Revista O LOJISTA, edição de janeiro e fevereiro de 2024.

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Mensagem do Presidente

Pelo futuro do Rio de Janeiro

Sai ano, entra ano, o comércio continua lutando contra velhos problemas, principalmente os relacionados à segurança pública, à desordem urbana e ao peso da carga tributária.

O enfrentamento dessas questões, que geram perdas financeiras e de investimentos, depende da disposição ao diálogo franco e transparente das diferentes esferas do poder público com as entidades representativas do comércio e os demais setores produtivos, para a elaboração e a implementação de ações integradas e eficientes, capazes de proporcionar melhor qualidade de vida à população carioca e fluminense e de garantir um ambiente realmente favorável aos negócios.

A violência em níveis alarmantes atinge toda a sociedade e todos os setores econômicos, em particular o comércio varejista. Neste caso, evidencia-se pelo fechamento de inúmeros estabelecimentos comerciais, pela redução do fluxo de clientes, principalmente em regiões conflagradas, e por tantos indicadores negativos da área de Segurança Pública. À violência soma-se a desordem urbana, outro fator que contribui para a falta de segurança.

A desordem urbana inclui a ocupação das áreas comerciais por ambulantes irregulares; o aumento da população de rua, entre a qual escondem-se várias pessoas com antecedentes criminais; e a manutenção insuficiente dos espaços públicos, no tocante à limpeza e à iluminação, entre outros aspectos, que afastam os consumidores.

Além disso, os estragos causados pelas chuvas recentes foram adicionados aos muitos desafios enfrentados pelos lojistas. Inundações, falta de energia e problemas de mobilidade resultaram em danos materiais e financeiros de toda ordem, prejudicando principalmente os pequenos comerciantes, que, sem dúvida, terão muito mais dificuldades para se recuperarem.

Todos esses problemas são antigos e de conhecimento público. Porém, hoje, a situação é mais grave,

ALDO GONÇALVES

Presidente do CDLRio e do SindilojasRio

mais profunda. Não poupa moradores, trabalhadores nem visitantes, e dificulta enormemente as atividades comerciais. Mais do que nunca, torna-se imperativo que estado e prefeitura trabalhem de modo integrado e estratégico para combater a criminalidade e a desordem urbana.

O momento atual exige maior sensibilidade dos poderes legislativo e executivo, municipais e estaduais, para promover soluções duradouras, com medidas a curto, médio e longo prazos, que auxiliem o comércio a se reerguer diante de tantas vicissitudes.

Nesse contexto, também a revisão de impostos, a criação de incentivos fiscais e a disponibilização de linhas de crédito com condições favoráveis estão entre as principais demandas do setor, que luta para sobreviver, ser competitivo e continuar relevante como gerador de empregos, de renda e de riqueza. Especialmente em um ano de eleições, vale destacar também que candidatos e partidos políticos precisam incorporar em suas propostas ações concretas para enfrentar esses desafios.

Todos esses problemas, enraizados na dinâmica social e econômica do Rio de Janeiro, precisam ser verdadeiramente combatidos para sairmos do círculo vicioso que compromete qualquer perspectiva de futuro promissor.

90 Anos de O Lojista

Em 15 de janeiro passado, a revista O Lojista completou 90 anos cumprindo seu importante papel como canal de comunicação do SindilojasRio e do CDLRio com suas empresas associadas, assim como de fonte segura de informações para o comércio do Rio de Janeiro. Sintonizados com o futuro, por meio de nossa revista O Lojista, renovamos nosso compromisso de continuarmos levando conteúdo relevante e útil aos empresários do comércio do Rio de Janeiro.

Publicado no jornal Monitor Mercantil em 1º/2/2024.

1 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
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AUMENTO DO ICMS

PREJUDICA AINDA MAIS O COMÉRCIO DO RIO.

O SindilojasRio e o CDLRio se posicionaram contra o aumento do ICMS para 22%, aprovado sem considerar as dificuldades enfrentadas pelo comércio.

Funcionamento fica a critério dos comerciantes e shoppings. Só na terça-feira de carnaval, feriado estadual, não é permitida a abertura, conforme a CCT nos Feriados, firmada entre o SindilojasRio e o SECRJ.

2 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 SUMÁRIO MERCADO E TENDÊNCIAS DE OLHO NA MÍDIA POR DENTRO DA ECONOMIA PESQUISAS SAÚDE E BEM-ESTAR HISTÓRIA DO COMÉRCIO SERVIÇOS PARA O LOJISTA NOVOS ASSOCIADOS OPINIÃO 10 19 9 29 28 20 22 30 6 ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS ESPECIAL 15 32
ABERTURA DAS LOJAS NO CARNAVAL ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS 4 24

CAPA

O LOJISTA FAZ 90 ANOS!

A revista O Lojista chega aos seus 90 anos ainda mais atenta aos diversos temas que impactam o comércio. E assim prosseguirá, acompanhando e analisando as notícias mais importantes para o setor e procurando antecipar tendências, para levar aos seus leitores conhecimento e informação qualificados. Esta edição especial conta um pouco da história da revista sindical mais antiga do Brasil que, por sua vez, tem ajudado a registrar a história do comércio do Rio de Janeiro e do país há nove décadas.

expediente

Diretoria do SindilojasRio

Presidente

Aldo Carlos de Moura Gonçalves

Vice-Presidente:

Roberto Cury

Vice-Presidente de Relações Institucionais:

Julio Moysés Ezagui

Vice-Presidente de Administração:

Salomon Mordokh Dassa

Vice-Presidente de Finanças:

Gilberto de Araújo Motta

Vice-Presidente de Patrimônio:

Joel Georges Elias Mansour

Vice-Presidente de Marketing:

Juedir Viana Teixeira

Vice-Presidente de Associativismo:

Pedro Eugênio Moreira Conti

Vice-Presidente de Produtos e Serviços

Henrique André Real Barboza

Diretoria do CDLRio

Presidente

Aldo Carlos de Moura Gonçalves

O Lojista:

Conselho de Redação

SindilojasRio:

Juedir Teixeira

Andréa Mury

CDLRio:

Jorge Carlos Pereira

Lúcio Ricardo

Rogério Muzy

Editor Responsável:

Igor Monteiro Quintaes (MTE nº 31504/RJ)

Redação:

Igor Monteiro Quintaes

Andréa Mury

Secretário e Designer Gráfico:

Eduardo Farias

Revisão:

Andréa Mury

Publicidade:

(21) 2217-5000

Ramais 202 e 273

Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio

Versão on-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas.rio

3 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
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Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024

Homenagem à Marinha

O SindilojasRio e o CDLRio prestaram sua tradicional homenagem anual à Marinha Brasileira, com um almoço que reuniu autoridades militares e civis, e lideranças classistas e empresariais, no dia 11 de dezembro. Realizado na sede do CDLRio, o evento marcou o Dia do Marinheiro, celebrado em 13 de dezembro, data de nascimento do Almirante Joaquim Marques Lisboa, Marquês de Tamandaré, patrono da Marinha do Brasil.

Ao saudar os homenageados, dirigindo-se ao Comandante do I Distrito Naval, Vice-Almirante Renato Garcia Arruda, o presidente das duas entidades, Aldo Gonçalves, destacou a importância da Marinha do Brasil na defesa do país, na proteção da navegação e da pesca e, também, como agente da cidadania, do desenvolvimento científico e tecnológico e de preservação do meio ambiente.

Participaram da homenagem à Marinha, Szol Mendel Goldberg, diretor financeiro do CDLRio; Roberto Cury, vice-presidente do SindilojasRio e presidente da Sociedade dos Amigos da Rua da Carioca (Sarca); Ruy Barreto Filho e Maria Izabel Castro, presidentes do Conselho Superior e do Conselho Empresarial de Renovação do Centro da Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ), respectivamente; Juliana Miranda, representando o CRC/RJ; Carlos Padilha, presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças (IBEF); e os capitães de Mar e Guerra Soares, Vellozo, Alessander, Rosetti, Velloso e Eduardo; entre outros.

Ao final do evento, o presidente do SindilojasRio e do CDLRio e o comandante do I Distrito Naval trocaram lembranças alusivas à data (foto).

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E PARCERIAS
ATUAÇÃO INSTITUCIONAL

O Rio do Futuro

O SindilojasRio, representado pelo seu presidente, o empresário Aldo Gonçalves, participou da série de debates “O Rio do Futuro”, realizado pelos jornais O Globo e Extra e pela Rádio CBN, na Câmara Municipal do Rio de Janeiro, nos dias 6, 13 e 14 de dezembro passado. Especialistas, autoridades, empresários e jornalistas discutiram alguns dos temas mais importantes para a cidade e para o carioca.

No debate do dia 6, que teve como tema principal “O Rio que queremos: urbanismo e revitalização”, o presidente do SindilojasRio participou do

Mais

sobre a

revitalização do Centro

O Masterplan do BNDES voltado à recuperação do Centro do Rio, apresentado no SindilojasRio a empresários, comerciantes, investidores e interessados em oportunidades na região, em novembro passado, foi levado ao prefeito Eduardo Paes, consolidando a união de esforços que visa a devolver ao Centro a sua importância social, cultural e econômica.

O Masterplan do BNDES é uma plataforma de requalificação que, entre outros pontos, resgata a função social de imóveis públicos subutilizados com o uso pleno do seu potencial imobiliário. O plano visa a gerar interesse e mobilização constante pelo Centro do Rio, para auxiliar a prefeitura e o governo do estado a implementar um projeto de longo prazo, contribuindo assim para recuperar o dinamismo da região central da cidade.

painel “A revitalização da área central”. Aldo Gonçalves comentou as dificuldades que o comércio do Centro enfrenta há tempos e abordou as expectativas do setor em relação aos projetos em andamento e previstos para a região. Também participaram deste painel o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico do Rio de Janeiro, Chicão Bulhões; o presidente do Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Rio de Janeiro, Pablo Cesar Benetti; o vereador Marcelo Arar; e Pedro Augusto Guimarães, representante da Associação de Promotores de Eventos do Setor de Entretenimento.

5 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Contra o aumento do ICMS

Posicionando-se contra o aumento do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) no Rio de Janeiro, cuja alíquota passará a ser de 22%, sendo 20% mais adicional de 2% do Fundo de Combate à Pobreza (FCP), o SindilojasRio e o CDLRio alertaram que a medida sobrecarregará o comércio, que ainda luta para superar prejuízos decorrentes da pandemia enquanto enfrenta dificuldades relacionadas à falta de segurança, à desordem urbana e outras.

A Lei n° 10.253/2023, que entrará em vigor a partir de 20 de março de 2024, terá grande impacto negativo sobre a economia do estado, prejudicando não apenas o comércio, como também a indústria e toda a população fluminense. O aumento do ICMS foi aprovado pela Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (ALERJ) e sancionado pelo governador Cláudio Castro às vésperas do Natal, sem ouvir as entidades representativas do

comércio. Um verdadeiro “presente de grego” para o setor.

O aumento do ICMS no Rio de Janeiro terá, entre suas consequências diretas, o aumento de preços, já que os comerciantes acabarão sendo obrigados a repassar os custos adicionais para os consumidores. Isso, por sua vez, reduzirá o poder de compra da população, levando a uma diminuição do consumo, especialmente em setores sensíveis às variações nos preços.

“Apelamos ao governador do Rio de Janeiro que considerasse os impactos econômicos e sociais, buscando o equilíbrio entre a necessidade de receitas fiscais e o estímulo ao crescimento econômico sustentável. Lamentavelmente, porém, nosso pleito não foi atendido. Infelizmente, faltou maior sensibilidade diante do momento ainda de grandes dificuldades que o comércio do Rio atravessa”, disse o presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves.

“Do ponto de vista social, o declínio nas atividades comerciais poderá levar a uma redução de postos de trabalho, aumentando o desemprego e gerando problemas sociais, como o aumento da pobreza e da desigualdade. Pequenas empresas, que geralmente têm margens de lucro menores, serão particularmente afetadas, podendo enfrentar dificuldades financeiras e até mesmo sendo obrigadas a fechar. O aumento do imposto também pode desencorajar investimentos no estado, com empresários buscando regiões mais atrativas em termos fiscais” apontou ele.

O Rio de Janeiro enfrenta graves problemas nas áreas da Segurança Pública e dos Transportes, entre outros, que afetam diretamente a população e os setores produtivos. A elevação da alíquota do ICMS será mais uma condição desfavorável para o desenvolvimento econômico e social do estado.

6 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Inteligência Artificial para Lojistas

Muitas inovações estão ocorrendo no varejo! A IA avança, revelando um horizonte de possibilidades e oportunidades.

Hoje, a Inteligência Artificial (IA) está presente em todas as áreas, com inúmeras possibilidades de utilização. No varejo não é diferente.

Desde a explosão do marketing digital e do e-commerce em torno de 2010, não víamos uma transformação tão profunda quanto a causada pelo uso de Inteligência Artificial nos negócios do varejo.

Os ganhos de produtividade e criatividade e insights, estratégias e conteúdo gerados pelas Ias são tão grandes que fazem uma enorme diferença tanto para as vendas on-line como em lojas físicas. Aprender e usar a Inteligência Artificial nos negócios tornou-se vital para garantir a competitividade das empresas e, principalmente, para não perder oportunidades cruciais no momento em que essas tecnologias avançam com velocidade, provocando mudanças profundas no mundo que conhecemos.

Sempre buscando antecipar as tendências que podem incrementar os negócios das empresas lojistas, o SindilojasRio, em parceria com o CDLRio, está realizando o curso “Inteligência Artificial para Lojistas”, um treinamento diferente e completo, focado em apresentar o conhecimento fundamental para começar a implementar soluções de IA e gerar resultados com essa tecnologia que está

revolucionando o comércio. O curso, que acontecerá bimestralmente, é conduzido pelo especialista em Negócios e Marketing on-line Eros de Castro.

O curso de Inteligência Artificial para Lojistas tem formato híbrido: a primeira parte presencial, com uma imersão de dois dias no auditório do SindilojasRio, no Centro. Na segunda parte é disponibilizado aos participantes o acesso a videoaulas já gravadas que detalham e expandem os assuntos que serão abordados na parte presencial.

Os participantes terão a chance de interagir, perguntar, fazer networking e, depois, de rever on-line cada assunto, para aprofundar e consolidar o conhecimento.

Você, lojista, empresário ou gestor do varejo, não pode perder esta oportunidade! Saia na frente dos seus concorrentes!

As vagas são limitadas. Entre em contato pelo WhatsApp (21) 98552-1822 para saber as datas da próxima turma e como se inscrever.

7 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e CDLRio na mídia

O posicionamento do SindilojasRio e do CDLRio contra o aumento do ICMS, aprovado pela ALERJ e sancionado pelo governador Cláudio Castro, sem o necessário diálogo com o setor, foi amplamente divulgado.

As pesquisas do CDLRio e do SindilojasRio sobre as expectativas de vendas no fim de ano (pós-Black Friday, Natal e Réveillon), de contratação de trabalhadores temporários e as primeiras projeções referentes às vendas no período de carnaval, além da estimativa de prejuízos com os feriados, foram amplamente veiculadas em jornais, rádios, tvs e sites.

O SindilojasRio participou, no dia 6/12, da série de encontros “O Rio do Futuro’, realizada pelo Grupo Globo (O Globo, Extra e Rádio CBN) na Câmara Municipal do Rio de Janeiro, com transmissão ao vivo nas redes sociais dos jornais, pela rádio, pelas redes sociais e pela TV da CMRJ, e também registrado em matérias especiais.

Artigo sobre os 91 anos do SindilojasRio ganhou destaque no jornal Monitor Mercantil.

Lojistas do Rio esperam aumento de 6% nas Vendas de Natal. Lojistas do Rio esperam aumento de 6% nas vendas do Natal este ano.

Black Friday tem desempenho abaixo de 2022, apesar de bons resultados das gigantes varejistas.

Contra o aumento do ICMS:

Revitalização do Centro é tema da segunda rodada de debates do seminário "O Rio do Futuro".

Sintonizado no futuro, SindilojasRio faz 91 anos.

9 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
DE OLHO NA MÍDIA

Volta às Aulas 1 - Pequenos e médios lojistas que têm comércio eletrônico já faturaram R$ 1,4 milhão com a venda de materiais escolares e itens relacionados, o que representa um crescimento de 8% em relação ao mesmo período de 2023. Foram vendidos um total de 19,5 mil itens, sendo planners, agendas, calendários e cadernos os produtos mais procurados. Os dados da plataforma de criação de lojas virtuais Nuvemshop indicam que o ticket médio por compra foi de R$ 230. Os meios de pagamento mais usados foram o cartão de crédito (45%) e o Pix (42,5%). Em relação à conversão, o Instagram foi a plataforma que mais gerou vendas para o e-commerce de papelarias (95%), seguido pelo Facebook (2,5%) e Youtube (1,5%). “Na primeira quinzena de janeiro, tivemos aumento de 58% e crescimento na conversão do carrinho em vendas de mais de 300%, em comparação ao mesmo período de 2023”, disse Marcela Moura, proprietária da Papelaria Concurseiros, uma loja on-line em Bragança Paulista (SP). Dentre os estados brasileiros, o maior faturamento das papelarias é liderado por São Paulo, com um total de R$ 514 mil. Em segundo lugar vem Santa Catarina (R$ 378 mil) e, em terceiro, o Rio de Janeiro (R$ 117 mil).

Volta às Aulas 2 - Segundo pesquisa da Cuponomia, o e-commerce tem se destacado como uma forma mais simples de fazer compras, pois muitas lojas oferecem diversas facilidades no ambiente digital: promoções e descontos atrativos, variedade de preços, produtos em estoque, modelos diferenciados, rapidez na entrega e também o frete grátis. O levantamento indicou que a busca por material escolar no e-commerce cresceu 284% no último mês: cadernos (+ de 156%); Mochilas (+122%); Lápis (+32%); Borrachas (+9%). Segundo Ivan Zeredo, diretor de Marketing do Cuponomia, os cupons de desconto e cashbacks podem ser aliados estratégicos nesse processo de compra. “Com o uso dessas ferramentas, os pais podem garantir a variedade de produtos desejados e aproveitar preços mais acessíveis, tornando o retorno às aulas mais leve para o bolso”, ressaltou o executivo.

Unificação de marca - Os centros de eventos dos shoppings Multiplan serão transformados em espaços Multiplan Hall. Esses espaços estão localizados no Barra Shopping Sul e Park Shopping Canoas, na região Sul, e no Park Jacarepaguá e Ribeirão Shopping, na região Sudeste. Em maio, está prevista a inauguração do quinto centro de eventos, no Park Shopping São Caetano, em São Paulo. Juntos, eles terão capacidade para receber cerca de 10 mil pessoas.

10 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 MERCADO E TENDÊNCIAS

Pagamentos por biometria - Este tipo de pagamento será um grande aliado do varejo nos próximos cinco anos. Segundo a Juniper Research, o mercado assistirá a um crescimento de 138% no número de transações realizadas por meio de terminais POS habilitados por biometria, número acima dos 19,5 bilhões de transações registradas em 2023. Os pagamentos biométricos permitem que os consumidores paguem na loja por meio de diferentes dados biométricos, incluindo veias da palma da mão, reconhecimento facial e de íris e impressões digitais. Segundo a pesquisa, a biometria na loja permitirá uma melhor experiência do consumidor, propiciando ofertas diferenciadas pelos lojistas para enfrentar a concorrência do comércio eletrônico. A coautora da pesquisa, Melissa Amouny, afirma que "a natureza presencial das lojas físicas é uma de suas únicas vantagens competitivas restantes, portanto, elas devem implementar métodos de pagamento convenientes, como a biometria, para maximizar este diferencial. São essas mudanças que tornarão as lojas físicas mais atraentes para os consumidores, aumentando a sua resiliência."

NRF Big Show - Organizada desde 1911 pela Federação Nacional do Varejo americana (NRF, na sigla em inglês), é considerada a maior feira do mundo de tendências do setor. Neste ano, a edição foi realizada entre 14 e 16 de janeiro, em Nova York, reunindo cerca de 40 mil pessoas. O Brasil teve a segunda maior delegação da feira, com cerca de 10% do público. Como proporcionar uma experiência de compra diferente — e espetacular — para cada consumidor foi o principal tema, aliado ao uso da inteligência artificial generativa. A análise de dados de consumo e de consumidores por meio de ferramentas como o Chat GPT já estão trazendo insights até recentemente fora do radar da inteligência dos humanos. Em paralelo, a redução expressiva nos preços de sensores de radiofrequência (RFID) e de câmeras com capacidade de filmar em 3D permitiu o emprego maciço dessas tecnologias no ponto de venda.

Mais empregos - O Brasil registrou saldo positivo de 1.483.598 empregos formais em 2023, segundo o Novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged). O resultado foi divulgado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. No acumulado do ano, de janeiro a dezembro, foram registradas 23.257.812 admissões e 21.774.214 desligamentos. O maior crescimento do emprego formal em 2023 ocorreu no setor de serviços, com a criação de 886.256 postos. No comércio foram criados 276.528 postos. Nas 27 unidades federativas ocorreram saldos positivos, com destaque para São Paulo (390.719 postos, +3%), Rio de Janeiro (160.570 postos, +4,7%) e Minas Gerais (140.836 postos, +3,2%). Nas regiões, as maiores gerações ocorreram no Sudeste, (726.327), Nordeste (298.188) e Sul (197.659).

11 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 MERCADO E TENDÊNCIAS

Apostas do Varejo para 2024

Diferentes pesquisas projetam crescimento de até 57% do comércio eletrônico no Brasil em 2024. Diante desta perspectiva, os profissionais do e-commerce brasileiro estão se preparando para aplicar novas tecnologias e aprimorar a eficiência de suas ofertas de produtos e de experiência do cliente. Marcelo Costa, gerente nacional da Sellesta no Brasil, apontou cinco tendências que prometem revolucionar tecnologias, ambientes e expectativas do setor:

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Inteligência Artificial Generativa - Da criação de descrições mais atrativas de produtos até o fornecimento de insights e análises para os fornecedores de e-commerce de todos os tamanhos e orçamentos, o impacto da IA generativa será sentido em quase todos os lugares.

Omnichannel - Os varejistas devem verificar se estão utilizando todas as tecnologias mais recentes para garantir a experiência de compra da marca mais perfeita e unificada.

Pagamento - É esperada a adoção generalizada do reconhecimento facial como uma forma de pagar quase sem pensar, porque quanto mais imperceptível for o pagamento, mais fluida será a experiência do cliente.

Retail Media - Uma nova estratégia de publicidade está em ascensão. Envolve market-places de terceiros, permitindo que marcas anunciem os seus produtos diretamente em seus próprios sites e aplicativos, como Amazon e Mercado Livre, alcançando os consumidores enquanto fazem compras. As vantagens da publicidade no retail media para o e-commerce são diversas, como dados minuciosos sobre o comportamento e as compras dos clientes, permitindo insights sobre tendências, preferências e hábitos de compra dos consumidores. Essas informações podem ser usadas para otimizar layouts de lojas e a seleção de produtos, por exemplo.

Realidade Aumentada (AR) - Depois de se mostrar promissora com produtos de nicho do comércio eletrônico, como móveis, vidros e eletrodomésticos, em 2024 a AR deverá revolucionar grandes mercados on-line, como moda e até mesmo turismo. Servirá, também, para aumentar a imersão do futuro omnicanal e “phygital” do comércio eletrónico. Por exemplo, embora os clientes possam ver a aparência de uma máquina de lavar na cozinha, apenas usando o telefone, eles também vão poder “experimentar” sapatos virtualmente em uma loja física.

12 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
MERCADO E TENDÊNCIAS
a n o s 6 8

Feriados de 2024

A cidade do Rio de Janeiro terá 14 feriados em 2024, sendo dois municipais, dois estaduais e dez nacionais. Além desses, em 21 de outubro será o Dia do Comerciário, previsto na Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) firmada entre o SindilojasRio e o Sindicato dos Comerciários, segundo a qual a data é comemorada sempre na terceira segunda-feira de outubro, com feriado para o comércio.

As lojas do Rio também não funcionam nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro, pois é proibido o trabalho nestes dias, também de acordo com a CCT, em sua 42ª cláusula. A exceção fica por conta de estabelecimentos situados em aeroportos, portos e estações rodoviárias, metroviárias e ferroviárias, que são abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49 e podem abrir desde que observem as formalidades constantes na Convenção Coletiva de Trabalho em Feriados. É importante lembrar que a abertura das lojas na terça-feira de carnaval, que é feriado estadual (Lei nº 5.243/08), também é vedada pela CCT em Feriados.

O mês de novembro é o que terá mais feriados (três): nos dias 2 (Finados), 15 (Proclamação da República) e 20 (Consciência Negra). Abril e maio terão dois feriados cada um: 21 e 23/4 (Tiradentes e São Jorge, respectivamente); e 1º e 30/5 (Trabalho e Corpus Christi). Janeiro, março, setembro e outubro têm um feriado cada: 20/1 (São Sebastião, padroeiro da Cidade do Rio de Janeiro); 29/3 (Paixão de Cristo); 7/9 (Independência do Brasil); e 12/10 (Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil). Em todas essas datas é permitida a abertura das lojas, desde que façam a adesão, antes de cada feriado, à CCT que regula o trabalho nesses dias.

Em 2024, não há feriados nos meses de junho, julho e agosto.

Abertura das Lojas nos Feriados:

A emissão do Termo de Adesão para o trabalho nos feriados e sua homologação devem ser feitas on-line, sem necessidade de comparecer aos dois sindicatos. O procedimento para formalizar o documento é simples:

Acesse www.sindilojas.rio, clique no Menu

Central de Serviços e depois em acesso. Para o primeiro acesso, o login e a senha são o CNPJ da empresa (apenas números). Após o primeiro acesso, recomenda-se a troca da senha. Caso já tenha acessado a Central, basta entrar com a sua senha normalmente. Se a esqueceu, clique em “Esqueceu sua senha?” e receberá em seu e-mail cadastrado o procedimento para alterá-la.

Após o login, clique no Menu localizado à esquerda da página “Abertura Domingos e Feriados”. Insira o número de funcionários que constará no Termo. Selecionado o feriado, inclua os dados de cada funcionário que trabalhará no dia escolhido: nome completo, CPF válido, data de nascimento, CTPS e o horário de início e fim do expediente. Esses dados são obrigatórios.

Para finalizar o Termo de Adesão, basta clicar em “Imprimir”.

A jornada efetiva de trabalho no feriado é de, no máximo, 6 horas, com 15 minutos de intervalo.

14 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 ESPECIAL

FERIADOS DO RIO EM 2024

1º Segunda-feira, Dia da confraternização universal, feriado nacional.

20

Sábado, Dia de São Sebastião, padroeiro da Cidade, feriado municipal.

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23

Domingo, Dia de Tiradentes, feriado nacional.

Terça-feira, Dia de São Jorge, feriado estadual.

NÃO HÁ FERIADO

12 Sábado, Dia de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil, feriado nacional.

21

Segunda-feira, Dia do Comerciário no Rio, terceira 2ª feira do mês.

13 Terça-feira de carnaval, feriado estadual.

29 Sexta-feira, Paixão de Cristo, feriado estadual.

1º Quarta-feira, Dia do Trabalho, feriado nacional.

NÃO HÁ FERIADO

NÃO HÁ FERIADO

2 Sábado, Dia de Finados, feriado nacional.

15

20

Sexta-feira, Dia da Proclamação da República, feriado nacional.

Quarta-feira, Dia da Consciência Negra, feriado estadual.

Funcionamento do comércio no

carnaval

7 Sábado, Dia da Independência do Brasil, feriado nacional.

Quarta-feira, Natal, feriado nacional. 25

O funcionamento do comércio é normal na sexta-feira (9/2) e no sábado de carnaval (10/2).

Já conforme a Convenção Coletiva para Trabalho (CCT) aos Domingos, em sua 11ª e 15ª cláusulas, respectivamente, a abertura das lojas é permitida no domingo e na segunda-feira de carnaval (11 e 12/2), e também na quarta-feira de cinzas (14/2). É preciso ter o Termo de Adesão para Trabalho nos Domingos.

Na terça-feira de carnaval (13/2), feriado estadual, as lojas não podem abrir, porque é vedado o trabalho do comerciário, conforme a 11ª cláusula da CCT nos Feriados. A exceção fica por conta das empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que podem funcionar, desde que observadas as formalidades constantes da CCT em Feriados.

15 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
FEVEREIRO
MAIO JUNHO
AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
JANEIRO
MARÇO ABRIL
JULHO
ESPECIAL

Ao longo de sua existência, a revista sindical mais antiga do país tem registrado momentos importantes da história do comércio, do Rio de Janeiro e do Brasil. Acompanhando as transformações de cada época, a publicação se manteve em constante evolução e, hoje, continua sendo referência para o comércio, como formadora de opinião e fonte de conteúdo relevante.

16 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024

Os 90 anos da revista "O Lojista" – a primeira publicação sindical do Brasil, lançada no dia 15 de janeiro de 1934 pelo então Syndicato dos Lojistas do Rio de Janeiro (atual Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio), e hoje produzida em conjunto com o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio – representam um marco histórico.

Desde a sua criação, a revista exerce um papel fundamental como testemunha e registro de eventos emblemáticos da história do comércio, do Rio de Janeiro e do Brasil, sendo uma fonte confiável de informações tanto para as empresas associadas ao SindilojasRio e ao CDLRio, como para o varejo em geral, contribuindo para a divulgação da atuação das duas entidades e de notícias, atualizações e tendências relevantes para o setor.

No decorrer das décadas, O Lojista não apenas tem acompanhado, mas também documentado as transformações econômicas, políticas, sociais e comportamentais que moldaram o ambiente de negócios no Brasil, contribuindo também para a preservação da memória coletiva.

Há 90 anos, O Lojista cobre fatos, eventos, leis, regulamentações e políticas públicas, ouvindo as empresas lojistas do Rio, especialistas de diferentes áreas e representantes do comércio e das diferentes esferas do poder público; e cobra soluções para os problemas que impactam diretamente o varejo. Esse engajamento fortalece não apenas a atuação do SindilojasRio e do CDLRio, mas também o movi-

mento sindical empresarial como um todo, dando voz ao comércio na defesa de seus interesses e no enfrentamento de suas dificuldades.

O presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, ressalta que, ainda hoje, O Lojista é um dos principais canais de comunicação das entidades não apenas com as empresas associadas às duas entidades, mas também com o comércio em geral, mantendo sua relevância por trazer, a cada edição, as notícias que mais interessam ao setor.

“Desde sua primeira edição, a revista O Lojista contribui para impulsionar o desenvolvimento do comércio do Rio de Janeiro, com a divulgação de serviços e notícias, registrando conquistas, desafios, tendências e oportunidades, e mostrando o poder da união, através da força do associativismo”, disse ele.

A revista O Lojista, enviada por e-mail e divulgada também nas redes sociais do SindilojasRio e do CDLRio, leva às empresas associadas, bimestralmente, informações sobre a atuação e as ações institucionais das duas entidades, abrangendo a participação em diferentes fóruns de discussão, parcerias e serviços; notícias sobre o mercado e tendências; obrigações tributárias e legislações; artigos técnicos; pesquisas e índices de desempenho do comércio; matérias especiais; dicas de gestão e de marketing; divulgação de treinamentos e palestras; além de fatos políticos e econômicos que afetam diretamente o varejo do Rio.

17 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
CAPA

Algumas curiosidades sobre O Lojista:

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Nos anos de 1932 e 1933, o Syndicato dos Lojistas do Rio de Janeiro distribuía, nos dias 1º e 15 de cada mês, aos associados, o seu Boletim de Informações.

Já em 1934, durante a administração do segundo presidente do SindilojasRio, Antonio Ribeiro França Filho, sócio da tradicional Confeitaria Colombo, que naquela época era associada ao sindicato, visando a ter uma publicação com mais informações e de maior alcance, esse boletim foi substituído pela revista O Lojista, com periodicidade mensal, que foi lançada em janeiro daquele ano.

Em sua primeira edição, além de informações importantes sobre o momento político e econômico daquele momento, o primeiro presidente do SindilojasRio, Milton de Souza Carvalho, que era senador na época, foi homenageado com uma matéria especial sobre o seu trabalho em prol dos interesses dos comerciantes do Rio de Janeiro, então capital do Brasil.

Ao longo dos seus 90 anos, a revista deixou de ser publicada, temporariamente, apenas em dois momentos: a primeira vez, de janeiro a maio de 1941, por imposição do Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) do governo Vargas; e a segunda vez aconteceu em 2020, por causa da pandemia de covid-19, que obrigou o fechamento temporário não apenas do comércio, mas, também, do próprio sindicato. Por isso, neste ano, não circulou a edição de maio-junho.

Em dezembro de 2002, O Lojista passou por uma significativa mudança. A revista passou a ser produzida em conjunto com o Clube de Diretores Lojistas - CDLRio – instituição cuja criação inclusive originou-se no SindilojasRio – ganhando mais seções e mudando o seu nome para Empresário Lojista.

Em 2016, foi reformulada, com novo design e novas seções, e tornou-se bimestral. Na última edição deste ano (novembro-dezembro), retomou o seu nome original – *O LOJISTA* – que permanece nos dias atuais.

Desde o fim de 2019, a revista é publicada exclusivamente em formato eletrônico, sendo enviada por e-mail às mais de 30 mil empresas associadas do SindilojasRio e do CDLRio e divulgada nos portais e nas redes sociais das entidades.

As edições da Revista O Lojista, dos últimos anos até as mais recentes, estão disponíveis para leitura e download no portal do SindilojasRio:

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por dentro da economia

ANTONIO EVERTON

Mestre em Economia Empresarial, com MBA e especialização em Micro e Pequenas Empresas.

Para onde caminhará a economia brasileira em 2024?

Se observarmos os indicadores econômicos de 2023, verificaremos que houve grande avanço e surpresas. Ou seja, a economia brasileira teve desempenho acima do esperado.

Em janeiro do ano passado, as projeções carregavam relativo pessimismo e crescimento abaixo de 1,0%. Dado pífio diante do que se esperava do PIB em 2023, tendo muito a ver com a percepção sobre o arcabouço fiscal.

Lembrando que este artigo foi redigido quando ainda não estavam disponíveis os dados do último trimestre e do fechamento de 2023, mesmo assim é muito provável que tenhamos crescido entre 2,6% e 3,0% no ano passado. Assim apontam projeções já realizadas. Sinal de que muita coisa mudou de janeiro até dezembro.

Além da implementação de políticas públicas, como o Desenrola Brasil, o aumento dos gastos públicos em geral pode ter causado aceleração econômica. Também a espetacular performance do setor primário – batendo recordes de produção e exportações – auxiliou a puxar a cadeia produtiva do agronegócio, a estimular a economia, bem como a estabilizar preços. O boom agrícola originou o processo de desinflação. Em outras palavras, teve inflação, porém menor.

A inflação de 2023 cravou 4,62%, inferior à de 2022, que bateu 5,79%, e a de 2021, bem elevada, que chegou a 10,06%.

Esse fenômeno é para se comemorar porque o resultado esteve dentro da meta visada pelo Banco Central. Além disso, gerou-se melhor sensação para as famílias, uma vez que os preços em geral apresentaram queda no ritmo de crescimento. Isso permitiu espaços para novas compras por um lado, bem como para o endividamento por outro. O contexto foi salutar para o comércio.

Segundo o IBGE, no acumulado do ano de 2023, até novembro, o comércio varejista vendeu cerca de

2,3%, enquanto no mesmo período de 2022 recuou -0,8%. Já em 2021 cresceu 1,2%, por causa da base fraca com a pandemia e do endividamento das famílias.

Para 2024, as esperanças, hoje, apontam para algo entre 2% e 3% de crescimento do faturamento comercial, percentual que reflete o que se espera do consumo interno ao longo do ano.

Dentre as variáveis que se comportaram bem, o câmbio vem cumprindo com a missão de não afetar muito a formação de preços na economia, ao passo que os juros devem continuar a tendência declinante. Juntos terão o efeito de facilitar o consumo e também o endividamento, além de gerar investimentos mais para a frente.

Para o mercado, boa parte do crescimento esperado para 2024 é de 1,59%. Esta taxa poderá ser sustentada pela demanda doméstica. Ao que tudo indica, o corrente ano poderá apresentar crescimento menor do que no ano passado, tendo como resultado um índice menor de empregos gerados. Mesmo assim, com a inflação estimada abaixo da de 2023 – hoje marcada pelo mercado em 3,87% – além de contemplar o atingimento da meta, isto deverá propiciar maior poder de compra.

As idiossincrasias do mercado podem ser alternadas à medida em que outros acontecimentos irão reverberar, assim como as ações das políticas públicas, produzindo efeitos benéficos. Pelo menos é o que se espera.

Consequentemente, algumas bases calcadas na realidade poderão trazer lateralidade dos fatos. As eleições municipais são uma delas. As campanhas normalmente estimulam setores vinculados a estes períodos, o que contribui para fortalecer ainda mais o potencial de crescimento da economia. Afinal, a agenda contempla os poderes Executivo e Legislativo de 5.570 municípios brasileiros (IBGE).

19 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
POR DENTRO DA ECONOMIA

Blocos de carnaval movimentam o comércio do Rio

Com o grande número de foliões que devem participar dos quase 500 blocos previstos no carnaval do Rio e que estão movimentando as lojas especializadas em produtos para a folia, o comércio carioca espera um incremento de 5% nas vendas até o fim do período.

É o que mostra a pesquisa do Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro - SindilojasRio, que ouviu 250 empresários da cidade do Rio de Janeiro, na semana de 22 a 26 de janeiro, para saber quais são as expectativas com as vendas de produtos para o carnaval. Também segundo o levantamento, os lojistas calculam que o preço médio das compras está em torno de R$ 150,00 e os clientes estão usando principalmente o Pix e o cartão de crédito parcelado, seguidos por dinheiro, cartão de débito e cartão de loja, como formas de pagamento. A pesquisa mostra ainda que as lojas do Centro da cidade estão vendendo mais que as das zonas Sul, Norte e Oeste.

Segundo Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio, e do SindilojasRio, as vendas de produtos para o carnaval vão contribuir significativamente para os resultados das vendas de fevereiro.

“O lojista está animado com a chegada de milhares de turistas nacionais e estrangeiros que está movimentando o comércio.

“Com certeza o aumento das vendas de produtos para o carnaval será alavancado pela grande quantidade de blocos. Segundo a prefeitura do Rio, cerca de cinco milhões de foliões devem participar dos quase 500 blocos espalhados pela cidade”, disse ele, lembrando ainda que, além dos lojistas especializados na venda de produtos para o carnaval (adereços, fantasias, tecidos, chapéus, acessórios, maquiagem) e dos segmentos de vestuário e calçados (moda praia, camisetas, bermudas e shorts, sandálias e chinelos), outros segmentos do comércio serão beneficiados, como supermercados, bares e restaurantes, hotéis, pousadas e atividades de entretenimento e lazer.

Verão e carnaval devem aquecer as vendas do comércio carioca

Considerando o verão e o período de carnaval, no cômputo geral o comércio lojista do Rio de Janeiro estima um aquecimento nas vendas superior a 2,5%, em relação ao mesmo período do ano passado, de acordo com uma projeção feita pelo CDLRio e pelo SindilojasRio. Para atrair os consumidores, os lojistas estão apostando em promoções, descontos, brindes e formas de pagamento diferenciadas. Aldo Gonçalves destaca que o verão e o carnaval têm significado especial para o comércio carioca.

“É a estação que coincide com a alta temporada turística, reunindo ao mesmo tempo férias escolares e o carnaval. Um pacote perfeito dentro de uma embalagem bem tropical: o calor. O comerciante está sempre antenado com os festejos sociais para oportunizar negócios. O calendário é fonte de expectativas para os rumos da economia brasileira”, destacou ele.

20 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
PESQUISAS

Comércio do Rio pode perder mais de R$ 7 Bi com os feriados de 2024

Comerciários podem deixar de ganhar quase um salário, um verdadeiro 14º.

Com 14 feriados em 2024 (10 nacionais, dois estaduais e dois municipais), mais os dias com possibilidade de prolongamento, o chamado “enforcamento”, o comércio varejista do Rio pode perder mais de R$ 7 bilhões em vendas neste ano.

Cada dia parado representa uma estimativa média de prejuízo de cerca de R$ 510 milhões. A estimativa é do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio.

Segundo o presidente das duas entidades, Aldo Gonçalves, apesar dos acordos feitos entre o SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados do Comércio do Rio de Janeiro - SECRJ, que permitem a abertura das lojas, os feriados do ano e seus possíveis prolongamentos acabam por penalizar os

lojistas, principalmente os de rua que são os mais prejudicados, especialmente no Centro, onde o esvaziamento é ainda mais acentuado nessas datas.

“Não há dúvida que este excessivo número de dias parados prejudicará o comércio. Podem ser mais de 15 dias de vendas que não se realizam. E não são apenas os empresários lojistas que são impactados. Perdem os comerciários que deixarão de trabalhar; o próprio consumidor que não pode comprar; e o governo que deixa de arrecadar impostos. No caso dos comerciários, uma estimativa do CDLRio e do SindilojasRio mostra que eles podem perder quase um salário no ano, um verdadeiro 14º. Não somos contra os feriados em datas comemorativas. Mas, somos a favor de que a sociedade, empresários, líderes de classe e o poder público busquem soluções para evitar tamanho prejuízo”, destaca Aldo Gonçalves.

21 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 PESQUISAS

Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024

Certificação Digital

Empresas associadas ao SindilojasRio têm descontos e atendimento especiais.

Cada vez mais pessoas e empresas têm experimentado os benefícios da tecnologia do certificado digital – ferramenta inovadora que aumenta o grau de confiança e de transparência das transações eletrônicas.

Pensando nisso, a Certifique Online, parceira do SindilojasRio há mais de 10 anos, atende presencialmente às segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 17h30min, na sede do sindicato, situada na Rua da Quitanda, nº 3/ 11º andar, no Centro do Rio.

O atendimento presencial também está disponível na agência de serviços do SindilojasRio situada na Barra da Tijuca, na Avenida das Américas, nº 4790/ Sala 226, também às segundas, quartas e sextas-feiras, mas, das 9h às 17h.

A parceria do SindilojasRio com a Certifique Online garante atendimento diferenciado para os associados da entidade, que contam com descontos exclusivos, e também para o público em geral. Os clientes são atendidos em horários agendados e com a emissão do certificado na mesma hora, pronto para o uso.

Para adquirir, acesse www.sindilojas.rio e compre com desconto.

Saiba mais:

Entre em contato pelo e-mail contato@certifiqueonline.com.br ou pelos telefones (21) 2391-6860 e (21) 97121-2890 ou (21)99845-6164 (WhatsApp).

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SERVIÇOS PARA O LOJISTA

ALAVANCANDO VENDAS COM PROSPECÇÃO QUALIFICADA

Na era do comércio digital, onde a concorrência é acirrada e os consumidores são cada vez mais exigentes, é fundamental para as empresas se destacarem e alcançarem sucesso. Nesse cenário, a prospecção qualificada se torna uma peça-chave para impulsionar as vendas e conquistar novos clientes de forma eficiente.

Pensando nisso, o CDLRio, parceiro da Boa Vista Equifax, apresenta a solução de Prospecção Qualificada, uma ferramenta poderosa que permite às empresas identificar e abordar leads com alto potencial de conversão. Ao integrar dados precisos e atualizados com tecnologia de ponta, essa solução proporciona insights valiosos para direcionar estratégias de marketing e vendas com precisão.

Uma das principais vantagens da Prospecção Qualificada da Boa Vista Equifax é a capacidade de segmentar o público-alvo com base em uma variedade de critérios, como perfil demográfico, comportamento de compra, histórico financeiro e muito mais. Isso permite que as empresas personalizem suas abordagens e ofereçam ofertas sob medida para cada cliente em potencial.

Para você entender melhor, imagine os seguintes cenários:

A. Você quer fazer uma campanha por diversos canais, como anúncios, disparo de e-mails, SMS, entre outros e precisa gerar uma base de prospects que são propensos a consumir seus produtos ou serviços.

B. Você pretende encontrar novos clientes, mas deseja que eles tenham um comportamento parecido com seus melhores clientes e possuam as principais características.

C. Você precisa gerar uma base de novos clientes para uma ação promocional, como a Black Friday,

por exemplo, e para otimizar seu investimento planeja ofertar produtos ou serviços que esses novos clientes já desejem ou já estejam propensos a essa compra.

Para esses cenários, e muitos outros, a Prospecção Qualificada da Boa Vista Equifax combina inteligência analítica com a riqueza de dados de sua base, para gerar oportunidades de negócio e localizar prospects com o melhor perfil dentro do seu mercado de atuação.

Entregamos uma solução completa para você criar estratégias eficientes que vão otimizar o investimento, aumentar o retorno das ações e, consequentemente, a receita. Além disso, você conta com:

Diversos insights que são atualizados diariamente.

Atributos e modelos exclusivos e construídos no Centro de Referência em Analytics (CEA) da Boa Vista.

Bases personalizadas e ajustadas à sua necessidade.

A Prospecção Qualificada da Boa Vista Equifax não é apenas uma ferramenta, mas sim um catalisador para o crescimento e a prosperidade dos negócios. Ao investir nessa solução, o empresário não apenas expande sua base de clientes, mas também fortalece os alicerces de sua jornada empreendedora, pavimentando o caminho para o futuro.

Quer saber mais sobre essas soluções?

Entre em contato com a área comercial do CDLRio: (21) 2506-1215 ou acesse: www.cdlrio.com.br

23 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 SERVIÇOS PARA O LOJISTA

CONTRIBUIÇÃO CONFEDERATIVA 2024

O SindilojasRio aplica os recursos da Contribuição Confederativa na defesa dos interesses dos mais de 30 segmentos do comércio varejista que representa.

Além de propiciar meios para fortalecer a atuação sindical empresarial perante as diferentes esferas do poder público, a Contribuição Confederativa permite que o sindicato ofereça diversos serviços de excelência, como assistência jurídica nas áreas trabalhista, cível e fisco-tributária; e assessoria administrativa completa para todo o processo de abertura e legalização de uma loja ou filial até o registro de marcas, entre outros, para as empresas lojistas associadas e, também, para as não filiadas.

A contribuição também possibilita parcerias que proporcionam vários benefícios às empresas lojistas associadas, como as ações de recuperação de créditos tributários e soluções de marketing digital e para e-commerce, em parceria com escritórios e agências especializadas, além de

convênios, que incluem descontos em instituições de educação superior.

Prevista no artigo 8º da Constituição Federal, a Contribuição Confederativa deve ser recolhida pelas empresas lojistas do Rio até o dia 31 de março de 2024. A autorização para esta cobrança, com sua respectiva tabela, foi estabelecida na Assembleia Geral Extraordinária (AGE), ocorrida no dia 28 de novembro passado, na sede do SindilojasRio. De acordo com o Estatuto do SindilojasRio, em todas as AGE que constem itens de interesse da comunidade lojista do Rio, podem participar todas as empresas lojistas, mesmo as não associadas ao sindicato.

Em março, o SindilojasRio enviará por e-mail a guia de recolhimento da Contribuição Confederativa.

Se preferir, o lojista pode obtê-la no site www.sindilojas.rio ou solicitá-la pelo telefone (21) 2217-5000, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 16h30min.

|Janeiro e Fevereiro de 2024 LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Obrigações dos Lojistas

FEVEREIRO E MARÇO DE 2024

DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF, para efetuar o cadastramento.

ISS – Recolhimento do imposto. O prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs.: os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme o Decreto nº 44.030 de 7/12/17.

FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.

CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter, via Internet, pelo programa ACI, informando sobre admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior.

ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.

IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.

ICMS – Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativo ao mês anterior.

PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de janeiro/fevereiro de 2024. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.

Super Simples/ Simples Nacional – Pagamento do DAS referente ao período de apuração de janeiro/fevereiro de 2024.

INSS – Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).

Cofins – Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08).

Cofins – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).

PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).

PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 1ª quinzena do mês de fevereiro/março de 2024 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado – Cofins, PIS/Pasep, CSLL).

IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

Contribuição Social do Empregado – Efetuar o desconto de 1/30 do salário dos empregados para recolhimento a favor do sindicato profissional, dos admitidos em débito com a obrigação.

Contribuição Social – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

26 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024
1º/2 1º/3 5/2 5/3 7/2 7/3 7/2 7/3 7/2 7/3 9/2 8/3 12/2 11/3 15/2 15/3 23/2 25/3 29/2 28/3 23/2 25/3 23/2 25/3 29/2 28/3 20/2 20/3 29/2 28/3 20/2 20/3 LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS 29/2 28/3
o lojista pergunta e o sindilojasrio responde

A cada edição, a advogada Luciana Mendonça, do núcleo jurídico do SindilojasRio, responde às perguntas mais frequentes dos lojistas.

As empresas associadas ao SindilojasRio têm direito a consultas presenciais e, também, por e-mail e por telefone nas áreas trabalhista, cível e tributária. Já

Os estabelecimentos comerciais podem funcionar no período do carnaval?

– Sim. Na sexta-feira (9/2) e no sábado de carnaval (10/2), o funcionamento do comércio é normal. Para abrir no domingo de carnaval (11/2), basta ter o Termo de Adesão previsto na 11ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho (CCT) aos Domingos. E a 15ª cláusula da CCT aos Domingos autoriza o funcionamento do comércio na segunda-feira de carnaval (12/2) e na quarta-feira de cinzas (14/2). Já na terça-feira de carnaval (13/2), feriado estadual, é vedado o trabalho do comerciário, conforme o estipulado na 11ª cláusula da CCT nos Feriados (com exceção das empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que podem funcionar, desde que observadas as formalidades constantes da Convenção Coletiva que rege o Trabalho em Feriados).

As horas de trabalho nos domingos e feriados podem ser incluídas no Banco de Horas?

– Não. Conforme a 8ª cláusula da Convenção Coletiva de Banco de Horas, não será permitida a inclusão do trabalho realizado nos domingos e feriados, pois estes têm uma remuneração específica, de acordo com o que

os lojistas não associados podem tirar dúvidas por telefone e fazer a primeira consulta presencial gratuitamente. Mas, para dar continuidade ao atendimento e fazer novas consultas, é preciso associar-se.

Tire suas dúvidas, das 9h às 17h, de 2ª a 6ª feira, pelo telefone 2217-5062.

está previsto nas Convenções Coletivas de Trabalho que regulamentam as condições para o trabalho nesses dias.

O abono pago pelo trabalho aos domingos e feriados tem natureza salarial?

– Não. As Convenções Coletivas para Trabalho nos Domingos e Feriados, na 4ª cláusula de ambas, estabelecem que o referido abono tem natureza indenizatória, não constituindo como base de incidência de qualquer encargo trabalhista, previdenciário e fundiário.

A empresa pode efetuar desconto no salário do empregado quando efetuar o pagamento do lanche aos sábados, domingos e feriados em espécie?

– Sim. As empresas que efetuarem o pagamento em espécie poderão descontar R$ 1,00 do salário de seus empregados, por lanche ou jantar, sendo que a referida ajuda-alimentação tem caráter indenizatório, não integrando o salário para nenhum efeito, conforme a Orientação Jurisprudencial n° 123 da SDI-1 do Tribunal Superior do Trabalho (TST).

É possível descontar, do período de férias do empregado, as faltas justificadas com atestado médico válido?

– Não. Os dias em que ocorreram as faltas justificadas deverão ser pagos integralmente, pois são consideradas ausências legais e não serão descontadas para cálculo do período de férias (Súmula nº 89 do TST). Excetuam-se os casos em que o empregado ficar em licença remunerada por mais de 30 dias ou se o empregado for afastado pela Previdência Social e ficar recebendo auxílio por mais de seis (6) meses.

O empregado que trabalhar no domingo terá direito a uma folga compensatória?

– Não. A 14ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho nos Domingos dispõe que o empregado fará jus ao repouso semanal remunerado, que deverá ser concedido na própria semana, observando-se a obrigação de que tal repouso coincida com o domingo a cada três semanas.

O empregado pode fazer horas extras no feriado?

– Não. De acordo com a 8ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho nos Feriados, a jornada de trabalho em dias de feriados é de até seis (6) horas, sendo vedada toda e qualquer prorrogação.

27 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Galeria Menescal

Marco comercial e cultural de Copacabana

Ligando duas importantes vias do bairro de Copacabana – a Avenida Nossa Senhora de Copacabana e a Rua Barata Ribeiro – a Galeria Menescal é um dos pontos comerciais mais tradicionais da zona sul carioca.

Construída em 1942 pelo engenheiro Humberto Menescal, tio do famoso cantor e compositor Roberto Menescal, a galeria se destaca pelo seu acabamento e pela decoração, tendo sido uma grande novidade para os padrões da época. O conjunto da Galeria Menescal inclui três blocos com 84 unidades, entre apartamentos residenciais, escritórios e consultórios, além de 36 lojas.

Ao ser construída, a Galeria Menescal, junto com a já existente Galeria Duvivier, mudou a configuração do comércio de Copacabana, até então caracterizado por pequenas lojas, quitandas e farmácias. Na época de sua construção, o empreendimento foi anunciado como o “maior negócio imobiliário do momento”, com lojas e sobrelojas destinadas ao comércio de luxo.

Lembrando que a Galeria Menescal foi construída em meio à Segunda Guerra Mundial, vale destacar uma curiosidade: o edifício tinha um grande abrigo antiaéreo em seu subsolo, licenciado pelo então Serviço Nacional de Defesa Civil. O objetivo de incluir o abrigo foi proteger os moradores de um possível ataque aéreo alemão, que nunca aconteceu. Na época, esses abrigos antiaéreos foram construídos em edifícios com mais de cinco andares ou que ocupassem área maior que 1.200 m², por determinação do

presidente Getúlio Vargas, após a entrada do Brasil na guerra, em 1942. O bunker da galeria nunca foi usado e, posteriormente, foi incorporado ao estacionamento do edifício.

Em 7 de março de 2007, a prefeitura do Rio anunciou o tombamento de alguns imóveis e peças arquitetônicas por conta de seu valor histórico e cultural para a cidade. Entre eles, estava a Galeria Menescal.

Funcionando como uma passagem entre a Avenida Nossa Senhora de Copacabana e a Rua Barata Ribeiro, quem passa pelo seu interior pode apreciar a decoração em estilo eclético com elementos de Art Déco, com pisos, paredes e frisos em mármore, além de afrescos em alto relevo nas paredes, feitos em bronze e metal.

A Galeria Menescal tem novidades, com lojas recém-abertas, mas ainda estão lá alguns estabelecimentos antigos e muito tradicionais, como a loja de brinquedos Circus, que existe desde a década de 1970, e o bar e restaurante Baalbeck, aberto desde 1959.

Marco da paisagem de Copacabana, a Galeria Menescal, com suas lojas de moda feminina, masculina e infantil, de acessórios, calçados, brinquedos, artigos de decoração e importadoras, além do restaurante e de um café, entre outros estabelecimentos, continua atraindo centenas de pessoas diariamente.

Com informações do perfil no Instagram @riomemorias

28 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 HISTÓRIA DO COMÉRCIO

Verão com saúde

Neste verão, com temperaturas que têm passado dos 42° C no Rio, especialistas alertam que os cuidados com a pele, a hidratação e a alimentação devem ser redobrados. A nutricionista Isabela Albuquerque, pós-graduada em Nutrição Esportiva, reforça a importância de uma boa alimentação para garantir a saúde e o bem-estar nesse período de calor.

“Alimentos hidratantes (ricos em água) devem ser consumidos diariamente, principalmente no verão, já que transpiramos mais em dias quentes. A desidratação é um fator muito danoso para o metabolismo e o funcionamento do corpo em geral", alerta a nutricionista.

Isabela Albuquerque aponta alguns alimentos indispensáveis no verão. “Chuchu, melancia, pepino, melão e saladas variadas, com folhas verdes e legumes, são ótimas escolhas, podendo acrescentar uma proteína, como frango grelhado, sem fritura. Os chás, a água de coco e os sucos naturais também ajudam na hidratação do organismo”, explica a nutricionista que listou outras dicas para uma rotina saudável no verão e no resto do ano também.

Evite

Alimentos gordurosos, pesados, frituras e ultraprocessados. Além de pouco saudáveis, tornam a digestão mais lenta e fazem com que a pessoa se esforce mais para realizar tarefas do dia a dia, o que não é agradável, principalmente no verão.

Refresque-se

Aposte em sucos refrescantes que vão ajudar a hidratar o corpo, como os de laranja, limão, abacaxi com hortelã, acerola e melancia. Além de ajudarem a repor os líquidos do corpo, esses sucos são antioxidantes e ricos em vitamina C.

Sorvete saudável

No calor, o desejo pelo consumo de alimentos gelados, como os sorvetes, só cresce. Porém, sorvete

é um alimento gorduroso e nada saudável. A boa notícia é que é possível preparar, em casa, um sorvete natural para se refrescar de modo saudável.

“Use um pouco de leite líquido ou de iogurte, de preferência desnatados, para evitar gordura, e frutas congeladas da sua preferência, como morango, banana, kiwi e manga. A banana é uma ótima opção para servir de base desse sorvete, pois o deixa mais cremoso e pode ser misturada com outras frutas. Use adoçante ou mel, se desejar, e bata no liquidificador. Pessoas diabéticas devem evitar adoçar, pois o doce da fruta já é o suficiente", explica a nutricionista.

Bronzeado com saúde

Para pegar aquele “bronze”, a cenoura é uma ótima aliada. Rica em betacaroteno, responsável pela produção de melanina, ela favorece o desejado bronzeado. Outro alimento interessante é a melancia, que possui licopeno, molécula que confere a cor vermelha da fruta e protege a pele contra os raios ultravioletas. A dica é tomar um suco de cenoura com melancia, lembrando que é indispensável o uso do filtro solar.

Beba água

Além de tudo isso, o mais importante é beber bastante água. No verão há uma grande perda de fluidos e nutrientes por meio do suor. Portanto, beber água é essencial para a reposição desses nutrientes, evitando problemas como fadiga, desidratação e outros. E caso vá ingerir álcool, vale lembrar que ele também contribui para a desidratação. “Então, faça da água a sua melhor amiga. Hidrate-se sempre!", ressalta Isabela.

Quer saber mais dicas de saúde e bem-estar?

Siga o perfil da nutricionista

Isabela Albuquerque no Instagram: @nutri.isabelaalbuquerque

29 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 SAÚDE E BEM-ESTAR

ALPHABETO - TIJUCA

ARTE URBANA - BARRA DA TIJUCA

AURIS - JACAREPAGUÁ

BAGAGGIO - RECREIO

BALENCIAGA - BARRA DA TIJUCA

BARTHELEMY (2 LOJAS) - BARRA DA TIJUCA

BELÍSSIMA MODAS (2 LOJAS) - RECREIO

BREEZY RIO - JARDIM CARIOCA

CAROL BASSI - LEBLON

DAISO - CAMPO GRANDE

DEMOCRATA - VICENTE DE CARVALHO

DS MOVE - TAQUARA

EMPÓRIO ERRENZA - BARRA DA TIJUCA

ESPAÇO RUBRO NEGRO (2 LOJAS) - DEL CASTILHO

EXCLUSIVA OFICIAL - BARRA DA TIJUCA

GANESH - BARRA DA TIJUCA

GIGANTE DA COLINA - MADUREIRA

GRENDENE - LEBLON

JULIANA - MADUREIRA

LOJAS PARENTES - MARECHAL HERMES

MANCHESTER (2 LOJAS) - BANGU

MISS PIMENTA (2 LOJAS) - CAMPO GRANDE

NEECHE HAUTE PARFUMERIE - LEBLON

OLIVIA DESIGN - BOTAFOGO

OPÇÃO - CENTRO

RESERVA - COPACABANA

SHORTS CO - IPANEMA

SONHO FIRST CLASS - CAMPO GRANDE

SOUL STYLE - BARRA DA TIJUCA

SOUTH & Co. - MADUREIRA

SPICY (3 LOJAS) - GÁVEA

SUCESSO FIRST CLASS - BANGU

THE VAZ BROTHERS - LEBLON

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EROS DE CASTRO

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E O FUTURO DO VAREJO - UMA REVOLUÇÃO EM

MARKETING E VENDAS

As inteligências artificiais (IA) são uma enorme transformação para a humanidade, com impacto também para os donos de lojas físicas e on-line. Com a capacidade de aprender com humanos, gerar estratégias, insights, aumentar a criatividade e – principalmente – a produtividade, as IAs estão remodelando o marketing e as vendas, oferecendo ferramentas poderosas para os negócios no varejo.

No marketing digital e nas vendas, o ChatGPT ajuda na criação de conteúdos relevantes para redes sociais, e-mails, vídeos, anúncios, slogans, artigos, e-books e catálogos, entre muitos outros itens de comunicação. Além disso, sua capacidade de gerar novas estratégias e campanhas inovadoras é um enorme diferencial em mercados competitivos e em momentos mais desafiadores.

A engenharia de prompts, que é o processo de otimizar as solicitações feitas à IA, é crucial para obter resultados específicos e precisos. Uma boa formulação de prompts garante que as respostas ou conteúdos gerados sejam alinhados com os objetivos. Ser engenheiro de prompts é saber moldar a inteligência artificial para liberar o máximo do potencial criativo e estratégico das plataformas. As empresas provavelmente terão que contratar gestores e assistentes de IA em breve.

Além de gerar conteúdo diário para mídias sociais, campanhas pagas e outros, o ChatGPT auxilia na elaboração de análises complexas, como análises SWOT, Blue Ocean, de prós e contras e levantamento da situação dos mercados. Tudo isso ajuda na tomada de decisões acertadas.

MyGPTs

Recentemente, o GPT 4.0 lançou os assistentes pessoais baseados em ChatGPT, conhecidos como MyGPTs, que oferecem suporte personalizado para o usuário,

desde o gerenciamento de agendas até a otimização de processos de negócios, representando um marco na interação humano-computador. Esses agentes podem ajudar com problemas pessoais e de saúde e trazer informações sobre estudos avançados em qualquer área. Eles vão melhorando conforme são treinados e vão aprendendo com as interações com os humanos.

Vídeos e Edição com Inteligência Artificial

Vídeos são os conteúdos mais valiosos da web. A criação e a edição de vídeos comerciais com IA transformaram a produção de conteúdo audiovisual, tornando-a mais rápida e menos onerosa, sem comprometer a qualidade, permitindo que pequenas e médias empresas possam competir de igual para igual com grandes corporações.

Atendentes Digitais e Avatares de IA

Atendentes digitais com rosto e corpo de avatares, equipados com IA, proporcionam um atendimento ao cliente mais interativo e inteligente. Eles são capazes de responder perguntas com precisão, oferecendo uma experiência de atendimento ao cliente mais eficiente e satisfatória. Esses atendentes serão treinados como super vendedores, capacitados com o que há de mais avançado no mundo na área de vendas, sendo capazes de tirar dúvidas, combater objeções e encaminhar o cliente à compra.

Muito em breve, esses atendentes inteligentíssimos, treinados para vendas, vão poder responder em mais de 150 línguas. Isso deverá facilitar tremendamente o pequeno comerciante em nível internacional.

Com a IA, um mundo diferente e cheio de oportunidades se desvenda bem em frente aos nossos olhos. Não fique de fora!

32 Revista O Lojista |Janeiro e Fevereiro de 2024 OPINIÃO
Especialista em Marketing e Negócios On-line
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