Вашi Грошi, №3 by Vashi Groshi

how to earn it

how to invest

how to live it

июль-сентябрь 2010 №

ТАТЬЯНА ГАБРИЭЛЯН о красоте с доставкой на дом

Mimoza Mobile Spa стал первым стр. в Украине спа-салоном, который сам приезжает к своим клиентам

НАТАЛЬЯ НЕТОВКИНА президент компании Zarina S.A. Европейским ювелирным магазинам не хватает стр. украинской автентики

заработать

сохранить

Инвестировать

По новым правилам

С хрустящей корочкой

Инвестиция с женским лицом

ЕСли совсем недавно женщины выступали за равноправие с мужчинами, то сегодня корректнее будет говорить уже не о равных правах, а о последствиях полученной свободы

Зарубежные и отечественные бизнесшколы отмечают рост доли женщин среди аппликантов программ МВА

В Украине пока лишь 15% женщин готовы обменять свои деньги на акции компаний для получения дивидендов

стр.

ПРОВЕДЕМО ВАС ДО ФІНАНСОВОЇ ВЕРШИНИ

www.foyil.ua

FOYIL SECURITIES FOYIL ASSET MANAGEMENT UKRAINE 04071, Київ, Україна, вул. Верхній Вал 4 а, 2 ий поверх Тел: +380 (44) 390 4 390, 393 23 13, Факс: +380 (44) 393 23 14 Ліцензія Серія АВ №493101, Серія АВ №493455

Колонка редактора

Вы уже сделали выводы о теме третьего номера журнала, взглянув на обложку и просмотрев содержание, не так ли? Сегодня мы говорим о женщинах. Женщинах успешных и состоятельных. Self-made женщинах. Сразу хочу предупредить: мы не задавались целью сравнить их успехи в бизнесе с мужскими. Неблагодарное это дело, да и во времена, когда прекрасный пол уже давно перестали считать слабым, такое сравнение уже неуместно. Большинство женщин, о которых мы расскажем в выпуске, состоялись не только в профессиональном плане, но и в личном — стали хорошими женами и матерями. Эта оптимистичная тенденция развенчивает до сих пор бытующий миф о стервозной карьеристке c расчетливым умом и скверным характером. На самом деле семья вовсе не помеха, если научиться правильно распределять силы и расставлять приоритеты. Тогда даже в самых сложных ситуациях можно найти оптимальное решение и возможности для личностного развития. Вы скажете, что не все профессии подвластны женщинам, что существуют исключительно мужские специальности. Ведь среди архитекторов, композиторов или авиастроителей найдется немного женщин, чьи достижения сделали их такими же известными, как, например, Ивана Григоровича-Барского, Амадея Моцарта или Олега Антонова. Но я уверена, что это всего лишь действие устоявшегося гендерного стереотипа. Вспомним, что еще до начала XX века живопись не считалась женским занятием. В то же время в конце XIX века в Париже работала группа импрессионисток. Конечно, о них очень мало известно по сравнению, например, с Клодом Моне или Огюстом Ренуаром. Звали их Берта Моризо, Мэри Кассат, Ева Гонзалес и Мари Бракемон. Мало кто знает, что расщепление ядра физиком Лизой Мейтнер послужило толчком к ряду исследований и открытию впоследствии ядерной энергии. И уж точно, многие даже не подозревают, что описание первой в мире вычислительной машины и программы к ней были результатом работы женщины-математика по имени Августа Лавлейс. Я думаю, что те примеры, о которых мы расскажем в этом номере, вдохновят многих женщин на реализацию своих возможностей не только в карьере, но и в семье. Ведь возможно все — нужно только поверить в свои силы и быть готовой к трудностям. Убеждена, что эти способности заложены в нас самой природой.

Лилия Загребельная Главный редактор

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

заработать

От редактора

Содержание

6-7 стр. 8-9 стр.

5 стр.

Термин номера: бенчмаркинг

Особый подход Если вы планируете открыть своё дело и продавать товар женской аудитории, нужно продумать путь к сердцам покупательниц. «Вашi грошi» провели опрос экспертов, у которых уже есть такой опыт.

По новым правилам

Ваші справжні гроші. Заробити. Зберегти. Інвестувати. Видавець: ТОВ «Комунікаційне агентство «Автограф» Засновник: ТОВ «Комунікаційне агентство «Автограф» Головний редактор: Лілія Загребельна

если совсем недавно женщины выступали за равноправие с мужчинами, то сегодня корректнее будет говорить уже не о равных правах, а о последствиях полученной свободы. Практикующий психолог и HR-консультант Валентина Паробий о том, как изменилась психология женщины, стремящейся к финансовой независимости, и что происходит с деловой средой, в которую приходит все больше женщин-менеджеров

Концепція, контент: Тетяна Потапова Дизайн, верстка: ТОВ «Комунікаційне агентство «Автограф» Свідоцтво про державну реєстрацію: КВ-15727-4199Р Наклад: 2 000 екз.

10-11

Живущие в сети

Европейским ювелирным магазинам не хватает украинской автентики: интервью с Натальей Нетовкиной, президентом компании Zarina S.A. За границей шире представлены всемирно известные и баснословно дорогие ювелирные бренды. Если в Украине можно быстро найти желаемое по приемлемой цене, то в Европе нужно обойти не один бутик, а до того долго Копить на приглянувшееся украшение

16 стр. 20-24 стр.

Телефон: (044) 393-23-13 Виходить щоквартально, розповсюджується адресною розсилкою. Редакція залишає за собою право мати свою власну точку зору, яка різниться з матеріалами, надрукованими на шпальтах видання. Рукописи не повертаються та не рецензуються. За зміст рекламних матеріалів та листів, надісланих читачами, редакція відповідальності не несе.

бизнес-леди: право на ошибку Женщина каждый день общается по рабочим вопросам с разными людьми, вырабатывая определенный стиль управления командой и общения с клиентами и подрядчиками. Конечно, без промахов и осечек не обходится. Бизнес-тренер Наталия Тылка о пяти самых распространенных ошибках деловых женщин

С хрустящей корочкой Зарубежные и отечественные бизнес-школы отмечают рост доли женщин среди аппликантов всевозможных образовательных программ, считая эту тенденцию актуальной в ближайшем десятилетии. «ВАШІ ГРОШІ» выясняли, к чему стремятся женщины, получающие степень МВА

26-27

28-29

Инвестиция с женским лицом

Совместное поражение

В Украине пока лишь 15% женщин готовы обменять свои деньги на акции компаний для получения дивидендов. Если же говорить непосредственно об активных игроках на биржах, то процент женщин-трейдеров в Украине и того меньше — 5–7%, тогда как на российской влиятельной торговой площадке ММВБ этот показатель равен 13%

Недавнее резкое падение фондового рынка обернулось убытками не только для игроков, спекулирующих на акциях, но и для участников инвестиционных фондов. Потери некоторых ИСИ достигли 30–40%, и будет победой, если в ближайшие полгода им удастся восстановить утраченные позиции, и заработать по итогам 2010 года 20–30% доходности

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

Звонок на урок

17-19

Изучать азы денежного менеджмента нужно целенаправленно, постепенно накапливая знания и применяя их на практике. Причем не обязательно делать это в одиночку, всегда веселее брать уроки в интересной компании. Украинки получили возможность обучения финансовой грамоте в Леди Клубе «Эрсте Банка». О девичниках, на которых обсуждают деньги и их количество, мы расспросили организатора инициативы Ярину Лукань

кейс с обложки

инвестировать

сохранить

За последние годы торговые марки, товары которых можно приобрести через независимых дистрибьюторов, прочно закрепили свои позиции в Украине, а сетевые продажи обросли слухами, мифами, историями успеха и провала. Сетевой маркетинг глазами людей, которые знают о нем все — читайте в вопросах и ответах

12-14

Адреса для листування: 04071, Київ, вул. Межигірська, 3/7, літ. Б, оф. 3 E-mail: tp@autograf.com.ua

как сделать бизнес на стремлении женщины быть красивой

Mimoza Mobile Spa стал первым в Украине спасалоном, который сам приезжает к своим клиентам. Салон на колесах известен тем, что работающие на выезде мастера владеют английским языком. Отсутствие трудностей перевода обеспечило компании постоянную клиентуру — иностранных гостей столицы

термин номера

Бенчмаркинг

НЕ КОРЫСТИ РАДИ ткрыто интересоваться деятельностью конкурентов и, тем более, сотрудничать с ними в украинском бизнесе не принято. В силу разных причин — от нежелания разглашать коммерческие тайны до банальной неосведомленности — в Украине пока немногие компании решаются сравнить себя с коллегами и извлечь из этого пользу. В то же время за рубежом без таких исследований, получивших название бенчмаркинга, развитие бизнеса не обходится. «ВАШІ ГРОШІ» узнали, почему украинским предпринимателям стоит выучить это слово

Когда конкуренция растет день ото дня, компании вынуждены прибегать к бенчмаркингу — оценке своей эффективности по сравнению с другими игроками рынка. При этом ставить себя в один ряд с соперниками полезно не корысти ради, а прогресса для. Ведь суть бенчмаркинга в том, чтобы узнать, как у них, и сделать еще лучше. Подразумевается, что именно это стремление должно наталкивать собственников бизнеса на новые идеи, реализация которых будет двигать вперед рынки и целые отрасли. Иными словами, бенчмаркинг выгоден всем, но только при правильном подходе. Мы расспросили экспертов о его настоящем и будущем в Украине. Алексей Миронов, директор маркетингнаправления компании «Рента-Груп»

Принято считать, что в бенчмаркинге заинтересованы в первую очередь лидеры рынков, однако зачастую заказчиками исследований выступают мелкие и средние игроки высококонкурентных рынков. Например, банковские учреждения и страховые компании, частично перенимающие или копирующие у других успешные продукты или идеи акционных мероприятий. Благодаря бенчмаркингу инновации появляются в товарном асортименте интернет-магазинов, услугах финансового сектора, логистике, маркетинге и рекламе. Яркий пример успешного применения этого приема — Китай, где на государствен-

ном уровне внедряют различные инновации, привносимые западными компаниями. То есть некогда слепое копирование идей и механизмов дополняется использованием новейших технологий. В результате имеем устойчивое превалирование китайских товаров на мировых рынках. Распространению практики бенчмаркинга, на мой взгляд, мешают недостаточная квалификация и чрезмерная самоуверенность топ-менеджеров компаний. У нас почему-то считается зазорным признавать лидерство конкурентов и перенимать их опыт, а тем более работать с ними, даже на взаимовыгодных условиях. Уверен, что такая закрытость приводит к проблемам производственного и финансового секторов. Рост потребности в бенчмаркинге будет во многом зависеть от дальнейшего укрупнения финансового и промышленного капитала в Украине и мире. В частности, огромную роль в этом отыграет расширение связей в рамках ВTO. Елена Веселкова, старший консультант группы Human Capital, «Эрнст энд Янг»

Эффективность бенчмаркинга зависит от готовности компаний делиться своими данными и лучшими наработками с конкурентами. Многие топ-менеджеры усматривают в этом риск плагиата, а сам процесс часто называют промышленным шпионажем. Однако обезопасить процесс можно.

О бенчмаркинге (от англ. benchmarking — установление контрольных точек, разметка) в бизнесе и менеджменте заговорили в 1970-х в США. В 1979 году первой компанией, прибегнувшей к подобному исследованию, стала Rank Xerox. Проект назывался «Бенчмаркинг конкурентоспособности», а его целью был анализ расходов и экспертиза качества товаров компании по сравнению с японскими аналогами. Сегодня бенчмаркинг — популярный инструмент стратегического планирования и оценки эффективности бизнеса во многих компаниях мира. В некоторых странах программы частично или полностью финансируются за счет государственных бюджетов. Авторство термина приписывают сапожникам. Они просили клиентов ставить ноги на скамейку, на которой делали пометки. Ими потом пользовались при изготовлении лекал для обуви.

Информация, используемая для бенчмаркинга, может быть представлена в обобщенном виде по нескольким игрокам, что предотвращает возможность раскрытия данных отдельно взятой компании. В таких обзорах регулярно представляются данные для сравнения, к примеру, по оплате труда, кадровым политикам и практикам. Такие обзоры в обобщенном виде и по отраслям — один из наиболее безопасных способов получения показателей для бенчмаркинга. Учитывая количество запросов, поступающее на проведение сравнительного анализа, эта тема в последнее время очень актуальна и востребована. Тем не менее, очень многие компании не готовы раскрывать показатели своей деятельности, а это создает информационный вакуум. Естественно, компании-лидеры рынка в своей ежедневной деятельности так или иначе используют бенчмаркинг, поскольку многие показатели можно оценить только в сравнении. С чем же сравнивать, если данных недостаточно? Во-первых, со своими же показателями в динамике. Во-вторых, с показателями других стран и лучших мировых практик (во многих странах информация по компаниям прозрачна и открыта). И, разумеется, с целями, которые компания поставила для оценки собственной эффективности.

Виды бенчмаркинга Внутренний

Ориентированный на конкурентов

Функциональный

Проводится анализ и сравнение показателей деятельности разных подразделений одной и той же компании

В процесс включаются конкуренты: проводится сравнительный анализ ассортимента товаров или услуг, уровня зарплат, ценовых показателей и других параметров предприятийсоперников. Ориентир – лидер рынка. После выявления показателей, по которым сравниваемое предприятие отстает от ведущего, формируются рекомендации для укрепления его позиций

Вне конкуренции: анализируют корпоративные процессы, функции или производственные технологии предприятий, которые не соревнуются на рынке. Отсутствие соперничества и применение в работе компаний похожих принципов и методов облегчает взаимовыгодный обмен информацией и опытом

ЗАРАБОТАТЬ

Женский маркетинг

Марина Гунина Менеджер категории дезодорантов компании Unilever в Украине 1

Сокращение по-

требления

посткризисным

связи

состоя-

нием экономики в Украине очень влияют на жен-

ОСОБЫЙ ПОДХОД

ский маркетинг. Женщин особенно привлекают экономичные предложения, а также продукты, обладающие сильной конкурентной дифференциацией. Например, в прошлом году мы уделили особое внимание ассортименту промо-предложений, когда при покупке одного товара потребитель получал дополнительно продукт другой категории. Такие акции пользуются большой популярностью

и сегодня. По моим наблюдениям, кризис позволил женщинам четче сформулировать свои потребности и избавиться от праздного любопытства, толкавшего переключаться с бренда на бренд и делать незапланированные покупки. Вслед за ясным пониманием потребителем своих нужд возрастет необходимость более глубокого развития женского маркетинга. 2

Разумеется, для продвижения товаров

е секрет, что мужчины и женщины по-разному относятся к шопингу. Первые предпочитают быстрые покупки по четкому плану. Именно поэтому бутики мужской одежды и обуви в торговых центрах часто располагаются ближе к выходу. С особами женского пола дела обстоят иначе, ведь они любят выбирать и примерять, долго сравнивать цены и предложения, изучать состав продукта, общаться с продавцами-консультантами. К тому же, многие склонны к спонтанным приобретениям.

Если вы планируете открыть своё дело и продавать товар женской аудитории, нужно продумать путь к сердцам покупательниц. «Вашi грошi» провели опрос экспертов, у которых уже есть такой опыт. Вопросы были следующие:

для прекрасного пола необходим глубокий анализ женских потребностей. Но, к сожалению,

1 Каковы, на Ваш взгляд, позиции и перспективы женского маркетинга в Украине? 2 Какие приемы необходимо использовать компаниям, чтобы привлечь внимание и завоевать лояльность покупательниц? 3 Каким был Ваш опыт продвижения товаров для женской аудитории? Если такого нет, поделитесь, пожалуйста, своим мнением о наиболее понравившихся и самых неудачных по Вашему мнению кампаний.

можно пересчитать на пальцах украинских производителей, которые инвестируют в серьезные исследования в этой области. Мой

опыт

продвижения

дезодорантов

Rexona показывает, что основой поддержки лояльности является работа над улучшением формул и форматов продукции, что актуально для большинства категорий потребительских

Ирина Бут

товаров. В целом, лояльность покупательниц бизнес завоевывает тогда, когда интересуется

и технологии, которые могут привлечь и завоевать лояльность покупательниц, необходимо отталки-

их предпочтениями и постоянно мониторит качество продукции. Удачными кампаниями по продвижению 3 товаров для женской аудитории считаю те, которые говорят на понятном ей языке, общают-

ваться от их детального описания. Поэтому уни-

Директор по маркетингу ООО «Нутритек Украина»

версального ответа в данном случае нет. Добавлю, что мой опыт работы в продвиже-

нии детского питания свидетельствует: даже таЖенский маркетинг

кого подробного описания потребителя, как «жен-

ся с ней, а не навязывают свои товары и услуги.

— это, по сути, обычный

щина, возраст 25–35 лет, воспитывает ребенка до

Нужно понимать, что украинки особенно раци-

маркетинг, в основе ко-

года», недостаточно для построения коммуника-

ональны, когда речь заходит о семейном бюд-

торого традиционно сто-

ции.

жете, но эмоциональны и чувствительны, когда

ит покупатель. В данном случае, это женщина с

Как показывают исследования, есть пять сег-

речь идет о красоте и внимании мужчин.

ее потребностями, привычками, психологией. Я

ментов мам, которые отличаются по психоэмоцио-

Понятный язык для женщин — это потреб-

не считаю женский маркетинг каким-то отдельным

нальным характеристикам и способу принятия ре-

ность чувствовать себя красивой и ухоженной

или особенным направлением, и уверена в том,

шения о выборе брендов детского питания. От-

(рекламная коммуникация бренда Dove), по-

что позиции и перспективы правильного марке-

личаются мамы и тем, какие внешние факторы и

требность в любви и внимании со стороны муж-

тинга, ставящего во главе коммуникации потреби-

как влияют на принятие этого решения. Конечно,

чин (кампания десерта «Бонжур»), потребность

теля, всегда будут сильными и успешными.

вся коммуникация по детскому питанию наполне-

в любви детей и к детям (кампания «Мама» по продвижению Kinder шоколада), потребность в

на эмоциями, но они для разных сегментов разОсобенности продвижения товаров для жен-

ные — в этом можно убедиться, просмотрев лю-

том, чтобы чувствовать себя хорошей хозяйкой.

щин, в первую очередь, зависят от продуктовой ка-

бой журнал для родителей. Так, например, для од-

Удачными также являются по-доброму остроум-

тегории, характеристик целевой аудитории и фак-

них мам главное — быть уверенной в том, что по-

ные кампании, а основная ошибка провальных

торов, влияющих на процесс принятия решения

купаемый продукт правильный, лучший. А другие

— описание неестественных жизненных ситуа-

женщиной. Ведь пол — это лишь одна из многих

наслаждаются общением с ребенком и не вникают

ций, в которых женщина себя не представляет.

характеристик аудитории. Чтобы описать приемы

в состав и особенности продукта.

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

ЗАРАБОТАТЬ

Женский маркетинг

Анна Шевченко

Екатерина Холодило

Директор по развитию бизнеса та стратегическому планированию рекламного агентства Saatchi & Saatchi

Специалист по онлайнкоммуникациям агентства HOSHVA PR

нии инструментов социальных медиа, интерактива и peer-to-peer коммуникации. В результате, малобюджетный и эффектив-

Развитие женско-

лей. Мамочкам-блогерам очень нравится общаться, они обучаются сами и помогают другим родителям, находят решения проблем и обмениваются полезной информацией.

1 1

ный проект полностью достиг поставленных це-

В Украине женщи-

ны распоряжаются 80%

го маркетинга в Украи-

семейного

не вполне соответствует международному тренду

Именно они зачастую делают покупки для дома,

маркетинга аудиторий (еще один пример — моло-

семьи и детей, а иногда играют практически ре-

дежный маркетинг). Продукты все чаще продают-

шающую в роль в таких исконно мужских покуп-

ся конкретным аудиториям и так, как те готовы это

ках, как автомобиль. Поэтому женский сегмент ау-

воспринимать. К примеру, еще в далеком 2003 году

дитории — это быстрорастущий потребительский

наше агентство уже делало рекламу отечественной

рынок. В Украине было достаточно много ярких при-

марки водки отдельно для офисных работников, отдельно — для отдыхающих на юге и т. д.

бюджета.

меров вывода на рынок продуктов и услуг для

Перспективы женского маркетинга у нас огром-

женской аудитории. Сейчас пришел черед неболь-

ны, потому что Украина во многих смыслах — «жен-

ших игроков, для которых этот сегмент является

ская» страна. Женщины прямо или опосредовано

одной из наиболее важных, если не единственной,

принимают решения о покупке многих товаров, по-

целевой аудиторией.

Директор по маркетингу сети школ английского языка Speak Up Сегодня, когда прода-

тому что они больше любят шопинг и занимаются им с удовольствием. В то же время украинскому

Юлия Шилова

жи становятся все более 2

Большой потенциал в женском маркетинге

персонализированными,

мужчине во многих случаях проще покупать по спи-

сейчас активно завоевывает интернет. Ведь жен-

стоит говорить, скорее, о маркетинге для разных

ску. Кроме того, в демографическом плане женщин

щины, а особенно молодые мамы — одна из наибо-

сегментов потребителей с их потребностями. Со-

у нас больше, чем мужчин. И маркетологи не могут

лее активных и влиятельных онлайн-аудиторий, ко-

гласитесь, что методы продвижения автомобилей

этого не учитывать.

торая диктует новые правила привлечения клиен-

и туров за границу для молодой мамы и для неза-

тов. Женщины ждут честного и уважительного ди-

мужней девушки будут различаться.

Со стратегической точки зрения, продвиже-

алога, а до принятия любого важного решения хо-

С другой стороны, на мой взгляд, многие укра-

ние начинается с понимания аудитории и поиска

тят вооружиться информацией. Поэтому они обра-

инские маркетологи, работающие на рынке услуг,

инсайта. То есть, нужно видеть ситуацию и пробле-

щаются за советом к друзьям в соцсетях, читают

только учатся ориентировать свои усилия на раз-

му глазами женщины. Прекрасный пол не так пря-

блоги и обзоры.

личные категории потребителей. Поэтому я пред-

молинеен, ему нужна сказка, легенда, романти-

Бренды должны не только прислушиваться к их

ка (хорошие примеры — бренд «Амур» или «Коро-

мнению и понимать их потребности, но и активно

на»).

взаимодействовать в интерактивном формате. Еще

Около 70% клиентов школ Speak Up состав-

Кроме того, женщины более эмоциональны и

одной важной составляющей коммуникации в соци-

ляют девушки и женщины, поскольку традицион-

спонтанны, а это можно использовать. К приме-

альных медиа является создание какой-либо цен-

но они прилежны и любят учиться. К тому же, мно-

ру, недавно мы начали сотрудничать с российской

ности для пользователей (интересного контента,

гие из нас стремятся достигнуть хороших резуль-

компанией-продавцом товаров для дома. Основ-

сервиса и т. д.), ведь без этого продвижение пре-

татов. Действительно, маркетинг нашей сети школ

ная их аудитория — женщины. Мы нашли интерес-

вратится в навязчивый и никому не нужный спам.

больше ориентирован на женщин, однако у каж-

полагаю, что женский маркетинг определенно будет развиваться в Украине.

дой клиентки, изучающей язык, свои потребности.

ный инсайт: «Все женщины любят шопинг, но в сеОдним из успешных кейсов в моей рабо-

Кто-то учит английский для того, чтобы строить ка-

котором смысле запретным удовольствием, ведь

те можно считать онлайн-проект «Школа органи-

рьеру, второй важно социализироваться, а третью

бюджет нужно распределять на потребности всей

ческого детского питания HiPP», в рамках которой

выучить язык обязало руководство. Соответствен-

семьи. Становится стыдно тратить на себя. А по-

для родителей проводятся интернет-уроки на тему

но, каждая из этих женщин получает действитель-

купка для дома — это покупка для всей семьи. Да и

здорового питания их малышей. Мы организовали

но ценное для нее предложение: карьеристка —

удовольствие от самого процесса остается».

«Родительское собрание» блогеров, которые лично

гибкий график и возможность регулировать ин-

пробовали продукты детского питания и делились

тенсивность занятий, девушка, для которой важ-

опытом и знаниями с другими родителями в своих

на социализация — возможность посещать заня-

онлайн-дневниках.

тия каждый раз в новой группе и выбирать интере-

мейной жизни поход по магазинам становится в не-

У нас был опыт продвижения исключитель-

но женского товара — средства для интимной ги-

сующие ее темы, включая сугубо женские (шопинг,

гиены. Инсайт состоял в том, что интимная зона

Разрабатывая программу, мы понимали, что од-

женщины — это как бы квинтэссенция женственно-

носторонняя рекламная коммуникация не поможет

сти. Концепция звучала так: «Нежный цветок требу-

нам достигнуть целей клиента. Поэтому мы решили

Я придерживаюсь мнения, что задача марке-

ет особенной заботы». Вообще слова «бережно» и

использовать потенциал социальных медиа и пред-

тинга — это не узнаваемость марки, а реальные

«нежно» очень женские, а поскольку женщина чув-

ложили активным мамочкам присоединиться к вир-

продажи. А для достижения этой цели производи-

ствительна к словам, в рекламе для нее очень ва-

туальному сообществу мам-блогеров. Это фено-

телям в продвижении товаров для женской ауди-

жен копирайт. Если мужчина скорее схватывает

мен, который приобретает все большую популяр-

тории важно иметь ценное и адекватное для целе-

суть сообщения, то для женщины крайне важна

ность во всем мире. Мамы больше доверяют друг

вой аудитории предложение и коммуницировать

форма подачи.

другу, поэтому мы сосредоточились на использова-

его понятным языком.

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

кулинария, мода).

ЗАРАБОТАТЬ

Женское дело

автор: Валентина Паробий, психологпсихотерапевт медицинского центра “Достомед”, бизнес-тренер и HR-консультант “Petroleum Business School”

Блог автора: http://parobiy.blogspot.com

Д ействительно, способы ведения бизнеса

ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ

Если совсем недавно женщины выступали за равноправие с мужчинами, то сегодня корректнее будет говорить уже не о равных правах, а о последствиях полученной свободы. Как изменилась психология женщины, стремящейся к финансовой независимости? И что происходит с деловой средой, в которую приходит все больше женщинменеджеров?

со временем изменяются. В лидерстве появляется так называемый материнский компонент. Этот процесс происходит на бессознательном уровне, поскольку для каждого в жизни главной женщиной, которая воспитывала и управляла, была мама. И тут могут включаться наши личные способы реагирования на лицо женского пола, наделенное властью. В свою очередь, женщина-начальник может положительно влиять на климат в коллективе, поддерживая, сопереживая и больше времени уделяя личным отношениям. В то же время, это может перерасти в: • безответственность подчиненных (у мамочки можно попросить прощения и все обойдется); • обиды из-за непоследовательного поведения руководителя (только она утешала меня по поводу семейных неурядиц, а сейчас говорит, что отчет никуда не годится!); • смешение личных и профессиональных отношений (просьбы войти в положение и помочь за счет фирмы или рабочего времени могут становиться нормой); • невыполнение рабочего плана из-за неотносящихся к делу разговоров (подчиненным неловко прерывать руководителя, которую «понесло»).

Что предпринять?

• устанавливать границы и рамки, держать дистанцию, желательно не пытаться быть в курсе всех семейных и личных обстоятельств подчиненных (даже если Вам очень интересно); • критиковать только работу и результат, а не личность! В сочетании с возможным отношением к Вам как к матери или старшей подруге, грубая обратная связь может очень ранить; • пользоваться преимуществами своего собственного стиля, мотивируя, поддерживая и направляя команду; • молчание — золото: куда полезнее общаться на сторонние темы в нерабочее время с друзьями и семьей. Отношения в бизнес-среде под влиянием женщин тоже приобретают новые черты. Известно, что женщины больше мужчин ориентированы на мир и взаимопонимание, им меньше свойственна агрессивная конкуренция. Им может быть достаточно внутреннего признания того, что работа сделана хорошо, хотя оценка руководства также бывает значима.

ЗАРАБОТАТЬ

Женское дело

Знак равенства

Четко и по делу

Конкуренты-мужчины часто недооценивают коллег женского пола. А тот, кто недооценивает, часто становится жертвой собственной недальновидности, ведь профессионал в юбке может воспользоваться иллюзиями другой стороны. А как обеспечить серьезное отношение со стороны коллег-мужчин? Общение на равных предполагает то, что Вы сами чувствуете себя равной. Сомнения на этот счет будут видны со стороны, несмотря на усилия держать хорошую мину при плохой игре. Поэтому стоит уделить внимание своему внутреннему миру. Практикуйте медитации, исследуйте свои сильные стороны, возможности и преимущества (например, умная, стрессоустойчивая, дипломатичная). К каждому качеству вспоминайте пример из прошлого, когда благодаря ему Вы добивались успеха (скажем, В общении с мужчинами женщине важно оперировать фактами, не переходить на личности, четко строить презентации. 1.Переходить сразу к делу («Стоящий перед нами вопрос заключается в том, что…»). 2.Короткий обзор ситуации («К настоящему моменту сложилась следующая ситуация…»). 3.Предложение («Вот что я предлагаю…»). 4.Эффективность («Вот что это нам дает…»). 5.Призыв к действию («Вот что нам нужно сделать…»).

просчитали все возможности сделки, выдержали тяжелый раунд переговоров, уладили конфликт в коллективе). Делайте это в спокойной обстановке, пусть в памяти прояснятся все детали ситуации (что Вы видели, слышали, во что были одеты, какие запахи ощущали, в каком настроении были), а воображение пусть добавит новых красок и приятных нюансов. Иногда причина внутренней неуверенности перед мужчинами кроется в детских отношениях с отцом. Возможно, он любил шутить и подтрунивать. К сожалению, могло иметь место и агрессивное поведе-

автор: Валентина Паробий

ние. В таком случае, при построении отношений с противоположным полом, особенно с мужчинами выше по статусу, женщина испытывает чрезмерное напряжение, тратит лишние эмоциональные силы. Задайте себе вопрос: «Что действительно движет меня к успеху: желание развиваться или потребность доказать что-то родителю?» Вторая мотивация заведомо не может привести к успеху. Этот внутренний негативный образ родителя всегда будет недоволен. И с этими чувствами реально разобраться с помощью психологии.

Чтобы костюмчик сидел

Аудит собственных успехов помогает яснее понять, в каких ситуациях и благодаря чему Вы достигли лучших результатов. При этом важны не только профессионализм и личностные качества, а и умение правильно себя подать. Наверняка, у каждой женщины есть на этот счет свои секреты, но основной принцип знают все — скромно, но с акцентами; ненавязчиво, но уверенно; иногда строго, но со вкусом. Кстати, о вкусе. Первое впечатление о человеке складывается за 10 секунд. Его очень трудно изменить. А ведь оно в силе повлиять на развитие отношений. Наш внешний вид несет информацию о нас, хотим мы этого или нет. Вот несколько важных моментов: • важен эффект края — прическа и обувь в идеальном порядке, значит, их обладательница так же аккуратна в делах; • если принят дресс-код, внесите изюминку, будь то легкий шарф или брошь; • не стоит конкурировать с мужчинами в их традиционной одежде. Юбкам и платьям — да! • сдержанная ухоженность с каплей сексуальности; • обилие ювелирных украшений не приветствуется, разве что у Вас переговоры с индусами. Используйте свой стиль. Во-первых, это подсознательный сигнал о том, что Вы — независимая личность, интересная и неординарная, с такой надо считаться. Во-вторых, привлекая внимание, Вы вызываете интерес, а затем своим поведением подогреваете желание с Вами сотрудничать. Принцип AIDA (attention, interest, desire, action — внимание, интерес, желание, действие) пришел в маркетинг из жизни, а не наоборот. Будьте готовы к провокациям. Вспомните, как часто в школе Вас дергали за косички. Ведь теперь Вам, взрослой, понятно, что сосед по парте просто был в Вас влюблен. Наберитесь терпения, оставьте обиды, хорошо делайте свою работу, говорите о своих чувствах, используя «Я-высказывания». Например: «Мне обидно, что так получилось с квартальным планом» вместо «Ты опять подставил меня с выполнением плана». Демонстрируйте спокойствие и уверенность. Ведь доставать приятно тех, кто этого не выносит. И да пребудет с Вами юмор!

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

Преимущества: — Вы уверены в себе и в завтрашнем дне. — Вам не нужно просить на карманные расходы. — Вы чувствуете свою силу и влияние, у Вас высокая самооценка. — Вы точно знаете, что такое равноправие мужчин и женщин.

Трудности: — У Вас, вероятно, очень стрессовая работа. Вы постоянно в движении и спешке, страдаете от недостатка времени. — Маячит на горизонте сердечный недуг или нервный срыв. — Классические роли для отношений мужчины и женщины у Вас не складываются: Вы не против быть слабой и беззащитной, но все сильные мужчины расценивают Вас как партнера, соперника или конкурента. — Ваш любимый человек может: становиться пассивным в принятии решений и сваливать все на Вас (если Вы все тащите на себе, то у него ответственность атрофируется за ненадобностью); обижаться (на то, что Вас вечно нет дома, у Вас большая зарплата, Вы приносите работу к ужину, у Вас не хватает сил для того, чтобы быть внимательной, нежной, Вам интереснее в офисе, чем с ним на выходных и многоемногое другое); капризничать (это проверенный годами детский способ привлечь внимание и показать, что ему плохо); конкурировать (возможно, для его карьеры это хорошо, но для Ваших отношений не очень, он перестает воспринимать Вас как женщину).

Что предпринять? — Четко и реалистично подойти к планированию рабочего времени. — Помнить, что Вы работаете, чтобы жить, а не наоборот. — Попробовать отнестись к работе как к игре, чем она, по сути, и является. — «Перевоплощаться», приходя домой. Возможно, вам поможет маленький ритуал. Например, снимая часы, Вы мысленно снимаете с себя всю рабочую суету и переходите в другую жизнь. — Мужчины тоже любят ушами: говорите, спрашивайте, общайтесь, восхищайтесь, умиляйтесь. — Занимайтесь любовью. — Выделите ярким маркером обязательное время в еженедельнике для отдыха, спорта, ухода за собой, общения с любимым и семьей, духовного и культурного развития. Это поможет не делать из работы и бизнеса идола, интегрировать свои ценности, гармонично и уравновешенно идти по жизни. К новым и новым успехам!

Блеск и нищета карьеристки

Женщины издавна «управляют информацией», иными словами, могут посплетничать. С одной стороны, это ценное качество, которое важно и в рекламе, и в PR, и в управлении персоналом. С другой, сплетни могут выходить из-под контроля и рушить успешные команды, портить психологический климат и много чего другого. Кроме того, прекрасный пол генетически более чуток к невербальным проявлениям эмоций — мимике, жестам, позам, интонациям. Этот дар помогает матерям понимать младенцев, быстрее оценить опасность, исходящую от других людей. В деловых отношениях это незаменимое качество для ведения переговоров и собеседований.

ЗАРАБОТАТЬ

Сетевой маркетинг

ЖИВУЩИЕ В СЕТИ О сетевом маркетинге в Украине заговорили давно — еще в начале девяностых с поразительной скоростью распространились слухи о чудодейственных биодобавках, разнообразных косметических брендах, бытовой химии, посуде и многом другом. Информация переходила из уст в уста, об ассортименте узнавали из каталогов. Со временем многие торговые марки, товары которых можно приобрести через сеть независимых дистрибьюторов, прочно закрепили свои позиции в Украине, а сетевые продажи обросли слухами, мифами, историями успеха и провала. Мы опросили опытных распространителей продукции разных компаний. О чем нужно знать новичкам и как уберечься от неудач? Сетевой маркетинг глазами людей, которые знают о нем все — читайте далее в вопросах и ответах

Олеся Наумова, 26 лет Общий опыт работы в сфере — 5 лет

Всеволод Лесик, 24 года Общий опыт работы в сфере — 4 года

На ваш взгляд, по каким причинам большинство людей решают заняться сетевыми продажами? Как в них пришли вы? Как вы думаете, почему люди сомневаются и не доверяют сетевикам?

Назовите три фактора, которые помогают достичь успеха в области сетевого маркетинга? Также в чем, на Ваш взгляд, главные риски и опасности для начинающих?

Наверное, стоит отталкиваться от того, что такое сетевой марке-

те такого рода:

Я для себя выделяю три основных фактора успеха в любом проектинг. Он предполагает сообщество независимых распространителей товара, которые зарабатывают на продажах и привлечении в компанию дистрибьюторов-новичков. Ключевое слово — это сообщество, поэтому

1 — вера в себя (если ты не веришь в себя, как в тебя могут поверить остальные?); 2 — вера в продукт (необходимо быть полностью уверенным в каче-

мне кажется, что многие приходят из желания общаться. Многими движет

стве предлагаемого продукта. Если нет уверенности в продукте, лучше не

стремление к профессиональной и личной самореализации. И, конечно,

браться за проект);

почти всех привлекает возможность дополнительного заработка и перспектива построения собственного бизнеса без капиталовложений и риска. Я пришла в сетевой маркетинг за общением и заработком. Тогда я

3 — вера в компанию (для успеха работы в сетевом маркетинге необходимо стать не просто работником, а неотъемлемой частью компании. Несмотря на то, что в сетевых продажах вроде бы каждый сам за себя, в слу-

была в декретном отпуске. Многие женщины поймут: хотелось сменить

чае возникновения каких-либо трудностей хорошая компания всегда при-

темы разговоров с пеленок-распашонок и иметь свой кошелек, а не про-

дет на помощь).

сить денег у мужа. Сейчас я зарабатываю до 5 тысяч гривен, что для небольшого города Черкассы является неплохим доходом.

Что касается рисков, все зависит от конкретной компании. Есть проек-

Что касается доверия, то большинство людей склонны отталкивать и

ты, для участия в которых денежных вложений не требуется, поэтому и ри-

отторгать то, о чем мало знают. Так и в ситуации с сетевиками. Во-первых,

сков как таковых нет. А вот если в компании требуют закупить продукции

люди мало интересуются сутью работы в этой сфере и думают, что зара-

на определенную сумму или вложить деньги «в воздух», естественно, есть

батывают деньги только те, кто прошел по головам и успел занять место

риск потерять деньги и остаться ни с чем.

первым.

Я бы рекомендовал изначально определить, насколько вы сами заинте-

Наверное, вы не раз видели в объявлениях по поиску работы выраже-

ресованы в продукте. Если компания требует первоначальных вложений, нужно оценить, насколько критична для вас эта сумма. Даже в самой про-

понять сложно. По этому поводу у сетевиков даже есть такая шутка — зна-

веренной компании с самым классным продуктом есть риск потерпеть неу-

ете, почему «не предлагать»? Потому что и там, и там нужно работать. А у

дачу, поэтому, если сумма слишком велика, лучше не браться за проект. А

нас люди привыкли штаны на работе протирать и деньги за это получать.

вообще, сетевой маркетинг — бизнес для смелых.

Мнения: За

ние «интим и сетевой маркетинг не предлагать». Какова между ними связь,

• • • •

«У сетевиков гибкий график работы: можно подрабатывать, совмещать несколько видов деятельности одновременно» «В идеале можно если не открыть свой бизнес, то по крайней мере приобрести практические навыки для этого. При этом существенных капиталовложений не потребуется» «Лично мне интересна перспектива получения пассивного дохода, так называемых бонусов. Конечно, она появляется не сразу и не без серьезных усилий, но ничего невозможного нет» «Я стала заниматься сетевым маркетингом из-за привлекательных скидок на товар компании. В этой ситуации риска нет вообще — подписка на каталоги бесплатная, оплата заказа после получения. Это очень выгодно, ведь не приходится переплачивать»

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

ЗАРАБОТАТЬ

Сетевой маркетинг

• Это пирамида

Что изменилось в вашей жизни после того, как вы стали заниматься сетевыми продажами? Сперва хочу сказать: я уверена, что многие сегодняшние богачи когда-то начинали с этой сферы из-за желания работать на себя, а большая часть людей до сих пор продолжают искать варианты работы на других людей. А теперь к вопросу. В моей жизни изменилось, без преувеличения, все. Конечно же, первый плюс — это стабильный и высокий доход. Однако для меня более важную роль играет изменение стиля жизни. Я завела десятки интересных знакомств, стала больше общаться с людьми, больше ими интересоваться и, что очень важно, ощущаю такой же интерес с их стороны. Многое зависит от человека, разумеется, но мне очень помогла обучающая система компании, на которую я работаю. Поэтому я считаю, что сетевой маркетинг — занятие не только для коммуникабельных личностей. Человека можно обучить говорить и убеждать других, главное — это его желание научиться.

• Это обман, вы хотите нажиться на наивных новичках!

• В сетевом маркетинге

невозможно заработать реальные деньги

• Нужно ходить по квартирам и

офисам с полными сумками и что-то втюхивать

(Не)предлагать: мифы и стереотипы

Жанна Швецова Общий опыт работы в сфере — 6 лет

• Это секта, где людей

программируют или гипнотизируют с целью получения выгоды

• Это навязывание ненужного товара

Зинаида Скиртенко, 72 года Общий опыт работы в сфере – 7 лет

Ирина Климчук, 27 лет Общий опыт работы в сфере — 3 года

Зарабатывать действительно хорошие деньги на сетевых продажах удается немногим. Какими качествами и знаниями должен обладать человек, чтобы достигнуть успеха?

Согласны ли вы с тем, что сетевой маркетинг — это типично женское занятие, и почему? Трудно ответить однозначно. Думаю, в компаниях-производителях

Конечно, молодежи в некотором смысле проще, ведь побегать при-

косметической продукции, конечно, агентская сеть состоит преиму-

ходится — будь здоров! Но не стоит спускать со счетов энергичных людей

щественно из женщин. Кто как не женщина способна объяснить и распи-

постарше. Для сетевика в любом возрасте очень важна коммуникабель-

сать другой во всей красе все характеристики кремов, лосьонов и губных

ность, умение убеждать и производить впечатление. Нужно отлично вла-

помад!

деть словом и досконально знать весь ассортимент продукции, ведь спрашивать «А что бы вы посоветовали?» обязательно будут. А если рекомен-

Но в компаниях, производящих, к примеру, посуду или бытовую химию,

дованный вами продукт окажется неэффективным, пострадает ваша ре-

я уверена, есть место для энергичных мужчин с деловым чутьем. На са-

путация.

мом деле важен не столько пол, сколько личные качества, навыки и желание заработать.

К тому же, значительную роль играют знания основ маркетинга и характеристик целевой аудитории. Нужно ориентироваться в рынках сбыта и по-

Чему можно научиться, работая независимым дистрибьютором?

стоянно искать новые возможности для реализации продукции. Научиться можно многому. К примеру, умению рационально оцениПоскольку сетевые продажи основываются на привлечении в компанию новичков, важны также лидерские качества, умение вести за собой и

вать экономическую ситуацию в глобальном и локальном масштабах. Можно приобрести навыки управленца, познать азы организа-

управлять отдельными людьми и группами. А в этом без знаний психоло-

ции собственного бизнеса. Имея за плечами несколько лет опыта продаж,

гии не обойтись. В общем, все взаимосвязано.

даже застенчивый и неуверенный в себе человек укрепит свои позиции в глазах окружающих. Конечно, такой сценарий возможен при активном под-

А еще важна коммерческая интуиция и ориентация в экономической ситуации мира, страны, отдельно взятой компании и групп независимых дис-

ходе к поиску клиентов и образу жизни, ведь под лежачий камень, как известно, вода не течет.

трибьюторов внутри нее. Вот, к примеру, грянет вторая волна кризиса. Хороший сетевик должен разбираться, стоит ли сейчас делать то-то и то то, или стоит переждать.

• • •

«Я много раз сталкивалась с враждебностью и недоверием со стороны людей. Просто поразительно, как бывает тяжело преодолеть прочно устоявшиеся стереотипы и убедить, что я не принадлежу к сектантам и не хожу под гипнозом» «Мне кажется, качество работы многих украинцев улучшается при наличии контроля. Сетевика почти не контролируют, а это расслабляет так, что люди начинают несерьезно относиться к работе. Как результат, они мало зарабатывают и в конце концов уходят. Уж очень бывает сильна привычка не перетруждаться – все равно получишь ставку» «Людям впечатлительным и наивным нужно пробовать с особой осторожностью. Человек, который не подкован и не проинформирован обо всех возможных рисках, больше других подвержен влиянию. А это может быть чревато ущербом, материальным и моральным» «Дело, основанное на шатком человеческом факторе, во многом от него и зависит. Не стоит об этом забывать»

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

Мнения: против

•

Наталья Нетовкина, Президент компании Zarina Group S.A.: Европейским ювелирным магазинам не хватает украинской автентики В детстве она училась азам торговли, помогая бабушке продавать вышиванки на рынке. Сегодня на ее счету франчайзинговая сеть из более шестидесяти ювелирных магазинов по всей Украине. В 2011 году она планирует показать искушенным европейским покупателям, каким может быть украинское золото. Одна из самых успешных деловых женщин Украины, создательница бренда «Ювелирный Дом ZARINA» Наталья Нетовкина рассказала нам о первых заработанных деньгах, тонкостях ведения ювелирного бизнеса и отношениях с конкурентами

ЗОЛОТЫХ ДЕЛ МАСТЕРИЦА

сохранить

Интервью О первом заработке В восьмом классе нас возили на экскурсию в Ленинград. Для меня, девочки из провинции, тамошние девушки казались очень модно и красиво одетыми. В то время я как раз увлекалась моделированием одежды, рисовала множество разнообразных нарядов, даже занимала призовые места на соревнованиях по шитью. Вернувшись после той поездки домой, в Корсунь-Шевченковский, я сшила смелое, шикарное платье. Но, как говорят, первый блин часто выходит комом — фасон мне не подошел. Недолго думая, я продала его вдвое дороже, за 8 или 10 рублей. А потратила эти деньги опять же на одежду.

Об умениях По моему мнению, в советские времена дети делали больше работы по дому, чем сейчас. На мне с детства было много домашних обязанностей, так что я рано научилась многим полезным вещам. Сейчас даже кажется, что за что бы ни взялась, все получится. По образованию я товаровед, также в свое время хорошо шила, ставила капельницы, делала уколы, рисовала. Когда-то зарабатывала на дому: пекла торты и делала конфеты. Помню, могла обеспечить сладким свадьбу на 100–200 человек. Сейчас к этому не возвращаюсь — благо, моя мама живет с нами и отлично готовит. Сама я стряпней не занимаюсь, только провожу мастер-классы для дочек. Средней так нравится возиться на кухне, что недавно она записалась на курсы кулинарного искусства. Даже младшая, которой всего 6 лет, уже пробует свои силы.

О золоте В детстве я очень любила перебирать украшения в маминой шкатулке, любоваться ими, примерять. Это было мое любимое занятие или, скорее, таинство. У меня была и своя шкатулка с бижутерией, привезенная дедом из Австралии. Золото спасло жизнь моей семье. Бабушка во время революции помогла оставшейся в одиночестве аристократке и фактически спасла ее от смерти. Та в благодарность подарила бабушке узелок со старыми просфорами (церковные хлебцы. — Ред.). Каково же было ее удивление, когда одна из просфор при ударе раскололась, и сквозь засохшее тесто сверкнуло золото. В узелке оказались всевозможные кольца, серьги, цепи и медальоны, монеты. Благодаря этим драгоценностям бабушка и ее семья выжили во время Голодомора и Отечественной войны. С тех пор для меня золото — не просто ценный металл, а символ жизни. Поэтому и к ювелирному дому Zarinа отношусь не только как к бизнесу, но и как к великому таинству, провозглашающему торжество жизни.

Я до сих пор помню походы в ювелирный отдел центрального универмага в КорсуньШевченковском, помню даже цены на них! Торговля ювелирными изделиями объединила мои желания и увлечения, ведь я закончила художественную школу и всегда мечтала создавать прекрасное.

О планировании В начале года читаю разные гороскопы и выбираю самые хорошие предсказания. Это и есть моя программа на год. Шучу, конечно. А если серьезно, то стратегию на будущий год разрабатываю в январе. Обычно на Рождество или Крещение мы отдыхаем: вокруг живописная природа, хорошая компания, дети. Именно в такие моменты у меня рождаются идеи и приходит вдохновение.

О правилах Нужно любить свое дело всей душой и уметь правильно расходовать силы. С годами я поняла, что их нужно дозировать, распределять. Если что-то не получается, нужно проанализировать вложенные усилия и, возможно, выбрать другое направление. Главное — оставаться порядочным человеком, тем более, в ювелирном бизнесе, где круг партнеров достаточно узок. Репутация — самое дорогое, что есть у компании и у меня лично.

О франчайзинге В развитии бизнеса я выбрала франчайзинговую модель. С огромными трудностями приходилось убеждать людей правильно позиционировать наши изделия в их ювелирных магазинах. Чтобы украшения не выдавали за свои, нужно было приложить усилия. Для того, чтобы иметь отдельные стенды и организовать оригинальную выкладку изделий, приходилось обеспечивать магазины мебелью, делать бесплатный ремонт. У меня была цель — заставить людей согласиться на мои условия. Отношения по франчайзинговой модели напоминают брачный союз. В них должна быть обоюдная выгода, ведь не может быть кому-то хорошо, а кому-то плохо. Потому для меня очень важно, чтобы мои партнеры тоже были успешны и получали материальную выгоду.

О том, как у них Я много путешествовала, а сейчас, в связи со скорым выходом компании на европейский рынок, живу на два дома — в Украине и Швейцарии. И могу уверенно сказать, что иностранным рынкам не хватает украинских коллекций качественных и красивых изделий средней ценовой категории. Дело в том, что за границей шире представлены всемирно известные и баснослов-

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

но дорогие ювелирные бренды. Если в Украине можно быстро найти желаемое по приемлемой цене, то в Европе нужно обойти не один бутик, а до того долго копить на приглянувшееся украшение. Поэтому, на мой взгляд, преимущество отечественного ювелирного рынка состоит в разнообразии цен. В следующем году мы выходим на рынок Швейцарии с коллекцией ювелирных изделий скифской тематики. Параллельно с открытием нескольких магазинов планируем выставку скифского золота — Европе нужно показать, что украинским традициям ювелирного мастерства более 4000 лет, что у нас богатое наследие и культура.

О трудностях и удачах Моя самая большая радость и удача в том, что я трижды мать. Моменты рождения моих детей делали меня самой счастливой женщиной в мире! А трудностей было много. Все проходит и все можно преодолеть, но предательство близких людей и эмоциональный вакуум в отношениях трудно пережить. Справиться с проблемой вдвойне тяжелее, когда неожиданно предают те, кто должен был подставить свое плечо.

О конкурентах В последние годы многие фирмы буквально снимают мерки с Zarina, начиная от бирок и моделей изделий и заканчивая стилем презентации коллекций. А если нас копируют, полностью или частично, если нам в буквальном смысле дышат в спину, я считаю, это знак того, что мы идем в правильном направлении. Бороться с конкурентами, которые заимствуют идеи, не считаю нужным. Перехватывают, в основном, идеи, а их реализация может отличаться маленькой деталью, что делает почти невозможным патентование. Конечно, принять такой закон нужно, но на самом деле до этого еще далеко, а реализовать будет тяжело. К тому же, мода быстро меняется. Копируют? Хорошо, значит, завтра нужно представлять новую коллекцию, еще лучше прежней.

О том, что ничего не бывает случайно Имя Зарина носит одна из моих дочерей. Его я услышала лет за десять до ее рождения. Оно меня очень сильно поразило! Девушка с таким именем мне представлялась царицей. И когда родилась моя вторая дочь, я назвала ее Зариной. Когда бренд «Ювелирный Дом ZARINA» уже укрепился на рынке, маркетологи советовали мне изменить название. Мол, это какое-то турецкое имя, не имеющее отношения к украинскому менталитету. Я наотрез отказалась. И каково же было мое

сохранить

Интервью

удивление, когда позже выяснилось, что среди скифских цариц была одна по имени Зарина! Кстати, ее имя обозначает золото. Во времена правления Зарины процветало ювелирное искусство. Когда раскопали ее гробницу, то рядом с прахом нашли множество золотых украшений, посуды. Так что я верю: ничего в жизни не происходит случайно. Незря же мои итальянские партнеры все время называют мою дочь Цариной.

Коротко о главном: Моя цель — развить вкус украинцев к ювелирным украшениям. Деньги — это свобода действий и возможность дать образование детям. Мой день не проходит без молитвы. Репутация начинается со слова. Это драгоценность: слова нельзя растрачивать зря. Мой эталон успешной женщины — это Маргарет Тэтчер. Несмотря на свою силу и репутацию железной леди, она оставалась элегантной и мудрой женщиной. Мое кредо — верить в успех, быть уверенной в себе, слушать интуицию. Последние деньги я бы потратила на то, что нужно моим детям.

История компании в датах 1992 г. — открытие первого ювелирного магазина (г. Черкассы). 1995—1998 гг. — организация собственного ювелирного производства. 1999 г. — регистрация частного предприятия ZARINA (г. Черкассы). Направление деятельности — производство и продажа ювелирных изделий с бриллиантами. Одни из первых в Украине стали изготавливать изделия из белого золота с черными, коньячными бриллиантами. 2006 г.- начало создания франчайзинговой сети магазинов «Ювелирный Дом ZARINA»: открытие первого фирменного магазина в Донецке. Позже были открыты предприятия розничной торговли в Мариуполе, Запорожье, Николаеве, Киеве, Кременчуге, Полтаве, Кировограде, Бердичеве и других городах Украины. На сегодняшний день в сети более 60 магазинов. 2008 г. — слияние компании «Ювелирный Дом ZARINA» со швейцарской компанией Swiss Jeweller Gallery.

Справка Наталья Нетовкина Президент компании Zarina Group S.A., создательница бренда «Ювелирный Дом ZARINA» Родилась 29 сентября 1969 г. в КорсуньШевченковском Черкасской области В 1989 г. окончила Полтавский кооперативный институт, специальность «Товароведение промтоваров» 1989 — 1990 гг. — главный бухгалтер в кооперативе (г. Полтава) 1990 по 1991 гг. — менеджер отдела комплектации на заводе телеграфной аппаратуры (г. Черкассы) Замужем, воспитывает троих детей

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

РЕДАКЦИИ ИНТЕРЕСНО МНЕНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ! Інвестувати

или

поделитесь идеями, как сделать журнал «Ваші гроші» лучше ...Ваш вариант

Ждем Ваши отзывы, предложения и замечания о журнале на tp@autograf.com.ua

Зберегти

или

сообщите нам, о чем хотели бы прочитать в следующем выпуске

Заробити

или

Расскажите нам, какой материал номера Вы прочитали с интересом, а какой пропустили

сохранить

Дети, кухня и церковь давно перестали определять стиль жизни и роль женщины в обществе. Современная представительница женской половины человечества совмещает множество ролей: от хранительницы семейного очага до успешного профессионала. Причем именно карьерные достижения многих особ прекрасного пола свидетельствуют о том, что им как управленцам гарантированы отличные перспективы. Бизнес-леди каждый день общается с разными людьми, вырабатывая определенный стиль управления командой и общения с клиентами и подрядчиками. Конечно, без промахов и осечек не обходится. Давайте поговорим о пяти самых распространенных ошибках деловых женщин, осознание которых, как известно, означает шаг навстречу их устранению.

БИЗНЕС-ЛЕДИ: право на ошибку

Менеджмент

Ошибка 2:

А вас я попрошу остаться Так уж повелось, что женщины более склонны к фаворитизации или выделению любимчиков среди подчиненных. Зачем? Возможно, таким образом женщина, инстинктивно чувствуя себя не полностью защищенной, пытается прикрыть тылы и заручиться поддержкой приближенных. Как утверждают психологи, в поступках женщин преобладают эмоции и чувства, с помощью которых им проще выбирать для себя приверженцев, нежели взвешивать логически и опираться на показатели их эффективности. При этом фаворитами зачастую выступают подчиненные мужского пола, поскольку не секрет, что споры между соперницами бывают гораздо более жестоки, нежели мужские драки. Выделение одного члена команды из других в большинстве случаев приводит к возникновению недоразумений и внутренних конфликтов в коллективе, что чревато ухудшением качества работы отдела и всей компании. Поэтому прежде чем заводить фаворитов, стоит, как гласит известная поговорка, семь раз отмерить.

Ваші гроші

Ошибка 1:

Мне полагается скидка! Многие мои знакомые мужчины жалуются на то, что иногда с женщинами просто невозможно вести деловые переговоры. Дела, сетуют они, заканчиваются там, где женщина ведет себя как женщина, а не деловой партнер. Стоит ее личному обаянию или, что еще хуже, сексуальности включиться в рабочий процесс, требующий трезвой оценки фактов и рисков, как у мужчины появляются сомнения в профессионализме своей визави. Некоторые тренинговые программы, посвященные теме женщины в бизнесе, в блоке «Эффективное общение» помещают месседж «У вас большое преимущество: Вы — женщина». Вот так закладывается зерно конфликта. Нужно помнить: если вы решили играть в серьезную игру, то в ней, как в шахматах или домино, есть свои правила, в которых преференции по половому признаку не предусмотрены. Поэтому питать иллюзии о более бережном отношении со стороны коллег и партнеров, смягчении условий на переговорах и вообще скидках «для слабого пола», не стоит. С другой стороны, в этой ситуации появляется повод для работы над собой, вы не находите?

Ошибка 3:

Эмоции в ход Однажды я проводила тренинг для компании-клиента, где участники проделывали такое упражнение: в парах рассказывали друг другу притчу, а потом пересказывали услышанное аудитории. И вот, когда одного сотрудника попросили передать смысл услышанного, он честно признался, что ничего не помнил: «Я почему-то мог только смотреть на Светлану». Дело в том, что у его напарницы Светланы очень живая мимика и эмоциональная речь. В таких случаях эмоции собеседницы настолько захватывают мужчину, не привыкшего к бурному выражению мыслей при общении, что смысл сказанного ею часто остается недопонятым. Женщины часто могут начать беседу с точки, А, перескочить в точку D, вскользь коснуться Z, а оттуда переместиться в точку M. В это время мужской логичный ум остается в точке B и не может сориентироваться, откуда взялось Z. Со стороны это выглядит так: женщина тараторит, чем сбивает с толку мужчину, который, конечно, злится и раздражается, а иногда и избегает иметь дело с таким деловым партнером. И все это по той простой причине, что женщина по природе своей интуитивна, а мужчина логичен. Это два противоположных способа мировосприятия, которые отлично сходятся в личных отношениях и часто сталкивают лбами бизнес-партнеров разных полов. Вместе с тем, нельзя исключать счастливые случаи, когда в мире денег и товара такой тандем оказывается успешным.

июль-сентябрь 2010

автор: Наталья Тылка, бизнес-тренер

сохранить

Менеджмент

Ошибка 4:

Взрывоопасный коктейль В этом пункте речь пойдет о старой, как мир, проблеме. Женщины чаще мужчин склонны устраивать свою личную жизнь в течении тех 8–10 часов, когда их мысли должны быть заняты исключительно работой. Статистика говорит о том, что бизнес-леди вдвое чаще бизнесменов завязывают личные отношения с новыми сотрудниками противоположного пола. Что тут скажешь, любовь и физическое влечение никто не отменял. Несмотря на расхожее мнение, что мужчины всегда являются инициаторами любовных связей, на самом деле во многих случаях женщины берут на себя эту роль. Обратная сторона медали такова, что часто неудачи в личной жизни представительницы прекрасного пола компенсируют неадекватным профессионалу поведением. Можно только пожалеть невинных жертв ситуаций, когда неудавшийся роман начальницы закончился давлением на подчиненных с ее стороны, выдвижением необоснованных требований, установкой нереальных целей. При этом чаще всего страдают подающие надежды коллеги обоих полов. Под эту же ошибку подпадает и ситуация, когда женщина переносит стиль общения в своей семье на работу, игнорируя общепринятые правила общения и эффективного управления командой. Рабочая обстановка предполагает близкое общение, но фамильярность совсем не способствует укреплению репутации.

Говорят, не ошибается тот, кто ничего не делает. Действительно, оступаться свойственно всем, даже деловым леди и джентльменам. мало того, многие не раз наступают на одни и те же грабли. выход, вероятно, нужно искать в балансе. Умение сглаживать острые углы и находить равновесие между личным и профессиональным — одно из ключевых правил успешной женщины. Второе: не забывать о том, что «железная леди» — все-таки фигуральное выражение. И даже она имеет право на ошибку.

Ошибка 5:

Быстрее, выше, сильнее! Этим олимпийским девизом многие деловые женщины пользуются в офисе. Однако стремление во что бы то ни стало догнать и обогнать коллег или конкурентов редко приводит к хорошим последствиям. Зачастую женщины кладут на алтарь успеха в работе всю свою жизнь, однако в результате страдают сами вместе со своими близкими и друзьями, которые первыми ощущают неладное. Психологи советуют людям, живущим в ускоренном темпе, учиться расслабляться. Делать паузу, наслаждаться приятными моментами, выкраивать время для друзей, родителей и семьи, даже отключать рабочий мобильный на время отдыха – всему этому трудоголику нелегко научиться. Однако лиха беда начало – стоит начать с малого, например, с обеда. Причем по расписанию и вне офиса. Вспомните, как давно вы обещали назначить встречу старому другу? Вперед – заказывайте столик! А олимпийские цели подождут.

автор: Наталья Тылка, бизнес-тренер

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

В рядах императриц

Эсти Лаудер

Габриэль (Коко) Шанель

Страна: США Компания: Estée Lauder Companies Inc. Роль в компании: основатель, собственница

Страна: Франция Компания: The House of Chanel (один из известнейших в мире модных домов, производитель предметов роскоши) Роль в компании: основатель, собственница

Эсти была девятым ребенком в семье бедных эмигрантов. Несмотря на происхождение, ей удалось стать известной и богатой благодаря своему обаянию и амбициозности. Возведение своей империи красоты она начала с того, что стала продавать кремы, произведенные ее венгерским дядюшкой. Но ее деятельной натуре этого было недостаточно. Вскоре она открывает ряд торговых представительств, а также оборудует на Нью-Йоркском Манхэттене собственную фабрику по производству косметических средств. Уже на этом этапе Лаудер изобретает и реализует принципы сбыта товара, которые принесут успех ее компании. О том, что Эсти стояла у истоков многих современных сфер бизнеса, связанных с продажами и привлечением клиентов, свидетельствует одна история. К 1960 году компания Лаудер начала выходить на международные рынки. Главной целью в Париже являлся престижный район «Galleries Lafayette», менеджера которых Эсти никак не удавалось уговорить сделать заказ на ее продукцию. Чтобы заполучить клиента, решительная предпринимательница как бы случайно разбила флакон духов «Свежесть юности» в торговом зале, битком набитом людьми. Эта проделка привлекла интерес публики к ее продуктам, а результатом стал желанный пробный заказ. Компания, в штате которой изначально состояли два человека, на сегодняшний день предоставляет рабочие места 32 тысячам сотрудников. Чистая прибыль компании за 2009 финансовый год составила $218,4 млн.

Коко Шанель — одна из немногих женщин, которых справедливо называют легендами. Пожалуй, у нее было все, чем природа может наделить будущую звезду: яркая внешность, шарм, чувство юмора, талант и решительный характер. А вот чего у нее не было, так это отеческой поддержки и опеки, ведь в подростковом возрасте она осталась сиротой. После смерти матери отец отдал ее вместе с братьями и сестрами в приют. С тех пор Габриэль пришлось заботиться о себе самой. Это и определило ее биографию, на основе которой были написаны книги, поставлены спектакли и сняты фильмы. Первый дом мод под ее именем открылся в 1912 году. Первая мировая война ненадолго прервала ее деятельность, но уже к 1917 году на Шанель работали 300 портных и модисток. С расширением бизнеса к Коко Шанель приходят признание и известность. Период в истории моды с 1920 по 1939 годы принято считать эпохой Шанель. Ее богатство и влияние росли. Несмотря на то, что Вторая мировая война стала причиной закрытия Дома моды, уже в 1954-м 71-летняя Габриэль возвращается в мир моды. Спустя несколько сезонов она возвращает себе былую славу законодательницы стиля. 1950–1960 годы — это время ее плодотворного сотрудничества с голливудскими киностудиями. Шанель известна как зачинщица переворота в фэшн-мире. Откликом на эпоху женской эмансипации стали главные ее изобретения — маленькое черное платье, брюки и мягкие женские пиджаки. Именно она дала миру фирменный запах Chanel #5, который до сих пор считается классикой хорошего вкуса. Нынешние модницы должны благодарить Габриэль за короткие стрижки, ведь до нововведения смелой мадам женщины должны были носить длинные волосы.

Мэг Уитмен Индра Кришнамурти Нуйи Страна: США Компания: PepsiCo, Inc. Роль в компании: Президент, Председатель совета директоров Индра Нуйи родилась в обычной индийской семье. С ранних лет она проявила себя как целеустремленная и неординарная личность. Ей удалось поступить в Йельский университет, а после выпуска эммигрировать в США. Начав покорение страны больших возможностей с должности секретарши, со временем Индра достигла поста вице-президента и директора по корпоративной стратегии и планированию в компании Motorola. В ее активах — богатейший опыт работы на руководящих должностях в крупных международных компаниях. В 1994 году она пришла в PepsiCo на пост младшего вице-президента по стратегическому планированию и развитию. В PepsiCo Нуйи продолжила движение вверх по карьерной лестнице. В 2000 году она стала главным финансовым директором компании, которая под ее управлением продемонстрировала стабильный рост доходов и прибыли и стала оцениваться на 40% больше. С 1 октября 2006 г. Индра Нуйи стала первой женщиной за всю историю корпорации, которой были доверены бразды правления. Ее имя фигурирует во многих престижных рейтингах мира. Wall Street Journal в 2007 и 2008 году включал ее в список 50 самых влиятельных женщин. В эти же годы журнал Time назвал ее среди 100 наиболее влиятельных людей мира. Самой влиятельной женщиной мира она была названа в 2008 году журналом Forbes. И наконец, в 2009-м журнал Fortune назвал ее самой влиятельной женщиной в американском бизнесе.

Энн Малкахи Страна: США Компания: Xerox Роль в компании: Главный исполнительный директор Карьера Малкахи — наглядный пример стратегии стабильного карьерного роста в рамках одной компании. В отличие от многих коллег, Энн Малкахи оставалась преданной корпорации Xerox в течение 33 лет. Первой работой Энн была должность торгового представителя. Далее последовали ведущие позиции в сфере продаж, маркетинга, управления персоналом. С 1 августа 2001 года Малкахи заняла пост главного исполнительного директора корпорации Xerox. Несмотря на то, что в 2010-м она сдала пост своей преемнице Урсуле Бернс, на сегодняшний день ее значительный вклад в развитие корпорации неоспорим. На своем посту Энн проявила себя как дальновидный руководитель. Одним из приоритетов ее деятельности были постоянные инвестиции в исследования и разработки (R&D). Как результат, за время пребывания Энн в должности главного исполнительного директора компания полностью обновила продуктовую линейку. За последние три года было выпущено более 80 новых продуктов, а также достигнут самый высокий в индустрии показатель дохода на одну акцию. В 2005 году Энн Малкахи вошла в топ-50 самых влиятельных женщин по версии Wall Street Journal. В том же году журнал Forbes поставил ее на 6 место в своем рейтинге самых влиятельных женщин Америки, а в 2009 году она стала 15-ой. В 2008 году издание U. S. News & World Report назвало Энн Малкахи одной из лучших лидеров в Америке.

Страна: США Компания: eBay Роль в компании: Генеральный директор Маргарет Уитмен называют самой везучей женщиной корпоративной Америки. Журнал Forbes как-то написал, что «ей повезло оказаться в нужное время в нужном месте». Действительно, везение помогло Мэг стать во главе одной из самых перспективных компаний США и попасть в топ-50 самых влиятельных женщин мира. Успех был в некотором смысле предопределен. Уже на первых курсах Принстонского университета Маргарет выписывала The Wall Street Journal и знала, чем живёт современный деловой мир. Получив первое образование, Уитмен поступила в Гарвардскую бизнес-школу. Первой крупной компанией в ее послужном списке стала Procter&Gamble. Далее был ряд руководящих должностей в Walt Disney, Stride Rite Shoes, Florists` Transworld Delivery, Hasbro. В 1998 г. Пьер Омидиар, владелец небольшой интернет-компании eBay с оборотом в 5,7 млн. долларов, пригласил Маргарет на должность генерального директора. После работы в масштабных корпорациях предложение от маленькой компании не показалось Мэг привлекательным. Но после встречи с Пьером она оценила перспективы интернет-отрасли и согласилась стать во главе никому не известного проекта. И не прогадала. Крупнейший в мире интернет-аукцион eBay продолжает укреплять свои позиции. Доход компании превысил 1,72 млрд. долларов, что намного превзошло ожидания экспертов. Завоевав репутацию успешной бизнесвумен, Уитмен решила покорить политический Олимп. Она баллотировалась на пост губернатора Калифорнии от Республиканской партии и в июне 2010 года успешно прошла первый тур выборов. На свою избирательную кампанию Маргарет уже израсходовала 70 миллионов долларов из состояния, оцениваемого в 1,3 миллиарда.

Мэри Кей Страна: США Компания: Mary Kay Inc. Роль в компании: основатель, собственница Мэри родилась в бедной семье, ее отец из-за болезни был нетрудоспособен. Мать как единственная кормилица семьи сутками пропадала на работе, а на плечи маленькой Мэри легли все заботы по дому. Стесненные обстоятельства не позволили ей получить высшее образование, несмотря на отличные оценки в школе. После неудачного брака Мэри осталась одна с тремя детьми на руках. Впереди была Великая Депрессия. Именно в этой сложной ситуации в полной мере проявились отвага и внутренняя сила Кей, а также яркий талант убеждать людей. Она занялась прямыми продажами, и первым местом работы стала компания «Stenly Home Products». Мэри Кей сделала блестящую карьеру в продажах. Имея за плечами 25-летний опыт, она стала национальным директором по обучению. Однако в глазах руководства будущая основательница еще одной империи красоты имела один серьезный недостаток — она была женщиной. Это обстоятельство мешало ей получать более ответственные должности, причем занимающим их мужчинам платили в два раза больше. Все это привело к тому, что уже в предпенсионном возрасте Кей решила открыть собственный бизнес. Вложив в новую косметическую компанию все свои сбережения и богатый опыт, она рискнула, отбросив пессимистичные напутствия юристов и бухгалтеров. В начале штат компании состоял из самой Мэри, ее сына и девяти продавцов. В сегодняшнем ассортименте одной из наибольших компаний по прямым продажам в мире числится более 200 наименований продукции. Количество сотрудников насчитывает более чем 1,8 млн. человек в 35 странах мира.

Жизнь Замечательных Леди Истории женщин, снискавших себе славу акул бизнеса, всегда отличает одна закономерность. Для большинства из них стартовый капитал заменили вера в себя, готовность к самопожертвованию и полная отдача своему делу. Зачастую мировой известности будущих звезд предпринимательства предшествовала жизнь в небогатых семьях. Поэтому первое, чему приходилось учиться молодым девушкам на пути к успеху, было умение стойко преодолевать трудности. Многие богатые и знаменитые владелицы компаний во всем мире унаследовали свой бизнес. Однако навыки управленца и лидера получить в наследство невозможно — их можно только выработать самостоятельно. Мы предлагаем нашим читателям истории талантливых и сильных женщин, которым удалось самостоятельно построить карьеру с нуля и пополнить списки самых влиятельных бизнесвумен в мире.

Легенды нового времени

Маржори Скардино Страна: Великобритания Компания: Pearson plc. Роль в компании: Исполнительный директор

Анн Ловержон Пэт Верц Страна: США Компания: Archer Daniels Midland Company Роль в компании: Глава совета директоров, Исполнительный директор, Президент Она начинала в Ernst & Young в Питтсбурге, а в 1977 году перешла в Gulf Oil Corporation. Но, пожалуй, самым важным этапом в ее карьере стала работа в ChevronTexaco Corporation, где она стала исполнительным вице-президентом. Возможно, именно это в 2006 году сделало Пэт Верц исполнительным директором крупнейшей международной корпорации Archer Daniels Midland Company, штат которой насчитывает 27 тысяч человек. С тех пор Верц стремится обеспечить ей лидерские позиции в агропромышленности и производстве биотоплива. Один из основных факторов успеха Пэт Верц — это готовность всегда учиться чему-то новому. Патриция всегда настаивала на необходимости повышения квалификации на протяжении всей жизни и доказывала это собственным примером. Ее состояние оценивается почти в $15 млн. В 2009 году Верц заняла 93 место в рейтинге 500 самых успешных исполнительных директоров по версии журнала Fortune. В том же году журнал Forbes поместил ее на 26 место в своем рейтинге самых влиятельных женщин мира.

Страна: Франция Компания: Areva Роль в компании: Исполнительный директор Изначально она планировала преподавать химию. И осталась бы педагогом, если бы не поступила на работу на завод Usinor, после чего начался ее стремительный подъем по карьерной лестнице. В 1984 году Анн вошла в состав Комиссариата по атомной энергии, а в 1990-м получила должность советника главы державы по международной экономике и внешней торговле. В 2001 года Анн Ловержон вошла в состав совета директоров CEA-Industrie и Areva. Ловержон заботится не только о финансовой успешности Areva. Она также уделяет большое внимание имиджу компании ввиду неоднозначного отношения общества к ядерной энергетике. Под ее руководством была проведена масштабная PR-кампания в защиту мирного атома с лозунгом «Нам нечего скрывать». Несколько лет подряд Анн попадала в десятку самых влиятельных женщин мира по версии Forbes. В 2009 году в этом списке она стала девятой и пока своих позиций не сдает. На данный момент Анн — один из самых молодых руководителей по меркам Франции. Соотечественники наградили ее прозвищем «Атомная Анна», что является данью не столько роду занятий, сколько личной энергетике и работоспособности. Возглавляемый ею концерн является стратегически важной компанией для Франции. Эта компания построила четверть всех атомных мощностей на планете. Важное примечание: карьера Анн отнюдь не помешала ей воспитать двоих детей.

Большой бизнес — это не только энергетика и производство продуктов массового потребления. Опыт Маржори Скардино свидетельствует о том, что крепкие позиции удерживают также издательский и медиабизнес. Этот факт подтверждает и журнал Fortune, который называет Маржори самой влиятельной женщиной европейского бизнеса. Первым местом работы Скардино было чарльстонское отделение Associated Press. В ее обязанности входила запись под диктовку сообщений корреспондентов. Вскоре ее повышают до должности литредактора. Но эта энергичная и талантливая женщина не могла долго оставаться на задворках издательского бизнеса. Следующей ступенькой в карьере Маржори стало издание собственного еженедельника — Georgia Gazette, над которым она работала вместе с мужем. Несмотря на присвоение Пулитцеровской премии в 1984 году, малотиражная газета потерпела финансовый крах, а чета Скардино приняла решение переехать в Нью-Йорк. Именно эти трудности в итоге стали решающим фактором, повлиявшим на решение руководства издательской группы The Economist Newspaper принять Маржори на пост североамериканского отделения компании. Время показало, что они не ошиблись. Со временем Маржори возглавила компанию, и за первые три года ее правления чистая прибыль группы выросла больше, чем вдвое: с $19,7 млн. в 1993 году до $42 млн. в 1996 году. Благодаря этим успехам на Скардино обратило внимание руководство британского медиа-конгломерата Pearson. После долгих колебаний Маржори согласилась принять предложение возглавить компанию, причем кризис не поставил крест на ее достижениях. Чистая прибыль Pearson продолжала расти даже в 2008 г., а в 2009 году уже составила 462 миллиона фунтов стерлингов. Остается только удивляться способностям Маржори: уже более 10 лет она успешно управляет компанией с филиалами в более чем 60 странах мира, в которых заняты 37 000 сотрудников.

http://vashigroshi.com

для справки

Я б на МВА пошел, пусть меня научат! список учебных заведений Украины, в которых можно пройти обучение по программе МВА: 1.Международный институт бизнеса

12.Высшая школа бизнеса и менеджмента ( GSBM )

(044) 585 00 33 http://www.iib.com.ua/

(044) 221 71 21 http://www.gsbm.com.ua

2.Международный институт менеджмента (МИМ-Киев)

13.Международная бизнес-школа «Никленд»

(044) 585 02 65 http://www.mim.kiev.ua/

(044) 331 44 83 http://www.nikland.com.ua

3.Киево-Могилянская бизнес-школа

14.Центр бизнес-образования Одесского государственного экономического университета

(044) 490 66 35 http://www.kmbs.ua/

(0482) 36 48 57 http://center-mba.com/

4.Бизнес-школа Львовского института менеджмента (032) 241 90 48 http://www.mba.lviv.ua/

15.Национальная Академия Управления

5.Школа бизнеса КИБИТ

(044) 246 24 46 http://www.nam.kiev.ua/

(044) 279 75 80 http://kibit.com.ua/

6.КБШ

16.Институт магистерской подготовки и последипломного образования Университета “КРОК”

(044) 591 10 93 http://www.kbs.kiev.ua/

(044) 450 71 39 http://www.fpo.krok.edu.ua/

7.Львовская бизнес-школа (032) 240 99 58 http://www.lvbs.com.ua/

17.Киевская высшая банковская школа Киевского университета рыночных отношений

8.Эдинбургская бизнес-школа

(044) 294 40 20 http://kumr.edu.ua/

(044) 221 17 71 http://www.britishmba.in.ua

18.Moscow Business School (044) 379 11 85 http://mbschool.com.ua/

9. IBR, Институт Международных Деловых Отношений

19.Межрегиональная Академия управления персоналом (МАУП)

(044) 240 96 90 http://ukraine.ibr-network.com/

(044) 524 57 96 http://www.maup.com.ua/

10.Школа бизнеса Открытого Университета Великобритании (OUBS)

20.Высшая школа бизнеса Днепропетровского Университета экономики и права

(044) 238 63 45 http://www.rckiev.com.ua

(0562) 31 20 37 http://www.duep.edu/

11.Институт высшей квалификации Киевского национального торговоэкономического университета (044) 519 05 70 http://www.knteu.kiev.ua

http://vashigroshi.com

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

сохранить

Финансовая грамотность

ЗВОНОК НА УРОК Учиться правильно управлять деньгами – дело нелегкое. Наверное, многим знакома ситуация, когда поход в магазин предполагал покупку всего лишь буханки хлеба, а заканчивался значительно большими незапланированными расходами. Однако умением вовремя сдерживать порывы транжирства финансовая грамотность не ограничивается. Экономная и рассчетливая хозяйка не может позволить личным или семейным финансам петь романсы. Поэтому изучать азы денежного менеджмента нужно целенаправленно, постепенно накапливая знания и применяя их на практике. Причем не обязательно делать это в одиночку, всегда веселее брать уроки в интересной компании. Украинки получили возможность обучения финансовой грамоте в Леди Клубе «Эрсте Банка». О девичниках, на которых обсуждают деньги и их количество, мы расспросили Ярину Лукань, начальника управления коммуникаций АО «Эрсте Банк»

Ярина, расскажите, когда и с какой целью создан Леди Клуб?

Леди Клуб был основан в 2008 году как одна из инициатив по повышению уровня финансовой грамотности украинских семей. Зачастую именно женщины принимают в семье решения, связанные с деньгами, и занимаются их внедрением (к примеру, выбором банка, депозита, страховки). Поэтому женская аудитория довольно важна для нас. При этом в Украине сложилась такая ситуация, когда женщины почти не имели возможности получать необходимую им информацию, например, о финансовой стороне планиро-

вания беременности и рождения ребенка, управлении семейным бюджетом и т. д. Так сложилось, что женские глянцевые издания традиционно пишут о моде, отношениях, карьере, а деловые СМИ фокусируются на экономике и рынках. Леди Клуб стал платформой для общения и просвещения журналисток по вопросам финансов. В него вошли представительницы глянцевых, социальных и деловых печатных изданий, интернет-порталов, телеканалов и радиостанций. Сейчас нам вместе удалось создать площадку, на которой можно регулярно получать рекомендации об управлении личными и семейными средствами.

Ирина Тусюк, журналистка портала UBr.ua

На сегодняшний день состоялось около десятка заседаний Клуба. Какие из обсуждаемых тем вызвали наибольший интерес и оживленное обсуждение?

Я уже упомянула, что основную аудиторию Леди Клуба составляют журналистки. Мы приглашаем к участию экспертов — банковских специалистов по финансовым и юридическим вопросам, наших партнеров из страховых компаний, компаний-автодиллеров и девелоперов, а также экспертов по фен-шую и дизайну, психологов и консультантов по воспитанию детей, персональных шоперов, стилистов и других интересных леди.

Взгляд изнутри

Женщины, побывавшие на тематических девичниках, поделились с нами мнениями об услышанном и увиденном. Впервые я пришла в Леди Клуб этой весной. Помню, засе-

ные мнения о шопинге и тех подводных камнях, с которыми многие сталкива-

дание было посвящено теме шопинга. За два часа я узна-

лись. Представители банка поведали о подвохах и махинациях, связанных с

ла некоторые тонкости этого приятного занятия, на которые

безналичной покупкой в магазинах и онлайн. Шоперы и дизайнеры — о том,

раньше внимания не обращала. Например, узнала, как и ког-

как одеваться модно и стильно. Применять некоторые приемы я стала сра-

да ездить за рубеж за покупками, познакомилась с профессиональным шо-

зу же. И они действуют! В первый же день после встречи в Леди Клубе я пе-

пером, получила дельные советы по подбору гардероба. Признаюсь, что

ребрала всю свою одежду и убедилась в правоте шопера Екатерины -боль-

шла на встречу со скептическим настроем. Но участницы и гости Клуба, са-

шая часть оказалась просто балластом. А еще я пересмотрела свое отноше-

модостаточные деловые женщины, были настолько дружелюбны и интерес-

ние к интернет-магазинам, ведь теперь больше знаю об их работе, рисках и

ны, что мое мнение изменилось. Главный плюс в том, что я услышала раз-

преимуществах.

автор: Алина Виртуозова

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

сохранить

Финансовая грамотность

За последние два года мы обсудили довольно много тем. Особый интерес всегда вызывают детские темы — финансовая грамотность детей, подготовка к школе и т. д. Всегда активно проходят заседания на тему шопинга, отдыха и путешествий, ведь участницы, кроме рекомендаций специалистов по эффективному планированию затрат, могут поделиться собственным полезным опытом. Довольно эмоционально проходят собрания, посвященные таким вопросам, как планирование семейного бюджета, обсуждение материальной стороны развода. Надеюсь, что в скором будущем, со стабилизацией экономической ситуации, мы вернемся к обсуждению покупки жилья, ремонта и обустройства дома, приобретения автомобиля в кредит. Возможно, уже скоро уровень благосостояния украинцев позволит нам обсуждать такие темы, как планирование финансово стабильной старости при помощи пенсионных программ долгосрочных сбережений.

Думаю, нашим читателям будет интересно, как можно стать членом Леди Клуба.

Леди Клуб открыт для всех заинтересованных участниц, не только для журналисток. К нам регулярно присоединяются активные пользовательницы социальных сетей, блогов и форумов, а также некоторые наши клиентки и партнерши. Единственным фильтром является то, что аудитория на 100% женская. Читательницам, которых заинтересовало участие в Леди Клубе, необходимо следить за объявлениями о заседаниях Клуба в твитере Эрсте Банка http://twitter.com/ErsteBankUa и подтверждать свое участие не позднее, чем за 3 дня до мероприятия. Имея позитивный опыт Леди Клуба, мы приступили к реализации нового проекта под названием Эрсте Клуб. Во время клубных встреч специалисты банка доступным языком объясняют различные нюансы как управления личными финансами, так тенденции и события макроэкономического

масштаба. К участию в Эрсте Клубе приглашаются клиенты банка вместе с семьями, друзьями и сотрудниками. Первая встреча прошла в мае в Сумах, а в будущем мы планируем регулярно проводить заседания в других городах Украины. Известно ли Вам об ориентированных на женщин образовательных инициативах в других странах? И в чем их отличия от украинской?

В других странах присутствия Erste Group есть «сестринские» клубы. К примеру, в Чехии уже более двух лет успешно работает женский инвестиционный клуб Českа spořitelnа, куда приглашаются клиентки банка (по желанию с подругами). Особенность чешского клуба — ориентация исключительно на клиенток, а не журналисток. Еще одно существенное отличие от украинского в том, что уровень благосостояния чешских семей делает намного более актуальным вопрос инвестиций, а степень финансовой грамотности чехов позволяет не касаться базовых финансовых вопросов.

автор фото: Юрий Бородин

Диляра Шкурко, главный редактор журнала «с тобой» Настоящий журналист всегда живет жизнью своих читателей:

нии. Информация, которую узнаешь на заседаниях, помогает чувствовать себя

знает, что для них важно-интересно-актуально, и стремится

увереннее, защищённее и грамотнее в финансовом отношении. Вооруженная

удовлетворить их потребности. А поскольку в период экономи-

этими знаниями, наша читательница уже не останется в растерянности перед

ческой нестабильности финансовые вопросы выходят на пер-

банкоматом, съевшем ее карточку где-нибудь за тридевять земель от «род-

вый план, то даже женские журналы с их традиционной наце-

ного» банка, и не впадет в ступор от факта, что ее личный дебет не сходится

ленностью на «беспроблемный гламур» начинают работать в

с кредитом — хотя бы потому, что благодаря нашим рекомендациям вероят-

модном антикризисном духе. Леди Клуб очень помог команде журнала в под-

ность такого события стремится к нулю.

готовке материалов серии «Потрать деньги и стань богаче!» Ведь консультан-

Что касается моих личных открытий, то самым интересным стала одежда-

ты учат нас, журналистов, а мы, в свою очередь — наших читателей, как сэко-

трансформер, презентованная в рамках заседания, посвященного шопингу с

номить, не чувствуя себя ущемленной, как заработать там, где другие теряют,

умом. Четыре кофточки по цене одной — яркий пример того, как без лишних

и заставить энергию денег вращаться в преумножающем достаток направле-

затрат оставаться стильной и элегантной.

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

автор: Алина Виртуозова

сохранить

Финансовая грамотность

В рамках инвестиционного клуба Českа spořitelnа специалисты банка и эксперты других отраслей рассказывают гостьям об ассортименте инвестиционных продуктов и финансовых инструментов. Касаются там и вопросов обеспечения финансовой стабильности семьи, к примеру, во время декрета, развода или смерти супруга, с использованием не только накопленных сбережений, но и инвестиций в ценные бумаги. Также актуальными, в отличие от Украины, являются вопросы выбора пенсионных программ. Участницами клуба в Чехии становятся несколько тысяч женщин в год, часто в возрасте от 30 до 60 лет, которым знания помогают улучшить личное и семейное материальное состояние.

Вдохновленные украинским опытом, наши коллеги в Сербии тоже запустили Женский Клуб для журналисток глянцевых и социальных изданий. Последнее заседание клуба посвятили финансовой безопасности: говорили о том, как избежать кражи кошелька в общественных местах, как правильно хранить конфиденциальную информацию, касающуюся личных средств и т. д. Почему, на Ваш взгляд, важно обучать украинских женщин финансовой грамотности?

ны обычно являются более организованными и лояльными, готовыми выстраивать долгосрочные отношения с партнерами. Именно в сотрудничестве с такими клиентками мы и заинтересованы. С помощью Леди Клуба мы пытаемся обратить внимание украинцев на важность управления личными финансами. В глобальном смысле развитие финансовой культуры людей очень важно, так как материальная обеспеченность зачастую напрямую связана с информированностью.

Если, например, взять женскую аудиторию, то на данный момент у нас на 25% меньше клиенток, чем клиентов. При этом, как показывает опыт других стран, женщи-

Катерина Горбунова, департамент продаж и работы с инвесторами КУА «КИНТО»

Совет специалиста: начать с малого

Искать причину того, почему мужчины больше склонны к риску,

Депозит — инструмент для управления текущими средствами и сохранения по-

наверное, нужно еще в доисторическом времени. Там Он был

купательной способности денег. Накопительное страхование больше служит за-

охотником, а Она — хранительницей очага. Конечно, в новейшее

щите близких. Инвестиционные фонды — уникальный инструмент для средне- и

время мужчины уже не бегали за мамонтами, но забота о про-

долгосрочного приумножения средств. Я рекомендую использовать в своем ар-

питании семьи традиционно лежала на них. Советское время все изменило — с

сенале, по меньшей мере, несколько финансовых инструментов. При этом нали-

зарплатой инженера трудно оставаться главой семьи. Сейчас в большинстве слу-

чие в портфеле вкладов в негосударственный пенсионный фонд я бы даже не об-

чаев семейный бюджет в женских руках. Именно женщина чаще всего считает

суждала.

деньги и планирует основные статьи семейных расходов. Только вот с уровнем

Начинать можно с малого — откладывать хотя бы 10% от любого своего дохода.

финансовой культуры у нас пока еще проблемы, нас часто «заедает» на шопинге.

А по мере приобретения опыта и знаний вы обязательно войдете во вкус: и каж-

И пока немногие задумываются, как можно интересно, а главное, эффективно ис-

дая новая инвестиция будет приносить вам гораздо более глубокое и стойкое удо-

пользовать свои накопления. Поэтому мужчины иногда вынуждены припрятывать

вольствие, чем любая покупка понравившейся вещи. Ведь каждой женщине при-

от жен часть денег, чтобы те не оставили их в очередном бутике.

ятно чувствовать себя уверенной и финансово независимой.

А способы грамотного управления средствами есть. Самые популярные и доступные из них — депозиты, накопительное страхование, инвестиционные и негосударственные пенсионные фонды.

автор: Алина Виртуозова

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

сохранить

Бизнес-образование

Растём Сегодня большинство женщин больше не прельщает традиционный удел хранительницы семейного очага, однако и должностей среднего звена многим уже мало. Поэтому они рвутся к топ-позициям. Часто хорошим подспорьем для амбициозных представительниц прекрасного пола становится дополнительное образование, в том числе и степень МВА (англ. Master of Business Administration — Магистр делового администрирования). Так, по данным американской ассоциации бизнес-школ AACSB, доля женщин на MBA-программах за последние 5 лет увеличилась от 36,2% до 37,5%. О подобной тенденции говорят и сотрудники украинских бизнес-школ, приводя результаты собственных подсчетов: в среднем доля

украинок, получающих степень МВА, сейчас составляет около 40% от общего числа учащихся по этой программе и продолжает постепенно расти. Благо, учебных заведений, которые готовы помочь специалисту повысить свой профессиональный уровень, расширить круг полезных знакомств да и просто на время избавиться от рутины, в Украине более чем достаточно. Так, степень МВА сейчас можно получить примерно в двадцати бизнес-школах, функционирующих как самостоятельно, так и при вузах. Часть этих учреждений — члены Украинской ассоциации развития менеджмента и бизнес-образования (УАРМБО). Отечественные школы предлагают аппликантам достаточно широкий выбор форматов обучения. Так, наряду с трационным full-time MBA, когда слушатели курса основную часть дня проводят на занятиях на стационаре, существуют и программы part-time MBA, в которых студент может совмещать учебу на стаци-

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

онаре с работой. Такой способ обучения занимает несколько часов в день (обычно вечером). Для тех, кто не готов на время перекроить свой рабочий график, выделив в нем время под лекции и семинары, существуют дистанционные программы МВА. А желающим учиться по сокращенной программе подойдет мини-МВА (до одного года). Что касается содержания, то наряду с т.н. General MBA — классической и универсальной программой, появляются узкоспециализированные варианты, например, МВА с уклоном в управление проектами или менеджмент в сфере охраны здоровья и др. Отдельно стоит упомянуть о программе Executive MBA, слушателями которой становятся владельцы компаний и опытные топ-менеджеры. Цель этой программы, ориентированной на изучение международного менеджмента — концентрация на разработке долгосрочной стратегии развития компаний.

автор: Мария Ольшевская

сохранить

Бизнес-образование

Студентка МВА: личный профиль По словам Ирины Коваль, администратора MBA-програм Бизнес-школы Львовского института менеджмента, типичной студентке программы MBA обычно от 28 до 35 лет. На обучение она приходит из компании, работающей в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и связи, строительства или торговли. Как правило, до вступления на курс она занимала должность директора или его заместителя, финансового дирек-

автор: Мария Ольшевская

С ХРУСТЯЩЕЙ КОРОЧКОЙ Зарубежные и отечественные бизнес-школы отмечают рост доли женщин среди аппликантов всевозможных образовательных программ, считая эту тенденцию актуальной в ближайшем десятилетии. «ВАШІ ГРОШІ» выясняли, к чему стремятся женщины, получающие степень МВА

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

сохранить

Бизнес-образование

тора, главного бухгалтера или была частной предпринимальницей (ФОП). В бизнес-школе МИМ-Киев, по словам директора по работе с выпускниками Дарьи Манжаровой, больше всего привлекает абитуриенток медицина и фармацевтика (19%), за ней следуют пищевая промышленность (7%), финансовые услуги (6%), СМИ и реклама (6%).

медицина и фармацевтика (19%) пищевая промышленность (7%) финансовые услуги (6%) СМИ и реклама (6%)

«Интересно, что 1,4% слушательниц МИМа находятся в декретном отпуске, — замечает Дарья. — Некоторые даже специально приходят на курс с идеей «всё равно в декрете, пойду поучусь». По ее словам, достаточно интересен момент самопрезентации некоторых слушательниц. Так, доля женщин, которые в формальных анкетах определяют свой статус как «собственница», составляет только 3%. Но уже на старте обучения часто выясняется, что на самом деле их гораздо больше. И что вон та скромная директор по развитию и есть собственница холдинга — просто она не хотела привлекать к себе лишнего внимания.

«Основные мотивы, по которым женщины решают получить степень МВА — это желание карьерного роста, стремление к высокой самооценке и достойному позиционированию себя в компаниях с мировым именем и, конечно, желание развиваться», перечисляет Елена Сорокина, директор киевского регионального центра Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании.

«Отдельно стоит отметить, что большинство аппликантов хотят обрести новый круг знакомств — своего рода сеть профессиональной и личной поддержки, — говорит Дарья Манжарова. — Когда будущие студенты говорят о мотивах поступления в бизнес-школу в категории эмоций, они часто упоминают, что идут к нам „за атмосферой“. Именно в бизнес-школе взрослые и успешные люди оказываются в совершенно особенной атмосфере: развивающей, идейной, клубной, деятельной, творческой». Слушатели здесь становятся не просто одногруппниками. Они попадают в одну лодку с себе равными в командных соревнованиях, групповых занятиях, азартной борьбе за виртуальные рынки и реальные прибыли. При этом важно отсутствие между ними конкуренции.

«Подчеркну ещё одно преимущество – обмен опытом, возможность свободно общаться с интересными людьми, – рассказывает Дарья. – Люди, умеющие ценить уникальную обратную связь от других, по-настоящему дорожат этой возможностью». И действительно, где ещё её может получить собственник бизнеса, если все в его компании, даже директор, смотрят на него снизу вверх? В свою очередь, декан Киевской бизнес школы Михаил Крикунов добавляет такие мотивы для получения МВА женщиной, как стремление к более высокому уровню доходов, а также стремление получить инстру-

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

менты, которые позволят создать с нуля собственный бизнес. Кроме того, Михаил прослеживает очень четкую тенденцию заинтересованности в бизнес-образовании среди молодых женщин, агрессивно выстраивающих свою карьеру. К слову, постепенное омоложение женской части аудитории бизнес-школ отмечают и другие опрошенные эксперты. Говоря о форме обучения, которая наиболее популярна среди аппликанток, Ирина Коваль называет именно вечерние занятия. Немного меньше женщин обучается на модульной программе, ещё меньше — на Executive MBA. Детализируя образ типичной слушательницы МВА-программы, Елена Сорокина уточняет и то, кто оплачивает учебу студентов бизнес-школ. Так, если 75 из 100 компаний из списка ведущих по версии газеты «Financial Times» берут на себя все расходы за обучение свого сотрудника, то украинским студентам приходится быть более самостоятельными: в основном, они оплачивают МВА программу из свого кармана. Разумеется, в Украине существует стабильный спрос на МВА-выпускниц со стороны работодателей.

«Эта степень может быть полезна для женщин, работающих в сфере телекоммуникаций, информационных технологий или продаж. Среди должностей, на которые требуются такие специалисты, превалируют управляющие позиции, а средний желаемый возраст женщин, претендующих на них, — 35–38 лет», — говорит Татьяна Бреус, менеджер проектов консалтинговой компании «Staff Service». Большей популярностью у потенциальных работодателей, по словам Татьяны, всегда пользовались специалисты, получившие степень в зарубежных школах. В частности, женщине-менеджеру, которая рассматривает продолжение своей карьеры в западной компании, также имеет смысл выбрать обучение за границей, так как до сих пор многие скептически относятся к «отечественному производителю».

автор: Мария Ольшевская

сохранить

Бизнес-образование

От первого лица С рассказом о достоинствах и минусах обучения лучше самих обладательниц степени либо нынешних студенток справиться не сможет никто. Поэтому к диалогу были приглашены и они.

«Еще во время учебы в университете я узнала об МВА и очень захотела попасть на эту программу, хотя, наверное, тогда я до конца не осознавала, для чего нужно такое образование и что оно дает, — вспоминает Светлана Катренюк, директор по финансам ООО „КБС“ и слушательница программы Genеral МВА Школы бизнеса КИБИТ. — Я прошла профессиональный путь от экономиста до финансового директора и считала, что неплохо разбираюсь в бизнесе и управлении. Мое мнение по этому поводу кардинально изменилось, когда я стала совладельцем консалтинговой компании „КБС“, работающей в сфере информационных технологий. Причем я пришла не в стабильно развивающуюся фирму, а стояла у истоков ее создания. Вот тогда я поняла, что управлять финансовым отделом и управлять всей компанией вовсе не одно и то же. Я понимала, что мне не хватает

автор: Мария Ольшевская

определенных знаний и системного подхода в управлении компанией. Именно за этими знаниями, опытом и навыками профессионального управленца я и пришла в бизнесшколу». По словам Светланы, уже после семи месяцев обучения она поняла, что ей интересно участвовать не только в процессе управления финансами компании, но и в разработке ее стратегии. По мнению Катренюк, соединение ее стремления к развитию со знаниями и опытом преподавателей школы спустя семь месяцев заставили ее пересмотреть собственное отношение к компании, ее сотрудникам и методам управления. Руководитель финансового департамента иностранной юридической компании «Beiten Burkhardt» Вита Кравчук, которая сейчас обучается по программе МВА Project management в Киевской бизнес школе, рассказывает, что на момент поступления в феврале 2010 года она работала менеджером по административной деятельности:

зяйственной деятельности, а рынок все больше ориентируется на качество. Иными словами, клиенты теперь требовательнее относятся к качеству товаров и услуг и ценам на них. В то же время сам ассортимент товаров становится более однотипным, а потребителю все сложнее доказать, что именно ваше предложение лучшее на рынке. В результате выигрывают те компании, менеджмент которых может предусмотреть все возможные варианты развития событий и принимать правильные управленческие решения, изменяя и правильно определяя себестоимость, цены, целевую аудиторию или предлагая продукты для удовлетворения новых потребностей покупателя. Студентка Бизнес-школы Львовского института менеджмента Оксана Батиг до начала обучения была руководителем проекта в компании «Тайко Электроникс». В кризисный 2009 год проект Оксаны пришлось закрыть.

«Мое обучение по программе МВА способствовало получению новой должности, так что теперь я занимаюсь вопросами консолидации и финансового планирования офисов компании в Европе, Африке и на Среднем Востоке, – гоОксана. — Но«Месяц назад мое ворит вая должность кардируководство приня- нально отличается от ло решение, что я смо- предыдущих, ведь от гу справиться с должобщего управления я ностью руководитек финансоволя финансового депар- перешла му. Поэтому степенью тамента. А с 1 июня я МВА все не закончится: на практике применяю я задумываюсь о подзнания в сфере управ- готовке к сертификаленческого учета и фи- ции СІМА (программа нансового менеджмен- по финансовому менедта, полученные на об- жменту)». учении МВА. После Показательны и слеокончания учебы я пладующие две истории. К примеру, до полунирую начать собственчения степени МВА в ный бизнес в сфере туВысшей школе бизнеризма и образования за са Днепропетровского Университета экономирубежом».

Основной целью Виты было приобретение практических навыков эффективного управления компанией в условиях полной неопределенности. Дело в том, что сегодня очень быстро меняются условия ведения хо-

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

ки и права глава правления ЭРДЭ Банк Наталия Оницева работала в банковской сфере и занимала должность замдиректора департамента. После оконча-

сохранить

Бизнес-образование

предыдущий опыт соискательницы, ее умения и навыки. Расставляя приоритеты между профильным образованием и наличием опыта в нужной сфере, предпочтение отдадут второму. Одним из плюсов MBA за ру«Я обяза- получения бежом, который тельно хочу собен повлиять наспоуропройти пол- вень зарплаты, являетный курс активная практика MBA и ду- ся английского языка во маю, что время обучения и рассмогу это ширение словаря просделать в лексиследующем фессиональной году. Во-первых, MBA ки». — это получение новых знаний и умений в бизнесе, т. к. в группы входят люди из совершенно разных сфер деяВо мнениях о будущем МВА-образования тельности. Здесь мож- в Украине практически все опрошенные эксно почерпнуть для себя перты солидарны: популярность программ женской аудитории будет расти. Нановые идеи и подходы. среди пример, Ирина Коваль предполагает, что уже Во-вторых, обучение в ближайшие два года аппликанток станет на больше, поскольку представительниц по МВА — это структу- 10–15% прекрасного пола все чаще привлекает предризация уже имеющих- принимательство. ся знаний, так сказать, приведение в порядок «Я работаю с этисвоих мыслей и начинами программаний. В-третьих, это но- ми в Киеве 15 лет и вые знакомства и кон- могу предположить, такты, которые всегда что женщин в МВА бунужны в бизнесе». дет больше. Уже сейчас в группах сертифиОднако наивно было бы полагать, что МВА катного уровня они за— это гарантия карьерного успеха. нимают более полови«К сожалению, ны мест, так что и до степень напрямую вершины — получене увеличит зарплату ния степени МВА — бупретендентки, — пре- дет доходить все больше достерегает Татьяна женщин», Бреус. — При оценке уровня кандидатки и ее — утверждает Елена Сорокина. зарплаты в первую оче«Конечно, никто редь будет учитываться не знает, что дей-

ния учебы в 2005 году она продолжила развиваться в этой сфере, постепенно дойдя до позиции председателя Правления. В свою очередь, глава правления медицинской сети «Добробут»Татьяна Тимошенко говорит, что до поступлення в МИМ-Киев на обучение по программе мини-МВА она возглавляла департамент финансов и экономики в корпорац ии «UBG». Окончив курс, она получила возможность занять свою нынешнюю должность. Причем на достигнутом Татьяна останавливаться не желает:

То ли еще будет

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

ствительно будет дальше, — размышляет Дарья Манжарова. — И за этим в том числе люди идут на МВА — чтобы быть готовыми к разным сценариям и уметь создавать свои. Но если опираться на текущую статистику, то женского полку и в бизнесе, и в бизнесобразовании, прибывает, и, судя по всему, можно рассчитывать на сохранение этой тенденции». По ее словам, бизнес-образование всегда является этапом на пути человека к своим целям — собственному бизнесу, топ-позиции в компании, финансовой независимости. А цели современных женщин часто включают в себя ранее несовместимые понятия: активное профессиональное развитие, успешный бизнес, благополучную семью и детей, собственные интересы, увлечения, путешествия. Помимо знаний, курс МВА обеспечивает среду развития, в которой формируется понимание и рождаются идеи — о себе, о бизнесе, о своём месте в бизнесе и в мире.

«А ещё обучение учит мудро управлять собой, своей жизнью, карьерой и бизнесом, — добавляет Дарья. — Оно помогает систематизировать знания и сделать свой выбор более осознанным, а значит, жить более полной и счастливой жизнью. Ведь не зря в древности считалось, что мужчина становится счастливым, когда находит истину. Женщина же находит истину — и только тогда становится счастливой».

автор: Мария Ольшевская

IНТЕРНЕТ-ТРЕЙДІНГ З FOYIL

-х сторонні угоди годин успіху щодня

років на ринку

млн. м\сек Securities 04071, Київ, Україна, вул. Верхній Вал 4-а, 2-ий поверх Тел: +380 (44) 393 23 13, Факс: +380 (44) 393 23 14

www.foyil.com

* швидкість операцій з ЦП така ж, як швидкість світла ** фондовий ринок відкривається в 1000 і закінчує роботу в 1700 *** можливість продажів ЦП вкоротку Ліцензія Серія АВ №493101

ИНВЕСТИРОВАТЬ

Женщина-инвестор

Еще со времен СССР инвестиционная деятельность негласно считалась исключительно мужской прерогативой. однако сейчас ситуация изменилась. О том, как инвестируют современные женщины — читайте далее

За последние годы ситуация кардинально изменилась: сейчас все чаще женщины попадают в рейтинги самых успешных людей Украины, а семей, в которых муж и жена меняются принятыми в обществе ролями, становится все больше. Однако до мировых стандартов Украине еще далеко. Сравните сами: на Франкфуртской бирже до 35% операций осуществляется женщинами, в США более 50% женщин инвестируют свои средства с целью приумножения капитала, а в соседней России этот показатель равен 30%. В Украине пока лишь 15% женщин готовы обменять свои деньги на акции компаний для получения дивидендов. Если же говорить непосредственно об активных игроках на биржах, то процент женщин-трейдеров в Украине и того меньше — 5–7%, тогда как на российской влиятельной торговой площадке ММВБ этот показатель равен 13%.

Одна цель, разные пути Некоторые женщины идут в бизнес, чтобы опровергнуть еще бытующее мнение о том, что карьерных вершин достигают лишь представители сильной половины человечества. Что же касается финансового рынка, то на самом деле привести железные аргументы в пользу превосходства той или другой стороны достаточно сложно. Вся соль в разных методах работы. Для более самоуверенного и агрессивного мужчины главное — вложить деньги в дело, сулящее наибольшие проценты. Мужской разум более хладнокровен и способен легче принять быстрое и рискованное решение. В свою очередь, женщины обладают хорошей выдержкой. В вопросах инвестиций они способны сделать паузу и посчитать до десяти. Перед тем, как вложить деньги, женщина посоветуется со специалистами и друзьями. Мужчина в этом случае действует самостоятельно, на свое усмотрение, часто теряя голову от размера будущего заработка.

ИНВЕСТИЦИЯ С ЖЕНСКИМ ЛИЦОМ 26

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

автор: Алексей Мужчина

ИНВЕСТИРОВАТЬ

Женщина-инвестор

«Если человек торгует на бир-

Подтверждают такое мнение

сегменте составляет 20% от об-

как игроки рынка, так и психоло-

же, это уже о чём-то говорит. По-

щего количества торгующих на

ги. «Женский разум более тонкий

этому к женщинам-брокерам

бирже физлиц.

и осмысленный. Перед приняти-

мужчины относятся с уважени-

ем решения она несколько раз

ем, если те профессионально ис-

ботники инвестиционных ком-

подумает. Поэтому, если женщи-

полняют свои обязанности. Ски-

паний (бухгалтеры, сотрудники

на инвестирует деньги, то в ком-

док на пол нет: человек работает

бэк-офисов и т. д.), которые ре-

пании с крепкой репутацией и

с деньгами, и он либо может это

«Как правило, это бывшие ра-

шили попробовать самостоятель-

стабильным положением на рынке. При этом их до-

делать, либо не может. Курьёзы, в основном, проис-

но зарабатывать на биржевой торговле. В целом же,

ходность может быть существенно ниже доходности

ходят с новичками, так что причины неудач в отсут-

женщина за терминалом в украинской инвесткомпа-

фирм-однодневок. Очень часто женщины действуют

ствии опыта», — уверяет Виталий Ханделды, глава

нии — редкость», — говорит представитель Astrum

по принципу «лучше небольшая стабильность, чем

аналитического отдела Millennium Capital.

Capital.

непредсказуемый риск», — говорит частный психо-

Однако существуют объективные причины, которые не позволяют некоторым женщинам инвестиро-

лог Оксана Чухай.

Правда, есть исключения из правил, ведь на украинском фондовом рынке быстро развиваются ком-

вать достаточно средств, чтобы получать бόльшие

пании под управлением женщин. Примерами слу-

Ассоциации украинских банков

прибыли. В первую очередь, это уровень заработной

жат «Инвестиционная группа ITT» (Оксана Маркаро-

Александр Сугоняко: «У женщин

платы, который у прекрасной половины в некоторых

ва) и «Инвестиционный Капитал Украина» (Валерия

есть тормоза, они более призем-

случаях на 20–40% ниже, чем у мужчин. К тому же,

Гонтарева).

ленные и обладают чувством ре-

среднестатистическая женщина тратит на себя боль-

Сами мужчины признаются,

альности, а вот мужчин часто за-

ше денег, чем мужчина. Эти причины объясняют, по-

что иногда на женщину-инвестора

носит».

чему в Украине так мало представительниц слабого

смотрят с недоверием, при этом

пола среди клиентов инвестиционных компаний.

отмечая, что присутствие жен-

Согласен с ней и Президент

Соуправляющий партнер ИК Horizon Capital Наталья Яресько уверена, что со-

Еще одна причина, которая не дает возможность

ской половины в деловых кругах

женщинам раскрыть свой потенциал — нехватка вре-

меняет ситуацию в лучшую сто-

ет жизнь интереснее, поэтому без

мени на квалифицированное обучение. Как прави-

рону. «У нас в инвестиционном

прекрасной половины бизнесу бу-

ло, вне офиса время уходит на воспитание детей, до-

департаменте есть женщина, ко-

дет сложно существовать. «Жен-

машнюю работу, хобби и спорт, а на изучение котиро-

торая принимает важные и ответственные решения,

щины — хорошие слушатели.

вок акций или финансового состояния дел эмитентов

однако, по большому счету, это исключение из пра-

Они ищут разные пути решения

его практически не остается.

вил. Даже если сотрудница подает коллективу хоро-

трудничество между женщинами и мужчинами дела-

проблем и используют навыки ве-

Эксперты рынка заявляют, что главным врагом

дения переговоров», — добавля-

бизнес-леди будущего может стать недостаток полез-

ском кругу», — отмечает председатель правления

ет Яресько.

ной информации. Поэтому для успешных вложений и

банка НРБ Владислав Кравец.

В своем исследовании влиятельная газета The

уверенности в них нужно регулярно читать финансо-

шую идею, ее утверждение происходит в чисто муж-

И добавляет: «Надеюсь, что в будущем процент

Wall Street Journal назвала главной чертой женских

вые отчеты в профильных СМИ, интересоваться но-

женщин, работающих на фондовом рынке, составит

инвестиций то, что они торгуют менее активно, чем

востями фондового и других рынков.

как минимум 40%. А пока, ввиду усидчивости и акку-

мужчины, вкладывая деньги в акции предприятий

Если женщина таки решилась инвестировать в

ратности слабого пола, лучше всего они проявляют

розничной торговли и банков. Согласно данным ис-

выгодное дело, то шансов прогореть у нее мало. Во-

следования, бизнесвумен сначала тратят время на

первых, это будет продуманное решение. Во-вторых,

изучение рынка и самой компании, а потом прини-

вложенная сумма, вероятнее всего, будет незначи-

мают решение об инвестициях в ее проекты. Они из-

тельной, а риск невелик. Возможно, именно поэто-

бегают покупки «горячих» бумаг, а также вложений

му в разгар экономического кризиса 2008–2009 го-

в чересчур прибыльные, но в то же время рискован-

дов до 90% убытков в Западной Европе потерпели

ренный рост количества женщин-инвесторов в Укра-

ные проекты.

мужчины-инвесторы (при том, что в Германии, Ве-

ине. Этому способствует как постепенное улучшение

ликобритании и Франции каждый третий биржевой

экономической ситуации в стране, так и перераспре-

трейдер — женщина).

деление ролей внутри традиционной модели семьи.

Американцы даже не поленились проверить 35 тысяч счетов в брокерских фирмах и заявили, что

себя в бэк-офисе».

Медленно, но уверенно Многие эксперты прогнозируют медленный, но уве-

«Думаю, мнение мужчин от-

«Естественно, в будущем ко-

нее мужских. Так, мужчины совершают в 1,5 раза

носительно профессиональных

личество женщин, занимающих-

больше операций, чем коллеги-женщины, а это бо-

способностей женщин уже на-

ся трейдингом и брокериджем, и

лее рискованно и менее прибыльно, чем просто при-

много позитивнее, так как суще-

женщин-инвесторов будет расти,

обрести акции и получать с них дивиденды. В итоге,

ствует много примеров успешных

но соотношение с мужской поло-

женские портфели оказались на 1% доходнее муж-

женщин-трейдеров. Это заста-

виной вряд ли изменится», — под-

ских.

вило традиционно считавшийся

водит итог первый заместитель

женские капиталовложения выглядят привлекатель-

Преимуществом бизнес-леди также служит жен-

сильным пол избавиться от пред-

председателя правления банка

ская логика и интуиция, которые часто выручают в

рассудков профессионального толка и признать, что

безвыходных ситуациях. Многим брокерам известны

женщины торгуют на бирже ничуть не хуже, а во мно-

случаи, когда женщина чисто интуитивно вкладыва-

гих случаях даже лучше мужчин. С ситуацией, когда

тивно борются созданием управляемых женщинами

ет деньги в ничем не привлекательную компанию, ко-

женщина уничтожает весь депозит и уходит с рынка

фондов, клиентками которых могут стать лишь пред-

торая уже через несколько месяцев приносит ей вы-

навсегда, брокеры сталкиваются крайне редко, а сре-

ставительницы прекрасной половины. Примером слу-

сокий доход.

ди мужчин таких 70–90%», — рассказывает директор

жит американский инвестфонд Pomegranate Capital

компании «Алхимия финансов» Алия Бахтина.

Management, в распоряжении которого находится $70

Уравняем шансы Опрошенные нами биржевые брокеры уверены, что нет разницы в том, мужчина или женщина прини-

«Контракт» Павел Крапивин. В западных странах с таким дисбалансом эффек-

млрд., а среди вкладчиков — 300 бизнесвумен. Одна-

Сила в интернете

ко говорить о появлении такого фонда в Украине пока

Сегодня женщины, которые мечтают стать в бу-

большие перспективы на финансовом рынке. Кто зна-

не приходится. Тем не менее, у женской половины

мает участие в торгах. По их мнению, самыми важны-

дущем успешными инвесторами, активно пробуют

ет, возможно, через 5–7 лет каждым третьим трейде-

ми факторами являются навыки инвестирования, об-

свои силы в интернет-трейдинге. По словам Русла-

ром на бирже будет женщина.

разование, уверенность в себе, опыт и знания, а ген-

на Магомедова, начальника управления онлайн-

дерные различия уходят на второй план.

брокериджа компании Astrum Capital, их доля в этом

автор: Алексей Мужчина

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

ИНВЕСТИРОВАТЬ

Инвестиционные фонды

СОВМЕСТНОЕ ПОРАЖЕНИЕ Недавнее резкое падение фондового рынка обернулось убытками не только для игроков, спекулирующих на акциях, но и для участников инвестиционных фондов. Потери некоторых ИСИ достигли 30-40%, и будет победой, если в ближайшие полгода им удастся восстановить утраченные позиции, и заработать по итогам 2010 года 20-30% доходности. зультат открытого будет хуже результата интервального из-за большого количества инвесторов, которые то приходят, то уходят, что, в свою

Майская коррекция стала настоящим испытанием для украин-

очередь вынуждает управляющих

ского фондового рынка, пережи-

держать часть средств на депози-

вавшего бурный рост еще с 2009

тах или просто в денежных сред-

года, который, казалось, будет по-

ствах», — объясняет причины по-

стоянным. «Резкое падение рын-

терь ПИФов Алексей Соболев,

ка в мае 2010 на 43,5% вывело

старший аналитик КУА «Драгон Эссет Менеджмент».

игроков из состояния эйфории роста, показав, насколько уязвимым становится ры-

Паника инвесторов вполне объяснима: аналити-

нок после практически годового роста без коррекций.

ки настроены пессимистично, и отовсюду сыплют-

Безусловно, спусковым крючком такой динамики ста-

ся мрачные прогнозы. И все это на фоне того, что

ла ситуация на мировых фондовых и сырьевых рын-

ПИФы, которые занимают ведущие позиции на рын-

ках», — говорит директор аналитического департа-

ке, показали сокращение чистых активов за май на

мента инвестгруппы «ТАСК» Андрей Шевчишин. Также не следует забывать о таких индикаторах, как валютная пара евро-доллар и золото, кото-

уровне 10–20%, а убытки некоторых фондов превысили 20%, и даже 30%. Тем не менее, есть и поводы для оптимизма.

рые демонстрировали динамику, свидетельствующую

«Стоимость чистых активов ин-

о бегстве инвесторов в тихую гавань драгметаллов.

вестфондов уменьшилась, в

Внутренние посылы, в частности снижение прогнозов

основном, за счет падения фон-

по металлургическому сектору как одной из основных

дового рынка, нежели за счет от-

движущих сил экспортного потенциала Украины, так-

тока средств», — подчеркива-

же добавили негатива игрокам.

ет Владимир Грынив, председатель правления ЗАО «КУА «Уни-

В результате, падение акций, сужение объемов

версальная».

торгов на биржевых площадках, а, как следствие, ухудшение ликвидности рынка потянуло за собой ин-

К тому же, даже те инвесторы, которые подда-

вестиционные фонды, многие из которых утрати-

лись панике, сбежали и пока не хотят рисковать, но

ли чуть ли не половину того, что удалось заработать

зашли в прошлом году или в начале этого года, все

за год минувший. Сильнее ПИФов пострадали лишь

равно вышли из фондов с прибылью, и не исключе-

корпоративные фонды: если открытые в среднем по-

но, что вскоре вернутся обратно, обеспечив приток

теряли 12,3% на один пай, то закрытые — свыше

средств в ИСИ.

пайщиков из фондов, которое, по данным Ассоциации инвестиционного бизнеса, в период с 29 апреля

Похожая ситуация еще в пяти фондах: «СЕБ Фонд Сбалансированный» понес за май убытки на 30,5%, «Аргентум» — на 30,3%, «Кинто-Эквити» — на

13,9%. При этом обвал рынка спровоцировал бегство

1. Выбрать фонд; 2. Оформить заявку на покупку нужного количества бумаг выбранного ИСИ; 3. Предоставить документы: - оригинал паспорта; - оригинал справки о присвоении идентификационного номера; - при наличии счета в национальной валюте Украины – копию справки из банка с реквизитами; - копию справки от хранителя с реквизитами счета в ценных бумагах, либо открыть его на месте; - согласие супруги (супруга) на инвестицию; 4. Подписать оригинал заявки и заключить договор купли-продажи ценных бумаг фонда; 5. Осуществить оплату ценных бумаг фонда в любом банке; 6. Предоставить хранителю один экземпляр оригинала Договора купли-продажи ценных бумаг и на его основании дать распоряжение о зачислении ценных бумаг фонда на счет в ценных бумагах; 7. Получить паи фонда на счет в ценных бумагах не позднее семи календарных дней с момента оплаты ценных бумаг.

Лидеры падения

29,2%, «Ярослав Мудрый Фонд акций» — на 28,1%,

Среди открытых самые существенные потери понес

портфель этих ИСИ по большей части состоит из ак-

«Бонум Оптимум» — на 26,8%. Причина все та же:

по 26 мая привело к оттоку средств из открытых фон-

фонд «Достояние», который в период с 29 апреля по 26

ций, обвал которых и потянул за собой резкое сниже-

дов на уровне около 9,7 млн. гривен, а это почти 5%

мая просел на 42,6%, Вполне очевидно, что всему ви-

ние их доходности.

суммы чистых активов, находящихся в управлении

ной структура активов ПИФа: это открытый фонд ак-

ПИФов. Сумма немалая, и, если подобные катаклиз-

ций (их доля в портфеле — почти 66%), вкладывающий

гих фондах, в мае потеряли более 26%, снизившись

мы на рынке будут продолжаться, отток может стать

в акции предприятий машиностроения, металлургии и

к уровням конца 2009 года. При таком значительном

еще большим.

энергетики, которые за май обесценились сильнее все-

снижении их стоимости, конечно же, досталось нега-

го. Достаточно лишь вспомнить, что акции Алчевско-

тива и фондам», — объясняет Андрей Шевчишин.

«В условиях высокой волатильности больше всех

«Акции, а именно этот актив доминирует во мно-

Также довольно сильно пострадал «Парэкс Укра-

страдают наиболее ликвидные ПИФы. Например,

го меткомбината в мае упали на 50%, Азовстали — на

если сравнивать два аналогичных фонда, один из ко-

40%, Мариупольского завода тяжелого машинострое-

инский Сбалансированный фонд», который суще-

торых интервальный, а другой — открытый, то ре-

ния подешевели на 48%, а «Мотор-сич» — на 35%.

ственную долю средств вкладывает в акции Центрэ-

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

автор: Павел Харламов

Как стать пайщиком паевого инвестфонда?

Считаем потери

ИНВЕСТИРОВАТЬ

Инвестиционные фонды

Как выйти из паевого инвестфонда:

и корпоративные облигации, муниципальные обяза-

1. В любой рабочий день (для открытого) или в определенный регламентом фонда (для интервального) обратиться в управляющую компанию и подать заявку на продажу инвестсертификатов; 2. Получить расчет своей доходности, утвержденную заявку и обратиться в банкхранитель для удостоверения факта выкупа; 3. Передать заверенную банком заявку в КУА; 4. В течение 3-5 банковских дней ожидать свои деньги (поскольку средства перечисляются только безналичным расчетом, необходимо иметь расчетный счет в банке); 5. Инвестдоход подлежит налогообложению, поэтому пайщик до 1 апреля года, следующего за отчетным, уплачивает 15% подоходного налога (для корпоративных фондов – налог на дивиденды, который составляет 5%).

С надеждой на лучшее

тельства, либо банковские депозиты, которые и смяг-

Тем не менее, несмотря на существенные поте-

чили убытки по акциям.

ри фондов за столь короткое время, все еще велики

Легче дышится и классическим фондам облигаций: им удалось добиться если не нулевой доходно-

шансы их дальнейшего роста и достижения неплохих

сти за май, то хотя бы незначительной отрицатель-

результатов по итогам нынешнего года. Если верить

ной: «Премиум Фонд — Сбалансированный» поте-

оптимистам, до конца 2010 года ПИФы смогут не толь-

рял около 5,5%, а «Парекс Фонд Украинских облига-

ко вернуть утраченные позиции, но и подняться еще

ций» — около 1,15%.

на 30–40% с того дна, которого они достигли в послед-

Трем фондам и вовсе удалось заработать во вре-

них числах мая.

мя падения для своих инвесторов. Так, «ОТП Клас-

«Думаю, что прирост стоимости паевых инвест-

сический» получил в мае 1,17% дохода, «Райффай-

фондов может быть порядка 30%-40% за весь 2010

зен денежный рынок» — 1,43% в плюсе, а «СЕБ

год», — считает Владимир Грынив. Соглашается с ним

Фонд Денежный рынок» вышел из борьбы с коррек-

и коллега из Foyil Securities, ведущий специалист по

цией +3,03%. Объяснить подобные успехи довольно

инвестиционному консалтингу Олег Пасечник. «Мож-

легко: все три фонда ориентированы на вложения в

но сказать, что 50% в год — это хороший результат для

денежные средства, депозиты и облигации, а в акции

любой инвестиции, а с начала года рынок вырос на

практически не инвестируют. Это и помогло им выйти

25%, поэтому можно рассчитывать ещё на 20%-25%,

из майской коррекции, не ударив в грязь лицом.

не забыв скрестить пальцы», — говорит Пасечник. К тому же, рынок уже приободрился: из Европы по-

Не меньше сложностей и у интервальных фондов, которые в своей общей массе понесли убыт-

ступают новости о росте промышленного производ-

ки от 20 до 30%. Наибольшее падение зафиксирова-

ства и о том, что европейские банки в состоянии спра-

ли фонды «Оптимум» и «Атаман». Причина знакома:

виться с возможными потерями в результате европей-

нерго (упали на -24,8% за май), Авдеевского коксо-

вложения «Оптимума» около 40% в акции предпри-

ского долгового кризиса без привлечения дополнитель-

химического завода (потеряли -12,4% за май) и Азов-

ятий горно-металлургического комплекса и 22% — в

ного капитала.

стали (подешевели -25,6% за май), из-за чего в про-

машиностроение. Эти отрасли, конечно, растут бы-

Это сразу же отразилось и на отечественных пло-

шлом месяце он и утратил больше 20% доходности.

стрее всего, но, как показал опыт, падают тоже стре-

щадках. 14 июня индекс Украинской биржи пробил пси-

мительно. А доля депозитов и облигаций в портфе-

хологические 2000 пунктов, и не исключено, что рост

блются в пределах 10–20%, превышает 10. В частно-

ле фонда, которые могли бы хоть частично пере-

продолжится, ведь существенно недооцененными ак-

сти, «Дельта-Фонд сбалансированный» смог уберечь-

крыть потери от обесценивания акций, составляет

циями многих эмитентов сейчас торгуют не по спра-

ся от крупных потерь и лишиться всего 10% зарабо-

всего лишь 20%.

ведливой стоимости.

Количество фондов, убытки которых за май коле-

«Мы считаем, что акции на конец апреля (максимум

танных денег благодаря тому, что в акциях размеще-

Похожая картина и у «Атамана». Этот фонд раз-

но около трети его средств, а почти 50% находится в

мещает в акциях почти 90% своих средств, из кото-

этого года) были оценены справедливо, поэтому рост

банковских депозитах, приносящих стабильный до-

рых ГМК, машиностроение и энергетика занимают

до тех уровней вполне вероятен, а после решения ев-

ход, не зависящий от погоды на рынке. «Альтус-

наибольшие доли, что, безусловно, негативно сказа-

ропейских проблем возможен даже больший», — под-

сбалансированный» потерял за май около 15%, так

лось на его результатах в период падения рынка.

черкивает Алексей Соболев.

как в его активах акции тоже занимают 35%, в то вре-

При этом возврат рынка на восходящий тренд уже

Меньше всего пострадали 2 интервальных фон-

мя как большая часть портфеля распределена меж-

да. «Конкорд Перспектива» получил за май убыт-

подтянул за собой и фонды, которые начали выходить

ду депозитами, денежными средствами и облигация-

ки в районе лишь 6% благодаря тому, что в акциях

из штопора и показывать доходность. Только за пер-

ми (около 65%).

держит символический 1% своих активов. Инвест-

вую неделю июня многие ПИФы («Классический», «Ав-

фонд «Приоритет Оптимальная стратегия» вооб-

рора — фонд роста», «Спарта сбалансированный» и

Пять с минусом

ще отделался легким испугом, потеряв 0,27%. Дело

т. д.) показали символическую, на уровне 1%, но при-

в том, что фонд вкладывает средства не в «голубые

быль.

Однако часть фондов все же смогла удержаться

фишки», а, как отмечено в его стратегии, в недооце-

И наконец, не стоит забывать о том, что одним из

на минимальной убыточности (в пределах 3–5%), а

ненные акции с высоким потенциалом роста. При-

ключевых звеньев в успешной работе фондов был и

некоторые даже показали пусть и минимальную, но

чем доля таких вложений — не более 20%, в то вре-

остается профессионализм управляющего, который

доходность. В частности, фонд «Миллениум Защи-

мя как остальные 80% размещаются в инструмен-

способен удержать вверенные ему активы от обесце-

та Капитала» потерял за май лишь около 6,5% бла-

ты с фиксированной доходностью (депозиты, обли-

нивания даже в периоды провала. И майская коррек-

годаря тому, что доля акций в портфеле этого ИСИ

гации и драгметаллы). Очевидно, это и дало возмож-

ция на примере некоторых упомянутых фондов, кото-

составляет не более 30%. 70–85% привлеченных

ность продержаться весь май на плаву с минималь-

рые сумели сработать в прибыль, это доказала.

средств инвестфонд вкладывает в государственные

ными потерями.

Итоги деятельности ПИФов – лидеров по СЧА в мае-июне 2010 года* Стоимость пая на 26 мая, грн.

СЧА на 26 мая, грн.

Доходность за период 28 апреля-26 мая

Стоимость пая на 9 июня, грн.

СЧА на 9 июня, грн.

Доходность за период 2-9 июня

436,10

42 895772,68

461,77

45 377250,72

1,27%

1 724,58

39 736112,17

-14,58%

1 788,43

35 505759,69

«Парэкс Эссет Менеджмент» parex.ua

14,24

28 154988,75

-21,51%

15,47

31 137998,15

-0,26%

Премиум-фонд Индексный

«Пиоглобал Украина» pioglobal.ua

816,50

13 478824,07

-12,25%

841,84

13 910547,78

-0,57%

Кинто-Эквити

«Кинто» kinto.ua

1 245,00

9 931328,33

-29,2%

1 318,26

13 587300,46

1,03%

Парекс Фонд Украинских облигаций

«Парэкс Эссет Менеджмент» parex.ua

17,24

8 246998,18

-1,15%

17,37

8 307 820,00

Премиум Фонд - Сбалансированный

«Пиоглобал Украина» pioglobal.ua

1 654,05

7 939434,71

-5,47%

1 644,36

7 800 863,48

0,65%

СЕБ Фонд Сбалансированный

«СЕБ Эссет Менеджмент» seb.ua

88,62

7 450294,51

-30,48%

93,64

10745213,41

-3,22%

Альтус Стратегический

«Альтус Эссетс Активитис» altus.ua

1 389,80

4 746182,68

-22,47%

1470,25

4 491 617,73

0,44%

Конкорд Перспектива

«Конкорд Эссет Менеджмент» am.concorde.ua

6 562787,87

-6,04%

61,43

6 081 684,99

-0,08%

Фонд

КУА

Классический

«Кинто» kinto.ua

Альтус-СБалансированный

«Альтус Эссетс Активитис» altus.ua

Парекс Украинский сбалансированный

* по данным Украинской ассоциации инвестбизнеса

61,65

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

История с обложки

СПА С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ Спа-салон в Киеве стал хорошим началом: После переезда с мужем в США Татьяна Габриэлян стала заниматься продвижением на американский рынок украинских дизайнеров одежды

Mimoza Mobile Spa стал первым в Украине спа-салоном, который сам приезжает к своим клиентам. Успех компании, основанной пять лет назад Татьяной Габриэлян, зависел не только от удобства и качества услуг, предоставляемых заказчику на дому. Салон на колесах известен тем, что работающие на выезде мастера владеют английским языком. Отсутствие трудностей перевода обеспечило компании постоянную клиентуру – иностранных гостей столицы.

В цифрах Точка отсчета – октябрь 2005 Стартовый капитал - $5 000 Количество услуг (изначально/сейчас) –3/300 Цены (изначально/сейчас) – 299 грн/459 грн (массаж 60 мин) Количество посетителей за время работы – свыше 1 000 Мобильные спа-услуги: Массаж тела и лица Макияж Маникюр и педикюр Уход за телом, лицом и волосами Корпоративные тренинги имиджа и стиля

Как выяснилось во время верстки номера, Татьяна Габриэлян недавно продала бизнес в связи с переездом в другую страну. Однако она согласилась рассказать нам об отношениях с конкурентами, этике предоставления спа-услуг на дому и малобюджетном PR для стартапа.

О секретах успеха Наша стратегия состояла в том, чтобы таргетировать для услуг мобильного салона иностранцев — женщин и мужчин, живущих и работающих в Кие-

зации нескольких услуг параллельно, корпоративных

ние — тренинги имиджа и стиля для персонала ком-

спа-вечеринок и имидж тренингов. С воровством кли-

паний и гостиниц.

ентов среди своих мастеров Mimoza боролась введением программы «Тайного покупателя». Кроме того, мастера-частники проигрывали в

У стартапов обычно мало средств на рекламу и PR, поэтому мы старались создавать свой имидж в сотрудничестве с узнаваемыми брендами. Mimoza

ве. Для людей, которые не всегда могут объясниться

стандартах гигиены и санитарии, подходе к обучению

выстраивала свою репутацию за счет сотрудничества

с местным персоналом салонов, для которых любая

специалистов, вопросах этики бизнеса. Кстати, еще

с известными отелями, членства в Американской тор-

прогулка по городу чревата стрессом, Mimoza стала

одной проблемой были салоны, которые называли

говой палате и Европейской Бизнес-Ассоциации. А

палочкой-выручалочкой.

себя «мобильными спа», но в действительности ока-

благодаря частому участию в благотворительных ак-

зывали услуги интимного порядка. В свою очередь,

циях, от которого Mimoza не отказалась и по сей

снимали головные боли, связанные с заказом услуг,

Mimoza открыто говорила о своих этических принци-

день, о нас много писали в СМИ.

приезжая прямо домой. Мы давали возможность мо-

пах. Мы оберегали мастеров от неоднозначных ситу-

лодым мамам оставаться с детьми, мужу и жене —

аций и гарантировали клиентам уверенность в том,

получить сервис одновременно, подругам — собрать-

что наших надомных специалистов можно смело впу-

ся вместе и пообщаться, получая спа-услуги. То есть,

скать в дом.

Наш персонал говорил на английском языке, мы

предлагали клиентам сделать паузу и совместить

Совет Главный вопрос, который должен задать себе

приятные процедуры с общением с близкими и дру-

О продвижении

зьями в приятной и знакомой обстановке.

Продвигать услуги созданной с нуля компании

каждый, кто становится на путь предпринимательства — хватит ли самодисциплины, мотивации и харизмы для того, чтобы просыпаться и засыпать с

сложно. На первых порах успешно работал принцип

мыслью о бизнесе? Если Вы можете замотивировать

бесплатной пробы. Даже 10 бесплатных минут рас-

себя, тогда у Вас получится повести за собой персо-

Нашими конкурентами были так называемые «на-

слабляющего массажа не могут не понравиться! За

нал, заразить своим энтузиазмом клиентов. Ну и ко-

домницы», которые уводят клиентов из салонов кра-

то, что нас рекомендовали друзьям и знакомым, мы

нечно, нужно, как говорит мой муж, «жить цифрами».

соты и обслуживают их на дому. Наше от них отличие

поощряли клиентов бонусами и подарками. Позже

Без четкого финансового планирования и контроля

было в комплексном подходе — возможности органи-

стали активно развивать корпоративное направле-

бизнес не выживет.

О конкурентах

Ваші гроші

июль-сентябрь 2010

Найкраще онлайн-видання про вашi гроші

Кожен бачить те, що бажає бачити

Ми формуємо єдине правильне бачення AUTOGRAF PR Branding Design Events

Тест Роршаха — психодиагностический тест для исследования личности, созданный в 1921 году швейцарским психиатром и психологом Германом Роршахом (нем. Hermann Rorschach). Известен также под названием «Пятна Роршаха». Это один из тестов, применяемых для исследования личности. Испытуемому предлагается дать интерпретацию десяти симметричных относительно вертикальной оси чернильных клякс. Каждая такая фигура служит стимулом для свободных ассоциаций — испытуемый должен назвать любые возникающие у него слово, образ или идею. Тест основан на предположении, согласно которому то, что индивид «видит» в кляксе, определяется особенностями его собственной личности.

Branding

Design

Events

04071, Киев, ул. Верхний Вал, 4a, 1 подъезд, 2 этаж, +38 044 393 23 13

http://autograf.com.ua