CTN - Tanit by Nobel El Houssine Boubaker

Présentation La Compagnie Tunisienne de Navigation, CTN, a acquis le carferry «TANIT» dans le cadre du renouvellement et de la modernisation de sa flotte. Avec le navire CARTHAGE, la CTN vise à améliorer son offre commerciale, ses services aux clients et à consolider son rôle et sa position dans le bassin méditerranéen. Ce nouveau bateau est équipé de toutes les commodités modernes selon des normes qui répondent à la qualité exigée par le voyageur et à sa sécurité et ce, dans le strict respect de l’environnement et de la nature. Il offre plusieurs espaces communs et de loisirs dont : 3 restaurants, 5 cafés et salons de divertissement, une salle de jeux électroniques, un espace pour enfants, des piscines, une salle de prière, un complexe commercial, une salle de conférences et un hôpital. Et Pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Compagnie Tunisienne de Navigation a opté pour une campagne webmarketing pour informer les tunisiens à l’étranger et pour générer des ventes en ligne. Cette opération n’est qu’un premier test pour évaluer les supports, pour comprendre le comportement des consommateurs et se positionner à coté de ses concurrents très actifs sur le web international.

CAMPAGNES EMAILING

Maquettes De La Campagne

Déroulement Des Campagnes Date du Premier routage

08/02/2012 à 15h : 48mn

Fin du Premier routage

15/02/2012 à 14h : 58mn

Date du Deuxième routage

21/03/2012 à 11h : 27mn

Fin du Deuxième routage

22/03/2011 à 12h : 49mn

Date du Troisième routage

26/04/2012 à 16h : 43mn

Fin du Troisième routage

05/05/2012 à 09h : 09mn

Premier Routage

DĂŠbut De La Campagne B To B Partie 1

DĂŠbut De La Campagne B To B Partie 2

DĂŠbut De La Campagne Base CTN

Début De La Campagne Tunisiens à l’étranger

DĂŠbut De La Campagne B To C Partie 1

DĂŠbut De La Campagne B To C Partie 2

Fin De La Campagne B To B Partie 1

Fin De La Campagne B To B Partie 2

Fin De La Campagne Base CTN

Fin De La Campagne Tunisiens à l’étranger

Fin De La Campagne B To C Partie 1

Fin De La Campagne B To C Partie 2

Deuxième Routage

DĂŠbut De La Campagne Partie 1

DĂŠbut De La Campagne Partie 2

DĂŠbut De La Campagne Partie 3

DĂŠbut De La Campagne Partie 4

Fin De La Campagne Partie 1

Fin De La Campagne Partie 2

Fin De La Campagne Partie 3

Fin De La Campagne Partie 4

TroisiĂ¨me Routage

Début De La Campagne Base CTN & Tunisiens à l’étranger

DĂŠbut De La Campagne Partie 1

DĂŠbut De La Campagne Partie 2

DĂŠbut De La Campagne Partie 3

DĂŠbut De La Campagne Partie 4

Fin De La Campagne Partie 1

Fin De La Campagne Partie 2

Fin De La Campagne Tunisiens à l’étranger

Fin De La Campagne Base CTN

Fin De La Campagne Partie 3 & 4

Rapport Des Statistiques Statistiques Clics Affichages CTR

Emailing 19 665 961 466 2.05%

CAMPAGNES / FACEBOOK

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 14/03/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 15/03/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Allemagne 09/04/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; France 28/04/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 28/03/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Allemagne 01/03/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; France 17/05/2012

Rapport Des Statistiques Statistiques Facebook Clics Affichages CTR

Allemagne 171

Italie

France

604

677

4 425 151 10 968 188

1 999 538

0.004%

0.006%

0.034%

CAMPAGNES / GOOGLE

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; France 08/02/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Belgique 19/02/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 13/03/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; France 19/02/2012

Configuration De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 14/03/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; France 17/05/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Belgique 01/03/2012

Fin De La Campagne â&#x20AC;&#x201C; Italie 28/03/2012

Aperçus De La Campagne – France 11/02/2012

Aperçus De La Campagne – France 17/02/2012

Rapport Des Statistiques Statistiques Google Clics Affichages CTR

Belgique

Italie

France

466

1 362

1 640

328 719

600 566

198 812

0.14%

0.23%

0.39%

CAMPAGNE / adCENTER

Configuration De La Campagne 27/03/2012

Fin De La Campagne 21/04/2012

Aperçus De La Campagne – Bing France

Aperçus De La Campagne – Yahoo! France

Aperçus Des Concurrents – Bing France

Aperçus Des Concurrents – Yahoo! France

Rapport Des Statistiques Statistiques Yahoo! & Bing Clics Affichages CTR

France 764 158 337 0.48%

CAMPAGNES BANNIÈRES

Aperçus De La Bannière - Kapitalis

Aperçus De La Bannière – TunisiaSat

Rapport Des Statistiques - Kapitalis Rapport Annonceur Site Web Date Début Date Fin Statistiques Journalières Jour 04/03/2012 03/03/2012 02/03/2012 01/03/2012 29/02/2012 28/02/2012 27/02/2012 26/02/2012 25/02/2012 24/02/2012 23/02/2012 22/02/2012 21/02/2012 20/02/2012 19/02/2012 18/02/2012 17/02/2012 16/02/2012 TOTAL

CTN Kapitalis 16/02/2012 04/03/2012

Impression

Clics 874 2295 3324 6498 5855 7143 8348 5321 6386 9359 9534 7295 6035 10246 4493 6261 8956 1487 109710

CTR 11 12 12 36 32 32 60 73 58 72 98 52 62 148 77 98 150 32 1115

1,26% 0,52% 0,36% 0,55% 0,55% 0,45% 0,72% 1,37% 0,91% 0,77% 1,03% 0,71% 1,03% 1,44% 1,71% 1,57% 1,67% 2,15% 1,02%

Rapport Des Statistiques - Kapitalis Rapports Zones Format

Impressions

Clics

CTR

300 x 250

75662

897

1,19%

728 x 90

34048

218

0,64%

TOTAL

109710

1115

1,02%

Rapport Des Statistiques - TunisiaSat Statistiques TunisiaSat Clics Affichages CTR

NC 158 337 NC

CAMPAGNE / HOTMAIL

Aperçu De La Campagne – Hotmail

Rapport Des Statistiques Statistiques Hotmail Clics Affichages CTR

Tunisie 524 185 905 0.28%

RAPPORT FINAL

État Final Campagne On-Line CTN Du 08/02/2012 Au 04/06/2012 Classement

Médias

Durée Réalisée

Durée Prévisionnelle

Affichages Réalisés

Affichages Prévisionnels

Clics Réalisés

Clics Prévisionnels

CTR

69 jours

1128031

3458

0,31%

961466

19665

2,05%

Clic Moyen / Semaine

Google (Adwords & Display)

Emailing

Kapitalis (2 Formats)

21 jours

15 jours

109710

1115

1,02%

372

Facebook

64 jours

17392877

1452

0,01%

159

adCenter

26 jours

158337

764

0,48%

206

Tunisia Sat

15 jours

10134826

Hotmail

8 jours

0 jours

185905

524

0,28%

459

Total

30071152

20000000

150,36%

Durée Réelle de la Campagne :

69 Jours / 4 Mois

Durée Prévisionnelle de la Campagne :

77 Jours / 5 Mois

26978

8000

0,03%

330,68%

351

Pour Informations 1.

Le support Hotmail est un support offert Gratuitement à la fin de la campagne (WEB 2 COM est la Régie officiel en Tunisie de ce support chez Microsoft).

La durée de la campagne sur Kapitalis a été étalé d’une semaine supplémentaire offerte gratuitement par WEB 2 COM et ceci pour renforcer le résultat en matière de clics et d’affichages.

Les résultats atteints dépassent de loin la moyenne international en matière de clics et ce ci est expliqué par la satisfaction des consommateurs tunisiens en Europe qui ont apprécié le service.

Les résultats atteints dépassent de loin la moyenne international en matière d’affichages et ce ci grâce à l’équipe WEB 2 COM qui a bien négocié les enchères tous les supports.

TunisiaSat n’a pas comptabilisé les clics vu qu’ils ont un problème technique au niveau du Serveur . L’équipe informatique de la CTN pour voir sur l’outil de suivi du trafic offert par l’hébergeur le volume du trafic généré par ce support.

Ces Résultats peuvent être atteint dans un Mois seulement mais ils étaient étalé sur 4 mois à la demande de l’équipe marketing de la CTN qui ont voulu tester doucement tous les supports un à un pays par pays.

Conclusion 1. Plus de 30 Millions d’affichages . 2. Plus de 26 Milles visiteurs uniques sur le site. 3. Dépassement de la GNV et de la SNCM sur les différents supports web est faisable. 4. Concurrencer les rivales de la CTN sur leur marché Europe demeure rentable aussi et peu couteux. 5. Le manque à gagner demeure important en laissant le terrain vide pour les concurrents sur les différents supports web