Et indsatsområde er også, at der skal være en tidlig indsats i sager, hvor der er misbrug af sociale ydelser. Dette arbejde understøttes af KMD E-indkomst og gennem et tæt samarbejde med Beskæftigelsesforvaltningens kontrolenhed. Målet er, at indsatsen er så tæt, at det gennemsnitlige tilbagebetalingskrav pr. sag bliver faldende over de kommende år.
Med ressourcefordelingsmodellen er også skabt principperne for økonomisk styring. Effektive arbejdsgange søges også gennem fokus på optimal udnyttelse af digitale værktøjer. Systemerne er over årene fornyet med følgende moderniseringer: Workbase, E-indkomst, KMD-sag, KMD E-dagpenge, KMD E-barsel, KMD-Social Pension og KMD-Timeregel.
Effektive arbejdsgange Der er over tid opbygget modeller for ”produktionen” i ydelsescentrene, der hvert år kan anvendes til ressourcefordeling internt i Ydelsescentret. Dermed bliver der klarhed over forventninger til sagsbehandlere, og det er med til at dokumentere den opgave, der bliver løst.
2011 • Ydelsescenter Aarhus • Virksomhedsplan
7