Editie 6 - September 2016 - Arnhem Business

ARNHEM

BOOOM!

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

04 B ooom Digital: ‘Een goede website is een perfecte combinatie van creativiteit en techniek’ 08 A annemingsbedrijf Bumé BV en Melis Transport bouwen aan de toekomst 10 Unica: ‘Kennis van techniek is de basis, excellente klantbeleving maakt het verschil’ 13 Koninklijke Burgers' Zoo: Safari Meeting Centre biedt inspiratie uit de natuur BOOOM! Hét zakenmagazine voor de regio Arnhem JAARGANG 29 september 2016, editie 6 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@arnhem.business www.arnhem.business

14 Jacobs Beheersbaar Onderhoud over (ver)bouwen en onderhouden 16 AVITAS Autolease: ‘Wij vullen vervoersbehoefte in van A tot Z zonder pretenties’ 18 Businesslunch: Met ondernemers aan de gastvrijheidstafel bij Landgoed Rhederoord 22 S MB Willems: ‘Ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan de slag bij Vitesse’ 25 Golfbaan Welderen: 'Laat je zien op de golfbaan' 26 D irkzwager Advocaten: ‘Onderschat de impact van een bedrijfsovername niet'

ARNHEM

28 GKS ICT Solutions en Wifi4All: 'Mogen wij u een glimlach geven?'

32 Caroline Stornebrink van ABN AMRO MeesPierson met Robbers en van den Hoogen SALESMANAGER Ben Huitink REDACTIE Xandra Derks en Anne Grim - de Haan FOTOGRAFIE Jan Adelaar VORMGEVING Reclamebureau 3AMI DRUK Drukkerij van der Weerd ABONNEMENTEN Kijk voor onze abonnementen op: www.arnhem.business/abonneren

33 Zano Personal Tailoring: ‘Perfectie door maatwerk. Beleef het in onze nieuwe showroom’ 35 SJOA: ‘Net even anders netwerken!’

36 I mpact Personeel bestaat 10 jaar: ‘Tijd voor een feestje!!!’

38 Call-4us: 'Een dedicated klantcontactcenter verhoogt de kwaliteit van je dienstverlening' 39 Erik Boekhorst van Boekhorst Advies en Niels Wieman van Wieman Makelaardij 40 D e 5 vragen aan Julia Ip van Xin Fusion

VERSPREIDINGSGEBIED Angeren, Arnhem, De Steeg, Deelen Doorwerth, Driel, Duiven, Elst, Heelsum, Hemmen, Heteren, Homoet, Huissen, Lathum, Loo, Oosterbeek Randwijk, Renkum, Rheden, Rozendaal, Valburg, Velp, Westervoort, Wolfheze, Zetten

41 Inqar B.A.S.: ‘Een auto hoeft niet in bezit te zijn om er geld mee te verdienen’

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

53 Winnaars RAN Business Ontmoet: 60MIN2RIO

43 RBT Kan: ‘Breng Arnhem in je business en word Regio Ambassadeur’ 44 O utdoor Gelderland en Societeit Gelre, druk bezocht door ondernemer en familie 55 Borrel Arnhem Business bij Restaurant Xin Fusion

Blijf op de hoogte van het laatste zakelijke nieuws via: WWW.ARNHEM.BUSINESS

WEBSITE IS VERNIEUWD!

Hét zakelijke netwerkplatform van de regio!

www.twitter.com/ @ArnhemBusiness www.facebook.com/ ArnhemBusiness Nieuwsbrief www.arnhem.business/mail

OUDERWETSE GASTVRIJHEID Waarmee maak je als ondernemer het verschil? Door de komst van internet is ons leven voorgoed veranderd. Op het wereldwijde web zoeken we informatie, staan we in contact met anderen, kopen spullen en vermaken ons. Als bedrijf is het hebben van een goede website de basis van je bestaan.

Wie niet online te vinden is, verliest. Milan Brouwer van BOOOM Digital vertelt waaraan een scorende website moet voldoen.

De mobiele telefoon is onze beste vriend. Overal zijn we bereikbaar en overal willen we online kunnen.

WiFi4all zorgt daarvoor. Zelfs in een afgelegen nieuwbouwwijk. Want geen WiFi betekent paniek. WiFi bereikbaarheid speelt bij het bouwen van een pand ook een rol. Eveneens voor Aannemingsbedrijf Bumé die gestart is met de bouw van het nieuwe bedrijfspand van Melis Transport. Zano krijgt eveneens een nieuwe showroom waarbij alles draait om beleving. Iets waarvan allround technische dienstverlening Unica zich ook bewust van is. Met excellente klantbeleving maken zij het onderscheid.

Jacobs Beheersbaar Onderhoud geeft net zo veel aandacht aan techniek als de bewoners.

Klant- en gastgerichtheid is een strategie waarmee je niet alleen klanten aan je bindt, het is eveneens het wapen tegen online winkelen. Dit wordt duidelijk aan de gastvrijheidstafel waar een aantal ondernemers discussieert over de toegevoegde waarde van gastvrijheid. Gastvrijheid loont! De beste klant is een waardevolle ambassadeur. VisitArnhem maakt ons ondernemers graag ambassadeurs van onze geweldige stad.

Arnhem Business verbindt, informeert, adviseert en organiseert om jouw netwerk te vergroten en te verduurzamen. Op onze nieuwe website vind je nieuws, oude uitgaves en interessante artikelen. Maar wat is nou heerlijker dan door dit ‘ouderwetse’ papieren magazine te bladeren?

Veel leesplezier, Het team van Arnhem Business

Wie een website van BOOOM Digital bekijkt, ziet een duidelijke handtekening. Milan Brouwer: “Door een aansprekend design val je op.

Dat betekent veel beeld en kreten in een groot lettertype.”

Unica faciliteert bedrijven volledig op technisch gebied in en om een gebouw waarbij comfort, veiligheid, communicatie, duurzaamheid, gezonde gebouwen én kostenreductie leidend zijn.

10

04 AVITAS Autolease is een initiatief van onafhankelijk B2B specialist en Bosch Car Service Auto Vreman en AVITAS Automotive. Door deze samenwerking ontstaat schaalvoordeel wat in de breedste zin direct profijt oplevert voor de klant.

16

Succes maak je samen! Dat weet directeur Edwin Jansen van Impact Personeel als geen ander. Daarom heeft hij het tienjarig bestaan uitbundig gevierd met een spetterend feest op evenementenlocatie Watergoed.

36

COVERSTORY

Milan Brouwer van BOOOM Digital

‘Een goede website is een perfecte combinatie van creativiteit en techniek’

Ken je het gevoel dat iets geweldig goed gelukt is en je keihard: BOOOM roept? Dat gevoel wil Milan Brouwer van BOOOM Digital bij jou oproepen als hij jouw nieuwe website oplevert.

Vroeger, toen Milan nog een klein jochie was, wilde hij de reclame al in. Hij werd geïnspireerd door een film die zich afspeelde in deze snelle wereld. De spannende wereld waarin de ontwikkelingen in razend tempo gaan, intrigeerde hem. Het creatieve gedeelte sprak hem het meest aan en hij volgde een grafische opleiding. Sinds 2007 ontwerpt en bouwt Milan websites en webshops. De techniek voor het bouwen van websites leerde hij zichzelf aan. Inmiddels heeft hij zijn eigen webdesign bureau met een team van vijf man.

WordPress rules

Milan vertelt enthousiast: “Een goede website is een perfecte combinatie van creativiteit en techniek. Een goede websitebouwer weet hoe je met techniek het creatieve kan bereiken. We maken voornamelijk WordPress sites. Niet voor niets, het is het meest gebruiksvriendelijke platform dat er is.

4

Programmeurs verbeteren continu de techniek waarvan de gebruikers direct voordeel hebben. Een website breiden we uit met plug-ins en functionaliteiten, zoals een contactformulier, webshop, SEO- of afsprakenmodule. WordPress heeft een toegankelijk CMS-systeem waarmee je zelf de website eenvoudig bij kan houden.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Zelfs de digibeten onder ons. In een korte sessie leggen we het gebruik uit en je kunt vervolgens zelf tekst en foto’s aanpassen.

Je bent dus niet afhankelijk van ons.”

Meer dan design

Wie een website van BOOOM Digital bekijkt, ziet een duidelijke handtekening.

‘Door aansprekend webdesign val je op’

Milan: “Door een aansprekend design val je op. Dat betekent veel beeld en kreten in een groot lettertype. Kleuren die volledig op elkaar afgestemd zijn en elke pixel is nauwkeurig geplaatst. Een strak design waarin de huisstijl van de klant natuurlijk overvloeit. Een website is meer dan een mooi digitaal uithangbord. Je wilt gevonden worden én je wilt bezoekers aanzetten tot actie. Daar komt techniek bij kijken.

Een scorende website is gebruiksvriendelijk en past bij de doelgroep. In twee klikken moet je in beeld hebben waarnaar je zoekt, bijvoorbeeld bij een restaurant de menukaart. Een ‘call to action’ knop is onontbeerlijk. Een bezoeker moet direct kunnen bestellen, een afspraak kunnen maken, reserveren dan wel informatie aan kunnen vragen. Je contactgegevens moeten duidelijk zichtbaar zijn: je wilt tenslotte weten

‘Een goede websitebouwer weet hoe je met techniek het creatieve kan bereiken’ met wie je zaken doet en waar het fysieke adres van een bedrijf is. Als je naar het bedrijf toe wilt gaan, is het wel zo handig als het in de regio gevestigd is.

De kracht van beeld

De homepage bestaat uit een samenvatting van de gehele website. In één oogsopslag wil je zien waar de website over gaat.

Voor aanvullende informatie klik je verder

in het menu. Nogmaals, een beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Daarmee zeg ik niet, dat tekst niet belangrijk is. Door het beeld word je getriggerd, daarna ga je verder lezen. Daarom raad ik aan om een fotograaf je foto’s te laten maken. Foto’s gemaakt met een telefoon zijn leuk voor social media of voor bij een blog, maar ongeschikt als hoofdbeeld op je website.

Stockfoto’s, beeldmateriaal via een fotobureau kunnen uitkomst bieden, alleen beschik je dan niet over exclusief beeld. Laat bovendien een professional je tekst schrijven. Tekstschrijven voor internet is een specifiek vakgebied. Zeker in het kader om een hoge ranking in Google, oftewel SEO (search engine optimization) te krijgen. Overigens wat veel mensen niet weten, is dat hosting eveneens van invloed is op de vindbaarheid in Google.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

5

BUSINESS-TO-BUSINESS BIJ DE BUSINESS CLUB VITESSE-GELREDOME: HET WERKT!

BUSINESS

MEET & GREET

FACILITEITEN BUSINESS MEET & GREET: • gereserveerde plaats op de businesstribune gedurende een periode van tien aaneengesloten eredivisie-thuiswedstrijden • per twee businessseat-kaarten een parkeerkaart voor ons VIP-parkeerterrein • toegang tot de Toon Huiberts-businessruimte (Galaxy) waar de bar twee uur voor de wedstrijd, in de rust en tot anderhalf

Het voetbalseizoen 2016|2017 is afgetrapt en ook de kick-off

uur na de wedstrijd vrij geopend is (Hollandse assortiment

van het businessseizoen voor de leden van onze Business Club

dranken en hapjes)

Vitesse-GelreDome! Voor bedrijven die nog niet eerder lid zijn

• lidmaatschap Business Club Vitesse-GelreDome met:

geweest van onze Business Club Vitesse-GelreDome is er een

- toegang tot de businessclub-bijeenkomsten (twee personen)

ideaal kennismakingsarrangement: Business Meet & Greet.

- deelname aan een business-to-business lunch en de

Tijdens dit arrangement maakt u kennis met Vitesse, onze

kennisbijeenkomsten

businessclub, naast genoemde faciliteiten en natuurlijk onze

- vermelding in het digitale sponsorvademecum op Vitesse.nl

businessclub-leden; het bedrijfsleven uit Arnhem en wijde

- naamsvermelding in MijnVitesse; het officiële magazine van Vitesse - abonnement op MijnVitesse Ben u geïnteresseerd in Business Meet & Greet en onze Business Club Vitesse-GelreDome? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (T 026 8807111 of E bcvg@vitesse.nl).

• Genoemde bedragen zijn exclusief BTW • Per factuur rekent Vitesse € 4,administratie-/handlingskosten • Deze aanbieding is onder voorbehoud

€ 1.000,-

ET & GREET

WE R K T!

VITESSE BEWEEGT

BUSINESS O

ME

I NE BUS SS-T

van beschikbaarheid

HET

omgeving.

VERVOLG COVERSTORY

Benieuwd wat Milan en zijn team voor jou kan betekenen voor het bouwen of het verfrissen van je website? Kijk op www.booomdigital.nl

De technische laadtijd van een website is cruciaal. Ook de veiligheid van een website (datalekken) vindt Google steeds belangrijker. Wij werken daarom met vaste partner Mike Dammer van 026hosting.

Zij leveren standaard HTTPs-sites, monitoren op siteniveau en voeren periodiek WordPress-updates uit. Naast 026hosting wordt er ook nauw samengewerkt met Martijn van de Spreng van Daizy Media voor de online marketing. Wij delen overigens dezelfde kantoorruimte zodat wij elkaar kunnen versterken. Naast deze partners werkt BOOOM Digital samen met een team van fotografen, tekstschrijvers en videografen. Zo ben je er zeker van dat je een volmaakte website krijgt.”

Responsive website een must

“De online ontwikkelingen gaan snel waarbij Google verouderde techniek afstraft door een lagere ranking. Een responsive website is de maatstaf, dat betekent

dat deze schaalbaar is voor alle devices.

Anders gezegd aanpast aan het formaat van je telefoon, laptop of tablet. Een website is een dynamisch communicatiemiddel die bijgehouden moet worden op technisch gebied als ook inhoudelijk. Met verrassende inhoudelijke wijzigingen in tekst en beeld creëer je retourbezoek. Een blog is daar een goed middel voor. Het bijhouden van je website hoef je niet zelf te doen, BOOOM Digital neemt dat uit handen en schakelt waar nodig haar team van externe specialisten in. Zo blijft je website up to date met de nieuwste tools.”

Het jongetje van toen heeft zijn droom waargemaakt. Niet alleen werkt hij in de reclame, hij heeft zelfs zijn eigen webdesign bureau met vijf enthousiaste webbouwers. Nog altijd is hij gek op alles wat met online te maken heeft. Dat zien we terug in de gelikte websites, zijn hippe uiterlijk en flitsende kantoor. BOOOM!!!!!

Dat heeft hij maar mooi gedaan!

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

7

INDUSTRIE

Nico Budel en Marwin Melis

‘Aannemingsbedrijf Bumé BV en Melis Transport bouwen aan de toekomst’ 8

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Als kleine jongen ging Nico met zijn vader vaak mee naar de bouw. Pa was dag en nacht aan het werk en de vakantie bestond uit een weekje wintersport. Een toekomstbeeld waar Nico aanvankelijk niet warm van werd. De transportwereld lonkte. Slechts kort. Binnen een paar jaar deed hij exact hetzelfde als zijn vader met net zoveel passie. Bouwen zit ook bij hem én zijn tweelingbroer Frans in de genen.

Familiebedrijf

In 2001 namen beide broers het familiebedrijf over bestaande uit twee aannemingsbedrijven Bumé en Bouwonderneming Zevenaar en een rioleringsbedrijf.

In 2010 is daar Bouwonderneming Jager BV bijgekomen. In de loop van 2015 is het rioleringsbedrijf opgegaan in een nieuw onderhoudsbedrijf: onderhoudsbedrijf Bumé en onlangs is daar een schildersbedrijf aan toegevoegd. Frans is verantwoordelijk voor nieuwbouwprojecten en grote verbouwingstrajecten en Nico voor onderhoud. Nico vertelt: “Beide takken van sport vragen hun eigen aanpak, vandaar de splitsing. Wij kunnen onvoorwaardelijk op elkaar terugvallen en gebruiken elkaar als klankbord. Mijn vader van 78 is gepensioneerd en fanatiek zeezeiler. Bij lastige vraagstukken treed hij op als raadsman. Hij waardeert het dat wij de familietraditie voortzetten als ‘de bouwer van de omgeving’”.

Energiezuinig

“We hebben zo’n 50 man aan het werk: van opperman, installateur, timmerman tot metselaar. Vanuit het gedachtengoed ‘samenwerken loont’ opereren wij.

Dat geldt voor het personeel onderling, met de klant en zeker in de keten. Er is grote vraag naar resultaatgericht onderhoud: dat betekent vooruitdenken, signaleren en nieuwe en andere oplossingen bedenken. Oplossingen die ook wat op kunnen leveren, denk aan energetische maatregelen en verduurzaming. Bij onderhoud kijk je steeds meer naar wat haalbaar is om het energieverbruik te reduceren.

De afspraken uit de Klimaattop zijn van grote invloed op de bouw. Daarom is samenwerkingen met ketenpartners zoals corporaties, gemeentes en individuele

opdrachtgevers essentieel. Je hebt uiteindelijk één doel: samen met je partners het gewenste resultaat bereiken. Daar ligt onze kracht.”

Nieuwbouw Melis Transport

Aan tafel zit ook Marwin Melis van Melis Transport. In maart dit jaar verwoestte een brand zijn volledige bedrijfspand in Duiven. Exact een jaar daarvoor trok hij in het pand nadat Bumé het verbouwde.

Marwin: “We hebben via een aanbestedingstraject de bouwwerkzaamheden destijds uitbesteed. Met Nico had ik direct een klik. Hij is een echt mensenmens en denkt gelijk: ‘Hoe kan ik dit maken?’. Hij is een verlengstuk van jouw gedachtengoed. Prijs is dan van minder belang. Zo’n drie dagen nadat ze gestart waren, bedacht ik me. Het moest anders.”

Nico: “Dan heb je de keuze. Of je gaat opnieuw calculeren en komt met een hele lijst meewerk. Of je gaat uit van het budget dat er ligt en kijkt of het binnen die

kaders uitgevoerd kan worden met slimme oplossingen. Wij hebben voor het laatste gekozen.” Marwin: “En met succes.

Daarom hebben we Bumé opnieuw gevraagd voor de wederopbouw van het nieuwe pand. Eerlijk gezegd, de tekeningen liggen er, het sloopwerk is begonnen, maar ik heb een andere strategische keuze gemaakt waarbij we een logistieke warehousefunctie met 3.000 m2 paletplaatsen creëren. Architect Jeroen Helder van JCR Architecten kan opnieuw naar de tekentafel. Het wordt in ieder geval een stoere black beauty: een transparant gebouw van zwart metallic staal met veel ramen. Bumé voert de regierol uit voor het totale project en bouwt zo duurzaam mogelijk. Zo krijgen we zonnepanelen en een palletkachel met luchtwarmtepomp waardoor stadsverwarming niet meer nodig is.”

Nico: “De deadline van 1 maart is het meest spannend. Zeker nu Marwin zijn plannen voor de indeling heeft gewijzigd.

Voor ons is geen uitdaging te groot.

Ook deze niet.”

Meer weten? www.bume.nl en www.melistransport.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

9

INDUSTRIE SPORT EN GEZONDHEID

Esther Ceelen en Oscar Scheers van Unica

‘Kennis van techniek is de basis, excellente klantbeleving maakt het verschil’ 10

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Unica is de grootste allround technische dienstverlener van Nederland op het gebied van energie, installatietechniek, beveiliging en ICT. Zij faciliteert bedrijven volledig op technisch gebied in en om een gebouw waarbij comfort, veiligheid, communicatie, duurzaamheid, gezonde gebouwen én kostenreductie leidend zijn. Ook voert zij een regiefunctie uit als zelf de expertise niet in huis is of als een relatie een eigen leverancier heeft. Unica heeft 14 vestigingen in Nederland en er werken zo’n 1.800 medewerkers, waarvan 80 in Arnhem. Hun aanpak is uniek door met de houding en het gedrag van de medewerker de klant een voortreffelijke beleving te geven.

Dichtbij

Accountmanager Oscar Scheers: “Eén van onze kernwaarden is dichtbij.

Daarmee bedoelen we dichtbij de klant staan en gewoonweg dichtbij zijn. Juist in Arnhem. Unica is een totaaloplosser op technisch gebied en sterk in duurzame en innovatieve oplossingen. Slimme gebouwen zitten vol moderne techniek die steeds meer met elkaar in verbinding staan.

Via gebouwbeheersysteem kun je de gebouwbezetting, security, energiegebruik en onderhoud van installaties managen.

Ook zijn we koploper in de mogelijkheden van warmte-koude opslag en de verduurzaming van een gebouw. Je hebt één aanspreekpunt: of het nu gaat om ICT, werktuigbouw of elektra. Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar. Je ontvangt één rapportage en één verzamelfactuur. Dat scheelt de klant ontzettend veel tijd. We zijn er voor grote bedrijven en zeker ook voor het MKB.”

Gastvrij

Vestigingsdirecteur Esther Ceelen: “Dichtbij de klant betekent dat wij excellente klantbeleving willen bereiken.

Voor wat betreft de kennis over techniek en bijbehorende wet- en regelgeving is Unica echt een expert. Wij zijn het duurzaamste installatiebedrijf van Nederland met een innovatiemanager en bijvoorbeeld een waterspecialist (expert op het gebied van legionellapreventie). Toch zit daar voor mij te

‘Techniek kun je leren, toegevoegde waarde zit in mensen’ weinig toegevoegde waarde in.

De klant wil meer dan alleen een technische oplossing. Het verschil maak je met de mensen. Wij coachen onze monteurs én het management op houding en gedrag.

Het gaat om voorkomendheid, een gastvrije houding, goed acteren op de werkplek en adequate nazorg. Ambassadeurs geven collega’s op een positieve manier feedback én complimenten om samen beter te worden. De bewustwording neemt zo toe.

Onze monteurs hebben herkenbare werkkleding gecombineerd met hoffelijk gedrag en dat valt op.”

toch maakt het ons alleen maar beter.

Bijkomend voordeel is dat we zo klanten met elkaar in contact brengen. De klantarena is op locatie bij een klant. Iedereen krijgt een rondleiding door het gebouw en je creëert ruimte om met elkaar te sparren.

Branchegenoten kunnen tegen hetzelfde aanlopen en zo samen optrekken.” “Het heeft al tot mooie verbindingen geleid.”, aldus Oscar.

Klantarena

Esther vervolgt: “We organiseren workshops, themamiddagen, trainingen en zogenaamde klantarena’s. Onder begeleiding van een gespreksleider geven klanten feedback op onze werkwijze. Directie zit samen met de medewerkers op de tribune.

We horen dus precies waar verbeterpunten zitten. Soms is dat erg confronterend,

Meer weten? www.unica.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

11

Wat u ook wenst, wij zijn erop ingericht. vloeren raamdecoratie muuraankleding projectinrichting interieuradvies interieurstyling slapen zitten Boerma neemt alles uit handen als het gaat om woon- en projectinrichting.

U bent van harte welkom in onze winkel aan de Geitenkamp 1-5 in Arnhem.

Gratis parkeren. Of bel voor meer informatie: 026-44 24 910.

boerma-arnhem.nl

Incasso CNI info@incasso-cni.nl 026 - 20 30 499

‘Laat zien wie je bent’ www.3ami.nl

GASTVRIJHEID

Safari Meeting Centre biedt inspiratie uit de natuur

‘Je bent echt even in een andere wereld’ Wandelen door een tropisch regenwoud, vergaderen met uitzicht op giraffen en de dag afsluiten met een echte Afrikaanse braai: een bijeenkomst in het Safari Meeting Centre van Burgers’ Zoo is verre van alledaags. Het familiebedrijf wil de zakelijke gasten graag laten inspireren door de natuur, vertelt Hoofd Sales & Events Simone Sanders.

Burgers’ Zoo is al ruim honderd jaar een vooraanstaande dierentuin, die zich onderscheidt met de verschillende eco-displays.

Bezoekers kunnen hier op één dag onder andere genieten van een tropisch regenwoud, woestijn en oceaan. Vanaf volgend jaar is de grootste overdekte mangrove ter wereld te bezoeken. Simone Sanders vertelt: “We ontvangen jaarlijks één miljoen bezoekers. Sinds 2007 bieden we met het multifunctionele Safari Meeting Centre ook veel mogelijkheden aan de zakelijke gast.”

Afrika

Wie het Safari Meeting Centre betreedt, waant zich echt even in Afrika. Kloppend hart van deze accommodatie vormt het luxueuze auditorium, dat plaats biedt aan 450 bezoekers. Simone: “Van congressen tot productpresentaties: alles is hier mogelijk. De ruimte kan ook kleiner gemaakt worden. De akoestiek is goed en de sfeer

is prettig, met een knipoog naar Afrika.”

In de naastgelegen foyer bevindt zich de longneckbar in de vorm van een giraffennek. Vergaderen kan in één van de vijf luxe lodges met panorama-uitzicht.

Bio-inspiratiewandelingen

Niet alleen de omgeving zorgt voor een energieboost. Een zakelijke bijeenkomst wordt hier namelijk compleet gemaakt met een flinke dosis inspiratie uit de natuur, vertelt Simone. “Voor de zakelijke groepen die het Safari Meeting Centre bezoeken, bieden we een kleurrijk palet aan rondleidingen, lezingen door biologen en workshops. In onze bio-inspiratiewandelingen komen interessante thema’s aan bod die raakvlakken hebben met het bedrijfsleven, zoals duurzaamheid en leiderschap.”

Wow-effect

Bezoekers die Burgers’ Zoo alleen als dierentuin kenden, staan versteld van de

zakelijke mogelijkheden. Het Safari Meeting Centre is een volwaardig zakelijk centrum mét als extra pluspunt de bijzondere omgeving. Simone: “Mensen ervaren dit vaak als het wow-effect, ze zijn echt even in een andere wereld. Onze foodconcepten zijn gebaseerd op biologische en streekgebonden producten. De goede bereikbaarheid en ruime parkeermogelijkheden leveren veel positieve reacties op.”

RAN Business Ontmoet

Tijdens het netwerkevenement RAN Business Ontmoet, op maandag 19 september jl., kregen ondernemers uit de regio Arnhem en Nijmegen een voorproefje op de nieuwe mangrove met een boeiende lezing en bio-inspiratiewandeling.

Lees het verslag op de website van Arnhem Business: www.arnhem.business

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

13

BEDRIJFSHUISVESTING

Bob Jacobs van Jacobs Beheersbaar Onderhoud

‘Met net zoveel aandacht voor de Bewoners als de techniek’ 14

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

(Ver)bouwen en onderhouden. Bij deze termen alleen al gaat bij veel mensen gelijk het alarm af: dat betekent rotzooi en ellende. Of je nu in je woning bent of op een kantoor aan het werk, je wilt ongestoord door kunnen gaan met je bezigheden.

Bewoonde situatie

“Dat is nou exact waar onze kracht ligt”, vertelt directeur Bob Jacobs van Jacobs Beheersbaar Onderhoud en Jacobs Asbest Sanering. “Wij verrichten onderhoudsen bouwwerkzaamheden voor onder andere vastgoedeigenaren van (kantoor) gebouwen, fabrieken en particulieren.

Het vastgoed van de toekomst staat er al, het moet alleen goed onderhouden en verduurzaamd worden. Een onderhouds- of bouwproject brengt bij bewoners, dan wel bij gebruikers van een pand onrust met zich mee; die willen daar zo min mogelijk last van hebben. Wij komen al 71 jaar bij de mensen over de vloer en zijn dus gewend om in een bewoonde situatie onze werkzaamheden uit te voeren. We weten hoe we overlast kunnen minimaliseren. Je bereikt dit door bewoners goed te informeren en te betrekken: wat kunnen ze verwachten. Een vlotte verbouwing is een combinatie van aandacht voor bewoners en techniek. Kennis van techniek is voor ons vanzelfsprekend, oog voor bewoners een must.”

Beheersbaar onderhoud

“Alles is beheersbaar te maken, ook onderhoud. Het gaat vooral over wat men verwacht. De één wil minimaal onderhoud, de ander is tevreden als alles er continu tip top bij staat. Wij pakken onderhoud planmatig aan en maken afspraken

over welk niveau van onderhoud gewenst is. Je krijgt wat je vraagt en de kosten zijn zo inzichtelijk en meer. Jacobs Beheersbaar Onderhoud is ontstaan vanuit een traditioneel schildersbedrijf. Inmiddels hebben wij ons doorontwikkeld tot (ver) bouw- en onderhoudsbedrijf in de breedste zin van het woord inclusief asbestsanering.

Voor specifieke vakgebieden hebben we vaste partners aan ons gebonden.”

Samenwerking

“Je kunt het in deze veranderende wereld niet meer alleen. Samenwerking en snelheid worden steeds belangrijker. Met name in conceptontwikkeling en aanpak van omvangrijke renovatieprojecten.

Met vier onderhoudsbedrijven, Burgers van der Wal, Burghouts, Hagemans Vastgoedonderhoud en Jacobs Beheersbaar Onderhoud hebben we de handen ineen geslagen met de Variabele om te kunnen bieden wat een individueel bedrijf niet kan. De Variabele Innovatie levert denkkracht. We ontwikkelen in hoge snelheid concepten en de Variabele Groot Onderhoud zorgt voor uitvoering van grootschalige renovatie- en verduurzamingsprojecten. Wetenschappelijk onderzoek, innovatie, praktijkervaring en betrokkenheid komen hier bij elkaar en dat leidt tot innovatieve oplossingen en tevreden klanten voor zowel de Variabele als de individuele bedrijven.”

Ondernemer van het jaar

Het thema van de Ondernemer van het jaar 2016 van Betuwe Onderneemt Beter, de kennisnetwerkclub voor de regio Arnhem, Nijmegen, Lingewaard en Overbetuwe, was ‘Ondernemen is (net)werken’.

Bob weet als geen ander wat dat betekent.

Na een spannende verkiezingsavond is hij beloond met de prestigieuze titel.

Bob: “Ondernemen is niet alleen (net)werken maar ook samenwerken. Dat doen we met veel partners in de regio. De Variabele is eveneens een sprekend voorbeeld.

Onze medewerkers komen uit de dorpen in de regio, die hebben allemaal een aanpakkersmentaliteit. Ook laten we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid zien met Stichting MVO Rivierengebied. Wij investeren jaarlijks in een maatschappelijk project zoals ondersteuning aan de Voedselbank, Stichting Driestroom maar ook vakgericht door het organiseren van symposia bijvoorbeeld over asbestsanering.”

Bob heeft nog een groot doel: meer verbinding tussen de ondernemers in regio Arnhem, Nijmegen, Lingewaard en Overbetuwe. Over de vorm denkt hij nog na.

Wij zijn benieuwd.”

Meer weten? www.jacobsbo.nl en www.devariabele.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

15

AUTOMOTIVE SPORT EN GEZONDHEID

Sander van Dijk van AVITAS Autolease

‘Wij vullen

vervoersbehoefte in

Van A tot Z zonder pretenties’

AVITAS Autolease is een initiatief van onafhankelijk B2B specialist AVITAS Automotive en Bosch Car Service Auto Vreman. Door deze samenwerking ontstaat schaalvoordeel wat in de breedste zin direct profijt oplevert voor de klant. Het leidt tot de beste mobiliteitsoplossing. AVITAS Autolease biedt service op een niveau dat opvalt in de branche.

16

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Goedkoop is duurkoop

Sander van Dijk vertelt: “Een leaseauto of maatschappij uitzoeken kan eenvoudig via internet. Je typt je specificaties in en er rolt een leasebedrag uit. Dit lijkt vaak een erg voordelig tarief. Daar zit het gevaar: wat is bij het leasebedrag inbegrepen? Je lijkt in beginsel goedkoop uit te zijn, totdat er een nacalculatie komt omdat je bijvoorbeeld een afwijking van meer dan 5% hebt op het afgesproken aantal contractkilometers. Je hebt dan geen grip meer op het leasebedrag en dus je kosten. Een goede inventarisatie en advies op maat voorkomt een vervelende nasmaak.”

Persoonlijk

“René Vreman en ik zijn als eigenaren meewerkend voorman en hebben kennis van alle facetten van het autovak. In een persoonlijk gesprek maken we een inventarisatie om tot een juiste mobiliteitsoplossing te komen. Dat doe je niet even via een formuliertje via internet. AVITAS Autolease is merk- en bankongebonden. Wij hebben dus geen druk vanuit autofabrikanten om bepaalde volumes te behalen. Je kunt volledig onpartijdig met de klant een auto uitzoeken die bij hem past. We leveren en leasen nieuwe en gebruikte auto’s en zelfs geïmporteerde wagens om zo een lan-

ge levertijd in Nederland te omzeilen of een auto te leveren die hier niet of moeilijk verkrijgbaar is. Wij kunnen het risico van een occasion op gebruik en onderhoud als geen ander inschatten en een realistisch leasebedrag vaststellen. Een bank kan dat niet, die hebben hoofdzakelijk kennis van financieringen en minder van auto’s. Wij zijn automensen.”

Emotie

“Voetbal is emotie en iedereen heeft er verstand van. Zo ook van auto’s. Echter een bedrijfswagen voor een monteur is gereedschap, die zoek je met andere overwegingen uit dan een auto van een buitendienstmedewerker. Dan maak je samen met de klant een goede afweging. Wij helpen desgewenst met het opstellen van de autoregeling. Wij organiseren alles zo dat je geen omkijken meer hebt naar je wagenpark.

Of je nu koopt, least of een combinatie daarvan, we regelen het. Dat voordeel bieden wij omdat het een combinatie van bedrijven is: leasing, beheer, onderhoud, reparatie, banden(opslag), schadeherstel en een eigen haal- en brengservice. Zowel voor personen- als bedrijfswagens in heel Nederland.”

Deze week levert AVITAS Autolease twee

Skoda Ocatavia’s af bij Frans Hendriksen van Signalutions. Specialist op het gebied van grote complexe WiFi-netwerken bij onderwijsinstellingen, overheid en zorg.

Hij vertelt: “Het is erg prettig dat Sander bij je op kantoor komt om je wensen in kaart te brengen. Vervolgens biedt hij een scala aan alternatieven, waar je samen de beste keuze uit maakt. Sander geeft een vergelijking met andere leasemaatschappijen, dat hoef je dus niet meer zelf uit te zoeken. De service is uitstekend en ze handelen snel. Hij regelt het voor je.” John van Maanen van KantoorProfi, dé externe inkoopmanager voor alles op en om het kantoor vult enthousiast aan: “Zolang ik Sander ken, zo’n 18 jaar, koop ik mijn auto’s bij hem. Hij heeft een hoge gunfactor omdat hij die stap extra voor je zet. Hij zoekt zaken uit en komt met voorstellen die bij je passen. Of het nu om koop of lease gaat.

De service die hij verleent is echt heel bijzonder.”

Sander: “Wij zijn ondernemers. Dat maakt ons anders. Wij gaan ervoor. Voor de klant welteverstaan en zonder pretenties!”

Meer weten? www.avitas-autolease.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

17

JURIDISCH GASTVRIJHEID

TABLEAU GIGANT BY LOUISE TE POELE EN MAISON THE FAUX

Ondernemers aan de gastvrijheidstafel bij Landgoed Rhederoord

‘Gastvrijheid

maak je samen’ Het is een warme septemberdag. Onder de bomen in de schaduw bij de kruidentuin van Landgoed Rhederoord staat een stijlvol gedekte tafel met een witte damasten tafelkleed, keurig gevouwen servetten en gepoetst bestek. Het idyllische plekje nodigt uit om samen te tafelen en te genieten van heerlijkheden die voorgeschoteld worden. Alsof je zo een sprookje bent binnengelopen. Op uitnodiging van de oprichter van het Gastvrijheidsgilde Ferdie Olde Bijvank schuiven een aantal ondernemers aan om hun visie op gastvrijheid te geven.

18

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

V.L.N.R.: FERDIE OLDE BIJVANK, BART-JAN HALLERS, SANDER TE WINKEL, JOS PAGEN, THEO DRIESSEN, LENNY KAMPHUIS EN WILLEM JANSEN-VERPLANKE.

Het Gastvrijheidsgilde stelt zich ten doel het totale bedrijfsleven (en dus niet alleen de horeca) gastvrijer te maken. Een gastvrije instelling verlaagt drempels, maakt communicatie makkelijker en intensiever waardoor iemand zich welkom voelt.

Het Gastvrijheidsgilde geeft advies en trainingen, organiseert evenementen en brengt ondernemers samen. De gastvrijheidstafel is daar een voorbeeld van.

Ook de ‘kasteelheren’ van Landgoed Rhederoord lunchen mee en kunnen in de praktijk laten zien hoe zij invulling geven aan gastvrijheid.

Sander te Winkel kocht samen met BartJan Hallers en Gherard van den Broek zo’n tien jaar geleden Landgoed Rhederoord. Een statig landhuis omgeven door 12 ha eigen park in De Steeg. De mogelijkheden voor een onvergetelijke bijeenkomst, of het nu een receptie, bruiloft,

vergadering of andere gelegenheid op deze fantastische plek zijn eindeloos. BartJan: “Sander en ik hebben een economische achtergrond maar wel met een groot gastvrij hart. Duurzaamheid zit in onze genen. Naast Landgoed Rhederoord zijn we eigenaar van een congrescentrum in Driebergen en verzorgen we in company catering.”

Ook aan tafel zit Theo Driessen, ondernemer en eigenaar van diverse ondernemingen waaronder Gall & Gall, Albert Heijn en restaurants Brunello en Dries & Co in Elst. Theo heeft totaal meer dan 600 personeelsleden onder zijn hoede. Geloof in concepten met gastblijheid als uitgangpunt zorgen voor het succes van al zijn bedrijven. Lenny Kamphuis runt ruim 25 jaar succesvol Servontyn Catering.

“Omdat wij doen wat wij zeggen en niet andersom”, vertelt Lenny. Uitstekend

gastheerschap, gerechten die de smaakzin tuigen prikkelen en persoonlijke aandacht zijn de pijlers van het bestaan van Servontyn Catering. Jos Pagen van TimeOut Events staat al 27 jaar naast de klant om samen geheugenwaardige evenementen te organiseren. Van teambuilding, zakelijk evenement, bedrijfsfeest tot personeelsuitje “Samen”, zegt Jos, “want het welslagen van TimeOut Events is gebaseerd op de relatie met klanten.”

Willem Jansen Verplanke staat mede aan het roer van schoonmaakbedrijf Nederrijn. Onderscheidend kenmerk van Nederrijn is dat zij maar liefst 20 rayonleiders inzetten om de schoonmaakmedewerkers te begeleiden. Zo is er niet alleen tijd om medewerkers aan te spreken op zaken die niet goed gaan, maar ook voldoende tijd om medewerkers te complimenteren als er een goede prestatie geleverd wordt.” Ferdie: “Als je aan

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

19

VERVOLG GASTVRIJHEIDSLUNCH

mensen vraagt: “Wat is gastvrijheid?”, dan krijg je oeverloze discussies. Laten we het anders stellen: “Wat is jouw meest gastvrije herinnering van afgelopen periode?” Willem: “De wijnman van Sligro.

Johan. Die man houdt van zijn klanten.

Alsof het zijn winkel is. Hij lacht, heet je welkom en helpt je bij het uitzoeken van de wijn en laat je proeven. Het is een plezier om bij hem wijn te kopen”. Sander: “Ik heb in de sale schoenen gekocht van Mercer. Na acht keer dragen kwam er een klein scheurtje in het leer. Op vrijdagavond heb ik gemaild. Op zondagmiddag (!) kreeg ik een mail terug met het verzoek om mijn adresgegevens. Binnen een week had ik nieuwe schoenen. Zonder vragen. Zonder discussie. Ik stond versteld, terwijl het eigenlijk normaal zou moeten zijn.” Theo: “Een gastvrije instelling is het enige wapen tegen de opmars van online winkelen. Met gastvrijheid maak je het verschil. Geef klanten

20

aandacht en service. Ik word blij van een jong meiske die met een big smile je gerecht serveert. Ook al krijg ik wat anders dan besteld, die glimlach maakt alles goed.”

‘Gastvrijheid loont! Meer tevreden klanten, trotse medewerkers en een hoger rendement’ Ferdie: “Als we het hebben over gastvrijheid hebben we plenty voorbeelden wanneer het niet goed gaat, excellente cases daarentegen is lastiger.” Lenny: “Een klagende klant is een waardevolle klant. Dan krijg je de mogelijkheid om het te herstellen. Iemand die ontevreden is en zijn mond houdt, is gevaarlijk. Ze gaan naar buiten en zorgen voor slechte publiciteit.”

Bart-Jan: “Wij vragen gasten altijd of alles naar wens is geweest. Dan ben ik verbaasd als er toch een negatieve review online komt. Zo’n gast geeft dan zo’n

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

laag cijfer, dat daarmee het gemiddelde van je gastvrijheidscijfer enorm keldert.

Mensen die alleen naar het cijfer kijken en niet de reviews lezen, krijgen dan een verkeerde indruk. Al zitten wij met een 8,4 nog altijd hoog”.

Theo: “De invloed van social media is groot. Wij nemen contact op bij een slechte recensie en nemen het serieus.”

Ferdie: “Een gast vindt het vaak lastig vis à vis een klacht te melden.” Lenny: “Als het oprecht aangegeven wordt, doe je er wat aan. Helaas gebeurt het ook wel eens beledigend. Dan spreek ik de gast er wel op aan. De klacht los ik op, maar onder voorwaarde dat er wel respectvol omgegaan wordt met mijn medewerkers.” Willem: “Een relatie versterkt als je een klacht goed oplost.” Bart-Jan: “Behandel mensen hoe jezelf ook behandeld wilt worden.” Jos: “Zijn we niet steeds meer verwend? We verwachten ook steeds meer. Je bent niet de enige klant, het gaat om de gulden middenweg.” Bart-Jan: “Je ziet steeds vaker betaalde toiletten in horeca. Ik vind het de basis van gastvrijheid dat toiletten schoon zijn en het gebruik gratis.” Willem: “Onze schoonmakers werken steeds vaker overdag. Hun werk wordt hierdoor meer zichtbaar en er ontstaat meer respect. Overdag werken betekent wel dat onze schoonmakers ook aangesproken worden met allerhande vragen.

‘Elk bedrijf zou eigenlijk een eigen gastvrijheidsbeleidsplan moeten hebben: zo gaan wij met onze klanten om’

Daarom trainen we ze op hospitality vaardigheden. Ze worden daardoor gelijktijdig trotser op hun werk.” Ferdie: “Gastvrijheid is tot op zekere hoogte te trainen. De basis moet er zijn en de liefde voor de mensen en het werk. Als dat niet zo is, niet aannemen. Toch?” Willem: “Het moet in je DNA zitten en je moet het leuk vinden om met mensen om te

geven. Bij het organiseren van evenementen blijft de gastgerichtheid van de medewerkers van de locatie en toeleveranciers net zo belangrijk als mijn eigen instructeurs. Ik brief daarom vooraf aan elk evenement mijn eigen medewerkers én die van de locatie: Wij zijn er om de gasten in de watten te leggen.” Sander: Wij leiden mensen op en controleren.

Ik zit op een plek waar ik alles kan zien

wat er bij de receptie gebeurt. Bij drukte spring ik direct bij. Ook nodigen we zo nu en dan een leermeester uit, een soort meneer Reijmers om je te behoeden voor bedrijfsblindheid. En daarna blijven controleren. Op alles. Ons gastvrijheidsbeleid is verankerd in de dagelijkse routine. Dat zouden meer bedrijven moeten doen.” Ondertussen serveren de gastheren - en vrouwen sierlijk opgemaakte borden met verrassende gerechten en mooie bijpassende wijnen voor het gezelschap.

Het onderwerp Gastvrijheid leeft, aan de gastvrijheidstafel raken ze niet uitgepraat.

Dat vraagt om een volgende sessie!

‘Met gastvrijheid maak je het verschil’

gaan. Wij hebben ook schoonmakers die liever buiten kantooruren werken, als het gebouw leeg is. Die krijgen andere projecten.”

Jos: “Je herkent iemand zo die met een grote glimlach gasten entertaint en er plezier in heeft om mensen aandacht te

21

MVO

SMB Willems creëert kansen die tellen

‘Ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan de slag bij Vitesse’ 22

SMB Willems zet zich actief in om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een volwaardige arbeidsplaats te bieden. In samenwerking met het WerkBedrijf Rijk van Nijmegen en het Werkgevers Servicepunt Gelderland Midden biedt zij opleidingen op maat en duurzame begeleiding aan deze doelgroep en creëert zij samen met bedrijven in de regio Arnhem en Nijmegen échte banen.

Sinds de start van de samenwerking, een jaar geleden, hebben al ruim 100 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zo de kans gekregen om te laten zien dat zij uitstekende schoonmaakmedewerkers zijn.

Onlangs gingen twee kandidaten van start als schoonmaakmedewerker bij het trainingscomplex van Vitesse op Nationaal Sportcentrum Papendal. Ze draaien gewoon mee in het team en onderhouden kantoren, spelershomes, kleedruimten en sportfaciliteiten.

Linda Wichmann, schoonmaakmedewerker: “Ik heb best een poos thuis gezeten nadat ik door een verhuizing mijn baan kwijtraakte. Mijn re-integratiecoach heeft mij toen aan deze baan geholpen. Ik ben er heel blij mee. Ik ben een echte doener en ik had al schoonmaakervaring. Bovendien is het gezellig en ook fijn om weer in een ritme te zitten.”

Luc Gerritsen, facility manager Vitesse: “We hebben gekozen voor deze aanbestedingsvorm om de maatschappelijke betrokkenheid van Vitesse verder uit te dragen. Mijn eerste indruk is dat het prima kan op deze manier. Het is nobel en leuk om bij te dragen aan kansen voor deze doelgroep en door de goede begeleiding van SMB Willems heb ik er geen extra werk aan. Ook de kwaliteit is prima”.

Wet Banenafspraak en quotum arbeidsbeperkten geldt voor elke werkgever SMB Willems heeft de ambitie om nog meer kandidaten zo’n kans te bieden.

Dat is in het voordeel van alle

werkzoekers in deze doelgroep, maar vanwege de Wet Banenafspraak ook in het belang van werkgevers. De wet Banenafspraak is in 2015 aangenomen en stelt dat er 125.000 extra banen voor arbeidsbeperkten gerealiseerd moeten worden.

Werkgevers kunnen hier nu nog vrijwillig voor zorgen, maar als in 2017 niet al minstens 10.000 extra arbeidsplaatsen gecreëerd zijn, wordt een verplicht quotum per werkgever ingesteld. Voor werkgevers met hoogopgeleid personeel kan dat een lastige opdracht zijn omdat in dat segment kandidaten schaarser zijn. Door schoonmaakwerkzaamheden aan SMB Willems uit te besteden, kunnen ze hun quotum overhevelen en op die manier ook aan de Wet Banenafspraak voldoen.

Inclusief ondernemen: een gezamenlijke verantwoordelijkheid

SMB Willems heeft de ambitie om nog veel meer kandidaten een baan te bieden.

Met het behalen van het PSO certificaat (hoogste trede Prestatieladder Sociaal Ondernemen) en door te participeren in het Inclusief Ondernemers Netwerk van Nijmegen en de inspiratiesessies 'Doen is het beste Denken' in het Sociaal Netwerk Arnhem, bewijst SMB Willems dat ze hier structureel en doelgericht aan werkt.

Op de recent gelanceerde website www. kansendietellen.nl geeft SMB Willems (potentiële) opdrachtgevers bovendien concrete handvatten om samen het

personeelsbeleid en/of facilitair beleid socialer en duurzamer te maken.

Succesfactor: mensen niet laten ‘zwemmen’ maar meenemen in het proces Door de ervaring van het afgelopen jaar staat SMB Willems garant voor een succesvolle inzet en begeleiding van de kandidaten. De kwaliteit van dienstverlening is hierdoor altijd geborgd.

Directeur Tim de Jong: “Wanneer je mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aanneemt, moet je er wel echt voor gaan. Je moet ze niet laten zwemmen maar goed coachen en meenemen in je bedrijfsproces. Wij maken daarvoor steeds succesvolle combinaties van ervaren ‘eigen’ medewerkers en medewerkers uit de doelgroep. Ons bedrijf heeft echt een enorme boost gekregen sinds we hebben gekozen voor deze vorm van sociaal ondernemen.

Samen met onze opdrachtgevers creëren we de inclusieve arbeidsmarkt.”

Meer weten over SMB Willems en inclusief schoonmaken? Kijk op www.kansendietellen.nl of neem contact op met SMB Willems: Tim de Jong (directeur) of Niels Staverman (commercieel manager): 026 - 389 11 19 tim.dejong@smbwillems.nl niels.staverman@smbwillems.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

23

GOLF

Kim Arns van Golfbaan Landgoed Welderen en Bleijenbeek

‘Laat je zien op de golfbaan!’

Denk je bij de golfbaan aan een kakker in ruiten broek en fel gekleurde polo die zijn teveel aan vrije tijd golfend doorbrengt? Niets is minder waar op Golfbaan Landgoed Welderen. Daar slaat ook de ‘gewone’ man en vrouw een balletje. Voor het plezier en om zakelijke contacten te leggen.

Jaarlijks bezoeken ongeveer 35.000 golfers, waarvan 1.000 leden, de golfbaan in Elst. Een enorm potentieel en een interessante doelgroep.

Logovermelding

“De golfbaan is de perfecte plek om je naamsbekendheid te vergroten of je netwerk uit te breiden”, vertelt Kim Arns, golfbaanmanager. “We hebben verschillende sponsormogelijkheden. Er rijden dagelijks zo’n acht buggy’s rond op de baan, een golfkar in jouw huisstijl valt op.

Ook krijg je zichtbaarheid door het sponsoren van holes, vlaggen, scorekaarten of borden. Vanaf € 1.000,- per jaar zijn er al mogelijkheden, als dank krijg je € 750,aan greenfeevouchers en Business Clubleden ontvangen voor die waarde een gastenkaart. Een gunstige deal toch?”

Business Club

“Twee jaar geleden hebben we de Business Clubs van onze golfbanen Welderen

en Bleijenbeek samengevoegd.

Dat spreekt aan, oude leden zien we weer terug en de club is groeiend; we hebben nu 160 leden. Gedurende het jaar heb je speelrecht op twee banen en je krijgt vijf greenfee kaarten. Een lidmaatschap is persoonlijk of je neemt een wildcard.

Het lidmaatschap staat in dat geval op naam van het bedrijf, vervolgens bepaal je zelf wie er speelt. Acht keer per jaar organiseren we een clubwedstrijd voor de leden met introducé. Dit is inclusief koffie bij ontvangst, lunch en een borrel.

Bij de afsluitende Trofee wedstrijd geniet je ook nog van een diner en drankjes.

Business Clubleden kunnen op vaste dagen groepslessen volgen. Baanpermissie is een minimale vereiste. Heb je nog geen baanpermissie en blijf je twee jaar

lid, dan zijn de lessen om baanpermissie te halen gratis.”

Business Club Uitje

“Tot slot noem ik ons Business Club Uitje op 20 - 21 oktober. Voor € 150,speel je als Business Clublid twee dagen op een prachtige baan in België inclusief transfer naar de baan, versnaperingen, diner en overnachting. Geweldig leuk!

Ook hier zijn introducés welkom.

Aanmelden kan nog.”

Meer weten? welderen.golfenopeenlandgoed.nl/ businessclub_lidmaatschap

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

25

JURIDISCH

Claudia van der Most en Selma van Ramele

‘Onderschat de impact van een bedrijfsovername niet.

Een goede advocaat helpt’ 26

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Advocaten Claudia van der Most en Selma van Ramele startten allebei hun carrière bij Dirkzwager advocaten & notarissen. Claudia 18 jaar geleden, Selma 15. Beiden zijn dol op hun vak met het specialisme fusie en overnames. Nog altijd werken ze met veel plezier bij Dirkzwager: hier ben je het beste uit. Dat geldt niet alleen voor hunzelf, maar ook voor hun cliënten. Ze vertellen.

Specialist

Claudia: “De aantrekkingskracht van grote advocatenkantoren aan de Zuid-as is groot. Dit imago wordt al jarenlang in stand gehouden. Je hebt daardoor een bepaalde druk, waar ik niet voor kies.

Ook hier wordt hard gewerkt, maar de sfeer is ontspannen en de collega’s relaxt.

Als je te maken hebt met een fusie of overname is Dirkzwager hét kantoor in de regio. Hier zit de kennis en het specialisme. Veel advocatenkantoren doen de overname- en fusiepraktijk erbij, voor onze sectie is het core business.”

Toegankelijk

Selma: “Dirkzwager is een toegankelijk kantoor. De mentaliteit is niet belangrijk doen, maar handen uit de mouwen steken en aanpakken. Wij luisteren naar onze cliënten en leggen zaken helder uit. Als de deal op handen is, zorgen wij dat het juridisch klopt, zonder juridische hoogdraverij. Bij de verkoop of koop van een bedrijf komt veel kijken. Een koper wil de gehele bedrijfsvoering onder de loep nemen, niet alleen de financiële cijfers.

Denk aan problemen met werknemers, milieuaspecten, huur/koop van het pand, zijn alle afdrachten gedaan en de toekomstvisie. Je wilt geen kat in de zak kopen en zeker weten dat alles op orde is.”

Overeenkomst

Selma: “In een koopovereenkomst maken koper en verkoper o.a. afspraken over de prijs, wanneer de overdracht is en de garantiebepalingen. De prijs kan een variabel element bevatten wat afhankelijk wordt gemaakt van toekomstig te behalen resultaten, zoals deze door verkoper zijn voorgespiegeld. Een transactie omvat vaak meer dan de koopovereenkomst. Als niet alle aandelen worden verkocht of als er meerdere aandeelhouders zijn, stel je een aandeelhoudersovereenkomst op. Hierin kun je afspraken maken over wie welke (beslissings)bevoegdheid heeft, strategie en wat er gebeurt als een aandeelhouder zijn aandelen wil verkopen. Bij een managementovereenkomst spreek je zaken af over de verhouding tussen de vennootschap en de bestuurder, managementvergoeding en een concurrentiebeding. Verder kun je denken aan een overeenkomst van

geldlening, een huurovereenkomst en een dienstenovereenkomst.” Claudia: “Een heel scala aan contracten dus.

Dirkzwager heeft een eigen notariaat.

Onze notarissen kijken vanuit beide partijen, terwijl wij het belang van één partij behartigen. Ook hebben zij andere aandachtspunten. Onze notarissen zijn daarbij fiscaal georiënteerd en adviseren over de beste constructie.

Beste deal

De impact van de verkoop van een bedrijf wordt wel eens onderschat. Als alles op papier staat, is het echt. Bij het stellen van de voorwaarden begint het afscheid nemen en het onderhandelen. Er is altijd wel een punt waarop de één moet buigen of breken. Het is onze taak om voor onze cliënt de beste deal te sluiten. Dat is voor ons de deal waarbij oog is voor de belangen van alle betrokkenen en iedereen blij en tevreden de deur uitgaat.”

Rol advocaat

“Daarentegen wil een verkoper van zijn bedrijf af en geen gedoe meer”, vult Claudia aan. “Als alle aandelen overgedragen zijn, heerst de beleving dat de verkoop daarmee afgehandeld is. Integendeel. Een verkoper is mogelijk nog voor een bepaalde tijd aansprakelijk. Waarvoor en hoelang is onderhandelbaar. Daar zit een belangrijke rol voor ons als advocaat.

Voor dit vak moet je van onderhandelingen houden, je werkt naar een positief resultaat voor beide partijen toe.”

Voor meer informatie over Dirkzwager advocaten & notarissen of specifiek het specialisme fusie & overnames kijk op www.dirkzwager.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

27

ICT

Robert van Kempen van GKS ICT Solutions en WiFi4all

‘Mogen wij u een

glimlach geven?’

We kennen allemaal de frustratie wanneer je computer crasht, je e-mailprogramma niet meer werkt of je om één of andere duistere reden niet meer bij je bestanden kunt. De ICT’er die vervolgens je computer weer fikst is de held van de dag. Hij zorgt voor een glimlach op je gezicht, want je kunt weer werken. De WiFi-verbinding is er nog zo één. Campings en hotels worden tegenwoordig uitgezocht op goedwerkende WiFi. Zeg eens eerlijk, schiet jij in de stress als je niet online met je mobiel kunt?

Robert van Kempen is eigenaar van de bedrijven GKS ICT Solutions en WiFi4all. Bites en bytes, nullen en enen, het blijft voor velen abacadabra en we hebben één houding: als het maar functioneert. In begrijpelijke taal legt Robert uit wat zijn complementaire bedrijven te bieden hebben.

28

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Robert: “Kort gezegd verzorgen we alles omtrent ICT, daar waar de afkorting voor staat: Internet, Communicatie en Techniek. Als totaaloplosser geven we advies over de juiste apparatuur, bekabeling en verbindingen en implementeren het. Anders gezegd: de werkplekinrichting (hardware), software, systeembeheer, veilige opslag, websitehosting en support. Ook het verhuizen van telefoonnummers en VoIP-oplossingen behoren daartoe. Bij VoIP bel je via internet en bespaar je op vastrecht-, opstarten gesprekkosten in vergelijking met het traditionele bellen. Bovendien heb je meer functionaliteiten. Zo ben je altijd bereikbaar onder één nummer, ook in het buitenland, tegen dezelfde kosten.

Expertise

Een computer die niet meer werkt, frustreert. Wij loggen vanaf ons kantoor in op je computer, kijken wat er aan de hand is en lossen daar waar mogelijk het probleem op. Gelijktijdig leggen we uit waarom het probleem is ontstaan.

Hiermee voorkomen we dat je de volgende keer dezelfde handelingen

doet die tot dezelfde foutmelding leidt.

Krijgen we vaker dezelfde supportaanvraag van één bedrijf, dan versturen we een e-mail met uitleg voor alle medewerkers. Daarmee bespaar je onnodige supportkosten.

Gijzelsoftware

Overigens informeren wij onze klanten frequent via nieuwsbrieven, zeker over SPAM, virussen, cryptoware en randsomeware. Virussen zijn een hot topic.

Het is steeds lastiger om ze te herkennen, maar leggen zo een heel bedrijf plat. De bekendste zijn de persoonsgebonden e-mailberichten die ogenschijnlijk van een groot landelijk bedrijf zijn met jouw naam erboven. In de e-mail staat een link naar een website of er is een bestand bijgesloten. Je klikt erop en wordt direct doorverbonden naar een foutieve site of er wordt een bestandje gepusht naar jouw computer. Soms vragen ze nog een keer akkoord in een voor jouw vertrouwde Exel of Word omgeving. Zodra je akkoord geeft, is het kwaad geschied: je hebt geen toegang meer tot je bestanden of kunt zelfs niet

meer inloggen. Vaak is er sprake van zogenaamde ‘gijzelsoftware’, waarbij een betaling vereist is om weer bij je bestanden te kunnen.

Help een virus!

Als je een virus hebt gesignaleerd, bel dan direct naar ons. Hoe sneller je dat doet, hoe sneller we het proces kunnen stoppen. De naam virus zegt het al, dat breidt zich steeds verder uit. Vervolgens gaan we kijken hoe we iets kunnen repareren. In de regel kost het een vermogen om alles te decripten. De goedkoopste manier is het betalen van het gewenste ‘losgeld’. Dit gebeurt in Bitcoins waardoor de oplichters lastig te achterhalen zijn. Je kunt er ook voor kiezen om de laatste back-up terug te zetten, je bent dan hopelijk maar een klein gedeelte van al je werkzaamheden kwijt.

Onbegrijpelijk, maar er zijn nog steeds bedrijven die geen back-up draaien of dat niet goed geregeld hebben. Zorg voor een dubbele back-up: op twee verschillende locaties. In ieder geval offline; enkel in de cloud kan het namelijk ook mis gaan.”

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

29

T

H

E

H

E

A

V

E

N

L

Y

E

D

I

T

I

O

N

BY ORDERING TICKETS YOU WILL SUPPORT THE RONALD MCDONALD HUIS ARNHEM

TICKETS: CONCERT@RONALDMCDONALDHUIS.NL

ENJOY THE DELICIOUS FOOD, SIZZLING DRINKS AND LIVE PERFORMANCES

THE ALL-INCLUSIVE CHARITY EVENT OF THE YEAR 05.11.2016 ARNHEMS BUITEN ENERGY BUSINESS PARK INCLUDING LIVE PERFORMANCES FROM TIM AKKERMAN

VERVOLG GKS EN WIFI4ALL

“Mobiel zijn en draadloos werken zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Een slechtwerkende WiFi verbinding wekt dezelfde ergernis op als een computer die niet werkt”, vertelt Robert verder. “Al 16 jaar leveren wij indoor en outdoor draadloze netwerken die een goede verbinding garanderen.”

‘Waarom kabels als het ook draadloos kan?’

Outdoor netwerk

“Wij hebben een eigen netwerk voor snel draadloos internet dat de hele regio Arnhem/Nijmegen/Tiel dekt. Het is hét alternatief voor een duur glasvezelnetwerk. Stel, je kantoor is gevestigd op een prachtige locatie tussen de groene weilanden in the middle of nowhere.

Of je hebt een hotel tegen de Posbank aan of je bedrijf zit op een industrieterrein achteraf. De internetverbindingen zijn daar in de regel traag of je hebt helemaal geen signaal. Iedereen vindt het heel normaal om bij de tennisvereniging, in het ziekenhuis, de jachthaven of op de camping via het Wifi-netwerk online verbinding te hebben. Ook die locaties liggen vaak in een buitengebied waarbij

de verbinding menigmaal belabberd is.

Glasvezel aanleggen is duur. Wij leveren een snelle verbinding die altijd werkt via ons eigen netwerk door de lucht waar andere partijen niet kunnen komen.

Het blijft een investering, maar vele malen lager dan glasvezel aanleggen.

De kosten zijn onder andere afhankelijk of er een zichtverbinding in de buurt is of een mast geplaatst moet worden.

Maatwerk voor elke aanvraag.”

het werken op verschillende devices is draadloos werken de standaard. Bovendien bespaar je op datakosten van mobiele telefoons als medewerkers via het eigen WiFi-netwerk online gaan.

Ongeacht het aantal mensen dat online is of de zwaarte van programma’s die draaien, wil je een snelle verbinding.

Het netwerk moet bovendien beveiligd zijn, gasten en bezoekers mogen niet bij jouw programma’s kunnen. Je wilt dezelfde veiligheid hebben als bekabeld internet. Ook dat is onze expertise.

Overal in een gebouw een snelle, werkende en betrouwbare WiFi-verbinding.” Een computer die hapert of traag internet, beiden behoren tot de grootste ergernissen van de gebruiker. Met de experts van GKS ICT Solutions en WiFi4all weet Robert een grote glimlach achter elk beeldscherm te toveren.

De happymaker op computergebied!

Indoor netwerk

“Het WiFi-netwerk ligt er, maar toch heb je een trage verbinding in het gebouw zelf. Met de komst van flexplekken en

Meer weten? www.gks.nl en www.wifi4all.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

31

GASTVRIJHEID

Caroline Stornebrink van ABN AMRO MeesPierson

‘Al meer dan 25 jaar is Robbers & van den Hoogen een toplocatie voor onze evenementen’ De ondernemers aan de Velperweg hebben zich verenigd in Velperboest om deze authentieke straat in Arnhem aantrekkelijk te houden voor iedereen. Daar waar mogelijk maken ze gebruik van elkaars dienstverlening. Zo doet ABN AMRO MeesPierson dit ook al jaren voor hun evenementen bij Koninklijke Robbers & van den Hoogen.

“Of het nu gaat om een receptie, vergadering, presentatie of bedrijfsfeest, Robbers & van den Hoogen is geschikt voor elk evenement”, vertelt directeur/vinoloog Marcel Donders. “We hebben stijlvolle ruimtes voor 12 tot 800 personen, elk met hun eigen karakter.” Caroline Stornebrink van ABN AMRO MeesPierson: “Wij organiseren regelmatig evenementen voor het personeel en onze vermogende klanten. Juist de verscheidenheid in ruimtes van dit karakteristieke historische gebouw biedt veel mogelijkheden. De ontvangst houden we vaak in Le Jardin: een lichte ruimte met uitzicht op de wijntuin met Jeu de Boules baan, de lezing in de Franse kamer met authentieke inrichting en een rondleiding met wijnproeverij door het Nederlandse wijnmuseum en de historische wijnkelders.” Marcel: “Wij stemmen het verhaal van de rondleiding

32

af op het thema van de bijeenkomst.

De cliënten van de bank krijgen periodiek overzichten van hun portefeuille, dat krijgen onze klanten ook van de wijn die opgeslagen ligt in de wijnkelders. Je maakt dan een koppeling.” Caroline: “Robbers & van den Hoogen heeft een sterk inlevingsvermogen. De wijnselectie passen ze bijvoorbeeld aan op het niveau van de klant. Ook hebben we wel eens een walking dinner in de historische wijnkelders uit 1842 gehad. Erg bijzonder: deze wijnkelders met oude gewelven lopen door tot onder de straat. Je dineert tussen de vaten wijn en stellages vol oude wijnflessen.” Marcel: “Met een fles wijn als aandenken, geef je een belevenis mee. Zodra je die bewuste fles ontkurkt, denk je weer aan de bijeenkomst.” Caroline: “ABN AMRO MeesPierson legt de lat hoog voor haar clientèle. Daar zoek je partner-

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

bedrijven bij die eveneens een topprestatie leveren. Wijnhuis Robbers & van den Hoogen doet dat. Voor ons al meer dan 25 jaar!” Meer weten? www.robbersenvandenhoogen.nl

Wilt u ook een bedrijfsevenement dat net even anders is? Zakelijk en ontspannen prettig combineren?

Het Convention Bureau Gelderland adviseert u graag in de mogelijkheden die regio Arnhem Nijmegen, Apeldoorn, Ede en de Veluwe u te bieden hebben.

LIFESTYLE

Eigenaars Mirjam Bleeker en Frank van Eldik van Zano

‘Perfectie door maatwerk.

Beleef het in onze nieuwe showroom’ Aan de oprijlaan van Landgoed Golfbaan Welderen liggen een aantal karakteristieke oude schuren. Eén daarvan tovert Dutch Projects om tot een showroom voor Zano A World of Personal Tailoring. Zodra je de ambachtelijke showroom binnenkomt, voel je de wereld van het sartoriale ambacht. Industrieel, vintage en een snufje Italië omringt met rijke stoffen, fantastische maatwerkkleding en de mooiste accessoires.

Frank van Eldik: “Slechts 5% van de Nederlandse mannelijke bevolking heeft een goed passende confectiemaat.

De man wordt modebewuster en krijgt steeds meer aandacht voor zijn uiterlijk.

Maatwerkkleding past perfect en verhoogt het draagcomfort. Als Personal Tailor is het mijn uitdaging om de persoonlijkheid van de man te versterken met zijn kleding. Een blauw maatpak is altijd goed, maar ik kijk graag verder.

Waarvoor heb je het pak nodig, wat past bij je, wat hangt er nog meer in je kledingkast? Een chino met een colbert en gilet is soms net wat spannender.

Zano vervaardigt uitsluitend maatwerk met stoffen van de beste Italiaanse

weefhuizen. We completeren je outfit met stijlvolle schoenen en bijpassende riem” Mirjam Bleeker stralend: “Sinds 2003 hebben we een showroom op de golfbaan. We zijn uit ons jasje gegroeid.

De echte liefhebber van onze maatkleding weet ons meer en meer te vinden vooral door de persoonlijke aandacht die wij geven. Dat is de zakenman maar ook steeds vaker de bruidegom. De nieuwe showroom van zo’n 230 m2 groot is een waar walhalla voor maatwerkmode. Niet alleen voor de man, ook de bruid kan haar droomjurk uitzoeken in de shop-inshop van Hulshof Bruidscouture.

De prachtige jurk die Helen Mirren bij

de Oscars droeg, is hier te bewonderen.

Voor een onvergetelijke trouwdag kun je ook je bruidsjurk op maat laten maken en de bruidegom een bijpassend maatpak uitzoeken.”

Frank: “Ben je nieuwsgierig?

De opening is 13 oktober om 19.00 uur. Aanmelden doe je via zanoarnhem@zano.nl. Aansluitend is onze Collectie Presentatie op 14 en 15 oktober tussen 13.00 uur en 20.00 uur waar je de mooiste stoffen kunt uitkiezen.”

Meer weten? www.zano.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

33

voor een heldere visie en een schone toekomst Schoonmaakbedrijf Aalbers bv, postbus 158, 6680 AD Bemmel, telefoon (0481) 46 31 47 website www.smb-aalbers.nl, email info@smb-aalbers.nl

B U S I N E S S F L I T S E N EVERT DEN OUTER NAAR STRIJBOSCH THUNNISSEN WINKELMAKELAARS

Per 1 september 2016 is het team van Strijbosch Thunnissen Winkelmakelaars versterkt met de komst van Evert den Outer (41). Den Outer is verantwoordelijk voor de sterk groeiende afdeling winkelmakelaardij en winkelbeleggingen.

Evert heeft jarenlange ervaring in vastgoed en makelaardij.

Hij is onder andere werkzaam geweest als bedrijfsmakelaar bij Engelsing Bedrijfsmakelaars en laatstelijk bij Bouwfonds IM als senior acquisitiemanager. Met de komst van Evert den Outer verwacht Strijbosch Thunnissen haar positie in de winkelmakelaardij in de regio groot Arnhem nog verder te kunnen versterken.

HEROPENING VAN RESTAURANT HOP Begin september is Grand Café HOP gepromoveerd tot Restaurant HOP! Het voormalige grandcafé heeft een flinke metamorfose ondergaan, zodat je nu in een sfeervolle en prachtige ambiance kan dineren. Om onze heropening te vieren serveren wij tot 13 oktober 'Ons Hoppertje', een heerlijke Surf&Turf van ossenhaas en kreeft, voor slechts € 17,50 p.p. Benieuwd naar de vernieuwde HOP? Kom snel langs en geniet ook van onze nieuwe dinerkaart. www.hop-oosterbeek.nl

Lees het laatste zakelijk nieuws uit de regio Arnhem op: www.arnhem.business

NETWERKEN

Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem

‘Net even anders netwerken!’

In samenwerking met Arnhem Business houdt SJOA je in dit magazine op de hoogte van de activiteiten van hun vereniging. In de voorgaande edities gaven zij je een overzicht van hun activiteiten, deze editie besteden ze graag wat aandacht aan hoe netwerken werkt binnen hun sociëteit.

“Dat de Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem (SJOA) een grote diversiteit aan leden heeft kun je nalezen op onze website. Het leden aantal groeit met de jaren dat de vereniging actief is.

Als ondernemersvereniging wil SJOA een bijdrage leveren aan het uitwisselen van ervaringen en kennis onder ondernemers. Hiervoor organiseren we maandelijkse borrels en creëren we momenten in het jaar waarbij de leden elkaar beter kunnen leren kennen.

visitekaartjes uitwisselt en praat met vele mensen, die je eigenlijk niet eens wilt leren kennen, daarvoor zijn de vrije avonden van iedere hard werkende professional te kostbaar.

Dat het vooral gezellig is tijdens onze activiteiten, dat ontstaat omdat wij als sociëteit er van zijn overtuigd dat verplichte netwerkborrels niet van deze tijd zijn. Een avond waarin je

SJOA is een ondernemingsvereniging voor en door jonge ondernemers uit Arnhem en directe omgeving. Tot de leden behoren ondernemers uit tal van branches en gespecialiseerd in

Ongedwongen met gelijkgestemden borrelen en/of activiteiten beleven is volgens ons een veel betere aanpak.

Hieruit ontstaan vele mooie verbindingen! Wij kijken uit naar een nieuw seizoen vol mooie activiteiten!”

uiteenlopende disciplines. Het lidmaatschap staat open voor personen die de leeftijd van 35 jaar nog niet hebben bereikt en eindigt (behoudens eerdere opzegging) automatisch het jaar nadat het lid de leeftijd van 40 jaar heeft bereikt.

De contributie bedraagt €195,- per jaar. Elke laatste donderdag van de maand vinden de SJOA-bijeenkomsten plaats in Arnhem.

Kijk voor meer informatie over SJOA en aanmelding op www.sjoa.net

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

35

PERSONEEL EN ORGANISATIE

Impact Personeel bestaat 10 jaar

‘Tijd voor een ’ feestje!!!

Succes maak je samen! Dat weet directeur Edwin Jansen van Impact Personeel als geen ander.

Daarom heeft hij het tienjarig bestaan uitbundig gevierd met een spetterend feest op evenementenlocatie Watergoed.

36

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Meer weten? www.impactpersoneel.nl

< V.L.N.R.: WILCO VAN ZOMEREN, EDWIN JANSEN, BOWI TEUNISSEN, IVO THIJSSEN, LIESBETH PENNING DE VRIES, ANNELIE BURGERS, JOOST VINK EN JOOST GRAAVE

Impact Personeel met vestigingen in Elst, Hoorn en Rotterdam richt zich op het uitzenden en detacheren van personeel, werving en selectie en payrolling. Edwin is de commerciële man onderweg. “Mijn medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid. Zij nemen zelf beslissingen en gaat het mis, dan stuur ik achteraf bij.

Ik waardeer hun inzet, samen hebben we aan het bedrijf gebouwd. Daarom stel ik ze met trots voor.”

Wilco van Zomeren is de stille Willem van het kantoor. “Ik ben verantwoordelijk voor de boekhouding, de financiële administratie en verwerking van salarissen.

Wij hebben een compact team, daarom weet iedereen overal van af. Een klant wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd. Mijn vrouw heeft een gastouderbureau. Soms is het net een kippenhok, dan ben ik blij dat ik mag werken.

Al zijn mijn collega’s door alle grappen en grollen ook net volwassen kinderen.”

Joost Vink vindt zichzelf rustig. Maar Wilco is écht de rustigste. “Na mijn stage MBO-4 hier, doe ik nog steeds werving en selectie. Ik maak de margeoverzichten en verzorg deels de administratie voor onze kantoren. De klant staat centraal: overal wordt een mouw aan gepast.

Mijn leven draait om voetbal. Ik ben een echte Ajacied. Toen ik een Ajax-shirt op kantoor heb laten afleveren, ben ik uren op zoek geweest naar het pakketje.

Door Vitesse-aanhanger Edwin verstopt in de kast.”

Annelie Burgers is een sfeermaker en samen met Ivo de gangmaker. “Dagelijks bezoek ik klanten, houd intakegesprekken met kandidaten en onderhoud alle contacten. We gaan voor de beste match waarbij alles goed geregeld is. Met z’n allen trekken we de kar. Ons werk is afwisselend en dynamisch. Op een leuke manier maken we grappen over collega’s.

Ik maak er graag een feestje van, op kantoor maar ook bij de klant. Een goede sfeer bevordert ons drukke werk.”

Bowi Teunissen bewaart de rust in de hoek van Ivo en Annelie. “Mijn werk draait volledig om de zorg: ik doe de planning, werving en selectie en heb klantcontact. De vrijheid die we krijgen is groot. Edwin is geen micromanager en laat je vrij. Hierdoor kunnen wij snel schakelen en binnen een kwartier op een aanvraag reageren. Wij gaan direct aan de slag en hebben daardoor vaak de opdracht. Joost en ik volgen samen een hbo-studie HRM.” Ivo Thijssen staat in de top 3 van de druktemakers van Impact Personeel. “De nummer één positie wisselt, maar Edwin prijkt daar regelmatig. Een hecht team zorgt voor continuïteit. Het maakt ons wendbaar en klanten kennen ons per-

soonlijk. Als relatiebeheerder en verantwoordelijke voor de dagelijkse gang op kantoor heb ik een veelzijdige baan. Hier geen hokjes, je doet wat er moet gebeuren waarbij de klant voorop staat. Met plezier werk ik hier vanaf de oprichting.”

De moeder van Impact Personeel, Liesbeth Penning de Vries, bemiddelt in de zorg en het onderwijs. “Wij hebben verstand van zaken en dat merken klanten. Ik heb 28 jaar in de zorg gewerkt, weet van de hoed en de rand en daardoor loopt werving en selectie soepel.” Als oudste houdt ze zich staande tussen de jonge garde. Ik maak grappen die verbazen. “Dat zou hun eigen moeder nooit doen’, ik ook niet bij mijn dochter. ;-)” Al sinds de oprichting werkt Joost Graave tijdens vakanties en in zijn vrije tijd bij Impact Personeel. Hij is net klaar met zijn hbo-studie en is nu voor ‘het echie’ aan de slag als bemiddelaar en hij voert andere werkzaamheden uit. “Hier wil je toch gewoon blijven. Leuke klanten. Super collega’s!”

Edwin: “Er wordt veel gelachen, maar daarentegen ook hard gewerkt. Op mijn medewerkers kan ik bouwen en daardoor heb ik ruimte om bijvoorbeeld te golfen.

En als je je afvraagt waarom ik zoveel zonnebrillen heb: voor mij schijnt altijd de zon.”

37

ICT

Marleen Grijn en Piet van Kesteren van Call-4us

‘Een dedicated klantcontactcenter verhoogt de kwaliteit van je dienstverlening’ Je bent geconcentreerd aan het werk. Medewerkers aan het inplannen. Bezig met de administratie. Een offerte aan het uitbrengen. En dan belt een klant. Je onderbreekt je werkzaamheden en moet direct omschakelen. Klanten verdienen de hoogste prioriteit en aandacht, maar in de praktijk voelt het soms als een hinderlijke onderbreking. Een dedicated klantcontactcentrum biedt soelaas.

Inkomend telefoonverkeer

Marleen Grijn, Operationeel Manager van Call-4us bevestigt: “Call-4us is een facilitair klantcontactcenter. In april hebben we het inkomend telefoonverkeer van RRS Riool Reiniging Service overgenomen.

RRS heeft 11 vestigingen en is specialist voor het ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van riolering, afvoer, leidingen, vetafscheiders en septic tanks.

Wij krijgen mensen met wateroverlast of problemen met een verstopte afvoer of toilet aan de telefoon. Die willen zo snel mogelijk geholpen worden. Binnen de tijdsafspraken van het contract plannen wij de monteurs via een geavanceerde softwaresysteem in. Iedere klant wordt volgens hetzelfde protocol behandeld.

38

Omdat wij een natuurlijke afstand hebben tot de vestigingen spelen bij ons omstandigheden aldaar geen rol: wij gaan uit van efficiency en het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening.”

Volledige toewijding

Business Consultant Piet van Kesteren: “Het klantcontact prevaleert boven de waan van de dag. Wij zijn volledig toegewijd aan klanten die bellen. Onze medewerkers zijn gefocust om de klant snel en goed te helpen en hebben bovendien verstand van de business. Dat doen we voor RRS, maar ook voor branchegerelateerde bedrijven, kort gezegd daar waar calamiteiten kunnen ontstaan in en om een gebouw. Denk aan storingsdiensten en klantenservices voor bedrijven in

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

glasservice, installatietechniek, liftservice of bouw. Call-4us is 24/7 bereikbaar.

Zodra de blaadjes van de boom vallen of hevige regenval in aantocht is, weet je dat in deze branches het inkomend belverkeer toeneemt. Wij zijn daarop ingericht en kunnen snel in capaciteit opschakelen.

In het inspirerende Royal-kantoorgebouw in het bruisende centrum van Arnhem hebben we een goede mix van fulltime ervaren medewerkers tot hbo-studenten.

Marleen: “Wil je de kwaliteit van je dienstverlening verhogen, neem het voorbeeld van RRS en besteed inbound telefoonverkeer uit. Het is ons primaire proces.”

Meer weten? www.call-4us.nl

FINANCIËN

Erik Boekhorst van Boekhorst Advies en Niels Wieman van Wieman Makelaardij

‘Dit is hét moment om een huis te kopen of verkopen, maar neem geen overhaaste beslissingen’ Verblind door verliefdheid op een huis kun je beslissingen nemen die financiële consequenties hebben voor de rest van je leven. In Oosterbeek hebben vrienden Niels Wieman van Wieman Makelaardij en Erik Boekhorst van Boekhorst Advies de handen in één geslagen om in de emotie van de aankoop of verkoop van een huis verstandigheid te waarborgen.

Zekerheid in financiën

Niels: “De markt is nu ideaal om een huis te kopen of verkopen. De rentestand staat laag bij een aantrekkende woningmarkt.

Huizenprijzen zijn hier nog toegankelijk.

Vooral de prijsklasse € 200.000 tot € 400.000 is aantrekkelijk. Alle lichten staan op groen als je nu je droomhuis zoekt.” Erik: “Op vele websites kun je uitrekenen hoeveel je kunt lenen. Als financieel adviseur geef ik zekerheid.

Scenario’s bereken ik door: wat is je financiële situatie als je arbeidsongeschikt wordt, werkloos raakt, je partner overlijdt of met pensioen gaat? Zaken waar je liever niet over na wilt denken in de blijdschap bij de aankoop van een huis, maar wel essentieel zijn. De financiële

consequenties zijn lang voelbaar als een verkeerde keuze wordt gemaakt. Ik leg daarom alles in Jip en Janneketaal uit zodat je bewust beslissingen kunt nemen.”

Makelaar met toegevoegde waarde

Niels: “Bij de verkoop van een huis komt meer kijken dan bezichtigingen begeleiden. Nadat de deal gesloten is, begint het echte werk pas. Het koopcontract met alle afspraken moet waterdicht zijn. Dat geldt ook andersom bij de aankoop. Ook al zijn er meer gegadigden, laat je niet ophaasten. Een taxatie is de basis voor de financieringsaanvraag. Meer bieden dan de vraagprijs betekent zelf een deel financieren. Koop altijd met een voorbehoud van

financiering en laat een bouwkundig onderzoek uitvoeren.”

Erik: “Klanten bieden wij een package deal waarbij we de verkoop van het oude huis, aankoop van het nieuwe huis én de hypotheekaanvraag verzorgen.” Niels: “Omdat we samen onder één dak zitten, kunnen we snel schakelen, zijn flexibel én nemen alle tijd. Een huis kopen is het leukste dat er is. Al iets op het oog?”

Huis kopen of verkopen? www.boekhorstadvies.nl www.wiemanmakelaardij.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

39

PERSONAL BRANDING

5 1 2 3 40

Op welke zakelijke gebeurtenis ben je het meest trots?

Ik ben erg trots dat ik op de cover heb gestaan van Arnhem Business en daardoor een grotere naamsbekendheid heb gekregen met Xin Fusion. Daarna hebben veel mensen ons prachtige restaurant bezocht en heerlijk gegeten.

Wat is je grootste leermoment geweest?

Mijn grootste leermoment in het zakelijk circuit is dat je altijd eerlijk en oprecht moet zijn en dat je niet iedereen kunt vertrouwen.

Welk beroep had je uitgeoefend als je niet deed wat je nu doet?

Als ik Xin Fusion niet had gehad, dan zou ik

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

VRAGEN AAN

JULIA IP

EIGENARESSE XIN FUSION

nog steeds in de horeca werkzaam zijn omdat dit mijn passie is en graag met mensen werk en goed voor ze wil zorgen.

4 5

Waar zie je jezelf en je bedrijf over 5 jaar?

Over 5 jaar wil ik Xin Fusion graag uitbreiden met meerdere vestigingen zonder het culinaire kwaliteitsconcept uit het oog te verliezen.

Welke ondernemer uit de regio bewonder je?

Ik heb heel veel bewondering voor Cindy Wang van Restaurant Renao. Wat Cindy allemaal heeft opgebouwd door haar tomeloze inzet en doorzettingsvermogen.

Daarom is zij een groot voorbeeld voor mij.

AUTOMOTIVE

Randy Luiten van INQAR B.A.S.

‘Een auto hoeft niet in bezit te zijn om er geld mee te verdienen’ De arbeidsmarkt verandert. Om daarop in te springen gaan steeds meer bedrijven een deel van het wagenpark flexibiliseren om zo onnodige kosten en stilstand tegen te gaan. Randy Luiten, jarenlang werkzaam binnen de Automotive, bevestigt deze ontwikkeling. In zijn functie bij INQAR B.A.S. autoverhuur en shortlease, onderdeel van familiebedrijf Boekhorst Automotive, speelt hij in op deze veranderende behoefte van de klant.

Randy vertelt: “Een auto hoeft niet in bezit te zijn om er geld mee te verdienen. Afgelopen jaren is er behoorlijk bezuinigd op personeel. Nu bedrijven weer gaan investeren in medewerkers is de vraag naar mobiliteit groot, maar niet meer met lange lease contracten. De arbeidsmarkt flexibiliseert dus de mobiliteitsbehoefte ook. Bij ons betaal je voor gebruik van de auto. Op voorhand bespreken we hoelang je gebruik denkt te gaan maken en hoeveel kilometers je gaat rijden. Indien er toch langer wordt gereden gaat er een lager tarief in werking en gaan de kosten naar beneden.

Met uitzondering van overkilometers

kan het dus alleen maar voordeliger worden.”

Klantvraag leidend

“Wij hebben ons eigen acceptatiebeleid waardoor we ook (startende) zzp’ers en klein MKB van dienst kunnen zijn. Ons wagenpark bestaat uit een grote variëteit aan jonge voertuigen, van kleine stadsauto’s tot grote bestelwagens. Deze kopen wij allemaal bij lokale merkdealers omdat wij deze samenwerking zeer belangrijk vinden. We vullen elkaar naadloos aan als leveranciers in de Automotive. De auto is en blijft voor de berijder een stuk emotie. Bij aflevering van een

INQAR B.A.S. auto zijn de berijders vaak blij verrast, voor een vergelijkbaar tarief krijg je bij ons een auto vol opties.

INQAR B.A.S. heeft nu vier vestigingen in Nederland en is groeiende. We beschikken over een grote vrachtwagen voor het transport van auto’s. Hierdoor zijn we zeer wendbaar. Zo kunnen wij aan een landelijk opererend bedrijf met meerdere vestigingen in no time de benodigde auto’s leveren. Kortom, flexibeler kan een wagenpark niet worden.”

Meer weten? www.inqar-bas.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

41

Vraag nu de nieuwsbrief aan

Starten met je eigen bedrijf?

IkGaStarten helpt je op weg.

Ontdek het platform voor startende ondernemers Speciaal voor startende ondernemers is er ikgastarten.nl van de Rabobank. Het platform voor starters in Nederland. Met meer dan 4000 artikelen, startersverhalen, stappenplannen, tips, tricks, doâ&#x20AC;&#x2122;s en donâ&#x20AC;&#x2122;ts. Hier vind je antwoorden op al je vragen.

Kijk op ikgastarten.nl Een aandeel in elkaar

GASTVRIJHEID

Ine van Burgsteden en Hanneline Oosting-Adriaansens

‘Breng Arnhem in je business en word Regio Ambassadeur’ Het centraal station is het paradepaardje van Arnhem. Wat een entree. Een unieke plek in de stationshal is de StationsHuiskamer: hier wordt de bezoeker warm onthaald door Visit Arnhem, de moderne naam van de Arnhemse VVV.

De lobby van Arnhem

Ine van Burgsteden, wethouder Toerisme en Recreatie is enthousiast: “Vergelijk onze stationshal met de lobby van een hotel.

Onze lobby is de StationsHuiskamer.

Visit Arnhem ziet er uit als een horecagelegenheid en ademt écht Arnhem uit. Een moderne invulling van het begrip 'VVV'.

Hier kom je eerst samen, voordat je de stad gaat ontdekken.”

Plattegrond

Hanneline Oosting-Adriaansens, Adjunct Directeur RBT KAN: “Thuis kun je via www.visitarnhem.com een indruk krijgen van de stad. Bij aankomst geeft Visit Arnhem je persoonlijk advies over unieke plekjes. Plus een stadsplattegrond of stadswandeling. Dat handig van pas komt bij een bezoek aan de stad.”

Beleef de stad

“Op Visitarnhem.com staat een strak

overzicht van Arnhem en omgeving.”

Ine: “En dat is nogal wat: Burgers’ Zoo, Nederlands Openluchtmuseum, Museum Arnhem, Kröller Müller Museum enzovoort. En veel evenementen! Veel toeristen bezoeken Arnhem slechts één dag. Wij willen hiervan een meerdaags bezoek maken.

De ene dag een attractie, de andere dag de binnenstad bijvoorbeeld. Er zijn zoveel leuke en verborgen plekken in Arnhem: dat is een langer bezoek of een keer terugkomen waard.”

Basiskennis, attracties en musea, overnachten of vervoer in en rond Arnhem.

Maar ook 'hoe ontvang ik Duitse gasten'.

Bij een goed resultaat krijg je een certificaat.” Ine: “Arnhem is prachtig, wie wil nou niet Regio Ambassadeur worden om iedereen mee te laten genieten van onze mooie stad?”

Regio Ambassadeur

Hanneline: “We willen de lokale ondernemers betrekken. Als een taxichauffeur, horecamedewerker of winkelbediende met passie over Arnhem vertelt, dan spoort dat de bezoeker aan om langer te blijven.

Daarvoor is wel parate toeristische kennis nodig. Medewerkers van bedrijven kunnen gratis op www.regioambassadeur.nl een stuk of twintig online-trainingen volgen:

Doe mee op www.regioambassadeur.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

43

OUTDOOR GELDERLAND

Sfeerimpressie Outdoor Gelderland 2016

44

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

45

u w o r g a n i s at i e ontzorgt door

kantoorprojectinrichting

kantoorbenodigdheden

verrassend & vanzelfsprekend

printsystemen

facilitair ontzorgen

w w w. a t m r . n l

INSPIREREND

De SociĂŤteit Vastgoed biedt de vastgoed professional die al veel gezien, gehoord en beleefd heeft de mogelijkheid om bestaande en nieuwe relaties op een persoonlijke wijze te leren kennen. Hierdoor wordt steeds opnieuw de gelegenheid geboden een sterk en interessant netwerk op te bouwen.

ONTWERP

www.societeitvastgoed.nl +31(0)6 - 27 05 88 24 | info@societeitvastgoed.nl info@societeit

GENIETEN

Tatelaarweg 20 | 6941 RB Didam | T 0316-268107 www.hendrikshoveniers.nl

NETWERKEN

Meer weten? www.ahoud.nl

Harry Roelofs van Ahoud Schilders

‘Met Sociëteit Gelre krijg ik meer PK’s in mijn netwerk’ Eigenaar Harry Roelofs van Ahoud Schilders is recentelijk lid geworden van business club Sociëteit Gelre. Hij is enthousiast: “Sociëteit Gelre is een netwerkclub voor paardenliefhebbers.

Paardensport vind ik mooi om te zien, maar ik ga voor de extra PK’s in mijn netwerk. Hier leer je op een gemoedelijke wijze andere ondernemers kennen. Ahoud Schilders voert schilderwerk binnen en buiten uit voor particulieren en door het land voor ketens als Zeeman, Eye Wish Opticiens, Pearle Opticiens en Parfumerie Douglas. Schilderwerk voer je om de paar jaar uit, we gaan voor de langdurige relatie. Via business clubs houd je contact en breid je je netwerk uit. Eigenlijk net zoals bij IJshockeyclub Ahoud Devils Nijmegen waarvan wij hoofdsponsor zijn. Een plek waar jij als zakenrelatie ook welkom bent.”

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

47

OUTDOOR GELDERLAND

Voorzitter Theo Driessen

‘Paardenconcours Outdoor Gelderland drukbezocht door ondernemer én familie’ Het succes van Outdoor Gelderland is dit jaar ruimschoots overtroffen. Het internationaal paardenconcours op Papendal wordt gedragen door ondernemers. Topruiters uit heel Nederland en daarbuiten verschenen aan de start, waaronder de Elstenaarse springruiter Niels Brussen.

Een weerzinwekkend spannende barrage voor de Grote Prijs van de Provincie Gelderland tijdens de finale sloot het familie-evenement af.

48

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

Outdoor Gelderland is hét buiten paardensportevenement van Nederland.

Nationale en internationale ruiters van naam en faam verschijnen aan de start van de dressuur- en springwedstrijden.

Dit jaar is voor het eerst de ponydag voor de jeugd georganiseerd. Theo is een fervent paardensportliefhebber. Bijna ieder weekend is hij met zijn dochter en paarden op wedstrijd. “Voor de jeugd is het rijden op Gelderland Outdoor een droom.

Als je weet wat het voor een kind betekent als hij of zij mag rijden in de grote wedstrijdpiste van Gelderland Outdoor.

Het is vergelijkbaar met een voetballertje dat mag voetballen in de Arena.”

Familiefeest

Voorzitter Theo Driessen straalt: “Het was meteen al druk op de Ponydag voor de jeugd. Het is een droom voor elk kind dat paardrijdt: wie wil nou niet op het grote parcours van Outdoor Gelderland rijden? Het is een feest voor de hele familie die komt kijken. Ook op de andere dagen was het heerlijk flaneren tussen de sfeervolle stands met ruitersportspullen, luxe artikelen en mode. In elke prijsklasse was er wat te vinden. Hier krijg je het echte outdoor gevoel. Paardensport, en vooral de springsport is een belevenis om naar te kijken. Voor iedereen zijn de regels begrijpelijk en daarom zit je direct in een wedstrijd. Je ziet paard en ruiter van heel dichtbij, dat is toch apart. Sterker nog, ruiters lopen gewoon rond op het evenement en je kunt zo een praatje met ze maken. Een ruiter waardeert het als je komt. Het is een dure sport en ze zijn afhankelijk van sponsors die op hun plaats weer gebaat zijn bij veel publiek. Daarom is het evenement gratis toegankelijk. ”

Sponsoring

Outdoor Gelderland heeft diverse sponsormogelijkheden, waaronder besloten hospitality loges voor een hapje en een drankje. Een aantal ondernemers waren samen gastheer van zo’n loge en hebben

elk hun relaties uitgenodigd. Hierdoor ontstaat traffic en de netwerken van deze ondernemers worden gemixt. Contact is dan makkelijk gemaakt. Wil je iets bijzonder voor je relatie, reserveer dan een VIP-tafel. “Voetbal kennen we allemaal wel, paardensport daarentegen is voor velen nieuw. Je hebt direct een gespreksonderwerp en ook de familie kan mee.

Zeker weten, dat iedereen met een goed gevoel naar huis gaat. Je krijgt een hechtere band. Nijmegen kent de paardensport minder, dat zag je ook terug in de reacties van de bezoekers van RAN Business Ontmoet op Outdoor Gelderland.

Velen waren nog nooit met paardensport in aanraking geweest en daarna allemaal enthousiast. Dat is toch geweldig.”

Meer informatie vind je op www.outdoorgelderland.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

49

50

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

S Van der Stap Notarissen

Nedergie Scherp ingekochte gas en stroom voor particulier en bedrijf.

Nedergie maakt het mogelijk om van zeer scherpe energietarieven te genieten. Zรณnder deel te hoeven nemen aan een actie of collectief.

www.vdstap.com

Dankzij geautomatiseerde processen en scherpe inkoop is Nedergie in staat om gas en stroom aan te bieden tegen messcherpe tarieven.

088 - 33 03 033 www.nedergie.nl

RAN Business Ontmoet bij Outdoor Gelderland 2016

Campinggidsen Kortingskaart Kampeerreizen Online campinginformatie Camping-apps

ARNHEMSE EN NIJMEEGSE ONDERNEMERS ONTMOETEN ELKAAR Jaarlijks 4 netwerkevenementen met ondernemers uit de regio Arnhem en Nijmegen 2 uitnodigingen voor een bladpresentatie van Arnhem Business of Nijmegen Business Jaarabonnement op Arnhem Business of Nijmegen Business magazine Online adverteren met korting op de site van Arnhem Business of Nijmegen Business

www. ACSI. eu

16_063_03__advACSI_Arnhem-business-staand.indd 1

Word lid van ons RAN Business Ontmoet platform!

Meld je aan via www.ran-business.nl

16-9-2016 11:24:21

WIJ ZIJN VERHUISD NAAR DEZE NIEUWE LOCATIE:

Wij hopen u hier binnenkort te mogen ontmoeten!

POORT VAN MIDDEN GELDERLAND ORANJE 7 6666 LV HETEREN 026 - 47 23 977 WWW.ABCLEANING.NL

Winnaars 60M2RIO Met 150 ondernemers uit Arnhem en Nijmegen was het (tweede) RAN Business Ontmoet evenement bij Nationaal Sportcentrum Papendal op 30 juni jl. een groot succes! We startten met een presentatie van Theo Driessen en springruiter Niels Brussen van Springstal Niels Brussen. Daarna verkenden de ondernemers de schitterende accommodatie en speelden met, en strijden tegen, elkaar middels het interactieve spel '60Minutes2Rio'. Groep 7 mocht zich als winnaar uitroepen: KantoorProfi, ChainWorks, Polinder, Printec en Fotic, gefeliciteerd met dit fantastische resultaat!

De Plak 17 6681 DN BEMMEL

Vlamoven 34 6826 TN ARNHEM

Hertogstraat 52 6511 SC NIJMEGEN

085 - 401 68 98 info@kantoorprofi.nl www.kantoorprofi.nl

085 - 401 65 41 info@chainworks.nl www.chainworks.nl

088 - 774 68 32 info@printec.nl www.printec.nl

%.

3(" Saffier 9 6922 NJ DUIVEN

Leemansweg 51 6827 BX ARNHEM

06 - 23 64 83 87 info@fotic.nl www.fotic.nl

026 - 303 04 37 info@polinderbouw.nl www.polinderbouw.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

53

Arnhem Business Borrel bij Xin Fusion

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2016

55

KING

S

IZE OFFICE S AS FRO 250 M 2M

KINGSIZE

OPPORTUNITIES Midden in het hart van het Arnhemse centrum vindt u Building 026. Kantoor- en winkelruimte in opperste nieuwe staat in een klassiek hoffelijke straat. Gelegen direct naast het stadhuis, op de kop van de Koningstraat. Locals kennen het als de voormalige bibliotheek, heel Arnhem weet het te vinden.

Hier, op deze centrale ontmoetingsplek voor Arnhem, legt u gemakkelijk verbindingen met uw klanten, de cultuur en het bestuur. Een unieke kans voor doortastende doeners en gepassioneerde persoonlijkheden.

De vloeren zijn vrij indeelbaar en op te splitsen voor meerdere gebruikers. Hier krijgt werken en winkelen een extra Arnhemse dimensie. Hier creĂŤert u samen kansen. Hier krijgt Arnhem een nieuwe impuls.

Interieurwinkels Meijer + Floor, Rivièra Maison en Italiaans restaurant Osteria Vicini ervaren deze voordelen al.

En ook DAAN heeft onlangs voor Building 026 gekozen. Zelf ervaren wat Building 026 te bieden heeft? Neem contact op met de makelaars voor meer informatie of plan een afspraak in voor een bezichtiging.

KING

SIZE

S STORE FULLY LET

Meer informatie:

Strijbosch Thunnissen Bedrijfsmakelaars T. 026 - 355 21 00

DTZ Zadelhoff T. 026 - 445 24 45

www.building026.nl