INSTITUTO SUPERIOR DE LA FUNDACIÓN RAYUELA PARA LA CULTURA Y LA EDUCACIÓN. P.T. – 181. Godoy Cruz 558 – Tel. 4295324 -49 Ciudad de Mendoza (5500) E-Mail: secretaria@fundacionrayuela.org.ar
Carrera de Comunicación y Administración de Bibliotecas a Distancia Un desafío institucional Autores: Silvia Castell - Mag. en Gestión de Organizaciones - Administradora Plataforma Moodle Agustina Dalla Torre - Mag. en Literatura Inglesa - Profesora María Eugenia Stramaná - Lic. en Comunicación Social - Profesora Carolina González - Analista de Sistema - Tutora Plataforma Moodle Adrián Mendez - Bibliotecario Profesional - Coordinador Carrera
INTRODUCCION La educación a distancia, en los últimos años, presenta un avance importante hacia modelos de formación en línea soportados por la tecnología de Internet. El uso de las redes de comunicación ha evolucionado desde distintos enfoques, hasta cristalizarse en modelos que son adoptados masivamente por distintas instituciones. Las últimas tendencias del elearning confirman que la utilización de Internet está presente en la mayoría de los diseños de formación con redes. El proceso de aprendizaje no es ajeno a los cambios tecnológicos (ver 1), con el uso de las TIC se da el último paso de la evolución de la educación a distancia, creando un nuevo término e-learning, educación en línea o educación distribuida (ver 2). El e-learning proporciona la oportunidad de crear ambientes de aprendizaje centrados en el estudiante. Estos escenarios se caracterizan por ser interactivos, eficientes, fácilmente accesibles y distribuidos. En nuestro caso, estamos aplicando el B-learning (blended indica la idea de formación combinada o mezclada, híbrida alternando instancias presenciales y de e-learning). La Tecnicatura en Comunicación y Administración de Bibliotecas es una carrera que depende del Instituto Superior “Fundación Rayuela” desde hace diez años. En los últimos tres se ha implementado la carrera con una modalidad B-learning, utilizando la plataforma Moodle para sustentar esta propuesta pedagógica. El proyecto Moodle, fue diseñado para dar soporte a una educación social constructivista, con una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, eficiente, y compatible. Esta herramienta cuenta con numerosos recursos y actividades flexibles y dinámicas que facilitan la tarea docente y el proceso educativo.
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PRIMER DESAFIO La puesta en marcha de esta herramienta virtual llevó a la ejecución de una serie de acciones y estrategias que complementaron este proceso de optimización y para lo cual fue necesario realizar talleres de capacitación en el uso del recurso para los docentes de la carrera, como así también iniciar un proceso de re diseño y mediación pedagógica de los materiales didácticos de los distintos espacios curriculares. El desafío más importante fue que los docentes participaran en una reconversión pedagógica, para aprender a utilizar las herramientas de la Web 2.0 integrada con la plataforma Moodle y generar los espacios de cada asignatura. La potencialidad de estas herramientas descansa en tres cuestiones fundamentales. En efecto, en cualquier material se puede identificar una estructura profunda (con decisiones epistemológicas, sociales, políticas, culturales y pedagógicas) y una estructura superficial que pone de manifiesto el grado de dinamismo e integración de dichos supuestos en la toma de decisiones estrictamente didácticas y de diseño gráfico y digital. Por otro lado, la potencia del material también refiere a su grado de significatividad y pertinencia para orientar los procesos de aprendizaje del alumno. Por ello, resulta imperativo realizar un diagnóstico del destinatario que permita responder a las expectativas y posibilidades del otro. Estos tres componentes deben guardar coherencia para responder cabalmente a las necesidades del estudiante. Asimismo, y a fin de facilitar la tarea del alumno, en la actualidad se brindan talleres introductorios en el uso de la plataforma a todos los aspirantes a la carrera. Cabe mencionar que esto ha mejorado el rendimiento de los alumnos, como así también su asistencia y efectividad en el Aula Virtual de Rayuela. Profesora: Agustina Dalla Torre - Experiencia Espacio: INGLES Como profesora de inglés, fue y aún es, todo un desafío trabajar en un sistema B-learning. Por un lado, el comenzar a hacer uso de la plataforma Moodle, aprender sobre sus funciones y características significó y significa una actualización constante del uso de esta tecnología para la educación. Sin embargo, aprender sobre nuevas tecnologías no fue el único proceso que tuvo lugar ya que fue necesario un replanteo de la práctica docente y de los materiales a diseñar; teniendo en cuenta la diversidad de actividades para responder a la heterogeneidad de los alumnos. Lograr aprendizajes significativos en jóvenes adultos que estudian de manera no presencial implica sin duda el uso de nuevos recursos que no son habituales en la clase presencial. Por ejemplo vincularse a un link para realizar escuchas en lengua inglesa o intervenir en foros donde se debaten cuestiones planteadas por el profesor o los mismos alumnos. El trabajo en la modalidad B-learning nos ha llevado a concluir la necesidad de acompañar y orientar en forma permanente al alumno para reforzar su autoconcepto, su planificación de tiempos y horarios, su constancia y su interacción con los otros compañeros y con el docente.
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El docente se transforma en un tutor capaz de romper la barrera de la distancia para alentar, guiar y evaluar al alumno, estando presente siempre que se lo requiera y atendiendo las necesidades e inquietudes de cada uno de los estudiantes. Profesora: María Eugenia Stramaná - Experiencia Espacio: Bases Teóricas de la Comunicación/Comunicación Mediatizada Trabajar con tecnologías en educación es un desafío permanente ya que requiere la capacitación y búsqueda de nuevos recursos. Sin embargo es de suma importancia plantearse este desafío como una oportunidad de ofrecer herramientas alternativas a los alumnos para acceder al conocimiento. Particularmente sugiero a los alumnos que vean videos on line, visiten sitios web para ampliar la información,o indaguen sobre el origen de la información, entre otras alternativas. Mi experiencia en los dos espacios de la carrera me ha permitido revisar las características del modelo adecuado para trabajar en educación mediada por procesos informáticos y virtuales para acercar la distancia. Si bien hay una distancia física con los alumnos, es necesario plantearse de qué manera elaborar los materiales, las consignas y todos los recursos que se trabajan para que el alumno se sienta parte activa del proceso y una duda no genere el retraso en sus actividades. En este sentido, es de vital importancia el rol que cumple el docente. El acompañamiento permanente, la respuesta inmediata de las consultas y la devolución en tiempo y forma de sus trabajos son tres factores que posibilitan que el alumno se comprometa con la tarea. También es importante fomentar el intercambio entre los alumnos a través de los foros, chats u otras herramientas de las que dispone la plataforma, ya que esto hace más fluido el proceso de construcción del conocimiento. Es importante que el alumno no se sienta solo. Otra dificultad que vamos salvando con esfuerzo consiste en articular la demanda de actividades que se solicitan al alumno. Muchas veces la superposición de fechas de entrega de las actividades de los distintos espacios curriculares generan desaliento en los alumnos produciendo un desgranamiento no deseado. Para concluir, me basta afirmar que este desafío fascinante de introducirme al mundo educativo 2.0 es una tarea continua donde la clave consiste en investigar, no dejar de buscar nuevas opciones y, sobre todo, compartir para multiplicar el efecto.
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SIGUEN LOS DESAFIOS En el año 2010 se firma un convenio con la Secretaría de Cultura de la provincia de Santa Cruz y se incorporan a la cohorte 15 alumnos de distintas localidades de esa provincia (Río Gallegos, El Chaltén, Gobernadores Gregores, entre otras). A partir de esto surge la necesidad de contar con una tutora que acompañara el proceso de enseñanza-aprendizaje y tratara de coordinar la carga de trabajos prácticos y actividades de cada uno de los espacios. El seguimiento y evaluación del rendimiento de los alumnos produjo un replanteo de la carrera y la necesidad de una reestructuración de espacios y contenidos, evaluación de la carga horaria y forma de cursado. En agosto de 2011 se abre una nueva cohorte, con la incorporación de una nueva tutora dedicada de lleno al seguimiento y apoyo de los 36 alumnos que iniciaron esta cohorte Tutora: Carolina González - Experiencia En mi experiencia como tutora el acompañamiento de los alumnos es fundamental para que se sientan contenidos y formen parte de la institución. La aislación que provoca la educación a distancia hace que los estudiantes pierdan el sentido de pertenencia y se sientan solos. Los 36 estudiantes que iniciaron en esta cohorte 2011 se encuentran muy entusiasmados y comprometidos con la carrera, los pocos alumnos que han abandonado, lo han hecho por problemas personales, principalmente económicos, ajenos a la Institución. Los perfiles de las personas que cursan la carrera son variados y diversos, tanto en edades como en realidades sociales y económicas. Entre las funciones de tutoría, una de las que más hacen uso es la de contención afectiva. Muchos alumnos tienen realidades particulares de salud o económicas y tienen la necesidad de sentirse entendidos y escuchados. Desde mi rol de tutora percibo esa necesidad y trato de mirar cada situación particular para darles respuestas rápidas y satisfactorias en cada caso. Esto ayuda a la disminuir el desgranamiento y a establecer vínculos indispensables en las relaciones humanas. NUEVAS METAS Hoy en día, ante la inminente sobrecarga de información, es importante contar con profesionales que sean capaces de discernir en donde buscar, qué buscar y tener criterio para evaluarla y utlizarla de manera ética. Es por ello que el perfil de esta carrera tiende a trabajar sobre el dominio de las habilidades informacionales por parte de los estudiantes.
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También se pretende que desde los ámbitos de trabajo (bibliotecas escolares, públicas, populares, centros de documentación, etc) se den los espacios a la ciudadanía para que sean parte de una comunidad participativa e interactiva. Esto se basa en la Declaración de Principios de la UNESCO que manifiesta: “Construir una Sociedad de la Información centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo y que todos puedan crear, consultar y compartir la información y el conocimiento para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida”. BIBLIOGRAFIA (1) Boneu, Joseph M. (2007) “Plataformas abiertas de e-learning para el soporte de contenidos educativos abiertos”. Publicado en la Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC) de la Universidad Oberta de Catalunya. Vol. 4 Nro. I. pg. 36-47. España. (2) Robles Peñaloza, Alberto (2004) “Las plataformas en la educación en línea“. Publicado en la Revista Electrónica e-formadores. Nro. 04. España.
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