТелесемь», сеть бесплатных рекламных газет «Ва-банкъ», справочники «Домой. Строительство и ремонт» и «Домой. Интерьеры плюс идеи», журналы «Счастливые родители» и StarHit Андрея Малахова. ПОЗИТИВНЫЕ ПОКУПКИ Впрочем, для рыночных игроков эта информация вряд стала неожиданной: столич-

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ВЕРСИИ

ная компания ведет скупку региональных интернетпорталов уже второй год. В -м HSM приобрел три региональных ресурса: NN.ru — в Нижнем Новгороде, Prm.ru — в Перми и Samara .ru — в Самаре. Все они были объединены в единую сеть — Regional Network Hearst Shkulev Digital, к которой добавился собственный проект холдинга — Sochi-Express.ru в Сочи. Совокупная месячная аудитория новой сети, по собственным данным холдинга, составляет , млн посетителей, ежедневная — , % млн. «Москвичи покупают не только ресурсы и трафик, но и менеджмент успешных компаний, — замечает Евгений Островский, директор екатеринбургского портала **.ру. — Управленцы и учредители бизнеса на местах, как правило, остаются в компании и получают джентльменскую миноритарную долю. Сделка по стопроцентному выкупу Е скорее исключение из правил». При всем при том пока менеджмент южноуральских интернет-компаний не видит для себя прямой и явной угрозы. «Значение этих сделок для рынка в целом скорее позитивное, — говорит Илья Горфман, соучредитель челябинской ГК Rugion, в активах которой региональных портала, включая лидера челябинского Интернета проект 6 .ру. — До этого момента на рынке не было столь масштабных поглощений, и ценообразование на различные интернет-проекты было не слишком понятным. Фактически сейчас HSM задает планку оценки и вектор развития рынка, хоть официально и не озвучивает суммы сделок». «Для рынка приход москвичей — это, на мой взгляд, благо, — комментирует Евгений Островский. — Во всяком случае, для екатеринбургского рынка. Е — это отраслеобразующий проект и лидер местного рынка. И его стратегия вольно или невольно влияла на всех: если у такой компании есть какие-то бесплатные сервисы, возможность монетизировать их аналоги закрывается для остальных. Вообще, традиционная баннерная реклама, которой по традиции живут большие городские порталы, — это самый неэффективный способ зарабатывания денег. Наш сайт **.ру, вынужденно работающий по баннерной схеме, зарабатывает в среднем на каждом посетителе по ,% руб. в месяц. При этом дополнительный ресурс — работа**.ру — с разнообразными платными сервисами приносит по < – руб. с уникала. Я, если честно, надеюсь, что смена собственника Е .ру вызовет и смену стратегии развития. А это откроет дальнейший путь для остальных игроков». МЕЖ ДВУХ ОГНЕЙ Однако положение на региональных интернет-рынках далеко не столь безмятежное, как представляется многим. Сервисы, которые исправно генерировали для городских порталов стабильный приток посетителей (базы вакансий и резюме, объявления о продаже квартир и автомобилей), постепенно становятся все менее эффективным источником трафика. Пользователей отбирают интернет-барахолки — с каждым годом попу-

Курс дела №2 (130) Март 2013

ВЕРСИИ

лярность таких сайтов бесплатных объявлений, как Avito.ru и Slando.ru, все растет. Более того, почти одновременно с новостями об очередных приобретениях HSM в СМИ прошла информация, которая позволяет сделать вывод, что эти сайты в скором времени станут еще более влиятельной силой. Шведский Avito Holding и южноафриканский медиахолдинг Naspers, в активах которого такие ресурсы, как Slando.ru и OLX.ru, подписали соглашение об объединении в России своих сервисов бесплатных объявлений. За рубежом эти ресурсы будут по-прежнему развиваться самостоятельно, а вот российские пользователи Slando.ru и OLX.ru в ближайшее время, заходя на сайты, будут переадресовываться на главную страницу Avito.ru. «Любой бизнес надо продавать, что называется, на пике развития. И для многих региональных интернет-ресурсов этот пик наступил именно сейчас, — рассуждает Евгений Островский. — Рынок и все игроки восстановились после кризиса, а главное, пока есть покупатель. Но, с другой стороны, говорить о том, что отчетливой и долгосрочной перспективы у городских пор-

талов больше нет и что продажа бизнеса — единственный выход, тоже неверно. При грамотном управлении, использовании актуальных бизнес-моделей ресурс может найти свою нишу. И отстроиться как от федеральных конкурентов, так и от бесплатных сайтов объявлений, которые, к слову, бесплатны до поры до времени. Да, эти ниши, как правило, довольно узки. Но они есть». Естественно, это мнение разделяют далеко не все. «Несмотря на нарастающую конкуренцию со стороны нишевых бесплатных сайтов типа Avito, серьезной угрозы рынку нет, — оппонирует Илья Горфман. — И посещаемость, и доходность, и успешность региональных порталов только растут». Другое дело, что чем более успешен региональный портал, тем скорее он привлечет внимание федералов: амбиции HSM/«ИнтерМедиаГрупп» — создать глобальную структуру — слишком уж очевидны. И если вопрос «Проявит ли столичный медиахолдинг интерес к челябинскому интернет-рынку?» пока не относится к риторическим, то вопрос о том, кто из интернет-компаний мог быть интересен

для поглощения, вполне подпадает под это определение. Действительно, ответ на него очевиден. Более того, по слухам, ходящим в интернет-среде, предложение собственникам уральского холдинга либо уже сделано, либо будет сделано в самом скором времени. Вполне естественно, что информацию эту в Rugion не комментируют. «Лично мне о планах HSM ничего не известно, — говорит Илья Горфман. — Меня больше интригует дальнейшее развитие событий в Перми и Самаре. В этих городах проекты Rugion занимают лидерские позиции. Понятно, что HSM покупает ресурсы для того, чтобы зарабатывать на них деньги. Но Samara67.ru демонстрирует посещаемость в 8 раз ниже, чем 9;.ру, Prm.ru — в 7 раза ниже. И для меня главная интрига связана с тем, как там будет протекать конкурентная борьба». Однако с учетом всего вышесказанного легко предположить, что тревога собственников челябинского холдинга связана не только с тем, что в городах присутствия сети объявился мощный игрок, но и с тем, что его присутствие в Самаре и Перми неизбежно снижает стоимость бизнеса Rugion в целом. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

Продажа самого крупного в Златоусте Дворца культуры, с одной стороны, является необходимым избавлением кризисного предприятия от непрофильных активов, с другой — вызывает недоумение явно заниженной стоимостью сделки.

Дворцовый переворот ТЕКСТ: ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВ

УПУЩЕННЫЙ МОМЕНТ О возможной продаже дворца культуры «Металлург» в Златоусте впервые было заявлено собственником еще год назад. Но шумиха поднялась в феврале #$%&го, непосредственно перед заключением сделки. Основным поводом для возникновения самых разнообразных слухов о схеме продажи были ничтожно малая цена и завеса тайны над именем будущего хозяина ДК. Одним из них называли местного бизнесмена Андроника Сгояна, чья персона в кулуарах городского бизнес-бомонда тесно связывается непосредственно с мэром Златоуста Вя-

чеславом Жилиным. Другой предполагаемой кандидатурой был Дмитрий Гостев, владелец и директор ООО «ТК «ГУМ» и одноименного торгового комплекса в старом городе. Активная деятельность Гостева на рынке коммерческой недвижимости сразу дала основания предполагать, что %6 тыс. м2 «Металлурга» после совершения сделки будут в короткий срок перепрофилированы под новый торговый центр. Естественно, перспектива ликвидации учреждения культуры вызвала огромное количество негатива среди той части активного населения, которую принято называть общественностью. Собственно, кроме нее, никто

особо не заморачивался вопросом, что будет с самым крупным Дворцом культуры Златоуста, где в течение многих лет работало огромное количество творческих коллективов, детских кружков и секций. «Никто особо» — это прежде всего городские власти, которые включились слишком поздно для того, чтобы каким-то образом повлиять на сложившуюся ситуацию и сохранить ДК в неприкосновенности, приняв его в теплые объятия муниципальной собственности. Заявление о том, что сделка по продаже приостановлена, прозвучавшее тогда, когда она была уже, по сути, заключена, кроме сарказма, не могло вызвать ничего. Интрига вокруг нового собственника получила свою развязку %; марта, когда в Собрание депутатов Златоустовского городского округа пришло письмо, подписанное Дмитрием Гостевым, в котором уважаемое собрание ставилось в известность о том, что между ООО «ТК «ГУМ» и ООО «ДК «Металлург» сделка купли-продажи успешно завершена и расторгать этот договор новый хозяин дворцовых площадей не собирается. Завершалось письмо уведомлением, что все кружки, секции и творческие коллективы работают в прежнем режиме. Точка. Заметим, что о будущем этого режима в письме не сказано ничего. Делать к договору обременение и обязывать владельцев ДК сохранить всю социальную составляющую — поздно. Это то же самое, что покупать билет на уже ушедший поезд. Безапелляционные заявления мэра Златоуста о том, что ДК не станет очередным торговым центром, сегодня можно отнести к области робких надежд.

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

КОНФЛИКТЫ

К О ГД А В С Е Б Ы Л О В ПРОФИЛЬ Стремление крупных промышленных предприятий, попавших в кризисную ситуацию, избавиться от так называемых непрофильных активов — мера не только вынужденная, но и совершенно закономерная с точки зрения любой антикризисной логики. После первой волны приватизации большинство градообразующих промгигантов получило в наследство этот своеобразный «удар в профиль» в виде весьма обременительной социалки (детские сады, поликлиники, котельные и пр.). Эти объекты создавались в свое время в качестве альтернативы недостаточно развитой системе общедоступных учреждений социальной сферы. Предприятия (в первую очередь крупные) стремились предоставить дополнительные социальные услуги своим работникам за счет создания собственных организаций здравоохранения, культуры, детских дошкольных учреждений и др. При бюджетном в основном финансировании предприятий фактиче-

Курс дела №2 (130) Март 2013

(столовые)

ООО «Плавательный бассейн «Сталь»

ООО «Металлург Сервис»

ООО «Автотранспортный цех ЗМЗ»

(сдача в аренду недвижимости)

(грузовые перевозки)

ООО «Горный»

ООО «ТПК «Вектор-Союз»

ООО «Промбытсервис»

(детский лагерь отдыха)

(телерадиокомпания)

(клининговая компания)

Непрофильные активы ОАО «ЗМЗ» Данные на декабрь 2012 г.

ООО «Цех питания ЗМЗ»

ски не возникало проблемы покрытия текущих затрат на их содержание. Более того, в Законе СССР «О государственном предприятии», принятом в /012 г., предусматривалось сохранение ведомственной социальной инфраструктуры и содержание ее за счет средств фондов социального развития предприятий. Но против рынка не попрешь. Последовавшая стратегия избавления от непрофильных активов оправдывалась стремлением сохранить основное производство, так как отсутствие опыта управления непрофилем начало быстро приводить к неэффективному использованию таких активов и к убыткам. Кроме того, в результате слияний и поглоще-

ний в промышленном секторе приказ сбросить балласт незамедлительно следовал от новых собственников сверху. Провинциальные «дочки» крупных концернов и промышленных групп начали избавляться от «внучек» путем продажи (зачастую задарма) или передачи их на баланс муниципалитетов. В этом смысле Златоустовский металлургический завод, являвшийся единственным участником ООО «Дворец культуры «Металлург», не является исключением. В 8990 г., когда областной арбитражный суд отклонил исковое заявление компании «Эстар» о признании ЗМЗ банкротом, в процесс вывода завода из кризисного коллапса вмешалось правительство

КОНФЛИКТЫ

области. Тогда было принято решение о вить которое закончились полным развременном финансировании из бюдже- валом этих планов, а заодно в буквальта области социальных объектов метза- ном смысле и развалом самого здания. вода: детского оздоровительного лаге- Не менее печальна и судьба ДК железноря «Горный», плавательного бассейна дорожников. Сейчас эти полуруины вы«Сталь» и ДК «Металлург». До &' ию- куплены муниципалитетом у собственля остается в силе договор, по которо- ника за '6 млн руб. с перспективой восму аренду помещений дворца и комму- становления. Когда-нибудь. Кстати, уже налку оплачивает город. До этого вре- успела отметиться и группа «Эстар», мени + тыс. детей, посещающих кружки продавшая спорткомплекс «Металлург», и секции ДК, будут сюда приходить на состояние которого сегодня говорит о законных, оплаченных основаниях. Воз- чем угодно, только не об эффективноможно, режим наибольшего благопри- сти управления. Говорят, что очередь за ятствования сохранится и дальше в слу- ДК ВОГ... Не самая радостная статистика чае, если новый собственник продлит «выгорания» очагов культуры в городе, аренду или продаст часть площадей му- воспетом «и в песнях, и в сказах». Естениципалитету. ственно, изменить ситуацию может передача этих объектов городу. Но в какую ситуацию тогда попадет бюджет, на гоЗДЕСЬ БУДЕТ ГОРОД лову которого упадет не кирпич из разЗАЛОЖЕН рушающейся стенки, а глыба величиной Приобретая подобные непрофильные с метеорит? И весить эта глыба, состояактивы у предприятий, любой город ста- щая из целого комплекса головняков в новится своеобразным заложником этой виде расходов на выкуп, восстановлесобственности, поскольку она однознач- ние (снос и новое строительство) и соно затратна. И зачастую содержать ее держание всей этой недвижимости, бунастолько тяжко, что проще бросить и дет в разы больше метеоритной таблизабыть. Конечно, '2 тыс. «квадратов» цы Менделеева. вполне приличных площадей с себя, как старое пальто, не сбросишь — так и буЦЕНА ВОПРОСА дешь таскать в любую погоду. Но примеИ ВОПРОС ЦЕНЫ ры «эффективного» управления бывшими непрофильными активами в Златоу- Как бы то ни было, «Металлург» просте есть. Одним из таких надгробий на дан. '2 тыс. м2 «культурной» площади могиле благих намерений является зда- ушло за 2& млн руб. Стало быть, по & с ние ДК «Строитель», попытки восстано- небольшим тыс. руб. за «квадрат». Ска-

жите, в какую очередь надо встать, чтобы прикупить по такой цене соточкудругую этого метража? Сегодня средняя цена продажного метра в эконом-классе (понятие условное) составляет порядка += тыс. руб. Даже если поделить ее на два, ДК «Металлург» с учетом его 2>-летнего существования и положенного его возрасту износа потянет как минимум на пару сотен миллионов. Даже если учесть, что предприятия зачастую готовы избавиться от своей социалки практически задарма, ниже '>> млн такой непрофильный актив стоить не может. Тогда уж лучше его просто подарить городу, пусть нянчится. Кстати, в СМИ неоднократно звучала сумма сделки в размере @& млн. Однако официально подтвержден порог в 2& млн. Минус +> получается. Напрашиваются сами собой очень нехорошие подозрения. Возможно, они появятся и у самых подозрительных структур, у которых подозревать входит в профессиональные обязанности. Если же подозрения беспочвенны, то продажа ДК «Металлург» выглядит просто актом невиданной доселе щедрости на рынке недвижимости. Дальнейший сценарий может развиваться в двух направлениях: полная или частичная перепродажа либо перепрофилирование площадей под коммерческие нужды с последующей сдачей их в аренду. К слову, «квадрат» торговой площади в ТК «ГУМ» стоит @>> руб. в месяц. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

СПУТНИК ПУТЕШЕСТВИЙ

Объять необъятное Фраза, вынесенная в заголовок, характеризует желания многих туристов, отправляющихся за новыми впечатлениями. О том, как приблизить эти мечты к реальности, рассказывает специалист круизного отдела Челябинского бюро международного туризма «Спутник» Ирина Жарченко. У многих туристов сложился стереотип отно- ными местами! Не забудьте посетить Музей сительно морских путешествий, что насто- «Титаника», затонувшего недалеко от Галиящим круизом может считаться лишь кру- факса, неоготический замок Casa Loma в Тогосветка. Мало кому работа позволит от- ронто, рыбацкие деревушки, увидеть класправиться в путешествие более чем на три сическую архитектуру Монреаля. Вас будут месяца, но даже недельный морской круиз приветствовать статуя Свободы, Манхэттен, доставит массу незабываемых впечатлений. Бродвей, Ниагарский водопад и воспетый Это как сборник The Best от любимого ис- музыкантами Сан-Франциско. полнителя — такой вояж позволяет увидеть Наибольшей популярностью в весенневсе самое лучшее и любимое: посетить лю- летний сезон пользуются круизы по Западбимое кафе в Барселоне, прогуляться по Ан- ной Европе: это путешествие с заходом в Барглийской набережной в Ницце, прокатить- селону, Марсель, Ниццу, Неаполь, в города ся по каналам Венеции, отведать буйабес Итальянской Ривьеры — Савону, Лигурию в Марселе… И все это за неделю, ведь стан- с посещением Туниса, Кипра и греческих дартная продолжительность такого маршру- островов. Или же морской вояж по Северной та + дней. Хотя круизы могут быть абсолют- Европе с отправлением из Санкт-Петербурга но разными по длительности — от 0 дней и возможностью увидеть Финляндию, Дадо полугода. нию, Швецию, Прибалтику и норвежские Маршрутная карта бесконечна: можно вы- фьорды. брать круиз по Персидскому заливу, вокруг Впрочем, любой круиз — это не тольЕвропы, Карибский бассейн, экзотическую ко впечатления от красивейших городов Азию. Путешествие вдоль северных бере- и достопримечательностей. Это в первую гов Канады и США познакомит с удивитель- очередь гарантированный комфорт и наи-

БАНКОВСКИЙ ЛИКБЕЗ Собираетесь в отпуск, командировку или нуждаетесь в сокровенном и безопасном месте хранения ценностей? Есть простое решение: воспользуйтесь услугой аренды сейфа в банке «УРАЛЛИГА». Сейфовые ячейки были и остаются наиболее надежным и безопасным оборудованием для хранения. Кроме того, в депозитарии вам бесплатно предоставят в распоряжение банковскую технику для проверки и пересчета купюр. Банк «УРАЛЛИГА» гарантирует конфиденциальность и круглосуточную охрану ценностей, беспрепятственный доступ в хранилище в часы работы банка и пролонгацию договора по вашему желанию. Стоимость аренды сейфа в банке «УРАЛЛИГА» — от 10 руб. в сутки на любой срок, при заключении договора на полгода или год предоставляются скидки — 5 и 8% соответственно. Получить подробную информацию о размерах сейфовых ячеек и тарифах можно в банке «УРАЛЛИГА»: Челябинск, ул. Свободы, 83, тел. (351) 267-09-90, 267-09-99, 267-09-78. Время работы: с 08:30 до 17:30. Лицензия на осуществление банковских операций № 1626 от 20 ноября 1991 г.

Курс дела №2 (130) Март 2013

высший стандарт обслуживания. Круизные лайнеры не зря называют плавучими многозвездочными отелями. Вечера будут не менее насыщены эмоциями, чем дни: случается, что побывать во всех кафе, барах и ресторанах круизного лайнера попросту нереально. А кроме этого, есть тренажерные залы, открытые и закрытые бассейны, теннисные корты, сувенирные лавочки, кинозалы с современными системами ?D, магазинчики дьютифри… Для детей предлагается множество вариантов — от водных горок и игровых комнат до отдельных дискотек. И не забывайте о том, что дети до @+ лет, проживающие в одной каюте с родителями, путешествуют бесплатно! Вы оплачиваете только портовые сборы и перелеты. Конечно, о таком виде отдыха стоит позаботиться заранее. Ведь организация круизных программ имеет свою специфику: подобрать авиаперелет по оптимальной цене, забронировать проживание и программу до или после круиза. Для этого в «Спутнике» создано круизное подразделение, сотрудники которого помогут подобрать наиболее комфортный и интересный маршрут.

Челябинское бюро международного туризма «Спутник». Пр. Ленина, 61Б Тел. (351) 265-13-77, 263-26-45 www.sputnik74.ru ЗАО КБ «УРАЛЛИГА» Ул. Свободы, 83, тел. (351) 267 - 09 - 90, 267 - 09 - 99, 267 - 09 - 78 www.uralliga.ru 69

ТРАНСПОРТ

МАРШРУТЫ

Денежные храмы Москва делает ставку на паломнический туризм. Самыми посещаемыми святынями в городе являются соборы Московского Кремля, храм Христа Спасителя (около &,4 млн чел. в год) и Покровский монастырь (около &66 тыс. чел.).

Заколесили

Д О А Э Р О П О Р ТА Н А В Ы С О Т Е Не имея возможности увеличить частоту расписания, «Аэроэкспресс» увеличивает этажность вагонов. Компания «Аэроэкспресс», скованная в дальнейшем развитии инфраструктурными ограничениями железнодорожной сети, приняла решение повысить вместимость своих поездов, доставляющих пассажиров в аэропорты Московского авиаузла, способом, давно распространенным в Европе, но непривычным для России. &' февраля «Аэроэкспресс» официально объявил результаты тендера на поставку двухуровневого подвижного состава. На завершающем этапе тендера за контракт боролись

машиностроительные компании из Швейцарии (Stadler), Франции (Alstom) и Чехии (Škoda). В итоге победила Stadler Rail Group, с которой «Аэроэкспресс» оформит соглашение на поставку &4' вагонов: &&' — по базовому контракту и 56 — по двум опционам. Новые поезда начнут курсировать в аэропорты Москвы уже в '6&7 г. Полностью же парк подвижного состава в Москве будет обновлен на двухэтажный к концу '6&5 г. По предварительным расчетам, благодаря новым составам пропускная способность аэроэкспрессов вырастет на 96 – ;6%, а это миллионы дополнительных пассажиров в год. В '6&' г. поездами «Аэроэкспресса» в Москве воспользовалось &;,= млн чел.

В Дубае в '6&7 г. появится самое высокое в мире колесо обозрения. Оно будет в полтора раза выше Лондонского глаза, чья высота — &97 м, а также превзойдет строящиеся колеса в Лас-Вегасе (&5D м) и Нью-Йорке (&=6 м). Аттракцион высотой '&6 м станет ключевой достопримечательностью искусственного острова The Bluewaters Island и должен ежегодно привлекать не менее 9 млн туристов.

Туристов опустят В скором времени в Крыму могут появиться 9 подводных музея. Музейный статус будет присвоен ушедшему под воду древнему городу Акре близ Керченского полуострова, теплоходу «Ленин», затонувшему в районе мыса Сарыч в &=;& г., а также подводной лодке «Скат», затопленной в &=&= г. у Севастополя. Все эти объекты расположены на небольшой глубине и поэтому доступны для туристов.

СОБЫТИЯ

3 апреля

8 апреля

12 апреля

Бангкок

Москва

Канны

Санкт-Петербург

Tiprex-2013 «Госзаказ-2013» Международная выставка пласт- На всероссийском выставочмассы и каучука представляет ном форуме производители и оборудование и технологии для поставщики услуг получают возпроизводства и дальнейшей об- можность провести переговоры работки резинотехнических из- по закупкам, а также получить делий и пластмасс, а также го- информацию на стендах федетовую продукцию из резины и ральных органов и организаций, пластмасс разной степени слож- работающих в системе государственных закупок. ности и инновационности.

MIPTV-2013 Выставка информационноразвлекательного и мультимедийного контента за 76 лет существования эволюционировала от тусовки телевизионных закупщиков до полноценной выставки контента для медийных каналов, а также оборудования и софта для его производства.

IMIS-2013 Санкт-Петербургский международный мотосалон собирает производителей и дистрибьюторов мототехники. В рамках IMIS состоятся чемпионат Восточной Европы по стантрайдингу, Кубок Санкт-Петербурга по кастомайзингу, мотофристайлшоу, форум мотообъединений.

www.tiprex.com

www.miptv.com

www.gardencity.ru

www.crocus-expo.ru

Курс дела №2 (130) Март 2013

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС; SH UTTERSTO CK. CO M

НОВОСТИ ТУРИЗМА

НАПРАВЛЕНИЯ

И ТА Л И Я Ж А Ж Д Е Т РЕВАНША К 2020 г. итальянские власти хотят сгладить перекосы своей туриндустрии и отыграть туристов у Испании. Правительство Италии приступает к реализации стратегического проекта «Италия туристическая- ». В случае его успешной реговую линию. А объем турпотока отличаетреализации к г. итальянский ВВП вырас- ся разительно. На Сицилии в г. туристы тет на 9: млрд и будет создано ; тыс. но- провели :,? млн ночей, в то время как на Ибивых рабочих мест. Документ стал ответом на це, Майорке и Минорке — A , млн. всем очевидный вызов: Италия сдает свои поКроме того, практически весь итальянский зиции на европейском туристическом рынке, туризм сконцентрирован в Венето, Трентино а ее туриндустрия страдает диспропорция- Альто Адидже, Тоскане, Лации и Ломбардии, ми. Особенно выразительно это иллюстри- на долю которых приходится ? % турпотока. рует пример островного туризма Италии и На территории этих провинций находится Испании. «четверка премьер-лиги»: города Рим, ВенеИспанские Балеарские острова и итальян- ция, Флоренция и Милан, а также озеро Гарда ская Сицилия имеют сходные рекреацион- и Доломитовые Альпы. Итальянский же юг явные характеристики и почти одинаковую бе- ляется глухой туристической периферией.

Курс дела №2 (130) Март 2013

ЦИФРЫ И ЗНАКИ

3,9 дня

провел в стране в среднем каждый российский турист, посетивший Венгрию в г.

российских туристов, посещающих Фландрию, северный регион Бельгии, отдыхают на ее морских курортах. $$% россиян предпочитают исторические города — Брюссель, Брюгге, Левен, Гент и Антверпен.

9 отелей

построят на Шри-Ланке российские инвесторы. Новые объекты появятся вблизи аэропорта Katunayake, в горной части страны, в Центральной, Северной и Восточной провинциях.

АКЦИИ

На диване в розницу При нестандартном подходе кросс-маркетинговые акции могут принести неплохие дивиденды компаниям-участникам. Доказательство этому — совместный проект мебельной фабрики «Бора74», ТК « Урал» и каталога «Интерьер без границ». В м году эксперты вслед за ростом рынка жилья ожидают и прироста розничного мебельного рынка на – !%. В связи с этим компании-производители, действовавшие до сих пор только на рынке оптовых продаж, самостоятельно выходят в розницу. В январе выставочный отдел в ТК «Маяк» открыла фабрика мебели «Бора/0». Производитель достаточно известный и популярный

в ХМАО, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинской области, в самом центре региона был представлен незначительно, поэтому чтобы привести покупателя в новую торговую точку, необходимо было приложить определенные усилия. Ставку в мебельной компании сделали на кросс-маркетинг. За счет правильной организации, тщательного выбора партнера и бонуса для покупателя, а также хо-

рошего промо, кросс-маркетинговая акция способна при минимальных вложениях принести быстрый результат. Организатором акции выступил каталог «Интерьер без границ» — самый тиражный интерьерный журнал Челябинска, уже лет успешно формирующий спрос на мебельном рынке. Для него — это одно из юбилейных промо-мероприятий. Размещение разворотом «Боры /0» с каталожной рекламой в самом издании было дополнено фотоконкурсом «На диване». Для победы необходимо сфотографироваться на диване производства «Бора/0» — он же главный приз конкурса, выложить свою фотографию на сайт, получить максимум голосов за свое фото — и стать счастливым обладателем этого дивана. Площадка конкурса — ТРК «Урал». Расположенный в центре города, как место проведения акции он имеет ряд неоспоримых достоинств. Логистика комплекса позволяет привлечь даже в будни жителей как мини-

Курс дела №2 (130) Март 2013

АКЦИИ

мум трех районов миллионника — Курчатовского, Советского, Центрального. Комплекс обладает мощным для центра якорем в виде «Проспекта» — чуть ли не единственного продуктового магазина на несколько кварталов. Логистика самого комплекса просчитана так, чтобы поток пешеходов с улицы Сони Кривой, следуя своим маршрутом, проходил не по улице, а по первому этажу «Урала». В результате, по подсчетам экспертов, «проходной» этаж в будни пересекает не менее '())–'*)) человек, в выходные количество посетителей возрастает в разы. Критерий для отбора победителя конкурса — число репостов в социальных сетях. Учитывая, что значимую долю покупателей диванов составляют люди '/ – 0( лет, для которых наличие аккаунта в соцсети, скорее, правило, такая механика позволяет быстро нарастить количество рекламных контактов. Способствуют оперативному распространению информации и выбранные рекламные

Курс дела №2 (130) Март 2013

носители. Интернет-площадкой для проведения конкурса стал популярный портал о развлечениях vibirai.ru, где размещается галерея фотографий — за первые две недели проекта страничка конкурса уже получила 3()) просмотров. Кроме этого информация о конкурсе и, соответственно, «Бора*0» размещается на таких онлайн-ресурсах, как kursdela.biz, goldenvilka.ru, *0.ru, сайтах «Бора*0» и ТРК «Урал». В оффлайне рекламное пространство конкурса помимо самого каталога «Интерьер без границ» составляют аудитория журналов «Выбирай», «Курс дела», трех федеральных радиостанций и самого «Урала». С точки зрения производителя мебели данный проект интересен не только получением внимания широкой аудитории при затратах, равных себестоимости дивана. «Интерьер без границ» создал, по сути, для «Бора*0» бесплатный шоу-рум в самом центре города. Дополнительным бонусом для партнера от каталога стала

брендированная навигация уже непосредственно в ТК «Маяк», где находится розничная точка производителя, предоставленная ТК в качестве исключения. Акция принесет свои дивиденды и «Уралу», который на полных правах участвует во всей рекламной кампании проекта. При вложениях, равных затратам на два приза для участников и отведения пары квадратных метров под площадку конкурса, «Урал» взамен получает дополнительный трафик посетителей, привлеченных возможностью получить мягкую мебель, а также шквал упоминай в медиапространстве города. Итоги акции будут подводить в апреле, когда закончится конкурс и определится владелец дивана. Но уже сейчас очевидно, что организаторам стоит ожидать высокую отдачу.

СОБЫТИЕ

23 февраля в челябинском отеле Нoliday Inn Riverside прошла юбилейная, десятая выставка «Образование за рубежом», организованная компанией «Аэровектра».

Учиться — за границу ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

есмотря на то, что лет — вполне знаменательная дата, размениваться на какие-то внешне эффектные, но мало относящиеся к сути мероприятия шоу организаторы выставки не стали. Посетителей поражали другим — масштабом. «Год от года наша выставка, что называется, набирает обороты, — говорит исполнительный директор компании «Аэровектра» Надежда Зырянцева. — А в юбилейном мероприятии приняло участие уже %& учебных заведения: это пред-

ставители элитных частных школ, колледжей, университетов и языковых школ». Великобритания, США, Канада, Швейцария, Италия — по гео-графии участников вполне можно составить представление о том, какие страны лидируют на рынке образования. О каждом из представленных на выставке заведений посетители получили информацию из первых рук. Без подарков и сюрпризов, как водится, не обошлось: сначала организаторы подвели итоги традиционного конкурса

на лучший отзыв о поездке, проведенного среди юных клиентов компании. Затем — итоги столь же традиционной лотереи среди посетителей с главным призом — сертификатом на двухнедельный курс изучения английского в Великобритании или Канаде от языковой школы Embassy CES. Впрочем, с подарками ушли и самые активные посетители выставки, ведь по традиции заключившие контракты прямо на мероприятии получили скидку на обучение. a

Курс дела №2 (130) Март 2013

СОБЫТИЕ

Курс дела №2 (130) Март 2013

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Александр Деревицкий НАШ ВЫБОР

Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями М: «Альпина Бизнес Бук», 2013 Свои семинары Деревицкий, один из самых востребованных бизнес-консультантов, любит называть нет-тренингами. Менеджеры по продажам на название ведутся и идут изучать, как превратить «нет» клиента в «да» и квартальную прибыль. Книга похожа на отредактированный конспект тренинга и вполне может сойти за личное общение с тренером, особенно на первый раз. Автор с самого начала отделяет агнцев от козлищ, и сам говорит «нет» продажникам, которые с легкой руки маркетологов собственной фирмы занима-

ются не продажами, а отпуском товара. Покупатель к таким менеджерам приходит уже готовый к покупке, он хочет замечательный товар по любой назначенной вами цене, который ему с различной степенью сервиса и отдают прямо в руки. Остальным, увы, приходится выслушивать сотни «нет» в ответ на предложение о покупке. Что ж, )** отрицаниями после прочтения книги должно стать меньше. Не забывайте, что эту книгу могут прочитать и ваши покупатели. Хорошо, если не первыми.

Светлана Иванова

Леонардо Ингильери, Мика Соломон

Пол Стребел, Энн-Валери Олссон

Как найти своих людей: искусство подбора и оценки персонала для руководителя

Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Грамотные ходы. Как умные стратегия, психология и управление рисками обеспечивают успех бизнеса

М: «Манн, Иванов и Фербер», 2013

М: «Олимп-Бизнес», 2013

Эта книга о любви. В бизнес-литературе то и дело встречаются работы таких вот проповедников, считающих, что своих покупателей надо любить — всем сердцем, всем персоналом и от души, чтобы от вас никто не уходил обиженным. Авторы знакомят читателя с тем, как это делают в The Ritz-Carlton, Bvlgari, The Walt Disney Company, Oasis, Capella и Solis. А в качестве приложения — своды стандартов обслуживания клиентов некоторых компаний. Если вы сами не в состоянии составить свой катехизис искренней привязанности к клиенту — воспользуйтесь образцами.

Пример того, как занимательно могут излагать теорию вузовские преподаватели. Наверняка лекции Пола пользуются успехом — и читается книга легко. С неожиданностью обнаруживаешь новые выводы, основанные на старых фактах. К примеру, набивший оскомину пример New Coke служит иллюстрацией к положению: «Не проецируйте свои идеи на внешний вид». Применительно к бизнесу — «не делайте того, о чем вас не просят покупатели». Но не забывайте следить за их потребностями: они меняются. Вот и весь план.

М: «Альпина Паблишер», 2013 Есть ли у вас сомнения в том, что эффективен только тот сотрудник, который соответствует возложенным на него обязанностям и лоялен к ценностям компании? Конечно, нет. Поэтому популярный HR-консультант предлагает не перекладывать подбор персонала на внешние агентства и лично проверять кандидатов перед тем, как подписывать заявление о приеме. Начните с составления профиля компетенций: определитесь, какого результата вы ждете от работника и как он должен его достичь, ну и какие его способности помогут ему. Затем остается сравнить кандидата с профилем. Систему техник Иванова дает.

Обзор подготовил Константин Тихонов

Курс дела №2 (130) Март 2013

№2 (83) МАРТ 2013

Коммерческая и жилая недвижимость №2 (83)

ПРОДАЖА / ПОКУПКА / ИНВЕСТИРОВАНИЕ

Ф О ТО : GUB ERNATO R74. RU

МАРТ 2013

«Не дай бог, до меня дойдет жалоба, что кто-то из нуждающихся в сельской местности не получил участок под строительство индивидуального дома. Жилье — это проблема номер один для любой семьи, а также для экономики региона. Человек тратит столько же на жилье, сколько на все другие нужды за всю свою жизнь». Михаил Юревич, губернатор Челябинской области

106,5 тыс. м2

офисных площадей насчитывалось в Челябинске на конец 2012 г.

17 млн руб. цена одной из самых дорогих челябинских квартир, выставленных на продажу

35 – 40 тыс. руб. средняя зарплата челябинского риэлтора

ЦИФРЫ МЕСЯЦА

участков земли, ранее принадлежавших ЮУ НИИПОК, продадут с торгов

средняя ставка аренды офисных помещений в Металлургическом районе Челябинска

392 руб./м2

100 тыс. руб./мес. 45% максимальная стоимость аренды элитной «трешки» в центре Челябинска, зафиксированная в начале 2013 г.

79,2 руб./м 192

нуждающихся южноуральцев получат в 2013 г. бесплатную землю

стандарт предельной стоимости услуг ЖКХ в регионе

нарушения земельного законодательства выявил Росреестр в феврале в Челябинской области

123

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

помещения в Челябинске перевели в 2012 г. из жилого фонда в нежилой

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

№2 (83) МАРТ 2013

ЗЕМЛЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЗБРАННЫХ?

СЭКОНОМИМ НА ГАРАНТИИ 78

НОВОСТИ

С выдачей земельных участков для нуждающихся на Южном Урале дела обстоят неважно: в 2012 г. число очередников выросло на 1730 человек, но землю получили только 416 из них. В новом году перспективы тоже не самые радужные: бесплатную землю раздадут 45% нуждающихся. По словам чиновников, все дело в недостаточном финансировании. Ведь отдавать людям что попало нельзя, а обеспечение инфраструктурой — дело дорогое. Например, на один участок нужно около 1,2 млн руб., чтобы оснастить его инженерными сетями. Самая большая нехватка свободных участков зафиксирована в Магнитогорске, Челябинске, Сосновском и Аргаяшском районах. В общей сложности на Южном Урале нужно найти 1061 земельную площадку. Но решать проблему и находить деньги на подготовку документации, межевание земель и постановку их на учет придется. Губернатор области Михаил Юревич поручил главам муниципальных образований максимально упростить процедуру получения земли под строительство частного дома.

ЭКСПЕРИМЕНТ НА ДЕТЯХ На Южном Урале появятся детские сады, построенные по экспериментальной технологии. Они будут возводиться из модульных конструкций. По такой же технологии, например, собирался областной кардиоцентр в Челябинске. Первые два детских сада появятся уже в этом году в Миассе. Для их строительства понадобится около 600 модулей. Расходы на строительство одного объекта составят 450 – 500 тыс. руб. в зависимости от инфраструктуры и величины сооружения.

В Челябинске появится программа по реконструкции фасадов жилых домов. Если с центральными районами и гостевыми маршрутами дело обстоит более-менее прилично, то в отдаленных районах «лицо города» выглядит весьма уныло. В ближайшее время коммуналь-

ные службы проведут ревизию фасадов, отремонтированных относительно недавно. Если получится, фасады будут реконструированы по гарантии за счет компаний-подрядчиков. Также планируется выделить бюджетные деньги на реализацию данной программы.

«ДРАГОЦЕННЫЕ» РАЗВЛЕЧЕНИЯ Для нового ТРЦ «Алмаз» нашли первых арендаторов. В нем появятся детский развлекательный центр «Мегалэнд», кинотеатр «Мегаполис», рестораны, фуд-корт, круглогодичный каток и еще 160 магази-

нов. Торговый центр площадью 220 тыс. м2 разместится на Копейском ш. в Ленинском районе. Инвесторы планируют вложить в него около 7 млрд руб., а сдать объект — во втором полугодии 2015 г.

ОГРАНИЧИТЬ НОВЫЙ ЦЕНТР Широко разрекламированный микрорайон «Академ-City» только-только обрел официальные границы: в первых числах марта ГУ архитектуры и градостроительства горадминистрации утвердило два проекта комплексной застройки. Один из них как раз «Академ-City», он будет располагаться на участке между ул. Чичерина, Братьев Кашириных, Молодо-

гвардейцев и рекой Миасс. Второй проект расположится на бывших землях ЮУ НИИПОК, в районе Новоградского пр., ул. Салавата Юлаева и Академика Королева и до границы Челябинска. Кроме того, до границы города будут застраиваться Новоградский пр., ул. 250 лет Челябинску, Академика Макеева и Академика Королева.

ПЛАТА ЗА СНЕГ Суммы в квитках челябинцев за услуги управляющих компаний уменьшатся. Правда, не у всех: управление ЖКХ обнаружило, что три управляющие компании не очищали от снега дворовую территорию. Теперь компании

«Созвездие», «Альтернатива» и ПЖРЭО Курчатовского района сделают для ряда домов перерасчет за не оказанную зимой услугу. В свою очередь, чиновники пообещали проводить такие проверки на регулярной основе.

«КРУГЛЫЙ СТОЛ» ОТ ПРЕЗИДЕНТА

ГАЛОПОМ В ТОРГОВЛЮ 80

НОВОСТИ СОСЕДЕЙ

В начале года в Уфе собственники жилья обнаружили по-настоящему грабительские счета за общедомовые нужды. Такая ситуация сложилась в 300 многоквартирных домах. Ошибки в начислении платежей возложили на УК, а чиновникам поручили срочно разобраться в вопросе. Поток жалоб пока не иссякает: треть обращений в Госжилинспекцию РБ связана именно с переплатой за коммуналку. В Нефтекамске ситуация вообще едва не вышла из-под контроля. Еще в начале декабря Госжилинспекция выявила в одном из домов нарушения по начислениям, но по итогам декабря суммы в квитках оказались еще более шокирующими. Возмущенные жители даже вышли на митинг, настаивая на проведении «круглого стола» с участием представителей сферы ЖКХ, но администрация поначалу отказала в этом. После того как граждане отправили письма с жалобами главе региона Рустэму Хамитову и президенту страны Владимиру Путину, «круглый стол» в Нефтекамске все-таки разрешили. Дата его проведения обговаривается.

МИКРОРАЙОН СКВОЗЬ СИТО На Екатеринбургском мукомольном заводе остановят производство. После ликвидации на месте объекта появится жилой комплекс. Первые изменения начнутся летом, именно тогда работа предприятия прекратится. Но просто так снести завод не получится, ведь на его территории находятся памятники архитектуры. Их планируется отреставрировать. Добавим, что пять лет назад ЕМЗ уже заявлял об этих планах, однако до их воплощения дело не дошло.

На территории ипподрома в Перми будет возведен крупный ТРК. Его общая площадь составит свыше 100 тыс. м2, на которых разместятся торговые галереи, детская развлекательная площадка, фуд-корт, кинотеатр. Возможно, что изюминкой про-

екта станет каток. Инвесторы проекта — «Конкур-Пермь» и столичный холдинг «РосЕвроДевелопмент» — рассчитывают начать строительство объекта этой осенью. Полностью завершить ТРК планируется через 1,5 – 2 года.

ДОРОГАЯ ДЕСЯТКА Уральская столица попала в рейтинг российских городовмиллионников с самой дорогой недвижимостью. Средняя цена предложения в Екатеринбурге, по данным исследования Российской гильдии риэлторов, составляет 77,4 тыс. руб./м2. Исследование проводилось в 39 крупнейших городах стра-

ны. По его итогам оказалось, что самые дорогие «квадраты» не только в Москве и СанктПетербурге. Отличились в том числе Хабаровск и Сочи. В самых нижних строках рейтинга оказались Ульяновск, Саратов и Новокузнецк: в этих городах стоимость квадратного метра недотянула и до 40 тыс. руб.

ОСВОЕНИЕ «ТУНДРОВОГО» Новый Уренгой прирастет микрорайоном «Тундровый». Его проект планировки и межевания прошел публичные слушания. Застройщикам предстоит освоить 17,2 га земли и возвести 6 жилых домов высотой 5 и 9 этажей. Помимо жилья «Тундровый» по-

лучит школу на 700 учеников и детсад на 280 воспитанников. Дополнительная инфраструктура (магазины, общепит, молодежные клубы и прочее) займет первые этажи многоквартирных домов. О сроках реализации проекта пока не сообщается.

ДВИЖЕНИЕ ВНИЗ В Екатеринбурге риэлторы отмечают: с начала года цены стали расти медленнее. Причем на ближайшее будущее тенденция, по мнению экспертов, будет более явной. Особенно заметна корректировка цен в части квартир с четырьмя и более комнатами: за последний ме-

сяц такие объекты подешевели на 1,4% (до 71,1 тыс. руб./м2). Сбавили рост и «спецпроекты» — квартиры в домах современной постройки: за 4 недели они стали дешевле на 0,9% (до 77,76 тыс. руб.). Цены на остальные типы квартир отрицательной динамики не показали.

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »; SH UTTERSTO CK. CO M

№2 (83) МАРТ 2013

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

№2 (83) МАРТ 2013

ГОРОДА

ЦЕНТРОВОЕ СКОПЛЕНИЕ ТЕКСТ: ИГОРЬ БАБУШКИН

ОСОБЕННОСТИ МИАССКОЙ ЭКОНОМИКИ ОБУСЛОВИЛИ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЧЕРТЫ МЕСТНОГО РЫНКА ОФИСНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ — ПОЧТИ ВСЕ ОБЪЕКТЫ СОСРЕДОТОЧИЛИСЬ ПОБЛИЖЕ К УРАЛАЗОВСКОЙ ПРОХОДНОЙ.

№2 (83) МАРТ 2013

Миасс весь соткан из противоречий и парадоксов. В его жилах смешалась кровь лихих золотодобытчиков, упертых староверов-раскольников, выносливых заводчан-уралазовцев и премудрых ракетчиков-оборонщиков. Под стать городу и рынок офисной недвижимости — такой же многоликий и разномастный, но при этом достаточно предсказуемый. Сам город гигантским удавом вытянулся между горными хребтами почти на 30 км. Но при этом деловая жизнь Миасса сосредоточена преимущественно где-то в районе желудка этого громадного воображаемого пресмыкающегося. Если указать место более точно, то кипит она главным образом в Центральном районе города, а еще конкретнее — в промежутке между ДК автомобилестроителей и ТРК «Слон». Именно на этом отрезке пр. Автозаводцев в послевоенные годы обосновались учреждения городской власти и силовые ведомства, были построены универмаг, Дом быта и кинотеатр. С пр. Автозаводцев, собственно, и начался современный Миасс. А сам автомобильный завод, невзирая на многочисленные проблемы, по сей день остается главным градообразующим предприятием города и неплохой кормушкой для множества коммерческих структур. Вполне логично, что весь этот малый и средний бизнес старается обосноваться поближе к заводской проходной — в начале пр. Автозаводцев и на ближайших к нему улицах. При

этом надо отметить, что сектор офисной недвижимости в Миассе долгое время развивался плохо. Причиной послужило то, что под офисы часто приспосабливались помещения, выкупленные на первых этажах зданий и переведенные в нежилой фонд. Кроме того, предлагал (и до сих пор предлагает) в аренду небольшие офисные помещения Миасский Дом быта, построенный в 1980 г., и другие непрофильные объекты административно-хозяйственного назначения. Словом, спрос на том этапе развития рынка значительно отставал от предложения, что тормозило развитие сектора офисной недвижимости. Однако с приходом в город банков, федеральных торговых сетей и прочих солидных арендаторов потребность в офисной недвижимости классов А и B становилась все более насущной. В конце концов, Миасс все же начал прирастать более-менее серьезными офисными комплексами и бизнес-центрами.

Дебют в В-классе Одной из первых ласточек на этом небосклоне стал торгово-офисный комплекс «Бизнес-дом» на ул. Калинина, 13. Этот объект формально расположен на второй линии, но по миасским меркам это сущая безделица — от пр. Автозаводцев его отделяют примерно 50 шагов. Офисные помещения здесь располагаются на третьем, четвертом, пятом и шестом этажах, общая их площадь — 1800 м2. Стоимость аренды

№2 (83) МАРТ 2013

составляет около 290 руб. /м2 плюс расходы на коммунальные услуги. Так что окончательная стоимость офисного «квадрата» здесь колеблется в пределах 350–360 руб. /м2. Все офисные площади в ТОК «Бизнесдом» принадлежат московскому коммерческому банку «Бинбанк», который сравнительно недавно выкупил их у прежних владельцев.

Офисная кучка 84

ГОРОДА

Целая гроздь объектов, ориентированных на сектор офисной недвижимости, располагается на ул. Романенко и прилегающих к ней территориях, прямо за спиной у ТРК «Слон». Это в первую очередь 4-этажное здание общей площадью 2800 м2, построенное в 1976 г. и принадлежавшее тогда тресту «Уралавтострой». Сегодня у здания пять собственников: первый этаж принадлежит Челябинвестбанку, второй — во владении у ООО «Энергоснабсбыт», два верхних этажа — в аренде. Общая площадь офисных помещений здесь составляет 1500 м2. Стоимость аренды — 400 руб./м2, в арендную ставку включена и коммуналка. В числе крупных арендаторов — медицинский центр «Нью-медика», несколько юридических агентств и агентств недвижимости, ЧОП «Аргус-М», несколько турфирм, центр технического обслуживания «Кулибин» и ООО «Городские зрелищные кассы».

Рядом, по адресу: ул. Романенко, 50а, находится 6-этажный инженерно-коммерческий корпус общей площадью 6500 м2, построенный в 1999 г. для жилищнокоммунальных служб городской администрации. Сегодня у здания 18 собственников, среди которых банк «Русский стандарт», Сбербанк, фирма «Евроокно» и Федеральное казначейство. В числе заметных арендаторов — ресторан «Сан-Ремо», торгово-финансовая компания «Урал-Трейд» и туристическое агентство «Люкс-Тревел». На ул. Романенко, 91а, находится еще одно офисное здание бюджетного класса площадью 1500 м2. Первый его этаж занимают магазины, на втором и третьем арендуют площади агентство недвижимости «XXI век» и офис автошколы «Старт». Неподалеку, на ул. Чуева, 1, располагается небольшой и симпатичный офисный центр «Рига», его площадь всего 500 «квадратов». Здание было построено в 2001 г., десять лет спустя его выкупила строительная компания «Фасад», которая занимает весь третий этаж под собственные нужды. Офисы на других этажах арендуют центр планирования семьи «Ариадна», агентство недвижимости «ИП Хоменко», рекламное агентство «Армада». Цена квадратного метра здесь — 500 руб. в месяц, рядом со зданием имеются автостоянка на 25 машин с видеонаблюдением, зимний сад, и скоро появится что-то вроде домашнего

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ОБЪЕКТОВ ОФИСНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ МИАССА Название

Год Офисная площадь, м2 постройки

Этажность

Аренда, руб./м2

Крупные арендаторы

Офисное здание ул. Романенко, 50

1500

1976

400

МЦ «Нью-медика», ЧОП «Аргус-М»

«Альфа-центр»

1600

2008

380

Zepter, студия загара «Шоколад», «Алдисервис», «Империя окон»

Бизнес-центр «Медео»

4000

2008

500

Русфинансбанк, ресторан Aquarela, Jonny's Pub, компания «Экосервис»

ТОК «Бизнес-дом»

1800

2000

350–360

—

№2 (83) МАРТ 2013

ГОРОДА

ресторанчика-кухни. Кстати, название «Рига» выбрано офисы по цене 350–400 руб. за «квадрат». Кроме того, в не случайно: владельцы офисного центра 15 лет назад здании на пр. Октября, 77, арендуют офисные площапереехали в Миасс из латвийской столицы и в память ди алкомаркет «МАВТ» и Райффайзенбанк. о ней назвали свой офис.

Офис на краю Близость к донору Автозавод рулит городом, а это значит, что бизнесмены тянутся к заводу, арендуя офисы где-нибудь поблизости. Благо предложений предостаточно. В нужное время и в нужном месте отстроило свой новый офис, расположенный на ул. Калинина, 10, ЗАО «Предприятие автомобильного транспорта-7». Построен объект в 2008 г., в аренду здесь сдаются офисы на втором и третьем этажах общей площадью 1600 м2, цена аренды составляет 380 руб. за «квадрат». Заполняемость офисного центра стопроцентная. Еще один офисный центр — «Малахит» — находится на ул. 8 Июля. Построен он был в 1968 г., и изначально там располагалась дирекция ПАТО-7. Здесь на втором и третьем этажах в аренду сдается семь кабинетов, в арендаторах числятся Федеральное бюро техинвентаризации, автоэкспертное бюро, судебная экспертиза транспорта и прочие специализированные фирмы. В числе новых торгово-офисных объектов Миасса, находящихся в районе автозавода, можно отметить 4-этажный торговый комплекс «Кристалл», расположенный на ул. Лихачева, 27. Он построен в 2009 г., и арендуют площади здесь главным образом коммерческие структуры — мебельные салоны и прочие торговцы. При этом на двух этажах предоставляются в аренду

Машгородок в Миассе совершенно обоснованно считается районом спальным. Офисы различных бизнесструктур там, конечно, можно найти, и в избытке, но расположены они, как правило, в бывших квартирах, переведенных в нежилой фонд, или в иных помещениях, оставшихся от различных советских учреждений и структур. Однако в самом конце города, на выезде в сторону Кыштыма, в скором будущем должен появиться небольшой очажок цивилизованной офисной недвижимости. Здесь, в недавно отстроенном многоэтажном микрорайоне, сдаются а аренду застекленные пристройки (пр. Макеева, 54). Но на сегодняшний день серьезных офисных арендаторов там не замечено. Общее резюме по состоянию офисного рынка в Миассе такое: он недостаточно динамичен и где-то даже перенасыщен. Причиной тому является небольшой спрос на офисные помещения. Стоимость аренды в среднем по городу колеблется около 350–360 руб. /м2, причем никаких кардинальных изменений и ценовых скачков в ближайшее время не предвидится. При этом высококлассные офисные центры, оборудованные по последнему слову техники, можно перечесть по пальцам, и спрос на них обусловлен лишь одним — насколько динамично будет развиваться экономика Миасса в ближайшем будущем.

ИЗ ФОНДА В ФОНД: ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДА ТЕКСТ: ИГОРЬ СЕДОВ

ТЕНДЕНЦИИ

В ФЕВРАЛЕ В ЧЕЛЯБИНСКЕ УПРОСТИЛИ ПРОЦЕДУРУ ПЕРЕВОДА ПОМЕЩЕНИЙ ИЗ ЖИЛОГО ФОНДА В НЕЖИЛОЙ. ОДНАКО У ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ОПТИМИЗМА ЭТА НОВОСТЬ ПОКА НЕ ВЫЗЫВАЕТ.

На трудности жилищного перевода собственники бизнеса сетовали уже не раз. После попыток придать купленной квартире на первом этаже дома статус нежилого помещения многие попросту забрасывали дело: в бюрократической машине документы заявителей перевариваются с большим трудом. Так, за весь 2012 г. в Челябинске дали добро на перевод 123 объектов и при этом завернули как минимум две трети заявок. «В свое время мы приобрели в кредит две квартиры на развитие бизнеса в районе Северо-Запада и начали переводить их. Сделали проект входной группы, собрали пакет документов и отдали на согласование, — делится своим опытом руководитель риэлтор-

ской компании «Дан-Инвест» Валентин Корытный. — Все тянулось больше года, пока, наконец, по нам не вынесли отрицательное решение. В итоге пришлось их продать, причем по более низкой цене». В феврале на проблему обратил внимание губернатор Челябинской области Михаил Юревич, поручив городским властям разобраться с вопросом и упростить процесс перевода. Реакция последовала достаточно быстро: послабления коснулись сроков согласований и пакета документов. Теперь процедура должна происходить аж на 10 дней быстрее — за 35 дней вместо 45. Пакет документов тоже похудел до заявления и проекта помещения — его нужно бу-

дет сдавать в управление архитектуры или МФЦ. Все остальные документы заинтересованные ведомства должны запрашивать друг у друга без участия предпринимателя. Изменился и состав комиссии, которая будет давать добро на перевод. В акте приемки теперь достаточно двух подписей — сотрудника районной администрации и управления архитектуры. «Если вы сегодня придете в агентство недвижимости и сделаете запрос на покупку квартиры, чтобы открыть в ней бизнес, то вас постараются отговорить, — говорит руководитель АН «Инженер» Елена Калинина. — Во-первых, предупредят, что все займет минимум год, а во-вторых, не дадут при этом никаких гарантий, что вам не откажут. Фактически малый бизнес оказался в ловушке: застройщики продают готовые коммерческие помещения либо по высокой цене, либо большой площади. А приобрести что-то небольшое и удобное по расположению стало почти нереально. И сомневаюсь, что новый порядок что-то заметно изменит в лучшую сторону». Действительно, при согласовании у чиновников по-прежнему найдется немало причин для отказа. Отрицательный ответ может быть дан из-за мешающих жителям входных групп, корпоративных парковок на месте дворовой территории и других неудобств, которые могут возникнуть у обитателей жилого дома. Более того, даже если проблемы с согласованием в ведомствах сойдут на нет, попрежнему остается другой камень преткновения — получение согласия жителей дома. Как показывает практика большинства представителей малого бизнеса, договориться с каждым из собственников квартир в многоквартирном доме почти нереально.

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

№2 (83) МАРТ 2013

КАПРЕМОНТ: ОТДАЙТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ... ТЕКСТ: ОЛЕГ МОЛОТОВ

ТЕНДЕНЦИИ

ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА, ЖИТЕЛЯМ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИДЕТСЯ ДОБАВЛЯТЬ ЦЕЛЫХ 15% ОТ ЕГО СТОИМОСТИ.

Битва за капремонт получает новый поворот. Доля участия федерального бюджета в нем с каждым годом становится все меньше. А это значит, что платежная нагрузка будет переложена на региональный фонд (который еще не создан) и на собственников. Например, совсем неприятной неожиданностью стало известие о том, что южноуральским жителям нужно будет софинансировать капремонт в размере не 5, а 15%. Эти изменения вступят в силу в 2013 г. По предварительным подсчетам, за счет всех источников финансирования капремонта в области удастся собрать 392 млн руб. Причем из федерального, если утвердят заявку, придет 182 млн руб. Повезет с финансированием, как обычно, не всем. Муници-

палитеты начали формировать адресные списки домов. Впрочем, южноуральским законотворцам и исполнителям придется немало попотеть, прежде чем получить хотя бы те деньги, которые выделяет государство. До 1 июля 2013 г. Челябинская область должна принять закон о системе капремонта. Первое препятствие — создание уже упомянутого регионального фонда капитального ремонта. Каждый многоквартирный дом получит свой паспорт, где должно быть детально обозначено его техническое состояние. После того как появится общее понимание состояния жилфонда, будет сформирован реестр домов с графиком проведения комплексного ремонта.

Кроме того, области нужно выполнить еще ряд условий. Самое основное — это наличие общедомовых приборов учета. К июлю в регионе ими должно быть оснащено не менее 75% многоквартирных домов. Наиболее преуспели в этом деле пос. Локомотивный (Карталинский район), Магнитогорск и Троицкий район. Что касается Челябинска, то в мегаполисе поставлены общедомовые счетчики только на 59% домов. Но при пересчете показателей на многоквартирные дома планка снижается до 29%. Что касается обязательных отчислений в региональный фонд капремонта, то они появятся в квитках горожан с июля 2014 г. Впрочем, этот срок так часто переносился, что вполне возможно и повторение истории. Уже сейчас депутаты Госдумы говорят о том, что новая система оплаты капремонта не будет запущена к лету 2014 г. Прежде чем начислять ежемесячные взносы, нужно создать методику расчета и внесения оплаты, принять ряд подзаконных актов и ликвидировать большое количество нестыковок в законодательстве. А их пока предостаточно. Самый главный вопрос, который возникает прежде всего у самих собственников жилья: где они смогут найти крупные суммы на капремонт? Законодатели предлагают подключить к работе управляющие компании и ТСЖ. В теории они вполне могут предоставить рассрочку жильцам, а работы (частично или полностью) финансировать за счет своей оборотки. Добавим, что за последние 4 года Челябинская область потратила на приведение жилфонда в порядок 7,15 млрд руб. Из них основную часть (5,43 млрд) выделил Фонд ЖКХ. На эти деньги удалось отремонтировать 6350 многоквартирных домов.

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

№2 (83) МАРТ 2013

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

№2 (83) МАРТ 2013

ТЕНДЕНЦИИ

ГОРОД ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ ТЕКСТ: ИРИНА РАКИЦКАЯ

БОЛЬШИНСТВО ЧЕЛЯБИНСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕХНИЧЕСКИМ НАЗНАЧЕНИЕМ И РЕГЛАМЕНТОМ ПРОИЗВОДИМОЙ ПРОДУКЦИИ МОЖНО ОТНЕСТИ К ОБЪЕКТАМ ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ. В принципе, если следовать простой обывательской логике, страшненькую табличку «Опасно для жизни» сегодня можно торжественно вывешивать на любом объекте, связанном с жизнедеятельностью человека. И это не только традиционно опасные промышленные предприятия, но и котельные, автозаправочные станции и даже лифты. Во всяком случае, под действие Федерального закона «Об обяза-

тельном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте» все они подпадают наряду со складами боеприпасов. Но если говорить об объектах повышенной опасности, внесенных в соответствующий государственный реестр, предусмотренный другим законом — «О промышленной безопасности опасных производственных

№2 (83) МАРТ 2013

ТЕНДЕНЦИИ

объектов», то опасность эта строго нормирована и классифицирована. В соответствии с данными статистики Ростехнадзора сегодня в России порядка 300 тыс. ОПО, и в зонах воздействия поражающих факторов при авариях на этих объектах проживает свыше 90 млн человек (60% всего населения страны). В некотором смысле статистика не столько пугает, сколько успокаивает: живем — как большинство, взлетим — так вместе. По степени «дальности полета» потенциально опасные объекты делятся на 4 класса: I класс — объекты чрезвычайно высокой опасности; II класс — объекты высокой опасности; III класс — объекты средней опасности; IV класс — объекты низкой опасности. Безопасными в соответствии с положениями закона не являются торговые объекты, предназначенные исключительно для осуществления розничной торговли; объекты общественного питания и объекты электросетевого хозяйства (хотя всякое и здесь бывает). Челябинцы могут себя поздравить: у нас в достатке всего этого добра, причем, учитывая промышленную специфику региона, объекты I и II классов — на каждом шагу. Среди них и химически опасные объекты, и пожаровзрывоопасные, и просто пожаро опасные плюс не менее опасные транспортные средства и технические сооружения. Нет только радиационно опасных объектов. Они все рядышком: ФГУП «Южно-Уральский институт биофизики Федерального медико-биологического агентства» (Озерск), занимающееся фундаментальными и прикладными исследованиями в области радиационной медицины, радиационной эпидемиологии и прочей радиационной прелестью; ФГУП «Приборостроительный завод» (Трехгорный), выпускающее государственную и военную тайну с плохим излучением; ФГУП «Российский федеральный ядерный центр — Всероссийский научно-исследовательский институт технической физики имени академика Е.И. Забабахина» (Снежинск) — одно из двух действующих в России ядерных оружейных центров мирового уров-

КАЖДЫЙ КРУПНЫЙ И НЕ ОЧЕНЬ ОБЪЕКТ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ ОТНОСИТСЯ К I КЛАССУ ОПАСНОСТИ, ПРИЧЕМ ОПАСНОСТИ КОМПЛЕКСНОЙ: ПОЖАР, ВЗРЫВ, ОТКАЗ РАБОТЫ ОЧИСТНОГО ОБОРУДОВАНИЯ… ня; ФГУП «Производственное объединение «Маяк» (Озерск) — колыбель отечественного ядерного оружия. Всего-то 4 радиационно опасных предприятия, а случись что — всем хватит. Впрочем, в самом мегаполисе на каждую душу населения в ситуации «в случае чего» хватит чего наглотаться и чем надышаться.

Дышите… не дышите По образному выражению одного гостя из приморского города, где нет ни одного металлургического предприятия, наш воздух можно жевать и размазывать по одежде. Более 60% всего объема промышленной продукции по области относится к сегменту этой тяжеленькой промышленности, которая априори опасна для человека даже в самом своем безопасном состоянии. И каждый крупный и не очень объект металлургической промышленности относится к I классу опасности. Причем опасности комплексной: пожар, взрыв, отказ работы очистного оборудования… Потенциальная угроза со всех сторон, и прежде всего химическая. Черная и цветная металлургия являются крупнейшими потребителями смертельной химии (широко используют хлор, аммиак, соляную кислоту, ацетонциангидрин, водород фтористый, нитрил акриловой кислоты). По оценкам экспертов, в настоящее время на уральских предприятиях металлургического сегмента сконцентрировано 48,5 тыс. т аммиака, хлора, нитрила акриловой кислоты, фтористого водорода и другой полезной для производства «гадости». Все это пускается на воздух и в мирное время, но, как говорится, жить можно. Основными загрязнителями атмосферного воздуха в Челябинске традиционно являются такие предприятия, как «Мечел», Челябинский электрометаллургический комбинат, Челябинский цинковый завод. На их долю приходится более 60% общих выбросов города. Среди выбрасываемых веществ: окись углерода, окислы азота, хрома, марганца, соединения свинца, аммиака, фтора, фенол, сероводород, пары ртути. Со стоками предприятий черной металлургии в водные объекты поступает значительное количество взвешенных веществ, сульфатов, хлоридов, соединений тяжелых металлов. Конечно, есть и прогресс в борьбе с вредными выбросами: заводы-гиганты постоянно совершенствуют системы очистки воздуха и снижения вредных выбросов. Но что может произойти в случае аварии, отказа оборудования, теракта или (пусть и самое фантастичное) очередного метеорита? А то, что нештатные ситуации возможны, показала сама жинь. В 2010 г. в коксовом цехе ООО «Мечел-Кокс» произошел взрыв, в результате которого был разрушен газопровод с последующим возгоранием коксового газа. Были повреждены ограждающие конструкции тоннеля, погиб человек. Авария носила локальный характер, но локальность — понятие весьма условное. Химический «привет» можно получить от вполне мирных предприятий. В январе, аккурат в оконцовочку новогодних праздников, произошел пожар на территории хладокомбината на Троицком тракте. В результате возгорания было повреждено 525 м2 утеплителя. По предварительной информации, причиной стали нарушения правил технической эксплуатации электрооборудова-

№2 (83) МАРТ 2013

ния. На секундочку, хладокомбинат — это место, где холодно не потому, что на улице мороз. Холодильные установки — это аммиак, и в приличных количествах. И при разрушении, скажем, 100-тонной емкости с аммиаком или хлором при скорости ветра 2 м/сек. в случае инверсии опасное воздействие паров аммиака может сказываться на расстоянии порядка 4 км, хлора — до 20 км. Если вдохнули, выдыхать уже не потребуется.

ТЕНДЕНЦИИ

Запейте Хлебнуть горя придется, если даст о себе знать I степень опасности гидротехнических сооружений. И речь идет не только о Шершневской плотине. Аргазинская вода не менее потенциально опасна для Челябинска «в случае чего». По статистике Ростехнадзора, в России находится 32 700 гидротехнических сооружений. Все они относятся к I классу ОПО. Строительство Шершневской плотины началось в 1962 г. В июне 1966 г. в эксплуатацию вступила первая очередь водохранилища, которое приняло 60 млн м3 воды. В апреле 1969 г. строительство Шершневского гидротехнического сооружения было завершено, и в город буквально залили 176 млн м3 воды. На полтораста киломе-

ЕСЛИ НА ШЕРШНЕВСКОЙ ПЛОТИНЕ ПРОИЗОЙДЕТ ЧП, СКОРОСТЬ ВОДЫ МОЖЕТ ДОСТИГНУТЬ ПОРЯДКА 30 ТЫС. М3/СЕК. САМОЙ БЕЗОПАСНОЙ ТОЧКОЙ В ГОРОДЕ БУДЕТ КРЫША ГОСТИНИЦЫ «ВИКТОРИЯ». тров выше — Аргазинское водохранилище. В случае прорыва любой из этих плотин последствия для мегаполиса будут предсказуемы, но от этого не менее страшны: поток воды со скоростью порядка 30 тыс. кубов в секунду. Айвазовский отдыхает — на площади Революции уцелевшие граждане катаются на катамаранах. Специалисты считают, что плотина находится в работоспособном состоянии и представляет собой только потенциальную угрозу, во избежание которой сегодня приняты все меры. Но, однако, когда в условиях половодья в 2002 г. пришлось сбрасывать через затворы так называемые попуски, равные 250 м3/сек., затопило поселок Мелькомбинат и даже подтопило район Дворца спорта завода «Оргстекло» и стадиона ЧГРЭС. Если на Шершневской плотине произойдет ЧП, то пострадают район дворца спорта «Юность», Каслинский, Кировский, Ленинградский мосты. При сбросе более 500 м3/сек. вся вода выйдет из Шершней примерно за сутки. Скорость потока будет составлять порядка 5 м/сек. Если же говорить о диверсии, то скорость воды может достигать поряд-

ка 30 тыс. кубов в секунду. Через 4 часа накроет весь город. Говорят, что в этом случае самой безопасной точкой в городе будет крыша гостиницы «Виктория».

Снарядненько Естественно, первое, что приходит на ум, когда разговор заходит об опасном объекте, это то, где может бабахнуть в прямом смысле слова в соответствии с профилем предприятия. Копейский завод «Пластмасс» в этом смысле — идеальное место. Вот уже более 70 лет здесь делают то, о чем в советское время ходили анекдоты про «пластмассовые игрушки»: как ни стараешься собрать пупсика — все равно снаряд получается. Сегодняшняя специализация завода — производство современных боеприпасов к различным артиллерийским комплексам и некоторых видов авиационных средств поражения (АСП) — неуправляемых авиационных ракет. Также завод — одно из ведущих предприятий по производству промышленных взрывчатых веществ, в том числе и из утилизированных устаревших видов боеприпасов. Это единственный на Южном Урале производитель классических промышленных взрывчатых веществ, применяемых в горнодобывающей промышленности, дорожном строительстве, при добыче благородных металлов и в других отраслях народного хозяйства. Новинка ассортимента — получение наноалмазной шихты методом взрыва для производства ультрадисперсных и поликристаллических наноалмазов, то есть на заводских складах в количестве, достаточном для самого грандиозного «бабаха»: порошок аммонита, аммиачная селитра, тротил. К I классу опасности относятся и сам завод, и его объекты в отдельности: склад взрывчатых материалов ОАО «Завод «Пластмасс», цех № 4 изготовления и утилизации изделий из ВМ, цех № 12 изготовления и утилизации изделий из ВМ, участок транспортировки изделий из взрывчатых материалов. Возможна ли внештатная ситуация на этом объекте государственной важности? Да сколько угодно! В 2010 г. «Челябинскрегионгаз» просто взял и полностью перекрыл газ, что для завода было равносильно перекрытию кислорода. Правда, это не привело к авариям. Но зато в прошлом году в сентябре здесь все-таки прогремел взрыв. Произошло это в тот момент, когда сотрудники предприятия проводили одну из технологических операций. Причиной взрыва стала детонация взрывателя. А кто сказал, что не может сдетонировать сам снаряд? К слову, до этого последняя авария такого характера была на заводе в 1943 г. Возможно, опять наступило взрывоопасное время, когда вне зависимости от класса опасности объекта приходится задумываться о возможных последствиях любой чрезвычайной ситуации, вплоть до диверсий, которые устраивает само небо.

ЦИФРЫ РОСТА ТАУРУС БАНК · ФОНД СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЮ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ · КОНГРЕССНО-ВЫСТАВОЧНЫЙ ХОЛЛ · ЧЕЛИНДБАНК · ПЕРВАЯ ОЦЕНОЧНАЯ КОМПАНИЯ · ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННАЯ СЕТЬ-ЧЕЛЯБИНСК · ВАРЯГ · КПДиСК

ПОДВОДИТЬ ИТОГИ, ПОДСЧИТЫВАТЬ ЭФФЕКТ ОТ НОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ, МАРКЕТИНГОВЫХ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ РЕШЕНИЙ — ДЕЛО ПРИЯТНОЕ. ЕСТЕСТВЕННО, ЛИШЬ В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА ЭФФЕКТ ОТ ЭТИХ РЕШЕНИЙ ЕСТЬ И КОГДА ОТДАЧА ОТ НОВАЦИЙ СУГУБО ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ. В ОЧЕРЕДНОМ ВЫПУСКЕ СПЕЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА РЕДАКЦИЯ «КУРСА ДЕЛА» СОБРАЛА ИМЕННО ТАКИЕ КОМПАНИИ. ВПОЛНЕ ВОЗМОЖНО, ИЗ ИХ ЧИСЛА ЧИТАТЕЛИ СМОГУТ ВЫБРАТЬ НОВЫХ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ, ВЕДЬ РАБОТА В ПАРЕ С УСПЕШНОЙ КОМПАНИЕЙ ЭФФЕКТИВНЕЕ ДЛЯ ОБОИХ УЧАСТНИКОВ ТАНДЕМА.

ЧИСТЫЕ АКТИВЫ ТАУРУС БАНКА (ЗАО) ЗА 1,5 ГОДА ВЫРОСЛИ В

раз ДИНАМИКА РОСТА ЧИСТЫХ АКТИВОВ ТАУРУС БАНКА (ЗАО) ЗА ПЕРИОД С 1.06.2011 ПО 1.01.2013

ЕВГЕНИЙ ШВАГЕРУС, начальник управления клиентских отношений Таурус Банка (ЗАО) г. стал для Таурус Банка (ЗАО) фактически годом старта, наполнения баланса. У нас произошел ребрендинг, сменилось Правление, была принята новая стратегия развития — началась активная работа с малым и средним бизнесом. Фактически банк не делает градации между разными продуктами для компаний различной капитализации. Малый бизнес может рассчитывать у нас на услуги, которые обычно предоставляются только компаниям средней и высокой капитализации. В Таурус Банке (ЗАО) выстроена четко отлаженная схема работы с МСБ. Если при обращении в крупные финансовые организации таким компаниям приходится ожидать решения несколько месяцев, то у нас так называемая бюрократическая лестница гораздо короче. Мы в сжатые сроки принимаем решение о финансировании. Компания получает возможность как можно быстрее запустить проект и затем финансировать его в другом банке уже не на стадии стартапа, а готового проекта. Такая система способствует привле-

102

чению клиентов: за прошлый год в Таурус Банке (ЗАО) было открыто 6 новых счетов юридических лиц. В прошлом году Таурус Банк (ЗАО) присоединился к международной платежной системе Visa, а в феврале нынешнего года — к системе MasterСаrd: мы выпустили уже порядка 78 карт. Для клиентов активно развиваются зарплатные проекты и программы лояльности. Вклады физических лиц за год выросли на 8; %. Мы постоянно обновляем линейку депозитов как консервативных, так и сезонных. Таурус Банк (ЗАО) осуществляет диверсификацию финансирования. Помимо кредитов мы предоставляем гарантии, причем в очень сжатые сроки. Если компания, наш клиент, участвует в тендере, то мы оформляем гарантию в течение – 7 дней. Таурус Банк (ЗАО) намерен увеличивать рост по всем значимым показателям. В ближайших планах — привлечение профессиональных инвесторов и разработка новых продуктов.

3 000 000

1.01.2013 1.08.2012

2 500 000 2 000 000

1.05.2012 1.11.2012

1 500 000 1 000 000 50 000

1.09.2011

1.02.2012

1.06.2011 1.12.2011

*Данные банка

тыс. руб. 0

СПРАВКА О КОМПАНИИ Таурус Банк (ЗАО) является преемником ЗАО «Челябкомзембанк» и ведет свою историю c 1990 г. В июне 2011 г. банк вышел из группы Россельхозбанка и стал независимым игроком российского рынка банковских услуг, ориентированным на работу с малым и средним бизнесом. Новое имя стало закономерным шагом на пути развития организации: сеть банка вышла за пределы столицы Южного Урала и сегодня включает в себя филиалы в Москве и Санкт-Петербурге. За 2012 г. Таурус Банк (ЗАО) поднялся на 270 строк в рейтинге банков РФ по чистым активам. Кредитный портфель увеличился на 287%, вклады физических лиц — на 571%.

Таурус Банк (ЗАО) Челябинск, пр. Ленина, 89 Тел. (351) 211-01-60 www.taurus-bank.com

Курс дела №2 (130) Март 2013

СУММА ПОРУЧИТЕЛЬСТВ, ВЫДАННЫХ ФОНДОМ СКМП ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ В 2012 Г., ВЫРОСЛА ПО СРАВНЕНИЮ С 2011 Г. БОЛЕЕ ЧЕМ В

раза

ЛЮДМИЛА МАТВЕЕВА, заместитель директора Фонда содействия кредитованию малого предпринимательства Челябинской области ост основных показателей деятельности фонда обуславливают несколько причин. Во-первых, увеличение активности самих предпринимателей и наших банков-партнеров. Однако я бы не списывала рост числа заключенных нами договоров лишь на внешние причины: фонд и сам активно формирует спрос на свои услуги. За несколько лет работы мы создали солидный пул партнеров, куда входят как ведущие федеральные банки (такие как Сбербанк, ВТБ%& и Банк УРАЛСИБ), так и региональные лидеры банковской сферы (Челябинвестбанк, Челиндбанк, УРАЛЛИГА). В %34%-м новыми партнерами фонда стали 5 банков, а за первые два месяца %347-го к ним присоединилось еще %. Ускорился и процесс рассмотрения заявок — до 4 – % дней. Помимо этого фонд активно пропагандирует как собственные услуги, так и программы поддержки малого бизнеса: несколько раз в месяц с банками-партнерами и областным министерством экономического развития мы принимаем участие в раз-

Курс дела №2 (130) Март 2013

ного рода семинарах и «круглых столах». В аналогичных мероприятиях мы участвуем и в области при поддержке муниципальных администраций. Кроме того, в прошлом году расширили сферу услуг: с весны фонд начал предоставлять поручительства по банковским гарантиям и лизинговым договорам. На настоящий момент мы выдали поручительства по банковским гарантиям на сумму свыше %> млн руб., обеспечив гарантии больше чем на ?3 млн руб. В октябре на очередном заседании Попечительского совета фонда были приняты новые условия, облегчающие получение поручительств для отдельных категорий предприятий. Фактически для них мы серьезно снизили размер вознаграждения за свои услуги: при общей ставке в 4,>% годовых предприятия инновационной сферы теперь могут получить поручительство за 3,4% годовых, сельхозпредприятия — за 3,>% годовых, а компании, решившие взять кредит на модернизацию основных фондов, — за 4% годовых.

РОСТ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОНДА СКМП, МЛН РУБ. 2000

Сумма кредитов, обеспеченных поручительством фонда

1500

Сумма выданных фондом поручительств

1000 500 0 2009

2010

2011

2012

СПРАВКА О КОМПАНИИ Фонд содействия кредитованию малого предпринимательства Челябинской области создан на основании постановления правительства Челябинской области в марте 2009 г. Основной вид деятельности — предоставление СМП поручительств по кредитам, предоставляемым коммерческими банками. Фонд может обеспечивать до 70% от суммы кредита, но не более чем на 15 млн руб. За время работы фонда заключено более 600 договоров поручительств на сумму более 1 260 000 тыс. руб. Сумма кредитов, обеспеченных фондом, составляет более 2 757 000 тыс. руб.

Ул. Советская, 25, 3-й этаж, офис 7 Тел. (351) 220-25-59, 220-40-57 www.fond74.ru 103

ЗАГРУЗКА ПЛОЩАДОК ЧЕЛЯБИНСКОГО КОНГРЕССНОВЫСТАВОЧНОГО ХОЛЛА ВОЗРОСЛА В 2012 Г. НА

104

Конкурсы

Банкеты

Выставки

Мастер-классы

Семинары

Презентации

звукоусиливающим оборудованием, аппаратурой для проведения видеоконференций и кабинами синхронного перевода. Во-вторых, мы сами активно работаем с организаторами концертов, представителями власти и бизнес-структурами, продвигаем наше предприятие. Свою роль сыграло и то, что мы являемся частью крупного холдинга. Совместная работа с одним из подразделений компании — ООО «Винтаж» — позволяет организовывать банкеты и приемы самого высокого уровня. Еще один фактор, положительно повлиявший на увеличение загрузки, — это то, что в конце прошлого года КВХ был выделен в отдельную структуру. Сейчас процесс реорганизации завершен, с января этого года Конгрессно-выставочный холл действует как отдельное юридическое лицо. В результате этих преобразований мы получили большую самостоятельность и теперь можем более оперативно решать широкий круг вопросов как организационных, так и стратегических.

Конференции

онгрессно-выставочный холл давно пользуется популярностью среди организаторов разного рода мероприятий. Но в г. изменился характер загрузки наших площадей. Так, например, многофункциональный зал «Аркаим» стал чаще использоваться не только как место проведения деловых и официальных смотров, выставок и встреч, но и как концертная площадка. Среди знаковых культурно-массовых мероприятий прошлого года такие разноплановые события, как -й международный чемпионат по хип-хопу и брейкдансу Energy, концерт легендарной Софии Ротару, спецакция журнала «Дорогое удовольствие» с участием Сергея Зверева и ночное шоу от Philip Morris. Да и остальные залы КВХ стали использоваться более интенсивно. Впрочем, на мой взгляд, такой результат закономерен. Во-первых, потому, что КВХ — это универсальная многофункциональная площадка с тремя залами, оснащенная всем необходимым оборудованием: проекционным, осветительным,

Собрания

директор Конгрессно-выставочного холла

МЕРОПРИЯТИЯ, ПРОВЕДЕННЫЕ НА ПЛОЩАДКАХ КВХ В 2012 Г.

Концерты (выступления)

ЕЛЕНА ЛЯМИНА,

СПРАВКА О КОМПАНИИ Конгрессно-выставочный холл — современная площадка для мероприятий различного формата и масштаба, которая находится в центре Челябинска (пр. Ленина, 35). Предоставляет организаторам многофункциональный зал «Аркаим» вместимостью до 700 мест, конференц-залы «Таганай» и «Иремель» на 200 и 70 мест. Для удобства гостей мероприятий в том же здании работают рестораны и бары, позволяющие организовать банкеты, фуршеты и кофебрейки.

Пр. Ленина, 35 Тел. 239-46-28, 8-912-791-16-07, 8-912-312-49-75 www.wtc-chel.ru

Курс дела №2 (130) Март 2013

ОБЪЕМ ДЕПОЗИТОВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В ЧЕЛИНДБАНКЕ ВЫРОС ЗА 2012 Г. БОЛЬШЕ ЧЕМ В

раза

ПАВЕЛ ЕГЕР, заместитель директора Казначейства, начальник отдела управления ликвидностью ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» анковский депозит — надежный инструмент для размещения денежных средств юридических лиц. Региональные и федеральные банки активно предлагают данный продукт. Между тем этот рыночный сегмент достаточно узкий. Проще говоря, число предприятий, которые имеют свободные средства, несравнимо с числом потенциальных клиентов-физлиц. Неудивительно, что и конкуренция в этом сегменте достаточно высока. Тем больше радует то, что депозитный портфель юрлиц и ИП в нашем банке уверенно растет. В первую очередь этот рост стал возможным благодаря появлению в линейке депозитов банка принципиально нового вида депозита. Его название — «Дистанционный» — говорит само за себя: все операции по размещению денежных средств на депозитном счете совершаются с использованием каналов дистанционного обслуживания. Заключив с банком генеральное депозитное соглашение, наши клиенты могут размещать средства

Курс дела №2 (130) Март 2013

на любой срок — от одного дня и более. Для этого не нужно каждый раз приезжать в банк, готовить пакет документов, оформлять платежное поручение и т.д. Клиенту достаточно указать по системе «Клиент + Банк» необходимые параметры размещения денежных средств, то есть срок, сумму и ставку депозита. Остальное сделает банк. Немаловажно и то, что списание с расчетного счета и зачисление на депозитный счет средств клиента осуществляются самим банком, таким образом, сокращаются временные и финансовые затраты клиентов. То обстоятельство, что Челиндбанк — банк региональный, дает нам возможность оперативно принимать решения об индивидуальных процентных ставках по депозитам. Интерес клиентов к депозиту «Дистанционный» банк поддерживает специальными акциями. Так, по условиям одной из них, прошедшей в ноябре–декабре 4564 г., клиенты при открытии депозитного счета получили годовую скидку на расчетно-кассовое обслуживание.

ПРИРОСТ ДЕПОЗИТОВ ЮРЛИЦ В ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» В 2012 Г., МЛН РУБ. 2000 1500 1000 500

1602 983

1050

1.01.12

1.04.12

1317

1319

1.07.12

1.10.12

0 1.01.13

СПРАВКА О КОМПАНИИ ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» — одно из старейших финансовокредитных учреждений региона. Входит в первую сотню крупнейших банков России и топ-10 банков Урала и Западной Сибири по основным направлениям деятельности. Имеет рейтинги агентства Fitch Ratings: международный и национальный долгосрочные рейтинги на уровнях «ВВ-» и «А+ (rus)», прогноз по рейтингам «Стабильный». В 2012 г. стал победителем общероссийской банковской премии «Большие деньги-2012» в номинации «Региональный банк года».

Челябинск, ул. К. Маркса, 80 Контакт-центр: (351) 239-83-80, 239-77-77 www.chelindbank.ru Генеральная лицензия Банка России № 485

105

ДОЛЯ ОТЧЕТОВ ОБ ОЦЕНКЕ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ «ПЕРВОЙ ОЦЕНОЧНОЙ КОМПАНИЕЙ» ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ, ВЫРОСЛА ЗА 2012 Г. В

раза СЕРГЕЙ ТОМИЛОВ, директор ООО «Первая оценочная компания» Более чем за три года работы наша фирма превратилась в универсальную оценочную компанию. И сложившийся по итогам прошедшего года перекос в пользу корпоративных клиентов хоть и радует (все же такие заказы более интересны и доходны), но и подстегивает активнее развивать работу с частными клиентами. Впрочем, вызван этот перекос объективными причинами. Во-первых, законодатели преподнесли бизнесу сюрприз в виде резко возросшей кадастровой стоимости земельных участков, что обусловило востребованность наших услуг. В вопросах оспаривания кадастровой стоимости мы готовы предоставить не просто отчет об оценке, а, что называется, услугу «под ключ»: у нас уже сформировался пул проверенных партнеров — юридических компаний, специализирующихся на ведении дел такого рода в арбитраже. По приблизительным оценкам, в прошлом году не менее чем в половине всех споров о снижении кадастровой стоимости, рассмотренных

106

в челябинских судах, в качестве доказательств использовались наши отчеты. И ни один из них не был оспорен. Этот результат закономерен: наши специалисты давно выступают в качестве экспертов в арбитражных процессах и накопили соответствующий опыт. Кроме того, наши отчеты успешно проходят экспертизу в СРО, в ряде случаев для положительного решения споров этот документ просто необходим. Вторая причина, обусловившая рост корпоративных заказов, — сами предприниматели. Они стали более цивилизованно относиться к оценке. Если раньше мы чаще всего выполняли заказы по оценке для целей залога, то сейчас клиенты постоянно расширяют спектр задач — за прошлый год в нашей практике участились случаи инициативной оценки: мы выполняли оценку сложных активов и бизнеса в целом, участвовали в досудебном разрешении корпоративных споров. И, судя по тому, что большинство наших клиентов перешло в разряд постоянных, делали это успешно.

ДОЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ ЗАКАЗОВ В ОБЩЕМ ОБЪЕМЕ РАБОТ, ВЫПОЛНЕННЫХ В 2012 Г., В % 50 40 30 20 10 0

42 28

I квартал

II квартал

III квартал IV квартал

СПРАВКА О КОМПАНИИ ООО «Первая оценочная компания» объединяет высококвалифицированных специалистов в области оценки и осуществляет свою деятельность в Челябинске и Челябинской области, а также в близлежащих регионах. Оценщики, состоящие в штате компании, являются членами СРО «Ассоциация российских магистров оценки», «Российское общество оценщиков» и «Экспертный совет». Профессиональная ответственность компании застрахована на сумму 15 млн руб.

Челябинск, пр. Ленина, 89, офис 401 Тел./факс (351) 247 - 95 - 31, 248 - 94 - 00 e-mail: ocenka-74@mail.ru www.chelocenka.ru

Курс дела №2 (130) Март 2013

ДОЛЯ АВТОМОБИЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ОБЩЕМ ГРУЗООБОРОТЕ КОМПАНИИ «ТЭС-ЧЕЛЯБИНСК» ВЫРОСЛА ЗА 2012 Г. В

раза АЛЕКСЕЙ КУТУЗОВ, директор компании «ТранспортноЭкспедиционная Сеть-Челябинск» сновным направлением нашей компании всегда были сборные железнодорожные перевозки, а автомобильные развивались как дополнительная услуга. Однако многие наши клиенты оптимизируют собственную логистику, отправляя грузы небольшими партиями, что делает автоперевозки все более привлекательными для них. Доставка вагонов из Москвы составляет пятеро суток, автомобилем — трое, но даже такая разница существенна, т.к. многие работают, что называется, с колес. В отличие от довольно закрытого рынка ж/д перевозок сегмент автоперевозок легкодоступен: в Челябинске более %&& компаний, декларирующих междугородные автоперевозки. Тем ценнее, на мой взгляд, наши достижения: если еще в (&)) г. доля автоперевозок в общей структуре «ТЭС-Челябинск» составляла не более )0%, то в прошлом году — около 2&%. При этом прирост обеспечен не перераспределением прежних потоков, а ростом клиентской базы.

Курс дела №2 (130) Март 2013

Мы предлагаем клиентам оптимальные цены и отличный сервис: за то время, что фирма специализировалась на ж/д перевозках, мы сформировали необходимую инфраструктуру. Собственные складские площади в Челябинске позволяют аккумулировать партии товара и отправлять клиентам строго по графику — так, например, мы работаем с федеральными торговыми сетями. К тому же наша сеть постоянно расширяется: за последние годы сразу несколько филиалов компании начали выполнять автомобильные перевозки. Это позволяет осуществлять перевозки из ряда городов центра и юга России — Нижнего Новгорода, Ярославля, Набережных Челнов, Волгограда, Ростова-на-Дону, Краснодара и других. Полный список филиалов доступен на нашем сайте www.tesgroup.ru. Его мы, кстати, превратили в полноценный рабочий инструмент: клиенты могут рассчитывать стоимость доставки и отправлять онлайн заявки как на железнодорожные, так и на автомобильные перевозки.

ДИНАМИКА РОСТА ДОЛИ АВТОМОБИЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ОБЩЕМ ГРУЗООБОРОТЕ В 2012 Г., В % 35

25 20 15

19 16 I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

СПРАВКА О КОМПАНИИ «ТЭС-Челябинск» — южноуральский филиал Группы компаний «Транспортно-Экспедиционная Сеть». ГК «ТЭС» выполняет железнодорожные, автомобильные, контейнерные отправки. Предоставляет услуги по сопровождению, охране и отслеживанию грузов на всем пути следования, доставке от двери до двери, упаковке и маркировке грузов, страхованию, складскому хранению. Филиальная сеть компании охватывает более 40 городов России.

Пр. Ленина, 35, офис 311 Тел. 264-35-50 www.tesgroup.ru 107

КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ ХОЛДИНГА «ВАРЯГ», ПОЛЬЗУЮЩИХСЯ УСЛУГОЙ «РЕГИОН-БЕЗОПАСНОСТЬ», ЗА 2012 Г. ВЫРОСЛО В

раза ДМИТРИЙ МУХАМОДЕЕВ, руководитель направления по охране сетевого бизнеса холдинга «Варяг» За прошедший год «Варяг» про- численных объектов, рассредемонстрировал солидный рост доточенных по территории Чев сегменте охраны сетевых ком- лябинской области, всегда был паний, увеличив количество насущным. клиентов в два раза. Этот реДля решения этой проблемы зультат стал возможен только специально для сетевых клиенблагодаря проведению посто- тов «Варяг» разработал услугу янной работы по улучшению «Регион-безопасность». Вся ракачества услуг и клиентско- бота с клиентом осуществляетго сервиса. Не случайно мно- ся по принципу «одного окна», гие наши партнеры, расширяя который позволяет решать возсвою филиальную сеть в городах никающие вопросы на месте и районах Челябинской обла- в Челябинске. Такой подход сти, обращаются к нам с прось- позволил значительно сокрабой об открытии подразделе- тить временные и финансовые ния на этих территориях. Толь- затраты наших клиентов, ведь ко за период с '()'-го по '()* г. для решения любого вопроса холдинг* «Варяг» открыл офи- им просто достаточно набрать циальные отделения в Еманже- номер телефона персонального линске, Южноуральске и Карта- менеджера. лах, увеличив их общее количеПоддерживать качество услуг ство до )(. и клиентского сервиса нам поПроцесс расширения се- зволяют единые стандарты работи региональных отделений — ты во всех городах присутствия. это долгосрочная программа Прежде всего это жесткий конразвития компании. Мы стре- троль качества на всех этапах мимся предоставить весь спектр работы, использование совреуслуг безопасности самому ши- менных технических разраборокому кругу клиентов на Юж- ток и многоступенчатая систеном Урале. Прежде всего речь ма отбора и обучения персонала. идет о компаниях с развитой Совокупность этих факторов пофилиальной структурой, для ко- зволяет нам гарантировать клиторых вопрос охраны много- ентам надежную защиту.

108

ДИНАМИКА ПРИРОСТА СЕТЕВЫХ КЛИЕНТОВ ХОЛДИНГА «ВАРЯГ» ЗА ДВА ГОДА

01.2011

01.2012

01.2013

СПРАВКА О КОМПАНИИ Холдинг «Варяг» существует с 2000 г. Сегодня региональная сеть «Варяга» включает в себя собственные отделения в Челябинске, Копейске, Миассе, Златоусте, Магнитогорске, Троицке, Кыштыме, Еманжелинске, Южноуральске и Карталах. Компания предлагает своим клиентам весь комплекс услуг безопасности, включающий в себя пультовую и физическую охрану объектов, современные технические средства обеспечения безопасности, а также консалтинговые и юридические услуги.

Холдинг «Варяг» Ул. Свободы, 100 Тел. 8-800-555-7-555 www.variag.ru *Понятие «холдинг» используется в общепринятом смысле (группа компаний)

Курс дела №2 (130) Март 2013

ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ ДОХОДНОГО ДОМА «ЧЕЛЯБИНСКИЙ РАБОЧИЙ» ПО ИТОГАМ 2012 Г. ПРЕВЗОШЛА ПЛАНИРУЕМУЮ БОЛЕЕ ЧЕМ НА

АЛЛА ЛОКТИНА, руководитель проекта «Доходный дом «Челябинский рабочий» ыходя на рынок с уни- как правило, связано с большик а л ь н ы м п р е д л о ж е - ми затратами и организационнием, КПДиСК как ав- ными проблемами. тор проекта принимал на сеДоходный дом «Челябинбя опр еделенные риски, ский рабочий» можно назвать которые сопровождают лю- решением этого вопроса. Орбую новаторскую бизнес-идею. ганизовывая достойное проФормирование спроса и про- живание командированнодвижение необычного про- го персонала, наши партнеры дукта на рынке недвижимости не только более эффективно стало непростой задачей. Ре- распределяют финансовые решить ее помогают стратегиче- сурсы, но и увеличивают проский подход и бизнес-интуиция изводительность труда. команды, работающей над проВ августе 2342 г., когда проектом «Доходный дом». ект стартовал, мы подготовили В основе идеи заложено по- к заселению 453 мест. Это преднимание процессов развития ложение планировалось реалиэкономики Уральского региона, зовать к декабрю 2342 г. Но уже тесно связанного с производ- в ноябре нам пришлось операством и строительством. А так- тивно откликнуться на требоже знание ситуации на кадро- вания рынка и дополнительно вом рынке, которая предпо- организовать еще 483 мест. К янлагает перемещение большого варю 2349 г. в доходном доме количества персонала, привле- «Челябинский рабочий» размеченного из других городов и за- щалось 293 человек. Перспектидействованного на различных вы развития проекта очевидны, объектах в Челябинске. Исследо- мы чувствуем динамику рынвание рынка показало, что боль- ка и готовы на нее реагировать. шинство предприятий наше- Общий объем проекта составго города не готово обеспечить ляет :33 мест. пребывание приглашенных ими специалистов. Размещение командированных сотрудников,

Курс дела №2 (130) Март 2013

ДИНАМИКА ЗАПОЛНЕНИЯ ДОХОДНОГО ДОМА «ЧЕЛЯБИНСКИЙ РАБОЧИЙ» 350 300 250 200 150 100 50 0

08.12

09.12

10.12 11.12

Количество заключенных договоров

01.13

02.13

03.13

Количество заселенных

Доходный дом «Челябинский рабочий» — новый бизнеспроект и еще одно направление деятельности компании «КПДиСК». Суть этого уникального предложения на рынке недвижимости — организация размещения командированных специалистов, приезжающих на предприятия Челябинска. 10-этажный жилой дом создает комфортные условия проживания бригадному составу работников и сотрудникам руководящего звена в отдельных меблированных квартирах. Компания «КПДиСК» следует принципам цивилизованного ведения бизнеса, что подразумевает грамотное отношение к персоналу. Проект «Доходный» привлекает к сотрудничеству новых партнеров-единомышленников.

«КПД Недвижимость» Ул. Чайковского, 15 Тел. (351) 797-92-07, 250-79-79 www.kpd-dd.ru 109

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

НЕ СВЕЖО Недавно прошло очередное совещание с инвесторами из категории «у вас недостаточная маркетинговая активность». Алексей Носков директор ООО «ПиццаМания» 10

Я долго поворачивал разными местами бумажку с более чем примерами действий в области маркетинга и продвижения бренда, но в глазах инвесторов увидел скучающую пустоту… Сразу вспомнил одного из первых своих наставников в ресторане году этак… в затертом "#-м. Он любил рассказывать об армейских буднях. Был у них в роте чудный прапорщик, и заставлял этот прапорщик молодых бойцов драить туалеты. Ключевой в критериях оценки качества работы по наведению гигиены была фраза: «Не свежо!». Парни измаялись мыть этот, несомненно, стратегически важный объект. Но каждый раз, захо-

110

177

дя на «поле боя молодых бойцов», он тянул своим картофелеобразным носом воздух, морщил подпитое лицо и опять произносил сакраментальную истину: «НЕ СВЕЖО!». Так бы это и длилось вечно, даже несмотря на методы наномойки (при помощи зубных щеток), если бы старослужащие не сжалились и не подсказали, что на хозблоке нужно взять мешок хлорки, засыпать все вокруг и побрызгать водички поверх снежно-хлорных сугробов. Все сделали, выскочили на улицу, потому как не только дышать сложно, но и еще эта отрава глаза выедает, позвали прапора. Тот зашел и… впервые улыбнулся:) Понюхал и произнес блаженно: «СВЕЖО»:)

Так вот к чему вся история: я не понимаю, что нужно инвесторам. А они не понимают, что делаю я. Я не могу доказать, что, например, SMM (Social media marketing) эффективнее действует на нашу целевую (молодежную) аудиторию, чем щитовая или баннерная реклама на улице. Доказать на практике тоже не получится. Если я размещу ; щитов по городу и продажи не изменятся, то буду все равно не прав (не там разместил). Мне сложно объяснить, что привычные каналы коммуникаций практически на =#% уже неэффективны. Отчасти потому, что к ним привыкли, отчасти потому, что появились более действенные способы. И даже то, что неко-

Курс дела №2 (130) Март 2013

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

торые менеджеры пытаются мне отправлять биле с водителем, чтобы не обращать вниотчеты и документы через «ВКонтакте», не- мания на рекламу на улице и на «знаки пресмотря на работающий корпоративный ин- пинания дорожного движения». Просить формационный портал, уже показатель ново- найти подчиненных что-либо в Сети, чтобы го времени. Рекламу на ТВ просто нет смысла не обращать внимания на баннерную и продавать, потому что реклама в таком канале чую рекламу, которой просто сочится Инкоммуникаций соизмерима с прибылью биз- тернет. Они не будут читать меню в рестонеса за значительный период времени. И т.д. ране — порекомендуйте, пожалуйста. По ТВ Я думал, что проблема в том, что они отно- они будут смотреть рекламные блоки тольсятся к поколению людей, которому чуждо ко в одном случае — если это реклама свовсе компьютерно-информационное, но, ви- его бизнеса и они точно знают время выходимо, все иначе. да этой рекламы. Они даже ваши отчеты Любые Собственники бизнеса (я про соб- будут смотреть бегло. Расскажи, пожалуйственников с большой буквы, у которых да- ста, сам. Тезисно. леко не один бизнес), которые последние Это их заслуженное право. И это наша +/ – +0 лет занимались предприниматель- проблема. Потому что все, что мы будем ством и которые живут понятием «прожи- делать, не просочится сквозь их информаточный максимум», т.е. не отказывая се- ционный фильтр. Поэтому, по мнению влабе ни в чем, продолжают сверх этого за- дельцев тех бизнесов, которыми мы управрабатывать прибыль, увеличивать активы. ляем, наша маркетинговая активность = /… Кроме всех доступных или желаемых благ Не свежо… Мы все понимаем, что бизнес, цивилизации заработали право на свободу в том числе и ресторанный, заточен на привыбора. В том числе и на свободу выбора ко- быль. Но ресторанный бизнес особенный, личества поступающей информации. Даль- потому что сколько бы вы денег ни прише — интереснее: не секрет, что среднеста- носили, этого будет мало, если ресторан тистический менеджер мегаполиса за сутки не будет доставлять удовольствие. Во всем. усваивает информации больше, чем житель Но главное — в совпадении ваших действий деревни в XII–XIV веках за всю жизнь. И, на- с их мнением. верное, самое большое счастье в сегодняшТак вот: как сделать так, чтобы было нем мире — ограничить себя от цифрового «свежо»? шума извне. Включать аудиосистему с любимыми исполнителями, чтобы не слушать Читайте полную версию статьи эксперта рекламу по радио, ездить в дорогом автомо- на сайте www.kursdela.biz

Курс дела №2 (130) Март 2013

КО М М Е Н ТА РИ И: Николай Си В данном случае, свежо — это, думаю, выполнение плана по прибыли не менее, чем на 100%, а лучше перевыполнение. И тогда все остальные составляющие условнонеопределенной «Balanced Score Card» волшебным образом теряют свою значимость. А управляющий получает право сказать инвесторам — Чу, вот ваши деньги, остальное оставьте на мое усмотрение… .................................................................................... Светлана В яблочко! Постоянно испытываю подобные ощущения. «Не свежо» — классная аллегория, теперь буду использовать эту фразу. 1000 раз правы насчет SMM, щитов и рекламы на радио. Но да, «не свежо». Как попасть на одну волну с собственником… 100%. Победителей действительно не судят:) Но сейчас не лучшая экономическая ситуация на рынке HoReCa. Поэтому сверх прибылей никто не покажет. .................................................................................... Практик Хорошо сказано про то, что не могу доказать, что smm маркетинг действует на целевую аудиторию лучше чем традиционные методы рекламы. А не можете, потому что увлеклись и оторвались. Как сказал недавно один из гуру альтернативщины — все настолько увлеклись партизанским маркетингом, что все леса просто кишат партизанами. А работает по-настоящему то, что проверено временем. Другое дело, что эффект не тот, но это не проблема носителей, а общего рекламного шума .................................................................................... Дмитрий Батраков Алексей, можно поинтересоваться, какая основная маркетинговая активность ПиццаМании? Заведения знаю давно, но вот рекламу не вижу — может «примелькалось». Просто чтобы понять предмет (-;

111

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

ТРИ ЗАБЛУЖДЕНИЯ О Б И Н Т Е Р Н Е Т-Т О Р Г О В Л Е На самом деле их гораздо больше. Кстати, через все три эти заблуждения я прошел, так как интернетторговлей начал заниматься без всякого опыта. Сергей Еремин директор, владелец интернет-магазина «Эко-Хит» 4

Заблуждение первое: нужно сделать хороший сайт, и тогда торговля попрет. И я начал с сайта. Слава богу, начал работу на web-сервисе. Это дешевый вариант готового магазина, который ты наполняешь товарами, делаешь какой-никакой дизайн и уже можешь продавать. Почему слава богу? Потому что на старте можно вбить сотни тысяч рублей в разработку и дизайн магазина, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЯ, что и как у тебя будут покупать. Пишу НЕ ПРЕДСТАВЛЯЯ, потому что те домыслы, которые у тебя есть, не имеют никакого отношения к реальности (да простят меня web-разработчики). Решение? Тестировать бесплатно или условно бесплатно! Поверите или нет, в ближайшее время я планирую попробовать продажи основного товара через сайтодностраничник: есть ТОЛЬКО ОДИН товар и есть ТОЛЬКО ОДНА страница. Ничего лишнего. И как раз от лишнего сложнее всего избавиться… Примерно через полгода после того как я нашел интересную нишу, я наткнулся на группу «ВКонтакте», в которой 45-летняя девочка продавала подобные товары в ТОМ ЖЕ ОБЪЕМЕ, что и я… Без заморочек с магазином, дизайном, хостингом, налогами и т.д. Отсюда следует второе заблуждение: нужно найти правильный товар. НЕТ! Нужно найти аудиторию! Как в примере выше, торговля у этой девочки шла от аудитории, которой она уже смогла грамотно предложить нужный товар и с которой она наладила общий язык через социальную сеть… Если перед тем как выставить товар на продажу, вы даже не потрудились оце-

112

246

нить запросы на wordstat или посмотреть, сколько открыто тематических групп «ВКонтакте» и о чем там пишут, значит, вами опять двигают домыслы и заблуждения. Я почти год продавал то, что особо не продавалось (имеет ли значение, что это были за продукты!). Уже потом мы выявили определенный спрос (да помогут вам глаза и уши!) и смогли относительно грамотно подобрать под него товары. И здесь мы регулярно совершаем ошибки до сих пор. Знаете, что интересно? Эта ниша оказалась практически НИКАК не связана с исходной идеей и ассортиментом магазина. И мы будем выводить эти товары в другой проект с другим позиционированием (и по возможности без резких движений).

Заблуждение третье: главное — поставить низкую цену. Насколько низкую? Чтобы с трудом выплачивать заработную плату и аренду? Кстати, на первых порах можно запросто жить без аренды и держать склад у себя дома или работать исключительно с поставщиками (забирать товары под заказ — я так поступаю с 45% своего ассортимента). Можно все делать самому. НО! Гораздо лучше ЗАБЫТЬ про привязку «Интернет = низкая цена». Мой локомотивный товар стоит В РАЗЫ дороже аналогичных. И я его все равно продаю (можно поспорить про объемы и т.д., но речь о другом). И дело не в том, что он ЛУЧШЕ. Это само собой. Это нужно еще объяснить! А искусству убеждения (тем более виртуального) можно учиться всю жизнь. Как только вы считаете (и предлагаете) низкую цену в качестве аргумента, вы ста-

новитесь всего лишь одним из десятка окон, открытых клиентом в поисках конкретного товара. А это, по меткому выражению моего друга, братская могила (уж извините). Даже если он закажет у вас, в следующий раз он ОПЯТЬ откроет десяток-другой окон с одинаковыми предложениями…

Кстати, вот вам две подсказки: H) В российском Интернете ИЗ РУК ВОН ПЛОХО поставлен копирайтинг. По крайней мере в моей нише. Редакторы магазинов, как правило, копипастят описания товаров со страниц поставщиков, мучая клиентов техническими или другими тонкостями и набившими оскомину фразами. Если вы считаете, что в вашей нише все гораздо лучше, посмотрите, как используют копирайтинг те же американцы. И вы увидите пропасть. 4) В российских интернет-магазинах ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ e-mailmarketing. Рассылки типа «У нас новинка» не в счет, это детский сад… Это тема, которую мы в моих проектах пока практически не тронули. Но даже игры в детский сад (наша рассылка с новостями, но написанная человеческим языком) дает свой результат. Выводы? Интернет позволяет начать с малого. Лучше сделать плохой дешевый сайт или группу «ВКонтакте» и научиться продавать с них. Тогда вы будете знать, каким может быть ваш большой, красивый, дорогой интернет-магазин. Читайте полную версию статьи эксперта на сайте www.kursdela.biz

Курс дела №2 (130) Март 2013