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“Micropolitics” in Mediacion: Puntos de Conversion (“Turning Points”) Sara Cobb, Ph.D. Institute for Conflict Analysis and Resolution George Mason University
7/21/2010
Sara Cobb, Ph.D.
Heider-Simmel Experiment http://www.youtube.com/watch?v=76p64j3H1Ng heider simmel experiment 1944
“Critical Moments” y “Turning Points” • Momentos criticos: proceso de establecer la defensa de la legitimidad de quien habla y la denigracion de la legitimidad del otro • Punto de conversion: punto en el que se altera el peso (valor) de la narrativa (+ / – en relacion con self/otro), cambiando cualidades de self/otro
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Sara Cobb, Ph.D.
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Puntos de Conversion en Mediacion Cambio en las narrativas acerca del conflicto Estructura y proceso del narrar “Indexicalidad� o ubicacion (locacion) relacional/social
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“Peso� en la Narrativa Conflictiva, y Estructura Narrativa: Tramas Tramas lineales Carecen de complejidad y temporalidad Foco en culpabilizar / falta de orientacion hacia el futuro
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Peso en la Narrativa: Roles Roles fijos en los personajes Falta de variedad (textura) en los personajes Roles prefijados (personajes “plasticos�) Rasgos negativos atribuidos a los Otros 7/21/2010
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Peso en la Narrativa: Temas Temas morales pobres Lemas/slogans morales (“proteger y servir”) Valores dominantes no cuestionados (e.g., “individualidad”) Polaridad (e.g., proteccion medioambiental vs. desarrollo) 7/21/2010
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“Peso” en la Narrativa Conflictiva y Proceso Narrativo Producido interactivamente a traves de “turnos:” “propuestas” de contenido y relacionales
Algunos turnos son centrales para establecer una posicion positiva o negativa Atribucion de intencion/rasgos positivos/negativos como predictores de la direccion de la evolucion Tramas y temas al servicio de la posicion (de self y el otro)
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Puntos de Conversion y Deterioro Relacional Deterioro en la Relacion: Emerge a traves de los “Turnos” (inscripcion/re-inscripcion) Lucha por la voz/legitimidad “Reglas” en la conversation requieren descalificaciones Ignora la historia de los otros (indiferencia) Invierte el sentido de la historia del otro (reencuadrando momentos criticos) Externaliza la responsabilidad por el sufrimiento Violencia / Silencio 7/21/2010
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Evolucion (positiva) de la Relacion a Traves de la Practica de “Ser Testigo� Cambio en la estructura narrativa Construccion de tramas complejas (causalidad circular), de personajes/roles positivos (rasgos/intenciones), y enriquecimiento (texturizacion) de temas Cambio en el proceso / interaccion narrativa Doble voz reflexiva; connotacion positiva 7/21/2010
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“ Voz” a la Bahktin • Voz unica (solo el autor, sin el Otro) • Doble Voz Pasiva – Haciendo referencia a la voz del Otro • Doble Voz Activa – Manejando la voz del Otro • usando sarcasmo, ironia, miradas marginales • Doble Voz Reflexiva (a la Cobb) – Usando la voz del Otro para cuestionar al self 7/21/2010
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Doble Voz Reflexiva y “Espacios Liminales� Espacio Liminal como espacio incierto En y entre identidades sociales Cuestionando el self Curiosidad acerca del Otro Logicas circulares (interdependencia) Encuadres morales multiples, paradojicos, contrastantes
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Practicas Reflexivas generan Espacios Liminales • Bloqueo de la identidad antigua – “Desnudamiento” (erosion de rasgos viejos) • Cambio de Roles – Inversion (victima/perpetrador) • Aparicion del “Otro concreto” • Alteracion de posiciones en la Narrativa – Inversiones: de posiciones positivas a negativas, y vice-versa
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Duelo (perdida) Colectivo permite generar un Espacio Liminal Asociada a la doble voz reflexiva Construye al “Otro concreto� Crea nuevos problemas/desafios/temas Aumenta la complejida de la red Favorece una modalidad (apreciativa) de conversacion
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Indicadores de Puntos de Conversion en Narrativas Conflictivas Cambio en las posiciones (+ / -) de self/otro Narrativa interdependencia Multi-nodal systema de valores
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Puntos de Conversion: Cambio en el “Peso” en las Narrativas
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Puntos de Conversion: Cambio en el “Peso” en las Narrativas
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Narrative Braiding
Trenzado Narrativo • Escuchar las “raices” narrativas que crean y fijan la accion • Tejer juntos “hebras” o filamentos narrativos que preserven la legitimidad de todos los implicados, ya sea basandose en sus propios terminos o, en otros relacionados (reframing) – Cada hebra contiene caracterizaciones que legitimizan el Yo y deslegitimizan a los Otros – Cada hebra tiene un guion especifico, con sus propios elementos criticos y turning points (puntos decisivos) – Cada hebra tendra valores centrales que fijan la identidad y la vision del mundo de los hablantes.
Tendiendo las ‘hebras’de unos a otros Desestabilizando las narrativas Atribuyendo intenciones nuevas (positivas) Reenmarcando papeles, atributos de los personajes.
Elaborando con las partes nuevos terminos de legitimizacion para todas las ‘hebras’ de historias, introduciendo (y extrayendo) sus valores /intenciones centrales
El papel de los funcionarios publicos Reunirse para escuchar Promover el dialogo/intercambio Utilizar la voz publica para legitimizar a todas las partes Articulacion narrativa
Crear lugares para que las mismas partes aborden la resolucion de problemas Apreciar a los participantes /partes publicamente (presenciando)