Case de Sucessos da Web Foundations by Webfoundations Brain for your business

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Cases de Sucesso Web Foundations

Índice 1.

Introdução ______________________________________________________________________________ 3

Tecnologia ______________________________________________________________________________ 4

Cases de Sucesso ______________________________________________________________________ 4 3.1

SBT _________________________________________________________________________________ 5

3.2

Globo Internacional _________________________________________________________________ 5

3.3

Liberty Seguros _____________________________________________________________________ 7

3.4

Michelin _____________________________________________________________________________ 8

3.5

Wittel________________________________________________________________________________ 9

3.6

Thyssenkrupp ______________________________________________________________________ 10

3.7

Sony _______________________________________________________________________________ 11

3.8

Pão de Açúcar ______________________________________________________________________ 12

Produtos envolvidos nos Cases de Sucesso _________________________________________ 13

Informações Adicionais ______________________________________________________________ 14

Cases de Sucesso Web Foundations

1. Introdução

Para a Web Foundations, o princípio de desenvolvimento ágil é norteado pela máxima, “Devemos manter o cronograma e fixar a data de entrega” sem nunca desviar os olhos e o espírito de que “Desenvolver sistemas rapidamente e atender as necessidades estratégicas de negócio” é vital para o sucesso de nosso cliente e o de nossa empresa. A Web Foundations usa uma metodologia de vanguarda que utiliza um mecanismo que maximiza a comunicação e os princípios de melhores práticas de desenvolvimento, testes e controle de forma integrada. • • • •

Nossa prioridade é satisfazer o cliente através de entrega contínua e antecipada de software realmente útil. Mudanças nos requisitos são bem-vindas, nos mantém, ágeis, adaptados e focados nos negócios. Fazemos parcerias com nossos clientes trabalhando com uma visão compartilhada. Temos satisfação em entregar um serviço bem feito.

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2. Tecnologia Com a abertura do mercado global de software tornando cada vez mais competitivo, é vital que as empresas adotem práticas que garantam qualidade, organização e eficiência em seus processos de produção, disponibilidade e evolução de seus produtos. Para nós da Web Foundations não é diferente, trabalhamos em sintonia com o que há de mais inovador no desenvolvimento de software. Somos obcecados por: Garantir a satisfação dos nossos clientes entregando rapidamente e continuamente softwares funcionais. Buscar constantemente estar integrada com os desejos dos clientes, criando uma relação de confiança, afinal, sabemos que a cooperação constante entre as pessoas que entendem do „negócio‟ e os nossos desenvolvedores é que fazem nossos projetos campeões. O design dos softwares da Web Foundatons preza pela excelência técnica; pela simplicidade no seu uso. Os softwares da Web Foundations permitem rápida adaptação às mudanças dentro das organizações. Como conseguimos: Quando assumimos um projeto, procuramos ao máximo possível conhecer a cultura e os valores da organização que nos contratou, suas estratégias competitivas, processos, tecnologias e recursos humanos para melhor desenvolver os projetos que nos são confiados e com isso, entregar sistemas que tragam uma maior eficiência nos negócios dos nossos clientes.

3. Cases de Sucesso A seguir, uma pequena amostra dos nossos mais recentes Cases de Sucesso.

3.1 SBT

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A Empresa São 112 emissoras que cobrem mais de 97% do território nacional, uma programação diversificada com 24 horas de entretenimento para adultos e crianças, que atinge mais 170 milhões de telespectadores e um casting de primeira com apresentadores, atores, jornalistas e outros profissionais. Este é o SBT (Sistema Brasileiro de Televisão), capitaneado por Silvio Santos. Nosso desafio Alterar layouts de toda a Intranet do grupo e migrar conteúdo para uma ferramenta de gestão. Visão da Solução Levantamento de todo o conteúdo nativo e migração para o WFPortal. Resultado Portal Intranet com vários módulos customizados que atendem os gestores de conteúdo com: Publicações de conteúdo descentralizada, módulo de fotos, módulo de streaming, calendário de notícias, etc.

3.2 Globo Internacional

A Empresa Cases de Sucesso Web

A TV Globo Internacional atualmente disponível em 114 países nos cinco continentes: África,Foundations Américas, Ásia, Europa e Oceania, oferece mais de quatro mil horas/ano de programas de entretenimento para toda a família, inclusive novelas, minisséries, festivais de música, programas humorísticos, documentários, noticiários e futebol ao vivo transmitido 24 horas via satélite e cabo com qualidade digital, totalmente em português. Seu público-alvo é de aproximadamente 5,5 milhões de pessoas, incluindo brasileiros, portugueses e lusófonos. Nosso desafio Criar e gerenciar um Portal Web onde os profissionais da Globo Internacional pudessem publicar com facilidade e segurança, informações e serviços 24 horas por dia 365 dias por ano. Visão da Solução Implantar o WFPortal e re-estilizar o layout do site. Resultado A Web Foundations, implantou em tempo recorde, a solução WFPortal juntamente com a toda a readaptação e re-estilo do layout original. A equipe técnica e artística da Web Foundations, passou pelo rígido controle de qualidade e Padrão Global.

3.3 Liberty Seguros A Empresa

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A Liberty Seguros tem mais de 100 anos de experiência e liderança no mercado de seguros, alcançando posição de destaque entre as 14 maiores seguradoras do Brasil. Com cerca de 80 Filiais e diversos Centros de Atendimento ao Corretor, a Liberty Seguros conta com cerca de 1.000 funcionários, tem quase 10 mil corretores atuando no mercado e atende a mais de 600 mil segurados. Nosso desafio

Otimizar a comunicação interna da empresa. Além disso, reestruturar toda a Intranet e Extranet, implantar novas funcionalidades ao portal e mudar todo o layout. Isso sem se esquecer de que a manutenção posterior ao projeto deveria ser totalmente fácil de operar, o próprio usuário gestor de conteúdo teria que alterar páginas, criar conteúdo e publicar, etc. Visão da Solução A Liberty é hoje uma das inúmeras empresas que faz uso das facilidades existentes nos produtos WFTools para entregar com rapidez e qualidade conteúdo para seus usuários. A Liberty usa quase que 100% dos Módulos Básicos que acompanham o WFPortal e contratou outros Módulos avançados, tais como o Message Board. No Message Board do Portal Corporativo da Liberty os assuntos podem ser ativados e desativados, conta também com um mecanismo de moderação, permitindo que usuários reportem abuso, detectem palavras proibidas por parte de outros usuários . Resultado Design na Liberty vai além das exigências dos padrões do W3C. Têm que ser bonito, leve e com uma navegação elegante e persistida tudo isso dentro de um ambiente em alta disponibilidade. Por isso, a Web Foundations desenvolveu uma biblioteca de CSS que padronizaram toda a identidade visual das criações de páginas.

3.4 Michelin A Empresa

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A Michelin foi fundada em 1891 pelos irmãos André e Edouard Michelin. Sua sede mundial está localizada na cidade de Clermont-Ferrand, na França. Com mais de 113 mil funcionários no mundo inteiro, a Michelin tem seus produtos comercializados em mais de 170 países. As empresas do Grupo produzem, anualmente, cerca de 191 milhões de pneus e 17 milhões de mapas e guias.O Grupo Michelin é o líder no mercado mundial de pneus, com 17,1%* de participação no setor. Além de pneus, a empresa também produz câmaras de ar e cabos, além de editar os famosos guias e mapas turísticos. Os pneus Michelin são utilizados em automóveis, caminhões, motos, bicicletas, tratores, veículos de terraplenagem, aviões e ônibus espaciais da NASA. Nosso desafio Devido ao enorme volume de transações, cadastrar um novo produto ou novo cliente e processar todas as informações em tempo mínimo na Michelin era um grande problema a ser resolvido. Visão da Solução

Implantar o sistema WFWorkflow e WFForms e desenhar um processo em menos de 30 dias para eliminar de vez o gargalo das transações. Resultado

Em tempo recorde, apenas 30 dias, a Web Foundations implantou o WFWorkflow e o WFForms e entregou a solução com um processo já modelado e todos os funcionários treianados. Após a implantação do sistema, que recebeu notas 10 em funcionalidade, design e praticidade de uso, a Michelin acabou com os gargalos e hoje executa todas as tarefas de cadastramento e processamento de forma totalmente automatizada e integrado com ERP adotado pela empresa.

3.5 Wittel A Empresa

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A Wittel Telecom é uma importante integradora de tecnologias e sistemas de comunicação, totalmente customizados, para atender às necessidades dos diversos segmentos verticais. As Soluções Wittel de Relacionamento, Produtividade e Qualidade, abrangem as áreas de crédito e cobrança, vendas e marketing, serviços, atendimento e gerenciamento da força de trabalho. Nosso desafio

Grande volume de informações trocadas entre os departamentos da empresa, e sem um sistema que organizasse o fluxo de trabalho, muitas vezes perdia-se tempo por causa de falhas na comunicação. Visão da Solução

Acabar com as recorrentes falhas no processo de comunicação interna necessitava de um sistema de Workflow. E a Web Foundations sugere a adoção do WFWorkflow e WFForms. Resultado

O WFWorkflow promoveu a automatização dos processos de trabalho da Wittel, envolvendo e integrando praticamente todos os departamentos da empresa, como de Vendas, Almoxarifado, Financeiro, Contratos, Técnico, de Treinamentos e Serviços Profissionais. O sistema possibilita a criação de fluxos, que denota cada uma das fases que compõem determinado processo e quem são as pessoas e departamentos-chaves para que cada uma das fases seja cumprida. Na Wittel, além do fluxo de vendas, que é fundamental para o negócio da empresa, fazem parte da solução fluxos como de programação de viagens, aquisições de hardware e software, solicitações de adiantamento de despesas, e até emissão de vale-transportes para os funcionários.

3.6 Thyssenkrupp A Empresa

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Tradicional empresa do segmento metal mecânico, com um portfólio de produtos e serviços para segmentos de mercado variados como automotivo elevadores e construção. A empresa do Grupo de maior produção é a Thyssenkrupp Metalúrgica Campo Limpo Ltda. Nosso desafio

Uma solução para a área de tecnologia capaz de organizar processos, pois em função do tamanho da empresa e da dinâmica, corria-se o risco de perder o controle das atividades, além de representar um possível ponto negativo na auditoria interna. Visão da Solução

Implantar um sistema de Workflow que controlasse todos os processos de TI a fim de que o fluxo de trabalho corresse sem interrupções. Resultado

Inicialmente o Web Foundations Workflow foi utilizado na área de Tecnologia com aproximadamente 25 pessoas utilizando a solução e mais de 300 processos cadastrados, para controle das alterações solicitadas para o sistema de Gestão SAP. Devido ao sucesso do uso na área de tecnologia, outras áreas da empresa também passaram a utilizar o WFWorkflow para controlar seus processos. A área Contábil (primeira área a utilizar a solução além da Tecnologia) utiliza para controle do fluxo dos ativos. Além dela a área financeira e de controle de documentação técnica também são atendidas pela ferramenta. Para implementação do WFWorkflow foi realizado um trabalho de adequação do mapeamento de processo existentes, que deu mais segurança para implementá-lo no sistema. Com o WFWorkflow a ThyssenKrupp passou a ter um controle mais preciso dos fluxos e reduziu o risco de não conformidade com a auditoria.

3.7 Sony

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A Empresa

A Sony foi fundada em 1946 por Masaru Ibuka e Akio Morita com o nome de Tokyo Tsushin Kogyo K.K. e e foi a primeira a fabricar um gravador de fita cassete no Japão. Após a Bell Labs ter inventado o transistor, Morita licenciou a tecnologia para fabricar novos eletrônicos baseados na tecnologia. Em Agosto de 1955 lançam o primeiro rádio com transistores do Japão, o Sony TR-55. A companhia então passou a se chamar Sony devido ao sucesso comercial de seu rádio. Hoje a Sony é a maior fabricante de eletrônicos do mundo, além atuar na indústria do entretenimento com a Sony Music e a Columbia Tri-Star Pictures. Nosso desafio

A SONY já tinha um portal de e-commerce desenvolvido pela Web Foundations e quando teve que migrar para a plataforma corporativa (ATG/Dynamo) ela optou pela manutenção da Web Foundations como a fornecedora de todo o processo de checkout, detecção de fraude e envio de pedidos para a plataforma SAP. Visão da Solução

A solução foi o desenvolvimento de um site para o pagamento de pedidos gerados através da ferramenta ATG (desenvolvida em Java) com integração através de WebServices e desenvolvimento de integração com todos os meios de pagamento utilizados no site. Para auxiliar no desenvolvimento foi utilizado o WFFramework, que acelerou o processo de desenvolvimento a ajudou na produção de uma ferramenta mais estável desde o início de sua operação. Resultado

SONY e Web Foundations, uma parceria de mais de 9 anos, implantaram um Web Site totalmente integrado com a Mastercard, Visa, Visa Eletron, American Express, Banco Real (Boleto e Débito) Banco Iatú (Boleto e Débito).

3.8 Pão de Açúcar A Empresa

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Em 1948, na Avenida Brigadeiro Luis Antônio, Valentim dos Santos Diniz, o “Sr. Santos” inaugura a Doceira Pão de Açúcar, que oferecia serviços de buffet além de grande variedade em produtos artesanais, como balas de café, bolos, pães, salgados entre outros. Hoje, passados mais de cinquenta anos, o Grupo Pão de Açúcar têm um faturamento anual da ordem de 17 Bilhões de reais e com um lucro de mais de R$ 60,4 milhões de reais consolidando-se como uma das maiores empresas de varejo do país. Nosso desafio

O Grupo Pão de Açúcar é uma das empresas do varejo nacional que mais investem em tecnologia, e sua Loja do Futuro, com dispositivos “PSA” (Personal Shopper Assistant); e quiosques multimídia localizada no Shopping Iguatemi é exemplo disso. O projeto da loja do futuro foi um projeto desenvolvido em parceria com a Microsoft, que convidou a Web Foundations não só pela competência comprovada mas principalmente pelo nosso perfil de atualização constante em tecnologias de ponta para desenvolver todos os aplicativos dos quiosques de forma a apresentar as características da plataforma WPF (Windows Presentation Foundation). Visão da Solução

Desenvolver uma série de aplicações interativas para funcionamento nos quiosques e acionamento através de telas sensíveis ao toque, com interfaces ricas desenvolvidas em WPF (Windows Presentation Foundation) , integração com o sistema da loja através de WebServices e também a integração com devices como o leitor de RFID (Radio-Frequency Identification) e a impressora térmica utilizada na aplicação de receitas. Resultado

As soluções foram implementadas com sucesso e mostraram a viabilidade de utilização de uma única plataforma para o desenvolvimento de aplicações para experiências de usuário através de interfaces ricas, integração com sistemas complexos como servidores de RFID e o próprio sistema de controle da loja e vários tipos de devices externos, como impressoras térmicas e monitores touch screen.

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4. Produtos envolvidos nos Cases de Sucesso

Nossos produtos e serviços estão listados a seguir:

Empresa

SBT Rede Globo Liberty Seguros Michelin Wittel ThyssenKrupp Sony Brinks Pão de Açúcar

Produtos Web Foundations

WFPortal e WFFramework WFPortal e WFFramework WFPortal e WFFramework WFWorkflow e WFForms/Reports WFWorkflow e WFFramework WFWorkflow e WFForms/Reports WFFramework WFPortal e WFFramework WPF & Silverlight Pack

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5. Informações Adicionais

Este material apresenta os cases de sucesso da Web Foundations. Nenhuma parte deste material pode ser copiada, reproduzida, ou traduzida sem o consentimento prévio e por escrito da Web Foundations. Quaisquer marcas, nome comercial ou marcas registradas citadas neste manual são de propriedade de seus respectivos detentores. As imagens utilizadas neste documento são meramente ilustrativas. As informações deste material são sujeitas à mudança sem prévia notificação. A Web Foundations coloca a sua disposição um canal sempre aberto através do e-mail suporte@web foundations.com.br

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