LOCALIZACIĂ“N DEL PUNTO DE VENTA
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El consumidor exige nuevas y m谩s complejas formas para poder venderle, no se conforma con la satisfacci贸n de sus deseos y necesidades, quiere que le emocionemos mediante experiencias agradables en el punto de venta Actividades de Venta
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ANÁLISIS DE LOCALIZACIÓN Y ENTORNO • La localización es la condición estratégica que nos permitirá asegurar el éxito de la empresa. • Las diferencias en localización tienen un fuerte impacto en la cuota de mercado y, consecuentemente, en la rentabilidad. • Suele ser el único elemento diferencial en el comercio minorista. • La elección de la localización no es una mera elección de emplazamiento. Actividades de Venta
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¿PARA QUÉ REALIZARLO? • Evaluar si la ciudad tiene el potencial económico suficiente. • Estudiar la zona o área de atracción comercial. • Analizar los factores que afectan al área de atracción comercial
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¿QUÉ AFECTA A LA LOCALIZACIÓN? • Factores que afectan a la demanda. • Factores que afectan al entorno. • Factores que afectan a la arquitectura exterior. • Factores que afectan al coste de adquisición y mantenimiento del local.
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1.- Demanda
• • • • Actividades de Venta
Cantidad de clientes potenciales susceptibles de convertirse en clientes reales y la estimación de ventas derivada. Potencial del mercado, áreas comerciales y segmentos. Estimación de ventas Crecimiento esperado del mercado y las ventas Flujo o tránsito peatonal elefectobellido.com
2.- Entorno • Dotación de servicios: oferta comercial y complementaria, medios de transporte, bancos, entidades de gestión, aparcamiento… • Competencia: competencia directa o indirecta • Condiciones arquitectónicas y urbanísticas: aceras, accesos, calles peatonales, entorno animado y atractivo… Actividades de Venta
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3.- Arquitectura Exterior Cualidades de los elementos de la arquitectura: visibilidad y accesibilidad, dimensiones de la fachada, dimensiones de la puerta y escaparates, visibilidad en la bifurcación de calles adyacentes‌ Actividades de Venta
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4.- Coste de adquisici贸n y mantenimiento Gastos derivados de alquileres y compras de la superficie para construir o adecuar los locales comerciales, etc.
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ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL Conjunto de calles comerciales de una población. Es la zona que rodea el punto de venta donde viven los clientes (reales y potenciales).
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ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL
Calles de atracción primaria Calles de atracción secundaria Calles de atracción terciaria
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• Se define en función de la distancia entre el domicilio del cliente y el cliente, y del tiempo que tarda en llegar hasta él. • Se puede modificar mediante la peatonalización, parking, transporte público, tráfico intenso, competencia…
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FLUJO PEATONAL El número de peatones que circulan por la acera donde se encuentra situado el comercio. •El horario afecta al flujo. •5-10% de los peatones que pasan por delante de un comercio muestran actitudes de interés. •Establecer varios intervalos de medida
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ACERA
1. Área de Mobiliario Urbano 2. Área de Circulación Peatonal 3. Área de Acceso
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• Deben proporcionar una circulación de peatones cómoda, segura y accesible. • Satisfacer una circulación de doble sentido.
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ENTORNO • Dotación de servicios: oferta comercial, bancos y entidades de gestión, aparcamiento, transporte público… • Arquitectura y urbanismo: aceras, acceso, peatonalización, entorno animado, interés del entorno arquitectónico, circulación de vehículos, mobiliario urbano, señalética de interés Actividades de Venta
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LOCALIZACIÓN Y ENTORNO DEL PUNTO DE VENTA
CONFORMIDAD
ANÁLISIS DE LA LOCALIZACIÓN Y DEL ENTORNO
0
1
2
3
ELEMENTOS DE LA LOCALIZACIÓN Y DEL ENTORNO •ÁREA DE ATRACCIÓN COMERCIAL •FLUJO DE TRANSEÚNTES •ACERA •ENTORNO VALORACIÓN TOTAL
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VALORACIÓN
POSICIÓN
<6
CRÍTICA
7-8
DESFAVORABLE
9-10
FAVORABLE
11-12
ÓPTIMA
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PUERTA DE ENTRADA • Dimensiones de la puerta • Desnivel de la entrada • Materiales La mejor entrada es en la que no existe puerta
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ESCAPARATE Es el principal elemento de comunicación con el cliente. Refleja y resume el estilo de la tienda.
•Diseño •Dimensión Vende 24 horas al día Actividades de Venta
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IDENTIFICACIÓN COMERCIAL • Relación con la imagen corporativa. • Limpieza y conservación. • Respeto al medio arquitectónico. • Cuestiones de diseño: tamaño, color, formato. Actividades de Venta
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