PÓS-VENDA EM 3 PASSOS Em primeiro lugar, queremos agradeçer o seu apoio e confiança na marca Bestway. Aproveitamos também esta oportunidade para lembrar e apresentar nosso serviço pós-venda. para todos os produtos abrnagidos. O serviço pós-venda garante que o consumidor final não devolva os produtos com defeitos nas lojas, e proporcionando as soluções imediatas para os problemas que possan surgir.
PREPARE A SUA DOCUMENTAÇÃO Os documentos necessários para apresentar uma reclamação de peças de reposição são os seguintes: 1) Garantia do Produto (a garantia está incluída no manual de instrução). 2) Cópia do comprovante de compra - documento imprecendível. 3) Foto da peça com defeito. Obs: Em alguns casos, é possível que tenham que enviar a peça com defeito ao centro de pós-venda. OBS: SOMENTE SERÁ SUBSTITUIDA A PEÇA COM DEFEITO.
APRESENTE A SUA EXPOSIÇÃO A sua exposição pode ser apresentada por fax ou por e-mail enviando um e-mail. Visite http://bestway-service.com/Service_En/Contact_Us.asp
RECEBA A SUA PEÇA DE REPOSIÇÃO Uma vez que a sua reclamação é aceita, a equipe de pós-venda enviará as novas peças de reposição para o endereço especificado no formulario de garantia. Voçê deveverá receber as sua peças de reposição num prazo de três a quatro dias úteis, a partir da data em que sempre toda a documentação solicitada ese considere preenchida corretamente. Se voçê tiver alguma dúvida sobre os produtos Bestway, necessitar de descarregar os manuais de instrução, videos da instalação ou consultar as perguntas mais frequentes, entre em www.bestwayservice.com
Precisa de Peças de Reposição? Por favor entre em www.bestway-