MATERIA FUNDAMENTAL DE LA ISO 26000
PRINCIPALES ASPECTOS INCLUIDOS
LOGROS 2011/2012
DESAFÍOS
Ÿ Logro de la certificación de “Área Cardioprotegida” otorgada por
la Fundación Cardiológica Argentina. Ÿ Realización de 28 cursos de formación y desarrollo, con la parti-
cipación de 1.592 empleados. Ÿ Desarrollo de la Encuesta de Clima Organizacional con el 94% de
participación. Ÿ Realización del Programa “Manteniéndonos Activos” para em-
pleados próximos a su retiro. Asuntos relacionados con consumidores
Ÿ Canales de ventas. Ÿ Clientes. Ÿ Productos y servicios. Ÿ Educación – salud y
seguridad de los consumidores. Ÿ Privacidad de datos.
Ÿ Realización de la campaña “100PRE”, un programa de incenti- Ÿ Extensión del uso de la
vos para el cuerpo de venta de la empresa, que combina premios económicos y donaciones para entidades de bien público de sus localidades de origen.
plataforma e-learning a Productores Asesores de Seguros.
Ÿ 1.312 Productores participaron de la capacitación “Líderes. Ÿ Monitoreo del Programa de
Programa de Capacitación Continuada – 2012”. Ÿ Contacto constante con asegurados a través del Centro de Aten-
ción al Cliente. Ÿ Desarrollo de un programa piloto de microseguros en conjunto
con Planet Finance e Impulso Argentino. Ÿ Programa de contención para accidentados y/o familiares, único
en el Mercado de Riesgos del Trabajo.
Microseguros y desarrollo de Focus Groups con sus beneficiarios. Ÿ Mayor información y difu-
sión de las acciones de RSE, en función de las vías de comunicación implementadas.
Ÿ Presentación del Comité Médico de Prevención A.R.T. en el
Congreso de la Asociación Argentina de Cirugía de la Mano (AACM) sobre un trabajo científico sobre valoración de daño corporal en miembro superior. Ÿ Desarrollo, por parte del Comité Médico, de protocolos para el
manejo de las Enfermedades Profesionales. Ÿ Certificación ISO 9001:2000 en procesos de calidad de atención. Ÿ Reconocimiento de Empresa Ejemplar por su Responsabilidad
Social en América Latina 2012. El premio fue entregado por parte de CEMEFI – México. Ÿ 403 cursos sobre “Primero Prevención” en diferentes localidades
del país, los cuales congregaron a 7.126 trabajadores. Ÿ Desarrollo de la primera etapa del Programa de Concientización
en Seguridad de la Información destinado a los colaboradores de las áreas corporativas y de Casa Central. Ÿ Lanzamiento de Salud Segura Código Rojo, producto que pone a
disposición del cliente un helicóptero sanitario para el traslado de accidentados con riesgos vitales. Ÿ Lanzamiento de AgroIngreso, primera cobertura en multirriesgo
agrícola del mercado que además de proteger la producción frente a riesgos climáticos, también garantiza el ingreso esperado del productor agrícola.
Derechos Humanos
Ÿ Derecho a la vida. Ÿ Grupos Vulnerables y
Equidad. Ÿ Programas con em-
pleados. Ÿ Cadena de valor. Ÿ Comunidad. Ÿ Estado
Civil.
y Sociedad
Ÿ 1.100 empleados capacitados en seguridad vial a través del Ÿ Relanzamiento del Progra-
Programa “Prevención de Accidentes de Tránsito en el Ámbito Laboral”. Ÿ Reducción de la tasa de accidentes de tránsito cercana al 25 % a
través del Programa “Prevención de Accidentes de Tránsito en el Ámbito Laboral” para clientes. Ÿ Desarrollo de una capacitación a choferes de ómnibus y remises
contratados. La misma abordó temas como la regulación legal, principios del tránsito y normas de la circulación. Ÿ 6.956.300 personas alcanzadas por el Programa Nacional de
Prevención de Siniestros de Tránsito Rutas en Rojo. Ÿ Comienzo del Curso Superior en Seguridad Vial y Diplomatura
Vial en las ciudades de Rafaela y Sunchales (Santa Fe), destinada a autoridades de tránsito municipales, inspectores de tránsito y personal de la Policía, Gendarmería y Bomberos. 12 / GRUPO SANCOR SEGUROS / Reporte de Sustentabilidad 2011-2012 / Ciclo 4
ma de Prevención de Siniestros de Tránsito Rutas en Rojo bajo un nuevo mensaje: “en el tránsito, la solidaridad salva vidas. Por empezar la tuya. Pensando en los demás, también te cuidás vos”. Reformulación de su nombre cambiando la palabra “accidentes” por “siniestros” en todas sus piezas comunicacionales dando respuesta a la solicitud de ONGs, remodelando sus estaciones y con una nueva