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MARKETING Experiencias para enamorar
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El nuevo consumidor Es más exigente Hace pública su opinión Escéptico ante la publicidad Multicanal Espíritu crítico Compara información Controla la reputación de la marca Tiene poder de decisión Le gusta la comunicación efectiva Busca información personalizada que le aporte valor Consume contenidos como entretenimiento y fuente de aprendizaje
inbound
MARKETING
capital humano
Director de marketing digital Director de social media Diseñador Periodista y editor Programador Experto en SEO y SEM
Estudia a los usuarios en detalle, creando contenidos para atraer un tráfico cualificado, mediante la personalización de la comunicación para transformar los contactos en clientes y fidelizarlos.
herramientas
Usar sistemas para la gestión de contenidos. Herramientas SEO. Aplicaciones para redes sociales. Herramientas de automatización de marketing …
1
Planifica
identifica tu público objetivo y elige cómo llegar a él
El primer paso está en establecer los perfiles del público al que nos queremos dirigir y estudiar las particularidades de cada uno. Olvida de una vez el hecho de segmentar por edad, sexo, nivel de estudios…
Selecciona a la audiencia en función de sus intereses, sus retos y sus objetivos personales.
consejo Planifica los contenidos en los que pueden estar interesados. Haz un análisis SEO de las palabras más utilizadas y las keywords de quienes se dirigen a ellos. Crea cadenas de mail para presentar lo beneficios de tu producto o empresa
2
Atrae
¿qué vas a mostrar de ti?
Una vez implantada la estrategia de contenidos es el momento de trabajar el SEO de forma natural con la creación de páginas. Es el momento de potenciar la visibilidad, por lo que habrá que construir contenido atractivo susceptible de ser buscado y distribuido en las plataformas en las que navega y con las que interactúa nuestro público objetivo.
3
Personaliza hazme sentir Ăşnico
ValiĂŠndonos del recurso de los formularios para el acceso a contenidos premium, de especial valor, podremos ampliar e ir segmentando la base de datos de clientes. De este modo tendremos la oportunidad de conocerles mejor y personalizar los contenidos que enviamos.
formularios
crea leads
descargables
4
Transforma
la conversión es el objetivo no la venta
Gracias a la base de datos que desarrollamos y alimentamos cada día podremos saber cuándo un cliente está listo para comprar. Ahora que conocemos sus intereses, estamos listos para presentar la mejor oferta de modo que logremos aumentar la tasa de conversión.
Se trata de presentar el producto adecuado en el momento oportuno
5
Fideliza
Cliente enamorado, cliente fidelizado
Una vez que el cliente ya ha comprado hay que lograr que se convierta en prospector de nuestra marca. Para ello, le seguiremos ofreciendo información de su interés para construir nuevas oportunidades de venta. Retener es 7 veces más económico
escucha
informa
expande
valora
victoria fuentes
29 años, soltera, grado en ADE, trabaja en agencia de marketing, le gusta la vida cosmopolita y lo indie.
Ofrecemos formación en postgrado
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