Comment réagiriez-vous si vous étiez incapable de rentrer à la maison? Quelqu’un a changé toutes vos serrures et a laissé sur la porte une note vous disant «Faites-nous parvenir 1 000 $ et nous vous enverrons par la poste la nouvelle clé». C’est ce que le rançongiciel fait à un ordinateur infecté — il vous empêche d’y accéder et exige un paiement.