Estad'olho nº18 by Cristiane Rocha

ano 3 • número 18 • dezembro 2008 / janeiro 2009

edição 18 | dezembro 2008 • janeiro 2009

Editorial Com a chegada de um novo ano, o anseio por mudanças e o espírito de planejamento do futuro pairam no ar. Começamos a rever o que foi feito, avaliando quais ações foram bem-sucedidas e quais não resultaram o esperado. Passamos, então, a planejar mentalmente maneiras de realizar nossos sonhos no ano que desponta. As pessoas agem dessa forma na busca das realizações pessoais e no alcance de metas e objetivos individuais. Uma empresa também passa por esse processo, avaliando o realizado em relação ao projetado. E é por essa razão que as páginas desta décima oitava edição do Estad'Olho estão repletas de informações e números consolidados

das ações realizadas pelo Grupo Estado em 2008. O objetivo é realizar uma retrospectiva dos principais acontecimentos organizacionais, incluindo projetos implementados, produtos lançados ou reformulados, premiações recebidas e os resultados das campanhas internas de solidariedade, entre outros assuntos. Há, ainda, alguns dados inéditos, como o perfil dos funcionários do Grupo Estado (estatística desenvolvida após o 1º Censo do Grupo) e a circulação de exemplares do Estadão e do Jornal da Tarde em outubro. As informações que o leitor encontra aqui compõem o cenário no qual se encontra o Grupo Estado, mas, acima de tudo, mostram de que maneira a

empresa está se planejando para o futuro. Caso precisemos enfrentar a turbulência econômica mundial, estaremos preparados. Com os diversos projetos em andamento, em especial o +Eficiente, conseguiremos reduzir despesas e controlar custos de maneira mais eficiente e rigorosa. Nesse caminho que trilharemos, a colaboração de todos e o engajamento profissional com os projetos serão imprescindíveis. Por fim, destaco dois blocos do jornal interno que não fazem parte da retrospectiva, porém merecem a atenção do leitor: a coluna "Acerte!" especial, que traz um miniguia com as novas regras ortográficas da língua portuguesa, em vigor no Grupo a partir de 1º de

janeiro, e o perfil do executivo Odmar Almeida Filho, novo diretor de Mercado Jornais e Internet.

Feliz 2009 a todos os funcionários e boa leitura! Andréa Oliveira Diretoria de Recursos Humanos

Análise de desempenho da Comunicação Interna A cada edição do Estad'Olho é lançada uma pesquisa entre os leitores para avaliação da retenção do conteúdo das informações do jornal. Em 2008, foram realizadas quatro Pesquisas de Retenção de Conteúdo, que contabilizaram 524 participações. Essa significante colaboração levou à ampliação da premiação concedida aos leitores que acompanham atentamente o jornal interno: agora são 5 os vencedores por pesquisa, que recebem apoio financeiro para atividades culturais, de aprendizado e de lazer. Durante o ano, os funcionários também puderam participar de enquetes sobre variados temas, como ações e projetos internos. O objetivo é aproximar cada vez mais os canais, as ações internas e os leitores. Além disso, após o lançamento de um novo número do jornal, é possível expressar uma opinião a respeito dos veículos de comunicação interna, colaborando para a melhoria contínua dos canais. As pesquisas de opinião realizadas em 2008 contaram com 282 participações. Confira o grau de satisfação dos funcionários com os canais internos nos gráficos ao lado:

Responsáveis

Conselho Editorial

Recursos Humanos Andréa Oliveira Margaret Moraes

Agência Estado Regina Fogo RH - Redação Denise Almeida Diretoria Industrial Jandira Ferreira

Oesp Mídia Karim Aguilar Fernanda Misseroni Dir. Merc. Anunciante Elaine Dias Ana C. Augusto

*porcentagem (%) de “satisfeitos” e “muito satisfeitos” com o canal.

Rádio Eldorado Camila Plaça Comercial e Marketing Carlos A. Romano Mellyssa Amalie

Coordenação de Edição

Revisão Final

Comunicação Interna Margaret Moraes Cristiane Rocha

Dráusio de Paula Érica Oliveira

Colaboração João Wenceslau de L. Neto

Layout e Diagramação Alessandra Fontenelle, Camila Moraes, Érica Sono

Capa

O Estad’Olho é uma Montagem com fotos publicação bimestral de Tiago Queiróz, Gildo do Grupo Estado Mendes, Nilton Fukuda, voltada para o público Hélvio Romero, Paulo Guimarães, Filipe Araújo interno. Tiragem de e arquivo de Comunicação 3.100 exemplares. Interna - Grupo Estado. comunicação interna

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Gildo Mendes

Grupo Estado cria diretoria de Mercado Jornais Odmar Almeida Filho é o executivo contratado para dirigir a nova área, que nasce a partir de união entre Mercado Anunciante e Mercado Leitor. Uma fusão entre as áreas de Mercado Anunciante e Mercado Leitor instituiu, em 3 de novembro, uma nova diretoria-executiva no Grupo Estado: a de Mercado Jornais e Internet. A medida representa um investimento e aprofundamento do Grupo no segmento de jornais. “As áreas de Mercado Leitor e de Mercado Anunciante são interdependentes – a circulação de nosso conteúdo para o leitor é financiada pela receita que vem dos anúncios, que por sua vez depende de uma boa circulação para gerar interesse nos anunciantes. Faz sentido que elas sejam geridas de forma integrada, por uma única diretoria”, explica Odmar Almeida Filho, executivo contratado pelo Grupo Estado para assumir a área recém-criada. Para ele, a união deve agilizar o processo de decisão, de discussão e de aprovação das iniciativas da organização. Sob a nova diretoria-executiva também estará a área de Call Center. “O Call Center é um braço de execução do negócio: atende o cliente, resolve seus problemas e faz a venda de nosso produto. Esse processo tem de estar integrado ao resto das atividades comerciais”, explica Almeida Filho. “Esse modelo de estrutura organizacional é a norma do mercado”, afirma. O novo diretor Formado em Engenharia Elétrica pela

Universidade Estadual de Campinas um executivo de fora do setor de comuni(Unicamp), Almeida Filho cursou MBA na cação. “Para trazer uma análise crítica ao Universidade do Sul da Califórnia, nos negócio, uma visão fresca e sem viés”, Estados Unidos, onde hoje leciona como define. Para ele, o desafio para alguém de professor convidado. A carreira acadêmi- fora do mercado de mídia é entender a ca do diretor também inclui estudos dinâmica do negócio, como o modelo de avançados de gestão na Universidade de rentabilização e quem são os principais Navarra (IESE Business School), em agentes econômicos da cadeia de valor. Barcelona, e na Universidade de “Mas o principal desafio é conhecer quem Stanford, nos Estados Unidos. Além é a minha equipe”, diz. “Como é o caso de disso, ele faz parte do quadro docente um técnico de futebol que assume um do programa de time novo: precisa marketing da Escoconhecer quem Transparência, honestidade joga bem, em que la Superior de Propaganda e Markeposição e com e credibilidade na minha ting (ESPM), em São que estilo de comunicação com as Paulo. É casado e tem jogo.” equipes. Minha comunitrês filhos, de 12, 10 e Que estilo 2 anos de idade. gerencial os funcação é direta, objetiva Almeida Filho já cionários da nova e franca, mas aberta atuou em grandes diretoria podem nos dois caminhos. empresas como esperar? “TransTelefônica, onde foi parência, hovice-presidente da divisão de Telefonia nestidade e credibilidade na minha Fixa e Internet, e Procter & Gamble, na comunicação com as equipes. Minha qual desenvolveu carreira internacional, comunicação é direta, objetiva e franca, inclusive como diretor de Marketing para mas aberta nos dois caminhos. Eu escuto a América Latina. Antes de vir para o bem”, explica Almeida Filho. Segundo Grupo Estado, dirigia a divisão latino- ele, o ato de compartilhar sempre as priamericana de consumo da Dell. Aqui, ele oridades, a visão e os objetivos da diretose reportará diretamente ao diretor- ria, também é um comportamento que superintendente do Grupo Estado, os funcionários podem esperar. Célio Virginio dos Santos Filho. “A função do gestor”, continua o direO novo diretor conta que foi uma tor, “é dar às equipes as ferramentas que escolha da empresa trazer para o cargo vão necessitar para controlar o destino do

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negócio. Elas têm de ter nas mãos as alavancas para cumprir os objetivos delas.” Essa visão, aliás, norteia uma reunião diferente que Odmar tem promovido com os executivos do departamento. “É um tempo fixo para eles já definido na minha agenda. Eles sentam comigo, contam como estão os projetos, quais os objetivos e obstáculos e definem uma lista de tarefas para eu cumprir e ajudá-los. Meu trabalho é remover barreiras.” Orgulho em ser Grupo Estado Almeida Filho afirma que seus primeiros dias de Grupo Estado foram “excelentes”. Para ele, a marca Estadão é “aspiracional”, um jargão do mundo publicitário que se refere a algo que as pessoas desejam e que lhes confere status. “Primeiro, porque ela é a marca mais importante na indústria em que está. Segundo, porque ela é uma marca que tem uma importância institucional na história da formação do Brasil. O Estado sempre esteve do lado certo da verdade e do correto, desde o seu início, como impulsor do movimento abolicionista. Os valores que o Grupo defende ao longo de seus mais de 130 anos são valores universalmente corretos”, explica. “Tenho dito para as agências e para as nossas equipes: é um grupo para o qual temos de trabalhar com um nó na garganta de emoção. Eu sinto orgulho e uma satisfação pessoal enorme em poder servir a esta casa.”

CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS DE 2008

Jornal da Tarde: JT, o jornal que São Paulo lê

comunicação interna

Estadão: Sempre o mesmo, sempre mudando

Agência Estado: Não deixe seu dinheiro se perder no confuso mundo dos investimentos

Limão: Quer participar do comercial do Limão?

Estadão: Conteúdo para todos você

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Base sólida para 2009 Diante das incertezas do cenário econômico em 2009, o Grupo Estado está adotando medidas para preservação do caixa e estabelecendo um novo fluxo para liberação de despesas e centralização de compras. O objetivo é estar preparado, com todo o planejamento realizado e com diferentes planos de ação no caso de a crise mundial afetar o segmento de mídia de forma significativa. A novidade entra em vigor logo no início de 2009. “Com essa diretriz, a organização estabeleceu premissas de controle orçamentário, o que amplificará nossa capacidade de planejamento financeiro, resultando em melhores condições em longo prazo”, afirma o diretor de Operações do Grupo, Rubens Prata, responsável pelo projeto. O mesmo espaço no qual funcionou o Projeto SAP, no 7º andar, passará a abrigar a Centralização Financeira. Uma equipe será destacada e deslocada para o local para cuidar da centralização do processo de compras e suprimentos e da emissão de contratos e pagamentos. Haverá também uma Central de Recursos Humanos, para a qual deverá ser encaminhada qualquer solicitação. A partir do novo modelo, não será mais permitido que uma área conduza individualmente um processo de compras ou inicie negociações de contratos. Todas as ações geradoras de pagamento, seja de imediato ou em longo prazo, devem ser iniciadas com uma “requisição formal” à nova estrutura de Centralização. Para a aprovação da solicitação, será considerada

a necessidade real da despesa, o orçamento da área e as receitas da organização. Uma metáfora utilizada pela gerente do projeto, Izabel Rodrigues, elucida a função da centralização: “Uma maneira simples de entender a iniciativa é imaginar uma balança. De um lado estão as receitas, as quais a organização estima serem de determinado volume, mas que ficam vinculadas ao mercado, à crise e à recuperação da economia. Do outro lado estão as despesas, sejam as fixas, como folha de pagamento e gastos com condomínio, ou as variáveis às receitas, como a compra de papel e insumos para produção do jornal. Promovendo a centralização financeira, a empresa terá uma visão completa dos pratos da balança e poderá movimentá-los de forma que as despesas não superem as receitas, o que colocaria em risco a organização.” Como a organização participa No dia 19 de dezembro, o processo foi apresentado à liderança no auditório do prédio-sede. Ainda em dezembro, o Grupo Estado promoverá uma etapa de treinamento com os funcionários que habitualmente operam compras e solicitações em suas áreas. O objetivo é fornecer detalhes do novo fluxo e a macrodiretriz da ação à maior quantidade de profissionais. Em razão da grandeza e diversidade dessa operação, o projeto contempla atendimento dedicado às áreas de maior demanda, com equipe especializada e treinada para ajudar as

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O Grupo Estado prepara-se para o próximo ano compondo um comitê de planejamento e centralização das despesas.

Gestores participam do encontro sobre o projeto de centralização financeira.

diretorias no processo de adaptação. Ainda que exista, na implementação do processo, uma etapa de treinamento, é importante que todos os funcionários estejam cientes de que, a partir de 1º de janeiro, data efetiva de início da Centralização, nenhuma compra, aquisição, contratação ou despesa, de qualquer natureza, poderá ser realizada sem que seja respeitado o novo fluxo. Somente a recém-criada área terá autoridade para aprovar/gerar despesas na organização. Essa estrutura permitirá planejamen-

to adequado e eficaz controle do orçamento, além da criação de indicadores de desempenho e preservação do caixa da empresa. Certamente passaremos por um período de aprendizagem e adaptação, que será monitorado de modo a efetuar, se necessário, melhorias no modelo original. Temos nesse processo a grande oportunidade de alcançar, por meio de planejamento e controle, a melhor equação administrativa, tornando a empresa mais preparada e, conseqüentemente, +Eficiente.

Áreas de apoio: Destaques de Tecnologia da Informação (TI): • E-mail exclusivo para reclamações, dúvidas e sugestões: falecomti@grupoestado.com.br. • Campanha de regularização das licenças de utilização de softwares no Grupo Estado. • Upgrade do antivírus instalado nos computadores do Grupo. • Estabelecimento de um canal com o funcionário para aviso de recebimento de spam (o cadastro bloqueia o recebimento): aviso.spam@grupoestado.com.br. • Atualização do Pacote Office para a versão 2007. Para facilitar a adaptação às

mudanças, foram organizados workshops e disponibilizados manuais e dicas na Intranet Corporativa. • Pesquisa de Satisfação dos Usuários: 471 clientes internos foram ouvidos. Uma nova pesquisa já está em curso. • Desde abril, o suporte técnico de TI pode acessar remotamente qualquer estação de trabalho (mediante autorização do usuário) para fornecer rápido suporte e solução de problemas a distância. • Estabelecimento de tempo máximo de atendimento para os chamados técnicos recebidos pela equipe do Help Desk. • Ronda diária, entre 11 e 19 horas, de profissionais da TIVIT nas redações do 6º andar, com o objetivo de esclarecer dúvidas e prestar rápido atendimento.

Criação do Comitê de Marketing: As diferentes áreas de Marketing do Grupo Estado se reúnem a cada 15 dias para promover integração entre projetos e otimização de recursos. A iniciativa tem o objetivo de identificar oportunidades para uma atuação conjunta entre as áreas, de modo a obter mais qualidade, eficiência e economia nas ações.

Gestão da Segurança: Uma empresa que recebe cerca de 4.500 pessoas em suas instalações diariamente necessita de um controle efetivo da segurança de seus profissionais. Uma

enquete realizada entre os funcionários concluiu que um reforço das regras também é desejado pelos colaboradores. O Grupo Estado desenvolveu, então, um projeto de Gestão da Segurança, que já está em curso e inclui medidas para tornar o prédio-sede mais seguro. Entre elas, um controle mais efetivo dos usuários dos ônibus fretados, a apresentação de crachá para ingresso no prédio, o recadastramento dos automóveis autorizados a acessar o estacionamento e a instalação de monitoramento de áreas especiais, como os elevadores. Em 2009, as mudanças continuarão: contribua e seja receptivo com a equipe que ajuda a garantir sua segurança! comunicação interna

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Grupo Estado Eficiente

Olá! Eu sou o Custódio Parcimônio, novo Coordenador de Melhoria Contínua do Grupo Estado.

“O desperdício é o uso irracional dos recursos, é o consumo inconseqüente. É dar as costas à sustentabilidade, comprometendo o futuro de todos, o meio ambiente e a eficiência dos sistemas produtivos, assim como a competitividade da empresa.” Essa é a definição elaborada pelos funcionários do Grupo Estado para o grande vilão das empresas – e da humanidade – na atualidade: o desperdício. E foi com o objetivo de combater o uso inadequado de recursos naturais e financeiros – e também de tempo, de talentos e de conhecimento – que teve iní-

cio no Grupo Estado o projeto +Eficiente, que estudará as oportunidades de economia de recursos e otimização de processos. Audacioso, o projeto visa a promover mudança de comportamento por meio da conscientização e do estímulo à reflexão freqüente sobre a forma como os profissionais executam suas atividades. Uma das premissas é identificar um modo diferente de fazer as coisas e não apenas fazer as mesmas atividades com menos recursos. Isso demonstra que a organização busca estabelecer novos processos –

mais ágeis e eficientes. Uma característica importante do programa é a participação intensa dos profissionais, com a formação de grupos de trabalho compostos por funcionários e a conscientização do capital humano da empresa em relação ao uso consciente de materiais. A expectativa é a de que, das idéias e sugestões elaboradas pelas pessoas inseridas diariamente nas atividades da empresa, seja construído um plano de ação assertivo e realista. Preparem-se: desperdício é o vilão que expulsaremos da organização em 2009.

! 10 Grupos de Melhoria (GME's); ! 159 reuniões realizadas; ! 38 iniciativas propostas; ! 25 ações em desenvolvimento; iniciativas já implementadas ! 15 (entre elas: metas de impressão por diretoria, política de utilização do tráfego, política de utilização do serviço de telefonia e revisão da política de permuta); em processos ! 3oumudanças políticas da empresa. *Dados referentes ao mês de novembro de 2008.

Consumo Consciente “Planeta Água”? Há menos água potável do que parece: 2 , 5 % são de água doce, dos quais 68,9% estão congelados e 30,8% estão no subterrâneo ou em locais de difícil acesso ao homem, sobrando apenas 0,3% de água em rios e lagos, de onde geralmente tiramos nossa água potável.

97,5% da água do planeta é salgada;

Você realmente compra apenas o que precisa? E você sabe o que acontece com tudo o que joga fora? O aumento do consumo nos últimos anos tem feito com que acumulemos montes de coisas que não precisamos ou não vamos usar, que são descartáveis ou que até mesmo afetam nossa saúde. Mais tarde, descartamos todo esse lixo sem saber qual será seu destino. O que acontece, porém, é que o volume do lixo

que produzimos vem aumentando com o tempo – e boa parte não recebe o tratamento adequado. Segundo o IBGE, 52,8% dos resíduos sólidos coletados em 2000 no Brasil foram encaminhados para lixões ou aterros controlados, onde oferecem alto risco de contaminação para o homem e para o meio ambiente.

Como combater o desperdício na empresa? • Descarte os materiais que utilizar em

2,5%

97,5%

Como combater o desperdício na empresa? • Escove os dentes com a torneira fechada; • A água de reúso é tratada segundo rígidos

parâmetros: engaje-se nessa prática e esclareça boatos.

Energia Elétrica Somos todos altamente dependentes da energia elétrica para nosso trabalho, segurança, conforto, locomoção e qualidade de vida. Enquanto formas limpas

e renováveis de geração de energia não são amplamente utilizadas nas cidades, podemos tomar medidas para poupar em casa e no trabalho.

Como combater o desperdício na empresa? toda vez que você se ausentar. O monitor responde por até 80% do conpoucos andares; • Desabilite o descanso de tela e consumo do computador; figure sua máquina para o modo de • Não esqueça carregadores de celular economia de energia, que a desliga nas tomadas.

saquinhos de lojas e supermercados; • Evite gastos de papel e impressões coletores adequados de reciclagem; • Reutilize ou doe materiais e pro- desnecessárias; dutos que puderem servir a outras • Use frente e verso nas impressões; Reutilize papéis impressos como raspessoas; • Pense se realmente precisa comprar cunho ou bloco de recados; • Descarte pilhas e baterias em locais certos produtos; • Use sacolas de tecido e evite o uso de que as encaminhem para reciclagem.

Transporte: Como combater o desperdício na empresa? • Pegue carona com seus colegas de • Carregue um saquinho para depósito

trabalho; • Prefira o transporte fretado ou público

e as bicicletas;

do lixo que for produzido no trajeto – quando chegar à empresa ou em casa, descarte adequadamente.

• Utilize a escada para subir e descer

comunicação interna

INFORME-SE: Calcule as conseqüências dos seus hábitos de consumo. Saiba o quanto você produz de CO2 e quantas árvores são necessárias para compensar a natureza por suas atividades neste site: HTTP://www.thegreeninitiative.com/pt/calculadora.

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Responsabilidade Socioambiental “Seja a mudança que você quer ver no mundo”, disse certa vez o pacifista indiano Mahatma Gandhi. No Grupo Estado, essa busca pela consolidação dos valores da empresa, como respeito, honestidade e cidadania, pode ser representada pelo estí-

mulo à atuação socioambiental. A empresa fecha 2008 com um saldo positivo de ações internas de solidariedade e voluntariado, nas quais os profissionais do Grupo tiveram a oportunidade de mostrar que são colaboradores engajados na ajuda ao próximo e

Gestão da Sustentabilidade: A elaboração anual do Relatório de Responsabilidade Corporativa do G rupo Estado, divulgado desde 2005, levou a organização a almejar a criação de um projeto efetivo de gestão da sustentabilidade na empresa, com o objetivo de mapear as práticas de responsabilidade socioambiental no Grupo, identificar gaps em relação aos padrões nacionais e internacionais e propor ações corretivas para essas necessidades. O projeto final foi elaborado e está em fase de aprovação.

Água Azul: Desde julho, quando o Grupo Estado finalizou a implantação do Programa de Conservação da Água (PCA) no prédio-sede, a água azul (a cor vem de um corante artificial) já faz parte do cotidiano de todos os funcionários da sede. Toda a água utilizada em processos não-industriais passou a ser tratada em estação de tratamento própria. Essa água tratada já sai do processo em parâmetros adequados para fins não-potáveis – no prédio-sede, é reutilizada na irrigação, na torre de resfriamento e na água sanitária. Além

alinhados aos ideais da organização. Na área ambiental, houve avanços em projetos importantes, com a elaboração de um plano de gestão da sustentabilidade e a implantação do Programa de Conservação da Água (PCA) no prédio-sede.

disso, a água potável utilizada pelos funcionários agora é obtida por meio de poços artesianos construídos no terreno do prédio-sede. Além de preservar o meio ambiente, o PCA prevê uma economia mensal de aproximadamente 40% na quantia paga para tratamento de esgoto e obtenção de água potável. Rádio Cidadã: No ano em que completa 50 anos, a Rádio Eldorado decidiu compensar a emissão anual de CO2 pela emissora com o plantio de 700 mudas de árvores nati-

vas da mata atlântica. A medida socioambiental foi homenageada, recebendo o selo “Nós Plantamos Árvores”, da BCB/Key Associados. Menos Poluição: A Cushman substituiu toda a frota de automóveis por veículos mais novos, mais econômicos e menos poluentes. Segundo o gerente de Operações da Cushman, Luís Fernando Corrêa, a distância percorrida com 1 litro de combustível subiu de 7,94 km para 8,01 km e ainda pode melhorar, após o processo de amaciamento do motor.

O balanço da solidariedade Campanha do Agasalho

Doação de Uniformes

Pintou Limpeza*

2008: 713 peças arrecadadas. 2007: 1.005 peças arrecadadas.

A Diretoria Industrial doou uniformes utilizados pelos funcionários da área à Coopervivabem, uma cooperativa de catadores da Subprefeitura da Lapa, em São Paulo. As roupas estavam desgastadas com o tempo, mas ainda poderiam ser utilizadas para outras atividades.

Até outubro de 2008: Toneladas de papel branco reciclado: 23,750.

McDia Feliz 2008: 1.030 tickets vendidos (no prédio-sede e na sucursal de Brasília). 2007: 1.082 tickets vendidos (no prédio-sede e nas sucursais).

Quantidade de peças doadas: 200 camisas. 250 calças.

Dia da Criança 2008: 557 livros infantis doados pelos funcionários. 2007: 420 kits escolares doados pelos funcionários.

Apadrinhe uma Criança ARJM 2008: 136 crianças apadrinhadas. 2007: 120 crianças apadrinhadas.

Até agosto de 2008: 38.615 kg de lixo reciclados.

*o dinheiro arrecadado é revertido em ações internas. Em 2006, a verba arrecadada foi destinada à construção da Praça VIP (sigla derivada de “Você Impedindo a Poluição”), localizada no pátio do prédio-sede.

comunicação interna

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ENQUETE

Boletim Ouvidoria Interna Em maio de 2008, o Grupo Estado implantou um mecanismo importante de comunicação com seus funcionários: a Ouvidoria Interna. O canal, utilizado com sucesso no mundo corporativo, reforça o compromisso do Grupo de valorizar a opinião interna e desenvolver continuamente o ambiente de trabalho da organização. Evolução do processo: Para que os funcionários compreendessem os objetivos da ferramenta, foram realizadas oito apresentações no prédio-sede, com 768 participantes no total. As sucursais, que também podem participar do processo, receberam material explicativo e de divulgação. Desde maio, 275 participações contribuíram com o canal, totalizando 391 mensagens. O Comitê Funcional da Ouvidoria Interna analisou todas as manifestações recebidas, fechando 97% delas com o devido direcionamento às áreas responsáveis para verificação de viabilidade de alteração no processo. Um exemplo é a Movimentação Interna de Pessoal (MIP), que recebeu ajustes em seu procedimento após manifestação de funcionários. Agora, o candidato a MIP recebe um feedback de como foi a sua participação

no processo. Além disso, algumas das manifestações com temas de interesse coletivo foram divulgadas no Estad`Olho, como o próprio MIP, a gestão da liderança e os treinamentos.

da informação e do direcionamento dado ao assunto. Dessa forma, o funcionário será orientado, no momento em que enviar sua consideração, sobre o canal apropriado.

Nem todo tema é relevante ao escopo da Ouvidoria: Muitas das manifestações recebidas abordaram temas que fogem do campo de atuação da Ouvidoria, como benefícios, manutenção predial, uso dos estacionamentos internos e sugestões relacionadas à sustentabilidade. Todas as manifestações, ainda que fora do escopo da Ouvidoria, foram, neste primeiro ano, encaminhadas para as áreas responsáveis para providências ou posicionamento. Após esse período de aprendizagem e teste do canal, será iniciado um processo de adequação do escopo da ferramenta. A partir de janeiro de 2009, as manifestações que não forem pertinentes ao escopo do canal, ainda que relevantes, não serão mais acompanhadas pela Ouvidoria. Essas questões deverão ser encaminhadas diretamente aos gestores imediatos ou às áreas responsáveis. Outra mudança será a adoção de resposta via e-mail aos participantes que se identificarem no ato da manifestação. O objetivo é informá-los do recebimento

O campo de atuação da Ouvidoria Interna: A Ouvidoria foi criada para atuar em questões ligadas exclusivamente ao Código de Conduta e Ética e às Políticas Organizacionais. O objetivo é acolher opiniões, sugestões, reclamações e denúncias que colaborem para o cumprimento dessas normas. Para saber se a sua manifestação está dentro do campo de atuação da Ouvidoria, consulte os materiais disponibilizados na Intranet Corporativa. A utilização adequada e consciente da ferramenta é fundamental e de responsabilidade de todos os participantes. Ouvidoria na Intranet: Com o objetivo de compartilhar informações sobre Ouvidoria Interna, foi criado um canal especial sobre o assunto na Intranet Corporativa. Nele o funcionário encontra informações sobre o funcionamento da ferramenta e meios de contato.

Construção compartilhada. Uma das principais novidades de 2008 no Grupo Estado, a criação da Ouvidoria Interna representou um importante passo para aproximar a empresa de seus colaboradores. Por meio da ferramenta, os funcionários podem participar mais ativamente do desenvolvimento da organização, que, por sua vez, poderá tomar decisões mais assertivas. Durante todo o ano, o objetivo foi testar e melhorar a ferramenta, além de buscar a compreensão e o engajamento dos profissionais. Mas como os funcionários analisam o primeiro ano de Ouvidoria? Fomos conversar com um dos participantes da enquete nº 15 do Estad'Olho. Confira como ele avaliou, na época, a implementação da Ouvidoria e como ele enxerga, hoje, a relevância e a evolução do canal. Lúcio Alves de Souza Lima gerente do Departamento de Manutenção da Produção O que ele disse no Estad'Olho 15: “Ouvir, diferentemente de escutar, significa uma disposição verdadeira em conhecer o que os outros têm a dizer. Sugestões e reclamações responsáveis ajudarão o Grupo a praticar cada vez mais o que está escrito em suas Políticas Internas e no seu Código de Ética.” O que ele diz hoje: “Vejo a Ouvidoria como uma ferramenta silenciosa, que tem trabalhado sem fazer barulho, mas muito importante dentro da corporação. Muitas ações têm sido tomadas em razão das informações dadas pelos funcionários. Mas sem que se possa divulgar isso, para manter a confidencialidade do processo – só quem participou e atuou nas mudanças sabem. Posso afirmar isso porque estou dando respostas a todas as sugestões trazidas para a minha área (Segurança e Serviços).”

Ouvidoria Interna

O CAMPO DE ATUAÇÃO DA OUVIDORIA

Respeito e Ética DENTRO DO ESCOPO

FORA DO ESCOPO

FALE COM A OUVIDORIA:

• Políticas e Procedimentos Organizacionais: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Recursos Humanos Auditoria Interna Comercial Financeiro Industrial Operações Rádio Eldorado Tecnologia

• Código de Conduta e Ética. Inclui: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Padrões de conduta Conformidade com leis Proteção do patrimônio da empresa Uso dos ativos Meios de comunicação no trabalho Gestão e tratamento dos empregados Condutas com terceiros

• Benefícios (restaurante, vale-alimentação, transporte, etc.) • Condições de trabalho (manutenção predial, ar-condicionado, limpeza, mobiliário, etc.) • Sugestões de projetos socioambientais • Segurança • Estacionamentos internos

O Código de Conduta e Ética e as Políticas Organizacionais estão disponíveis para consulta na Intranet Corporativa. Antes de se manifestar, verifique se a sua questão faz parte do campo de atuação da Ouvidoria. A utilização adequada da ferramenta é de responsabilidade dos participantes.

comunicação interna

• Telefone: linha exclusiva com recepção ao vivo das 8 às 17 horas e secretária eletrônica das 17 às 8 horas - 0800 707 0276. • E-mail: ouvidoriagrupoestado@telemabrasil.com.br • Presença de um Consultor Sênior “in loco”: é possível agendar atendimento presencial com a equipe da consultoria Telema por meio do telefone e do e-mail citados acima. • Formulário Ouvidoria Interna: foram instaladas urnas na entrada dos restaurantes, no térreo e no prédio da Agência Estado. Os funcionários preenchem e depositam o formulário em uma das urnas, que têm recolhimento semanal pela consultoria. A participação das sucursais é realizada por meio dos canais Telefone e E-mail.

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Nossos Negócios O ano de 2008 foi de busca pela evolução contínua, com ampliação da atuação do Grupo Estado em todas as frentes de negócios e implantação de melhorias internas. Uma nova empresa surgiu, a Estadão Solução Logística, aproveitando o conhecimento de nossos profissionais na área de logística e distribuição, e nosso desempenho na área

digital avançou, com a reformulação do Ilocal, a aposta na representatividade do ZAP e a diversificação de novas tecnologias nas quais distribuímos conteúdo. Em 2009, as mudanças se intensificarão, principalmente nos veículos jornalísticos do Grupo, que serão impactados pelos planos de ação dos projetos “Rumos” e “Fase 3”.

Outros destaques: • Atuação cross media na campanha “Um Beijo Pela Vida”, do Instituto Avon; • Parceria Zap e Limão; • Lançamento da Enciclopédia do Estudante Estadão; • Campanha publicitária “Estadão: conteúdo para todos você”; • Guia OESP Construção completa 20 anos;

• Nova campanha da AE: orientação financeira consistente em tempos de crise; • Promoção “Mude com o JT”: sorteio de quatro apartamentos de três dormitórios; • Limão é veículo brasileiro oficial do Rock in Rio Lisboa e Madri; • Revista OESP Estadão Construção chega à sua centésima edição em julho.

Eldorado: 50 anos no ar Eram 18 horas do dia 4 de janeiro de 1958 quando a rádio dos melhores ouvintes iniciou sua primeira transmissão. Ao som de Impressões Seresteiras, de Villa Lobos, executada ao vivo pela pianista Magda Tagliaferro, São Paulo ganhava um nova emissora AM e FM: a Eldorado. Inaugurada pelos diretores de O Estado de S. Paulo à época, Julio de Mesquita Filho e Francisco Mesquita, a rádio foi lançada em data esco-lhida a dedo: é o mesmo dia do aniversário do jornal. Cinqüenta anos depois, a Eldorado já é uma rede de emissoras, espalhadas por diversas cidades no sudeste e sul do Brasil. Em 2007, sua audiência cresceu 23% na FM e 9% na AM, de acordo com o último Relatório de Responsabilidade Corporativa do Grupo Estado (média de 2006 versus 2007). A

expansão nacional é acompanhada pela manutenção, por todos esses anos, de um perfil único: a preocupação constante em oferecer radiojornalismo qualificado, programação musical eclética, serviços de utilidade pública, incentivo à música brasileira e projetos socioambientais. Até a festa de comemoração do cinqüentenário foi verde. Reunidos no Projeto Pomar Urbano, às margens do Rio Pinheiros, em São Paulo, os convidados (autoridades, artistas, ouvintes, parceiros e representantes do Grupo Estado) realizaram o plantio de 50 mudas de árvores nativas da mata atlântica. O plantio de árvores é atitude estimulada pela Eldorado, que decidiu, em 2008, plantar 700 árvores por ano para neutralizar o carbono emitido no meio ambiente em virtude de suas atividades.

Exposições no prédio-sede: Amazônia Mordaça O prédio-sede recebeu, em julho, a mostra “1968, Mordaça no Estadão”, na qual o Grupo Estado apresentou, pela primeira vez, as páginas originais censuradas durante o período militar (1964-1985). Os originais, que inclusive levam anotações dos censores, foram colocados lado a lado com as páginas efetivaA exposição mente publicadas, nas já passou por quais foram veiculados São Paulo, versos de Os Lusíadas, Rio de Janeiro, de Camões, ou receitas Porto Alegre e culinárias no lugar das Belo Horizonte reportagens verdadeiras. Destaque para o minidocumentário produzido pela TV Estadão, com apoio do Centro de Documentação e Informação/OESP, sobre a época. O vídeo pode ser conferido pelos funcionários na Intranet Corporativa (canal “Filme”).

Atualmente itinerante pelos Estados Unidos, a exposição “Amazônia sem Retoques” pôde ser apreciada pelos funcionários no próprio prédio-sede. As imagens expostas resultam do trabalho realizado para a revista Grandes Reportagens: Amazônia, ainda é possível salvar?, lançada em 2007 pelo Grupo Estado.

Jornal da Tarde

Portal do Assinante:

Em abril, o JT surgiu de cara nova nas bancas e nas casas dos assinantes. O projeto de renovação do veículo incluiu reformulação do layout e novidades nas editorias, como a transposição do suplemento de Esportes para o formato tablóide e a criação do caderno diário Seu Bolso. “Queremos ser o jornal do paulistano”, afirmou a editorachefe Claudia Belfort. Outro destaque foi a criação de um grupo de avaliação editorial do JT, que se reúne semanalmente para analisar o conteúdo publicado no jornal e compará-lo com seus concorrentes.

A nova versão do Portal do Assinante será a principal ferramenta e canal de comunicação com os assinantes, permitindo identificar grupos de interesses e criar comunidades divididas em temas. O projeto inclui uma reformulação que possibilita mais interatividade e uma navegação mais agradável, com melhor disposição dos conteúdos.

Reformulado:

Revista Grandes Reportagens: Megacidades Após a celebrada edição sobre a Amazônia, veiculada em 2007, a revista Grandes Reportagens lançou seu segundo número em agosto - desta vez, destrinchando o tema Megacidades. As 120 páginas da versão impressa resultam do trabalho de quatro meses de 35 profissionais. Produzidas em quatro continentes, as reportagens analisam a realidade e o futuro das metrópoles no século 21. Olimpíada de Pequim: Doze profissionais foram enviados à China e um batalhão de mais de 60 profissionais trabalharam no prédio-sede para levar aos leitores, ouvintes e internautas as principais notícias e os bastidores dos Jogos Olímpicos 2008. Nasce a Estadão Solução Logística:

Uma das inúmeras salas do movimentado 4º andar do prédio industrial abriga agora a mais nova empresa do Grupo Estado: a Estadão Solução Logística (ESL). Criada para prestar serviços de logística e distribuição de produtos de terceiros, a ESL é gerida pelo diretorindustrial do Grupo, Odair Bertoni.

Projetos “Rumos” e “Fase 3”: No início de 2008, as Redações do Grupo Estado se comprometeram a repensar processos e estudar oportunidades de melhoria dos veículos jornalísticos da empresa com o objetivo de avançar no enfoque multimídia, redesenhar processos e editorias, aperfeiçoar a alocação de recursos e expandir a atuação em novos segmentos. As etapas dos projetos incluíram encontros com especialistas estrangeiros, mapeamento das habilidades e competências dos profissionais, formação de grupos de trabalho e elaboração de um plano de ação. As Redações chegam ao final de 2008 com boa parte da missão cumprida: no momento, as primeiras mudanças já estão sendo conduzidas. Dentre elas, a criação de uma Central de Notícias, numa versão moderna de “rádioescuta” e a redistribuição das funções dos executivos. Rede Eldorado em território nacional: Em 2008, a Rede Eldorado avançou em seu projeto de expansão para todo o território nacional. Por meio de afiliadas, a programação da Eldorado já pode ser acompanhada em Curitiba (Rádio Clube AM), Florianópolis (Rádio Guarujá AM) e em diversas cidades do interior de São Paulo (Rádio Eldorado Centro Norte Paulista AM e Rádio Metropolitana AM): - São Paulo, São José dos Campos, Caçapava, Jacareí, Santa Izabel, Igaratá, Guaratinguetá, Roseira, Aparecida, Tremembé, Guararema, Santa Branca, Campos do Jordão, Cajuru, Altinópolis, Cássia dos Coqueiros, Cravinhos, Mococa, Santa Cruz da Esperança, Santa Rosa do Viterbo, Santo Antonio da Alegria, São Benedito das Areias, São Simão, Serra Azul, Serrana e Tambaú. - Curitiba - Florianópolis comunicação interna

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Sempre o mesmo, sempre mudando O slogan “Estadão: sempre o mesmo, sempre mudando”, criado para a campanha publicitária lançada em agosto, representa bem o ano de 2008 na área de estratégias digitais do Grupo Estado. Preservando sempre valores como credibilidade e independência jornalística, o Grupo avançou em diversas plataformas digitais, como web e mobile, com o objetivo de oferecer conteúdo de qualidade em diferentes mídias durante todo o dia. Em ano de eleições, por exemplo, o Estadão.com.br disponibilizou conteúdo jornalístico exclusivo para facilitar a escolha do voto, como o projeto Vereador Digital, que venceu o 1º Prêmio Estadão.com, na categoria Integração / Multimídia. Visando a aproximar o eleitor das plataformas elaboradas pelos candidatos à Câmara Municipal de São Paulo, o Vereador Digital apresenta informações e entrevistas com cada político na corrida eleitoral. Segundo o editor-chefe de Conteúdos Digitais do Grupo Estado, Marco Chiaretti, o projeto nasceu de uma sugestão do jornal impresso e foi desenvolvido com o apoio dele. “Do ponto de vista da cobertura jornalística das eleições, o Vereador Digital lançou uma tendência, algo que não pode ser feito somente na plataforma papel”, explica. Além da cobertura das eleições, em 2008 o portal do Estadão produziu, ainda, canais especiais, como o canal da cobertura da Olimpíada de Pequim, com conteúdo exclusivo online. A TV Estadão também impressionou, ultrapassando a marca de 850 vídeos

produzidos em um ano. “A equipe jornalística do Estadao.com.br não é apenas a equipe do portal, mas, cada vez mais, o conjunto de jornalistas do Grupo, e isso se reflete na cobertura”, lembra Chiaretti. Foi também neste ano que o Limão, já referência em web 2.0, passou a hospedar o AE Investimentos, portal da AE voltado para o investidor pessoa física, e o Território Eldorado, novo site da Rádio Eldorado, simbólico em mostrar o potencial de renovação e reposicionamento da emissora que, neste ano, completa 50 primaveras. “Em termos de crescimento e inovação, 2008 foi um ano excelente. O Grupo conseguiu entregar uma série de novos produtos e praticamente triplicou a audiência dos portais”, afirma o diretor de Produtos Digitais do Grupo Estado, Nicholas Serrano. “O Limão tornou-se produto e marca admirada pelo público jovem. Fomos eleitos o melhor case de 2008 pela revista Mídia Digital, vencedores do Prêmio Marketing Best e finalistas do Prêmio Profissionais do Ano, o que demonstra o sucesso da estratégia de lançamento”, complementa. Em 2009, segundo Serrano, a estratégia é consolidar as novas marcas e a audiência conquistada. “Se há alguns anos a percepção era a de que o Grupo tinha uma presença tímida na internet, agora, com os recentes lançamentos e o crescimento de audiência, a percepção é a de que o Grupo Estado está investindo e acredita no potencial dessa nova mídia.”

Limão: Eternamente Beta Ao final de seu primeiro ano de existência, o mais interativo dos portais brasileiros contabiliza mais de 550 mil limônicos cadastrados e 35 milhões de page views mensais. Um resultado que comprova a viabilidade do Limão, cujo ousado projeto visava à criação de um canal que atingisse de maneira inovadora o público jovem, num formato colaborativo e dinâmico. Em 2009, a diretoria de Estratégias Digitais continuará incentivando a filosofia “eternamente beta”, buscando criar novas ferramentas, serviços e plataformas de interação com seus usuários. Para isso, o plano é agregar novos parceiros e antecipar tendências. Segundo o diretor de Produtos Digitais do

Grupo Estado, Nicholas Serrano, já no início de 2009 serão lançados novos canais como Games, Música, Entretenimento e Downloads, deixando o Limão ainda mais atrativo. Além das ações de comemoração ao primeiro ano do portal, que ocorreram durante o mês de dezembro, a equipe está preparando novidades para o produto. “Começaremos 2009 oferecendo uma nova versão do ambiente de comunidades e a primeira plataforma brasileira de miniblog. Faz parte da nossa estratégia tornar o wikisite uma poderosa ferramenta de comunicação colaborativa, permitindo aos usuários liberdade total de personalização e administração”, finaliza o diretor.

Mobile • Neste ano, o Grupo Estado lançou o primeiro aplicativo de jornal brasileiro

para iPhone. Por meio de download gratuito, o leitor pode conferir o Estadão diretamente do seu iPhone, com o diferencial de o aplicativo ser estruturado especialmente para conexões mais lentas como a do celular e ter visual adequado à tela do iPhone. O Limão também já está disponível nessa versão. Os próximos produtos a serem convertidos são: AE Investimentos, Território Eldorado e Ilocal. comunicação interna

Confira os destaques:

Lançamento do Território Eldorado • Novo site da Eldorado oferece notícias, música e esporte em plataforma web 2.0. Destaque para as playlists e para o arquivo dos principais programas e especiais da emissora; • 2 milhões de page views; • 15 minutos é o tempo médio que os internautas ficam no Território.

Crescimento do Limão • 550 mil limônicos; • 35 milhões de page

views mensais; • 5 milhões e 300 mil

visitas mensais; • 15 mil wikisites; • Atuação cross media: campanha Um Beijo pela Vida, da Avon; • Criados os primeiros wikisites comerciais: estratégia para monetizar comunidades.

Lançamento do AE Investimentos • Aqui, o investidor pessoa física encontra informação sobre o mercado financeiro com a qualidade Agência Estado; • 2 milhões de page views.

Novos lançamentos • Direto da Fonte:

Publicada há 17 anos pelo Estadão, a coluna de Sônia Racy ganhou versão online em outubro; • Lançamento do portal Paladar; • Em breve: Link e JT em versão digital.

Crescimento do Estadão.com.br • Crescimento da audiência: 12 milhões de visitas em novembro (em 2007, foram 8 milhões de visitas no mesmo período) e 68 milhões de page views por mês (em 2007, foram 35 milhões); • Atuação multimídia: Mais de 850 vídeos produzidos pela TV Estadão; • Especiais do portal: Imigração Japonesa, Pequim, Megacidades, Cobertura das Eleições Americanas, Debates dos Candidatos à Prefeitura e Pré-Sal; • Cobertura das eleições municipais: informação relevante para contribuir com o eleitor, como o Vereador Digital, gera 14 milhões de visitas e 84 milhões de page views.

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! No dia 3 A Festa de Confraternização 2008 do Grupo Estado foi um sucesso na paulista casa y, Countr Villa o lotaram pessoas 1.850 de mais de dezembro, Banda da som Ao o. com temática inspirada no velho oeste norte-american ários festeVilla Country e de ritmos variados selecionados pelo DJ, os funcion fotos: as Confira estilo! grande em 2009 jaram a chegada de

Fotos: Gildo Mendes

de GRUPO ESTADO

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Fotos: Gildo Mendes

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2008

dos Funcionários Final de ano é assim: antes de dar adeus ao ano velho, boa parte das pessoas aproveita para refletir sobre o que passou e planejar os dias que estão por vir. Para o Grupo Estado, por exemplo, 2008 pode ser visto como o ano das melhorias, com a implantação de projetos importantes e avanços em diversas frentes de negócio. Mas, e para os profissionais do Grupo, de que maneira 2008 será lembrado? Neste painel, quatro funcionários fazem um balanço do ano, compartilhando as experiências mais marcantes que viveram dentro ou fora da empresa.

“2008 foi meu primeiro ano completo no Grupo, pois entrei para a equipe do Jornal do Carro (JC) em outubro de 2007. E, como imaginávamos, houve trabalho de sobra. Além da já corrida rotina, foi ano de Salão do Automóvel, o que significou uma dedicação ainda maior da equipe. Sem falar nos vários cadernos especiais que produzimos e até nas pequenas colaborações em outras mídias, como a TV Estadão e a Rádio Eldorado. Muito esforço e muitas recompensas! Outro ponto alto do ano foi ter participado de eventos importantes no exterior. O JC, por exemplo, foi o único órgão de imprensa do Brasil a participar de uma apresentação, em Detroit (EUA), do projeto do Volt, um carro elétrico que a GM pretende lançar até 2010 e que pode ser a salvação da montadora. Nesse mesmo evento, consegui andar, meio que despretensiosamente, no Chevrolet Malibu. Esse carro acabou, poucos dias depois, nos dando um furo, pois ele teve sua importação ao Brasil aventada e, em seguida, confirmada. Noutra ida à Detroit, proporcionada por um prêmio conquistado pelo Jornal do Carro, pude conhecer o maior acervo de literatura automotiva do mundo, com mais de 1 milhão de itens. A descoberta, feita por acaso, acabou rendendo uma matéria no JC e, acima de tudo, uma enorme satisfação pessoal, pois sou apaixonado por automóveis. Seriam só felizes coincidências... Se eu acreditasse nelas!”

Hélvio Romero

Arquivo Pessoal

“Resumir o ano que está terminando agora provoca em mim uma inevitável nostalgia. Foram várias as mudanças em 2008, todas bastante positivas. Em agosto, consegui iniciar o mestrado em Comunicação e Semiótica na PUC, um daqueles sonhos que a gente acalenta por muito tempo, mas demora a se organizar para transformar em realidade. Um mês depois, assumi a edição dos suplementos Viagem, do Estado, e Turismo, do JT. Mais desafios à vista. Desafios excelentes, que vamos vencendo um a um, contando com a experiência acumulada na profissão, o companheirismo dos colegas e o imprescindível apoio da família. Afinal, quem tem criança pequena – a minha está na encantadora fase entre 2 e 3 anos – sabe a felicidade de chegar em casa, depois do trabalho, e ter um sorrisão esperando por você. Que venham outros anos como 2008! Para mim e para todos os colegas do Grupo Estado.” Carla Miranda Editora dos cadernos Viagem & Aventura (O Estado de S. Paulo) e Turismo (Jornal da Tarde).

Nícolas Borges Repórter do Jornal do Carro (Jornal da Tarde) e de Autos (O Estado de S. Paulo).

Ivana Carneiro Palhares Analista técnica da área de Infra-estrutura de Produção da Agência Estado.

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Comunicação Interna

Arquivo Pessoal

“Não tive muitos fatos que posso considerar marcantes, porém vivi uma experiência este ano que reforçou a importância de termos, tanto na nossa vida pessoal como profissional, organização, disciplina e persistência. Fiz um passeio a Brotas (SP), onde participei de um treinamento e pratiquei rafting. Aprendemos as técnicas, a disciplina e o trabalho em equipe necessários para que o resultado pudesse ser alcançado por todos. Pude fazer uma analogia com a área na qual trabalho na Agência Estado, que é a de Tecnologia, na qual estamos mapeando os processos e identificando oportunidades de melhoria nas atividades, com o objetivo de ampliar nossa visão sistêmica e buscar ganhos em prazos e qualidade, além de maior integração entre as áreas envolvidas. Acredito que esses sejam alguns dos pontos mais fortes em nossa vida, a disciplina e a organização, que podemos aplicar nos âmbitos pessoal e profissional, gerando melhor qualidade de vida.”

“O ano de 2008 foi muito forte para mim, com grandes expectativas e conquistas. A maior delas é a minha faculdade, que estou a alguns dias de concluir. Não foi fácil, porém o que vem muito fácil não tem o sabor da vitória. Tive um ano positivo também em meu departamento. Mudanças e conhecimentos que vieram para me fazer crescer profissionalmente. Aprendi a enraizar todo o conhecimento adquirido. Esse ano foi realmente único: aprendi a me conhecer melhor como pessoa e me afirmar como mulher. Minha família foi o meu suporte.” Vanessa Teixeira Assistente-administrativa da área de Administração de Vendas da OESP Mídia.

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Uma excelente empresa para se trabalhar é aquela na qual os funcionários acreditam nas pessoas para quem trabalham, têm orgulho do que fazem e gostam de seus colegas, segundo definição do Instituto Great Place to Work, que anualmente realiza um ranking das cem melhores companhias brasileiras para se trabalhar. Essa também é uma visão do G ru p o E s t a d o, que busca tor nar o ambiente de trabalho cada vez mais agradável e seus profissionais cada vez mais capacitados. Em 2008, os funcionários puderam participar de diversas ações inter nas de qualidade de vida, desenvolvimento, convívio e diversão.

Amazônia para Crianças: Em agosto, os filhos dos funcionários passaram um sábado no prédio-sede para conferir a exposição Amazônia sem Retoques e ainda participar de brincadeiras e oficinas ambientais, sessões de cinema e um bate-papo com o editor de Arte do Grupo Estado, Fábio Sales, sobre a revista Grandes Reportagens: Amazônia, ainda é possível salvar?. O objetivo foi despertar nas crianças reflexão sobre a importância da preservação ambiental.

do belo espetáculo circense, os pequenos participaram de uma oficina de circo. A ação adotou o sistema de ingresso solidário, no qual 554 livros infantis foram arrecadados e doados a uma escola próxima ao prédio-sede.

Realizada pela primeira vez nas sucursais, a Semana Interna de

Dia dos Namorados: dois casais foram premiados com um jantar a dois patrocinado pela Rádio Eldorado e com muitos presentes para a comemoração especial. Foram contabilizadas 137 participações.

Sucursal Brasília

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Concurso Interno de Comunicação Interna

Criança do Grupo Estado. Além

Comunicação Interna

As conquistas diárias dos profissionais da empresa foram o tema da homenagem de Páscoa , na qual os funcionários foram presenteados com o ovo Talento, da Garoto. A enquete com funcionários certifica: 95% dos participantes se definiram como “muito satisfeitos” ou “satisfeitos” com a ação interna.

Sucursal

Vamos brincar de circo? O Circo Spacial parecia pequeno para as quase 500 pessoas, entre funcionários, colegas e crianças, que compareceram ao Dia da

Porque você gostaria de estar no camarote do Jornal da Tarde num carnaval ? As dez respostas mais criativas (dentre 93 participações) foram premiadas com cinco ingressos para a apresentação do Grupo de Acesso no sambódromo de São Paulo.

Arquivo Pessoal

Nossa Gente

Comunicação Interna

Prevenção de Acidentes no Trabalho (SIPAT) levou palestras

sobre saúde, alimentação, ergonomia e prevenção a todos os funcionários, que também puderam desfrutar de uma quick massage.

Dia das Mães nas sucursais: maquiagem para as mamães do Grupo. comunicação interna

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Desenvolvendo pessoas A capacitação dos profissionais é estimulada na organização com a concessão de bolsas de estudo, principalmente de pós-graduação, e com parcerias entre o Grupo Estado e importantes instituições de ensino. O desenvolvimento de carreira também é facilitado por meio de oportunidades internas de crescimento, promoção ou mudança de área.

Arquivo Pessoal

“Minha promoção no começo de 2008 representou um grande crescimento profissional e pessoal. Tem sido um imenso e estimulante desafio, para o qual tenho tido o apoio e o profissionalismo de todos os funcionários com quem me relaciono na área Industrial, em especial da equipe de Processos. No âmbito pessoal, foi algo muito positivo, pois estou conseguindo construir um futuro melhor para mim e podendo ajudar ainda mais minha família. Acho muito importante que a empresa invista em seus funcionários, por exemplo, por meio do MIP. Contudo, considero que isso é apenas uma parte do que é necessário para ser promovido, pois é preciso que estejamos aptos a concorrer quando houver uma oportunidade, nos atualizando constantemente, estudando e participando de cursos. Cursei uma faculdade com ajuda de uma bolsa de estudos concedida pela empresa, depois fiz uma pós-graduação e pretendo avançar mais. Acredito que isso, somado ao meu empenho em realizar minhas tarefas com agilidade e qualidade, contribuiu para minha promoção. Agradeço a todos os profissionais com quem pude trabalhar e me ajudaram a chegar até aqui.” Wellington Tinoco Programador de Produção

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“O curso de Marketing e Gestão do Esporte ajuda o aluno a ter outra visão do que ocorre no mundo esportivo. Os eventos e a cobertura diária das modalidades não se resumem apenas ao factual. Há muita coisa que só com uma vivência na área de gestão pode virar pauta de interesse do torcedor. É inevitável a aplicação dos conhecimentos na prática. O Grupo Estado me auxilia com uma bolsa de estudos parcial desde o início do ano. A dica para quem pretende continuar os estudos e ter um benefício da empresa é sempre ficar ligado aos e-mails e à intranet.” Flávio Perez Guimarães Repórter do Eldorado Esportes

Arquivo Pessoal

“A promoção aconteceu de forma inesperada e a cada dia traz um novo aprendizado. No campo profissional, a responsabilidade agora é também pelo grupo e todo fato contribui para que as decisões tomadas sejam mais maduras. Já no campo pessoal, é necessário saber administrar o tempo livre de maneira que a família e o lazer possam estar sempre presentes. Em relação aos investimentos, tenho certeza de que todo e qualquer incentivo oferecido ao funcionário é capaz de torná-lo ainda mais preparado para atingir as metas da empresa, bem como crescer com ela. A conseqüência de tudo isso: satisfação pessoal e profissional.” Fábio Motta Coordenador da Fotografia - sucursal do Rio de Janeiro

comunicação interna

Melhoria contínua: também faz parte do processo de desenvolvimento interno o acompanhamento da atuação e das competências dos profissionais, com avaliação das oportunidades de crescimento individual. • Projeto Transformação: processo de avaliação dos executivos do Grupo Estado. Realizado entre fevereiro e junho, teve as seguintes etapas: mapeamento de estilos, competências e clima; avaliação das competências; e análise de resultados. Em 2008, foram avaliados apenas diretores. Os gerentes devem passar pelo processo no próximo ano. • Avaliação da proficiência em inglês de 81 executivos, entre diretores e gerentes.

O perfil do Grupo Estado: A diretoria de Recursos Humanos realizou, pela primeira vez, o Censo do Grupo Estado, campanha interna para atualizar os dados pessoais dos funcionários. Com quase 100% de participação, foi possível traçar um perfil detalhado da organização. Confira algumas estatísticas: Sexo

Masculino

Feminino 1.213 funcionárias

• Desenvolvimento de um modelo de competências para a diretoria de Mercado Anunciante. O projeto contou com intensa participação dos funcionários da área, que foram envolvidos desde a identificação das 13 competências necessárias para os profissionais até a etapa de avaliação individual a respeito do gestor imediato e de si mesmo. Foi concluída a avaliação de 133 dos 185 profissionais da área em relação às competências definidas. No próximo ano, será iniciada a elaboração de um relatório com os resultados do processo. A partir daí, será possível definir planos de ação para a evolução dos níveis individuais e grupais das competências.

41,5%

• Pelo segundo ano consecutivo, o Grupo Estado participou da Pesquisa Great Place to Work, que seleciona as cem melhores empresas brasileiras para se trabalhar. O Grupo Estado não apresentou a amostra mínima de 338 respondentes exigida para prosseguir no processo - contabilizamos a participação de 276 funcionários -, porém obteve acesso ao relatório consolidado do instituto, contendo os resultados apurados e oportunidades de melhoria.

58,5%

TOTAL: 2.923 Tempo de casa

Idade

Menor aprendiz....................26 (1%) De 18 a 25 ......................430 (15%) 26 a 35 ............................954 (33%) 26 a 45 ............................907 (31%)

• Em 2008, nossos profissionais entraram, uma vez mais, na disputa do Global Management Challenge (GMC), competição internacional de gestão estratégica que consiste em uma simulação empresarial na qual cada equipe deve gerir uma empresa com o objetivo de obter a mais elevada cotação das suas ações na Bolsa de Valores. Neste ano, duas das cinco equipes do Grupo na competição conseguiram chegar à segunda fase.

1.710 funcionários

46 a 55 ............................476 (16%) Acima de 55 ......................130 (4%)

Estado civil

Menos de 4 anos ..........1.397 (49%) 5 a 10 anos ......................650 (22%) 11 a 15 anos ....................439 (15%) 16 a 20 anos ......................218 (7%) Acima de 20 anos ..............219 (7%)

Escolaridade

Amasiado ..........................169 (6%) Casado..........................1.275 (43%) Divorciado ............................95 (3%) Separado..............................83 (3%) Solteiro..........................1.279 (44%) Viúvo....................................22 (1%)

*Dados referentes a novembro de 2008. Fonte: Departamento de Pessoal.

edição 18 | dezembro 2008 • janeiro 2009

Qualidade reconhecida pelo mercado • Prêmio Imprensa de Educação ao Investidor Vencedor: Ana Paula Ragazzi (Revista Estadão Investimentos) Reportagem: “Abra o olho” • 3º Prêmio SAE Brasil de Jornalismo Categoria: Impresso Vencedor: caderno especial Automóvel do Futuro (Jornal do Carro), produzido por Tião Oliveira e Nicolas Borges • 9º Grande Prêmio Ayrton Senna de Jornalismo Categoria: Destaque Educação Vencedor: O Estado de S. Paulo • II Prêmio Mongeral Imprensa Categoria: Jornal Nacional Vencedor: Rodrigo Gallo (Jornal da Tarde) Reportagem: “O futuro começa agora” • II Prêmio Mongeral Imprensa Categoria: Revista Vencedores: Olívia Horta Bulla e Vinicius Bezerra (Revista AE Investimentos) Reportagem: “Seu tostão vai virar milhão?”

• Prêmio 10 RH's mais Admirados do Ano Posição: entre os 10 melhores Vencedor: equipe de Recursos Humanos do Grupo Estado

• Prêmio Marketing Best Edição Especial 20 Anos Posição: entre as 40 melhores empresas Vencedor: Estadão

• IV Prêmio Anatec de Mídia Segmentada A Oesp Mídia venceu em 10 categorias: Capa (Capa Listão - 1º lugar), Projeto Gráfico (Guia Estadão Casa& São Paulo - 1º lugar), Profissional de Vendas (Denise Nunes - 1º lugar), Campanha Publicitária na Mídia Segmentada (Campanha de Lançamento dos Guias Setoriais OESP - 2º lugar), Mundo Digital (iLocal - 2º lugar), Capa (Guia OESP Metal Mecânica e Eletroeletrônica - 2º lugar), Lançamento (Guia OESP Alimentação - 2º lugar), Publicação Segmentada (Guia OESP Construção - 2º lugar), Projeto Gráfico (Listão OESP - 3º lugar) e Lançamento (Guia do Consumidor Rio de Janeiro Zona Sul - 3º lugar)

• Concurso Tim Lopes de Investigação Jornalística Categoria: Mídia Impressa Vencedores: Leonêncio Nossa e Celso Júnior (O Estado de S. Paulo - sucursal Brasília)

• Prêmio Cooperativismo Ocesp Vencedor: Niza Souza (O Estado de S. Paulo - suplemento Agrícola) Reportagem: “Unidos para produzir melhor”

• Prêmio Ethos de Jornalismo Categoria: Fotojornalismo Vencedor: Francisco de Assis Sampaio Material: Amazônia: o garimpo verde

• Prêmio Ethos de Jornalismo Categoria: Jornal Vencedor: Andrea Vialli (O Estado de S. Paulo) Reportagens: “Mercado de capitais agora tem índice de empresas sustentáveis” (2005), “Inclusão social é o futuro do capitalismo” (2005), “Exploração controlada de floresta rende 2,6 bilhões” (2006), “Capital de risco para empresas sustentáveis” (2006), “Grupos europeus investem em energias renováveis no Brasil” (2008)

Divulgação

Premiações e homenagens recebidas pelo Grupo Estado e seus profissionais em 2008

Andrea Vialli - Prêmio Ethos de Jornalismo

(2007), Revista Grandes Reportagens: Amazônia - ainda é possível salvar? (2007), Floresta ameaçada (2007) • Prêmio Caixa de Jornalismo 2008 Categoria: Negócios em Turismo Vencedor: Ana Carolina Sacoman, Camila Anauate e Natália Zonta (O Estado de S. Paulo - caderno Viagem & Aventura) Reportagem: “Devagar e sempre, a onda do slow travel” • Concurso Nacional Megaphoto Prêmio João Primo de Fotografia Categoria: Profissional. Vencedor: Helvio Romero Imagem: Leitura Sagrada • Prêmio Comunique-se 2008 Categoria: Cultura - Mídia Impressa. Vencedor: Daniel Piza (O Estado de S. Paulo)

Tiago Queiróz

• Prêmio Comunique-se 2008 Categoria: Política - Mídia Impressa Vencedor: Dora Kramer (O Estado de S. Paulo) • Prêmio Comunique-se 2008 Categoria: Colunista de Opinião Vencedor: Arnaldo Jabor (O Estado de S. Paulo e O Globo) • Prêmio Comunique-se 2008 Categoria: Brasileiro no Exterior - Mídia Impressa Vencedor: Reali Jr. (colaborador do Estado e do Jornal da Tarde).

Ricardo Gandour (à esquerda), diretor de Conteúdo, e Roberto Gazzi, editor-chefe, recebem Prêmio Ayrton Senna de Jornalismo das mãos de Vivianne Senna

• 8º Prêmio de Reportagem sobre a Biodiversidade da mata atlântica Vencedor: Herton Escobar (O Estado de S. Paulo) Posição: 3º lugar Reportagem: “BDRA-30 - A caminho da praia, Serra do Mar guarda riqueza em flora e fauna” (2007) comunicação interna

Caderno Viagem&Aventura tem duas edições premiadas: “Devagar e sempre, a onda do slow travel ” (Prêmio Caixa de Jornalismo 2008) e “Berlim Versão Descolada” (Prêmio CET de Turismo 2008)

• Prêmio CET de Turismo 2008 Vencedor: Ana Carolina Sacoman (O Estado de S. Paulo - caderno Viagem&Aventura) Categoria: Melhor reportagem de jornal Reportagem: “Berlim Versão Descolada” • 21º Prêmio Marketing Best Vencedor: Limão Case: Lançamento do Produto (“Q porra eh essa?”) • 4º Prêmio ANTF de Jornalismo Vencedor: O Estado de S. Paulo Categoria: Melhor jornal impresso Reportagem: “Leilão acelera término da Norte-Sul”, da jornalista Renée Pereira • 22º Prêmio Veículos de Comunicação Vencedor: O Estado de S. Paulo Categoria: Jornais de Assuntos Gerais Por: Projetos comerciais, de marketing e de circulação bem-sucedidos

Divulgação

Nicolas Borges (à esquerda) e Tião Oliveira recebem premiação por caderno especial “Automóvel do Futuro” (Jornal do Carro)

• 15º Prêmio CNT de Jornalismo Vencedor: Patrícia Santos Categoria: Fotografia Imagem: “Navegar é preciso?” (publicada na revista Grandes Reportagens - Megacidades) • Prêmio Empreendedor Brasil 2008 Vencedor: Rádio Eldorado Categoria: Pioneirismo e Empreendedorismo • As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor no Brasil 2008 Vencedor: O Estado de S. Paulo Categoria: Jornais • Prêmio BM&FBovespa de Jornalismo 2008 Vencedor: Aline Cury Zampieri (Agência Estado) Categoria: Mídia Online Reportagem: “IFRS trará revolução nos lucros de empresas”

• Prêmio Cândidos Jornalistas Parceiros da Saúde Mental Vencedor: Patrícia Santos Categoria: Fotojornalismo Imagem: “25% dos presos têm doença mental” (O Estado de S. Paulo)

• • Prêmio UDOP de Jornalismo Vencedor: Gustavo Porto (Agência Estado) Categoria: Internet Reportagem: Pela cobertura especial realizada em duas feiras do setor produtivo de açúcar, álcool e bioenergia - a Feicana (Araçatuba) e a Fenasucro (Sertãozinho) • Prêmio Associação Brasileira de Marketing em Saúde Vencedor: OESP Mídia Categoria: Destaque de Mídia Case: Guia OESP Saúde • Bolsa AVINA de Investigação Jornalística Vencedor: Fabiane de Almeida Leite (O Estado de S. Paulo) Categoria: Governabilidade e Estado de Direito / Tema: Transparência Reportagem: “Quando o remédio é o pior”

comunicação interna

• Prêmio Associação Paulista de Críticos de Arte Vencedor: Rede Eldorado Categoria: Melhor programa de rádio ao vivo Programa: Grandes Encontros Concurso Latino-americano de Produtos Gráficos Theobaldo De Nigris Vencedor: Parque gráfico do Grupo Estado Categoria: Periódicos e Diários Foto de Patrícia Santos recebe 15º Prêmio CNT de Jornalismo

• 41º Prêmio Colunistas Brasil Vencedor: O Estado de S. Paulo Categoria: Melhor veículo impresso do ano • Prêmio Abraciclo Vencedor: Tiago Queiróz Categoria: Fotojornalismo Trabalho: “Bicicletaria” (O Estado de S. Paulo) • Prêmio Abraciclo Vencedor: Naiana Oscar (Jornal da Tarde) Categoria: Jornal Reportagem: “Sugestões para a paz nas ruas”

José Luis da Conceição/AE

edição 18 | dezembro 2008 • janeiro 2009

8º Prêmio Estado de Jornalismo Categoria Edição

1º lugar: Marcos Ferreira (Farrel) e William Mariotto Trabalho: Engenheiro brasileiro assassinado no Iraque (Internacional - 22/6) 2º lugar: Eduardo Baptistão Trabalho: Caricatura de Júlio Cortázar (capa do Caderno 2 - 31/8) 3º lugar: José Carlos Santos (Carlinhos) Trabalho: Caricatura de Alan Greenspan (Economia - 23/3)

1º lugar: Equipe de Esportes Trabalho: Cadernos da Olimpíada de Pequim

Categoria Artes / Gráficos

Categoria Fotografia

1º lugar: Glauco Lara Trabalho: “Baleia francas no litoral sul” (Vida&- 31/8) 2º lugar: Glauco Lara e Marcos Ferreira (Farrel) Trabalho: “Ponte estaiada” (Metrópole - 10/5) 3º lugar: Marcos Roberto Santos (Marcos Müller) Trabalho: “180 anos do Colégio do Largo de S. Francisco” (Metrópole - 2/3)

1º lugar: Jonne Roriz Trabalho: “O vôo de Maurren” (capa do primeiro caderno - 23/8) 2º lugar: Patrícia Santos Trabalho: “Poluição no Rio Tietê” (revista Grandes Reportagens: Megacidades) 3º lugar: Dida Sampaio Trabalho: “Raul dá uma cotovelada em Lula” (capa do primeiro caderno - 1/11)

Categoria Diagramação

Categoria Reportagem

1º lugar: Maria Suely Andreazzi e Jairo Rodrigues Trabalho: “200 anos da chegada da família real” (caderno especial - 7/3) 2º lugar: Andrea Pahim Trabalho: “Centenário de Machado de Assis” (caderno especial - 27/9) 3º lugar: Maria Suely Andreazzi Trabalho: “Do jeito que o quiabo gosta” (Paladar - 17/7)

1º lugar: Sônia Filgueiras Trabalho: “Cartões Corporativos” (Nacional - 13/1) 2º lugar: Lourival Sant'Anna Trabalho: Cobertura da guerra da Ossétia do Sul (Internacional - 17/8) 3º lugar: Mariana Barbosa e Ricardo Grinbaum Trabalho: Entrevista com Denise Abreu (Economia - 4/6)

2º lugar: Equipe de Cidades Trabalho: “Dia Nacional do Trânsito” (caderno especial - 18/9) 3º lugar: Equipe de Nacional Trabalho: “Cobertura das Eleições 2008 1º turno” (5/10)

Categoria Reportagem Especial 1º lugar: Bruno Paes Manso Trabalho: “Sobrevivemos” (revista Grandes Reportagens: Megacidades) 2º lugar: Emílio Sant'Anna Trabalho: “40 anos vivendo no HC” (Vida& - 20/1) 3º lugar: Alexandre Rodrigues Jorge Trabalho: “Engenheiro brasileiro assassinado no Iraque” (Internacional - 23/6) Categoria Serviços 1º lugar: Evelin Fomin Trabalho: “Gastronópolis” (Guia de O Estado de S. Paulo) 2º lugar: Luiz Américo Camargo e Patrícia Ferraz Trabalho: “100% cacau” (Paladar - 13/3) 3º lugar: Ana Carolina Sacoman e Carla Miranda Trabalho: “A onda do slow travel” (Viagem&Aventura - 18/3)

1º Prêmio Estadão.com Categoria Integração / Multimídia

1º lugar: Rodrigo Savazoni, Cláudio Augusto e Giulianna Correia. Trabalho: “Vereador Digital”

Categoria Infografia / Especiais

1º lugar: Daniel Jelin e equipe Trabalho: “Geografia do Voto”

Clayton de Souza

Categoria Artes / Ilustração

1º Prêmio JT de Jornalismo Categoria Reportagem

Categoria Reportagem de Serviço

1º lugar: Fábio Mazzitelli Trabalho: “45 escolas vão manter ‘turno da fome’ em 2009” (Cidade) 2º lugar: Marici Capitelli Trabalho: “Funk do tráfico invade escola” (Cidade) Menção Honrosa: Marcius Azevedo Trabalho: “André Balada: das drogas ao amor a Deus” (Esporte) Menção Honrosa: Bruna Fioreti Trabalho: “Sete dias sem novela” (Variedades)

1º lugar: Equipe do Jornal do Carro Trabalho: “Escolha o seu zero-quilômetro até R$ 100 mil” (especial de fim de semana) 2º lugar: Mariana Londres Trabalho: “Mergulhe na papelada” (JT Imóvel) Menção Honrosa: Vítor Sorano Trabalho: “SP cobra 850 mil multas de fora para licenciar veículos” (Cidade)

Categoria Infografia 1º lugar: Roberta Zawit Trabalho: “Cai adesão à Lei Seca” (Cidade) Menção Honrosa: Roberta Zawit Trabalho: “Fraude dos remédios” (Cidade)

Categoria Especiais 1º lugar: Júlio Maria e equipe Trabalho: Edição especial com o editor convidado Hélio de La Peña (Variedades) 2º lugar: Luiz Antônio Prósperi e equipe Trabalho: Especial Copa de 58 (Esportes) Menção Honrosa: Naiana Oscar Trabalho: série “Adoção tardia” (Cidade)

Categoria

Categoria Fotografia

Ilustração

1º lugar: Eduardo Baptistão Trabalho: “Qual é a música?” (Variedades) Menção Honrosa: Diogo Salles Trabalho: Caricatura de Nelson Rodrigues (Variedades) Categoria Diagramação 1º lugar: Cristiane Calegaro Trabalho: Caderno especial Bossa Nova (Variedades) Menção Honrosa: Eraldo do Nascimento Trabalho: “Pequim 2008: Brava Gente” (caderno especial da Olimpíada)

1º lugar: Paulo Liebert Trabalho: “Ladrão faz reféns e se mata” (Polícia) 2º lugar: Patrícia Santos Trabalho: “Billings vira área de batismo para evangélicos” (Cidade) Menção Honrosa: Alex Silva Trabalho: “Olha o que o trânsito de SP faz” Menção Honrosa: José Patrício da Silva Trabalho: “Funk do tráfico invade escola”

Carlos Pupo

2º Prêmio Destaque Agência Estado Categoria Reportagem

Categoria Edição de Texto

Categoria Revelação Jornalística

Destaque: Kelly Lima (Agência Estado Rio de Janeiro) Destaque: Natália Gomez (AE Empresas e Setores) Destaque: Gustavo Porto (Agência Estado Ribeirão Preto)

Destaque: Silvia Araújo (AE Empresas e Setores)

Destaque: Conteúdo)

Destaque: Sueli Campo (AE News) Destaque: Rosana de Cássia (Agência Estado Brasília)

Ana

Luísa

Categoria Foto Destaque: Adriana Nery

Westphalen

Categoria Design (AE

Destaque: Sérgio Paes (AE Newspaper) Categoria Gestor Editorial Destaque: Elizabeth Lopes (Captação São Paulo)

comunicação interna

edição 18 | dezembro 2008 • janeiro 2009

Acerte! As novas regras da língua portuguesa

A partir de 1º de janeiro de 2009, começam a valer no território nacional as novas regras da língua portuguesa, a terceira mais falada do mundo ocidental. As alterações ocorrerão em virtude da unificação da ortografia dos oito países que têm o português como língua oficial: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, São Tomé e Príncipe, Portugal e Timor Leste. Isso quer dizer que o acordo entre esses países se aplica apenas à escrita, não afetando a pronúncia. Os brasileiros terão quatro anos para se adaptar às novas regras. Até 31 de dezembro de 2012, ficam valendo ambas as ortografias. Já os livros escolares deverão incorporar as mudanças a partir de 2010, obrigatoriamente. As Redações do Grupo Estado, entretanto, já estão em processo de adoção imediata das novas normas.

Acento circunflexo Deixa de existir em palavras terminadas em êem e ôo(s). Enjôo Crêem Vôos

Como era

Como fica

Enjoo Creem Voos

Atenção: o acento permanece no plural de ter e vir (incluindo seus derivados: manter, reter, conter, convir, advir, etc.). Exemplos: Eles têm a solução / Elas vêm de outro país / Os dois mantêm o poder. Acento diferencial Deixa de existir o acento que diferencia pára de para, pêlo(s) de pelo(s), pólo de polo e pêra de pera.

Alfabeto: ganha três letras

Como era

As letras K, W e Y são reintroduzidas no alfabeto, que volta a ter 26 letras:

ABCDEFGHIJ

KLMNOPQRSTUVWXYZ

O sinal, usado nos grupos gue/gui/que/qui quando a vogal u é átona e pronunciada, será abolido em palavras da língua portuguesa. O trema permanece em nomes próprios e suas derivações, como: Müller, mülleriano, Bündchen, etc. Seqüestro Tranqüilo

Como fica

Sequestro Tranquilo

Acento agudo 1. Deixa de existir em ditongos abertos éi e ói das palavras paroxítonas (com acento na penúltima sílaba). Como era

Jibóia Idéia

Como fica

Jiboia Ideia

2. Deixa de existir no i e no u tônicos quando vierem depois de ditongo (encontro de duas vogais na mesma sílaba) em palavras paroxítonas (acento na penúltima sílaba). Como era

Feiúra Bocaiúva

Como fica

Feiura Bocaiuva

3. Deixa de existir na letra u dos grupos gue/gui/que/qui em formas dos verbos apaziguar, arguir, averiguar, obliquar, redarguir. Como era Averigúe Enxágüe

comunicação interna

Como fica

Pera Como fica Pelos brancos Polo Sul

Exceção: Continua a existir o acento diferencial entre pôde e pode (verbo poder) e entre pôr (verbo) e por (preposição).

Fim do trema

Como era

Pêra Pêlos brancos Pólo Sul

Averigue Enxague

Hífen 1. Não usar o hífen quando o primeiro elemento termina com letra diferente da que inicia o segundo. Como fica: autoestrada, autoescola, infraestrutura, autoajuda. 2. Não usar o hífen quando o primeiro elemento termina com vogal e o segundo começa com consoante, exceto o h. Exemplos: anteprojeto, infravermelho, vasodilatador, anti-herói, sobre-humano. Obs.: Quando o segundo elemento começa com r ou s, essas letras deverão ser dobradas. Como fica: suprassumo, ultrassonografia, antirrugas, autorretrato, antirracismo. 3. Não usar o hífen quando o primeiro elemento termina com consoante e o segundo se inicia com vogal (há exceção, como "mal-estar"). Como fica: hiperacidez, interescolar, interestadual, superinteressante. 4. Usar o hífen quando o segundo elemento se inicia com h. Como fica: coherdeiro, mini-hotel, sobre-humano, anti-higiênico, super-homem. 5. Usar o hífen quando o primeiro elemento termina com vogal ou consoante igual à letra que inicia o segundo (o prefixo co é exceção: cooperar/cooptar). Como fica: microônibus, micro-ondas, contra-ataque, anti-imperialista, arqui-inimigo. Exceções: a) Sempre serão usados com hífen os prefixos: ex, bem, sem, além, aquém, recém, pós, pré e vice. Exemplos: ex-patrão, bem-estar, sem-terra, sem-teto, além-mar, aquém-mar, pós-graduação, recém-casado, pós-graduação, préhistória, pré-escolar, vice-presidente. b) O prefixo sub deve ser usado com hífen diante de b, h e r. Exemplos: sub-base e sub-região. c) Já com circum e pan, o hífen será usado diante de m, n, h e vogal. Exemplos: circum-navegação, pan-americano. d) O prefixo co se junta sem hífen ao segundo elemento, com exceção dos iniciados com h. Exemplos: coautor, corresponsável, cooperar, coordenar, co-herdeiro. Pendências: O texto do Acordo Ortográfico não é explícito com relação ao uso do hífen em algumas palavras compostas. A publicação do Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa pela Academia Brasileira de Letras, prevista para fevereiro, deve resolver essas pendências.

SÃO PAULO

Dicas de

EVENTO:

Verão:

CAMPUS PARTY BRASIL 2009

A estação mais quente do ano chegou! O Realizado pela primeira vez na Espanha, em 1997, o Campus Party tornou-se um dos maiores eventos Estad'Olho selecionou algumas dicas para você curtir de inovação tecnológica, conteúdo digital e entretenimento em rede do mundo. Nesta segunda a praia e voltar saudável: edição brasileira do encontro, cerca de 6 mil obcecados por internet acamparão por uma semana • Evite o sol entre 10 e 16 horas; na arena montada no Centro de Exposições Imigrantes para compartilhar conhecimentos sobre • Vista roupas adequadas (com tecidos leves e claros), chapéu e ócucultura digital e tecnologia. As oficinas e palestras serão abertas ao público em geral - a orgalos escuros com proteção UV; nização do evento espera cerca de 300 mil visitantes. • Evite andar descalço, principalmente em vestiários; Centro de Exposições Imigrantes: Rodovia dos Imigrantes, km 1,5. Aberto para visitação de • Mantenha seu organismo hidratado, ingerindo bastante água, sucos na20 a 25 de janeiro: das 10 às 22 horas. Informações: (11) 3872-1400. Grátis. turais e bebidas isotônicas; • Prefira uma alimentação leve e balanceada: consuma legumes, verduras e frutas; • Lembre-se de lavar bem os alimentos, utilizando água tratada ou fervida; • Evite gorduras e petiscos calóricos. Uma dica é substituí-los por legumes temperados e cortados ou queijo branco temperado com azeite e orégano; • Alimentos ricos em vitamina C, como as frutas cítricas e as verduras escuras, ajuEXPOSIÇÃO: dam a manter a pele saudável; H20: O FUTURO DAS ÁGUAS • Evite exposição prolongada ao sol. Quer um bronzeado mais intenso? Uma dica são Com o objetivo de conscientizar os visitantes a respeito da importância da os alimentos ricos em betacaroteno, como cenoura, laranja, mamão, manga e pêssego; água para a sobrevivência humana, a exposição temática apresenta os • E nunca é demais lembrar: use filtro solar e reaplique a cada duas horas ou sempre principais riscos ambientais a que estão expostos os mananciais. Dividida que sair da água! em quatro ambientes, a mostra explora o tema com o auxílio de recursos multimídia, como vídeos, fotografias, mapas e cenários tridimensioVerão combina com banho de mar? Confira as praias paulistas recomendadas nais. De Heloisa Buarque de Hollanda e Sônia Barreto. pela Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental (Cetesb):

LAZER NAS SUCURSAIS Rio de Janeiro

Arte Sesc: Rua Marquês de Abrantes, 99 - Flamengo. Terça a sábado: das 12 às 20 horas. Domingo: das 11 às 17 horas. Grátis. Até 15 de março de 2009.

Brasília FOTOGRAFIA: DE CASA EM CASA, UMA HISTÓRIA DA MORADA BRASILEIRA Painéis fotográficos fazem parte de um jogo educativo sobre a evolução sociocultural da casa brasileira. A idéia é mostrar que arquitetura vai além da estética, carregando heranças históricas e sociais. Para isso, são apresentadas as transformações da moradia no Brasil a partir da miscigenação étnica. A exposição conta com um kit didático para abordagem do tema em escolas. Imagens do acervo da Fundação Joaquim Nabuco, do Museu Histórico Nacional, entre outros. Átrio dos Vitrais da Caixa Cultural: SBS Q. 4, Lt. 3/4 - Térreo do edifício Matriz da Caixa. Diariamente: das 9 às 21 horas. Grátis. Até 25 de janeiro de 2009.

• Litoral Sul: As praias de Ilha Comprida e Iguape estão apropriadas para banho. • Litoral Norte: Ubatuba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Está imprópria ao banho: Itaguá. Caraguatatuba . . . . . . . . . . . . . . . .Todas as praias estão adequadas ao banho. São Sebastião . . . . . . . . . . . . . . . .Estão impróprias ao banho: Pontal da Cruz, Porto Grande e Deserta. Ilhabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Todas as praias estão adequadas ao banho. • Baixada Santista: Bertioga . . . . . . . . . . . . . . . .Todas as praias estão adequadas ao banho. Guarujá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Está imprópria ao banho: Perequê. Cubatão . . . . . . . . . .A praia do Rio Perequê é indicada aos banhistas. Santos . . . . .Apenas as praias Boqueirão e Gonzaga são apropriadas. São Vicente . . . . . . . . . .Estão impróprias ao banho: Milionários e Gonzaguinha. Mongaguá . . .Todas as praias estão adequadas ao banho. Praia Grande . . . . . . . . .Está imprópria ao banho: Real. Itanhaém . . . . .Todas as praias estão adequadas ao banho. Peruíbe . . .Todas as praias estão adequadas ao banho.

ERRATA: Ao contrário do que foi publicado na edição nº 17 do Estad'Olho, informamos que o cargo correto do funcionário Marcos Mira é de supervisor de Publishing da OESP Mídia (e não "gerente de Publishing da OESP Mídia").

FALE CONOSCO: Encaminhe dúvidas, elogios e sugestões para o e-mail de Comunicação Interna:

comunicacao.interna@grupoestado.com.br.

*Período da amostragem: 2/11/08 a 30/11/08.