BFN NYTT by Begravelsebyråenes Forum

BFNnytt

BEGRAVELSESBYRÅENES FORUM - NORGE • desember - nr. 4 • 2012

Vi ønsker alle våre lesere en riktig god jul !

Bårebil med 4-hjulstrekk Nilsson Special Vechicles AB har den store ære av at få presentere en 4-hjuls drevet bårebil i 3 og 5 dørs version basert på en volvo V70*. Vi bygger bilene ut ifra Deres eget ønske.

D5 Turbodiesel 215 Hp AWD 4X4

Bilene tilpasses det Norske markedet med manuellt og elektrisk båresystem. Ta gjerne kontakt med oss for mere informasjon eller for å avtale en tid til prøvekjøring. De er også hjertelig velkommen til å besøke vårt produksjonsannlegg i Laholm. Mikael Jansson dir : +46 430 490 63 mob : +46 705 587 809 mikael.jansson@nilsson.se

Karl Justh dir : +46 430 490 67 mob : +46 732 006 061 karl.justh@nilsson.se

* Motoralternativ: 4 og 5 cylinder bensin- og dieselmotorer samt 5 cylinders dieselmotor med 4-hjulstrekk.

Nilsson Special Vehicles AB, Box 83, SE-312 22 Laholm, Sverige + 46 430 49050, Telefaks: + 46 430 49051, info@nilsson.se, www.nilsson.se

BFN-NYTT

BFNnytt INNHOLD Leder 5 Styrelederens hjørne 7 Tilbud til gravferdsbransjen fra Virke Forsikring 8 Bedriftsbesøk hos Ørsta Volda Gravferdsbyrå 9 Samarbeid begraver konkurransen 11 Ville åpne bransjen 12 Mine forventninger til Virke Gravferd 14 De elsket hverandre hele livet 18 En spennende høstutstilling 25 Møtekalenderen 31 Høstmøte i BFN/Virke Gravferd Møre og Romsdal 32 Høstmøte i BFN/Virke Gravferd avd. Sør-Vest 33 Godt samarbeid i Oslo 36 Bjørn Helge Abbedissen til minne 36 Kurskveld i BFN Buskerud/Vestfold 37 Høstmøte i SBF Norra distrikt 39 Himmelsk begravelse 45 Velkommen til Landsmøte 46 Møteplassen 47 Stafetten 48

Redaksjonskomite: Gunnar Hammersmark Per Firing Harald Schee

Kvalitetssikringsutvalg: Randi Borgen Mikalsen Christian Nome John Haugland

Grafisk produksjon: DHR Reklamebyrå - Haugesund BFN-Nytt-kontakt: tlf. 52 84 64 54 hilde@dhr.no Trykk: Nils Sund Trykkeri M

Ø M E R KE T ILJ

Produsert av et svanegodkjent trykkeri Trykksak på et miljøvennlig papir. Signerte artikler og innlegg står for forfatterens egen regning og er ikke nødvendigvis BFNs offisielle syn. Det samme gjelder annonser i bladet. ISSN 1892-9761 1

Styret: Per Firing (leder) Harald Schee Olav Jørgen Berg Geir Hartvigsen Frid Alfsen Helen Morch Olsen (vara) Odd Steinar Bjerkeset (vara) Gunnar Hammersmark

BFNs Etiske Utvalg: Magnus Frosterød, Ragnar Vigdal, May-Britt Skifjord, Øistein Nettum, Ulf Jacobsen

BFN-nytt kommer ut: Mars, juni, september, desember. På nett: www.bfn.no

BFN-nytt er utgitt av Begravelsesbyråenes Forum - Norge Postboks 2900 Solli, 0230 Oslo Besøksadresse: Henrik Ibsensgt. 90 Telefon 22 54 17 00 Telefax 22 56 17 00 e-post: bfn@virke.no www.virke.no

Sekretariat (Virke): Gunnar Hammersmark

Klagenemnda for gravferdstjenester: Siv Bjørklid (formann), advokat Øyvind Næss, Forbrukerrådet Knut Svanholm, Begravelsesbyråene Selma Puntervoll, vararepr.

BFN-NYTT

Ansvarlig redaktør: Gunnar Hammersmark gh@virke.no

Når det digitale livet også tar slutt Hva etterlater vi oss egentlig på nettet? Hva vet vi om våre avdødes digitale liv? Hvordan kan du som begravelsesbyrå møte denne utfordringen? Ingen ting er mer naturlig enn at begravelsesbyrået også tilbyr hjelp til å håndtere den avdødes digitale aktiva. Den digitale hverdagen er i eksplosiv vekst. Vi lever i et samfunn der den digitale hverdagen blir stadig mer omfattende for oss alle, og tiden vi bruker på nettet og mengden av spor og informasjon vi etterlater oss vokser i en eksplosiv fart. Hele tre av fem deltar aktivt i sosiale nettsamfunn, og i følge Statistisk sentralbyrå har 59 prosent av befolkningen brukt samfunn som Facebook og Twitter i 2. kvartal 2011, hvorav ni av ti personer er under 35 år. Aldergruppen 65-74 år utgjør 13 prosent. Med andre ord, de eldre lever i stadig større grad et aktivt liv på nettet. Et behov som bare vokser. I takt med at det digitale livet tar mer og mer plass i våre hverdagsliv vil også de pårørende få et sterkt økende behov for hjelp til å kartlegge avdødes aktiviteter, etterlatte spor og informasjon på nettet. Behovet for å endre, fjerne eller slette personlig informasjon på sosiale medier, nettsteder, databaser eller søkemotorer vil naturlig nok også øke kraftig i fremtiden.

EraseMe International AS, Ryenstubben 6 A, 0679 OSLO | Telefon: 922 92 400

BFN-NYTT

Vi tilbyr hjelp til å fjerne uønsket informasjon på nettet. Som vår samarbeidspartner kan ditt byrå nå møte dette behovet ved å tilby de pårørende profesjonell hjelp. Vi i EraseMe leverer sikre tjenester for kunder som ønsker å fjerne, endre eller verifisere digital informasjon på nettet. Gjennom vår kompetanse, kvalitet og komplette produktspekter bidrar vi til å kartlegge og gjøre endringer til det beste for den avdøde og de etterlatte. En partneravtale som lønner seg. Blir du vår partner får du alt du trenger av bistand og markedsføringsmateriell. Du presenterer tjenesten og vi utfører den. Behovet for også å rydde opp i det digitale livet på nettet er i sterk vekst. Ta kontakt med oss for å avtale et møte om hvordan ditt begravelsesbyrå kan tilby denne tjenesten til de pårørende.

www.eraseme.no

Leder

Redusert tilbud Ansvarlig redaktør Gunnar Hammersmark

den senere tid er det kommet ”bekymringsmeldinger ” fra medlemmer flere steder som opplever at kirken gjør innsparinger som reduserer tilbudet for kirkelig gravferd for pårørende. I et tilfelle ble fredag kuttet ut som dag til gravferd til fordel for eget felles stabsmøte! Andre steder er antall mulige seremonidager blitt kraftig redusert, og kirker og kapell er stengt for å spare fyringskostnader i vinterhalvåret. Det har ført til at pårørende har måttet velge annerledes enn de egentlig hadde tenkt.

ravferdsbyråenes oppgave er ikke å velge løsninger for pårørende. Vi skal informere om de alternative mulighetene som er tilgjengelige slik at pårørendes kan velge det som blir riktig for dem. Når bransjen sender bekymringsmeldinger så er det fordi flere opplever at pårørende ser seg nødt til å velge noe annet enn de hadde ønsket fordi tilbudet på kirkelig gravferd er blitt redusert mange steder.

kal det være slik at dårlig økonomi i kommunene med lavere tilskudd til drift av kirken fører til at pårørende ikke opplever å bli møtt med deres behov når det gjelder kirkelig gravferd?

ylig ble det presentert en undersøkelse som fortalte at kristendommen går tilbake i vår kultur. Undersøkelsen kunne fortelle at et humanistisk livssyn uten en bestemt gudstro er på fremmarsj og får tilslutning fra tre av åtte nordmenn.

elv om disse tallene er riktige så viser statistikk gjennom flere år at over 90 prosent velger kirkelig gravferd. Gravferdstradisjoner står sterkt i befolkningen, og en slik høy prosentandel sier trolig mer om tradisjoner enn om eget ståsted i forhold til tro.

ylig presenterte kulturministeren et nytt tilbud for gravferd, nemlig livssynsåpen seremoni. Det er laget informasjon om tilbudet både på nett og i egen brosjyre, og er et nytt tilbud til pårørende i tillegg til humanistisk eller kirkelig gravferd.

FRA BFN TIL VIRKE GRAVFERD

ra 1.januar 2013 har vi en bransjeorganisasjon for gravferdsbransjen i Norge. Virke Gravferd har nå ca. 80 % av alle begravelsesbyråene som medlemmer. I forbindelse med fullføring av fusjonen mellom Begravelsesbyråenes Forum Norge og Virke Gravferd har vi spurt noen av våre medlemmer hvilken forventing de har til sitt medlemskap og hva som bør jobbes med i tiden fremover. Svarene deres kan du lese i dette nummer av BFN-Nytt. Som en konsekvens av fusjonen blir også dette BFN-Nytt det siste bladet i denne form. I mars 2013 kommer første utgave av bransjebladet i ny design og form.

Gunnar Hammersmark

urde ikke kirken være på offensiven for å møte nye konkurrerende seremoniformer slik at pårørende fikk et reelt valg?

BFN-NYTT

Etuier for kort og gravferdsdokumenter • Etuier i kvalitetskartong. Kan benyttes hver for seg, eller sammen. Lite etui passer inni stort etui. • Stort etui: Hendig oppbevaring av gravferdsdokumenter for pårørende. • Lite etui: Skreddersydd for blomst- og kondolansekort. Kan f.eks utleveres etter seremonien. • Dekorert i stilrent motiv, beregnet på lang levetid. • Andre størrelser, farger, motiver el. firmalogo kan spesialbestilles. Etui for gravferdsdokumenter, art.nr. 383000 For gravferdsdokumenter og fotografier. Diagonal strikk i lokk, enkel papirsorterer for valgfri montering. Innvendig mål: 17,4 x 23,7 cm, dybde 5,1 cm. Leveres flatpakket. Etui for blomst- og kondolansekort, art.nr. 383010 Innvendig mål: 15,6 x 21,3 cm, dybde 3,5 cm. Plass til konvolutter/dokumenter opptil A5-format. Leveres flatpakket.

Sokkel og eske for donasjoner • Stilfull og diskret sokkel og solid, ensfarget eske for plassering på bord e.l. • Fysisk hindring for tømming gjennom innleggingsspalte. • Selvklebende oblater i annen farge synliggjør at esken ikke er åpnet. • Andre størrelser, farger, motiver el. ﬁrmalogo kan spesialbestilles. Sokkel til donasjonseske, art.nr. 231005 Sokkelen er håndverksmessig utført i antikk-behandlet messing. Innvendig mål: 21,5 x 7,7 cm, dybde 5,0 cm. Eske for donasjoner, art.nr. 383100 Produsert i kvalitetskartong. Utvendig mål: 7,5 x 21,5 cm, høyde 22,7 cm. Leveres ﬂatpakket

www.rmgrafika.no

SOLGAARD SKOG 4, 1599 MOSS TLF: +47 69 25 14 45 FAX +47 69 25 33 87

BFN-NYTT

www.bentzenutstyr.no

P er F iring

Styrelederens hjørne

BFN Nytt På radioen spilles ei gammal skive… Mens jeg sitter her og lurer på jeg skal skrive Ute er gresset grønt – og sola er gul Da kommer jeg på – det er jo snart er Jul I fjor skrev jeg litt om pakker og smøring, og om etikk som kanskje fortjener ”høring” I år vil jeg bare skrive om ”ingen ting” Jeg tenker umiddelbart på Tingeling Som svinger staven med sternedryss… I julepyntede rom av stas og plysj… Hun som kan trylle frem hva som helst Alt vi kan ønske – som gjør oss ”frelst” Snart kommer lukten av Julens ”alle slag” Det som skal inntas til vårt velbehag Pinnekjøtt, lutefisk, ribbe og torsk Ikke rart at desember gjør oss litt dorsk Julebrus, brygg og kanskje en dram Vi tryller det i oss uten skam Vi skriver noen hilsener på kort og mail Tenker godt om hverandre og glemmer alle ”feil” Vi blendes av fakler, stjerner og lys Fyrer på peisen – for ”du ska ikkje frys” Vi kjenner på Jula i da´etter da´ Og gledes over å gjøre andre gla´ Håper alle har det bra og at ingen er ”såret” Dette får være ordene helt på tampen av året Jeg tror alle føler at tiden går fort… Det er for sent å endre på det som er gjort Men, vi kan drømme og håpe og ønske og be Gode tanker og handlinger vi dermed vil spre Takk alle sammen for året som gikk For tradisjoner og rammer i livet vi fikk Forandring skal også være god mosjon Gratulerer med valget av BFN´s fusjon For det nye året – måtte intet ”knirke”! La Julefreden sige inn og ”Virke”!

Julehilsen fra Per

BFN-NYTT

Tilbud til gravferdsbransjen fra Virke Forsikring

Kjetil Danielsen fra Virke Forsikring tilbyr egnet leiebil til begravelsesbyråene.

Tilbud til gravferdsbransjen fra Virke Forsikring Skreddersøm

De siste årene har jeg vært så heldig å fått følge gravferdsbransjen tett gjennom samlinger, møter og gode telefonsamtaler. Et tema stadig kommer opp er at det finnes få forsikringsløsninger tilpasset gravferdsbransjen. De aller fleste gravferdsbyråene har i dag samme type forsikringer som en hvilken som helst butikk eller kontorvirksomhet. Som en del av Virke og Virke Gravferd ser jeg det viktig at vi som forsikringsleverandør tar tak i dette og får tilpasset forsikringene til gravferdsbransjen. For å møte deres behov vil våre kunder i gravferdsbransjen få noen utvidelser på sine forsikringer kostnaddsfritt.

Hvorfor gjøre forskjell på en bårebil og varebil? Tidligere har vi, som de aller fleste andre leverandører gjør fortsatt, sett ulikt på en bårebil og en varebil i forhold til premieberegningen. Dette har gjort at mange store tunge varebiler har kommet dyrt ut i pris. Etter flere innspil fra bransjen ser vi at varebiler i mange tilfeller blir brukt til samme formål som bårebilene, hvis man ser bort i fra selve kjøringen til seremoniene. På grunnlag av dette har vi besluttet å beregne

BFN-NYTT

premien for varebiler likt som bårebiler, noe som vil i mange tilfeller redusere premie betraktelig. Bårebiler har fri kjørelengde mens varebiler vil få en årlig kjørelengde på 30 000 km.

Ingen Polo som leiebil når skaden har skjedd på din varebil! Vi har fått noen historier den siste tiden hvor det fortelles at det har blitt gitt en Polo eller annen liten bil som leiebil når varebilen må på verksted etter en skade. Dette skyldes at de aller fleste forsikringsleverandørene har en sum begrensning pr dag i leiebilkostnadder. Vi har frem til nå hatt begrenset inntil kr 500 pr døgn i leiebilkostnader. Som dere, ser vi at man ikke får leid en annen varebil for kr 500 pr døgn, og dere får heller ikke kjørt deres kister i en Polo. For å møte dette har vi besluttet å gi bransjen en utvidelse på denne dekningen. Har dere dekket leiebil på varebil garanterer vi for at dere får en tilsvarende bil i den perioden dere har krav på.

Er kisten i bilen forsikret hvis det skjer en skade? På de aller fleste motorvognforsikringer er

ikke egne varer i egen bil forsikret uten at man har tegnet en tilleggsforsikring. For gravferdsbransjen hvor det kjøres med kister i biler ser vi at det er viktig at denne dekningen er på plass. For at dere skal slippe å tenke på dette hver gang dere bytter bil vil dere gjennom oss få dette automatisk med på deres forsikringer. Alle biler som tilhører gravferdsbyråer og som frakter kister vil få dekket en transportforsikring på kister for inntil kr 50 000 pr frakt.

Eiendeler tilhørende den avdøde I dag har alle en dekning for ansattes og klienters eiendeler begrenset til kr 20 000 pr ansatt og klient, og samlet til kr 1 000 000 pr skadetilfelle. Ulempen med denne dekningen for deres bransje er at den er begrenset til å gjelde i deres lokaler. Da vi ser at eiendeler tilhørende den avdøde personen dere har ansvar for kan befinne seg i bilen under transport eller på leide kjølerom etc. har vi besluttet å utvide denne dekningen for deres bransje til også å omfatte eiendeler som tilhører den avdøde som befinner seg på leid kjølerom eller under transport.

Egne kjølerom Vi ser en tendens hvor stadig flere gravferdsbyråer skaffer seg sine egne kjølerom. De fleste tenker ikke på at man burde forsikre maskinen på kjølerommet i tillegg til en vanlig forsikring som dekker brann, vann og innbruddsskader. Alle gravferdsbyråer som har eget kjølerom vil automatisk få dekket maskinskade så lenge de har sine forsikringer hos oss. Denne dekningen dekker plutselig og uforutsett fysisk skade på maskinen og tar for seg utgifter til nye deler samt reparasjonskostnadene.

Hva skjer hvis dere kommer utfor en ulykke på vei til seremonien? På vei til begravelsen blir deres bårebil påkjørt av en annen bil og kisten blir skadet. Ny kiste som de etterlatte vil ha får dere ikke skaffet før neste dag og seremonien må utsettes. Hva gjør dere da i forhold til utgiftene de pårørende vil få i forhold til å leie lokalet på nytt, handle inn ny mat etc.? Vi

ser at det er lite sannsynlig for at dette skal skje, men den dagen ulykken er ute er det greit å ha tenkt igjennom det. For at dere skal slippe å tenke på disse utgiftene har vi laget en forsikringsløsning for dere som tar høyde for dette. Ekstraomkostninger til å dekke utgifter for de pårørende for utsatt seremoni / begravelse er dekket for alle gravferdsbyråer som har sine forsikringer hos oss inntil kr 40 000. Seremonien / begravelsen må bli utsatt mer enn 12 timer og komme som følge av en erstatningsmessig skade på motorvogn, kisten eller bygningen dere har forsikret hos oss.

Hvordan benytte seg av disse forsikringene som er tilpasset bransjen? Alle gravferdsbyråer som er kunder hos oss i dag vil få dette automatisk med på sine forsikringer ved neste forfall. For dere medlemmer i Virke Gravferd som ennå ikke har flyttet deres forsikringer over til oss trenger bare å sende meg en mail til kjetil@virkefor-

sikring.no eller ring meg på telefon 95 49 78 69 så kommer jeg med et godt tilbud på deres forsikringer. Virke Forsikring er et forsikringsagentur som jobber for medlemmene i Virke. Vårt mål er å gjøre forsikring enkelt for våre medlemmer, og det mener vi at vi gjør best ved å spesialtilpasse deres forsikringer til deres bransje.

Gravferdsbransjen jobber for å bli miljøfyrtårn Som en del av miljøfyrtårnsertifiseringen stilles det krav til hvordan dere støtter de ansatte. En god løsning for å hjelpe deres ansatte og dere selv gjennom vanskelige tider både fysisk og psykisk er å tegne en helseforsikring. Husk at dere gjennom oss får en god helseforsikring til en god pris og dere slipper helseerklæring uansett hvor mange ansatte dere er så lenge den tegnes på alle.

Bedriftsbesøk hos Ørsta Volda Gravferdsbyrå

Anne Tørudstad, Åge Johnsen og Hege Karin Nogva er ansiktene til Ørsta Volda Gravferdsbyrå. I det givende arbeidet for og blant innbyggerne i Volda og Ørsta møter de uendeligheten hver dag.

Ørsta Volda Gravferdsbyrå har hatt sitt virke blant folket i disse kommunene i over 35 år. ‘Det startet som et frivillig omsorgsarbeid, i dag er vi et profesjonelt byrå med tre fast ansatte og flere tilkallingshjelper’, sier Hege som er stolt av de ansatte og det arbeidet de gjør blant innbyggerne i Volda og Ørsta hver dag. ‘Ja, det er krevende, men den gode følelsen av å få hjelpe de som trenger det mest, gjør denne jobben til noe av det mest givende et menneske kan få lov til å gjøre!’ Hege forteller at arbeidet blant

mennesker i alle aldre i sorg bygger en som menneske og gjør en rikere på livsvisdom og øker innsikten til livet hver dag. Etter så mange år er Ørsta Volda Gravferdsbyrå solid rotfestet med samtalerom i begge de to kommunene. Byrået drives rutinert, og samarbeidet med kirkekontorene, leverandører av sorgbinderi og gravstein glir godt. ‘Jeg får stadig gode tilbakemeldinger fra fornøyde og takknemlige pårørende og dette gleder vi oss over og det inspirerer oss til å stå på og gi det lille ekstra’, sier Hege som stadig lar seg imponere hvordan mennesker gjerne i sin tids verste fase i livet

likevel kan finne styrke og overskudd til å uttrykke takknemlighet. ‘Det er det som løfter oss frem og gjør at vi enda bedre kan gi mennesker i sorg den hjelp og støtte vi som byrå har å tilby.’ Vissheten om at mye av det praktiske er ivaretatt av profesjonelle gjør de pårørende mindre utrygge, og hjelper dem til å finne ro og styrke til å gå gjennom de fasene som sorgen sender et menneske ut i. ‘Vi er glade for å kunne være der for dem akkurat da, i øyeblikket da tiden står stille’, avslutter Hege, og ser mot den blå fjorden utenfor kontoret.

BFN-NYTT

Leger tiden alle sår?

Otheos

Rep Tek er et 20 år gammelt firma med spesialtilpasning av kjøretøy som kjernevirksomhet.        

6 avdelinger 35 høyt motiverte medarbeidere Vi ønsker å hjelpe deg med ”dine” løsninger Vi hjelper deg gjerne uansett hvilken bil du har Vår motto er at ingenting er umulig Vær med og bestem hvordan din bil skal se ut Mulighet til å besøke BINZ som bygger bilen din Vi ønsker at du kontakter oss om du skal kjøpe ny bil eller trenger å endre/reparere din nåværende

Extend Adm./avd Drammen Tlf. 32 27 47 00 yrkesbil@reptek.no

BFN-NYTT

Omniel Avd. Tønsberg Tlf. 33 33 15 81

toensberg@reptek.no

Avd. Bergen Tlf. 55 98 29 90

bergen@reptek.no

Avd. Stavanger Tlf. 51 57 92 60

stavanger@reptek.no

Avd. Førde Tlf. 57 82 17 06 forde@reptek.no

Avd. Trondheim Tlf. 92 43 09 99

trondheim@reptek.no

Samarbeid begraver konkurransen

Samarbeid begraver konkurransen Tenk deg at din konkurrent tok kontakt med deg med forslag om hvilken pris det var fornuftig at dere begge tok for deres begravelsestjenester. Eller med forslag om å dele markedet mellom dere slik at begge fikk en rettferdig del av kaken. Dersom du deler informasjon med dine konkurrenter om for eksempel priser og prisstrategier, markedsandeler, kunder eller oppdrag er det sannsynlig at du deltar i et ulovlig samarbeid. Ulovlig samarbeid er en av de alvorligste former for økonomisk kriminalitet, og er forbudt etter konkurranseloven § 10. Konkurransetilsynet kan ilegge et overtredelsesgebyr på inntil ti prosent av bedriftens årlige omsetning. Enkeltpersoner risikerer fengselsstraff i inntil seks år. Erfaring viser at det foregår konkurransekriminalitet i mange ulike bransjer. Det er ingen grunn til å tro at det samme ikke kan være tilfelle i begravelsesmarkedet. Bransjen har vært i søkelyset i flere av våre naboland. I Sverige ble tre begravelsesbyråer i 2010 gebyrlagt for å ha avtalt priser på transport av avdøde. Det er klart at en næringsdrivende ønsker størst mulig fortjeneste. Da kan det være fristende å inngå en avtale med sin konkurrent om hvilken pris man skal ta for tjenestene eller sikre seg en viss andel av kundemassen. Det er imidlertid straffbart. Ulovlig samarbeid får mange uheldige konsekvenser for kunden og for samfunnet generelt, slik som høyere priser, begrenset utvalg og dårligere service. Samarbeidet trenger ikke være basert på en skriftlig eller muntlig avtale for å være ulovlig. Også samarbeid som ikke er så formelt som en avtale kan rammes. Det avgjørende er at utveksling av sensitiv informasjon fjerner en usikkerhet om hva som blir konkurrentens strategi og neste trekk. Dette hindrer den beste utnyttelsen av samfunnets ressurser. Dersom en bedrift blir etterforsket eller dømt for konkurransekriminalitet kan omdømmetap oppleves som en like stor belastning som straff eller overtredelsesgebyr. En bransje som begravelsesbransjen er avhengig av godt omdømme. Kundene i begravelsesmarkedet befinner seg gjerne i en ny og følelsesladet situasjon, og at noen skulle utnytte dette til sin gunst gjennom konkurransekriminalitet vil for mange fremstå som ekstra graverende.

Dårlige konkurransekår

Konkurranse kan beskrives som en prosess hvor tilbyderne kjemper om kjøpernes gunst. En grunnleggende forutsetning for konkurranse er at hver enkelt aktør bestemmer sin strategi og sine priser. I et velfunge-

Line H. Nygaard fra Konkurransetilsynet

rende marked vil kundene kunne forhandle med flere aktører for å få det beste tilbudet og den beste ytelsen. Et samarbeid med konkurrenten bryter dette, og kundene kommer dårligere ut enn dersom aktørene hadde konkurrert. Dårlig konkurranse kan ha mange forklaringer. Begravelsesmarkedet er preget av at kundene er i en spesielt sårbar situasjon. De er ofte mindre prisbevisste enn de ellers ville vært, og mange kvir seg for å virke gjerrige. Videre er det gjerne tungt å foreta prisundersøkelser hos flere byråer. En tidligere undersøkelse foretatt av de engelske konkurransemyndighetene viste at i 92 prosent av tilfellene besøkte kundene bare ett begravelsesbyrå. Når kundene er så lite prisbevisste er det en fare for at begravelsesbyråene kan holde høye priser uten å miste kundene sine. Dette byr på noen utfordringer for konkurransen. En annen forklaring på dårlig konkurranse kan være ulovlig samarbeid. Ettersom konkurransen allerede kan ha dårligere kår enn i andre markeder er det viktig for kundene at man ikke skader den ytterligere. En vei ut av ulovlig samarbeid Det finnes ikke noen gyldig unnskyldning for konkurransekriminalitet. Det er for ek-

sempel ikke et unnskyldende moment at det ulovlige samarbeidet foregår i regi av en bransjeforening eller lignende. Tvert om kan det medføre at det samfunnsøkonomiske skadeomfanget blir enda større. Det er imidlertid en mulighet for å komme seg ut av et ulovlig samarbeid. Man kan søke amnesti eller såkalt ”lempning” hos Konkurransetilsynet. Dersom man er den første som varsler om samarbeidet og bistår tilsynet i den videre oppklaringen kan man unngå gebyr og straffeforfølgning. Bare én bedrift i samarbeidet kan oppnå full lempning. Jo lenger du venter med å melde fra om ulovlig samarbeid, jo større sjanse er det for at noen andre melder fra før deg. Befinner du deg i en situasjon hvor du for eksempel har diskutert priser med dine konkurrenter eller dere har delt kundene mellom dere, finnes det dermed en mulighet til å komme seg ut av det ulovlige forholdet. Lempningssøkere viser også omverden at de tar ansvar for å rydde opp i egne rekker ved å varsle Konkurransetilsynet om ulovlig samarbeid. Line H. Nygaard fra Konkurransetilsynet

BFN-NYTT

Ville åpne bransjen

Ville åpne bransjen Da Hans Gunnar Løken ledet BFN på 80-tallet, ønsket han seg glasnost i gravferdsbransjen. – Jeg mente at vi måtte fortelle omverdenen hva vi drev med, og fremfor alt måtte vi være åpne om pris og kostnader, husker Løken i dag. Tekst: Frøy Lode Wiig

Utenfor vinduet er det mørkt, vått og bladløst. Men gjennom telefonen kommer rapporter om norsk sommertemperatur, sol og myke golfbaner. Hans Gunnar Løken, tidligere eier av Asker Begravelsesbyrå og formann i BFN fra 1987 til 1991, nyter pensjonisttilværelsen i varmere strøk, nærmere bestemt en landsby 30 minutters kjøretur vest for Malaga. Ekteparet Løken har feriert på Spanias solkyst i en årrekke og for et drøyt år siden kjøpte de en egen leilighet. Siden da har Løken redusert sitt golf-handicap fra 34 til 24. Når jeg er hjemme, spiller jeg seniorgolf i Tyrifjord Golfklubb. På mandager er det turnering og premien er en flaske rødvin. Jeg har vunnet noen flasker det siste året, jeg har det, humrer golf-entusiasten. Løken kan vie tid til familie og fritidssysler med god samvittighet. I yngre dager var det ikke plass til verken ski eller golf på ukeplanen. Løken er tredjegenerasjons gravferdsbyråeier. Hans farfar, Hans Løken, startet Asker Møbelindustri i 1923. Firmaet laget både møbler og begravelseskister og etter noen år utvidet Løken forretningsvirksomheten til gravferdsbransjen. Asker Begravelsesbyrå ble etablert i 1928. Etter krigen overtok sønnen, Gunnar Løken, og han ønsket at hans eneste sønn skulle føre familieselskapet videre. 18 år gammel hadde Hans Gunnar Løken sin første arbeidsdag i forretningen. Jeg var akkurat ferdig med økonomisk gymnas og hadde planer om å studere sosialøkonomi. Men jeg hadde fått noen aksjer i møbelbutikken, og det ble etter hvert tydelig at mine foreldre så på meg som sin pensjon. 19 år gammel ble jeg sendt på møbelhandlertur til Bellasenteret i København sammen med bransjekollegaer som var to og tre ganger så gamle som meg. Jeg ble voksen innmari tidlig, forteller Løken.

Takknemlig jobb

Han har selv to sønner, men ingen av dem ønsket å overta familiens byrå. Selv om jeg har hatt det bra i bransjen, ønsket jeg ikke å legge samme press på mine sønner som det jeg opplevde. Det er fint at de gjør sine egne valg. I flere år drev Hans Gunnar Løken møbelforretningen, mens faren drev begravelsesbyrået. 1. januar 1984 overtok Løken driften av begge forretningene. I løpet av 80-tallet

BFN-NYTT

Hans Gunnar Løken har byttet ut gravlund med golfgreen, og stortrives med det!

var Løken del av en gruppe møbelhandlere som gikk sammen og startet SM kjeden, som senere ble til Bohus. Før Ikea kom til Billingstad, var vi den eneste møbelforretningen i Asker. Men etter hvert så vi at vi måtte profesjonalisere driften og trengte større lokaler. Det ville blitt svært kostbart, og jeg hadde begynt å bli lei av å få kjeft av kunder fordi de fikk sofaen sin tre uker forsinket, forteller Løken. Han solgte møbelforretningen i 1987 og ble gravferdsmann på heltid. Det har han aldri angret på. Jeg var ikke kremmer nok til å lykkes helt i møbelbransjen. I tillegg er jeg mer interessert i mennesker enn møbler. Gravferdsbransjen har en stor fordel: Du møter

nesten utelukkende takknemlige kunder. Du får mulighet til å hjelpe og være til nytte for mennesker i en vanskelig tid. Det føles godt. Kjedevirksomhet Løken tok med seg mange lærdommer fra møbelhandelen til gravferdsvirke. De positive erfaringene med SM kjeden bidro til at han ønsket å etablere en begravelsesbyråkjede i Oslo-området. Han var en av pådriverne bak Gruppen av samarbeidende byråer (GSB), som han ledet i fem år. Vi gikk nok litt høyt ut, medgir han i dag. – Vår tanke var aldri å etablere en konkurrent til BFN, slik noen hevdet. Vi ønsket å opprette en kjede, som kunne samarbeide om innkjøp av utstyr og arbeide for profesjonalisering. I ettertid ser jeg at vi nok var litt for

tidlig ute. Jølstad har jo senere gjort noe av det samme som vi forsøkte for tyve år siden. Alvorlig sykdom gjorde at Løken solgte Asker Begravelsesbyrå til Fonus-TS Jacobsen i 1997. Løken ble nestleder i bedriften, en stilling han hadde til han gikk av med pensjon i 2008. Overgangen fra å være selvstendig byrå til å bli del av en kjede var uproblematisk. Jeg var min egen sjef i tilstrekkelig mange år, mener Løken.

Kroner og øre

Minner er viktige, til slutt er de alt

Da Løken ble gravferdsmann på heltid, var det naturlig for ham å engasjere seg i bransjeorganisasjonen. I 1985 ble han valgt til vararepresentant i BFNs hovedstyre, to år senere ble han valgt til leder. Løken var formann i BFN fra 1987-1991. Slutten av 80-tallet var glasnost og perestrojka. Det trengte vår bransje også. Vi opplevde en del negative avisoverskrifter. Folk reagerte på byråenes lønnsomhet. Jeg mente vi måtte sørge for at publikum fikk kjennskap til oss og det vi drev med, husker Løken. Det store stridsspørsmålet i Løkens ledertid var om byråene skulle oppgi pris til pårørende. Nei, mente mektige – og erfarne – personer i bransjen. Ja, mente Løken og flere i BFNs styre. Folk ble nok ordentlig lei av å høre om meg og møbelbransjen. Men jeg pleide å spørre: Hvis du skal kjøpe ny salong til stuen, vil bestille den før du vet hva den koster? Sannsynligvis ikke. Alle er interessert i pris. Selv om begravelser er noe helt annet, er prisen viktig. Asker Begravelsesbyrå og A. Mordals Begravelsesbyrå i Molde igangsatte et prøveprosjekt hvor pårørende fikk et skriftlig prisoverslag i løpet av den første konsultasjonen. Evalueringen viste at tre av fire kunder ønsket et slikt skriftlig tilbud. Det var store diskusjoner, men på årsmøtet i 1989 fikk vi gjennomslag for at alle medlemmer i BFN var forpliktet til å tilby et skriftlig prisoverslag. Det var en enormt viktig for meg, sier Løken.

Livet er skjørt

Av andre tema som opptok ham som leder, trekker Løken frem BFN-skolen. I Løkens formannstid ble BFN-skolen pliktig for medlemmer. BFN-skolen har bidratt sterkt til å heve standarden i bransjen. Det var utrolig viktig å få på plass en god skolering i lover, regler og avtaleverk. Opprettelse av klagenemnda i Forbrukerrådet var en annen tidkrevende sak. Løken berømmer mangeårig sekretariatsleder Øyvind Horn for å ha vært pådriver for å opprette nemnda. Tidligere satt vi styremedlemmene og behandlet klager på gode kollegaer og venner. Det kunne være vemmelig. Da vi fikk klagenemnda i Forbrukerrådet, ble det mye mer ryddig. Det aller viktigste var at vi viste åpenhet: Dette tilbyr vi, dette kan kunden forvente av oss. Jeg skjønner at folk kan være kritiske til måten vi tjener penger. Derfor er det så viktig å være åpne på hva som ligger i prisen, hva er det vi tar betalt for, mener Løken. Den tidligere formannen er udelt positiv til fusjonen med Virke. Jeg kan ikke få understrekt nok hvor viktig det er å ha ett talerør overfor offentlige myndigheter. Gravferdsbransjen er liten og kan lett bli glemt. Derfor må Virke Gravferd være en tydelig rådgiver og en seriøs høringsinstans, for eksempel når det kommer forslag til nye forordninger. Bransjen skal tale de pårørendes sak. Innføring av gravferdshjelpsordningen viser hvor viktig det er at noen snakker for de etterlatte. Løken er ikke i tvil om hva som er den viktigste lærdommen fra årene i begravelsesbyrået: Du blir daglig minnet om hvor skjørt livet er. Samtidig ser du at døden ikke er farlig, men den kan være forferdelig vond.

Vi har 75 års erfaring og et bredt sortiment i alle prisklasser. Vi gir produktog salgsopplæring, profesjonell oppfølging og leverer punktlig. Mulighet for dataskisse før produksjon. Det beste utgangspunktet for gode løsninger.

Nerlands Granitindustri AS, 6490 Eide • Telefon 71 29 62 33 • Telefax 71 29 66 27 E-post: nerland@varigminne.no • www.varigminne.no

BFN-NYTT

Mine forventninger til Virke Gravferd Fra 1.januar 2013 blir BFN til Virke Gravferd. Alle gravferdsmedlemmer i BFN og i Virke blir samlet i èn bransjeorganisasjon. Vi har spurt noen av dagens medlemmer om deres tanker i denne forbindelse. Spørsmål: 1. Hvorfor er du medlem i en bransjeorganisasjon? 2. Hvilken nytteverdi har medlemskapet for din virksomhet? 3. Hva blir den viktigste utfordringen for Virke Gravferd de neste årene? 4. Har du noen konkrete saker som du mener Virke Gravferd bør ta tak i fremover?

1. Hallingdal Gravferdsbyrå er medlem av Virke for å gi verksemda legitimitet og praktisk støtte. Avgjerande for medlemskapen er tilgangen til kunnskap og informasjon for å utvikle kompetanse og profesjonalitet i firmaet. 2. Nytteverdien er først og fremst det å sikre kvalitet på tenestene våre og dermed også eit godt rykte i marknaden. 3. Det tok 11 år frå fusjonsvedtaket vart gjort til samlinga endeleg er gjennomført. Målet i 2001 var både å samle bransjen og bli ein meir synleg samfunnsaktør (fritt etter minnet). Eg syns bransjeorganisasjonen har mykje å gå på enno når det gjeld nettopp det å bli synleg som samfunnsaktør. 4. Både saker frå Klagenemnda, SINTEF - rapporten som var referert i siste BFN - nytt og annan dokumentasjon viser at gravferdskonsulentar treng konkret fagkunnskap, men kanskje først og fremst hjelp til å utvikle kompetanse i kommunikasjon og veiledning. Det å kunne skape tryggleik og tillit i relasjonen til pårørande er avgjerande for tenestekvaliteten. Dette ynskjer eg at læringsprogrammet til gravferdsbransjen skal leggja større vekt på framover.

Hallingdal Gravferdsbyrå - Steinar Aa

Kvamme & Urnes Begravelsesbyrå - Reidar Urnes

Fonus AS - Marita Eikenes

BFN-NYTT

1. Da vi startet vårt byrå i 2004 var ikke medlemskap i BFN mulig og dermed ikke et tema. Nå er kriteriene for medlemskap endret og det har for oss bygd seg frem et behov for å ta del i viktig informasjon fra bransjen og nyttiggjøre seg av ulike fellesskapsordninger som kurs, særavtaler osv. Det oppleves også naturlig å være med i forhold til vår egen yrkesutøvelse og profesjonalitet. 2. Det er nyttig å kunne delta på kurs og samlinger både på hovedkontoret og i lokalforeningen. Det er også svært nyttig å bli oppdatert på relevant informasjon og utvikling generelt i bransjen. På den måten opplever vi at vi ikke går glipp av sentral informasjon og får også mulighet til å forberede oss bedre på endringer som kommer. 3. En av de største utfordringene tror jeg blir å møte kunder og pårørende som i større grad enn hva som skjer i dag, selv innhenter mer informasjon på egenhånd og på den måten har andre krav enn det som har vært tradisjonelt for vår bransje. Det kan være både i forhold til seremonielle ønsker, men også at det stiller større krav til måten å drive byrå på for eksempel med tanke på bruk av nettsider, sosiale medier etc. 4. Jeg kommer ikke på noen konkrete saker i denne sammenheng. utover at jeg selv er en person som søker etter mye informasjon via nettet og derfor syntes jeg det er viktig at Virke Gravferd fortsetter å ha fokus på en oppdatert nettside for bransjen slik at jeg finner det jeg søker etter.

1. Det er Fonus AS som er blitt medlem igjen etter flere år uten medlemskap i BFN. Årsaken til medlemskapet i Virke totalt sett - er at dette er «vår» arbeidsgiverorganisasjon – hvor jeg som leder i Fonus AS – og Fonus som selskap – får interessante medlemsbetingelser. Dette gjelder blant annet bistand innen tariffspørsmål, arbeidsrettsspørsmål, forsikringer og noe kursvirksomhet. 2. Nytteverdien ligger spesielt innenfor tre områder; Tariffverket, rask og god tilbakemelding fra områder i Virke vi har behov for tilbakemeldinger fra (eksempelvis arbeidsrett eller noe forretningsjus), – samt også rimeligere forsikringsordninger. 3. Som nytt bedriftsmedlem, - er det første punktet jeg mener er viktig for Virke Gravferd, å gi oss medlemmer god informasjon hva som gjøres i Virke Gravferd; hvilke høringsinstanser som Virke gravferd er med i – både sentralt og lokalt – samt hvilke saker som behandles/arbeides med. Sistnevnte gjerne med tidsrammer. God informasjon omhandler også å informere om hvilke mål Virke Gravferd har fremover – som medlemsorganisasjon – og muligens prioriterte saker. 4. Bransjens rammebetingelser er viktig; ikke minst sett fra etterlattes ståsted; En harmonisering av kommunale avgifter innen dødsfall er noe en medlemsorganisasjon klart kan ta tak i. Hvorfor skal det være dyrere å dø i Oslo enn for eksempel i Asker ? Ytterligere er det flere områder sett fra begravelsesbyrå-siden som bør fokuseres; Virkningen av nye rammebetingelser (lovverk) og muligheter for effektivisering av arbeid overfor bl.a. offentlige myndigheter.

Kiøsterud Begravelsesbyrå - Arnfinn Finmark

Fuglerud Begravelsesbyrå - Trygve Fuglerud

A.Thrana AS - Anne Thrana

Jølstad Begravelsesbyrå - Jan Willy Løken

Svanhom begravelsesbyrå - Lars Erik Svanholm

1. For meg er det viktig å være med i det fellesskapet en bransjeorganisasjon representerer, både sentralt og gjennom lokalforeningen. Det gir både identitet, tilhørighet og tilgang til mange gode ressurser. Dessuten mener jeg medlemskapet styrker bedriftens troverdighet og forplikter den på en sunn og seriøs opptreden. 2. Slik jeg ser det ligger medlemskapets største aktivum i det brede spekteret av tilgjengelige tjenester Virke rår over. Det være seg innkjøpsavtaler, juridisk bistand og ikke minst tilgangen til faglige ressurser, både i bransjeledelsen og i nettverket rundt. Vårt byrå har i løpet av inneværende år blant annet flyttet alle poliser til Virke Forsikring. 3. Vårt etter hvert gamle motto ”En samlet og tydelig bransje” er fortsatt en god parole for utfordringene Virke Gravferd står overfor. Personlig tror jeg den viktigste jobben er å sørge for at vår bransje i alle ledd bevarer og styrker sin posisjon som helt igjennom troverdig, seriøs og skikkelig. Både overfor de vi først og fremst skal betjene, de pårørende, men også overfor myndighetene, mediene og opinionen generelt. Svikter det her, vil vi gjøre det vanskelig for oss selv på mange måter. Derfor må Virke Gravferd ha etikk og moral høyt oppe på dagsordenen og sørge for at dette gjennomsyrer organisasjonen. 4. Det finnes fortsatt gode byråer som ikke er medlem i vår organisasjon. Derfor er synliggjøring av fordelene med å tilhøre et godt bransjefelleskap overfor disse en konkret sak jeg synes Virke Gravferd bør ta enda mer tak i! 1. Føler trygghet med å være medlem av en bransjeorganisasjon. Vi blir oppdatert på lover og forskrifter. Virke Gravferd taler bransjens sak. Vi får tilbud om gunstige medlemsfordeler. 2. Vi har benyttet oss av Virkes gunstige avtaler på bl.a forsikring og telefoni. Reduserte kostnader på dette, har vært større enn det vi betaler i medlemskontingent. Muligheten for rimelig advokathjelp er også et gode Virke tilbyr. Kurs og møter som Virke arrangerer har også stor nytteverdi for oss. Det er viktig å treffe kollegaer og utveksle erfaringer, samtidig med at man blir oppdatert på nye ting. 3. Den viktigste utfordringen blir å få til en felles bransjeutvikling. 4.Se på muligheter for vikarløsninger. Fint om man ved behov kunne tatt kontakt og fått inn vikarer med erfaring fra bransjen på samme måte som man benytter et vikarbyrå. Jobbe videre med å få til enda flere medlemsfordeler, f.eks innkjøpsavtaler på data og kontorrekvisita. Av og til blir vi kontaktet av pårørende som tilhører andre trossamfunn som vi har liten erfaring med. Det kunne da vært fint hvis Virke Gravferd hadde hatt litt informasjon om hva som er spesielt ved de ulike trossamfunn på sine hjemmesider.

1. Fordi det er viktig å følge med på hva som skjer i bransjen, samt å holde seg oppdatert på lover og forskrifter. Være en del av fellesskapet. 2. Gode medlemsfordeler, rådgivningstelefon hvor vi får hjelp til hva det måtte være. Gi meg og mine ansatte mulighet til å delta på relevante kurs, og på den måten utvikle oss og tilegne oss ny og oppdatert kunnskap. At virke gravferd er bransjens talerør utad. 3. Det er viktig at Virke Gravferd hele tiden klarer å bidra og utvikle seg i form av nye og interessante kurs. Samle bransjen under en paraply. 4. Virke Gravferd må fortsette å jobbe for bransjen ovenfor myndighetene. Bidra til å sette en standard for medlemsbedriftene. Virke gravferd bør bidra til at deres medlemsbedrifter har ordnet økonomi og følger de offentlige lover og regler som finnes – samt de standard man ellers ønsker for sine medlemsbedrifter.

1. For å få god og profesjonell hjelp som arbeidsgiver og næringsdrivende, samt for å ha noen i ryggen som kan bidra til gode rammer for bedriften og bransjen vår. 2. Vi kan stå sammen som bransje ovenfor offentlige myndigheter og samarbeidspartnere, og får dermed en annen tyngde og gjennomslagskraft enn om vi står alene. I tillegg får vi meget god bistand i daglig personalarbeid, som f.eks. med oppfølging av sykemeldte. Det er nyttig å være medlem i en interesseorganisasjon som blir hørt på av offentlige myndigheter og i medier. Gjennom medlemskapet kan vi også bidra til å påvirke rammene for bransjen, og dermed rammene for egen bedrift, i positiv retning. 3. Jeg ser flere viktige utfordringer; Fortsette profesjonaliseringen av bransjen, noe fusjonen er ett godt uttrykk for. I tillegg blir det å bidra til å bygge et godt renommé for bransjen, og fortsatt sikre gode ramme- og konkurransevilkår. Det kan også være en utfordring å skulle gå opp en god og tydelig grense mellom det å være en interesseorganisasjon og det å involvere seg i byråenes kommersielle drift. Dette er en grense som ikke alltid er like entydig, og som blant annet kan fortone seg ulikt avhengig av byråets størrelse, geografiske plassering, lokale konkurranseforhold osv. 4. Det viktigste tror jeg må være å bidra til et godt omdømme for bransjen. Det gjøres mye godt arbeid blant byråene. Dette fortjener å bli sett og hørt for gjennom det å styrke bransjens anseelse. 1. For meg er det viktig å være med i det fellesskapet en bransjeorganisasjon representerer, både sentralt og gjennom lokalforeningen. Det gir både identitet, tilhørighet og tilgang til mange gode ressurser. Dessuten mener jeg medlemskapet styrker bedriftens troverdighet og forplikter den på en sunn og seriøs opptreden. 2. Slik jeg ser det ligger medlemskapets største aktivum i det brede spekteret av tilgjengelige tjenester Virke rår over. Det være seg innkjøpsavtaler, juridisk bistand og ikke minst tilgangen til faglige ressurser, både i bransjeledelsen og i nettverket rundt. Vårt byrå har i løpet av inneværende år blant annet flyttet alle poliser til Virke Forsikring. 3. Vårt etter hvert gamle motto ”En samlet og tydelig bransje” er fortsatt en god parole for utfordringene Virke Gravferd står overfor. Personlig tror jeg den viktigste jobben er å sørge for at vår bransje i alle ledd bevarer og styrker sin posisjon som helt igjennom troverdig, seriøs og skikkelig. Både overfor de vi først og fremst skal betjene, de pårørende, men også overfor myndighetene, mediene og opinionen generelt. Svikter det her, vil vi gjøre det vanskelig for oss selv på mange måter. Derfor må Virke Gravferd ha etikk og moral høyt oppe på dagsordenen og sørge for at dette gjennomsyrer organisasjonen. 4. Det finnes fortsatt gode byråer som ikke er medlem i vår organisasjon. Derfor er synliggjøring av fordelene med å tilhøre et godt bransjefelleskap overfor disse en konkret sak jeg synes Virke Gravferd bør ta enda mer tak i!

BFN-NYTT

EN FIN BÅREBIL SKAPER EN ESTETISK RAMME VF W212 BYGD PÅ MERCEDES E250 CDi BLUE EFFICIENCY

leveres i 3 utgaver spesialbygget som bårebil. 5 dørs Landau versjon uten sidevinduer, Landau glass med sidevinduer, eller 3 dørs med store vinduer i bårerom.

Akselavstand forlenget chassis 3735 mm med bårerom på 2600 mm. Med elektrisk heve/senke og utrekks funksjon på båreplattformen. Kan heves i forkant, noe som gjør håndteringen av kister inn og ut mye enklere.

Ny modell Mercedes GL får du hos oss!

MERCEDES GL 350 MODELL 2012 OG NY MODELL 2013 Spesial innredet GL som begravelsesbil i flere modell alternativer, farger og prisklasser etter ønske. VI KAN LEVERE ALLE TYPER TRANSPORTBILER SPESIALINNREDET ETTER ØNSKE OG BEHOV FOR ENELLER FLERKISTELØSNING. MERCEDES VITO, SPRINTER, VW CRAFTER, TRANSPORTER OG CADDY MAXI.

Gå inn på www.begravelsesbil.no for detaljerte bilder av innredning.

BFN-NYTT

Transportbiler

FOR MER INFORMASJON: www.begravelsesbil.no NYHET: MERCEDES C250 CDI MED 4-HJULSTREKK SPESIALBYGGET FOR NORSKE FORHOLD Bilen leveres i forskjellige utstyrsspesifikasjoner etter ønske i forlenget utgave spesialbygget som begravelsesbil.

Forlenget chassis med 540 mm bårerom på ca 2300 mm. Med elektrisk heve/senke og utrekks funksjon på båreplattformen. Kan heves i forkant, noe som gjør håndteringen av kister inn og ut mye enklere.

Ny R-klasse får du fortsatt hos oss!

MERCEDES R 350 CDI

Vi kan fortsatt levere R klasse i flere alternativer og prisklasser.

VIANO MED 2 OG 4 HJULSTREKK Spesial innredet Viano med 2 og 4 hjulstrekk også med mulighet for elektrisk uttrekksystem.

Gunstig finansiering med fordelaktig restverdi etter 36 mnd. Mnd beløp fra 3.990 avhengig av egenkapital.

Ta kontakt for ytterligere informasjon og pristilbud: Jan Erik Naley på tlf. 951 02 600 eller janerik@naley.no www.karmoybilsenter.no www.begravelsesbil.no

20 år

1990-2010

Erfaring gir trygghet

BFN-NYTT

De elsket hverandre hele liveT

De elsket hverandre hele livet, og fulgte hverandre i døden

Tekst: Åslaug Birgitte Græsvold Foto: Morten Bendiksen, Adriana Bertet og privat.

Det ligger der midt i rekken av de grå steinhusene. Her under syrinene på Ullevål Hageby, levde og elsket Fredrik og Solveig Schultz. Her flyttet de sine stoler ut på trammen, så fort sola kom og fuglene sang. Den beige sofaen i stua fylte de med familie. Opp trappa gikk de, til badet og soverommet. I begynnelsen lett og uanstrengt, etter hvert tyngre, men helt til det siste like sta. For dette var hjemmet deres. Dette var livet deres. Denne våren skulle kronet deres 73. bryllupsdag. Senere skulle mange si det om dem, barna deres også: De hadde aldri sett noe lignende som Fredrik og Solveig.

Ved første blikk

De møttes da hun var sytten og han var atten. Han hadde bodd på Ullevål Hageby stort sett hele livet. Hun var haldenser. Begge kom fra ekte arbeiderkår. Den kvelden var det kretsmøte i Arbeiderpartiet i kinoen på Ullevål. Solveig hadde kommet på besøk til søsteren, som var hushjelp i Oslo og kjæreste med Fredriks bestekamerat. Fredrik var der også. Men ikke alene. Han kom sammen med en ung kvinne. Så ble han presentert for Solveig. Da tok unge Fredrik på seg frakken sin og fulgte damefølget sitt hjem. Så var han tilbake. Derfra var det dem. Senere skulle Solveig for alvor skjønne at det var akkurat slik han var: En mann av få ord, men full av gjerninger. Hun skulle se ham komme syklende fra Oslo til Halden, bare for å møte henne. Se ham bli ydmyket av sin egen far, som ikke aksepterte henne, og som fikk lensmannen i Halden til å hente Fredrik og sende ham tilbake til Oslo. Men hun skulle også se ham reise seg, og stå sterkt på sin vilje: Det var Solveig han ville ha. De giftet seg 6. april 1939. To år etter kom Laila, så fulgte Wenche i 1942, før Anne Lise ble attpåklatt ti år etter. Fredrik jobbet som selger av bilbatterier for Sønnak. Solveig tok seg av hjemmet og barna. Sammen sparte de på øyeblikkene med familien. Alle familieturene! Bading på Bygdøy, påsketurene til Valdres, og Hvaler som var selve sommeren. Snekka som ble fylt til randen av unger og voksne, og som med nød og neppe tøffet seg utover til åtte uker i paradiset – en selvbygd hytte av restematerialer. For Solveig kunne stillheten tilbake i hverdagen være vanskelig. For når Fredrik var på jobbreiser, ble hun alltid engstelig. Telefon hadde de ikke, så hver dag på et avtalt klokkeslett skulle han ringe isenkramforretningen på Damplassen, hvor Solveig ventet. Hvis han ikke ringte akkurat på avtalt tid, ble hun fra seg. Det samme hvis han kom hjem seinere enn han hadde sagt. Det må ha vært krevende. Men Fredrik klagde aldri.

sjon, gråt han. Det samme da hun mange, mange år senere skulle hoste vondt fra sykesenga med lungebetennelse. Da gråt Fredrik av frykt. Frykt for å miste henne. Solveig var den som hadde ordene. «Han er så snill», sa hun alltid om mannen sin. Eller «han er så pen». Men også «Du vet han snakker ikke så mye, han far». Av og til kunne hun forsøke, før de sovnet om kvelden: – Kan vi ikke prate litt? – Hva er det vi skal prate om, da?, svarte Fredrik, trøtt og klar for å sovne så fort han la hodet på puta, mens hun lå igjen, våken og grublende. Det var et savn hos henne, hun som var så kjapp i hodet, orientert om det som skjedde i samfunnet, og som aldri var redd for å gi uttrykk for det hun mente. Også han forsaket. Sosiale lag, reiser og opplevelser som Solveig var for engstelig til å bli med på. Dem som var nær dem, undret seg over hvor lett de ofret sine egne behov. «Hadde ikke Fredrik ønsket at han kunne besøkt eldstedatteren de årene hun bodde i Afrika?» «Hadde ikke Solveig heller villet ha en mann hun kunne diskutere med?» Men nei, blåste de. Det var det ikke snakk om, de ville jo ha hverandre, da fikk andre hensyn vike.

Tettere i alderdommen

De var heldige. Det ble aldri de dype sårene. Aldri tung sykdom i livene deres. De hadde helse til å bo hjemme og styre seg selv. Daglig gikk de sin faste tur ned til butikken på John Collets plass for å handle. Hånd i hånd, så smilet kom fram i alle som gikk forbi. Rutinene ble kjærlighetsspråket deres. Det var frokost klokka ni, lunsj klokka ett, middag klokka fem, kaffe og kake i sofaen klokka ni. Kom du gående forbi John Collets allé 25 på kvelden, og tittet inn mellom syrinblomstene og epletreet, kunne du se to hvithårete bakhoder i vinduet. Tett sammen, de to i sofaen. I hverdagen levde de i nøysomhet og skjøttet hver sine plikter. Solveig tok seg av matlaging, stryking, klesvask og familiefotografering. Fredrik hadde ansvar for bil, motor, hagearbeid og oppvask. De siste fem åra ble Fredrik sakte men, sikkert mer glemsk. Også Solveig begynte å skrante. Ryggen verket, og hun fikk periodevis leggsår som ikke ville gro. Men de hadde hverandre. Når han glemte, dekket hun over for ham. Og når barn og barnebarn irettesatte henne for å unnlate å gå

Valgte hverandre

Etter hvert som barn og barnebarn vokste til, skulle flere av dem bemerke hvor ulike de to egentlig var. Han var den tålmodige som aldri sa nei. Som foretrakk fred, og fordragelighet framfor debatt og diskusjoner. Sjelden snakket han om følelser. Likevel var han følsom, og kunne ta til tårene når noe rørte ham. Oftest de fine tingene, sjeldent de vonde. Men da minstejenta Anne Lise var tolv, og Solveig kom på sykehus med alvorlig infek-

BFN-NYTT

Deres daglige tur hånd i hånd ned til John Colletts plass var et kjent syn for beboerne på Ullevål Hageby.

De elsket hverandre hele liveT

turene hun trengte for å holde seg i form, forsvarte han henne. De kunne ikke lenger klart seg alene. Det gjorde dem enda mer sammensveiset. Hjemmehjelpen pleide å kommentere det: Når de kom om morgenen for å vekke dem, var det som om det bare lå én person i senga, så tett lå de. Det siste året ble Fredrik litt bedre. Kanskje fordi han måtte. Kanskje fordi Solveig ble dårligere og trengte ham enda mer.

Til sykehuset

Torsdag 16. februar 2012. Legen beskriver den vonde hosten hennes som begynnende lungebetennelse. Vil legge henne inn med det samme, men Solveig nekter. Sykehus har alltid skremt henne. Døtrene hennes veksler på å følge nøye med inn i helgen. Til slutt kan ikke Solveig nekte mer. Hun legges inn med lungebetennelse. At også Fredrik har vært i dårlig form de siste dagene, blir litt borte i alt oppstyret rundt Solveig. Han spiser dårligere, sover litt mer, men han klager jo aldri, sier bare «jeg er ikke helt i form, men det blir vel bedre snart.» De drar til Aker med Solveig. Sykehuset er i ferd med å legges ned, og er behagelig stille, med færre pasienter, bedre plass og større rom for å ta individuelle hensyn. Noen timer senere skjer det: Solveig ligger i senga si, mens Fredrik og den yngste datteren sitter ved siden av. Plutselig faller Fredrik forover i stolen, totalt uventet, med hjertestans. Livredning settes i verks, og han kommer tilbake. Han blir flyttet over på intensivavdelingen. Nå går familien i skytteltrafikk for å være nær de gamle. Utover lørdagen kvikner Fredrik til, og kan få trille rullestolen på besøk til Solveig. På vei inn stanser han opp. Sier til datterdatteren som er med at han gruer seg til å gå inn. – Da begynner jeg bare å gråte. – Ja, men det går bra, bestefar, du kan bare gråte, det gjør ikke noe, sier hun varsomt. Tårene kommer i døra. Lenge sitter han og holder Solveig i hånda.

Den siste reisen

Natt til mandag stanser Fredriks hjerte på ny. Enda en gang kommer han tilbake til livet. Han er 97 år gammel, men legene på Aker vurderer at han skal få satt inn en pacemaker. Men siden sykehuset er i ferd med å legge ned, må inngrepet skje på Ullevål Sykehus. På morgenen dagen etter ligger han i senga og ser ut av vinduet. Snakker med familien om våren som skal komme, om at han gleder seg til å komme hjem. Det medisinske teamet på avdelingene på Aker har nå fått se på nært hold den livslange kjærligheten mellom Fredrik og Solveig, og ønsker at de, som ikke har vært fra hverandre en natt på mange år, skal få noen timer i nærhet. Senga til Solveig blir trillet inn til Fredrik. De får ligge ved siden av hverandre, snakke sammen og holde hverandres hender. Før Fredrik må dra, sier Solveig: – Jeg skulle nesten gitt deg en klem. Sykepleieren som er der, sier støttende: – Ja, det må vi klare å få til, og ordner så de to kan få holdt rundt hverandre mellom ledninger og apparater. Så vinker Solveig til kjæresten sin gjennom nesten 80 år, og sier: – Adjø! Ser deg snart. Det er siste gangen hun ser ham. For da Fredrik på Ullevål flyttes fra båren over til sykehussenga kommer det en ny hjertestans. Det er på forhånd bestemt, i samråd med barna og legene på Aker, at om Fredrik får en tredje stans, skal det ikke foretas en ny livredning. Hans gamle kropp skal få slippe å gå gjennom stadig nye opplivninger. Noen timer senere trekker han sin siste pust, kinn mot kinn med eldstedatter Laila, og holdt i hendene av sine barnebarn. handler om kjærlighet Wenche, som er igjen på Aker med Anne Lise, må gi den tunge beskjeden til sin mor. Solveig roper ut: – Nei! Det er ikke sant! Jeg skulle vært der og holdt ham i hånda! Det har vi lovet hverandre! Laila ringer. Sitter sammen med sine tre barn hos Fredrik. Prøver å trøste fra sin egen sorg: – Vi var der alle sammen, mor. Vi holdt ham i hånda. – Ja, men det var ikke min hånd. Det ville han ha merket, svarer Solveig.

Den siste stunden: Solveig ble trillet inn til Fredrik. De holder hender og får være kjærester for siste gang.

– Vil du snakke til ham, mor? – Hva mener du? Til en død mann? Han hører jo ikke. – Men du kan jo gjøre det likevel, sier eldstedatteren stille, og setter mobiltelefonen på høyttaler. Solveig har klar og høy røst: – Fredrik! Jeg elsker deg! Og det har jeg alltid gjort. Så ble Fredrik og Solveig stedt til hvile Den kvelden er familien Sol- sammen i Grefsen kirke. veig er så glad i, samlet hos henne på Aker. De gråter. Ler. Gjenskaper minner sammen, snakker om hvor pen han var. Et av barnebarna sier til Solveig: – Ja, det syntes nok han også at du var, ellers hadde det nok ikke blitt deg. Solveig svarer med fast stemme: – Nei, det handlet ikke om å være pen. Det handlet om kjærlighet mellom to mennesker! Gjennom de neste dagene og nettene har hun noen hos seg hele tiden. Hun skal slippe å være alene, slik hun alltid har vært så redd for. På onsdagen samtaler hun med legen. Sier at hun ikke lenger orker å bli stukket i, få mer behandling. Det er ingen vits, nå som Fredrik er borte. Det er en vond beslutning for dem som er rundt, å skulle bevitne og støtte. Men det er Solveigs vilje. Det sjette døgnet etter at Fredrik døde, sier hun flere ganger: – Adjø da, dere. Jeg vil følge far. Så passer hun på å fortelle døtrene sine at hun alltid har vært like glad i dem alle. Tror og tviler om hverandre på om hun vil få møte Fredrik igjen. Men til slutt går hun i håpet, og sovner stille inn, mens Wenche holder henne i hånda.

Sammen til det siste

Tolv dager senere blir Fredrik og Solveig stedt til hvile sammen, i hver sin kiste, men flettet sammen av en ranke laget av eukalyptus. Kjærester helt til det siste, og for de som ble igjen, et vitnesbyrd om et forhold grunnlagt på det å gi, mer enn å ta. Og om kjærlighet i de små hverdagsbevegelser. De ville, kan hende, nikket anerkjennende, Solveig og Fredrik, da solisten sang sine første strofer av avslutningssangen i kirken. Kanskje ville de også ha smilt litt til hverandre. Og så? Så ville de fulgt oppfordringen: Gje meg handa di, ven, når det kveldar, det blir mørkt og me treng ei hand. La dei ljose og venlege tankar Fylgje oss inn i draumars land. Lat varmen frå ein som er glad i deg Tenne stjerner i myrkaste natt. Gje meg handa di, ven, når det kveldar, Det blir mørkt og me treng ei hand.

BFN-NYTT

EKH.no

GODT NORSK HÅNDVERK

– tilpasset dine ønsker!

Våre konkurransefortrinn er » Høy kvalitet » Egne designbeskyttede modeller » Dyktige fagarbeidere » Moderne produksjonsutstyr » Tilsendt dataskisse før produksjon på alle nye gravsteiner Vi ønsker deg velkommen i vårt etablerte forhandlernett! For ytterligere informasjon, se vår hjemmeside

www.gravstein.no eller ring Willy J. Nergård på mobil 900 22 488

180 B

181

Steinhuggervegen, 6490 Eide Telefon: 71 29 98 88 Telefax: 71 29 98 87 E-post: post@nergaard.no www.gravstein.no

Se våre gravsteiner på www.gravstein.no Våre gravsteiner er designbeskyttet

BFN-NYTT

denMENINGSFYLT tunge transportjobben HVERDAG

LOS DIGITAL AS Løkka 7, 3271 Larvik :: Tlf.: 916 58 250 post@losdigital.no :: www.losdigital.no

Minnebok

Takkekort Et svanemerket trykkeri

Seremonihefte

Lag minnebok enkelt, raskt og trygt! En kostnadseffektiv skreddersydd minnebokløsning for ditt byrå. • Brukervennlig og intuitiv programvare. • Mange ulike størrelser og formater å velge i. • Du jobber raskt og trygt og sparer tid i hverdagen. • Ingen leieavtale på programvare. Du betaler kun for de bøkene du bestiller. • Programvaren kan også tilpasses byråets presentasjonsmateriell som falsede brosjyrer, med eller uten ryggstift. Du vil bli overrasket over alle mulighetene i programmet. Samtidig kan du standardisere dine maler for lynraskt å få et ferdig produkt.

Kontakt: knut@losdigital.no eller ring 468 62 020 for en uforpliktende demo

BFN-NYTT

Byggeskikkpris MENINGSFYLTi HVERDAG Førde 2012

Levis Minneplate

Levis minneplate er utviklet i samarbeid med E. Karlsen Stenhuggeri, som er en tradisjonsrik håndtverksbedrift i Tønsberg sentrum. De har siden 1961 levert et stort mangfold av steinarbeider og har således god kompetanse innenfor et bredt spekter av produkter.

Magnor Glassverk står for produksjonen av Levis Minneplate Levis Minneplate. Med -for de gode lange tradisjoner og minnene. gode kunnskaper i kan de levere et kvalitetsprodukt som vil være til vakker plate i gledeEn i generasjoner. krystall med inngravert tekst eller påsatt portrett vil være en Minneplaten deko-de fin måte kan å minnes reres man medvarbilde glad i.eller Også symboler, og det er en fin gave til de som mulig har å velge mellom to mistet sine nære skrifttyper: og kjære.

Hjerte

E. KArlSEnS StEnhuggEri Rose E. KArlSEnS StEnhuggEri

Tro, håp kjærlighet

Skrifttype1 Tordenskjoldsgate 4 3116 Tønsberg Skrifttype 2 Tlf. 33 31 18 79 Fax: 33 31 48 42 Levis minneplate er utviklet i samarbeid med E. Karlsen Stenhuggeri, som er en tradisjonsrik håndtverksbedrift i Tønsberg sentrum. De har siden 1961 levert et stort mangfold av steinarbeider og har således god kompetanse innenfor et bredt spekter av produkter.

Magnor Glassverk står for produksjonen av Levis Minneplate. Med lange tradisjoner og gode kunnskaper i kan de levere et kvalitetsprodukt som vil være til glede i generasjoner.

Tordenskjoldsgate 4 3116 Tønsberg mobil: 90Fax: 10 41 Tlf. 33 31 18 79 3394 31 48 42 www.ekarlsen.no mobil: 90 10 41 94 www.ekarlsen.no E. KArlSEnS StEnhuggEri Tordenskjoldsgate 4

E. KArlSEnS StEnhuggEri www.ekarlsen.no Tordenskjoldsgate 4

Minneplaten kan dekoreres med bilde eller symboler, og det er mulig å velge mellom to skrifttyper:

Hjerte

Tro, håp kjærlighet

Rose

Skrifttype1 Skrifttype 2

SIBI kister med langsgående håndtak!

3116 Tønsberg

Tlf. 33 31 18 79StEnhuggEri Fax: 33 31 48 42 E. KArlSEnS mobil: 90 10 41 94

3116 Tønsberg

Tlf. 33 31 18 79 Fax: 31 48Tønsberg 42 Tordenskjoldsgate 4 33 3116 mobil: 90 10 41 94 Tlf. 33 31 18 79 Fax: 33 31 48 42 www.ekarlsen.no mobil: 90 10 41 94 www.ekarlsen.no

god design vår stolthet - din glede god design god design vår stolthet dinglede glede vår stolthet -- din

www.magnor.no www.magnor.no www.magnor.no god design vår stolthet - din glede

www.magnor.no

Leveres med ornamenter eller dekorlister i gull og blå utførelse god design vår stolthet - din glede

www.magnor.no

Ornament

Dekor gull .

Dekor blå

BFN-NYTT

SIBI AS Industriveien 17, 5200 OS Telefon: 56 30 37 00 Telefaks: 56 30 37 01 E-post: firmapost@sibi.no

MENINGSFYLT HVERDAG

Myrle Bil er forhandler av begravelsesbiler og kan tilby et variert utvalg av begravelsesbiler til det norske markedet. -

2011 Mercedes GL og R-klasser er tilgjengelig for hurtig levering 2011 Mercedes Viano med diesel, automat og 4-hjulstrekk( Ambiente utgaver ) 2011 VW Multivan og Caddy Maxi med diesel, automat og 4-hjulstrekk 2011 Mercedes spesialbiler etter ønske.

Kontakt oss for mer informasjon og en uforpliktende samtale.

UTSØKTE NORSKE MINNESTENER • Kvalitet

HOLM Kristiansund

• Pålitelighet • Dyktige fagfolk • Moderne produksjon • Hurtig levering • Gode betingelser • Stort utvalg av modeller • Muligheter for egen design

6490 EIDE • Tlf. 71 29 98 40 – Fax 71 29 98 41 E-post: stenind@online.no www.stenindustri.no

BFN-NYTT

studietur

FRISLID kan tilby : - Markedetes største utvalg på størrelser, modeller og lager (str. 44-72). Mix- Match i flere varianter. - Rask service, lager varer levert på to virkedager. Målsøm, 14 virkedager. - Komplett bekledning for herre, dress, jakker, bukser, yttertøy, frakk, skjorter og vest. - Nyutviklet damekolleksjon med drakt, skjørt, bukser, vest og bluser. Flere modeller med moderne snitt. - Brodering av logoer. - Meget konkurransedyktige priser. - Ta kontakt for informasjon og avtale.

Frislid Konfeksjon AS Er Norges eldste og største konfeksjonsfirma med fabrikk på Nordfjordeid i Sogn og Fjordane. Siden 1946 har Frislid produsert klær av høy kvalitet, god design og moderne snitt.

www.frislid.no

Ø y a n e 1 1 , 6 7 7 0 N o r d fj o r d e i d . T l f . 5 7 8 6 3 7 0 0 24

BFN-NYTT

En spennende utstillingshøst

En spennende utstillingshøst Tekst: Josef Bentzen, foto Harald Schee & Magnus Frosterød.

Her i sommer gikk jeg inn på hjemmesiden til Fiat-Ifta, vår verdensomspennende bransjeorganisasjon for å undersøke litt rundt gravferdsmesser i Europa. På denne hjemmesiden finnes nemlig en kalender med alle messer, kongresser og bransjetreff. Hjemmesidens adresse er www.thanos.org. Det var tre messer som fanget vår interesse, Uitvart,Gerinschem i Nederland, Necropolis i Moskva og Memento i Poznan, Polen. Etter å ha besøkt disse fagmessene kommer her en liten rapport. Uitvart er etter vår oppfatning den mest futuriske messen med mange nye ideer og produkter. Som kjent er nederlenderne noe mer liberale enn oss nordboere, noe som kommer til uttrykk også på denne messen. Vi har vært til stede ved tidligere messer i Nederland så det var med store forventninger Harald Schee og jeg dro til Gerinschem.

Ved inngangen til messen sto denne kua hele dagen med kjerre og kiste. Her er vi sammen med gode engelske kolleger, deriblant Simon Oakes som flere av dere kjenner fra årsmøtene i BFN

Inne på messen var det kister og urner i mange utførelser. Her ser dere en kiste med et påmontert familiealbum og en annen utført med overflate av bjørkenever, samt noen nye modeller barnekister.

BFN-NYTT

En spennende utstillingshøst

Andre spennende produkter er urnene utformet med samme silhuett som avdøde og gravminner i nye design og materialer. Det ble arrangert et gravfølge med historisk vri. Vi var enige om at denne messen var verdt ett besøk for de fleste.

Neste stopp var Moskva Bare navnet på messen får en nordmann til å grøsse litt, men vi var der under samme arrangement i 1996 og vi var spente på hvilken utvikling vi kunne spore i dette enorme landet. Vi hadde fått kontakt med en av sjefene til arrangementet, Marina Prudnikova som tok i mot oss når vi ankom messeområdet. Vi fikk en kort omvisning og ble overlatt til oss selv en god stund. Her var det klart markert at det er 20. gangen denne messen ble arrangert.

Her møtte vi et norsk firma, Normors, som promoterte den geniale hakestøtten vi kjenner. Vi traff Ingo Rappold med sine bårebiler fra Tyskland som også er godt kjent av mange i Norge. Ellers var det få internasjonale selskaper men mange fra den Russiske Føderasjonen.

Glade representanter for Normors på sin stand.

BFN-NYTT

Marina med beviset på at de hadde norske besøkende.

En hyggelig dame som solgte porselensprintere.

En spennende utstillingshøst

Noen som husker slike?

Historisk utstilling.

Likfølge i ny vri?

Som avslutning på besøket ble Marina Prudnikova hedret som takk for hjelpen med ett medlemspin fra BFN-MC

Kiste formet som seilbåt.

Neste stopp var Poznan, Polen og gravferdsmessen Memento Dette var den minste messen av de tre, men likevel interessant ved at man får et innblikk i hva som er fokus for bransjen i Polen. Og her var biler i sentrum.

BFN-NYTT

En spennende utstillingshøst

Polen er som kjent et strengt katolsk land og bærer preg av dette når det gjelder utsmykking og tilbehør ved gravferd.

Men samtidig er pappkister fortsatt i bruk og produsenten fortalte at de hadde en større eksport til Storbritannia. Det var et blomstershow på scenen og det var utstilt flere av arbeidene til dekoratørene. Det er ikke alltid at man finner produkter eller ideer som man kan overføre direkte hjem til Norge, men det er lærerikt og interessant å følge med på hva som opptar bransjen i de forskjellige land. Samtidig tror jeg at ens egen horisont blir videre og at vi blir åpnere for nye ideer og trender. En klar oppfordring til våre kolleger om å besøke fremtidige messer. I Poznan var vi 2 par fra Bentzen Utstyr AS, Magnus og Britt, Bjørg og Josef.

BFN-NYTT

Begravelsesbiler til salgs i 2013

“LILJE”

Jølstad begravelsesbyrå AS selger i 2013 tre begravelsesbiler: Alle bilene er Cadillac Renaissance, bygget av Federal i USA. Årsmodeller: • 2004, bilen på bildet. • 2006, tilsvarende bilen på bildet. • 2006, nytt karosseri.

- det er vi som har den

Alle bilene har elektrisk uttrekk og tilt av båreskinne. Bilene er tilgjengelige andre halvdel av 2013.

HOLM Kristiansund

Ta kontakt med Odd Borgar Jølstad for mer info: E-post: jdy@jolstad.no / Mobil: 908 63 995

• Moderne steinindustribedrift • Tradisjoner tilbake til 1900-tallet • Dyktige fagfolk • Kvalitetsprodukter • Levering med egne biler

• Kun de beste steinsorter blir benyttet • Egen servicebil for navnehuggingsarbeider • Høy servicegrad og pålitelighet • Dekker kundens ønsker

Din totalleverandør 6490 EIDE Telefon: 71 29 80 12 • Telefax: 71 29 80 22 post@br-strand.no • www.br-strand.no

Begravelsesbyrå tilbys agentur med gunstige betingelser… BFN-NYTT

MENINGSFYLT HVERDAG

Eulogica 4 trinns service Programvare Eulogica er et moderne dataprogram som automatiserer papirarbeid og planlegging i byrået. Programmet er enkelt å bruke og tilbyr helt nye muligheter for tilpasning til byråets behov.

Analyse og konfigurasjon Siden Eulogica har så mange tilpasningsmuligheter, tilbyr vi en analyse av byrået der vi stiller spørsmål, diskuterer og forstår organisasjonen og rutinene, slik at vi kan sette opp programmet best mulig.

Opplæring Grundig opplæring er nøkkelen til suksess med ny programvare. Vi utvikler et skreddersydd opplæringsprogram for dine medarbeidere slik at de kan bli effektive fra første dag.

Support og vedlikehold Siden god programvare stadig må vedlikeholdes, er Eulogica organisert som en løpende avtale. Vi er kontinuerlig tilgjengelig med hjelp, råd og oppdateringer.

En ny generasjon programvare og tjenester for begravelsesbransjen

Eulogica etterfølger Intelligence, som i 10 år har vært benyttet av de fleste norske begravelsesbyråer.

Postboks 307, 3301 Hokksund Tlf 3596 6606 - Fax 3307 4409 E-post: post@IntelligentSoftware.no www.IntelligentSoftware.no

BFN-NYTT

møtekalenderen

MØTEKALENDER DATO FRA

DATO TIL

STED

SJEN FOR GRAVFERDSBRAN HENDELSE

2013-2014 STED

Raddison Plaza mfunnsikkerhet" År: 2013 "Sa nse fera kon års B's DS Virke's lokaler 3 Oslo øte 04.02.2013 05.02.201 ret for Gravferd - styrem Sty SAS hotellet Oslo årsmøte 11.02.2013 Gravferd Nord Norge e Virk Virke's lokaler 3 Bodø nI 15.02.2013 17.02.201 Trin s kur Fag s FN' e/B Virk Virke's lokaler 3 Oslo øte 11.03.2013 15.03.201 ret for Gravferd - styrem Sty Virke's lokaler Oslo skapsmøte 15.04.2013 e Gravferd representant Virk Virke's lokaler oSLO n II 16.04.2013 Trin s kur Fag s FN' vention Center e/B Virk Association) Tampa Con 3 Oslo Cremation and Funeral ry, eta 18.03.2013 20.03.201 Cem nal atio ern ICCFA (Int Thon hotell 3 Tampa, Florida 10.04.2013 13.04.201 Gravferd for ret Sty Thon Hotel Svolvær rd Svolvær 2013 23.05.2013 Landsmøte Virke Gravfe r Stoneleigh Park lvæ 3 Svo 24.05.2013 26.05.201 eral Exhibition 2013 Fun al ion Nat d lan Eng 3 Stoneleigh, 07.06.2013 09.06.201 ogna, Italia Cemetery Exhibiton Bol År: 2014 International Funeral and o Exp Tan ia 4 Bologna, Ital 28.03.2014 30.03.201

MIDLERTIDIG GRAVMARKERING Asker Produkt: Produkt: • leverer levererkors, kors,ventetegn, ventetegn,barnetegn barnetegn muslimske tegn og muslimske • har har rask rasklevering leveringav avnavneplater navneplater • legger legger stor storvekt vektpå pånært nærtogoggodt godtsamarbeid samarbeid • har har en enrekke rekkestore storelandsomfattende landsomfattendekunder kunder • er erkonkurransedyktig konkurransedyktigpå påpris, pris,kvalitet kvalitet punktlighet og punktlighet • har har topp topp moderne moderneproduksjonsutstyr produksjonsutstyr • vi tilbyr også navneplater til askeurner Ta kontakt for nærmere avtale. Ta kontakt for nærmere avtale.

Gamle Borgen Borgenvei vei55 › 1383 1383Asker Asker 8080 › Faks: Tlf.: 66 6676 761414 Faks: 66 66761 761481 481 post@askerprodukt.no › www.askerprodukt.no post@askerprodukt.no

BFN-NYTT

Høstmøte i BFN/Virke Gravferd Møre og Romsdal

Festlig aften på Teaterfabrikken!

Høstmøte i BFN/Virke Gravferd Møre og Romsdal Ålesund var stedet for årets høstmøte, og ca. 35 deltagere var påmeldt. Alle begravelsesbyråene i området var invitert og to byråer som ikke er medlemmer i BFN/Virke hadde takket ja til dette. Vi håper at møte med bransjen, og det faglige og sosiale, ga mersmak til dette felleskapet. Fredag ettermiddag startet med presentasjon av Virke Forsikring av Kjetil Danielsen. Ca. 35% av alle medlemsbyråene i Virke Gravferd har inngått avtale med dem, og er godt fornøyd med deres vilkår. Vi fikk også en presentasjon fra Miljøfyrtårn ved Tanja Rafteseth. De har laget egne bransjespesifikke krav for gravferdsbransjen, og håpte at mange av byråene ville bli sertifisert i løpet av 2013. Etter det faglige innholdet var det tid for middag. Den ble inntatt i Teaterfabrikken med påfølgende konsert av Jonas Fjeld! Det ble en uforglemmelig aften fra første stund! Servitørene som også underholdt under middagen gjorde det med humor, masse humor! Lørdag morgen fortsatte vår bransjedirektør det faglige innholdet med gjennomgang av de nye prisforskriftene som blir innført fra 1.1.2013. Her er det nye ting for bransjen å sette seg inn i.

BFN-NYTT

Godt fremmøte på foredragene.

Det var også en presentasjon av overgangen fra BFN til Virke Gravferd, og hvilke konsekvenser det får for oss. Ny profil på alt materiell. Fra nyttår heter vår lokalavdeling Virke Gravferd Møre og Romsdal! Siste foredrag ble holdt av Kristin Tildheim fra Oslo, om utenlandsforsendelse – hva gjør vi? Nyttig og god informasjon om re-

gelverk og praktiske råd og transport til og fra utlandet. Møtet ble avsluttet med lunsj. Tilbakemeldinger fra deltagerne var positive, og vi vil også takke våre sponsorer, Eide Stein, Trostrud og Bentzen Gravferdsutstyr som bidro til gjennomføring av arrangementet. Helen og Terese

Høstmøte i BFN/Virke Gravferd avd. Sør-Vest

Besøk til Sokndal kirke hvor vi fikk interessant informasjon av lokal guide.

Høstmøte i BFN/Virke Gravferd avd. Sør-Vest Første helgen i oktober hadde lokalavdelingen i Sør-Vest invitert til samling i Hauge i Dalane. Slike samlinger er alltid en kominasjon med faglig påfyll og hyggelig sosialt samvær. Hauge i Dalane er i verdens navle, men de har Sogndalstrand Kulturhotell og et veldig sjarmerende lokalmiljø! Det var 17 deltagere som deltok denne helgen, og de fikk høre foredrag av Anne Helen Våge om kommunikasjonstrening og relasjonsbygging. Hun la vekt på at godt samspill gir trivsel og energi, både hjemme og på jobb! Godt samspill gir arbeidsglede og arbeidsglede smitter! Godt arbeidsmiljø reduserer sykefravær og gir økt arbeidsinnsats. Representanter fra Miljøstiftelsem Fyrtårn var også tilstede og informerte om vilkårene som er utarbeidet til gravferdsbransjen. Virke Gravferd har satt seg høye mål om at mange medlemsbyråer vil sertifisere sine virksomheter. Bevisst miljøfokus er viktig, og det å bli en fyrtårnbedift kan gi effekt, både internt i virksomheten og eksternt. I tillegg til hyggelige middager både fredag og lørdag kveld fikk vi oppleve noen av de lokale severdighetene som stedet hadde å by på. Vi besøkte Sokndal kirke og fikk god informasjon av lokal guide. I tillegg tok vi ”Malmtoget” og besøkte Blåfjell og andre kulturskatter som er tatt godt vare på! Det var en fornøyd gjeng som dro hjem søndag formiddag. En takk til vår sponsorer Silseth Sten, Karmøy Bilsenter og SIBI! Gunda Berge

Anne Helene J. Vaage får velfortjent takk etter foredraget av Øyvind Trulsen

BFN-NYTT

MENINGSFYLT HVERDAG

[

Made in Germ

any

]

jubileuM

God Jul og et riktig Godt Nytt År 2013 ønskes fra Kuhlmann Cars!

års

Lembecker Straße 17 • 46359 Heiden, Germany • Tel.: (+49) 0 28 67/ 97 57- 0 • Fax: (+49) 0 28 67/ 97 57- 47 E-Mail: info@kuhlmann-cars.de • www.kuhlmann-cars.de

BFN-NYTT

askespredning Ă¸ker

6490 Eide - tlf. 71 29 93 00 - fax 71 29 93 01 www.silseth-sten.no

BFN-NYTT

Godt samarbeid i Oslo

Godt samarbeid i oslo: Representanter fra kirken, gravferdsetaten og begravelsesbyråene i Oslo samlet til sitt årlige møte

Godt samarbeid i Oslo Oslo-avdelingen av BFN har årlige kontaktmøter i Oslo bispegård. Dette er et viktig samarbeidsorgan hvor representanter fra begravelsesbyråene, kirken og gravferdsetaten tar opp saker av felles interesse. Noen av sakene vi har arbeidet med i 2012, er økningen fra halvannen til to timers intervall mellom seremonier i kirker og kapeller. Dette var først en forsøksordning i noen kirker, som nå er blitt utvidet. En viktig sak der BFN Oslo har vært pådriver og aktiv i prosessen, er opprettelsen av kirkens service-kontor i Oslo. Hit kan byråene

ringe og få prest og i en del tilfelle kirke og øvrig kirkelig betjening. Lokalavdelingen ser det som viktig at forholdene legges til rette for bransjen. Andre eksempler på saker er samarbeid med organistene. Vi har også vært innom kirkens holdning til bruk av kirker og kirkelig ansatte ved livssynsåpne seremonier. Det er generelt nyttig å kunne informere hverandre om saker av felles interesse. Slike saker kan være reguleringsplaner for gravlunder, endring av soknegrenser eller organisasjonsmessige forhold i vår bransje. Kristin Kolstad, på vegne av BFN Oslo

Bjørn Helge Abbedissen til minne Det var med stor sorg vi mottok budskapet om at vår gode venn og kollega Bjørn Helge Abbedissen døde 6. oktober 2012, 49 år gammel. Bjørn Helge kom inn i bransjen etter endt militætjeneste. Da begynte han hos sin far Odd Abbedissen som var leder i Solstrands Begravelsesbyrå. I 1995 startet Odd Abbedissen opp sitt eget byrå og Bjørn Helge overtok dette i 2007. Bjørn Helge har alltid vært en dyktig bransjemann. Godt likt blant kolleger og pårørende. Aldri redd for å prøve noe nytt. Bjørn Helge ble syk for 4 år siden. På tross av sin sykdom var han aktivt med i byrået nesten helt til det siste. For et år siden overtok han også Os Gravferdsbyrå. Bjørn Helge var ærlig og rederlig. Så sjeldent problemer. Han var svært løsningsorientert. Han har lagt alt til rette for at konen skulle

BFN-NYTT

drive byrået videre. Med flere nye biler og en sunn økonomi i selskapet. Vi som satt i styret med han, opplevde han som svært ryddig. Han nytte stor respekt i møte med offentlige etater. Det opplevde vi flere ganger at når han var med fikk vi som oftest gjennomslag for det vi ønsket. I vår på fellesmøte med BFN SørVest på Ullensvang måtte Bjørn Helge trekke seg fra sitt verv i styret. Det ble en sterk opplevelse for oss alle. På fritiden reiste Bjørn Helge mye på hytten sin. Der reiste han så ofte han kunne med sin kjære Sissel, barna og ofte gode venner. Vi er mange som vil savne han. Han har satt store spor etter seg og vi lyser fred over Bjørn Helge sitt minne.

På vegne av kolleger Frode Mikkelsen

Kurskveld i BFN Buskerud/Vestfold

Stell av døde er stell av de som skal leve videre! Dette budskapet formidlet Thorbjørn Aass og Kjell Endre Bonesrønning fra Thanatopraksis på en overbevisende måte til et 30-talls lydhøre tilhørere fra BFN Buskerud/ Vestfold på kurs på Klækken, Hønefoss i oktober. Gunhild Melbø Tajet, Eiker Begravelsesbyrå

Thorbjørn Aass er tidligere seksjonsleder ved St. Olavs Hospital i Trondheim, avdeling for patologi. Han har 25 års erfaring med rekonstruksjon og har bistått Kripos med identifisering etter store ulykker. I tillegg har han jobbet mye mot pårørende, og har dermed erfart selv hvor viktig et godt stell og nedlegg er for de pårørende ved en syning. Sammen med Kjell Endre Bonesrønning utgjør de Thanatopraksis, som tilbyr rekonstruksjon etter ulykker med store skader. Ut over det, deler de også et engasjement for at ethvert nedlegg skal gjøres skikkelig, slik at vi sørger for at opplevelsen til de pårørende ved enhver syning blir god. «Gjør meg fin!» Gjennom et samarbeid med Marie Aakre formidles det til dem at det er et ønske fra mange døende mennesker om å bli gjort fin etter døden. Dette har de to tatt tak i, og gjør nok mer ut av enn det som har vært tradisjonen her i landet.

Vanlige nedlegg

«Vanlige nedlegg» ved naturlige dødsfall skal også gjøres skikkelig! Øyne skal lukkes – skikkelig, munnen skal rengjøres og lukkes – skikkelig, hender og ansikt desinfiseres og negler klippes. Vi som var på kurset fikk innblikk i både utstyr som kan være nyttig og nye teknikker som kan tas i bruk. Noe av det er lett å iverksette, mens noe krever mer øvelse og er teknikker som hvert enkelt byrå må ta stilling til om de vil benytte. Enkel sminke som gjør huden mer glansfull og som også kamuflerer dødsflekker, og tørrshampo for å vaske hår var enkle og nyttige tips å ta med seg på veien.

Thorbjørn Aass og Kjell Endre Bonesrønning fra Thanatopraksis var foredragsholdere

“PROFIL”

Ved store skader

De fleste av oss har vært borti situasjoner hvor vi sjøl mener, eller vi får melding fra rettsmedisinsk institutt el.l., at den døde ikke er egnet for syning. Med unntak av personer som har ligget lenge i vann og ved svært store brannskader er de fleste utgangspunkt verd å gjøre en jobb med for de to i Thanatopraksis. Gjennom bilder viste de fram trinn i prosessen hvor utgangspunktet var svært vanskelig, og de viste seg fram som to personer som både var gode til å «pusle puslespill» og svært dyktige håndverkere – på grensa til kunstnere! Skjelett ble satt sammen og bygd opp igjen og sår sydd igjen med nennsom hånd og kamuflert slik at pårørende kan komme og ta avskjed på en god måte. «Responsen og tilbakemeldingene fra pårørende motiverer meg til å gjøre en god jobb» sier Thorbjørn Aass. Profesjonalitet I tillegg til å imponere oss med håndarbeidet sitt, viste de en svært profesjonell holdning til arbeidet sitt. Ingen snarveier. Jobben skal gjøres slik at den helt sikkert er god nok, også etter transport og når det har gått noen dager. Og den skal gjøres med respekt for den som er død. La dem vises som velstelte for sine nærmeste, slik at pårørende opplever avskjeden med den døde som fin. Stell av døde er stell av de som skal leve videre.

- det er vi som har den

BFN-NYTT

MENINGSFYLT HVERDAG

Chevrolet Suburban Verdig, stilren eleganse M ED S TO R PLAS S I FØ RE R- O G BÅRERO M

Nerland Autosalg AS kan nå levere Chevrolet Suburban som begravelsesbil.

Bårerommet har plass til kiste på hele 240 cm, og i tillegg har fører førsteklasses plass og komfort - selvfølgelig er firehjulstrekk standard. Bilen tilfredsstiller alle krav til begravelseskjøretøy med god margin, uten fordyrende tilpasninger. Kontakt oss for ytterligere informasjon og pristilbud på Chevrolet Suburban begravelsesbil.

Cadillac fra Accubuilt Stil, eleganse og detaljer Stil i særklasse

Hele Skandinavia

Cadillac har stil og egenart i særklasse, og er bilen for deg som vil tilby det absolutt beste. Cadillac har alt for eksempel elektrisk båreuttrekk med fjernkontroll.

Vi har agenturet for hele Skandinavia - det handler om lang erfaring, fornøyde kunder og tillit. Som markedsledende leverandør av begravelsesbiler, har vi et godt referansegrunnlag, og god kjennskap til de krav og ønsker dere som kundegruppe har.

Vi lar bilen tale for seg!

Moen, 6440 Elnesvågen - Tlf 71 26 50 00 - Faks 71 26 52 55 - rolf@nerland-autosalg.no - NO 951 734 543 www.nerland-autosalg.no

BFN-NYTT

Høstmøte i SBF Norra distrikt

Källan i Malå var stedet for høstmøte i Sveriges Begravningbyråers Förbund, Norra Distrikt

Høstmøte i SBF Norra Norrlands distrikt 6. til 7. oktober 2012 Høsten har meldt sin ankomst med løvfall fra trærne og alle disse høstlige fargene som dukker opp hvert år i all sin prakt. SBF i nord Sverige skal avholde sitt høstmøte, og på agendaen har de lagt inn et punkt som har tittelen: Tiden mellan dödsfall och begravning i Norge. Svenskene har hatt en revisjon av sin «begravningslag», og den har endt opp med at tiden fra dødsfall til begravelse nå skal gå ned fra to måneder til en måned. Det er en radikal endring i tidsrammen, og fører nok til at våre svenske kollegaer blir litt stressa med tanke på hvordan de skal rekke det nå. Dette var nok årsaken til at det kom en forespørsel til Virke Gravferd, om noen fra broderlandet i vest kunne komme og dele noen erfaringer med hvordan dette fungerer hos oss. Vi har jo gått andre veien, og økt fra 8 dager til 10 virkedager. Undertegnede fikk en telefon fra Gunnar om jeg hadde mulighet til å snakke litt om den norske gravferdsloven på SBF sitt høstmøte i nord Sverige. Møtet skulle holdes i Malå, og det er ikke så mange fornuftige alternative reisemåter fra Trøndelag til Malå, så valget ble en biltur opp gjennom de svenske skogene. Lørdag formiddag begynte det å komme en del folk, men siden jeg ikke hadde truffet noen av SBF-erene før, så var jeg litt reservert med å ta kontakt med de som

kom. Det skulle også være en konferanse i en demensforening, så jeg var litt redd for å havne i feil selskap. Omsider, så fant jeg ut hvem som drev med begravninger, og kunne melde meg inn i det rette selskapet. Det skulle vise seg å bli en veldig hyggelig dag og kveld med omtrent 30 deltakere. Vi startet med lunsj kl. 12, og programmet startet kl. 13. Morgan Löfgren fra Rydèns var først ut. Han orienterte om en ny organisering av Rydèns og Fredal, så snakket han om nye investeringer, konkurranse mot Europa, og nye produkter. Han pekte videre på at begravelsesbyråene måtte være verdens beste selgere. Vi skal selge til folk som sjelden trenger våre produkter og tjenester, helst ikke vil kjøpe, det er dyrt, og det er vanskelig og snakke om det. Trenden var også at lønnsomheten i begravelsesbyråene var på vei ned, og derfor er det viktig å tenke på mersalg og produkter med god fortjeneste. Eulogica og Adstate hadde neste post, og viste hvordan programmene nå blir mer og mer integrert inn i hjemmesidene til byråene, hvor det blir lagt inn tidspunkter for seremoniene, linker til annonsene, muligheter for blomsterbestillinger, innsamling av minnegaver og påmelding til minnestundene, som også er vanlig i Sverige. Siste post på programmet var tiden mellom dødsfall og begravelse, og de hadde satt av en time til meg for å snakke om det. Så jeg åpnet med å si at i Norge går det så kort tid

at det ikke er mulig å snakke i en time om det. Jeg tok de derfor med inn i litt andre deler av vår nye gravferdslov, og snakket også om våre refusjonsordninger i forhold til gravferd og transport. Så avsluttet jeg med min enkle fortelling om sagen som det ultimate hjelpemiddel i gravferdsbransjen, og med «Där rosor aldirg dör» fremført på sag. Så ble det badstue og basseng med utallige historier fra den svenske bransjen, og litt fra den norske. Middagsbuffè kl. 18.30, med mye god mat og drikke. Samtalene og historiene fortsatte utover hele kvelden, men de var flinke til å gå til sengs når klokken passerte midnatt. De skulle jo starte opp igjen kl. 9 på søndag. For meg var det veldig trivelig og møte alle disse kollegene fra den svenske bransjen, og jeg fikk inntrykk av at de satte stor pris på at jeg kom. (De sa i alle fall det.) Søndag morgen etter frokost, satte jeg nesen hjemover, og overlot svenskene til seg selv, noe de mente at de skulle klare. En ting bet jeg meg merke i: På hotellet var det ingen som ryddet unna tallerkener etter hvert som en spiste, og alle sammen ryddet opp etter seg selv når vi var ferdige å spise. Da kom jeg på hvorfor. I Norge har vi folk til slikt, men alle disse snakker svensk. Det er ingen igjen i Sverige.

Olav Jørgen Berg

BFN-NYTT

MENINGSFYLT HVERDAG

Norsk kvalitet i over 100 år Oppnå større fordeler ved å ha Eide Stein as som din leverandør av gravminner.

Vi tilbyr ditt byrå: » God fortjeneste » Hurtig levering » Fornøyde kunder Ta kontakt med oss for et tilbud om agentur i ditt område.

Eide Stein as, har tre eiere i sin ledergruppe:

www.eidestein.no telefon: 712 99 250

BFN-NYTT

Magne Eide Innkjøpssjef/ Markedsansvarlig

Per Einar Ellinggard Markedsansvarlig

faks: 712 99 251 e-post: post@eidestein.no

EKH.no

Leif Olav Eide Daglig leder

“KULØR”

KRONLYS

God staketilpasning er viktig – og alle våre kronlys er utstyrt med KRONEFOT (RILLER). Råvarene i våre lys er 100% norsk stearin, og sammen med den spesialflettede og impregnerte veken som sikrer optimale brennegenskaper, d.v.s. minimal soting og lang brenntid. Dimensjoner: Diam. 24 mm, lengde 200 mm. Kartong à 125 lys. ALTERLYS Vi lagerfører alterlys i alle kurante størrelser. Hurtig levering er vårt varemerke, og om nødvendig ekspederes varene “på dagen”.

NORRØNA SALG A.S

- hvis dere ønsker en annen farge

Øvre Torggt. 5 - 3050 Mjøndalen Telefon: 32 87 63 69 Fax: 32 87 51 30

ID-kort Kortholder med klips: Kortholder med snor:

kr. 150,- + mva = kr. 25,- + mva = kr. 35,- + mva =

kr.187,50 kr. 31,25 kr. 43,75

Kort-innhold: - fargebilde med hvit bakgrunn (passfotostørrelse) - Navn på begravelsesbyrået og på ansatte som er avbildet.

Bestilling sendes til: gh@virke.no

BFN-NYTT

IM_annonse_BFN_minnebrev 25.02.11 14.44 Side 1

MENINGSFYLT HVERDAG

inMemory.no

Programhefter Sett opp heftet direkte på inmemory.no eller bruk linken fra administrasjonsprogrammet Intelligence / Eulogica. Velg mellom flere hundre bakgrunnsmotiv og finn et som passer til den avdøde. Bestill innen klokka 14 og ha heftene i hus dagen etter. Nyhet: BFN sine bakgrunnsmotiv er nå tilgjengelig i inmemory.no

I avskjeden er det godt at minnene fra et levd liv blir med videre.

Minnebok Med få tastetrykk lager du en minnebok ut fra programheftet. Boka kan inneholde en hilsen fra byrået, døds- og takkeannonser, programheftet, minnetale, byråets bilder fra seremonirommet, familiens egne bilder, kondolanseark, etc. Nyhet: Få mer trafikk på begravelsesbyråets egen hjemmeside. Nå kan familie og venner kan skrive sin hilsen i minneboka, via byråets hjemmeside.

Sporene hviskes bort med tiden, hvis en ikke tar vare på dem. InMemory ønsker å bidra til at gode minner alltid er tilgjengelig.

Takkekort Takkekort i samme design som programheftene blir lagt ekstra merke til. Disse kan fåes i enkle eller doble kort og leveres med konvolutter.

Portrett Når man skal ta farvel med en av sine, leter man gjerne frem det beste bildet man har. Det er fint å ha dette med i seremonirommet. Det setter et personlig preg på avskjeden.

” 42

BFN-NYTT

Oppmerksomheten rundt programhefte og minnebok engasjerer og blir gjerne en del av sorgarbeidet

”

In Memory AS Søndre Kullerød 2, 3241 Sandefjord Telefon: 916 94 440 E-post: bjarne@inmemory.no Web: www.inmemory.no

Norges rimeligste begravelsesbil

Rodius Topline 4x4 Fjernstyrt dieselvarmer.

Uttrekkbart gulv.

Kr. 297 060,- eks. mva. ferdig levert. SsangYong Rodius Topline leveres med 2,7 liters common rail dieselmotor og tiptronic automat. Denne bårebilen gir den beste inntjeningen i markedet. Ta kontakt for en hyggelig og informativ bilprat. Vi leverer biler over hele landet.

Unik fremkommelighet med 4x4. høy- og lavserie.

Klimaanlegget betjener også bårerommet.

Autocenteret Fjeldstad AS. 3080 Holmestrand. Tlf. 93 43 67 72. post@autocenteret.no

BFN-NYTT

“MAHOGNY”

BOK

ANMELDELSE

begravelsesbyrået? Hvordan skal dødsannonse og nekrologer utformes? Samtidig lurer stadig flere på hvilke alternativer som finnes til tradisjonelle seremonier og hva som egentlig foregår i gravferder uten prest: - Rundt ti prosent av befolkningen i norge tilhører et tros- eller livssynssamfunn utenfor den norske kirke. I tillegg er det ti prosent som ikke tilhører noe tros-eller livssynsamfunn i det hele tatt. Derfor er det viktig å legge til rette for at flere kan velge livssåpne gravferdsseremonier, ifølge tidligere kulturminister Anniken Huitfeldt (juli 2012).

- det er vi som har den

Skrevet av Bettina Kavli, Tiden Norsk Forlag - www.tiden.no

I tillegg til å besvare slike spørsmål, drøftes praktiske og eksistensielle problemstillinger som etterlatte må forholde seg til, både rett etter dødsfallet og i ukene, månedene og kanskje årene som følger.

Ragnhild Bugge: Siste farvel - om dødsfall, gravferd og veien videre

Boken inneholder også dikt som passer til begravelse og minnestund. En bok som gave og støtte til alle dem som har mistet noen.

Hvert år dør 42.000 mennesker i Norge, og de etterlatte sitter igjen med både følelsesmessige og praktiske utfordringer som må løses.

Ragnhild Bugge (f.1952) er mag. art. i litteraturvitenskap og har lang erfaring med formidlingsvirksomhet fra forskningssektoren. Hun har gjennom flere år vært gravferdstaler i Human-Etisk Forbund og medlem av Gravferdsutvalget for Oslo og Akershus.

Hva slags gravferd skal en velge? Hvilke muligheter finnes? Hva gjør

Velholdt spesialbil fra Andås Begravelsesbyrå

Wilhelm Berges Trykkeri as Digitaltrykk og offset Landsdekkende levering Spesialtilpasset design ved bruk av egne motiver Stort utvalg av standardmotiver til egenproduksjon

www.wbt.no Adresse: Ensjøveien  B  Oslo Telefon:     Faks:     E-post: post@wbt.no 44

BFN-NYTT

03 Mercedes E-Klasse spesialbygget Begravelsesbil, 43 000 km, kr 349 000,Kontakt Andås direkte på tlf. 91 64 12 07 eller Karmøy Bilsenter for mer info. Jan Erik Naley på tlf. 951 02 600 janerik@naley.no www.begravelsesbil.no

20 år

1990-2010

Erfaring gir trygghet

HIMMELSK BEGRAVELSE

Gunnar Neegaard, Dosent ved Høgskolen i Oslo og Akershus

Himmelsk begravelse

Del 1

«Himmelsk begravelse» (sky burial eller celestial burial) er en spektakulær gravferdspraksis i det buddhistiske Tibet. Avdøde blir ført til et avgrenset område med en stor, flat stein på en fjelltopp - en offerplass - der kroppen blir hugget opp og tilberedt som mat for gribber. Vi snakker her om rituell disseksjon, en tradisjonell og utbredt gravferdsform i Tibet. Mens gribbene kretser over den døde, går «body-breakers» (rogyapa) til verks. Etter først å ha bundet kroppen til en påle, blir håret fjernet fra skallen, armer og bein fra torso, og kjøttet fra beina. Bena knuses med klubbe for å gjøre massen lettere fordøyelig for rovfugl. Ben og kjøtt blandes med tsampa (en blanding av te, korn og yaksmør/melk). Slik blir den menneskelige kropp en lett fordøyelig rett for gribber, andre rovfugl og dyr. Skulle det likevel skje at gribbene ikke tar for seg av maten, eller lar være å spise opp alt, så blir dette tatt som et dårlig tegn («a bad omen»). Motsatt kan det også skje at fuglene er så sultne at man må jage dem vekk med kjepper mens disseksjonen pågår. Slike uhyggelige scener kan naturligvis ha en viss morbid appell. Den kulminerer i det øyeblikk gribbeflokkene kommer seilende og tørner sammen i en innbitt kamp om åtselet på bakken. Det hevdes at gribbene er hellige for tibetanerne, og at fuglene ikke spiser noe annet enn døde kropper. Etter en liten halvtime er det lite eller intet igjen. På You Tube er det flere videoer som viser hva som skjer. «Everything is given to the birds: the flesh, the lights, the meat, even the bones…Everything is swallowed by the sky.” Den tibetanske dødeboken blir ofte brukt for å veilede den døende, i perioden mellom liv, død og gjenfødsel. Boken er en slags guide eller reiseskildring gjennom disse tilstandene, den såkalte bardo-læren. Bardo er et tibetansk ord som ganske enkelt betyr en ”overgang” eller ”tidsrommet mellom to” dvs. fra begynnelse til slutt. Et hvert tidsrom mellom to hendelser er en bardo, en mellomtilstand. Bardo-læren viser en dyp og altomfattende kunnskap om det vi kaller ”livet” og ”døden”, og hvor uatskillelige livet og døden er

– når man ser det i et buddhistisk oppvåknings-perspektiv. Bardo-læren er svært gammel og tradisjonen går tilbake til de store mestre og til Buddha selv. Læren står for vårt sinns absolutte, nakne, himmelliknende og opprinnelig rene natur. En munk leser fra boken i tre dager, mens den døde får bli liggende urørt. Det anses upassende for pårørende å gi uttrykk for sorg. Dagen før begravelsen, blir den døde svøpt i hvit bomull og brakt til offerplassen. Det er ofte munker som utfører arbeidet. Noen av dem lever i små templer like ved. Selve handlingen starter ved daggry. Munken messer et mantra og brenner røkelse av einer. Øyenvitner forteller at «the bodybreakers» ikke utfører sin oppgave på noen seremoniell måte eller med alvor, men at de snakker og ler - som man ellers gjør under utførelse av annet fysisk arbeid. Den underliggende tanke skal være at dette vil gjøre det lettere for avdødes «spirit» å finne vei gjennom ukjent terreng mellom liv og død og fram til neste liv. Pårørende møter fram, men velger ofte å stå på avstand for ikke å være direkte vitner til det som skjer. Det hender at mennesker med morbide tilbøyeligheter reiser til Tibet for å være vitne til «gravferden» og for å ta bilder og filme det som skjer. Flere peker på det uetiske i en slik atferd. Disse advarer også mot å ankomme stedet uanmeldt.

Begravelse i høyden

Det er flere praktiske grunner til at tibetanerne tilintetgjør sine døde på denne måten. Vi befinner oss i 5000 meter høyde og godt over tregrensen. Da det er lite tilgang på trevirke, blir kremasjon i mange tilfeller en umulighet. Jordsmonnet er bare noen cm dypt, med permafrost eller fjell under. Under slike forhold er jordbegravelse også en umulighet. Men både kremasjon, jordbegravelse og nedsenkning i vann, forekommer likevel. Stupa begravelse og kremasjon er forbeholdt lamaer av høy rang, mens ‘himmelsk begravelse’ er den måten folk flest får sine kropper tilintetgjort på. Siden dette er en krevende og kostbar praksis, velger tibetanere med svakere økonomi å la avdøde bare bli liggende på en fjelltopp for å gå i oppløsning eller bli spist av fugl og dyr. Gravide kvinner, barn under 18 år, eller folk som er døde av infeksjonssykdommer og ulykker, omfattes ikke av ordningen. Skikken er også omtalt i den kjente boken: ‘Syv år i Tibet’ av Heinrich Harrer. Den norske bokklubben (s. 66). Harrers var en periode Dalai Lamas lærer og rådgiver. Boken har også fått en varm anbefaling av professor Arnen Næss. Disse skikkene bygger på sentrale buddhistiske forestillinger. Jeg kommer tilbake til dem i neste nummer av bladet.

BFN-NYTT

MENINGSFYLT HVERDAG

Velkommen til Landsmøte 23.- 26. mai 2013 i Svolvær

Dette er et historisk landsmøte i Virke Gravferd, og vi har lagt opp til et spennende faglig og sosialt program. Faglige temaer: Timothy Jacob Jensen: Design i norske gravferder Linus Hammarstrand: Kan varer og tjenester fra Kina påvirke gravferdsbransjens fremtid? Barry Albin: Don’t drop the coffin Ulf Lernéus: Nye konkurranseforhold I Sverige

Sett av tidspunktet og begynn å planlegge reisen til Svolvær! Påmelding til arrangementet og hotellet vil bli lagt ut på våre hjemmesider på nyåret!

BFN-NYTT

Møteplassen

nytt om navn og medlemmer Ragnhild og Sverre 2 x 70 år ! Som mange av våre medlemmer husker var Ragnhild Kristiansen og Sverre Bjønnes født på samme dag i samme år! Nå er det tre år siden de begge ble pensjonister etter lang og god tjeneste for BFN! 20. november 2012 ble de 70 år! Bildet viser Ragnhild og Sverre slik vi husker dem, og jeg kan forsikre dere, de ser slik ut fortsatt! På vegne av alle gode venner i BFN fikk de tilsendt hver sin blomst på dagen!

Knut Erik Skinnemoen 90 år Den 1. november 2012 fylte Knut Erik Skinnemoen 90 år, og BFN-Nytt var på besøk hjemme i Tiurveien to dager etter den store dagen. Vi ble tatt godt imot av Knut Erik og hans kjære kone Ellen i deres vakre hjem med fantastisk utsikt over Drammen. Huset tegnet Knut Erik selv og oppførte det i 1971. Skinnemoen er et kjent navn i bransjen og trenger for de fleste ikke nærmere presentasjon. For ordens skyld opplyses likevel at Knut Erik Skinnemoen var daglig leder og eier av et av Norges eldste begravelsesbyråer – nemlig Drammens Begravelsesbyrå. Sammen med Ellen drev han byrået fra 1965 til 1995. Når startet egentlig familien Skinnemoen begravelsesbyrå? Knut Erik forteller at det hele startet med hans bestefar i Skoger i 1871. Han hadde bondegård og etablerte snekkerverksted rett i nærheten av Skoger kirke, der de produserte møbler og kister. Etter hvert ble det bare kisteproduksjon, og de flyttet virksomheten til Drammen i 1913. Dessverre brant denne bygningen ned rett etter flyttingen antagelig på grunn av en sigarett i en sofa….. Det tragiske var at familien ikke hadde rukket å forsikre bygningen og de led derfor store tap. I 1918 var byrået etablert i Tollbodgaten 25 og familien skiftet navn på byrået til Drammens Begravelsesbyrå. På den tiden foregikk kisteproduksjonen i en sjøbod ved elven og Knut Erik forteller at alle materialene ble levert med båt. Det lyser i øynene til Knut Erik når han beskriver byråets flotte likvogn hvor de kunne spenne en eller to hester foran, og hvor kusken alltid hadde på seg mørk frakk og flosshatt. Det var tider det…. Den gamle sjøboden brant ned rett etter krigen, men denne gangen var de forsikret. Nytt bygg i fire etasjer ble bygget, med garasjer i første, snekkerverksted i andre, malerverksted i tredje og spise– og oppholdsrom i fjerde etasje. Han forteller at det den gang nesten alltid var kapellføring med andakt fra hjemmene. Det ble dekorert med granbusker og granbar fra inngangsdøren og helt ut på fortauet. Knut Erik kan fortelle at han opprinnelig tok farmasøytisk apotekereksamen, men at han i 1965 i stedet valgte å satse på byrået – til foreldrenes (Margit og Olav Skinnemoen) store glede. Drammen Begravelsesbyrå var et stort byrå i norsk sammenheng som han tok over, med rundt tusen oppdrag i året. Han søkte råd fra Magne Schee i Oslo – som på den tiden var formann i ”Osloforeningen”. I denne foreningen var det etablert et samarbeide mellom de fleste begravelsesbyråene i Oslo-området.

Med Magne Schee sitt sterke engasjement for å samle bransjen i Norge, ble Knut Erik sammen med noen andre entusiastiske ”byrå-drivere” med på den spennende prosessen med å stifte BFN i 1965. Dette skulle vise seg å bli en lang og fruktbar reise. Jeg var litt spent på hva han mente om fusjonen mellom BFN og Virke Gravferd, noe han synes er svært positivt, da dette samler bransjen slik som nettopp var tanken bak etableringen av BFN. Av de mange minnene og opplevelsene fra sine aktive år i byrået og BFN nevner Knut Erik spesielt fagturen til USA – til Florida på 70-tallet. I USA kunne man på universitetet utdanne seg til gravferdskonsulent der de bl. a. lærte balsamering, sminking, hårpleie med mer. ”Der borte” fikk de et bilde av avdøde fra familien – og slik skulle vedkommende se ut etter at de hadde stelt og lagt ned i kiste. Etter hjemkomsten husker han at deltakerne ble ilagt fordelsbeskatning for den siste delen av turen som ble avrundet på Miami Beach…. Han smiler og forteller om mange gode minner fra samarbeide med en sammensveiset gruppe av ansatte i byrået. Den spreke 90-åringen sier: ”Det å få hjelpe noen som har mistet sine kjære er en stor og viktig oppgave. I ettertid skulle jeg ønske at jeg hadde jobbet enda lenger. Jeg savner byrået !” Vi gratulerer veteranen og hedersmannen Knut Erik Skinnemoen med 90-årsdagen!

BFN-NYTT

Returadresse: Begravelsesbyråenes Forum - Norge Postboks 2900 Solli, 0230 Oslo

B-Blad

stafetten

Jan Olav Brufjell

I min første ungdom var jeg så heldig at jeg fikk arbeide noe år i Sjømannskirken, Den Norske Kirke i utlandet ved sjømannskirken i Europoort i Nederland. Det var noen gode og interessante år. Nederland er et flott land å bo i noen år, det sies at Gud skapte verden, men hollenderne bygde landet sitt selv. Det er imponerende å se all den massen de har gravd opp fra havet og laget til havner, veier og nytt land. Å være ansatt i sjømannsmisjonen kan være krevende og utfordrende, men samtidig er det en veldig takknemlig tjeneste. Menneskesynet som sjømannskirken har, gjør den til at alle kjenner seg hjemme og velkommen. Den lave terskel, håndtrykket og blikket gjør at en føler seg sett og verdifull som menneske. Disse årene gav meg en ballast, et menneskesyn som har preget meg videre i livet,(I sjømannskirken spørs det ikke om bakgrunn, der er alle like, alle er velkomne.) Hovedoppgaven var oppsøkende virksomhet; om kvelden var det åpen kirke med vaffel og kaffe, på dagtid var det skipsbesøk.

BFN-NYTT BFN-NYTT

Alle norske båter som anløp havna fikk besøk av kirken. - Alltid like spennende, alltid like utfordrende, men alltid velkommen om bord. Enkelte ganger når vi kom til kaia hvor båten lå, vaiet det norske flagget på halv stang, besetningen hadde mistet en av sine. Det ble spesielle skipsbesøk med omsorg og samtaler, samt planlegge en minnegudstjeneste på sjømannskirken. Også i et skipssamfunn er døden en del av livet. Jeg har vært heldig med å få arbeide med mennesker i så si hele mitt liv. De ulike mennesketypene tilførere alltid noe i våre liv, om vi har tid til å lytte og vi opplever at noen mennesker har gjort sterkere inntykk oss enn andre. Nå, etter 21 år i begravelsesbransjen, - så er det blitt en del møter med mennesker, da er jeg glad for den erfaring jeg har med meg fra sjømannskirken. Det har blitt en del samtaler, det har blitt noen begravelser, det er vår hverdag, - vårt arbeid. Jeg trives med arbeidet, selv om jeg til tider kjenner på at det kunne vært godt å gjøre noe annet. Slippe vakter og telefoner, gå hjem kl. 16.00 … Vi vet alle hva arbeidet kan kreve av oss til tider, og det er viktig å hente oss inn på en eller annen måte. Jeg traff et menneske en dag som sa: ” jeg kjenner to som arbeider i begravelsesbyrå, en som er prega av det, også er det deg. Takk det var et kompliment. Vi kjenner på det å ta med seg arbeidet hjem, vi er jo langt inne i mange familiers liv. Da er det viktig for meg å gjøre noe annet som beriker livet på annen måte. En god avkopling for meg blir å være sammen med gode venner, spise et godt måltid og hygge oss sammen. Jeg er nå kommet i en alder da familie, barn og barnebarn betyr mer og mer for meg og gir meg masse glede, samtidig som en opplever at generasjoner over oss blir borte. Jeg tok bussen hjem forleden dag, den var full, - bare ståplasser, da reiste det seg en yngre mann og tilbød meg plass, jeg tenkte: - var det fordi jeg så gammel ut?

eller var det fordi de kom fra en nasjon de har mer høflighet enn i Norge, - jeg håper på det siste….. Dikteren Karin Boye skriver noe sånt; Alla dessa dagar som kom och gick, inte visste jag at de var livet. Vi tenker ofte at dette har med å nyte livet mens vi er i live, og det er riktig, men for meg handler det nok mer om å forholde meg til livet som det er, være ærlige med meg seg selv og dagene som de kommer. Å drømme blir som oftest bare å skyve ting foran seg. Vi er i stor grad ansvarlig for vårt liv og hva vi fyller liv og dager med. Jeg er heldig at vi har ei hytte på Hovden i Setesdal, her er det godt å være, kople av og bare kose seg. Om det er bare meg og min kjære kone som drar opp dit eller vi har med oss familie eller venner, så er dette en oase i mitt liv. En tur ut i naturen, om det er til fots eller på ski, gir påfyll av krefter og glede i livet. For oss sørlendinger er jo også sjøen nær, det er alltid godt å komme seg ut - om det er en ”smeige” dag om sommeren eller en tur senhøstes for å fiske eller trekke teiner. Nå, avdøde Odd Børretzen synger en vakker viser om: å seile slør, ha sin kjære med seg, ha gitarist ombord som spiller i ¾ dels takt… Ja, en kjenner livet kommer i møte, sangen har en tekst og en grunntone i seg som får meg til å føle meg vel og glad. - så er også dette en del av livet. Vår jord er en god plass å være på selv om vi mennesker ser det med forskjellige øyne. Et visdoms ord sier; ”To mennesker ser ut av samme vindu, det ene ser mørket, det andre ser stjernene”. – Så ulikt fra samme ståsted. Det er alltid utfordrende og spennende å møte mennesker. En god advents og julehøytid ønsker dere alle. Med vennlig hilsen Jan Olav Brufjell, Jølstad begravelsesbyrå Kristiansand