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INSIDE YOUR BUSINESS. TODAY.

FREITAG, 23. SEPTEMBER SEPT SE PTEMBE PT EMBER 2011 – 73 EMBE

Der Arbeitsmarkt sendet auch für das Ende des Jahres gute Signale aus Seite 75

AUFHOLBEDARF

Der 3. Welterbekongress dreht sich um das Kernthema „Bildung und Arbeit“ Seite 79

AUFSTEIGER ER SEAN TURNER, R, CE HOLMES PLACE

© Holmes Place

AUFWÄRTSTREND

© OÖ Tourismus

© APA/Herbert Neubauer

careernetwork

© Karmasin/Bill Lorenz

Nachfolge Sophie Karmasin übernimmt den Betrieb der Eltern – ein keineswegs selbstverständlicher Schritt, wie sie verrät. Seite 74 Nachdenklich Jeder Fünfte fühlt sich in seinem Job als Fehlbesetzung, meint die DUW. Seite 77

© Sabine Hauswirth

„Als Tochter vom Chef habe ich keine Schonzeit erhalten“

AUFSTIEG

Die WU Wien (Bild: Rektor Christoph Badelt) verbessert sich beim „Global Masters in Management“-Ranking um sechs Plätze. Seite 78

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C A R E E R P OR TR A I T

74 – careernetwork

Freitag, 23. September 2011

„Ich könnte keine Gurken verkaufen“ Warum sie sich nicht ins gemachte Nest setzen konnte, abgerissene Jeans ein Statement waren, für das sie heute noch steht, und Günter Thumser mit schuld an ihrem Werdegang ist, erzählt Karmasin-Chefin Sophie Karmasin im Gespräch.

Wien. Seit wenigen Tagen ist Sophie Karmasin die Mehrheitseigentümerin des elterlichen Gallup Instituts und der Karmasin Motivforschung.

Somit ist sie künftig sowohl bei der Karmasin Motivforschung als auch beim Gallup Institut Geschäftsführerin.

Was jetzt auf den ersten Blick vielleicht wie der logische Höhepunkt einer vom Elternhaus vorgezeichneten Karriere erscheint, entspringt einem jahrelangen Selbstfindungsprozess, der eher zufällig im Familienunternehmen mündete, wie Karmasin im Gespräch mit medianet verrät: „Ich habe anfangs beruflich so wenig wie möglich mit meinen Eltern (Helene und Fritz Karmasin, Anm.) zu tun haben wollen.“ „So wenig wie möglich“ war in Karmasins Fall ein Psychologiestudium („ursprünglich wollte ich Tierarzt werden. Dann hat sich aber doch mein Interesse für das Verhalten von Menschen durchgesetzt“) und nach zwei weiteren Jahren ein darauf aufbauendes Doppelstudium mit Betriebswirtschaft: „Mir wird leider sehr schnell langweilig. Und ich habe mir damals überlegt, ob die Psychologie tatsächlich alles ist. Die damalige Freundin meines Bruders, die Marketingmanagerin bei Unilever gewesen ist, hat eine gewisse Vorbildwirkung auf mich gehabt. Und so habe ich kurzerhand Betriebswirtschaft dazu inskribiert.“

habe als Tochter vom Chef keine Schonzeit erhalten.“ Aber auch diese Herausforderung sollte sie am Ende meistern. „Ich wollte zeigen, dass auch Frauen Unternehmen führen können“, gibt sie sich auch heute noch bei diesem Thema kämpferisch: „Ich bin schon in der Schule eine Emanze gewesen und mit abgerissenen Jeans herumgelaufen“, setzte sie sich damals wie heute für die Gleichberechtigung von Frauen ein; lediglich die Wahl der Waffen und Hebel habe sich verändert. Anstatt die Revoluzzerkarte zu spielen, setzt sie mit dem 2003 mitgegründeten „Klub der Frauen“ mittlerweile auf Vernetzung und Bewusstseinsbildung – vor allem, was das Thema Kinderbetreuung anbelangt, so die Mutter zweier Söhne.

Familienmensch Generell genießt das Thema Familie im Leben von Sophie Karmasin einen hohen Stellenwert: „Ich bin stolz auf meine Familie und die gegenseitige Wertschätzung, mit der der Generationenwechsel im Unternehmen vonstatten gegangen ist. Es ist schön, wenn jeder seinen Platz findet und alle an einem Strang ziehen. Das sieht man nicht so oft.“ Ob sie sich vorstellen könne, dass ihre beiden Söhne ihrem Vorbild folgten? „Der ältere, Leon, wohl nicht. Der will Arzt werden.

Aber Moritz ist ein Unternehmer.

Der zählt jetzt schon immer seine Gummibärchen“, will sie heute nicht gänzlich ausschließen, dass sie in 20 Jahren die Firmengruppe an die nächste Karmasingeneration übergibt. (jawe)

Perfekte Ergänzung

10 Fragen © Karmasin/Bill Lorenz

Für Karmasin die perfekte Ergänzung zur Psychologie: „Ich will beide Felder nicht missen und ich finde es immer noch äußerst spannend, Gruppendiskussionen zu moderieren. Gleichzeitig bin ich aber auch gerne Unternehmerin“ – „Ich könnte aber keine Gurken verkaufen oder ein Kieswerk leiten. Das wäre mir dann doch zu betriebswirtschaftlich.“ Gerade richtig dosiert sei jedenfalls ihr erster Job nach dem Erhalt des Doppelmagisters – als Produktmanagerin für die Henkelmarken Somat und Persil – gewesen: „Es war damals außergewöhnlich, nicht nur Wirtschafts- sondern auch Psychologie-Know-how bei der Markteinführung eines neuen Waschmittels einbringen zu können. Damals habe ich noch gedacht, dass die wahren Entscheidungen in den Marketingabteilungen fallen“, erinnert sie sich gern an diese Zeit zurück. „Doch dann bin ich nach Belgien versetzt worden und es war dort irgendwie

AN S O P H I E KA R M A SI N

Als Kind wollte ich immer … mein eigenes Geld verdienen und unabhängig sein.

Mein Lebensmotto ist … „Jeder Tag ist wertvoll“

anders, weniger spannend als in Österreich. Immer dasselbe.“ Diese Erfahrung machte sie dann wohl auch empfänglicher für das Angebot ihrer Eltern, in den Familienbetrieb einzusteigen: „Sie haben mich nie gedrängt und zu dem Zeitpunkt hat mein Herz für die Konzernwelt geschlagen. Ich habe mich dann aber doch für den Familienbetrieb entschieden“, erzählt

1 9 6 7 –1 9 9 2

1967 in Wien geboren, studiert Sophie Karmasin nach der AHS-Matura Psychologie und Betriebswirtschaft und schließt die beiden Studien 1991 respektive 1992 ab.

Karmasin, dass Günter Thumser, heutiger Präsident der Henkel Central Eastern Europe GmbH, maßgeblichen Anteil an Karmasins Entscheidung hatte: „Den Schritt habe ich nur geschafft, weil mir Günter Thumser das Gefühl gegeben hat, dass es sich um keine endgültige Entscheidung handelte. Er hat gesagt: ‚Sie können jederzeit wieder zurückkommen, aber glauben

1992–1997

Während sie an ihrer Dissertation schreibt, arbeitet sie zwischen 1993 und 1995 als Produktmanagerin bei Henkel in Wien und Belgien, wo sie die Marken Persil und Somat betreut. Nach dem Erlangen ihres Doktortitels wechselt Karmasin 1995 in das elterliche Unternehmen und übernimmt die Leitung der empirischen Abteilung des Instituts für Motivforschung.

Sie mir, Sie werden es nicht tun.‘“ Er sollte recht behalten und damit Wegbereiter für Karmasins Aufstieg im Familienbetrieb sein. Ins gemachte Nest hätte sie sich vor 15 Jahren aber nicht setzen können, wie sie betont: „Es ist eine Extremsituation gewesen. Einerseits ist der Name natürlich ein Vorteil gewesen. Andererseits bin ich ständig unter Beobachtung gestanden und

1 9 9 8 –HE UTE

1998 wird sie Mitglied der Geschäftsleitung bei Dr. Karmasin Marktforschung und 2006 übernimmt sie die Karmasin Motivforschung Ges.m.b.H. 2009 gründet sie gemeinsam mit Wolfgang Rosam und Dietmar Ecker die Sophie Karmasin Market Intelligence GmbH. Und im September 2011 übernimmt Sophie Karmasin die Mehrheitsanteile (85%) von Das Österreichische Gallup Institut/Dr. Karmasin Marktforschung GesmbH und Karmasin Motivforschung GesmbH.

Mein letztes Geld würde ich ausgeben für … meine Kinder.

Darüber kann ich lachen … über guten Wortwitz, intelligente Schmähs und Karikaturen.

Das letzte Buch, das ich gelesen habe, war … über systemische Intervention in Unternehmen.

In 20 Jahren werde ich … dasselbe tun wie heute und bereits zwei Nachfolger aufgebaut haben.

Davor habe ich Angst … dass die Regierung die Politikverdrossenheit nicht stoppt.

Das ist meine größte Stärke … analytisches Denken, Empathie und Zielstrebigkeit.

Das ist meine größte Schwäche …

Mir wird schnell langweilig.

Mit dieser Person würde ich gerne für 24 Stunden die Rollen tauschen … meinen Kindern, damit ich einmal die Welt aus ihren Augen sehen kann.

P E R S O N AL M A N A GE ME N T

Freitag, 23. September 2011

careernetwork – 75

Arbeitsmarkt Laut Mikrozensus ging die Arbeitslosenquote in den ersten beiden Quartalen von 4,4 auf 4,1% zurück

KOMMENTAR

Weiterhin positive Signale

Auch Scheuklappen haben Vorteile

Dieser Aufwärtstrend sei auch weiterhin auszumachen, heißt es im Manpower-Beschäftigungsausblick.

Wien. Derzeit sind die Signale, die der Arbeitsmarkt ausschickt, durchwegs positiv: Wie aus der aktuellen Mikrozensus-Arbeitskräfteerhebung der Statistik Austria hervorgeht, stieg die Zahl der Erwerbstätigen im zweiten Vergleich im Vergleich zum Vorjahr um 60.200 auf 4.141.200 Beschäftigte, die Arbeitslosigkeit ging gleichzeitig um 11.900 auf 175.300 Jobsuchende zurück und die Arbeitslosenquote sank auf 4,1% nach 4,4% im Vorjahreszeitraum.

A R B EI TS LOS E I M 2 . Q UA R TA L

Gesamt Männer Frauen Jugendliche Ältere

2010 4,1% 4,1% 4,1% 8,1% 3,3%

Quelle: APA/Statistik Austria JAN WEINRICH

Konkret sei der Nettobeschäftigungsausblick im Vergleich zum Vorquartal zwar von zehn auf sechs Prozent leicht gesunken, nach einem Minus von sieben Prozent im ersten und mageren zwei Prozent im zweiten Quartal jedoch stabil positiv. Laut Manpower planen derzeit 13% der HR-Spezialisten, Personal aufzunehmen.

Demgegenüber wollen sieben Prozent Mitarbeiter abbauen und 77% aller Personalisten wollen den Personalstand nicht verändern. Drei Prozent geben sich bei der Frage unentschlossen.

Nach Branchen gereiht, sei der größte Bedarf nach neuen Mitarbeitern in den Bereichen Energieversorgung (+20%), Finanzwesen & Dienstleistungen (+13%) und Handel (+13%) auszumachen.

Weniger rosig sehe es laut Manpower für den Sektor Verkehr & Telekommunikation mit einem Minus von drei Prozent aus. (red)

© APA/Herbert Neubauer

Geschlechtsneutral

Mit dem heimischen Arbeitsmarkt geht es offensichtlich weiterhin bergauf.

Und wenn man dem Manpower-Beschäftigungsausblick für das vierte Quartal 2011 glauben darf, hält diese positive Stimmung am österreichischen Jobmarkt weiterhin an: 13% der Personalisten planen, neue Mitarbeiter aufzunehmen. „Österreichs Persona-

listen sind auch für die Wintersaison vermehrt auf der Suche nach neuen Mitarbeitern: Im Vergleich zur ersten Jahreshälfte haben sich die Einstellungsvorhaben stark erhöht“, erklärt Erich Pichorner, Geschäftsführer von Manpower Österreich.

Aon Hewitt Plus von 2,8%

Donau-Uni Ch. Neumayer

Christoph Teller Professur an der Surrey Business School

Gehaltsplus

Patenschaft

Karrieresprung in Großbritannien

Wien. 2012 werden die Löhne und Gehälter der österreichischen Arbeitnehmer um 2,8% steigen. Das zeigen die Ergebnisse der Aon Hewitt-Studie „Salary Increase Survey 2011“, an der 91 Unternehmen aller Branchen und Größen teilgenommen haben.

Krems. Der langjähriger Marketingund Kommunikationsleiter und nunmehrige Generalsekretär der Industriellenvereinigung, Christoph Neumayer, wird Lehrgangspate an der Donau-Universität Krems: Neumayer übernimmt die Patronanz für den Masterlehrgang „Kommunikation und Management“ am Zentrum für Journalismus und Kommunikationsmanagement.

Christoph Neumayer, IV, bringt seine persönlichen Erfahrungen ein.

Wien/Surrey. Einen herausragenden Erfolg kann der WU-Absolvent Christoph Teller verbuchen: Vor Kurzem hat der 39-Jährige eine Lehrstuhl-Professur für „Retailing and Marketing“ an der Surrey Business School in Guildford nahe London angenommen.

Studiert hat Teller an der Wirtschaftsuniversität Wien, wo er auch zehn Jahre als Assistenzprofessor am Institut für Handel und Marketing (H&M) tätig war.

In diese Zeitspanne fiel auch ein Jahr am „Department of Operations Management“ an der Copenhagen Business School, wo er als Visiting Professor unterrrichtete.

Danach tauschte er die Alpen mit den schottischen Highlands und unterrichtete und forschte dreieinhalb Jahre als „Senior Lecturer“ am Institute for Retail Studies an der University of Stirling.

Vor knapp drei Jahren verschlug es Teller nach England, wo er an der Surrey Business School unterrichtete. Vor Kurzem folgte er nun dem Ruf als Lehrstuhl-Professor für „Retailing and Marketing“.

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börse

Die Auf- und Umsteiger der Woche im Kurzporträt.

Erneuerbare Energie Österreich

Alexander Karner (35) ist neuer Geschäftsführer des Vereins „Erneuerbare Energie Österreich“. Er koordiniert in Zukunft alle Agenden des Dachverbands der sieben wichtigsten ÖkoenergieVerbände Österreichs.

© WU Wien

Christoph Teller ist seit Kurzem Professor an der Surrey Business School.

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Peter Mayrhofer Twyn Group

Peter Mayrhofer (39) übernimmt mit sofortiger Wirkung die Funktion des Vorstandsvorsitzenden der twyn group IT solutions & marketing services AG. Bis zuletzt war er Mitgründer und Geschäftsführer von i4g Investment GmbH.

E

In seinen Forschungen versucht Teller aktuell die Antwort auf eine der ältesten Fragen des Retails zu beantworten: Warum kaufen Menschen dort ein, wo sie einkaufen? Schon 2008 erhielt Teller den Wiener Preis für Handelsforschung für seine Habilitationsschrift „Betriebswirtschaftliche Einkaufsstättenforschung im Spannungsfeld zwischen Marketing und Logistik“.

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Werner Cerutti Airest

© Airest/Curt Themessl

Alexander Karner © Twyn Group/Bill Lorenz

job

© Ingo Derschmidt

„Trotz düsterer Prognosen und diverser Bedrohungen für die Weltwirtschaft bleiben die Unternehmen in Österreich zuversichtlich“, interpretiert Gregor Lötsch, Vergütungsberater bei Aon Hewitt in Österreich, die prognostizierte Erhöhung.

Die vergangenen Jahre zeigten für Lohn- und Gehaltsempfänger einen kontinuierlichen Aufwärtstrend: 2010 verdienten die Österreicher im Schnitt 2,5% mehr, 2011 lag die Verbesserung bei 2,6 %. Das Niveau vor der großen Weltwirtschaftskrise wird 2012 allerdings noch nicht wieder erreicht. Zum Vergleich: 2008 lagen die Lohnsteigerungen bei 3,9%.

© IV/Markus Prantl

Zuversicht regiert

uro-Krise, Inter-Krise, neue Krise – die internationalen Medienberichte sind mittlerweile wieder voller ‚Ks‘. Griechenland wird zum wiederholten mal in den Ruin geschrieben – und Italien prophylaktisch gleich hinterhergeschickt; weniger weltbewegend, aber in Google-News dennoch der Renner: Inter Mailand erfängt sich offensichtlich genauso wenig wie Rapid Wien und Arsenal; und überhaupt: Wo jetzt noch keine Krise auszumachen ist, könnte schon morgen die Quelle der nächsten Megakrise lauern. Die Menschen scheinen das Drama und die Maxime: ‚Only bad news are good news‘ zu lieben. Wie könnte es sonst sein, dass die derzeitige Wirtschaftsentwicklung vieler Länder sicherlich nicht zu den historisch schlechtesten zählt – hinter jeder Ecke aber schon die nächste weltweite Rezession vermutet wird?

Wie paranoid sind wir geworden, dass wir den zwar publizitätsträchtigen, aber nicht immer ganz rationalen Gebarungen dreier Ratingagenturen eher Glauben schenken, als den staatlichen Bestrebungen, ihre – nicht nur hausgemachten – Probleme in den Griff zu bekommen? Und warum muss sofort die neue Jobkrise heraufbeschworen werden, wenn nach 17 Monaten sinkender Arbeitslosenquoten eine monatliche Bestandsaufnahme ein Plus von lausigen 0,4 Prozent aufweist? Ja, wir hinken in vielen Bereichen dem Niveau des Jahres 2008 hinterher. Ja, Politiker sind nicht die vertrauenswürdigsten Zeitgenossen. Und ja, jeder Arbeitslose ist einer zu viel. Aber anstatt uns vor Angst in die Hosen zu machen und uns in vorauseilendem Selbstmitleid zu suhlen, wäre es doch sinnvoller, die Ratingagenturen Ratingagenturen sein zu lassen das Negative auch einmal ein bisschen auszublenden und auch wieder etwas mehr Optimismus zu versprühen. Vielleicht hilft‘s sogar was. j.weinrich@medianet.at

Werner Cerutti (49) ist ab sofort Managing Director beim Gastronomieunternehmen Airest. Zuletzt war der gebürtige Steirer als CEO/COO bei den Losinj Hotels & Villa in Kroatien für die EBRD tätig.

Sean Turner Holmes Place

© Holmes Place

Vom kräftigen Beschäftigungsplus haben sowohl die Frauen als auch die Männer (+31.800 bzw. +28.400) profitiert. Bei den Unselbstständigen gab es mit plus 43.800 Betroffenen einen deutlich höheren Zuwachs im Jahresvergleich als in den vorherigen Quartalen. Und bei Selbstständigen und Mithelfenden wurden um 16.400 mehr Beschäftigte gezählt als im zweiten Quartal 2010, heißt es seitens der Statistik Austria.

Deutlich zulegen konnte die Zahl der Vollzeitjobs: Im zweiten Quartal wurden im Jahresvergleich um 50.400 mehr Vollzeit- und um 9.800 mehr Teilzeitbeschäftigte gezählt.

2011 4,4% 4,5% 4,2% 8,8% 2,1%

Sean Turner (42) ist neuer Sales und Marketing Director für Europa bei Holmes Place. Turner wird ab sofort für Österreich, Deutschland, die Schweiz, Tschechien, Ungarn, Polen und Griechenland verantwortlich sein.

P E R S O N A L MA N A GE ME N T

76 – careernetwork

Freitag, 23. September 2011

Leitfaden Das Forum Personal hat ein neues Standardwerk für Personalisten erarbeitet und am Dienstag der Öffentlichkeit vorgestellt

Die 10 Gebote für Personalchefs

© Forum Personal

„Jeder CEO soll wissen, was HR-Manager leisten können“, so Georg Horacek.

Armand Kaáli-Nagy, Georg Horacek, Renate Balic-Benzing, Wolfgang Mayrhofer und Albin Hahn präsentierten der neue „Bibel“ für Personal-Manager.

Wien. Das Forum Personal, österreichs größte Vereinigung von Personalmanagern, hat am Dienstag ein neues Standardwerk für Personalisten – quasi die 10 „Gebote“ für die Arbeit von Personalchefs – vorgestellt: „Es gibt einen signifikanten Zusammenhang zwischen der Qualität des Personals und dem Erfolg eines Unternehmens, wie zahlreiche Publikationen belegen“, erklärte Georg Horacek, seines Zeichens Senior Vice President Human Resources bei der OMV AG und Präsident des Forum Personal, vor Journalisten. Die Schaffung von Standards für das Management von Human Resour-

in Österreich haben sollte. „Jeder CEO sollte wissen, was die Personalmanager leisten können und wofür sie letztlich dann auch verantwortlich sind“, so Horacek. In den Standards sind die Kompetenzen in den zehn wichtigsten Kernbereichen, darunter strategisches HRManagement, „klassische Aufgaben“ wie Personalplanung, Recruiting und „Querschnittsfunktionen“ (u.a.

Arbeitsrecht), definiert. Die dazugehörigen Prozesse, Abläufe und Instrumente wurden festgeschrieben und mit konkreten Verhaltensbeispielen veranschaulicht. (red)

ces liege international im Trend, „im deutschsprachigen Raum sind wir die Vorreiter“.

Kompetenzen-Guide Der Leitfaden richte sich neben Personalmanagern auch an die Geschäftsleitungsebene – „um notwendige Kompetenzen auch für Entscheidungsträger in den Unternehmen greifbar zu machen“, wie man seitens des Forum Personal argumentiert – sowie an Weiterbildungsinstitute und Personalberater. Ziel sei es, die zentralen Kompetenzen zu vermitteln, die ein HRManager bzw. eine HR-Managerin

FACTS & FIGURES Das Forum Personal zählt laut Eigenangaben rund 300 Mitgliedsunternehmen, die für mehr als 530.000 Arbeitnehmer zuständig sind. Die nunmehr vorliegenden HR-Standards seien in fast 1.000 Arbeitsstunden erstellt worden.

EU Akademikerquote 2020

40 Prozent Brüssel. Im Jahr 2020 werden nach Berechnungen der EU-Kommission 35% der Jobs eine Hochschulbildung erfordern. Dies sagte EUBildungskommissarin Androulla Vassiliou bei der Vorstellung einer Strategie zur Reform der Hochschulbildung. Derzeit hätten nur 26% der europäischen Beschäftigten im Alter von 25 bis 64 einen akademischen Abschluss. Ziel der EU im Rahmen der Wirtschaftsstrategie „Europa 2020“ ist eine Akademikerquote von 40%.

„Beste Versicherung“ Hochschulbildung sei „die beste Versicherung gegen Arbeitslosigkeit“, betonte Vassiliou. „Dennoch haben zu viele Hochschulabsolventen Schwierigkeiten, einen Arbeitsplatz beziehungsweise eine anspruchsvolle Beschäftigung zu finden. Wir müssen daher die Hochschulbildung – und auch die Berufsbildung – reformieren, um unseren jungen Menschen die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um ihr Entwicklungspotenzial auszuschöpfen und ihre Beschäftigungsfähigkeit zu maximieren.“ Zu den von der EU-Kommission verfolgten Schwerpunkten zählt auch die Verringerung der Anzahl von Studienabbrechern, mehr Studien- oder Praktikumsaufenthalte für Studierende im Ausland, die Ausbildung von mehr Forschenden und die Stärkung der Verbindungen zwischen Bildung, Forschung und Wirtschaft zur Förderung von Exzellenz und Innovation.

(APA)

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© EPA

von

EU-Bildungskommissarin Androulla Vassiliou strebt eine Quote von 40% an.

JOBWATC H

Freitag, 23. September 2011

careernetwork – 77

Berufswahl Jeder fünfte Erwerbstätige in Deutschland fühlt sich in seinem Beruf nicht richtig eingesetzt

Karriere-Inside mit: Christoph Weissenböck

Nicht die Idealbesetzung Laut DUW laufen diese Menschen Gefahr, ein Burnout oder Boreout zu erleiden.

Mögliche Abwärtsspirale Mehr als die Hälfte der Unterforderten (53%) gab in der ForsaUmfrage an, zu wenig anspruchsvolle Aufgaben zu bekommen. Über mangelnde Verantwortung klagen 48% dieser Gruppe, 37% empfinden ihren Beruf wiederum als zu wenig abwechslungsreich. „Langeweile im Job führt dazu, dass sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer weniger zutrauen und schließlich tatsächlich Kompetenzen verlieren. Dies wird schnell zur Abwärtsspirale“, warnt Pellert. Die Überforderten leiden auf

der anderen Seite vor allem unter ihrem hohen Arbeitspensum (73%).

Jeder dritte dieser Gruppe meint, zu viel Verantwortung zu tragen (35%) oder sehnt sich nach mehr Routine (30%).

In vielen steckt ein Manager Auf das Engagement kommt es an. Gerade im Job – denn engagierte Mitarbeiter machen ihre Arbeit gern, sind bereit, Anstrengungen für ihre Ziele in Kauf zu nehmen. Sie sehen Probleme als Herausforderung. Kurz: Sie leisten oft mehr, als es ihr Dienstvertrag eigentlich verlangt. Jeder Arbeitgeber weiß das, sagt doch schon der Hausverstand: Was man gern macht, macht man gut. Womit manche Unternehmen dann aber Probleme haben, ist die Tatsache, dass von nichts eben auch nichts kommt. Soll heißen: Um motivierte, gern arbeitende Mitarbeiter zu haben, muss sich ein Unternehmen ordentlich ins Zeug legen. Doch wie?

Interessant erscheinen in dieser Hinsicht einige Ergebnisse aus der Auswertung des Mitarbeiter-EngagementIndex der Managementberatung Kienbaum. Vorweggenommenes Kurz-Fazit: Mitarbeiter denken strategischer, ökonomischer und zukunftsorientierter, als dies viele Arbeitgeber oft wahrhaben wollen. Glaubt man den Studienergebnissen, motiviert es Mitarbeiter am meisten, wenn ihr Unternehmen gut geführt wird – also die Leistung der Führungsmannschaft –, gefolgt von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auch Fairness und Respekt ist den Befragten ein wesentliches Anliegen.

Aufschlussreich ist auch die Auswertung, was Arbeitnehmer an ihrem Unternehmen schätzen: Acht von zehn heben die Tatsache hervor, dass sie genau wüssten, was ihr Arbeitgeber von ihnen im Job erwartet. Drei Viertel finden es positiv zu wissen, wie ihre persönliche Leistung zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Seines Glückes Schmied Wer über längere Zeit an Überforderung oder Unterforderung leidet, läuft auf Dauer Gefahr, ein Burnout oder Boreout zu erleiden.

Problematisch sei, dass sich bereits jeder dritte Unzufriedene mit seiner Situation abgefunden habe.

Dass es zum Glück auch anders geht, bewiesen laut DUW fast die Hälfte der Befragten – so wollen 22% an sich selbst und gleichermaßen 22% an der Situation im Job etwas ändern – etwa durch Weiterbildung oder ein Gespräch mit den Vorgesetzten. „Weiterbildung kann Überforderten helfen, sich selbst besser zu strukturieren und in ungewohnten Situationen handlungsfähig zu bleiben“, erklärt Pellert.

Zu beachten sei diesbezüglich aber, dass sich Selbstorganisations- und Durchsetzungsfähigkeit nicht wie das kleine Einmaleins erlernen ließen. Pellert: „Kompetenzen kann man nur erlernen, indem man sie in echten oder realitätsnahen Situationen trainiert.“ Unterforderten rät sie wiederum, sich aktiv um neue Herausforderungen zu bemühen – laut Studie befolgen das mittlerweile 18% der

© DUW

Berlin. Jeder fünfte deutsche Erwerbstätige fühlt sich in seinem Beruf nicht richtig eingesetzt und kommt deshalb mit den Anforderungen im Job nur schlecht zurecht. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Rahmen der Studie „Kompetenz- und Talentmanagement“ der Deutschen Universität für Weiterbildung (DUW).

Jeweils elf Prozent der Befragten fühlen sich demnach überfordert oder unterfordert. „Unternehmen müssen die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besser nutzen“, fordert angesichts dieser Ergebnisse Ada Pellert, Präsidentin der DUW. Wenn Anforderungen und Kompetenzen nicht zusammenpassen, entstehe für Unternehmen eine existenzbedrohende Gefahr.

Ada Pellert: „Unternehmen müssen die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter besser nutzen.“

Unzufriedenen, indem sie planen, sich einen anderen Arbeitgeber zu suchen.

Auch die Arbeitgeber wollen mittlerweile dieser Problematik entgegenwirken: In sogenannten Kompetenzprofilen legten immer mehr große Unternehmen detailliert fest, welche Fähigkeiten für bestimmte Aufgaben gefordert sind, so Pellert. Führungskräfte können durch Gesprächsleitfäden

herausfinden, ob etwa die Produktmanagerin ihre Durchsetzungsfähigkeit trainieren müsste und der neue Servicemitarbeiter die nötige Kundenorientierung mitbringt. Neben den fachlichen Kompetenzen schätzen die befragten Personalexpertinnen und -experten insbesondere Selbstorganisation, aber auch Kooperation und interkulturelle Kommunikation als wichtige Zukunftskompetenzen ein. (red)

Zugänge Martin Bredl und Silvana Lins fungieren ab Oktober als Trainer in der Ausbildung zum PR-Assistenten

© Martin Bredl; Grayling Austria/Foto D. Beranek

Wien. Das Wifi Wien kann mit Martin Bredl und Silvana Lins prominenten Zuwachs bei seinem Trainerteam vermelden: Bredl, Chef der PR-Agentur Take Off PR GmbH, übernimmt zum nächsten Kursstart für die einsemestrige „Ausbildung zum geprüften PR-Assistenten“ am 3. Oktober das Themengebiet Online-PR und Social Media.

„Enorme Bereicherung“

Martin Bredl und Silvana Lins verstärken ab dem Herbstsemester das Wifi Wien.

Lins, ehemals Head of International Media Relations und Pressesprecherin für Zentral- und Osteuropa bei der UniCredit Bank

NEU

Austria, übernimmt wiederum den Fachbereich Finanzkommunikation. „Mit Martin Bredl, dem ehemaligen PRVA-Präsidenten, und Silvana Lins mit ihrer internationalen Bankenerfahrung haben wir profilierte Praktiker gewonnen, die viel Wissen an unsere Teilnehmer weitergeben können. Beide sind eine enorme Bereicherung für den Lehrgang und wichtige Kontakte für die, die eine Karriere in der PR-Branche anstreben“, freut sich Christoph Bruckner, der Leiter des vom PRVA (Public Relations Verband Austria) geprüften Lehrgangs, über die beiden Neuzugänge. (red)

PROMOTION

Wifi Wien gewinnt prominente Vortragende

UN I -V E R S U M

78 – careernetwork

SHORT

Ludwig macht die Physik spielbar

Freitag, 23. September 2011

Ranking Die Universität St. Gallen gewinnt das „Global Masters in Management 2011“-Ranking der Financial Times

WU Wien holt weiter auf

J. Hofstätter, J. Kranzer, T. Vogel, W. Anzengruber, C. Dorninger, M. Wagner.

Wien. Das Lernen SpaĂ&#x; machen kann, will Ovos mit ihrem neuen Lernspiel „Ludwig“ demonstrieren: SchĂźler der 5. bis 8. Schulstufe kĂśnnen in dem 3D-Adventure gemeinsam mit dem Roboter Ludwig auf Entdeckungsreise gehen, um die Welt der Erneuerbaren Energie kennenzulernen. „Unsere Mission ist, mit einem Spiel Wissen interaktiv zu vermitteln und gleich anzuwenden. Denn in einem freien, spielerischen Umfeld lernt es sich am besten“, so Ovos-GeschäftsfĂźhrer und Projektinitiator JĂśrg Hofstätter. Hervorzuheben sei, dass die Wissensvermittlung direkt in das Gameplay integriert sei, so Michael Wagner, wissenschaftlicher Leiter des Projekts und Rektor der Kirchlich-Pädagogischen Hochschule Wien/Krems. Neben ovos und der PH Wien/Krems sind auch die Uni Graz, der Klima- und Energiefonds das BMUKK, Sparkling Science, Departure, die Donau-Universität Krems und der Verbund beteiligt.

Wien/St.Gallen. SchĂśnes Ergebnis fĂźr die deutschsprachigen Wirtschaftsuniversitäten beim aktuellen Financial Times „Global Masters in Management 2011â€?-Ranking: Das Master-Programm in „Strategy and International Management“ der Universität St. Gallen sichert sich die Nummer 1-Position in dem weltweit offenen Ranking; das Programm der CEMS-Allianz von Wirtschaftsuniversitäten, zu der auch die Universität St. Gallen und die Wirtschaftsuniversität Wien gehĂśren, liegt auf Platz zwei; und die WU Wien kann sich im Vergleich zum Vorjahr um sechs Plätze verbessern und rangiert nun am 18. von 65 Plätzen.

„Das Abschneiden ist sensationell, da die WU in diesem Ranking mit Universitäten konkurriert, die Ăźber einen geregelten Hochschulzugang verfĂźgen.“ CHRISTOPH BADELT, WU

MA S T E R S I N M A N A GE ME N T ’11

Kurze Jobsuche „Wir freuen uns sehr, dass wir uns im Ranking abermals verbessern konnten und uns zur Spitze der internationalen Wirtschaftshochschulen zählen dĂźrfen“, kommentiert WU-Wien-Rektor Christoph Badelt das Ergebnis. „Unser Ziel ist es, unseren Absolventen eine erfolgreiche berufliche Laufbahn zu ermĂśglichen. Dass unser Studienprogramm zu einem der attraktivsten weltweit zählt, spricht fĂźr sich.“ Vor allem im Licht der aktuellen Hochschuldiskussion in Ă–sterreich sei Badelt zufolge das Abschneiden nicht nur zufriedenstellend, sondern „sensationell,

Š Sabine Hauswirth

Š Martina Draper

Die WU Wien verbessert sich um sechs Plätze und rangiert nun am 18. Platz.

WU-Rektor Badelt freut es, dass sich die WU Wien abermals verbessern konnte.

da die WU in diesem Ranking mit Universitäten konkurriert, die ßber einen geregelten Hochschulzugang und/oder Studiengebßhren verfßgen. Dass wir trotz der schwierigen Rahmenbedingungen, die hierzulande fßr Universitäten herrschen, Österreich international positiv vertreten kÜnnen und ein konkurrenzfähiges Niveau in der Ausbildung

anbieten kĂśnnen, ist eine beachtliche Leistung.“ Das Ranking der Financial Times ist weltweit offen und evaluiert seit 2005 jährlich Master-Studiengänge in Management. Wichtigste Kriterien sind das Gehalt sowie die Dauer der Jobsuche der Absolventen. Hier konnte die WU Badelt zufolge besonders punkten: „Stolze 98 Prozent der Absolventen haben

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Rang Universität Land 1 Universität St.Gallen Schweiz 2 Cems International 3 ESCP Europe F, GB, D, E, I 4 HEC Paris Frankreich 5 EM Lyon Business School Frankreich 6 WHU Deutschland 7 Indian Inst. of Managem. Indien 8 Essec Business School Frankreich 9 Grenoble Graduate School Frankreich 10 Erasmus University Niederlande 18 WU Wien Österreich Quelle: Financial Times

binnen drei Monaten nach Studienabschluss einen Job gefunden und lobten einen hohen Zielerreichungsgrad“, so der WU-Rektor. (red)

W E I TE R B I L D UN G

Freitag, 23. September 2011

careernetwork – 79

Bildung und Arbeit Im Mittelpunkt des diesjährigen Kongresses steht das Thema „Wissen als internationales Begegnungsmoment“

3. Welterbekongress in Hallstatt Hallstatt. Beim diesjährigen Welterbekongress Hallstatt 2011 dreht sich alles um das Kernthema „Bildung und Arbeit“: „‚Das Welterbe‘ ist mehr als ein architektonisches oder landschaftliches Erlebnis. Die Bewohner einer Welterberegion tragen das historische und kulturelle Erbe in und mit sich. Einzigartige Bildungsmodelle entstehen und bilden die Basis für erfolgreiche Erwerbsbiografien mit dem Fingerabdruck der Welterberegion“, heißt es seitens der Veranstalter L&R Sozialforschung, die rund 200 Experten aus Bildung, Tourismus und Arbeitsmarktpolitik zwischen 6. und 8. Oktober in Hallstatt zum Kongress erwarten.

Heuer sollen vor allem die Wechselwirkungen sowie die Chancen für Bildung und Arbeitsmarkt anhand von Fallstudien und Strategiekonzepten in Hallstatt präsentiert werden: „Die Welterberegion weist eine Reihe von arbeitsmarkt-

politischen Besonderheiten auf, wie etwa die Standortgebundenheit der Arbeitsplätze und die starke internationale Komponente“, betont Bundesminister Rudolf Hundstorfer, der mit dem Sozialministerium Schirmherr der Veranstaltung ist.

Buntes Programm Auf dem Programm des Kongresses stehen u.a. Impulsreferate von Christian Wörister, Geschäftsführer der Nationalpark Hohe Tauern GmbH, und Karl Stocker, Studiengangsleiter der FH Joanneum in Graz. Sie präsentieren Fallstudien aus den Nationalparkwelten Hohe

Tauern bzw. dem Welterbezentrum Regensburg. Einen anderen Blickwinkel bringt der Direktor der Landesmusikschule Bad Goisern, Peter Brugger, mit seinen musikalischen Meisterkursen ein. Und Walter Reiter, Geschäftsführer von L&R Sozialforschung, präsentiert erstmals ein Ausbildungskonzept für internationales Welterbemanagement: „Welterbe ist ein interkulturelles und sehr weitläufiges Wissensgebiet. Hier fehlt es noch an Ausund Weiterbildungsmöglichkeiten für viele Berufssparten“, so Reiter.

Das komplette Programm sowie die Anmeldemodalitäten findet man unter www.welterberegion.at

© OÖ Tourismus

Rund 200 Experten werden vom 6. bis 8. Oktober in Hallstatt erwartet.

„In einer Welterberegion bedeutet Wissenstransfer eine Symbiose aus regionalen Bedürfnissen und den Chancen durch Bildungstourismus“, so die Veranstalter.

Workshop Manuel Horeth

Mentalistisch Wien. „Visionen erfolgreich umsetzen“ – in seinem eintägigen Workshop am 18.10. will der aus dem Fernsehen bekannte Mentalist Manuel Horeth den Mentalisten in heimischen Führungskräften wecken. Horeth plant dabei, Einblick in das Grundhandwerkszeug eines Mentalisten zu gewähren. „Empathische Kommunikation, Überzeugungskraft, Charisma und Intuition sind die Basis zum Mentalisten und stecken tief in uns selbst“, ist Horeth überzeugt. „Manuel Horeth vermittelt, wie man diese verborgenen Fähigkeiten entwickeln kann. Er zeigt, wie man seine fünf Sinne trainiert, um dadurch einen natürlichen sechsten Sinn zu entwickeln“, versprechen die Veranstalter. Weitere Infos zum Workshop: www.sapphir-academy.at

Coaching Buchtipp

Das erste Mal

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Wien. Das erste Mal ist stets ein besonderes und einschneidendes Erlebnis. Oliver Bartels und Kerstin Wundsam lassen in dem Buch „Mein erstes Mal“ Menschen über ihre erste Coaching-Stunde berichten. Anhand der 14 Erfahrungsberichte soll der Leser erfahren, wie man einen guten Coach findet, wie der Coachingprozess im Idealfall abläuft, was Coaching eigentlich ist, was es kann und wo die Grenzen liegen.

S 3 . O tar t : kt o b 18 M er 2011 on ber ate b e g l u fs eiten d

Universitätslehrgang Werbung & Verkauf Unsere Absolventinnen sind Aufsteigerinnen

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Janet Kath von Interio ist erfolgreiche Absolventin unseres Universitätslehrganges. Noch während ihres Studiums startete sie ihre erfolgreiche Karriere beim BML Konzern und katapultierte BIPA zur Nummer 1 im österreichischen Drogeriefachhandel. Heute ist Janet Kath Inhaberin und Geschäftsführerin der Interio Möbelhäuser mit 12 Standorten in Österreich.

Oliver Bartels/Kerstin Wundsam, Mein erstes Mal – was Coaching alles verändern kann. Coaches und Klienten erzählen. 1. Auflage 2011, 220 Seiten, ISBN 978-3-902155-13-9

werbung.verkauf@wu.ac.at, +43-1-31336-4612, www.werbelehrgang.at Berufsbegleitende Universitätslehrgänge der WU Executive Academy.

WER WÜNSCHT SICH UNANGEPASSTE GEGENDENSTROM SCHWIMMER