ในทางปฏิบัติการบริหารงานภาครัฐของไทยยังไม่ สนองตอบความ
ต้ องการของประชาชนอย่างแท้ จริง เพราะ 1) หน่วยงานของรัฐและเจ้าหน้าที่ของรัฐยังไม่เข้าใจหลักการ บริ หารสมัยใหม่ เช่น Good Governance หรื อ Customer Focus 2) เจ้าหน้าที่ของรัฐขาดจิตสำานึกหรื อจิตวิญญาณในการปฏิบตั ิ ราชการหรื อในการให้บริ การประชาชน 3) กฎหมายหรื อข้อระเบียบค่อนข้างจะล้าหลังไม่สนองตอบต่อ การบริ การที่ดี 4) ฝ่ ายการเมืองมักจะแทรกแซงการทำางานภาครัฐ เพื่อผล ประโยชน์ ขณะเดียวกันข้าราชการเอาใจฝ่ ายการเมืองเพื่อผลประโยชน์ เช่นกัน