Manual de Gestión de Conflictos Sociales

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Lo Básico

¡No, no en el artículo 236 del…

¡Es así por que tú …

ninguno de los dos escucha al otro

No es debatir Muchas personas piensan que dialogar es dar a conocer su propias razones o confrontar argumentos; sin embargo, la base del diálogo productivo esta la predisposición a escuchar y entender a la otra persona, sin ánimo de rebatir o contra argumentar. “El necio me intenta convencer con sus argumentos, el sabio me convence con los míos” (Aristóteles). La persona que se sabe comprendida es más permeable para escuchar criterios y argumentos. Entonces, producto de la escucha mutua se genera la comprensión que facilita la confianza entre las partes, potenciando la comunicación y permitiendo llegar a consensos duraderos.

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