odredakcji
Wnumerze
I kwartał nowego roku to dla firm czas podsumowań. Dla centrów handlowych najważniejsza jest ich odwiedzalność, jednak czy na przestrzeniostatnichlatdanedostarczaneprzezfirmybyłyrzetelne? Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych wskazuje,żedaneteniemogąbyporównywanedowcześniejszych lat,szczególnietychzokresupandemii.
Ostatnio po raz pierwszy odbył się Kongres ZPPHiU oraz PSNP Podczaswydarzeniaapelowanodowłaścicielicentrówhandlowych o zamrożenie indeksacji czynszów w bieżącym roku. ZPPHiU twierdzi, że czynsz i opłaty w centrach handlowych powinny być obniżonewprzypadkuprzestojówczychociażbybrakuprądu.
W kolejnych miesiącach będziemy obserwować rozwój spraw i z pewnościąwrócimydotematuwnastępnychnumerach.
AleksandraGeneralczyk redaktornaczelnaSpistreści
3 ZPPHiU apeluje o dialog na temat Kodeksu Dobrych Praktyk
4 PSNPH: Czy odwiedzalność w galeriach handlowych rzeczywiście wzrosła w ostatnim roku
5 Rituals otwiera 22. sklep w Polsce
6 Nowoczesny system parkowania w Lublin Plaza
Bezpłatneogólnopolskiepismo
przeznaczonedlahandlowcówitych,którzychcą związaćsięzhandlem.
Od dwudziestu ośmiu lat, Biuro Promocji i Reklamy Generalczyk s.j. jest cenionymwydawcąprasybranżowejwPolsce.OpróczHandlowca-pisma,którepo raz pierwszy ukazało się na rynku w 1923 roku - ma w swoim portfolio dwa inne tytuły: Poradnik Handlowca i Poradnik Restauratora, które przybliżają Czytelnikombogactwoświatów:FMCGiHoReCa.PoradnikHandlowcajestliderem na rynku prasy branżowej, co potwierdzają wyniki syndykatowych badań przeprowadzanychcorokuprzezbiurabadawczeNielseniMillwardBrown.
BiuroPromocjiiReklamy„Generalczyk”s.j. 60-587Poznań,ul.Szczęsna10
DYSTRYBUCJA
drogąelektroniczną,
WYDAWNICTWO stronainternetowa:www.handlowiec.biz.pl
ADRESREDAKCJI
tel./fax(61)8520894
PREZESWYDAWNICTWA
60-587Poznań,ul.Szczęsna10, WiesławGeneralczyk
DYREKTORZARZĄDZAJĄCY
WojtekGeneralczyk
tel.(61)8513755
general@poradnikhandlowca.com.pl wojtekg@poradnikhandlowca.com.pl
DYREKTORORGANIZACYJNO -ADMINISTRACYJNY
ZbyszkoZalewski zbyszkoz@poradnikhandlowca.com.pl
REDAKTORNACZELNA AleksandraGeneralczyk redakcja@poradnikhandlowca.com.pl
SPECJALISTADS.DYSTRYBUCJI AnnaStelmaszczyk annas@poradnikhandlowca.com.pl
REDAKCJA KlaudiaWalkowiak,TadeuszSienkiewicz
DZIAŁSPRZEDAŻY
justynaw@poradnikhandlowca.com.pl
KatarzynaGeneralczyk
tel.(61)8513703
MariaLeśniewska
JustynaWojciechowska marial@poradnikhandlowca.com.pl
tel.(61)8525141 tel.(61)8557066 kasiak@poradnikhandlowca.com.pl
MałgorzataSiuda malgorzatas@poradnikhandlowca.com.pl
SERWIS FOTOGRAFICZNY materiały prasowe
Okładka: pixabay.com
Redakcja nie bierze odpowiedzialności za treść reklam i nie zwraca materiałów niezamówionych. Zastrzegamy sobie prawo skracania i adiustacji tekstów oraz zmiany ich tytułów
ISSN 1734-4972
ZPPHiU apeluje o dialog na temat Kodeksu Dobrych Praktyk
Związek Polskich Pracodawców Handlu i Usług (ZPPHiU) apeluje do Polskiej Rady Centrów Handlowych (PRCH) o rozpoczęcie dialogu na temat Kodeksu Dobrych Praktyk w relacjach między centrami handlowymi a najemcami. Przygotowana przez Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych (PSNPH) w 2022 roku aktualizacja Kodeksu Najlepszych Praktyk wg Najemców, który powstał w 2011 roku, wskazuje na oczekiwane przez najemców standardy współpracy i komunikacji, jakie są kluczowe dla budowania zdrowych relacji na linii właściciele i zarządcy centrów handlowych a najemcy.
To najemcy budują całą branżę – zatrudniając ponad 400 tysięcy pracowników, zasilając budżet państwa podatkami przekraczającymi5,4mldzłorazpokrywającwszystkiekosztydziałaniakażdegocentrumhandlowego–jakochrona,sprzątanie, utrzymanie techniczne, marketing. Takie koszty szacuje się na 3,4 mld zł rocznie. Dlatego należy jak najszybciej rozpocząć bezpośrednidialogiuzgodnićwspólnierekomendowanestandardyrynkowe.
Związek Polskich Pracodawców Handlu i Usług (ZPPHiU) oraz Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych (PSNPH) podczas Pierwszego Kongresu ZPPHiU i PSNPH przedyskutowały najistotniejsze kwestie poruszane przez Kodeks Najlepszych Praktyk według najemców Przygotowany przez PSNPH Kodeks, uaktualniający dokument powstały w 2011 roku, wskazuje na oczekiwane przez najemców standardy współpracy i komunikacji z właścicielami oraz zarządcami centrów handlowych.ZasadyproponowaneprzezKodeksmająwłaściwierozłożyćryzykabiznesoweobustronumowy
ZPPHiUzaapelowałtakżedowłaścicieligaleriihandlowychozamrożenieindeksacjiczynszóww2023roku.Najemcypokrywają wszystkiekosztyfunkcjonowaniaobiektów–wtymtakżekosztyzarządzania,czylikosztypracy Ponadtoczynsze–choćpłacone wzłotówkach–każdegomiesiącasąprzeliczanezustalonejwumowiekwotyweuro.Tapraktykaprzenosinanajemcówryzyko kursowewynajmujących.Dlategozamrożenieindeksacjiinflacyjnejw2023rokujestfundamentalnedlanajemców,którychkoszty zwiększą się drastycznie w wyniku wzrostu cen surowców, płac, logistyki dostaw i dystrybucji oraz opłat eksploatacyjnych płaconych przez sklepy czy punkty usługowe. Trzeba również uważnie obserwować osłabiającą się siłę nabywczą polskiego społeczeństwa,któraskutkujeograniczeniemzakupów–pozatyminiezbędnymi.
ZPPHiU wraz ze swoimi członkami – najemcami powierzchni w galeriach handlowych – przygotowują się do rozliczeń kosztów wspólnychza2022rok.Właścicielesklepówipunktówusługowychobawiająsię,żebędąmusieliznowudopłacaćdowcześniej zapłaconych opłat. Z pewnością te dopłaty będą poddane szczegółowym analizom – najemcy oczekują transparentnego udokumentowania poniesionych wydatków Ponadto ZPPHiU rozpoczyna wśród swoich członków badanie jakości zarządzania kosztamiwspólnymiprzezzarządcówgaleriihandlowych.Celembadaniabędziewskazanienajlepiejinajgorzejocenianychfirm odpowiadającychzaopłatyserwisowewcentrachhandlowych.
Obecnienajemcyniemogąprzewidzieć,ilebędąmusielizapłacićzakosztywspólnewwiększościgaleriihandlowych.Właściciele i zarządzający takimi obiektami zawierając umowę przedstawiają wartość zaliczkową kosztów eksploatacyjnych. Jednak na koniec każdego roku oczekują dopłat, nie przedstawiając szczegółowego rozliczenia ani dokumentacji poniesionych kosztów DlategoZPPHiUapeluje,abywartośćkosztówwspólnychbyławpełniprzewidywalnaiokreślonazgóryjakojedna,niezmienna kwota. Najlepiej, jeśli byłaby ona stałym, określonym w umowie, elementem czynszu. Do kosztów wspólnych wynajmujący zaliczają:utrzymaniepowierzchnipozasklepamiipunktamiusługowymi–takichjakkorytarze,toalety,parkingi,wejścia,schody, windy etc. Najemcy ponoszą opłaty za personel zarządcy, sprzątanie, oświetlenie, ochronę – oraz podatek od nieruchomości należny od wynajmującego. Najemcy muszą też pokrywać kary administracyjne nałożone na wynajmującego, koszty odzyskiwanianależności,ubezpieczenia,itp.
ZPPHiUstoinastanowisku,żeczynsziopłatywcentrachhandlowychpowinnybyćobniżanewprzypadkuprzestojów,utrudnieńw działaniujakchoćbybrakprądu.Obecnietakiezdarzenia,któreniepozwalająprowadzićnajemcomsprzedaży,niewpływająna obniżenieopłat.Cowięcej–centrahandlowenigdynieobniżyłyaniczynszu,aniopłateksploatacyjnychpozamknięciuhandluw niedziele – choć w te dni zrezygnowano z usług typu ochrona czy sprzątanie, a przychody najemców obniżyły się. Dlaczego najemcymusząpłacićtylesamotakżezaokresy,wktórychniemogąprowadzićsprzedaży?
ZPPHiU zwraca ponadto uwagę, że informacja o wzroście obrotów w centrach handlowych – czyli łącznej wartości obrotów najemców,którzyprowadząsklepyipunktyusługowe–niejestniestetyoptymistyczna.Wzrostobrotówjestwynikieminflacji–a nie oznacza większych zysków dla najemców Co więcej – koszty rosną szybciej niż przychody – zwłaszcza wydatki na zatrudnienieieksploatację.Oznaczato,żesklepyipunktyusługowe–choćmająwyższenominalnieobroty–notująrealnieniższe zyski.
czytaj także
Odwiedzalnośćgaleriihandlowych
PSNPH:Czyodwiedzalnośćwgaleriachhandlowychrzeczywiściewzrosła wciąguostatniegoroku?
Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych (PSNPH) wskazuje, że zagregowane dane o odwiedzalności – podawane przez PRCH – nie mogą być porównywane do lat wcześniejszych, a już absolutnie nie wobec okresów sprzed pandemii. Z danych Selectivv DataTank wynika, że w grudniu frekwencja w centrach handlowych wzrosła o 18,9% – ale jest to wyłącznie efekt napływu gości z Ukrainy. Polacy odwiedzają galerie handlowe coraz rzadziej. Oznacza to, że porównywalnie ruch w galeriach handlowych zmalał wobec lat sprzed pandemii. Dla wiarygodnej i miarodajnej analizy danych o odwiedzalności należałoby oczyścić bieżące wskaźniki o ruch generowany przez przybyłych do Polski obywateli Ukrainy. Ponadto galerie powinny przekazywać najemcom jednostkowe dane o odwiedzalności każdego obiektu. Dane zagragowane, jakie publikuje PRCH – są całkowicie nieprzydatne i niemożliwe do wykorzystania w jakichkolwiek analizach biznesowych prowadzonych przez najemców
PSNPH od dłuższego czasu apeluje, aby najemcy otrzymywali od właścicieli lub zarządców centrów handlowych systematycznie dane o odwiedzalności obiektu, w którym działają. Obecnie podawane są tylko zagregowane dane o ruchu w centrach handlowych dla całej Polski. Nikt nie zna jednak liczby klientów odwiedzających konkretną galerię handlową.Takiedanesąniezbędnesklepomipunktomusługowymdlaprawidłowegoplanowaniasprzedażyirozwoju wdanejlokalizacji.
PSNPHwskazujetakże,żeumowynajmuwgaleriachhandlowychpowinnybyćwyrażonewzłotówkach,anieweuro. Obecnie większość najemców jest zobligowanych do podpisywania umów z czynszem wyrażonym w euro. Takie rozwiązanie jest nieuzasadnione i niesprawiedliwe dla sklepów czy punktów usługowych, które działając w Polsce otrzymująpłatnościodklientówwzłotówkach.
W ostatnim czasie właściciele centrów handlowych forsują nowe umowy dla najemców, które zwiększają czynsz w oparciu o obroty w internecie. To bardzo niebezpieczny i niesprawiedliwy proceder, który nie może zostać zaakceptowany w standardzie prawnym. Sprzedaż w internecie jest całkowicie odrębna od sprzedaży w placówce stacjonarnej – wymaga odrębnych nakładów finansowych i oddzielnego zarządzania. Żądanie opłat za obroty w internecieniemożebyćakceptowaneprzeznajemców
PSNPH podkreśla, że to najemcy budują wartość centrów handlowych, kreują miejsca pracy dla ponad 400 tysięcy osób,zapewniająwpływypodatkowedobudżetupaństwaorazkassamorządów Tonajemcywcentrachhandlowych stymulują polską gospodarkę, pokrywając koszty obsługi galerii przez firmy z wielu branż – jak ochrona, sprzątanie, utrzymanietechniczne,marketing.Takiekosztyszacujesięna3,4mldzłrocznie.
Ponadto jak wskazuje Marcin Ochnik z ZPPHiU, w ciągu ostatnich lat systematycznie rosną koszty najemców w centrach handlowych. Dotyczy to bieżącego prowadzenia i utrzymania biznesu – co sprawia, że rentowność działalności firm handlowo-usługowych korzystających z przestrzeni w galeriach handlowych spada i nie widać perspektyw na zmianę trendu. Aż o 80% wzrosły ceny energii, zwiększyły się czynsze, kursy walut (rozliczenia są realizowanejakoprzelicznik-euro),wynagrodzenia,kosztytransportuorazusługdodatkowych.
Związek Polskich Pracodawców Handlu i Usług (ZPPHiU) i Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych(PSNPH)podczasPierwszegoKongresuZPPHiUorazPSNPHprzedyskutowałynajistotniejszekwestie poruszane przez Kodeks Najlepszych Praktyk w umowach najmu według najemców. Przygotowany przez PSNPH Kodeks, uaktualniający dokument powstały w 2011 roku, wskazuje na oczekiwane przez najemców standardy współpracy i komunikacji z właścicielami oraz zarządcami centrów handlowych. Zasady proponowane przez Kodeks mająwłaściwierozłożyćryzykabiznesoweobustronumowy
