2
Обращение редактора
«В меру своего понимания ты работаешь на себя, в меру своего непонимания — на тех, кто понимает больше.» Народная мудрость
Читайте в номере: Новости
4
Франчайзинговая сеть ТМ «Виконда» пополнилась 9-ю новыми салонами.
События
5 Казакова Елена главный редактор корпоративного издания «Час Віконда»
6
ТМ «Виконда» на выставке «Энергосбереже ние. Строительство» в г. Черновцы Представители компании Зигения-Ауби провели ряд семинаров Нашему Корпоративному Изданию — 1 год
Дорогие наши читатели, У вас в руках праздничный номер корпоративно го издания. Праздничный дважды — нашей ком пании исполнилось 6 лет, а нашему изданию — 1 год, с чем всех вас и поздравляю. Должна признаться, что работая над этим но мером, я волновалась и переживала так, слов но он первый. Мы с нашим дизайнером Штерн док Юлией старались сделать этот выпуск мак симально ярким, насыщенным и искренним. Хо телось отразить не только наши общие победы, достижения, стратегические направления дея тельности, но и вспомнить маленькие победы каждого из вас. И для этого мы создали и вложили в каждый но мер этого выпуска подарочный диск. Творческая группа компании уверена, что этот подарок придется вам по душе, ведь на дис ке собрана не только самая актуаль ная информация в виде аудио тренингов и аудиокниг из вестных психологов и тренеров, но и му зыкальная презен тация «Нам 6 лет», которая повеству ет о том, что для нас с вами дей ствительно важ но.
Прошел еще 1 год, за который нам с вами удалось расширить географию присутствия, увеличить число клиентов и партнеров, достойно пережить межсезонье, реализовать массу проектов по продвижению продукции, нарастить потенциал и просто выполнить поставленные задачи. Многое еще впереди. Но мы с вами — именно та компания, которая располагает всеми необходимыми средствами и механизмами для того, чтобы пройти путь к лидерству не только максимально быстро, но еще и эффектно. Наша задача — работать так, чтобы на крутых виражах у зрителей дух захватывало от восторга. Всех с праздником! Левин А. И., генеральный директор компании «Виконда»
От всей редак ционной колле гии желаю вам приятного чтения и прослушивания.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Обращение редактора
Праздники
8
Нашей компании — 6 лет
Командный дух
15
Представляем Вашему вниманию акцию «Окно в Европу» от компании Deceuninck
20 Наши «непутевые заметки»
Люди — главное достояние компании
10
Граф Юрий Сергеевич, руководитель представительства компании «Виконда» в г. Ивано-Франковск
Продукция Интервью
16
Акции
12
Представляем победителей первого этапа акции «Улучши настроение себе и клиенту»
Все, что вы хотели знать о команде поддержки программного обеспечения «Виконда Аудит»
22 Окно в гостиную Гости номера
23 Объединенная сила инноваций
Презентация
18
Новый продукт премиум класса INTERNOVA 6000
Ищенко Игорь Владимирович, руководитель представительства «ЗигениаАуби КГ»
Мастер класс по продаже продуктов премиум класса
Доступно о главном
19 14
Ежегодная всеукраинская акция «Посади свое дерево» завершилась
Современные программы обучения персонала. Эффективные технологии управления
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
3
4
Новости
Франчайзинговая сеть ТМ «Виконда» пополнилась 9-ю новыми салонами Открылось 9 новых фирменных салонов в таких населенных пунктах: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Верхнеднепровск (Днепропетровкая обл.), Новгород-Северский (Черниговская обл.), Горловка (Донецкая обл.), Новогродовка (Донецкая обл.), Шостка (Сумская обл.), Снежное (Донецкая обл.), Подволочиск (Тернопольская обл.), Докучаевск (Донецкая обл.), Варва (Черниговская обл.).
Среди всех регионов Украины хотелось бы отметить Донецкую область, где за последний месяц открылось 4 но вых салона. Среди фирменных салонов особого внимания заслуживают салоны в г. Новгород-Северский (за про веденную рекламную кампанию, приуроченную ко дню открытия) и салон в г. Горловка (за высокий уровень оформ ления). Поздравляем всех с открытием и желаем плодотворного начала сезона!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
События
ТМ «Виконда» на выставке «Энергосбережение. Строительство» в г. Черновцы. Продукция ТМ «Виконда» была пред ставлена на специализированной ре гиональной выставке «ЕНЕРГОЗБЕ РЕЖЕННЯ. БУДІВНИЦТВО», кото рая проходила в г. Черновцы с 19.05 по 22.05.2010. По словам руководителя региональ ного представительства в г. Черно вцы, Агеевой Елены, в выставке уча ствовало около 70 компаний. Осо бым вниманием и интересом пользо вался наш стенд теплопроводности стеклопакетов. Некоторые посети тели выставки, ставшие клиентами ТМ «Виконда», могли определиться с выбором стеклопакета прямо на месте!
Наша выставочная площадь была оформлена следующими образца ми: Стенд теплопроводности стеклопакетов; Стенд с арочным окном из профильной системы DECEUNINCK; Стенд с уголками оконных систем Виконда Классик, Виконда Термо, DECEUNINCK.
Особо хочется отметить нашего партнера-франчайзи, Хомяка Адама Степановича, который активно уча ствовал в организации и проведении выставки. Хомяк А. С. во время общения с посетителями выставки.
Благодаря участию в выставке о нас узнали не только жители г. Черно вцы, но и гости города.
Представители компании Зигения-Ауби провели ряд семинаров, направленных на популяризацию и продвижение своей продукции сре ди партнеров компании «Виконда» по всей территории Украины.
Михайл Олейник, представитель компании Зигения-Ауби
Участники семинара
Кто владеет информацией, тот владеет миром 23 апреля 2010 г. в цен тральном офисе компании «Виконда» состоялся кру глый стол на тему «Мето ды эффективных продаж и успешного ведения биз неса». В нем принимали участие ключевые партне ры — владельцы фирмен ных салонов, а также руко водство компании. Свежие идеи и решения, возникшие в ходе обсуж дения, станут существен ным подспорьем в рабо те наших партнеров. Успех первого мероприятия за ложил крепкий фундамент для продолжения разрабо ток в этой области. В мире XXI века именно облада ние необходимой инфор мацией является решаю щим конкурентным преи муществом, и снабжение партнеров своевременны ми и актуальными данны ми — основополагающий принцип философии ком пании.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
5
6
События
Нашему корпоративному изданию —
1 год
Спасибо всем! Именно со словами благодарности хочется обратиться ко всем читателям нашего корпоративного издания в этом праздничном номере. Ваше внимание и поддержка — это самое ценное и важное в «жизни» нашего издания. От всей души я хочу поблагодарить тех сотрудников и партнеров, которые в течение года оказывали помощь в подготовке материалов для номеров журнала, тех, кто не оставался равнодушным и находил время писать, корректировать, собирать, распространять, рекомендовать и читать. Думаю, что все со мной согласятся, если я скажу, что самую большую поддержку оказали учредители компании, которые позаботились о наличии издания как такового, и, несмотря на сложный период, который сопровождал межсезонье, спонсировали его публикацию и распространение. Отмечу, что за прошедший год наше издание качественно выросло, о чем говорит тот факт, что оно заняло 3 место во всеукраинском конкурсе «Лучшее корпоративное медиа 2009». С уважением, Казакова Елена, главный редактор.
Свои поздравления по случаю дня рождения КИ нам прислала президент Ассоциации Корпоративных Медиа Украины, Оксана Тодорова. Уважаемые коллеги и читатели издания «Час Виконда»! Собственные корпоративные издания, наполненные интересной информацией, создают и развивают компании, для которых слова РЕПУТАЦИЯ, МИССИЯ и СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ имеют стратегическое значение и входят в систему ценностей бренда. Я очень рада, что благодаря участию редактора журнала Елены Казаковой в обучающих программах Ассоциации Корпоративных Медиа, я в какой-то мере способствовала развитию Вашего издания. Хочу поздравить компанию «Виконда» и ее партнеров с приятным событием. Всего за один год ваше издание совершило блестящий путь, которому могут позавидовать многие другие компании. Желаю вам не сбавлять темп, продолжать радовать ваших читателей и служить достойным примером для компаний, которые только задумывают открыть корпоративное издание — собственный канал четвертой власти. Кроме того, госпожа Тодорова презентовала редакции уникальную книгу «КОРПОРАТИВНЫЕ МЕДИА: жми сюда!» из серии книг под названием «УМНАЯ ЭКОНОМИКА».
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
События
Как корпоративное издание влияет на результаты работы, рассказывают сотрудники главного офиса, которые нередко общаются с нашими партнерами через страницы журнала
Царалунга Оксана, руководитель Учебного Центра
Наличие корпоративно го издания — это здоро во во всех смыслах! Непо средственно для Учебно го Центра — это «большой помощник», через журнал у нас есть возможность де литься ценной и полезной информацией, знакомить партнеров по бизнесу с индивидуально разработанны ми проектами, инициаторами которых явились сами вла дельцы франчайзинговых салонов, поощрять старатель ных менеджеров и т. п.
Михайлов Денис, руководитель отдела развития
После размещения мате риала об открытии шоурума ТМ «Виконда» воз рос интерес к открытию салонов такого высокого уровня, и к весне 2010 г. было открыто 3 салона VIP-класса. А размещение в КИ специализированных статей о ком плектации новых салонов помогает детализировано до нести до потенциальных франчайзи стандарты оформ ления фирменных салонов.
Одним словом, страницы журнала — это та путевая звезда, которая не дает нам с вами потеряться в океане бизнеса.
Сидоренко Игорь, ведущий маркетолог компании Корпоративное издание — это фундамент для создания единого информационного пространства компании.
КИ — это как река, которая связывает воедино моря, озера и небольшие ручьи. И эта река несет живительную влагу всем, с кем она контактирует. Это живительная влага актуальной информации. Могу с полной уверенностью сказать, корпоративное издание «Час Виконда» не про сто заняло свое место в коммуникации сотрудников и партнеров, а реально помога ет и тем и другим в ежедневной борьбе за клиента. Это подтверждается фактом уве личения количества заявок на макеты после публикаций цикла статей по рекламе от отдела маркетинга. Прошел один год существования «Час Виконда». За это время огромное количество полезной информации стало доступной всем людям, связанным с именем «Виконда». А сколько еще интересных и полезных материалов гото вится к выходу в новых номерах?.. После обдумывания этого вопроса приходит только одно пожелание для корпо ративного издания «Час Виконда»: ТАК ДЕРЖАТЬ!
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
7
22–23 мая «Виконда» отметила свой 6-летний юбилей Интересную и насыщенную программу мероприятия соз в компании партнеров и дилеров предприятия. Для уча дали организаторы праздника — Херсонский филиал стия в праздничной церемонии, которая по традиции про компании «Виконда». ходила на лазурном берегу Черного моря в уютном пан Для всех гостей в этот вечер выступали шоу-балет сионате «Тройка» в с. Железный Порт, съехались дело «Фьюжн» и легендарная музыкальная группа «Лиму вые партнеры компании из разных регионов Украины. зин». На второй день все желающие играли в пейнтбол, Вечер открыли первые лица компании — Левин А. И., Ка нежились на солнце и общались в непринужденной об рис Е. А. и Карис Р. В., поздравив всех присутствующих становке. с 6-летием. Теплые слова в адрес «Виконды» сказали ключевые партнеры компании.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
А 29–30 мая на турбазе «Рубин» 6-летний юбилей люби мой компании отметили сотрудники «Виконда». Самым захватывающим мероприятием по праву мож но назвать командообразовательный проект, в котором приняло участие около 60 человек. На спортивной площадке трем командам «Воля», «Энер гния», «Рывок» предстояло проявить смекалку, быстро ту и фантазию в борьбе за главный приз. За правильное выполнение различных конкурсов и зада ний участники приносили командам баллы. Кроме того за организованность, синхронность, креативный подход
и взаимопомощь команды получали дополнительные бо нусы. Победу одержала команда «Энергния» во главе с капитаном Михайловым Денисом. По мнению органи затора проекта, Царалунга Оксаны подобные командоо бразовательные игры повышают уровень доверия и вза имопомощи между сотрудниками, положительно влияют на общую эффективность работы коллектива, раскрыва ют ресурсы каждого участника команды, что отражается на уровне мотивации и лояльности к компании. Во второй день активный отдых сопровождался ловлей рыбы и спортивными играми.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
10
Люди — главное достояние компании
Этот человек дважды был отмечен на корпоративной «Доске почета» за развитие региона и динамичное увеличение объемов продаж. Настойчивость, уверенность в себе, целеустремленность и организованность — вот те качества, которые позволили ему войти в тройку лидеров по динамике развития региона.
Граф Юрий Сергеевич руководитель представительства компании «Виконда» в г. Ивано‑Франковск Образование: высшее Возраст: 29 лет Хобби: лыжи, активный отдых, кулинария, путешествия
На фото: Граф Ю., Пуфка О., Кирцыянов В.
Ред. Как долго Вы работаете в компании «Виконда» и какими достижениями в области развития региона можете похвастаться? Ю. С. В компании «Виконда» я работаю не так дав но — около 8-ми месяцев. За этот период было налаже но сотрудничество с 40 дилерами, открыто 5 фирмен ных салонов в таких городах как: Ивано-Франковск, Ка луш, Надворная, Городенка, Снятын. Развитие ИваноФранковского регионального представительства связано с работой всей нашей команды. При этом хотелось бы особо отметить Пуфку Оксану и Кирцыянова Владимира, благодаря усилиям которых Ивано-Франковск смог про демонстрировать хорошую динамику продаж.
Рецепт карьеры успешного человека В карьере успешного человека должно быть 2 вещи: • Баланс отдыха и любимого дела. • Чтобы достичь успеха в чем-либо, надо вложить 10 000 часов своего времени в то дело, которым занимаешься, в минимально короткий срок.
травень — червень ’10
Ред. С какими сложностями вы столкнулись, начав развивать свой регион? Ю. С. Первой и, наверное, главной сложностью было от сутствие информации о компании «Виконда» у потенци ального покупателя вообще. Кроме того, львиная доля всех «новоиспеченных» партнеров работала с другими программами по расчету конструкций, и это создавало дополнительные неудобства, в первую очередь, и для них самих. Пришлось завоевывать авторитет в сложной конкурентной среде, а также приложить массу усилий, дабы поднять информационный уровень менеджеров по продажам оконных конструкций. Ред. Что входит в ближайшие планы развития Вашего региона? Ю. С. В ближайшее время будем активизироваться в не скольких направлениях одновременно… В первую очередь усилия будут направлены на поднятие уровня обслуживания уже существующих наших партне ров и оптимизации процессов взаимоотношений с ними. Также сконцентрируем свое внимание на территории в регионе, где желательно улучшить уровень продаж.
www.vikonda.com www.dileram.com
Люди — главное достояние компании
должна структурироваться: только добросовестный продавец с нара ботанной клиентской базой и круп ным производителем за спиной име ет право на выживание в конкурент предварительного общения. Не в по следнюю очередь на ход перегово ной среде. Остальные (в частности ров влияет наличие жажды у собе те, которые перебегают от одного седника познать больше, работать производителя к другому, у кого от проще. А если собеседник грамотен сутствует своя стратегия развития в общении с компьютером и актив и планирования), я думаю, не име но пользуется интернет-ресурсом — ют должных перспектив на оконном тогда исход переговоров очевиден… рынке. Надо только правильно акценты рас Ред. А как насчет оценки полоставить, и держаться ну очень уве жения и возможностей компании ренно. «Виконда» на оконном рынке?
Во время переговоров надо держаться ну очень уверенно. Ну, и не в последнюю очередь, хоте лось бы упомянуть о фирменных са лонах под торговой маркой «Викон да». В этом году уже открыт салон в г. Снятын, намечено открытие еще двух салонов в областном центре. Я думаю, что перспективы в моем Ивано-Франковском регионе, не са мые плохие. Несмотря на жесткую конкуренцию и обилие профильных систем, компания ВИКОДНА имеет все возможности и обязана домини ровать на рынке, так как для этого, в принципе, созданы все условия. Ред. Юрий Сергеевич, а Вы можете описать удачные переговоры? Ю. С. Удачным переговорам, как правило, сопутствуют несколь ко факторов: хорошее настроение у переговорщиков, твердые убежде ния и вера в продукт, предметом ко торого и есть переговоры. Как пра вило, конструктивно настроенного потенциального дилера можно рас познать уже через несколько минут
Ред. Какие Ваши прогнозы в отношении развития оконного рынка в ближайшее время? Ю. С. Я думаю, что все-таки мы при дем к тому, что каждый будет зани маться своим делом. А именно: круп ный производитель будет «крупнеть» и все больше «производить» каче ственный продукт, внедряя инно вации. Мелкий производитель про сто обязан свернуть производство. Ситуация с розничной торговлей светопрозрачных конструкций, ду маю, каким-то селективным образом
Ю. С. Компанию «Виконда» можно по праву считать одной из наиболее прогрессивных компаний на оконном рынке. Это компания с молодым кол лективом, заряженным на резуль тат. Возможности такого коллекти ва огромны, и я думаю, что великие свершения еще впереди. Ред. Что Вы считаете своим личным достижением в жизни? Ю. С. Наибольшим достижением в своей жизни считаю мою семью. Она у нас дружная, прогрессивная, и не
Я думаю, что все-таки мы придем к тому, что каждый будет заниматься своим делом. множко спортивная. В прошлом году встали на горные лыжи, кстати, тоже достижение. Ред. Юрий Сергеевич, что для Вас означает успех?
ÈâàíîÔðàíêîâñê
Ю. С. Успех — это когда все хорошо у всех… Интересный вопрос, не хо телось бы давать какие-то азбучные определения. Для меня успех ассо циируется с хорошим настроением, с любимым занятием, с позитивом во всем… Я думаю, что успешные люди успешны во всех начинаниях, у них просто подход свой специфи ческий — «успешный»… Ред. Что Вы можете пожелать читателям нашего праздничного номера?
Успешные люди успешны во всех начинаниях, у них просто подход свой специфический — «успешный»…
Ю. С. Больше оптимизма, веры в себя и в то дело, которым занимают ся, а главное — чтобы все намечен ное в этом году обязательно свер шилось.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
11
12
Акции
Представляем победителей первого этапа акции
«Улучши настроение себе и клиенту» Завершился первый этап совместной акции компаний «Виконда» и «Миропласт» «Улучши настроение себе и клиенту». О том, как доставалась победа участникам акции, узнавала редакция корпоративного издания. Напомним, что акция была направлена на повышение объемов продаж конструкций из оконной системы «Виконда ТЕРМО». По условиям акции были определены менеджеры-консультанты, продавшие наибольшее количество кон струкций из профильной системы «Виконда ТЕРМО» за период с 20 марта по 20 апреля 2010 г. отдельно по двум номинациям: • в крупных населенных пунктах (областные центры, Кривой Рог, Севастополь); • в остальных населенных пунктах.
1.
Главный приз — 1000 грн. — в первой категории получила Екатерина Пичугина, менеджер-консультант из города Севастополь. Она набрала 132 балла, продав 33 конструкции оконной системы «Виконда ТЕРМО».
Мне удалось продать наибольшее количество конструкций из оконной системы «Виконда ТЕРМО», так как я использую знания, полученные при обучении, опыт своих коллег, учитываю индивидуальные потребности каждого клиента. Также увеличить количество продаж мне помогает дружелюбная атмосфера при общении с клиентом. При продаже изделий из оконной системы «Виконда ТЕРМО», я делаю акцент на наличие энергосберегающего стекла, относительно недорогую стоиомсть, использование последних разработок и экологически чистых материалов при изготовлении. Я считаю, что главной причиной успеха является уверенность в себе, в том, что ты говоришь. Никогда не говори слово «нет» клиенту, заменяя его на любое другое и не допускай мысли, что клиента может что-то не устроить.
2.
На втором месте (90 баллов, 18 конструкций) среди менеджеров са лонов в крупных населенных пунктах — Татьяна Бринюк, г. Киев. Татьяна уже не раз становилась призером различных акций компании: «Тайный по купатель», «Окно в Европу», и в этот раз также подтвердила свою безупреч ную квалификацию.
3. Третьим призером (54 балла, 18 конструкций) стал Максим Драгунов, менеджер из г. Кривой Рог. Единственный мужчина среди призеров акции получает 400 грн. от компании «Виконда».
В сложившейся ситуации, практически каждый заказчик уверен, что ему необходимо самое дешевое окно, а когда получается выявить его скрытые потребности, то тогда становиться проще предложить «Виконда ТЕРМО» с его свойствами-выгодами. Продавать больше конструкции из оконной системы «Виконда ТЕРМО» позволили этапы продаж. Именно они и помогают выявить потребности и провести правильную презентацию окон. Можно выделить несколько основных свойств-выгод изделий из окон системы «Виконда ТЕРМО»: 1) Название профиля «Виконда» — надежность и гарантия качества фабричной сборки оконных конструкций. 2) Пятикамерный профиль — повышение тепло- и шумоизоляционных характеристик окна. 3) Оптимальное соотношение цены-качества.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Акции
Самое главное помочь — клиенту с выбором, ведь каждый заказчик приходит к нам в поиске решения своей проблемы. Поэтому задание каждого менеджера-консультанта ТМ «Виконда» — максимально правильно выявить потребности заказчика, обеспечить его информацией, а также предоставить необходимый товар и услуги. Ведь что может быть лучше довольного и удовлетворенного заказчика?
В категории для остальных населенных пунктов борьба разворачивалась гораздо жестче.
1.
Здесь на первом месте с при зом в 1000 грн. оказалась Инна Бахолдина, менеджер-консультант из г. Зеленодольск, Днепропетровская область. Она продала 50 конструк ций, набрав 250 баллов. Этот резуль тат является наибольшим в обеих ка тегориях.
Мне удалось продать большое количество конструкций из профиля «Виконда ТЕРМО» благодаря рекламе, выгодным предложениям по скидкам, проведению акции на энергосберегающий стеклопакет и т. д. Акцент делался на безупречное качество профиля, фурнитуры, профессионализм монтажников, гарантии обслуживания. От слов менеджера, в основном, зависит, какой выбор сделает покупатель. Секрета нет, только большое желание продать, победить и заработать.
2.
Второе место и приз в 600 грн. достаются Ларисе Ковальчук, г. Ка нев, Черкасская область. Ее резуль тат — 42 конструкции и 168 баллов. Моя победа — это заслуга слаженной работы всего дружного коллектива, в котором я работаю. Белизна и благородство этого профиля помогают продавать его легко и с удовольствием. При осуществлении продажи я обращала внимание клиента на действующую акцию, на технические характеристики, стойкость к деформации, эстетичность, богатый внешний вид и неповторимую белизну, а также приемлемую цену. Мне очень помогает пройденный мною тренинг по эффективным продажам в учебном центре компании «Виконда».
3.
На третьем месте — Татьяна Гуманенко, менеджер-консультант из г. Вольногорск, Днепропетров ская область. 31 конструкция и 155 баллов приносят ей 400 грн. Стать победителем в акции «Улучши настроение себе и клиенту», продать наибольшее количество конструкций из профиля «Виконда ТЕРМО» и занять 3 место мне удалось благодаря работе всего нашего коллектива. За период акции было обслужено большое количество покупателей. На все заданные вопросы я старалась как можно больше рассказать информации о нашей продукции и, конечно, сделать акцент на профиле «Виконда ТЕРМО». Для покупателя немаловажны гарантия и качество продукции, а также сервис обслуживания и доставка металлопластиковых конструкций. Заинтересовывала клиентов качеством профиля. Проанализировав результаты продаж м/п конструкций за период действия акции, могу отметить, что наибольшее число людей обращались в наш салон по рекомендациям, и отдают предпочтение украинским производителям. Правильное общение с клиентом, умение выслушать и порекомендовать, ответить на все заданные вопросы — все это помогает добиться успехов в работе!
Поздравляем победителей акции и желаем им покорения новых вершин!
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
13
14
Акции
Ежегодная всеукраинская акция «Посади свое дерево» завершена Мы рады объявить итоги ежегодной всеукраинской акции «Посади свое дерево», которая проводилась с 17 по 25 апреля 2010 г. среди партнеров компании «Виконда», работающих по схеме франчайзинга. Победителями акции стали:
1 приславший — ЧП Авраменко, 15 приславший — ЧП Тимошен г. Каланчак, Херсонская область. Он ко, г. Александрия, Кировоградская, получает сертификат на сумму 400 область. Он награждается сертифи грн на сувенирную продукцию ТМ катом на сувенирную продукцию ТМ «Виконда». «Виконда» на сумму 200 грн.
В номинации «Много не бывает» победу одержала ЧП Хмелик, г. Ново волынск, Волынская область. Участ ники сообщили, что высадили у себя на клумбе такие растения как фиал ки, флоксы, жасмин, медуницу, деко ративную капустку, колокольчики, а также маленькую березку. В прошлом году эти участники были награждены поощрительным призом за проявленный энтузиазм. В этом году они получают денежный сертификат на сумму 400 грн, кото рый можно обналичить в интернет магазине «Виконда Маркет».
В номинации «Мое дерево год спустя» победа досталась сотрудникам ЧП Богомолов, пгт. Веселое, Запорожская область. Они также получают серти фикат на сумму 400 грн на сувенирную продукцию ТМ «Виконда». Напомним, что в прошлом году ЧП Богомолов также одержал победу в этой акции, прислав фотоматериалы первым.
Всем партнерам компании, которые приняли участие в экологической акции «Посади дерево» от ТМ «Виконда», мы выражаем искреннюю благодарность за проявленный интерес. Мы поздравляем всех участников акции и желаем им новых побед!
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Акции
АКЦИЯ Представляем Вашему вниманию Акцию «Окно в Европу» от компании Deceuninck Акция проводится исключительно во франчайзинговых салонах ТМ «Виконда». Период действия акции: с 1 июня до 31 октября 2010 года. Акция направлена на увеличение числа продаж оконных конструкций из профиля Deceuninck. Аналогичная акция проводилась в прошлом году, поэтому ее смело можно назвать ежегодной. Акция дает возможность получить ценные и поощрительные призы не только конечным потребителям, как это зачастую предусматривается, но и непосредственным участникам продажи: менеджеру-консультанту и руководителю фирменного салона.
Уважаемые менеджеры-консультанты, не забывайте оповещать клиентов о проводимой акции. Вовремя заполняйте анкеты и отчеты — и победа за вами!
Условия участия в акции «Окно в Европу» руководителя фирменного салона:
Условия участия в акции «Окно в Европу» для менеджера:
1. Акция распространяется на все фирменные салоны ТМ «Викон да», работающие по схеме франчайзинга по всей территории Укра ины независимо от длительности партнерских отношений с компа нией «Виконда». Таким образом, в акции могут принять участие и те партнеры, которые открыли фирменные салоны в период действия акции.
1. Компания Deceuninck предусмотрела денежное вознаграждение в размере 1000 грн. лучшему менеджеру-консультанту, который бу дет выбираться по итогу первых четырех акционных месяцев (июнь, июль, август, сентябрь).
2. Чтобы стать участником акции и выиграть главный приз — поезд ку на двоих в Бельгию, включающую экскурсию на завод Deceuninck, собственнику салона необходимо: принимать активное участие в продвижении конструкций из профиля Deceuninck, поощрять и мо тивировать менеджера-консультанта, контролировать заполнение и отправку отчетных анкет, ну и, конечно, продать как можно боль ше конструкций из профиля Deceuninck. 3. Итоги акции будут подводиться на основании данных, указанных в отчетах путем суммирования количества заказанных конструкций из профиля Deceuninck. 4. Для проведения промежуточных итогов, необходимо до 5 августа 2010 года передать все заполненные анкеты на филиалы. 5. Для подведения итогов акции и розыгрыша Главного Приза, необ ходимо в период до 5 ноября 2010 года передать все заполненные анкеты на филиалы.
2. В конце октября по итогу всех акционных месяцев будут опреде ляться 3 победителя. Награды: 1 место — 3000 грн, 2 место — 2000 грн, 3 место — 1000 грн. Кроме того, от компании Deceuninck будет предоставлен сюрприз победителю последнего месяца акции (октя бря). 3. Чтобы принять участие в акции, менеджеру-консультанту доста точно в конце каждого месяца (до 2 числа последующего месяца) заполнить необходимые для участия в акции отчеты и выслать их в головной офис компании «Виконда» Сидоренко Игорю на адрес: sidorenko@vikonda.com 4. Внимание. В акции принимают участие исключительно заказы розничных клиентов фирменного салона 5. При определении баллов принимается во внимание не только ко личество проданных конструкций, но и количество заказов. Опреде ление лучшего менеджера проводится по формуле: количество кон струкций х k; (k = 1 при количестве заказов 1–3; 2 при 4–6 заказах; 3 при 7–10 заказах; 4 при 11–15 заказах; 5 при 16 и более заказах). 6. Компания Виконда оставляет за собой право контроля за соблю дением условий акции.
Напомним, что в прошлогодней акции денежное вознаграждение получили менеджеры из таких городов как: Киев, Запорожье, Кривой Рог, Херсон. А главный приз — поездку на двоих в Бельгию, включающую экскурсию на завод Deceuninck — разделили собственники салонов из г. Кривой Рог и г. Запорожье. Дополнительную информацию можно найти на сайте www.dileram.com в разделе акции. По любым вопросам, касающимся участия в акции вы можете обращаться к координатору акции Сидоренко Игорю по тел. (098) 898 14 94 или по e-mail: sidorenko@vikonda.com. Желаем всем удачных продаж и фортуны на пути к победе в акции!
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
15
16
Интервью
Все, что вы хотели знать о команде поддержки программного обеспечения «Виконда Аудит»
Философы говорят, что если хочешь узнать человека лучше, попроси его порекомендовать тебе книгу. Антонюк Александр Александрович, Мастаков Александр Сергеевич, руководитель проекта «Виконда Аудит», специалист отдела развития, ведущий специалист отдела развития консультант по работе в программе «Виконда Аудит» Окончил КЭИ КНЭУ им. В. Гетьмана. С программой «Виконда Аудит» он с первого дня ее существования, и главной целью сегодняшнего дня он ставит успешную реализацию этой программы как проекта. В своей работе ценит больше всего сплоченный и очень «заряженный» коллектив. Рекомендует прочитать: С. Хокинг «Краткая история времени». Очень интересная книга, способная изменить взгляд на обыденные вещи. Какой вы видите компанию через 2 года? А. А. Прогнозы — дело неблагодарное, а будущее — непредсказуемо. Могу сказать от лица нашего коллектива — мы сделаем все возможное, чтобы через два года компания достигла тех стратегических целей, которые ставятся на этот период. Что вы готовы сделать ради компании? А. А. Не хочется распыляться и писать оды, скажу одно: когда любишь свою работу, полностью осознаешь важность поставленных задач — главное для тебя результат, и для его достижения можно сделать что угодно. В чем заключаются трудности вашей работы? А. А. Трудности заключаются в организации комплексного подхода к индивидуальным требованиям всех партнеров, с которыми мы сотрудничаем. Организовать универсальную систему учета, которая бы подходила как начинающему предпринимателю, так и опытному игроку на рынке с многомиллионными оборотами, очень трудно. Эту задачу мы и сейчас продолжаем поэтапно выполнять. Как вы проводите свободное время? Есть ли у вас хобби? А. А. Хобби как такового нет. Есть вещи или занятия, которые мне приносят удовольствие и свое свободное время я пытаюсь посвящать именно таковым: автоспорт, бег, теннис, бильярд, литература, классическая музыка и т. д.
Его девиз: «Все мерилом, градусом, весом». В своей работе больше всего ценит возможность реализовать себя, отточить определенные навыки и черты своего характера. Свои первые деньги заработал во втором классе. Рекомендует прочитать: «Здесь курят» Кристофера Т. Бакли Какой вы видите компанию через 2 года? Национальной. Насколько для вас важна работа, которую вы делаете? Работа, безусловно, важна для меня (а особенно ее результаты), хотя это не единственное, что есть в моей жизни. В чем заключаются трудности вашей работы? Основная трудность — это расстояния, которые приходится преодолевать, чтобы добраться к некоторым партнерам, так как время, затраченное на дорогу хотелось бы уделить партнерам. Как вы проводите свободное время? Есть ли у вас хобби? Йога.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Интервью
Шабельник Виктор Николаевич, специалист отдела развития, консультант по работе в программе «Виконда Аудит» Его девиз: «Не останавливайся на достигнутом». В его обязанности входит обучение и поддержка пользо вателей, проведение выездных семинаров для руково дителей организаций франчайзи в программе «Викон да Аудит». Он предан своему делу, четко выполняет по ставленные задачи, и считает, что именно эти качества отражаются на результате. Какой вы видите компанию через 2 года? Лидером продаж в отрасли светопрозрачных изделий, благодаря работе слаженной команды единомышленников. Насколько для вас важна работа, которую вы делаете? Моя работа дает возможность открыть для меня что-то новое, подчеркнуть в себе какие-то новые качества, способствует самообучению. В чем заключаются трудности вашей работы? Трудности в том, что не всегда руководители салонов приглашают на работу в качестве менеджеров высококвалифицированный персонал. Я считаю, что в этом и есть проблема. Когда вы заработали свои первые деньги? Первые деньги я заработал официально 2 года назад, начиная свою трудовую деятельность в «Приват Банке». Есть ли у вас смелые проекты, которые вы бы хотели реализовать? На данный момент самый смелый проект, о котором сейчас идет дискуссия и размышление — это связать свою дальнейшую жизнь с дорогим для меня человеком, т. е. свадьба.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
17
18
Презентация
Новый продукт премиум класса Компания «Виконда» представляет профильную систему премиум класса Internova 6000, которая рекомендована для остекления жилых помещений, частных домов, коттеджей, общественных и промышленных зданий, при возведении и реконструкции которых необходимо решить вопросы повышенной безопасности, звукоизоляции, энергосбережения и комфорта. Чтобы получить максимум удовольствия от продажи этой профильной системы, предлагаем вам прямо сейчас пройти
Мастер-класс по продаже продуктов премиум класса
1. Предлагая
изделия из этой про фильной системы нашим клиентам, помните о том, что Вы — эксперт в области оказания услуг по выбору металлопластиковых конструкций. Прежде чем начать диалог, поста райтесь восстановить в памяти все 7 этапов продаж.
2. Настало
время эмоциональных покупок. Помогите клиенту осознать свою неповторимость и почувство вать свою индивидуальность. Рас скажите ему о том, что выразить свою креативность и чувство стиля можно не только с помощью одеж ды и аксессуаров. Предметы быта тоже характеризуют клиента как личность.
3. Обратите его внимание на то, что существует большой выбор комплек тующих окна, которые способны не только расширить функциональные возможности конструкции, но и при дать изделию уникальный стиль, изысканность, грациозность, кон трастность, завершенность, и т. д.
4. Позвольте клиенту самому уча ствовать в комплектации окна. Сде лай процесс этого участия макси мально интересным (используйте ин тернет, корпоративное издание, вы ставочные образцы, жесты, мимику). Предложите клиенту различные ва рианты стеклопакетов: с использо ванием декоративного остекления, шпросов, покажите возможные цве та ламинации профильных систем. Создайте такую обстановку, при ко торой клиент сам станет ненадолго дизайнером или стилистом. 5. Как только клиент почувствует себя творцом продукта, ему понадо бится ваша консультация в области функциональных и эксплуатацион ных характеристик. 6. Будучи
экспертом, Вы с легко стью можете продемонстрировать клиенту наиболее удобные виды от крывания, сориентировать его в от
ношении наиболее оптимальных ва риантов достижения безопасности, звукоизоляции, теплосбережения, прочности.
7. Не забудьте сказать о престижно
сти и элитности предлагаемых вари антов.
8. Смоделируйте ситуацию, при ко торой клиент, уже заказав и уста новив окна премиум класса, почув ствует свою значимость и ориги нальность. (Здесь можно привести массу примеров, начиная от новосе лья и восторгов друзей, и заканчи вая тем, что клиент теперь один из тех, кто задает новые тренды в соз дании пластиковых окон на украин ском рынке светопрозрачных кон струкций). 9. От вас зависит, доверится ли кли ент своим чувствам и эмоциям, и ка кие именно эмоции впоследствии бу дут двигать клиентом при осущест влении заказа.
Желаю Вам «смелых» и приятных продаж продуктов премиум класса! С уважением, глав. ред., Казакова Елена.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Доступно о главном
Современные программы обучения персонала Эффективные технологии управления Учебный Центр всегда открыт для вас! Повысить уровень своего мастерства и уровень профессионализма подчиненных можно в корпоративном Учебном Центре компании. Мы не стоим на месте и приглашаем всех желающих повысить свою квалификацию и научиться чему‑то новому вместе с нами. Раскройте в себе новые таланты, научитесь получать истинное удовольствие от работы.
Мастер-класс по монтажу и замеру На курсе мастера узнают:
Эффективные продажи Тренинг предназначен для менеджеров-консультантов франчайзинговой и дилерской сетей.
• О технологии замеров оконных проемов и полноценной диагностики объекта. • Рекомендации и нормативы по замеру и монтажу (ДСТУ Б. В.2.6. -79-2009). • Причины возможного конденсатообразования. • Эффективные варианты утепления откосов и стен. Схемы по установке и преимущества вентиляционных клапанов. • Особенности крепежа, схемы по применению и назначение дистанционных колодок • О регулировке фурнитуры • Способы монтажа оконных блоков с применением защитных монтажных лент: ПСУЛ, пароизоляционных и диффузионных.
На тренинге менеджеры узнают: • • • •
О свойствах продукции ТМ «Виконда» Как обосновать стоимость продукции? Как работать с возражениями клиента? Как выявить потребности клиента, избежать возражений и успешно оформить сделку?
Базовые принципы управления бизнесом и мотивация персонала Тренинг разработан для руководителей франчайзинговых салонов На тренинге руководители узнают о: • • • • • •
Роли высшего звена. Постановке цели по методу SMART. Планировании. Подборе и мотивации персонала. Тайм-менеджменте (управлении своим временем). Делегировании. Правилах конструктивной критики (принцип бутерброда + – +).
Командообразование (Team Building) Тренинг направлен на повышение общей эффективности работы коллектива. Тренинг способствует: • Формированию навыков успешного взаимодействия членов команды в различных ситуациях. • Повышению уровня личной ответственности каждого за результат. • Переходу из состояния конкуренции к сотрудничеству. • Повышению уровня доверия и заботы между членами команды. • Переключению внимания участника с себя на команду. • Повышению командного духа. Информацию по ближайшим программам обучения можно получить по телефону: (098) 658 54 20 Царалунга О. А., или, отправив заявку на эл. адрес: study@vikonda.com.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
19
20
Командный дух
Наши «непутевые заметки»
Сотрудники главного офиса делятся впечатлениями о своих путешествиях, которые они совершили на майские праздники
Венгерско-австрийская сказка
Михайловы Максим и Ольга, здание парламента, г. Будапешт, Венгрия. Здание Парламента Будапешта, построенное в 1902 году, сочета ет неоготический стиль и стиль неоренессанс. Изящество его длинного фасада, 24 узкие баш ни, большие арки и высокие окна, над которыми возвыша ется огромный центральный ку пол, украшенный статуями вен герских королей, придают это му зданию пространственный эффект в стиле барокко. Снару жи здание украшают 90 статуй великих людей из истории Вен грии, на карнизах — 242 алле горических статуи. Внутри зда ния 691 комната, 10 двориков и 29 лестничных пролетов; 88 фунтов золота использовалось для украшения лестниц и залов. Эти залы с фресками и полотна ми являются галереей искусства Венгрии конца 19 века.
Михайлова Ольга в кондитерской А. Моцарта, г. Вена, Австрия
Михайлов Юрий, г. Вена, Австрия
Вена — город роскошных дворцов, величественных пло щадей, живописных улочек. Город на Дунае, окруженный зеленым ожерельем Венского леса. Город поэтов и му зыкантов, город блестящий, но уютный, жизнерадостный и задумчивый. Город восхитительный и вечный…
Вена — это два тысячелетия Великой исто рии. Благодаря картинным галереям, кон цертным залам и всемирно известной Вен ской Опере, Вена стала культурным центром Европы.
Прага — настоящий музей архитектуры под открытым небом «…На майские праздники мы оправились в тур по Европе. Посетили Прагу, Карловы Вары и Дрезден. Посещение старинных городов, где каждая улочка дышит историей, подарило море незабываемых впечатлений, поразила красота архитектурных ансамблей и городских пейзажей…» «Танцующий дом» (а в народе — попросту «стакан») расположен на берегу Влтавы и является Национальным представитель ством Нидерландов в Праге. Он построен на месте дома, пострадавшего во время бом бежек 1945 года. Интересно, что заказчи ком «Танцующего дома» выступил сам пре зидент Чехии Вацлав Гавел, который жил тогда по соседству. Основную мысль техни ческого задания для архитектора он сфор мулировал так: «Сооружение должно соот ветствовать бурному времени, пережива емому тогда страной, и динамичному дви жению общества, жаждущего изменений». Здание представляет собой деловой центр, с кафе и дорогим французским рестораном La Perle de Prague.
Михайловы Денис и Ксения, на заднем плане «Танцующий дом» в Праге.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Командный дух
Свадебное путешествие в страну, которая умеет удивлять… Самое высокое и многоэтажное здание на планете, напоминающее по форме сталаг мит. Точная высота сооружения составляет 828 м (при количестве этажей — 162). Шпиль здания виден с расстояния 95 км. В основе дизайна башни — геометрия пустынного цветка с тонкими лепестками и узоры, ха рактерные для исламской архитектуры. Тор жественная церемония открытия состоялась 4 января 2010 года
Семья Казаковых-Снежко, г-ца Атлантис, искусственный остров «Пальма Джумейра», ОАЭ.
Внутри небоскреба «Дубайская башня»
Знаменитый отель-парус, г. Дубай
Отель «Атлантис» по праву называют «рукотворным чудом» — это уникальное творение ин женеров, архитекторов и дизайнеров, способное поразить воображение самых опытных и ис кушенных любителей комфорта, роскоши и развлечений. Отель расположен на одном из ис кусственных островов The Palm в Дубае. Гордость отеля — настоящий лабиринт бассейнов и океанариумов. Многие помещения — холлы, рестораны, детский клуб и часть номеров — имеют вид «в бассейн» с морскими оби тателями. Еще одна изюминка — огромный парк водных развлечений, в котором есть ступенчатая баш ня, построенная в стиле сооружений древней Месопотамии. В этой башне — семь водных го рок, две из которых проходят через бассейн с акулами.
Михайлов Денис на театральной площади, г. Дрезден, Германия
Михайлов Денис возле необычной скульптуры из ключей
Скульптура была придумана и создана са мым влиятельным чешским художником, Джили Дэвидом. Он использовал 85 741 ме таллический ключ. Скульптура символизи рует 20 летие бархатной революции, когда люди выражали протест, стуча ключами.
Млинская колоннада, г. Карловы Вары, Чехия Самая известная из знаменитых колон над — Млинская (мельничная), построенная в 1871–1881 гг., имеющая длину 132 м. Вну три коллонады расположены термальные минеральные источники с температурой от 34 до 73 градусов. Воду из них принято пить из чашечек с носиками, которые продаются во всех киосках и лавках. Сама вода на вкус сильно отдает содой.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
21
22
Продукция
Актуальные предложения по остеклению квартир от ТМ «Виконда». Весна — осень 2010 Продолжаем публикацию оригинальных вариантов остекления, которые можно использовать при работе с клиентом.
Окно в гостиную Гостиная комната часто является центральной комнатой квартиры, ведь в этом помещении принимают гостей, встречают семейные праздники. Поэтому вопрос, как оформить окно в гостиной, является очень важным. Профильная система и цвет: Особенностью пластиковых окон из оконной системы «Виконда Термо» является повышенный уровень тепло защиты, который позволяет значительно экономить на отоплении в зимний период. Окно в гостиной может стать даже самостоятельным ак центом в интерьере, особенно, если оно ламинировано под ценные породы дерева.
Стеклопакет Рекомендуем выбирать энергосберегающий стеклопа кет с пластиковой дистанционной рамкой. Кроме тепло защиты и снижения расходов на отопление (если у вас автономное отопление), вы получите защиту интерьера от выгорания. Натуральный цвет окна «под дерево» наряду с исполь зованием декорированного шпросами стекла, привне сут в интерьер уют и элитарность. Компания «Виконда» предлагает достаточно широкий выбор шпросов и сое динительных элементов.
Проветривание Предлагаем выбирать пошаговое микропроветривание для обеспечения комфортной температуры в помеще нии гостиной. Если в гостиной окно с тремя створками следует выби рать такую конфигурацию открывания, чтобы открыва лись две боковые створки — это позволит сделать уход за окнами максимально эффективным и безопасным.
травень — червень ’10
www.vikonda.com www.dileram.com
Гость номера
Объединенная сила инноваций Ищенко Игорь Владимирович, руководитель представительства «Зигениа-Ауби КГ» Краткая справка из истории компании Предприятие Зигениа было основано в 1914 году в городе Зиген (Германия). За годы своего существования фирма превратилась в одного из ведущих европейских производи телей фурнитуры для окон. В 1997 году компания Зигениа объединилась с также хорошо известным производителем фурнитуры — фирмой AUBI. Компания Зигениа-Ауби позиционируется на между народном рынке как системный интегратор, предлагающий инновационные комплексные решения в области оконной и дверной фурнитуры, систем проветривания и современного оборудования для зданий. Фурнитура Siegenia Aubi — это единственная в мире фурнитура, покрытая стойкой к корро зии комбинацией титан-серебро, которая многократно увеличивает срок службы фурнитуры и защи щает ее даже там, где стандартное хромовое покрытие бессильно.
детельствует паллета продуктов, которые предлагаются партнерам в Украине. Ред. Какие регионы вы считаете наиболее перспективными для компании Зигениа-Ауби на Украине? И. В. В целом мы рассматриваем всю Украину как один перспективный регион. Ред. Расскажите, пожалуйста, какие события 2009– 2010 годов стали для компании Зигения-Ауби наиболее знаменательными? И. В. Если брать во внимание нашу продукцию, т. е. фур нитуру, то в 2009 г. мы начали внедрение новой иннова ционной фурнитуры Titan AF. Если же мы говорим о на ших взаимоотношениях с партнерами, то я бы отметил начало нашего сотрудничества с компанией «Виконда». Ред. На сегодняшний день компания Зигениа-Ауби занимает одну из ведущих позиций на оконном рынке. Поделитесь секретом столь успешного развития. И. В Продукция компании «Зигениа-Ауби КГ» позволяет удовлетворить запросы и требования даже самого взы скательного потребителя, в нашей компании потреби тель может получить все, что связано с функционирова нием окон и дверей, а также комплексный подход к ком фортному жилью в целом. Ред. Игорь Владимирович, скажите, изменились ли предпочтения заказчиков в кризисный период? И. В. Да, безусловно, предпочтения поменялись. По на шему мнению, заказчики стали более требовательными к качеству продукции, стали также проявлять больше ин тереса к разного рода нестандартным решениям. Ред. Меняется ли стратегия компании в зависимости от изменений на рынке? И. В. Компания «Зигениа-Ауби КГ» на протяжении все го времени старается идти в ногу с рынком, о чем сви
Ред. Как Вы оцениваете сегодняшний рынок светопрозрачных конструкций в Украине? И. В. Несмотря на определенные влияния экономическо го кризиса на оконный рынок, мы оцениваем украинский рынок светопрозрачных конструкции как перспективный и развивающийся. Ред. Как Вы мотивируете своих людей на достижение поставленных целей? И. В. Я думаю, что мы все на Украине работаем как одна команда, в которой все идут рука об руку. По моему мне нию, такой подход является самой лучшей мотивацией. Ред. Как Вы думаете, что должно быть в карьере успешного человека? И. В. Успешный человек должен заниматься делом, ко торое он любит, и в котором является настоящим про фессионалом. Ред. Как вы оцениваете положение и возможности компании «Виконда» на оконном рынке? И. В. По нашему мнению, компания «Виконда» благода ря стратегии продаж и комплексному подходу к делу за воевала доверие партнеров по всей Украине. Высокий авторитет торговой марки «Виконда» является наилуч шим свидетельством верно избранной политики. Мы думаем, что компания «Виконда» является одной из самых динамично развивающихся оконных компаний на сегодняшний день на Украине.
Редакция выносит искреннюю благодарность господину Ищенко за участие в рубрике и желает ему успехов.
Корпоративне видання ТОВ «Віконда»
23
Корпоративное издание для сотрудников и партнеров компании «Виконда» Тираж 1000 экз. г. Кривой Рог Главный редактор: PR-менеджер ООО «Виконда» Казакова Елена e-mail: elena.kazakova@vikonda.com Художественный редактор: дизайнер ООО «Виконда» Штерндок Юлия e-mail: designer@vikonda.com Корректор: маркетолог ООО «Виконда» Довгаль Алексей e-mail: aleksey.dovgal@vikonda.com