SEGEL SETZEN MIT INET SERVICES. Die inet Professional Services
AN BORD MIT EINER STARKEN MANNSCHAFT. Ihr TMS auf Kurs bringen Mit der Entscheidung für die Anschaffung eines Transport Management Systems (TMS) zur Optimierung Ihrer Trans portlogistik ist es in der Praxis noch lange nicht getan. Die Anforderungen der Geschäftsprozesse und die Funktionalität des TMS müssen miteinander in Einklang gebracht, in Ihre Systeme integriert werden, Ihre Partner angebunden und Ihre MitarbeiterInnen geschult werden. Ist die Implementierung abgeschlossen, muss das System hochverfügbar und stabil, performant und sicher nutzbar sein. All diese Anforderungen, die zu den Kernkompetenzen nur weniger Unternehmen zählen und deren Outsourcing an verschiedene Dienstleister sich kompliziert und zeitintensiv gestalten kann, erfüllt inet für Sie. Als international agierendes Softwareunternehmen entwi ckeln wir ein integriertes, skalierbares und flexibles Transport Management System (TMS) – mit Kompetenz, innovativen Ideen und dem Mut neue Wege zu gehen. Das verschafft un seren Kunden einen klaren Vorsprung – beyond standard. Wir übernehmen für Sie das Management unserer Lösungen in allen Phasen des Lebenszyklus. Vor, während und nach Einführungs- sowie Integrationsprojekten bieten wir Ihnen mit unseren Professional Services fachlich exzellentes Know-how und Support: Mit dem konkreten Ziel Ihre Trans portlogistik auf Kurs zu bringen, zu halten und Ihren Wett bewerbsvorteil zu sichern.
Patrick Baldauf project manager Natascha Gasser process / quality manager
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LEINEN LOS! DIE INET SERVICES IM ÜBERBLICK. Sicheren Halt finden inet bietet Ihnen jahrelange, branchenübergreifende
Integration Services
Erfahrung im Bereich Professional Services.
Projektmanagement
Outsourcing für Sie. Nach Übermittlung Ihrer verein
Jahrelange Erfahrung, umfassendes Know-how,
barten Konditionen betreiben wir für Sie die Fracht
bewährte Methoden und Tools – inet nutzt all das,
konditionsverwaltung und sorgen für eine fehlerfreie
damit Ihre Projektziele zeit- und budgetgerecht erreicht
Frachtabrechnung. Sie profitieren dabei von unserer
werden.
jahrelangen Erfahrung in diesem Gebiet, ohne den
Diese gliedern sich in:
finanziellen und zeitlichen Aufwand für den Aufbau
Business Services
Für uns ist es wichtig, dass Sie von Beginn an aktiv
Application Services
einbezogen werden. Deshalb wählen wir die Methode
Integration Services
der partizipativen Geschäftsprozessmodellierung, um mit Ihnen Ihre Anforderungen zu erarbeiten.
inet TMS
BUSINESS SERVICES – gemeinsam an einem Tau ziehen
eigener Expertise tragen zu müssen.
APPLICATION SERVICES – Segel hissen, Fahrt gewinnen
Um komplexe Anforderungen strukturiert, einfach und vor allem erfolgreich umzusetzen, verwenden wir
Unsere begleitenden Application Services gewähr
zusätzlich eine eigens entwickelte Methode. Dieses
leisten den reibungslosen Betrieb Ihres TMS. Laufen
Vorgehensmodell basiert auf den Projektmethoden
de Upgrades unseres Systems sichern Ihnen beste
der Analyse und Planung von Transportnetzwerken,
der IPMA (International Project Management Associ
Performance sowie die neuesten Entwicklungen und
über die Gestaltung von Prozessen bis hin zu Schulung
ation). Darüber hinaus sind unsere Projektmanager
Standards im Bereich Technologie und Sicherheit.
und Beratung in allen fachlichen Fragen rund um Ihr
ebenfalls nach diesem internationalen Standard
Die stetige Aktualisierung unserer Lösung wird durch
TMS. Unsere Experten greifen dabei auf fundierte
ausgebildet und zertifiziert.
kontinuierliche Updates erreicht. Für Sie bedeutet
Die Bandbreite unserer Business Services reicht von
Erfahrung in zahlreichen Prozessen aus unterschied lichen Branchen zurück. Davon profitieren Sie in: Consulting Training
Application Services
Business Services
Change Management, Process Management und Requirements Engineering bei Transformation
Business Process Outsourcing
von Geschäftsprozessen auf Basis von IT-gestützten
Die korrekte Verwaltung und Berechnung von Fracht
Transportlogistikprozessen
konditionen ist eine komplexe Materie, bei der es
Je nachdem, ob Sie sich für den Betrieb Ihres TMS in
schwierig ist, den Überblick zu behalten. Auf Basis
unseren Rechenzentren (on-demand) oder innerhalb
unserer Lösung Frachtkostenmanagement übernehmen
Ihrer eigenen Infrastruktur (on-premise) entscheiden,
wir diese Aufgabe im Rahmen des Business Process
stehen Ihnen unterschiedliche Services zur Verfügung.
fachliche Begleitung bei Einführung und Betrieb der inet Lösungen
Projektmanagement Business Process Outsourcing
das die unterbrechungsfreie, unkomplizierte Weiter entwicklung Ihrer Funktionen.
Training Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir auf Basis Ihrer
Consulting
konkreten Anforderungen individuelle Schulungs
Software on-demand
Die einzigartige Kombination aus Know-how in den
konzepte und -inhalte. Wir legen Wert darauf, praxis
Der finanzielle, organisatorische und zeitliche Auf
Bereichen IT und Logistik und jahrelange branchen
bezogene Aufgaben und Beispiele für Ihre Mitarbei
wand, Software und Hardware auf dem neuesten
übergreifende Projekterfahrung bilden die Grundlage
terInnen zu erstellen, damit diese von Beginn an die
Stand der Anforderungen des Marktes sowie der
unserer umfassenden Consultingleistungen. Diese be
Bedienung Ihrer neuen Software mit der täglichen
Compliance- und Governance-Vorschriften zu halten,
schränken sich nicht nur auf unser Transport Manage
Arbeit verknüpfen können. Das sichert einerseits eine
ist hoch. Mit unserer Softwarelösung on-demand
ment System, sondern umfassen folgende Leistungen
zielgenaue Unterstützung und schafft andererseits
können Sie Ihre Energie auf Ihre Kernaufgaben
im Bereich der IT-gestützten Transportlogistik:
die notwendige Sicherheit in der Bedienung. Auch
konzentrieren, ohne auf eine hochverfügbare Lösung
bei Eintritt neuer MitarbeiterInnen und bei Einführung
verzichten zu müssen, die alle Anforderungen an
neuer Funktionalitäten oder Arbeitsabläufe bieten
Governance- und Compliance-Vorschriften erfüllt.
Durchführung von Machbarkeits- und Potenzialstudien Analyse von Anforderungen und Erstellung von Lasten- und / oder Pflichtenheften 4
wir Ihnen professionelle Trainings an. Darüber hinaus setzen wir neue Medien z. B. in den Webinars als Teil unserer Blended Learning Strategie ein. 5
Wir übernehmen für Sie:
Application Maintenance & Support
IT Infrastructure Services
Application Lifecycle Management
Ein wesentliches Element leistungsfähiger und
Unsere IT Infrastructure Services garantieren jeder
Application Maintenance & Support
investitionssicherer Softwarelösungen sind profes
zeit hochverfügbare und performante Lösungen.
IT Infrastructure Services
sionelle Wartungsleistungen. Für jede unserer Lösungen erbringen wir diese Leistungen korrek
Application Lifecycle Management
tiv und präventiv. Die Software wird laufend an
Betrieb in mehreren Rechenzentren
Die Ansprüche an Ihre Software verändern sich
veränderte technische Rahmenbedingungen ange
Zugriffs- und Zutrittskontrollen
laufend, besonders durch neue Anforderungen im be
passt und um Funktionen erweitert. Unser Support
Daten- und Ausfallsicherung
trieblichen Einsatz. Wir übernehmen das Application
Service Team bietet einen rund um die Uhr Kom
Lifecycle Management Ihrer Lösungen und steuern all
plettservice an, um jederzeit eine exzellente Service-
deren Anforderungen: vom Konzept bis zur Implemen
Qualität des TMS sicherzustellen.
Software on-premise Application Maintenance & Support
tierung, von der Inbetriebnahme bis zur Optimierung. Für Sie bedeutet das: Diese umfasst:
Für den Betrieb on-premise entscheiden Sie sich,
geringere Investitionskosten und -risiken
wenn Sie es vorziehen, die Software in Ihrer eige
vermindertes Projektrisiko
nen Infrastruktur zu installieren und zu betreiben
reduzierte Projektdurchlaufzeit
und die Lizenzen selbst zu verwalten. Damit auch
Konfigurationsmanagement
höchste Sicherheitsstandards
diese Variante reibungslos funktioniert, steht die
Change Management
modernste Infrastruktur
bewährte inet Service-Leistung Application Main
Risk Management
24 x 7-Hotline
tenance & Support zur Unters tützung bereit.
Qualitätssicherungsmaßnahmen
User Support
Management und Überwachung der Service Level Agreements
Integration Services – in einer Flotte mit den Besten
Application Monitoring
24 x 7-Hotline
Emergency Fixes
Production Support
User Support
Master Data & Configuration
Communication Management
Business Support
Regulatory Changes
Corrective & Preventive Maintenance Maintenance & Enhancements
Minor & Incremental Enhancements
Govermance & Compliance – Policies, Standards, Processes, Skills
Application Maintenance & Support
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Diese umfassen:
Im Rahmen der Integration Services machen unsere Experten aus Ihrem TMS eine offene Integrations-
Auf einen Blick
und Kommunikationsplattform für Sie und die Partner Ihrer Supply Chain.
inet Professional Services zertifizierte Projektmanager und eine eigens
Wir bieten Ihnen: ein bestehendes Netzwerk an integrierten Transportlogistik-Dienstleistern zertifizierte Schnittstellen zu ERP-Systemen, Logistik-Dienstleistern und Transportlogistik Plattformen eine große Anzahl von Industriestandards für EDI und Web-EDI ein technologisches Framework für mobile Endgeräte und RFID synchrone und asynchrone Datenaustausch- technologien gekapselte Funktionalitäten als Web-Services
entwickelte Projektmanagement-Methode Methodenkompetenz in Change Manage ment, Process Management und Require ments Engineering branchenübergreifende Erfahrung im Bereich Transportlogistik hochverfügbare IT-Systeme mit höchsten Sicherheitsstandards und modernster Infrastruktur 24 x 7-Support ein Gateway zu allen unseren bereits integrierten Transportlogistik-Dienstleistern hochintegratives TMS zur einfachen und
zur funktionalen Erweiterung Ihres
schnellen Anbindung von neuen Partnern
ERP-Systems
und Kunden
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silberball.com
www.inet-logistics.com