Salone della CSR Milano – 6 ottobre 2015 Selina Xerra – Direttore CSR Iren SpA
PATTO PARTECIPATIVO PATTO GENERAZIONALE RAPPRESENTATIVITÀ
Rapporto equilibrato tra numero dei partecipanti e rappresentanze territoriali
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Piattaforma on-line bidirezionale per le comunità locali
COINVOLGIMENTO
Coinvolgimento dei vertici del Gruppo nell’incontro con gli Stakeholder
15 RAPPRESENTANTI DELLA SOCIETA’ CIVILE
5 MEMBRI DI DIRITTO
CATEGORIE ECONOMICHE STUDENTI TERZO SETTORE ASSOCIAZIONI COMITATI
PRESIDENTE IREN VICE PRESIDENTE IREN COMUNE CAPOLUOGO COMUNI PROVINCIA UNIVERSITA’
Il Comitato si costituisce sulla base di un bando pubblicato dal Gruppo Iren a cui possono aderire tutti gli stakeholder interessati. Una volta insediato, il Comitato definisce la propria agenda di lavoro.
raccogliere suggerimenti e progetti di cittadini, Associazioni, Comuni su tematiche relative ai servizi del Gruppo Iren e ai temi della sostenibilità ambientale e sociale e vagliarli in base a interesse o rilevanza; promuovere progetti di miglioramento dei servizi, della trasparenza e della sostenibilità;
organizzare incontri con rappresentanti di Iren per discutere ed approfondire le problematiche di interesse generale nell’ambito dei rapporti con l’utenza; organizzare in collaborazione con Iren incontri o seminari su temi specifici per diffondere e condividere il più possibile informazioni sui servizi erogati, tariffe, normativa, ecc.
Irecollabora.it ha la funzione di socialnetwork in cui i cittadini possono pubblicare contributi, proposte e progetti indirizzati ai Comitati ďƒź Incoraggiare un comportamento attivo per produrre analisi attendibili, soluzioni praticabili e progetti operativi ďƒź Creare nuove possibilitĂ di ascolto e collaborazione con i cittadini ďƒź Innovare: adottare strategie innovative di servizio e anticipare i bisogni del territorio