2
KAUPUNKILEHTI KYMPPISANOMAT Nro 7 12.12.2013
PÄÄTOIMITTAJALTA
KOLUMNI
Kati järvenpää
Ilpo Nurmenniemi
Ihan oikea joulupukki
Aikamoista pyöritystä Täytynee todeta, että melkoista pyöritystä on havaittavissa PPO:n ja Elisan juridisen fuusion, ja palveluiden yhdistymisen ympärillä. Haastattelin lehteemme asiaan liittyen Stemma-kauppiasta ja tunsin myötätuntoa kauppiasta kohtaan, koska olin itse jonkin aikaa sitten vastaavassa tilanteessa Kymppisanomien Elisan -yrityslaajakaistaliittymän kanssa. Selvittelin asiaa yhden päivän ajan, kuinka yrityksemme katkenneet internet-yhteydet saataisiin toimimaan. Minua pompoteltiin eri asiakaspalvelunumeroista toisiin. Lopputulos oli se, että minun Muutokset käskettiin soittaa kolmelta iltapäivällä samaiseen numereivät saisi oon, johon soitin jo aamulla kuitenkaan kello yhdeksän. Siinä vaiheessa alkoivat minukin ”rautavaikeuttaa hermoni” kiehua. Paikallista yrittäjien ja apua ei ollut saatavilla, mutta onneksi sain hätäavun yhden yksityshenkilökohtaisen tuttavuuden henkilöiden kautta, kiitos siitä hänelle kovasti. Asia selvisi lopulta, mutta arkipäiväisiä ei pikaisesti vaan vasta parin toimintoja. päivän kuluttua. Nykyään olipa yritystoiminta minkälaista tahansa, niin siihen tarvitaan toimivat puhelin ja nettiyhteydet. On ihan ymmärrettävää, että kun yritykset fuusioituvat, niin muutoksia on tiedossa. Muutokset eivät saisi kuitenkaan vaikeuttaa yrittäjien ja yksityshenkilöiden arkipäiväisiä toimintoja. Tulevista muutoksista pitäisi ilmoittaa hyvissä ajoin ja sovituista aikatauluista pitäisi pitää kiinni. En muuten ilahtanut kun henkilökohtaiseen kännykkääni tupsahti eilen PPO:lta viesti, jossa kerrottiin, että konkurssiin asetetun Datamen 4G palveluiden toiminta päättyy seuraavana päivänä, siis tänään. Tuijotin viestiä ja ajattelin, että tämä ei voi olla totta. Olin saanut aiemmin kirjeen jossa kerrottiin, että palvelu päättyy 31.joulukuuta. En ole siis vielä huolehtinut uuden liittymän hankinnasta. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että minulla ei toimi internet-yhteys kotona ilmeisesti tämän päivän jälkeen. Ihan käsittämätöntä asiakaspalvelua, liekkö ihan lain puitteissakaan hyväksyttävää ilmoittaa palvelun katkeamisesta näin lyhyellä varoitusajalla. En ehtinyt asiaa enemmän selvittää ennen lehden lähtöä painoon, mutta aion sen tehdä myöhemmin. Nyt äkkiseltään on sellainen tunne, että en halua tehdä korvaavaa ja uutta sopimusta tuosta vaan. Haluan rauhassa selvittää eri vaihtoehtoja ja minkälaisten palveluntarjojien kelkkaan lähden. Minusta hyvä asiakaspalvelu ei ole sellaista, että ns. pakotetaan eikä anneta aikaa miettiä eri vaihtoehtoja.
Halpahallissa oli viime viikolla oikea joulupukki jakamassa karkkeja. Joulupukki juttelikin ihan asiallisesti kaikille lapsille ja muillekin. Yllätyksekseni pukki karkkeja ojentaessaan sanoi nimeni ”Ilpo” ja huomioi rollaatorini. Hän myös totesi, että olin ollut niin kilttinä, että aattoiltana tavataan. Olihan se mukavaa saada ihan tunnustus näin joulua odotellessa. Kun olimme saaneet uuden kodin valmiiksi Niemenrantaan, niin ensimmäisen joulun alla koputtelin naapurin oveen kysyäkseni, että mistä se joulupukki täällä tulee. Väinö sanoi, että kyllä Korvatunturin pukki tulee varmasti. Aattoiltana katselimme ikkunasta ulos sitten jännittyneinä,kuinka ihan oikea joulupukki meni naapuriimme ja tuli ulos ja meni toiseen naapuriin ja sieltä
pukki laahustikin jo meille. Voi sitä riemua, jota kesti sitten parikymmentä vuotta, aina sama oikea joulupukki. Sivumennen sanoen, minä en koko aikana tiennyt pukin tarkempaa henkilöllisyyttä. Kerran olin hautajaisissa ruokajonossa, jossa valkopäinen mies takaani rupesi kyselemään, että olenko ollut kilttinä ja tuleekos se pukki ensi jouluna meille. Silloin se pukin henkilöllisyys selvisi! En ikipäivänä olisi voinut kuvitella tätä perheellemme täysin outoa miestä selvittämään tätä ongelmaa. Niin se nyt vain oli, että olin nyt ihan oikean joulupukin edessä ruokajonossa hautajaisissa. Nämä joulupukkitouhut salaperäisyyksineen kiehtovat kyllä vielä näin pappanakin minua. Jos minulta kysyt, että onko joulupukki olemassa, saat var-
man vastaukseni ON. Kyllä joulupukki on olemassa tonttuineen ja muorineen. Se, että kysessä on satu, ei millään tavalla haittaa uskoani oikeaan joulupukkiin. Tämän sain oppia asuessani Niemenrannassa. Nuoruuteni hurjina vuosina sain olla muutaman kerran kansakoulun
kuusijuhlan pukkina. Se oli suorastaan innostava kokemus. Minä en ollut mikään valepukki, olin ihka oikea joulupukki ja vieläpä kansansivistyksen palveluksessa. Taisi mennä höyry päähän, kun erään kerran innostuin oikein opettamaan joulun salaisuutta tallin pahnoilla. Opettajat eivät tainneet siitä tykätä, kun en enää sen jälkeen saanutkaan kutsua Parkkilan koulun kuusijuhlaan. Pukki on pukki, eikä mikään pyhäkoulunopettaja! Nousussa ollut urani korvatunturin apujoukoissa päättyi siihen. Onneksi tiedän, että ihan oikeita joulupukkeja liikkuu kylillämme lähiaikoina. Tervetuloa taas meillekin! Me mummon kanssa kahdestaan odotetaan yhtä kiltteinä kuin ennenkin. Meille riittää lahjaksi paperipussi, jossa on omena ja pipari.
Liity Kymppisanomien kolumni- ja pakinarinkiin Ota yhteyttä 044 972 2570 tai kati.jarvenpaa@kymppisanomat.fi
LUKIJAKUVA
Voit lähettää oman kuvasi osoitteessa www.kymppisanomat.fi. Julkaisemme joka viikko yhden kuvan.
Kuvaaja: Jäänkuvaaja Kuvateksti: Kupliva vesi on kaunis jäätyessään. Valmistettavat ilmoitusmateriaalit seuraavaan lehteen 3 päivää ennen ilmestymistä klo 12 mennessä. Valmiit painokelpoiset pdf- ja eps-tiedostot 2 päivää ennen ilmestymistä. ilmoitukset@kymppisanomat.fi
PÄÄTOIMITTAJA
Kati Järvenpää p. 044 972 2570 kati.jarvenpaa@kymppisanomat.fi
ILMOITUKSET
Myyntipäällikkö Matti Torvi p. 044 972 2572 matti.torvi@kymppisanomat.fi
Kymppisanomat Savisilta 1 L 5, 84100 Ylivieska
Painopaikka Suomalainen Lehtipaino Oy
Julkaisija Kustannusosakeyhtiö Alfasanomat Oy ISSN 1797-9668
JAKELU Itella Oyj 7000 kpl torstaisin jokaiseen talouteen ja yritykseen Ylivieskassa.
NETISSÄ Lehti on luettavissa netissä näköislehtenä. www.kymppisanomat.fi ILMOITUSVALMISTUS ja -taitto Crea Oy • info@crea.fi
p. 08 479 5211 painavaa
LAATUA