Jaarverslag 2019
3 INTERESSANTE WERVEN IN DE KIJKER
1
3 interessante werven in de kijker
Gemeenteschool Paviljoen, Schaarbeek FIX bouwde een mobiele keuken op maat voor het project Paviljoen-on-tour. De bedoeling is om deze in te zetten in verschillende lokalen of op de speelplaats. De mobiele keuken kan verhuisd worden en zorgt zo mee voor een connectie tussen de school en de buurt. GO-Basisschool Zavelberg, Sint-Agatha-Berchem Deze grote school werd bijna volledig opnieuw geschilderd, inclusief traphallen, refter en op maat gemaakte prikborden. Na afloop van de werf was de directie zo tevreden van onze dienstverlening dat ze een infomoment organiseerde met andere GO-scholen om de samenwerking met FIX toe te lichten.
2
Vrije basisschool AL-JO, Sint-Agatha-Berchem In het vroegere klooster heeft FIX de bovenverdieping omgebouwd tot creatieve kleuterklassen. Op deze heel gevarieerde werf plaatsten we de sanitaire voorzieningen, de valse plafonds, gyproc tussenmuren, branddeuren en voorzag FIX in de pleisterwerken.
3
Maatschappelijk relevant 路 Professioneel 路 Samen 路 Divers 路 Duurzaam
FIX STAAT MET NIEUWE PLOEG KLAAR VOOR SNELLE KLUSSEN
FIX staat met nieuwe ploeg klaar voor snelle klussen
FIX en de Brusselse onderwijs- en jeugdsector vormen een goede match. Dat vertrouwen bevestigt onze nieuwe minister met een investering in een bijkomende ploeg voor FIX.
Oplossing voor dringende werven Door de vele werfaanvragen, heeft FIX een
De nieuwe ploeg specialiseert zich in dergelijke kleine werken. De ploeg kan snel reageren
gemiddelde wachttijd voor de start van een werf van 3 maanden. Voor dringende werken is dit echter niet handig! Het is niet werkbaar dat scholen 3 maanden met een kapotte tegel aan de voordeur, ingeslagen glas na inbraakpoging, of gebroken slot aan de schoolpoort (en ga zo maar door…) verder moeten, omdat ze nu eenmaal achteraan de wachtlijst
wanneer er zich kleine problemen van allerlei aard voordoen in de scholen. Zo zullen scholen niet langer 3 maanden moeten wachten voordat die ene branddeur wordt geplaatst!
worden geplaatst.
inschakelen om de infrastructuurproblemen op een structurele manier aan te pakken.
Bovendien gaat de ploeg op kortere tijd bij veel meer scholen langs. FIX merkt zo sneller ernstige problemen op die we signaleren aan de directeur. Die kan op zijn beurt een grotere ploeg van FIX
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
FIX JEUGD IS EEN SCHOT IN DE ROOS
2 jaar geleden sloeg FIX een nieuwe weg in
FIX Jeugd is een schot in de roos
en richtten we een ploeg op om de Brusselse jeugdinfrastructuur onder handen te nemen. Na 2 jaar loopt deze ploeg vlot en kunnen we mooie resultaten voorleggen.
FIX was 196 werfdagen actief. Op die tijd konden we op 16 locaties werken uitvoeren.
Afgelopen 2 jaar is FIX bij 31 van de 46 Nederlandstalige jeugdorganisaties in Brussel op bezoek geweest.
We krijgen heel positieve reacties van de jeugdorganisaties. Het is fijn om te merken dat we zinvol en noodzakelijk werk kunnen verrichten. Op die manier kunnen de jeugdwerkers zich nog meer focussen op hun eigen fantastische activiteiten.
Maatschappelijk relevant 路 Professioneel 路 Samen 路 Divers 路 Duurzaam
DE KWALITEIT VAN FIX 3 MAAL ERKEND
De kwaliteit van FIX 3 maal erkend
In 2019 behaalde FIX 3 kwaliteitslabels. Dit betekent meer dan een klopje op de schouder of een PR-stunt. Deze labels erkennen de kwaliteit van onze visie en de inspanningen die FIX onderneemt om deze visie waar te maken. 1. Qfor-kwaliteitslabel Het Qfor- k waliteit sl abel , uitgereikt door CertUp, vestigt de aandacht op de pedagogische visie, dagelijkse werking en financiële stabiliteit van FIX. De auditor evalueerde onze processen, ging in gesprek met verschillende FIX’ers en voerde ook steekproeven uit over de werking. Het label bevestigt de kwaliteit van ons werkervaringstraject. In het eindverslag wordt met nadruk de betrokkenheid van het volledige team geprezen, net als de doorgedreven integratie van onze missie en visie in alle facetten van de organisatie. Bovendien opent dit label de deur naar het opstarten
2. Diversiteitslabel Naar aanleiding van een ver doorgedreven diversiteitsplan ontving FIX een diversiteitslabel van Actiris. Hierbij ligt de focus op eenvoudige communicatie binnen divers samengestelde teams.
van nieuwe projecten zoals samenwerking met structurele partners.
we hierdoor ook beroep doen op de opgebouwde expertise van andere leden.
3. Duurzaamheidslabel Sinds 2019 is FIX als duurzame organisatie opgenomen in het netwerk van Ecobuild. Brussels. De toetreding is enerzijds een erkenning van onze inspanningen inzake duurzaamheid. Anderzijds kunnen
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
TEGENVALLENDE DOORSTROOMCIJFERS IN 2019
In 2019 beëindigden 14 arbeiders een volledig traject bij FIX. Helaas zijn slechts 6 van hen binnen de 6 maanden elders aan het werk gegaan.
Tegenvallende doorstroomcijfers in 2019
FIX realiseert hiermee dit jaar een doorstroom van 43% We zijn niet tevreden over dit cijfer en zien dit niet als een referentiecijfer voor de toekomst. Daarom laten we ons door deze resultaten niet uit het lood slaan. In het verleden zijn onze doorstroomresultaten steeds heel positief geweest. Van de 8 arbeiders die niet (meer) aan het werk zijn, zijn er 3 die geen contact meer willen. Van de overige 5 vonden er enkelen tijdelijk
Omdat FIX duurzame resultaten wil garanderen worden alle arbeiders die uitstromen bij FIX na hun traject tot een jaar lang opgevolgd door onze jobcoach, ook als ze reeds werk gevonden hebben. De jobcoach begeleidt en ondersteunt uitstromende arbeiders bij hun zoektocht naar werk binnen het reguliere arbeidscircuit. Zij houdt contact met de arbeiders en vaak ook met de werkgevers zelf.
werk maar konden dit niet behouden. Ze vonden intussen ook geen nieuwe job.
Daaruit blijkt dat de meeste arbeiders doorgestroomd in 2018 nog steeds aan het werk zijn.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
SAMENWERKING ODISEE & VOKA
Samenwerking Odisee & VoKa
Doorstroom naar de arbeidsmarkt is het uiteindelijke doel van het werkervaringsproject van FIX. Daarvoor zoeken en vinden we permanent samenwerkingen met partners uit de arbeidsmarkt. Een goed voorbeeld hiervan is het bezoek van Odisee-studenten aan FIX en de daaropvolgende talentenmarkt, georganiseerd door VoKa. De studenten HRM onderzochten welke obstakels de zoektocht naar werk bemoeilijken en konden deze toetsen aan de praktijk door in gesprek te gaan met onze FIX’ers. Samen ontdekten ze heel concreet welke factoren, eigen aan de arbeider, zijn/haar zoektocht naar werk moeilijk maken. De studenten gaven hierover heel duidelijk feedback aan onze arbeiders. Het zijn aandachtspunten waar de arbeiders aan kunnen
Gewapend met deze kennis konden onze arbeiders vervolgens deelnemen aan de talentenmarkt van VoKa. Hier kwamen ze rechtstreeks in contact met werkgevers. De arbeiders kregen informatie over concrete jobaanbiedingen maar konden ook meer algemeen inspiratie opdoen over hun professionele toekomst. Ze werden hierin begeleid door de Odisee-studenten.
werken tijdens en na hun traject bij FIX.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
Samenwerking Odisee & VoKa
Ook FIX kan hieruit belangrijke lessen trekken. We analyseerden met de studenten waar er voor onze organisatie kansen liggen om obstakels verder weg te werken. Daaruit blijkt bijvoorbeeld dat we extra kunnen inzetten op meer praktische methodieken voor de arbeiders zoals sollicitatietraining. Met projecten zoals deze slaan we meerdere vliegen in één klap: praktische tips met betrekking tot de zoektocht naar werk, toegepast Nederlands, vertrouwen in de toekomst,... Dat zijn allemaal aspecten waar we veel waarde aan hechten.
Bart Moens, docent HRM aan Odisee licht toe: “De opleiding HRM belicht traditioneel vooral de kant van de werkgever in de commerciële sector. Activiteiten zoals vandaag geven de student een concrete ervaring met een ander werkveld, dat van de arbeidsbemiddeling en de sociale economie.”
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
20 JAAR FIX + VERHUIS NAAR DE DENAYERSTRAAT
20 jaar FIX + verhuis naar de Denayerstraat
In 2019 bestond FIX 20 jaar én zijn we verhuisd naar onze nieuwe thuis in Anderlecht. Op 20 jaar tijd groeide FIX van 9 naar meer dan 67 medewerkers. Vanaf dit jaar zijn 9 ploegen dagelijks actief op Brusselse werven. In scholen, maar sinds ruim een jaar ook in de infrastructuur voor het Brussels jeugdwerk. In januari 2018 kon FIX met de steun van VGC Onderwijs een eigen pand aanschaffen in de Sylvain Denayerstraat 51 in Anderlecht. Sinds mei 2019 is dit pand klaar voor gebruik. Dit is een nieuwe fase in de groei van FIX als professionele organisatie in Brussel. Bovendien werden alle werken in dit gebouw door onze eigen arbeiders uitgevoerd. Hiermee konden we onze expertise verder uitbreiden en zelf experimenteren met nieuwe bouwtechnieken die meer aandacht hebben voor duurzaamheid. Met een groot feest huldigden we op 7 mei de nieuwe plek in waar elke FIX’er
We zijn natuurlijk bijzonder trots met onze nieuwe locatie. Het gebouw is een getuige van de expertise van FIX. Bovendien zijn onze meubels ook door ons gemaakt. Zo fungeert ons gebouw als een toonzaal voor geïnteresseerde scholen. De boodschap is duidelijk: De deur staat open voor partners om FIX te komen
kan thuiskomen.
ontdekken.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
FIX RENOVEERT MET ECOLOGISCHE TECHNIEKEN
FIX renoveert met ecologische technieken
De nieuwe thuis van FIX is een prachtig gebouw in industriële stijl. Voor partners die op bezoek komen is dit gebouw de beste getuige van onze expertise. Daarom kozen we ervoor om bij alle aanpassingen voluit de duurzame kaart te trekken. Daarbij hanteerden we volgende technieken: w In het pand maakten we voor het eerst gebruik van ecologische verven. Dit was een positieve test die leidde tot het gebruik van deze verven in alle toekomstige werven. w We maakten al onze meubels zelf met gebruik van FSC-gecertificeerd hout. w We gebruikten kalkpleister voor de binnenmuren, een natuurlijk en ademend materiaal zonder chemische afvalstoffen.
w We installeerden waar mogelijk energiezuinige ledlampen. w Strikt afvalbeleid waarbij alle materialen worden gerecycleerd of opnieuw gebruikt op andere werven. w Op termijn voorzien we ook nog de plaatsing van duurzame gevelisolatie, zonnepanelen en een waterput.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
FIX KIEST VOOR ECOLOGISCHE SHIFT
FIX kiest voor ecologische shift
Duurzaamheid is een van de basiswaarden van FIX. In 2019 schakelden we een versnelling hoger bij de implementatie van deze waarde in onze werking. We zijn dan ook fier en blij met de concrete stappen die we hiervoor zetten:
FIX kiest voor ecologische verf FIX startte in 2019 officieel met het gebruik van ecologische verven. De beslissing werd vooraf gegaan door een grondige studie naar kwaliteit en prijszetting. Hieruit bleek dat de ecologische verven een beter resultaat neerzetten dan de verf die we tot nu toe gebruikten. Gezien de grote hoeveelheid schilderwerven die FIX jaarlijks aflevert is de omschakeling naar ecologische verven een belangrijke stap binnen onze duurzaamheidsstrategie.
Maatschappelijk relevant 路 Professioneel 路 Samen 路 Divers 路 Duurzaam
FIX kiest voor ecologische shift
FIX kiest voor ecologisch transport Met 9 actieve ploegen waar van er 8 dagelijks op verplaatsing operationeel zijn beschikt FIX noodgedwongen over een stevig wagenpark. Om onze impact alsnog te beperken zijn we vanaf 2019 gestart met een verduurzaming van dit wagenpark. In 2019 werden 2 voertuigen vervangen door modellen met een CNG-motor. De overige voertuigen worden komende jaren een voor een vervangen om de financiële impact ietwat te spreiden. Daarnaast krijgen de chauffeurs ook een opleiding ecologisch rijden.
FIX kiest voor digitalisering Met de verhuis naar ons nieuwe thuis hebben we ook gekozen voor een nieuwe manier van werken en verwerken van administratieve dossiers. Hierbij kozen we voluit voor digitalisering, onder meer met het doel om ons papierverbruik te verminderen. Deze shift heeft heel snel resultaat getoond: in 2019 zagen we ons papierverbruik voor het eerst zakken onder de 5000 vellen per kwartaal. We verbruiken bovendien bijna de helft minder dan aan het begin van 2018.
Duurzaamheid is een van de basiswaarden van FIX. We zijn dan ook fier en blij dat we deze stap zetten. Scholen en jeugdorganisaties die bewust kiezen voor duurzaamheid vinden in FIX een betrouwbare partner.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
REPORTAGE: AANDACHT VOOR SORTEREN OP DE WERF
Reportage: aandacht voor sorteren op de werf
Ecologisch bewustzijn is een basiswaarde voor FIX. We vinden het daarom belangrijk dat dit deel uitmaakt van het opleidingspakket van de arbeiders. Dat doen we door de aandacht te vestigen op sorteren op de werven. Saïd, onze energieverantwoordelijke, neemt ons mee op werfbezoek. Daar toont hij ons hoe hij de FIX’ers sensibiliseert met betrekking tot een doorgedreven sorteerbeleid. Wat is de impact van sorteren op het milieu?
Sorteren, is dat niet evident? Waarom zoveel aandacht daarvoor?
Sorteren zorgt ervoor dat materialen opnieuw gebruikt kunnen worden. Dat heeft dus een grote en positieve impact op het milieu. Het is de eerste stap die een circulaire economie mogelijk maakt.
Ja, het zou eigenlijk evident moeten zijn en is bovendien wettelijk verplicht. Toch is er nog veel sensibilisering nodig. In feite heeft een bouwbedrijf 2 keuzes: zelf sorteren of gemengd afval naar het containerpark brengen en het daar laten sorteren. FIX kiest voor de eerste optie omdat dat past bij de verantwoordelijkheid die we wensen op te nemen en zo ook het goede voorbeeld geven aan onze arbeiders.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
Reportage: aandacht voor sorteren op de werf
Hoe lukt het jou om FIX’ers te overtuigen om beter te sorteren? In het algemeen lukt dat aardig. Maar het is niet makkelijk om het gedrag van mensen aan te passen. Dat vraagt veel tijd en geduld. Herhalen, herhalen en nog eens herhalen is de boodschap. Ik ga langs op de werven om zo in de praktijk te tonen hoe de arbeiders kunnen sorteren. Ook blijf ik zelf steeds bereikbaar voor vragen van alle FIX’ers.
Wat denk je van onze resultaten tot nu toe? Op gebied van werfafval zijn we heel goed bezig. Bijna alle ploegen hebben het sorteren heel goed onder de knie. Mijn focus ligt nog bij de enkele hardleerse FIX’ers. Bij hen is het belangrijk om de zin van sorteren te blijven herhalen. Dat we hier als organisatie een duidelijke visie en beleid over hebben, helpt mij bij die sensibilisering. Ook het uitleggen van de nadelen van niet sorteren legt extra gewicht in de schaal.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
€ 170.000 BESPAARD MET ENERGIEZORG OP SCHOOL
€ 170.000 bespaard met energiezorg op school
De energieverantwoordelijken van FIX begeleiden Brusselse scholen bij hun energiebeheer en houden van maar liefst 80% van de Brusselse scholen het energieverbruik nauwgezet bij. Zo kunnen ze snel alarm slaan bij afwijkingen in het verbruik. In 2019 zorgden hun adviezen en maatregelen voor een energiebesparing van 3401,30 MWh bij 47 scholen. Naast de positieve impact op het milieu betekent dit ook een enorme besparing - 170.000 EUR! - op de energiefactuur van de scholen. De besparingen zijn enerzijds een direct gevolg van investeringen zoals het plaatsen van thermostatische kranen, isolatiewerken of het vervangen van verwarmingsketels. Anderzijds zijn ze het resultaat van kosteloze maatregelen zoals sensibilisering over het gebruik van de thermostaat en het efficiënt afstemmen van de verwarmingsregeling.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
APOLLO: ARBEIDERS EVALUEREN HET TEAM
Apollo: Arbeiders evalueren het team
Binnen de nieuwe organisatiestructuur die we Apollo noemen worden de arbeiders gestimuleerd om eigenaar te zijn van hun eigen werkervaringstraject.
In 2019 gingen we hiermee verder door korte weekevaluaties te introduceren op ploegniveau. De arbeiders nemen zo de evaluatie zelf in handen en worden hierin ondersteund door hun instructeur.
De weekevaluatie heeft verschillende doelen: w Het team versterken. Door wekelijks als team te bespreken hoe je gefunctioneerd hebt, wordt het team week na week sterker. w Leren communiceren, feedback geven, problemen bespreken, oplossingsgericht werken w De kwaliteit van het werk verhogen door een aantal vaste punten wekelijks te evalueren w Autonomie van de arbeiders verhogen door de verantwoordelijkheid voor voorgaande doelen bij de arbeiders te leggen De capaciteit tot kritische (zelf)evaluatie is hierbij een belangrijke attitude. Dit past ook bij onze visie op het werkervaringstraject van FIX.
Maatschappelijk relevant 路 Professioneel 路 Samen 路 Divers 路 Duurzaam
WERKERVARINGSTRAJECT OPZETTEN? OVERAL WAAR HET KAN
Werkervaringstraject opzetten? Overal waar het kan
Met FIX geloven wij dat werk bijdraagt aan een kwaliteitsvol leven voor Brusselse laaggeschoolden. De werkervaringstrajecten die we aanbieden zijn een manier om voor laaggeschoolde werkzoekenden de stap naar werk te helpen zetten. Tot vorig jaar beperkten de trajecten zich uitsluitend tot polyvalente profielen in de
De twee nieuwe trajecten zijn veel gevraagde profielen op de arbeidsmarkt,
bouw en schrijnwerkerij. Maar hoe meer trajecten FIX kan opzetten, hoe beter we deze missie vervullen. Daarom zijn we in 2019 op zoek gegaan binnen de organisatie naar een verbreding van ons aanbod. Deze vonden we in 2 nieuwe trajecttypes: w Chauffeur (2 vte) w Onthaalmedewerker (1 vte)
een belangrijke overweging waar we steeds rekening mee houden. De uitbreiding laat FIX toe haar missie beter te verwezenlijken maar zorgt er ook voor dat onze organisatie beter werkt. Naar de toekomst toe willen we hier verder mee gaan en overal waar mogelijk binnen de organisatie werkervaringstrajecten opzetten.
Maatschappelijk relevant 路 Professioneel 路 Samen 路 Divers 路 Duurzaam
HET VERHAAL VAN WALID, KERSVERSE MAGAZIJNIER BIJ FIX
Het verhaal van Walid, kersverse magazijnier bij FIX
Vier jaar geleden kwam Walid met zijn familie uit Syrië naar België. Vorig jaar startte hij als chauffeur bij FIX. Toen er 10 maanden later een vacature vrijkwam voor magazijnier greep hij zijn kans. Hoe ben je bij FIX terecht gekomen? Bij het OCMW kreeg ik de keuze uit 3 vacatures. Uit deze jobs koos ik FIX
Hoe ben je begonnen bij FIX? Vanaf mijn eerste dag ging ik aan de slag als chauffeur. Het was hard werk en eigenlijk was ik daar niet op mijn plaats. Ik heb immers veel ervaring
om 3 redenen. Ten eerste omdat het een Nederlandstalige organisatie was. Dankzij BON, waar ik mijn integratiecursus in het Nederlands volgde, had ik daar alvast een goed gevoel bij. Ten tweede omdat ik bij FIX mijn Nederlands zou kunnen oefenen. Daar krijg ik anders moeilijk de kans toe in mijn omgeving. Ten slotte omdat er bij FIX een jobcoach werkt die mij zou kunnen begeleiden
met administratie. In Syrië was ik commercieel medewerker bij een Syrische krant. Die ervaring kon ik als chauffeur niet gebruiken. Toch wilde ik absoluut werken en dus zette ik door. Na 10 maanden hoorde ik via de jobcoach dat er een vacature was voor magazijnier bij FIX. Dát is veel meer mijn ding en dus solliciteerde ik ervoor. Ik voelde mij welkom in deze diverse organisatie en ik ben blij met wat FIX doet. Zowel voor de scholen
bij een zoektocht naar werk na FIX.
als voor de werkzoekenden.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
Het verhaal van Walid, kersverse magazijnier bij FIX
Nu ben je verantwoordelijk voor het magazijn? Hoe pak je dat aan? Om te beginnen heb ik het volledige magazijn opnieuw georganiseerd. Als ik hier voor lange tijd ga blijven wil ik dat vanaf het begin goed aanpakken. Het magazijn wil ik vooral goed organiseren om verliezen in te perken. Dat kan alleen met een proper en goed geordend magazijn. Mijn doel is om kosten uit te sparen voor FIX. Ik zie mijzelf als een investering die ik probeer terug te verdienen voor FIX.
Welke tips wil je geven aan de arbeiders die bij FIX starten? Respecteer in de eerste plaats de regels van FIX. Het is een basisattitude die je sowieso moet leren voor bij je volgende job(s). Geef het beste van jezelf. Op de manier krijg je kansen om te leren en ga je ook sneller kansen zien. Dat betekent ook dat je niet vaak afwezig mag zijn. Elke FIX’er moet vooral onthouden dat FIX pas de eerste stap is. Wat je hier doet neem je mee naar je volgende job.
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
KERNCIJFERS IN BEELD
68
FIX’ERS BEGELEID
16
NATIONALITEITEN
Kerncijfers in beeld
Arbeiders per werelddeel
63
SCHOLEN
9
PLOEGEN
15
JEUGDORGANISATIES
LEEFTIJDSVERDELING <25 jaar
25 - 30 jaar
>31 jaar
€ 2.386.107 INKOMSTEN
OPLEIDINGSMOMENTEN
230
dagen opleiding voor FIX’ers
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam
UITGAVE FIX vzw Sylvain Denayerstraat 51 1070 Anderlecht T 02 523 66 75 F 02 524 66 26 info@fixbrussel.be FOTOGRAFIE Lander Loeckx & Raisa Vandamme
MET DE STEUN VAN
VORMGEVING EN OPMAAK Mr. Clinton FIX © 2020
Maatschappelijk relevant · Professioneel · Samen · Divers · Duurzaam