Competencias laborales clave para obtener una ventaja competitiva según Google. Hoy en día los modelos educativos actuales buscan el desarrollo competencias en los alumnos, esto con el objetivo de que los muchachos salgan lo mejor capacitados para desenvolverse en el entorno laboral. En el 2008 Jonathan Rosenberg, cuando aún trabajaba en Google, publico un nota en el Blog oficial de la compañía la cual título “Our Googley advice to estudens: Major in learning”, traducido al español significa algo así como “El consejo de Google a los estudiantes: Importante para el aprendizaje” (Rosenberg, 2008). En esta nota Jonathan destaca que más allá de la formación que lleven los candidatos a laborar en Google, la empresa le da prioridad a cinco competencias, estas competencias según Jonathan le permiten a la empresa obtener una ventaja competitiva sobre las demás. El gurú de la administración Peter Drucker señaló que las empresas buscan atraer a los mejores trabajadores del conocimiento con el objetivo de contar con el factor más importante para obtener una ventaja competitiva (Rosenberg, 2008). La pregunta clave es ¿qué es lo que deben tener esos trabajadores del conocimiento para generar esa ventaja competitiva? La respuesta, según Google, está en buscar la solución de los problemas no rutinarios. Estos ofrecen la oportunidad de crear una ventaja competitiva, y la solución de esos problemas requiere un pensamiento creativo y la tenacidad. Estas son dos características clave que deben de tener los trabajadores del conocimiento (Rosenberg, 2008). Estas son las competencias clave que busca Google en los trabajadores del conocimiento, para generar ventajas competitivas.
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Razonamiento analítico. Google es una compañía que se basa en el análisis de la información. Cuando surge un problema o hay que tomar una decisión, empezamos con el análisis de la información. Esto le permite a la empresa podemos actuar en base a lo que sabe, en lugar de actuar en base a lo que cree saber. Habilidades de comunicación. La clasificación y la comprensión de la evidencia disponible no es útil a menos que se puedan comunicar sus conclusiones de manera efectiva. Actitud para experimentar. Los problemas no rutinarios requieren soluciones no son de rutina y no hay fórmula para el éxito. Un experimento bien diseñado requiere una amplia gama de tratamientos, grupos explícitos de control, y el análisis cuidadoso de post-tratamiento. A veces los resultados de un experimento no salen como nosotros esperamos, por lo que se necesita una disposición a aceptar los resultados, incluso si no son los que la empresa espera.