No. 141 noiembrie / november 2021
www.casino-magazine.ro
Edi]ie Român\ - Englez\ / Romanian - English Edition
15
ani years
Ana-Maria
Baciu
Cosmina Maria
Pre]: 39,90 LEI
Simion
Marile Premii ale Industriei de Gambling Gambling Industry Grand Awards
IGT Gambee CT Gaming Cea Mai Bună Revistă a Industriei de Gambling
Marketing in Gambling Forum 6th edition / a 6-a ediție November 17, 2021
- HYBRID FORMAT PARTENER PRINCIPAL:
PARTENER:
GRISOGONO PARTENER MEDIA:
aesthetic-magazine.ro
MkGF6
redactie@casino-magazine.ro
Cea Mai Bună Revistă a Industriei de Gambling
4
EDITORIAL / VIP / BUSINESS / POKER / SPORT / PICTORIAL / TURISM / CASINO / HOROSCOP
Simion&Baciu, una dintre cele mai puternice echipe de avocați specializate / Simion&Baciu, one of the strongest specialized teams of lawyers
Dedicați și Încrezători în România / Committed and Confident in Romania
Recalcularea și ajustarea taxelor speciale, în perioada stării de alertă, în contextul reglementărilor europene și naționale / Recalculation and adjustment of special duties, during the alert period, in the context of European and national regulations CT Gaming - O poveste de succes pentru viitor / CT Gaming A forward-looking success story
Jocurile de noroc de tip tombolă – condiții de licențiere și autorizare / Raffle gambling – licensing and authorisation conditions
Comunicarea responsabilă `n domeniul gamblingului / Responsible communication in the field of gambling
Restricțiile de comunicare în viziunea cepd / Communication restrictions with a view of the Edpb
44 10 48 16 52 18 54 24 62 28 70 36 74 40
Cristian Gheorghe: Pe lângă cote bune, ai nevoie și de profesioniști în sport / Cristian Gheorghe: In addition to good odds, you also need sports professionals
Stima de sine, fundamentală pentru o viață echilibrată / Self-esteem, fundamental for a balanced life
Gambee
Cum a influențat pandemia afacerea caselor de pariuri online / How the pandemic influenced the business of online bookmakers
Casino Marketing: strategii și idei unice care funcționează în Statele Unite ale Americii / Casino Marketing: unique strategies & ideas that work in United States of America
Spokane Tribe Casino finalizează extinderea / Spokane Tribe Casino completes expansion
Legenda pokerului Doyle Brunson a jucat la WSOP după trei ani / Poker legend Doyle Brunson shows up to play WSOP after three years
6
EDITORIAL / VIP / BUSINESS / POKER / SPORT / PICTORIAL / TURISM / CASINO / HOROSCOP
CASINO MAGAZINE Nr. 141 noiembrie 2021
Best Magazine in the Gambling Industry - Bucharest, Romania 2020 Media partner of the year - Sofia, Bulgaria 2019
Este interzisă preluarea, reproducerea parțială sau totală a oricărui text, fotografie sau imagine grafică, fără acordul scris al editorului, care deține toate drepturile asupra lor. Orice abatere sau nerespectare a condițiilor și termenilor menționați anterior va fi sancționată conform legislației în vigoare. Răspunderea asupra conținutului articolelor revine în exclusivitate autorilor acestora. Toate materialele din revistă au caracter informativ și nu trebuie tratate ca fiind sfaturi ale specialiștilor.
“Best iGaming Press in the Region”
Award - Budapest, Hungary 2017
“Best iGaming Press in the Region”
Award - Budapest, Hungary 2016
“Best Industry Publication” nomination at the International Gaming Awards - London, UK 2011 & 2012 Media Project Manager Ionu] Andreescu ionut.andreescu@topengineering.ro Editor-in-chief Mihnea Paul Popescu-Grisogono mihnea.popescu@casino-magazine.ro Senior Art Directing Ionu] Nedelcu Senior Editors K.Sino, Poker Player, Laura Camelia, Andra Adam (andra.adam@ casino-magazine.ro), Roxana Ene (roxana.ene@ casino-magazine.ro) Translator Iris Popescu, Dorina Oprea Photo Iris Popescu, PhotoNXT, Sabin Mali[evschi, Adrian Stoicoviciu, Ovidiu Huiban, Vlad Mih\ilescu, Photo, iGaming Post, Anne Laymond - UK Advertising redactie@casino-magazine.ro Correspondents/advertising in: USA: Rodney Azama razama@verizon.net Cyprus & Greece: Lefkothea Georgiou Atart casino@contactcyprus.com Holland & Benelux: Sandrin Bergheanu bergheanus@yahoo. com Switzerland: Thomas Myit thomasmyit@yahoo.com Germany: Stefan Kiss stefan.kiss@casino-magazine.ro Printed by Everest Published by IRIS MULTIMEDIA Ionu] Andreescu ionut.andreescu@topengineering.ro Tel.: +40 744 428 866 CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE Publicatia auditata ISSN: 1843-3316
www.casino-magazine.ro
www.casino-magazine.ro Casino Life & Business Magazine
POARTA CĂTRE INDUSTRIA JOCURILOR DE NOROC
EDITORIAL / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
Scade, scade, dar... se si‚ lungeste ‚ It decreases, decreases, but... it also lengthens by K. Sino
Numărul infectărilor scade vertiginos în toată țara, indiferent de numărul de vaccinați sau nevaccinați, dar Starea de Alertă se prelungește. În Europa, cu toate că numărul vaccinaților a atins procente apropiate de 100%, numărul infectărilor și al deceselor crește. De ce? Nu se chinuiește nimeni să explice. Dar să revenim la România, unde prin continuarea măsurilor aiuristice anti-pandemice Guvernul și Guvernele din ultimii doi ani, aceste Guverne de Teroare Națională adusă la rang de politică de stat, arată că hârtia suportă orice și modifică din pix, cum se spune, numărul de cazuri noi și numărul de decese. Desigur, așa cum am mai spus-o, Sărbătorile vor fi Liniștite iar românii vor putea petrece pe săturate, unde și cu cine vor, că așa o să le dea voie Marii și Înțelepții Conducători ai Țării.
The number of infections is falling sharply across the country, regardless of the number of vaccinated or unvaccinated, but the Alert Status is being extended. In Europe, although the number of vaccinated has reached close to 100%, the number of infections and deaths is increasing. Why? Nobody bothers to explain. But let’s come back to Romania, where by continuing the anti-pandemic hurricane measures the Government and the Governments of the last two years, these National Terrorist Governments brought to the rank of state policy, show that the paper supports everything and changes from pen to pen, as they say, the number of new cases and the number of deaths. Of course, as we said before, the Holidays will be Quiet and Romanians will be able to spend their fill, where and with whom they want, because that is how the Great and Wise Leaders of the Country will allow them.
www.casino-magazine.ro
9
10
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
Ana-Maria Baciu
Simion&Baciu, una dintre cele mai puternice echipe de avocați specializate De vorbă cu Cosmina Maria Simion și Ana-Maria Baciu, fondatoarele Simion&Baciu SCA ➤C e înseamnă Simion&Baciu la ora actuală și cum a pornit? Ana-Maria Baciu: Simion&Baciu a pornit, în mod predestinat parcă, de la o propunere de modificare a legislației în domeniul jocurilor de noroc, în anul 2015. M-am întâlnit atunci cu Cosmina, cu totul întâmplător, fiecare dintre noi acordând, la mo mentul respectiv, asistență juridică câte unui membru al unei importante asociații internațio nale de operatori de jocuri de noroc la distanță. Asociația era interesată direct în parcursul legislației din România, așa că prin natura lucrurilor am ajuns să lucrăm împreună la poziția ce urma a fi transmisă către ONJN – ca inițiator al propunerii legislative – din partea asociației. A fost evident pentru noi, de la prima interacțiune, că am funcționa mult mai bine îm preună decât funcționam deja separat. La acel moment, fiecare dintre noi conducea practica de Technology, Media & Telecom, respectiv IP, IT & Jocuri de noroc, în două dintre cele mai importante case de avocatură din România, una internațională și una locală. A fost totuși destul de simplu să luăm decizia să ne unim forțele pentru a crea ceea ce urma să devină una dintre cele mai puternice și recunoscute echipe de avocați specializate, printre altele, în domeniul jocurilor de noroc. Vreme de 4 ani această echipă a activat și a asistat clienții ca parte din echipa celei mai vechi și mari case de avocatură locale. Lucrurile s-au schimbat în prima zi de vară a
www.casino-magazine.ro
vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
11
Cosmina Maria Simion
by Mihnea Popescu-Grisogono
Simion&Baciu, one of the strongest specialized teams of lawyers Talking to Cosmina Maria Simion and Ana-Maria Baciu, the founders of Simion&Baciu Law Firm ➤W hat does Simion&Baciu mean at the moment and how did it start? Ana-Maria Baciu: Simion&Baciu started, predestined as if, from a proposal to amend the legislation in the field of gambling, in 2015. We met then, quite by chance, each of us providing, at that time, legal assistance to a member of a major international association of remote gambling operators. The association was directly interested in the Romanian legislation, so by the nature of things we came to work together on the position that was to be transmitted to the ONJN - as the initiator of the legislative proposal - from the association. It was obvious to us, from the first interaction, that we would work much better together than we already worked separately. At that time, each of us was leading the practice of Technology, Media & Telecom, respectively IP, IT & Gambling, in two of the most important law firms in Romania, one international and one local. However, it was quite simple to make the decision to join forces to create what would become one of the most powerful and recognized teams of lawyers specialized, among others, in the field of gambling. For 4 years this team has been activating and assisting clients as part of the team of the oldest and largest local law firm. Things changed on the first summer day of 2019, when, by detaching the team we were already coordinating from the former organizational structure, Simion&Baciu was officially
www.casino-magazine.ro
12
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
born. Currently, Simion&Baciu is our home and professional family, the place where the magic happens. ➤W hat are the areas of expertise and what do you excel at? Cosmina Simion: Simion&Baciu provides assistance to its clients in niche areas such as gambling, technology & media, personal data protection, the pharmaceutical & health industry, as well as general areas such as intellectual property, consumer protection, corporate law & M&A or litigation. Although we like to believe that we excel in all the areas we have taken on, our main areas of activity today are gambling, intellectual property, consumer protection and litigation.
anului 2019, când, prin desprinderea echipei pe care o coordonam deja din fosta structură de organizare, a luat naștere, oficial, Simion&Baciu. În prezent, Simion&Baciu este casa și familia noastră profesio nală, the place where the magic happens. ➤ Care sunt domeniile de expertiză și în ce excelați? Cosmina Simion: Simion&Baciu acordă asistență clienților săi în domenii de nișă precum jocuri de noroc, tehnologie & media, protecția datelor cu caracter personal, industria farma & sănătate, pre cum și domenii generaliste, precum proprietate intelectuală, protecția consumatorilor, drept corporativ & M&A sau litigii. Deși ne place să credem că excelăm în toate domeniile pe care ni le-am asumat, domeniile noastre principale de activitate în prezent sunt jocurile de noroc, proprietatea intelectuală, pro tecția consumatorilor și litigiile.
➤ Cum vedeți situația pandemică actuală, ca o provocare sau ca o sursă de noi oportunități? Cosmina Simion: Situația actuală – cu toate consecințele sale, economice, sociale și medicale – a reprezentat și continuă să reprezinte pentru noi, în egală măsură o provocare, o sursă de opor tunități, un moment potrivit să ne extindem ariile de interes și echipa, o perioadă dificilă dar și o șansă să demonstrăm și să ne demonstrăm că putem. Orice și în orice condiții. ➤ Este domeniul jocurilor de noroc un business constant pentru voi sau doar sporadic? Ana-Maria Baciu: Domeniul jocurilor de noroc a fost de la început și continuă să fie unul dintre motoarele profesionale ale Simion&Baciu. Pentru noi, domeniul jocurilor de noroc înseamnă atât asistență acordată operatorilor din dome-
www.casino-magazine.ro
➤H ow do you see the current pandemic situation, as a challenge or as a source of new opportunities? Cosmina Simion: The current situation - with all its economic, social and medical consequences - has been and continues to be a challenge for us, a source of opportunities, a good time to expand our areas of interest and team, a difficult time but and a chance to prove and prove that we can. Anything and in any conditions. ➤ I s the field of gambling a constant business for you or just sporadically? Ana-Maria Baciu: The field of gambling was from the beginning and continues to be one of the professional engines of Simion&Baciu. For us, the field of gambling means both assistance to gambling operators on issues directly related to the regulation of gambling, but also assistance to them in all areas related to the life of a company - labor law, contracts, protection of personal data, consumer protection, company law or litigation. It is an area in which we
have been active for a long time and in which the experience gained helps us to cover all aspects of interest to our clients. Our understanding of the field is holistic, as is our customer support. ➤Y ou are a member of IMGL, what does it represent and especially how is it reflected in your activity? Ana-Maria Baciu: IMGL (International Masters of Gaming Law) is a non-profit association with over 340 members worldwide. Its members are recognized as the foremost experts in their gambling jurisdictions and are involved in most gambling developments and issues around the world. We were the first members in Romania, and we are still exclusive members for Romania in this organization. Cosmina is currently a member of the Executive Committee of this organization, and in this capacity participates in executive decisions regarding both internal issues, structure and members of the organization, but also the organization of annual IMGL conferences, participation of the organization as a partner in other events. profile including ICE in London, SIGMA in Malta, G2E Las Vegas etc. Ana-Maria is co-chair of the Membership Committee, the committee that selects the future members of the organization. Each year, IMGL hosts two major conferences, as well as IMGL masterclasses at international gambling events and exhibitions, where IMGL presents speakers who are experts in the gambling industry, as well as topics at the forefront of all the top developments in the global gambling sector. Belonging to this organization, as well as the events we participate in as members, help us to be constantly aware of regulatory trends in all jurisdictions but also to maintain close relationships of collabo-
vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
niul jocurilor de noroc cu privire la aspecte direct legate de reglementarea în domeniul jocurilor de noroc, dar si asistență acordată acestora în toate domeniile ce au legătură cu viața unei societăți – dreptul muncii, contracte, protec ția datelor cu caracter personal, protecția consumatorilor, drept societar sau litigii. Este un domeniu în care activăm de mult și în care expe riența dobândită ne ajută să acoperim toate aspectele de interes pentru clienții noștri. Înțelegerea noastră cu privire la domeniu este holistică, și la fel este și asistența acordată clienților. ➤ Sunteți membri IMGL, ce reprezintă și mai ales cum se reflectă în activitatea voastră? Ana-Maria Baciu: IMGL (International Masters of Gaming Law) este o asociație non-profit care cuprin de peste 340 de membri la nivel global. Membrii săi sunt recunoscuți ca fiind cei mai im por tanți experți din juris dicțiile lor în domeniul jocurilor de noroc și sunt implicați în majorita tea evoluțiilor și problemelor din sec torul jocurilor de noroc din întreaga lume. Noi am fost primii membri din România, și suntem încă membri exclusivi pentru România în această organizație. În prezent, Cosmina este membru în Comitetul Executiv al acestei organizații, iar în această calitate participă la luarea decizii lor executive în ceea ce privește atât aspectele interne, structura și membri organizației, dar și organizarea conferințelor anuale IMGL, participarea organizației ca par tener la alte eve nimente de profil incluzând ICE la Londra, SIGMA in Malta, G2E Las Vegas etc. Ana-Maria este co-chair al Membership Committee, comitetul care realizează selecția viitorilor membri ai organizației. În fiecare an, IMGL găzdu iește două conferințe majore, precum și masterclass-uri IMGL la evenimente și expoziții interna ționale de jocuri de noroc, unde IMGL prezintă speakeri care sunt experți în industria jocurilor de
13
noroc, precum și subiecte aflate în fruntea tuturor evoluțiilor de vârf din sectorul jocurilor de noroc la nivel global. Apartenența la această orga nizație, precum și evenimen tele la care participăm în calitate de membri ne ajută în egală măsură să fim constant la curent cu trendurile de reglementare în toate jurisdicțiile dar și să menținem relații strânse de colaborare și prietenie cu avocații specializați din firmele de avocatură din aceste jurisdicții cât și cu avocații interni, care coordonează asistența ju ridică în cadrul operatorilor inter naționali de jocuri de noroc. Prietenia și încrederea pe care ne-o arată toți aceș tia ne onorează și ne responsabilizea ză, și ne sunt de un real ajutor în dezvoltarea noastră personală și profesională. ➤ Anul 2021 v-a adus multe recunoașteri. Cum v‑au influențat aceste recunoașteri carierele și mai ales cum au influențat activitatea firmei? Cosmina Simion: Într-ade văr, atât firma, în integralitatea sa, cât și diferiți membri ai echipei noastre, suntem recunoscuți de directoarele independen te inter naționale în domeniile cercetate. Principalele astfel de recunoaște ri vin de la ghidurile din domeniul jocurilor de noroc și pro prietății intelectuale. Aceste clasamente se ba zează pe o serie de criterii care pot diferi de la publicație la publi cație, dar toate evidențiază echi pe le din zona de practică care oferă cele mai de ultimă oră și inovatoare sfaturi. Cercetarea se bazează de obicei pe feedback-ul a nu me roși clienți din întreaga lume, informații transmise de la firmele de avocatură și interviuri cu avo cați de practică privată de top, realizate de echipe de cercetători care au o experiență vastă pe piața juridică. Aceste recunoașteri ne ajută și ele pe mai multe paliere în activitatea noastră. Ghidurile internaționale de profil sunt surse de informații pentru clienții care au nevoie de
ration and friendship with specialized lawyers from law firms in these jurisdictions as well as with in-house lawyers, who coordinate legal assistance within international gambling operators. The friendship and trust that all of them show us honors and makes us responsible, and they are a real help in our personal and professional development. ➤T he year 2021 has brought you many recognitions. How did these recognitions influence your careers and especially how did they influence the company’s activity? Cosmina Simion: Indeed, both the company, in its entirety, and various members of our team, we are recognized by independent international directors in the researched fields. The main such recognitions come from guides in the
field of gambling and intellectual property. These rankings are based on a number of criteria that may differ from publication to publication, but all highlight the teams in the practice area that offer the latest and most innovative advice. Research is usually based on feedback from numerous clients around the world, information from law firms, and interviews with top private practice attorneys conducted by teams of researchers with extensive experience in the legal market. These recognitions also help us on several levels in our activity. International guides are sources of information for clients who need lawyers in jurisdictions they do not know, but also for lawyers in other jurisdictions who need assistance in these areas in Romania for their clients.
www.casino-magazine.ro
14
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
avocați în jurisdicții pe care nu le cunosc, dar și pentru avocații din alte jurisdicții care au nevoie de asistență în aceste domenii în România pentru clienți ai lor. În mod egal, aceste recu noaș teri confirmă pentru clienții noști alegerea în ceea ce priveș te avocații pe care îi folosesc în România, dar ne ajută și în procesul de recrutare al noilor avocați care, din ce în ce mai mult, iau în considerare (și) aceste aspecte în momentul în care aleg firmele în care să își înceapă sau să își continue cariera. ➤ Ce părere aveți despre legislația actuală în ceea ce privește măsurile anti covid și cum credeți că impactează aceste măsuri industria jocurilor de noroc? Ana-Maria Baciu: Prin natura activității unei părți importante a clienților noștri – jocuri de noroc, retail, HORECA – am fost de la început, și rămânem foarte aproa pe de reglementările adoptate de autorități începând din martie 2020, care au fost provocate, direct sau indirect, de apariția și continuarea, încă, a pandemiei. În mod evident, o mare parte a măsurilor adoptate au fost necesare și justificate, pe lângă motivul evident – riscurile la care suntem expuși, și de frica de necunoscut prin care am trecut cu toții. Credem, de asemenea, că aceste reglementări ar putea fi îmbunătățite, și în special mai bine adaptate realităților pe care le trăim și diverselor domenii de activitate afectate în mod direct. De asemenea, și aici industria jocurilor de noroc tradiționale a fost probabil cel mai expus do meniu, credem că ar fi fost necesară o mai bună corelare a măsurilor impuse pentru stoparea / încetinirea efectelor pandemiei cu măsuri de protecție a operatorilor, care să aibă în vedere realitățile cu care aceștia se confruntă. ➤ Cum vă protejați clienții în această perioadă și ce sfaturi le dați? Cosmina Simion: În această perioadă, ca de altfel în toate
perioadele prin care am trecut în viața noastră de avocați, fiecare venită la pachet cu provocări mai mari sau mai mici pentru clienții noștri, recomandarea noastră rămâne ca fiecare decizie pe care o iau să fie luată în deplină cunoștință de cauză. Sigur că este important ca fiecare dintre ei, în activitatea lor, indiferent de domeniul în care activează, să respecte toate prevederile legale aplicabile. Nu putem însă să ignorăm faptul că, uneori, aceste prevederi legale sunt neclare, sau – cel puțin parțial – inaplicabile perfect unei anumite situații de fapt. Dar chiar și în aceste situații, factorii de decizie tot trebuie să ia decizii. Iar aceste decizii trebuie să fie bazate pe informații corecte și complete în ceea ce privește prevederile legale aplicabile, posibilele interpretări ale acestora, dar și riscurile implicate de adoptarea uneia sau alteia dintre aceste interpretări – furnizarea tuturor acestor informații fiind, în special în cazul clienților noștri care nu au un departament juridic intern spe cializat în drept românesc, în sarcina și responsabilitatea noastră. ➤ Unde vă vedeți peste cinci ani? Dar la anul pe vremea asta? Cosmina Simion: Gluma noastră preferată este, de când ne cunoaștem, că peste unul, trei sau cinci ani ne vedem pe o plajă în Maldive. Lăsând puțin gluma la o parte, sperăm ca viitorul să ne găsească făcând în continuare ceea ce ne place, împreună cu colegi care ne plac și cu care să continuăm să facem ce știm cel mai bine, pentru clienții cărora le suntem utili și care ne apreciază. ➤ Vreți să adaugați ceva pentru cititorii Casino Life & Business Magazine? Ana-Maria Baciu & Cosmina Simion: Vă mulțumim pentru timpul alocat citirii acestui interviu. Suntem la un e-mail sau un telefon distanță în cazul în care doriți să ne transmiteți ceva, sau aveți orice întrebare la care considerați că am putea răspunde.
Equally, these recognitions confirm for our clients the choice regarding the lawyers they use in Romania, but they also help us in the recruitment process of the new lawyers who, more and more, take into account (and) these aspects when choosing the companies in which to start or continue their career. ➤W hat do you think about the current legislation regarding anti-covid measures and how do you think these measures impact the gambling industry? Ana-Maria Baciu: Due to the nature of the activity of an important part of our clients gambling, retail, HORECA - we have been from the beginning, and we remain very close to the regulations adopted by the authorities since March 2020, which were caused, directly or indirectly, by the appearance and the continuation, still, of the pandemic. Obviously, much of the action taken was necessary and justified, in addition to the obvious reason - the risks to which we are exposed, and the fear of the unknown that we have all gone through. We also believe that these regulations could be improved, and in particular better adapted to the realities we live in and the various areas of activity directly affected. Also, here the traditional gambling industry was probably the most exposed field, we believe that it would have been necessary to better correlate the measures imposed to stop / slow down the effects of the pandemic with measures to protect operators, taking into account the realities which they face. ➤H ow do you protect your customers during this period and what advice do you give them? Cosmina Simion: During this period, as in all the periods we have gone through in our life as lawyers, each coming
www.casino-magazine.ro
with more or less challenges for our clients, our recommendation remains that every decision they make be taken in full knowledge of the cause. Of course, it is important that each of them, in their activity, regardless of the field in which they operate, comply with all applicable legal provisions. However, we cannot ignore the fact that sometimes these legal provisions are unclear, or - at least partially - perfectly inapplicable to a certain factual situation. But even in these situations, decision makers still have to make decisions. And these decisions must be based on correct and complete information regarding the applicable legal provisions, their possible interpretations, but also the risks involved in adopting one or another of these interpretations - the provision of all this information being, especially in the case of our clients. who do not have an internal legal department specialized in Romanian law, in our task and responsibility. ➤W here do you see yourself in five years? But next year at this time? Cosmina Simion: Our favorite joke is, since we’ve known each other, that in one, three or five years we’ll see each other on a beach in the Maldives. Leaving aside the joke, we hope that the future will find us by continuing to do what we love, together with colleagues we like and with whom we will continue to do what we know best, for the clients we are useful to and who appreciate us. ➤W ant to add something for Casino Life & Business Magazine readers? Ana-Maria Baciu & Cosmina Simion: Thank you for taking the time to read this interview. We are at a email or phone distance if you want to send us something, or you have any questions you think we might answer.
vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
15
Ana-Maria Baciu este avocat de reglementare și proprietate intelectuală, asistând clienți din diverse industrii, inclusiv jocuri de noroc, retail, IT, e-commerce sau farma & sănătate, de mai mult de 21 de ani. În domeniul jocurilor de noroc, Ana-Maria asistă ope ratori de jocuri de noroc, furnizori de soluții software și platforme, marketing affilia tes, dar și alte companii active în acest domeniu și asociațiile relevante din industrie, cu privire la întreaga gamă de aspecte de reglementare și operaționale în domeniul jocurilor de noroc. Anterior înființării Simion&Baciu, a coordonat una dintre echipele de avocați la cea mai mare și mai veche firmă de avocatură din România.
Cosmina este un avocat de proprietate intelectuală, reglementare și tehnologie, cu o experiență de peste 21 de ani în diverse industrii, în special în industria de tech, mass-media și divertisment, online și jocuri de noroc. Anterior înființării Simion&Baciu, a coordonat una dintre echipele de avocați din cea mai mare firmă de avocatură din România, a înființat și condus practica Proprietate Intelectuală & Tehnologie a unei firme de avocatură globale, și a acționat în calitate de avocat intern pentru un grup media american, fiind responsabilă pentru regiunea Europei Centrale și de Est. Experiența Cosminei acoperă întreaga gamă de aspecte de reglementare și operaționale în domeniul jocurilor de noroc, atât pentru pentru operatorii de jocuri de noroc, cât și pentru furnizorii de software și platforme, furnizorii de servicii de plată, auditorii și certificatorii, asociațiile din industrie sau marketing affiliates, inclusiv reprezentarea în fața autorității de reglementare din România.ți la cea mai mare și mai veche firmă de avocatură din România.
Ana-Maria Baciu Managing Partner
Cosmina Maria Simion Managing Partner
Ana-Maria Baciu is a regulatory and intellectual property lawyer, assisting clients in various industries, including gambling, retail, IT, e-commerce or pharma & health, for more than 21 years. In the field of gambling, Ana-Maria assists gambling operators, software and platform solution providers, marketing affiliates, but also other companies active in this field and relevant industry associations, on the full range of regulatory issues and operational in the field of gambling. Prior to founding Simion&Baciu, she coordinated one of the teams of lawyers at the largest and oldest law firm in Romania.
Cosmina is an intellectual property, regulatory and technology lawyer with over 21 years of experience in various industries, especially in the tech, media and entertainment, online and gambling industries. Prior to founding Simion&Baciu, she coordinated one of the teams of lawyers in the largest law firm in Romania, founded and led the Intellectual Property & Technology practice of a global law firm, and acted as an inhouse lawyer for an American media group, being responsible for the Central and Eastern European region. Cosmina’s experience covers the full range of regulatory and operational issues in the field of gambling, both for gambling operators and for software and platform providers, payment service providers, auditors and certifiers, industry or marketing associations. affiliates, including representation before the Romanian regulatory authority.
www.casino-magazine.ro
16
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
P
e măsură ce operatorii de jocuri din toată România navighează în condițiile de afaceri în continuă schimbare cauzate de pandemie, furnizorii experimentați și de încredere, cum ar fi IGT, sunt mai critici ca niciodată. Compania multinațională și-a consolidat poziția de lider pe piața de jocuri de noroc din România și, în ciuda fluxului și refluxului recent al operațiunilor de cazinou din regiune, IGT nu a slăbit niciodată în focalizarea, angajamentul sau standardele sale. Casino Life & Business Magazine a avut ocazia exclusivă de a discuta cu Oana Sebe, Director Regional de Vânzări IGT România, despre abordarea Companiei față de piața din România și a dezvălui perspectivele acesteia pentru regiune. Operatorii din toată România au suferit schimbări semnificative în ultimul an. Cum au afectat aceste schimbări și provocări abordarea IGT în regiune? Oana Sebe: Abordarea IGT rămâne aceeași: succesul clienților noștri este prioritatea principală a IGT. Tipul de asistență pe care îl oferim clienților noștri variază în funcție de circumstanțele și obiectivele lor unice, dar o cheie comună a succesului este comunicarea. Comunicăm frecvent și transparent cu clienții noștri din întreaga regiune pentru a elabora planuri care să-i ajute să-și atingă obiectivele pe termen scurt și lung și să genereze profituri ale investițiilor IGT. Profunzimea și amploarea portofoliului nostru adaptat la nivel regional ne permite să elaborăm planuri personalizate care ajută la maximizarea spațiului, gradul de ocupare și performanța. Care este perspectiva voastră pe termen lung asupra jocurilor de noroc în România? Oana Sebe: Suntem foarte optimiști cu privire la viitorul jocurilor de noroc din România. În calitate de furnizor global cu clienți în mai mult de 100 de țări, IGT are o experiență semnificativă cu jurisdicții care trec prin perioade mari și scăzute. În situațiile în care există un declin al jocurilor de noroc, piețele tind să revină mai puternice din cauza cererii acumulate de jucători și a inovației continue. Aceasta este ceea ce vedem în România. Operatorii din regiunea României sunt lideri de afaceri destul de rezistenți și pricepuți, iar IGT se angajează ferm să îi ajute să traverseze aceste vremuri fără precedent, aplicând experiența noastră și valorificând strategic conținutul strategic și portofoliul nostru de hardware. Care sunt unele dintre produsele IGT care stimulează divertismentul de top în România? Ce acțiuni întreprinde IGT pentru a se poziționa pe sine și pe clienții săi pentru creștere. Oana Sebe: Jocurile cu fructe de la IGT sunt unele dintre cele mai distractive din regiune. Atribuim acest succes unui design de joc distractiv, pachete de artă captivante și structuri de matematică și pariuri adaptate la piață. Unul dintre titlurile noastre remarcabile este Stack Attack, un joc de fructe palpitant care prezintă caracteristica unică și care lovește frecvent caracteristica Stack Attack, care permite până la cinci role să se conecteze și să creeze câștiguri mari. Rising Spin este un alt joc de înaltă performanță care include o funcție inovatoare „cumpărare un bonus” care oferă jucătorilor opțiunea de a plăti pentru a declanșa evenimentul de jocuri gratuite al jocului, care este plin de emoție. În ceea ce privește abordarea IGT față de piață, rămânem aproape de clienții noștri, căutăm feedback și extindem echipa noastră în regiune pentru a ne asigura că nevoile clienților noștri sunt îndeplinite și așteptările sunt depășite. Pentru mai multe informații despre portofoliul de soluții IGT pentru piața din România, contactați-o pe Oana Sebe Manager Vânzări România, la telefon la +40 729.957.795, prin e-mail la oana.sebe@igt.com sau vizitați www.igt.com.
Dedicați și Încrezători în România
Casino Life & Business Magazine a avut ocazia exclusivă de a discuta cu Oana Sebe, Director Regional de Vânzări IGT România
www.casino-magazine.ro
By Laura Camelia
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
A
Committed and Confident in Romania Casino Life & Business Magazine had the exclusive opportunity to chat with Oana Sebe, IGT Regional Sales Manager Romania
17
s gaming operators throughout Romania navigate the constantly changing business conditions brought on by the pandemic, experienced and trusted suppliers such as IGT are more critical than ever. The multinational company has solidified its position as a leading supplier in the Romanian gaming market and, despite the recent ebb and flow of casino operations in the region, IGT has never wavered in its focus, commitment, or standards. Casino Life & Business Magazine had the exclusive opportunity to chat with Oana Sebe, IGT Regional Sales Manager Romania, to discuss the Company’s approach to the Romanian market and reveal its outlook for the region. Operators throughout Romania have endured significant change in the last year. How have these changes and challenges impacted IGT’s approach in the region? Oana Sebe: IGT’s approach remains the same: our customers’ success is IGT’s top priority. The type of support that we offer our customers varies based on their unique circumstances and goals, yet a common key to success is communication. We are frequently and transparently communicating with our customers throughout the region to devise plans that help them achieve their short and long-term goals, and drive returns on their IGT investments. The depth and breadth of our regionally attuned portfolio enables us to devise bespoke plans that aid in maximizing floor space, occupancy and performance. What is your long-term outlook on gaming in Romania? Oana Sebe: We are highly optimistic about the future of gaming in Romania. As a global supplier with customers in more than 100 countries, IGT has significant experience with jurisdictions going through high and low times. In situations where there is a decline in gaming, markets tend to come back stronger due to pent-up player demand and continued innovation. This is what we’re seeing in Romania. Operators in the Romanian region are quite resilient and savvy business leaders, and IGT is firmly committed to helping them navigate these unprecedented times by applying our experience and strategically leveraging our strategic content and hardware portfolio. What are some of the IGT products driving high entertainment in Romania? What actions are IGT taking to position itself and its customers for growth. Oana Sebe: IGT’s fruit games are some of the most entertaining in the region. We credit this success to entertaining game design, captivating art packages and market-attuned math and bet structures. One of our standout titles is Stack Attack, a thrilling fruit game that features the unique and frequently hitting Stack Attack feature, which allows up to five reels to link together and create big wins. Rising Spin is another high-performing game that includes an innovative “buy-a-bonus” feature that gives players the option to pay to trigger the game’s free games event which is full of excitement. As for IGT’s approach to the market, we’re staying close to our customers, seeking out feedback and expanding our team in the region to ensure our customers’ needs are met and expectations exceeded. For more information on IGT’s portfolio of solutions for the Romania market, contact Romania Sales Manager Oana Sebe by phone at +40 729.957.795, by email at oana.sebe@igt.com, or visit www.igt.com.
www.casino-magazine.ro
18
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Recalcularea și ajustarea taxelor speciale, în perioada stării de alertă, în contextul reglementărilor europene și naționale Articol din seria „Practica jocurilor de noroc”, de Anchidim Z\grean, Pre[edinte ROMBET Taxele speciale, stabilite și datorate de organizatorii jocurilor de noroc din România, reprezintă, `n ansamblul lor, impozite pe servicii și trebuie să fie plătite ca rezultat al livrării respectivelor servicii, așa cum este prevăzut `n Regulamentul UE 549 din 2013, regulament obligatoriu de aplicat direct `n România, conform Tratatului privind Funcționarea Uniunii Europene (TFUE), art. 288 „Regulamentul are aplicabilitate generală. Acesta este obligatoriu `n toate elementele sale și se aplică direct `n fiecare stat membru”. ~n același timp, așa cum stabilește reglementarea specială a jocurilor de noroc din România, taxele de licență și cele de autorizare se declară și se plătesc `n avans, la termenele prevăzute de
The special fees, established and due by the organizers of gambling in Romania, represent, as a whole, taxes on services and must be paid as a result of the delivery of those services, as provided in EU Regulation 549 of 2013, mandatory regulation to apply directly in Romania, according to the Treaty on the Functioning of the European Union (TFEU), art. 288 “The Regulation has general applicability. It shall be binding in its entirety and directly applicable in all Member States". At the same time, as
Practica jocurilor de noroc `n 2021
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
nia, should not be seen and understood as representing final and final budget receivables, especially in the context of current restrictions imposed in the course of business, restrictions subsequently occurred maturity of these obligations. On the contrary, the level of these budgetary obligations must be recalculated and adjusted, in order to reflect, each time, the fiscal-economic realities, as well as the restrictive way of carrying out the activity, as a result of these restrictive, additional conditions imposed by the state. Moreover, the special taxes of gambling in Romania, established by the special regulati-
lege, respectiv pentru un an `ntreg (adică 12 luni și nu un an calendaristic), `n sumă fixă - `n cazul taxelor de licență și, respectiv o sumă fixă, ca nivel minim, `n avans, urmată de o regularizare lunară ulterioară, `n funcție de venitul anual realizat cumulat sau o taxă anuală, `n sumă fixă și care trebuie să fie achitată `n patru rate egale, (fiecare rată scadentă trebuie declarată și plătită `n avans), - `n cazul taxelor de autorizare. Declararea și plata `n avans a taxelor speciale, datorate de organizatorii de jocuri de noroc din România, nu trebuie să fie privite și `nțelese ca reprezentând creanțe bugetare finale și definitive, cu atât
Recalculation and adjustment of special duties, during the alert period, in the context of European and national regulations
Article from the series „Gambling practice”, by Anchidim Zagrean, President ROMBET mai puțin `n contextul actualelor restricții impuse `n desfășurarea activității, restricții intervenite ulterior scadenței acestor obligații. Dimpotrivă, nivelul acestor obligații bugetare, trebuie să fie recalculate și ajustate, pentru a reflecta, de fiecare dată, realitățile fiscal-economice, precum și modul restrictiv de desfășurare a activității, ca rezultat al acestor condiții restrictive, suplimentare, impuse de stat. De altfel taxele speciale, ale jocurilor de noroc din România, stabilite prin reglementarea specială, au fost adoptate ca urmare a prevederilor art.135 din Directiva 2006/112, prin care prestările de servicii, `n activitatea de jocuri de noroc, sunt scutite de TVA, dar nu pentru că aceste servicii ar corespunde unui motiv de interes general și această scutire
19
nu are nici ca obiect asigurarea unui tratament favorabil acestor activități. Scutirea, de care pot beneficia jocurile de noroc, este motivată de considerente de ordin pur practic, legate de faptul că operațiunile de jocuri de noroc nu se pretează la aplicarea TVA-ului, care este un impozit pe consum și a cărui bază de impozitare o constituie suma primită `n schimbul furnizării unui serviciu, iar acest sistem nu este ușor de aplicat jocurilor de noroc, `n condițiile `n care consumatorii plătesc mize, `n schimbul unei șanse de a obține un câștig, de o valoare superioară, eventual. Pentru a confirma rațio na mentul, descris mai sus, prin art. 401, din Directiva 2006/112, UE acordă, statelor membre, dreptul de a menține sau de a crea
established by the special regulation of gambling in Romania, the license and authorization fees are declared and paid in advance, within the terms provided by law, respectively for a full year (ie 12 months and not one year), fixed amount - in the case of license fees and a fixed amount, respectively, as a minimum, in advance, followed by a subsequent monthly adjustment, depending on the cumulative annual income or an annual fee, in a fixed amount and which must be paid in four equal installments (each due installment must be declared and paid in advance), - in the case of authorization fees. The declaration and advance payment of special taxes, due by the organizers of gambling in Roma-
www.casino-magazine.ro
The practice of gambling in 2021
on, were adopted as a result of the provisions of art.135 of Directive 2006/112, by which the provision of services, in the activity of gambling, are exempt from VAT, but not because these services would correspond to a reason of general interest and this exemption is also not intended to ensure a favorable treatment of these activities. The exemption, which can benefit from gambling, is motivated by purely practical considerations, related to the fact that gambling operations are not suitable for the application of VAT, which is a consumption tax and whose tax base is is the amount received in exchange for the provision of a service, and this system is not easy to apply to gambling, given that consu-
20
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
o taxă specială, aplicabilă jocurilor de noroc, interpretând aceste dispoziții `n sensul că statele membre au posibilitatea de a supune, fiecare joc de noroc, fie unei redevențe speciale, fie TVA-ului, așa cum concluzionează, pe acest aspect, Avocatul general Bot — `n Cauza C-58/09. Deci, prin această directivă, UE lasă la latitudinea statelor membre dreptul de a stabili nivelul și modul de impozitare al activității jocurilor de noroc, dar prin acordarea acestui drept nu `nseamnă și faptul că aceste impozite speciale pot constitui o abatere de la sistemul european de impozitare sau că statele membre ar putea schimba natura acestor impozite, ele trebuind să rămână impozite pe serviciul prestat și, la fel ca TVA-ul, impozite indirecte, datorate ca urmare a serviciului prestat și incluse `n venitul realizat. ~n acest context trebuie precizat faptul că reglementarea specială, a jocurilor de noroc din România, prevede faptul că licența de organizare și autorizația de exploatare a jocurilor de noroc permit operatorului economic care le-a obținut să desfășoare activitatea pe `ntregul teritoriul României, fără a fi necesară obținerea de autorizații, aprobări, taxe suplimentare, avize ori licențe din partea altor autorități. Prin urmare orice modificare sau restrângere unilaterală, din partea statului, a condițiilor impuse la data acordării acestui drept, `n privința desfășurării activității, prin introducerea unor restricții, de orice tip (a timpului, a spațiului ori selectarea jucătorilor) și pe care organizatorii de jocuri de noroc nu puteau să le anticipeze, la momentul obținerii licenței sau autorizației, trebuie să constituie motive legale și suficiente pentru recalcularea și ajustarea taxelor datorate. De altfel statul recunoaște și confirmă cele de mai sus, prin adoptarea art. IV din OUG 106/2020, stabilind faptul că taxele aferente autorizațiilor de exploatare a jocurilor de noroc nu sunt datorate, de către operatorii care exploatează jocuri de noroc tradiționale, pe perioa-
da stării de alertă, `n condițiile `n care activitatea desfășurată de aceștia este suspendată. ~n practica de până acum, dar fără să se bazeze pe vreun temei legal, autoritățile competente `ncearcă să restrângă acest drept, de ajustare a taxelor datorate, considerând că această ajustare se poate aplica doar `n situația `n care activitatea jocurilor de noroc este total suspendată. Destul de bizară, această interpretare arbitrară, `n condițiile `n care norma legală nu are nici o prevedere fermă și clară a faptului că ajustarea taxelor nu se referă și la suspendarea parțială a activității, așa cum se `ntâmplă, practic, `n această perioadă, respectiv, suspendarea a 70% din suprafața maximă de exploatare, suspendarea programului de lucru pentru anumite perioade sau intervale de timp, suspendarea activității pentru jucătorii nevaccinați etc.
mers pay stakes in exchange for a chance to win, possibly higher. In order to confirm the reasoning, described above, by art. 401 of Directive 2006/112, the EU grants Member States the right to maintain or create a special tax applicable to gambling, interpreting these provisions in the sense that Member States have the possibility to subject each gambling, either a special fee or VAT, as the Advocate General Bot contends in that regard - in Case C-58/09. So, with this directive, the EU leaves it to the Member States to determine the level and method of taxation of gambling activity, but granting this right does not mean that these excise duties may constitute a deviation from the European taxation system. or that Member States could change the nature of these taxes, which must remain taxes on the ser-
Aici trebuie amintit și faptul că, `n situațiile `n care autoritățile competente constată că reglementarea nu este destul de clară și acoperitoare, pentru situațiile de forță majoră de mai sus, `n loc să interpreteze arbitrar și neargumentat prevederile legale și `nainte de a lua orice măsuri sau decizii contrare, ar trebui să pună `n aplicare principiile care guvernează eventualele situații practice și care nu au putut să fie acoperite `n mod cert și integral de norma legală, cum ar fi: - principiul neutralității fiscale - care se opune, `n special, ca prestările de servicii similare, ca-
vice provided and, like VAT, indirect taxes, due as a result of the service provided and included in the revenue generated. In this context, it should be noted that the special regulation of gambling in Romania provides that the license to organize and authorize the operation of gambling allows the economic operator who obtained them to operate throughout Romania, without being it is necessary to obtain authorizations, approvals, additional fees, approvals or licenses from other authorities. Therefore, any unilateral modification or restriction, by
www.casino-magazine.ro
the state, of the conditions imposed on the date of granting this right, regarding the development of the activity, by introducing restrictions of any kind (time, space or selection of players) and which the game organizers they could not anticipate them, at the time of obtaining the license or authorization, they must be legal and sufficient reasons for the recalculation and adjustment of the fees due. Moreover, the state recognizes and confirms the above, by adopting art. IV of GEO 106/2020, establishing that the fees related to gambling exploitation authorizations are not due, by the operators operating traditional gambling, during the alert state, in the conditions in which the activity carried out by them is suspended. In practice so far, but without relying on any legal basis, the competent authorities are trying to restrict this right to adjust the fees due, considering that this adjustment can be applied only if the gambling activity is completely suspended. Quite bizarre, this arbitrary interpretation, given that the legal norm has no firm and clear provision that the adjustment of taxes does not refer to the partial suspension of activity, as is practically the case during this period, respectively, suspension of 70% of the maximum operating area, suspension of the work schedule for certain periods or time intervals, suspension of activity for unvaccinated players, etc. It should also be noted here that, in situations where the competent authorities find that the regulation is not clear and comprehensive enough, for the above force majeure situations, instead of interpreting the legal provisions arbitrarily and unarguedly and before taking any action, or to the contrary, it should implement the principles governing any practical situations which could not be clearly and fully covered by the legal rule, such as: - the principle of fiscal neutrality - which precludes, in particular, the provision of similar services, which are there-
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
CENTRAL EUROPEAN GAMBLING SUMMIT
ExpoCon
22
MAI 2022 MAY details: redactie@casino-magazine.ro
PARTENER DE PLATINĂ:
PARTENER PENTRU LEGISLAȚIE:
21
CEGS
www.casino-magazine.ro
powered by
PARTENER DE AUR:
PARTENER DE ARGINT:
PARTENERI:
PARTENERI MEDIA:
FINANCIAL INTELLIGENCE Ş T I I
Î N A I N T E A
T U T U R O R
22
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
re se află, așadar, `n concurență unele față de celelalte, să fie tratate diferit, așa cum s-ar `ntâmpla dacă organizatorii de jocuri de noroc ar trebui să plătească integral taxele de autorizare anuale, stabilite `n sumă fixă, față de organizatorii de jocuri de noroc care recalculează taxele `n funcție de venitul realizat (dar la care, prin restricțiile impuse, venitul realizat se diminuează și atunci și taxa datorată se diminuează) sau față de același tip de activitate, dar care se desfășoară `n localități diferite și care, la rândul lor, pot avea restricții care diferă `ntre ele, dar ar fi obligați să plătească același nivel de taxe; - principiul privind certitudinea impunerii, prin elaborarea de norme juridice clare, care să nu conducă la interpretări arbitrare, iar termenele, modalitatea și sumele de plată să fie precis stabilite pentru fiecare plătitor, respectiv aceștia să poată urmări și `nțelege sarcina fiscală ce le revine, precum și să poată determina influența deciziilor lor de management financiar asupra sarcinii lor fiscale; - dacă organizatorii de jocuri de noroc, afectați de deciziile restrictive privind activitatea desfășurată, impuse de stat, dar fără să le poată anticipa și fără posibilitatea de a se opune sau de a recalcula și ajusta taxele datorate, `nseamnă că ei trebuie să suporte atât pierderea proprie de venituri, ba mai mult decât atât, să suporte și pierderile pe care statul ar trebui să și le asume, ca urmare a deciziilor luate. Acest tratament discriminator `ncalcă flagrant principiul privind justețea impunerii sau echitatea fiscală - principiu care trebuie să asigure faptul că sarcina fiscală, a fiecărui contribuabil, este stabilită pe baza puterii contributive, respectiv `n funcție de mărimea veniturilor sau a proprietăților acestuia; Ca urmare a măsurilor succesive de prelungire a stării de alertă, pe `ntreg teritoriul țării, instituită prin hotărâri ale guvernului, organizatorii jocurilor de noroc tradiționale, pot să pună `n aplicare măsuri practice, `n scopul atenuării consecințelor economico-soci-
ale și pentru protejarea afacerilor. Având `n vedere faptul că obligațiile bugetare, ale organizatorilor de jocuri de noroc, se stabilesc pe bază de declarație de impunere, singura soluție, pentru stabilirea situației de fapt fiscală, `n baza căreia se stabilește existența drepturilor și obligațiilor fiscale, o reprezintă recalcularea și ajustarea taxelor speciale, pe baza declarațiilor rectificative (depuse `n interiorul termenului legal de prescripție), cu unicul scop ca acestea să reprezinte, `n final, determinarea corectă a situației fiscale a contribuabilului. Desigur, ulterior, organul fiscal poate să examineze, `n mod obiectiv, starea de fapt și este `ndreptățit să aprecieze, `n limitele atribuțiilor și competențelor ce `i revin, relevanța stărilor de fapt fiscale prin utilizarea mijloacelor de probă prevăzute de lege și să adopte soluția `ntemeiată pe prevederile legale, precum și pe constatări complete asupra tuturor `mprejurărilor edificatoare `n cauză, raportat la momentul luării unei decizii. Revenim, `n următoarele numere ale revistei, cu alte opinii privind activitatea jocurilor de noroc...
fore in competition with each other, to be treated differently, as would be the case if gambling organizers were to to pay in full the annual authorization fees, set in a fixed amount, towards the gambling organizers who recalculate the fees according to the realized income (but at which, through the imposed restrictions, the realized income decreases and then also the due fee decreases) or compared to the same type of activity, but which take place in different localities and which, in turn, may have restrictions that differ from each other but would be obliged to pay the same level of taxes; - the principle of certainty of taxation, by drawing up clear legal rules, which do not lead to arbitrary interpretations, and the terms, method and amounts of payment must be precisely established for each payer, that is to say, they can follow and understand their tax burden, as well as to be able to determine the influence of their financial management decisions on their fiscal burden; - if the organizers of gambling, affected by the re-
www.casino-magazine.ro
strictive decisions on the activity carried out, imposed by the state, but without being able to anticipate them and without the possibility to oppose or recalculate and adjust the fees due, it means that they must bear both the loss own income, and moreover, to bear the losses that the state should assume, as a result of the decisions taken. This discriminatory treatment blatantly violates the principle of tax fairness or fiscal equity - a principle that must ensure that the tax burden of each taxpayer is determined on the basis of contributory power, respectively according to the size of his income or property; As a result of successive measures to extend the state of alert throughout the country, established by government decisions, the organizers of traditional gambling, can implement practical measures to mitigate the economic and social consequences and to protect business. Given the fact that the budgetary obligations of gambling organizers are established on the basis of a tax return, the only solution for establishing the fiscal situation, based on which the existence of fiscal rights and obligations is established, is the recalculation and adjustment. special taxes, based on the amending declarations (submitted within the legal limitation period), with the sole purpose that they represent, in the end, the correct determination of the taxpayer's tax situation. Of course, the tax authority may subsequently examine the facts objectively and is entitled to assess, within the limits of its powers and competences, the relevance of the tax facts by using the means of proof provided by law and to adopt the substantiated solution. on the legal provisions, as well as on complete findings on all the edifying circumstances in question, reported at the moment of taking a decision. We return, in the following issues of the magazine, with other opinions on the activity of gambling...
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
grisogono
www.casino-magazine.ro
23
24
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
CT Gaming
O poveste de succes pentru viitor A forward-looking success story
www.casino-magazine.ro
By K.Sino
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
CT Gaming este un furnizor bine-cunoscut de jocuri de înaltă performanță, aparate de slot și soluții de jocuri cu 22 de ani de istorie. Compania a devenit sino ni mă cu performanța, fiabilitatea și inovația. Cu instalații în peste 50 de jurisdicții, birouri și distribuitori de pe cinci continente și o echipă dedicată de peste 900 de profesioniști, compania se anga jează să furnizeze soluții de jocuri care să diversifice și să mărească profitul cu performanțe excelente. “Pentru a excela, ne îmbu nătățim constant portofoliul de produse cu accent pe calitatea superioară și pe cele mai recente inovații. Pasiunea noastră este să creăm entuziasm și să obținem astfel performanțe de lungă durată”, a explicat Valentina Dobre, Director General la CT Gaming, România. De la prima instalare din România, realizată în 2006, până la numeroasele instalații din Ro mânia, povestea companiei pre zin tă dăruirea extraordinară și serviciul de înaltă calitate a echi pei în toți acești ani de excelență în jocuri. Drumul către succes nu a fost întotdeauna ușor. Totuși, provocările de afaceri au fost afectate de bun augur de profesionalismul ridicat și motivația echipei care a poziționat compania printre cei mai buni pro ducători de echipamente de ga ming din țară. De-a lungul anilor, compania a crescut foarte mult, arătând o cotă de piață semnifi cativă și o mulțime de clienți mul țu miți de la principalii operatori de jocuri de noroc din România. Inovația și creativitatea oferite de CT Gaming au întărit imaginea companiei ca furnizor de cea mai bună calitate din țară. În același timp, paleta diversificată continuă să cucerească inimile și mințile jucătorilor din România. Dedicată și foarte entuziastă, echipa are un obiectiv mare în față - să continue să atingă orizonturi noi și inspiratoare, oferind în același timp produse spectaculoase, suport tehnic imaculat și grijă clienților. „Trăind cu dinamica erei tehnologiei, cu produsele noas-
tre, îmbrățișăm cele mai recente inovații. Concepte noi, soluții ne con venționale și produse exce lente pentru experiențe de joc definesc viziunea noastră pentru dezvoltare. Ne concentrăm pe nevoile clienților, cu o înțelegere profundă a cerințelor lor”, a adău gat doamna Dobre. “Inovăm constant și conti nuăm să ne mișcăm. Oferta noas tră este captivantă și distractivă, deoarece oferim clienților noștri doar cele mai bune produse”, a declarat Robert Stancu, Director Vânzări la CT Gaming, România. CT Gaming oferă sloturi excelente, precum EZ MODULO™ 32/32/32 premium. Cu trei monitoare de 32 inchi, cabinetul cu sloturi este partenerul perfect pentru o călătorie de joc, se potri vește perfect în toate dimensiunile locațiilor și satisface nevoile și preferințele operatorilor. Într-un format optimizat pentru spațiu, aparatul oferă o experiență de joc supremă. Cu o bază standard extinsă la un cadru subțire și convenabil,
25
CT Gaming is a well-recognised provider of highly performing games, slot machines and gaming solutions with 22 years of history.
The company has become synonymous with performance, reliability and innovation. With installations in more than 50 jurisdictions, offices and distributors on five continents and a dedicated team of over 900 professionals, the company is committed to delivering gaming solutions that diversify and increase the bottom line with excellent performance. “Aiming to excel, we constantly improve our product port folio with a focus on superior quality and the latest innovations. Our passion is to create excitement and thus achieve long-lasting performance”, explained Valentina Dobre, General Manager at CT Gaming, Romania. From the first installation in Romania, made in 2006, to the numerous installations across Romania, the company’s story presents the extraordinary dedication and high-quality service of the team in all those years of gaming excellence. The road to success has not always been easy. Still, the business challeng-
www.casino-magazine.ro
es have been auspiciously affected by the high professionalism and motivation of the team that positioned the company among the best gaming equipment manu facturers in the country. Over the years, the company has grown a lot, showing a significant market share and plenty of satisfied customers from the leading Romanian gaming operators. Innovation and creativeness offered by CT Gaming have strengthened the company’s image as the best quality provider in the country. At the same time, the diverse palette keeps on winning the hearts and minds of players in Romania. Dedicated and highly enthusiastic, the team has one big goal ahead – to keep on reaching new and inspiring horizons while providing spectacular products, immaculate technical support, and care to the clients. “Living with the dynamics of the technology era, with our products, we embrace the latest innovations. New concepts, unconventional solutions, and great products for gaming experiences define our vision for development. Our focus is the customers’ needs, with a deep understanding of their requirements”, added Mrs Dobre. “We constantly innovate, and we keep moving. Our offering is engaging and entertaining as we provide our customers only the best products”, said Robert Stancu, Sales Manager at CT Gaming, Romania. CT Gaming offers excellent slot machines as the premium EZ MODULO™ 32/32/32. With three 32” monitors, the slot cabinet is a perfect partner for a gaming journey, perfectly fitting in all sizes of locations and meeting operators needs and preferences. In a space-optimised format, the machine delivers an ultimate gaming experience. With a standard base extended to a slim and convenient
26
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
modelul cu trei monitoare EZ MODULO™ 27/27/21.5 este distinctiv și îmbunătățește interac țiunea jocului. Angajamentul CT Gaming față de calitate înaltă este vizualizat cu monitoarele full HD de vârf ale slotului EZ MODULO™. Imaginile cristaline ale celor două monitoare full HD de 27 inchi sunt cruciale pentru percepția jocului și, astfel, face timpul petrecut pe dispozitiv memorabil. EZ MODULO TOWER™ com bină experiența de joc supremă cu calitatea măiestriei, oferind un monitor unic de 43 de inchi UHD J-curved cu capabilități complete de ecran tactil, care oferă rezultate care îmbunătățesc ope rațiunile generale ale sloturilor de la nivelul cazinoului. EZ Modulo cabinetele de sloturi au conținut divers, cel mai bine vândut hit Mega Jack 2020 și cel mai nou pachet de jocuri, Diamond King. Succesorul legendarului multijoc Mega Jack Mega Jack 2020, adaugă o notă unică pe podelele de jocuri. Cu performanțe excelente, Mega Jack 2020 oferă rezultate considerate în principal de către operatori ca fiind peste așteptările lor. Biblioteca captivantă de jocuri cu mecanisme diferite, peste 18 jackpot-uri progresive și Jackpot-ul particular pe două niveluri Chilli Link legat de 6 dintre jocuri a fost special amenajat pentru a oferi o ședere memorabilă la jucătorii de cazinou. Împreună cu o grafică impresionantă de înaltă calitate a jocului, sunet stereo și iluminare interactivă, jocul multiplu aduce pe piață o nouă dimensiune a entuziasmului jucătorilor. CT Gaming a lansat un nou concept de jackpot progresiv cu cel mai recent multigame Diamond King. Diamond Tree Jackpot are mecanisme interesante, cu un element profund și captivant, făcând experiența mai palpiantă și mai memorabilă. Potențialul produsului este mare și promite să fie cel mai mare succes de pe piață, mai ales când o singură rotire bonus ar putea acorda progresive multiple și bonusuri.. Creăm o cultură definită prin munca semnificativă, implicarea profundă a angajaților, locul de
muncă și potrivirea organi zațio nală. Ele stimulea ză inovația și avan sează organi zația. Prin urmare, echipa noastră lucrează cu pasiune și simte o legătură emoțională cu compania. Cultura noastră de înaltă performanță are norme care ne determină să obținem rezultate superioare prin stabilirea unor obiective clare de afaceri, crearea unui mediu de încredere și încurajând membrii echipei noastre să crească și să se reinventeze continuu”, a concluzionat doamna Dobre.
frame, the three monitor model EZ MODULO™ 27/27/21.5 is distinctive and enhances the game’s interaction. CT Gaming’s commitment to high quality is visualised with the leadingedge full HD monitors of the EZ MODULO™ slot machine. The crystal clear images of the two 27” full HD monitors is crucial for the game perception and thus makes the time spent on the device memorable. EZ MODULO TOWER™ com bines the ultimate gaming ex
www.casino-magazine.ro
perience with the quality in crafts manship, featuring a unique 43inch UHD J-curved monitor with full touchscreen capabilities that deliver results that are improving the overall slot operations at the casino floor. EZ Modulo slot cabinets have diverse content, the bestselling hit Mega Jack 2020 and the newest game pack, Diamond King. The successor of the legendary multigame Mega Jack - the Mega Jack 2020, adds unique touch on the gaming floors. With excellent performance, Mega Jack 2020 delivers results considered mainly by operators as exceeding their expectations. The exciting library of games with different mechanics, over 18 progressive jackpots, and the particular Jackpot on two levels Chilli Link linked to 6 of the games has specifically been curated to deliver a memorable stay at the casino players. Coupled with impressive high-quality game graphics, stereo sound and interactive lighting, the multigame brings a new dimension of player excitement to the market. CT Gaming launched a new progressive jackpot concept with its latest multigame Diamond King. Diamond Tree Jackpot has exciting mechanics with a deep and engaging element, making the experience more thrilling and memorable. The product’s potential is great and promises to be the major hit on the market, especially when a single bonus spin could award multiple progressives and bonuses. We create a culture defined by meaningful work, deep employee engagement, job and or ganisational fit. They drive inno vation and move the organi sa tion forward. Therefore our team works with passion and feels an emotional connection to the company. Our high-perfor man ce culture has norms that lead us to achieve superior results by setting clear business goals, creating a trusting environment, and encouraging our team members to grow and reinvent themselves continuously”, concluded Mrs Dobre.
28
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / Legal
Jocurile de noroc de tip tombolă – condiții de licențiere și autorizare Andreea Cioc\naru, Avocat în cadrul C.A Luca Mihai C\t\lin
Raffle gambling – licensing and authorisation conditions www.casino-magazine.ro
Legal / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
1. Cadrul legislativ Tombola reprezintă categorie de jocuri de noroc prevăzută expres, reglementată de Ordonanța de urgență 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc (OUG 77/2009) și de Normele metodologice din 2016 de punere `n aplicare a OUG 77/2009 (Normele metodologice). Potrivit art. 10 alin. (1) lit. n) din OUG 77/2009, tombola prezintă următoarele caracteristici: l Reprezintă o activitate de extragere de numere, de litere sau de alte simboluri, indiferent de caracteristicile dispozitivelor mecanice, electronice, digitale sau video, utilizate pentru generarea acestora sau pentru efectuarea extragerilor (cupe, urne, roți și alte asemenea mijloace); l Poate fi desfășurată ca joc de noroc tradițional sau ca joc de noroc la distanță (online); l Poate fi organizată sau nu `n prezența fizică a jucătorilor; l Premiile `n cadrul tombolei pot fi acordate doar `n natură, fiind fixe, și nu depind de numărul și prețul biletelor vândute, al taloanelor, al jetoanelor și al altor mijloace care atestă participarea la tombolă; l Valoarea premiilor nu poate fi mai mică de 50% din valoarea totală a mizelor plătite pentru participarea la tombolă; l Numărul câștigătorilor este `n prealabil stabilit, aceștia fiind desemnați prin extragere aleatorie; l Tombola se organizează `n baza unui regulament afișat `n prealabil (`n locație sau pe pagina web) și aprobat de Comitetul de Supraveghere al O.N.J.N. Legiuitorul a dedicat și o secțiune specială, `nsă doar pentru tombola - joc tradițional, respectiv art. 108-110 din Normele metodologice. Astfel, `n art. 108 este definită tombola – joc tradițional, definiția fiind asemănătoare cu cea prevăzută `n art. 10 alin. (1) lit. n) din OUG 77/2009, precizându-se că extragerile din cadrul tombolei se realizează prin folosirea unui sistem informatic independent a unor dispozitive specifice mecanice sau electronice, iar `n art. 109-110 se stabilesc o serie de condiții specifice pentru organizarea jocurilor tradiționale
cu tombole. ~n primul rând, operatorii eco nomici care intenționează să or ganizeze o tombolă – joc tradi țional, trebuie să dețină biletele de participare la tombolă tipărite doar de Compania Națională “Imprimeria Națională” - S.A. De asemenea, trebuie să fie constituit un comitet format din 5 membri care să gestioneze și să valideze fiecare ediție de joc (tombolă), ediții ce vor fi evidențiate pe hârtia imprimantei calculatorului. Hârtia imprimantei calculatorului reprezintă un document contabil și va prevedea obligatoriu o serie de date, și anume: enumerarea cronologică a extragerilor organizate `n cadrul ediției de joc, după caz, data și ora `nceperii fiecărei extrageri, ora `ncheierii, prețul biletelor de participare vândute pentru fiecare joc, intervalul de serie vândut pentru fiecare extragere, intervalul seriilor de bilete de participare anulate pentru fiecare extragere, premiul acordat pentru fiecare joc, valoarea individuală a fiecărui premiu acordat, numărul și seria biletelor de participare desemnate câștigătoare pentru fiecare joc, validarea fiecărui joc. La sfârșitul fiecărei ediții de joc, sistemul informatic deținut de organizator va opera sinteza jocurilor, numărul de jocuri executate, sumele `ncasate, valoarea premiilor acordate și alte date sintetice. După această sinteză, hârtia de imprimantă va fi barată, urmând ca situația ediției de joc să fie verificată și semnată de fiecare membru al comitetului de validare. Fiecare dintre semnatari va `nscrie personal numele, ora semnării, funcția, urmate de semnătură. La finalul acestei proceduri, comitetul de validare a premiilor va `ntocmi procese verbale pentru fiecare ediție de joc. Procesele verbale sunt transmise și către ONJN, `n cel mult 3 zile lucrătoare, `mpreună cu evidența biletelor de participare din gestiunea organizatorului cu evidențierea biletelor de participare vândute pentru jocul de noroc respectiv. Organizatorul trebuie lunar să `ntocmească o situație pentru jocul de tip tombolă (inclusă `n situația veniturilor lunare).
1. Legislative framework Raffle is a category of gambling expressly provided for, regulated by Emergency Ordinance 77/2009 on the organization and operation of gambling (GEO 77/2009) and the 2016 Methodological Norms for the implementation of GEO 77/2009 (Methodological Norms). According to art. 10 para. (1) let. n) of GEO 77/2009, the raffle has the following characteristics: l Represents an activity of extracting numbers, letters or other symbols, regardless of the characteristics of mechanical, electronic, digital or video devices, used for their generation or for performing extractions (cups, urns, wheels and other such means); l It can be played as a traditional gamble or as a remote gamble (online); l It can be organized or not in the physical presence of the players; l Prizes in the raffle can only be awarded in kind, being fixed, and do not depend on the number and price of tickets sold, coupons, chips and other means of participation in the raffle; l The value of the prizes cannot be less than 50% of the total value of the stakes paid for participation in the raffle; l The number of winners is determined in advance, and they are designated by random draw; l The raffle is organized based on a regulation posted in advance (on location or on the website) and approved by the Supervisory Committee of the O.N.J.N. The legislator also dedicated a special section, but only for the raffle – traditional game, respectively art. 108-110 of the Methodological Norms. Thus, in art. 108 is defined raffle – traditional game, the definition being similar to the one provided in art. 10 para. (1) let. n) of GEO 77/2009, specifying that the extractions from the raffle are made by using an independent computer system of specific mechanical or electronic devices, and in art. 109-110 establish a series of specific conditi-
www.casino-magazine.ro
29
ons for the organization of traditional games with raffles. First of all, the economic operators that intend to organize a raffle – traditional game, must hold the raffle participation tickets printed only by the National Company “Imprimeria Naționala” – S.A. A 5-member committee must also be set up to manage and validate each game edition (raffle), editions that will be highlighted on the computer printer’s paper. The computer printer paper is an accounting document and will provide a series of data, namely: chronological enumeration of draws organized during the game edition, as appropriate, the date and time of start of each draw, end time, price of tickets sold for each game, the range of series sold for each draw, the range of canceled ticket series for each draw, the prize awarded for each game, the individual value of each prize awarded, the number and series of winning tickets designated for each game, the validation of each game. At the end of each game edition, the computer system owned by the organizer will operate the synthesis of the games, the number of games played, the amounts collected, the value of the prizes awarded and other synthetic data. After this synthesis, the printer paper will be crossed out, and the status of the game edition will be checked and signed by each member of the validation committee. Each of the signatories will personally enter the name, time of signing, position, followed by the signature. At the end of this procedure, the prize validation committee will draw up minutes for each edition of the game. The minutes are also sent to the ONJN, in maximum 3 working days, together with the record of the participation tickets from the management of the organizer with the highlighting of the participation tickets sold for the respective game of chance. The organizer must draw up a monthly statement for the raffle game (included in the monthly income statement).
30
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / legal
2. Licența și autorizația pentru organizarea jocurilor de noroc de tip tombolă Fiind o categorie expresă de jocuri de noroc, operatorii economici trebuie să dețină licență de organizare și autorizație de exploatare emise de ONJN pentru a desfășura tombola. Trebuie precizat că, potrivit legislației, tombola este considerată joc de noroc doar dacă desfășurarea acesteia generează venituri/profit pentru organizator din colectarea taxelor de participare ale jucătorilor. Această concluzie se desprinde din dispozițiile art. 11 alin. (1) lit. a) din OUG 77/2009, care stabilesc că nu sunt considerate jocuri de noroc de tip tombolă și prin urmare sunt permise fără autorizare, tombolele organizate `n școli, `n grădinițe sau `n alte colectivități, precum și cele organizate de asociații sau fundații nonprofit și care au un caracter distractiv și nonprofit pentru organizatori. Caracterul tombolei este considerat nonprofit atunci când suma totală a taxei de participare este egală cu suma totală a premiilor câștigate, același principiu aplicându-se și atunci când este vorba de bunuri sau altele asemenea. Cu această ocazie, menționăm că `n cazul jocurilor de noroc la distanță (online), licența de organizare nu este specifică produsului, spre deosebire de autorizație care este specifică și trebuie obținută pentru fiecare activitate de jocuri de noroc `n parte ce se intenționează a fi desfășurată, respectiv jocurile de noroc prevăzute `n art. 10 alin. (1) lit. a)-n) din OUG 77/2009. Prin urmare, pentru organizarea și exploatarea tombolei – joc la distanță, dacă un operator deține licența clasa I pentru organizarea jocurilor de noroc la distanță (online), va fi necesar să obțină doar autorizație pentru exploatarea tombolei – joc la distanță, `n caz contrar, trebuind să obțină atât licență, cât și autorizație specifică. ~n schimb, `n ceea ce privește tombola – joc tradițional, operatorii economici, indiferent dacă dețin sau nu licență (clasa I) de organizare și autorizație de exploatare pentru altă categorie de jocuri de noroc, trebuie să obțină atât
ded to be carried out, respectively the games of chance provided in art. 10 para. (1) lit. a) -n) of GEO 77/2009. Therefore, for the organization and operation of the raffle – remote game, if an operator holds a class I license for the organization of remote gambling (online), it will be necessary to obtain only authorization for the operation of the raffle – remote game, otherwise having to obtain both a license and a specific authorization. On the other hand, with regard to the raffle – a traditional game, economic operators, whether or not they hold a license (class I) to organize and an operating license for another category of gambling, must obtain both a license to organize a raffle and specific authorization for the operation of the raffle – traditional game. licență pentru organizarea tombolei, cât și autorizație specifică pentru exploatarea tombolei – joc tradițional. 2.1. Licența de organizare a jocurilor de tip tombolă Pentru obținerea licenței de organizare a tombolei, joc de noroc tradițional sau joc de noroc la distanță, legislația nu prevede dispoziții speciale, astfel că se vor aplica regulile generale pentru obținerea unei licențe de organizare a jocurilor de noroc clasa I. ~n linii mari, obținerea licenței este reglementată de art. 15 din OUG 77/2009 și de prevederile din Anexa nr. 6 la Normele metodologice. Astfel, pentru obținerea licenței de organizare a jocurilor de noroc tradiționale sau la distanță, un operator economic trebuie să facă dovada: i) existenței ca obiect principal de activitate organizarea de jocuri de noroc; ii) existenței avizului organelor de poliție acordat reprezentanților legali, precum și asociaților/acționarilor persoanei juridice; iii) constituirii capitalului social subscris și vărsat și a garanțiilor `n cuantumul prevăzut `n prezenta ordonanță de urgență, iv) lipsei de fapte `nscrise `n cazierul penal sau fiscal. Un rol important `n procesul de licențiere `l are reprezentantul legal, care prin intermediul unei declarații pe proprie răspundere,
2. License and authorization for organizing raffle gambling Being an express category of gambling, economic operators must have an organization license and operating permit issued by ONJN to conduct the raffle. It should be noted that, according to the legislation, the raffle is considered a game of chance only if its development generates income / profit for the organizer from the collection of player participation fees. This conclusion follows from the provisions of art. 11 para. (1) lit. a) of GEO 77/2009, which establish that raffle games are not considered and therefore are allowed without authorization, raffles organized in schools, kindergartens or other communities, as well as those organized by non-profit associations or foundations and which are fun and nonprofit for the organizers. The character of the raffle is considered non-profit when the total amount of the participation fee is equal to the total amount of the prizes won, the same principle being applied when it comes to goods or similar. On this occasion, we mention that in the case of remote gambling (online), the organization license is not specific to the product, unlike the authorization which is specific and must be obtained for each individual gambling activity that is inten-
www.casino-magazine.ro
2.1. License to organize raffle games In order to obtain a license to organize a raffle, traditional gambling or remote gambling, the legislation does not provide for special provisions, so the general rules for obtaining a license to organize gambling class I will apply. Broadly speaking, obtaining of the license is regulated by art. 15 of GEO 77/2009 and the provisions of Annex no. 6a to the Methodological Norms. Thus, in order to obtain the license to organize traditional or remote gambling, an economic operator must prove: i) the existence as a main object of activity the organization of gambling; ii) the existence of the approval of the police bodies granted to the legal representatives, as well as to the associates / shareholders of the legal person; iii) the constitution of the subscribed and paidin share capital and of the guarantees in the amount provided in this emergency ordinance, iv) the lack of facts registered in the criminal or fiscal record. An important role in the licensing process is played by the legal representative, who, through a statement on his own responsibility, will certify that the operator, as well as the administrator and the real beneficiaries, ha-
legal / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
31
We draw the line for the passion!
The Patronage of Betting Organizers in Romania
We ensure: • Since 2005, the Romanian sports betting industry representation
• All the premises for a balanced and unitary betting industry
• A permanent dialogue with Romanian authorities or other institutions which influence this sector of business
• Promotion of a fair competition between operators of the industry that we represent
www.romanianbookmakers.ro
32
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / legal
va atesta faptul că operatorul, precum și administratorul și beneficiarii reali, nu au fost condamnați penal și nu se află `ntr-o stare de incompatibilitate pentru organizarea jocurilor de noroc, faptul că nu au fost luate măsuri de administrative (anulare, revocare, suspendare licență sau autorizație) `mpotriva operatorului, că acționarii/administratorii nu au `ndeplinit aceste funcții la o societate care a intrat `n faliment, că administratorul are experiență `n domeniul jocurilor de noroc și cunoaște legislația jocurilor de noroc. Operatorul economic trebuie să facă și dovada existenței sistemului informatic centralizator și dovada dreptului de proprietate sau folosință asupra drepturilor de proprietate intelectuală utilizate. ~n plus, numai pentru jocurile de noroc la distanță, operatorii economici să facă și dovada `ndeplinirii cumulativ a: i) existenței unui cont bancar pentru depozitarea fondurilor jucătorilor deschis la o bancă din România; ii) certificării `ntregului sistem informatic utilizat; iii) amplasării pe teritoriul național a serverului de siguranță și `n oglindă. Astfel cum am precizat, operatorii care dețin deja licență clasa I pentru organizarea jocurilor de noroc la distanță nu vor mai parcurge această procedură. Având `n vedere că pentru acordarea licenței clasa I se prevede obligația pentru operatorul economic de a avea un capitalul social subscris `n limita prevăzută de OUG 77/2009, din analiza dispozițiilor legale, `n special prevederile pct. 2 din Anexa la OUG 77/2009, observăm că nu este prevăzută o astfel de limită și pentru jocurile de noroc de tip tombolă, de unde se poate trage concluzia că pentru obținerea licenței de organizare a jocurilor de noroc de tip tombolă, fie tradiționale, fie online, nu există obligația deținerii unui capital social minim. ~n ceea ce privește costurile obținerii licenței, pentru tombolă – joc tradițional, taxa licență este 5.000 euro (pct. 1, subpct. I, lit. O din Anexa la OUG 77/2009). Pentru tombolă – joc la distanță, dacă operatorul nu deține licență pentru jocurile de noroc la distanță, va trebui să achite taxa de licență,
a cărei valoare se calculează `n funcție de cifra de afaceri a organizatorului și poate varia de la 6.000 euro până la 120.000 euro (pct.1 lit. J din Anexa la OUG 77/2009). Dacă operatorul deține o astfel de licență, `ntrucât licența nu este specifică produsului, nu va mai exista obligația achitării taxei de licență și pentru organizarea tombolei – joc la distanță. 2.2. Autorizația de exploatare a jocurilor de noroc de tip tombolă Plecând de la legislația aplicabilă, se observă că obținerea autorizației de exploatare a jocurilor de noroc de tip tombolă – joc tradițional este reglementată expres `n Anexa nr. 7 Cap. 1 Subcap. 1 pct. I subpct. (7) lit. G), `nsă jocurile de noroc de tip tombolă – joc la distanță nu se bucură de o astfel de reglementare expresă `n ceea ce privește obținerea autorizației de exploatare. Prin urmare, pentru autorizarea tombolei – joc de noroc la distanță se vor aplica prevederile pentru autorizarea jocurilor de noroc la distanță `n general. Cu toate acestea, `n principiu, autorizarea ambelor tipuri de tombolă presupune deținerea, `ntocmirea și depunerea unor documente asemănătoare, diferențele fiind determinate mai mult de deosebirile specifice dintre jocurile de noroc tradiționale și cele la distanță. ~n primul rând, pentru autorizarea tombolei - joc de noroc tradițional, trebuie constituit și de-
ve not been criminally convicted and are not in a state of incompatibility for the organization of gambling, the fact that no administrative measures (cancellation, revocation, suspension of license or authorization) have been taken against the operator, that the shareholders / directors have not performed these functions at a bankrupt company, that the administrator has experience in the field of gambling and knows the legislation of gambling. The economic operator must also prove the existence of the centralized computer system and the proof of the right of ownership or use over the intellectual property rights used. In addition, only for remote gambling, economic operators to prove the cumulative fulfillment of: i) the existence of a bank account for depositing players’ funds opened with a bank in Romania; ii) certification of the entire computer system used; iii) the location on the national territory of the firewall and in the mirror. As mentioned, operators who already have a class I license for the organization of remote gambling will no longer go through this procedure. Considering that for the granting of the class I license, the obligation for the economic operator to have a subscribed share capital within the limit provided by GEO 77/2009, from the analysis of legal provisions, in particular the provisions of point 2 of the Annex to GEO 77/2009, we note that there
www.casino-magazine.ro
is no such limit for raffle gambling, from which it can be concluded that in order to obtain a license to organize raffle gambling, either traditional or online, there is no obligation to hold a capital social minimum. Regarding the costs of obtaining the license, for the raffle - traditional game, the license fee is 5,000 euros (point 1, sub-point I, letter O of the Annex to GEO 77/2009). For raffle - remote game, if the operator does not have a license for remote gambling, you will have to pay the license fee, the value of which is calculated according to the turnover of the organizer and can vary from 6,000 euros to 120,000 euro (point 1 letter J of the Annex to GEO 77/2009). If the operator holds such a license, as the license is not specific to the product, there will be no obligation to pay the license fee and to organize the raffle - remote play. 2.2. Authorization to operate raffle gambling Starting from the applicable legislation, it is observed that the obtaining of the authorization for the exploitation of raffle-type gambling – traditional game is expressly regulated in Annex no. 7 Chap. 1 subchap. 1 point I subpct. (7) let. G), but the raffle-type gambling – remote game does not enjoy such an express regulation regarding the obtaining of the exploitation authorization. Therefore, for the authorization of the raffle – remote gambling will apply
legal / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
pus spre aprobarea Comitetului de supraveghere al ONJN regulamentul de joc aplicabil tombolei. Acesta va cuprinde obligatoriu: l dispoziții privind modalitatea de desfășurare a activității; l cota procentuală acordată pentru câștiguri din totalul rulajului `ncasărilor; l natura și valoarea totală a câștigurilor acordate (care nu poate fi mai mică de 50% din valoarea totală a mizelor plătite pentru participarea la tombolă); l numărul minim de participanți la fiecare ediție de joc; l perioada prevăzută pentru achiziționarea biletelor de participare la joc; l data extragerii și locația `n care aceasta se realizează. Regulamentul de joc este obligatoriu și `n cazul autorizării tombolei – joc de noroc la distanță, având `n vedere, pe de o parte, dispozițiile art. 10 alin. (1) lit. n din OUG 77/2009, potrivit cărora câștigătorii - un număr prestabilit de participanți - vor fi stabiliți prin extragere aleatorie `n conformitate cu un regulament afișat `n prealabil și aprobat de Comitetul de Supraveghere al O.N.J.N., și pe de altă parte prevederile generale privind autorizarea jocurilor de noroc la distanță, care stabilesc că `n vederea autorizării, trebuie depus regulamentul de funcționare a fiecărui joc `n parte (pct. 3 din Anexa 7 cap. 2 subcapitolul 2 pct. II (1). Totodată, toate mențiunile obligatorii pe care trebuie să le cuprindă regulamentul de joc pentru tombolă – joc tradițional, precizate mai sus, deși nu sunt prevăzute expres și pentru tombolă – joc la distanță, va fi necesar să se regăsească, `n fapt, și `n regulamentul de joc aplicabil tombolei – joc la distanță, pentru că doar astfel se poate garanta `ndeplinirea tuturor cerințelor prevăzute expres `n art. 10 alin. (1) lit. n) din OUG 77/2009. Ca o mențiune, `n timp ce regulamentul de joc pentru tombolă – joc tradițional trebuie să prevadă locația `n care tombola se va organiza, regulamentul de joc pentru tombolă – joc la distanță trebuie să prevadă platforma online prin intermediul căreia se va organiza tombola.
~n vederea obținerii autorizației pentru tombola – joc de noroc tradițional, trebuie depusă și o descriere amănunțită a activității, inclusiv schița spațiilor de joc, cu locul de amplasare a mijloacelor de joc de bază și auxiliare. ~n plus, operatorul economic trebuie să facă dovada dreptului de proprietate sau de folosință a spațiului de joc și dovada că spațiul `n care se va desfășura tombola este `nregistrat ca punct de lucru la Oficiul Registrului Comerțului competent. Cu privire la mijloace de joc utilizate pentru organizarea tombolei, operatorii trebuie să aibă `n vedere ca mijloacele de joc să fie verificate tehnic de un organism de evaluare licențiat clasa a II-a și să facă dovada provenienței legale a mijloacelor de joc de bază și auxiliare. ~n mod specific pentru tombola – joc tradițional, operatorul trebuie să elaboreze un ansamblu de norme privind organizarea și desfășurarea tombolei, care vor fi cuprinse `ntr-un regulamentul de ordine interioară. Acest regulament este structurat `n două părți: partea generală, `n cuprinsul căreia vor fi menționate prevederile obligatorii conform legislației muncii, și partea specială, `n care vor fi precizate detaliat: sarcinile și atribuțiile personalului, sistemul de evidență financiar-contabilă, modul de asigurare a securității documentelor, a valorilor și altele. Cu privire la autorizarea tombolei – joc la distanță, operatorii trebuie să dețină `n mod legal dreptul de utilizare cu privire la programului informatic. Cu privire la mijlocele de joc, se impune dovedirea dreptului de proprietate sau de utilizare asupra mijloacelor de joc și asupra echipamentelor tehnice care asigură suportul pentru organizarea, exploatarea și transmiterea jocurilor de noroc. Aceste echipamente tehnice trebuie să fie auditate și deopotrivă, programul de joc, cota procentuală teoretică de premiere (RTP) și generatorul de numere aleatorii (RNG) să fie certificate de un organism licențiat clasa a II-a de către ONJN. ~n mod specific pentru autorizarea tombolei – joc de noroc la
the provisions for the authorization of remote gambling in general. However, in principle, the authorization of both types of raffle involves the possession, preparation and submission of similar documents, the differences being determined more by the specific differences between traditional and remote gambling. First of all, for the authorization of the raffle – traditional gambling, the gambling regulations applicable to the raffle must be established and submitted for the approval of the Supervisory Committee of the ONJN. It must include: l provisions on how to carry out the activity; l the percentage granted for earnings from the total turnover of receipts; l the nature and total value of the winnings granted (which may not be less than 50% of the total value of the stakes paid for participation in the raffle); l the minimum number of participants in each edition of the game; l the period provided for the purchase of game participation tickets; l the date of extraction and the location where it is carried out. The rules of the game are also mandatory in the case of authorizing the raffle – remote gambling, taking into account, on the one hand, the provisions of art. 10 para. (1) lit. n of GEO 77/2009, according to which the winners – a predetermined number of participants – will be determined by random draw in accordance with a pre-posted regulation approved by the O.N.J.N. Supervisory Committee, and, on the other hand, the general provisions on the authorization of remote gambling, which state that in order to be authorized, the rules of operation of each game (point 3 of Annex 7 chapter 2 subchapter 2 point II (1). At the same time, all the obligatory mentions that must be included in the game regulation for the raffle – traditional game, specified above, although not expressly provided for the raffle – remote game, will be necessary to be found, in fact, in the game appli-
www.casino-magazine.ro
33
cable to the raffle – remote game, because only in this way can be guaranteed the fulfillment of all the requirements expressly provided in art. 10 para. (1) lit. n) of GEO 77/2009. As a mention, while the rules of the game for the raffle – traditional game must provide the location where the raffle will be organized, the rules of the game for the raffle – remote game must provide the online platform through which the raffle will be organized. In order to obtain the authorization for the raffle – traditional gambling, a detailed description of the activity must be submitted, including a sketch of the gambling spaces, with the location of the basic and auxiliary gambling means. In addition, the economic operator must prove the right of ownership or use of the gaming space and proof that the space in which the raffle will take place is registered as a working point at the competent Trade Register Office. With regard to the means of play used for the organization of the raffle, operators must ensure that the means of play are technically verified by a licensed assessment body class II and prove the legal origin of the basic and auxiliary means of play. Specifically for the raffle – traditional game, the operator must develop a set of rules on the organization and conduct of the raffle, which will be contained in a bylaw. This regulation is structured in two parts: the general part, in which the obligatory provisions according to the labor legislation will be mentioned, and the special part, in which the tasks and attributions of the staff, the financial-accounting system, the way of ensuring document security, values and more. With regard to the authorization of the raffle – remote play, operators must legally have the right to use the software. With regard to the means of play, it is necessary to prove the right of ownership or use over the means of play and over the technical equipment that provides support for the organization, operation and transmission of games of chance. These technical
34
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / legal
distanță, operatorul trebuie, să reglementeze condițiile privind utilizarea platformei de joc (termenele și condiții). ~n cazul ambelor tipuri de tombolă, `n vederea obținerii autorizației, trebuie să fie constituit un fond de garanție pentru acoperirea riscului de neplată a obligațiilor față de bugetul general consolidat și să se ateste, printr-o declarație pe proprie răspundere, că spațiul `n care urmează a fi exploatate mijloacele de joc, `n cazul tombolei – joc tradițional, respectiv `n cazul tombolei – joc la distanță, `n situația `n care dețin echipamentele tehnice pe teritoriul României, că spațiul/spațiile `n care urmează a fi instalate și utilizate echipamentele tehnice care asigură suportul pentru organizarea, exploatarea și transmiterea jocurilor de noroc, corespunde/ corespund din punct de vedere sanitar și respectă normele P.S.I. Nu este de neglijat faptul că operatorul trebuie să dețină dreptul de proprietate asupra bunurilor acordate ca premii și acestea să fie acordate câștigătorilor libere de orice sarcini. Având `n vedere obligația de constituire a unui fond de garanție pentru ambele tipuri de tombolă și având `n vedere faptul că nu există o prevedere expresă referitoare la nivelul fondului de garanție pentru jocurile tip tombolă, apreciem că pentru stabilirea nivelului garanției pentru acoperirea riscului de neplată se va aplica nivelul fondului de garanție prevăzut de lege pentru jocurile de bingo, respectiv 5.000 euro, `ntrucât regimul aplicabil jocurilor de noroc de tip tombolă prezintă cele mai multe similarități cu regimul aplicabil jocurilor de bingo. ~n ceea ce privește costurile obținerii autorizației, pentru tombolă – joc tradițional, taxa pentru obținerea autorizației este `n valoare de 16% din veniturile din jocuri de noroc, realizate la nivelul organizatorului (cap. 1, subcap. II, lit. P din Anexa la OUG 77/2009). Pentru tombolă – joc la distanță, taxa de autorizație este `n valoare de 16% din veniturile din jocuri de noroc, realizate la nivelul organizatorului, dar nu mai puțin de 100.000 euro (cap. II lit. G din Anexa la OUG
77/2009), cu aceeași precizare ca `n cazul taxei de licență, și anume că taxa de autorizație va fi plătită doar de către operatorii care nu dețin autorizație de exploatare a jocurilor de noroc la distanță la momentul la care se dorește autorizarea jocurilor de noroc de tip tombolei. 3. Concluzii ~n concluzie, un operator economic poate desfășura tombola - joc de noroc numai `n baza deținerii unei licențe și autorizații de organizare și exploatare a jocurilor de noroc clasa I, valabil emise de ONJN, câtă vreme se intenționează să fie obținut un profit din colectarea taxelor de participare. Regulamentul tombolei ocupă un loc important, pe de o parte `n procesul de licențiere și autorizare, `ntocmirea acestuia fiind obligatoriu să fie realizată cu respectarea tuturor condițiilor legale, și pe de altă parte, `n relația cu participanții la tombolă, `ntrucât mecanismul tombolei trebuie explicat `n regulament `ntr-o manieră clară și previzibilă pentru ca jucătorii să `nțeleagă care sunt condițiile de participare. Pentru organizarea unui tombole, nu trebuie pierdut din vedere și faptul că mijloacele de joc care stau la baza tombolei să fie certificate/auditate de un organism de evaluare a conformității, licențiat clasa a II-a, prin care să se asigure desemnarea câștigătorilor `n mod aleatoriu.
equipments must be audited and the game schedule, the theoretical percentage reward (RTP) and the random number generator (RNG) must be certified by a class II licensed body by the ONJN. Specifically for the authorization of the raffle – remote gambling, the operator must regulate the conditions for the use of the gaming platform (terms and conditions). In the case of both types of raffle, in order to obtain the authorization, a guarantee fund must be set up to cover the risk of default on the general consolidated budget and certify, by a declaration on one’s own responsibility, that the space in which to be exploited the means of play, in the case of the raffle – traditional game, respectively in the case of the raffle – remote game, in case they have the technical equipment on the Romanian territory, that the space / spaces in which the technical equipment to be installed and used support for the organization, operation and transmission of gambling, complies / complies from a sanitary point of view and complies with PSI rules. It should not be overlooked that the operator must own the goods awarded as prizes and be awarded to the winners free of any encumbrances. In view of the obligation to set up a guarantee fund for both types of raffle and given that there is no express provision on the le-
www.casino-magazine.ro
vel of the guarantee fund for raffle games, we consider that in order to establish the level of guarantee to cover the risk of default will apply the level of the guarantee fund provided by law for bingo games, respectively 5,000 euros, as the regime applicable to raffletype gambling has the most similarities with the regime applicable to bingo games. Regarding the costs of obtaining the authorization, for the raffle – traditional game, the fee for obtaining the authorization is worth 16% of the revenues from gambling, made at the level of the organizer (Chapter 1, Subchapter II, letter P of the Annex to OUG 77/2009). For the raffle – remote play, the authorization fee is worth 16% of the gambling income, made at the level of the organizer, but not less than 100,000 euros (Chapter II letter G of the Annex to GEO 77/2009), with the same specification as in the case of the license fee, namely that the authorization fee will be paid only by operators who do not have a remote gambling license at the time the raffle is authorized. 3. Conclusions In conclusion, an economic operator can conduct the raffle – gambling only on the basis of holding a license and authorizations for the organization and operation of gambling class I, validly issued by ONJN, as long as it is intended to obtain a profit from the collection of gambling fees participation. The raffle regulation occupies an important place, on the one hand in the licensing and authorization process, its elaboration being mandatory to be carried out in compliance with all legal conditions, and on the other hand, in relation to raffle participants, as the raffle mechanism must be explained in regulation in a clear and predictable manner so that players understand the conditions of participation. For the organization of a raffle, it should not be lost sight of the fact that the means of play underlying the raffle are certified / audited by a conformity assessment body, licensed class II, which ensures the designation of winners random.
casino / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
35
36
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabil
continuare din numărul anterior
C
u toate că, cel puțin la nivel declarativ, marea majoritate a operatorilor de jocuri de noroc `nțeleg responsabilitatea ce le revine `n cazul comunicării comerciale (publicității), prevederile legislative vagi, rămase la nivel de principii1, nu oferă un cadru legal clar, pe care operatorii și autoritățile să-l poată aplica fără echivoc2. De aici și ideea punerii `n dezbatere publică, la `nceputul anului 2018, `n calitate de președinte al ONJN, a Codul etic de comunicare responsabilă `n domeniul gamblingului. ~n cele ce urmează voi continua prezentarea celor mai importante prevederi ale acestui Cod. Așa cum am subliniat anterior, prevederile Codului nu ar fi avut caracter obligatoriu, ci ar fi reprezintat un set de norme de autoreglementare; pentru găsirea celor mai bune formulări sunt necesare discuții cu toți factorii interesați (operatori, organisme de reglementare, autorități, reprezentanți ai mass-media etc.).
Comunicarea responsabilă `n domeniul gamblingului
de Dan Iliovici, Vicepreședinte, ROMBET
(continued from the previous issue
A
lthough, at least at the declarative level, the vast majority of gambling operators understand their responsibility in the case of commercial communication (advertising), the vague legislative provisions, which remain at the level of principles1, do not provide a clear legal framework, which operators and authorities to be able to apply it unequivocally2. Hence the idea of putting into public debate, at the beginning of 2018, as president of ONJN, the Code of Ethics for responsible communication in the field of gambling. In the following I
Toate materialele promoțio nale ar trebui să conțină un mesaj clar privind ”Jocul responsabil”. Astfel, `n proiectul acestui cod etic erau cuprinse o serie de prevederi minimale, precum: ✔ Mesajul de joc responsabil (de exemplu, sub forma unei pagini web ce conține informații pentru jucător) trebuie să fie inclus `n materialele promoționale, incluzând advertorialele `n media tipărită, materiale de marketing, digital media, precum websiteurile organizatorilor, evenimente promoționale sau sponsorizate. Acest mesaj va include modalitatea de obținere de informații referitoare la conceptul de joc responsabil (date de contact, adre-
1. According to Art. 6 para. 7 of the Norms for the application of GEO 77/2009. 2. ECHIVÓC, -Ă, equivoci, -ce, adj., Equivocuri, s. N. 1. Adj. Which can be interpreted in several ways, with two meanings; unclear, confusing, ambiguous. (DEX)
1 Conform Art. 6 alin. 7 din Normele de aplicare a OUG 77/2009. 2 ECHIVÓC, -Ă, echivoci, -ce, adj., echivocuri, s. n. 1. Adj. Care se poate interpreta `n mai multe feluri, cu două `nțelesuri; neclar, confuz, ambiguu. (DEX)
www.casino-magazine.ro
joc responsabil / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
să punct de informare); ✔ Mesajul de joc responsabil trebuie să includă o avertizare adresată jucătorilor, prin care aceștia sunt `ndemnați să țină evidența sumelor cheltuite la jocurile de noroc. Operatorii de jocuri de noroc online vor trebui să pună la dispoziția jucatorilor toate informațiile privind istoricul depunerilor, al sumelor jucate și al câștigurilor; ✔ Comunicarea trebuie să conțină cel puțin o atenționare care să transmită ideea de responsabilitate socială, `n sensul că practicarea unor jocuri de noroc `nseamnă un mod de a petrece timpul liber, asociat, eventual, cu ideea de a cheltui o anumită sumă de bani; ✔ Comunicarea comercială `n domeniul jocurilor de noroc trebuie să `ncurajeze jocul responsabil. Exemplu: ”Jocurile de noroc sunt o modalitate de petrecere a timpului liber. Tu ai grijă să păstrezi controlul”. ~n ce privește conținutul propriu-zis al reclamelor: ✔ Comunicarea trebuie să fie clară, să nu se bazeze pe termeni vagi, care să poată induce `n eroare ori să amăgească jucătorii. Exemplu: ”cash back 10%” – pu-
blicat fără explicitarea necesară `nțelegerii exacte a ce presupune acest lucru; ✔ Comunicarea nu trebuie să conțină acte sau omisiuni `nșelătoare; ✔ Comunicarea nu trebuie să `ncurajeze sau să `ndemne la practicarea jocurilor de noroc `ntr-o manieră care să conducă la un comportament obsesiv, indicând, de
will continue the presentation of the most important provisions of this Code. As we have previously pointed out, the provisions of the Code would not have been binding, but would have represented a set of self-regulatory norms; in order to find the best wording, discussions are needed with all sta-
Responsible communication in the field of gambling by Dan Iliovici, Vicepresident, ROMBET www.casino-magazine.ro
37
keholders (operators, regulators, authorities, media representatives, etc.). All promotional materials should contain a clear message about “Responsible Gaming”. Thus, in the draft of this code of ethics were included a series of minimum provisions, such as: ✔ The responsible gaming message (for example, in the form of a web page containing information for the player) must be included in promotional materials, including print media advertorials, marketing materials, digital media, such as organizers’ websites, promotional or sponsored events . This message will include how to obtain information on the concept of responsible gaming (contact details, information point address); ✔ The responsible gaming message must include a warning to players, urging them to keep track of the amounts spent on gambling. Online gambling operators will have to provide players with all the information on the history of deposits, amounts played and winnings; ✔ The communication must contain at least a warning to convey the idea of social responsibility, in the sense that gambling means a way of spending free time, possibly associated with the idea of spending a certain amount of money; ✔ Commercial communication in the field of gambling must encourage responsible gaming. Example: “Gambling is a way of spending free time. You take care to keep control”. Regarding the actual content of the advertisements: ✔ The communication must be clear, not based on vague terms, which can mislead or deceive players. Example: “cash back 10%” - published without the necessary explanation to understand exactly what this entails; ✔ The communication must not contain misleading acts or omissions; ✔ Communication should not encourage or encourage
38
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabil
winning or state that there is a guaranteed win; ✔ The communication must not support or suggest that the outcome of a game of chance may be influenced by anything other than chance.
exemplu, că jucând zilnic/săptămânal pot crește șansele de câștig. Exemplu: ”Ai câștigat, continuă să joci! Ai pierdut, continuă să joci!”; ✔ Comunicarea nu trebuie să exagereze șansele de câștig sau să afirme că există un câștig garantat; ✔ Comunicarea nu trebuie să susțină sau să sugereze că rezultatul unui joc de noroc poate fi influențat de orice altceva `n afară de hazard. Consider, deasemenea, foarte importante următoarele puncte: n Comunicarea comercială să nu conțină mesaje puternice și presante de genul ”Trebuie să…”, ”Nu ai nimic de pierdut” sau ”Joacă acum”; n Comunicarea va trebui să respecte alegerea fiecărei persoane de a nu juca, să nu portretizeze `ntr-o lumină negativă abținerea de a juca ori de a juca moderat; n Comunicarea nu trebuie să afecteze voința jucătorilor de a se opri din joc, punând orice fel de obstacole, sub forma unor condiționări de timp (durată de joc), sumă minimă de bani rulată/jucată etc; n Comunicarea nu trebuie să sugereze că jocurile de noroc pot fi o soluție pentru problemele financiare, o modalitate de a câștiga bani, o metodă de `mbogățire ori o formă de investiție financiară; n Comunicarea nu trebuie să inducă ideea că pierderile excesive la jocurile de noroc nu au consecințe negative; Comunicarea nu trebuie să furnizeze informații `nșelătoare cu privire la șansele de a câștiga, și/sau de a determina pe jucători să creadă că, dacă vor repeta jocul, șansele lor de a câștiga vor crește; n Comunicarea nu trebuie să sugereze că abilitățile sau experiența jucătorului vor elimina, ori diminua, factorul de noroc (aleator) de care depinde câștigul; n Comunicarea nu trebuie să sugereze necesitatea perseverării `n practicarea jocurilor de
noroc, ori disprețul față de ideea de abstinență de la joc; n Comunicarea nu trebuie să sugereze că jocurile de noroc pot `mbunătăți abilitățile personale ori recunoașterea socială; Continuarea `n numărul următor al revistei Casino Life & Business Magazine.
gambling in a way that leads to obsessive behavior, indicating, for example, that playing daily / weekly can increase your chances of winning. Example: “You won, keep playing! You lost, keep playing! ”; ✔ The communication must not exaggerate the chances of
www.casino-magazine.ro
I also consider the following points to be very important: n Commercial communication should not contain strong and pressing messages such as “You have to…”, “You have nothing to lose” or “Play now”; n The communication will have to respect the choice of each person not to play, not to portray in a negative light the abstention from playing or to play moderately; n The communication must not affect the players’ will to stop playing, putting any kind of obstacles, in the form of time conditions (playing time), minimum amount of money played / played, etc; n The communication should not suggest that gambling can be a solution to financial problems, a way to make money, a method of enrichment or a form of financial investment; n Communication should not lead to the idea that excessive gambling losses do not have negative consequences; n The communication must not provide misleading information about the chances of winning, and / or lead players to believe that if they repeat the game, their chances of winning will increase; n The communication should not suggest that the player’s skills or experience will eliminate, or diminish, the (random) luck factor on which the winnings depend; n Communication should not suggest the need to persevere in gambling, or contempt for the idea of abstinence from gambling; Communication should not suggest that gambling can improve personal skills or social recognition; Continuation in the next issue of Casino Life & Business Magazine.
GDPR / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
ROMBET Strada Buzești, nr. 61, Bl. 6, Sc. 1, Et. 6, Ap. 38 - București e-mail: office@rombet.com tel: + 40 (0)314 251 381 + 40 (0)737 577 804
www.casino-magazine.ro
39
40
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / GDPR
CEPD a adoptat `n ședința din 13 oct. 2021, Ghidul 10/2020 privind restricțiile `n temeiul articolului 23 RGPD, versiunea 2.0, după consultarea publică1. Menționăm că versiunea 1.0 a Ghidului 10/2020 a fost adoptată la 15 dec. 2020, pentru consultare publică. ANS a semnalat adoptarea Ghidului `n site-ul propriu, la 21.10.2021. Ghidul 10/2020 este structurat pe nouă capitole, astfel: Introducere, Semnificația restricțiilor, Cerințele prevăzute de art. 23 alin. (1) și respectiv, alin. (2) RGPD, Consultarea cu AS, Nerespectarea cerințelor, Elemente specifice pentru operatori și persoane `mputernicite, Concluzii și o Anexă cu Lista de verificare. Protecția persoanelor fizice `n le-
temeiul dreptului Uniunii sau al Statelor Membre, aplicarea anumitor prevederi ale regulamentului, referitoare la drepturile persoanelor vizate și obligațiile operatorilor, pot fi restricționate `n situațiile enumerate `n acesta. Restricțiile ar trebui privite ca excepții de la regula generală care permite exercitarea drepturilor și impune obligațiile consacrate `n RGPD2. Ca atare, restricțiile ar trebui să fie interpretate `n mod restrâns, să fie aplicate doar `n cazurile și limitele prevăzute `n mod specific, circumstanțiate și numai atunci când sunt `ndeplinite anumite condiții. Termenul restricții nu este definit `n RGPD. Articolul 23 și considerentul 73 din RGPD enumeră doar condițiile sub care pot fi apli-
The EDPB adopted in the meeting of 13 October 2021, Guide 10/2020 on restrictions under Article 23 GDPR, version 2.0, after public consultation1. We mention that version 1.0 of Guide 10/2020 was adopted on 15 Dec. 2020, for public consultation. NAS reported the adoption of the Guide on its website, on 21.10.2021. Guide 10/2020 is structured on nine chapters, as follows: Introduction, Meaning of restrictions, Requirements provided by art.23 par. (1) and respectively, paragraph (2) GDPR, Consultation with SA, Non-compliance with requirements, Specific elements for operators and authorized persons, Conclusions and an Annex with the Checklist.
ta protection. In this context, Article 23 GDPR should be read and interpreted. This provision is called “restrictions”. It provides that, under Union or Member State law, the application of certain provisions of the Regulation, concerning the rights of data subjects and the obligations of operators, may be restricted in the situations listed therein. Restrictions should be seen as exceptions to the general rule that allows the exercise of rights and imposes the obligations enshrined in the GDPR2. As such, the restrictions should be interpreted narrowly, applied only under the case and limited specifically provided for in the circumstances and only when
Restricțiile de comunicare în viziunea cepd gătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 16 alineatul (2) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene mandatează Comisia Europeană, Parlamentul și Consiliul să stabilească normele privind protecția datelor cu caracter personal și normele referitoare la libera circulație a datelor cu caracter personal. RGPD protejează drepturile și libertățile persoanele fizice și `n special dreptul lor la protecția datelor. ~n acest context, articolul 23 RGPD ar trebui citit și interpretat. Această prevedere este intitulată „restricții”. Acesta prevede că, `n
cate restricții. Astfel, Ghidul definește termenul restricții3 ca orice limitare a domeniului de aplicare a obligațiilor și drepturile prevăzute la articolele 12 până la 22 și 34 RGPD, precum și dispozițiile corespunzătoare ale articolului 5 `n conformitate cu articolul 23 RGPD. O restricție la un drept individual trebuie să protejeze obiective importante, de exemplu, protecția drepturilor și libertăților altora sau obiective importante ale interesului public general al Uniunii sau al unui Stat Membru care sunt enumerate la articolul 23 alineatul (1) RGPD. Prin urmare, restricțiile
1 https://edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-102020-restrictions-under-article-23-gdpr_en 2 Aceste situații nu includ scenariile `n care Directiva (UE) 2016/680 a Parlamentului European și a Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice `n ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal date de către autoritățile competente `n scopul prevenirii, investigației, detectării sau urmăririi penale a infracțiunilor sau executarea pedepselor penale, precum și asupra liberei circulații a acestor date, și abrogarea Se aplică Decizia-cadru 2008/977/ JAI a Consiliului. 3 Considerentul 8 din Ghidul 10/2020 al CEPD, versiunea 2.0. 4 Considerentul 8 din Ghidul 10/2020 al CEPD, versiunea 2.0.
The protection of individuals with regard to the processing of personal data is a fundamental right. Article 16 (2) of the Treaty on the Functioning of the European Union mandates the European Commission, the Parliament and the Council to lay down rules on the protection of personal data and the rules on the free movement of personal data. The GDPR protects the rights and freedoms of individuals and in particular their right to da-
www.casino-magazine.ro
certain conditions are met. The term restrictions is not defined in the GDRP. Article 23 and recital 73 of the GDRP list only the conditions under which restrictions may be applied. Thus, the Guide defines the term restrictions3 as any limitation of the scope of the obligations and rights set out in Articles 12 to 22 and 34 of the GDRP, as well as the corresponding provisions of Article 5 in accordance with Ar-
GDPR / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
drepturilor persoanelor vizate pot apărea numai atunci când interesele enumerate sunt `n joc4 iar aceste restricții vizează protejarea unor astfel de interese. Practic, restricționarea dome-
zute și care se referă la: a) securitatea națională; b) apărarea; c) securitatea publică; d) prevenirea, investigarea, depis tarea sau urmărirea pena-
ticle 23 of the GDRP. A restriction on an individual right must protect important objectives, for example, the protection of the rights and freedoms of others or important objectives of general interest of the Union or a Member State which are listed in Article 23 (1) of the GDRP. Therefore, restrictions on the rights of data subjects can only arise when the listed interests are at stake4 and these restrictions are aimed at protecting such interests. In practice, the restriction of the scope of the obligations and rights set out in Articles 12 to 22 and Article 34 of the GDRP may take different forms, but may never reach the point of general suspension of all rights. Legislative measures
41
is conditional on the possibility of adopting restrictions in order to ensure one of the ten limiting interest categories provided for and which relate to: a) national security; b) defense; c) public security; d) the prevention, investigation, detection or prosecution of criminal offenses or the enforcement of criminal sanctions, including protection against and prevention of threats to public security; e) other important objectives of general public interest of the Union or of a Member State, in particular an important economic or financial interest of the Union or a Member State, including in the monetary,
Communication restrictions with a view of the Edpb
by Mugurel Olariu, RPD protectie date
niului de aplicare a obligațiilor și drepturilor prevăzute la articolele 1222 și la articolul 34 RGPD poate lua forme diferite, dar nu poate ajunge niciodată la punctul de suspendare generală a tuturor drepturilor. Măsurile legislative care stabilesc restricții `n temeiul articolului 23 RGPD pot prevedea, de asemenea, că exercitarea unui drept este `ntârziată `n timp, că un drept este exercitat parțial sau circumscris anumitor categorii de date sau că un drept poate fi exercitat indirect printr-o autoritate de supraveghere independentă. Astfel, cazurile de restricționare a drepturilor persoanei vizate, mențio nate de art. 23 alin. (1) din RGPD sunt aplicabile atunci când o astfel de restricție respectă esența drepturilor și libertăților fundamentale și constituie o măsură necesară și proporțională `ntr-o societate democratică. ~n continuare se condiționează posibilitatea de adoptare a restricțiilor pentru a asigura una dintre cele zece categorii de interese limitativ prevă-
lă a infracțiunilor sau executarea sancțiunilor penale, inclusiv protejarea `mpotriva amenințărilor la adresa securității publice și prevenirea acestora; e) alte obiective importante de interes public general ale Uniunii sau ale unui stat membru, `n special un interes economic sau financiar important al Uniunii sau al unui stat membru, inclusiv `n domeniile monetar, bugetar și fiscal și `n domeniul sănătății publice și al securității sociale; f) protejarea independenței judiciare și a procedurilor judiciare; g) prevenirea, investigarea, depistarea și urmărirea penală a `ncălcării eticii `n cazul profesiilor reglementate; h) funcția de monitorizare, inspectare sau reglementare legată, chiar și ocazional, de exercitarea autorității oficiale `n cazurile menționate la literele (a)-(e) și (g); i) protecția persoanei vizate sau a drepturilor și libertăților altora; j) punerea `n aplicare a pre tențiilor de drept civil.
imposing restrictions under Article 23 of the GDRP may also provide that the exercise of a right is delayed in time, that a right is exercised in part or limited to certain categories of data, or that a right may be exercised indirectly by a data authority. independent supervision. Thus, the cases of restriction of the rights of the data subject, mentioned by art. 23 paragraph (1) of the GDRP are applicable when such a restriction respects the essence of fundamental rights and freedoms and constitutes a necessary and proportionate measure in a democratic society. The following
budgetary and fiscal fields and in the field of public health and social security ; f) protection of judicial independence and judicial proceedings; g) prevention, investigation, detection and criminal prosecution of ethics violations in the case of regulated professions; h) the function of monitoring, inspection or regulation related, even occasionally, to the exercise of official authority in the cases referred to in points (a) to (e) and (g); i) protection of the data subject or of the rights and freedoms of others;
1 https://edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-102020-restrictions-under -article-23-gdpr_en 2 These situations do not include scenarios in which Directive (EU) 2016/680 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with concerning the processing of personal data given by the competent authorities for the purpose of the prevention, investigation, detection or prosecution of criminal offenses or the execution of criminal penalties, as well as on the free movement of such data, and repealing Framework Decision 2008/977 / JHA of the Council. 3 Recital 8 of EDPB Guide 10/2020, version 2.0. 4 These interests are exhaustively listed in Article 23 (1) GDPR.
www.casino-magazine.ro
42
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / GDPR
O altă serie de limitări se referă la condițiile minimale specifice ale măsurii legislative de limitare a drepturilor persoanei vizate, mențioante la alin. (2) al art. 23 RGPD, respectiv: a) scopurile prelucrării sau ale categoriilor de prelucrare; b) categoriile de date cu caracter personal; c) domeniul de aplicare al res tricțiilor introduse; d) garanțiile pentru a preveni abuzurile sau accesul sau transferul ilegal; e) menționarea operatorului sau a categoriilor de operatori; f) perioadele de stocare și garanțiile aplicabile având `n vedere natura, domeniul de aplicare și scopurile prelucrării sau ale categoriilor de prelucrare; g) riscurile pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate; și h) dreptul persoanelor vizate de a fi informate cu privire la restricție, cu excepția cazului `n care acest lucru poate aduce atingere scopului restricției. Elementele specifice pentru operatori și persoanele `mputer nicite se referă la principiul respon sabilității, la exercitarea drepturilor după ridicarea restricției și la situația de nerespectare a unei măsuri legislative care impune astfel de restricții de către un operator. ~n esență, acestea vizează: - Principiul responsabilității: ~n lumina principiului răspunderii (articolul 5 alineatul (2) RGPD) și deși nu face parte din evidențe cerut `n temeiul articolului 30 RGPD, este o bună practică ca operatorul să documenteze aplicarea restricției asupra cazurilor concrete prin ținerea
evidenței aplicării acestora. Această `nregistrare ar trebui să includă motive aplicabile pentru restricții, care motiv(e) dintre cele enumerate la articolul 23 alineatul (1) RGPD se aplică (`n cazul `n care măsura legislativă permite restricții din motive diferite), calendarul acesteia și rezultatul testului de necesitate și proporționalitate. ~nregistrările ar trebui să fie disponibile la cerere către autoritatea de supraveghere a protecției datelor. - Exercitarea drepturilor persoanelor vizate după ridicarea restricției: Operatorul ar trebui să ridice restricțiile de `ndată ce circums tanțele care le justifică nu mai sunt aplicabile. Persoanele vizate trebuie informate cu privire la aplicarea restricției. Dacă persoanele vizate nu au fost informate `nainte de aplicarea restricției, acestea trebuie să fie informate cel mai târziu când restricția este ridicată. ~n timpul aplicării unei restricții, persoanelor vizate li se poate permite să `și exercite toate drepturile. Pentru a evalua când restricția poate fi ridicată parțial sau integral, testul de necesitate și proporționalitate poate fi efectuat de mai multe ori `n timpul aplicării unei restricții. - Nerespectarea unei măsuri legislative care impune astfel de restricții de către un operator: ~n cazul `n care măsurile legislative care impun restricții cu respectarea RGPD, `n temeiul articolului 23 RGPD, dar acestea sunt `ncălcate de către un operator, AS `și pot folosi competențele de consiliere, de investigare și de corecție `mpotriva acestuia, ca `n orice alt caz de nerespectare a regulilor RGPD.
j) implementation of civil law claims. Another series of limitations refers to the specific minimum conditions of the legislative measure limiting the rights of the data subject, mentioned in paragraph (2) of art. 23 GDRP, respectively: a) the purposes of the processing or of the processing categories; b) the categories of personal data; c) the scope of the restrictions introduced; d) safeguards to prevent abuse or illegal access or transfer; e) mentioning the operator or the categories of operators; f) the storage periods and guarantees applicable taking into account the nature, scope and purposes of the processing or categories of processing; g) the risks for the rights and freedoms of the data subjects; and h) the right of the data subjects to be informed about the restriction, unless this may prejudice the purpose of the restriction. The specific elements for controllers and processors refer to the Accountability principle, to Exercise of data subject’s rights after the lifting of the restriction and to Non-observation of a legislative measure imposing such restrictions by a controller. In essence, they aim to: - Accountability principle: In the light of the principle of accountability (Article 5 (2) GDRP) and although it is not part of the records required under Article 30 GDRP, it is good practice for the operator to document the applicati-
www.casino-magazine.ro
on of restrictions on specific cases by keeping records of their application. This registration should include the reasons applicable to the restrictions, which of the reasons listed in Article 23 (1) of the GDRP applies (if the legislative measure allows restrictions for different reasons), its timing and the result of the necessity test. and proportionality. The records should be available upon request to the data protection supervisory authority. - Exercise of data subject’s rights after the lifting of the restriction: The operator should lift the restrictions as soon as the circumstances justifying them no longer apply. The data subjects must be informed of the application of the restriction. If the data subjects were not informed before the restriction was applied, they must be informed at the latest when the restriction is lifted. During the application of a restriction, data subjects may be allowed to exercise all their rights. In order to assess when the restriction may be partially or fully lifted, the necessity and proportionality test may be carried out several times during the application of a restriction. - Non-observation of a legislative measure imposing such restrictions by a controller: If legislative measures imposing restrictions on compliance with the GDRP pursuant to Article 23 of the GDRP are infringed by an operator, the SA may exercise its powers of advice, investigation and correction against it, as in any other case of non-compliance with GDRP rules.
lifestyle / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
grisogono www.grisogono.ro
www.casino-magazine.ro
43
44
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Sport Business Academy, o școală de marketing
Sport Business Academy, a school for marketing
n a i st Cri : e h g r Gheo
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
i ș e i o v e n i a , e n u b e t o c ă g n Pe lâ t r o p s n î i t ș i n o i s de profe
45
d e e n o s l a u o y , s d d o d o o g o t n o i t i s l In add a n o i s s e f sports pro
RO
Cristian Gheorghe este fondatorul Sports Business Academy și unul dintre cei mai activi oameni pe piața industriei de marketing sportiv. La SBA au venit că lectori nume importante din sport și din sports business, campioni mondiali și olimpici, mari sportivi ai lumii, printre care: Fabrizio Ravanelli, Gianluca Zambrotta, Gheorghe Mureșan, Ancuța Bodnar și Simona Radiș, Elisabeta Lipă, Mihai Covaliu, Camelia Potec, Ștefan Birtalan, Ana Maria Brânză Popescu, Irina Begu, Loredana Dinu sau Monica Roșu. Pe SportsBusinessAcademy.ro, există cea mai mare bază educațională din zona de sport din Europa de Est peste 150 de cursuri video, 124 de studii de caz și 47 materiale teoretice din management și marketing sportiv, drept sportiv, controlul financiar al entităților sportive, legislație și sponsorship. ➤ Ce ar trebui să mai facă agențiile de pariuri ca să crească în imagine? Au oameni specializați? Pregătirea oamenilor este esențială în orice industrie. În online, lucrurile sunt clare și simple. Avem investiții masive în marketing și mai puțină interacțiune umană,
By K.Sino
adică avem aplicațiile care își fac treaba și oamenii din spate, care schimbă cote și produc partea de conținut. Dacă vorbim de partea de stradă, acolo oamenii sunt esențiali pentru a crea un ambient și o interacțiune plăcută. Ei sunt cheia. Că atare, atunci când vorbim despre oameni, vorbim despre investiții, despre creșterea calității serviciilor oferite prin intermediul lor, pentru că ei devin interfața brandului unde utilizatorii se simt că acasă. Este esențial că ei să fie profesioniștii de încredere. ➤ Tu ești cofondator al Sports Business Academy, cum iar putea ajuta pe cei din industrie o participare la cursuri? Dacă discutăm despre SBA, toți cei care sunt în industria sportivă sau în industrii adiacente pot regăsi informații extrem de utile, care pot facilita conversațional și nu numai partea cu jucătorii. De la chestiuni de mentalitate, de exprimare, de la un vocabular care să te ajute să fii mult mai convingător în tot ceea ce faci în viața de zi cu zi, până la ideea că tu, ca și profesionist al unei industrii apropiate zonei de sport, devii la rândul
EN
Cristian Gheorghe is the founder of Sports Business Academy and one of the most active people on the sports marketing industry market. At the SBA came as lecturers important names in sports and sports business, world and Olympic champions, great athletes of the world, including: Fabrizio Ravanelli, Gianluca Zambrotta, Gheorghe Mureșan, Ancuța Bodnar and Simona Radiș, Elisabeta Lipă, Mihai Covaliu, Camelia Potec, Ștefan Birtalan, Ana Maria Brânză Popescu, Irina Begu, Loredana Dinu or Monica Roșu. On SportsBusinessAcademy. ro, there is the largest educational base in the sports area in Eastern Europe over 150 video courses, 124 case studies and 47 theoretical materials in sports management and marketing, sports law, financial control of sports entities, legislation and sponsorship.
www.casino-magazine.ro
➤W hat else should bookmakers do to grow their image? Do they have specialized people? Training people is essential in any industry. Online, things are clear
and simple. We have massive investments in marketing and less human interaction, meaning we have applications that do their job and people behind, who change quotas and produce the content. If we talk about the side of the street, there people are essential to create a pleasant atmosphere and interaction. They are the key. As such, when we talk about people, we talk about investments, about increasing the quality of services offered through them, because they become the interface of the brand where users feel at home. It is essential that they are reliable professionals. ➤Y ou are a co-founder of Sports Business Academy, how could it help those in the industry to attend courses? If we talk about the SBA, all those who are in the sports industry or in adjacent industries can find extremely useful information, which can facilitate conversation and not only the part with the players. From issues of mentality, expression, from a vocabulary to help you be more convincing in everything you do in everyday life, to the idea that you, as a pro-
RO 46
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
tău un specialist și un om de încredere al celui care pariază. Iar asta se poate întâmpla dacă investești în tine, citești, înveți, devii mai bun. SBA îți oferă acces la toate aceste informații. ➤ Vezi agențiile de pariuri investind și în oamenii lor pentru a-i specializa? Ei deja investesc și sunt departamente care fac foarte multe traininguri, mai ales în zona de produs, unde este esențial, și în zona de campanii. SBA poate fi o soluție inclusiv pentru a crea un knowledge mult mai diversificat pe partea de sport și de industrie sportivă. Nu mai punem la socoteală faptul că reușim să atragem alături de noi nume importante din sportul românesc, campioni naționali, olimpici, mondiali... Este o sursă de inspirație pentru oricine intră în contact cu platforma noastră. Dacă ai o zi proastă, s-ar putea ca urmărind un singur material din platformă să îți schimbi atitudinea și să devii mult mai proactiv. Poveștile marilor campioni au schimbat mereu atitudinea față de viață și față de tot ce avem în jurul nostru. De aceea, platforma este extrem de utilă atunci când vorbim de suflete care interacționează cu alte suflete. ➤ Ai avut reprezentanți ai industriei pariurilor la cursurile Sports Business Academy? Avem foarte mulți din Top Management care au urmărit cursurile. Am fost cumva echidistanți în a invita oameni din industrie, tocmai pentru a nu crea conflicte. Sper ca industria să găsească deschiderea necesară pentru a investi și mai mult în resursa umană, nu doar în traininguri de comunicare sau de produs, care sunt esențiale când vorbim de cifre, de profit, de venituri, dar și să creeze o masă bună de specialiști în cadrul agențiilor pe care le dețin. Propriu-zis, fiecare angajat care interacționează cu jucătorii din industrie poate fi un cunoscător în sport.
➤ Concret, cum ar putea aplica informațiile SBA angajații caselor de pariuri? Inclusiv înțelegând viața unui sportiv, elementele care țin de succes, mecanismele din spatele meciurilor din ofertă. Accesul la resurse extrem de valoroase pe partea de management și marketing sportiv se face cu un cost foarte mic față de cât poate câștiga un angajat la nivel knowledge. Un om care are încredere în informația pe care o deține va fi mult mai credibil față de toți cei cu care se întâlnește. Sports Business Academy este în 2021 singura platformă educațională din Europa unde ai putut interacționa cu un campion mondial la fotbal, un deținător de Champions League, un megajucător român din NBA și două campioane olimpice.
EN
fessional in an industry close to the sports area , you in turn become a specialist and a trusted person of the gambler. And this can happen if you invest in yourself, read, learn, become better. The SBA gives you access to all this information.
towards everything around us. Therefore, the platform is extremely useful when we talk about souls interacting with other souls.
➤D o you see betting agencies investing in their people to specialize in them? They are already investing and there are departments that do a lot of training, especially in the product area, where it is essential, and in the campaign area. The SBA can also be a solution to create a much more diversified knowledge on the side of sports and the sports industry. We no longer take into account the fact that we manage to attract with us important names from Romanian sports, national, Olympic, world champions ... It is a source of inspiration for anyone who comes in contact with our platform. If you have a bad day, it may be that changing one material on the platform will change your attitude and make you more proactive. The stories of the great champions have always changed our attitude towards life and
➤D id you have representatives of the betting industry at the Sports Business Academy courses? We have a lot of Top Management who attended the courses. We were somehow equidistant in inviting people from the industry, just so as not to create conflicts. I hope that the industry will find the necessary openness to invest even more in human resources, not only in communication or product trainings, which are essential when it comes to figures, profit, income, but also to create a good mass of specialists. within the agencies they own. Strictly speaking, every employee who interacts with industry players can be a connoisseur of sports. ➤S pecifically, how could employees of the betting agencies apply the informations from SBA? Including understanding the life of an athlete, the elements related to success, the mechanisms behind the matches in the offer. Access to extremely valuable resources on the sports management and marketing side is done at a very low cost compared to how much an employee can earn at the knowledge level. A person who trusts the information he has will be much more credible than everyone he meets. Sports Business Academy is in 2021 the only educational platform in Europe where you could interact with a world football champion, a Champions League holder, a Romanian NBA mega-player and two Olympic champions.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
promoveazĂ JOCUL RESPONSABIL
Jucăm să ne distrăm! www.casino-magazine.ro
47
48
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Ora de Psihologie
Stima de sine,
fundamentală pentru o viață echilibrată Leliana Valentina Pârvulescu Psiholog program Joc Responsabil `n cadrul Asocia]iei Joc Responsabil
S
tima de sine reprezintă un aspect fundamental pentru echilibrul nostru psihologic, deoarece ne afectează viața personală și cea profesională într-un mod pozitiv sau negativ, în funcție de nivelul la care se află. Pentru a putea evolua, pe toate dimensiunile gândirii și comportamentului nostru este necesar să o cultivăm zi de zi. Stima de sine reprezintă valoarea pe care neo acordăm, cea mai profundă idee pe care o avem despre noi înșine și despre calitățile pe care credem că le avem. Putem distinge 3 niveluri ale stimei de sine:
Stima de sine scăzută Când suntem la acest nivel, nu credem prea mult în resursele noastre și avem tendința de a ne concentra în principal pe defecte. Stima de sine scăzută apare de obicei din situații de nesiguranță profundă experimentate în viață.
Stima de sine medie Când ne aflăm la nivelul unei stime de sine medii, suntem capabili să ne recunoaștem limitările, dar și resursele. Cu toate acestea, nu întotdeauna credem suficient în abilitățile noastre. În aceste cazuri, trebuie să ne încurajăm și să ne susținem la nivel conștient de câte ori este nevoie.
Stima de sine bună La acest nivel al stimei de sine ne cunoaștem limitele și resursele și știm să le depășim pe primele și să le folosim pe cele din urmă. Putem face față bine dificultăților vieții și avem încredere în noi. Avem o imagine adecvată despre noi înșine, ne autoapreciem și ne iubim. Așadar, stima de sine este strâns legată de problemele care apar în viață, legate de dragoste, familie sau de locul de muncă, probleme care pot deveni gânduri apăsătoare și care se pot transforma în convingeri disfuncționale cu o putere extraordinară asupra vieții noastre și a celor din jurul nostru. O convingere disfuncțională este o credință, un concept care ne inspiră un mesaj negativ. Inconștientul nostru produce astfel de convingeri, care duc la pierderea stimei de sine și la anxietate, ne pot limita și ne pot bloca creșterea personală și ajung să se repete continuu, (de exemplu, conținutul emoțional pe care l-am trăit în copilărie, în perioadele în care s-a format personalitatea noastră). O mare parte din acțiunile noastre depind de convingerile care ne determină să producem anumite stări și anumite comportamente. 93% din viața noastră este guvernată de inconștient. Poate părea ciudat, dar, în medie, ființele umane sunt doar 7% conștiente de ceea ce fac, spun, gândesc și simt. Aceasta înseamnă
că 93% dintre gândurile, emoțiile și acțiunile noastre sunt automate și inconștiente. Inconștientul poate interioriza până la zece mii de mesaje pe zi și nu uită nimic. Este emoțional și acceptă totul la propriu. Inconștientul nostru își creează credințele, prin experiențele trăite, mai ales în copilărie. Dacă am crescut crezând că nu suntem capabili, ne vom petrece viața confirmând această credință. Cu toții avem propriile noastre convingeri care ne limitează și prin urmare, continuăm să repetăm aceleași greșeli și comportamente. De exemplu: • Când am experimentat traume emoționale, mai ales în copilărie; • Ori de câte ori am fost răniți emoțional; • De fiecare dată când durerea a fost atât de puternică încât am scos-o din conștient în mod defensiv. Suntem astfel conduși să repetăm aceleași scheme eșuate, din cauza credințelor noastre. Nu de puține ori, inconștientul ne face să repetăm și să căutăm tocmai acele experiențe emoționale pe care s-a modelat în timpul procesului nostru de creștere, deoarece hrănește și recunoaște profund acele emoții. Se activează repetarea tiparelor care ne determină să căutăm situații similare și astfel ne întoarcem la starea de a fi victimele unei capcane mentale a suferinței. Depășirea credințelor disfuncționale ne salvează viețile. Astfel, o convingere funcțională este un concept care ne inspiră un
www.casino-magazine.ro
Psychology Hour
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
S
elf-esteem is a fundamental aspect for our psychological balance, because it affects our personal and professional life in a positive or negative way, depending on the level we are at. In order to be able to evolve, on all dimensions of our thinking and behavior it is necessary to cultivate it every day. Self-esteem is the value we place on ourselves, the deepest idea we have of ourselves and the qualities we believe we have. We can distinguish 3 levels of self-esteem:
inly on defects. Low self-esteem usually arises from situations of deep insecurity experienced in life.
Low self-esteem
At this level of self-esteem we know our limits and resources and we know how to overcome the former and use the latter. We can cope well with life’s difficulties and
When we are at this level, we do not believe too much in our resources and we tend to focus ma-
Midium self-esteem When we are at the level of an midium self-esteem, we are able to recognize our limitations, but also our resources. However, we do not always believe enough in our abilities. In these cases, we need to encourage and support ourselves consciously whenever needed.
Good self-esteem
have confidence in ourselves. We have a proper image of ourselves, we appreciate ourselves and we love each other. Therefore, self-esteem is closely linked to problems that arise in life, related to love, family or work, problems that can become stressful thoughts and can turn into dysfunctional beliefs with extraordinary power over our lives and those of us. around us. A dysfunctional belief is a belief, a concept that inspires a negative message. Our unconscious produces such beliefs, which lead to loss of selfesteem and anxiety, can limit and block our personal growth and end up being repeated, (for example, the emotional content we experienced as children, in the periods in which our personality was for-
Self-esteem,
fundamental for a balanced life
www.casino-magazine.ro
49
med). Much of our actions depend on the beliefs that lead us to produce certain states and behaviors. 93% of our lives are ruled by the unconscious. It may sound strange, but on average, human beings are only 7% aware of what they do, say, think and feel. This means that 93% of our thoughts, emotions and actions are automatic and unconscious. The unconscious can internalize up to ten thousand messages a day and does not forget anything. He is emotional and accepts everything literally. Our unconscious creates its beliefs through lived experiences, especially in childhood. If we have grown up believing that we are not capable, we will spend our lives confirming this belief. We all have our own beliefs that limit us,
50
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
mesaj pozitiv și poate întrerupe constrângerea de a repeta mecanismul de a ajunge să fim victimele propriei suferințe. De fapt, întreruperea constrângerii de a repeta mecanismul nu înseamnă altceva decât a ieși din tendința de a repeta aceleași convingeri disfuncționale despre noi înșine și despre lumea din jurul nostru, pe care le-am construit în mintea noastră de-a lungul timpului și care sunt ilogice și iraționale. Slăbirea credințelor a declanșat un mecanism de gândire negativă, care, repetându-se în timp, s-a consolidat în creierul nostru, creând adevărate căi neuronale. În realitate, scopul final al acțiunii noastre este tocmai acesta, să ne putem realiza dorințele și să depășim dificultățile pe care viața ni le prezintă inevitabil. Din păcate, există zile în care ne trezim lipsiți de energie și motivație, ne simțim iritați și nefericiți, până la punctul în care nu putem găsi motive să ne ducem mai departe angajamentele și să ne atingem obiectivele pe care ni le-am propus. Ne este teamă că alții nu ne vor accepta, credem că suntem incapabili și nu merităm suficient, așa că nivelul stimei noastre de sine scade. Este normal să existe și astfel de momente în viața
noastră. Tot ce trebuie să facem este să avem convingerea că le vom depăși. Dacă însă convingerea noastră este opusul, adică credem că nu vom putea să le depășim niciodată și că mereu se va întâmpla la fel, nu facem decât să ne legăm mâinile cu niște lanțuri invizibile și să repetăm aceleași greșeli iar și iar. Iată câteva dintre aspectele care pot duce către o stimă de sine scăzută: n Probleme de anxietate. Din sentimente de nesiguranță și inadecvare, se generează o stare de anxietate, care creează un adevărat cerc vicios. Acest lucru duce treptat la lipsa absolută de autoapreciere și autoafirmare și compromite drastic viața de zi cu zi. n Dependența afectivă. Persoana cu stima de sine scăzută poate deveni o victimă a dependenței emoționale, deoarece în loc să apeleze la propriile resurse interioare, caută sprijin în exterior. În realitate, acesta este un substitut pentru dragostea pe care ar trebui să ne-o dăruim nouă înșine. Acest lucru creează o iluzie, dar nu duce la o satisfacție reală. n Anxietatea anticipativă.
and therefore we continue to repeat the same mistakes and behaviors. For example: • When I experienced emotional trauma, especially in childhood; • Whenever we have been emotionally hurt; • Every time the pain was so strong that I took it out of my consciousness defensively. We are thus led to repeat the same failed patterns because of our beliefs. Not infrequently, the unconscious makes us repeat and look for exactly those emotional experiences that were shaped during our growth process, because it nourishes and deeply recognizes those emotions. The repetition of patterns that activate us to look for similar situations is activated and thus we return to the state of being the victims of a mental trap of suffering. Overcoming dysfunctional beliefs saves our lives. Thus, a functional belief is a concept that inspires a positive message and can break the compulsion to repeat the mechanism of becoming victims of one’s own suffering. In fact, breaking the compulsion to repeat the mechanism means nothing more than stepping out of the tendency to repeat the same dysfunctional beliefs about ourselves and the world around us that we have built in our minds over time and that are illogical and irrational. The weakening of beliefs triggered a negative thinking mechanism, which, repeated over time, was consolidated in our brain, creating true neural pathways. In reality, the ultimate goal of our action is precisely this, to be able to realize our desires and to overcome the difficulties that life inevitably presents to us. Unfortunately, there are days when we wake up without energy and motivation, we feel irritated and unhappy, to the point where we cannot find reasons to carry out our commitments and achieve our goals. We are afraid that others will not accept us, we believe that we are incapable and do not deserve enough, so our level of self-esteem decreases. It is normal to have such moments in our lives. All we have to do is be convinced that we will overcome them. But
www.casino-magazine.ro
if our belief is the opposite, that is, we believe that we will never be able to overcome them and that the same thing will always happen, we just tie our hands with some invisible chains and repeat the same mistakes over and over again. Here are some of the things that can lead to low self-esteem: n Anxiety problems. From feelings of insecurity and inadequacy, a state of anxiety is generated, which creates a real vicious circle. This gradually leads to an absolute lack of self-esteem and self-affirmation and drastically compromises daily life. n Affective addiction. The person with low self-esteem can become a victim of emotional dependence, because instead of using their own internal resources, they seek outside support. In reality, this is a substitute for the love we should give ourselves. This creates an illusion, but does not lead to real satisfaction. n Anticipatory anxiety. Those who suffer from low self-esteem continually doubt their abilities. This is why they live in a constant state of worry, fear, fear and often unfounded nervousness, which blocks actions and does not allow decisions to be made. n Depression. Loss of selfesteem and depression are closely linked. The lower the level of self-esteem, the higher the risk of depression. The person who has lost his self-esteem constantly feels useless and inadequate and often struggles with feelings of guilt. n Narcissistic personality disorder. Those suffering from narcissistic personality disorder have developed low self-esteem, a sense of inadequacy and personal insecurity, which compensates with attitudes of power and grandeur. To overcome the unconscious mechanism of repeating our mistakes caused by dysfunctional beliefs, we should start talking about substitution. That is, the replacement of a dysfunctional belief, which weakens us,
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
Cei care suferă de o stimă de sine scăzută se îndoiesc continuu de abilitățile lor. Acesta este motivul pentru care trăiesc într-o stare constantă de îngrijorare, frică, teamă și nervozitate adesea nefondate, care blochează acțiunile și nu permit luarea unor decizii. n Depresie. Pierderea stimei de sine și depresia sunt strâns legate. Cu cât nivelul stimei de sine este mai scăzut, cu atât este mai mare riscul de depresie. Persoana care și-a pierdut stima de sine se simte continuu inutilă și inadecvată și luptă adesea cu sentimentele de vinovăție. n Tulburarea de personalitate narcisică. Cei care suferă de tulburare de personalitate narcisică au dezvoltat o stimă de sine scăzută, un sentiment de inadecvare și nesiguranță personală, care compensează cu atitudini de putere și grandoare. Pentru a depăși mecanismul inconștient al repetării greșelilor noastre determinate de credințele disfuncționale, ar trebui să începem să vorbim despre substituție. Adică, înlocuirea unei credințe disfuncționale, care ne slăbește, cu una care ne dă putere. Pentru a începe puteți să urmați acești 3 pași: 1. Deveniți conștient de convingerile disfuncționale. Începeți cu cele mai evidente, pe care le știți deja parțial și care vă fac să repetați aceleași greșeli iar și iar. Notați-le și faceți o listă. Vă dau mai jos câteva exemple despre cum să identificați convingeri disfuncționale: • de ce consider mereu că nu sunt capabil/ă? • ce raționament fac pentru a atribui acest sens acestui eveniment? • ce informații pot lua în considerare pentru ami evalua credința? 2. Înlocuiți convingerea disfuncțională cu una mai puternică, funcțională. Alegeți una din lista pe care ați făcut-o anterior și scrieți în continuare ce sar putea întâmpla, daca ar fi invers. Mai presus de toate, este important să vă puneți la îndoială convingerea care vă slăbește și vă limitează. De exemplu: consider că nu sunt capabil/ă să duc la bun sfârșit nimic. Înlocuiți cu:
sunt capabil de multe ori să finalizez ceva. Este imposibil ca în viața dumneavoastră să nu fi dus la bun sfârșit ceva. Amintițivă acea situație și multe altele în care ați finalizat ceva. 3. Acționați. Când apar convingeri disfuncționale, mai întâi blochează acțiunea. Așa că faceți primul pas, punând noua credință în acțiune. Amintiți-vă că gândurile sunt baza oricărei acțiuni. Gândurile negative ne slăbesc, în timp ce gândurile pozitive ne întăresc. Gândurile negative sunt generate de convingerile noastre limitative. Înțelegerea acestui lucru este foarte importantă, deoarece ne oferă posibilitatea de a ne elibera de gândurile noastre negative prin înțelegerea credințelor din care apar. Când aveți în minte o credință care vă limitează, reflectați asupra ei și încercați să înțelegeți de unde vine, cine v-a insuflat-o. Prin angajament și introspecție, orice convingere disfuncțională limitativă poate fi corectată.
with one that gives us strength. To get started you can follow these 3 steps: 1. Become aware of dysfunctional beliefs. Start with the most obvious ones, which you already know partially and which make you repeat the same mistakes over and over again. Write them down and make a list. Here are some examples of how to identify dysfunctional beliefs: • why do I always consider myself incapable? • What reasoning do I have to attribute this meaning to this event? • What information can I consider to assess my faith? 2. Replace the dysfunctional belief with a stronger, more functional one. Choose one from the list you made earlier and write down what might happen if it were the other way around. Above all, it is important to question the beliefs that weaken and limit you. For example: I consider that I am not able to complete anything. Replace with: I am of-
www.casino-magazine.ro
51
ten able to complete something. It is impossible that you have not completed something in your life. Remember that situation and many others in which you completed something. 3. Take action. When dysfunctional beliefs arise, they first block the action. So take the first step, putting your new faith into action. Remember that thoughts are the basis of any action. Negative thoughts weaken us, while positive thoughts strengthen us. Negative thoughts are generated by our limiting beliefs. Understanding this is very important because it gives us the opportunity to free ourselves from our negative thoughts by understanding the beliefs from which they arise. When you have a limiting faith in your mind, reflect on it and try to understand where it comes from, who inspired it. Through commitment and introspection, any limiting dysfunctional belief can be corrected.
52
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Gambee Gambee a fost înființat în 2010 ca un grup de entuziaști ai industriei jocurilor de noroc cu peste 15 ani de experiență în dezvoltarea și producția de rulete electronice, care au decis să înceapă pe propria lor cale antreprenorială. Know-how-ul lor combinat în tehnologia jocurilor, dezvoltarea de noi produse și industria cazinourilor le-a permis să ajungă departe, pătrunzând aproape imediat pe piețele mondiale de cazinouri cu predecesorul seriei de ruletă Grand Prix de astăzi. Creșterea companiei a fost constantă încă din anul înființării,
cu o accelerare substanțială care a început în 2016. Acela a fost anul în care compania a beneficiat de o investiție financiară majoră, prevăzând o dezvoltare eficientă de noi produse, achiziționarea unui produs mult mai mare și facilitate de producție contemporană și o nouă pătrundere pe piață mai agresivă. Gambee este pornit pe calea succesului pe care a trasato deja de la înființare, mizând în principal pe calitatea extrem de înaltă a produselor sale, pe noile produse inovatoare și pe dedicarea, know-how-ul și creativitatea echipei sale.
Gambee was established in 2010 as a group of gaming industry enthusiasts with more than 15 years of experience in developing and production of electronic roulettes decided to start on their own entrepreneurial path. Their combined know-how in gaming technology, new product development and the casino industry has enabled them to hit the ground running, penetrating the world casino markets almost immediately with the predecessor of today’s Grand Prix roulette series. The company’s growth has
www.casino-magazine.ro
By K.Sino
been steady ever since the year it was founded, with a substantial acceleration that started in 2016. That was the year the company benefited from a major financial investment, providing for a streamlined new product development, purchase of a much larger and contemporary production facility, and a more aggressive new market penetration. Gambee is set on the path of success it has already laid out since its founding, banking mostly on the extremely high quality of its products, the innovative new products and
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
Seria Grand Prix este produsul emblematic Gambee, oferind un nivel superior de confort care și-a dovedit valoarea în peste 500 de instalații diferite din întreaga lume. Puteți conta pe Grand Prix pentru a distra jucătorii în mod fiabil și consecvent în sesiuni de joc surprinzător de lungi. Fără a face compromisuri în ceea ce privește designul centrat pe jucător, Grand Prix-ul este, de asemenea, extrem de modular și ușor de întreținut, încorporând doar tehnologie de vârf testată. Seria Supreme Roulette implică jucătorii în mod fiabil cu un design extrem de atrăgător, combinând un monitor generos de 27” cu o amprentă foarte modestă. Seria Supreme a fost, de asemenea, proiectată pentru a permite o ușurință sporită de manipulare în scopuri de întreținere și service. La fel ca toate produsele Gambee, seria Supreme Roulette este, de asemenea, construită cu un număr minim de componente, utilizând exclusiv tehnologie de ultimă generație. Supreme Slot este construit pentru a-i atrage pe jucători în joc și pentru a-i scufunda într-o realitate virtuală, proiectat pe un ecran uriaș curbat de 43 inchi cu rezoluție 4K și o experiență audio care îi va duce pe jucători într-o lume cu totul nouă. Mixul multigame particular, dezvoltat special pentru grafica
superioară și sistemele audio ale Supreme Slot, îi va face pe jucători să uite de lumea exterioară. Experiența de joc nu devine mai captivantă decât aceasta. Deși este conceput pentru imersiunea jucătorilor, Supreme Slot este, de asemenea,
extrem de ușor de utilizat. Designul său inteligent permite accesul simplu pentru întreținere, iar componentele sale optimizate de calitate industrială oferă servicii simplificate și cel mai scurt timp de nefuncționare. Numele companiei este Proizbira d.o.o. iar sediul central este situat în Slovenia (UE), Partizanska cesta 121, SI-6210 Sežana info@gambee.eu telefon: +386 5 330 9291 fax: +386 5 330 9203
the dedication, knowhow and creativity of its team. The Grand Prix series is Gambee’s flagship product, boasting a superior level of comfort that has proven its value in over 500 different installations all over the world. You can count on the Grand Prix to reliably and consistently entertain players in surprisingly long playing sessions. Without compromising on the player-centric design, the Grand Prix is also extremely modular and easy to maintain, incorporating only tried and tested high-end technology. Supreme Roulette series reliably engages players with an extremely appealing design, combining a generous 27” moni-
53
tor with a very modest footprint. The Supreme series has also been designed to enable enhanced ease of manipulation for maintenance and servicing purposes. Like all of the Gambee products, Supreme Roulette series is also built with a minimal number of components, using exclusively tried and tested high-end technology. The Supreme Slot is built to pull the players into the game and immerse them in a virtual reality, projected on a huge 43” curved screen with 4K resolution and an audio experience that will take the players into a whole new world. The proprietary multigame mix, developed specifically for the superior graphics and audio systems of the Supreme Slot, will make the players forget about the outside world. The gaming experience does not get any more immersive than this. While designed for player immersion, Supreme Slot is also extremely operator-friendly. Its smart design enables simple access for maintenance and its optimized industrial-grade components provide simplified service and shortest downtime. Company name is Proizbira d.o.o. and headquarters are located in Slovenia (EU), Partizanska cesta 121, SI-6210 Sežana info@gambee.eu phone: +386 5 330 9291 fax: +386 5 330 9203
54
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
a i m e d n a p t a ț n e u Cum a infl afacerea caselor e n i l n o i r u i r a p de
By QRIUS
s s e in s u b e h t d e c n e How the pandemic influ of online bookmakers www.casino-magazine.ro
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
55
56
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
De la debutul pandemiei, lucrurile nu au mai fost la fel în întreaga lume. A provocat perturbări economice și sociale devastatoare, milioane de oameni și-au pierdut locurile de muncă, și-au închis afacerile și au stat departe de prieteni și rude. Multe industrii care depindeau de convențiile sociale au suferit cel mai mult, deoarece oamenii sunt obligați să rămână acasă pentru a reduce riscul de a contracta noul virus Covid-19. Una dintre industriile care a avut un succes masiv din cauza efectelor pandemiei este industria pariurilor sportive. Covid-19 a condus la anularea evenimentelor sportive majore din întreaga lume, ceea ce înseamnă că afacerea pariurilor a fost afectată major. De exemplu, Euro 2020 și Jocurile Olimpice din Japonia au fost amânate până în 2021. Alte sporturi, cum ar fi cursele de cai, au continuat în spatele ușilor închise, cu toate acestea, majoritatea nu au putut continua ca urmare a dificultăților financiare. Echipele din liga inferioară s-au confruntat cu multe dificultăți, cum ar fi finanțele datorate procedurilor de carantină plasate în unele state și numeroaselor restricții implicate. Din acest motiv, numărul piețelor și al sporturilor s-a redus. Chiar dacă pandemia a lovit puternic industria sportivă, turneele și ligile majore sau întors, prin urmare pariorii au avut șanse să se plaseze. Virtual și eSports sunt, de asemenea, disponibile pe unele site-uri de pariuri și jocuri de noroc. Impacturile pe care pandemia le-a influențat pe casele de pariuri online sunt discutate mai jos în acest articol.
Impacturi Pozitive
the best bookies took a major hit. For instance, Euro 2020 and the Japan Olympics were postponed to 2021. Other sports such as horse racing continued behind closed doors, however, the majority could not continue as a result of financial difficulties. Lower league teams faced a lot of difficulties such as finances due to quarantine procedures placed in some states and the many restrictions involved. Because of that reason, the number of markets and sports reduced. Even though the pandemic hit the sporting industry hard, major tournaments and leagues returned hence bettors had odds to place on. Virtual and eSports are also available on some top betting and gambling sites. The impacts that the pandemic influenced online bookmakers are discussed below in this article. pariurile. O nouă tendință a fanteziei zilnice și a sporturilor virtuale a fost observată de casele de pariuri online. Datorită tendinței, au decis să le includă în opțiunile lor de pariere pentru pariori. Pe diverse imagini Fantasy și eSports, sporturile video devin cel mai bun loc pentru jucători pentru a-și plasa pariurile în loc de evenimente live. Datorită pandemiei, mișcarea a fost restricționată, prin urmare pariorii au fost obligați să rămână închiși în casele lor. Din acest motiv, nu au avut altă opțiune decât să opteze pentru jocurile de noroc online, deși unele ligi și turnee au fost oprite. n Diversificare și Tendințe Gamerii de cazino au fost ofertați de casele de pariuri onli-
Since the onset of the pandemic, things have not been the same around the world. It has caused devastating economic and social disruption, with millions of people losing their jobs, closing their businesses, and staying apart from friends and relatives. Many industries that depended on social conventions suffered the most as people are forced to stay at home to reduce the risk of contracting the novel Covid-19 virus. One of the industries that have taken a massive hit due to the effects of the pandemic is the sports betting industry. Covid-19 led to the cancelation of major sporting events across the globe, meaning the business of
Pandemia a influențat unele impacturi pozitive asupra activității de pariuri online. O creștere a pariurilor sportive virtuale și fantasy și diversificarea sunt câteva dintre impacturile pozitive pe care le-a adus pandemia. n Creșterea pariurilor eSports și Fantasy Datorită restricțiilor și blocării, multe sporturi au fost suspendate. Din acest motiv, majoritatea pariorilor s-au mutat la videoclipuri eSports și Fantasy, care a fost singura oportunitate pentru ei de a-și plasa www.casino-magazine.ro
Positive impacts The pandemic influenced some positive impacts on the online betting business. An increase in virtual sports and fantasy betting and diversification are some of the positive impacts the pandemic brought. n Increase in eSports and Fantasy betting sports Due to the restrictions and lockdown, many sports were put on a hold. Because of that reason, most bettors shifted to the eSports and fantasy video which was the only opportunity for them to place their bets. A new trend of daily fantasy and virtual sports was noticed by online bookmakers. Because of the trend, they decided to include them in their betting options for bettors. On various fantasy and eSports video sports become the best place for gamblers to place their wagers instead of live events. Due to the pandemic, the movement was restricted hence bettors were forced to stay locked in their homes. Because of that reason, they had no option but to opt for online gambling although some leagues and tournaments had been put to a standstill.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
57
58
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
ne din cauza pandemiei. Bingo, poker, jocuri la mese live, cărți și slot machine au fost create pentru a fi live în majoritatea site-urilor de pariuri sportive. Pariorii au fost nevoiți să caute alte opțiuni, deoarece jocurile live au fost anulate și amânate. Sporturile virtuale erau multe pentru fanii sportului, deoarece singura opțiune disponibilă erau jocurile de cazino. Pandemia a făcut ca, casele de pariuri online să se diversifice de la jocurile live normale la jocurile eSports și cazinou. Profiturile au fost obținute datorită creșterii clienților datorită inovației software-ului de cazinou online. n Creșterea Pariorilor Casele de pariuri online au trebuit să înregistreze o creștere a jucătorilor, deoarece majoritatea oamenilor au avut mult timp liber. Chiar și cei care nu aveau niciun interes în industria pariurilor sportive au fost obligați să învețe din cauza impactului pandemiei asupra economiei. Din cauza creșterii pariorilor, majoritatea caselor de pariuri online au obținut o mulțime de profituri. Jucătorii și-au câștigat existența din pariurile plasate acolo. Casele de pariuri online au înregistrat o creștere a pariorilor, deoarece majoritatea oamenilor au fost blocați de la locul de muncă; prin urmare, erau liberi să nu facă nimic acasă. Casele de pariuri online au avut ocazia să-și extindă strategiile privind modul de acomodare a clienților.
Impacturi Negative Deși pandemia a adus impacturi pozitive caselor de pariuri online, a venit și cu efecte negative. Unele dintre aceste efecte negative includ: n Riscuri de Sănătate Pandemia a adus un risc pentru sănătate jocurilor sportive, prin urmare au existat restricții care afectează industria. Pariorii erau, de asemenea, expuși riscului de sănătate mintală și alte boli care ar putea fi cauzate de faptul că stau la un loc și se uită la ecranele telefoanelor lor mobile și ale laptopurilor. n Jocuri de Noroc Crescute Jocurile virtuale au crescut, prin urmare jucătorii au trebuit să facă o pierdere pentru ca industria să
bookmakers had the opportunity to expand their strategies on how to accommodate their customers.
Negative Impacts
obțină profituri. Casele de pariuri online au fost, de asemenea, expuse riscului de a face pierderi datorită consistenței și creșterii jucătorilor din industrie. Cei care își pierduseră locurile de muncă trebuiau să opteze pentru jocurile de noroc online pentru a câștiga un venit. n Economie Pandemia a făcut ca economia să se deterioreze, afectând astfel casele de pariuri online. Unele dintre sporturile de pariuri online au trebuit să fie închise din cauza lipsei de fonduri pentru finanțarea progresului. Economia a afectat, de asemenea, pariorii, prin urmare, aceștia au trebuit să înceteze să plaseze pariuri, făcând industria să facă pierderi. Datorită pierderilor și impozitelor, majoritatea caselor de pariuri online nu au avut altă opțiune decât să părăsească industria pariurilor sportive.
Concluzie În timpul pandemiei, un sector care a profitat din plin de acest lucru este industria pariurilor. Creșterea pariorului a fost experimentată continuu. Casele de pariuri online au obținut profituri și jucători din perioada pandemiei. Pentru pariorii online, trebuie să căutați ajutor acolo unde aveți nevoie și să plasați în mod responsabil pariurile. Bankroll-ul dvs. va fi sporit și experiența dvs. de jocuri de noroc va fi plăcută.
n Diversification and Trends Casino gamers were offered by online bookmakers due to the pandemic. Bingo, poker, table games, scratch cards, and slot machines were made to be live in most sport betting sites. Bettors had to look for other options because live games had been canceled and postponed. Virtual sports were many for sports fans to place on because the only option available was casino games. The pandemic made the online bookmakers to diverse from the normal live games to eSports and casino games. Profits were made due to the increase of customers due to the innovation of the online casino software. n Increase In Bettors Online bookmakers had to record an increase of gamblers because most people had a lot of free time. Even those who had no interest in the sports betting industry were forced to learn due to the impact of the pandemic on the economy. Because of the increase in bettors, most online bookmakers made a lot of profits. Gamblers also made a living out of the bets there placed on. Online bookmakers had an increase in bettors because most people had been locked from their jobs; hence, they were free to do nothing at home. Online
www.casino-magazine.ro
Although the pandemic brought positive impacts to online bookmakers, it also came with negative impacts. Some of these negative impacts include: n Health risks The pandemic brought a health risk to sports gaming hence there were restrictions made affecting the industry. Bettors were also at a risk of mental health and other illness that may be caused by staying at one place looking at screens of their mobile phones and laptops. n Increased gambling Virtual gaming increased hence gamblers had to make a loss for the industry to make profits. Online bookmakers were also at the risk of making losses due to the consistency and increase of gamblers in the industry. Those who had lost their jobs had to opt for online gambling to earn an income. n Economy The pandemic made the economy deteriorate hence affecting online bookmakers. Some of the online betting sports had to be closed due to a lack of funds to finance the progress. The economy also affected the bettors hence they had to stop placing bets making the industry make losses. Due to losses and taxes made most online bookmakers had no option but to leave the sports betting industry.
Conclusion During the pandemic, a sector that has made the best out of it is the betting industry. The rise in bettor has been experienced continuously. Online bookmakers had made profits and players out of the pandemic period. For online bettors, you need to seek help where you need it and responsibly place your bets. Your bankroll will be boosted and your gambling experience will be enjoyable.
grisogono
www.grisogono.ro
62
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa str|in|
i ș i i g e t a r t s : g Casino Marketin n î ă z a e n o i ț c n u f idei unice care i i c i r e m A e l a e Statele Unit By: Business Yield
& s ie g e t a r t s e u iq n u : g in Casino Market a ic r e m A f o s e t a t S d e ideas that work in Unit www.casino-magazine.ro
Focus pe viețile celor care au prins „culoarul”.
www.ForRichOnly.ro
64
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa str|in|
Marketingul cazinourilor este o afacere extrem de competitivă, care s-a schimbat drastic pe măsură ce strategiile digitale au evoluat. Cum se evidențiază pe o piață atât de aglomerată, cu peste 1.623 de cazinouri la nivel național și 104 numai în Las Vegas? Pentru a rămâne în fruntea concurenței pe o piață competitivă, experții de marketing, directorii de cazinouri și alți specialiști în ospitalitate au nevoie de strategii și idei puternice. Vom vedea câteva dintre aceste strategii și idei de marketing de cazinou în acest articol. Marketingul cazinourilor este o industrie unică. Există o gamă diversă de oameni în industria jocurilor de noroc, fiecare cu propriile obiective, cerințe și dorințe. Primul pas este să definiți persoanele de consum și să segmentați/vizați aceste persoane pentru a le oferi conținutul potrivit și pentru a vă dezvolta canalele de conversie.
Clienții Afacerilor de Cazino Există patru tipuri distincte de clienți ai afacerilor de cazinou, conform exercițiului de segmentare a pieței din Las Vegas Visitor Profile (2018), publicat online și produs pentru Convenția de la Las Vegas: vizitatori ai convenției, cumpărătorii de pachete, turiștii generali și oaspeții cazinoului. Iată o privire mai atentă asupra unora dintre cele mai comune personaje din industria cazinourilor.
The Player The gamer is looking for casino-related gaming stuff. They want to know what kind of table games you have, what new slot machines you have on the gaming floor, how many poker games you have on any given night, and so on. In order to entice them, inform them about the type of experience they will have when they enter your casino. A sign-up for your casino’s player’s club or other loyalty program is an example of an online conversion for this persona.
Entertainment Seekers
pentru cei care caută divertisment. Vor să se distreze în afara zonei de jocuri de noroc. Vrei să-i aduci în cazinou, să-i ademenești cu materiale fantastice de divertisment și să urmărești conversia cu vânzările și rezervările de bilete pentru evenimente.
Turistul Turistul vrea să se distreze în destinații precum Las Vegas sau Atlantic City și își dorește un amestec bun de divertisment, jocuri, distracție, mâncare, atracții și lucruri de făcut. Acest grup poate fi măsurat prin rezervări la hoteluri, vânzări de pachete de vacanțe și alte valori similare.
Jucătorul
Proprietarul de Afaceri
Jucătorul caută lucruri legate de jocurile de cazinou. Ei vor să știe ce fel de jocuri de mase live aveți, ce aparate de slot noi aveți pe terenul de joc, câte jocuri de poker aveți într-o seară anume și așa mai departe. Pentru a-i ademeni, informează-i despre tipul de experiență pe care o vor avea atunci când intră în cazinoul tău. O înscriere la clubul jucătorului cazinoului dvs. sau la alt program de loialitate este un exemplu de conversie online pentru această persoană.
Showroom-urile și spațiul dvs. de conferințe au stârnit curiozitatea directorului corporativ. Ei doresc să organizeze evenimente de afaceri pentru clienții lor într-un loc care combină planificarea excelentă a evenimentelor de afaceri, viața de noapte și o gamă largă de divertisment pentru a-și uimi oaspeții. Puteți utiliza cererile de cotații și rezervările pentru conferințe pentru a urmări conversia pentru acest grup.
Căutători de Divertisment Concertele, evenimentele, restaurantele, cluburile și alte forme de divertisment sunt toate atrăgătoare
Ce este Casino Marketing? Cazinourile atrag unii dintre cei mai devotați consumatori, care revin mereu și din nou. Pentru a-i aduce pe acești clienți prin ușă, market-
Casino marketing is a fiercely competitive business that has changed drastically as digital strategies have evolved. How do they stand out in a market this crowded, with over 1,623 casinos nationally and 104 in Las Vegas alone? To stay ahead of the competition in a competitive market, marketing experts, casino executives, and other hospitality specialists need strong strategies and ideas. We’ll see some of these casino marketing strategies and ideas in this article. Casino marketing is a unique industry. There is a diverse range of people in the gaming industry, each with their own goals, requirements, and desires. The first step is to define the consumer personas and segment/target these personas in order to serve them the right content and develop your conversion funnels.
Casino Business Customers There are four distinct casino business personas, according to the Market Segmentation exercise from the Las Vegas Visitor Profile (2018), published online and produced for the Las Vegas Convention: Convention Visitors, Package Purchasers, General Tourists, and Casino Guests. Here’s a closer look at some of the most common characters in the casino industry.
www.casino-magazine.ro
Concerts, events, restaurants, clubs, and other forms of entertainment are all appealing to the entertainment seeker. They want to have fun outside of the gambling floor. You want to bring them inside the casino, entice them with fantastic entertainment material, and track conversion with event ticket sales and bookings.
The Vacationer The vacationer wants to have a good time in destinations like Las Vegas or Atlantic City, and they want a good mix of entertainment, gaming, fun, food, attractions, and things to do. This group can be measured via hotel bookings, package vacation sales, and other similar metrics.
The Business Owner Your showrooms and conference space have piqued the corporate executive’s curiosity. They want to conduct business events for their clients at a venue that combines excellent business event planning, lively nightlife, and a wide range of entertainment to wow their guests. You can use requests for quotations and conference bookings to track conversion for this group.
What is Casino Marketing? Casinos attract some of the
GENTLEMEN'S CLUB INTERNATIONAL
GTM is t he inspirational and motivational social club that keeps you motivated, driven, and helps you connect with other like minded people.
Cornel Istrate
Gentlemen's Club Founder
SEE IF YOU QUALIFY! APPLY NOW! www.gentlemensclubinternational.com |Social Club | Events | Online Shop | Community App |
66
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa business str|in|
ingul pentru ei presupune apelarea la emoțiile lor. De exemplu, mărturiile pot fi un puternic motivator pentru vizitarea clienților de mare valoare. Când cineva câștigă mult, cazinoul este mai foarte fericit să anunțe pe toată lumea. Motivul pentru aceasta este că permite clienților să se pună în pielea celeilalte persoane: „Și eu aș putea câștiga” este cel mai eficient motiv de motivare pentru a continua să joace. Odată ce sunt introduse, există câteva metode esențiale la fața locului pe care le puteți folosi pentru a le păstra acolo. Oamenii care petrec mult timp la cazinouri vor mai mult decât jocuri. După câteva ore de joc, lor le este foame, iau o băutură la bar după o victorie sau o pierdere uriașă sau îi invită pe membrii familiei să asiste la un divertisment live la fața locului. Atracțiile care nu sunt legate de jocuri sunt cunoscute de marketerii cazinourilor pentru a-i menține pe jucători în locație. Toate acestea sunt strategii generale de marketing de cazinou. Cum se adresează cazinourile celor mai înstăriți jucători ai lor? Să vedem câteva idei nebune de marketing pentru cazinouri.
Idei Nebune de Marketing pentru Cazinouri Cazinourile oferă divertisment, prietenie între jucători și oportunitatea de a câștiga bani. Deși cotele sunt stivuite în favoarea cazinoului, cazinoul nu poate câștiga bani decât dacă clienții joacă jocurile. Ideile strălucitoare de marketing pentru cazinouri pot crește gradul de conștientizare a cazinoului în rândul potențialilor oaspeți și pot oferi jucătorilor obișnuiți un motiv de revenire. Să ne uităm la câteva idei nebunești pentru strategiile tale de marketing de cazinou.
1. Programe de Loialitate Companiile aeriene și hotelurile, precum și magazinele alimentare și alți comercianți cu amănuntul, oferă clienților opțiunea de a deveni membri și de a câștiga zboruri gratuite, nopți de cazare la hotel sau reduceri speciale. Cazinourile pot face același lucru, oferind membrilor lor
Crazy Casino Marketing Ideas Casinos provide entertainment, friendship among players, and the opportunity to win money. Although the odds are stacked in the casino’s favor, the casino cannot earn any money unless customers play the games. Brilliant casino marketing ideas can raise awareness of the casino among potential guests and give regular players a cause to return. Let’s look at some crazy ideas for your casino marketing strategies.
1. Loyalty Programs
tratament special, mese gratuite și jetoane gratuite în funcție de cât de mult au jucat. Unele cazinouri sunt legate de hoteluri. Membrii pot primi nopți gratuite de cazare la hotel dacă acesta este cazul.
2. Gratuit la început Oaspeții noi se înscriu pentru un card de jucător nou care conține un cod care le dă dreptul la 20 USD în joc gratuit. Când cei 20 USD au fost epuizați, jucătorii pot reîncărca cardul cu un card de credit sau numerar. Cei 20 USD pot dura câteva ore sau pot fi pierduți în mai puțin de 20 de minute, în funcție de jocurile pe care le joacă fiecare jucător. O altă alternativă este de a oferi utilizatorului joc gratuit, precum și reduceri la jocul suplimentar pentru vizita inițială. Oaspeții trebuie să prezinte un act de identitate pentru a intra în cazinou, iar cardul are un număr de identificare, reducând posibilitatea ca o singură persoană să abuzeze de jocul gratuit. Aceasta este una dintre cele mai eficiente idei de marketing pentru cazinouri existente în prezent.
3. Mai mulți bani Cu cât sunt mai mulți bani, cu atât clienții cazinoului vor fi mai
most devoted consumers, who return time and time again. To bring these customers through the door, marketing to them entails appealing to their emotions. For example, testimonials can be a powerful motivator for high-value clients to visit. When someone wins big, the casino is more than happy to let everyone know. The reason for this is that it allows customers to put themselves in the shoes of the other person: “I could win, too” is the single most effective motivator to keep playing. Once they’re in, there are a few essential on-site methods you can use to keep them there. People who spend a lot of time at casinos want more than just games. After a few hours of playing, patrons grow hungry, they grab a drink at the bar after a huge victory or loss, or they invite family members to witness a live entertainment on-site. Nongaming attractions are known by casino marketers to keep players on the premises. These are all general casino marketing strategies. How exactly do casinos cater to their most affluent patrons? Let’s see some crazy casino marketing ideas.
www.casino-magazine.ro
Airlines and hotels, as well as grocery stores and other retailers, provide customers with the option of becoming members and earning free flights, hotel nights, or special discounts. Casinos may do the same thing by providing their members with special treatment, free meals, and free chips based on how much they’ve played. Some casinos are linked to hotels. Members can receive free hotel nights if this is the case.
2. Free at first New guests sign up for a new player’s card that contains a code that entitles them to $20 in free play. When the $20 has been depleted, gamers can reload the card with a credit card or cash. The $20 can last a few hours or be gone in less than 20 minutes, depending on the games that each player plays. Another alternative is to provide the user with free play as well as discounts on additional play for their initial visit. Guests must show ID to enter the casino, and the card has an ID number, reducing the possibility of a single person abusing the free play. This is one of the most effective casino marketing ideas existing currently.
3. More Money The more money there is, the happier the casino customers will be and the longer they will stay. The presence of massive
presa str|in| / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
fericiți și vor rămâne mai mult timp. Prezența plăților masive de jackpot se adaugă la fiorul jocului.
4. Vacanțe de sărbatori Deși oricine cu vârsta sub 21 de ani nu are permisiunea de a intra în cazinou, cazinoul găzduiește evenimente de vacanță pentru persoane de toate vârstele în afara cazinoului. 4 iulie poate fi un spectacol de artificii. Crăciunul este sărbătorit cu vizita lui Moș Crăciun și a renilor săi autentici. Faceți publicitate activităților de sărbătoare prin comunicate de presă și reclame de televiziune și radio.
5. Caritate Dennis Conrad, a cărei firmă de marketing este specializată în organizații de jocuri de noroc, îl sfătuiește pe asociatul acelui cazinou tribal, Native American Heritage Day, vineri după Ziua Recunoștinței, cu o promovare de caritate în beneficiul unei organizații caritabile native americane. Asistența de caritate nu trebuie să fie limitată la nativii americani pentru a fi o strategie de marketing pentru alte cazinouri.
6. Turnee Turneele atrag atât participanții, cât și o audiență, fie că sunt acțiuni în ritm rapid la masa de blackjack sau jocuri de poker lungi, lente și lungi. Aproape orice joc poate fi jucat într-un cadru de turneu. Deoarece turneele de sloturi nu necesită abilitatea pe care o are blackjackul, ele atrag noi clienți. Fiecare participant la turneu plătește o taxă de înscriere și selectează un aparat. Punctele sunt acordate de aparate. Când oaspetele apasă butonul de rotire, el sau ea fie câștigă, fie pierde puncte. După turneu, oaspetele cu cele mai multe puncte câștigă.
1. Fii ospitalier Premiile gratuite, uneori cunoscute sub numele de „comps”, sunt un element de bază al marketingului cazinoului. Potrivit expertului în marketing de cadouri, John Ruhlin, care lucrează cu mai multe cazinouri mari pentru educarea clienților cheie, doar 42% dintre organizațiile din diverse industrii donează clienților sau potențialilor. Cele mai tipice „comps” ale cazinourilor sunt camerele, băuturile și mesele gratuite. Cazinourile, pe de altă parte, oferă totul. Gândiți-vă la ceea ce clienții dvs. își doresc cel mai mult: dacă sunteți un comerciant cu amănuntul în aer liber precum REI, câteva mize suplimentare ar putea ajuta foarte mult. Alegeți cadouri pe care oamenii care lucrează le-ar aprecia pentru companiile B2B: un card cadou pentru masaj sau un credit pentru menajeră ar putea fi exact lucrul potrivit.
2. Invitați-i la întâlniri sociale A oferi celor mai mari clienți ai tăi informații despre evenimentele de marcă este o altă abordare pentru a-i face să se simtă ca niște VIPuri. Este posibil ca, clienții repetați să aibă multe în comun unul cu celălalt. De ce să nu-i reuniți pentru o noapte distractivă? Când Primm Valley Resort & Casino anunță un spectacol, reclame
jackpot payouts adds to the thrill of the game.
4. Holiday Celebrations While anyone under the age of 21 is not permitted in the casino, the casino does host holiday events for people of all ages outside of the casino. The Fourth of July may be a fireworks show. Christmas is celebrated with a visit from Santa Claus and his genuine reindeer. Publicize the celebratory activities through press releases and television and radio commercials.
5. Charity Dennis Conrad, whose marketing firm specializes in gaming organizations, advises that tribal casino’s associate Native American Heritage Day, the Friday following Thanksgiving, with a charity promotion benefiting a Native American charity. Charity assistance does not have to be confined to Native Americans to be a marketing strategy for other casinos.
6. Tournaments Tournaments draw both participants and an audience, whether they are fast-paced action at the blackjack table or long, slow, drawn-out poker play. Al-
67
most any game can be played in a tournament setting. Because slot tournaments do not demand the ability that blackjack does, they attract new customers. Each tournament participant pays an entry fee and selects a machine. Points are awarded by the machines. When the guest presses the spin button, he or she either wins or loses points. After the tournament, the guest with the most points wins.
Casino Marketing Strategies In five ways, casino marketers stack the deck in favor of longterm consumer relationships with these winning marketing strategies:
1. Be hospitable Complimentary prizes, sometimes known as “comps,” are a staple of casino marketing. According to gift marketing expert John Ruhlin, who works with several big Casinos on key customer nurturing, just 42 percent of organizations across industries donate to customers or prospects. Casinos’ most typical “comps” are free rooms, beverages, and meals. Casinos, on the other hand, give away everything. Consider what your customers desire the most: If you’re an outdoor retailer like REI, a few extra tent stakes could go a long way. Choose gifts that working people would appreciate for B2B companies: a massage gift card or housekeeper credit could be just the thing.
2. Invite them to social gatherings Giving your greatest customers the inside scoop on brand events is another approach to make them feel like VIPs. Repeat clients are likely to have a lot in common with one another. Why
Strategii de Marketing de Cazino În cinci moduri, agenții de marketing de cazinouri împart pachetul în favoarea relațiilor pe termen lung cu consumatorii cu aceste strategii de marketing câștigătoare:
www.casino-magazine.ro
68
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa str|in|
4. Emphasize community efforts
pe Facebook sunt trimise clienților care au apreciat trupa pe rețelele sociale. Acest lucru nu numai că le arată oaspeților că Primm Valley Resort & Casino se gândește la ei, dar îi aduce și pentru jocuri înainte sau după concert.
3. Investigați preferințele demografice În ciuda interesului lor comun pentru jocuri, nu toți jucătorii cazinoului sunt la fel. Potrivit cercetărilor, boomers și Gen Xers cheltuiesc peste 80% din banii lor de cazinou pe sloturi și jocuri la mese live, lăsând 20% pentru mâncare și divertisment, dar Millennials cheltuiește aproximativ 30% pe jocuri de noroc și 70% pe activități care nu sunt legate de jocuri. Examinați datele demografice ale celor mai buni consumatori pentru a găsi asemănări. Comparați obiceiurile lor de cheltuieli cu cele ale altora. Investește mai întâi în articolele sau serviciile pe care le doresc cei mai înflăcărați susținători ai tăi. Părinții care lucrează sunt pâinea și untul tău, să zicem, dacă deții un magazin alimentar? O privire asupra obiceiurilor lor de cumpărare poate indica faptul că fac cumpărături pentru mese gata preparate. Aprovizionați-vă cu articole și apoi vedeți dacă acești clienți cheltuiesc mai mult.
4. Subliniați eforturile comunității Majoritatea jucătorilor la mize mari sunt conștienți de câți bani cheltuiesc. Deși este plăcut pentru ei, ei doresc, de asemenea, săși vadă banii folosiți în mod adecvat în comunitatea lor. O mare parte din marketingul cazinoului se bazează pe diseminarea acestor avantaje. Pennsylvania, de exemplu, nu este un hotspot pentru jocuri de noroc, totuși cele 12 cazinouri ale sale produc peste 6 miliarde de dolari în activitate economică în fiecare an. Veniturile fiscale generate de astfel de proprietăți sunt, de asemenea, restante, în valoare totală de 2,4 miliarde de dolari. Fă-i pe clienții care cheltuiesc mari să se simtă bine că fac afaceri cu tine. Donațiile către organizații de cari-
tate sunt grozave, dar contribuțiile în natură sunt și mai bune. Invită-ți cei mai buni clienți să ți se alăture într-o zi de serviciu sau oferă-i să egalezi donațiile lor unei organizații de caritate la alegerea ta.
5. Formați un grup Chiar și cei mai zeloși jucători de noroc fac mai mult decât doar de a paria. Specialiștii de marketing în cazinou sunt conștienți de acest lucru, așa că, colaborează cu alte afaceri pentru a crea oferte pentru clienții de mare valoare. Din această cauză, Caesars Entertainment Corporation, un gigant cazinou, a prelungit recent un acord de 20 de ani cu grupul hotelier Wyndham Destinations. Clienții Caesars beneficiază de tarife reduse la serviciile de călătorie și divertisment Wyndham, în timp ce Wyndham poate promova clienților cazinoul Caesars. Luați în considerare dacă mărcile sau bunurile suplimentare sunt populare printre clienții dvs. de top. Înainte de a sugera cooperarea, asigurațivă că aveți ceva de schimbat, cum ar fi o listă de marketing sau o reducere la propriile produse. Oamenii nu pun continuu banii lor în mașini decât dacă există un stimulent convingător pentru a face acest lucru. Aplicați aceste cinci metode de marketing de cazinou propriului plan de reținere a clienților pentru a vă oferi o mână câștigătoare.
not get them together for a fun night? When Primm Valley Resort & Casino announces a show, Facebook advertising are sent to customers who have liked the band on social media. Not only does this show guests that Primm Valley Resort & Casino is thinking of them, but it also brings them in for pre- or post-concert gaming.
3. Investigate demographic preferences Despite their common interest in gaming, not all casino patrons are the same. According to research, Boomers and Gen Xers spend over 80% of their casino money on slots and table games, leaving 20% for food and entertainment, but Millennials spend roughly 30% on gambling and 70% on non-gaming activities. Examine your best consumers’ demographics for similarities. Compare their spending habits to those of others. Invest first in the items or services that your most ardent supporters want. Is working parents your bread and butter, say, if you own a grocery store? A look at their purchasing habits may indicate that they are shopping for readymade meals. Stock up on items and then see if those customers spend more.
www.casino-magazine.ro
Most high rollers are aware of how much money they are spending. Although it is enjoyable for them, they also want to see their money put to good use in their community. Much of the casino marketing revolves around disseminating these advantages. Pennsylvania, for example, is not a gambling hotspot, yet its 12 casinos produce more than $6 billion in economic activity each year. The tax revenue generated by such properties is also outstanding, totaling $2.4 billion. Make big-spending customers feel good about doing business with you. Donations to charities are great, but in-kind contributions are even better. Invite your best customers to join you on a day of service, or offer to match their donations to a charity of your choice.
5. Form a group Even the most zealous gamblers do more than just wager. Casino marketers are aware of this, so they collaborate with other businesses to create deals for high-value clients. Because of this, Caesars Entertainment Corporation, a casino behemoth, recently extended a 20-year agreement with hotel group Wyndham Destinations. Customers of Caesars receive discounted rates on Wyndham’s travel and entertainment services, while Wyndham can promote to Caesars’ customers. Consider if additional brands or goods are popular among your top clients. Before suggesting cooperation, make sure you have something to exchange, such as a marketing list or a discount on your own products. People do not continuously put their money into machines unless there is a compelling incentive to do so. Apply these five casino marketing methods to your own client retention plan to deal yourself a winning hand.
presa str|in| / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
CLUB
www.casino-magazine.ro
69
o n i s a C e b Spokane Tri
70
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / casino
n io s n a p x e s te le p m o c / finalizează extinderea By K.Sino, Source: The
Spokane Tribe Casino își dezvăluie extinderea, care dublează dimensiunea etajului cazinoului său cu 20.000 de metri pătrați de spațiu suplimentar de joc. Acesta aduce o zonă de jocuri pentru nefumători mai mare, o sală de poker dedicată, o nouă opțiune de luat masa și o zonă de pariuri sportive. Tribul Spokane a început anul trecut proiectul, care a costat peste 30 de milioane de dolari. „Feedback-ul general a fost dat de oameni ca noi care apreciază măsurile de siguranță pe care le-am luat cu COVID, dar exista o plângere că eram prea mici”, a spus Christopher Marzotto, director de marketing al Spokane Tribe Casino. Expansiunea „ne permite să ne extindem și să oferim mai multe facilități jucătorilor”. Cazinoul a adăugat peste 300 de noi aparate de slot și șase masă dedicate jocurilor live. Cazinoul își va redeschide masa de zaruri la sfârșitul lunii noiembrie, a spus Marzotto. Este în proces de angajare de personal și de finalizare a unui parteneriat cu „un partener de pariuri sportive lider în industrie” pentru a aduce pariurile sportive în cazinou, a spus Marzotto. Tribul Spokane a primit luna trecută aprobarea federală care permite pariurile sportive pe motive tribale. Când este finalizată în noiembrie, se anticipează că, casa de pariuri sportive va reprezenta o
doua fază a a at iz al fin a e an ok Sp ul Trib a unui hotelre ta ol zv de de u să ui ul an pl , Washington, cazinou în Airway Heights Statele Unite.
Spokesman-Review
mpleted the The Spokane Tribe has co to develop second phase in its plan Airway a hotel-casino property in ted States. Heights, Washington, Uni
www.casino-magazine.ro
casino / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
71
72
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / casino
atracție semnificativă pentru cazinou, a spus Marzotto. „Sunt sigur că mulți dintre jucătorii de aici se vor bucura de noile facilități”, a spus el. „Vom avea un panou TV mare care va putea fi vizionat în tot cazinoul.” Whaluks, un bar de la cazinou, va fi rebranduit în Grill, un restaurant cu servicii rapide conectat la zona de pariuri sportive, a spus Marzotto. Meniul Grill-ului va consta din sandvișuri, burgeri, nachos, supe și salate, printre alte produse. Warner Gaming a condus dezvoltarea proiectului de extindere. Swinerton Builders din Spokane a fost antreprenorul proiectului. Grupul Cuningham din Minnesota a proiectat extinderea. Extinderea cazinoului va crea peste 150 de noi locuri de muncă, a spus Marzotto. Cazinoul va organiza o mare sărbătoare de deschidere în viitorul apropiat, după ce toate facilitățile vor fi deschise, a spus Marzotto. Proiectul este a doua fază a planului de dezvoltare economică de 400 de milioane de dolari al tribului Spokane, care presupune un hotel, un centru de convenții, restaurante, magazine de vânzare cu amănuntul, un centru de divertisment și un centru cultural. Când este finalizată în 2025, proprietatea hotel-cazinou a tribului Spokane este de așteptat să genereze peste 2.000 de locuri de muncă, a spus Marzotto. „Este un moment foarte interesant pentru a vedea dezvoltarea și progresul făcut și există un viitor strălucit care este în față”, a spus el. West Plains este una dintre zonele cu cea mai rapidă creștere din
stat, cu peste 750 de milioane de dolari investiți în terenuri și clădiri în ultimii doi ani, a declarat Mark Losh, director executiv al Camerei de Comerț West Plains. Losh a spus că, consideră că extinderea cazinoului este un avantaj pentru comunitate. „De fiecare dată când una dintre afacerile din West Plains se extinde și crește înseamnă mai multă dezvoltare economică și locuri de muncă pentru comunitate”, a spus el. Extinderea „ajută la creșterea generală în Câmpiile de Vest”. Președintele tribului Spokane, Carol Evans, a spus că este încântat de proiect, deoarece tribul a lucrat ani de zile la obținerea aprobării pentru a construi complexul de jocuri pe patria sa ancestrală din Airway Heights. „Suntem încântați să facem parte din comunitate și să creștem cu estul Washingtonului”, a spus Evans. „Este o regiune în plină dezvoltare și înfloritoare și suntem foarte încântați să putem oferi un loc bun pentru ca oamenii să mănânce sau să se distreze. Mă simt bine în acest sens și, în același timp, oferim locuri de muncă zonei și oamenilor noștri.”
The Spokane Tribe Casino is unveiling its expansion, which doubles the size of its casino floor with 20,000-square feet of additional gaming space. It brings a larger nonsmoking gaming area, dedicated poker room, new dining option and sports betting area. The Spokane Tribe broke ground on the project, which cost more than $30 million, last year. “The overall feedback has been people like us and appreciate the safety measures we did with COVID, but a complaint was we were just too small,” said Christopher Marzotto, marketing director of Spokane Tribe Casino. The expansion “allows us to spread out and give more amenities to players.” The casino added more than 300 new slot machines and six table games. The casino will be reopening its craps table in late November, Marzotto said. It’s in the process of hiring more staff and finalizing a partnership with “an industry-leading sportsbook partner” to bring sports betting to the casino, Marzotto said. The Spokane Tribe received federal approval last month that allows sports wagering on tribal grounds. When complete in November, the sportsbook is anticipated to be a significant draw to the casino, Marzotto said. “I’m sure a lot of the players here will enjoy having the new amenity,” he said. “We’ll have a big TV board going in that will be able to be viewed throughout the casino.” Whaluks, a casino-floor bar, will be rebranded into the Grill, a quickservice restaurant connected to the sports wagering area, Marzotto said. The Grill’s menu will consist of
www.casino-magazine.ro
sandwiches, burgers, nachos, soups and salads, among other items. Warner Gaming spearheaded development of the expansion project. Swinerton Builders of Spokane was the project contractor. The Minnesota-based Cuningham Group designed the expansion. The casino expansion is expected to create more than 150 new jobs, Marzotto said. The casino will hold a grand opening celebration in the near future after all amenities are open, Marzotto said. The project is the second phase of the Spokane Tribe’s $400 million economic development plan that calls for a hotel, convention center, dining, retail stores, entertainment center and a cultural center. When complete in 2025, the Spokane Tribe’s hotel-casino property is expected to generate more than 2,000 jobs, Marzotto said. “It’s a really exciting time to see the development and progress made, and there’s a bright future that’s ahead,” he said. The West Plains is one of the fastest growing areas of the state with more than $750 million invested in land and buildings within the past two years, said Mark Losh, executive director of the West Plains Chamber of Commerce. Losh said he thinks the casino expansion is a boon for the community. “Anytime that one of the businesses on the West Plains expands and grows means more economic development and jobs for the community,” he said. The expansion “helps overall growth on the West Plains.” Spokane Tribe Chairwoman Carol Evans said she was excited about the project because the tribe had worked for years on obtaining approval to build the gaming complex on its ancestral homeland in Airway Heights. “We are excited to be a part of the community and grow with Eastern Washington,” Evans said. “It’s a growing, thriving region and we’re just really excited to be able to provide a good place for people to eat a meal or have entertainment. I feel good about that and at the same time, we’re providing jobs for the area and our people.”
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
73
74
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / poker
Legenda pokerului Doyle Brunson a jucat la WSOP după trei ani
By PokerPlayer, Source: PokerNews
La 88 de ani este încă unul dintre cei mai mari jucători ai acestui sport al minții și a mers la sălile cazinoului Rio din Las Vegas pentru a disputa Evenimentul Seniorilor. Doyle F. Brunson (născut pe 10 august 1933) este un jucător de poker american pensionar care a jucat profesionist de peste 50 de ani. El este de două ori campion la evenimentul principal al World Series of Poker (WSOP), membru al Poker Hall of Fame și autorul mai multor cărți despre poker. Brunson a fost primul jucător care a câștigat 1 milion de dolari în turnee de poker. El a câștigat zece brățări WSOP de-a lungul carierei sale, la egalitate cu Johnny Chan și Phil Ivey pentru al doilea din toate timpurile, în spatele celor șaisprezece brățări ale lui
www.casino-magazine.ro
Phil Hellmuth. De asemenea, este unul dintre cei patru jucători care au câștigat de mai multe ori evenimentul principal la World Series of Poker, ceea ce a făcut în 1976 și 1977. De asemenea, este unul dintre cei trei jucători, împreună cu Bill Boyd și Loren Klein, care au câștigat turnee WSOP în patru ani consecutivi. În plus, el este primul dintre cei șase jucători care au câștigat atât evenimentul principal WSOP, cât și un titlu de World Poker Tour. În ianuarie 2006, Bluff Magazine l-a votat pe Brunson drept cea mai influentă forță din lumea pokerului. Pe 11 iunie 2018, Brunson a
poker / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
anunțat că se retrage din turneul de poker în acea vară. În acea zi, el a intrat la 10.000 $ 2-7 Single Draw la WSOP 2018. A ajuns la masa finală și a terminat pe locul șase, câștigând 43.963 $. La 88 de ani este încă unul dintre cei mai mari jucători ai acestui sport al minții și a mers la sălile cazinoului Rio din Las Vegas pentru a disputa Evenimentul Seniorilor. Cea mai populară formă de poker este No-Limit Hold’em, iar Doyle Brunson este considerat precursorul acestui tip de joc. Brunson are un total de zece brățări din serie și a fost la Casino Rio pentru a juca din nou într-un turneu WSOP. Competiția aleasă de as a fost Evenimentul #58 US$1.000 Super Seniors No-Limit Hold’em, o competiție destinată doar sportivilor cu vârsta peste 50 de ani. Performanța legendei
pokerului a fost mai mică decât se aștepta, deoarece a fost eliminat în doar o oră de joc. Jucătorul a ajuns în registrul de înregistrare târzie al turneului și a atras atenția tuturor. Însoțit de prietenul său Mori Eskandani, membru al “poker hall of fame” și președinte al platformei de streaming PokerGo. În prima mână, „Texas Dolly” a deschis puternic și a primit un all-in 3bet de la un jucător care, după ce a văzut fold-ul legendar, a arătat KK, așa cum a dezvăluit un reporter PokerNews. La scurt timp după aceea a venit eliminarea. În lipsă de jetoane, Doyle Brunson a mutat all-inul și s-a dus cap la cap cu Jana Vondach. Tabloul arăta AKJ7T, iar legenda jocului nu a găsit miracolul de care avea nevoie. Prezența lui la acest WSOP a venit după o pauză de 3 ani.
75
Poker legend Doyle Brunson shows up to play WSOP after three years At 88 years old he is still one of the greatest players of this sport of the mind and went to the Rio casino halls in Las Vegas to dispute the Seniors Event. Doyle F. Brunson (born August 10, 1933) is a retired American poker player who played professionally for over 50 years. He is a two-time World Series of Poker (WSOP) Main Event champion, a Poker Hall of Fame inductee, and the author of several books on poker. Brunson was the first player to win $1 million in poker tournaments. He has won ten WSOP bracelets throughout his career, tied with Johnny Chan and Phil Ivey for second all-time, behind Phil Hellmuth’s sixteen bracelets. He is also one of only four players to have won the Main Event at the World Series of Poker multiple times, which he did in 1976 and 1977. He is also one of only three players, along with Bill Boyd and Loren Klein, to have won WSOP tournaments in four consecutive years. In addition, he is the first of six players to win both the WSOP Main Event and a World Poker Tour title. In January 2006, Bluff Magazine voted Brunson the most influential force in the world of poker. On June 11, 2018, Brunson announced he was retiring from tournament poker that summer. That day, he entered the $10,000 2-7 Single Draw at the 2018 WSOP. He made the final table and finished in sixth place, earning $43,963. At 88 years old he is still one of the greatest players of this sport of
www.casino-magazine.ro
the mind and went to the Rio casino halls in Las Vegas to dispute the Seniors Event. The most popular form of poker is No-Limit Hold’em and Doyle Brunson is considered the precursor of this type of game. Brunson has a total of ten bracelets from the series and was at Casino Rio to play again in a WSOP tournament. The competition chosen by the ace was the Event #58 US$1,000 Super Seniors No-Limit Hold’em, a competition aimed only at athletes over the age of 50 years. The poker legend’s performance was less than expected, as he was eliminated in just one hour of play. The player arrived inside the late register of the tournament and attracted everyone’s attention. Escorted by his friend Mori Eskandani, member of the poker hall of fame and president of streaming platform PokerGo. In the very first hand, “Texas Dolly” opened strong and received an all-in 3bet from a player who after seeing the legend fold showed KK, as revealed by a PokerNews report. Shortly thereafter the elimination came. Short of chips, Doyle Brunson moved all in with and went head-tohead with Jana Vondach. The board showed AKJ7T and the legend of the game didn’t find the miracle he needed. His presence at this WSOP came after a hiatus of 3 years.
76
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / HOROSCOP
Horoscopul perioadei Berbec 21.03-19.04 Vei avea parte de multă agitație în plan material în această perioadă. Mai ales în prima jumătate vei avea ocazia să participi la negocieri sau ai putea semna acorduri de colaborare.
A A
A
Rac 22.06-22.07 Speculațiile financiare și jocurile de noroc se vor dovedi avantajoase până aproape de sfârșitul lunii. Ai putea primi o informație care, folosită corespunzător, îți va aduce câștiguri importante.
Aries 21.03-19.04
Cancer
You will have a lot of material agitation during this period. Especially in the first half you will have the opportunity to participate in negotiations or you could sign collaboration agreements.
Financial speculation and gambling will prove advantageous by almost the end of the month. You could receive information that, if used properly, will bring you significant gains.
Taur 20.04-21.05
A
A
A
Leu 23.07-22.08
Colaborările vor fi importante pentru tine, iar câștigurile venite din această zonă te vor ajuta să-ți îmbunătățești veniturile.
Cineva din familie îți va da sfaturi de care ar fi bine să ții cont. Dacă ești implicat în afaceri imobiliare, șansa îți va surâde și ai putea încheia un contract avantajos.
Taurus
Leo
20.04-21.05
Collaborations will be important to you, and earnings from this area will help you improve your income.
A
A Gemeni 22.05-21.06 Riscurile ar trebui evitate mai ales în plan financiar. Este posibil să fii obligat să faci o cheltuială oarecum neașteptată pentru îmbunătățirea sănătății.
A
23.07-22.08
Someone in the family will give you advice that you should take into account. If you are involved in real estate business, the chance will smile on you and you could conclude an advantageous contract.
FecioarĂ 23.08-22.09 Conjunctura nu este nemaipomenită, cel puțin în a doua jumătate a lunii noiembrie, așa că ar fi bine să fii foarte atent la relația cu colaboratorii.
Gemini 22.05-21.06
Virgo
Risks should be avoided especially financially. You may be forced to make a somewhat unexpected expense to improve your health.
The situation is not great, at least in the second half of November, so it would be good to pay close attention to the relationship with employees.
www.casino-magazine.ro
A
A
22.06-22.07
23.08-22.09
A
HOROSCOP / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
77
noiembrie - decembrie
by K Sino
BalanȚĂ 23.09-23.10 O parte din proiectele tale vor putea fi puse în practică și-ți vor aduce câștiguri peste așteptări mai ales în prima parte a intervalului.
Libra
A A
A
Capricorn 22.12-20.01 Vei face oarece cheltuieli în cămin sau poate părinții vor avea nevoie de sprijinul tău financiar. Dacă ți se propune o afacere, nu te grăbi câtuși de puțin.
23.09-23.10
Capricorn 21.03-19.04
Some of your projects will be able to be put into practice and will bring you gains beyond expectations, especially in the first part of the interval.
Scorpion 24.10-22.11 Nevoia de a cheltui va fi mai mare decât în mod obișnuit, dar acest lucru nu-ți va da peste cap echilibrul bugetar. Fii atent însă, căci ai putea primi o amendă usturătoare.
A
A
A
VĂrsĂtor 21.01-19.02 Șansele de câștiguri sunt destul de mari mai ales dacă ești implicat în afaceri cu parteneri străini. Chiar și o activitate intelectuală ar putea fi încheiată cu succes, aducânduți venituri suplimentare.
Scorpio 24.10-22.11
Aquarius
The need to spend will be higher than usual, but this will not upset your budget balance. But be careful, because you could receive a hefty fine.
Cheltuielile vor crește, iar prima jumătate a intervalului ți-ar putea aduce și pierderi neașteptate. Oricum, prudența se cere a fi pusă pe primul plan în această perioadă.
Sagittarius
A
Prietenii îți vor da sfaturi inspirate și ar fi bine să ți cont de părerea lor în afacerile în care ești implicat. De asemenea, este posibil să primești un cadou pe care ți-l doreai de mult timp.
23.11-21.12
Expenses will increase, and the first half of the interval could bring you unexpected losses. However, caution is required to be at the forefront during this period.
www.casino-magazine.ro
21.01-19.02
The chances of earning are quite high especially if you are involved in business with foreign partners. Even an intellectual activity could be successfully completed, bringing you additional income.
PeȘti 20.02-20.03
Pisces 20.02-20.03
A
A
SĂgetĂtor 23.11-21.12
A
A
You will make some expenses in the home or maybe your parents will need your financial support. If you are offered a business, do not rush at all.
Friends will give you inspired advice and it would be good to take into account their opinion in the business in which you are involved. It is also possible to receive a gift that you have wanted for a long time.
A
grisogono
www.grisogono.ro
80
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / PARTENERI
We proudly recommend: Live Casinos
We proudly recommend: Consultants
PARTENERI / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
81
82
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / PARTENERI
Marketing in Gambling Forum
București, sect. 4, Str. Glădiței, nr. 42, Bl. T6, et. 19, ap. 1902 0727.78.10.22, 0722.40.77.86 mihai.luca@luca-partners.ro, teodora.luca@luca-partners.ro
6th edition / a 6-a ediție municipiul bucuresti, sector 1, str. postelnicului, nr.12, et.3
November 17, 2021
Phone: +40-31 437 80 13 e-mail: office@simionbaciu.ro 45 Washington St Bucharest 011793, Romania T: +40-31 437 80 13 F: +40-31 437 80 13
- HYBRID FORMAT PARTENER PRINCIPAL:
PARTENER:
GRISOGONO PARTENER MEDIA:
aesthetic-magazine.ro
casino-magazine.ro
MkGF6
aesthetic-magazine.ro
redactie@casino-magazine.ro
www.aesthetic-magazine.ro
M
ale Industriei de Gambling
II
A
P E R L E I M R
EDIȚIA 15
20
21
VĂ PLACE OPERA? 9 decembrie 2021