TENDENCIAS
SOMPRESENTS
Regala comercio justo Textos: M. M. Correo: redaccion@economia3.info Imágenes: Archivo
E
Noviembre
Christian Mecca, gerente de Novaterra
l “regalo” es un poderoso elemento del marketing que las empresas utilizan con objetivos de diversa índole: notoriedad de marca, fidelización de clientes, incentivos a la venta, etc. Las empresas, administraciones públicas y organizaciones de todo tipo consumen enormes cantidades de productos promocionales y regalos de empresa, pero en general desconocen las condiciones en las que los mismos han sido manufacturados. Desde la Fundación Novaterra se cuestionan los mínimos de cualquier proceso de producción, máxime cuando el origen de prácticamente el 100% de los regalos promocionales está fuera de España. Así entre otras objeciones, Christian Mecca, gerente de la fundación inquiere sobre la principal: “los trabajadores que participan en la producción, ¿han accedido a unas condiciones laborales dignas?, ¿tenemos garantía de
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Las empresas, al trasladar sus exigencias a la cadena de suministro, no solo deben exigir calidad y precio, sino también el cumplimiento de unas condiciones sociales y medioambientales de producción que no ha existido explotación laboral o utilización de mano de obra infantil?, los productos: ¿se han manufacturado atendiendo al impacto medioambiental?,…” Con el objetivo de aportar transparencia a cuestiones como las anteriores, la Fundación Novaterra creó la empresa social Sompresents, que opera en el sector del regalo promocional y regalo de empresa.“En Sompresents -explica el gerente de la Fundación Novaterra- trabajamos con productos que han sido elaborados bajo los principios del comercio justo (lucha contra la explotación infantil, precio justo, equidad de género, etc.), productos obtenidos a través de sistemas de producción sostenibles con el medioambiente, y mercancías manufacturadas por empresas de inserción socio-laboral y centros especiales de empleo, ambos modelos de empresa que generan empleo para personas en riesgo de exclusión social y/o con discapacidad. Y los productos que comercializamos llevan certificados que garantizan estas condiciones de producción”. También es propósito de Sompresents potenciar aquellas empresas productoras que vayan más allá de los mínimos generando oportunidades laborales para las personas con mayor dificultad de acceso a un puesto de trabajo, fomenten el desarrollo local de las comunidades dónde están situadas, etc. Nacida bajo el paraguas de la Fundación Novaterra, Sompresents ha puesto el foco en un sector, el del regalo, que
genera un importante volumen de venta de productos. No hablamos solo de merchandising y de cestas de Navidad, sino también de campañas de incentivo y/o fidelización en las que las empresas suelen utilizar ‘el regalo’ como medio para conseguir sus objetivos. Detrás de cada producto o servicio, incluso de los más simples, como un ‘boli promocional’ o una ‘bolsa para eventos’, subyacen diferentes tipos de empresa con diferentes modos de hacer empresa, y con nuestra decisión de consumo podemos favorecer a unas u a otras. Por ello, en Sompresents, conocedores de los grandes volúmenes de producto que se mueven en este sector, “persigue capitalizar esa capacidad de consumo para generar empleo de calidad para las personas con mayor vulnerabilidad social y generar demanda para empresas que producen artículos sostenibles” explica Christian Mecca.
PROCEDENCIA RESPONSABLE Sompresents distribuye exclusivamente ‘regalos responsables’ para las acciones de marketing de sus clientes, siendo todos los productos distribuidos o bien de comercio justo, o bien ecológicos, o bien elaborados por empresas de la economía social (empresas de inserción socio-laboral, centros especiales de empleo, etc.). Así el catálogo de soluciones promocionales sostenibles que ofrece Sompresents se incluyen: merchandising corporativo, bolsas para ferias y eventos (en papel reciclado o certificado), camisetas
Querer saber en qué condiciones se han fabricado los productos que consumimos, no solo debe recaer en las grandes empresas. Cada una, en su dimensión, puede contribuir a través de un consumo responsable
TENDENCIAS promocionales ecológicas y de comercio justo, carpetas para congresos en cartón reciclado, bolígrafos realizados en materiales biodegradables, etc.; regalos de empresa como cestas de Navidad con productos ecológicos, regalos a clientes, etc.; y campañas de incentivo y/o fidelización sostenibles, que partiendo de las necesidades del cliente desarrolla campañas promocionales dirigidas al consumidor final o al canal de distribución incorporando productos responsables y sostenibles y desarrollando una acción de comunicación que ponga en valor la sostenibilidad de la campaña.
CLIENTES COHERENTES Para dar respuesta a las necesidades de los clientes, Sompresents trabaja con productos en stock pero también elabora propuestas de productos ‘responsables’ a la medida de las campañas de sus clientes, todo esto es posible a partir de la estrecha vinculación con las redes de producción y distribución de productos de comercio justo y/o ecológico. Mecca observa un aumento en los últimos años de la demanda de productos responsables, sobre todo, “en el consumo de cestas de Navidad sostenibles y en la incorporación de productos de comercio justo y ecológicos en los catálogos de fidelización de las empresas”. Sompresents, además de proporcionar productos de regalos de calidad a precios competitivos, ofrece coherencia a las empresas y organizaciones que pretender operar en el mercado con responsabilidad. “Que nuestros clientes adquieran productos de regalo sostenibles para sus campañas hace visible su compromiso por contribuir a la mejora de la sociedad en la que vivimos, y Sompresents es un medio más para legitimar ese compromiso” apunta Mecca. Una buena parte de la cartera de clientes de Sompresents lleva adelante estrategias de Responsabilidad Social. En otros casos sus clientes provienen de sectores vinculados a la sostenibilidad (energías alternativas, movilidad sostenible, etc.). Pero cada vez más, llegan hasta Sompresents clientes impulsados por la responsabilidad personal de la propiedad de la empresa. “Lo que está claro -dice Mecca- es que no se puede llevar un argumento de “socialmente responsable”, para luego adquirir ingentes cantidades de producto de regalo (hay sectores en los cuales el “regalo” es el principal reclamo para la venta del producto principal) manufacturado bajo penosas condiciones laborales y medioambientales. Se negocia precio, calidad y plazo, y se deja de lado todo lo demás”.
Pero esta actitud por querer saber en qué condiciones se han fabricado los productos que consumimos, no solo debe recaer en las grandes empresas. “Cada una, en su dimensión, puede contribuir a través de un consumo responsable” matiza Mecca, para quien no solo se trata de vender cestas de Navidad, o que las carpetas, bolsas y bolígrafos del congreso sean sostenibles, o de incorporar uno, dos o tres productos de comercio justo en un catálogo de fidelización. Se trata de-
fiende Mecca, “de comunicar la acción, de hacerla visible contribuyendo de este modo al posicionamiento de nuestro cliente. Por ello nuestras ventas, además de una relación con los departamentos de compras, llevan aparejadas reuniones de coordinación con las personas responsables de comunicación y de responsabilidad social de las empresas. No solo es importante hacer una gestión de compras sostenible, sino también decirlo en beneficio de la propia empresa”.